Hôtel Restaurant Campanile Nogent-sur-Marne

Tags: Hôtel,

• Astrid.a

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:50

  L’accueil étais mauvaise , les gérant étais TRÈS désagréable et TRÈS condescendant . de plus le ménage n’étais pas top Mauvaise expérience, je ne conseil l’hôtel a personne
• Éric.a

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:02

  Il faut 20 minutes pour aller au garage payant et la chambre pue la cigarette à tel point que l’odeur s’incruste dans les vêtements

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons pour l'accès au parking, la ville de Nogent a récemment changer le sens de circulation suite à la réouverture de la rue de Nazaré. Egalement, nous sommes navrés que la chambre qui vous a été préparé sentait la cigarette, sachez que l'établissement est entièrement non fumeur. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à solliciter le personnel de réception qui aurait pu trouver une solution en vous proposant une autre chambre. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Léa, adjointe
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:02

  Bonsoir, Ayant fais un week-end sur paris avec ma famille, nous avons alors séjourné au campanile de Nogent-sur-Marne. Le réceptionniste nous a expliqué qu’il n’était pas utile de prendre une place de parking et d’ainsi de nous garer devant l’hôtel. Nous lui avons alors demandé si il était sûr de lui et nous voulons nous assurer qu’il n’y ait pas de contrôle de police. Le lendemain matin, on voit notre voiture avec un pv. Le réceptionniste n’a alors rien voulu savoir et que ce n’était absolument pas de sa faute. Nous sommes alors très déçu de ce service, pour autant nous sommes des habitués de campanile dans toute la France.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés pour cet incident, toutefois, l'hôtel n'est pas responsable de l'espace extérieur et de la voirie. Pour un prochain séjour et en cas de doute, n'hésitez pas à demander l'accès au parking couvert et privé de l'établissement en supplément à 10.00€ par nuit. En espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement. Cordialement, Léa, adjointe
• alexandra.a

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:48

  Très longtemps que nous sommes pas venu dans ce restaurant. A vrai dire ca sera la dernière. Service à revoir, serveuse pas souriante et pas agréable. J avais pris une formule a 15 e, et fallait rajouter encore 4 euros pour avoir de la viande. La viande aucun gout, on aurait qu il avait de l eau dedans. Café du jus de chaussette, imbuvable. Donc en resumé cher, pas de gout. À éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ait pas apporté entière satisfaction. En effet, certains plats à la carte ajoute un supplément de 4.00€ sur la formule choisie. Egalement, nous sommes désolés que la qualité du service n'ai pas été à la hauteur de vos attente, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Léa, adjointe
• fernande.O

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:59

  Nous avons été bien reçu mais le restaurant num nous avons commandé du poissons : il n’y en avait plus . Le cuisinier a engueulé la serveuse au lieu de lui dire qu’il n’y avait plus rien Elle nous a conseillé la soupe , moyenne la soupe et nous avons payé 18,95€pour une soupe. Le dimanche à midi ils ne nous avaient pas dit qu’il y avait un brunch et nous n’avons pas pu manger . Le parking n’est pas en dessous de l’hôtel mais pour y aller il faut faire un détour incroyable. la moquette des chambres incertaines et trouées . Je ne vous le conseille pas

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les avis de nos clients sont une source d'amélioration pour nous et allons donc travailler pour que cela ne se reproduise plus. Concernant les moquettes, sachez que nous avons fait passer une société de nettoyage dernière, mais malheureusement l'ensemble des tâches ne partent pas. Nous nous excusons pour l'accès au parking, la ville de Nogent a récemment changer le sens de circulation suite à la réouverture de la rue de Nazaré. Espérant vous accueillir de nouveau dans de meilleurs conditions. Bien cordialement, Julie R
• Didi.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 04:46

  Très bon rapport qualité / prix , c’est un premier bon point . La literie est bonne, la chambre suffisamment spacieuse et le fait qu’elle soit dotée d’une baignoire est appréciable. De plus, nous avons apprécié le fait que la chambre soit correctement insonorisée et que le personnel soit agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur le séjour passer chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié ce séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement, Julie R
• Brenda.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:35

  Personnel très gentil, les chambres sont top

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci à vous pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement, Julie R
• Elisabeth.e

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:20

  Bonjour malgré le fait que j ai indiqué que la climatisation fonctionnait en hiver on m a dit de mettre le chauffage afin qu elle s arrête mais elle ne sait jamais arrêtée donc je me suis gelée

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés du désagrément durant ce séjour. Nous ne comprenons pas comment il est possible d'avoir de la climatisation, car moteur est coupé en général depuis mi Octobre. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, Bien cordialement, Julie R
• anciaux.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:25

  Passé un très bon weekend avec des pros très accueillant vous pouvez y aller les yeux fermés merci pour tous

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le séjour. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le séjour dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Christel.

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:24

  Chambre très froide à notre arrivée ( 16 degrés maximum). Il a fallu mettre le chauffage et attendre un bon moment avant de remonter en chambre. Par ailleurs odeurs écoeurantes d'égouts dans la salle de bains . Signalé à la réception. Je ne recommande pas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le séjour passé dans notre établissement. Nous sommes désolés de lire que vous n'ayez pas apprécié le séjour, nous avons passer le message aux services d'étage de ne pas éteindre les chauffage pour éviter ce genre de désagrément, notamment en période de grand froid. Nous espérons tout de fois vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:39

  Bien ,accueil parfait. Seul bémol les films collé sur les fenêtres, ça assombrit les pièces. Rapport qualité prix parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les films des fenêtres assombrissent la chambre. Nous sommes en test pour une autre solution ou simplement les supprimer complètement. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Di.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 05:18

  La chambre était propre et assez grande (prix environ 115€ la nuit). La salle de bain avait même une baignoire. Le restaurant de l'hôtel est également super et le serveur est excellent ⭐⭐⭐⭐⭐

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le séjour dans notre hôtel. Nous allons transmettre votre avis à notre serveur qui sera ravis de vous lire. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Ophelie.v

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:13

  Excellent brunch, varié et de bonne qualité. Family Friendly. Le gérant est très accueillant et agréable, les serveurs également, nous avons passé un très bon dimanche midi avec nos enfants. Habitant à côté, nous reviendrons vite !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre offre dominicale. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Sachez que le 18 décembre nous organisons durant le brunch, la rencontre avec le Père Noël. Bien cordialement, Julie R
• Elisabete.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:06

  Absolument exceptionnel. Le perso, la déco, la cuisine. A très vite

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Un grand merci pour ce message, l'équipe a été ravie de vous lire. A très bientôt. Julie R
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:35

  Propre, bonne literie, bon coussin bien dormi. Brunch du dimanche au top bien fourni. Petit réparation qu'il serai bon de faire dans la salle de bain. Surprise de trouver tout ce Scotch en rentrant dans la baignoire.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite au séjour dans notre établissement. Nous prenons note de votre avis et allons faire les réparations. Nous sommes heureux de lire que notre brunch dominical est apprécié, nous allons en informer l'ensemble de l'équipe. Espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement, Julie R
• Jaune.o

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:13

  La chambre est dans un mauvais état, la moquette au sol est tachée et la salle de bain n'est pas nettoyée

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remerciez d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prévenir l'équipe d'étage afin que cela ne ce reproduise pas. Nous réalisons un shampoing des moquettes plusieurs fois par an. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois pour vous proposer un prestation plus qualitative. Bien cordialement, Julie R
• frèd.h

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:48

  Personnelle du soir sympa et font d'excellents repas

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel, nous allons partager votre avis à équipe, notamment la cuisine qui sera ravis de lire que ses repas sont appréciés. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement, Julie R.
• Romain.E

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:35

  Très bonne hôtel accueil très sympa et professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis de lire que l'accueil de l'équipe soit apprécié. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Julie R
• Christian.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:36

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le séjour dans notre hôtel, la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Julie R
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:42

  Je recommande fortement. Le personnel est incroyable et à votre écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous se soit déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Léa
• philippe.e

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:09

  Bon hôtel bien placé au bord de la Marne . Service et concept Campanile au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement ainsi que les services proposés par notre établissement. Espérant vous revoir très vite. Cordialement, Léa
• Markus.y

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:16

  Comme tout les ans en fin d'année, nous descendons à cet hôtel. Chambre correcte mais sans plus : toujours identique année après années, aspect vieillissant et sifflements de courant d'air venant de la fenêtre (il faudrait peut être changer les joints depuis le temps !). Petit déjeuner assez complet en libre service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner qui vous a été proposé. Toutefois, nous sommes désolés que la chambre qui vous a été proposé ne vous ait pas apporté entière satisfaction. En espérant vous revoir très vite parmi nous. Cordialement, Léa
• Moshe.�

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:37

  Bon hôtel avec son propre restaurant gastronomique et en face de la Marne et chemin tranquille le long de la Marne et ses bateaux sécurisé pour les enfants

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Vous avez apprécié notre restaurant ainsi que le cadre, nous vous en remercions. Espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Léa
• Marie.e

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:13

  Un peu déçu par rapport à il y a qq années par le buffets des entrées. Quelques crudités et charcuteries un peu trop simple par contre le buffet desserts tres beau et bon avec une belle variété.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant vous ai déçu. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le buffet de dessert qui vous a été proposé. Au plaisir de vous revoir à nouveau. Cordialement, Léa
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:44

  Très bien pour prendre le petit déjeuner assez bon choix au buffets pour demarrer une longue journée de visite. Le personnel assez sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le séjour passé dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Bien cordialement, Julie R
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:43

  Nous sommes allées avec ma mère dimanche soir dîner au Campanile de Nogent nous avons pris un buffet c'était vraiment très sympa... ainsi que le personnel très professionnel et sympathique Gabriel et Maya ...à très bientôt Sylvie

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le séjour dans notre établissement, nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Julie
• Siagutrop.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:14

  Super vue super cool et pas trop cher PS: 10 euro la journée de parking

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir écrit un avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Danielle.O

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:57

  Nous avons pris une consommation en terrasse en pleine après-midi. Terrasse très bien exposée, personnel très aimable. A recommander car pas beaucoup de possibilités de le secteur

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre cadre et espérons pouvoir vous revoir prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Delmont.r

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:26

  Buffet d entrées très sommaire plat principal nul viande avec laquelle se battre et frites peu appétissantes le tout pour un prix sans rapport avec la qualité....bref...a ne pas renouveler côté restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir écrit un avis. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre repas, et tenions à vous présenter toutes nos excuses. Sachez que notre nouveau chef va commencer courant du mois de Juin. Nous espérons donc vous revoir. Bien cordialement, Julie R
• Olivier.r

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:40

  De passage à Nogent/Marne, j'ai dormi une nuit dans cette "structure" que j'ai du mal à qualifier d'hôtel restaurant. Les personnels sont peu qualifiés et ont du mal à faire face. La salle resto ressemble à une cantine où je n'ai pas pu manger hier soir malgré une réservation. La chambre est correcte sans plus. J'ai mis deux étoiles car je tiens à souligner le dévouement du veilleur de nuit qui s'est démené pour me servir un petit déjeuner à 05h00 du mat. Merci encore à lui. Pour le reste.... Je fréquente régulièrement les hôtels dans le cadre de mes déplacements et celui-ci est loin du niveau que j'ai l'habitude de rencontrer dans d'autres enseignes malgré des tarifs similaires. Je ne le recommande pas!
• Stéphane.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:24

  Bon acceuil personnel agréable chambre propre juste un bémol pas de canal + ou chaînes supplémentaires sur la tv. Sinon repas correct pour le prix et cocktails sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés pour le choix des chaînes qui restent classique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Jean-Luc.A

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:58

  Un accueil toujours très agréable par une équipe sympathique. Un brunch du dimanche sans prétention mais toujours varié et très appréciable. Bref de quoi passer un bon moment après ou avant une ballade sur les bords de marne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Julie R.
• Michelle.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:58

  Chambre un peu petite. Sanitaire à changer : lavabo fêlé, toilette jauni et pas de brosse, baignoire rayée. Bien situé et séjour agréable. Avis réservé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre salle de bain, nous allons vérifier et faire changer le WC si nécessaire. Il n'y a pas de brosse WC dans les chambres pour une question d'hygiène. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre secteur, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Julie R. .
• Yves.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:05

  Très bonne literie et très bon accueil. Bon petit-déjeuner et parking couvert privé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R.
• Jean-Marc.c

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:50

  Acceuil chaleureux par un personnel motivé et sympathique. Cadre propre et agréable. Le restaurant propose une carte traditionnelle que le cuisinier maîtrise à la perfection. Excellent séjour bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour, nous allons transmettre votre avis à l'équipe qui sera heureuse de vous lire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Grant.i

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:36

  Cet hôtel nous plaît bien. Situé à côte du port de plaisance de Nogent, les paysages sont bien plus bucoliques que les habtuelles zones d'activité. Doté d'un restaurant de bonne qualité et affichant des prix raisonnables c'est une escale plaisante

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le séjour dans notre établissement, nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Thierry.U

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:15

  Personnel très accueillant, chambres propres. Plutôt calme mais tout dépend de quel côté vous dormez. Recommandable pour une escapade sur Nogent sur Marne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Reda.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:21

  Personnel pro et très sympa. Buffet Brunch varié délicieux, en sucré et salé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• jiji.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:33

  Simple acceuil supp de 10€ pour le parking qui ne vaut pas ... Place a l'extérieur dispo... Seulement deux serviettes pour deux personnes en chambres PTT dej traditionnel ...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• dominique.o

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:40

  Hotel et personnelle rien à dire point négatif stationnement en utilitaires très difficile

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous comprenons les difficultés de stationnement, en utilitaires, notre parking est accessible aux véhicules de moins de 2 mètres, il est tout de fois possible de trouver de la place dans les rues à proximité de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:01

  Je suis venu pour Noël, j'ai pris une chambre à deux lit ,très confortable, et personnelle toujour serviable, et agréable..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Julie R
• Elisabeth.O

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:16

  Bon hôtel bien situé près du port. Endroit très charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Alexandre.U

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 22:59

  L'hôtel est très propre et bien situé avec une belle vue sur la Seine. Il y a pas mal de place pour stationner son véhicule aux abords de l'établissement. C'est très calme et il y a beaucoup de choix pour les petits déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Frederic.e

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:00

  Propre et agréable, une équipé à votre écoute et sympathique... mais pas de sèche cheveux.......... Modification le jour de notre départ !!! Surprise. Les chambres réglées 3 jours avant sont de nouveau à réglées à notre départ??!! Et nous ne sommes pas les seuls!!!? Scandaleux, pas de facture en plus puisqu'ils ne les donnent pas!! 3 ans que nous y allons mais c'est la dernière fois... avis à la direction.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Les sèches cheveux sont disponibles sur demande à la réception. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 08:47

  Accueil et personnels sympathiques. Je pense que le serveur s est trompé dans l addition du soir mais dans le doute je me suis abstenu c était week-end de fête. Vérifiez quand même votre addition

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur sur votre addition, nous ne manquerons pas d'en parler avec l'équipe de salle. Nous espérons vous revoir rapidement. Bien cordialement, Julie R
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:10

  Accueil , confort , bon rapport qualité/ prix, petit déjeuner au top . Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Julien.e

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 10:55

  Hotel ancien et mal entretenu. Le personnel est aimable mais le bâtiment est dégradé. Dans ma chambre, forte odeur de tabac, murs enfoncés, lavabo fendu, moquette pleine de taches, insonorisation insuffisante. Le repas est correct mais la salle de restaurant est triste et fade. Cet établissement mériterait un bon coup de neuf !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, Julie R
• David.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 06:55

  Je suis passé ce jeudi 28 oct, super accueil le midi et le soir. Le personnel est souriant, le service rapide. Le midi j'ai pris les buffets d'entrée et plat chaud : excellent. Suffisamment de choix. Le soir le burger maison fait du bien et la sauce maison est bonne. Je recommande pour un budget très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Danielle.i

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:52

  Personnel accueillant chambre correcte mais mal insonorisée moquette propre maiS pourrie au sol démodée. Petit déjeuner décevant très cher pour ce qu'il y a...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes désolés que certaines prestation n'est pas étés à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des séjours agréables à nos clients. Bien cordialement, Julie R
• Merkle.a

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:08

  Le matelas est une vraie torture ! On a l'impression de dormir directement sur les ressorts. Chambre bruyante (route, voitures on entend tout !) Bon point pour le petit-déjeuner qui est assez complet !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• ferri.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:35

  Pas de chauffage, lunette des toilettes cassée, paroi de douche défectueuse, lavabo bouché sans compter les joints de baignoire manquants et salles Hôtel vieillissant Je vous laisse faire votre avis Nous avons été très déçu de cette nuit

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gianni.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:49

  Super brunch du dimanche. Buffet bien garni et varié. Très agréable en terrasse. Excellent accueil par ailleurs ! Je conseille cette adresse en bord de Marne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes que cette nouvelle offre vous ait satisfait, nous renouvelons cette expérience chaque dimanche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• gcbfr.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 05:30

  Personnel sympa, on mange bien au restaurant. L'emplacement est top en bords de Marne. Établissement avec parking.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre équipe qui sera ravie de lire que son travail est apprécié. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• julien.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:17

  Très bon accueil, hôtel idéalement situé au calme avec vue sur le canal, petit déjeuner très correct et il y a possibilité le soir de manger dans le restaurant, j'y retournerai pour de futur séjour

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• NB.B

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:32

  Hotel à fuir: très sale, literie et rideaux tachés, cheveux dans la baignoire, salle de bain vieillissante. De plus extrêmement mal isolé, literie inconfortable, femme de ménage qui rentre dans la chambre sans frapper. Seul point positif, le personnel à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Catherine.

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:21

  Chambre très spartiate, annoncée comme non fumeur alors que forte odeur de tabac très dérangeante Petit déjeuner cher: plusieurs produits manquants non renouvelés

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci à vous d'avoir partager votre avis sur le séjour passer dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez une chambre avec une odeur de cigarette. Nous vous confirmons qu'il est interdit de fumer dans les chambres, malheureusement cette règle n'est pas toujours respectée. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander un changement de chambre pour éviter ce désagrément. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Zz.Z

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:59

  Seulement un repas rien à dire, frais, varié et bon. Accueil..... Votre site est difficile à trouver, il est marqué "aucun repas servi" et y mettre un avis ? complexe ? à vérifier....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous allons vérifier nos informations sur internet, sachez que nous avons créer une page pour notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Val.

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:51

  Hotel déprimant, vieux et bruyant. Heureusement le personnel est adorable. Petit déjeuner varié mais pas de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de d'écrire un avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre établissement bruyant, lors d'un prochain séjour il ne faudra pas hésiter à nous demander une chambre au calme. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Julie R
• Mohamed.j

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:33

  Une personne c'est permis de prendre des affaires dans ma chambre et l'hôtel a rien voulu savoir leur réponse nous sommes pas responsables. Super professionnel. Je déconseille cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que ce désagrément ce soit produit, pourriez vous reprendre contact avec l'hôtel afin d'éclaircir sur cet événement? Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, Julie R
• Seb.

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 18:28

  Restauration plus que très nul il n'y a pas de choix sur la carte ( buffet froid, buffet chaud,buffet dessert ) burger et voilà, les buffet sont fait avec des produits de mauvaise qualité avec un prix élevé. Très dessus encore une fois des de ses chaînes d'hôtel ( franchise )

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 05:54

  Super chambre L accueil au top La restauration géniale Au bord de l eau comme sa on pourrait penser être en vacances J adore

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• ninaS.

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:52

  Avec mon compagnon nous sommes tombés sur un monsieur à l'accueil Super accueillant,agréable avec le sourire et une pointe d'humour. Merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir pour nos prochains trajets .bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre collaborateur, et ne manquerons de lui partager votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie R
• Karl'nRoll.E

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:48

  Un long cheveux noir a gâché l'appréciation générale mais je considère que c'est un accident. Accueil très pro. Le service de parking souterrain est très appréciable même s'il est payant, ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le parking mis à la disposition de nos clients. Toutefois, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un incident. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit, nous renforcerons notre vigilance. En espérant que nos réponses soient à la hauteur de vos attentes et vous revoir prochainement. Cordialement, Léa, réception
• Jocelyne.e

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 11:27

  Je mais 4étoile par ce que chambre petite Jai salle de bain jai eu froid. Mais je mais 5 étoiles pour le personnels et femme de ménage très professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez un personnel courtois et agréable, nous vous en remercions. Nous regrettons toutefois que la chambre que vous avez occupé n'ait pas répondu à vos attentes. Lors d'un prochain séjour, sachez que notre équipe réception se tient à votre disposition afin que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. En espérant que nos réponses soient à la hauteur de vos attentes et vous revoir à nouveau prochainement. Cordialement, Léa, réception
• ISABELLE.A

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 20:20

  Le personnel est vraiment très à l écoute et a le soucis de vous satisfaire. Nous avons vraiment été très bien accueillis. Les chambres sont confortables, le seul bémol pour nous: les voisins bruyants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez un état général agréable et un personnel courtois, nous vous en remercions. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ait été entaché par des nuisances sonores émanant de chambres voisines à la votre. En espérant que nos réponses soient à la hauteur des vos attentes et vous revoir à nouveau prochainement. Cordialement, Léa, réception
• Patrice.e

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 12:03

  Positif : le prix car partout sur Paris c'est à celui qui fait le plus d'argent. Le personnel de la réception est aimable. Le service de restauration est d'un rapport qualité prix correct. Le personnel de salle est poli. Règles covid appliquées pour la restauration. Négatif : propreté de la chambre, rien d'exceptionnel. Huisseries à changer (isolations phonique et thermique), mais vous le savez déjà... Bouilloire et café / thé ont disparu des chambres, pourquoi ne pas proposer un point de distribution pour palier à ce manque ? Enfin petite taille de la chambre et du "mobilier" vert pomme qui fait vraiment trop low cost.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez un "personnel aimable et poli", nous vous en remercions et partagerons vos compliments avec notre équipe. Nous regrettons qu'un problème technique lié à l'isolation ait entaché votre séjour et nous en excusons. Concernant le plateau d'accueil, celui-ci a été retiré suite aux mesures sanitaires mises en place, toutefois, bouilloire café et thé sont disponibles à la réception sur simple demande. N'hésitez pas à solliciter le personnel de réception lors d'un prochain séjour. Espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement Cordialement Léa, réceptionniste
• mlighggh.j

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 19:26

  Établissement situé en bord de Marne, personnel de nuit trés accueillant (et arrangeant). C'est appréciable quand on arrive vanné, après des heures de route. Chambre chaleureuse et très propre. Au matin, idem, bon accueil et petit déj' à choix variés. Merci pour votre professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vous avez apprécié l'accueil et soulignez le professionnalisme du personnel, nous vous en remercions et ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Cordialement Christelle, directrice
• Regine.

  / 5

  Le 09/02/2020 à 00:00

  Emplacement, à condition d'avoir la fenêtre fermée, car bruit dû à l'autoroute proche. Bonne literie. Relève plus d'un 2 * que d'un 3 * (moquette à rénover...), baignoire basique.
• Regine.

  / 5

  Le 09/02/2020 à 00:00

  Emplacement, à condition d'avoir la fenêtre fermée, car bruit dû à l'autoroute proche. Bonne literie. Relève plus d'un 2 * que d'un 3 * (moquette à rénover...), baignoire basique.
• Ken.r

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:33

  Hôtel lamentable ! Bourré de problèmes techniques à la chambre 809: Porte de la chambre qui ferme mal, salle de bain avec très peu de pressions d'eau dans la douche avec problèmes d'arrivée d'eau chaude, moquette très sale, literie sale et très délavée, insonorisation extérieur très mauvaise, climatisation HS, lumières très faibles, poussières et mauvaises odeurs de tabac froid, femme de chambre malpoli qui tape dans la porte le Lundi matin vers 8h40 et aucune bouilloire ni machine à café pour la remplacer. Seule la proximité fait office de point positif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous laisser un commentaire. Les avis de nos clients nous permettent au quotidien de nous améliorer. L'état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est inacceptable et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffi, nous renforcerons notre vigilance. Espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement Cordialement Christelle, directrice
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:27

  Très bon accueil, chambre et sanitaire propre, relativement bien insonorisé, petit déjeuner classique mais bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vous avez apprécié l'accueil, la propreté de la chambre et le petit déjeuner, nous vous en remercions et partagerons vos compliments avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Cordialement Christelle, directrice
• Leïla.e

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 08:02

  Bon rapport qualité prix personnel accueillant jeune fille au petit déj souriante serviable. Bien Situé j'y reviendrai sans aucun doute lors de mon prochain séjour à Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Vous soulignez "un bon rapport qualité prix" et "un personnel accueillant", nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Cordialement Christelle, directrice
• Jean.h

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 17:55

  Chambre vraiment petite, bruyante avec le train et le périph. A voir si cela est général!!!. A l inverse Restaurant agréable, choix et buffet de bonne qualité. Personnel agréable et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Les avis de nos clients nous permettent au quotidien de nous améliorer. Vous soulignez "un restaurant agréable, du choix et des buffets de bonne qualité" et "un personnel agréable et serviable", nous vous en remercions et partagerons vos compliments avec notre équipe. Nous regrettons toutefois que des nuisances sonores aient entaché votre séjour, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à demander une autre chambre, notre équipe en réception fera le maximum pour répondre à vos attente. En espérant avoir le plaisir de vous revoirBénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l'APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l'ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Renseignez vous aussi auprès de nos équipes Cordialement Christelle, directrice
• Florian.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 15:21

  En couple pour notre anniversaire de mariage en cette soirée du 15 février 2020, nous sommes tombés par hasard sur Soizic notre réceptionniste préférée qui s'était déjà occupé de nous sur un autre hôtel, professionnelle de l'accueil et du service client nous sommes ravi de notre séjour,des petites attentions, de la restauration avec notamment Ramiro aux petits soins, nous reviendrons sans hésiter. Chambre impeccable, restaurant sympa et rapport qualité prix correct. Encore merci. Florian et Delphine

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour, qui plus est pour un événement heureux, se soit déroulé dans les meilleures conditions. L'accueil et le service font partie de nos priorités, nous ne manquerons pas de partager votrre compliments avec notre équipe. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l'APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l'ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Renseignez vous aussi auprès de nos équipes Cordialement Christelle, directrice
• Laetitia.r

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 16:10

  Grande chambre avec grand lit et grande salle de bain. Mais cette dernière n es pas pratique car y a de l eau partout vu que c est une douche ouverte. Personnel gentil. Apres pour 1 ou 2 nuit ca va mais pas beaucoup plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et la sympathie du personnel, nous vous en remercions. Nous regrettons toutefois que votre douche ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit, nous renforcerons notre vigilance. Espérant avoir répondu à vos attentes et vous revoir prochainement, Cordialement Christelle, directrice
• Michel.l

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 09:19

  Un hôtel magnifique, personnel très sympathique accueil chaleureux et convivial, bravo à toute l'équipe, La personne à la réception très gentille et à l'écoute.... Michel de passage à nogent sur Marne

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai donné entière satisfaction. Vous avez apprécié l'accueil, nous vous en remercions et ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement Christelle, directrice
• Nanoo.o

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:47

  Très bien placé... très très calme .. personnel très très sympathique et très professionnel ... chambre très propre .. petit déjeuner très complet ... je recommande sans hésitation .. Merci beaucoup pour tout je reviendrais ..
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 11:46

  Calme,bien placé et d'un excellent rapport qualité prix. Pour commencer la journée, un petit déjeuner sympa. C'est bien!
• Marcus.

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 09:02

  Hôtel très calme et bien tenu. Rien à dire sur les chambres qui sont grandes, bien agencées et très propre. Juste un petit bémol sur la connexion Wi-Fi qui n'est pas du *très haut debit* mais juste du 6 megas.
• Angéline.o

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:52

  Petit week-end Disney, 2 nuits dans cet hôtel calme, literie confortable, petite bouilloire dans la chambre très appréciée. Clim cependant pas réglable, et joint de la baignoire à revoir mais propre. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci d avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Vous avez apprécié la literie, le plateau courtoisie et soulignez un très bon rapport qualité-prix, nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Cordialement Christelle Directrice
• Michèle.e

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 15:56

  Un.hotel simple mais fonctionnel et un accueil tres courtois et un personnel souriant et serviable .Buffet tres varie et de qualite.Proximite de la Marne et de la piscine olympique pour la vue sans le bruit du Pont de Nogent a 2 pas (vitrage garanti).une ambiance tres tranquille !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Les avis de nos clients nous permettent au quotidien de nous améliorer. Nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Cordialement Christelle , Directrice
• Julie.g

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:21

  Je n’ai malheureusement pas pu séjourner dans cet hôtel mais je tiens à dire que la directeur ainsi que le sous directeur ont un excellent sens commercial. Je ne manquerai pas de refaire ma réservation chez vous. Merci
• Laura.e

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:10

  Cela reste un hôtel classique donc point négatif: bruits environnants , ceci dit ça reste relativement propre et pour s’y reposer ou pour une nuit lorsqu’on travail c’est tout à fait convenable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos commentaires. Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement Christelle, directrice
• julie.u

  3 / 5

  Le 29/06/2019 à 22:25

  Hôtel très bien situé chambre et restauration correcte
  Cadre très agréable
  L’accueil du personnel du soir au top !
  Cependant celle qui s’occupe du petit dej désagréable voire insultante rien à faire dans l’hôtellerie restauration ( pour y avoir passe plusieurs nuits je peux donner un avis plus qu’objectif!)
  Elle a été audieuse prend de haut ses clients se fout du bien être de sa clientèle et le crie haut et fort
• Léonie.a

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 21:17

  Personnel à l'accueil très agréable. Chambres correctes, bonne literie. Pour dormir au calme, je vous recommande de réserver une chambre côté bords de Marne. Côté rue, c'est beaucoup plus bruyant ! J'ai testé le restaurant proposé au sein de l'hôtel (buffet ou menu à la carte)... Ce n'est pas terrible mais ça peut dépanner !! Pas de sèche-cheveux dans les chambres mais accessoire disponible auprès de l'accueil.
• Benji.b

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 22:14

  Plutôt sympa petit coin restauration accueil plutôt sympathique par contre les oreillers sont beaucoup trop dur c'est donc a revoir je pense et je trouve aussi gonflé de faire payer le parking pour 10e ...
• Yohan.o

  2 / 5

  Le 09/04/2019 à 08:16

  Une expérience assez décevante pour ma part. Je devais réserver une chambre d'hôtel pour deux personnes de ma famille et je me suis fié aux très bons avis pour choisir cet hôtel au lieu d'autres hotels beaucoup plus proche de chez moi et moins bien notés. Quelle fût ma surprise lorsque j'ai découvert à quel point le personnel était rude lorsque nous avons demandé une autre chambre parce que celle que nous avions eu sentait la cigarette à plein nez même après avoir aéré la chambre. Ceux-ci ont refusés de nous donner une autre chambre et nous ont "gentiment" proposés de laisser un avis sur internet si nous n'étions pas satisfait. C'est vraiment décevant sachant que, mis à part ce désagrément, les chambres et l'hôtel étaient plus que satisfaisant.
• Bobonie95.

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 07:02

  Pour un hôtel 3 étoiles, il manque de la rigueur notamment au niveau des équipements qui sont abîmés dans la douche. Niveau propreté et vue sur la Marne rien à dire c'était nickel !
• Frédéric.L

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 07:06

  Hotel confortable et bon accueil. Un peu excentré toutefois. Prévoir de louer place de parking (10€ la nuit) car impossible de se stationner dans les rues à proximité
• Nadine.h

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 16:10

  Apparence sympathique mais en arrivant dans la chambre forte odeur de cigarettes... On nous a changé de chambre sur demande mais la aussi même odeur légèrement moins prononcée. Je ni reviendrais pas.
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:01

  Face au port de plaisance hotel sympa et apparemment bien rénové récemment car très propre. Situé à 1 station de RER de val de fontenay pôle administratif quand on doit y aller pour le boulot pratique aussi et commune plus sympa que val de fontenay où il n'y a pas grand chose le soir comme c'est des bureaux.
• Eric.r

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:53

  Hôtel restaurant dans la même catégorie que ibis, peut être dans un meilleur rapport qualité prix. Prix correct pour le secteur. Personnel sympathique.les chambres sont refaites et il y a une double porte dans les chambres, pas de bruits malgré la proximité d'un axe très passant.
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 21:17

  Une horreur À toutes les personnes qui ont laissé un avis positif à cette hôtel comment c’est possible?? J’ai pris une chambre pour une nuit, en plein été il faisait une chaleur incroyable pas de climatisation, je me suis fait piquer par des bêtes t, le pire c’est la literie qui était sale elle n’avait pas été lavé c’était flagrant une odeur dans la chambre horrible une moquette dégueulasse qui m’a rendu mes pieds tout noir finalement j’ai terminer la nuit dans ma voiture, car c’était pas possible d’y passer la nuit Pourtant je suis loin d’être maniaque a fuir vraiment C’est pas une blague mon avis est tres serieux
• Caro.V

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:11

  Hotel restaurant hyper sympa. Accueil top (Josina). Chambre à proximité de tout et de la Marne très bien insonorisé, propre, rangé, fonctionnel et entretenu. Les espaces sont bien pensés et bien structurés. Partie restauration agréable, produits frais bien présentes et pour le chaud : bien cuisines. Il faudra ajouter 10€ en + pour accéder au parking sous terrain mais ça, c est si vous ne trouvez pas de place a l exterieur. Un hôtel ou vous reviendrez facilement. La direction venant de changer, à suivre !
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:05

  Très accueillant, chambre nikels agréables tv service café thé dans la chambre. Très bonne literie. Très bonne insonorisation, déjeuner bien copieux buffet. Vraiment très satisfaite de l hôtel.
• maxivision.1

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 15:04

  Hôtel très calme autant intérieur qu'extérieur, propreté impeccable, excellent accueil. Très jolie vue sur la Marne. Literie un peu dure
• peipey.

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 22:11

  L'hôtel est tres bien entretenu. Le cadre est reposant, situe au bord de la marne, on peut faire un footing pu prendre un verre. Le personnel est tres agreable et serviable. Il y a possibilité de réservé une place de parking ferme.
• Chantal.h

  3 / 5

  Le 17/12/2017 à 06:59

  Gentil restaurant bien tenu. Personnel agréable, buffet et plats copieux et bons. Je n'ai pas testé l'hôtel
• Bastien.o

  3 / 5

  Le 19/11/2016 à 22:54

  Bien situé au bord de la Marne accueil correct. Mais chambre assez sommaire avec fuite de la salle de bain jusqu'à la chambre et clim au dessus du lit non réglable.
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 10/07/2016 à 07:17

  Accueil chaleureux du personnel, les chambres sont très propres, le buffet est copieux et de qualité. Excellent rapport qualité-prix.