Elba Motril Hotel Beach & Business Hotel

Tags: Hôtel,

• Sandro.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 07:53

  Bel hôtel simple et calme, personnel sympathique et attentionné, en général tout est très bien. A notre avis, idéal pour déconnecter le temps d'un week-end ou d'une escapade, nous ne savons pas comment cela fonctionnera en été en haute saison. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sandro, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons sincèrement que vous nous reviendrez très bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Pablo.g

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 03:13

  Excellent dîner de la Saint-Valentin, tous les détails sont très soignés et un excellent service. Une nuit à se souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour mémorable. Merci de nous avoir choisis, ce fut un plaisir. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 03:13

  Très bonne expérience le jour de la Saint Valentin, très bonne nourriture et personnel très agréable (en particulier les serveurs près de l'entrée).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Nous apprécions les commentaires que vous dédiez à notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience, pour nous l'essentiel est d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• jose.n

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:08

  Je le recommande à 100%, un très bon hôtel, très bon service, tout le monde est super sympa et le directeur Moisés est un professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Nous apprécions l'évaluation positive que vous nous donnez, ainsi que vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir dans nos installations, nous nous réjouissons de votre visite à nouveau très bientôt. Salutations, Moïse Gamez Directeur.
• Sari.�

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:00

  Hébergement correct avec une excellente attention de son personnel de restaurant. Chambres propres et spacieuses.
• Alejandra.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:21

  Nous nous sommes mariés à l'hôtel en novembre dernier. Et non seulement nous avons passé la plus belle journée de notre vie, mais la famille et les amis qui ont séjourné à l'hôtel étaient ravis. Le traitement était imbattable, les chambres spacieuses et très confortables. En plus d'une propreté sublime. C'est l'ensemble de ses installations et le personnel (en particulier Rosi, Jesús et Moises) qui ont rendu le meilleur week-end possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Nous apprécions les aimables commentaires que vous nous dédiez et nous sommes très heureux d'avoir fait partie d'une journée aussi spéciale. Merci à vous de nous avoir choisis, ce fut un plaisir et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Salutations, Moïse Gamez. Directeur.
• Aroa.e

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:25

  Les serveuses gagnent 5 étoiles✨ les deux qui étaient super gentilles, sympathiques, dévouées à votre travail, super attentives pour voir s'il manquait quelque chose🤗 l'une d'elles son nom, Sara l'autre fille je ne me souviens pas bien de son nom mais les deux sont tout aussi bon 🎉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aroa, Nous apprécions que vous partagiez votre récent séjour avec nous et les aimables paroles que vous dédiez à notre équipe. Ce fut un plaisir de vous avoir dans nos installations. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Roberto.r

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:56

  Bel hôtel avec de la bonne nourriture et une belle vue sur la mer. Personnel de la réception sympathique, hôtel ancien mais propre avec des lits confortables.
• Alejandro.e

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:15

  Le vendredi 27 à 15h00 je me suis inscrit à Elbe, je veux juste dire que le traitement d'accueil était nauséabond et dégoûtant, que ces deux personnages n'avaient pas à être devant du public, je ne connais pas leurs noms , c'était un garçon avec un caractère hautain et une arrogance dégoûtante et l'autre une fille qui n'a même pas esquissé un simple sourire
• Manfred.

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:24

  Le 18/01/23, nous avons reçu un e-mail de l'hôtel Elba. Aujourd'hui, 19/01/23, le directeur M. Gámez nous a reçus personnellement et nous a montré une chambre et s'est excusé pour l'omission. L'hôtel et la chambre étaient en parfait état. Merci M. Gamez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Notre service client est opérationnel 24h/24 et 7j/7. Je comprends que si nous n'avons pas répondu à votre demande, cela est dû à une erreur. Je mets à votre disposition mon contact direct afin de vous assister personnellement. [email protected] Si vous préférez, je serai heureux de vous rencontrer directement à l'hôtel, profitant du fait que vous êtes de la région ou que vous la fréquentez. Avec nos meilleures salutations, Moïse Gamez directeur
• Emilio.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:48

  Nous sommes restés il y a quelques semaines pour un événement. Le personnel est toujours très attentionné, gentil, bon service, bon petit déjeuner. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emilio pour votre évaluation positive et votre gentil commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Salutations, Moïse Gamez directeur
• Irene.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:18

  Bon emplacement, excellent restaurant en qualité, quantité et présentation Très propre et bon traitement de tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, Nous apprécions que vous partagiez votre expérience et les commentaires positifs que vous avez sur nos installations et nos services. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons sincèrement que vous reviendrez très bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Patrick.c

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:11

  Excellent hôtel a 2mn de la plage petit déjeuner impressionnant , personnelles a l'écoute, parking gratuit vraiment a conseillé, nous y venons souvent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci de partager votre expérience et de recommander notre établissement. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes et que vous décidiez de revenir fréquemment. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Mónica.n

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:36

  Une expérience désastreuse, chambres très sales, nous avons dû changer de chambre faute de nettoyage, l'ascenseur téléphone deux jours avec les mêmes gouttes de nourriture sans que personne ne nettoie quoi que ce soit, il y a des tapis dans le couloir et personne ne passe le balai, étant un L'hôtel 4 étoiles a beaucoup d'étoiles, une infrastructure et un design obsolètes, la dernière nuit jusqu'à 03h00 du matin sans pouvoir dormir à cause des nuisances sonores de nos voisins allemands, je tiens à répéter que je suis enceinte de 5 mois et de l'accueil qu'ils n'ont pas Je n'ai pas eu la moindre empathie pour ne pas mettre trois jeunes Allemands à côté d'une femme enceinte, après des appels répétés à la réception nous avons réussi à attirer son attention, mais cela a été en vain, jusqu'à ce qu'ils se soient arrêtés d'eux-mêmes , je n'ai pas pu me reposer . Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Tout d'abord, nous apprécions votre évaluation. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût, car notre effort est toujours axé sur la satisfaction totale de nos clients dans tout ce qui est en notre pouvoir. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider avec n'importe quel besoin. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Esther.a

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:22

  Nous étions en octobre. Le personnel et la nourriture étaient très bons, mais le jacuzzi et la piscine intérieure avaient de l'eau glacée, alors qu'ils l'annonçaient comme chaude. Nous avons dû partir un jour plus tôt, à ces dates il n'y a pas grand-chose d'autre à faire là-bas. Nous y sommes allés uniquement pour le "spa" et avec un petit enfant donc...

  Réponse du propriétaire :
  Merci Esther d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre service de restauration et notre personnel aient été à votre goût. Nous prenons note de vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir dans nos installations. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Galeon.a

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 10:35

  Hôtel calme à côté de la plage. Manque de loisirs Il n'y a pas de billard, de baby-foot ou de flipper. Il n'y a pas de rampe à l'entrée principale. Il dispose d'un jacuzzi, d'une piscine chauffée et d'une salle de sport inclus dans le prix. Salle à manger agréable et confortable. Lits et oreillers très confortables. La carte est bonne mais pas très variée. Poisson au four, lentilles, crêpes. .. Piscine extérieure. La promenade est très grande mais vide en hiver. Personnel correct. Le sable de la plage est gris. Bon prix. Site recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Galeon, nous apprécions vos commentaires positifs et votre recommandation de notre établissement. Il a été un plaisir. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• John.c

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.s

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:02

  Bonjour. Le personnel de l'hôtel est très attentionné et sympathique. Cristina de la réception, Moises le directeur et Monica du restaurant. Mon compagnon et moi sommes ravis. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Ce fut un plaisir de vous avoir rencontré et de vous avoir dans nos installations. Merci pour votre évaluation et ces gentils commentaires. Nous vous attendons à bras ouverts si vous décidez de nous rendre visite à nouveau. Cordialement, Moïse Gamez Directeur.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:22

  Aujourd'hui, le premier jour, la seule erreur était la chambre 330 et l'ascenseur s'entend sinon très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juan pour votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Alexandru.�

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:50

  Pas de chauffage, pas de solutions pour résoudre le problème, responsable indisponible et personnel complètement dépassé par la situation, ils m'ont proposé un radiateur des années 80 qui a cassé les fusibles de la chambre et je me suis retrouvé sans électricité. Bonus : je suis parti froid car il ne faisait que 16 degrés dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandru, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons l'incident que vous mentionnez, nous prenons note de ce qui s'est passé. Notre effort est axé avant tout sur la satisfaction de nos clients. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider avec n'importe quel besoin. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:42

  Très bon hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne évaluation. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• PIERRE.U

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:17

  Excellent **** belle et grande chambre bon Buffet copieux et tres varié comme le petit déjeuner hôtel face à la mer

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pierre d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Nous vous envoyons les salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• maria.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 01:11

  Un traitement super sympa de la réception, et avec de très bonnes recommandations. La grande salle, comme vous pouvez le voir, est un peu vieille, mais super confortable et confortable. Je vais revenir oui ou oui mais pour la prochaine c'est dans une autre saison. Merci beaucoup et je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci pour l'évaluation et les commentaires positifs que vous nous dédiez et de recommander notre établissement. Ce serait un plaisir de vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Nuria.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:49

  Très grande chambre très confortable très belle vue. Piscine chauffée et jacuzzi petits mais très cosy. Nous avons très bien passé quelques jours de bridge. Personnel agréable et buffet très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Gema..

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:56

  Vous avez de belles vues sur la plage et la mer mais, en raison des caractéristiques de ce type de côte, vous ne pouvez pas dire que vous êtes en bord de mer... même ainsi, cela vaut la peine de payer un peu plus pour une chambre avec vue . Super petit déjeuner, chambres et service. Seul bémol majeur, la piscine intérieure n'était pas bien chauffée, eau froide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gemma pour le partage de votre évaluation. Nous sommes heureux que, en général, tout ait été à votre goût. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• JUAN.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 22:21

  Excellent rapport qualité/prix, les installations sont bien entretenues, le service est bon et la qualité de la nourriture est à la hauteur des attentes. Le parking est bon marché et spacieux, les parties communes sont en parfait état et la. le quartier est calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci d'avoir partagé votre expérience récente. Pour nous, la chose la plus gratifiante est de toujours obtenir la pleine satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Josephine.c

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:14

  Nous avons passé une nuit dans la chambre 224. Magnifique costume !❤. Excellent accueil, très gentil et simpático.polizia excellent personnel. Le petit déjeuner très varié. On reviendra certainement. Recommandé💯💯

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giuseppina, Merci d'avoir recommandé notre établissement et de nous avoir dédié cet avis. Ce fut un plaisir et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Faustino.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:55

  Très bien situé face à la plage ouest, chambres spacieuses et très agréables, le jardin et le chapiteau très propices à la tenue d'événements, une discothèque spacieuse et bien décorée, le dj est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Faustino pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Julia.u

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:25

  Nous avons passé cinq jours et c'était super, calme et très confortable. Mais surtout son personnel doit être souligné : Professionnel, attentionné, amical et prêt à aider le client dans n'importe quelle affaire. Je voudrais souligner le traitement et le dévouement incroyables de Monica (restauration) Acclamations

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci pour votre évaluation positive et vos commentaires très agréables, en particulier à notre personnel. Nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• knnyta.r

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:59

  La meilleure chose à propos de l'hôtel est sans aucun doute le personnel, en particulier Rosario nous a fait sentir comme chez nous, nous avons adoré sa gentillesse, sa convivialité et son professionnalisme. Pour le reste, c'est un hôtel ancien mais très bien conservé, peut-être pourrait-il améliorer certaines installations, mais pour passer quelques jours, ce n'est pas mal du tout. Au fait, le lit et les oreillers sont très confortables, quelque chose d'important aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que notre personnel et nos installations aient été à votre goût, pour nous l'essentiel est d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients. Nous espérons qu'ils reviendront très bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 23:25

  Un hôtel vivement recommandé, très confortable, très attentionné, le personnel juste pour en mettre un mais le parking quand on y va comme moi en octobre en plus si on reste dans la Suite ça devrait être gratuit Sinon, tout est merveilleux et le personnel est des plus serviables et attentif

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir donné une évaluation positive. Nous apprécions les aimables commentaires sur notre personnel. Il a été un plaisir. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Pilmol.�

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:47

  Très bon hôtel ! Avec tous les détails d'un 4 étoiles. De bonnes installations, cela ne ferait qu'améliorer l'isolation des chambres puisque vous pouvez tout entendre. Petit-déjeuner buffet copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez passé un bon séjour. Il a été un plaisir. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• NARCISO.O

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:59

  Nous tenons à remercier tout le personnel de l'hôtel Ebal Motril pour leur professionnalisme et leur proximité.C'est un voyage que nous n'oublierons pas car tout le monde et surtout Jesús, Sara et Rosario nous ont fait sentir comme chez nous et en famille.Hôtel, nourriture et services à partir de 10. Plage juste en face de l'hôtel Nous recommandons l'hôtel à 100% Nous espérons revenir bientôt Cordialement à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir donné une si belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que vous vous êtes sentis si bien, notre objectif est d'obtenir la pleine satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 23:42

  Nous restons 5 jours et le traitement a été excellent à tout moment, du personnel de nettoyage, de la réception, de la salle à manger... Un excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété. La chambre super propre et spacieuse. Un lit et un oreiller vraiment confortables! L'année prochaine nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vos merveilleux commentaires sur notre personnel, notre service alimentaire et nos installations. Ce fut un plaisir de vous avoir rencontré et nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Lidia.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:00

  Nous n'avons pas de mots pour remercier toute l'équipe qui fait partie de cet hôtel, en commençant par la réception et en terminant par l'entretien, mais surtout l'équipe de la cuisine et du salon !!!! Merci Rosi et Moisés, tout était super, merveilleux et inoubliable un jour si spécial pour nous, notre mariage. Merci d'avoir réalisé un rêve !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydie, Merci beaucoup pour la confiance accordée à notre établissement pour la célébration d'un jour aussi spécial que votre mariage et sa célébration. Nous sommes ravis d'avoir participé à une si belle journée et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cela a été un vrai plaisir. Acclamations, Moïse Gamez Directeur.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:31

  C'est un hôtel où tant la direction que ses employés mettent tout en oeuvre pour que votre séjour soit des plus agréables et que vous vous sentiez aussi bien voire mieux qu'à la maison.L'accueil à la réception a été très chaleureux et agréable, le check-in a été rapide et professionnel. Le Buffet est très varié et élaboré, avec des grillades en direct. Ses lits sont confortables et les installations sont incroyables, c'est un luxe de profiter du jacuzzi et de la piscine pour le même prix. J'ai adoré et... je menace de revenir 😜

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ana Belén de partager votre expérience et de nous dédier ces gentils commentaires. Ce fut un plaisir et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous serons ravis de le recevoir à nouveau. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Miss.u

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:34

  Petit mais charmant hôtel. Rien ne manque, il y a même une piscine intérieure. Bien que l'entrée ait été lente, les réceptionnistes étaient gentilles. La chambre est un peu démodée mais les lits sont incroyables! Je me suis reposé comme il y a des années ! Le buffet du petit déjeuner est très bon, très complet. La dame blonde dans la cuisine est très gentille. Je vais certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que nos installations et notre personnel aient été à votre goût et que vous souhaitiez revenir, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:27

  Excellent emplacement et service. Le traitement imbattable, en particulier par les employés de la réception. Cristina était charmante et nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Nous reviendrons sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Merci pour vos gentils mots et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:27

  J'ai célébré mon mariage à l'hôtel Elba le 1er octobre 2022. Dès le premier instant, toute leur équipe m'a montré que les choisir avait été la meilleure décision. Moisés, le réalisateur, et Rosi, le mètre, ont participé à mon mariage comme si je les avais connus toute ma vie et ils ont fait en sorte que le mariage dépasse toutes mes attentes. Merci beaucoup de m'avoir aidé à réaliser chaque idée que j'avais pour que mon mariage soit spécial, personnel et différent comme je le souhaitais, en prenant soin du moindre détail. Sans aucun doute, je te choisirais mille fois plus pour la célébration de ce qui a été le plus beau jour de ma vie grâce à toi !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci de faire confiance à notre établissement pour la célébration d'une journée si spéciale. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes et nous vous remercions pour les aimables paroles que vous nous avez adressées. Ce fut un plaisir de les avoir connus. Acclamations, Moïse Gamez Directeur
• Sofia.u

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:52

  Le premier impact à l'hôtel a été cordial et serviable, soulignant Cristina à la réception avec un traitement impeccable, des espaces communs corrects et répondant aux attentes, à l'exception du jacucci et de la piscine car les températures n'étaient pas idéales pour se détendre mais plutôt pour se refroidir, soulignant que Étant un hôtel 4 étoiles, vous devez payer 10 € par personne pour une heure dans un sauna de 3 mètres de long maximum et situé dans les toilettes. Il convient de souligner la salle à manger, en particulier Monica, la serveuse. Un traitement ignoble et inattentif, nous avons eu le sentiment de nous déranger. Des cris en cuisine… des insultes immondes et l'impression d'être à un concert de plats et de grogner, j'insiste ! La nourriture laissait beaucoup à désirer. Soulignez également le petit-déjeuner, très bon et très varié, le seul inconvénient était la même serveuse, Monica, elle avait la même attitude que la veille, faisant tout à contrecœur, prenant des manières inappropriées et frappant les plats qu'elle a ramassés devant les clients. À mon avis, cet hôtel n'est pas classé 4 étoiles. Enfin, il faut noter qu'à la lecture des avis d'il y a des ANNEES, les clients répètent que l'eau du jacucci est froide, ce à quoi le directeur général répond qu'ils prendront en compte leurs remarques, 3 ans plus tard, l'eau du jacucci est toujours froide, avec qui montrent tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, Merci pour votre avis et les commentaires positifs de notre personnel d'accueil et de restauration. Nous sommes désolés pour ce que vous nous dites, nous devons vous dire que notre personnel est toujours disponible pour le client, donc ce que vous décrivez nous surprend et nous embarrasse, cependant, nous prenons note de tout afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous reviendrez bientôt afin que nous puissions être à la hauteur de vos attentes. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:40

  J'ai adoré l'hôtel, les installations, tout le personnel très sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner très complet. Remercier Ana à la réception qui, voyant que j'étais indisposé par mon rein, s'est occupée d'obtenir la première chambre qui était disponible pour me donner afin que je puisse me reposer. Et aussi remercier Monica pour le traitement reçu. Un grand merci à toute l'équipe. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous apprécions votre avis et les commentaires que vous fournissez sur le personnel et les services. Ce fut un plaisir de vous avoir dans nos installations et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:39

  Tout est parfait, le seul hic est l'insonorisation. La différence se fait par les employés et surtout Monica au restaurant, très professionnelle, à l'écoute et rapide avec tous les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre aimable évaluation et les commentaires que vous dédiez à notre équipe. Pour nous, la chose la plus gratifiante est d'atteindre la satisfaction de nos clients. En attendant que vous nous rendiez visite à nouveau. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Mari.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:27

  La chambre était reliée à une autre par une porte fermée avec un loquet, mais très mal insonorisée, on entendait tout puisque l'occupant faisait du bruit jusqu'à 2h du matin puis encore à 7. On voyait la lumière en dessous de la porte. ne se sont pas du tout reposés, ils n'ont pas résolu le problème, ils ont seulement appelé le client par téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous apprécions votre évaluation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour, notre effort est avant tout axé sur la satisfaction de nos clients. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider avec n'importe quel besoin. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• rocio.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:01

  Je n'ai que de bons mots pour le personnel de cet hôtel. Nous avons eu une mauvaise expérience en famille pendant notre séjour là-bas et du personnel de la réception au directeur, ils se sont comportés à merveille. De plus, la nourriture était très bonne, les chambres spacieuses et propres. Très tranquille. Nous essaierons de revenir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio, Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, dommage que vous ayez dû écourter votre séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Acclamations, Moïse Gamez Réalisateur Elba Motril
• Juan.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:00

  Très bon hôtel, je le recommande, si vous pouvez vous permettre le prix, c'était gratuit pour moi, j'ai eu une panne de voiture, j'ai dû passer la nuit à Motril et ma compagnie d'assurance a payé la chambre (je ne devrais pas faire de publicité, mais Direct Line, un beau but a été marqué).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Merci de nous recommander. Nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Sonsoles.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:44

  Natalia, la fantastique animatrice de la piscine. Ma fille s'est bien amusée avec. Le personnel de 10, des femmes de ménage, des serveurs, de la réception, etc. Tout le monde est super attentionné et très sympathique, avec le sourire aux lèvres depuis le matin. Les installations très bien, et le buffet exceptionnel. Tous très bons. Le quartier est très calme, mais après le mois d'août dans mon travail avec tant de monde, je l'ai beaucoup apprécié. Pour aller se reposer et se déconnecter, c'est le meilleur endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Solaires, Merci pour vos aimables commentaires sur notre personnel et nos installations. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Ce fut un plaisir, nous nous réjouissons de votre visite bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Shreyans.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Susana.�

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:09

  OUTRAGE. J'appelle cet hôtel pour demander une chambre pour moi et mon bébé de 11 mois et ils me disent littéralement "NOUS N'AVONS PAS DE CHAMBRES MONOPARENTALES", c'est-à-dire si une femme décide d'être mère célibataire et veut pour voyager avec son bébé (qui ne mange pas, dort dans son berceau et si vous me pressez, il ne consomme même pas l'eau de la citerne) vous devez payer l'occupation comme 2 adultes. HONTEUX, une chaîne aussi importante et glamour qui vous discrimine comme ça. Le pire... si j'y vais seul je paye moins !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, Je comprends qu'il s'agit d'un malentendu, nous serons heureux d'assister à votre réservation. Vous pouvez nous fournir vos données à [email protected] afin que nous puissions vous contacter. Acclamations, Moïse Gamez Directeur
• Inés.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:28

  L'hôtel a répondu à toutes nos attentes. Petit hôtel confortable, sans encombrement. Le personnel imbattable, le buffet incroyable, les soirées à thème et tout ce qui est délicieux et varié, c'est le meilleur buffet que j'ai jamais eu. Grande chambre familiale et lits confortables. Si je dois me plaindre, peut-être que le gazon artificiel de la piscine n'est pas le plus beau et qu'il vous brûle les pieds, étant donné qu'ils ont une autre partie avec du gazon normal. Quartier très calme avec des bars de plage étonnamment cool pour manger / boire étant donné qu'il n'y a presque rien dans la région. Fortement recommandé si vous ne voulez pas l'agitation. Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de partager votre expérience et pour tous les commentaires d'appréciation que vous nous dédiez. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans nos locaux et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Dori.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:57

  EXCELLENT séjour dans cet hôtel. Nous avons tout aimé…..des installations, le traitement du personnel (Rosario du restaurant, super professionnel, super humain, toujours avec le sourire aux lèvres, très poli et toujours désireux de plaire en lui donnant le meilleur service), parfait chambres, restauration très variée et très bonne, piscine très calme, et propreté générale de l'hôtel un 10. Nous reviendrons certainement, nous étions avec nos enfants et nous voulons aussi revenir seuls😜 Belle découverte, ils nous avaient déjà donné d'excellentes références et c'est ainsi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dori, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Merci pour les gentils commentaires que vous nous donnez et nous espérons sincèrement vous avoir à nouveau avec nous. Acclamations, Moïse Gamez Directeur.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:51

  Chambre propre avec toutes les commodités nécessaires, climatisation et lit très confortable. Emplacement idéal face à la plage. Personnel très sympathique et attentionné, très au courant du déroulement de notre séjour. Enfin, c'est un hôtel idéal si vous partez en famille car il y a des activités pour petits et grands à toute heure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour satisfaisant. Merci de nous avoir donné cette belle critique. Votre visite a été un plaisir. Acclamations, Moïse Gamez Directeur.
• Angeles.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:27

  Déception totale pour ce 4 ⭐️, la première chose que l'emplacement n'est pas 1 ligne de plage comme ils le vendent, vous avez des bâtiments en face, dans notre cas quelques vieux garages en ciment pur qui bien sûr payant une chambre plus chère avec vue sur la mer ne pas compenser. Notre chambre avait le jacuzzi 319 juste au-dessus, donc chaque fois qu'il était utilisé, on aurait dit qu'il était dans la chambre. Le ménage de la chambre correct sauf un jour où le lit n'était pas fait, le drap était tendu. Seul le personnel qui rend le séjour meilleur avec leur travail est épargné, mention spéciale Anibal de la salle à manger à tout moment, attentif à tout et à tout le monde avec des instructions et super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angèle, Merci d'avoir partagé votre commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévu et que le service reçu n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons note de l'incident et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Salutations de l'équipe Elba Motril
• Roger.h

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:14

  L'hôtel est très bien. C'est confortable et agréable, ce n'est pas très grand, ce qui dans notre cas nous fait déjà du bien. A souligner, le traitement du personnel, absolument tous sont fantastiques, les femmes de ménage, les cuisiniers, les serveurs, les réceptionnistes... et surtout les animateurs. Lors de notre séjour nous avons coïncidé avec Eric et Judit qui nous ont fait passer un très bon moment, et nos petits aussi. Recommandé pour passer quelques jours en famille devant la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Merci de partager votre récent séjour dans nos installations et pour les très gentils commentaires que vous dédiez à notre personnel. Nous sommes ravis de vous avoir eu parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Acclamations, Moïse Gamez Directeur.
• Anthony.E

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:19

  Hôtel correct. Un peu vieillissant. Buffet très moyen. Personnel aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et note positive. Salutations de l'équipe Elba Motril.
• Vanesa.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:45

  Nous l'avons adoré, un hôtel très confortable, avec un traitement familial, rien de surpeuplé et c'est apprécié. La plage de galets mais ce n'est pas inconfortable, avec de très bons bars de plage à côté. La nourriture riche et variée avec des prix très abordables pour les boissons, sauf à la piscine qui est un peu plus chère. La meilleure chose à propos de l'hôtel, ce sont les gars de l'équipe d'animation, ils encouragent tout le monde à participer avec des activités pour enfants et adultes toute la journée, nous avons passé un bon moment avec eux !! Merci, merci beaucoup Judit et Erick !! Nous avons tendance à changer d'hôtels et de régions d'Espagne chaque année, mais c'est sûr que l'année prochaine, nous répéterons ici ! Il nous a peu connus ! Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous apprécions que vous partagiez votre expérience et les gentils commentaires que vous nous faites. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans nos installations et nous espérons sincèrement que vous nous rendrez visite très bientôt. Acclamations, Moïse Gamez Directeur.
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:42

  Un excellent séjour et à cent pour cent recommandé. L'hôtel est très proche de la plage, il est très familier et calme. La grande animation, la nourriture très riche et variée et la piscine très confortable. Pour en mettre mais à l'hôtel les chambres sont correctes mais elles ont déjà besoin d'être rénovées, la piscine est un peu riche en chlore et les spectacles nocturnes pourraient être plus attractifs. Mais tout va bien car le personnel est aussi une dizaine, de l'accueil au room service en passant par l'animation (Judith et Eric sont adorables) et la cuisine (merci Rufino, Aníbal, Rosario, Jesús, autres professionnels et mention spéciale à Juani). Merci, vous êtes une super équipe (toujours souriante) et vous nous avez merveilleusement bien traités. Alma n'y oubliera pas son anniversaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alphonse, Nous apprécions vos aimables paroles et votre temps pour partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour ait été aussi agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Maria.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 01:36

  Tout le personnel exceptionnel de 1 à 5 étoiles je leur donne 6. La nourriture est très équilibrée, saine et très bien préparée. Boissons très bien servies. Aussi 6 étoiles. Le seul mais... que je mets c'est que la plage n'est pas de sable, mais... c'est vrai aussi que ça ne dépend pas de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et votre agréable évaluation. Nous espérons qu'ils reviendront très bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• MONICA.N

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:39

  Aujourd'hui, notre séjour en famille s'est terminé et ce fut une expérience agréable. L'hôtel familial, proche de la plage, peut-être pour mettre un mais, le mobilier un peu vieillot, mais sinon super. Soulignez la gentillesse de tout son personnel, mais surtout Aníbal avec son sourire toujours présent, Rosario avec sa gentillesse et sa proximité et Rufino, qui nous a cuisinés de manière spectaculaire et super attentive. Merci de nous avoir fait déconnecter et profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci pour vos commentaires et vos aimables paroles envers notre personnel. Merci de nous avoir choisis et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 01:39

  J'ai beaucoup aimé. C'est un hôtel sans foule à l'heure du déjeuner. Bonne nourriture. Le personnel est très attentionné et gentil. Je veux souligner Monica. Si vous voulez vous reposer pendant vos vacances, cet endroit (Motril) est vraiment très calme et familier. J'ai raté la promenade, plus de vie car il n'y a pas de stand pour acheter les choses typiques que vous trouvez dans chacun d'eux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de recommander notre logement et de nous évaluer positivement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Arocabbb.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:32

  A 150 mètres de la plage, très bon Hotel, le "look" est un peu démodé, mais les équipements sont bons et les chambres sont spacieuses et disposent d'un balcon, certaines avec vue sur la mer. Le buffet du restaurant pour le petit-déjeuner et le dîner est vraiment bon, même si dans les hôtels de plage la qualité est généralement médiocre, dans ce cas il est de haute qualité et très varié, y compris toutes sortes de fruits de mer, poissons et viandes. L'attention de tous les employés est vraiment professionnelle et amicale. Le seul point négatif serait la question du parking, il est payant et pas très grand, il est donc important de faire une réservation pour l'espace.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir montré votre expérience satisfaisante et pour les compliments envers notre personnel et notre service. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir de nouveau dans nos installations bientôt. Salutations de l'équipe Elba Motril
• Emilio.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:11

  Une mauvaise expérience, nous sommes entrés le jeudi et sommes sortis le samedi, en principe tout allait bien, mais la première nuit la chambre fuyait, nous avons passé la moitié de la nuit pratiquement sans clin d'œil, avec le bruit des maudites gouttes, vendredi matin nous avons prévenu de l'incident dès le matin. Nous sommes allés profiter de la journée et quand nous sommes arrivés dans l'après-midi vers 4h30 pour nous reposer..... surprise la fuite n'était toujours pas réparée, nous sommes retournés prévenir et "BINGO" le repos que nous recherchions... ..encore ce sera, qu'au passage le personnel d'entretien, très élégant, avec un tailleur veste !!!. Ils nous ont dit que c'était déjà réparé. Mais quand je suis retourné me reposer le vendredi soir après le dîner, tout semblait aller bien jusqu'à 4h30 du matin quand le déluge est revenu. Bref, du repos et de la détente, ce qui je comprends est ce qui doit prévaloir, je le recherche toujours. Cela dit mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio, Merci d'avoir partagé votre commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévu et que le service reçu n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons note de l'incident et espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Salutations de l'équipe Elba Motril
• Marga.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:51

  Très agréable notre séjour là-bas. Le tout très intime. L'animation très réussie, les jeux variés pour petits et grands, les moniteurs Judit et Eric se prêtent à rendre le tout très amusant. Peut-être trop chaud dans la tente quand ils ont fait les ateliers de bricolage et les jeux de société. L'excursion très ludique à partager en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié nos services. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:01

  Hôtel calme, avec de bons services et un bon emplacement. Bon nettoyage de la chambre et des parties communes. Nous avons beaucoup aimé le buffet du petit déjeuner. Personnel très sympathique, avec une mention spéciale à Judith l'animatrice et à l'employée (je ne connais pas le nom) qui gérait le kiosque à boissons au bord de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience avec nous et pour les commentaires positifs que vous postez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous envoyons les salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Santiago.L

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:53

  Un hôtel très correct avec un bon prix, des installations correctes (certaines choses ont l'air vieilles, mais dans l'ensemble un hôtel très correct), une nourriture très bonne et variée, un lit et un matelas magnifiques, et le meilleur de tout le personnel (il est gentil, poli, amical et répond à toutes les questions)... Je soulignerais Monica (dans la salle à manger et la cafétéria) et Ana et Cristina (à la réception), en tout cas tout (tout) le personnel formidable, mais avec qui j'ai eu plus de traitement et ils étaient plus gentils avec moi étaient les trois mentionnés... Bien sûr j'y retournerai, l'hôtel est très bien, l'emplacement est aussi (très proche de la plage), il n'est pas surpeuplé, c'est un bon prix (même si c'est un 4**** ce n'est pas particulièrement cher, peut-être car il est situé sur les plages de Motril et non à Marbella), etc. Pour mettre un hic, je ne comprends pas pourquoi la piscine n'ouvre qu'à 10h30. ... à partir du moment où vous venez de prendre votre petit-déjeuner (disons à 9h00), jusqu'à son ouverture (à 10h30) vous pouvez être dans une impasse à ne pas savoir quoi faire. Bonjour à toute l'équipe et à la prochaine...

  Réponse du propriétaire :
  Cher James, Merci pour tous les commentaires positifs que vous faites sur nos installations, nos services et notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Acclamations, Moïse Gamez Directeur
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:46

  Eh bien, je suis désolé d'avoir dû baisser la note pour la propreté. Le jour où je suis arrivé quand je suis allé prendre une douche j'ai eu une très mauvaise surprise, une salle de bain sale, le sol avec des taches, des cheveux et des cheveux dans la baignoire, les cadres de porte avec des éclaboussures et des taches très désagréables. Je suis sorti de la salle de bain et j'ai rapidement contacté la réception. Le traitement du personnel, du personnel, de la commode et du reste est un 10 mais il est dommage que quelque chose d'aussi important que le nettoyage ait été si négligé et il m'a semblé que je n'étais pas le seul. Mon entrée était à 15 et à partir de 12 je pense qu'il y a du temps et s'il n'y en a pas je préfère entrer plus tard pour trouver la salle de bain dans l'état où je l'ai trouvée, en fait je l'ai montrée à la fille à la réception et elle était d'accord avec moi, fille qui était très gentille et décisive. Il y a certaines choses qui ne peuvent être négligées dans un hôtel et c'est l'une d'entre elles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci d'avoir partagé votre commentaire concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux que le traitement reçu par notre personnel ait été à votre goût et nous sommes désolés de ce que vous nous dites sur la propreté, car notre effort est toujours axé sur la satisfaction totale de nos clients dans tout ce qui est en notre pouvoir. Nous prenons note de l'incident et si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous aider en cas de besoin. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:27

  Très bonne hôtel, service très agréable, emplacement bien, inconvénients la plage

  Réponse du propriétaire :
  Pascal, merci pour votre avis. Salutations de l'équipe Elba Motril
• Juan.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:09

  Expérience très agréable à tous points de vue. L'hôtel est très calme, il n'est pas surpeuplé. Bon buffet et chambres très propres. Ravi de la gentillesse et de la disponibilité du personnel, et surtout des 2 animateurs. Ma fille et nous revenons ravies.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis et les très gentils commentaires que vous exposez. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Acclamations, Moïse Gamez Directeur
• Cristina.l

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:58

  Hôtel agréable, élégant et très propre. Le personnel est très sympathique, un soir nous avons demandé à un serveur s'il y avait des glaces (nous n'avions que le petit déjeuner sous contrat) et il nous en a donné deux. Les installations sont assez bonnes, la salle de gym est très bonne et avec de belles vues. L'espace détente est également très cool mais ils devraient faire plus attention car il y a des gens qui ne respectent pas les règles, ils sont entrés dans les piscines sans bonnet, et une fois que nous avons voulu entrer il y avait un couple dans une situation compromettante... (il n'a pas reproché à l'hôtel le comportement incivil des clients) Les piscines extérieures sont également bien entretenues. La chambre était confortable, propre et avec une belle vue, bien qu'elle ne soit pas sur la plage, la vue sur la montagne était tout aussi impressionnante. Le frigo du minibar fonctionnait très bien, il refroidissait très bien, dans d'autres hôtels ce n'est pas comme ça. Nous avons trouvé le lit très confortable. La climatisation très puissante. Le petit déjeuner du buffet très complet et de qualité. Les serveurs sont très sympathiques et attentionnés. Nous répéterions sans aucun doute si nous retournions à Motril.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci à vous deux pour votre évaluation positive, ainsi que pour les commentaires que vous faites sur nos installations, nos services et notre personnel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous prenons note de votre avis et espérons que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt. Acclamations, Moïse Gamez Directeur.
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:45

  Bel hôtel sur le front de mer (il y a quelques débarras devant, mais c'est pratiquement sur le front de mer). J'y suis allé pour des raisons professionnelles et je n'ai pas pu profiter des installations. Maintenant, j'ai vu qu'ils avaient une piscine intérieure, peut-être que s'ils l'avaient annoncé, j'aurais pris un bain en rentrant du travail. La chambre est spacieuse et propre. Le petit déjeuner buffet très complet et de qualité avec un cuisinier. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et pour avoir recommandé notre établissement. Nous espérons que très bientôt vous pourrez nous rendre visite à nouveau et profiter de nos services. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• JULIAN.s

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:01

  Un endroit super propre, les filles à la réception sont charmantes, gentilles à tout moment et toujours avec un grand sourire. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, il y a de tout, aussi bien sucré que salé, et des fruits pour ceux qui le souhaitent. Les installations, la piscine extérieure est petite mais confortable et celle intérieure et la salle de gym ne sont pas mal. Les femmes de ménage sont de grandes professionnelles et très sympathiques. C'est un bon endroit où séjourner, il y a aussi un bar de plage devant la porte qui mange luxueusement et la plage est de l'autre côté de la rue

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julien pour ton gentil commentaire. Salutations de l'équipe Elba Motril
• Adriana.a

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:29

  Le traitement du personnel à l'arrivée était assez bon.La chambre standard est assez petite et la salle de bain a une porte qui laisse peu de place à l'imagination. Le lit est grand et confortable. Ce que j'ai le moins aimé, c'est la propreté, dans un hôtel quatre étoiles on s'attend à quelque chose de mieux. Les fenêtres en général étaient pleines d'empreintes digitales et on pouvait voir les veines du tissu à partir du moment où elles étaient nettoyées. Dans la salle de bain, le nettoyage était également médiocre et les finitions très anciennes et usées.
• Alex.y

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:34
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:44

  Très bien ! Personnel ô top!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour partager votre expérience. Cordialement, Moisés Gámez General Manager
• vidal.l

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:03

  Très bien.. Chambres spacieuses.. Très bon petit déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vidal, Merci pour partager votre expérience. Cordialement, Moisés Gámez General Manager
• Andreia.i

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:19

  J'avais demande une chambre tranquille et ils m'ont mit juste a côté de l'ascenseur ... Une nuit en blanc Suite pas propre laisse a désirer la proprette Petit déjeuner super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour partager votre expérience. Vos commentaires nous sont de grande utilités afin d`améliorer le service envers notre clientèle. Moisés Gámez Directeur Elba Motril
• Brial.t

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 02:00

  Réceptionniste arrangeant, car nous étions une chambre très mal isolée, impossible de dormir dû aux bavardages et bruit de talons de la voisine.Nous avons demandée une autre chambre ce qui a été fait. Il y a 2/3 pétis détails qui font que je ne peux pas mettre plus . Fourmis dans la chambre, un flacon de parfum tombé lors du ménage, et porte ouverte après cette prestation.Vu mer mais au pied rue passante et bâtiments pas très jolis .Par contre, Piscine extérieure plutôt sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brial. merci pour partager votre expériece. Vos commentaires nous sont de grande utilités afin d´améliorer le service envers notre clientèle. Cordialement.
• Gerald.

  2 / 5

  Le 18/02/2021 à 22:37

  C'est hotel ne mérite pas ses 4 étoiles : pas de room service , frigo vide , coffre fort en supplément , chambres mal insonorisées , odeurs de cuisine , ménage mal fait , pas de lit double et cerise sur le gâteau , les réponses du manager qui fait de l'auto satisfaction !!!!!.....

  Réponse du propriétaire :
  Chers Mr. Lautrain Tout d´abord merci de partager vos impressions au sujet de votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos besoins, et que pratiquement tout en général a été négatif pour vous. Nous vous avons proposé la possibilité de modifier votre réservation ou d´avancer la date de votre départ sans frais. Par contre vous avez décidé de rester tout le séjour. Nous devons vous dire que étant donné la situation exceptionnelle de Covid, la plus part de nos services sont limités ou pas disponible. Cette information vous pouvez la consulter sur Booking ou sur d´autre site d´internet. Nous espérons que si vous décidez de venir à nouveau nous visiter, et dans d´autres circonstances, votre impression sera différente. Recevez mes sincères salutations Jose Manuel H. Directeur
• Mme.l

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 00:28

  Super suite, spatieuse avec 3 balcons vue sur montagne et mer. Personnel très professionnel. Petit déjeuner buffet. Bon respect des règles sanitaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous apprécions votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'est un plaisir de souligner nos mesures sanitaires ainsi que notre équipe et le petit-déjeuner buffet. Recevez des salutations, José Manuel H. Directeur
• christelle.r

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 13:22

  Hôtel agréable en soi, le bémol réside dans l'emplacement : une route et un vilain parking séparant l'hôtel de la plage (ce qui n'est absolument pas visible sur le site de l'hôtel) et le secteur complètement désert hors saison (septembre)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vos commentaires concernant l'hôtel. Sincères salutations, Jose Manuel H. Directeur
• Maryse.a

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 13:44

  Chambre agréable mais sans plus ,vieillotte et buffet le soir horrible,rien à manger .seul le petit déjeuner est très correcte.personnelde l'accueil pas sympas sauf Francis très souriante et agréable.je ne conseil pas celui ci .noël triste et sans musique car a 10 h le bar ferme et donc dehors

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maryse, Nous sommes attristés par vos commentaires, car notre nourriture est bonne et notre petit déjeuner excellent car peu varié et spécialisé, disent nos propres clients et vous pouvez voir des références dans le reste des commentaires. Notre bar ferme à 23h00. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Salutations Jose Manuel H. Directeur
• Lolia.

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 16:56

  Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir choisis et du temps que vous avez passé à nous envoyer vos commentaires. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir. Sincères salutations, José Manuel H. Directeur
• Jean-Philippe.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 23:38

  Très bien, personnel très a l'écoute, chambre confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jean, Nous apprécions votre temps et vos commentaires. Sa valorisation élevée nous incite à continuer à travailler dans la même ligne pour la satisfaction de nos clients, tout en étant la meilleure des reconnaissances que nous puissions recevoir. Sincères salutations, Jose Manuel H. Directeur
• Rosario.o

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 09:36

  Hôtel de charme et personnel au top ! Nous reviendrons sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Salutations de l'équipe d'Elba Motril.
• F.A

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 21:23

  Bien situé en bord de mer!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre temps et votre contribution. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons pouvoir nous rendre visite très bientôt. Sincères salutations, Jose Manuel H. Directeur
• Ahmed.a

  4 / 5

  Le 25/12/2018 à 11:58

  Prix à revoir.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ahmed, Nous apprécions votre temps et votre contribution. Sincères salutations, Jose Manuel H. Directeur
• Paco.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 23:08

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco Maroto, Nous apprécions votre commentaire et votre contribution, avoir répondu à vos attentes est notre plus grande satisfaction. Sincères salutations, José Manuel H. directeur
• Mhamed.c

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 01:14

  Chambre, hôtel, piscine, petit dejeuner, check in et check out... tout s'est bien passé et 4 étoiles bien méritées. Tout est proche: plage, commerces, port,... etc. Dommage que le parking soit payant 6€ par jour vu le prix qu'on paye pour la nuit 146€. Sinon nickel et le personnel très sympa. Bel accueil. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vos commentaires et le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et apprécié votre séjour avec nous. En attendant que nous rendions visite Sincères salutations, Jose Manuel H. Directeur
• DarkAlain.A

  4 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:08

  Pas le parfait hôtel de vacances- petite piscine, plage pas top- mais qualité élevée d des services fournis dans la restauration et les logements. A recommander pour un bon mix!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir. Cordialement, directeur
• Nieves.o

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 19:43

  J'ai adoré l'hôtel et l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous remercions beaucoup pour votre excellent commentaire et nous esperons vous revoir parmis nous. Recevez mes sincères salutations. La Direction
• Otacon.0

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 18:30

  Vraiment bien. Bon standing, 2 piscines, salle de sport, très propre, seul petite faute, le parking Payant alors qu'il est impossible de se garer autour de l'hôtel, compte 6 euros la nuit et le coffre 2 euros jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno Poussin, merci pour votre note et nous espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, José Manuel Hernández Directeur
• Sophie.l

  1 / 5

  Le 28/07/2017 à 12:45

  Ville morte très déçut

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christelle, Nous regrettons que la ville n'a pas été de son charme et la déception qu'il faudra pour nous évaluer si bas. Nous comprenons que votre séjour avec nous si elle était agréable quand même et nous espérons y revenir. Cordialement Jose Manuel H. directeur
• Mims.i

  3 / 5

  Le 27/06/2017 à 18:00

  Bonjour. L'endroit à l'aire très chouette à quelques mètres de la plage je voudrais faire une réservation et savoir si ya un centre commercial ou super marché et à combien de kilomètres exactement se situe l'hôtel du port de motril merci, gracias.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mims, Nous avons besoin d'une adresse e-mail et les dates des réunions d'intérêt pour offrir à nos meilleurs tarifs. Revecez salutations
• ERIC.O

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 10:09

  Bel hôtel à 50m de la plage et de quelques restos. Magnifique petit déjeuner. Pas de jardin ni de terrasse pour les repas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, je vous remercie de votre appréciation et nous espérons nous rendre visite bientôt. Sincèrement José Manuel Hernández Directeur
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 05/05/2017 à 07:31

  Calme et reposant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Nous apprécions votre évaluation et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Sincèrement, José Manuel Hernández Directeur
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 06/04/2017 à 01:04

  Confortable et bien entretenu. Mauvaise insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement L'adresse
• SYLVIE.O

  2 / 5

  Le 08/09/2016 à 11:32

  Hôtels pas proche de la mer Ont s'en les égouts peut pas ouvrir la fenêtre à cause des odeurs petite piscine ne pas revenir attention ci y aller odeur movaise

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Nous apprécions votre évaluation et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Sincèrement, José Manuel Hernández Directeur
• Krim.h

  3 / 5

  Le 17/07/2016 à 23:50

  Hotel de qualité et le personnel très aimable ! Piscine pas très grande .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karim S, Nous vous remercions de votre avis et nous espérons que vous nous rendre visite bientôt. Sincèrement José Manuel Hernández Directeur
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 04/04/2016 à 19:53

  Très bon hotel, à deux pas de la mer. Le personnel est très aimable et attentionné, certains parlent français. Les chambres sont spacieuses, les lits très grands et confortable, la propreté est impeccable. Le petit déjeuner est très copieux. Les enfants sont bien accueilli, jeux en extérieur pour eux et belle piscine. Seul petit bémol, la piscine intérieure qui aurait besoin d'être rénovée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous vous remercions de votre avis et nous espérons que vous nous rendre visite bientôt. Sincèrement josé Manuel Hernández Directeur