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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Orgeval à Orgeval
"Hotel bien entretenu, agreable, propre."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Compagnie.o
2 / 5Le 21/02/2023 à 08:58la chambre était surchauffé et impossible de réglé. Il devait faire 22-23 degré, pas agréable du tout pour dormir. hôtel trop bruyant. Insonorisation inexistante. Ne recommande pas cet hôtel si vous voulez dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel, nous vous aurions aidé à régler votre radiateur qui se trouve sous le bureau. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
laura.a
5 / 5Le 20/02/2023 à 17:36De passage avec ma famille, pour notre 1ère nuit à l'hôtel, c'était exactement ce que je recherchais. Points positifs : La chambre était grande avec une mezzanine, il y a une tv, propreté convenable, salle de bain petite mais convenable, prix bas. Points négatifs : L'escalier qui mène aux deux lit du haut est un peu raide. Prévoyez des bouchons d'oreilles pour les sensibles car il y a une mauvaise insonorisation. Prévoyez de partir assez tôt, les femmes de chambre peuvent venir toquer vers 10h. J'ai eu un peu froid la couverture n'est pas très épaisse. Conclusion : pour une nuit ou quelques nuits c'est vraiment bien surtout pour le prix. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Orgeval. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Anne.i
5 / 5Le 14/02/2023 à 08:25Bonjour Les 2 seuls soucis ça a été le chauffage trop chaud dans la chambre et pas assez de lumière
Réponse du propriétaire :
Bonjour ANNE LISE, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Orgeval. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Concernant le chauffage, vous auriez dû nous le signaler, nous vous aurions ainsi aidé à le régler. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Monsieur.o
4 / 5Le 13/02/2023 à 06:37Pour le prix hôtel très bien Seul bémol, les couloirs sont à l’extérieur et du coup les fenêtres aussi alors si vous voulez aérer votre chambre obligé de rester dans celle ci pour question de sécurité ( fenêtres ne disposent pas d oscillo battant !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Orgeval. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
David.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 05:57De passage sur Paris cet hôtel correspond parfaitement à mes attentes à savoir un bon rapport qualité prix. Rien à dire, personnel plein de bienveillance, très disponible et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Audrey.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 00:48Cliente fidèle de B&B, je suis plus que satisfaite par la propreté de l'hôtel et merci au Monsieur avec les tatouages pour l'accueil exceptionnel très familial et souriant professionnel en même temps à l'écoute. Le petit plus très appréciable le café proposé à l'arrivée par un jour très froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Alexandre.a
4 / 5Le 23/01/2023 à 12:42Rapport qualité prix est là ! Simple avec une chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Harvey.p
5 / 5Le 22/01/2023 à 08:15Réception sympa à l'écoute, chambre Propre . MERCI Levani
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
François.e
1 / 5Le 16/01/2023 à 07:55Très mauvaise isolation : on entend distinctement les conversations et la télé des voisins. On entend également les bruits de la rue puisque la porte donne directement sur l'extérieur. Quelques euros de plus chez un concurrent auraient permis de dormir, le B A BA de ce que l'on recherche à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Lol.i
1 / 5Le 10/01/2023 à 11:03J’ai passé une très mauvaise nuit, les voisins étaient très bruyant il y a une mauvaise insonorisation . J’ai pu entendre les débats **** de la chambre d’a côté toute la nuit ainsi que leur dispute j’avais l’impression d’être dans la même chambre qu’eux. Impossible de dormir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Jackie.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 21:19Tout était parfait, qualité prix imbattable, chambre très propre et accueil très agréable au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Bastian.h
2 / 5Le 29/12/2022 à 12:07De passage dans la région pour un séjour d'affaire, j'ai réservé une chambre dans cet hôtel. Je suis arrivé à 14h et personne pour m'accueillir, heureusement que j'avais la solution "check-in" qui permet de recevoir le numéro de chambre et le code d'accès, sinon je serais rester à l'accueil encore un moment. J'ai eu la chambre 1 qui est une chambre pour les PMR, donc assez petite. L'interrupteur du chauffage était cassé, impossible de savoir comment régler le chauffage, la fenêtre de la chambre ne se ferme pas, donc on entend l'extérieur mais l'extérieur peut aussi vous entendre. Quelques avantages : il y a pas mal de restaurants autour, parking gratuit, proche de l'A13
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel qui est ouverte de 6h30 à 11h et de 17h h à 21h. Nous aurions ainsi pu voir avec vous ce qu'il était possible de faire pour rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Christopher.r
5 / 5Le 19/12/2022 à 20:00Hôtel très bien entretenu et personnel agréable et arrangeant, je vous recommande le B&B hôtel d'Orgeval !
Réponse du propriétaire :
Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour -
Salon.i
1 / 5Le 14/12/2022 à 14:46Je souhaiterais être remboursé de ce séjour qui ne mas pas permis de me reposer avant un trajet de 600km qui a fini par un accident du a la fatigue je ne vous recommande absolument pas ce n'est pas un lieu pour se reposer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Après avoir interrogé l'assistant qui travaillait ce jour là, il s'avère qu'il a été contraint de venir frapper à votre porte à deux reprises jusqu'à 12h40 car vous ne libériez pas la chambre. Quand vous avez ouvert la porte, il a justement constaté que votre chambre sentait le tabac frais et malgré sa remarque vous lui avez certifié que vous aviez fumé à l'extérieur de votre chambre. Il vous a donc demandé pourquoi vous n'étiez pas descendu faire la réclamation dès la veille sachant que vous aviez fait le check in à 19h39 à la réception de l'hôtel. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. -
Francois.
3 / 5Le 04/12/2022 à 21:32Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nuit payée 61€. Nous avons apprécié le bon accueil à la réception, la facilitée d'accès aux chambres via un code, la literie confortable, l'isolation au bruit. En revanche, odeur de cigarette très forte, douche minuscule pour les grands (obligé de se courber), et réveil le matin par le service de nettoyage qui rentre dans la chambre juste après avoir frappé. Dans l'ensemble, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Patricia.E
4 / 5Le 30/11/2022 à 11:00Manque de panneau de signalisation pour trouver l'hôtel depuis la route principale. Chambre et salle de bain très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir au B&B Orgeval.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Ghislaine.i
3 / 5Le 29/11/2022 à 15:50juge pour passage examen sportif, nos chambres étaient réservées par téléphone: aucun reçu de réservation par mail, à l'arrivée notre chambre non réservée. ( 4 autres juges avec nous chambres non réservées non plus!) Nous avons eu une chambre famille en dépannage. La télé ne marchait pas, nous l'avons signalé. Sans effet. Nous avons mis les serviettes de toilette sur le porte serviette "eco" on nous a tout changé . Le petit déjeuner ouvert à 7h35 au lieu de 7h30 avec un vigile très agressif : "prenez le plateau quand on vous le dira"..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
kenza.e
1 / 5Le 22/11/2022 à 03:12Je ne réserverai plus sur Booking c de l'arnaque comme la chambre que j'ai payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belhadj, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Georges.I
5 / 5Le 17/11/2022 à 17:49Hôtel calme , très bon séjour passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Orgeval. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Chris.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:51Très bien personnels aimable belle découverte. Tous les loisirs et commerces a quelques pas de l hôtel nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Léa.h
5 / 5Le 11/11/2022 à 22:52Hôtel très propre, réceptionniste agréable, à l'écoute et souriant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Orgeval !" -
Antoine.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 08:48je recommande l'hotel , chambre propre, personnel sympathique, proximité des restaurants, et commerces , j'avais demandé une chambre au calme, ma demande a été pris en considération, bonne literie , nous reviendrons dans cet hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Grégory.a
2 / 5Le 07/11/2022 à 22:56Déçu de ce B&B Hôtel, pourtant je les choisis tout le temps pour leur qualité. Le froid rentrait fort dans la chambre via la porte et l insonorisation était horrible (extérieur et mur voisins). De plus, je me suis retrouvé avec des voisins qui criaient, buvais sur le pas de la porte et qui mettaient la TV à fond... Pas de chance pour moi peut-être étant donné qu'il n'y avait plus de petites chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Effectivement , en semaine, les occupants des chambres familiales situées au 2 ème étage sont parfois un peu plus bruyants en début de soirée mais nous affichions complet en chambre double ce jour là. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous spécifier votre préférence pour le RDC ou le premier étage, nous tâcherons de vous satisfaire au mieux . A très bientôt Cordialement, -
Samuel.i
3 / 5Le 05/11/2022 à 09:47Aucun personnel pour nous accueillir dans l'après-midi (15h). Propreté de la chambre qui laisse à désirer, des portes qui claquent à partir de 6h, impossibilité de dormir ensuite, odeurs de cigarette des personnes fumant dans le couloir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Aude.A
4 / 5Le 04/11/2022 à 11:09Accueil sympathique. Propre. Petit déjeuner très bien par rapport au prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Orgeval. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
David.e
4 / 5Le 02/11/2022 à 17:11Hôtel sympa nous perso en chambre de 4 petit déjeuner bon rapport qualité prix, accès sur la majeure partie des axes routiers, pratique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Lenoble.t
5 / 5Le 02/11/2022 à 16:52Nous devions allée séjourner à Disneyland finalement après plusieurs recherches nous sommes tombé sur cette hôtel ( 1h de Disney ) nous sommes allés du coup pour son aspect premier le tarif ( par rapport à notre budget de base ) celui ci était pas très cher nous nous sommes donc dit aille ça va être un peut bas de gamme au finale nous avons adoré, la personne à l'entré était très accueillant, sympathique et professionnels, la machine a café à l'accueil nous as également satisfait, nous avons eu une chambre spacieuse, et vraiment sympathique, de qualité et on se sentait pas Colé serré, niveau sanitaire la douche était vraiment agréable, les toilettes selon moi etait propre mais des tâche restant dû fait ( je suppose ) du calcaire ou autre avait des trace mais bon c'était pas non plus des traces dégoûtante pour cela nous avons mis 9 car cela aurais pus être enlevée en forçant un peut plus dans les recoins ( mais bon y'a pire ) du coup pour nous cela vaut largement une très bonne note ( habitué au hôtel de gamme ) je me suis réellement bien senti hôtel dont nous reviendrons bien sûr et que je recommande surtout si petit budget et que vous souhaitez pas vous retrouvez dans une chambre où l'on se marché dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour auB&B Orgeval. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Gatien.i
5 / 5Le 02/11/2022 à 07:47Un personnel agréable, très gentil et disponible. Rapport qualité et prix très abordable. Une belle expérience à reproduire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
claude.u
5 / 5Le 27/10/2022 à 17:52Hôtel moderne, propre, calme accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
sara.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 17:24Bonjour. J'ai sejourné a la chambre 1 de votre Bnb. Elle etait au rdc, et la douche de la salle de bain est u peu petite. J'aurai préferé etre au 1er voire 2e etage. Jpensais egalement que le lit serait un peu plus grand. Mais qualité prix super, largement convenable. Propreté correcte aussi. Bonne continuation!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions . Effectivement, la chambre 1 est une chambre PMR , le lit et la douche sont plus petits que dans les autres chambres. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B Orgeval. -
Olivier.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 08:30Très efficace et économique. Literie impeccable, salle de bains efficace et propre, climatisation, accueil aux petits soins, prix imbattable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour OLIVIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ORGEVAL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Eric.a
1 / 5Le 12/10/2022 à 21:52Très sincèrement réellement très déçu par votre hôtel chambre pour deux personnes pas de couette sur le lit un seul oreiller une seule serviette franchement je suis très très déçu par rapport au tarif d'avoir été servi comme cela de plus les personnes qui s'occupent du petit-déjeuner qui le matin traîne les chaises et les tables à des heures descends de sommeil je trouve cela vraiment lamentable cela ne me donne aucune envie de conseiller votre hôtel ou votre chaîne d'hôtel à des amis Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutes nos chambres double disposent d'une couette, de deux et deux serviettes de bain. Il se peut qu'un oubli ait été fait par la femme de chambre pour la serviette de bain mais je reste très étonnée pour ce qui est de l'oreiller et encore plus de la couette. Après avoir interrogé mon personnel en poste ce week-end là, il s'avère qu'à aucun moment vous ne vous êtes présenté à l'accueil pour faire part de ces soucis alors que vous séjourniez pendant 2 jours sur l'hôtel. Mon assistant serait venu alors constater l'erreur de la femme de chambre et vous aurait bien évidemment donné le linge manquant . Pour ce qui est du bruit occasionné lors du petit-déjeuner, il s'agit malheureusement d'autres clients peu scrupuleux et non du personnel soucieux et respectueux de sa clientèle. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel, nous saurons répondre à votre mécontentement dans les plus brefs délais. Cordialement -
Aurélia.o
4 / 5Le 03/10/2022 à 08:40Bon séjour pour une nuit de passage dans la région. Chambre propre et extérieur moderne. Salle de bain moins récente mais propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Orgeval. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
J.o
1 / 5Le 02/10/2022 à 02:22Malheureusement je suis déçu. La chambre n'a pas été faite lorsque je suis arrivé. Anciens draps et serviettes utiliser encore présente dans la chambre. J'ai du faire le lit et demander à la Femme de chambre ( visiblement débordé mais très aimable ) de me donner des serviettes et des draps propres. Il serait bien d'envisager une main d'oeuvre supplémentaires car c'est insuffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel ou à sonner à la borne d'urgence située à l'entrée de l'hôtel, nous aurions pu vous attribuer une chambre déjà faite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Zakia.e
4 / 5Le 18/09/2022 à 15:52Chambre très propres l’hôtel est bien située le personnel est très aimable et gentil . Je recommande . Le petit dej est très bien aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Maxime.u
4 / 5Le 17/09/2022 à 09:33le prix était compétitif pour quelqu'un qui frequente très souvent votre chaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Mélody.c
2 / 5Le 06/09/2022 à 07:242 chambres attribuées qui n’étaient pas encore nettoyées alors qu’il est 15h de l’après-midi. Le personnel sur place non professionnel et pas agréable suite à ce désagrément. Nous indique que ce n’est pas de sa faute si le personnel du ménage est en retard, est-ce la notre ? La 3eme chambre attribuée est enfin la bonne seulement malgré le ménage fait, nous retrouvons des traces dans les WC / saletés au sol. Chambre très petite. Petit déjeuné correct Parking gratuit appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélody, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
louis.A
4 / 5Le 31/08/2022 à 16:48Personnel efficace et sympathique, chambre propre, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Sandy.r
1 / 5Le 30/08/2022 à 08:57Super chaud. Clim catastrophique... qui refroidit à peine et un bruit du tonneur... petit dej très limitée... Je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et le petit-déjeuner. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour au B&B Orgeval, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures. -
Leroy.a
4 / 5Le 29/08/2022 à 09:26Chambre agréable et très pratique pour une famille, seul soucis, la rambarde de sécurité pour la mezzanine trop base par rapport au lit (séjour avec des enfants de 3 et 4 ans) et barrière de sécurité pour les escaliers qui ne fermé pas... Literie très bien, climatisation... Je renouvellerai mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Felix.D
4 / 5Le 21/08/2022 à 14:22Rien à redire sinon un petit souci dans la chambre qui comportait deux lits . Dans le premier lit que j'ai ouvert les draps n'avaient pas été changés; heureusement que le second était propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Naguib.r
1 / 5Le 14/08/2022 à 18:24À fuir ! Très très sale. Chambres dégoûtantes. Moisissures,moquettes mal entretenue et sale,poussières,miettes de nourritures sur le sol,résidu non identifié sous la petite table,tâches sur les matelas,le ménage n'est pas fait chaque jour,ils déposent juste des essuies et refont les lits sans changer les linges de lits. Nous avons pourtant fait la remarque auprès du personnel compétant mais rien n'y fait,nous avons dû faire le ménage nous-mêmes. Mini salle de douche avec wc,pas fonctionnelle du tout,la douche est assez difficile d'accès pour des personnes de petites tailles ou des enfants. Bouchon de lavabo coincée,pommeau de douche cassé (malgré la remarque,reste inchangé),la douche était bouchée. chambre très petites,lits inconfortables,climatisation ne fonctionne pas et très bruyant,pas de piles dans la télécommande,aucun rangement à part une minuscule penderie. Escaliers non sécurisés,marches très raides,rampe pas solide. Le personnel pas aimable du tout et indiscret.hôtel très mal géré. Espaces communs vraiment dégoûtants (mégots de cigarettes,déchets,saletés). Parking petit. Mauvaise connexion au Wi-Fi.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alain.e
4 / 5Le 14/08/2022 à 13:45Rapport qualité prix intéressant, chambre propre, calme. personnel à l’accueil chaleureux et très à l’écoute. Petit déjeuner normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Bernadette.i
2 / 5Le 09/08/2022 à 10:59La chambre est très petite ,salle de bain trop étroite ,inconfortable pour 3 personnes sachant qu on peut y être à 4 soi disant Le service de chambre vient à 10h30 pour nettoyer la chambre hors on est censé libérer la chambre pour 12h ... Bref de plus l isolation au niveau la fenêtre de la chambre laisse à désirer.... Très déçue par cette nuit passée a l hôtel Petit déjeuner décevant Le descriptif de l hôtel et de la chambre donne envie la réalité pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Orgeval. -
David.
1 / 5Le 08/08/2022 à 10:36Ménage pas du tout effectué concernant la salle de bain notamment (cheveux sur les parois de douche, traces de savon...). Matelas sales, miettes de nourriture sous les lits. Mauvaise isolation phonique. Nous ne sommes pas du tout satisfaits pour le prix. On cherche à se rassurer en passant par une chaîne d'hôtels au final il n'en est rien... Je ne repasserai plus par B&B
Réponse du propriétaire :
Bonjour david, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Cordialement -
christelle.
5 / 5Le 04/08/2022 à 09:16Je recommande cet établissement. Proche de l'A13 Accueil chaleureux Chambre duplex pour 4. Parfait, nous n'hésiterons pas si besoin à y refaire étape.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
assec42.
4 / 5Le 03/08/2022 à 06:38J’ai deux gros problèmes: un avec l’hôtel et un autre avec la chaîne. Tout d’abord, les murs étaient très mal isolés: on aurait dit qu’on dormait tous dans la même chambre! Enfin, étant arrivé la nuit, le portail pour accéder au parking était fermé. Il a donc fallu rentrer le code d’accès a ma chambre pour ouvrir celui-ci. Or, j’ai cherché et je n’ai rien trouvé comme code ni dans les mails ni sur le site. Les panneaux n’aidaient pas vraiment puisqu’ils nous proposaient d’ACHETER une chambre à distance si je me souviens bien, chose que j’avais déjà faite en ligne. Je me suis rendu compte au final qu’on pouvait aller à la borne qui se trouvait derrière le portail et qui était caché par un angle afin d’obtenir son code. Tout ça pour dire que l’obtention du code n’était vraiment pas intuitif. J’ai sinon tout de même passé une très bonne soirée à l’hôtel et je le recommanderais à mes proches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
A.d
5 / 5Le 02/08/2022 à 15:49Fait le job pour le prix, les chambres sont plutôt bien isolées et propres. Rien a redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Shelley.i
3 / 5Le 16/07/2022 à 14:01Chambre propre et confortable. point négatif : pas de savon dans la salle de bain ni pour prendre une douche ni pour se laver les mains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous vous aurions remis du savon dans votre salle de bain. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Orgeval. -
Thélaïs.l
4 / 5Le 14/07/2022 à 12:06Les mauvais avis, je vous vois, j’ai trouvé l’hôtel très confortable, le petit déjeuné est suffisant, n’oublions pas qu’il s’agit d’un hôtel à petit prix, et, en partant ce principe le rapport qualité/prix est plus que très bien, il y a des restaurants autour donc c’est vraiment un bon point. Je vais vous raconter l’histoire qui nous a amené moi et ma famille dans cet hôtel, les chambres 71, 72, et 73. Nous sommes arrivés depuis le Sud-Ouest de la France pour célébrer le mariage de ma soeur, pendant une année nous avons plus que largement contribué à l’organisation de son mariage, par amour et bon cœur. Trois jours avant les festivités, et parce que nous avions reçu un accueil plus que chaleureux dans la vie de ma soeur et de son futur époux, nous avons pris la décision de quitter les lieux, évidement nous étions venu avec un camion rempli de décoration qu’elle ne souhaitait pas pour son mariage, environ 2000€ de produits, 1500€ de trajets et j’en passe. Elle nous a également précisé que si nous ne souhaitions pas venir nous pouvions partir. Nous voilà donc dans cet hôtel, réservé en urgence, cinq adultes et un bébé de 15 jours. Et nous en sommes contents. La dame a l’accueil était très sympathique. Et pour cela merci, on a manqué de reconnaissance et de respect ces jours ci. Donc je donne à mon tour, merci infiniment pour l’accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Noël.O
2 / 5Le 07/07/2022 à 22:42pour 83,00€ la nuit et 8,50€ de petit-déjeuner, pas d'accueil mais un robot, matelas pas très épais sur une planche de bois. hôtel a déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
LALLA.A
1 / 5Le 05/07/2022 à 09:46Accueil inexistant, accès baignoire impossible en hauteur, odeur moquette, télévision bas de gamme, impossibilité de se connecter en wifi, petit déjeuner trop cher (8,50 /pers), La cerise sur le gâteau : mauvaise isolation avec bruit constants toute la nuit des chambres voisines. Donc j'ai payé une nuit pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Lilis.a
2 / 5Le 03/07/2022 à 09:50L'accueil était bien mais l'hygiène des chambres est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Patrick.e
4 / 5Le 28/06/2022 à 05:14Idéal pour une nuit ou deux en famille, la chambre et la salle de bain était propre.. la literie est correct. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
José.o
2 / 5Le 11/06/2022 à 19:16hôtel très mal situé, très sale surtout les parties communes....vraiment sales. Chambre minuscule et mal équipée, salle de bains exiguë. Bref, très chère pour tout ça!! le petit déjeuner, c'est un café vraiment mauvais servit dans une bouillotte que tout le monde manipule. Hygiène douteuse partout.. plus jamais je n'irai ici...les bb hôtel sont de plus en plus nuls et bas de gamme et de plus en plus chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
pierre.i
3 / 5Le 02/06/2022 à 23:03Chambre propre, petite mais fonctionnelle. Salle de bain propre. En revanche parking petit, des places tres étroites, il m'a été impossible de me stationner sur la seule place libre au risque de ne pas pouvoir sortir de ma voiture. J4ai du stationner en dehors du parking. Petit déjeuner moyen, tres industriel mais correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Orgeval. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Kate.4
4 / 5Le 22/05/2022 à 09:15Accueil de la réception très aimable. La chambre de l'hôtel était propre et confortable. L'hôtel dispose d'un parking sécurisé. Par contre les chambres ne sont pas très bien insonorisées.. quand vous entendez vos voisins et leur réveil sonné... Si vous êtes juste de passage, c'est bien mais pas pour un long séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, -
Cyn.i
3 / 5Le 21/05/2022 à 12:47On voit les rats mangeaient dans les poubelles.. horrible.. c'est bien pour 1 nuit pas pour se relaxer. Mais il ne faut pas plus c'est très bruyant au rdc j'étais.. literie ok et manque 1 taie d'oreiller. L'oreiller pareil il faut pas être gourmand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sandrine.e
1 / 5Le 26/04/2022 à 14:52Chambre 66 - c'est mon second séjour, le précédent c'était pareil, Mamadou vous réveille à 10h30 meme lorsque vous scotchez une affichette sur la porte, il frappe et tente de rentrer, puis vous dit "il n'y a pas d'affichette, et vous n'avez aucune preuve que je l'ai enlevée". Tout est dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Orgeval. -
Fabien.e
4 / 5Le 25/04/2022 à 08:27Accueil très agréable literie un peu ferme à mon goût ! Douche sabot pas très pratique. Sinon calme et literie propre je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Joël.u
3 / 5Le 22/04/2022 à 10:33Nous avons loué une chambre pour 4 personnes avec booking.com. chambre non conforme avec notre achat. Le gros problème est que le 2eme étage où sont les chambres à 4, elles sont louées à des travailleurs en entreprise. Donc, beaucoup de bruits et d'alcool jusqu'à 23h30, minuit. Je vous déconseille cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
beatrice.u
3 / 5Le 21/04/2022 à 20:37Chambre différente de notre achat sur Booking com. Dommage. Nous étions à l'étage des ouvriers. Ils sont assez bruyants. Par contre petits déjeuners au top. Accueil de gérant au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Jessica.e
1 / 5Le 18/04/2022 à 08:03A fuir. L’hygiène et l’agencement des chambres est catastrophique. Mal indiqué, il est préférable de choisir cet hôtel uniquement si vous n’avez pas d’autres solutions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Lejourde.l
4 / 5Le 13/04/2022 à 06:59Hôtel très agréable ainsi que les chambres. Gros bémol le petit déjeuner où le choix était limité surtout au regard du prix (plus de 8€)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Patrick.o
4 / 5Le 29/03/2022 à 07:57Hotel difficile à trouver, mais quand on y est tout va bien, pas de bruit, accueil excellent, bonne literie, petit déj agréable. Excellent rapport qualité/prix. Je prends la chaîne à chaque fois et je recommande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour PATRICK, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ORGEVAL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
yannick.e
3 / 5Le 22/03/2022 à 13:22on est arrivé vers 20h difficile à trouver, hôtel pas Du tout éclairé à notre arrivé, même les couloirs ce qui gêne la composition du code. Literie médiocre et salle de bain pas très propres. Une expérience décevant, alors que la chaine nous as habitué à beaucoup mieux. l'accueil et la disponibilité du personnel est correcte par contre les yaourt , fromages sont bien dans un frigo mais il ne fonctionne pas tout est à température ambiante bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Clément.
2 / 5Le 03/03/2022 à 15:40Chambre propre, bien agencée mais gros problème le chauffage ne fonctionnait pas! J'ai eu froid du moment de mon arrivé jusqu'à ce que je me couche. Pas top pour un mois de février. De plus étant placé à coté de l'entrée du parking j'entendais la barrière qui mets bcp de temps pour s'ouvrir et se refermer avec un bruit important. Et ensuite les personnes qui rentrent dans leur chambre la nuit ne se gêne pas pour parler fort et font rouler leur valise donc bcp de bruit encore, ce qui vous réveille et vous empêche de vous rendormir. Bref l'insonorisation n'est pas là. Quand on doit se lever tôt, se faire réveiller plusieurs fois dans la nuit ce n'est pas agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
didier-myriam.r
4 / 5Le 01/03/2022 à 06:58les chambres ont un accès extérieur et les autres résidant semblent se considérer sur un champ de foire(les gens parlent fort,..). Les chambres sont propres mais pas nettes (noirceur,...) la lumière blafarde accentue ce sentiment. Seul le personnel de la réception est a la hauteur d'un hôtel de catégorie supérieure. Le petit déjeuner est correcte, une baguette coutant qq centimes de plus serait la bienvenue.L’Accès pourrait être mieux indiqué(il ne faut pas manquer l 'entrée car il faut 1km pour faire demi-tour!). Maintenant nous sommes sur des chambres a moins de 50 euros!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel ORGEVAL. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Marine.e
5 / 5Le 28/02/2022 à 11:53Mon compagnon nos enfants et moi nous avons logé dans cette hôtel qui est très accueillant et chaleureux. L’accueil est très chaleureux, et très agréable. Je recommande fortement cette hôtel. Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Elodie.r
4 / 5Le 22/02/2022 à 20:03Personnels très gentils et accueillants, bonne literie, chambre propre et bon petit déjeuner! Bien sûr il y a quelques petits défauts, notamment l'isolation phonique mais pour une nuit ce fût très bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel ORGEVAL. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Fabien.A
3 / 5Le 21/02/2022 à 10:28Chambre correcte et fonctionnelle. Dommage cette odeur de tabac que je ne supporte pas. Pourtant c'est un hôtel non fumeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Orgeval. -
Mélissa.i
3 / 5Le 17/02/2022 à 08:19J'ai fait un séjour d'une seule nuit dans l'hotel, j'ai utilisé le check in à distance qui était très pratique. J'ai pu accéder directement à ma chambre sans passer par l'accueil. En terme de propreté c'etait correct sauf pour la salle de bain. Les lits étaient confortable, le problème c'est que j'ai du supporter les ronflements de la chambre d'a côté, ce n'est pas insonorisé. Pour le petit déjeuner je suis arrivée après 9h (le service ferme à 10h) donc je ne sais pas si il n'y avait plus grand chose ou si c'etait le choix que l'on proposait. Dans tous les cas c'etait basique (croissant, pain, nutella, yaourt ...) et le personnel était sympathique. Mon séjour à été agréable et, en rapport avec le covid, pratique car je n'ai croisé personne grâce au check in, il y a de la place sur le parking. Je recommande pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel ORGEVAL. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B Orgeval -
Florence.d
3 / 5Le 15/02/2022 à 04:49J'ai séjourné par 2 fois récemment dans cet hôtel. Je n'ai pas pu dormir cat très bruyant . Tout d'abord à cause de la circulation autoroutière à proximité pour le 1er séjour. Pour le second c'était à cause de clients très très bruyants qui criaient et claquaient les portes de leur chambre. Pour moi l'hôtel est mal insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
alain.O
2 / 5Le 03/01/2022 à 00:01Hotel qui laisse à désirer. Odeur dans la chambre, salle de bain vieillotte. Placé en pleine zone commerciale et proche de l'autoroute. Je ne me suis pas totalement senti en sécurité. Insonorisation à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Valerie.a
2 / 5Le 30/12/2021 à 18:23La chambre sentait horriblement la cigarette, la salle de bains n'était pas propre (trace de champignons sur la douche, plinthes non nettoyées, ...) et l'état de la moquette très vieillissant. L'absence d'une tablette s'est fait sentir pour un des lits jumeaux. Bref, une expérience que nous ne renouvellerons pas dans ce B&B même si l'accueil qui nous a été fait a été très aimable. Nous avons l'habitude de séjourner dans d'autres hôtels de la chaîne heureusement mieux tenus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Eric.a
3 / 5Le 27/11/2021 à 08:37Pour commencer l'accueil est à désiré, on sens que c'est à la chaîne pas de formule de politesse. La propreté des cheveux sur les lit, la douche, le lavabo. Pour ma part la nuit est bien mais ma femme et mais enfant on entendu du bruits lourd une bonne partie de la nuit. Un bon service pour le petit déjeuner mais toujours pas de formule de politesse. Mes salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel ORGEVAL. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Claire.o
3 / 5Le 21/11/2021 à 06:07Pour passer 2 nuits c'est correct et pas trop cher, mais les coulures noires de tartre dans les WC et leur manque de netteté global ça c'est vraiment pas top. Le reste était propre, l'hôtel est bien insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Vincent.E
2 / 5Le 14/11/2021 à 11:16Malgré le problème d’horaire de la réception, accueil très aimable le 1er jour. Pas pareil le second jour. Dommage pas de ménage entre les 2 nuitées... au titre du covid à priori... encore plus dommage de le constaté et de ne pas être averti avant et de devoir réclamer des serviettes sèches...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentraient pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouviez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous tenions à vous informer que depuis le 8 novembre, tout est revenu à la normale et toutes les chambres sont nettoyées chaque jour. Cordialement -
cédric.H
5 / 5Le 11/11/2021 à 21:56Nous avons appréciez notre séjour, les hôteliers que nous avons rencontré au petit déjeuner étaient très sympathique et à notre écoute. Dans l'ensemble le séjour a été très agréable. Nous reviendrons avec plaisir Petite chose à revoir, la wifi et le thermostat du chauffage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel ORGEVAL. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet et le chauffage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Franck.i
3 / 5Le 10/11/2021 à 22:15Problème lors de la réservation/paiement pour 2 chambres, chambres vieillottes qui mériteraient un coup de frais, literie moyenne, 1 seule serviette dans la chambre et ménage fait rapidement je pense. Dommage, en dessous des B&B habituels
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Hurel.F
3 / 5Le 08/11/2021 à 09:00Déçue, , trouver un rideau de douche à notre époque et vu la conjoncture , c est inquiétant, de plus les 2 chambres réservées pour 2 personnes trop petites, un seul lit ? , et les 4 chambres toutes à des niveaux différents. alors qu elles auraient pu être cote à cote. les environs sont très désagréables, et le seul restaurant à proximité est très mauvais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Daniel.i
5 / 5Le 07/11/2021 à 17:33Proche de l'autoroute la Chambre est vraiment silencieuse. Le personnel super gentil et agréable. Le seul bémol le soleil qui rendre dans la chambre un volet serait bien venu
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Alberto.a
1 / 5Le 06/11/2021 à 23:12Le seul avantage est que nous pouvons arriver à n’importe quel heure sinon à fuir absolument. Cafard dans la chambre, odeur des toilettes dans toute la chambre manque de propreté extrême. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
pelletier.a
4 / 5Le 02/11/2021 à 08:07Bien. Bon rapport qualité prix. Juste dommage d avoir uniquement du sucré au petit déjeuner. Et prévoir des oreillers supplémentaires dans la chambre . Jy retournerai quand même. J'anticiperai plus 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi B&B orgeval. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Augustin.H
3 / 5Le 28/10/2021 à 10:41Nous sommes resté plusieurs jours, la chambre est propre, normale mais petit point, personne n'est passé durant le séjour, même juste pour vider la poubelle, remettre du papier toilette, du gel douche....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! -
Emeline.o
1 / 5Le 19/10/2021 à 17:40Au début, nous avions vu la chambre, très sympa.. mais au fil du temps passé dans la chambre, manque de nettoyage, surtout dans la sdb.. nous étions de passage, avec notre famille. C'est sûr qu'un hôtel, n'est pas idéal, en famille.. gros problème d'insonorisation. Moment horrible, pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! -
Yes.e
2 / 5Le 05/10/2021 à 19:15Arrivé sur le parking, des rats nous ont accueillis! les matelas sont posés sur des planches en bois, pas de wifi, pas la possibilité de regler la temperature de l'eau plus chaude , et pas de chauffage dans la chambre! ça fait beaucoup pour une nuit dans votre établissement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Hôtel ORGEVAL. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Concernant l'eau chaude, le réseau d'eau est programmé à 60 degrés, pour des raisons de sécurité, l'eau ne peut pas être excédée cette température. Pour ce qui est du WIFI, aucune défaillance n'a été détectée ces derniers temps, vous auriez dû vous adresser à la réception, nous vous aurions indiqué la marche à suivre pour vous connecter. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. -
Roikku.
5 / 5Le 09/09/2021 à 18:50Petit hôtel sympathique et très propre ! Dans un endroit calme derrière un restaurant ce qui fais son côté un peu rondouillet si je puis dire ainsi, et également un service petit déjeuner simple mais efficace Pour finir, les prix sont très attractif surtout pour ce qui est offert et le service borne est un avantage certain quand on a pas forcément le temps de passer par l'accueil prendre les informations pour la chambre Continuez ainsi 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Chris.
5 / 5Le 31/08/2021 à 14:42Très bon accueil, merci au jeune homme qui nous a reçu. Chambre conforme à la chaîne B&B. Nous apprécions toujours ses chambres mezzanine pour les Familles c’est parfait. Entretien et propreté au Rdv. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Monsieur.�
5 / 5Le 17/08/2021 à 17:52Pour une petite nuit professionnelle le B&B est vraiment efficace. C'est très propre, bien agencée, la salle de bain est suffisamment spacieuse pour que l'on puisse s'y laver à son aise. Le petit déjeuner est de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Funky.r
1 / 5Le 06/08/2021 à 18:05Accueil déplorable. La chambre n'était pas prête alors que je suis arrivée vers 16h. 3h d'attente pour récupérer ma chambre. Pour finalement être accueilli par une odeur de selles dans la salle d'eau et des morceaux de bouclettes noir sur le lavabo. Venu la pour un mariage non long se l'hôtel. Je décommande fortement lors des week-ends d'été. Car le personnes précédentes était également à un mariage et son sortie de la chambre plis tard que prévu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Kheira.a
4 / 5Le 11/07/2021 à 15:13Bon séjour et bon rapport qualité prix. Les réceptionnistes sont accueillant réactifs et aimables. Ce qui est pratique c'est qu'on peut s'enregistrer à la machine et on n'est pas obligé de de faire le check in check out. Par contre il manque les savonnettes dans les salles de bain petit bémol dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kheira, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Daniel.o
5 / 5Le 07/07/2021 à 13:42Je cherchais un hôtel à proximité des autoroutes. C'est le cas et pourtant l'emplacement est plutôt calme. J'ai pu me faire dépanner de couverts par le personnel et ils m'ont changé la télécommande de la télé qui ne fonctionnait pas. Et le tout avec le sourire et dans la bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Orgeval La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
nelly.r
3 / 5Le 18/05/2021 à 08:12Beaucoup de choses à repenser. Nous avons été très déçu par la taille de la chambre, et surtout la salle de bain. Pommeau de douche qui fuit, baignoire sabot ? Je ne savais même pas que ça existait encore, j'avais ça chez mes parents dans les années 70, Pas de tapis, pour sortir de le douche, juste 2 serviettes. Une 2ème chaises aurait été la bienvenue, car puisqu'il faut manger dans la chambre 😷, du coup on mange sur le lit, c'est pas Top. Bref, pour le prix, nous ne reviendrons plus sur cette chaîne d'hôtel. Désolé, bon week-end
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Hajar.e
1 / 5Le 14/05/2021 à 09:14A revoir niveau propreté par ce que c’était pas top ça santé le renfermer dans les chambres ! Pour avoir fais d’autre B&B hôtel celui-ci et pas top du tout !!! A revoir aussi la décoration par ce qu’elle dois dater. Ont a trouver des poisson d’argent dans le dressing, sans parler du tapis à l’entrée faut jeter il est sale et pleins de bactéries. Le monsieur que nous avons eu à l’accueil par contre très gentil et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Eric.a
4 / 5Le 01/05/2021 à 10:42Propre mais très usé. Les portes sont marquées de coups, les coursives sont bruyantes et le parking est trop juste car les camionnettes d'entreprises sont volumineuses. Bref, ça mérite une remise à jour. Literie confortable. Le personnel est sympathique et cordial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Orgeval. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Lisa.a
3 / 5Le 13/03/2021 à 13:03Nuit très bruyante dû à la proximité de l'autoroute. Trop chaud dans la chambre malgré la manipulation du thermostat ! Lit grinçant au moindre mouvement. Petit déjeuner un peu cher. En revanche très bon accueil à l'écoute de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Wendy.a
4 / 5Le 20/10/2020 à 20:12Nous avons pris une chambre familiale avec 4 couchages. Agencement très bien pensé avec un lit double et deux lits simples sur la mezzanine. Nos filles voulaient dormir côté a cote, nous avons donc mis les deux matelas sur le sol, au milieu des deux lits simple puisqu'il y avait tout juste la place : c'était parfait! Dommage que les chambres ne soient pas plus isolées, on entend énormément les voisins qui pour nous, ont discutés jusque tard... Possibilité de petit déjeuner à emporter pour ceux qui n'ont pas le temps, très bonne initiative !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Orgeval. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
Elise.e
4 / 5Le 15/08/2020 à 09:38Bon hôtel dans l'ensemble aménagement de la chambre familiale très bien. En revanche chambre avec plusieurs traces de saleté retrouver dans la salle de bain et sur les certains draps le ménage laisse à désirer. Drap avec une odeur assez difficile à supporter. Manque de papier toilette au cours de notre séjour d'une nuit. Dommage car le reste Environnement aménagement très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Orgeval. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant la propreté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. -
pierre.
4 / 5Le 22/02/2019 à 17:15Arrivée le 19/02 vers 22h. Borne extérieure d'accès hors service, accueil fermé (c'était prévu) appel de l'assistance 24/24 sur la borne extérieure et panne résolue en 30 secondes. Parfait. Accès aux chambres facile. Petit parking non aidé par les nombreuses camionnettes occupant souvent 2 places. Chambre pour 4 en petit duplex super pratique et sympa pour les enfants. Lits très propres de qualité. Chambre propre peut mieux faire mais moquettes qui n'aident pas à un nettoyage optimal. Salle de bain correcte mais robinetterie douche et lavabo à revoir trop ancien. 2 bémols sur la chambre : odeur très marquée de tabac et chauffage impossible à régler il faisait beaucoup trop chaud durant la nuit. Accueil du matin AU TOP par un gérant? très souriant très aimable. Personnel sur place au service du client. Qualité du petit déjeuner rien à dire c'était très bien des produits frais et de qualité. Une bonne adresse à partager pour ceux qui ont besoin d'une halte dans le coin. Accès par le parking du Buffalo facile. Continuez comme ça bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
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