Hôtel IBIS Narbonne

Tags: Hôtel,

• Fanny.'

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 07:53

  Nous avons très bien était accueilli... Et les chambres sont bien entretenus. 👏
• Emie97431.

  / 5

  Le 02/23/2023 à 01:00

  On a trouvé la chambre petite par rapport à un ibis budget qu'on avait fait ailleurs. La conception de la douche avec une marche , le mitigeur de douche très mal placé, attention à ne pas se brûler! Il manque un marche pied pour les enfants pour se laver les dents, mon fils a retourner la poubelle vide comme marche-pied. Points positifs : Accueil au top, restaurant la boucherie où l'on peut réserver dés que l'on arrive , pratique si on a pas envie de sortir de l'hôtel pour dîner. Parking sur place. Proche du centre ville en voiture. Resto buffalo à 4 min ainsi que cinéma CGR. Petit dej sucré/salé, on s'attendait à mieux ( la machine à boissons ( chocolat chaud 👎, proposer des yaourts en pot avec choix, au lait de brebis par exemple ). La table été collante. On a bien dormi , le silence été de rigueur pour les deux nuits , bon matelas. On recommande pour un court séjour. Petites attentions pour notre fils au resto , et à l'accueil merci. Houria est une personne souriante et qui donne la pêche , merci pour son professionnalisme.
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 06:12

  Agréable propre et bon accueil Emplacement stratégique près des autoroutes mais en bordure d'autoroute pratique mais bruillant, parfait pour déplacement pro ou pieds a terre et ou séjour court
• V..

  / 5

  Le 02/19/2023 à 01:00

  Cet hôtel bien placé à proximité de l'autoroute A9 vous offre des chambres confortables et calmes pour un séjour étape. Petit déjeuner complet et de qualité. Bon rapport qualité/prix.
• Pierre..

  / 5

  Le 02/19/2023 à 01:00

  Accueil convivial Et propreté exemplaire
• Lolo.

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:49

  Bon accueil - bonne situation géographique - propreté - grande télé avec câble usb en chambre MAIS , nous payons 83 euros ( avec réduction ! Et sans petit déjeuner… ) pour des prestations sur un Ibis BUDGET et non un ibis STYLE ( que ce soit en therme de mobiliers orangés assez anciens , pas de prise au niveau des lits , moquette, pas de place dans la chambre etc ).
• Hervé.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:48

  Cet hôtel situé à proximité de l'autoroute A9 est idéal pour faire une pause. La literie est très confortable et le petit déjeuner est complet et de qualité. Le personnel est accueillant et le rapport qualité prix très honorable.
• Florence.i

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:55

  Une nuit en janvier. Pas d’ascenseur, les chambres avec baignoire sont à l’étage. Je me suis gelée. Impossible de régler la climatisation, cela ne fonctionnait pas et le radiateur sous le bureau n’était pas allumé et impossible à allumer. J’ai eu froid !!! Petit déjeuner moyen, les œufs brouillés mal cuits, le bacon pas assez grillé, le café n’est pas bon, un goût de flotte pas de café (quand on est habitué aux capsules OR ou Nespresso). La chambre était propre et le personnel gentil. Dommage quand on a froid, cela gâche le plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons bien pris en compte vos remarques que nous ne manquerons pas de faire remonter aux services concernés. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. Bien cordialement, L'Equipe gestion Ibis Narbonne
• France.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:51

  Nous avons été très bien accueilli. Un personnel très sympathique et à nos petits soins. Le bémol c'est les sanitaires qui sont très étroits avec une baignoire qui est très haute à enjamber, une douche serait beaucoup plus adaptée et prendrait moins de place. Ce n'est qu'une suggestion... Le petit déjeuner est parfait. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux. A très Vite L'Equipe Ibis Narbonne
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:38

  Bien situé et facile d’accès (bretelle d’autoroute à proximité). Hôtel situé à l’entrée de la zone commerciale et proche du centre ville, 10 min en voiture. Également très proche du grand buffet (5min en voiture). Personnel très accueillant et agréable. Petit déjeuner correct mais sans plus. Chambre familiale très pratique.
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:23

  Très correct et à proximité du grand buffet (10/15 min à pied en marche tranquille)
• Fab.A

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:32

  Découvert grâce au train SNCF qui nous a mis en retard et un voyage remis au lendemain .. du coup j ai apprécié un bon lit confortable une salle de bain très bien .. un petit déjeuner copieux et un accuiel chaleureux soir et matin Merci à toute l équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Ibis Narbonne
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:05

  Hotel un peu cher chambre exiguë... Mais personnel très sympathique et souriant. Nos amis les chiens sont les bienvenus. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis Narbonne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Ibis Narbonne
• Jean-Pierre.a

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:20

  Bon Hotel business bien situé dans le complexe hôtelier. Prea entrée autoroute. Excellent accueil Chien 🐕 accepté
• claudine.o

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:54

  Tout a fait acceptable personnel tres agreable petit dejeuner mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une appréciation. L'Equipe Ibis Narbonne
• Jean.h

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:09

  Tres bon accueil Equipe chaleureuse et competente Un service au top Merci romuald

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre appréciation. A très bientôt
• Loutfi.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:09

  Trés bon acceuil je tien a remercier romuald pour sa gentillesse et ses qualité au sein de l'hotel ( rien a dire ).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir
• GWENDOLINE.M

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:04

  Acceuille agréable et adorable. La literie est bien. Nous y avons bien dormi. Nous avons passé une nuit. Nous étions 4. La chambre familiale est bien même si le couloir d'entrée est resteint. La chambre est propre. Je denoterais juste quelques tâches sur les joints de la douche qui pour moi ne doit pas y avoir pour un hôtel 3 étoile. Il y a du choix pour le petit déjeuné. Et la personne présente ce jour là attentionné et au petits soin.
• Caroline.u

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:06

  Petit déjeuné très cher dommage après pour passe une nuit sa va
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:49

  Cet hôtel ne mérite pas la marque qu'il porte ! Je connais bien ibis est je n'ai jamais été déçu, sauf sur ce séjour. 110€ avec 2 petit déjeuners, pour un hôtel qui mérite au minimum une étoile de moins : - pas de place dans le parking - pas d'accueil - chambres vétustes qui ne correspondent d'ailleurs pas aux photos sur Booking - chambre sale, des poils étaient présents dans les sanitaires - odeur forte d'égouts dans les sanitaires - moquette douteuse - bruit de ventilation toute la nuit alors que nous avions coupé la clim, qui d'ailleurs était réglée sur froid au mois d'octobre.... - petit déjeuner, les tables ne sont pas débarrassées ni nettoyées, il a fallu râler pour que cela soit fait, ce n'est pas normal. Bref, si j'avais payé la moitié de ce prix, j'aurais donc choisi un hôtel de niveau inférieur, mais là ce n'est pas le cas. L'hôtel est vétuste, et le personnel inexistant. C'est très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre personnel n'est pas inexistant, mais très certainement occupé lors de votre passage au petit déjeuner, car en effet, il y a eu du monde d'un coup et l'Equipe en place a fait de son mieux pour satisfaire tous les clients. Nous avons bien pris en compte toutes vos remarques, et espérons vous revoir très prochainement parmi nous afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment parmi nous. L'Equipe de Direction
• Emilie.r

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:39

  Hôtel bien placé, accueil agréable mais hôtel vieillissant. Les chambres sont à refaire et les salles de bains sont vétustes. La literie est plus que sommaire (un surmatelas sur un sommier...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
• Magali.r

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:54

  Bien, propre, personnel sympathique, parking privé mais chambre un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame et merci d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Ibis Narbonne
• Saturnin.L

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:24

  3 étoiles pour l'accueil et le petit déjeuner. 0 pour la chambre, étroite, austère et donne pas envie d'y revenir, déjà vu des IBIS "bleus" bien mieux. De plus à quoi sert la réservation en ligne, réservation d'une chambre avec 2 petits lits, pour avoir enfin de compte une avec 1 grand lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons tout notre possible pour vous fournir le meilleur service possible lors de chacun de vos séjours. Votre avis est donc de la plus haute importance pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Avec nos meilleures salutations L'équipe de l'Ibis Narbonne
• JEAN.O

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:00

  Chambre propre et calme et bon petit-déjeuner.. très bon accueil...idéal pour une halte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Ibis Narbonne
• Rimk.y

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:21

  De passage et devant trouver un hôtel rapidement ibis était le bon choix cependant en demandant une chambre avec un lit double et un lit simple j'apprends que le lit simple et un lit enfant .... Décoration à revoir tout de même comparée au photo de l'application sinan hôtel correct pour une nuit rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! L'Equipe Ibis Narbonne
• Michel.i

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:12

  Chambre correcte,personnels cordiaux, souriant et à l'écoute, très convivial

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:47

  J ai adoré bien accueilli par le personnel et à l écoute des renseignements. Merci au personnel bien sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir. Sophie et son Equipe
• Jean-Pierre.e

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:38

  Cet IBIS n'est qu'un canard boiteux .. 1) je réserve en direct et je me retrouve avec une facture plus élevée que si j'étais passé par une centrale de réservation ...( je vous fais un prix m'avait dit l'hôtesse ...sans blague !!) 2) Une petite chambre étroite et sale affublée d'un lit aux matelas superposés déjà effondrés qui glissent et se dédoublent dans la nuit .... 3) Une douche périlleuse quoique moderne (L'enfer est pavé de bonnes attentions ) 4 ) La petite chambre en Rez de chaussée donnait sur le parking , pas de voilage de jour , c'est double rideau et lumières ou rien ...et quand vous ouvrez la fenêtre c'est les bruits d'atelier du voisin d'en face ... un carrossier qui accompagne votre réveil .. 5 ) Après avoir parcouru un couloir dont la moquette est aussi tachée que celle de la chambre vous arrivez au petit déjeuner ,chiche et rapidement avalé sous peine de remarques sur votre emploi du temps décalé ..."allez ouste , faut que ça saute ..!!" Du temps des Romains à Narbonne ...ces hôteliers là auraient finis aux galères ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser 2 avis, sur 2 sites différents. Nous avons pris note de toutes vos remarques, d'ailleurs, le personnel présent à votre départ a bien fait remonter à l'Equipe de Direction votre mécontentement et les termes forts que vous avez employés.... Nous avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux. Bien cordialement L'Equipe de Direction
• Morgan.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:27

  Chambre très propre, belle salle de bain, pratique d’accès

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! L'Equipe Ibis Narbonne
• Tiffany.l

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:22

  Très déçu. L’accueil est cependant très bien et le personnel que l’on croise en jour mais également en nuit sont à l’écoute et très agréable mais la chambre par contre quel désastre je recommande pas du tout . Pour un hôtel 3 étoile la literie est bien mais les coussins juste horrible pensez à prendre Le Votre , la douche aucune pression c’est pas génial pour se laver les cheveux et le meilleur pour la fin et bien l’eau de la douche se dérègle toute seule. Hôtel complet en haute saison donc pas de possibilité d’avoir une autre chambre. Concernant le déjeuner ça reste relativement bien quand même.
• mp.p

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:48

  hotel correct mais chambre exageremment petite et salle de bain rikiki, abusé vu le prix pratiqué qui lui n est pas rikiki, en region parisienne un kyriad a prestas superieures se negocie a 55 euros la nuit, là c est le double, on peut pas dire que le cadre soit idyllique piur justifier cela
• Toader..

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:05

  Bien accueilli! Dommage pour la moquette au sol, salle de bain très petite.. chambre vraiment pour y passer une nuit mais sinon le lit très confortable même si c’est un lit séparé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne, et avons bien noté le point sur lequel nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux. Au plaisir à vous revoir bientôt parmi nous. L'Equipe Ibis Narbonne
• Jean-Marc.r

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:25

  D'un temps révolu... Il faut revoir ces hôtels... Il ne faudrait pas grand chose pour que ça soit acceptable pour une étape... Un petit effort !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre remarque. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Ibis Narbonne
• Julien.u

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:58

  Bon hôtel, literie très bien, si on veut être un peu plus exigeant, un plateau courtoise avec du café, thé et bouilloire dans la chambre serait un plus au vu des prix pratiqué, service proposé en ibis style, mais très correct, je recommande
• Christine.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:47

  Très bon accueil avec un verre de bienvenue 👍a l'entrée de quoi se rafraîchir. Petite terrasse sympas !! Chambre impeccable propre avec ce que j'ai apprécié petit thé avec la bouilloire etc Salle de bain avec nécessaire pour la toilette, brosse à dents dentifrice,savon,👍 Petit déjeuner complet excellent 👍 Très bonne literie 👍 Je recommande et reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Sophie et son Equipe
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:26

  Ça reste un hôtel Ibis... Personnel très sympathique et acceuillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. L'Equipe Ibis Narbonne
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:03

  Très bon accueil très propre petit déjeuner et chambres corrects

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ibis Narbonne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'Equipe Ibis Narbonne
• Palm.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:01

  Chambres petites mais pour 2 nuits ça va, très propre personnel très agréable, couplé avec demi pension
• moi.o

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 02:38

  Hôtel vieillissant... Moquette au sol, salle de bain très petite.. chambre vraiment pour y passer une nuit
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:45

  Accueil chaleureux malgré l'heure tardive, chambre fonctionnelle et confortable pour une nuit.
• martine.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:34

  Très bon hôtel où l'accueil est bien agréable, on s'y sent comme à la maison
• Baptut.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:37

  Séjour en demi pension au top une réceptionniste très agréable et avenante. Je conseille cet hôtel pour vos séjours sur Narbonne
• Geoffrey..

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:49

  Que l'hôtel soir ancien passe encore ... Mais la chambre est dégueulasse. Des poils et cheveux partout dans la salle de bain, des moutons qui doivent avoir mon âge sur l'encadrement de la porte d'entrée de notre chambre ... De plus nous avons précisé plusieurs fois que nous venions avec un bébé et nous avons a peine 2 serviettes a dispo. On ne parlera pas des WC encastré dans un coin, très pratique pour des personnes d'1m90, c'est lié. A l'âge de l'hôtel... Pourquoi pas.
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:01

  Personnels agréable Chambre propre et calme Petit déjeuner copieux Un petit bémol pour la baignoire de la douche qui est glissante Sinon parfait
• miriam.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:51

  L'hôtel est magnifique : le service tellement gentil et serviable, il y a un restaurant sur place et un centre commercial à côté. Et Narbonne vaut la peine d'un week-end, il y a beaucoup de jolies sites à voir. Quelle jolie ville ,la ville de Charles Trenet ! Et dans notre chambre j'ai découvert ce magnifique tableau de Hambourg en Allemagne, cela me fait du grand plaisir.
• Alexandre.O

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:10

  Excellent hôtel, même si le favoritisme entre chambre est présent. Mais bon, le fait que l'hotel soit accolé à un restaurant le rend très bien. Rien à dire sur la literie et la propreté. Le restaurant est aussi très bon, tout comme l'hôtel !
• David.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:17

  Un bon hôtel Ibis avec un restaurant sympathique. Le personnel est très agréable et souriant
• Mathis.r

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 13:10

  Personnel très accueillant, la réceptionniste était très professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Ibis
• Cleo.h

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:01

  Vraiment ravis. Nous étions en chambre 5 places (2 en une. Lit double et lits superposés). Literie de qualité, chambre propre, petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix, insonorisation très bonne et accueil chaleureux. Nous recommandons !
• Maurice.r

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 04:13

  Personnel très bien et le restaurant très bon également... Chambre très petite et tapis plain au sol , dommage...
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:50

  Hôtel au calme, chambre et salle de bain petite, manque prise dans les chambres. ATTENTION PAS D ASCENSEUR . Bruyant dans le couloir... J'irais ailleurs la prochaine fois...
• Angélique.

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:01

  Pas mieux qu'un ibis budget. Chambre triple minuscule. On entend beaucoup les bruits dans le couloir. Heureusement seulement pour une nuit. Jeune femme à l'accueil très gentille cependant.
• Marleen.t

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:20

  Chambre très petite mais tout le reste parfait, accueil, service, resto, petit déjeuner au top
• Fanny.E

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 23:25

  Personnel tres accueillant (qui explique les 3 etoiles) L Ibis lui est cher pour la qualité des chambres, cheveux collés partout sur le mur de la salle de bain, calcaire ++ sur les robineterie, télécommande tv salle, ...
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:12

  Ce n'est pas le meilleur de la marque. Mais on en retrouve les codes. A quand la suppression des moquettes dans les chambres?
• David.o

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:46

  Après avoir eu ma voiture en panne sur le bord de l’autoroute je n’ai pas pu séjourner dans cette hôtel le soir même. J’ai appelé à 18h30 pour les prévenir mais ils n’ont rien voulu savoir et la chambre à été facturé. J’y séjourne régulièrement et je trouve ça anti-commerçant. Je ne viendrai plus chez eux. Les chambres sont basiques.
• dominique.u

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:48

  J’ai pris une chambre au rez-de-chaussée la chambre est vraiment très très petite De plus la moquette de celle-ci est une vraie infection très vieille très sale je vous conseille pas cette hôtel pour rien au monde Cet hôtel ibis a vraiment très mal vieilli et mal entretenue
• M...

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 23:53

  Cet hotel n'est pas du tout insonorisé. Les chambres sont exiguës, et la déco a besoin d'être rénovée. Cher pour la prestation... Cela ne donne pas envie de revenir.
• Audrey.g

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:08

  Cher ,chambre simple .peu confortable. Uniquement le petit déjeuner était bien . Plus agréable à ibis budget vraiment dommage. Chambre étroite
• Carole.

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 06:12

  Hôtel correct, calme et propre avec une offre petit déjeuner assez vaste. Chambre et salle d'eau basiques. Parking limité. Personnel accueillant et sympathique.
• Amandine.r

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:47

  Nous avons réservé pour 1 nuit pour aller manger aux Grands Buffets, l'hôtel est très bien situé (nous y sommes allés à pied). Équipe accueillante. Pas de demande du pass sanitaire ni en arrivant ni au petit déjeuner 🤔 Le petit déjeuner était simpa. Par contre le prix de la chambre, quand on arrive la grille de ventilation de la salle de bain est à terre, il y a des cheveux poils dans la baignoire, les serviettes sont limites pliées posées un peu comme des chiffons. Pour la chambre elle est très petite, la poussière sur la moquette ne doit pas être faite à fond régulièrement, la moquette est blanche. La literie est très bien, mais le drap est bordé sur le surmatelas et non sur le matelas donc quand j'ai ouvert le lit tout est venu (j'ai refais le lit).
• Pressac.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 08:27

  Très propre super accueil ,. chambre(trop petite...) et sdb bien rénovée . Super literie .
• oncle.o

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:18

  Rapport qualité prix pas au rendez vous on a du mal à se croire chez ibis, odeur d’humidité dans la salle de bain , literie passable cet hôtel merite un coup de neuf , petit dej moyen bref heureusement l’équipe est chaleureuse, un point positif est le resto la boucherie qui évite de sortir de l’hôtel , par contre par pitié baissez la musique qui non seulement est de très mauvaise qualité mais en plus il faut aimer l’électro pas très reposant tout ça
• Danielle.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:37

  Très bien, très propre. Personnel très agréable et professionnel. Seul point négatif : chambre un peu petite. Petit déjeuner européen copieux. Parfait pour une nuit...
• Gérard.a

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:23

  Le +: personnel sympa Le -:chambre vétuste qui ne mesure pas plus de 10 m carrés, "cagibi de toilette". Le tout pour 98 euros la nuit. 1 bouteille eau de 1 litre=4euros40. Au resto,service très lent=40 mn entre l'entrée et le plat.
• Hervé.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:30

  Client régulier de la chaîne Ibis, j'ai trouvé cet hôtel très calme (eh! oui) malgré mes craintes en voyant l'enfilade du couloir et le nombre de chambres. Chambre petite (bien pour une nuit) mais propre. Bon accueil. Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur car "petite volée" de marche pour arriver aux chambres : avec une grosse valise pas aisé... Diner le soir au restaurant "La Boucherie" : Personnel accueillant, service rapide, nourriture correcte. Ce fut un bon début de vacances !
• GODEFROY.O

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:40

  Hotel du groupe accord sans surprise vous y dormirez bien. Portail coulissant donnant sur le parking sans doute fermé pour la nuit. Ce qui ne nous a pas empêché de prendre un coup de clé sur la porte latérale ! Belle rayure.
• Fred.A

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:55

  Le personnel est très sympa. Les chambres sont basiques mais propres et fonctionnelles. Un bon point pour le petit déjeuner dont le buffet est très varié.
• Sb.

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:54

  Équipe très sympathique et à l'écoute. Mais  hôtel a des défauts. La climatisation ne fonctionne pas ou très très mal. etoufant la nuit. Manque de prises électriques dans les chambres. Et la propreté des tables de petit déjeuner laisse clairement à désirer.
• Dam.o

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:38

  Chambres petites mais confortable, qualité Ibis, bien isolé et petit dej généreux. Personnel très pro et agréable.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:19

  Personnel très accueillant et généreux. Service impeccable. Nous avons passés 2 bonne nuit.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:48

  Nous avons passé une nuit à l’hôtel ibis et en sommes très satisfait : personnel agréable, arrivée dans la chambre avec une température rafraichit, petites attention : chaussons, petits gâteaux, et surtout nous avons très très bien dormi, je dirais même comme sur un nuage. Nous avons tellement aimé les sur matelas que nous avons prévus d’en acheter un. Je recommande !
• Linda.i

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:26

  Hôtel médiocre, salle petit déjeuner vétuste. Chambre trop petite etc etc Beaucoup TROP CHER pour les prestations proposées. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans un hôtel Accor.
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:21

  Cet hôtel 3 étoiles en vaut a peine 2.salle a manger minuscule et sale,petit déjeuner de radin,chambre exiguë, parking gratuit mais complet,allez stationner dehors.le tout pour 120 euros la nuit.Merci le groupe Accor,je ne remettrai plus jamais les pieds dans un de vos hôtels.
• Arnaud.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:46

  Accueil très chaleureux avec un petit présent sur le lit a notre arrivée. La chambre était propre et la demande de baignoire a été exhaussée. Le petit déjeuner est assez classique et suffisant pour un petit normal. Le service a été très cordial. Nous reviendrons sans aucun problème dans cet établissement. petit bémol sur la climatisation qui mériterait d'être un peu plus puissante merci
• bavella.a

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:17

  Accueil et personnel très agréables et serviables. L endroit est très calme. On y dort bien.
• Emilie.E

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 21:02

  Arrivée le 5 /06/21 Nous avons séjourné une nuit nous avons mangé au restaurant La boucherie et pris les petits déjeuners. Une réceptionniste nous accueille hyper solaire, chaleureuse, conviviale... La chambre est très bien pour une chambre non rénové ! Je serais un peu plus pointilleuse sur la poussière de la chambre ! L'équipe du restaurant et très sympathique ! La nourriture est bonne fidèle à la marque. Le service petit déjeuner est bon et l'accueil par la personne qui s'en occupe super elle est très gentille. Bref toute l'équipe est vraiment géniale et sympa ca donne envie d'y revenir !!! Merci beaucoup à tous
• pascal.e

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 09:21

  Le personnel est à l écoute, Petite surprise en arrivant, malgré l enregistrement en ligne qui permet normalement une remise de clef immédiate comme stipulé sur le site... La hélas vous faites la queue derrière les autres..... Donc l enregistrement en amont ne sert à rien ! La chambre était correcte, j ai pris une chambre standard confort avec les présents de bienvenue et bouilloire qui ne se trouvait pas dans la chambre à mon arrivée il a fallu que je les réclame à l accueil ! Soit disant pour des raisons de la covid ! Alors pourquoi ne pas le stipuler au client à leur arrivée ! Si je ne les réclame pas je n aurai rien eu !!!!quelque négligence pour le ménage, j en ferai part directement au niveau national. C est un ibis sans trop de surprises et calme. La salle de bain refaite est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux. Nous aurons donc plaisir à vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, La Direction
• Georges.e

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:24

  Chambre petite. Salle de bain minuscule baignoire avec douche pas aisé pour les seniors petit déjeuner basique. Je dirais excellent pour deux étoiles mais surfait pour un trois etoiles

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement. La Direction
• Helene.

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:09

  Rapport qualité prix inadmissible. J'ai réservé une chambre double confort à 100€ la nuit : - Chambre minuscule et vieillissante - Standard au mieux de type F1 - La moquette est tâchée et jaunie - Nous avons trouvé un cafard sur notre lit - Propreté relative (ex. surface sale lorsqu'on soulève le téléphone) Pour toutes ces raisons, les avis positifs me paraissent plus que suspects et ne reflètent pas la réalité. Heureusement nous n'avions loué qu'une nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne n’ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe se souvient très bien de votre venue parmi nous. Permettez-moi d’apporter quelques informations suite aux points que vous mentionnez : Concernant la "bête" sur votre lit, il s'agissait tout simplement d'un insecte entré par la fenêtre, ce qui peut arriver quand elle est ouverte. Nous espérons que vous en conviendrez. Par ailleurs, vous avez eu raison de manifester votre insatisfaction sur la chambre directement à la réception. Cela nous a permis de vous proposer une autre chambre afin que votre séjour se passe au mieux. Par contre, bien que vous ayez utilisé les salles de bains des deux chambres pendant votre séjour, nous ne vous facturerons bien évidemment pas le coût de la 2e. Enfin, soyez certaine que les avis récoltés sur notre établissement sont fournis et vérifiés par des clients qui, comme vous avez pu le voir, passent tous un très bon moment dans notre hôtel et sont ravis de leur séjour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, afin de vous prouver que votre satisfaction est notre priorité et que vous pourrez passer un excellent séjour. Bien à vous, Mickael – Community Manager
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 22:17

  Lieu agréable tout comme l'accueil. Moi qui ait le sommeil léger les chambres sont bruyantes. Bar et restau sympa

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre en bout de couloir, qui pourra vous apporter le calme nécessaire. Au plaisir donc de vous revoir bientôt. Mickael - Community Manager
• Eric.

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 09:41

  Super accueil, confortable, chambre un peu petite par rapport à d autres hotel ibis ou je suis allé, couette un peu trop chaude pour la saison, bon petit déjeuné

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne, et sommes ravis de lire que notre équipe a su vous faire passer un agréable moment. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:30

  Tout le personnel a l’accueil , au petit déjeuner ainsi que la direction sont chaleureux et professionnels. Dès votre arrivée vous avez la sensation d’être le bienvenu et tout le monde s’active à cela en toutes circonstances . Le buffet du petit déjeuner est excellent et tout y est parfait, frais et de qualité. Cet hôtel est à recommander. La chambre 30 est joliment décorée, très agréable, confortable et silencieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé pendant votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous aurons plaisir à vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:31

  Très bon hôtel, accueil au top ! Par contre chambre un peu petite, mais agréable, il n’y a pas de prise de courants hormis pour la télé, c’est dommage. Salle de bain pas top, mais ce n’est pas un quatre-étoiles ! Le seul point noir, le personnel D’entretien qui fume constamment aux sorties de secours, et qui elles, ne sont pas très accueillantes. Nous reviendrons avec plaisir👏

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour et est ravie de savoir que votre séjour se soit bien passé. Concernant vos commentaires, vous êtes peut-être passé à côté de la prise de courant située au niveau du bureau ; nous vous la montrerons avec plaisir lors de votre prochain passage. Par ailleurs, nous ferons un point avec l'équipe des étages pour nous assurer que tout se passe au mieux. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à réserver une de nos chambres "Confort" situées dans notre partie rénovée et qui vous proposera des équipements supplémentaires. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 20:14

  Hôtel très agréable, Endroit calme, bon accueil. Séjour très bien. La literie est confortable, le buffet du petit déjeuner est très bien avec un choix suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire, suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Narbonne. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé, sachant que la satisfaction de tous nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
• Martine.E

  2 / 5

  Le 16/06/2019 à 23:28

  Très déçu. Chambre confort plus , petite. Salle de bain très exiguë également. Impossible regarder certaines chaines télé et images de très mauvaise qualité. Le plus, literie très confortable. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel, mais sommes désolés de lire que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Nos chambres "Confort", qui ont la même taille que nos autres choses, vous proposent des équipements en plus tels que le plateau courtoisie avec bouilloires, produits d'accueil dans la salle de bain, chaussons,... Si jamais nous avions le plaisir de vous revoir parmi nous, n'hésitez pas à contacter notre réception afin de vous aider sur l'utilisation de votre télévision, ou nous pourrons bien évidemment vous proposer une autre chambre. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
• julien.e

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 19:18

  Une agreable decouverte. Hotel charmant, equipe agreable, le prix un peu elevé mais il reste dans la fourchette des hotels dans cette zone. Au petit dejeuner les madeleines sont à tomber. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, et nous vous réserverons quelques madeleines :) Mickael - Community Manager
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 14:10

  Hôtel parfait ! Très bonne états et employés très aimable malgré une erreur de notre part lors de notre réservation. Dispose du Tesla supercharger idéal pour les propriétaires de Model S. Le petit déjeuner a mon avis ne vaut pas le prix (+10€)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur et Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. A très bientôt sur Narbonne.
• benoît.e

  2 / 5

  Le 21/12/2018 à 08:48

  Experience mitigée... Un personnel dévoué mais des chambres qui devaient être modernes il y a 15 ans. On perçoit un établissement où l investissement nécessaire n est pas réalisé Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons eu grand plaisir à vous recevoir, et nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons un étage en attente de rénovation mais que nous essayons d’entretenir au mieux pour le plus grand confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous faire profiter de nos espaces rénovés. A très bientôt.
• Sandrine..

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 10:26

  Personnel agréable, petit déjeuner continental très bien. Par contre chambre très petite pour le prix. .. une poussette passe même pas à la porte de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre personnel sera très content de votre commentaire. La taille de nos chambres sont, quant à elles, conformes aux normes de la chaîne Ibis. J’espère que cela ne vous empêchera pas de revenir, car c'est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors d'un prochain séjour. La Direction
• Nine.

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 09:20

  Dans l'ensemble bon hôtel..propre pour la chambre... Un peu moins pour la salle de bain mais reste correct. Personnel agréable. Le lit au top nous avons passer une super nuit.
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:21

  Hôtel correct pour une nuit, très propre, accueil sympathique, petit déjeuner très correct. La chambre est un peu petite et la literie moyenne, la clim beaucoup trop bruyante...
• Lilian.a

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 10:07

  Etablissement bien tenu, propre. Petit déjeuner sympathique. Personnel aimable. Chambre et salle de bain exiguës. Il faut débarrasser son plateau de petit déjeuner soi même, Mc Do nous voilà... Et du coup les tables ne sont pas forcément nettoyées entre deux clients.
• Logan.A

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 02:49

  Avec rapport qualité prix correct, je trouve le personnel vraiment très sympathique et soucieux du client, ce qui est plutôt rare dans les hôtels de grande chaînes, la chambre est propre et le lit vraiment confortable grâce à son topper. Dommage que la salle de bain soit trop petite. Petit déjeuner correct mais peux mieux faire, produits industriels. On avait peur d'entendre le bruit des voitures car l'hôtel est pas loin de l'autoroute, mais pas du tout, une fois rentré dans la chambre on entend rien, très bonne isolation, je conseil pour une nuit.
• alexandre.a

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 21:03

  Chambres petites mais modernes et assez chaleureuses. La suite possède 2 chambres avec un grand lit 2 places et 2 lits superposés. Parfait pour une étape sur la route de l'Espagne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Sacerdote, Merci pour votre appréciation. Notre chambre famille 2 pièces peut effectivement accueillir jusqu'à 5 personnes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
• alain.e

  2 / 5

  Le 19/02/2018 à 21:03

  cet établissement est faussement associé au restau Courte Paille qui ne fonctionne plus depuis 2 mois ! Donc plus de restauration. Évitez la gargotte conseillée par le personnel de nuit. Petit dej. minimaliste...
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 18:37

  Ambiance plutôt hôtel de plage ! Pas de salon pas d'espace de travail pas de petit coin pour prendre un café au calme. Le mélange avec le restaurant courte-paye nuit à l'intimité des lieux mais peut offrir un dîner sympa. Pas d'ascenseur ... pour un 3 étoiles moyen Chambre très correcte mais salle de bain pas du tout agréable à cause de la douche dans la baignoire qui transforme rapidement la pièce en piscine. C'est en principe un point fort de Ibis la c'est un point faible ! Petit déjeuner cahotique . Personnel aussi sexy qu'agreable mais salle pas très propre. Ingrédients pas toujours réapprovisionnés. Salle trop petite et cette sonnerie incessante ... Gros Pb de sécurité : quand ai redemandé ma clé aucune vérification du nom ! N'importe qui peut donc aller n'importe où. Incroyable. À essayer une fois ... mais pas à refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre espace de réception avec ses 6 tables, ses chaises, son canapé et même son bar avec ses 3 tabourets vous offre la place nécessaire pour vous installer confortablement en regardant la télé ou bien pour travailler. Effectivement, nous n'avons pas d'ascenseur, ce qui n'est pas nécessaire avec un seul étage. Nos chambres du rez de chaussée sont toutes rénovées et une douche moderne et confortable a remplacé les baignoires. Notre programme de rénovation va se poursuivre des le début 2018 avec les services généraux et le restaurant qui vous offrira encore plus d'espace de travail et de détente. Je vous invite d'ailleurs à demander une chambre rénovée lors de votre prochain passage afin de comparer. Le reste des chambres suivra. Notre petit déjeuner "comme au marché" vous offre pour 9.90€ un large choix de produits comme dans tous les IBIS. Mon personnel de petit déjeuner est à votre disposition pour vous renseigner lors de votre repas. S'il lui arrive momentanément de s'absenter, c'est très probablement pour aller vous cuire des produits chauds. Pendant ce temps, mon personnel de réception prend le relais afin de ne pas vous laisser seul et sans réponse. Enfin, ne vous inquiétez pas pour votre sécurité, mon équipe est largement formée à cela et nous ne donnons pas les clés au hasard sinon il y a bien longtemps que cet établissement ne serait plus !!! Au plaisir de vous revoir.
• Serge.a

  2 / 5

  Le 16/08/2016 à 18:47

  Rien à reprocher sur l'accueil. Le personnel est d'un très grand professionnalisme (gentillesse, disponibilité). Etablissement très bien situé (à la sortie de l'autoroute). Calme de la chambre, bonne literie. Cependant, pour une chambre facturée 98 € on attend un peu plus : chambre petite, salle de bain très, très petite. Le W.C. prend la moitié de la porte. Il ne reste qu'une moitié pour passer dans cette salle de bain très petite. Une amélioration de la propreté à apporter également sur l'ensemble. Le restaurant accolé à l'hôtel (Courtepaille) est un véritable + : personnel très accueillant, rapport qualité prix très correct.
• gérald.a

  1 / 5

  Le 15/11/2015 à 14:52

  Nous avons pris 3 minuscules croques monsieurs et un hot-dog avec de la confiture à l intérieur, (horrible) en rentrant dans la nuit à l hôtesse d accueil, car l'après midi nous avions vu une affiche dans le couloir ( petit encas à toute heure) ceci est un service pour les clients normalement qui doit se payer à son juste prix. A priori non , ceci est une grosse arnaque à la surprise au moment de régler la chambre en partant car nous avons payé le tout 38€ C'est une vrai honte et je déconseille vivement cet établissement d'où la propreté chambre et salle de bain reste fortement à revoir. J'ai passé une semaine pour le boulot au novotel juste à côté qui est beaucoup mieux avec surtout une propreté irréprochable et des services à leur juste prix.