Hotel Vall de Núria

Tags: Hôtel,

• Joselyne.p

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:46

  Il est évident que cet hôtel a le monopole sur un site extraordinaire, mais il serait bon de ne pas profiter de cette situation ! D'abord c'est très difficile de joindre par téléphone, on laisse un message comme des bouteilles à la mer, puis quand on arrive on trouve un personnel d'accueil pas très adapté à ce métier, c'est à dire très antipathique, incompétent au niveau de l'information et très lent Au départ ou vous demander comment s'est passé votre séjour. Le personnel du restaurant est quant à lui très gentil, travailleur et accueillant, félicitations à vous !
• SEBASTIAN.A

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:27

  Appartements confortables et équipés. Avant la fermeture éclair incluse, maintenant vous payez séparément. Paysages... très bien. Minutieux! Les achats en ligne ne sont pas clairs, ils nous ont surfacturé. Ils ont dû le corriger... c'est la faute de l'appli. Qu'ils se sont disputés très gentiment.
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:15

  Bon séjour pour découvrir Vall de Nuria. Ils acceptent les animaux 👍 Service correct
• MAYKA.u

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:10

  Nous avons visité Valle de Nuria et avons mangé au restaurant, c'est en self-service, c'est acceptable, sans grande variété de choix (juste), les serveurs sont très attentifs et assez rapides
• Christian.l

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:01

  Un endroit magnifique pour se ressourcer,pas de voitures,du personnel a l'écoute,seul bémol le magasin épicerie, souvenirs est pauvre en produits frais et les souvenirs top chers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Christian !
• Cesar.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:01

  Un endroit spectaculaire plein d'activités à faire à tout moment de l'année comme le ski, la randonnée parmi bien d'autres choses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci César pour votre commentaire !
• Maria.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:10

  Très bon hôtel. Excellent service du personnel. Tout est très propre et bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria pour votre évaluation !
• Deepshader.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:00

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !
• Iñigo.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:31

  Merveilleux bar où manger quelque chose lors de la visite de la vallée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Inigo. Cela nous semble aussi un endroit merveilleux!
• Eva.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:36

  Le traitement de tout le personnel a été excellent, des femmes de ménage, des serveuses du buffet, des réceptionnistes... Tout est propre et confortable. Nourriture normale. vous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Eve !
• JUAN.U

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:02

  Je lui donne plus de points pour l'environnement, monter à pied est ma recommandation. Ils ont un service de massage disponible mais je ne le recommande pas. J'avais besoin d'un relâchement musculaire et tout ce que j'ai eu, c'est que mes jambes ont été malaxées. Rien de professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, John. Nous sommes désolés que l'expérience avec notre service de massage n'ait pas été à votre goût.
• ester.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:11

  Nous y sommes allés en janvier, c'était idyllique. Il a neigé et l'hôtel est très confortable. Je suis allé avec un chien (Golden Retriever) et nous étions dans une chambre très confortable, ils nous ont préparé une table séparée dans le restaurant où nous pouvions prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner tranquillement sans déranger personne. La nourriture au restaurant était sous forme de buffet et était tout à fait correcte. Ils nous ont également laissé une chambre privée où nous pouvions être avec le chien et accrocher quelque chose sans déranger. Personnel très sympathique et attentionné, aussi bien avec moi qu'avec mon chien. La précieuse vallée, nous reviendrons au printemps pour pouvoir faire plus d'excursions car il avait neigé et le sol était glacé, c'était dangereux. Le service de fermeture éclair très bien aussi. Enchanté!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Ester !
• Gabriel.a

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:03

  La Vallée est belle mais j'ai vécu une expérience surréaliste et très désagréable avec la responsable du buffet qui a comparé la maladie neurologique de mon fils à des "personnes allergiques" après avoir dit que ce n'était pas sa faute si j'avais un enfant handicapé Si à cause de la maladie de votre enfant vous devez demander une sorte d'exception à une règle, ne vous attendez pas à un peu de compréhension, d'empathie ou de bon sens. Le directeur de l'hôtel nous a au moins écoutés, ce que la personne en question, qui était en pilote automatique, n'a pas fait. Je trouve très triste qu'il n'ait aucune sorte de préparation ou de gentillesse envers les familles avec des enfants neurodivergents. Bien qu'il en ait eu l'occasion, il ne s'est pas excusé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés de votre expérience, Gabriel. Nous apprécions votre commentaire, nous travaillerons pour que ces situations soient mieux résolues à l'avenir.
• Felipe.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:10

  Endroit merveilleux, parfait pour le ski ou la randonnée. Belles vues depuis les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Felipe!
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:50

  L'emplacement est imbattable avec un environnement naturel spectaculaire et son accès avec le train à crémaillère est original. Nous avons été dans une chambre double supérieure avec accès à la montagne et la vérité est que cela nous a plu. Je ne peux rien reprocher au service car ils ont toujours été attentifs et nous avons répondu à toutes les demandes. L'emplacement est spectaculaire. Je ne peux faire qu'un seul défaut : je ne comprends pas comment les chiens ne peuvent pas entrer dans le bar et s'ils peuvent entrer dans le restaurant. Je pense personnellement qu'ils ne devraient pouvoir accéder à aucun des deux espaces (mais c'est un avis personnel). Un endroit pour la nourriture et les chiens est incompatible pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Georges ! Nous sommes heureux d'entendre parler de votre expérience et espérons vous revoir bientôt. Actuellement, nous n'acceptons pas les chiens accédant au bar car il est attaché au Saló de l'Estatut, une salle historique que nous voulons préserver autant que possible.
• Anna.i

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:24

  Environnement imbattable, mais installations restées vétustes malgré les rénovations. A mon goût, l'expérience a été trop commercialisée, au détriment de ceux qui viennent depuis des années. Un exemple est de devoir payer pour jouer au ping-pong ou aux cartes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Anna. Nous regrettons l'impression de votre dernière visite. À Vall de Nuria, l'activité de ping-pong a toujours été payante et, en ce qui concerne les cartes, chaque jeu est actuellement vendu à 1,50 € afin de garantir la bonne humeur de tous les invités.
• Joanne.n

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 21:05

  L'atmosphère, l'attention, les vues, la nourriture... tout est super. J'y retournerais certainement. Je recommande les boissons du Bar, demandez Javi, qui nous sert toujours avec le sourire et la gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Yoanne! Nous transmettons vos félicitations à notre personnel.
• Olivia.e

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:57

  La chambre double était propre, les lits confortables et la fenêtre avec une belle vue sur la montagne enneigée. L'évier et le reste de la pièce étaient équipés d'un chauffage indépendant qui fonctionnait parfaitement, il ne faisait pas froid comme l'ont dit certains commentaires. Le petit déjeuner inclus dans la réservation est correct ; fruits et saucisses. Le soir, la meilleure option est de dîner à la cafétéria, ils préparent des sandwichs chauds et une option sans gluten. Le restaurant de l'hôtel a une très mauvaise note et le prix est trop élevé à 23 €. -La femme à la réception pourrait être plus gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Olivier !
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 06:39

  Expérience merveilleuse. J'ai séjourné dans ce magnifique cadre naturel du 23 au 27 octobre. Dès l'arrivée à l'hôtel, le traitement a été exquis, très proche. À la réception, Dani a résolu tous mes doutes. J'ai séjourné dans l'un des appartements en duplex, très confortable, avec une vue incroyable sur la vallée, toutes sortes de détails et de confort, une immense douche et même votre propre cuisine, même si je n'ai pas eu besoin de cuisiner car ils ont un buffet complet et le personnel du restaurant il est très attentionné notamment Atif. J'ai passé trois jours à profiter de la nature, des activités qu'elle propose et du silence. Je reviens à Barcelone avec une énergie totalement renouvelée et positive. Merci beaucoup à tous! À bientôt! Xavier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier ! Votre commentaire nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir bientôt.
• Joan.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 06:33

  Je ne peux que noter le restaurant car je n'y ai pas passé la nuit. C'est en self-service, avec une carte simple mais tout à fait correcte et variée à 22 € (boissons non comprises). Boissons et café sont servis à table et les serveurs très sympathiques retirent fréquemment les assiettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Jeanne. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Dos.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 23:52

  Très bon hôtel dans la Vall de Núria où vous seul pouvez y accéder avec le train à crémaillère. L'emplacement est fantastique. L'attention du personnel est très bonne. Nourriture correcte et rien à redire. Les chambres ont vue sur la montagne et le lit est confortable et grand. Comme remarques négatives je dirai que le restaurant n'a qu'un buffet ouvert, ce que certains peuvent trouver gênant par manque de service et de confort, et que nous avons trouvé la chambre vétuste et trop austère, seul le lit était confortable. Je pense qu'en raison du fait que vous voyagez avec un chien, on vous donne des chambres d'une qualité inférieure à celle des autres clients et c'est pourquoi le rapport qualité-prix est mauvais. Je pense que nous méritons tous une qualité globale, même si nous allons avec un chien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été satisfaisante à 100%. Nous n'acceptons les animaux domestiques que dans les chambres dotées de parquet au lieu de moquette. C'est le seul critère qui s'applique pour l'attribution, même si cela nous permet d'attribuer 50 chambres sur les 85 que nous avons et 10 appartements sur les 20 que nous avons. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Liliana.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:59

  L'hôtel est moyen, bien que les installations et l'entretien pourraient être améliorés (baignoire, portes, armoire) la propreté est très bonne, la nourriture est très chère pour ce que c'est, et il n'y a pas d'autres options que de manger au buffet du restaurant si vous aller en semaine, mis à part le fait que les attractions environnantes étaient fermées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Liliana! Pendant la semaine, avec le restaurant buffet, nous offrons une option moins chère à nos clients afin qu'ils puissent déguster un sandwich, une salade, une pizza ou similaire... Ces produits se trouvent dans des points de restauration tels que Food Van, Hotel Bar ou Self -service cafétéria. Pour toute question, nous serons heureux de vous aider!
• Martina.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 04:31

  Prix ​​super bon marché, l'hôtel était très propre et le personnel était très attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Martine !
• Marga.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:33

  Emplacement exceptionnel, bon service, belles chambres et appartements neufs. Mais mon faible score est dû à une couverture Wi-Fi excessive (5G), une très mauvaise qualité de sommeil, des difficultés à dormir et des maux de tête toute la journée. Chance des montagnes de Nuria. Je ne retournerai pas à l'hôtel
• Tomás.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:39

  Excellent service avec un buffet de très bonne qualité. Sentiers et vues pour en profiter beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Thomas. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Lifetime.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Mari.e

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:15

  Félicitations à tout le personnel de l'hôtel pour leur travail, de la réception, les serveurs du restaurant, le service de nettoyage Les chambres sont simples mais très confortables et propres Le restaurant, beaucoup de variété et très bon et attend beaucoup de tout Un séjour très agréable Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mari pour votre commentaire, nous le transmettons à toute l'équipe.
• F.

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:32

  Hôtel de station de ski rattaché à la basilique mineure de Santa Nuria, dans la spectaculaire vallée fondatrice du christianisme de la région. Très agréable en été. Il est conseillé de réserver une chambre au troisième étage, rénové. Au buffet, de qualité correcte, cherchez les tables de l'immense atrium avec vue au nord. Les promenades dans la vallée sont magnifiques. On peut y accéder par le train à crémaillère ou à pied par le chemin Collado de los Descasados ​​depuis Queralbs. Dans les deux cas, il est conseillé de manger à Ribes de Freser avant de monter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Francesc.e

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:45

  C'est un espace magnifique et unique. Cela vaut la peine d'y aller et de profiter du paysage et des environs. Cependant, il est dommage que l'hôtel et le restaurant ne soient pas à la hauteur de la magie du lieu. Même le prix est très cher par rapport à ce que proposent les installations ; bien sûr, avec un peu de jugement et d'affection, tout pourrait changer, sans gros investissements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Francesc. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer.
• torre.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:02

  Détente assuré dans un cadre verdoyant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation!
• Sebastià.

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:11

  Puanteur d'urine, le matin, à la réception, le jour d'arrivée le lendemain. Chambre sale et porte recyclée après avoir été soufflée. Conteneurs de matières organiques dans les couloirs, à 3 mètres de la porte de I, chambre, après m'être plaint, je trouve le conteneur à côté de la porte. Aucun signe de chiens, dans la salle de piano, deux chiens, et à l'heure du petit déjeuner un gros chien partageant la salle à manger. Tout ça pour 170€ la nuit, maintenant ça vaut moins de la moitié, je trouve ça très abusif. j'ai des photos

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , tout d'abord nous nous excusons pour la mauvaise expérience. Il est vrai que nous offrons à tous nos clients la possibilité de recycler dans n'importe lequel des bâtiments, nous passerons en revue ce qui aurait pu se passer pendant votre séjour. Nous serions ravis de vous revoir à l'hôtel et de changer d'avis.
• Masia.p

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:42

  Chambre simple, tout très propre, salle de bain et lits confortables. Bon rapport qualité prix. Les repas les moins chers. Emplacement fantastique !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• PORTILLO.E

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:57

  Dans un cadre incomparable et caché comme la Vall de Núria, il est surprenant de trouver d'excellents hébergements et restaurants qui complètent l'expérience de la Vall. Le logement, absolument intégré à la nature, offre tout le confort et les services nécessaires pour se reposer et se déconnecter. Le restaurant offre une expérience complète pour les sens, car entouré de vues spectaculaires, vous pourrez profiter d'un service et de plats superbes. Et pour couronner le tout, ils ont des chambres et des tables dans le restaurant, où vous pouvez être avec votre chien. Dans l'ensemble, une super expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires Portillo!
• Nuria.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:41

  Bon hôtel comme toujours Propre, calme, convivial. La nourriture n'est pas bonne Depuis qu'il a Aramark, il ne mange pas bien du tout
• Any.

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:57

  Eh bien, je suis d'accord avec ce que disent la plupart des commentaires. Nous n'avions pas de grandes attentes après avoir lu de nombreuses critiques. Mais je peux vraiment dire que ce n'était pas si mal. Comme prévu. Nous avions la chambre familiale, pour moi c'était un point culminant qu'elle soit dans 2 chambres. Les vues divines sur le lac (sans demander). Assez mauvais oreillers oui. Vieille salle de bain mais pas vraiment un problème. S'il m'a semblé un peu triste qu'avec ce qu'ils facturent ils ne peignent pas les murs ou ne les réparent pas, il y avait des pièces avec des taches, de l'humidité mal couverte. . . Le buffet sans grandes prétentions. Basique. Au moins, ce n'était pas plein de friture comme certains hôtels de plage mais assez répétitif. Viandes grillées, quelques salades. Bons choix de fruits, yaourts, bons desserts. Voyons pendant quelques jours vous trouvez quoi manger. Si vous restez plus de 2 nuits, je prendrais un appartement et j'apporterais de la nourriture. Nous sommes allés avec 2 petits et les options étaient limitées. A manger ailleurs par là aussi car c'est de la nourriture sur le pouce.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis a. Nous aimons entendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer notre service jour après jour.
• Sandra.b

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:38

  Nous étions très à l'aise. La chambre était simple mais confortable, notamment des lits très confortables et de beaux draps propres. Un soir, quand nous sommes arrivés, nous avons senti quelque chose de moisi, que nous avons résolu en aérant. Nous avons bien mangé au restaurant et il y a une salle à manger pour les familles avec chiens. Nous répéterions !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Sandra!
• Merce.i

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:42

  Nous avons déjeuné avec un buffet ouvert pour 22,90 €, tout est correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Merce !
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:56

  Journées de vacances en famille imbattables à Vall de Nuria! Nous avons séjourné à l'hôtel et le service était excellent. C'est spécial au restaurant, très attentif à nos besoins coeliaques. Il est fortement recommandé de passer quelques jours dans les montagnes et de profiter de toutes les activités et possibilités qu'elles offrent. Nous allons certainement répéter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Jonathan!
• andrea.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:12

  La Vall de Nuria est un bel endroit où vous pouvez sentir la paix d'être au milieu de la nature. L'hôtel, la chambre que j'avais était démodée et manquait d'autres modifications. Petit déjeuner acceptable. Il existe de nombreuses options pour manger, mais dans tous les endroits où j'ai mangé, la nourriture laissait beaucoup à désirer. Pour le dîner il n'y a que 2 options, le restaurant de l'hôtel (23 euros par personne env.) et le bar qui sert des sandwichs ou des pizzas. Service correct sauf un jour où un certain serveur s'est montré grossier et borderline. En résumé, l'endroit merveilleux, l'hôtel correct, les repas laissent beaucoup à désirer et le service bien sauf un qui j'espère n'était qu'une mauvaise journée :) Dans l'hôtel ils acceptent les chiens 🐕
• Israel.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:41

  Ni froid ni chaud... normal... c'est vrai qu'ils sont en train de rénover les chambres, mais s'il vous arrive d'avoir des anciennes comme moi (buuuff). La restauration de l'hôtel est médiocre et de mauvaise qualité, dommage d'être dans les Pyrénées où ils ont de très bons produits. Personnel charmant. L'environnement spectaculaire!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Israël. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service.
• luis.r

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:55

  Je n'ai utilisé que le service buffet gratuit et c'était EXCELLENT, qualité/prix très correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, Luis!
• Reuven.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Reuven!
• Maggui.i

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:47

  Très déçu de la variété des plats au buffet avec le prix. Le personnel pas très attentionné.
• Miguel.i

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:57

  Paysage très cool, hôtel au centre de Vall de Núria. Il n'y a pas de climatisation mais il fait frais la nuit en été. Cependant, les installations sont vieilles dans la chambre. On se croirait dans les années 70. Les viandes au buffet étaient sèches, surtout l'agneau et le porc. Ce fut un voyage inoubliable. La gare est juste à côté et adjacente au bâtiment de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Miguel ! Nous travaillons chaque jour pour améliorer nos installations, nous espérons vous revoir très bientôt.
• Emili.�

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:05

  Les restaurants à l'extérieur ferment trop tôt, peu de chance de boire un verre 🥪🍺☕ à partir de 17h30, la soirée est belle, pour observer les étoiles et les constellations.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:09

  Chambres appart'hôtel très bien équipées et modernes. Parfait pour passer quelques jours en famille. Gardez à l'esprit que les courses doivent être apportées par le bas car le magasin complexe n'a guère plus que du pain et du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Daniel. Nous ne gérons pas le magasin auquel vous vous référez mais nous pouvons vous assister dans nos points de restauration.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:45

  L'environnement un paradis. La chambre est très simple, la télé très petite. La bonne nourriture. À l'exception de l'horrible jus du petit-déjeuner, tout était sucré. Mais je le recommande. Si vous aimez les montagnes, vous ne verrez rien de tel. Et si vous avez un chien, vous ne pouvez pas le rendre plus heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Laure. Nous prenons note de vos remarques pour les étudier et améliorer le service proposé.
• Gerard.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:05

  Sans aucun doute, c'est une enclave spéciale qui peut être combinée à la fois à une escapade relaxante ou à une escapade plus active. Dans notre cas, nous sommes montés de Queralbs et avions une table réservée au buffet de l'hôtel pour manger. Le prix du buffet est d'environ 24 euros et vous pourrez déguster des plats équilibrés avec une très bonne saveur. C'est un site à répéter et à recommander. Pour les personnes actives, une bonne option peut être de grimper un jour depuis Queralbs, de passer la nuit à l'hôtel et le lendemain de grimper Puigmal ou de faire la "Olla de Núria". Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gérard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
• Albert.a

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:29

  Très propre et bien entretenu partout. Planifiez les repas en regardant les différents horaires des différents lieux avant de monter. Le libre-service, ni approche. De manière générale, le rapport qualité-prix et la gastronomie sont perfectibles : la cuisine buffet du restaurant s'apparente plus à une cantine de travail qu'à un hôtel de montagne 3* (riz rassis, steak très fin, calamars sans goût, frigo de fruits fraîchement cueillis... et Je ne savais pas que le poulpe galicien et autres étaient des produits locaux typiques du Ripollès). La chambre pour deux personnes a été préparée pour une seule. Ne pensez même pas à trouver les journaux du jour à la cafétéria ou au salon. Personnel de l'hôtel et du restaurant très attentif et sympathique mais il faut leur apprendre que, dans le pays des clients, de bons professionnels les servent dans la langue des clients.
• Mas.o

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:02

  Aujourd'hui, 24 juillet 2022, 6 d'entre nous ont déjeuné au restaurant de l'hôtel Núria. Buffet ouvert, 23 €. Chambres correctes, bel endroit mais bruyant, melon trop utilisé après épluchage. Ananas verdâtre. Très bon agneau, mijoté. Haricots verts mal cuits. Bonne salade (peut-être moins d'olives et de fromage).

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons note de vos remarques pour les étudier et améliorer le service proposé.
• Raquel.r

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:27

  Des vues spectaculaires. La chambre déçue, la fenêtre avec un joint, le sèche-linge sans commentaires, il ne m'est pas venu à l'esprit d'y toucher, super vieux et jaunâtre donne une mauvaise impression, et le plafond de la salle de bain avec beaucoup d'humidité, beaucoup d'entretien est nécessaire dans cette pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Rachel. Nous prenons note de vos remarques pour les étudier et améliorer le service proposé.
• Martí.�

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:48

  Très beau, c'est une beauté ! L'emplacement est idyllique et si vous arrivez après une randonnée longue et fatigante, cela vous aide à vous reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons votre commentaire, Martí. Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Maria.n

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:08

  La nourriture au restaurant est très bonne. Massages satisfaisants, un 10. Les heures d'ouverture du bar devraient être prolongées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Maria! Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires.
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:39

  Nous avons été dans les appartements. La sensation de déconnexion dans un si bel endroit est idéale. Excellent rapport qualité-prix car les appartements sont très agréables et confortables

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Raquel!
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:59

  Nous avons eu une chambre assez vieille, salle de bain rustique et humidité au plafond. Lit très correct. C'est surtout le fait que lorsque l'on réserve on est pas sensibilisé sur le fait que certaines chambres sont j'imagine modernes...et d'autres beaucoup moins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Thierry. Comme vous le dites, nous avons différentes options de chambre à l'hôtel. Nous vous attendons à bras ouverts pour que vous puissiez découvrir d'autres salles.
• Josep.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:24

  Hôtel situé dans la Vall de Núria, dans les Pyrénées de Gérone. Ski et randonnée en hiver et randonnée en été. Dans cette enceinte, le Statut de Nuria a été rédigé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Josep Maria
• Michel.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:41

  Très bon hôtel pour les randonneurs de la vall de nuria,bien adapté aux randonneurs tout confort,et réserve à bagages pour le séjour.reservez a l avance
• Laura.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:29

  Nous sommes venus passer la nuit de San Juan avec notre chien car lors de la réservation ils nous ont dit que les pétards ne pouvaient pas être déclenchés (nous avons demandé au préalable pour être sûr). À notre grande surprise, dans le même pré devant l'hôtel, ils vont tirer des feux d'artifice... ici, ils ont des invités avec des chiens, ils ont leurs propres chevaux et d'autres animaux sensibles au bruit.
• Cintia.u

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:02

  L'hôtel est très bien, le seul inconvénient, c'est que la baignoire avait l'émail ébréché. Mais le reste était parfait, le dîner était très bon, varié et de grande qualité, tout comme le petit déjeuner... Tout était très propre et les serveurs très sympathiques...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Cynthia! Nous examinerons l'incidence que vous nous envoyez pour améliorer notre service.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:39

  Chaque fois que je peux m'évader et me détendre, je monte à la Vall de Núria, l'hôtel est très bon, très familier et avec des services de massage et de beauté qui vous laisseront comme neuf. L'hôtel est dans un environnement privilégié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Pilar. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Sandra.

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:01

  L'endroit est très agréable. Cependant, tout le reste est désastreux et la fermeture éclair coûte cher. Nous avons séjourné dans l'une des chambres qui avaient des draps et des serviettes très sales, nous nous sommes plaints et il a fallu 9 heures pour les changer. De plus, ils sont entrés dans la chambre alors qu'il y avait un panneau Ne pas déranger et qu'ils nous avaient dit auparavant qu'ils allaient nous appeler pour nous le faire savoir et ils n'ont jamais appelé. La plupart des travailleurs laissaient beaucoup à désirer en raison du traitement reçu, en raison du manque d'intérêt et d'implication en termes de travail et de client. Il faut dire que la nourriture est désastreuse, le self-service de l'hôtel a un coût de 22€ (menu et eau) et c'est une arnaque vu la qualité prix de la nourriture, puisque c'était dur, passé, froid, aigre , surgelés et certains plats sans sel et d'autres avec trop de sel... Quant au petit déjeuner, il laisse également à désirer, la machine à café renverse de l'eau dans le café et la nourriture était tout aussi mauvaise que la nourriture de la veille. Et sans oublier les installations anciennes, abandonnées, sales et mal entretenues. D'autre part, au bar de l'hôtel, la nourriture n'était pas mauvaise et le traitement était bon. Malgré cela, NOUS NE RESTERONS JAMAIS A L'HOTEL, BEAUCOUP MOINS Y MANGER ! (J'ai mis 1 étoile pour pouvoir publier l'avis).
• José.u

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:40

  L'expérience a été assez bonne. Les seuls inconvénients sont : le matelas du lit simple était très haut au milieu, donc on allait sur les côtés et le chauffage était très élevé.
• Nuria.a

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:17

  Nous sommes allés passer deux jours à l'hôtel et l'endroit est vraiment spectaculaire et avec toute la neige qu'il y avait ça le rend plus beau si possible. Service très sympathique et 10 plats, peu de variété mais je félicite le cuisinier. Les chambres sont d'une autre époque, rénovées mais à moindre coût, le chauffage, pour l'époque que nous avions (-13° la nuit) trop bas, et le comble c'était d'aller dormir et de trouver de la neige à l'intérieur de la chambre, elle est entrée par la fenêtre, Je ne sais pas si c'était juste ma chambre ou s'il arrive dans toutes qu'elles ne ferment pas bien et que beaucoup d'air est entré.
• Luis.a

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:29

  En hiver, il y a peu de fréquence de train. Cette mobilité réduite et le peu de clientèle justifient les horaires d'ouverture stricts du café en semaine. Si le temps n'est pas propice à la randonnée, un endroit pour flâner et prendre un café est apprécié. Il faut mentionner la gentillesse du personnel de service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire Luis. Nous apprécions votre compréhension par rapport au service de cafétéria, cependant nous tenons à vous informer pour de futurs séjours dans la Vallée que nous avons toujours une unité de restauration ouverte de 8h à 23h. Nous espérons te revoir bientôt.
• David.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:19

  La vue, le buffet, les appartements et le site sont à faire au moins une fois... 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• LA.G

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:56

  Pas mal. L'endroit idéal pour se déconnecter et passer de merveilleuses journées. Les services en général sont assez corrects : un supermarché avec peu de stock, les serveurs du restaurant et self-service avec un manque de gentillesse. Heureusement que l'endroit est idyllique.
• Agustín.e

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:42

  Excellentes installations au pied des pistes. Séjour familial de 5 personnes en demi-pension. Appartement duplex tout confort, propre, deux salles de bain, fenêtres avec toit en croupe. Le premier jour, il n'y a pas de place jusqu'à 16h. Nous avons été trompés en disant que si la chambre était occupée avant 16 heures, ils nous en informeraient. Mais ce n'était pas comme ça. Un petit plan pour se rendre de la réception aux chambres ne serait pas mal. La salle des statuts, magnifique. Un bar cosy. Les installations pour manger, toutes assez correctes à l'exception du restaurant, où la nourriture n'est pas exquise, mais pas mauvaise. La carte des vins à prix abordable. Le premier jour, nous n'avons pas pu déjeuner à La Cabana dels Pastors car ils n'avaient pas de nourriture. Ils l'avaient terminé. Le deuxième jour, nous avons déjeuné au Self Service, et ils sont incroyablement lents. mange bien Le plus : au pied des pistes. Le pire : l'apathie et la lenteur des installations pour pouvoir déjeuner. Pourtant, nous reviendrions. Ce fut un week-end de bridge spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires Agustin. Nous étudierons quels ont été les problèmes survenus lors de votre visite afin de pouvoir apporter une solution et qu'ils ne se reproduisent plus. Concernant l'heure d'arrivée, dites lui qu'elle a toujours lieu à partir de 16h, nous essayons d'avertir le client dès que nous pouvons rendre la chambre disponible plus tôt. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• enric.b

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:45

  20.02.22 Bonnes chambres anciennes correctes avec un bon entretien, installations communes rénovées, une salle à manger panoramique fantastique, restaurant avec menu du jour 22,90 eur, menu enfant 12,50 eur, rapport qualité prix 7/10 , à Núria tout est un peu cher, de la fermeture éclair aux menus enfants. La tyrolienne menant à l'hôtel doit également être signalée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ta réponse Enric! Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Bien qu'il y ait des panneaux d'information le long du chemin, nous examinerons la meilleure façon d'offrir à nos clients un itinéraire permettant un accès facile à la réception de l'hôtel depuis le train à crémaillère.
• Hell.a

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:30

  Un endroit charmant ! Nous y sommes allés mi-février et nous avons encore pu apprécier la neige même s'il en restait peu. L'hôtel n'est accessible que par le train à crémaillère, à la gare de Queralbs, il y a un parking gratuit où vous pouvez laisser votre voiture toute la journée ou les jours de votre séjour à l'hôtel. Le trajet en train dure environ 20 minutes et ensuite tout est bien relié au même endroit, hôtel, restaurant, location de ski et entrée des pistes, c'est sans aucun doute un point fort pour ce site, la commodité d'avoir tout au même endroit. Excellent endroit où aller avec des enfants. Toute la nourriture du buffet était bonne et le personnel était sympathique. Les chambres sont un peu vieilles mais tout a parfaitement servi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre réponse Hélène ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Vall de Nuria et nous espérons vous voir très bientôt.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:09

  Hôtel de montagne correct. La chambre, Supérieure vue lac, propre et cosy. Il n'y a pas d'espaces/tiroirs pour laisser ses effets personnels. Il n'y a pas non plus de surfaces pour ouvrir les valises. Lit très confortable et température excellente. Le service d'accueil, pas très "amical", mais bon. . . . c'est ce qu'il y a. Restaurant plus que correct au niveau des espaces, et dans ce domaine, très bon service. La nourriture, "typique" d'Aramark.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ta réponse Carlos! Nous espérons vous revoir bientôt.
• marta.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:54

  Simplement génial! Un séjour dans la Vall de Núria équivaut à se reposer et à recharger ses énergies. Le personnel de l'hôtel très attentionné, au restaurant très agréable et attentionné. Et les moniteurs pour apprendre aux petits à la maison à skier, un 10👌. Cette année, il n'y avait pas de neige dans les montagnes, mais il y avait de la neige sur les pistes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation Marta!
• Charlotte.a

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:39

  Pour que le restaurant soit un buffet gratuit, il n'y a presque pas d'options et c'est très cher. Les chambres sont en train de s'effondrer et la télévision est très petite et ne lit pas la plupart des chaînes. Le mobilier a l'air vieux et il y a beaucoup de choses. Les pâtes et les brochettes sont la seule bonne chose à propos de la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Charlotte. Nous regrettons que vous ayez eu cette perception de notre buffet, nous travaillons chaque jour pour améliorer notre offre gastronomique et fournir un meilleur service. Dites-vous également que nous avons différents types d'hébergements, chambres ou appartements, avec différentes finitions. Nous espérons vous voir bientôt et améliorer votre expérience!
• ANGELA.R

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 13:58

  Les appartements sont très récents et bien équipés. Vous pouvez utiliser le restaurant de l'hôtel ou manger dans l'appartement. Tout le personnel très sympathique. Un bon endroit pour se reposer. Et pour de bonnes balades et excursions. En hiver, pistes de ski, parc de loisirs, remontées mécaniques, télécabines

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note Angela. Nous espérons vous revoir très bientôt.
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:38

  Bien que le passage du temps soit perceptible dans la décoration, les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est très amical. Le service de restauration est de style buffet et vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez. Voici une montre pour ne pas gaspiller de nourriture. Vous avez le choix entre 3/4 plats, qu'il s'agisse d'entrées, d'entrées ou de desserts. Les quantités exagérées trouvées dans les buffets de la ville ne peuvent rivaliser avec la qualité et le bon traitement que vous recevez ici. Ici, vous pourrez profiter de la nature, des vues, dans un environnement incroyable et reprendre des forces en dégustant les différents plats. Améliorable : Le sèche-linge a l'air vieux de plusieurs siècles. Merci beaucoup!
• Anna.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 06:37

  Cette année, nous avons de nouveau visité Vall de Nuria et tout s'est déroulé à merveille. Nous sommes allés avec les enfants en toison et ils ont adoré. Les appartements sont très propres, la nourriture locale à emporter est très savoureuse. Accès et service au sein des installations au niveau. Merci beaucoup Vall de Nuria. Ce n'est que maintenant que les clients de l'hôtel doivent payer pour la cremayera a été un peu décevant.
• Sheila.r

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:14

  Hautement recommandé, très bonne et amicale attention de tout le personnel, dans le restaurant de l'hôtel l'attention est grande du moment où vous entrez jusqu'à ce que vous ayez fini de manger, de la nourriture pour tous les goûts et très attentif lors des commentaires sur le régime sans gluten, le chef personnellement est sorti à chaque nourriture indiquant ce que vous pouviez manger de tout le buffet. Le cadre spectaculaire et la chambre très confortable.
• Julia.a

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:25

  Très belles chambres, nos spacieuses et propres. Personnel sympathique, même si nous avons été mal informés deux fois à la réception. Mais à notre avis, manque de services : nourriture très médiocre et chère pour la nourriture proposée (uniquement buffet gratuit et self-service, assez similaire), bien que le personnel du restaurant ait été très sympathique et attentionné. Espaces enfants inexistants, ce qui nous a beaucoup déçu. Souvent, nous ne pouvions pas faire de café ou simplement nous asseoir quelque part, tout était fermé. Le bar était fermé presque toute la journée, tout comme la salle commune, et comme il n'y avait que 8 ou 9 tables, la plupart du temps il n'y avait pas de place.
• Yvette.i

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:30

  Nous sommes allés dans un appartement en duplex pour 6 personnes, la seule chose qui ne marche pas c'est le canapé lit, on ne peut pas y dormir. Le reste de l'appartement est super, de bonnes salles de bains, une cuisine complète et des meubles et des lits confortables. Je recommande pour 4 personnes mais pas pour 6. La demi-pension n'est pas à prévoir, cela coûterait presque la même chose pour le déjeuner ou le dîner les jours dont vous avez besoin et payez-les. Il faut y aller avec l'achat effectué car le magasin n'a presque rien. Sinon super expérience dans un cadre magnifique
• Jose.n

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:11

  C'est la 5ème fois que je viens ici et la vérité est que ça s'aggrave : - Le restaurant : baisse marquée en quantité et un peu en qualité, par exemple, les petits déjeuners ont perdu des choses comme : tortillas au goût (et ce n'est pas à cause du coronavirus), chocolat (épais), churros, jambon serrano etc Alors que sont les déjeuners et les dîners plus ou moins pareils, nombre de plats ont été perdus et beaucoup, beaucoup de desserts (et il n'y a plus de muscat ...) pour 28 € par personne - L'hôtel détérioré (de plus en plus) et les toilettes sentent parfois assez mauvais, TV 19 pouces dans les chambres (les petits caractères ne sont pas lus...) et le parquet a besoin d'améliorations ou d'insonorisation, la chambre de l'étage là il y avait des enfants qui couraient et on entendait beaucoup-beaucoup (ce n'était pas normal, les enfants ne faisaient pas grand-chose non plus...) - Les activités de l'hôtel, les représentations dans l'auditorium (magie, astronomie, etc.) ANNULÉES pour cause de sécurité covid... wow... et bien, les cinémas, théâtres, stations de ski, etc. sont ouverts (tout comme le bar du hôtel, oui...), vous n'avez qu'à respecter les règles. On repart avec un mauvais goût dans la bouche.
• ramon.o

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 20:19

  Hôtel situé dans un lieu unique. Le personnel est très attentionné et correct. Bon petit déjeuner et dîner. En général, le rapport qualité prix est inférieur à la moyenne. Je suppose que cela est dû aux caractéristiques très spéciales et uniques de l'emplacement. La chambre ou le coin salon n'ouvre pas le matin. Il vous manque un espace confortable pour vous reposer en cas de mauvais temps, d'indisponibilité, etc...
• Eidur.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:52

  Je pense que les gens pensent que c'est Chamonix ou la Suisse et s'attendent à un plan qui ne l'est pas. Chambres simples, d'un hôtel sans beaucoup de prétentions mais propres et correctes. Je vois beaucoup de critiques de plats, et peut-être que les gens pensent que ça doit être une étoile Michelin ou quelque chose comme ça. C'est un hôtel de montagne, avec une cuisine variée et correcte : pâtes, légumes, viandes mijotées et il y avait même des queues de lotte en sauce. Les prix du bar sont chers, mais compresser tout cela l'est aussi. L'attention du personnel un 10/10. Avec le prix de la chambre vous payez aussi l'endroit où vous êtes, il semble qu'il y ait des gens qui ne comprennent pas ça. Le prix de la nuit à 120 € dans un hôtel à Montcada et Reixac serait exorbitant, ici c'est raisonnable.
• Soledad.h

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:50

  Nous avons choisi cet hôtel pour passer la nouvelle année avec toute la famille. En plus d'être dans un endroit incroyable pour profiter en famille, l'attention que nous avons reçue a été incroyable ! De la réception, les serveurs, les responsables d'étage au directeur de l'hôtel lui-même. Nous nous sommes sentis chez nous et très bien soignés! Merci de nous avoir fait passer des vacances si spéciales! Nous serons de retour!
• Danny.h

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:29

  Pour y arriver, dans notre cas, nous l'avons fait en voiture jusqu'à la gare à crémaillère "Rines Vila". Vall d'Nuria est un endroit charmant, à l'ambiance familiale. Le traitement du personnel est amical et professionnel. Il mérite au moins un séjour d'au moins deux nuits. La nourriture est très bonne, les pentes du ciel sont bonnes, le téléphérique est fantastique, il offre une vue magnifique. Fortement recommandé et leurs prix sont raisonnables.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:42
• aurelie.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:06

  Excellent sejour dans ce petit hotel rustique. Acceuil chaleureux. Apartment tres propre. Bonne literie. Au restaurant, Menu entree plat dessert pain et boisson comprise pour 17 euros. Le petit dejeuner est complet avec assiette de charcuterie, toast, confitures et viennoiseries. Que des produits de qualites! Paragit Avant de prendre le chemin des pistes
• Adolfo.e

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:28

  Emplacement merveilleux. Comme il n'y avait pas de chambres normales pour deux, ils nous ont proposé une supérieure plus chère et la seule chose qui était supérieure était qu'elle était au troisième étage avec une forte odeur de plomberie. Buffet abondant mais qualité moyenne. Personnel bien traité.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:27

  Impressionant! De mieux en mieux. Nous ne pouvons pas passer un été sans visiter cette merveilleuse Vall de Núria. C'est le seul endroit du pays où, quelle que soit la chaleur, on peut dormir la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Xavier. Nous vous attendons à nouveau à bras ouverts !
• beatriz.a

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:12

  Hôtel correct. Normal. Je ne recommande pas d'y manger. Ni au bar ni au restaurant. À mon avis, la nourriture est de mauvaise qualité des ingrédients et de la préparation. Totalement déséquilibré avec le prix. Le traitement, en moyenne, laisse également à désirer. Il y a des gens gentils et professionnels, mais il y a des travailleurs qui devraient améliorer leur service à la clientèle. Le buffet du petit déjeuner est également un désir et je ne peux pas. Voyez que pour la beauté de la vallée, l'expérience pourrait être à la hauteur. Pitié.
• Rajae.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:20

  Magnifique
• Moisès.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:14

  Le service au restaurant est très correct et attentionné mais la nourriture laisse beaucoup à désirer : décontextualisée du Ripollès, qualité médiocre, peu d'options, mauvaise image du buffet... Et le problème c'est qu'il n'y a pas de meilleure alternative à la vallée. De par sa situation, il devrait être une référence en matière de produits locaux et de gastronomie, mais ce n'est pas le cas.
• Ruben.o

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:38

  Nous sommes allés avec la famille passer trois jours dans la Vall de Núria et nous avons séjourné dans votre hôtel. Je n'ai rien à redire, mais pour un hôtel trois étoiles, c'est assez juste tant dans les services que dans les chambres. La nôtre était une chambre double avec un lit supplémentaire. Le ménage s'est bien passé, ils ont oublié le papier toilette mais rien d'autre (j'ai demandé à la femme de chambre). La chambre, du moins la nôtre, était adaptée aux personnes à mobilité réduite. Ce n'est pas un hôtel avec de grandes prétentions mais il fait le travail. Le personnel est très sympathique, attentionné et professionnel.
• Gabriela.u

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:25

  Pour un hôtel à la montagne ça va, les petites chambres typiques avec juste ce qu'il faut, je pense que pour l'endroit où ça se trouve et à quoi ça va servir, ça va. Il y a peu de personnel à la réception et ils ne sont pas très sympathiques, ils communiquent à peine, ils cherchent une réservation, ils vous donnent la clé et c'est tout. Ils n'expliquent pas les activités là-bas ou quoi que ce soit, si vous voulez savoir s'ils font des activités, vous devez les susciter comme s'il s'agissait d'un interrogatoire. Le restaurant est un buffet et la vérité est qu'il est basique, peu d'options et une nourriture normale.
• Núria.e

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 05:04

  correcte
• Diana.e

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 20:32

  Le site est très joli, même s'il est déconseillé aux familles avec de très jeunes enfants (moins de 5 ans). L'hôtel est très bien, le seul détail est que le self service n'est pas 24h/24 et qu'il n'est ouvert que le week-end, en semaine les seules options de restauration sont le buffet et le bar (sandwichs), le buffet est bien mais si vous allez être plusieurs jours ou si la famille est nombreuse, il faut en tenir compte dans le budget.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:04

  A decouvrir