Occidental Murcia Siete Coronas

Tags: Hôtel,

• Aurora.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:58

  Hotelazo situé à dix minutes du centre de Murcie. C'est super bien décoré, les chambres sont neuves et bien équipées. Le matelas est super confortable ainsi que les oreillers. La douche fonctionnait parfaitement avec de l'eau chaude. Le buffet du petit déjeuner gratuit était assez répétitif (il ne changeait pas du jour au lendemain) mais il y avait de tout, des options saines et très bien équilibrées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aurora Polo, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre visite à Murcie, ainsi que d'avoir pris une partie de votre temps pour commenter votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes en termes de confort et de qualité de repos. Garantir le confort de ceux qui nous visitent est une de nos priorités. Nous apprécions que vous ayez souligné l'attention de notre personnel, qui s'efforce quotidiennement d'offrir les meilleurs services à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu comme tel. Concernant le buffet, nous sommes désolés si vous n'étiez pas entièrement satisfait. Même ainsi, nous avons besoin de plus de précision dans vos commentaires pour nous améliorer encore plus dans ce domaine. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et avoir la chance de dépasser vos attentes. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:15

  Très bel hôtel. Si vous envisagez de visiter le centre de la ville, en particulier la partie la plus ancienne de la capitale. Avec de grandes salles pour les conventions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos Damien, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos établissements. Il ne fait aucun doute que Murcie est une ville pour se promener, pour être explorée tranquillement et, en ce sens, notre emplacement central est idéal pour que les visiteurs puissent en profiter à pied. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Lorena.L

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:50

  Notre hôtel de référence à chaque fois que nous voyageons à Murcie, au moins deux fois par an. Nous sommes toujours très bien traités, les chambres sont propres et le buffet du petit déjeuner est très varié. Le personnel de la réception est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lorraine, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. C'est merveilleux de savoir que vous avez une si bonne impression de votre séjour chez nous et du service chaleureux et personnalisé que notre personnel offre à tous nos clients à l'Occidental Murcia Siete Coronas. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:50

  Excellent emplacement, si vous allez visiter Murcie, il est proche de tout. Le petit déjeuner ne pourrait pas être mieux, beaucoup de variété de tout. Les chambres sont parfaites. Propreté à 10, service à 10. La seule chose mais ce serait le Télé qu'on entend pas trop et c'est petit, sinon tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Profitant de votre évaluation sur cette plateforme, je voudrais vous adresser les remerciements de toute l'équipe de l'Hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour avoir séjourné avec nous lors de votre visite à Murcie et, bien sûr, pour nous avoir donné le meilleur notation éventuelle. Nous aimons savoir grâce à votre avis que tout a été à votre goût pendant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés pour le problème que vous nous référez avec la télévision. Nous essayons de résoudre immédiatement, en nous référant au service concerné, tout inconvénient qui est en notre pouvoir s'il nous en avise au moment où il se produit. Notre équipe est disponible pour résoudre tout incident, aussi minime soit-il, qui pourrait survenir pendant votre séjour. Avec nos meilleures salutations. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• juanba.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 14:12

  Un hôtel 4 étoiles ne peut PAS économiser sur le chauffage jusqu'à ce qu'il fasse froid. Si la chambre est pour deux personnes, vous ne pouvez PAS avoir une seule brosse à dents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juanba Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et de partager votre opinion honnête. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'absence du deuxième kit dentaire dans votre chambre, mais nous vous informons que ceux-ci peuvent être demandés à la réception de l'hôtel. À l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre personnel face à ce type de besoin, afin que nous puissions vous proposer une solution dans les meilleurs délais. En ce qui concerne la température, informez-vous que dans nos espaces communs, la température ne doit pas dépasser 19 ° C en hiver, en raison des mesures énergétiques prises par le gouvernement conformément au décret-loi royal 14/2022. Dans les chambres, nous n'avons aucune limitation et les clients peuvent modifier cette température là où ils le jugent approprié. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Sincères salutations. Sincèrement, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• carmen.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:12

  Le séjour a été très agréable... chambre spacieuse. je reviendrai sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que l'espace de la chambre dans laquelle vous avez séjourné vous ait plu et que ce détail ait contribué, entre autres, à rendre votre expérience chez nous si positive. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et attentions. Un salut affectueux. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• maria.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:52

  La chambre phénoménale. Très bon service, avec de grands professionnels. L'emplacement, près de la cathédrale et étant au bord de la rivière, les environs de l'hôtel, avec des espaces larges et ensoleillés. La chambre pour personne à mobilité réduite est super. reviendrait encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Occidental Murcia Siete Coronas. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Après avoir lu votre aimable critique, nous concluons que vous avez beaucoup apprécié votre séjour dans notre hôtel et c'est quelque chose qui nous remplit de joie. Il est bon de voir que vous avez trouvé le confort souhaité dans votre chambre et que, grâce à l'emplacement stratégique de notre établissement, vous étiez en tout temps à proximité des nombreux lieux d'intérêt qu'offre la ville. Merci pour tes compliments. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Victorio.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:12

  C'est la deuxième fois que je séjourne et je trouve cela spectaculaire. L'attention du personnel est très sympathique et correcte. La chambre qu'ils m'ont donnée est magnifique avec tout ce dont j'ai besoin pour être plus à l'aise qu'à la maison. Les oreillers spectaculaires, un peu mous à mon goût, mais comme ils en mettent plusieurs c'est compensé. La salle de bain a tous les éléments pour répondre à mes besoins. Lait corporel spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre enthousiasme pour notre personnel est grandement apprécié de nous tous et nous vous assurons qu'il sera une grande source de motivation pour eux, nous vous transmettrons donc vos chaleureuses félicitations. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé la chambre dans laquelle vous avez séjourné et que vous l'avez trouvée confortable à tout moment. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• SalviGG.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 07:59

  Hôtel très central, les chambres sont spacieuses et propres. Comme toujours, Barceló donne un bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvig, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous tenons à vous dire que nous avons partagé votre évaluation avec l'équipe afin qu'ils connaissent l'impact de ce que vous faites au quotidien avec les clients et que tout le monde a adoré entendre vos merveilleux commentaires. Merci pour la merveilleuse description de la chambre dans laquelle vous avez séjourné pendant votre séjour, notre objectif est de fournir à nos clients des chambres impeccables et spacieuses et nous sommes très heureux de savoir que vous avez tant aimé la vôtre. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Samuel..

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:33

  Depuis que nous avons quitté l'hôtel, ils ne nous ont même pas demandé comment s'était passé notre séjour, je commenterai ici, le lavabo ne s'est pas vidé et dans la douche, nous avons dû mettre 3 serviettes par terre à cause de toute l'eau qui sortit de.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, La vision de nos clients est la clé pour compléter la satisfaction de nos clients, pour cette raison nous sommes très reconnaissants pour le temps consacré à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés de lire les désagréments que vous avez rencontrés avec la salle de bain de votre chambre. Veuillez accepter nos sincères excuses. Votre commentaire sera partagé avec notre responsable de la maintenance pour s'assurer qu'il s'agissait d'un incident isolé et qu'il sera corrigé pour les prochains séjours. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• MCarmen.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:49

  Bonne chambre, propre et spacieuse. La réception nous a très bien traités. Nous nous sommes garés de l'autre côté de la rivière sans problème. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner car nous l'avons trouvé cher. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria del Carmen, Nous apprécions vos commentaires après votre récente visite. Comme nous essayons toujours de nous améliorer, vos commentaires sont essentiels à notre succès futur. Nous sommes très heureux de voir à travers vos commentaires que vous avez vraiment apprécié une expérience agréable et confortable dans notre hôtel. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été à votre convenance. Avec une grande satisfaction, nous vérifions dans votre commentaire que vous avez passé un séjour très confortable, en pouvant profiter de l'excellent confort offert par tous les lits de l'hôtel. De cette façon, nos hôtes assurent un excellent repos. Concernant le prix de la cafétéria, nous prenons note de votre suggestion d'amélioration du service. Votre avis est de la plus haute importance pour nous. C'est avec grand plaisir que nous recevons votre avis et qu'il souligne l'excellent service fourni. Toute notre équipe travaille quotidiennement pour vous prodiguer les meilleurs soins et nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Maureen.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:13

  Belles installations, bon service client. Nous avons passé le week-end et ils nous ont très bien traités. Rachel et Natania sont d'excellentes professionnelles, c'est un plaisir de traiter avec des gens comme ça. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur David, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Merci de rester avec nous et de ces minutes que vous avez prises pour partager la bonne impression que vous avez de votre expérience dans nos installations et, de manière particulière, de l'excellent traitement que vous avez reçu à tout moment. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:00

  L'un des hôtels les plus prestigieux de Murcie. De nombreuses années de tradition. Vous avez pour des événements et des célébrations ou un dîner sur la terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miguel Angel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos établissements. Il ne fait aucun doute que Murcie est une ville pour se promener, pour être explorée tranquillement et, en ce sens, notre emplacement central est idéal pour que les visiteurs puissent en profiter à pied. Lors de votre prochaine visite à Murcie, nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Javier.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:39

  Aujourd'hui alors qu'on allait chercher la chambre à 11h30 du matin, ils nous disent logiquement que la chambre n'était pas prête avant 14h00 et puis ils nous disent que si on veut la chambre, en payant 15 euros on l'a.. .. INCROYABLE MAIS VRAI!!!!, J'AI IMMÉDIATEMENT ANNULÉ LA RÉSERVATION ET JE NE REVIENDRAI JAMAIS DANS CET HÔTEL. Dans le même hall de l'hôtel j'ai réservé à l'hôtel HESPERIA et ils nous ont donné la chambre dès notre arrivée à 12h00. Et regardez où nous avons réussi, plus central, plus économique et SANS ESCROQUER LES GENS. JE NE RETOURNERAI PAS DANS CETTE CHAÎNE D'HÔTELS WESTERN HAMAS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre opinion après votre visite dans notre hôtel. Les opinions de nos clients sont de la plus haute importance pour assurer le respect de nos normes de service en tout temps. Comme vous l'avez indiqué, les arrivées avant l'heure d'enregistrement ont la possibilité de prendre la chambre en appliquant un supplément d'arrivée anticipée, nous avons également un parking avec un tarif en fonction de notre zone, en indiquant les suppléments à l'arrivée, vous avez indiqué que si nous les facturions, ils ont annulé la réservation, avant laquelle, on leur a offert la possibilité d'annuler sans aucun frais et ils l'ont fait. Dans tous les cas, nous regrettons que nos tarifs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, bien qu'ils soient conformes à ceux que vous pouvez trouver dans d'autres hôtels de même catégorie et de même emplacement. Vous pouvez être sûr que vos commentaires seront pris en considération et qu'ils nous aideront à améliorer nos services. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes survenus pendant votre séjour, nous espérons que Barceló continuera d'être une option pour vos futurs voyages et que nous aurons l'occasion de restaurer votre confiance en notre entreprise dans un proche avenir. Sincèrement, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Ana.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:44

  Grande attention et chambres. Il y a un bon rapport qualité prix. Très bien situé et excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec d'excellents souvenirs de leurs vacances et nous vous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Occidental Murcia Siete Coronas avec nous et tout le monde. . Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre établissement et nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien entouré par l'ensemble de notre personnel. Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients bénéficient d'une attention personnalisée et d'une attention aux détails qui les font se sentir chez eux. Il est également très gratifiant que vous mentionniez non seulement notre bon emplacement, mais aussi le merveilleux petit-déjeuner que vous avez pu déguster. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Maria.e

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 21:25

  Il est vraiment dommage qu'un hôtel de cette catégorie ne dispose pas de parking gratuit pour ses clients et aussi que le prix de ce "service" suppose près de 40% du prix de la chambre. Le même que le petit-déjeuner. Les murs au bout du couloir au cinquième ont de l'humidité et il est déconseillé d'y rester, surtout si vous avez des bébés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Jésus, Nous sommes très déçus de lire vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas. Malheureusement, nous réalisons qu'un pardon ne changera pas le résultat de votre expérience à cette occasion, bien que nous vous demandions d'accepter nos sincères excuses. Nous avons pris en compte vos commentaires sur le prix élevé du parking et nous sommes désolés de vous avoir déçu, car nous essayons toujours de garantir le meilleur prix possible à nos clients. Nos prix sont en ligne avec ceux des autres hôtels de même catégorie de la région. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes survenus pendant votre séjour, nous espérons que Barceló continuera d'être une option pour vos prochaines vacances et que nous aurons l'occasion de restaurer votre confiance en notre entreprise dans un proche avenir. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• alberto.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:23

  Si je devais retourner à Murcie, je retournerais sans aucun doute dans cet hôtel. Les chambres sont grandes, bien entretenues et propres. De plus, l'emplacement est très bon. A 5 minutes de la cathédrale et du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite à l'Occidental Murcia Siete Coronas et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. C'est fantastique de recevoir des nouvelles aussi agréables sur votre formidable expérience à Occidental Murcia Siete Coronas et, surtout, que vous ayez remarqué la qualité de notre service de nettoyage. Nous considérons qu'il s'agit d'un aspect essentiel, c'est pourquoi nous investissons de grands efforts pour satisfaire au maximum nos clients. Que vous l'ayez remarqué constitue, pour nous, notre meilleure récompense. D'autre part, nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué si positivement à votre bien-être et nous espérons que vous avez apprécié votre visite à Murcie. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• vanhemelen.d

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:53

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adolphe, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Occidental Murcia Siete Coronas. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• elena.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:22

  Un fameux repas de famille et tout était super, nous étions seuls dans une salle, avec une terrasse, le menu était exquis, les serveurs étaient très attentionnés et je ne peux que dire que je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci de partager votre aimable opinion sur les services que nous offrons dans notre hôtel avec nous et d'autres lecteurs. Nous apprécions que vous ayez souligné le service offert, heureux que la proposition gastronomique de notre restaurant ait été à votre goût, soulignant la qualité et la variété. Ce fut un plaisir de vous recevoir, vous satisfaire est notre principal objectif, merci de nous avoir choisis. Nous espérons vous offrir à nouveau nos meilleurs services dans un proche avenir. Salutations, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Sohn.o

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 12:49

  Avec les hôtels de la chaîne Barceló, vous n'échouez jamais. Très central, agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fils Von, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos établissements. Il ne fait aucun doute que Murcie est une ville pour se promener, pour être explorée tranquillement et, en ce sens, notre emplacement central est idéal pour que les visiteurs puissent en profiter à pied. Lors de votre prochaine visite à Murcie, nous serions ravis que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Salutations, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Alba.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:28

  L'hôtel le plus prestigieux de la ville, avec un personnel formidable qui vous accueille dès que vous franchissez la porte. Emplacement idéal pour être autour de la ville et avec un bon accès à l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Je tiens à vous remercier, au nom de toute notre équipe, pour votre formidable appréciation et vous dire que ce fut un plaisir pour nous tous d'avoir pu vous servir dans le seul but de vous faire sentir comme chez vous dans notre hôtel. . Merci pour votre évaluation positive et nous sommes heureux que vous gardiez un si bon souvenir de votre visite dans nos installations, après avoir apprécié notre emplacement très central et la cordialité et la proximité avec lesquelles nous aimons servir nos clients. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• pedro.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:32

  Chaque fois que je vais à Murcie, je cherche cet hôtel, c'est magnifique, le parking est cher, mais je le laisse dans la rue, c'est un sujet curieux, ils préfèrent avoir un parking vide avant de fixer un prix équitable. Et maintenant ils ont été sortis de la manche, si vous voulez entrer avant 14h00 vous paierez 25 euros. Une machada qui, à moins qu'elle ne soit très chaude, ne paiera pas beaucoup. Par Dieu, même quand tu fais des conneries. Pour le reste, chambre propre, parfaite, je ne peux que dire du bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas et de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant votre séjour chez nous, car cela nous donne l'occasion d'examiner les domaines qui peuvent avoir une petite marge d'amélioration. et pour cela nous sommes très reconnaissants. Nous apprécions votre opinion concernant le prix du stationnement et nous comprenons que des frais supplémentaires peuvent être gênants. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces frais aussi bas que possible pour nos clients afin que notre prix soit conforme ou inférieur aux hôtels de la région avec ce service. Par contre, sachez que ces frais nous aident à bien préserver et maintenir la zone propre (et surveillée par notre personnel de sécurité). Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé la chambre dans laquelle vous avez séjourné et que vous l'avez trouvée propre et confortable à tout moment. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• MARIA.A

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:54

  Hôtel très propre. Chambre adaptée très cosy. Buffet varié. Choix de pain varié aussi. Tout très frais. Bref, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Sabine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Notre personnel travaille dur pour offrir un excellent service et il est très gratifiant de savoir que vous laissez une bonne impression de notre hôtel tant pour son confort que pour sa propreté, entre autres aspects positifs. La satisfaction de nos hôtes est toujours notre priorité. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• G..A

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:00

  Très confortable. Personnel sympa. Moderne. Bon petit déjeuner buffet qui était un cadeau de l'hôtel. Central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Occidental Murcia Siete Coronas. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes très fiers de savoir que vous avez eu une bonne impression de votre séjour chez nous et que, de manière particulière, vous avez voulu souligner la gentillesse avec laquelle toute notre équipe vous a traité. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Julio.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:36

  Bon hôtel. Ce qui est attendu dans cette chaîne Barceló. Recommandé. Nous sommes de My Barceló et ça vaut le coup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julio, Nous apprécions votre confiance et le détail des commentaires sur votre expérience sur cette plateforme. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Occidental Murcia Siete Coronas. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Manuel.a

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:40

  Ils nous ont mis dans des chambres doubles pour trois, ce n'est pas un problème si vous mettez des serviettes et des verres pour trois. Je suis allé à la réception pour demander la serviette et le verre. Et ils ne l'ont jamais apporté, mon partenaire a dû se sécher avec une serviette et le lendemain la même chose, j'ai été dans de nombreux hôtels et rien de tel ne m'était jamais arrivé. Nous avons tous des échecs, mais les résoudre met fin au problème. Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre opinion après votre visite dans notre hôtel. Les opinions de nos clients sont de la plus haute importance pour assurer le respect de nos normes de service en tout temps. Nous sommes désolés de lire votre expérience. Notre équipe est complètement impliquée pour offrir un bon service. Lorsqu'un client nous fait part d'un souci, nous essayons immédiatement de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour l'aider, c'est pourquoi nous sommes surpris que, dans son cas, sa demande n'ait pas été traitée instantanément. Il a dû y avoir une erreur de communication et nous espérons que vous accepterez nos excuses. Merci encore pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et profitent pleinement de leurs visites. Nous attendons avec impatience l'occasion de regagner votre confiance. Sincèrement, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 16:33

  Très bien situé très central. Les chambres propres et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Nous sommes très heureux que vous appréciez le nettoyage en profondeur que nous essayons de mettre en œuvre dans tous les espaces de l'hôtel. Ne doutez pas que nous aviserons le service correspondant. Nous sommes également très heureux de savoir que l'emplacement central de l'hôtel a mérité sa note positive. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Juan.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:19

  L'attention de Mari Ángeles Frutos, une serveuse imbattable de la cafétéria, attentionnée, sympathique, professionnelle... allons-y de ce qui est peu abondant aujourd'hui. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Thomas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Occidental Murcia Siete Coronas. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Notre personnel accueille chaque client dans l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer, de toutes les manières possibles, un séjour agréable. En fait, il est très gratifiant de lire à quel point vous avez apprécié la gentillesse qu'ils dégagent pendant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous recommander. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• GIORGIA.E

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:58

  Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giorgia, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:53

  L'hôtel dispose d'installations correctes. Les chambres sont très bien ; Grand lit confortable et salle de bain bien équipée. Il manque une bouteille d'eau de courtoisie et quelque chose de plus qu'une brosse à dents dans la salle de bain. Le petit déjeuner était très bon, copieux et de bonne qualité. A mon avis, un aspect à améliorer est le traitement du service d'accueil, dont la gentillesse a brillé par son absence lors de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour à l'Occidental Murcia Siete Coronas. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires, car cela nous permet d'améliorer continuellement les expériences que nous créons pour nos clients. Veuillez accepter nos sincères excuses si notre personnel vous a laissé tomber de quelque manière que ce soit. Nous vous assurons que notre intention est toujours de traiter nos hôtes avec convivialité et gentillesse afin qu'ils se sentent chez eux. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été très satisfait du confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné et nous sommes reconnaissants de l'éloge de la beauté de nos chambres conçues pour garantir un séjour inoubliable dans notre hôtel. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et avoir la chance de dépasser vos attentes. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:47

  Bon hôtel au centre de Murcie. Chambres spacieuses, bon service et petit déjeuner très complet. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Nous tenons à vous dire que nous avons partagé votre évaluation avec l'équipe afin qu'ils connaissent l'impact de ce que vous faites au quotidien avec les clients et que tout le monde a adoré entendre vos merveilleux commentaires. Merci pour la merveilleuse description de la chambre dans laquelle vous avez séjourné pendant votre séjour, notre objectif est de fournir à nos clients des chambres impeccables et spacieuses et nous sommes très heureux de savoir que vous avez tant aimé la vôtre. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:54

  C'était une fête et un dîner spectaculaire. Tout dans sa juste quantité et exquis

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos clients compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Nous sommes fiers de savoir que vous avez pu apprécier le résultat des efforts de nos chefs pour satisfaire les désirs culinaires de nos hôtes, en leur proposant les plats locaux et internationaux les plus délicieux. Lors de votre prochaine visite à Murcie, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un accueil chaleureux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Juan.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:09

  Le meilleur hôtel du centre de Murcie, des chambres de qualité et un traitement exquis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Louis, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci de rester avec nous et pour ces minutes que vous avez prises pour partager la bonne impression que vous avez de votre expérience dans nos installations et, surtout, l'excellent traitement que vous avez reçu à tout moment. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Ángela.�

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:47

  Super hôtel très bien situé. Chambres très confortables. Hôtel idéal pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous constatons également que notre emplacement a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Edward.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Martha.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:28

  Je l'aime. Petit déjeuner exquis et très bonnes chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe Lucie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions et nous sommes vraiment très reconnaissants de lire que vous gardez un excellent souvenir de votre séjour parmi nous. Votre score imbattable sur cette plateforme est un excellent encouragement pour toute l'équipe de Occidental Murcia Siete Coronas et nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'hébergement a été très agréable, trouvant le confort que vous vouliez dans nos installations. Merci également d'avoir souligné à quel point vous avez pu profiter de notre service de petit-déjeuner, qui propose une large sélection de produits de qualité supérieure pour satisfaire une grande variété de goûts. Merci encore pour cet avis rassurant sur votre séjour parmi nous, nous nous réjouissons de votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• CV.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:16

  Parfait. Très proche des arènes (nous sommes allés à un concert). L'hôtel est très bien en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour à l'Occidental Murcia Siete Coronas. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Occidental Murcia Siete Coronas. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Un salut très affectueux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  
• mustapha.u

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:34

  hôtel excellent service aussi j ai rien à dire que (تبارك الله عليكوم)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mustapha, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Occidental Murcia Siete Coronas et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Vicente.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:34

  Très bon hôtel. Bonnes chambres et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous apprécions sincèrement tous vos commentaires, l'avis de nos hôtes compte beaucoup pour nous, car c'est le meilleur moyen de savoir concentrer nos efforts pour nous améliorer chaque jour. Nous sommes très fiers de savoir que vous avez une bonne impression de votre séjour chez nous et que, d'une manière particulière, vous avez voulu souligner la gentillesse avec laquelle toute notre équipe vous a traité. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Sir.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:58

  Totalement parfait, personnel sympathique. Je les choisirais certainement à nouveau chaque fois que j'irai à Murcie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Palli, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer, de toutes les manières possibles, un séjour agréable. En fait, il est très gratifiant de lire à quel point vous avez apprécié la gentillesse dont ils font preuve pendant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous recommander. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Angel.e

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:55

  Chambres correctes, sans plus. Avec rien à souligner avec rien à remarquer manquant. Un de plus comme vous en trouvez dans tant d'hôtels. Bon emplacement. Un détail qui m'a surpris est que nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h10 et ils nous ont dit que l'heure d'arrivée était 14h00, que malgré des chambres disponibles si nous voulions arriver avant 14h00 nous aurions devoir payer un supplément. Première fois de ma vie que je me retrouve dans une situation comme celle-ci dans un hôtel. Pour nous, un détail suffisamment négatif pour décider de ne plus séjourner dans cet hôtel à l'avenir. En décembre, nous retournons à Murcie, nous chercherons une autre option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Angel, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour séjourner dans notre ville et d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de vos impressions. Nous regrettons que votre expérience dans notre hôtel, concernant les frais de services supplémentaires, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous considérons que nous offrons une gamme de prix et d'options selon la catégorie de notre hôtel. Nous aurions aimé vous offrir une expérience tout à fait satisfaisante. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Agastya.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfredo.

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:41

  Excellent emplacement et excellente literie. J'ai toujours séjourné au Nelva et j'ai essayé celui-ci. La vérité est que je l'ai adoré, surtout la chambre, il y a une salle de sport et son emplacement est meilleur que celui du Nelva, il faut utiliser le parking si on va en voiture mais le Nelva aussi. Il dispose d'une terrasse pour manger agréablement, le buffet du petit déjeuner est de mauvaise qualité, le café est très mauvais, les fruits pas très frais et la partie chaude est très répétitive. Ce n'est pas la peine de payer le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfred, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas et de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant votre séjour chez nous, car cela nous donne l'occasion d'examiner les domaines qui peuvent avoir une petite marge d'amélioration et pour que nous sommes très reconnaissants. Nous sommes désolés si la variété du petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons d'ajouter un large assortiment de produits dans le but d'offrir un petit-déjeuner buffet complet et de qualité. S'il vous manque quelque chose pour le moment, n'hésitez pas à transmettre votre demande à notre personnel. Par contre, nous sommes très heureux de lire que vous avez été très satisfait du confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné, notamment de son lit confortable, et de sa propreté. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Sabine.d

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:15

  Idéalement situé, parking à l'hôtel, personnel sympathique, petit déjeuner au top. Si vous restez plus longtemps en été, vous manquerez une piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine Adeline, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour chez nous ! Lorsque l'eau est remise à niveau, il peut effectivement faire un peu plus froid dans la piscine. Nous espérons que vous l'avez quand même apprécié. Cordialement et à la prochaine. Equipo de Dirección Occidental Murcie 7 Coronas
• carmen.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:19

  J'ai été à un événement, la grande salle avec une climatisation phénoménale et la magnifique terrasse avec une présentation idéale des apéritifs

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez mis en valeur la terrasse et nous sommes heureux que votre expérience dans cet espace de l'hôtel ait été à votre goût. Nous sommes très reconnaissants de votre visite. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Nikki.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Clive.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Macarena.�

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:31

  J'aime tout. Le seul inconvénient... au bar, il n'y a pas beaucoup de variété de plats pour les enfants. Mais super séjour, chambres cool

  Réponse du propriétaire :
  Chère Macarena, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Occidental Murcia Siete Coronas avec nous et avec tout le monde. lecteurs. D'autre part, merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et qu'il a été vraiment agréable. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Janina.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:09

  Bon hôtel et emplacement, hall d'entrée très grand et bien décoré, petit déjeuner varié, personnel sympathique, chambre spacieuse et confortable (la salle de bain et certaines zones de la chambre ont besoin de certaines retouches). Merci pour le cadeau de bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Janine, Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez passé à partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas. Vos commentaires nous aideront à continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes fiers de vérifier que vous avez passé un bon séjour dans nos installations, en trouvant dans votre chambre l'espace et le confort que vous souhaitiez, ainsi qu'un petit-déjeuner complet, parmi de nombreux autres aspects. Nous tiendrons compte de votre recommandation lors de la mise à jour de nos chambres. Merci encore une fois de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et d'avoir l'opportunité de dépasser les attentes. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Tomás.�

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:31

  Parfait pour rester. Lits très confortables, réceptionnistes très sympathiques et bon service de chambre. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour chez nous. Merci de mentionner notre personnel, dont nous sommes très fiers pour leur dévouement et leur dévouement envers chaque invité. Notre objectif est d'offrir une expérience unique avec un service personnalisé à nos clients et il semble qu'à cette occasion nous l'ayons atteint. D'une manière spéciale, nous enverrons votre commentaire à notre collègue à la réception avec la certitude que ses aimables paroles seront un excellent stimulant pour qu'elle continue à travailler dans cette même ligne de professionnalisme, de convivialité et de proximité. Lors de votre prochaine visite à Murcie, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un accueil chaleureux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Sergio.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:01

  Très bien situé dans le centre de Murcie à côté de la cathédrale. L'hôtel est totalement rénové. À l'entrée, il y a des robinets d'eau glacée aromatisée au citron et à l'orange, ce qui m'a rendu accro lors de mes multiples séjours à l'hôtel. Il dispose de parkings souterrains bien que de l'autre côté de la rivière, il soit assez facile de trouver un parking dans la rue car

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes ravis de lire votre avis très positif sur votre expérience dans notre hôtel. Nous célébrons que vous ayez une opinion aussi positive et que l'emplacement et le confort du parking aient facilité votre séjour chez nous. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• WN.G

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:14

  Très bel hôtel ! Nous avons séjourné 3 nuits, les chambres sont très spacieuses et bien décorées. Le petit déjeuner délicieux et varié. Je recommande ! Une piscine pour un si bel hôtel serait la bienvenue pour vos clients 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wn, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et pour votre appréciation. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe. Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Nous prenons note de votre observation pour la piscine. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Angela.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:15

  Nous n'étions qu'une nuit mais l'emplacement, la propreté et le traitement ont été très bien reçus. La chambre très bien. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes très heureux de recevoir vos magnifiques commentaires et que votre séjour ait été très confortable, en pouvant profiter de tous les services que nous offrons à nos clients. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Monica.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:31

  Hôtel incroyable avec les meilleurs services! Accueil très efficace et chambres spacieuses et confortables. Nous sommes une famille avec une fille adolescente mais la chambre est si grande que chacun a eu son propre espace. Petit déjeuner très bon et varié inclus. Excellent nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné la qualité générale de la structure et la propreté qui distingue chaque environnement, un aspect que nous croyons essentiel pour assurer une excellente expérience de séjour. Nous apprécions également la mention concernant la qualité du petit déjeuner. Nous préparons ce repas tous les jours en utilisant uniquement des matières premières fraîches et authentiques et, de plus, le large choix de plats disponibles nous permet de mieux satisfaire les goûts et les différents besoins alimentaires de chacun de nos clients. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir choisis et vous saluons dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir et de vous offrir un séjour encore meilleur. Nos meilleures salutations. Equipo de Dirección Occidental Murcie 7 Coronas
• Jose.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:18

  très bonne impression Hôtel très propre personnel d'accueil très sympathique Juan Antonio et María sont très professionnels et sympathiques Le lit très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci d'avoir évalué votre expérience aussi haut que possible et de nous avoir fait savoir que vous étiez si satisfait de la gentillesse du service et de l'excellent travail effectué par notre équipe de nettoyage efficace. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à faire de votre séjour à Murcie un moment inoubliable et vous accueillir à nouveau sera toujours un excellent cadeau pour tout notre personnel. Lors de votre prochaine visite à Murcie, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un accueil chaleureux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Elvira.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 04:59

  Nous étions en ville ce week-end pour aller à un concert aux arènes. L'hôtel était proche des arènes, très bien situé à côté de la cathédrale avec vue sur la rivière. L'hôtel est très bien, le petit déjeuner très bon et souligne le traitement du personnel. Mention spéciale à María Angeles, María et José Carlos à la réception qui nous ont aidés pour tout et ont fait de nombreuses recommandations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elvire, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Vos commentaires sont les bienvenus car ils nous permettent d'évaluer avec précision le degré de satisfaction de nos clients. Dans votre cas, il est très agréable de voir qu'il a été élevé et que l'emplacement parfait de l'hôtel, qui vous permet d'explorer la ville de manière confortable à pied, et la gentillesse dans le traitement de notre personnel ont rempli votre meilleures attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet copieux et varié. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:52

  Nous avons célébré notre mariage dans cet hôtel le 24 mai 2019 et l'organisation était de 10. Les chambres récemment rénovées. Tous ceux qui ont séjourné à l'hôtel étaient ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre personnel accueille chaque client avec l'esprit Barceló et s'efforce d'assurer, de toutes les manières possibles, un séjour agréable. En fait, il est très gratifiant de lire à quel point vous avez apprécié la gentillesse dont ils font preuve pendant votre séjour. Nous aimons que nos clients apprécient leur séjour et puissent ainsi connaître leurs opinions. Dans votre cas, nous ne pouvons que vous remercier d'avoir vérifié que votre satisfaction quant à votre récente expérience avec nous a été absolue. Merci de votre confiance et d'avoir pris quelques minutes pour partager votre appréciation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une expérience formidable et inoubliable. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• sebas.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:49

  Très bon service, grande variété au petit déjeuner, tout était très bien, chambres propres je le recommande sans aucun doute
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:26

  Calme, central et avec un air de qualité qui vous permet de profiter. Le petit déjeuner n'est pas aussi abondant que dans les autres hôtels de vacances Barceló, mais plus que suffisant pour couvrir tous les goûts. L'accès du parking à l'hôtel est très facile et agréable. Le personnel de la réception était très attentionné à tout moment. J'ai également pu recharger mon vélo électrique sur le parking dans une prise qu'ils ont là-bas, à laquelle j'espère que Tomás ajoutera bientôt des voitures électriques, mais très content de tout le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher antonio, Chez Barceló, nous sommes convaincus qu'il y a toujours place à l'amélioration et vos commentaires aideront notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à partager vos critiques constructives avec nous. Nous apprécions que vous nous ayez laissé vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés si le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes en termes de variété et nous nous excusons. Cependant, nous tenons à mentionner que notre proposition se caractérise par le fait que le client peut choisir instantanément tous les produits chauds et préparés au lieu de les présenter et de les réchauffer au petit-déjeuner. Dans tous les cas, nous transmettrons votre avis au service responsable. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive en général, votre satisfaction est notre objectif principal. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Juan.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:38

  Facilité de stationnement. Chambres spacieuses et confortables. Personnel de l'hôtel toujours prêt à vous aider. Nous avons eu un petit problème avec la chambre et ils nous ont changé pour une autre. La seule chose qui s'améliorerait serait la télé. Le centre à pied 10 min.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Nous apprécions grandement vos commentaires fantastiques et nous accordons une note aussi exceptionnelle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que la taille de la télévision n'ait pas été à la hauteur de nos attentes, mais comme nous le voyons dans vos partitions, tout le reste s'est très bien passé pendant votre séjour chez nous, ce qui nous remplit d'une grande satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• C.k..h

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:12

  L'hôtel est un hôtel d'affaires avec des salles de réunion. C'est raisonnable à plusieurs restaurants les chambres sont soignées avec douche pas de baignoire il y a un bistrot et le petit déjeuner est bon Très adapté aux hommes d'affaires et aux courts séjours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chan, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous sommes ravis que le matelas et le petit déjeuner aient répondu à vos attentes. À la prochaine. Equipo de Dirección Occidental Murcie 7 Coronas
• Orquídea.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:27

  Nous l'avons beaucoup aimé car c'était assez central et la chambre était très confortable. Le matelas et les oreillers très confortables. Personnel de l'hôtel très agréable et efficace. Si nous revenons à Murcie nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel. Notre expérience a été très positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bégona, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. C'est très gratifiant que vous nous donniez une critique aussi enthousiaste et positive que celle que vous venez de partager. L'équipe humaine de l'hôtel travaille chaque jour avec la ferme intention de donner le meilleur de nous-mêmes pour que nos clients se sentent accueillis de manière optimale et se sentent chez nous. Nous sommes heureux d'avoir réussi dans votre cas. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Leonie.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:17

  Cet hôtel était super, en plein centre, belle vue à l'avant. Joliment décoré, chambre spacieuse, propre, belle salle de bain, lit merveilleux, super petit déjeuner plats chauds, beaucoup de choix de garnitures, pain et tartes, la tarte aux pommes était excellente. Le parking a été équipé d'espaces spacieux et larges. Rien à redire. Nous le recommanderions à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léonie, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que nos chambres immaculées vous aient charmé ! Comme c'est bien que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Notre équipe vous remercie pour le compliment. Cordialement et à la prochaine, Equipo de Dirección Occidental Murcie 7 Coronas
• Odalisko.d

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:53

  Je suis arrivé vers 2h00 du matin et pour être honnête, étant proche d'un hôpital et d'un parc, je pensais entendre des ambulances ou des gens parler le matin, mais non. Je ne sais pas si j'ai entendu quelque chose dans la chambre, une fois à l'intérieur de la chambre il y a une porte qui sépare le couloir de l'aire de repos, ce qui est super car de cette façon on n'entend rien dans le couloir des entrées au chambres, arrêt Obligatoire à partir de maintenant chaque fois que vous traversez la région de Murcie. Gentillesse et attention disponible à tout moment. Le petit déjeuner est assez varié et avec des produits sans gluten.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Odalisko, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. C'est très gentil de votre part d'exprimer votre appréciation pour l'attention reçue. Nous nous efforçons d'être attentifs aux détails, de satisfaire les clients, d'avoir un traitement cordial et proche et de leur offrir notre hospitalité. Nous apprécions que vous ayez souligné la tranquillité qui est perçue dans nos installations et qui, sans aucun doute, favorise un séjour paisible avec un bon repos. Enfin, nous sommes très heureux de savoir que le confort que nous offrons à ceux qui nous visitent, a été à la hauteur de leurs attentes. Il convient de souligner l'espace des chambres pour le plus grand confort des clients. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Miriam..

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:19

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Bons lits, excellent petit déjeuner et personnel très sympathique et serviable. Le parking souterrain est un vrai plus, même pour les grosses voitures. Nous étions contents de l'eau/fruits/chocolat quotidien (gratuit) dans la chambre. Lit bébé fourni sur demande. Top room service avec des plats recommandés du bistrot de la maison. Le fait qu'un seul ascenseur fonctionnait à l'époque de l'Entierro de la Sardina était malheureusement un peu angoissant, car nous devions compter dessus avec la poussette.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, nous apprécions vraiment votre avis. Nous nous excusons pour la panne soudaine de l'un de nos ascenseurs et les temps d'attente que cela a occasionnés. Toutes les installations de notre hôtel sont constamment contrôlées par notre équipe technique et par des sociétés externes pour s'assurer que tous les ascenseurs fonctionnent. Cependant, nous sommes ravis de lire que vous nous avez récompensés avec une note supérieure. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que nous avons réussi à dépasser vos attentes en termes d'accueil et de service. Bien sûr, nous transmettrons vos commentaires aux membres de l'équipe. Nous sommes ravis que notre offre de parking ait pu rendre votre séjour plus agréable. Enfin, nous sommes fiers que vous ayez apprécié le dévouement gastronomique de nos chefs, d'autant plus que nous nous efforçons de répondre aux nombreuses envies culinaires de nos clients et de vous servir les plats régionaux et internationaux les plus délicieux. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement et tout le meilleur, Equipo de Dirección Occidental Murcie 7 Coronas
• CESAR.O

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 00:07

  C'était mon préféré dans la ville de Murcie, près du centre et de la rivière, très bien situé, mais quelque chose a changé. L'attention du personnel, beaucoup à désirer dès le check-in. Le service en chambre, désastreux, vous demandez des glaçons, ils vous disent qu'ils vous font une faveur s'ils en montent. Vous commandez deux cafés à 17h, le minimum de commande est de 14€. Vous demandez que le dessert le plus cher atteigne 14 €, et même alors ils ne soulèvent rien car la cuisine n'ouvre qu'à 20h00, mais ils vous ont donné le vertige et ils ne vous ont pas dit directement qu'ils n'étaient pas ça ne va pas te servir. Vous manquez de café, aussi simple que cela. Soit tu t'habilles et tu descends, et pour ça tu restes chez toi, tu ne vas pas dans un hôtel 4 étoiles. Incompréhensible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Murcia Siete Coronas pour votre visite à Murcie et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous sommes très heureux de recevoir des critiques comme la vôtre et qui mettent en évidence notre emplacement imbattable, ainsi que combien vous avez aimé nos installations. Lors de votre prochaine visite à Murcie, nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Hennebelle.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 07:13

  Hotel très bien. Services et gentillesse du receptionist à améliorer . Impossible d'avoir un café avant 7h du matin...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. C'est avec particulière inquiétude que nous lisons vos commentaires concernant notre équipe de réception car leur service a été souligné à plusieurs reprises pour leur professionnalisme et authentique gentillesse et nous vous assurons que votre description n'est pas habituelle pour nous. Nous vous remercions néanmoins pour avoir pris la peine de nous informer. Votre appréciation a été partagée avec le chef de département pour révision et action si nécessaire. Nous avons pris bonne note de votre observation pour l'horaire du petit déjeuner. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Antoinette.o

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:04

  Chambres très bien et propre , personnel très discret hotel près du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antoinette, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Antonio.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:19

  Bon hôtel très proche de la cathédrale. Je me suis pratiquement rendu partout à pied. Le personnel de l'hôtel est sympathique et le petit déjeuner est correct. Peut-être que je manque plus de variété de nourriture, mais ce n'est pas mal du tout. J'ai beaucoup aimé la salle de bain, même si l'oreiller de mon lit était un peu dur. Toujours très bon tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Chez Barceló, nous sommes convaincus qu'il y a toujours place à l'amélioration et vos commentaires aideront notre équipe dans ses efforts continus pour répondre aux attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à partager vos critiques constructives avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu pleinement vous satisfaire sur un sujet aussi subjectif que celui des oreillers. Pour une prochaine visite, nous vous informons que nos clients ont la possibilité de demander des oreillers supplémentaires à la réception pour leur plus grand confort. Merci beaucoup d'avoir souligné l'excellent emplacement dont nous jouissons dans la ville. Nous sommes ravis de savoir que c'était très pratique pour vous comme point de départ pour explorer la ville de manière confortable. Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à l'Occidental Murcia Siete Coronas. C'est merveilleux de voir de première main que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous aimons que nos clients partagent leurs impressions avec nous et nous sommes vraiment heureux que votre séjour ait été agréable, comme en témoigne le score imbattable avec lequel vous nous avez évalués. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt. Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Cheryl.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:23

  Peu importe le temps qui passe, je n'oublierai pas l'expérience DÉCEVANTE de cet hôtel il y a 4 ans aujourd'hui. Ils ont montré un intérêt total à vouloir accueillir un certain nombre de personnes, pour lesquels ils n'avaient pas les moyens nécessaires pour pouvoir desservir ce nombre. Nous subissons les conséquences de cela, nous donnant la cuisine de cet hôtel un service MINIMUM et MAUVAIS.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre opinion après votre visite dans notre hôtel. Les opinions de nos clients sont de la plus haute importance pour assurer le respect de nos normes de service en tout temps. Nous sommes désolés de recevoir cet avis, apparemment trois ans après votre visite. Cela fait tellement longtemps qu'elle a du mal à situer son commentaire dans le temps. Nous célébrons de nombreux événements dans nos installations, car l'Occidental Murcia Siete Coronas offre à nos clients 10 salles de réunion et 10 espaces pour célébrer des événements et une équipe de professionnels impeccable. En règle générale, nos clients ont tendance à être ravis de nos prestations dans ce type d'événement dans lequel nous sommes spécialisés et nous regrettons que, apparemment, cela n'ait pas été le cas dans leur cas. Je suis à votre disposition. Cordialement. Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• S..R

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:44

  Excellent hôtel. Bon emplacement au bord de la vieille ville. Chambres spacieuse, décoration récente. Très bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Parking sous l'hôtel cher 17€/nuit. Carte du bistrot très réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci de mentionner l'amabilité de l'équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Kira.o

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:32

  Bonne situation au centre ville, exprès pour amateurs et maîtres des chiens car il y a un petit Park avec un espace libre pour chiens. Mais si vous avez une chambre se donnant sur cette côté ça fait bruant presque 24 heures sur 24. Très bon petit déjeuner. Bon lit confortable. Parking était complet, les places là bas ne sont pas garantis au moment de réservation alors soiez prêts de ne l'avoir à votre arrivée. En général l'impression assez positive malgré l'absence de parking .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kira, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de lire les difficultés que vous avez pu rencontrer en arrivant à l’hôtel, malheureusement nous n’avons qu’un nombre limité de places au sein de notre parking et celui-ci se remplit assez rapidement en cette période de l’année. Nous faisons de notre mieux pour assurer que les niveaux de bruit restent toujours dans les limites raisonnables afin que nos hôtes ne soient pas dérangés par la circulation extérieure bien que nous ne puissions contrôler cela. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre emplacement central. Nous souhaitons vous remercier pour avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló, nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hôtelier. C'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos hôtes. Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits. Nous faisons en sorte de le proposer au meilleur prix. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Maribel.u

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:39

  Le personnel est très gentil et serviable, les chambres sont spacieuses et propres. Revers de la médaille, les matelas sont très durs et pas de bonne qualité, quand on bouge, le matelas oscille. La décoration de la chambre pourrait être améliorée et un peu négligée. Pour un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à un peu plus, il n'y avait aucun détail (bouilloire électrique, avec possibilité de faire du thé). La climatisation n'a pas pu être réglée et dans notre chambre la porte d'accès au minibar est décrochée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maribel, Merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés qu'il y ait eu un problème avec le fonctionnement de la climatisation et du minibar dans votre chambre ; nous aurions envoyé notre personnel de maintenance immédiatement pour le réparer, si nous avions eu connaissance d'un tel problème. N'hésitez pas à contacter la réception dans ces cas afin que nous puissions faire quelque chose et éviter que votre séjour ne ternisse. Par contre, nous sommes navrés que le confort de nos lits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous savons que c'est un aspect dans lequel il est difficile de satisfaire tous les goûts, puisque chacun a ses préférences claires par rapport à un matelas plus ou moins ferme. Avec nos meilleures salutations, Western Management Team Murcia 7 Couronnes
• Tamara.b

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:57

  J'adore l'hôtel, chaque fois que je vais à Murcie, je reste ici. Le petit déjeuner est très varié et très copieux. Les chambres sont très confortables et très propres. L'emplacement est très bon, vous êtes à quelques minutes à pied de la cathédrale. Le personnel de l'hôtel est très gentil. Je reviendrai !👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Vos commentaires nous remplissent de joie car à travers eux nous recevons l'excellente nouvelle que les jours que vous avez passés chez nous ont été très satisfaisants. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Murcia Western Management Team 7 Couronnes
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:06

  Magnifique site avec un très beau jardin au dessous et un château.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le style de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Gabriel.E

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:08

  Établissement bien placé à 10 minutes à pied du centre historique et très bien entretenu. Semble avoir été rénové récemment. Très spacieux, grandes chambres avec mini bar mais sans bouilloire the /café. Très bonne insonorisation et climatisation de qualité. Excellent buffet de petit-déjeuner. Parking à l'hôtel et places gratuites tout autour. Très bon rapport qualité prix à notre visite. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre. Nous prenons bonne note de votre suggestion. Merci d'avoir mentionné notre emplacement stratégique et la convivialité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Equipo de Dirección Occidental Murcia 7 Coronas
• Ioanna.a

  4 / 5

  Le 28/11/2020 à 15:51

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ioanna, nous sommes ravis que l'hôtel ait répondu à vos attentes. Cordialement.
• Elie.a

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 12:06

  Super hôtel chambre vaste et moderne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:25

  Superbe endroit. Chambre spatieuce. Bien aménagé. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Catherine, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Occidental Murcia Siete Coronas ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.
• Stéphan.

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 21:49

  Hôtel agréable et très bien situé. Juste un problème d'eau chaude le matin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Konnor.

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 16:40

  Hôtel proche du centre de la ville. Début de grande promenade tout au long de la rivière. Qualité prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour sa vue su Murcia. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.
• Faryd..

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 14:07

  Super accueil, super petits déjeuners. Chambres spacieuses et impeccables !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffet car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour.
• Francisco.u

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 09:10

  Un super hôtel avec un classique dans un emplacement central à côté de la rive du fleuve bon service et attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous apprécions grandement le temps passé à nous évaluer, ainsi qu'un score aussi magnifique. Nous nous réjouissons de vous avoir avec nous lors de votre prochaine visite dans la ville.
• Laurent.Z

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 05:59

  Tres beau hotel, bien reçu, hotel moderne, parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.
• Mª.o

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 20:46

  J'étais à un repas avec des collègues, et nous sommes tous repartis contents. Très bonne nourriture, entrées très élaborées, de bonne qualité, apéritif sur la terrasse et la salle à manger spacieuse et service bon et très sympathique. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalué.
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:11

  Un très bon rapport qualité prix. Parking très petit donc venez tôt si vous voulez une place, cependant il y a d'autres parkings à proximité. Le café du petit dejeuner pourrait être mieux, peut être qu'il est bon pour les locaux...

  Réponse du propriétaire :
  Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visteurs, c'est pourquoi nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour.
• Samir.b

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 08:40

  très bon hôtel calme propre et personnels accueillants. chambres spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous car c'est la meilleure façon de savoir comment centrer nos efforts pour nous dépasser chaque jour. Nous voyons que son commentaire est très positif, mais l'évaluation est négative, si c'était une erreur, nous lui demandons de s'il te plaît le modifier.
• ABDELLAH.A

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 15:33

  Très bon hôtel. Près du centre. Très propre . Personnel accueillant. Tres bon Petit déjeuner .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• abdallah.o

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 20:49

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 13:17

  C'est une grande maison bien organiser et propre les appartements sont toujours propre le travail sont très gentil et l'emplacement de parking c'est bien aussi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté car nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hotel. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.
• xavier.o

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:30

  Très bon rapport qualité-prix. Situation excellente

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• J.f

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 20:48

  Bonne localisation, tranquille, proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Occidental Murcia Siete Coronas et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Murcia. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.
• Mohamed.s

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 13:55

  Bon hôtel, petit déjeuner riche Cependant, si vous séjourner dans les chambres qui sont sur la face rivière, vous risquez de ne pas avoir le silence absolue

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!
• Alain.a

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 13:10

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos bons commentaires.
• Luismi.e

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 15:03

  VAN A MAMAR CON GAMEIRO