Barceló Oviedo Cervantes
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A propos de : Hôtels Barceló Oviedo Cervantes à Oviedo
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Ginos.a
5 / 5Le 01/03/2023 à 10:05Le séjour a été fabuleux. Le personnel à la fois à la réception, avec l'attention particulière d'Alberto, et dans la salle du petit déjeuner avec le sourire et le bon travail d'Isabel, nous a fait comprendre que nous étions une famille. Merci à tous!
Réponse du propriétaire :
Cher Ginos, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C'est merveilleux de savoir que vous avez une si belle impression de votre séjour chez nous et du service chaleureux et personnalisé que notre personnel offre à tous nos clients au Barceló Oviedo Cervantes. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de vous voir lors de votre prochaine visite. Oscar Cao, directeur général -
Jose.e
5 / 5Le 27/02/2023 à 09:38Très bon hôtel avec tout le service nécessaire pour un excellent séjour. Les filles au petit déjeuner sont d'une gentillesse spectaculaire et de grandes professionnelles. Les chambres sont spacieuses, très propres et les femmes de ménage comme celle des salles à manger sont charmantes. Habitués à aller d'hôtel en hôtel, ces personnes apportent un plus indiscutable au bien-être de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Barceló Oviedo Cervantes avec nous et avec tous les lecteurs. Nous sommes très heureux de lire votre aimable critique et de votre satisfaction après votre séjour dans nos installations. Il est très gratifiant de savoir que vous vous êtes senti si bien accueilli par notre personnel, qui est à la disposition de nos clients à tout moment, en essayant de leur offrir un séjour confortable et agréable. Oscar Cao, directeur général -
Isabel.u
5 / 5Le 14/02/2023 à 18:47J'ai passé un long week-end dans cet hôtel. Mon expérience est excellente, tant au niveau du service que des éléments de l'hôtel. Le parking est à côté de l'hôtel avec un accès par ascenseur de l'intérieur, ce qui permet de ne pas sortir chercher la voiture, même si les places sont un peu exiguës, ce qui compense avec ses cinq étages plus bas, bref, tant pis. La chambre est super, tant le lit XXL avec trois oreillers au choix, salle de bain et douche séparées par des portes vitrées, c'est très bien, peignoir et chaussons. C'est en soi un peu sombre même en ayant 3 fenêtres les rideaux vous empêchent d'avoir beaucoup de lumière, dommage. Nous avons commandé le dîner et le service était parfait, rapide et bon. L'emplacement est bon, à seulement 5 minutes du centre, si nous revenons à Oviedo, nous le répéterons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Barceló Oviedo Cervantes. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs. nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Yen.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 03:52Service, installations et emplacement à la hauteur de son statut. Que demander à un hôtel de ville ? A refaire sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rodeiro, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre excellente évaluation après votre récent séjour dans notre hôtel, Barceló Oviedo Cervantes. C'est un plaisir pour nous tous de savoir que nos clients rentrent chez eux avec d'excellents souvenirs de leur séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Rafael.e
5 / 5Le 04/02/2023 à 11:56Le personnel de l'hôtel est adorable. Grandes installations. Les chambres très confortables. Excellent emplacement. Il y a un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De la Riva, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Barceló Oviedo Cervantes. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
SANDRA.A
5 / 5Le 01/02/2023 à 11:29Nous étions au restaurant La Palmera del Indiano pour le brunch. Nous l'avons beaucoup aimé. Le tout très copieux et très bien servi. Très recommandable
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Iñigo.s
5 / 5Le 28/01/2023 à 21:17Nous étions très à l'aise, l'hôtel était très agréable, le service était très attentionné à tout moment, le personnel de la cafétéria, du restaurant, exquis et nous avons très bien dîné, conseillé par le responsable ce soir-là, la vérité est que nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Isaba, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette opinion sur votre récent séjour au Barceló Oviedo Cervantes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et convenons que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille très fort pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Mansur.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 11:14Tout a été 10, du moment de la réservation au départ. Un hôtel très bien situé, avec une façade incroyable, des chambres à la hauteur (le confort du lit incite à ne pas en sortir tout au long de votre séjour) et un traitement 5*. Le restaurant mérite une mention spéciale. La décoration est au top mais l'offre gastronomique et la qualité de chaque plat ne sont pas en reste (je conseille notamment le tostón de plantain vert). Certainement un hôtel où retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Botana, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons que votre expérience ainsi que votre séjour dans nos installations vous laisseront de bons souvenirs dans le futur. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Ramses.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 15:07L'emplacement est super, chambre agréable et confortable. Je donne un 10 à la propreté et des trois nuits que nous avons passées, la meilleure chose a sans aucun doute été l'attention d'Isa au petit déjeuner. Chaque matin, elle nous recevait avec le sourire prête à vous apporter de la cuisine tout ce que vous demandiez.
Réponse du propriétaire :
Cher Ramsès, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour vos aimables commentaires sur le service que vous avez reçu de l'équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles, notamment à notre partenaire Isa, qui comptera beaucoup pour elle. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
silvia.i
5 / 5Le 20/01/2023 à 14:32Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel, mais nous sommes clients du service de restauration ; A notre arrivée, Mabel nous accueille toujours à la réception de l'hôtel, avec un sourire et une gentillesse exceptionnelle ; le même avec qui il dit toujours au revoir jusqu'à la prochaine fois. C'est toujours un plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour votre excellente évaluation après votre récente visite dans notre hôtel. C'est une grande joie pour nous tous de savoir que vous vous êtes sentis à l'aise dans nos installations et que notre personnel attentionné y contribue. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Ariadna.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 22:20Très bon hôtel au coeur d'Oviedo, à 50 mètres de Campo San Francisco, personnel très sympathique, buffet copieux avec des plats à la carte pour le petit déjeuner et une belle ambiance et décoration. Le seul défaut que je mets est qu'il n'a pas de salle de sport, ce qui serait luxueux, sinon merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Santana, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, Merci beaucoup, cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Ana.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 12:51Magnifique rénovation de ses installations. Sans aucun doute le meilleur hôtel d'Oviedo. Magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes. C'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Roxana.o
5 / 5Le 07/01/2023 à 23:41Personnel très propre et super sympa et l'hunicasion est la meilleure.
Réponse du propriétaire :
Chère Roxane, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour votre excellente évaluation après votre récent séjour avec nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
yolanda.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 13:17Je viens de passer quelques jours à l'hôtel et j'ai passé un très bon moment. Il est bien situé et la chambre est grande. Ils m'en ont donné une avec une terrasse. Comme point d'amélioration, le placard n'avait pas de tiroirs pour les sous-vêtements et la télévision par câble était tombée en panne. J'aurais aimé avoir plus d'alternatives à la télévision. Le petit déjeuner était bon. Le personnel est très bien Je recommanderai l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Yolande, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur vos récentes vacances avec nous, notre objectif principal est de nous assurer que nous continuons à offrir des expériences inoubliables à nos clients et vos commentaires nous aident à le faire. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires et commentaires constructifs. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accueillir avec notre plus beau sourire et vous faire sentir comme chez vous. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Cristina.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 18:44C'est un bel hôtel petit et charmant, avec une décoration très soignée qui crée une atmosphère super cosy. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les lits des hôtels Barcelo sont les lits les plus confortables que j'aie jamais essayés et les oreillers sont les mêmes, il est difficile de s'en lever.Le personnel est super sympa et l'emplacement de l'hôtel est imbattable. A 10 minutes à pied du terrain de San Francisco et de la rue Uria et à 12 de la cathédrale. Près de l'hôtel, il y a tout ce dont vous pourriez avoir besoin, des terrasses, des restaurants, deux supermarchés à 20 mètres, des pharmacies, des boulangeries, etc. Super facile d'entrer et de sortir en voiture, il dispose d'un parking. Certainement un endroit où nous reviendrons et recommanderons. Nous avons eu un séjour de 10. Merci beaucoup!
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José.a
5 / 5Le 26/12/2022 à 14:18Propre, très bon service. Petit déjeuner varié et de qualité. Le personnel qui assiste aux petits déjeuners exceptionnels, mention spéciale à Isa qui est un exemple pour le métier.
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FRAN.R
5 / 5Le 18/12/2022 à 09:575 étoiles car ils n'ont plus rien à mettre !!! Nous avons dîné au gymnase dans l'une de ses salles et malgré le fait d'être un groupe énorme, à aucun moment vous n'avez eu un verre vide ou un manque de nourriture sur la table. Nous sommes restés dormir et la chambre était sur un coup de tête, elle ne manquait pas de détails. Sans aucun doute, le meilleur de tous, le petit-déjeuner, cela vaut la peine de passer la nuit juste pour le petit-déjeuner, la salle du petit-déjeuner est magnifique et la nourriture est de très haute qualité Nous serons de retour!!!!
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Covadonga.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 09:53Excellent petit déjeuner, très varié et de très bonne qualité. Présentation également excellente
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Swamp.
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:33Excellent séjour dans cet hôtel. J'étais avec six membres de ma famille dans 3 chambres différentes, dont deux communicantes. C'était complètement un luxe, avec des employés super sympas et attentionnés et des gens plus que sympas. Le petit déjeuner était délicieux et un bar-restaurant plus qu'incroyable, nous avons aussi pu assister à la représentation d'Edgar Olivero et juste sympa avec quelques chansons qui nourrissaient la sensation de confort. Le room service est tout à fait correct, les femmes de ménage rangent la chambre en respectant parfaitement le matériel du résident. À mon avis, un endroit incroyable où séjourner si vous allez visiter les Asturies. 10/10
Réponse du propriétaire :
Cher marais, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette opinion sur votre récent séjour au Barceló Oviedo Cervantes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et convenons que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille très fort pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Au nom de toute notre équipe, nous attendons votre retour avec impatience. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Silvia.s
5 / 5Le 02/12/2022 à 09:24L'hôtel est très bien situé, il est moderne, beau et très bien entretenu. Les habitations sont si vastes. Le personnel est très gentil aussi et le petit déjeuner est super. Ils nous ont donné quelques détails pour les enfants. Nous répéterons à coup sûr!
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Patricia..
5 / 5Le 02/12/2022 à 09:14Chambres incroyables et récemment rénovées. La nourriture (et le petit-déjeuner) est excellente et les travailleurs adorables. Que pourrais-tu vouloir de plus?
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Naevia.a
5 / 5Le 28/11/2022 à 19:56Nous avons séjourné dans la Suite Junior Premium, la chambre est incroyable, elle vous procure une formidable sensation de calme et de tranquillité.La salle de bain est très grande avec une grande baignoire hydromassante, une douche séparée très spacieuse avec jets d'eau, un grand placard équipé d'un fer à repasser planche, fer à repasser, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux et plusieurs serviettes. Les savons et les crèmes sentent bon. Nous avons dormi comme entre des cotons, le lit est immense et super confortable tout comme les oreillers avec télévision et grand placard. Coin salon avec deux canapés confortables et une petite table avec télévision et un coin lecture, toute la pièce avec une grande fenêtre. Le buffet du petit déjeuner est très complet et ils préparent plusieurs plats chauds en ce moment. La décoration principale est magnifique, en particulier toute la région d'Indiano est spectaculaire. Les employés sont très gentils et gentils. L'emplacement de l'hôtel est imbattable. Nous avons passé un week-end de rêve, sans aucun doute nous le répéterons.
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Lola.a
5 / 5Le 28/11/2022 à 11:14Bel hôtel situé à quelques minutes du centre d'Oviedo. La chambre est spacieuse et très confortable. Pour mettre en valeur la décoration, tous les coins sont décorés de façon magnifique. Le personnel de la réception est très sympathique, surtout Guillermo qui était très sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Martin, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé cette opinion sur votre récent séjour au Barceló Oviedo Cervantes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et convenons que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille très fort pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Mariafrancisca.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 11:37Avoir cinq étoiles c'est un peu court, les chambres sont très sombres, sinon très bien, le service est très attentionné, le personnel de l'accueil manque un peu d'attention, le reste du personnel est super, les installations sont très bien entretenues et agréables
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Tere.e
4 / 5Le 19/11/2022 à 22:32 -
Car.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 00:17Je donne à l'hôtel 5 étoiles et celles qu'il mérite, les lits très confortables, le personnel d'accueil exceptionnel et un excellent petit déjeuner. Un bon choix à Oviedo.
Réponse du propriétaire :
Cher Cartor, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Oviedo Cervantes. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Delfín.�
5 / 5Le 07/11/2022 à 17:23Bon hôtel au centre d'Oviedo. Chambres très confortables. Une attention exceptionnelle. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sanchez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes et pour vos aimables paroles. C'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que tout a été à la hauteur de leurs attentes et qu'ils gardent d'agréables souvenirs des soins reçus. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Sara.o
5 / 5Le 07/11/2022 à 10:48Un séjour spectaculaire. L'emplacement de l'hôtel est magnifique, le bâtiment est magnifique et l'attention de 10. La chambre, en plus d'être idéale et belle, était parfaite et confortable. Nous avons eu la chance d'essayer le petit déjeuner buffet qui était de 10. Merci beaucoup pour votre attention. Hautement recommandé. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boetsch, Merci beaucoup pour ce merveilleux avis et pour vos aimables paroles. C'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que tout a été à la hauteur de leurs attentes, Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Pablo.o
5 / 5Le 07/11/2022 à 10:04Mes visites à Oviedo sont récurrentes pour des raisons de travail ou de loisirs, et je choisis toujours la même. Emplacement au centre d'Oviedo (rue cervantes), l'une des plus belles façades d'Oviedo, chambres très propres et confortables (matelas et salles de bain à souligner) et un service de 10 petits déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous nous choisissez toujours comme hôtel à Oviedo et surtout nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez à l'aise avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un autre merveilleux séjour. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Miriam.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:36Excellent hôtel si vous allez à Oviedo pour le travail. Les chambres sont spacieuses, le lit 2x2 est excellent. La salle de bain est très bien car elle a un lavabo, des toilettes et une douche séparés .... ils fournissent des peignoirs et des chaussons ... et la chambre a une planche à repasser pour ceux qui en ont besoin. Les chambres sont très calmes et le petit déjeuner est assez complet de type brunch. L'hôtel est très bien situé. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Garagorry, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour chez nous, notre objectif principal est de nous assurer que nous continuons à offrir des expériences inoubliables à nos clients et vos commentaires nous aident à le faire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Elena.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 09:55Hôtel bien situé, agréable et avec un personnel attentionné. Chambres spacieuses et propres.
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César.�
5 / 5Le 01/11/2022 à 21:01Exceptionnel. Attention, hébergement, buffet. Tous fortement recommandés. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perez, Merci beaucoup pour votre temps et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu vous offrir un séjour agréable et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Nieves.e
4 / 5Le 28/10/2022 à 08:59J'assiste régulièrement à des causeries, l'amélioration de la salle a été remarquée, le seul bémol est la signalétique, plusieurs participants sont arrivés en retard car ils ne la trouvaient pas.
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María.e
4 / 5Le 28/10/2022 à 00:38C'était très agréable, chambres spacieuses. Surtout une expérience fantastique au petit-déjeuner buffet, nous ne nous sommes pas sentis dépassés par le fait de devoir partir et même s'il était presque l'heure de la fermeture, ils nous ont préparé des croissants frais !! De plus, tout était super et le personnel était super sympa.
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Euge.o
5 / 5Le 25/10/2022 à 23:11Pour mon mari et moi, c'était la troisième fois. Et comme à chaque fois que nous y étions allés, nous avons eu l'agréable surprise qu'Alberto, (réception) nous ait reçu. La principale raison pour laquelle nous avons répété à chaque fois dans cet hôtel. Nous étions 9 parents, parmi eux, mon père qui était malade de la maladie de Parkinson, qui avait besoin d'une assistance médicale au ranch, et là, nous avions Daniel (accueil de nuit) qui ne nous a abandonnés à aucun moment, et ne nous a pas laissés seuls à la réception, nous offrant ce dont nous pourrions avoir besoin, jusqu'à ce que la peur passe et que l'ambulance le ramène. Et n'oubliez pas non plus Tatiana (serveuse) que nous étions avec une fillette de 4 ans, qu'elle traitait avec une immense affection, et même, accédant à "ses caprices", pour qu'elle puisse manger♥️ Nous sommes très chanceux d'avoir Alberto comme référence et d'avoir pu rencontrer plus de personnel…. Femmes de chambre, excellence tb. Propreté, ordre, disponibilité…. Ils ne peuvent pas être vus, mais ce que vous demandez, vous l'avez …….
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Melisa.a
4 / 5Le 24/10/2022 à 17:38Bon emplacement pour voir toute la ville à pied. Très bonne attention des gens de la réception et chambres très confortables. Je pense que c'est un prix très compétitif pour la situation dans laquelle il se trouve. Le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de choses mais tout était de bonne qualité... nous avons aussi mangé un jour au restaurant et la nourriture était bonne.
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Marysol.l
5 / 5Le 21/10/2022 à 10:19Traitement, nettoyage. Une attention très diligente. De la serveuse, à Isa. qui nous a reçu Merci. chambres bien conçues
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Federico.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 14:27La pièce manque d'espace, comme des tiroirs, où ranger sous-vêtements, chaussettes, ceintures,... lorsque vous déballez.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernandez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions personnelles sur votre séjour au Barceló Oviedo Cervantes. Nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires, car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients, nous prenons donc note de votre observation pour parvenir à une amélioration continue. Merci encore de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
francisca.o
2 / 5Le 10/10/2022 à 23:58Il manque des détails... comment les étagères pour placer les vêtements, ainsi que les cintres... Il n'y avait pas de pression pour prendre une douche Accès handicapé inexistant De 5 étoiles est tombé certains Le meilleur lit et emplacement
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, Bien que nous regrettions sincèrement votre déception concernant votre séjour au Barceló Oviedo Cervantes, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis, car cela nous aide à identifier les points à améliorer et à agir immédiatement afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'hôtel. avenir. Merci de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de pouvoir dépasser les attentes. Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Luis..
4 / 5Le 05/10/2022 à 17:30Bon hôtel, à la hauteur de sa catégorie, dans l'élégante et tranquille Calle Cervantes. Prix moyen/élevé.
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Vanessa.e
5 / 5Le 30/09/2022 à 12:51C'est la deuxième fois que nous séjournons. Un hôtel calme avec un très bon emplacement. Mettez en valeur le restaurant Indiano avec des plats exquis et des serveuses charmantes.
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Manuel.o
5 / 5Le 27/09/2022 à 07:57Restaurant très sympa dans cet hôtel, avec un menu du jour imbattable pour son rapport qualité prix. Et un service de dix. A recommander et à refaire.
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Antonio.�
4 / 5Le 24/09/2022 à 18:16Très bon endroit situé dans l'Hôtel Barceló Oviedo Cervantes. Très bonne attention et très bel endroit.
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Eliana.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 01:09Réponse du propriétaire :
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Enrique.o
5 / 5Le 17/09/2022 à 11:07Splendide comme toujours ! Belle chambre rénovée ! Grande attention du personnel!
Réponse du propriétaire :
Cher Enrique, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous sommes très heureux de recevoir votre avis dans lequel vous partagez votre satisfaction concernant votre récent séjour au Barceló Oviedo Cervantes, en valorisant positivement et surtout l'excellent service que vous avez reçu de toute notre équipe humaine. Lors de votre prochaine visite à Oviedo, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un accueil chaleureux. Oscar Cao, PDG -
Raul.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 10:16Réponse du propriétaire :
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Jose.a
4 / 5Le 15/09/2022 à 09:29Emplacement imbattable et fonctionnel, chambre propre et excellent lit. Est un très attentionné, amical et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Oviedo Cervantes. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Il est très encourageant de lire dans votre commentaire que la propreté de l'hôtel et notre emplacement ont complètement dépassé vos attentes les plus élevées. D'autre part, nous sommes heureux de lire que vous vous êtes senti parfaitement pris en charge par notre personnel, toujours soucieux d'atteindre l'objectif de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux parmi nous. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Oscar Cao, PDG -
Raul.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:14Hôtel avec un brunch exceptionnel, un traitement imbattable et une nourriture de 10, sans aucun doute à répéter plusieurs fois, un accès depuis le parking pour les personnes à mobilité réduite qui dans de nombreux cas est nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Raul, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe humaine, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. tout ce dont vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Merci d'avoir fait une mention spéciale du brunch que vous avez apprécié et de la décoration originale du Barceló Oviedo Cervantes. Nous sommes fiers d'avoir participé à votre visite à Oviedo et nous espérons que vous garderez d'excellents souvenirs de votre expérience dans notre ville. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Oscar Cao, PDG -
Martha.l
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:46Sans aucun doute le meilleur hôtel d'Oviedo, les chambres sont très spacieuses, modernes et parfaitement propres. Avec tout ce dont vous avez besoin. Le petit-déjeuner buffet varié et délicieux vous accueille avec un verre de cava et vous fait ses adieux avec des churros. Le personnel, en général super sympa, surtout Isa dans la salle à manger. Merci, Hôtel Oviedo Cervantes.
Réponse du propriétaire :
Chère Alanis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Oviedo Cervantes. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous comprenons que le petit-déjeuner est le repas le plus important de la journée et pour cette raison, nous essayons d'offrir un buffet avec une grande variété d'aliments de qualité supérieure, des plats chauds et froids, où nos clients peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin pour commencer la journée du meilleure façon possible. Merci pour vos compliments sur le petit déjeuner et de nous avoir fait savoir que tout était à votre goût pendant votre séjour. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Oscar Cao, PDG -
Israel.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 10:28Chambre et petit déjeuner excellents. Tout le personnel très attentionné, surtout Isa. très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher Israël, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes pour votre visite à Oviedo et de nous avoir recommandé à la communauté des voyageurs, c'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre établissement et nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien entouré par l'ensemble de notre personnel. Nous veillons toujours à ce que nos clients bénéficient d'une attention personnalisée et de détails qui les font se sentir chez eux. Il est également très gratifiant que vous mentionniez non seulement notre bon emplacement, mais aussi le merveilleux petit-déjeuner que vous avez pu déguster. Nous vous envoyons un salut très cordial et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Oscar Cao, PDG -
Hugo.u
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:27Le meilleur hôtel du centre d'Oviedo, ne partez pas sans passer par le palmier de l'Indien pour le déjeuner, le dîner ou le brunch. Vous répéterez.
Réponse du propriétaire :
Cher Hugo, Il est toujours agréable pour nous de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Oviedo Cervantes avec nous et avec tous les lecteurs. Nous sommes heureux d'avoir obtenu votre entière satisfaction avec notre proposition gastronomique. Il est très gratifiant pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir choisis. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Oscar Cao, PDG -
Jorge.i
5 / 5Le 03/09/2022 à 16:06Un hôtel à la hauteur des étoiles dont il dispose, nous avons réservé une chambre standard supérieure pour assister à un mariage et tout est très bien, à 5 minutes du centre d'Oviedo, la chambre est très spacieuse, très propre et le lit king size. A améliorer pour qu'ils en tiennent compte : chambre 401, déboucher les évacuations des douches, qui se saturent aussitôt et l'eau sort, inondant le lavabo et le buffet du petit-déjeuner, j'ai vu des hôtels 4 étoiles avec plus de variété et de qualité de produits que dans celui-ci. Sinon, tout va bien. Personnel très sympathique et bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite au Barceló Oviedo Cervantes et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante, soulignant la taille et la propreté de nos chambres ainsi que leur confort, parfaits pour garantir la plus agréable des expériences. Lors de votre prochaine visite à Oviedo, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, recevez un accueil chaleureux. Oscar Cao, PDG -
Patricia.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 23:37Les chambres sont super, elles sont grandes et les lits sont très confortables. Petits déjeuners très complets. Le personnel très sympathique et à l'écoute 100% recommandé
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MARIA.R
5 / 5Le 29/08/2022 à 11:00Nous avons passé le week-end à l'hôtel et l'expérience a été excellente, récemment rénové, personnel sympathique et attentionné, chambre spacieuse avec un lit super confortable. De même, je recommande vivement le dîner à l'hôtel avec de la musique live. Nous répéterons sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Il est toujours agréable pour nous de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec d'excellents souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Oviedo Cervantes avec nous et avec tous les lecteurs. Il est très gratifiant de savoir que vous vous êtes senti accueilli par notre personnel, qui est disponible à tout moment pour nos clients, en essayant de leur offrir un séjour confortable et agréable. Nous aimons que vous souligniez la qualité et le confort de nos lits. Nous comprenons comme une priorité que nos clients puissent profiter d'un excellent repos. Cordialement, Oscar Cao, PDG -
Judith.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 13:18Nous sommes venus en vacances dans les Asturies depuis Gran Canaria et recherchions un hôtel qui avait tout ce dont nous avions besoin pour passer de bonnes vacances. Nous n'avons certainement pas tort. L'hôtel a un emplacement parfait. Le personnel est très sympathique et les chambres sont assez complètes. Quant au petit-déjeuner, c'est l'idéal, il n'a pas beaucoup de variété, mais les produits qu'ils proposent sont de grande qualité ; jus naturel, omelette de pommes de terre maison, desserts maison, saumon, avocat et toutes sortes de produits asturiens. Bref un très bon hôtel à recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Judith, Nous apprécions vos commentaires après votre récente visite. Puisque nous essayons toujours de nous améliorer, vos commentaires sont essentiels à notre succès futur. Nous apprécions que vous appréciiez si positivement notre excellent emplacement à Oviedo et nos chambres confortables. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de vos suggestions, même si cela nous aurait beaucoup aidé de savoir quels aliments ou produits vous avez manqué afin que nous puissions l'évaluer avec le service en charge. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Oscar Cao, PDG -
Ramon.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 20:39Si vous voulez découvrir Oviedo, c'est un très bon établissement. Chambres très confortables, service soigné, bon petit déjeuner, calme et à deux pas de tout. Je renouvellerai à mon retour, donc recommandé.
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Yolanda.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 10:46Nous avions une chambre qui n'était pas très grande, mais le coin toilette était très bien conçu, tout était indépendant. Le petit déjeuner imbattable avait un assortiment spectaculaire et un personnel super sympa. Nous reviendrons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Yolanda, Nous sommes très honorés que vous nous ayez choisis pour profiter de quelques jours de détente et de déconnexion. Nous sommes ravis d'entendre votre opinion sur votre séjour et de savoir que vous avez pu profiter d'un excellent petit-déjeuner, un aspect généralement très apprécié par nos clients du Barceló Oviedo Cervantes. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas entièrement couvert vos besoins et nous en profitons pour vous rappeler que nous avons des chambres plus grandes et que nous serions ravis de vous conseiller lors d'une future réservation. Nous attendons votre retour rapide. Cordialement. Oscar Cao, PDG -
rosa.a
5 / 5Le 12/08/2022 à 11:01Hôtel de référence et meilleure option pour profiter à Oviedo. L'hôtel est très bien situé et entièrement rénové. Chambres spacieuses avec des lits très confortables. Personnel très serviable et sympathique, je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Il est toujours agréable pour nous de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec d'excellents souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Oviedo Cervantes avec nous et avec tous les lecteurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez une excellente impression de notre hôtel, soulignant notamment la cordialité du service fourni par toute notre équipe humaine. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Oscar Cao, PDG -
Ana.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 23:15La chambre est spacieuse et très confortable. Avec tout ce dont vous avez besoin, y compris un peignoir et des pantoufles. La prestation parfaite. Personnel très sympathique. Peut-être que l'inconvénient est le parking, les places ne sont pas très grandes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Eh bien, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également vos aimables paroles à propos de notre personnel, c'est un plaisir de savoir que nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Diego.
3 / 5Le 26/07/2022 à 23:11Visite en août 2021 : cet hôtel a été une déception. La dénomination 5 étoiles ne correspond pas à la réalité et cela se voit dans le prix des chambres qui est nettement inférieur à n'importe quel hôtel équivalent. Petites chambres et salle de bain inconfortable. La distribution est étrange et ne finit pas par être entièrement fonctionnelle. Bien sûr, le lit était exceptionnel et très confortable. Le point positif est son emplacement, qui est à côté du centre-ville et permet de se déplacer confortablement (pas qu'Oviedo soit une grande ville, mais c'est apprécié). Aussi l'attention du personnel, très attentif à tout moment. Avec ma main sur mon cœur je ne le recommanderais pas, ou du moins pas avec les attentes d'un 5*.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lobato, Merci d'avoir partagé votre avis sur google. Selon nos archives, la dernière fois que vous avez séjourné dans notre hôtel remonte au mois d'AOÛT 2021, c'est pourquoi nous sommes surpris par votre commentaire près d'un an plus tard. Juste pour vous informer que depuis votre visite l'hôtel a été entièrement rénové. D'autre part, nous apprécions vos commentaires remerciant le traitement reçu par le personnel de notre hôtel ainsi que le confort de nos lits. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir afin que vous puissiez profiter de nos chambres rénovées. Cordialement, Oscar Cao Directeur -
Local.r
5 / 5Le 25/07/2022 à 23:53L'un des meilleurs hôtels d'Oviedo, tant pour son emplacement dans le centre-ville que pour son souci du détail. Nous sommes restés en couple et du traitement reçu à la réception, au parking ou en prenant un verre au restaurant de l'hôtel, ils ont été géniaux. Je séjournerai dans cet hôtel avec o étoiles sans aucun doute à chaque fois que je visiterai Oviedo et nous aurons à nouveau un brunch dans son restaurant, La Palmera del Indiano.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse opinion sur Google. C'est une fierté pour nous tous de lire que nous avons pu rendre votre séjour à Oviedo spécial. Ce sera un plaisir de vous revoir à l'avenir. Cordialement, Oscar Cao Directeur -
Asun.L
5 / 5Le 25/07/2022 à 15:51Impossible mieux. Chambre haut de gamme. Chambre avec coin salon. Décoration et nettoyage 10. Salle de bain avec baignoire balnéo, douche séparée, toilettes séparées. Petit déjeuner complet. La gentillesse est la meilleure
Réponse du propriétaire :
Chère Asuna, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Barceló Oviedo Cervantes pour votre séjour à Oviedo et de nous avoir recommandés à la communauté des voyageurs Google. C'est sans aucun doute la meilleure récompense pour nous tous. Merci pour la merveilleuse description de la chambre dans laquelle vous avez séjourné pendant votre séjour, notre objectif est de fournir à nos clients des chambres propres, attrayantes et spacieuses et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez tant aimé la vôtre. Enfin, nous sommes fiers de savoir que vous avez pu apprécier le résultat des efforts de nos chefs pour satisfaire les désirs culinaires de nos invités, en leur offrant les plats locaux et internationaux les plus délicieux. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Oscar Cao Directeur -
Randeep.
5 / 5Le 21/07/2022 à 22:16Réponse du propriétaire :
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Julián.o
5 / 5Le 21/07/2022 à 11:42Excellent hôtel, très central, idéal pour profiter de quelques jours pour découvrir la ville. La chambre est très propre, confortable, entièrement équipée et moderne. Soulignons également le petit-déjeuner, avec toutes sortes de sucrés et salés, la variété est excellente, pour tous les goûts et délicieux.D'autre part, le personnel très sympathique et disponible. J'espère répéter le séjour à plusieurs reprises.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse opinion sur votre récent séjour au Barceló Oviedo Cervantes. Nous sommes heureux de lire que notre emplacement, la qualité de notre petit-déjeuner buffet et le confort de nos chambres récemment rénovées ont rendu votre séjour à Oviedo inoubliable. Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Oscar Cao Directeur -
Francisco.�
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:45Ils ont rénové toutes les chambres et maintenant elles sont super. Garage un peu petit mais bon, normal en centre ville. Toutes les prestations de qualité
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Jorge.i
3 / 5Le 11/07/2022 à 18:54Conception virile ne convient pas aux femmes. C'est bien. N° fonctionnel J'apprécie la courtoisie dans la communication, mais je suis en vacances et je ne peux pas m'étendre maintenant sur les descriptions et les idées. Peut-être à un autre moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour séjourner dans notre hôtel. En revanche, son commentaire nous surprend et nous laisse sans voix. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez nous donner plus d'informations sur les aspects dans lesquels nous avons échoué le secteur féminin selon vos critères. Surtout quand la décoration de cet hôtel a été pensée par des femmes. Cordialement, Oscar Cao, PDG -
Ainhoa.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 11:49Décoration super soignée, lits super confortables, chambres super spacieuses, petit déjeuner très copieux et personnel super sympa…. C'est un plaisir de profiter de la ville en se reposant dans un endroit aussi spectaculaire !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dominguez, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez faits au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leur séjour chez nous. Au nom de toute notre équipe, nous nous réjouissons de votre retour. Merci beaucoup pour votre temps et meilleures salutations, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
G-.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 08:42L'hôtel est fantastique. Les chambres très confortables, et aux mille et un détails qui ne cessent de vous étonner. Le personnel est également très gentil et rend votre séjour beaucoup plus facile. Fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher G-Pack, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Oviedo Cervantes. C'est merveilleux de savoir que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentis à l'aise dans nos chambres et que notre personnel a contribué à faire de votre séjour un moment privilégié. Votre gentillesse et votre courtoisie sont, sans aucun doute, l'un des principaux atouts de notre hôtel. Nous les féliciterons en leur nom pour la contribution qu'ils ont apportée pour assurer votre bien-être lors de votre séjour parmi nous. Merci beaucoup pour votre temps et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Responsable de l'expérience client Barceló Oviedo Cervantes -
Cristina.l
5 / 5Le 30/06/2022 à 10:01Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Les chambres, les installations et l'emplacement sont 10. Le lit est vraiment confortable et la salle de bain est très complète. Le personnel travaillant à l'hôtel a été très gentil et poli avec nous.
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina Alvarez, Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle à l'hôtel Barceló Oviedo Cervantes avec nous et avec tous les lecteurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans nos installations. Merci d'avoir mentionné dans votre avis la gentillesse dans le traitement de toute l'équipe humaine de l'hôtel et votre entière satisfaction quant à la propreté et au confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Merci encore pour ce commentaire chaleureux sur votre séjour chez nous, nous espérons votre prochaine visite très bientôt. Cordialement, Oscar Cao, directeur général -
MARIA.A
3 / 5Le 18/06/2022 à 18:14Le grand lit, il n'y a qu'une seule chaise dans la chambre double. La petite salle de bain divisée en deux trous à l'entrée de la chambre dans un espace où le sol est carrelé. La taille de la télé pour un petit hôtel 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Carmen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur cette plateforme après votre récent séjour. Nous apprécions vraiment vos mots et commentaires. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des problèmes avec la télévision dans votre chambre. Nous vous informons que la taille de nos téléviseurs varie entre 42" et 60" pouces selon la catégorie contractée. Concernant vos commentaires concernant une chaise dans la chambre, il est standard dans nos hôtels de n'avoir qu'une seule chaise de bureau pour plus de confort, cependant, nous sommes heureux de fournir plus de chaises à la demande de nos clients, comme dans votre cas. En tout cas, nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans nos installations. Nous attendons votre retour prochainement. Cordialement. Oscar Cao, directeur général -
Lucía.e
5 / 5Le 26/05/2022 à 13:32Hôtel totalement recommandé et très central. Petit déjeuner spectaculaire avec de nombreuses options et un personnel très sympathique. Aucune plainte!! Je vais répéter sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Barceló Oviedo Cervantes. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le temps que vous avez passé avec nous. Merci d'avoir souligné l'excellent service que vous avez reçu de notre personnel et nous sommes fiers de savoir qu'ils ont contribué à votre séjour agréable. Les avis de nos clients sont toujours les bienvenus car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Oscar Cao, directeur général -
Adrian.u
5 / 5Le 23/05/2022 à 20:41Le séjour de ce week-end a été très spécial... la chambre est sans aucun doute exceptionnelle et le traitement de tous les travailleurs est plus ou moins le même. Il ne pouvait être amélioré que par une seule chose, le brunch. Ce qui était sans aucun doute aussi spectaculaire qu'ils me l'avaient dit. Nous répéterons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Adrian, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes pour vos vacances et d'avoir partagé votre aimable opinion. Nous sommes très reconnaissants de recevoir cet avis suite à votre visite dans notre hôtel. Nous recevons avec plaisir votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que l'attention personnalisée de notre équipe, ainsi que nos installations de qualité, ont fait de votre visite une expérience mémorable. Merci pour vos commentaires positifs également par rapport à notre offre gastronomique. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Oscar Cao, directeur général -
Maria.i
5 / 5Le 04/05/2022 à 19:01J'ai été ce week-end, en plus du fait que l'hôtel est incroyable, les installations et les services qu'il propose sont excellents, ainsi que l'attention du personnel de l'hôtel qui, en plus d'être attentif, essaie tout le temps de faire le reste agréable. C'est aussi un excellent emplacement. Si je retourne à Oviedo je n'hésiterai pas à retourner à l'hôtel Barceló.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci de mentionner de façon particulière notre personnel, dont nous sommes très fiers pour leur dévouement et leur dévouement envers chaque client. Nous sommes également ravis que vous ayez été satisfait de nos installations et que, en général, votre séjour ait été agréable et parfait pour profiter de quelques jours de repos. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Oscar Cao, directeur général -
Alba..
5 / 5Le 04/05/2022 à 10:49Nous sommes allés prendre le petit-déjeuner et la vérité est que l'attention que Sara nous a accordée et la qualité du petit-déjeuner ont été excellentes. Nous reviendrons certainement et le recommanderons même si vous ne séjournez pas à l'hôtel. Très bien!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Alba, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre petit-déjeuner au Barceló Oviedo Cervantes. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu faire un spécial du matin différent. Nous avons été ravis de vous recevoir et, bien sûr, vérifions par vos aimables commentaires que le petit-déjeuner et votre expérience en général ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos aimables paroles envers notre personnel attentionné. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Oscar Cao, PDG -
Òscar.o
5 / 5Le 01/05/2022 à 12:56Emplacement parfait, proche de tout. Prestations très correctes, même si les salles accusent le temps qui passe et ont des finitions mal finies aux enchères. Le traitement du personnel, imbattable, en particulier l'attention reçue par Ángel, de la réception. Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Òscar, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes et d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience avec nous. C'est très satisfaisant de lire votre avis et de savoir que vous avez passé un bon moment dans nos installations. Nous vous informons que depuis janvier 2022 nous rénovons nos installations et il ne nous reste plus qu'un étage à moderniser, celui où vous séjourniez et qui sera prêt durant ce mois de juin. Encore une fois nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt afin que vous puissiez profiter de ces nouvelles chambres. Oscar Cao, directeur général -
Cristina.o
5 / 5Le 18/04/2022 à 22:37Personnel fantastique, emplacement fantastique, chambre spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants et très confortable. Décoration fantastique, différentes ambiances de l'hôtel et tout très central. J'ai hâte de revenir !!
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien passé et que vous appréciiez des aspects tels que notre très bon service, le confort et une bonne ambiance. Nous travaillons pour votre satisfaction et nous en sommes ravis. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Oscar Cao, directeur général -
Qi.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 22:37Emplacement, accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Wander, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Oviedo et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Nous sommes enchantés que notre emplacement vous ait convenu et que vous ayez apprécié la cordialité de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Oscar Cao, Directeur général -
lucia.a
5 / 5Le 29/03/2022 à 08:46Nous avons demandé une chambre pour aller avec notre fils et ils nous ont donné un lit bébé et une baignoire pour bébé. Chambre super spacieuse et petit déjeuner délicieux! emplacement parfait. Un 10.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre établissement et nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien entouré par l'ensemble de notre personnel. Nous veillons toujours à ce que nos clients bénéficient d'une attention personnalisée et de détails qui les font se sentir chez eux. Il est également très gratifiant que vous mentionniez non seulement notre bon emplacement, mais aussi le merveilleux petit-déjeuner que vous avez pu déguster. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un accueil très chaleureux. Oscar Cao, PDG -
Alejandro.�
5 / 5Le 26/03/2022 à 09:39La qualité de l'hôtel est imbattable ainsi que le traitement du personnel. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon séjour. Le buffet est incroyable, tout est frais, du jour et varié, à part les plats chauds qu'ils vous préparent en cuisine en ce moment. un 10
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre confiance et le détail des commentaires sur votre expérience sur cette plateforme. Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et d'avoir laissé reflété dans votre commentaire votre satisfaction quant à l'attention reçue par l'équipe de l'hôtel et à la qualité de la proposition gastronomique de notre restaurant. Merci beaucoup pour votre temps. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Oscar Cao, directeur général -
Diego.i
5 / 5Le 26/03/2022 à 09:38Grande qualité et variété du petit déjeuner. Service très attentionné dans toutes les fonctions. Chambres comme on le voit sur les photos. je répéterais
Réponse du propriétaire :
Cher Vito, Nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et pour avoir pris quelques minutes pour partager vos sentiments. Nous avons été ravis de vous recevoir et, bien sûr, vérifions par vos aimables commentaires que le petit-déjeuner et votre expérience en général ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos aimables paroles envers notre personnel attentionné. Encore une fois, nous vous remercions pour votre aimable opinion sur notre hôtel et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau à l'avenir. Oscar Cao, PDG -
Lucía.e
5 / 5Le 22/03/2022 à 18:06Brunch incroyable! Très complet aussi bien sucré que salé ! Aussi avec des options végétariennes, végétaliennes, sans gluten... Ou elles peuvent être adaptées pour vous ! Le personnel est très attentionné et poli à tout moment, surtout Miguel. Merci pour l'attention! Excellent rapport qualité prix, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez dédié une mention spéciale à notre équipe humaine, dont nous sommes si fiers. Nous sommes à la disposition de nos clients à tout moment dans le seul but de rendre votre séjour chez nous très agréable et inoubliable. Merci pour votre excellente évaluation à cet égard et pour nous avoir recommandés à d'autres utilisateurs de cette plateforme. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et attentions. Un salut affectueux. Oscar Cao, directeur général -
Lluís.a
5 / 5Le 04/03/2022 à 09:35Le rapport qualité/prix est très bon. Excellent emplacement, chambres spacieuses, sans fioritures (prix), bon restaurant, propreté et très bons services. Oh! Et le parking de l'hôtel lui-même, bien que direct uniquement depuis les places des étages -2 et -4
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Delfin.o
4 / 5Le 25/02/2022 à 18:12Je connais le site depuis des années... mais peut-être que ce dernier remodelage, à mon goût, est peut-être le plus réussi. Le restaurant Indiano et sa terrasse vitrée, ainsi que son entrée depuis la rue, me semblent très bien. La critique est méritée, et la photo que je télécharge est un petit détail du produit asturien soigneusement conçu et fabriqué pour eux et avec leur propre nom étiqueté... c'était là.
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Sofia.o
5 / 5Le 29/01/2022 à 19:46J'étais chez mon compagnon la semaine dernière et je ne peux que dire que j'en suis ravi. Le traitement reçu par tous les employés de l'hôtel était exquis, la chambre était super, très complète, le lit très confortable et la salle de bain parfaite. Outre l'emplacement qui était très bon. Si nous revenons à Oviedo, nous reviendrons dans cet hôtel. Merci!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sofia, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez formulés au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous constatons également que notre emplacement a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Oscar Cao, directeur général -
Heydy.
5 / 5Le 17/01/2022 à 10:33Enchantée!!! Nous sommes allés passer un week-end entre filles et tout était super, l'hôtel est très central, il est proche de tout à pied. La chambre est magnifique. Les installations décorées avec beaucoup de goût, tout est très propre. L'attention dès l'instant où vous arrivez à l'hôtel à la réception est la meilleure, ils sont super sympas. Nous allons sûrement répéter. Merci pour toute l'attention
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous aimons recevoir des critiques comme la vôtre, pleines de positivité et de bons commentaires. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires positifs que vous avez partagés suite à votre récente visite dans notre hôtel, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous constatons également que notre emplacement a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Votre désir de répéter est notre plus grande réussite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Un salut affectueux, Oscar Cao, PDG -
Mercedes.
3 / 5Le 15/01/2022 à 08:20J ai réservé une chambre sur le site Barcelo on nos a donné une chambre sans eau obligé de rechanger le lendemain matin
Réponse du propriétaire :
Cher Miguel, Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des inconvénients dans la salle de bain de la chambre. Veuillez accepter nos sincères excuses. Votre commentaire sera partagé avec notre responsable de l'entretien pour s'assurer que cela soit un incident isolé et corrigé en vue des prochains séjours. Vous avez bien fait de nous signaler cette imperfection. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu corriger la situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Oscar Cao, Directeur général -
María.b
5 / 5Le 11/12/2021 à 11:36L'hôtel est magnifique. Très agréable, moderne, propre et décoré avec beaucoup de goût. Le petit déjeuner est copieux, varié et de très bonne qualité. La suite est impressionnante, spacieuse et avec tous les détails dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes venus passer une nuit car nous revenions d'un autre voyage et je suis désolé de ne pas pouvoir rester plus longtemps. Mention spéciale au personnel, tant la personne qui s'occupe de la salle du petit déjeuner que le personnel de nettoyage et de cuisine sont super et très efficaces. Le gars à l'accueil est adorable. Il nous a aidés pour tout et a rendu notre séjour plus facile à tout moment, en veillant toujours à ce que nous soyons à l'aise (comme le reste du personnel).L'hôtel est merveilleux parce que ses employés le rendent ainsi.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Je tiens à vous remercier, au nom de toute notre équipe, pour votre merveilleuse évaluation et vous transmettre que ce fut un plaisir pour nous tous d'avoir pu vous servir avec le seul objectif que vous vous sentiez à l'aise. Nous sommes également heureux que la qualité de notre petit-déjeuner varié ait contribué à un séjour mémorable. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et notre attention. Un salut affectueux. Oscar Cao, PDG -
Philippe.U
5 / 5Le 27/11/2021 à 12:45Très bon établissement chambre somptueuse bon accueil. Bel emplacement
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló Oviedo Cervantes ont été si agréables. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Nous sommes enchantés que notre emplacement vous ait convenu et que vous ayez apprécié la cordialité de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Oscar Cao, Directeur général -
Fernando.e
4 / 5Le 19/10/2021 à 00:17Un bon hôtel dans un quartier central d'Oviedo. Chambres spacieuses et confortables, pour mettre en valeur le lit et les oreillers très confortables. Personnel sympathique et attentionné. Pour améliorer cela, il y a peu de tiroirs dans les armoires. Les petits déjeuners sont plutôt bons, jus d'orange naturel, bonnes viennoiseries et fruits. Nous avions une offre en demi-pension, mais ça ne vaut pas le coup car c'est une carte avec peu de variété de plats. Le service au restaurant peut être très lent s'il est plein.
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Pepe.i
5 / 5Le 10/10/2021 à 13:10Le traitement exquis, nous sommes allés pour une visite médicale et les deux nuits, fabuleux, très central, la voiture est garée et vous oubliez jusqu'au jour de votre départ. Le restaurant, parfait, le dernier soir nous avons très bien dîné... même avec de la musique live. Sans aucun doute, nous allons répéter. Le rapport qualité prix est très bon. A souligner un petit détail, dans la chambre qui m'a touché, la poubelle, unique et toute petite, impossible même de mettre une bouteille d'eau.
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Teresa.a
4 / 5Le 22/08/2021 à 14:44Les parties communes et le personnel sont 5 étoiles, super sympas et à l'écoute, de l'accueil aux femmes de ménage. Mention spéciale pour les responsables du service petit déjeuner. Cependant, les chambres ne sont pas aux normes, elles auraient besoin d'un coup de jeune et de changer le mobilier.
Réponse du propriétaire :
Chère Thérèse, Merci de partager votre opinion dans la communauté Google Travel. Nous avons pris note de vos remarques sur les chambres pour les prendre en compte dans la future réforme que nous ferons de nos installations. D'autre part, nous sommes heureux de lire vos aimables commentaires sur notre personnel. Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, oscar cao Directeur -
Ángel..
5 / 5Le 23/07/2021 à 21:17Lorsque vous allez dans un Barceló, vous vous attendez toujours au meilleur, mais cet hôtel en particulier est incroyable. Traitement imbattable, petit déjeuner très complet et tout délicieux (l'omelette aux pommes de terre, le pain au levain, le jus fraîchement pressé et les pâtisseries fraîchement préparées étaient les meilleurs pour moi). Nous étions au premier étage dans une chambre avec une immense fenêtre et un lit que j'aimerais tellement confortable dans ma maison. J'ai même demandé le modèle d'oreiller pour l'acheter. Les chambres ont été récemment rénovées et très agréables. Le parking privé est très grand pour entrer confortablement avec une grosse voiture, et les cocktails au bar sont très bons aussi. Nous répéterons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher ange, Nous sommes sûrs que vous aurez vécu une expérience inoubliable dans notre ville et nous sommes très heureux d'avoir pu en faire partie. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans nos installations a été très confortable en ce qui concerne le repos dans nos lits. Nous sommes également ravis que vous évaluiez positivement le très bon service fourni par notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Oscar Cao, directeur général -
Natalie.o
5 / 5Le 23/07/2021 à 18:01Traitement exceptionnel par le personnel de l'hôtel. Petit déjeuner de grande qualité et varié. Lit de grande taille et super oreillers. Nous avons eu la chance de séjourner dans l'une des meilleures chambres de l'hôtel et de profiter d'un fabuleux bain relaxant. Nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes ravis de recevoir votre merveilleux commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que vous mettez en valeur le confort, l'excellent service fourni et le petit déjeuner varié et nutritif. Cordialement. Oscar Cao, directeur général -
maria.o
5 / 5Le 05/10/2020 à 12:35J'étais au mois d'août et maintenant j'ai de nouveau réservé pour le milieu du mois. Le personnel de l'hôtel est charmant et serviable, met à l'honneur, le menu copieux et délicieux. La grande situation, nous n'avons pas aimé la chambre, pour 5 étoiles et par rapport à d'autres où nous avons été, cela laissait beaucoup à désirer, mais comme je l'ai dit au début, le personnel de l'hôtel mérite notre retour. Félicitations pour la magnifique équipe que vous avez. Bonjour, rendez-vous le 12 octobre prochain.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria José, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience dans notre hôtel Barceló Oviedo Cervantes et nous apprécions votre aimable recommandation aux lecteurs de Google. De plus, c'est une fierté de lire que vous avez apprécié notre restaurant à la carte La Palmera del Indiano. Nous prenons note de vos commentaires sur la chambre et nous espérons que la chambre attribuée pour votre prochain séjour sera à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de vous revoir dans les prochains jours. Cordialement, Oscar Cao Directeur -
Carmen.a
5 / 5Le 23/08/2020 à 12:18Le design de l'hôtel est très confortable et magnifique, que puis-je dire du traitement dès la première minute. Les chambres ont toutes les caractéristiques et le confort que vous pourriez demander, le lit impressionnant et je dois dire que les oreillers sont les meilleur. Le beau restaurant, avec un menu complet et des plats de haute qualité. Un super séjour.
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Emmanuel.a
5 / 5Le 05/02/2019 à 17:35J'aime bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pami Ngabo, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Barceló Oviedo Cervantes et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Guest Experience Manager Barceló Oviedo Cervantes -
Anne-Lise.
2 / 5Le 23/08/2018 à 22:45Décevant! Hôtel qui n'est pas digne d'un cinq étoiles! Les plus (+): -la localisation -la grandeur de la chambre -l'accueil -le parking (petit pour les gros véhicules) Les moins (-): - chambre très mal insonorisée (beaucoup de bruits de l'extérieur et du couloir) -la finition de la chambre n'est pas acceptable pour un 5 étoiles (joints de carrelage manquants, trou dans le mur, plinthe qui se détache) -poignée de fenêtre cassée (problème signalée à l'hôtel mais non réparée) donc beaucoup de bruit venant de la rue... Nous ne reviendrons pas!
Réponse du propriétaire :
Madame , Merci pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Oviedo Cervantes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques que vous avez eus durant votre séjour, car toutes nos chambre sont par protocole interne, révisées au quotidien afin de garantir le respect de nos standards à tout moment. Néanmoins il semble que nous n'ayons pas été informés sur place des imperfections que vous nous signalez au travers de votre appréciation, car au cas contraire nous vous aurions proposé une chambre alternative. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement. ncore merci pour votre visite et vos critiques constructives, notre objectif principal est de garantir que nos clients se sentent en tout confort et profitent pleinement de leur séjour, c'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau l'opportunité de vous servir et de restaurer votre confiance envers Barceló lors d'une prochaine occasion. Cordialement, The Management -
José.n
4 / 5Le 20/05/2018 à 22:33Bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Laurent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation. Nous espérons avoir l'occasion de nous améliorer lors de votre prochaine visite à Oviedo. Je suis à votre disposition. Avec nos meilleures salutations. Responsable de l'expérience client. Barceló Oviedo Cervantes
Ginos.a
Jose.e
Isabel.u
Yen.o
Rafael.e
SANDRA.A
Iñigo.s
Mansur.o
Ramses.a
silvia.i
Ariadna.a
Ana.a
Roxana.o
yolanda.e
Cristina.a
José.a
FRAN.R
Covadonga.e
Swamp.
Silvia.s
Patricia..
Naevia.a
Lola.a
Mariafrancisca.e
Tere.e
Car.o
Delfín.�
Sara.o
Pablo.o
Miriam.a
Elena.i
César.�
Nieves.e
María.e
Euge.o
Melisa.a
Marysol.l
Federico.e
francisca.o
Luis..
Vanessa.e
Manuel.o
Antonio.�
Eliana.a
Enrique.o
Raul.a
Jose.a
Raul.e
Martha.l
Israel.o
Hugo.u
Jorge.i
Patricia.a
MARIA.R
Judith.a
Ramon.a
Yolanda.a
rosa.a
Ana.a
Diego.
Local.r
Asun.L
Randeep.
Julián.o
Francisco.�
Jorge.i
Ainhoa.o
G-.a
Cristina.l
MARIA.A
Lucía.e
Adrian.u
Maria.i
Alba..
Òscar.o
Cristina.o
Qi.a
lucia.a
Alejandro.�
Diego.i
Lucía.e
Lluís.a
Delfin.o
Sofia.o
Heydy.
Mercedes.
María.b
Philippe.U
Fernando.e
Pepe.i
Teresa.a
Ángel..
Natalie.o
maria.o
Carmen.a
Emmanuel.a
Anne-Lise.
José.n
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Adresse :- C. Cervantes, 13 33004 Oviedo
- barcelo.com
Horaire d'ouverture :
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