Globales Apartamentos Nova

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Complexe hôtelier,

• Nejla.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirza.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Alan.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• paul.'

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:55
• Rebecca.

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Giorgia.o

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:20

  Belle structure, face à la mer, les appartements sont situés à environ 20/50 mètres (montée et descente…..) de la structure centrale qu'est l'hôtel (où je suis allé payer, remplir les papiers habituels et récupérer les clés, depuis nous sommes arrivés … en raison d'un retard de vol .. à 3 heures du matin) personnel très sympathique et gentil. 3 gros défauts : 1. La pièce avait besoin d'air frais car, disons, il n'y avait pas d'odeur fraîche (et je ne pense pas avoir vu le ventilateur pour aérer dans la salle de bain, car il n'y avait pas de fenêtre) 2. Il y avait une porte (avec une serrure autogérée) qui permettait un accès TRES CALME au logement adjacent, où il y avait un couple… il n'y a aucune intimité dans la série. 3. Il n'y avait pas de produits d'hygiène personnelle (puisque les porte-savons étaient vides ou presque vides. Pour le reste, des serviettes pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter En ce qui concerne les produits d'hygiène personnelle, au cas où quelque chose manquerait dans l'appartement, si vous en faites la demande à la réception, nous serons heureux de vous en fournir. Je suis désolé que vous n'ayez pas aimé la structure de nos appartements, nous essayons de les rendre aussi confortables que possible. Merci pour vos commentaires sur la vue Cordialement Responsable Qualité Globales
• Meta.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.e

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:45

  Structure datée avec des meubles anciens, des bruits la nuit et des sonneries de cloches. Piscine à l'ombre et sans vue agréable. Dans l'ensemble, cependant, nous n'avons eu aucun problème avec le service ou la disponibilité, l'emplacement idéal et c'est tout à fait suffisant pour un séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matteo, Je suis désolé que la piscine et la structure de l'hôtel n'aient pas été à votre goût. Quant au bruit, nous regrettons que le comportement de certains de nos hôtes ait perturbé votre repos. Merci pour vos commentaires sur l'emplacement et le service. Salut Responsable Qualité Globales
• Kaja.k

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:54

  Réponse du propriétaire :
  
• ezat.7

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 04:18

  Il y a beaucoup à dire mais la climatisation ne fonctionnait pas, donc je me suis réveillé de la chaleur tout le temps, ils nous ont donné la mauvaise chambre, nous avons donc dû dormir dans une pièce / un étage complètement différent "nous étions censés avoir l'étage 5 mais a eu la plus petite chambre et le 1er étage sans vue sur l'océan que nous payons ». Le personnel était désagréable et toujours en colère pour une raison quelconque et s'ils avaient été 0 sur 5, je les aurais choisis. ILS MENTENT TOUT LE TEMPS NE FAIT PAS CONFIANCE A ILS
• Bethany.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.n

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:17
• Sara.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:03

  Très bonne affaire. Personnel adorable tant à l'accueil qu'au restaurant. Une vue imprenable depuis la chambre et un emplacement imbattable. Sans aucun doute le meilleur endroit pour passer les vacances.
• David.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:17
• Nicole.n

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:19
• Valine.a

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:22
• robert.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Toyin..

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandy.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:57

  Très bon rapport qualité prix mais pas à notre goût. Tourisme de masse, très bruyant, aucun charme. Niveau équipement c'est le strict minimum. Pas de cafetière. Plage à pied et beaucoup de restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  chère , Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Globales Quality Manager
• Nick.m

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Kajal.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:37

  Réponse du propriétaire :
  
• karol.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:25

  Super hôtel proche de tout. Seulement s'il sera ouvert en juillet cette année,

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.

  / 5

  Le 08/25/2020 à 00:00

  Proximité de la plage rien à signaler
• Carlos.

  / 5

  Le 08/25/2020 à 00:00

  Proximité de la plage rien à signaler
• Victor.j

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:29

  Magnifique rapport qualité prix. Très bonne affaire. A 100m de la plage. Idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Victor pour vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. salutations
• RUBY.E

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Yehya.s

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 20:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Iris.a

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 18:14

  L'hôtel est très bien situé sur la plage. Palma Nova est aussi un joli village pour séjourner en couple. Les appartements sont propres et il n'y a rien à redire. La piscine de l'hôtel est propre et il y a suffisamment de lits. La piscine avait l'air beaucoup plus grande sur les photos qu'elle ne l'était vraiment. En termes de service, cet hôtel peut encore beaucoup s'améliorer. Pour nommer quelques choses; nous voulions de nouvelles serviettes de bain, donc celles qui ont été mises à l'hôtel avec le linge sale le premier jour n'en ont pas récupéré de nouvelles. Notre dernier jour a été absolument horrible. Nous devions quitter l'hôtel à midi et avions le vol à 8 heures du soir. La veille, nous avions demandé à la réception si nous pouvions ranger les valises quelque part. Nous avons dû indiquer le lendemain matin que nous voulions un départ tardif. Nous avons donc demandé le départ tardif ce matin-là, il s'est avéré trop tard, il fallait être 24 heures à l'avance. Ensuite, la question logique s'est posée de savoir si nous pouvions stocker les valises ailleurs, mais non. Les vestiaires ont été fermés en raison du COVID-19. Lorsque nous leur avons demandé s'ils avaient une autre solution, la réponse a été très simple ; non. Il n'y avait aucune réflexion. Nous avons donc eu une très mauvaise expérience avec le service de l'hôtel, c'était très disproportionné avec le bel emplacement et les bons appartements qu'ils avaient.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iris, Désolé d'avoir utilisé le traducteur pour répondre. Je voulais apprécier vos commentaires sur l'emplacement et la propreté. Par contre, nous sommes désolés de ne pouvoir vous proposer un endroit pour entreposer vos sacs, mais avant tout il y a la sécurité de nos clients et de nos employés. S'il n'a pas pu économiser, c'est que cet appartement devait être occupé par d'autres clients et nous avons besoin de temps pour le nettoyer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et recevons un accueil chaleureux de notre part.
• Kelsy.a

  2 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:36

  Bien sûr, l'identification des personnes est une obligation, mais les enfants de moins de 14 ans ne sont pas obligés d'utiliser une pièce d'identité et le livret de famille suffit à les identifier, ils ne doivent donc pas faire de grimaces si je leur donne le livret de famille en guise de moyens d'identification, mais mettez que les enfants de 3 ans ont forcément besoin d'une pièce d'identité et sans parler de la douche qui remplit la salle de bain de flaques d'eau que l'on traverse avec des sandales et qui glisse beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kelsy, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Globales Apartamentos Nova. D'autre part, nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant. Lorsqu'il y a un problème dans l'appartement, si vous en informez la réception, notre service technique viendra le plus tôt possible pour le résoudre. Concernant le DNI, nous devons identifier toutes les personnes, c'est notre obligation. Merci encore, vos commentaires nous aident à nous améliorer salutations
• Kathryn.y

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 07:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Kelly.

  / 5

  Le 09/27/2019 à 00:00
• Kelly.

  / 5

  Le 09/27/2019 à 00:00
• Valtteri.

  / 5

  Le 09/08/2019 à 00:00
• Valtteri.

  / 5

  Le 09/08/2019 à 00:00
• Eva.u

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Me.e

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Alice.o

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 10:17
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 11:50

  Excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt Salutations, Responsable Qualité Globale
• Simone.r

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 11:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Nikolay.

  / 5

  Le 11/05/2018 à 00:00

  1. L'hôtel est bien situé. Près de l'arrêt de bus. 2. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner. 3. Piscine intérieure et jacuzzi.(Pratique pour l'enfant) 4. Personnel réactif. 5. Grande bagagerie confortable. 1. Poussière sur le sol ! Elle m'a demandé de nettoyer à nouveau la chambre. 2. Salle bruyante (n°10) à côté de l'entrée au rez-de-chaussée. 3. Wi-Fi vraiment cher
• Nikolay.

  / 5

  Le 11/05/2018 à 00:00

  1. L'hôtel est bien situé. Près de l'arrêt de bus. 2. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner. 3. Piscine intérieure et jacuzzi.(Pratique pour l'enfant) 4. Personnel réactif. 5. Grande bagagerie confortable. 1. Poussière sur le sol ! Elle m'a demandé de nettoyer à nouveau la chambre. 2. Salle bruyante (n°10) à côté de l'entrée au rez-de-chaussée. 3. Wi-Fi vraiment cher
• PAUL.M

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:28

  chambres spacieuses et installations impeccables en matière de conservation et de propreté, même à deux pas de la plage. J'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio d'avoir pris un moment pour partager une critique et un commentaire aussi aimables sur Globales Apartamentos Nova.
• Linda.e

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 13:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecka.n

  1 / 5

  Le 09/08/2018 à 04:23

  Ce n'était pas du tout de bonnes vacances. . l'appartement était incroyablement chaud, pas de climatisation dans la chambre. Et il y avait beaucoup d'insectes dans le lit et ils viennent tous les 3 jours pour nettoyer. Et le frigo ne fonctionnait pas mais nous en avons eu un nouveau après 2 jours et demi. très déçu.. très mauvais hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecka, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. A l'hôtel, les clients sont informés qu'il est interdit de réserver des hamacs, nous sommes vraiment désolés du comportement des clients qui n'ont pas respecté la norme. En revanche, s'ils ont un problème technique dans l'appartement, ils peuvent en informer la réception et la réception enverra les techniciens pour résoudre le problème. Nous apprécions votre honnêteté et nous sommes vraiment désolés pour tout problème que vous pourriez avoir eu. les salutations. L'équipe du service à la clientèle de Globale.
• Tom.r

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 06:22

  Bel hôtel avec des appartements spacieux, à seulement 100 m de la plage et avec quelques vues sur la mer depuis notre appartement au 4ème étage. Nous sommes très satisfaits pour l'instant :) Tom Eriksen

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, je m'excuse de ne pas pouvoir bien m'exprimer dans votre langue. D'autre part, je tiens à vous remercier pour vos commentaires et la description de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Une salutation. L'équipe du service client de Global
• kristoffer.�

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 21:56

  Beaucoup de bruit, karaoké tous les jours jusqu'à minuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, je suis désolé de ne pas bien m'exprimer dans votre langue. Tout d'abord, il n'y a pas que des activités de karaoké, nous avons aussi un club pour les enfants et des spectacles au moins 3 fois par semaine. D'autre part, nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été celui souhaité. salutations
• Veronica.g

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 05:49

  Pas adapté aux handicapés, pas de toilettes pour handicapés. Je dois partir à 12h et ensuite aucune aide à obtenir en tant que personne handicapée si vous voulez vous reposer avant le voyage de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Veronica, je suis désolé de ne pas bien m'exprimer dans votre langue. Je regrette qu'ils n'aient pas été bien informés sur les installations et les services de l'hôtel. les salutations
• yvonne.e

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 13:25

  Je viens de rentrer de ce charmant hôtel Bel appartement de 2 chambres situé à deux pas d'une belle plage habitée au 5ème étage avec le soleil de l'après-midi jusqu'à ce qu'il descende il y a tout ce dont vous avez besoin. Doux et serviable à la réception ainsi que le personnel de nettoyage. Ce n'est pas la dernière fois que je réserverai cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, Merci pour votre aimable commentaire. Nous aimerions vous accueillir à nouveau. Salutations L'équipe du service client de Global
• Joerg.e

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 13:15

  C'est un appartement. Ce n'est pas loin de la plage. Devant la maison se trouve un arrêt de bus. Il y a aussi de nombreux magasins et restaurants dans la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre aimable description de notre région. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincère Équipe mondiale du service client
• Ploo.n

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 19:28

  La qualité des prix est acceptable. Nous sommes venus en octobre et pour un peu plus de 100 € nous avons passé 2 nuits à 4 personnes. 2 lits doubles. Ils sont sympathiques, les installations sont propres et à 150m de la plage. Les appartements n'ont pas de luxe mais la qualité des prix est très bonne....

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous espérons vous voir bientôt dans nos Nova Global Apartments. Salutations. Équipe mondiale de service à la clientèle.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 09:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Veeti.�

  1 / 5

  Le 18/10/2017 à 17:49

  Mauvais endroit, le travail de nettoyage était mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas été ce que vous vouliez. Merci pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Salutation. Équipe mondiale du service client
• Eilish.a

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Eileen.c

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 17:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary.c

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 17:56

  Merveilleuses vacances dans cet hôtel nous avons passé un merveilleux moment nous nous sommes sentis chez nous les chambres spacieuses et très propres, l'accueil est charmant et un plaisir de tout le monde (super équipe) la piscine est très propre et belle. Les jardins sont bien entretenus et magnifiques, la piscine intérieure et le jacuzzi sont super, mes enfants et moi avons beaucoup apprécié, sans oublier toute l'équipe de serveurs et de cuisiniers, à commencer par le maître nageur, Carlos, jusqu'à la serveuse, Marta, Jose, l'autre blond supplémentaire. Et bien sûr, du gentleman à moitié andalou et Ana, la merveilleuse équipe, nous avons pu manger à l'extérieur mais pour cette raison nous préférons rester là-bas et quelle merveille nous y retournerions. Il a été un plaisir de passer ces 11 jours merci beaucoup à tout le monde et au directeur qui était aussi très gentil et il nous a donné deux lits milanais que nous avons tant aimé merci pour tout et à la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour vos commentaires de la part de toute l'équipe. Ce fut un plaisir de vous avoir ici et nous serions ravis de vous revoir l'année prochaine. J'espère que vous avez eu un bon retour à la routine, à bientôt ! salutations Équipe mondiale du service client
• Dawn.a

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 06:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Derek.a

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 23:16

  Réponse du propriétaire :
  
• stephen.l

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 18:01

  Réponse du propriétaire :
  
• John.�

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 18:12

  Très bon hôtel. Nettoyage correct. Sauveteur à la piscine très attentionné (heureusement il n'était pas utile pour lui) Wi-fi beaucoup trop cher. Bon hôtel familial où il y a de la musique live le soir, oui c'est un peu bruyant. Mais si vous voulez un hôtel pour retraités, ne choisissez pas celui-ci. Mais une très bonne expérience d'être ici pendant 14 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et j'espère vous voir bientôt. Bien à vous, L'équipe du service client de Global
• Simon.o

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 16:07

  Réponse du propriétaire :
  
• chris.

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 22:37

  Réponse du propriétaire :
  
• TRYMTA.

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 11:56

  Agréable à l'extérieur et à l'intérieur, mais les lits sont un peu durs
• Laurits.�

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 16:35

  Super bon hôtel et avec un personnel amical! :-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 12:55

  Réponse du propriétaire :
  
• oliver.m

  3 / 5

  Le 04/06/2017 à 02:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Liam.u

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 13:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Iñaki.i

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 19:31

  Bonne terrasse avec piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Inaki, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant notre solarium/piscine Nous espérons vous voir bientôt! L'adresse
• simon.r

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Amaro.u

  5 / 5

  Le 30/10/2016 à 00:48

  Rapport qualité prix imbattable.
• vico.a

  5 / 5

  Le 08/09/2016 à 16:47

  De nombreux appartements, piscine, hamacs
• jim.o

  5 / 5

  Le 31/08/2016 à 21:39
• Eduardo.i

  3 / 5

  Le 02/07/2016 à 04:57

  Quartier calme et proche de la plage.
• Morgan.c

  3 / 5

  Le 01/12/2013 à 22:33
• Gareth.a

  4 / 5

  Le 07/11/2013 à 17:08
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 16/06/2012 à 12:46