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FERGUS Style Palmanova
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels FERGUS Style Palmanova à Palma Nova
Hôtel convivial pour adultes face à la plage, avec restaurant buffet et café-bar en plein air. Hôtel convivial pour adultes, vue baie.
Tags: Hôtel, Bar, Restaurant de type buffet, Salle de réception, Salle de gym, Restaurant méditerranéen, Piscine extérieure, Bassin de natation,
Les photos
Les avis (97)
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Mi.
5 / 5Le 20/02/2023 à 16:10Réponse du propriétaire :
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EWELINA.T
5 / 5Le 17/01/2023 à 08:58Réponse du propriétaire :
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Sara.v
5 / 5Le 15/01/2023 à 11:59Nous avons passé quelques jours de vacances à l'hôtel et c'était parfait. L'Hôtel a un emplacement magnifique, le service et l'attention de la réception parfaits et ce qui sort de l'ordinaire c'est le service et la gentillesse de la personne en charge du service de restauration, il a toujours attendu que nous arrivions, il était attentionné, il était très gentil et courtois, il est aujourd'hui très apprécié de trouver des professionnels comme Cristóbal, à tel point que c'est pourquoi vous décideriez de retourner dans un endroit aussi spécial que celui-ci. La nourriture très bonne. Nous reviendrons à coup sûr. Je le recommande, je suis sûr que vous ne le regretterez pas.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Toute l'équipe de notre FERGUS Style Palmanova s'efforce de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un salut affectueux, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS -
Vanesa.
5 / 5Le 14/01/2023 à 10:20Je n'ai que de bons mots J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel et ce fut une expérience inoubliable. Les employés sont très gentils et attentionnés, en particulier Cristobal et Alberto, avec qui j'ai le plus eu affaire, ils sont très gentils et familiers, ce fut un plaisir d'aller à la salle à manger et à la réception et de les revoir. Les chambres sont très propres, chaque jour ils ont fait nos lits et changé les serviettes, chaque fois que vous êtes entré, ça sentait le propre. La nourriture du buffet riche et variée. Il est situé face à la mer, c'est un très bon quartier. Le spa est petit mais privé, suffisant pour se détendre. Je reviendrai! Je le recommande à 100% !!
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci beaucoup d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova pour passer ces jours-ci et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS -
Ismael.L
4 / 5Le 12/01/2023 à 22:15Je suis parti avec ma femme pour les vacances de Noël très bon accueil le lieu est très beau en face de la mer interdit aux enfants il y a aussi un parking premier arrivé premier servi
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Fazila.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 18:37Chambres propres et pratiques, mais mal insonorisées. Petit-déjeuner copieux, mais redondant. Le vrai plus : possibilité de privatiser la zone relax (piscine et sauna) une heure par jour. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour leur accueil !
Réponse du propriétaire :
Cher , En tout premier lieu, nous vous remercions de consacrer quelques minutes de votre temps précieux à nous donner votre opinion sur notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous constatons que votre séjour s'est bien passé. En effet, le bon accueil, la professionnalisme de notre équipe et la propreté sont parmi nos principaux préoccupations. Nous avons noté vos commentaires concernant l'isolation phonique de nos chambres ainsi que sur les repas proposé au restaurant qui vont nous permettre d'améliorer nos standards de qualité pour mieux correspondre à vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS GROUP -
Karla..
5 / 5Le 29/12/2022 à 13:58Je n'ai que de bons mots pour l'hôtel Fergus Style Palma Nova. Le traitement du personnel est sans aucun doute excellent, très proche, attentif et professionnel. Pour cette partie, remercier le gérant Jordi pour le magnifique séjour qu'il nous a offert, son attention, son élégance et sa gentillesse, sans aucun doute une personne formidable et un grand professionnel. Par contre, mentionnant l'un des réceptionnistes, Alberto, et Cristobal, le gérant du bar, pour leur courtoisie et attention de tous les instants, sans oublier Kristofer et sa compagne, très sympa. Deuxièmement, mentionnez que la gastronomie est excellente, de même que les installations, impeccables. Également situé dans un très bon quartier, avec de belles vues sur la mer. Bref, un endroit où revenir et profiter de belles et excellentes vacances.
Réponse du propriétaire :
Chère Karla GB, Merci beaucoup d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova pour passer ces jours-ci et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS -
Alberto.u
5 / 5Le 08/12/2022 à 13:57Qualité/prix imbattable, produits et services de très grande qualité au petit déjeuner et au dîner, tout le personnel très attentionné et sympathique et toutes les installations en parfait état. Tout TOP ! Situé juste en face de la plage, c'est l'endroit idéal pour visiter la côte sud-ouest de Majorque. Je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Toute l'équipe de notre FERGUS Style Palmanova s'efforce de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un salut affectueux, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS -
Fernando.u
5 / 5Le 06/12/2022 à 20:04Hôtel extraordinaire, employés très attentifs, agréables et très sympathiques. La nourriture était excellente, très bonne. Les installations sont très propres et très hygiéniques. Quant au logement, impeccable. Sans aucun doute, je vais répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando Juarez, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre excellent commentaire sur votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir une autre fois. Cordialement, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS -
Tere..
5 / 5Le 04/12/2022 à 11:27Hôtel spectaculaire face à la mer. Personnel et installations imbattables. affaire parfaite.
Réponse du propriétaire :
Chère Tere C.M., Merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à votre goût. Toute l'équipe de notre FERGUS Style Palmanova s'efforce de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Un salut affectueux, Susana Cuesta expérience client PALMANOVA STYLE FERGUS -
Holger.i
5 / 5Le 28/11/2022 à 18:15Chère équipe FERGUS STYLE, Nous sommes partis aujourd'hui après 10 jours pour l'Allemagne "froide" et oui, nous sommes repartis les larmes aux yeux, c'était tellement beau avec vous ! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise, donc une RECOMMANDATION à 100% sans restriction. Notre suggestion/demande a été immédiatement mise en œuvre/réalisée concernant les lits et le service amical de toute l'équipe est sans égal. Compétent de A à Z, équipe super super sympa avec de bons conseils pour les excursions et toujours le sourire aux lèvres, ça nous a beaucoup plu et ça se répercute sur le client ! Le départ a été donné par le directeur de l'hôtel jusqu'à tout le monde à la réception ou au service et au restaurant/café ainsi qu'à la cuisine et bien sûr au personnel de nettoyage. Emplacement exclusif, places de parking directement devant l'hôtel, sauna et espace bien-être, tout TOP, du moins pour nous, nous pensons que vous êtes SUPER, continuez comme ça ....... :D
Réponse du propriétaire :
Cher , Il est très gratifiant de voir que vous vous êtes senti si à l'aise dans notre maison FERGUS Style Palmanova. Vos aimables paroles concernant notre personnel et l'ambiance générale nous donnent beaucoup d'éloges. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons d'ici là Tous mes vœux, Susana Cuesta expérience client PALMANOVA STYLE FERGUS -
Alexander.
5 / 5Le 26/11/2022 à 08:13Réponse du propriétaire :
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Emma.
4 / 5Le 19/11/2022 à 00:22Nous avons passe 10 jours dans l'hôtel et n'avons pu constater que deux points à améliorer : - bien que le lit soit fait tous les jours, les draps n'ont malheureusement pas été changé et la house avait des petits trous ; - on est venus en couple et ont aeu deux lits séparés... Sinon, je n'ai rien à dire ! Les hôtes, hôtesses et la femme de ménage étaient très sympas, à l'écoute et arrangeants. La Chambre était spacieuse pour deux et avions de quoi bien manger grâce au buffet servi tous les matins (y en a pour tous les goûts). Merci d'avoir fait que notre séjour soit si agréable😎
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos suggestions quant à la disponibilité de plus de lits double ainsi que sur le service ménage dans nos chambres au quotidien ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Mi.
5 / 5Le 14/11/2022 à 09:08Réponse du propriétaire :
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Meslier.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 17:50Nous avons séjourné 7 jours début novembre. Nous avons été reçu par des personnes très professionnelles et aimables. Le spa très bien. Le buffet était très bon et varié avec également des chefs cuisinier et des serveurs à notre écoute. La chambre très propre. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS GROUP -
Squa187.
5 / 5Le 07/11/2022 à 10:19Super emplacement juste à côté de la mer. Service TOP, toujours agréable, sympathique, de bonne humeur, attentionné, courtois et serviable. Les chambres sont très propres et bien entretenues et tout est en très bon état. Cet hôtel est fortement recommandé :)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir visité FERGUS Style Palmanova et pour la très bonne note sur Google. Nous sommes très heureux lorsque nos clients prennent le temps de nous évaluer si positivement. Nous tenons également à vous remercier pour les aimables paroles concernant nos employés. Vos mots sont une grande motivation pour toute l'équipe. Nous sommes certainement impatients de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Susana Cuesta expérience client PALMANOVA STYLE FERGUS -
A.T
5 / 5Le 04/11/2022 à 09:48Nous étions deux pour 10 jours fin octobre/début novembre dans ce bel hôtel à Palmanova en bord de mer. Beau temps avec soleil et 24-28 degrés, parfait pour un break. Le Fergus Style Hotel est si central et pourtant merveilleusement calme. L'endroit calme est agréable avec des cafés, des restaurants et des magasins. Sans exception, tous les employés sont super gentils et serviables. Notre chambre avec vue sur la mer et balcon est assez grande et propre et bien préparé avec une sélection agréable. Service rapide et sympathique ! Petit espace piscine agréable avec transats confortables et parasols Plage juste en face avec transats et parasols (public et payant) Plage de sable propre et mer cristalline - tout simplement magnifique. Nous serons très heureux de voyager ici à nouveau et tenons à remercier tous les employés qui ont contribué à ces belles vacances ! A la prochaine ! Une remarque pour laquelle l'hôtel ne peut rien faire : Il y a des clients qui pensent qu'ils doivent s'asseoir sur le balcon la nuit pour passer des appels téléphoniques bruyants.C'était la seule chose que nous pouvions considérer comme un facteur perturbateur.
Réponse du propriétaire :
Cher ATT, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre FERGUS Style Palmanova a répondu à vos attentes de vacances. Nous continuerons à travailler pour que nos clients se sentent chez nous. Votre satisfaction est notre motivation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et rester Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS -
Jan.i
5 / 5Le 20/10/2022 à 23:47Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi sympathique qu'ici. Tout le monde a le sourire aux lèvres et aidera avec tous les moyens à sa disposition. Notre chambre était super. Dans un endroit latéral, mais toujours avec une belle vue. Il y avait un frigo et une petite cafetière. La nourriture est variée et offre un large choix. La seule chose qui pourrait être améliorée est le café au petit déjeuner. Aucune idée pourquoi, mais dans les hôtels espagnols celui des machines est toujours terrible 🤷♂️ Comme nous avons pris l'avion tard et que nous avons passé une autre journée sur la plage juste en face de l'hôtel, nous avons pu obtenir une chambre pendant une demi-heure pour prendre une douche gratuitement. Palmanova est petite et relativement calme. Vous pouvez explorer l'île à partir de là, mais vous pouvez également endurer la plage ou la piscine de l'hôtel. Dans l'ensemble c'était. Séjour super agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre FERGUS Style Palmanova a répondu à vos attentes de vacances. Nous continuerons à travailler pour que nos clients se sentent chez nous. Concernant le café proposé au restaurant, nous transmettrons vos remarques afin que ce service puisse être amélioré. Votre satisfaction est notre motivation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et rester Sincères amitiés, Susana Cuesta expérience client GROUPE FERGUS -
Ilaria.u
5 / 5Le 18/10/2022 à 21:42Notre séjour a été super, l'hôtel très propre et le personnel très sympathique et attentionné ! Nous serons de retour bientôt.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova ainsi que pour votre évaluation et le gentil commentaire que vous nous faites. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous seriez ravis de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client GROUPE FERGUS -
L.
5 / 5Le 18/10/2022 à 21:16Hotelazo, il ne manque de rien ' ! Un bel hôtel, avec une belle vue, une belle décoration, une propreté 10 et 10, également un service client, une cuisine exquise et des serveurs formidables, quelle proximité et bonne ambiance. À Cristóbal et à tous les autres, merci du fond du cœur, je reviendrai sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
(Traduit par Googe) Cher , Nous sommes très reconnaissants pour a bee critique que vous nous avez donnée après votre séjour dans notre FERGUS Stye Pamanova. Ce fut un paisir de vous servir durant ces journées et nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Merci égaement d'avoir choisi e Groupe FERGUS. Cordiaement de toute 'équipe, Susana Cuesta Expérience cient GROUPE FERGUS -
Robinson.e
5 / 5Le 14/10/2022 à 22:07Félicitations pour votre belle affaire. Cuisine excellente et variée, personnel adorable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS GROUP -
Caroline.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 14:39Génial, personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses. Un grand merci également d'avoir souligné le service d'exception de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de partager votre élogieux commentaire avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour d'autres magnifiques moments. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS GROUP -
Lynda.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 11:19Réponse du propriétaire :
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Marta.m
5 / 5Le 09/10/2022 à 23:46Expérience inoubliable, toute magnifique et idéale ! Grâce à son bon emplacement, bon traitement par le personnel de l'hôtel qui était très gentil à tout moment ! Et un repas incroyable!
Réponse du propriétaire :
Chère Martha Bm, Merci beaucoup de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que ces jours au FERGUS Style Palmanova ont été satisfaisants et que vous avez pu profiter du charme de notre région. Nous apprécions également vos commentaires sur notre équipe et nous sommes heureux que le service ait été à votre goût. Ce sera un plaisir de vous envoyer vos mots. Nous espérons vous revoir très bientôt. Merci encore d'avoir réservé au groupe FERGUS. Un salut affectueux, Susana Cuesta Expérience client GROUPE FERGUS -
Loly.r
5 / 5Le 09/10/2022 à 20:09Excellent toutes les chambres phénoménale très bonne propreté et le traitement de tout le personnel fantastique dans tous les secteurs Nous reviendrons sans aucun doute lors des prochaines vacances
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lolly, Merci beaucoup d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova ainsi que pour votre évaluation et le gentil commentaire que vous nous faites. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous seriez ravis de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client GROUPE FERGUS -
Armand.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 16:15Merveilleux hôtel 4 🌟 avec très bons buffets super bien présentés et diversifiés. Tout était parfait ❤️ Hôtel direct face à la mer. Dommage ne parlent pas français !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel et nous prenons note de votre suggestion sur la connaissance de la langue française de la part de notre équipe. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS GROUP -
Joanne.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:36Réponse du propriétaire :
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Karina.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 22:14Nous avons adoré 🤩 magnifique dans un bon quartier, la chambre avec de belles vues très propre et très confortable. Le personnel était très sympathique et attentionné, nous n'hésiterons pas à revenir ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova et pour une évaluation aussi positive. C'est très motivant pour nous tous de savoir que vous avez passé un si agréable séjour et que nous avons contribué à votre confort lors de votre visite. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt. Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta Expérience client PALMANOVA STYLE FERGUS -
Jörg.e
5 / 5Le 03/09/2022 à 22:38L'hôtel est directement sur la plage et se trouve donc dans un endroit très exclusif. Exceptionnelle est la gentillesse du personnel. Très agréable et vraiment très axé sur le service. Le buffet du petit déjeuner est copieux et ne laisse rien à désirer. À l'origine, je n'avais réservé que des chambres d'hôtes, car l'hôtel se trouve juste dans la rue qui sépare la maison de la plage, il y a donc de nombreux bars et restaurants à proximité immédiate. Mais ensuite j'ai décidé d'avoir le buffet du soir. Le rapport qualité-prix est tout simplement imbattable avec cette grande sélection. S'il y avait quelque chose à redire, ce serait la taille de la pièce - et le manque d'espace de rangement. Il n'y a pas non plus d'endroits où suspendre vos vêtements et vos serviettes. Mais : Ce séjour ne doit servir qu'à se rendre rapidement à la plage et à la mer - ce qui veut dire que je reste rarement dans la chambre quand il fait 30 degrés. Donc 5 étoiles, car cela a fonctionné pour moi! Certainement pas mon dernier séjour ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Joerg Weitz, Merci beaucoup pour votre séjour avec nous au FERGUS Style Palmanova et pour vos bons commentaires sur Google. C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez passé un séjour presque parfait parmi nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires constructifs sur l'espace de rangement dans les chambres, car cela nous donne l'opportunité d'améliorer constamment notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et rester Cordialement de toute l'équipe, Susana Cuesta expérience client PALMANOVA STYLE FERGUS -
Julia.i
5 / 5Le 03/09/2022 à 20:58Réponse du propriétaire :
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Malgorzata.r
5 / 5Le 01/09/2022 à 16:41Réponse du propriétaire :
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Christophe.U
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:57Un hôtel top , service génial , accueil au top , la restauration géniale , les boissons et apéro sont largement accessibles contrairement au 5* habituel . Whisky 5€ donc rien de vraiment méchant . La propreté est au rendez vous . Je le conseil vivement car je suis agréablement surpris ! Profitez bien les franchouillards.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Flavien.l
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:27Très bonne expérience ! Très bel hôtel, service impeccable et chaleureux ! Très bon buffet, varié et de bonne qualité. Je recommande le fergus style de palmanova les yeux fermés :) Manque peut être juste une piscine pour pouvoir faire des longueurs. Mais avec la plage juste en face c’est déjà incroyable ! J’y retrouverai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Maria.i
4 / 5Le 07/08/2022 à 15:46Vous pouvez vous rendre à l'hôtel en transports en commun, en bus, depuis l'aéroport sans aucun problème. Une caution de 10 € par personne doit être laissée pour accéder aux serviettes de plage. La salle de sport dispose d'un équipement simple. La chambre était spacieuse. Le service du petit-déjeuner est un buffet complet mais sans saucisses, peu de variété de fruits et le café est horrible. S'il vous plaît améliorer la régularisation de la machine à café qui n'est pas de l'eau pure. Le service du dîner propose une variété de plats chauds et froids, mais après le troisième jour, la variété entre les dîners n'était pas si grande. Les boissons ne sont pas comprises, pas même l'eau, et sont un peu chères.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager avec nous votre expérience dans notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre entreprise a été agréable, même si nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre sur certains aspects. Nous vous informons que nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l'amélioration de nos installations et services, notamment en ce qui concerne la qualité du café et la variété de saucisses offertes dans notre restaurant lors du petit-déjeuner, ainsi que l'équipement de notre salle de sport. , et nous enverrons une copie à la Direction pour introduire les améliorations nécessaires. Concernant le service des boissons pendant le dîner, veuillez garder à l'esprit qu'il s'agit d'une procédure standardisée au niveau européen ; En règle générale, la demi-pension ne comprend que la nourriture, les boissons étant à régler séparément, sauf bien entendu stipulation contraire dans la réservation. La direction de l'hôtel et toute l'équipe vous remercient pour vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Merci également d'avoir choisi le Groupe FERGUS. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client PALMANOVA STYLE FERGUS -
Désirée.r
5 / 5Le 04/08/2022 à 12:46Bel hôtel avec un personnel très sympathique. Tout était très bien, les chambres étaient propres , les repas excellents avec une variété de choix (petit déjeuner et dîner). Excellent emplacement à 3 mins à pieds de la plage. Petit hic pour moi, les rideaux de la chambre ne sont pas occultant, donc compliqué de faire des grasses matinée. Sinon tout était top.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre établissement et sommes très heureux de vos compliments. Vos suggestions quant à l'introduction de rideau occultant aux chambres ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Chloé.
5 / 5Le 04/08/2022 à 10:46Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel par le biais de VoyagePrivé. Le séjour a été très agréable et le service de l'hôtel irréprochable. Les buffets offre des repas diversifiés et très bons, l'hôtel est très beau et très propre, la chambre très confortable et le personnel extrêmement gentil. Merci au personnel!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses. Un grand merci également d'avoir souligné le service d'exception de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de partager votre élogieux commentaire avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour d'autres magnifiques moments. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Deea.
1 / 5Le 31/07/2022 à 20:29Réponse du propriétaire :
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Radu.a
1 / 5Le 31/07/2022 à 16:04Réponse du propriétaire :
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Lorenzo.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 10:43Excellent pour tout. Le personnel, la cuisine, la salle à manger, les étages, la réception. Tout le monde si attentionné et sympathique. Un délice. La nourriture excellente. Un week-end de détente, au calme absolu. Les piscines, le bar de la piscine, super sympa, avec professionnalisme. De 0 à 10 a 15. Merci beaucoup à tous. Monsieur le directeur, une super équipe. Nous reviendrons 👏🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Moi, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'hôtel a répondu à vos attentes. Votre score nous motive à continuer à travailler avec enthousiasme. Nous apprécions particulièrement vos aimables paroles sur l'attention de notre personnel, c'est un plaisir de travailler avec eux et que nos clients apprécient. Nous serons ravis de vous accueillir à une autre occasion. Cordialement, Susana Cuesta Expérience client PALMANOVA STYLE FERGUS -
OutbackMack.
2 / 5Le 02/07/2022 à 19:36Réponse du propriétaire :
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NoBenfa.a
3 / 5Le 27/05/2022 à 21:50Hotel propre bien situé Personnel agreable Mais a 200€ la nuit je m’attendais a un service et des prestations de qualité Un petit dej moyen : les crepes sont bonnes les oeufs et les yaourts ok pour le reste c du classique. Et l’horreur du jus d’orange chimique Chambres petites etouffantes evier dans la chambre! Nettoyage basique draps non changés. Impression de campanile amélioré Spa tout petit et sur réservation ca a son avantage on est tout seul on profite Plage avec transat payant je trouve que les photos de booking sont trompeuses, ca donne une impression de grand chic a la mykonos sur une plage privee un peu sauvage, il n’est est rien La localite de palmanova a des airs de st laurent du var une plage bordee d une route et d immeubles rien de bien charmant Bref le rapport qualité prix n’est pas du tout au rdv grande deception je repete 200€ la nuit! Incroyable Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes navré, que vous ayez été déçu sur certains points, et nous tenons à nous en excuser. Votre avis sur notre hôtel et l'impression donnée est important pour nous, car il nous permet de connaitre nos défauts afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la Direction. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Malgré tout, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour à Majorque pour vous montrer les changements apportés. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Sylvia.r
5 / 5Le 18/05/2022 à 19:25Très bel hôtel, très bien situé, face à la mer, personnel tres serviable et aux petits soins pour ses client. Seul bémol la chambre côté mer mal agencée. Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Dave.
5 / 5Le 18/05/2022 à 16:45Réponse du propriétaire :
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Maelle.e
4 / 5Le 23/04/2022 à 21:27Hôtel Bien situé, très propre, personnel à l’écoute et très agréable. Le restaurant est très bon avec beaucoup de choix Seul bémol, dommage d être obligé de payer les boissons au restaurant surtout l eau !!
Réponse du propriétaire :
Chère , En tout premier lieu, nous vous remercions de consacrer quelques minutes de votre temps précieux à nous donner votre opinion sur notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous constatons que votre séjour s'est bien passé. En effet, le bon accueil, la professionnalisme de notre équipe et la propreté sont parmi nos principaux préoccupations. Nous avons noté vos commentaires concernant le charge supplémentaire sur l'eau au restaurant qui vont nous permettre d'améliorer nos standards de qualité pour mieux correspondre à vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Vincent.
1 / 5Le 20/02/2022 à 08:17Imaginez votre pire cauchemar de vacances... le Fergus Style Palmanova vous l'offre gratuitement et zéro élégance. Je réserve 2 chambres pour une semaine dans cet établissement des mois à l'avance, j'arrive sur place à 20h et là... l'hôtel est tout simplement fermé ! J'appelle... répondeur. Je réserve en urgence un autre hôtel à l'autre bout de l'île. Le lendemain de mon arrivée, je reçois des mails d'annulation du Fergus puis une explication selon laquelle l'hôtel avait été "obligé de fermer pour cause de restrictions COVID" du 11/01 au 17/02/2022... hein??? Même si c'était vrai, ça n'empêche pas de prévenir. La cerise sur le gateau... l'hôtel m'explique qu'ils ré-ouvrent le lendemain de mon arrivée et que je peux réactiver ma réservation pour le reste de mon séjour si je le souhaite, sauf qu'évidemment, mon hôtel de secours est non-remboursable. Et la touche d'élégance finale... à titre de dédommagement, j'ai droit à leurs excuses du fond du coeur, je serai remboursé de l'acompte que j'ai versé et j'aurai droit à 25% de réduction sur mon prochain séjour à l'hôtel. C'est sûr que maintenant je rêve d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre feedback suite à réservation dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mauvaise expérience et sommes aussi désolés de l'inconfort causé pour la communication de la fermeture de l'établissement en raison de restrictions COVID pendant la période indiquée. Toutefois, précisons qu'une fois arrivés à l'hôtel, notre direction a fait tout ce qui était en son pouvoir pour vous rembourser le montant payé à l'autre hôtel et ainsi pouvoir revenir, même si cela n'a pas été possible. Votre avis en tant que client nous permet chaque jour de nous améliorer et d'éviter des situations similaires à l'avenir. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la Direction pour procéder á des changements. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
sherman.u
1 / 5Le 21/12/2021 à 19:19Hotel censé être quatre etoiles. Déjà l'entree ne paie pas de mine avec des chaises a bascules en bois et des troncs d'arbres comme table. De plus l'acceuil est desagreable le monsieur a la reception est même impoli.. . Interdit aux enfants mais pas aux adultes alcooliques qui crient de plus les chambre et le spa ne sont pas du tout insonorises. On y est pas tranquille pour des vacances paisibles allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre feedback suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mauvaise expérience durant votre séjour et sommes aussi désolés de l'impression donnée. Votre avis en tant que client nous permet chaque jour de nous améliorer et d'adapter nos prestations à l'envie de chacun. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la Direction pour sa consideration. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Caroline.
5 / 5Le 19/11/2021 à 21:33De très très belles prestations !! Un emplacement parfait avec une vue mer depuis de nombreuses chambres. Quel bonheur de se réveiller avec une vue sur les différents bleus de la Méditerranée et d'enchainer avec une balade le long de la plage qui à 50 mètres à peine... Pour notre séjour de 15 jours et 14 nuits nous avons pu découvrir la variété et la qualité de la nourriture puisqu'étant en forfait demi-pension. Les buffets (petit-déjeuner et diner) sont incroyables et de standing ! Une variété qui fait qu’on ne se lasse jamais. Les produits sont de qualité (poissons frais excellents, des viandes savoureuses). Le bar de l'hôtel propose aussi de très bons cocktails. L'hôtel est moderne, design, très bien équipé avec SPA privatisable (piscine intérieure de la taille d'un grand jacuzzi + sauna), 3 magnifiques piscines et une salle de sport. Enfin, le personnel est absolument charmant, à l'écoute et comprenant très bien le français. C'est vraiment un l'hôtel de qualité offrant de belles prestations, idéal de quoi passer un EXCELLENT séjour en tout point.
Réponse du propriétaire :
Chère Caro n, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses. Un grand merci également d'avoir souligné le service d'exception de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de partager votre élogieux commentaire avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour d'autres magnifiques moments. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Sylvain.e
4 / 5Le 11/11/2021 à 17:14Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Style Palmanova. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Stephanie.e
5 / 5Le 25/10/2021 à 07:00Très bel hôtel avec du personnel qualifié et très agréable. Un séjour très sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses. Un grand merci également d'avoir souligné le service d'exception de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de partager votre élogieux commentaire avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour d'autres magnifiques moments. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Sylvain.e
5 / 5Le 07/10/2021 à 08:30Super hôtel je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Maryna.a
5 / 5Le 04/10/2021 à 12:32Parfait
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Rym.
5 / 5Le 19/09/2021 à 22:41Une semaine passée dans cet hôtel juste en face de la plage. À notre arrivée, la chambre qui nous a été attribuée ne nous convenait pas, Ana-Maria de la réception nous a gentiment attribué une jolie chambre avec vue mer. Dans l’ensemble, l’hôtel est très bien: moderne, zen, on s’y sent vite très bien (merci au critère adult Only)La piscine est certes, petite mais il y a rarement du monde. La proximité avec la plage est un vrai plus. Le petit-déjeuner est varié et délicieux. Il en est de même pour le dîner. Seul bémol : très peu de places de parking et parfois compliqué de se garer à proximité de l’hôtel sans se prendre une amande...
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos remarques quant au nombre de places de parking au disposition ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
spha.
5 / 5Le 17/09/2021 à 12:31Vraiment une excellente surprise, avec une excellente restauration
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Max.
4 / 5Le 16/09/2021 à 08:34Accueil au top et personnel de l’hôtel toujours à dispo. L’hôtel est propre et la nourriture au petit déjeuné et dîner est très bonne et très variée ! Dommage pour la chambre, lavabo dans la chambre et non dans la salle de bain. 2 lits jumeaux pas très confortable…
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel, et nous prenons note de votre suggestion sur la disponibilité de plus de vrais lits doubles. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Juliette.O
5 / 5Le 13/09/2021 à 09:49Séjour de 6 jours et 5Nuits. Dès notre arrivés nous avons eu une coupe de champagne offerte, à l’arrivé dans la chambre une bouteille de vin offerte également. Personnels très accueillants et chaleureux. Nous avons pris un forfait demi pension et le buffet est juste incroyable. Des produits de qualités, une variété qui fait qu’on ne se lasse jamais. Hôtel, chambre, restaurant très propre. Les chambres sont nettoyés tout les jours avec des bouteilles d’eaux renouveler également. Salle de gym sympa mais il faut réserver à l’accueil. Le seul petit point faible et que nous étions un couple et avons eu deux lits séparé mais collés. Sinon je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos remarques quant à la disponibilité de plus de vrais lits doubles ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Amel.u
5 / 5Le 09/09/2021 à 22:44Sejour au top !!! Hotel très bien situé en première ligne à palmanova, avec parking et prestations haut de gamme. De l accueil au départ personnel super professionnel, propreté irréprochable merci pour le surclassement inattendu nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Bramasax.8
5 / 5Le 08/09/2021 à 17:49Propre, calme, bonne nourriture : beaucoup de choix et tres varié. Personnel discret et efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Bramz Nino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
L.
4 / 5Le 03/09/2021 à 12:34Hôtel très bien située. Nous nous y sommes rendu pour 15 jours mon mari et moi et avons adorés. L’hôtel est très propre et le ménage est fait tous les jours. Le personnel est très accueillant et sympathique, toujours souriant et agréable. Nous avons pris la formule demi pension et la nourriture et top, particulièrement le petit déjeuner avec une variété de choix salé et sucré et surtout des produits frais. Le dîner en est de même, les produits sont de qualités. Les chambres sont spacieuses. Le seul petit bémol est le fait que les dames qui font le ménage font du bruit assez tôt le matin lorsqu’elles nettoient les chambres. Hormis cela rien a dire tout était parfait, nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos remarques quant au bruit tôt le matin ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci également d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Jade.a
1 / 5Le 30/08/2021 à 21:50Dès notre arrivée les problèmes ont commencé nous avions réservé une chambre vue mer qui n’était plus disponible j’ai dû insister pour l’avoir, au finale je l’es eu et ce n’était pas une chambre pour 2 c’était une chambre pour personne seul avec 2 matelas séparé et un draps qui les collent. Nous avons eu des couvertures individuelles alors que nous sommes un couple. Le jeudi et aujourd’hui nous avons pas eu de draps. Gestion de l’hôtel catastrophique a fuir ! Il y’a seulement le restaurant qui est bien….
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre feedback suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mauvaise expérience durant votre séjour et sommes aussi désolés de l'inconfort causé. Votre avis en tant que client nous permet chaque jour de nous améliorer et d'adapter nos prestations à l'envie de chacun. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la Direction pour procéder á des changements. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Antoine.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 13:04Un hotel a taille humaine dans lequel le service est top ! Pas d'enfants ...donc tranquilité au bord de la piscine. Vue mer. 2 petites piscines ou certes on ne peut pas nager mais il y a un petit couloir de natation independant a coté. Le buffet du petit dej et diner est excellent et est diversifié Je conseille
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
AUDREY.H
1 / 5Le 30/08/2021 à 10:10Nous sejournons à l hôtel et sur nos 10 jours de road trip avec 7 hôtels 4* celui-ci est décevant..nous ne comprenons pas les avis positifs. Petit déjeuner bon, le reste est de qualité très moyenne, viande du buffet insipide. La chambre est assez basique, petite, avec une salle de bain sain charme, lavabo dans la chambre.. La piscine est également petite, peu de possibilité de nager. Spa se resumant à un bassin d eau froide sans effet jacuzzi, et un sauna. Route a traverser pour la plage, 10 euros de caution pour les serviettes. Rapport qualité/ prix médiocre malgré la grosse promo sur voyage privé. Bref, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre feedback suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mauvaise expérience durant votre séjour et sommes aussi désolés de l'inconfort causé pour l'impression donnée. Votre avis en tant que client nous permet chaque jour de nous améliorer et d'adapter nos prestations à l'envie de chacun. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la Direction pour procéder à leur révision. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Sissi.
5 / 5Le 17/08/2021 à 17:42Rien à redire, super hôtel. Très bon emplacement. Juste en face de la mer. Toute l'équipe est aux petits soins et très réactive. Merci à elle et tout particulièrement au Directeur et à Cristobal qui sont des personnes exceptionnelles. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Jenky.l
5 / 5Le 13/08/2021 à 21:12Hôtel très bien placée, juste en face de la mer. L’un des meilleurs emplacements de la côte. Petit déjeuner et dîner au top. Petit bémols pour la piscine. Et mention spéciale pour Cristobal, le responsable du restaurant qui est exceptionnellement gentille, professionnelle et surtout a l’écoute des clients.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Inne.e
5 / 5Le 21/07/2021 à 22:06Très bel hôtel, bonne qualité de service, proche de la plage. Super petit déjeuner Et bien sûr une suite à la hauteur !! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
ETIENNE.E
5 / 5Le 13/08/2020 à 09:45Bonjour à toute l'équipe. Quel bonheur d'avoir pu séjourner dans votre hotel durant nos vacances. Votre équipe est formidable. L'accueil est royal et l'équipe fait son maximum pour rendre le séjour des plus agréable possible. Merci beaucoup nous reviendrons avec grand plaisir l'année prochaine pour profiter de l'excellente cuisine de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher ETIENNE SERAZIN -OLONNE899-, Merci d'avoir choisi notre FERGUS Style Palmanova pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire concernant votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Laurent.o
3 / 5Le 22/07/2020 à 21:04Bonjour, Séjour agréable sans plus. Il est regrettable qu'un hôtel 4 * propose des chambres avec des lits tachés d'urine ! Question nourriture rien d'extraordinaire et pas l'ombre d'une paella en 1 semaine. Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager vos remarques concernant votre récent séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova avec nous. Nous tenons vous présenter nos excuses pour les déceptions que vous avez rencontrées et dont nous aurions aimé connaître l’existence durant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés puisque le service pour nos hôtes est l’une de nos priorités et je vous prie donc de bien vouloir nous excuser. Nous avons également bien pris en compte vos remarques sur le choix de repas proposés dans notre restaurant le soir et soyez assuré que nous y travaillons avec les collaborateurs concernés. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre de notre hospitalité. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Tatyana.i
5 / 5Le 07/01/2020 à 15:10Excellent !
Réponse du propriétaire :
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Dominique.a
5 / 5Le 12/09/2019 à 17:09Magique. Personnel aux petits soins. Nombreux restaurants autour. Cher mais ça vaut le coût.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Majorque. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
PLANE.i
4 / 5Le 11/08/2019 à 22:45Hôtel magnifique dès l'accueil avec cette piscine juste au dessus. Chambre décorée chaleureusement, déco sobre et moderne. En demi pension, buffet petit-déjeuner et dîner: les plats sont bons, joliement présentés mais manque de saveur et de produits frais. Personnel attentif et souriant. Petit bémol, les clients, malgré ce standing, viennent tôt pour bloquer des transats et le lavabo placé dans la chambre pas très pratique. Nous avons passé un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel, et nous prenons note de vos remarques sur la réservation des transats à la piscine, la presence de produits frais au restaurant ainsi que sur le design du lavabo dans nos chambres. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Lisliere.a
5 / 5Le 01/06/2019 à 17:31Super hôtel juste en face de la plage, balcon très agréable avec une vue splendide. Personnel aux petits soins, très aimable et attentionné. Super petit déjeuner aussi, varié et copieux !
Réponse du propriétaire :
Chère Lis D., Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses. Un grand merci également d'avoir souligné le service d'exception de l'ensemble de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de partager votre élogieux commentaire avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour d'autres magnifiques moments. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Jean.r
5 / 5Le 30/05/2019 à 13:46Très bel établissement belle chambre et encore une fois plus jolie que fonctionnel personnel très prévenant et gentil et à 100 m de la plage
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Aurélia.a
5 / 5Le 22/05/2019 à 14:47Joli hôtel ! Personnel sympa ! Buffets fournis et variés ! Petit bémol concernant la piscine dans laquelle on ne peut pas nager...
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos remarques quant à la taille de notre piscine ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Mallorie.a
5 / 5Le 07/05/2019 à 21:15Merveilleux ,magique ,evasion
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous recevoir à notre hôtel lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Hel.o
3 / 5Le 30/04/2019 à 10:24Bel hôtel par contre pour cette catégorie dommage d être parqué dans une salle à l arrière et terrasse à l ombre au lieu de la salle front de mer et patio ensoleillé. Ceux qui payent n en profitent pas...
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au FERGUS Style Palmanova et pour ce partage d'expérience qui constitue pour nous une source d'amélioration continue. Nous vous rassurons que nous avons pris très au sérieux vos remarques sur la vue de la chambre réservée en cette occasion. Vous auriez pu en informer la réception lors de votre séjour afin qu'une solution soit trouvée, il aurait été préférable de vous changer de chambre par exemple. Nous nous excusons du dérangement causé et nous nous efforcerons de faire en sorte que ça ne se produise plus. Merci également d'avoir choisi FERGUS Hotels. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Eric.o
5 / 5Le 28/02/2019 à 10:38Très bel hôtel situé face à la plage de Palmanova, personnel très sympathique qui a le sens de l'accueil et du client Petit déjeuner très varié et copieux avec des produits de qualité Le dîner est également de qualité avec des produits frais Chambre confortable et bien décorée mais malheureusement avec 2 lits jumeaux, avec des oreillers ordinaires qui ne sont pas confortables, à revoir Mais dans l'ensemble un hôtel à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos remarques quant au comfort de nos lits ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Au plaisir de vous revoir prochainement à très bientôt. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Pierre.e
5 / 5Le 20/02/2019 à 15:03Très bon séjour.Nous sommes restés 7 nuits début janvier,et tout s'est très bien passé.Très bon accueil,personnel très sympa.Et une bonne surprise de la part de l'hôtel qui nous a offert une bouteille de champagne pour l'anniversaire de ma femme,sans rien avoir demandé.Beau geste.A refaire...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous dans notre FERGUS Style Palmanova ai été à la hauteur de vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Hotels. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Marcel-Henri.i
5 / 5Le 14/02/2019 à 12:51Bon rapport Qualité / Prix. Personnel aimable. Bravo à Virginia du Front Desk pour son accueil. La vue depuis les chambres côté mer est magnifique. La variété et la qualité des plats au restaurant est appréciable. Petites déjeuners plus que complet.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcel-Henri Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous dans notre FERGUS Style Palmanova ai été à la hauteur de vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Hotels. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Rhosnie.r
5 / 5Le 26/01/2019 à 12:30Très bon service. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Laurent.E
4 / 5Le 19/01/2019 à 19:11Sympa face à la plage...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Style Palmanova. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Maryline.a
4 / 5Le 16/01/2019 à 09:10Super hôtel en bord de plage, personnel aux petits soins, un nouveau buffet à découvrir chaque jour, chambres très confortables et climatisées... Les piscines sont peu profondes mais la mer est à 2 pas (plage et mer pas toujours très propres). Il est très agréable de se reposer sur les chaises longues mises à disposition autour de la piscine (si on en trouve une libre). Possibilité de prendre un bus jusqu'à Palma. J'y retournerai volontiers!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
paule.a
4 / 5Le 24/12/2018 à 17:01Bien situé à 30m de la plage Cependant il serait intéressant de considérer la sécurité des douches Le sol est glissant et bien entendu une chute à terni notre séjour De plus la chambre 114 est très bruyante est ce une chambre au rabais ? Par ailleurs les portes donnant sur l'extérieur étaient toujours ouvertes du coup sortir dans les couloirs est une vraie calamité De même au restaurant les courants d'air étaient les convives préférés À part ça le personnel très à l'écoute et Marina à satisfait nos interrogations en Français Bel hôtel à suivre
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous dans notre FERGUS Style Palmanova ai été à la hauteur de vos attentes. Merci également d'avoir choisi FERGUS Hotels. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Hymaine.d
4 / 5Le 16/10/2018 à 13:45Très sympa et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Ophélie.a
1 / 5Le 13/10/2018 à 08:18Payé prestation Spa et pas de Spa Ménage dans la chambre partiellement fait Rapport qualité prix très moyen Petit déjeuner super!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre feedback suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mauvaise expérience durant votre séjour et sommes aussi désolés de l'inconfort causé pour la fermeture du spa le 24 septembre pour maintenance telle que communiquée de la part de notre directeur par courrier électronique personnel à votre attention. Votre avis en tant que client sur le service menage dans nos chambres au quotidien nous permet chaque jour de nous améliorer et d'adapter nos prestations à l'envie de chacun. Nous avons dejà transmis votres commentaires à la Direction pour procéder á des changements. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Malgré tout, nous esperons vous recevoir à notre hôtel lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
C.
5 / 5Le 25/09/2018 à 23:42Hôtel au top ! Un grand merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy Fidan, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous sommes heureux que l'hôtel, le personnel et les services que nous proposons, vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour à Majorque. Nous vous remercions pour votre recommandation, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Benoit.a
4 / 5Le 27/08/2018 à 13:04Premier sejour dans cette formule adults only et ce fut une ŕéussite : hotel extremement bien situé ,tręs moderne personnel charmant piscine stylée avec l'adoable Sylvia qui s'occuppe de vous ...le seul bémol est la salle de bains mais je pense que la direction de l'hotel le sait ...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos commentaires quant au design de la salle de bains ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Julien.y
5 / 5Le 20/07/2018 à 10:53Personnels accueillant .jolie serveuses
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Houria.b
4 / 5Le 03/07/2018 à 17:49le personnels très gentils et plein d'intention J'ai passé avec ma fille un très bon week-end
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Style Palmanova. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Sarah.o
4 / 5Le 09/05/2018 à 10:18Super hôtel super accueil. Le personnel était très pro souriant attentif. La qualité des buffets au top et la chambre super également.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Style Palmanova. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
David.O
5 / 5Le 01/05/2018 à 18:52Lieu tout juste incroyable. Accueil d'une très grande qualité, chambres magnifiques et très propre. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le FERGUS Style Palmanova et sommes vraiment ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous ai été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Gaelle.o
5 / 5Le 29/03/2018 à 17:16C'était fabuleux, propre et classe. Le petit déjeuner est très bon mais le dîner moins. C'est si plaisant et reposant.. et le personnel est irréprochable et très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Style Palmanova. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Stef.o
5 / 5Le 16/03/2018 à 18:54Superbe hôtel, très bon endroit pour se détendre
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Nicolas.e
5 / 5Le 15/03/2018 à 06:13Hôtel très propre, demi pension parfaite en nourriture. Literie un peu moyenne. Personnel très agréable et à votre écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous avons bien pris en compte votres commentaires, spécialement à propos de notre literie, très précieux afin d'améliorer notre qualité. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Mathieu.r
4 / 5Le 10/02/2018 à 19:50On vient juste d'arriver et pour le moment c'est top
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Google+ et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Style Palmanova. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
nathalie.e
5 / 5Le 17/11/2017 à 16:43Superbe hôtel accueil chaleureux chambre avec vu sur la mer !a conseiller
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Myriam.i
5 / 5Le 31/05/2017 à 13:00Parfait!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement FERGUS Style Palmanova. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Michaël.
4 / 5Le 02/05/2017 à 21:55Endroit agréable, belle piscine en face de la mer. Le seul reproche que je donnerais est d'avoir quelques fourmis dans la chambre, mais rien de bien grave.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Froissard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Google+ et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Style Palmanova. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de connaitre nos défauts afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service de ménage pour nos clients. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA -
Candice.a
5 / 5Le 08/04/2017 à 12:51Hôtel : belle décoration reposante et luxueuse, très bonne situation, en face de la plage et à 200m d'un arrêt de bus qui va en direct à Plama de Majorque (toutes les 15 min, 3,10€ le trajet). Deux piscines non chauffées extérieures, à 85 cm de profondeur. Aucune piscine permettant de faire des longueurs dans l'hôtel. Le bar est sympa mais cher, les cocktails sont minimum à 8€. SPA : très petit, un petit sauna et un petit bassin d'eau de 85 cm (pas moyen d'y nager). On se sent vite à l'étroit si d'autres personnes viennent nous rejoindre. Si vous êtes adeptes de SPA vous n'y trouverez pas satisfaction, en moins d'une heure on s'y ennuie. Restaurant : nous avons très bien mangé, le déjeuner reste identique tous les jours mais est très fourni avec un brunch jusque midi uniquement le dimanche (même nourriture que pour le déjeuner). Le soir, buffet avec beaucoup de choix et changement de thème chaque jour (italien, grec, etc.). De manière général très bon, nous en avons été très satisfait 😊 WiFi : parfait, bonne réception dans tout l'hôtel, des chambres à la piscine. Chambres : belle décoration, superbe douche à l'italienne, un frigo silencieux, grand espace. Nous avons juste regretté les cousins qui n'étaient pas confortables. Je conseil donc cet hôtel si vous souhaitez avoir des vacances reposantes (adult only très appréciable) 😉
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel FERGUS Style Palmanova. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos remarques quant à nos coussins ont bien été prises en compte. Au plaisir de vous revoir prochainement à Palmanova Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE PALMANOVA
Mi.
EWELINA.T
Sara.v
Vanesa.
Ismael.L
Fazila.o
Karla..
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Fernando.u
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Holger.i
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Meslier.a
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Adresse :- Carrer Passeig de la Mar, 14 07181 Palma Nova
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