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A propos de : Hôtels Hôtel des Dromonts by SOWELL COLLECTION à Morzine
"Hôtel de charme, calme et original."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Lise.r
5 / 5Le 06/02/2023 à 13:09Hôtel magnifique mais peut être que c’est un commentaire sur de nombreux hôtel. Dans cet hôtel particulièrement les services et l’accueil sont exceptionnels. Séjour très agréable nous y retournerons
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Stéphane.o
1 / 5Le 30/01/2023 à 10:19A fuir... Le service est indigne d'un hotel 4*....
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Camille.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 22:39Excellent hôtel, le personnel est au petit soin. Un grand merci à Loan et ses cocktails exceptionnel! Je recommande fortement cet endroit.
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MARYLINE.I
5 / 5Le 28/01/2023 à 13:31Expérience parfaite, tout était au rdv, absolument tout. De la qualité de l'accueil, la gentillesse de TOUT le personnel, les 2 restaurants, l'emplacement, le confort de la chambre, en passant par le boss un joyeux luron, + que génial 👍 Nous avons hâte de revenir. MERCI POUR TOUT
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Naomie.h
5 / 5Le 21/01/2023 à 18:06Accueil , très chaleureuse le personnel était très à l’écoute est très gentil aux petits soins des clients ambiance familiale chambre, très propre, spacieuse, beaucoup de rangement je recommande fortement cet hôtel
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Eric-Chris.e
5 / 5Le 20/01/2023 à 11:43Très bien situé, proche des pistes. La Propreté est irréprochable, l’hôtel est calme. La literie est confortable et les chambres spacieuses. Les petits déjeuners sont copieux et très bons. Le personnel est agréable, à l’écoute des clients et cherche toujours à rendre service. Mention spéciale à Alex et Nina, mais toute l’équipe est au top. En plus le directeur est présent lui aussi à l’écoute. Nous revenons chaque année, c’est la meilleure recommandation.
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EDTK.
5 / 5Le 17/01/2023 à 17:37Incroyable séjour passé aux Dromonts ! La décoration de l'hôtel et des chambres est magnifique et le personnel est très chaleureux ! Les restaurants proposent des très bons plats et le bar de très bons cocktails servis dans la joie et la bonne humeur. Hâte d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
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Franck.e
1 / 5Le 12/01/2023 à 15:15Ils vous envoient un devis, puis lorsque vous appelez le tarif a déjà changé, le ton au téléphone n'est absolument pas agréable, mauvais expérience donc hôtel à éviter selon moi...l'accueil est souvent à l'image de ce qui nous attend tout au long du séjour... Recherchez bien mon appel du 12 janvier à 15h06 et le devis que vous m'avez envoyé la veille par mail...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Deveughele, Mon équipe de la Réception de l'hôtel ne se souvient pas avoir échangé avec vous. Etes-vous bien certain d'avoir parlé avec nous à Avoriaz ? Bien à vous, Samuel BERNE Directeur -
Christophe.A
5 / 5Le 11/01/2023 à 21:00lieu mythique , deco incroyable , a voir absolument cocktail très abordables et barman adorable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Waignier, Un grand merci au nom de toute l'équipe des Dromonts pour avoir partagé votre expérience avec nous. En espérant vous revoir très bientôt à Avoriaz ! Samuel BERNE Directeur -
Jerome.e
5 / 5Le 11/01/2023 à 19:01Week end passé en famille et tout c'est déroulé parfaitement. Endroit sympathique et les deux restaurants sont top. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Toute l'équipe de l'Hôtel des Dromonts vous remercie pour votre commentaire élogieux à notre égard. En espérant vous revoir très bientôt à Avoriaz; la neige est enfin au rendez-vous ! A très bientôt Samuel BERNE -
Coralie.o
5 / 5Le 11/01/2023 à 10:51un grand moment de bonheur que ces quelques jours hors du temps passés en famille , accueillis comme des princes par un personnel très professionnel et d'une grande gentillesse, notamment avec nos enfants : ils nous ont fait promettre de revenir ! mémorables souvenirs de la fondue dans la salle voutée du "festival" et des coquilles ST Jacques des "enfants terribles". Chambres avec une vue superbe sur les montagnes, vraiment un sans faute ! A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Chère Coralie, Votre commentaire dithyrambique à notre égard nous remplit de joie ! Toute l'équipe de l'Hôtel des Dromonts est totalement dédiée au bien-être de nos hôtes. Nous espérons vous revoir très bientôt à Avoriaz ! Samuel BERNE Directeur -
Céline.e
1 / 5Le 08/01/2023 à 17:57L’hôtel mythique de la station rime désormais avec catastrophique… Côté hôtel : - nous avons réservé 2 chambres au même étage, nous avons eu une chambre au 2eme et une au 4ème. Problématique avec de jeunes enfants mais aucune solution proposée - Spa fermé toute la semaine ! - Le ménage est fait à 17h Côté restaurants : Le repas du 31 décembre (a 120e au resto dit semi-gastronomique) était immangeable : produits de très basse qualité, mauvaise cuisson du poisson et de la viande, et longue attente. Le lendemain : arrivés à table à 19h30 nous sommes repartis à 22h sans avoir mangé le dessert commandé 30 min avant. Nous avons vécu pendant la semaine un épisode de Cauchemar en cuisine! Plats mauvais, serveurs dépassés, carte inchangée de la semaine, attente interminable, crabe au goût douteux, PDT germées… Le responsable de l’hôtel est pourtant très commercial et sympathique, le personnel en majorité agréable mais incompétent, hôtel inadapté avec des enfants en bas âge. Les 4* ne sont plus méritées depuis la reprise par le groupe Sowell…
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LEONY.O
5 / 5Le 15/12/2022 à 12:18Cet établissement est un vrai bijou. Original, plein de charme, chaleureux, confortable, un endroit incroyable. Et merci à toute l'équipe de le rendre aussi vivant. Votre accueil et votre sens du service sont fabuleux. A très vite !
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Lancel.i
5 / 5Le 15/12/2022 à 12:11Moment incroyable en couple, l'hôtel est très charmant ainsi que le personnel. Nous avons passé un super moment merci à toute l'équipe. Nous reviendrons !!!!
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Marina.s
5 / 5Le 14/12/2022 à 13:39Tres bel hotel, une institution à Avoriaz! Nous y étions ce week-end pour l’ouverture de la saison! Le personnel est aux petits soins, et son directeur également! L’hôtel est à taille humaine, le service digne d’un 4*, les 2 restos ainsi que le petit dej sont tops! Les chambres sont cocooning! J’ai pu faire un massage au SPA car le temps était pas terrible et c’est un des meilleurs massages que j’ai eu! Mention spéciale pour le jaccuzi extérieur! Un vrai week-end apaisant, on reviendra! Bonne saison à tous!
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Anthony.l
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:19Hotel très bien placé, grande chambre très cosy , literie de qualité et très calme ( j ai le sommeil très léger c est un critère essentiel pour moi), le sauna exterieur avec la neige c est magique
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David.R
5 / 5Le 30/11/2022 à 15:20Séjour de 3 nuits en septembre, accueil convivial et excellente table. Seul bémol, la station "peu animée" mais cela doit être plus sympa en hiver.
Réponse du propriétaire :
Cher David, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour et sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été une telle réussite. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir en hiver. Vous ne serez pas déçus. Avoriaz est une station extrêmement vivante et Les Dromonts ne dénote absolument pas dans cette mouvance :-) Alors, à très vite ! Bien à vous. Le Service Relations Clients -
Chloé.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 14:31Je me suis rendue dans cet hôtel avec mon conjoint pour l'été 2022. Un chouette week-end : reposant et ressourçant. On a profité de la station et des activités aux alentours. Nous avons été bien reçu et notre chambre était confortable. Un petit plus pour la déco super montagnarde. On recommandera l'endroit !
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'hôtel des Dromonts by SOWELL COLLECTION. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible au confort et à la décoration de l'établissement. Faites-nous le plaisir de revenir très prochainement, pour vous offrir un nouveau séjour parfait ! Sincèrement, Service Relations Clients -
Kate.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 21:32L’equipe était vraiment très professionnel, je suis venue au mois d’aout en couple Un hôtel atypique et une déco originale Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Chère Kate, Nous sommes ravis de votre note de 5 étoiles. Je ne manquerai pas de le partager avec nos équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Sincèrement, Service Relations Clients -
Vincent.o
5 / 5Le 14/09/2022 à 21:30Super séjour pour l’ouverture de la saison, accueil très chaleureux de Samuel le directeur, les chambres sont très cosy et propres. Le barman est très souriant et à l’image de ces cocktails délicieux. Nous avons très bien dîner, la pavé de bœuf salers était excellent. Toute l’équipe du salle est aux petits soins. Nous n’avons pas eu le temps profiter du spa priorité au ski 🤩 mais nous reviendrons
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Anaïs.
5 / 5Le 04/09/2022 à 18:14Un petit séjour en couple dans un hôtel top. Tous les employés sont polis, accueillants et aux petits soins avec les clients. Une décoration type cocooning dans tout l'hôtel. Une chambre spacieuse, avec une belle vue sur la montagne. La nourriture exceptionnelle si vous êtes adepte des produits montagnard de qualité vous serez servis !
Réponse du propriétaire :
Chère , nous vous remercions de ce retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous. L'équipe des Dromonts -
Sonia.t
5 / 5Le 25/08/2022 à 22:14Très bel hôtel un peu à l'écart de l'agitation d'Avoriaz. La décoration fait voyager dans le temps. Le personnel est charmant. La cuisine est un délice. La chambre est cosy. Bref , je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chers , Merci pour ce sympathique commentaire ainsi que cette recommandation, soyez les bienvenus lors d'un prochain séjour ! Sincèrement, Service Relations Clients -
Martine.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 18:20Personnel très accueillant, cadre agréable , seul bémol le buffet d entrées et le buffet des desserts sont très décevants par rapport à la qualité des plats principaux et du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel des Dromonts by SOWELL COLLECTION. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été agréable notamment grâce à l'accueil chaleureux du personnel et du cadre charmant. Nous prenons également note de votre expérience décevante au niveau de la restauration, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés et qui ne correspondent pas à la qualité de service que nous apportons habituellement à nos convives. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Sincèrement, Service Relations Clients -
Enzo.
5 / 5Le 22/08/2022 à 09:21Un séjour tout simplement parfait. Le personnel était très professionnel et aimable. Une chambre avec une vue magnifique. La restauration est digne d'un 4 étoiles. Les barmans étaient très pro et sympathiques, ils proposent des cocktails et mocktails tous excellents. À refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de ce sympathique avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Quelle joie de partager vos mots avec l'ensemble des équipes, qui œuvrent au quotidien pour vous offrir une expérience en tout point exceptionnelle ! Nous sommes fiers d'avoir su répondre à vos attentes et espérons vous accueillir très bientôt pour un nouveau moment d'exception. Sincèrement, Service Relations Clients -
Elodie.h
5 / 5Le 19/08/2022 à 11:40Super hôtel rien à redire. Nous avons passé un séjour de 4 jours en famille. La chambre est parfaite, spacieuse et très propre. Le personnel est au petit soin. Le buffet du petit déjeuner et le dîner sont excellent. Un accueil au top. Je re commande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elodie, cet été nous a donné la chance de recevoir et rencontrer bien des personnes et nous avons eu la joie de faire votre connaissance. Bien à vous, -
Val.u
5 / 5Le 15/08/2022 à 08:44Hôtel original, familial, cuisine raffinée et de qualité, personnel a l'écoute, chambre agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Toute l'équipe vous remercie. Sincèrement, Service Relations Clients -
Catherine.u
4 / 5Le 14/08/2022 à 18:38J'ai beaucoup aimé l'architecture, la décoration, le confort, le personnel très agréable et à l'écoute. Il reste qques petites choses à faire pour que cet endroit soit magique
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. C'est avec un grand plaisir que je prends connaissance de votre retour, et je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble des équipes. Je reste à votre disposition pour partager vos commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Meilleures salutations, Service Relations Clients -
Kevin.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 18:17J’ai passé le week-end dans ce très bel établissement. L’équipe est très accueillante, dynamique et réactive. Je recommande et je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Cher Kévin, Merci pour cette sympathique recommandation, soyez les bienvenus lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Service Relations Clients -
Francoise.i
1 / 5Le 14/08/2022 à 13:16Pour un 4 étoiles obligée d aller se chercher sa boisson … inadmissible
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Frederic.r
5 / 5Le 08/08/2022 à 21:35Quand nous sommes arrivés je n avait pas imaginé que le personnel serait aussi parfait vraiment tous parfaits, rien a reprocher, disponible, professionnel, polyvalent, et pourtant nous sommes difficiles. Nous retenons cette adresse. Ne pas hésiter !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Fréderic, Nous vous remercions pour cette fabuleuse note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Sincèrement, Service Relations Clients -
Mariline.e
4 / 5Le 05/08/2022 à 22:03Super séjour dans un cadre agréable, avec une équipe à l’écoute. D’ailleurs, mention spéciale pour Vincent, serveur dynamique et prévenant, et pour Kevin, très accueillant et aux petits soins pour ses clients! Un peu dommage qu’il n’y ait pas des légumes tous les jours au buffet des entrées et un ventilateur dans la salle de sport en attendant que la clim soit réparée ne serait peut être pas de trop…
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Morgane.u
5 / 5Le 05/08/2022 à 13:20Magnifique hôtel ! Très bien situé dans un quartier calme. Le personnel est incroyable, ils se sont démenés pour garantir la qualité de notre séjour. De plus, nous avons été surclassé en suite avec vue imprenable sur les montagnes ! Malgré que la station soit piétonne, un arrêt de bus se situe juste au pied de l’hôtel ce qui est très pratique. La liaison avec le parking est donc facilitée. Le spa est super pour se détendre après une journée de marche ! Petit déjeuner à volonté au buffet très complet. Nous reviendrons avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane, Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes de l'hôtel des Dromonts by SOWELL COLLECTION. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Sincèrement, Service Relations Clients -
Frederic.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 15:11Habitués depuis longtemps, nous ne nous lassons jamais de cet endroit. Merci à toute l’équipe des Dromonts pour le WE parfait que nous venons de passer. Mentions spéciales à François pour son Maï Taï au bar et Clovis au service à table pour leur sympathie et efficacité. 😉👏🥂 Frédéric & Carine
Réponse du propriétaire :
Chers Fréderic et Carine, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de ce merveilleux avis à la suite de votre séjour dans notre établissement Hôtel des Dromonts by SOWELL COLLECTION. Quelle joie de partager vos mots avec l'ensemble des équipes ! Sachez que nous sommes déjà impatients de vous recevoir à nouveau à Avoriaz, Sincèrement, Service Relations Clients -
Kaïssa.h
5 / 5Le 02/08/2022 à 14:43Très bel hôtel, avec de bonnes prestation. Les chambres sont très spacieuse et il n'y a rien a redire au niveau de l'hygiène. En ce qui concerne la cuisine, tout était parfait, les plats ont tous été très savoureux et très bien cuisiné, nous , n'hésiterons pas à revenir juste pour manger. Il a été super d'avoir rencontré le personnel de cuisine à la fin du repas pour les remercier de vive voix. F.
Réponse du propriétaire :
Chère Kaïssa, Nous sommes ravis de votre note de 5 étoiles et nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, nous sommes heureux de lire votre grande satisfaction. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous attendons avec hâte votre prochaine visite. Sincèrement, Service Relations Clients -
Aurelie.i
5 / 5Le 25/07/2022 à 21:12Franchement ,nous avons passé un super séjour . Le personnel est super agréable et c’est très appréciable .tout le monde a un petit mot sympa ce qui ne se trouve pas partout:barman ,serveur ,réception .. Hôtel au top ,chambre et literie impeccable ,jaccuzzi très appréciable . Merci à tout le personnel vous êtes au top
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Franck.u
5 / 5Le 25/07/2022 à 14:50Une belle découverte qui donne envie de revenir très vite. Equipe sympathique à l'écoute des clients.
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La.i
5 / 5Le 19/07/2022 à 23:58Le personnel est très accueillant ! L'hôtel attipique, jacuzzi chauffé, sauna extérieur vraiment top! Je le conseille aux familles, couples, ou même en solo pour se ressourcer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de ce retour qui encourage chacun à faire toujours mieux. Nous espérons vous revoir bientôt à 1800 mètres, dans ce lieu de nature sauvage et de randonnées toujours plus étonnantes. Bien à vous, Franck -
Anna.i
5 / 5Le 17/07/2022 à 19:41Nous avons passé 5 jours en amoureux dans cet hôtel à l abris de l agitation de la grande place. Le directeur et son équipe ont été des plus dévoués et attentionnés. Nous étions en formule " tout inclus" et quel bonheur d avoir les soirs accès aune carte bien réalisée ( cocktail et vin knclus) comme la possibilité de réaliser nos paniers repas du midi. Bref, du petit dej au repas du soir tout était très bon. Je recommande vraiment ce lieu de repos y compris pour les familles
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre visite et de ces commentaires. Nous attendrons le plaisir de vous revoir. Merci beaucoup, cordialement -
Eli.c
5 / 5Le 10/07/2022 à 16:39Hôtel de charme, calme et original. Personnel très prévenant. Cuisine variée et fine. Confort de la literie ok. ( suite) . Situation de l'hôtel parfaite pour le départ en randonnées diverses.
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Kim.o
4 / 5Le 06/07/2022 à 10:39Nous avons passé une nuit en couple dans cet hôtel. C'était à l'ouverture de la saison et le personnel était encore en rodage, quelques petits soucis au restaurant mais le manager s'est excusé et a fait un superbe geste commercial. Nous nous sommes sentis très bien accueillis ! La chambre est très mignonne avec une vue magnifique sur les montagnes, le minibar est compris dans le prix de la chambre ce qui est fort agréable après une grosse journée de randonnée ! Le spa est magnifique et mention spéciale au merveilleux buffet petit déjeuner ! Petit plus: le personnel met à disposition des boites en carton pour emporter un pique-nique confectionné sur le buffet petit-dej ! Nous y retournerons sans aucun doute !
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Lisa.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 16:24La chambre était impeccable et nous avons trouvé le personnel d’une rare gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement. Merci encore
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Guillaume.a
5 / 5Le 24/04/2022 à 17:34Séjour lors du week-end de fermeture accueilli par une super équipe. Hôtel iconique plein d’histoire et de charme.
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bruno.c
5 / 5Le 19/04/2022 à 10:19Super accueil dans un hôtel atypique. Personnel est très agréable et compétant. Les prix pratiqués dans le restaurant sont corrects quand on voit les prix pratiqués sur la station. Les cocktails sont pas mal aussi. Les chambres sont super avec un beau vu sur les pistes. Nous avons bien aimé l'espace spa et sauna.
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Je.a
5 / 5Le 27/03/2022 à 12:26Splendide vue de notre chambre , bonne ambiance générale
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Michelle.o
5 / 5Le 16/03/2022 à 12:11Très bel hotel à quelques pas du centre d'Avoriaz. Superbe déco, accueil sympathique et attentioné, équipe motivée et disponible. Très propre, literie comfortable, joli petit spa. Petit bémol, le départ de l'équipe du restaurant, laissant les clients en plan pour la demi-pension. Après quelques tentatives ratées pour trouver une solution de remplacement, nous avons finalement été remboursés intégralement pour les repas dans un bon geste commercial. Nous avons passé un super séjour et nous reviendrons avec plaisir.
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Stephanie.o
5 / 5Le 15/03/2022 à 16:34Bel hôtel avec de grandes chambres Nous avons Passés u. Agréable séjour
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melinda.a
1 / 5Le 14/03/2022 à 15:53Je me permets de laisser cet avis afin d'informer les personnes qui voudrait faire un séjour dans cet hôtel avec appartement " 4 étoiles " . J'ai été extrêmement déçue pour le prix et surtout pour le côté spa . Avoir payer un massage de seulement 30min a 82€ pour qu'il soit plus que médiocre est pour moi inadmissible . L'esthéticienne qui s'est occupée de moi n'était ni competente ni a l'écoute . Je n'ai clairement pris aucun plaisir a cette sois disant détente ! De plus arriver au genou elle a appuyer tellement fort avec son coude que cela m'a fait mal et m'a causer par la suite un bleu or que je lui avait demander de faire doucement sur cette partie la . Je pense sincèrement que tout le côté spa est a revoir car c'est incompréhensible d'embaucher des esthéticiennes qui ne sont absolument pas à l'écoute de leur clientes surtout pour le côté détente et relaxation .
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chloe.i
1 / 5Le 14/03/2022 à 15:28Le massage n’était vraiment pas top, aucun appuie et l’esthéticienne n’écoutait pas mes demande. Mon copain a eu des bleus.
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Chevi1902.
1 / 5Le 14/02/2022 à 11:34Grande déception, J'ai réservé avec ma femme cet hôtel car la réceptionniste au téléphone nous confirmait l'accès au spa avec notre fils de 4 ans. Une fois sur place le directeur de l'hôtel nous refuse l'accès. Formez mieux votre équipe ou au moins ayez l'air désolé cher directeur et vous même faîte une formation "service client ****" Réponse : 35 ans c'est une belle carrière, tout s'explique, il n'est donc pas inutile de faire une mise à jour. Nous vous recommandons du repos formateur à la Coquillade, Domaine Manville ou la Bastide de Marie, etc. où vous verrez à quel point le sens du service, sans distinction de classe sociale, fera de vos vacances un moment magique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je comprends votre déception mais l'espace spa bien être détente est uniquement accessible aux adultes de plus de 16 ans pour des raisons de sécurité et de tranquillité de nos clients. Nous avons mis à disposition des accès en gratuité pour votre compagne et vos deux enfants pour l'espace AQUARIAZ espace plus adapté aux enfants et les familles. De plus un soin pour votre fille de moins de 10 ans avait été pris que nous avons du annuler car les produits ne sont pas adaptés pour les enfants . Concernant ma formation je vous en remercie et je vais faire le nécessaire afin trouver une formation adaptée pour un directeur ayant plus de 35 ans d'expérience dans l'hôtellerie haut de gamme que ce soit en France ou à l'étranger -
Jean-Philippe.o
4 / 5Le 12/02/2022 à 10:06Hôtel original et confortable au centre de la station. Très belle vue sur les montagnes (chambres 403) et terrasses orientées sud/au soleil. Buffet petit-déjeuner varié/bien fourni et restaurant ("Les enfants terribles") de qualité. Personnel (accueil/restaurant/étage) agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Philippe Cornil, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, cher Jean Philippe Cornil, mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Pierrick.a
2 / 5Le 02/02/2022 à 12:31Il faut s’armer de patience pour essayer de les avoir au téléphone ou même une réservation Après le spa est bien
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MAZENQ.E
5 / 5Le 28/01/2022 à 12:05Un excellent séjour dans cet établissement iconique, à la décoration historique et soignée La demi-pension nous a permis de découvrir les deux restaurants de l’hôtel, qui proposent une nourriture excellente et faite maison Le personnel est au top Nous reviendrons ! Helene
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mazenq, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, cher Monsieur Mazenq, mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Frédérique.e
5 / 5Le 26/01/2022 à 14:55Le personnel est très gentil et l’hôtel est dès plus agréable . Je recommande vraiment cet établissement et cette station où nous avons passé un excellent séjour 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Frédérique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, chère Frédérique, mes salutations les plus cordiales. La Direction -
GIORGIA.E
4 / 5Le 24/01/2022 à 07:33Personnel à l’accueil, barman, serveur restaurant, tous très agréables, dynamiques et souriants. Jolie chambre avec de très belles vues. Restaurant bon sans plus. Petit déjeuner bien mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Décoration, ameublement etc… salons entrée, bar et restaurant à rénover, encore du crépis des années 60 au mur, des tables et chaises au restaurant en vieux bois, etc….Mais surtout un froid glacial à l’entrée, au bar et restaurant, surtout ne pas se mettre près des baies vitrées. Cela met une ambiance glaciale et désagréable.
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Céline.
4 / 5Le 23/01/2022 à 14:53Très bel hôtel avec de belles prestations. Les chambres sont spacieuses et cosy, très belle salle de bain également. Nous avons apprécié la demie-pension. Très bonne cuisine, carte variée. Le personnel de la restauration est à l’écoute et est très professionnel. Le SPA est également très agréable. Petit bémol : si vous souhaitez du calme il faut demander une chambre à l’arrière du bâtiment car malheureusement l’hôtel est situé à proximité d’un bar et donc soumis aux nuisances sonores des fêtards. Une petite amélioration également à apporter au niveau du ménage qui a été omis une fois complètement (lit non fait) et proposé une seconde fois tardivement (17heures). Enfin nous avons pu prendre possession de notre chambre avec 1 heure de retard car non prête, cela peut arriver mais compte tenu du standing de l’hôtel il aurait été agréable de nous offrir une boisson pour nous faire patienter. En résumé c’est un très bel hôtel qui pourrait être parfait avec quelques améliorations au niveau de l’équipe ménage et accueil.
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François.o
5 / 5Le 21/01/2022 à 13:42Tout était parfait sauf la baisse de qualité du restaurant les enfants terribles. Dommage !Le personnel est super sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Conus, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, cher Monsieur Conus, mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Sabrina.O
2 / 5Le 18/01/2022 à 20:09Un séjour catastrophique ! Si vous êtes habitués aux hôtels 4*, ici vous serez loin du compte. Arrivés pour passer un week-end en amoureux le samedi vers 16h, nous découvrons que sur les deux restaurants de l’hôtel, il reste de la place qu’au restaurant de spécialités locales (savoyardes). Arrivés au restaurant à 20h45, le serveur nous donne la carte au bout de 45 minutes d’attente et nous dit qu’il n’y a plus de fromage car ils n’ont pas été livré par le fournisseur. Nous sommes sortis de table à 23h45 pour avoir manger une planchette de charcuterie et 1 burger. Chaque plat a été servis au bout d’1 heure. L’accès à l’espace détente doit être réservé (jauge limitée à 6 personnes) mais il est complet tout le week-end. Toute fois la réception nous a trouvé un créneau entre 18h et 19h le dimanche. Le deuxième jour, plus de savon dans la chambre. La femme de ménage n’a pas fait l’appoint. Vu la contenance du savon ça fait plusieurs jours qu’elle n’a pas contrôlé ce point. Le lundi matin, au service du petit-déjeuner, il n’y avait plus de yaourt, ni de fruits coupés. Réponse : le fournisseur ne nous a pas livré. Cela ressemble plus à « on ne paye pas les factures ». Je connais aucun restaurant de montagne qui n’a plus de fromage (la base) et dont le buffet du petit-déjeuner est incomplet. Hôtel à éviter. Cet hôtel a souvent des chambres de libre mais ne vous attendez pas à un miracle. Nous avons payé 415€ la chambre en demi-pension alors que 24h avant notre arrivée le site affichait 296€ la chambre.
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Mathieu.i
1 / 5Le 15/01/2022 à 23:47Tout est déplorable au restaurant Le Festival... Le staff n'est pas qualifié, l'attente est interminable, la carte est très maigre et la moitié des entrées/plats ne sont pas disponibles et enfin les plats sont extrêmement mauvais. Du grand amateurisme qui entache l'histoire de cet emblématique établissement d'Avoriaz. Le tout pour un prix aligné voire supérieur aux autres établissements de la station.
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Cedric.o
1 / 5Le 15/01/2022 à 23:42Restauration: suggestion du chef..pates au parmesan, la soiree s'annonce bien. Il manquait un peu de tout et serveurs désemparés par la situation catastrophique de la situation actuelle. Le cadre est charmant, en attente d'un changement urgent!!
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romain.o
1 / 5Le 15/01/2022 à 23:31Je poste pour la première fois Mais je tiens à faire savoir mon désarroi face à la qualité des plats servies dans cet établissement La moitié des produits de la cartes n étaient pas disponible et l autre moitié n étaient pas mangeable Je regrette d avoir à m exprimer si durement auprès de cet de ce restaurant que je fréquente depuis des années mais les nouveaux propriétaires ne sont manifestement pas à la hauteur de l histoire de cet établissement Je vous recommande malheureusement de passer votre chemin En espérant une prise de conscience rapide et un changement de politique de la part de cet établissement
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david.e
5 / 5Le 07/01/2022 à 06:53Séjour au top, hôtel formidable dans un décor soigné une cuisine excellente ( gastro) une équipe qui fait le maximum pour répondre à vos besoin . Une particulière pour : Laetitia Charles ( centrale de resa) particulièrement à l’écoute de sa clientèle : Bravo
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Berthet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez,, cher Monsieur Berthet, mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Boris.z
2 / 5Le 03/01/2022 à 19:17Nous avons séjourné en famille une semaine à l'hôtel pour fêter la fin d'année. Notre chambre située au premier étage était située au dessus de la salle de restauration. Cette dernière générait de nombreuses nuisances dues au mobilier qui grinçait a chaque déplacement (chaise, table) par le personnel ou client qui allait et venait. Nous avons signalé ce souci auprès de l'accueil client en leur demandant de changer de chambre ou de trouver une alternative a ces nuisances. Aucune solution ni alternative n'a été trouvée. Plus de chambre disponible car période chargée; mais surtout pas de retour de manager/direction , car l'hôtel n'en possède pas ! et donc les problèmes subsistent, le notre comme tous ceux de clients mécontents. L'hotel Dromonts est censé être un hôtel 4 étoiles avec le tarif qui en découle et se retrouver toute une semaine a subir matin et soir des grincements de chaises continues lors des services jusqu'a parfois tard dans la nuit et tout le matin n'est pas digne d'un tel établissement. Par ailleurs, le service de la restauration bien que bénéficiant d'une équipe charmante est très lent. au moins 30 mn a attendre entre chaque plat... Je ne recommande donc pas cet établissement
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charles.e
5 / 5Le 03/01/2022 à 13:47Bel hôtel avec un personnel chaleureux et gentil qui s'adapte bien aux circonstances du Covid-19 malgré les difficultés et reste disponible. Ex: coupe de champagne offerte dans le jacuzzi extérieur !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lauriston, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, cher Monsieur Lauriston, mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Michel.u
5 / 5Le 22/12/2021 à 05:01Actuellement dans cet hôtel un vrai bonheur. Chausser les skis et je suis sur les pistes. Le paradis à la montagne !!
Réponse du propriétaire :
Cher r, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, cher , mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Alexandrine.e
5 / 5Le 17/12/2021 à 15:19Les employés de l’hôtel sont très avenants et agréable ! Nous donne l’impression d’être des clients privilégier!
Réponse du propriétaire :
"Chère Alexandrine Leguenn, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel des Dromonts, recevez, chère Alexandrine Leguenn, mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Anne.e
5 / 5Le 14/12/2021 à 22:27Une superbe expérience dans un lieu rempli d’histoire. Très jolie chambre confortable avec vue sur les massifs enneigés. Personnel aux petits soins. Un dîner que nous avons beaucoup apprécié ! Séjour que nous réitérerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, chère , mes salutations les plus cordiales. La Direction -
Alix.o
5 / 5Le 27/10/2021 à 17:42Hôtel magnifique, très chaleureux. Accueil irréprochable, personnel très sympathique. Tout était parfait (Le restaurant, la chambre, le spa…) Je recommande cet hôtel
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Emilie.o
4 / 5Le 26/08/2021 à 14:57Hôtel très agréable. Personnel très accueillant et serviable Seule serait à revoir selon moi la formule du brunch se terminant à 13h.
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Corentin.a
5 / 5Le 20/08/2021 à 17:03L'hôtel est très bien placé, du côté calme d'Avoriaz. Tout le personnel est très attentionné, les services proposés sont supers, les lieux communs de l'hôtel sont beaux et l'architecture change de ce qu'on voit habituellement. J'y retournerais sans hésiter
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Michael.a
1 / 5Le 19/08/2021 à 15:03Ce que nous avons aimé: Le personnel (Cyril au restaurant et Omar au service chambre pour ne pas les citer) / Le positionnement de l'hotel Ce que nous n'avons pas aimé: Les nuisances sonores du bar/bowling d'en face, nos enfants se sont réveillés quasiment à toutes les nuits pendant notre séjour, nous avons demandé au directeur de nous changer de chambre par mail, sans réponse de sa part ... très limite pour un établissement 4* / nous avons écourté notre séjour Le jacuzzi qui ne fonctionnait pas L'impossibilité de faire des soins / massages Le barman pas très patient/indulgent avec les enfants
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Sophie.t
5 / 5Le 16/08/2021 à 12:15Accueil très sympathique, personnel très souriant et disponible (au contraire du patron qui snobe et ne salue qu'aleatoirement les clients). Hôtel très charmant, confort, chambre magnifique et très propre. Bar et restaurant très agréable, qualité du service et des repas. Vue incroyable ! Au plaisir d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie et chère Elie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. Sachez que je suis très surpris par votre retour que j'ai pu vous snober et cette remarque m'interpelle, car en 30 ans de carrière c'est la première fois que je reçois un retour de cette teneur. En effet ma priorité comme celle de mes collaborateurs est le bien être de nos clients, pour ma part n'hésitant pas en les saluant systématiquement , de prendre du temps à la discussion et au partage afin de favoriser ce climat convivial attendu par nos clients. Enfin le port du masque peut quelques fois engendrer des malentendus ….. véritable barrière pour une bonne communication ….. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Des Dromonts, recevez, chère Sophie, Chère Elie, mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Camille.r
4 / 5Le 10/08/2021 à 18:42Nous avons passé un très bon séjour : Une jolie chambre avec une vue magnifique, literie parfaite, dommage pour le manque de pression dans le douche ... Un grand merci au service de chambre pour la qualité du service, c'était parfait ! En ce qui concerne les repas, c'était très bien dans l'ensemble. Petit bémol pour le déjeuner trop répétitif mais bon tout de même. Un merci général à toute l'équipe qui a rendu ce séjour encore plus agréable, une mention particulière pour le Barman et le Serveur Nous reviendrons avec plaisir ! Ps : Le port du masque est obligatoire pour les clients .. mais aussi pour le personnel ;)
Réponse du propriétaire :
Cher Camille François Di Prima, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire . Votre appréciation sur le déjeuner a retenu toute mon attention. Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Des Dromonts , recevez, cher Camille François Di Prima, mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Corinne.u
3 / 5Le 04/08/2021 à 20:19Les Dromonts, une institution à avoriaz, enfin c'était, car cela à bcp changé.... L'hôtel et les chambres vieillissent, un coup de jeune serait le bienvenu. À notre arrivée nous avons laissé nos Bages en attendant de pouvoir prendre notre chambre ;ils on été entreposés dans une débarrasser au milieu d'outils...???? Très bien l'idée du brunch mais devant notre obligation de partir avant 13h on nous a proposé un panier repas... Quelle déception pour un hôtel de ce standing!! Salade de pâtes, un morceau de gruyère sous plastique, une banane, une madeleine, bref rien à voir avec le brunch proposé... Le repas de la veille au soir était imposé, là encore grosse déception car personne ne nous avait prévenu... Et en période de Covid, il serait bien que les clients portent un masque lorsqu'ils se déplacent dans l'hôtel !!! C'est la moindre des choses, non? Nous avons connu bcp mieux!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie d'avoir posté votre commentaire . Je comprend que votre séjour ne s'est pas déroulé dans de bonnes conditions, et je souhaite vous apporter certaines réponses à vos remarques: - A votre arrivée une bagagerie vous est mis à disposition afin de garder vos bagages en toute sécurité, certains de nos clients entreposent leur matériel de randonnée comme les bâtons de marche qui ne sont pas des outils. - Le jour de votre départ un petit déjeuner et un brunch sont à votre disposition que vous pouvez prendre en fonction de votre heure de départ, en cas d'impossibilité , notre équipe de restauration vous propose également un panier repas afin que vous puissiez vous restaurer lors de votre voyage de retour. - le panier repas est élaboré le matin avec des produits frais, du fromage frais , des pâtisseries et des boisons, ces produits sont spécialement et uniquement destinés à l'élaboration de ces paniers repas ou panier pique nique . - Lors de votre arrivée, notre personnel de réception vous explique en détail le fonctionnement de l'hôtel et plus particulièrement la formule du diner comprenant le buffet d'entrées variées, un choix de deux à trois plats servis à l'assiette et une proposition variée de dessert au choix également servi à l'assiette. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Des Dromonts, recevez chère , mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Alexandre.o
5 / 5Le 03/08/2021 à 17:50Literie confortable, nourriture excellente (limite trop copieuse), accueil irréprochable Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roch, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Des Dromonts , recevez, cher Monsieur Roch, mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Sarah.a
4 / 5Le 31/07/2021 à 08:23Au global, très bonne expérience à l’hôtel des Dromonts, nous y avons séjourné 7 nuits et donc avons pu nous faire un avis complet ;). L’hôtel est très beau, très cocooning, c’est dépaysant et agréable. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le personnel est agréable. La restauration est globalement bonne et le petit déjeuner top. L’espace bien-être lorsque en service est agréable également, gros plus pour le jacuzzi avec vue sur les montagnes. Au regard de la classification 4*, il y a cependant quelques points d’amélioration à souligner: - En pleine pandémie, certains membres du personnel ne jugent visiblement pas nécessaire de porter le masque. - C’est malheureusement un peu bruyant la nuit, des jeunes font la fête en face et on a été réveillé à plusieurs reprises, fenêtres fermées. - il fait chaud dans les chambres, pour les raisons mentionnées ci-dessus il n’est pas possible d’aérer et il n’y a pas la clim - L’espacé bien-être n’était que très rarement fonctionnel, nous étions obligé de réclamer à chaque fois que l’on voulait faire du sauna ou hammam ce qui est pénible. - Il y a eu un incident pendant notre séjour: déclenchement de l’alarme incendie à 4h30 du matin suite à un départ de feu au niveau du jacuzzi. Situation assez anxiogène mais pouvant arriver pour laquelle le matin même nous n’avons eu aucune explication ou excuse, nous avons dû demander ce qui s’était passé. Jacuzzi HS pendant tout le reste du séjour sans qu’on en soit particulièrement informé. - Personnel sympa mais quelques loupés: on a demandé deux fois à ce que du savon soit remis dans les toilettes à proximité du restau/bar ça n’a jamais été fait; ne sait pas faire toutes les boissons au bar (cappuccino, jus de tomate, café glacé), absence du masque, grille-pain HS pendant le séjour jamais remplacé… - Restauration bonne, bons plats avec de bon assaisonnement mais loupé régulier sur les cuissons, on a été obligé de renvoyer un poisson cru une fois en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cantin, Je vous remercie d'avoir posté votre commentaire . Je comprend que votre séjour ne s'est pas déroulé dans de bonnes conditions suite à vos remarques. Je serai heureux de vous proposer lors d'un prochain séjour dans notre établissement un geste commercial afin que vous puissiez profiter pleinement de l' expérience Des Dromonts dans des conditions normales et satisfaisantes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau , recevez chère Madame Cantin , mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Jean-luc.U
5 / 5Le 26/07/2021 à 14:54Bonjour Nous avons passé une excellente semaine grâce à toute l'équipe (service d'étage - accueil- barman- restauration- serveurs) sans oublier Cyril et sa bonne humeur. Paysage magnifique, chambre vu montagne Bon courage pour la saison Au revoir "les amis "
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Duparcq, Cher Monsieur Duparcq, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients et en vous remerciant par vos sourires que vous nous avez apporté lors de votre séjour. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Des Dromonts, recevez, chère Madame Duparcq, cher Monsieur Duparcq, mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Nadia.o
4 / 5Le 26/07/2021 à 11:49L'hotel DROMONT Avorias est un hôtel familial plus proche d'un 3 étoiles que du 4 étoiles . Mais il s'agit d'un établissement à la montagne et plutôt destinés à des séjours d'hiver et de ski ( d'où l'usure plus importante des structures , moquettes....) Le personnel est à l'écoute et aux petits soins tant à la réception, au bar qu'au restaurant Petit déjeuner très copieux et repas du soir varié et excellent. En formule gold all inclusive en plus :brunch, ou panier repas et gouter. Le TOP ! Seule la réservation via Voyage Privée a posé des problème à notre arrivée quant à l'attribution de la catégorie de chambre réservée. La direction et le personnel ont été très arrangeant. Je recommande sans problème et y reviendrais
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lorotte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients , malgré certaines erreurs de réservations dont nous avons trouvé la meilleure solution pour vous, . En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Des Dromonts, recevez, chère Madame Lorotte, mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Mathieu.i
5 / 5Le 25/07/2021 à 20:22Sejour de 6 nuis dans cet établissement, oú l'accueil et le service est exceptionnel ; mention spéciale a Loubna du restaurant et Jules le barman qui ont tous 2 le ptit truc en plus avec la clientèle. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vidart, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à l'Hôtel Des Dromonts, recevez, cher Monsieur Vidart, mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager -
Didier.e
5 / 5Le 21/07/2021 à 15:18Petit sejour de 4 jours genial tres belle chambre et personnels au top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perrone, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Google. Nous sommes ravis que votre expérience à l'Hôtel Des Dromonts vous ait plu . Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau avec nos cordiales salutations. Frédéric Baudoux General Manager -
Maëlle..
5 / 5Le 21/07/2021 à 12:22Nous avons passé un super week-end en all inclusive. Tout était super : les boissons, le restaurant la chambre, le spa. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maelle G. , Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Google. Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel des Dromonts, recevez, chère Madame Maelle G., mes salutations les plus cordiales. Frédéric Baudoux General Manager" -
charles.e
5 / 5Le 16/07/2021 à 09:23En ces temps de covid, pour se couper du trop plein d'informations et se ressourcer, c'est à l'hôtel des Dromonts qu'il faut aller. Super hôtel. Équipé d'une salle de sport suana et hammam. Super buffet avec des plats de qualités servis en trois services. Magnifique Un gros big up à l'équipe de l'hôtel, pour le barman avec ses cocktails au top, le personnel de l'accueil, le personnel d'entretien des chambres (🇵🇹). Et surtout un gros gros big up pour le service de qualité apporté par l'équipe service et notamment à Yosra et Loubna. Merci 👍🏿
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Persand, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire concernant votre séjour . Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation positive à mon équipe, qui s'investit sans compter pour le confort de nos clients. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Des Dromonts, recevez, cher Monsieur Persand, mes salutations les plus cordiales. Frédéric BAUDOUX General Manager -
Jérémie.o
5 / 5Le 06/09/2020 à 16:03Première fois que l'hôtel ouvre en été. La semaine s'est super bien passée, l'équipe était vraiment très sympathique, jeune, dynamique et très serviable. Les chambres sont très confortables (literie incroyable et salle de bains complète). Les cocktails du bar (par Adrien) étaient créatifs et bien dosés. La carte du restaurant manquait de plats végétarien mais c'était bon. Encore merci à la directrice pour son accueil si particulier pour notre voyage de noces.
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Romain.e
5 / 5Le 26/08/2020 à 10:16Super weekend passé à Avoriaz dans cet hôtel ! La directrice et tout son personnel ont été parfaits, aux petits soins avec les clients. Tous de très bons conseils sur les lieux à voir absolument et les randonnées à faire. Les plats du restaurant étaient à la hauteur des attentes et mention spéciale aux cocktails tous succulents. Un retour s'impose !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Avec nos sincères remerciements pour votre commentaire et très heureuse de le lire à toute mon équipe, en particulier à Adrien et à toute la cuisine avec tous leurs remerciements, ils ont été ravis de l’entendre. Nous nous réjouissions de vous accueillir lors de votre prochain séjour à l’hôtel des Dromonts ****. Dans l’attente, nous vous prions de recevoir, Cher Monsieur , nos salutations les plus distinguées. Claudine Jouan, Directrice. -
Eric.o
4 / 5Le 23/08/2020 à 21:59Restaurant du soir excellent, serveur au top ! Barman excellent Réceptionniste de même. Bémol pour le petit déjeuner du matin, la serveuse ne prend pas la peine de ramasser les miettes et autre déchets de la table, elle les jette au sol directement. Repartir du petit déjeuner et devoir éviter les déchets au sol bof bof, mais bon cela n'empêche que j'ai passé un excellent séjour ! Chambre d hôtel rien à redire ! Prévoir peut être des navettes gratuite prévu pour les clients de L hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre établissement, nous lisons avec joie votre appréciation sur nos équipes et nous ne manquerons pas de leur communiquer vos commentaires. En ce qui concerne la remarque sur notre serveuse, celle-ci nous aide encore plus à améliorer notre qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau à Avoriaz à partir du 11 décembre 2020, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur , nos salutations les distinguées, Claudine JOUAN Directrice. -
Véronique.t
5 / 5Le 14/08/2020 à 09:02Hôtel très confortable, accueil excellent, personnel très aimable, barman, réception et service impeccable, belle station, vue sur la montagne, vacances au top
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et pour vos recommandations que vous adressez à notre équipe ; en effet, naturellement, nous sommes des empathiques, des bienveillants et toujours enchantés d’accueillir nos hôtes…. Seriez-vous sur le sentier du bonheur des vacances à la montagne…. Le charme unique de l’hôtel des Dromonts ainsi que les services que nous proposons à nos clients s’accordent parfaitement dans le site exceptionnel d’Avoriaz. Sport, confort et accueil chaleureux dans le cadre idyllique des Dromonts font de chaque séjour un moment unique. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, nous vous prions de recevoir, Chère Madame , nos salutations les plus sincères. Claudine Jouan, directrice. -
Aurelia.
3 / 5Le 04/08/2020 à 15:56Pour les férus d’architecture et de décoration, l’hôtel des Dromonts mérite le détour. Nous y avons séjourné 8 jours avec nos enfants. L’hôtel est très bien placé au cœur de la station, la junior suite est grande et confortable pour deux adultes et deux enfants. Après une 1ere expérience compliquée dans la suite 101 très mal insonorisée du bowling/boîte de nuit qui se trouve en face de l’hôtel, nous avons été dans la chambre 404 dans laquelle nous avons pu passer deux nuits ultra reposantes et sans aucun bruit. Le spa est aussi agréable, nous avons testé avec nos enfants le jacuzzi extérieur en fin d’après-midi après une longue journée de randonnée c’est très agréable. Quant au bar et au restaurant, les cartes des boissons et plats sont variées et le personnel, plutôt jeune, est très gentil. Le all inclusive est assez bien fait et change des all inclusive classiques avec une offre de dîner à la carte et de déjeuner pique nique a emporter appréciables. En bref: - les + : le style et l’emplacement de l’hôtel, la station d’Avoriaz très familiale et agréable, le bar de l’hôtel et sa playliste musicale de qualité, les plats du restaurant le soir - les - : nos 5 premières nuits très mouvementées et trop courtes a cause du bruit de la sortie de boîte de nuit en face de la chambre (Nous espérons que vous arriverez à régler votre contentieux avec le ROC pour le bien-être de vos clients), le service parfois un peu long surtout quand on a des enfants en bas age (victime de son succès certainement!) Bonne continuation aux équipes des Dromonts! A&C d’Aix en Provence PS: merci à Christian pour ses précieux conseils sur les balades aux alentours c’est une bible des sentiers à Avoriaz!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant les services de notre établissement que nous avons transmis à nos équipes et particulièrement à Christian « notre guide de montagne… de la réception de l’hôtel des Dromonts ». En revanche, nous sommes navrés que votre séjour ait été perturbé par le bruit de sortie nocturne du bar voisin dont nous sommes nullement responsable. Nous vous assurons que avons mis toute notre énergie bien que l'hotel soit pratiquemet plein pour satisfaire votre fin de séjour; nous vous confirmons à nouveau que les démarches sont touhours en cours pour palier à cette nuisance estivale. Nous vous prions d’agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, nos salutations distinguées, Claudine Jouan, Directrice. -
Za.e
5 / 5Le 16/07/2020 à 11:55Super hôtel avec surtout une équipe jeune souriante respectueuse serviable de l accueil aux cuisine en passant par le bar le restau etc etc tout comme la gérante belles installations u' bonheur l été je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Famille Masa, Je tiens à vous remercier pour votre avis fabuleux pour notre hôtel des Dromonts d’Avoriaz. Mon équipe et moi-même avons été très heureux de lire votre message et espérons que votre expérience restera gravée dans les mémoires de toute votre famille. Je reste à votre écoute et je serai ravie de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel mythique et unique. Très bel été à vous, respectueusement. Claudine Jouan, Directrice. -
O.
2 / 5Le 19/02/2020 à 00:26L’an passé : séjour d’une semaine au top. Équipe, ambiance, prévenance. Il semble que le fonds de commerce ait été cédé entre temps par Sibuet à Soleil Vacances. Patatras. Tout ou presque est décevant cette année (nous y sommes en ce moment). Pannes de spa (on ne prévient pas) et d’eau chaude (non plus), gestion du bar cauchemardesque, nombreux plats manquants à 21h, désertion à l’accueil dès 23h00, sentiment général de laisser aller....D’un merveilleux cocon l’hôtel risque de devenir une arnaque à ce rapport prix/service. Quelle immense déception. Le nouvel hôtel d’Avoriaz peut dormir tranquille: les Dromonts ne seront vite plus une concurrence. Et c’est bien triste, car le lieu est unique.
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Antoine.r
4 / 5Le 08/02/2020 à 11:33Update 2022: Grosse baisse de qualité sur les repas dans le restaurant Les enfants terribles. C’est dommage car pour le reste tout est parfait ! 2020: Un séjour parfait en demi pension. Une vraie réussite. Parfait pour skier et se reposer ensuite au spa. Excellente et sympathique équipe. Très professionnelle. Chambre très confortables et lumineuses. Les lits sont excellents. Le spa est également très bien équipé et très bien chauffé. Le bain extérieur face à la montagne est un vrai régal. Les repas en demi pension sont également de grand qualité. Pour résumer, un séjour au ski inoubliable grâce aux dromonts.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Nous vous remercions très chaleureusement pour cet excellent retour. Nous sommes absolument ravis de lire que votre séjour parmi nous ait été si agréable et nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous. Le Service Relations Clients - Hôtel des Dromonts -
Marie-Céline.o
2 / 5Le 13/01/2020 à 10:05L'hôtel est très bien situé et l'ambiance qui y règne est délicieuse, la déco chalet de montagne des années 70 y est pour beaucoup. Un bémol toutefois sur l'équipe en place... Malheureusement, notre court séjour dans ce 4 étoiles se rapprochait plus d'un 2 étoiles... L'équipe est jeune et mal supervisée. Le early booking n'a pas été respecté, les forfaits n'étaient pas réservés, nous avons dû négocier pour obtenir le remboursement, le prénom sur le gâteau d'anniversaire de notre amie n'était pas le bon, le gâteau d'anniversaire a été goûté en cuisine, le language des équipes était bien trop familier, aucune explications n'étaient données... En bref, tout le contraire d'une équipe efficace et aux petits soins. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et apprécions que vous les ayez partagées. Nos équipes donnent le meilleur d'elles mêmes pour apporter à nos clients une prestation conforme à leurs attentes et nous vous assurons que nous allons partager votre retour avec les personnes concernées afin de mener les actions nécessaires et ainsi réajuster nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'occasion d'un nouveau séjour aux Dromonts et vous adressons l'expression de nos sentiments distingués. Service Relation Clients - Hôtel des Dromonts - Avoriaz -
Monique.u
4 / 5Le 30/06/2019 à 14:19Ambiance et architecture années 70... impeccable pour une petite boisson chaude (ou autre) au retour des pistes
Réponse du propriétaire :
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Urs.e
5 / 5Le 10/02/2019 à 17:31Que dire !! Juste un grand hôtel, service de qualité, attentionné aux client, les chambres sont belle et un vrai petit cocooning .. que du bonheur !!
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Patrice.O
5 / 5Le 10/02/2019 à 17:25Spa et sauna extérieur excellent avec cette tempête de neige. Très bel endroit
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Sonia.e
5 / 5Le 17/01/2019 à 00:22Très bel endroit magique au coeur de la station avec un restaurant raffiné,une vue exceptionnelle ! On adore y aller! Merci à toute l'équipe. Sonia
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FRANCINE.L
5 / 5Le 06/01/2019 à 14:07Je suis aller au Spa en formule espace Spa massage et repas. Un vrai bonheur, les infrastructures sont très bien jakusi et sauma extérieur parfait. Le modelage corps avec Lucie était juste divin et je sais de quoi je parle ! Et le repas était très bon et très copieux. L'espace bar est cocooning. Je recommande vivement cet établissement
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Carole.a
5 / 5Le 08/02/2018 à 15:51Superbe hôtel. Cosy. Très bonne cuisine. Accueil très chaleureux du chef réceptionniste et de son equipe . Chambres magnifiques.
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Henri.o
5 / 5Le 17/01/2018 à 08:15Spa des Dromonts un moment de pure détente et de plaisir on oublie tout sauf l'instant présent. L'architecture intérieure est unique et contribue à l'exception le personnel est parfait et à l'écoute. A recommander sans aucun doute !
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Jeremie.E
5 / 5Le 13/04/2017 à 22:17Superbe hôtel, un lieu historique magnifiquement redécoré, personnel aux petits soins .... a faire absolument
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V.G
5 / 5Le 09/03/2017 à 12:29Le restaurant "Les Enfants Terribles" est probablement l'un des meilleurs d'Avoriaz. Cadre et service soignés, plats excellents.
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ali.a
4 / 5Le 03/02/2017 à 20:04Chambre agréable et cosi. Personnel souriant et avenant. Coin spa très relaxant.
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