Hotel Riu Palace Jandia

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Claudia.�

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:09

  Très bel hôtel, belles grandes chambres. Le personnel mérite 5 étoiles, tout comme l'emplacement. La vue sur la plage est unique. Côté alimentation, il y a encore place à amélioration et tous les emballages plastiques doivent être supprimés au buffet. Si vous voulez vous divertir, ce n'est pas l'endroit pour vous, les spectacles du soir ne sont pas terribles non plus. Néanmoins nous reviendrions. La déduction d'une étoile est composée d'une demi-étoile pour le buffet et d'une demi-étoile pour l'animation. Vous ne pouvez que recommander cet hôtel. La performance des prix est à peu près correcte.
• Peter.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:45

  Bel endroit. Emplacement en bord de mer. Chambres très modernes et grandes. Nous avions une chambre vue mer avec un balcon donnant directement sur la plage. Très bon buffet petit déjeuner et dîner ! Mini-marché au coin de la rue. Location AVIS très simple directement à l'hôtel ! Absolument à recommander.
• Angeles.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:35

  Un hôtel spectaculaire, un personnel très attentionné, une nourriture et des installations magnifiques. Et surtout les belles vues.
• A.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:22

  L'hôtel est magnifique. Récemment rénové, bien entretenu, super propre et très bien décoré. L'emplacement est parfait, pour profiter de l'impressionnante plage. Tous les employés sont sympathiques, ils veulent bien faire leur travail et faire plaisir au client. Je mets en avant NIDIA, RUBY et ANNA pour leur extrême gentillesse et leur professionnalisme. Je mets également en avant le Directeur, très sympathique, qui est visible et réceptif pour échanger au quotidien avec les clients, ce qui est atypique et apprécié. Si vous voulez un hôtel calme, à côté de la plage et avec un bon service et une bonne cuisine, n'hésitez pas. rdéce
• Kirsten.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:00

  Très bel hôtel juste sur la magnifique plage de sable. Les chambres sont de très bon goût et offrent une vue spectaculaire sur la mer. Tous les employés sont très sympathiques, dévoués et professionnels et tout se passe bien. Il n'y a pas d'ennuis. Tout est extrêmement bon, la bonne bouffe, l'excellent service au restaurant et en chambre. Ici, vous pouvez passer un moment de détente. Toutes les notes et recommandation illimitée.
• Britta.e

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:23

  L'hôtel convainc par la haute qualité de la nourriture et des boissons, la grande propreté et la gentillesse continue du personnel de service et de nettoyage. Ici, l'hôtel est à la hauteur des prétentions d'un palace. Les expériences suivantes entraînent des déductions dans la notation : 1) J'avais réservé - voyageant seul - une chambre avec vue partielle sur la mer. Le voyagiste et l'hôtel lui-même annoncent un balcon et une vue sur la mer. À mon arrivée, on m'a donné une chambre sans obstacle avec un patio intérieur (murs de 2 à 3 m de haut) et donc uniquement une «vue sur le ciel» au lieu d'une vue sur la mer. Sans parler du manque de lumière du jour... Ce n'est qu'après une consultation claire avec la réception (première citation : la chambre correspond à la catégorie/l'hôtel est complet bien que les chambres étaient encore réservables/voyageant seul) que j'ai pu emménager dans la chambre de la catégorie réservée le lendemain. 2) l'animation du soir n'est pas digne de la catégorie hôtel - musique live à plusieurs reprises dominée par la lecture de 21h00 à 22h00 Conclusion : dans le contexte du service très attentionné et de l'emplacement idéal et de la nourriture de haute qualité, je peux toujours recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Britta, Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris quelques minutes pour partager votre opinion avec nous et pour évaluer notre maison. C'est super que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel et notre gastronomie. Cependant, ce n'était pas le cas dans tous les domaines, nous sommes donc désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous, car nous nous soucions vraiment de nos clients. Il est bon et important pour nous d'être signalés par nos hôtes aux écarts. Nous donnerons suite à vos commentaires. Nous serions ravis que vous reveniez dans le futur chez nous ou dans l'une de nos maisons afin de pouvoir vous convaincre lors de votre prochain séjour. Sincères amitiés, Hôtel Riu Palace Jandia Gestionnaire de réputation en ligne
• Emiriana.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:35
• Renata.u

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:28

  Tout est super. Seuls les nombreux escaliers !!!!. Doit être clair pour tous ceux qui veulent y passer leurs vacances
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:14
• Nikolaus.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:53

  Très bel endroit avec des plages de sable sans fin. Très grandes chambres magnifiques et toutes sympathiques et serviables.
• Gabriela.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:42
• Anna.c

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:59

  Super hôtel, belles grandes chambres, personnel super sympa. Le choix de nourriture est large et savoureux. Malheureusement, la salle de sport, à laquelle j'attachais une grande importance, est très délaissée. Les haltères sont partiellement manquants ou il y a un nombre impair. Les machines de musculation et de cardio sont bancales et font des bruits horribles, et ne sont ni entretenues ni entretenues. Les tapis pour les exercices au sol manquent complètement. Le club est plutôt inadapté aux jeunes, car le public est plutôt composé de seniors.
• Ben.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:20
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:00

  Super bel hôtel avec un personnel formidable et toujours sympathique - que ce soit à la réception, au service au restaurant ou au bar ou au personnel de nettoyage. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons beaucoup apprécié les journées.
• Olena.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:44

  L'emplacement de l'hôtel est super, juste sur la plage et à seulement quelques pas du village. La sélection au buffet est excellente, le café filtre est également de mise. Le personnel est très gentil, peut parler plusieurs langues, serviable. Chambres propres et modernes. Il n'y a pas beaucoup d'escaliers, comme l'écrivent certains invités. Le plus gros point négatif n'a rien à voir avec l'hôtel, mais sur la plage (pas nudiste !), les touristes retraités de plus de 70 ans couraient/nageaient outrageusement nus. Il y a aussi des familles avec enfants sur la plage. Je pensais que c'était effronté pour ces retraités d'aller sur des plages nudistes.
• Henk.r

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:41

  Super hôtel, belles chambres, excellente cuisine au petit déjeuner et au dîner, nous y retournerons certainement.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:47

  Très bel hôtel sur la plage, j'y suis allé plusieurs fois et je dois dire que j'aime passer mes vacances ici. Chambres très bien entretenues, personnel attentionné et très courtois et sympathique. Ameublement très moderne après la rénovation.
• Therese.�

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:59

  Le Riu Palace Jandia est un bel hôtel. Nous étions heureux tout autour. Nous serons de retour . Merci pour des vacances merveilleuses et un excellent service.
• Ben.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:37

  Exceptionnellement bon hôtel avec un excellent emplacement sur la plage! Généreusement rénové en 2020 et maintenant à un excellent niveau (chambres, piscine, restaurant, personnel). Le programme culturel tous les soirs est une question de goût, mais il se termine aussi à 22h30 🤭. La moyenne d'âge des convives est toujours supérieure à 50 ans, mais est composée de plus en plus de familles. Nous serions ravis de revenir!
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:22

  Emplacement sur la plage et bonne nourriture (petit-déjeuner et buffet du soir) et personnel formidable. . .
• Kerstin.c

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:02

  Super hôtel, bon service. Les chambres sont très pratiques et modernes. Idéal à quelques pas de la plage.
• Angie.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:18

  Bel hôtel avec des chambres super super. Nous avions une chambre avec vue directe sur la mer. Je me suis réveillé au son de la mer... super service en chambre. Bonne nourriture. Il y avait aussi des animations le soir, mais plutôt moins pour les jeunes. Néanmoins, ce fut un merveilleux séjour !
• Antonia.u

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:50

  Un hôtel fantastique, un excellent petit déjeuner buffet et dîner, un très bon service. Volontiers encore !
• L.R

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:47

  TOUT GRAND, TRÈS PROFESSIONNEL ET CONVIVIAL, LA SEULE CHOSE QUE LE LIT DOUBLE A ÉTÉ COULÉ SUR LES CÔTÉS ET LES HEURES DE LA SALLE À MANGER POURRAIENT ÊTRE PROLONGÉES POUR LE DÎNER, DEPUIS LA FIN DU DÎNER À 9H30 POUR LES ESPAGNOLS VOIT UN PEU DE FOIRE. DE PLUS, L'ACCÈS À LA PLAGE POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE OU UNE POUSSETTE N'EST PAS BIEN CONSIDÉRÉ, CAR IL Y A BEAUCOUP D'ESCALIERS, CE N'EST PAS CONFORTABLE ET IL N'Y A PAS D'ASCENSEUR DIRECT. MERCI.

  Réponse du propriétaire :
  Cher LBR, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de savoir que tout vous a semblé formidable et, nous sommes très heureux que vous soyez reparti satisfait de l'attention reçue dans nos installations, Cependant, nous tenons à vous dire qu'en ce qui concerne le lit, nous aurions aimé vous assister avec nos deux départements d'entretien et de sol, toujours prêts à collaborer au bien-être de nos hôtes. Nous avons également pris note de vos commentaires et nous en discuterons avec les services concernés afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Cordialement, Hôtel Riu Palace Jandia Gestionnaire de réputation en ligne
• Stefanie.i

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:04

  L'hôtel lui-même est très bien situé. Le service est excellent, sympathique et attentionné. La qualité de la nourriture était également très bonne. Les chambres sont très spacieuses et équipées de façon moderne. Cependant, la salle à manger est située directement sur la rue principale et la grande station-service. Si vous sortez, vous serez gêné par l'odeur de diesel. Pitié! Vous devriez également avoir une chambre face à la plage. Vers la piscine, il y a de forts bruits provenant du système de débordement de l'eau de la piscine et du système de climatisation de l'hôtel avec un bourdonnement constant. Dormir n'est possible qu'avec des chambres fermées. C'est pourquoi je ne peux pas mettre 5 étoiles. Sinon une très belle maison.
• torsten.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:54

  Très grand hôtel récemment rénové avec des chambres immenses. Très bonne variété de plats A recommander sans réserve.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:26

  Nous étions tellement contents d'avoir choisi le Riu Palace !!! Bonne nourriture, grandes et belles chambres avec une vue magnifique! Et le personnel était très sympathique et a fait de son mieux! Nous avons séjourné à l'hôtel avec notre fils de 5 ans et nous reviendrons certainement ! Seul bémol : certains Allemands (majoritairement plus de 60 touristes) trouvaient génial d'occuper les meilleurs transats avec leurs serviettes tous les matins, même si c'est interdit ! Mais l'hôtel n'y peut rien ! À la prochaine!! glg Les Feurstein d'Autriche
• Christopher.c

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:56

  En soi, un bel hôtel qui a été récemment rénové. S'il n'y avait pas ces couloirs tordus vers la chambre, la piscine, etc. qui ressemblent à un labyrinthe. Les premiers jours, je me suis perdu plusieurs fois jusqu'à ce que je veuille arriver là où je voulais aller, il faut beaucoup de patience les premiers jours. Cependant, vous brûlez également beaucoup de calories. Sinon, l'hôtel est vraiment super, manger tôt et le soir c'est super bon. Le service aussi. Les chambres sont également super et assez grandes, surtout la douche est super. J'aime aussi beaucoup l'espace extérieur nouvellement conçu, la vue sur la mer est vraiment incroyable. Cependant, le chemin vers la mer ne peut être géré que par l'hôtel. Jusqu'à ce que je trouve le chemin pour la toute première fois... oh man.🤣 La rue commerçante est également à seulement quelques 100 mètres de l'hôtel.
• Zipp.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:16

  Super hôtel !! Le personnel était très sympathique, un délicieux petit déjeuner buffet et le dîner tous les soirs était varié et délicieux ! Belle chambre avec belle vue mer. Tout est accessible à pied, restaurants, supermarchés et magasins. Il faut pouvoir marcher car l'hôtel a beaucoup d'escaliers, il y avait des ascenseurs, mais ils ne montent qu'à certains niveaux. Même en tant que jeunes sportifs, nous avons parfois eu du mal.🙈 Conseil : louez une voiture pour explorer l'île
• MONYMO.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:54

  C'est un hôtel où ils s'occupent très bien du client et c'est donc agréable de passer des vacances ici. Ils sont très sympathiques et serviables. Il se trouve en face de la plage de Morrojable, aux eaux turquoises et cristallines. La nourriture est variée et bonne. Nous avons adoré la chambre, matelas très confortables. Nous répéterons sans aucun doute
• Christina.t

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:16

  Très bel endroit. Mérite 5 étoiles. Mais, vous devriez être très bon à pied. De la plage à la réception, il y a plus de 70 marches. Tout très tordu. Il y a 3 ascenseurs entre les deux. Le public et les invités sont 2/3 retraités. Le programme du soir est essentiellement musical. Sons espagnols, tubes, rythmes soul, etc. A 22h30, la fête est finie. Ensuite, c'est le calme. Si vous voulez faire autre chose, allez dans d'autres hôtels ou pubs de la ville.
• Felipe..

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:06

  Nous avions réservé en MP et nous venons d'annuler car nous avons demandé les heures du dîner et ils nous disent que le dernier que nous pouvons aller dîner est à 20h30, nous sommes en Espagne et nous sommes espagnols, avec des coutumes espagnoles, cependant nous avons de s'adapter aux horaires des étrangers et d'aller dîner de 18h00 à 20h30, et non l'inverse. En été à ces heures et en été plus, on profite encore de la plage. Et en plus de notre plainte, ils répondent et nous disent que nous sommes une minorité...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour votre commentaire, Nous sommes désolés pour votre désaccord avec nos horaires en salle à manger. Nous comprenons que nos horaires n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ceux-ci ont été créés en tenant compte des besoins et des préférences de tous nos clients, nationaux et internationaux. Nous savons qu'il n'est pas possible de les adapter parfaitement au goût de chacun, mais il est possible de les revoir de temps en temps, pour de meilleurs résultats. Nous avons pris note de votre mécontentement et le traiterons avec le service concerné. Nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos installations et de vous offrir une expérience merveilleuse. Cordialement, Hôtel Riu Palace Jandia Gestionnaire de réputation en ligne
• Michael.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 04:53

  Super hôtel dans un bon emplacement, ici vous obtenez quelque chose de la vie à la plage. La nourriture est excellente, le personnel est très sympathique - la chambre est toujours très propre. Pour les amis du jet ski, je peux recommander le tour en jet ski, il faut un peu plus de 20 minutes pour tourner en rond.
• Katrin.0

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:20

  Endroit superbe! Nous sommes juste pour la première fois à Fuerteventura et au Riu Palace. Je ne comprends pas les commentaires sur la nourriture. Nous avons rarement aussi bien mangé dans un hôtel (surtout dans cette taille). Tout est fraîchement préparé avec de nombreux plats typiques et produits régionaux. C'est dommage qu'on ne puisse pas donner plus d'étoiles pour la propreté, la chambre a l'air neuve tous les jours après le nettoyage. L'ensemble du personnel de l'hôtel est très sympathique, courtois et attentionné. Vous pouvez dire entre eux la bonne ambiance de travail du personnel de l'hôtel. L'emplacement est génial, à 5 minutes à pied des magasins et des bars et à 10 minutes de la petite ville de Morro Jable. Un autre avantage est l'emplacement, juste sur la plage. Presque toutes les chambres de cet hôtel ont vue sur la mer. A souligner également le bar, tous les soirs très bonne musique live et animations. Le seul bémol est le balcon, nous avions une chambre avec vue sur mer et un grand balcon sur lequel il n'y avait malheureusement que 2 fauteuils, l'espace pourrait peut-être être amélioré avec 2 transats ou un lit transat, car nous aimons passer du temps dans la chambre, surtout avec un si merveilleux Outlook. Sinon tout super ! Nous reviendrons à coup sûr!
• Luisa.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:44

  L'hôtel est absolument incroyable ! Le personnel était super gentil et attentionné, le petit déjeuner et le dîner copieux et délicieux et le chemin vers la plage était court. Nous serions ravis de revenir !
• Adam.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:24

  Hôtel sensationnel - magnifiquement situé, délicieux petits déjeuners et dîners, service amical, chambres avec vue sur l'océan. Animation quotidienne et concerts le soir à l'hôtel. Tout en 5 ! Je le recommande sans hésiter ! :)
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:31

  Nous y étions les 2 premières semaines d'août, c'était vraiment très agréable, nous avons été très bien reçus et avons eu une super chambre avec vue sur la mer. L'ensemble du personnel est vraiment excellent. La mer est tout simplement incroyable, vous devez absolument emporter des lunettes sous-marines avec vous. Nous remercions l'excellente équipe du Riu Palace pour ces merveilleuses vacances et nous reviendrons certainement.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:33

  Nous sommes ravis de cet hôtel, l'un des meilleurs que nous ayons été. La chaîne Riu ne nous a jamais laissé tomber.Buffet varié pour le petit déjeuner et le dîner, personnel super sympa, ménage quotidien. Pour mettre quelque chose, je dirais que le service de coffre-fort était gratuit et que les chambres avec vue partielle avaient la possibilité d'un lit simple. Mais je dis, tout incroyable, nous le répéterions à coup sûr. Merci à toute l'équipe.
• Mary.i

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:45
• Olympia.z

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:58

  Les chambres sont super spacieuses, soignées dans les moindres détails, l'emplacement et les vues incroyables... beaucoup de variété dans la nourriture et très bonne... Les serveurs du restaurant Krystal sont super attentionnés et sympathiques. Un merci spécial à Pedro Carreño pour avoir rendu notre séjour incroyable. Nous reviendrons sûrement
• Andreas.f

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:13

  Après la rénovation en 2020, vraiment moderne et contemporain à nouveau. Grandes chambres et une belle grande douche avec des sièges. Le service ne laisse rien à désirer et s'efforce toujours. Si tout se passe bien, ma femme et moi serons de retour en 2023. Si c'était la 5ème fois...
• FERNANDO.E

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:25

  Hôtel 5 étoiles avec un service de réception pitoyable. Excellent emplacement, bon aménagement paysager et nourriture exceptionnelle. Attention si vous réservez une vue mer car ils nous ont donné une chambre avec vue obstruée. Ils nous ont proposé de changer de chambre (donc c'était disponible) et tout cela avec un traitement qui est loin d'un hôtel 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de rester avec nous et de partager vos commentaires. Expliquons que lorsqu'une réservation est effectuée par l'intermédiaire d'un tiers et non de RIU, c'est l'agence ou le canal de réservation avec lequel les clients ont réservé, qui est en charge de la réservation, malheureusement, nous ne pouvons pas répondre en leur nom. Malgré cela, notre personnel fait toujours tout son possible pour trouver des disponibilités et trouver la chambre à votre goût. C'est pourquoi nous avons été ravis de lire qu'ils ont réussi à vous transférer dans la chambre souhaitée. Nous vous recommandons de contacter votre canal de réservation pour lui faire part de votre désaccord. Cordialement, Hôtel RIU Palace Jandia Gestion de la réputation en ligne
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:29

  Lorsque la journée commence avec une vue sur l'eau bleu turquoise, rien de mieux ne peut arriver. Une équipe absolument sympathique de la réception au personnel de service complète le sentiment de vacances. Un excellent menu, de belles et spacieuses chambres ne laissent rien à désirer à mon avis! Merci pour le super séjour !!!!
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:11

  J'y étais avec un ami. Nous nous sommes sentis à l'aise pendant 2 semaines. Un hôtel très bien géré avec un très bon personnel. Ils prennent soin de vous et essaient de réaliser vos souhaits. L'organisation de la salle à manger est excellente. Vous obtenez toujours une table sans attendre, le service est rapide et attentionné et la nourriture est tout simplement excellente. C'est varié et de très bonne qualité. Un merci spécial à notre serveur préféré Juan du Pérou. Il a rendu notre séjour vraiment agréable avec une dose d'humour. La chambre est vraiment un succès avec de bonnes installations et très propre. Malheureusement seulement au premier étage (mais c'est pleurnicher à un niveau élevé). Le chemin vers la plage se fait par des escaliers ou un ascenseur et est tout à fait correct. Nous avons vraiment apprécié la plage et il y avait toujours des transats gratuits. À la fin des vacances, c'était assez complet mais ça allait. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Si vous souhaitez vous détendre et vous relaxer, c'est la bonne adresse. Merci pour le temps merveilleux.
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:46
• Nadine.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:28

  Un hôtel très bien tenu avec de belles et grandes chambres avec vue mer ou vue mer latérale. La nourriture était très bonne et il y avait un grand choix. Nous avions réservé en demi-pension, ce qui était tout à fait suffisant. Très belle plage de sable fin bordée par le complexe hôtelier. Nous pouvons recommander l'hôtel.
• Linda.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:23

  Trop de bruit dans les couleurs Les voisins du dessus.porte sui claquent, marche avec les talons,objet qui cognent...Le soir ou tôt le matin.. Sinon ras
• David.o

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:01
• Andrea.s

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:42

  Endroit super sympa. Très grandes chambres. Service supérieur. Directement sur la plage. Je peux certainement recommander.
• Dagmara.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:45

  Aujourd'hui nous avons terminé notre séjour d'une semaine à l'hôtel, c'était mes premières vacances à l'étranger et j'en suis ravi, belles grandes chambres, propres tous les jours avec une vue imprenable sur l'océan 😍 nourriture de folie chaque jour quelques nouveaux plats ajoutés donc c'était possible pour manger quelque chose de nouveau 🥘🥘 Malheureusement trop tard Nous nous sommes réveillés pour réserver une table au Krystal Restaurant 😞 Le personnel vous accueille tous les jours avec le sourire, ce qui donne l'impression qu'ils travaillent de leur plein gré et non forcés, deux serveurs nous ont servi en général et nous merci beaucoup pour un bon accueil tous les jours au petit déjeuner 😊 Deux petits inconvénients qu'il n'y a pas d'option tout compris et que l'hôtel n'a pas ses propres transats sur la plage ce qui implique des frais supplémentaires, mais je suis sûr que je reviendrai certainement ❤️
• Christel.t

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:47

  Un bel hôtel et un service très sympathique. Le buffet ne laisse rien à désirer. Cependant, les nombreux escaliers ne sont pas pour tout le monde. Cela ne nous a pas dérangés.
• Artur.i

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:10

  Un très bel hôtel avec une bonne cuisine et de grandes chambres dans un emplacement absolument top. Comme point négatif, j'évalue la demande non satisfaite d'une chambre dans un endroit calme en raison de nos noces d'argent (les deux annoncées par écrit en décembre 2021 lors de la réservation). J'ai également appris à connaître très clairement les deux côtés du personnel et je ne veux plus en parler.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, Merci d'avoir exprimé vos préoccupations, même si malheureusement vous ne nous fournissez aucun détail. Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler vos expériences négatives dans notre maison, mais nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance afin que nous puissions vous convaincre de nos services. Sincères amitiés, Hôtel Riu Palace Jandia Gestionnaire de réputation en ligne
• Dagmar.c

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:43

  Super hôtel, j'y retournerais sans hésiter. Seul le fait de s'allonger le matin est un 6 et ne fonctionne pas du tout. Nous préférons aller à la plage, mais de temps en temps ça aurait été bien de ne pas s'allonger dans le dernier coin au bord de la piscine. Mais c'est vraiment la seule raison. Sinon l'hôtel est tout simplement génial. 🤗🤗🤗
• maria.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:39

  Excellent hôtel, petit déjeuner varié et très bon, notre chambre très bien entretenue, l'espace piscine très agréable, le soir il y a de la musique live idéale pour boire un verre. Ils ont un accès direct à la plage super confortable. et d'excellents soins
• Sven.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:07

  Hôtel super moderne avec une excellente cuisine. Surtout le buffet du soir est très varié et équilibré. La qualité correspond au classement de l'hôtel. La zone de l'hôtel est des plus raffinées et répond aux normes les plus récentes. C'est exactement comme ça que nous avons imaginé nos vacances
• Luis.�

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:08

  Emplacement et services magnifiques. Petit hôtel avec de nombreux escaliers car il est situé sur une colline à côté de la plage mais spectaculaire en termes de vues, de qualité des services et d'attention du personnel. Accès direct à la plage par ascenseur et escalier.
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:29

  Tout récemment rénové. Les chambres 1a. Mais ne le prenez pas au bord de la piscine. Trop fort. Les pompes vibrent toute la nuit. Malheureusement, la piscine n'est pas particulièrement bien pour un si bel hôtel. Trop petit et se trouve à l'ombre le matin. La nourriture et le service sont bons. Certains plats manquaient de goût. Grand choix. Super personnel du bar de la piscine.
• Damián.l

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:10

  Emplacement de rêve si vous recherchez le soleil et la plage, l'hôtel montre son âge, mais tant pour la propreté (pour moi la chose la plus importante) que pour le traitement de son personnel est imbattable, le directeur est constamment vu dans l'hôtel, la nourriture est au rendez-vous. Et je mets un accent particulier sur le traitement de ses serveurs, toujours sympathiques et soucieux que votre séjour soit confortable et que vous reveniez. Angeles l'une des meilleures serveuses, ces jours-ci j'ai fait attention à son travail, merci Angeles pour la façon dont vous avez pris soin de moi.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:50

  Super hôtel, personnel sympathique et très bien situé sur la plage. La nourriture et le service étaient également excellents. Les chambres sont très grandes et ont une vue magnifique (vue sur la mer). Un grand compliment à la bonne direction de l'hôtel, qui est toujours présente et serviable. Merci à tous et je suis sûr à bientôt
• Gabi.l

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 03:39

  Chambres spacieuses rénovées en 2020. Hôtel Riu typique, Super nourriture ! Personnel très sympathique. Beaucoup de marches dans l'hôtel, déconseillé aux personnes ayant des difficultés à marcher ! Est un peu au-dessus de la plage sur une falaise, donc c'est un chemin relativement long jusqu'à la plage, mais donc une vue magnifique. Nous étions très satisfaits !
• Sebastiaan.u

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:57

  Un bel hôtel sur la plage. Les chambres sont neuves et propres. C'est un labyrinthe avec de nombreux escaliers. Le restaurant propose un excellent buffet le matin et le soir. Dans l'hôtel et dans les environs, il y a beaucoup d'Allemands et aussi de personnes âgées. C'est moins amusant pour les enfants, mais la plage de sable compense cela.
• Michael.�

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:05

  En tant qu'invité, vous vous sentez parfaitement pris en charge. Tous les employés sont très sympathiques. L'atmosphère dans tout l'hôtel, les jardins, les restaurants et les animations nocturnes est extrêmement agréable. Vous avez vraiment un sentiment de vacances permanent, rien ne manque. Ma femme et moi avions réservé en demi-pension et avons été impressionnés par le large éventail de plats. Tout était frais et délicieux, avec un excellent service à la hauteur. Toutes les chambres de l'hôtel offrent une vue magnifique sur l'Atlantique et le village de Morro Jable. Nous avons également utilisé la piscine et les transats et participé aux différentes offres de remise en forme et d'information de l'hôtel. C'était toujours spécial. Merci de nous avoir fait vivre cette expérience, nous serions ravis de revenir!
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:18

  Hotel bien situé directement en bord de mer avec accès rapide à la plage. Transats et parasols possible contre payement. Belle et grande plage de sable blanc surveillée avec possibilité de sports nautiques. Cet hôtel rénové récemment dispose d'une piscine, salle de sports, spa et massages, d'un restaurant buffet principal et d'un restaurant à la carte. Au buffet, petit-déjeuner et repas sont variés, bons et copieux. Au restaurant à la carte, cuisine gastronomique mais un petit bémol le service est trop rapide entre les plats. Chambres spacieuses propres et sobres dans la déco. Possibilité de balades vers le centre de Morro Jable à 10mn de marche ou le long du bord de mer avec boutiques et restaurants. Un endroit calme et convivial pour passer des vacances reposantes. A tenir compte : l'aéroport est à plus de 85kms... c'est un peu long...
• Jannik.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:22

  Ouah! C'était tout simplement parfait. Dès l'instant où nous sommes arrivés, nous savions que ça allait être une semaine fantastique. Personnel super sympa, tant à la réception qu'au "restaurant". Nous avions la chambre avec vue sur la mer et la vue était incroyable. La chambre en tant que telle était toujours très propre. Il y avait beaucoup de choix au buffet et tout était délicieux. Un point culminant particulier était la nourriture dans le soi-disant "Krystal", qui était à notre disposition un soir sans frais supplémentaires. Dans l'ensemble, l'hôtel offre la possibilité de passer des vacances reposantes et agréables grâce à la région fantastique et à l'excellent personnel. Nous serions ravis de revenir!
• Ulrike.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:36

  C'est notre 5ème fois sur l'île et nous avons déjà séjourné dans deux autres hôtels réputés à Jandia. Le RIU PALACE a plus que répondu à nos attentes. Nous nous sommes sentis très à l'aise dès le premier instant. Super chambre, nourriture délicieuse, personnel super sympa et attentionné. Emplacement idéal sur la plage et parce que l'hôtel n'est pas trop grand, pas de traitement de masse, par ex. B. dans la salle à manger. Nous sommes ravis et nous reviendrons certainement
• Alain.c

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:40

  Chambres très propres et modernes, personnel très sympathique et courtois. Le petit déjeuner et le dîner étaient un régal pour les yeux et étaient très bons. A recommander tout simplement. Très bien situé aussi, plus loin de la plage.
• Sandra.b

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:03

  Les chambres avec vue sur la mer sont fantastiques et très grandes. La nourriture est exceptionnelle. L'hôtel a beaucoup d'escaliers. Le chemin vers la plage est très long par les escaliers. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes ayant des difficultés à marcher. Malheureusement, j'ai eu la malchance d'être coincé par la porte vitrée de la salle à manger qui donne sur la terrasse. C'est pourquoi je suis rentré chez moi avec un gros bras. Le personnel était très sympathique à l'exception d'une dame à la réception. La plage de sable est fantastique et vous pouvez faire de longues promenades. La piscine a une température d'eau de 26 degrés, ce qui est très agréable. Malheureusement, les transats avec vue sur la mer sont déjà réservés tôt le matin avec des serviettes. Nous n'avons eu qu'une seule fois la chance d'avoir une telle chaise longue. Le soir, il y a toujours de la musique live et vous pouvez profiter du temps au bar de l'hôtel. Les chambres sont très propres.
• Ajla..

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:40

  L'hôtel est très agréable et la chambre était moderne. La vue de la chambre est magnifique. Les chambres et la zone de l'hôtel étaient toujours propres et nettoyées tous les jours. La plage est juste en face de l'hôtel. Le personnel était toujours sympathique et serviable. La nourriture était correcte mais aurait pu être plus variée. À mon avis, le personnel de nettoyage a trop envahi la vie privée. Les vêtements et les sous-vêtements ont été pliés et les reçus ont été placés dans mon sac à main. Mon petit parfum avait disparu. Mais ce n'est pas si mal, ils voulaient probablement bien faire. Dans l'ensemble l'hôtel et le personnel sont très bien et je reviendrais. Oh, et encore une chose : le WiFi était super ! Toujours et partout une excellente réception WiFi même à la plage ! :)
• Sönke.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:23
• Nathalie.�

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:46

  Nous étions du 11.-25.2. à l'Hôtel Riu et sont ravis. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre demande de changement de chambre a été suivie immédiatement. Merci encore pour cela. La vue sur la mer était magnifique :) La chambre et la salle de bain sont très agréables et rénovées avec goût, de bonne taille, très bien et pratiquement meublées et propres. La nourriture était absolument riche le matin et le soir, vraiment savoureuse et sur demande, nous avons eu du pain et des pâtes sans gluten sans aucun problème. La piscine est également idéale pour faire des longueurs. Nous avons été très satisfaits à tous points de vue, nous avons passé d'excellentes vacances, nous tenons à remercier tout le personnel et pouvons absolument recommander l'hôtel 👍👌🌞
• Lévent.z

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:01

  Un hôtel joliment décoré mais sans plus, vous trouverez l’équivalent je pense à côté pour moins cher, mon conjoint nous réserve pour mon anniversaire un week-end ou plusieurs jours dans un palace chaque année et cette fois je suis tombé au Riu « palace » alors détendez vous cette hôtel est loin d’être un palace. Aucune attention pour les anniversaires alors qu’habituellement dans de vrai palace il y a toujours des attentions qui font la différence, Un hôtel comme un autres qui ne mérite mais alors vraiment pas le nom de « palace ». C’est un hôtel basic comme vous en trouverez d’autres sur cette île. La literie est vraiment pas top surtout les coussins qui sont trop petit Hôtel nul nul nul allez ailleurs
• PKF.N

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.�

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:32

  Emplacement, chambre et service - tout est super ! Ameublement moderne et soigné et absolument pas aussi usé que beaucoup d'autres hôtels. Le buffet pourrait être un peu plus varié. La salle de gym est très bien aménagée et ressemble plus à une petite salle de fitness - pas vraiment pour les visiteurs dont la routine quotidienne comprend une visite au studio de fitness. Je réserverais certainement à nouveau.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:20

  L'hôtel est très joli et bien placé sur la falaise, il offre une vue imprenable sur la mer et un accès direct à la plage Côté propreté rien a redire, les chambres sont nickel. Le petit déjeuner vaut le coup, il est très complet et de bonne qualité Le buffet du soir par contre, lorsqu'il est pris à la carte est hors de prix (50€), pour une qualité qui ne dépasse pas celle d'un Flunch La ville autour n'est pas très grande, et ne contient que peu de commerces et restaurants malgré les nombreux hôtels.
• Sunita.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• PATRICIA.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:34

  Superbe hôtel avec des chambres magnifiques,salle bain très moderne et très grande douche, la chambre vue mer juste devant la plage
• Reinhold.o

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:16

  Reinhold Ludwig B. Cher propriétaire, Nous connaissons et apprécions votre hôtel depuis les années 90 et trouvons l'emplacement sur la colline sur la belle plage de sable magnifique. La rénovation complète en 2020 est également assez heureuse. Votre hôtel se caractérise toujours par un service amical, une cuisine riche et la propreté. La seule différence est que les balcons des suites sont désormais privés de chaises longues et de tables, et personne ne peut nous expliquer cette carence. Ils disent que c'est une décision du haut vers le bas. Y a-t-il autre chose que vous puissiez faire pour aider pendant notre séjour ?
• Norbert.u

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:44

  Vous vous sentez très à l'aise ici. L'atmosphère détendue règne dans tout l'établissement. Je tiens particulièrement à souligner l'équipe très bien formée et axée sur le service. Vraiment relaxant. L'hôtel est dans un endroit exposé. Calme, en plein milieu et juste sur la plage. Comment le faire - il suffit de l'essayer - et laissez-vous convaincre. Nous reviendrons à coup sûr.
• Rene.a

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:37

  L'hôtel est situé directement sur la plage et propose des chambres spacieuses. Nous avons vraiment aimé le service, la nourriture et la propreté. Ce qui n'est pas si bon.... le programme du soir ! Nous aurions souhaité plus de musique locale... il faut faire quelque chose !
• Michal.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:21

  L'hôtel n'est pas pour tout le monde. Certainement pas pour les familles avec enfants. Pour les "bulles", il n'y a pas d'attractions supplémentaires ni de coins juniors. Comme en témoigne le grand nombre d'avis négatifs parmi ce groupe d'invités. À mon avis, c'est un hôtel typique pour les couples (de tous âges) qui veulent se détendre et avoir la paix. À propos des avantages : Chambres grandes et modernes. Nettoyé quotidiennement. La salle de bain est très grande - elle n'est pas fermée. Nourriture de très bonne qualité et fraîche. Un large choix de plats. Piscine pas trop grande mais je ne l'ai pas vue spécifiquement occupée. Le nombre de transats est très important, quelle que soit l'heure on trouvera toujours une place pour s'allonger au soleil (ou à l'ombre). Personnel sympathique, mais plus allemand qu'anglais. Quant à l'emplacement, l'hôtel est situé sur la plus belle plage de l'île. À côté de la vieille ville - à proximité des restaurants et des magasins. La vue de l'hôtel est magnifique. L'hôtel n'a pas d'option tout compris - grâce à cela, nous obtenons des boissons de bonne qualité à des prix modérés, et non des slops de mauvaise qualité comme cela se produit habituellement. Pour résumer : je recommande l'hôtel pour les familles sans enfants. Pour ceux qui veulent se détendre et ne pas compter chaque zloty dépensé :)
• E.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:24

  Nous avons séjourné au Riu Palace en mai et nous y avons passé de très bonnes vacances. L'hôtel a récemment subi une très belle rénovation. L'emplacement directement sur la belle plage et dans la belle ville de Morro est idéal. La nourriture était très bonne, ce qui est plutôt une exception à l'hôtel Essen. Mais je tiens surtout à souligner la gentillesse du personnel. Du directeur (qui nous a donné une très belle chambre avec une vue fantastique sur la mer sur demande) aux serveurs et au personnel de nettoyage, tout le monde était extrêmement sympathique et motivé. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir!
• Michael.p

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 04:50

  Hôtel rénové en bord de mer. Excellentes chambres, toutes récemment rénovées. Je recommanderais une chambre avec vue sur la mer. La nourriture et le service sont corrects. Ce qui manque à l'hôtel, ce sont des offres pour les enfants et les animations en soirée sont destinées à la génération 70+. La salle de sport est très petite et à cause de Corona, une seule personne à la fois était autorisée. L'hôtel est déconseillé aux personnes ayant des difficultés à marcher ou aux fêtards, ni aux familles avec enfants. Sinon, vous pouvez y passer des vacances tranquilles et confortables. La plage est magnifique. Les chaises longues et les parasols sont payants. L'eau de la mer très propre. J'ai vu des raies, des calamars et plein d'autres poissons en nageant normalement.
• Elena.�

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 22:36

  Hôtel en bord de mer et sur la plage de Jandia, immense plage de sable doré équipée (13,50 parasol et 2 transats) ou gratuite avec mer calme et eau transparente, possibilité de snorkeling à dix minutes à pied vers le village de Morro Jable. Buffet bien fourni et aussi de qualité malgré une cuisine internationale. A proximité du centre du village regorgeant de cafés pour se restaurer ou prendre l'apéritif. Il n'y a pas d'animations ou d'activités sportives à part une petite salle de sport. La chambre avec terrasse avec vue partielle sur l'océan était immense et super confortable. Les seuls points négatifs : hôtel labyrinthique développé sur plusieurs niveaux, plein d'escaliers, d'ascenseurs et de couloirs où l'on peut facilement se perdre, non adapté aux handicapés et manque de sports et d'animations en journée. Clientèle allemande, anglaise et espagnole.
• Erna..

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:56

  Superbe emplacement juste sur la plage de Jandia. Les chambres ont été récemment rénovées et spacieuses. Le personnel (surtout au restaurant) est au-dessus de la moyenne attentionné et professionnel. La qualité de la nourriture est élevée. Il y a une déduction pour la piscine un peu petite (bien que la mer soit juste devant la porte, vous pouvez donc y faire des longueurs - heureusement, les vagues sur cette plage sont très apprivoisées).
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 21:26

  Très bel hôtel, le personnel maitrise le français/anglais/allemand et espagnol. Petit déjeuner très bon. Snack moyen. Buffet du soir très bon également avec beaucoup de choix. Hôtel très bien situé le long de la plage, propre et faisant très attention aux normes sanitaires. La piscine est chauffée à la bonne température 24/25 degrés. Chambre spacieuse rénovée et bien insonorisée. La plage magnifique avec une vue panoramique. Un séjour parfait!
• Eva.e

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 11:57

  Très bel hôtel et excellent service L'établissement est très agréable et les chambres sont super. Surtout la piscine et la terrasse avec vue sur la mer ! Le service est courtois et amical. La nourriture est vraiment bonne le soir, le petit déjeuner n'est pas mal mais rien de spécial non plus. L'emplacement juste sur la plage et à proximité du port est également super ! Par conséquent, une recommandation claire :)
• Nico.o

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 07:26

  Chambres très grandes et modernes. Absolument se sentir bien. L'hôtel lui-même est également très moderne et élégant. La nourriture est excellente et le service est excellent. Mais vous devriez certainement réserver une vue sur la mer, car j'ai vu les chambres qui sont censées avoir une vue latérale sur la mer et là, vous avez vue sur la rue et la station-service Shell. Et si vous êtes vraiment chanceux, vous aurez une vue imprenable sur la mer. Nous avions vue sur la mer au-delà de la piscine. Ce n'est pas mon préféré, mais ce n'est pas non plus un concert à la demande 😅
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:34

  Super
• Alain.e

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 15:29

  Hotel magnifique avec vue sur la plage
• S.

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:19

  Très bel hôtel idéalement situé en bord de mer, à 2 pas de la plage. Personnel très accueillant et souriant. J'y retournerai avec grand plaisir.
• Fred.i

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 17:53

  Bon hôtel. Calme si vue sur mer..bruit du vent dans la baie vitrée mais l hôtel va être refait 1er semestre 2020.
• dorothee.u

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 15:26

  Super hôtel bien accueillie très belle vue sur la mer et une très grande piscine
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 08:12

  Bon hôtel qui a eu ses heures de gloire. Pour se reposer et pour la disponibilité de tout son personnel : je recommande à condition de choisir des chambres vue sur mer. Le service est vraiment au petits soins, avec une clientèle essentiellement allemande et âgée. Mais pour celui qui vient pour la farniente c’est l’idéal car clientèle courtoise.
• droopytp.

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 18:54

  Superbe en tous points de vue
• PE.

  3 / 5

  Le 28/05/2017 à 17:51

  Hotel bien situé en surplomb d'une magnifique plage. Petite piscine (froide). 90 % d'allemands entre 60 et 80 ans.. Tres propre, personnet avenant et poli.