Hotel Tent Granada

Tags: Hôtel,

• Daniel.i

  1 / 5

  Le 28/02/2023 à 21:23

  Les étoiles d'un hôtel sont quelque chose qui nous guide quand il s'agit de vouloir quelque chose de mieux ou de pire, les quatre que cet hôtel prétend avoir ou au moins montre dans son H doivent être revus. Je ne sais pas pourquoi je me suis retrouvé dans une chambre pour personnes à mobilité réduite avec tout ce que cela implique, avec tout le respect que je dois à ces personnes je dois dire que j'avais l'impression d'être dans une chambre d'hôpital. Des meubles cassés partout... paroi de douche, penderie, TV, draps, couvre-joint métallique au faux plancher avec risque de trébucher et de se couper... Tout cela nous a fait quitter l'hôtel un jour plus tôt car la vérité est que l'expérience laisse beaucoup à désirer.Pour couronner ce "beau" séjour au petit-déjeuner, il me vient à l'esprit de demander à la serveuse des couverts, auxquels elle répond très mauvaises manières pour moi de prendre un café pour que je me réveille et que j'ouvre les yeux… incroyable.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:46

  Nous avons été en chambre triple ce week-end en demi-pension. Attention du personnel de 10. Repas de 10. Salutations de Séville.
• María.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:47

  Nous avons passé un très agréable séjour. Le service très sympathique et efficace et l'emplacement parfait de l'hôtel pour pouvoir rejoindre le centre de Grenade à pied. Nous répéterons à coup sûr!
• ALTAS.Y

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 23:32

  Souligner l'attention de Paula et Gina m'a fait me sentir chez moi c'était un voyage d'affaires et c'est devenu une expérience incroyable
• Mohamed.A

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:28

  Bel hôtel, petit déjeuner correct, personnel très agréable.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 12:51

  Le spa : Le sauna à l'arrière est très sale, les lames du plafond sont mal placées, le hammam a une prise quasi découverte
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:58

  Hôtel avec un excellent rapport qualité prix, le personnel un excellent traitement.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:38

  Nous sommes clients de la cafétéria avec de grands professionnels comme José et Yolanda, ils font du café le meilleur des meilleurs
• Natascha.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:40

  Emplacement central. Grand hôtel calme et fonctionnel. Parfait pour une visite d'un week-end dans la ville.
• David.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:10

  Car le service du personnel est un dix mais Yari est hors du commun dans l'attention, la gentillesse, l'agréable, et surtout un grand professionnel.
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:16

  Le menu du restaurant est très limité et avec peu de genres de plats, en plus du fait qu'en demi-pension ils nous ont fait payer les boissons, même l'eau. La chambre très bien.
• Ivon.u

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:45

  Nous avons adoré cet hôtel, et surtout la chambre que nous avions était un coup de coeur. Le traitement est très sympathique et mon partenaire et moi reviendrons avec grand plaisir.Je le recommande, le prix est une pâte mais cela valait la peine de dépenser mille mercis pour le traitement et le confort que nous avons eu.
• DanAh.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:03

  Unfreundlicher Empfang😕😕 Das Licht im Zimmer ging aus, aussi bat ich darum, die Glühbirne zu wechseln, aber sie kamen die ganze Nacht nicht. Als ich noch einmal nachfragte, sagten sie, "sie hätten es vergessen" !!! Es gab keine Entschuldigung, um sich zu entschuldigen. 👍Bonne accessibilité à la gare. 3 minutes à pied. 👎Accueil désagréable. Lorsque je suis arrivé pour la première fois et que j'ai reçu la chambre, la chambre, etc. est sortie et j'ai appelé la réception pour la réparer, mais le téléphone était mort. Je suis descendu et je l'ai demandé, mais il a dit oui et ne l'a pas réparé avant 21 heures. Quand j'ai demandé à nouveau après mon départ, il n'y avait pas de réponse appropriée ou désolé de dire "j'ai oublié".
• K.o

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:08

  Le dictionnaire RAE dit que pratique est quelque chose d'utile, d'opportun, de rentable. Cet hôtel est pratique. Il a ce qu'il faut pour un court séjour. Il est proche de la gare, dans une zone bien desservie et urbanisée où il y a tout. Principalement de bonnes adresses pour manger. Un rapport qualité/prix adéquat. Les chambres sont calmes, ne disposent que du strict nécessaire et nécessitent un rafraîchissement.
• Arina.n

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:30

  Certainement pas 4 étoiles. très inattentif Pour le petit-déjeuner, tout est froid, ainsi que les œufs et le bacon. Le dîner était également inclus dans le prix, pas un seul plat n'était savoureux. d'ailleurs, personne ne nous a dit que les boissons ne sont pas comprises dans le prix du dîner. Il n'y avait pas non plus de savon dans la salle de bain. à la réception, ils ont dit d'utiliser du gel douche?
• David.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:43

  Super expérience, très propre et tout est super.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:59

  Qualité prix, excellent. La chambre super spacieuse
• paco.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:24

  La gentillesse du service, en particulier le service de la cafétéria. Très recommandable.
• Saehr.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:00
• Maruja.u

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 17:20

  Hôtel à 20 minutes à pied du centre. Stationnement et service de cafétéria. Chambres spacieuses, salles de bains avec une forte odeur d'égout et très chaudes en plein mois de décembre, je dirais que la température est supérieure à 25°, car elle est vitrée et reçoit le plein soleil. La fenêtre à battants ne s'ouvre que de 15 cm. La climatisation ne fonctionne pas, impossible de s'endormir. Nettoyage régulier, cheveux étrangers dans la salle de bain et les draps. Il n'y a pas de pantoufles ni de peignoir. Minibar vide.Détail rare, ILS VOUS FACTURENT LA TOTALITÉ DU SÉJOUR DÈS VOTRE ARRIVÉE, dans notre cas 3 jours à l'avance.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:50

  Nous avons séjourné en couple pendant quatre nuits. Dysfonctionnement de l'air, très chaud dans la chambre, oppressant, ils nous ont dit d'ouvrir la fenêtre, ce qui serait résolu le lendemain, ce n'était pas comme ça et ils n'ont pas changé notre chambre non plus. Odeur de vidange le premier jour Manque de produits de toilette dans la salle de bain Manque d'entretien et personnel d'accueil peu efficace Ne mérite pas quatre étoiles Qualité/prix déconseillé
• Jose.u

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:53
• Esther.c

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:41

  J'étais à un repas de Noël avec des collègues, le menu était très mauvais, mauvais rapport qualité/prix
• Andres.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:06

  Nous avons été 4 jours en demi-pension. Chambre spacieuse et propre. Bon petit déjeuner, dîner plus que convenable et garage inclus. Rapport qualité/prix extraordinaire.
• EMILI.A

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 06:04

  Nous sommes restés une nuit, la nuit du jeudi 12/15 en raison d'une urgence familiale, notre mère a été admise aux urgences. L'hôtel est moyen pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner était tout emballé, jus en poudre… Ils n'avaient pas non plus de chambres à 2 lits simples, ils n'ont pas voulu en changer, puisque l'hôtel était vide. Mais le pire était le 20/12, nous avons réservé une nuit de plus et par surprise ma mère a été renvoyée chez elle. Et nous leur avons montré le document d'enregistrement, mais ils nous ont dit que même si nous annulions la réservation pour une raison quelconque, même si c'était dû à une urgence, ils nous factureraient le coût de la chambre. Hôtel très déconseillé
• JUAN.A

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:59

  Bon hôtel à traverser, un seul bémol, quand vous faites la réservation, regardez bien si le parking entre, ils disent oui et quand c'est là qu'ils ne l'incluent pas et ils vous font payer 20 € de plus, pour moi c'est une arnaque, c'est mon De plus, la réceptionniste l'après-midi lorsque vous appelez pour ouvrir le parking vous demande une sorte d'interrogatoire et ne vous laisse pas accéder à l'hôtel, vous laissant là dans la rue et parlant à travers l'interphone, étant capable de résoudre ces problèmes à la réception comme ils le font des professionnels. Une fois à l'intérieur de l'hôtel, j'essaie d'expliquer à cette réceptionniste et elle ne fait que dire au revoir avec une attitude arrogante et grossière, dommage d'avoir ces gens qui ne font que nuire à leurs autres collègues, une grande honte.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 01:21

  La réceptionniste de nuit très limite sans clarifier aucun doute et très peu professionnelle si vous n'aimez pas votre travail vous auriez étudié sinon un site de 10
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:06

  Hôtel très bien situé, excellent service de nettoyage. Le quartier est très calme et il n'y a pas de bruit. La chambre est spacieuse, dispose d'un coffre-fort et d'un meuble bar pour réfrigérer les boissons. Le lit est grand et très confortable et le personnel est très sympathique.
• Mari.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:24

  Le traitement du personnel, tant dans la salle à manger qu'à la cafétéria, était excellent.
• María.e

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:58

  J'ai passé six jours en demi-pension, je suis coeliaque, ils n'ont pas de lettre d'allergène, donc je peux savoir que je peux prendre le petit déjeuner et le dîner. Il y a peu de variété dans le petit déjeuner et le dîner et la nourriture qu'ils servent laisse beaucoup à désirer à part le temps qu'il faut pour que la nourriture arrive à table depuis que nous avons entendu la demande de commande et ils mettent du temps à arriver ou oublient de préparez-le, et ce qui Pire c'est qu'il faut attendre plus de dix minutes entre les plats.En résumé, peu de variété dans tout et surtout pour les coeliaques, mettre en valeur les serveurs qui sont fabuleux et très à l'écoute des clients
• Valentín.l

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 01:20

  service amical. Ils nous ont mis dans une pièce avec une fenêtre cassée. Ce jour-là, ils nous ont réparé (ils ont dit qu'il n'y avait pas de chambres libres...), et le lendemain, ils ont changé de chambre. Les chambres sont bien et il y a une salle de gym, un sauna et un jacuzzi (pour ceux qui sont intéressés). C'est un peu loin du centre, mais on peut y aller à pied en 10 minutes.
• Mario.Z

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 21:54

  Je n'ai pas été dans les chambres mais j'ai été au restaurant. Honnêtement, je pense que la nourriture n'est pas mal du tout mais, pour moi, le service n'a pas été bon. Il a fallu près d'une heure et demie pour nous servir.
• Otilia.a

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:25

  Bien que les chambres soient spacieuses et propres, le climat ne vous laisse pas dormir la nuit. Petit déjeuner (buffet) satisfaisant, peu varié, mais bon, et les dames au service très gentilles. Le dîner, malheureusement, sous aucune critique... dans notre cas, la demi-pension n'était pas le choix le plus inspiré. Le premier soir, on nous a présenté un menu de trois jours avec 3 options chacune pour l'entrée et le plat et le dessert de la maison...qui se sont répétés pendant 7 jours, étant donné que le restaurant de l'hôtel proposait au public un menu d'au moins 9 plats différents chaque jour. Un jour, après 30 minutes d'attente pour que notre table soit débarrassée et qu'on nous ait demandé si nous voulions un dessert, nous nous sommes levés et sommes partis... Logement correct. La nourriture ne valait pas l'argent.
• Kuato.a

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:24

  Bonne chambre en général, bien que très chaude et la climatisation refroidit juste ce qu'il faut.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour kuato, nous prenons note. salutations
• Mercedes.�

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:15

  J'étais avec ma compagne pour le pont de tous les saints. L'attention était très bonne et la chambre était parfaite. Juste pour dire que nous étions en demi-pension et que la nourriture au restaurant laisse beaucoup à désirer, par contre le petit déjeuner était très très bon. Je recommande d'apporter un maillot de bain et des vêtements de sport, car au moins nous (nous avons réservé une suite) avons eu accès au jacuzzi et à la salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mercedes, nous prenons note de tout. Merci beaucoup
• Mauro.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:00

  Bel hôtel, très proche de la gare. Service attentionné et gentil. Propreté impeccable. Chambres très confortables. Des lits immenses et... des bidets ! Petit déjeuner fantastique. A 500 mètres du centre. Pour l'Alhambra, le bus ou le train à arrêts multiples est préférable (entrée en haut de la colline)
• Sonia.�

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:19

  Bien mais si quelqu'un de la maintenance passe dans les chambres.
• Elchulo.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:54

  Très bon rapport qualité prix, je le répéterai si j'y retourne.
• Fernando.a

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:50

  Bien situé mais très à gauche. Dans ma chambre, il y avait une télécommande de télévision cassée et, ce qui est pire, le canapé qui s'y trouvait s'est effondré.
• Vicente.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:37

  Bonne attention 54 eur nuit basse saison. Brillant
• Cristian.u

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:30

  En premier lieu, l'attention de la réception pour faire la réservation DÉCEVANTE, puisque nous allions faire une visite de l'Alhambra et NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ AVERTIS (avant de faire la réservation desdits billets) qu'ils étaient NON REMBOURSABLES et en cas de un événement imprévu, car c'est arrivé, ils m'ont facturé le prix des billets. Nous n'avons que l'e-mail de CONFIRMATION. Et cela aurait dû nous être communiqué par l'HÔTEL.
• Cristofer.�

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:29

  Chambres spacieuses, situées dans un bon endroit à Grenade, à 15 minutes à pied de la zone touristique et petit-déjeuner et restauration d'un excellent rapport qualité-prix, un 8 pour cet hôtel ! 👌
• aladin.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:18

  C'est l'un des pires endroits de Grenade. Le pire hôtel de Grenade en termes de service client néfaste Je ne le recommanderais plus jamais (Les gars du café sont gentils) service client de l'hôtel 0 Il n'est pas recommandé qu'il y ait des hôtels moins chers et meilleurs
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:36

  Bon hôtel et à bon prix, pour mettre un bémol, la piscine est très petite et le jacuzzi était fermé
• Victoria.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:00

  Chambre très propre, très spacieuse, calme, lits confortables et vue sur un patio intérieur, correct
• Tania.h

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:34

  Bon service client, très bonnes installations et chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir dans nos installations. Salutations.
• M.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:55

  Un dernier. Tout est très neuf et soigné et surtout très propre ! J'adore enfin trouver un hôtel complètement propre. A côté de la gare. Silencieux bien qu'il fasse face à l'avenue, et la climatisation refroidit que vous ne voyez pas. Le lit très confortable. Exceptionnel à mon avis.
• Lindsay.l

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:49
• Mónica..

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:22

  Bon matelas et insonorisation. Ils doivent améliorer l'accès car je n'ai vu que des escaliers et pas de rampe ni d'accès pour les personnes à mobilité réduite.
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 01:01

  Bon emplacement et chambres confortables. Nous avons eu des problèmes avec le coffre-fort, il manquait de piles, nous l'avons prévenu et au bout de deux jours, il n'avait toujours pas de piles. Le matelas ne correspond pas au canapé.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:52

  Bon traitement, chambres spacieuses et confortables et beaucoup d'hygiène et d'excellents détails, je reviendrai sans aucun doute.
• Enrique.�

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:11

  Pour un déplacement professionnel dans la région c'est parfait. Prix ​​élevé pour le stationnement, c'est pourquoi il n'obtient pas les cinq étoiles. Réceptionniste très agréable et à l'écoute.
• Rochu.u

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:30

  Chambres propres, le personnel était très gentil, même si je n'ai pas aimé quelque chose que j'ai vu, une femme qui était en fauteuil roulant à cause d'une blessure mineure a dû monter les escaliers à l'entrée de l'hôtel car il n'y avait pas de rampe et l'ascenseur pour chaises ou ça n'a pas fonctionné ou ils n'ont pas aidé, la piscine était une grande baignoire, le jacuzzi et le sauna étaient en panne, je ne prétends pas être exquis mais puisque vous payez un prix, je pense que les choses devraient être travail.
• Nacho.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:09

  Un hôtel de 10. Très confortable et j'ai été super confortable. Très proche de la gare. Et très bien situé du centre avec les transports en commun.
• EDURNE..

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:36

  Très bien situé et bien desservi, très propre, il a tout le confort d'un 4**** La piscine est comme une grande baignoire, attention, et le jacuzzi était en panne, c'est pourquoi nous avons pris cet hôtel. C'est dommage
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:47

  Bon hôtel, chambres propres, spacieuses et très propres, décoration moderne et très bon petit-déjeuner buffet, vous êtes également dans un très bon emplacement, à 15 minutes à pied du centre et à un peu plus de 35 minutes de l'Albaycin et de Sacramonte, nous reviendrons sans un doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Juanjo.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:41

  Un très bon hôtel, intégré dans une enclave pour pouvoir se promener dans la zone touristique, un bon traitement (nous aidant à tout moment lors de la réservation), et un 10 pour la cafétéria, tous super bons. Merci de nous avoir fait sentir comme chez nous, je reviendrai...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous revoir. Acclamations
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:47

  Pour tout le service du personnel très professionnel et leur parfaite attention et je parle pour tous ces caféiculteurs c'est là que vous pouvez avoir le meilleur café de toute la ville je reviendrai surtout pour boire du café et que le grand professionnel Jose l'a mis sur toi est un spectacle

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation de la part de tout le personnel du 🏨
• German.o

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:39

  La piscine est une flaque d'eau cassée.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé, pour les lacunes de votre visite. Mais actuellement, tout est en place et fonctionne. Acclamations
• Sagra.s

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:10

  Il y a un bon rapport qualité prix. Très propre. Le personnel très sympathique et attentionné. Très bon petit déjeuner buffet. C'était très proche du centre, j'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Baevera.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:49

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Je n'ai passé qu'une nuit et j'ai touché 52 € en juillet. Tout était propre à part quelques taches sur l'oreiller. Réceptionnistes très sympas. Le bar était un peu cher mais tout était bien. Nous avons également trouvé un parking juste derrière l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour vos avis. salutations
• Nestor.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:23

  Chambres très centrales, spacieuses et fonctionnelles. L'insonorisation est correcte, car face à la rue principale il y a pas mal de bruit mais cela ne se remarque pas dans la chambre. La climatisation fonctionne très très bien. Il est récemment rénové ou du moins les matériaux ne sont pas endommagés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Meilleures salutations de toute l'équipe de l'hôtel, en espérant vous revoir dans nos installations Salutations.
• Carlos.

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 07:58

  Très mauvais service, je pense que n'importe quel Airbnb offre un meilleur service que cet hôtel. Les installations ne fonctionnaient pas, bien sûr, vous ne le saurez que lorsque vous y serez. Ils sont très rigoureux avec l'heure d'enregistrement. La salle de bain sent mauvais aussi, ils doivent avoir un problème dans l'assainissement de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, désolé pour votre mauvaise expérience et nous serions heureux de vous aider. Envoyez un e-mail à [email protected]
• Borja.

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:16

  La climatisation ne fonctionne pas et ils ne m'ont pas donné de solution. Piscine fermée. La douche n'avale pas bien. Coffre-fort non plus. Ils ne vous laissent pas prendre un café pour le petit déjeuner seul. Mauvaise orientation de la chambre (avoir d'autres livres). Parking complet. Non recommandé. Mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Et nous sommes désolés pour ces mauvaises expériences, nous pouvons vous aider et nous vous demanderons plus de tels problèmes. [email protected]
• Juan.a

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:52

  Dès que vous entrez, vous vous inscrivez et ils vous font signer que "vous acceptez les conditions". Je demande à quelles conditions et ils me disent que c'est une affaire de police et même si tu veux voir à quelles conditions tu donnes ton accord, ce n'est pas possible. Tiers-Monde. Le parking n'a pas beaucoup de places, si vous ne vous enregistrez pas tôt, vous manquez d'espace. La piscine a été fermée le 25 juin 2022. Le climatiseur s'est arrêté au moment du fonctionnement. L'échec s'est répété plus tard. J'espère qu'il n'y a pas de minuterie de mise en veille car la nuit est très longue et ma chambre fait face à l'ouest. Il a continué à échouer toute la nuit même si une personne est venue le réparer. La douche ne s'écoulait pas bien. Avant ma plainte concernant l'air, ils se sont limités à dire qu'ils étaient désolés. C'est le service client. Je ne retournerai dans aucun hôtel de cette chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et nous nous en excusons. Actuellement, nous n'avons aucun des problèmes que vous mentionnez et nous serons heureux de vous aider. [email protected]
• Jose.i

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:39

  Hôtel confortable, même si le service pourrait s'améliorer. Les filles à l'accueil ne nous ont pas expliqué comment se connecter pour se connecter au wifi. Les produits de toilette étaient rares et n'étaient pas réapprovisionnés. Par contre, le gars de l'entretien a été très gentil et est monté nous expliquer comment régler la climatisation. La situation de l'hôtel est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et nous prenons en compte vos commentaires, tout ce que nous pouvons clarifier, n'hésitez pas à contacter [email protected]
• MARIA.O

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:06

  La climatisation dans la chambre brille par son absence, c'était un sauna, nous avons demandé à changer de chambre, le gars à l'accueil était très gentil et nous a changé mais le personnel d'entretien ne passe pas beaucoup dans les chambres, interrupteurs, lumières qui n'a pas fonctionné, des choses dans la douche qui n'étaient pas bien attachées... bref, pour un hôtel 4 étoiles cela laisse beaucoup à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• antonio.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:49

  L'hôtel est d'un très bon rapport qualité/prix. Les chambres sont très bien et propres. Le personnel très sympathique et attentionné. La situation est très bonne, à côté du centre et très proche de la rocade. Je vais certainement répéter quand je serai dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Edward.�

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 02:27

  Endroit stratégique près de la gare, l'attention est bonne et les chambres en bon état. Je reviendrais, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Emiliano.a

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:46

  Hôtel **** à 25 minutes du centre historique et bien relié à celui-ci. Chambres spacieuses avec un bon service de chambre mais peu d'entretien. Bon traitement du personnel. Mais avec la chaleur qu'il fait déjà en juin, la piscine était toujours fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• mateo.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:24

  Pour être un hôtel 4 étoiles, il a un petit déjeuner inacceptable pour le prix payé au bar du coin pour un petit déjeuner meilleur et beaucoup moins cher Après 5 nuits, nous avons essayé d'annuler la dernière nuit en raison de problèmes de santé et de l'attitude de la personne en charge. semblaient arrogants et inacceptables, je pense même que le jour où nous leur avons dit que nous ne pouvions pas passer la nuit dans la chambre à 4 heures de l'après-midi, ils ne l'avaient même pas (je pense qu'ils attendaient que nous partions pour pouvoir le revendre) à 5 nous sommes partis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour vos commentaires, toute clarification peut être écrite à [email protected]
• Jamie.o

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:12

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Esperanza.a

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:51

  Les chambres sont correctes mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Nettoyage correct. Le petit déjeuner est assez médiocre : le pire c'est le café… des machines à café imbuvables. Jus de machine aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et nous prenons note de vos commentaires, mais que nous ne partageons pas et nous verrons s'il y a eu des problèmes Acclamations
• Dylan.i

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:36

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• M.

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:08

  L'hôtel est situé très près de la gare, des arènes, de l'hôpital de La Caleta et à environ 15/20 minutes à pied du centre. C'est très bien, le traitement était bon et la chambre était propre, oui, le lit était un peu froissé, on aurait dit que quelqu'un était tombé dessus. Lors de la réservation, comme il s'agissait d'une réservation pour un anniversaire spécial, j'ai demandé si vous pouviez m'attribuer une chambre avec vue sur l'Alhambra et mettre des ballons à l'hélium avec des numéros dans la chambre et qu'ils me facturent, que je paierais pour cela, et ils m'ont dit que ce n'était pas possible. Les vitres sont très sales. La salle de bain a une douche et un jacuzzi. La chambre était très spacieuse et avait un canapé-lit. En tant que lit, je ne sais pas comment cela fonctionnera, mais en tant que canapé, il est moche, il s'est enfoncé vers l'intérieur. Le parking est bon car ce n'est pas le parking étroit typique plein de rampes et de colonnes, il n'est pas souterrain et les espaces sont larges. Il en coûte environ 22 € si je ne me trompe pas, en tout cas c'est un quartier calme, si vous pouvez trouver un parking dans la rue vous pouvez partir sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:13

  Le site était magnifique et le costume était meilleur que ce à quoi je m'attendais pour un bon prix, ça vaut le coup pour un week-end de voyage 😌

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Boutros.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:55

  Bel hôtel juste à l'extérieur du centre dans une position stratégique. Convient à ceux qui viennent à Grenade pour affaires ou pour se sentir à l'aise hors du chaos du tourisme mais toujours à distance de marche de tout. Arrêt de bus arrivant de l'aéroport devant la porte de l'hôtel. Arrêt de bus pour l'aéroport, métro pour aller partout dans la ville à 300 mètres. Grandes pièces très organisées pour ceux qui veulent travailler. Des travaux d'entretien manquent ici et là. La propreté est acceptable même si pour un 4 étoiles on s'attend presque à la perfection. Le matelas n'est pas un double mais ce sont deux lits simples, pas très confortables, serrés l'un contre l'autre. Oreillers durs mais acceptables. Le prix est moyen pour la catégorie. Excellent service de bar et il y a aussi le restaurant que je n'ai pas pu essayer, mais le menu affiché était prometteur. 🆗👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Annamaria.a

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:31

  Grandes chambres, lit confortable. Mauvaise odeur dans la salle de bain, vraiment désagréable ! Bon petit-déjeûner. A 15 minutes à pied du centre, arrêt de bus à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• jose.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:24

  Hôtel horrible, petites chambres exiguës, une salle de bain horrible, petite, sans cintre pour suspendre les serviettes, le lavabo est très petit et avec un robinet automatique qui fonctionne quand on veut. Un hôtel cher et miteux, JE NE LE RECOMMANDE PAS

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Angelberto.s

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:23

  L'hôtel est à environ 20 minutes du centre et dispose d'un parking, ce qui est apprécié à Grenade, mais ils vous facturent 22 € par jour. Les chambres ne sont pas grandes et les intérieurs sont très sombres. Le petit déjeuner est à 12 € par personne, le room service pourrait être amélioré et l'entretien aussi. La piscine ne fonctionnait pas. Le personnel de la réception et du restaurant est très sympathique, mais ce que l'hôtel a de 4 étoiles, c'est le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et nous vous informons que la piscine solarium est pleinement opérationnelle. Quant aux prix, ils sont justifiés. Acclamations
• Anne.bourgain.O

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:15

  Chambre spacieuse et lit King size appréciable . Ce que nous avons moins aimé. Le bruit au bord d'une grande avenue et puis les fenêtres ne sont jamais nettoyées ce qui fait un écran de saleté qui sert a diminuer les rayons ardant du soleil .il faut bien trouver une raison a cette état de fait mais cela n'est que mon avis .

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Ismael.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:53

  Il faisait très froid dans les chambres et ils se sont excusés car les journées étaient chaudes, et la climatisation centrale (malgré le fait qu'il y ait des thermostats réglables dans les chambres qui ne servent à rien). Nous avons séjourné à Pâques et ne voyons pas à quel point c'était cool. Après s'être plaints avec d'autres couples qui y ont séjourné, ils nous ont laissé une pompe à chaleur qui avait du personnel d'entretien. Imaginez le bruit de l'appareil allumé toute la nuit car il faisait froid... Le seul hôtel 4 étoiles où cela m'est arrivé. Dommage ce que nous avons payé par nuit pour rester froid...

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏🏻 et tout résolu Nous sommes désolés pour vos commentaires et votre mauvaise expérience, pour clarifier ces incidents, vous pouvez envoyer une lettre à [email protected]
• Cirilo.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:13

  C'est un hôtel exceptionnel. Il y a de la tranquillité, le lit est très bon, l'armoire est très spacieuse. Mais le mieux c'est l'attention du personnel d'accueil, cafétéria, nettoyage. Tous intéressés à vous aider et à vous faire sentir bien. Merci beaucoup au gérant qui s'est soucié de nous servir très bien. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de la part de tout le personnel de l'hôtel
• Google.s

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:05

  Personnel de la réception très sympathique et serviable. Merci encore pour votre aide avec nos bagages! Nous serions ravis de revenir vers vous pour un séjour d'une nuit. :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Gabriel.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 23:37

  Personnel amical. Cependant, il n'y avait pas de savon pour les mains dans le lavabo et le drain de la baignoire était cassé. La moquette dans les couloirs sale aurait besoin d'être aspirée. Bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:08

  Excellentes chambres, spacieuses et très confortables. Bon accueil et service de restauration La situation de l'hôtel est très bonne, un endroit calme et en même temps proche de tout. TRÈS RECOMMANDABLE

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Domingo.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:49

  Excellente attention. Chambre propre. Professionnalisme et gentillesse à la réception Totalement recommandé. Nous avons choisi l'hôtel en raison de sa proximité avec l'université pour les tests d'accès. Centre 15 minutes environ.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏🏻 de la part de tout le personnel du 🏨
• MARTA.O

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:15

  Très mauvais service de nettoyage, un hôtel 4 étoiles ne peut pas échouer dans le nettoyage, nous avons dû signaler les jours où nous avons été que la chambre n'était pas faite l'après-midi et ils n'ont pas remplacé les savons ou le papier toilette, par contre la cuisine était très bon et le service était très bien, je recommande d'y manger !
• Sergi.u

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:38

  Le meilleur emplacement et prix et services de qualité. Fortement recommandé de visiter la ville. Restaurants et espaces de loisirs à proximité
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:46

  Tout est parfait, tant l'attention que la propreté. Il y a un arrêt de bus juste devant la porte. Je le répéterais sans aucun doute, je le recommande vivement.
• Santiago.�

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:01

  Magnifique hôtel à Grenade géré par un excellent personnel. Une attention parfaite, très utile dans tout ce que je leur ai demandé. Et un très bon petit déjeuner buffet. A recommander sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit Jacques. Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, au nom de tout le personnel de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:53

  Mauvais service. Portes de l'hôtel fermées, devoir avertir le personnel à travers la vitre pour les ouvrir, voire, à une certaine heure, devoir chercher la carte de la chambre et la montrer à travers la vitre, alors qu'il pleut, pour vous laisser passer. Ils n'ont pas fait ma chambre et tout ce qu'ils ont fait, c'est s'excuser. Je suis allé à Grenade pour le travail et la seule chose pour laquelle j'ai utilisé l'hôtel était de me reposer et j'ai dû trouver la chambre et la salle de bain sans faire A mon retour, ce ne sera pas l'hôtel que j'aurai choisi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuel. Nous nous excusons et nous prenons note de vos commentaires, pour savoir ce qui s'est passé. Avec nos meilleures salutations.
• Begoña.e

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:47

  L'emplacement très bon. Vous avez le centre à 20 minutes. Quant à la chambre, elle était bien et propre. Je leur conseille de changer les baignoires pour des douches... Le buffet du petit déjeuner manque un peu de quantité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Begoña d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser une appréciation et des commentaires, nous prenons note de vos conseils,
• eugenio.r

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:47

  L'un des meilleurs qui nous soit arrivé à Grenade Pendant les huit jours ça a été notre maison La meilleure attention personnalisée de tout le personnel de l'hôtel Un gros câlin au maître Jorge Tu as réussi à nous faire revoir depuis Bilbao te dit neska polita et Eugenio un ami

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eugenio pour votre évaluation et vos commentaires. Merci à tout le personnel
• Natalia.Q

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:57

  Cet hôtel laisse beaucoup à désirer, j'ai demandé à y séjourner avec deux jeunes enfants et ils m'ont dit que la politique de l'hôtel n'autorisait pas plus de 3 personnes par chambre, donc ils ne pouvaient pas me donner une chambre, et avec de mauvaises manières, ils m'ont aussi laissé Il a dit que les enfants n'étaient pas autorisés à dormir avec leurs parents, l'ancien hôtel qui existait avant la tente était bien meilleur, un traitement imbattable, chaque fois que je séjournais à Grenade, j'y restais mais le nouveau…. Si ça continue comme ça, je doute que ça réussisse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Natalia, nous sommes désolés pour les commentaires, mais les chambres ont une capacité maximale et nous ne sommes pas autorisés à entrer plus de personnes que ce qui est autorisé, c'est comme vouloir mettre 6 personnes dans un taxi, certaines choses ne peuvent pas être, à cause à l'espace, responsabilité avec l'assurance et pour cela il existe d'autres types de chambres avec des capacités différentes. Salutations.
• F.

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:30

  Je ne le recommande pas du tout. Un hôtel minable veut vous faire payer des suppléments pour tout, pour avoir quitté la chambre un peu plus tard ils m'ont facturé 30 euros et en plus en parlant mal... mais oui, ils étaient moins pressés de me la donner... les parkings du Parking avaient l'air d'être pour une moto plutôt que pour une voiture... bref ça laisse à désirer.Je ne retournerai plus dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre évaluation et nous sommes désolés pour vos commentaires, mais en tant qu'entreprise de services que nous sommes et avons de si mauvaises années dans le secteur, nous nous efforçons de fournir des services aux clients, mais avec un prix minimum. Avec nos meilleures salutations.
• ANTONIO.E

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:39

  Il est actuellement fermé et ouvrira ses portes sous peu mais avec ce nouveau nom. TENTE HÔTEL GRENADE Hôtel hautement recommandé pour sa qualité et son excellent emplacement, ainsi que pour pouvoir y organiser des événements, tels que des réunions de travail et des célébrations.