BQ Augusta Hotel Office
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A propos de : Hôtels BQ Augusta Hotel Office à Palma
Chambres, suites et appartements lumineux avec Wi-Fi gratuit, petit-déjeuner buffet et piscine extérieure. Hôtel moderne & petit-déjeuner gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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T.
3 / 5Le 25/01/2023 à 14:17Hôtel correct, mais emplacement pas super étroit et pas de sensation.
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JOAN.O
4 / 5Le 11/11/2022 à 19:50Bons lits et chambres. Bon petit déjeuner buffet
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Remon.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 18:48 -
Wanda.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 14:45Chambre propre et spacieuse, bon assortiment au petit déjeuner et personnel très sympathique
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Yamamoto.0
1 / 5Le 29/10/2022 à 10:18Attention pas un 4 étoiles super sale et l'homme à l'accueil complètement dingue
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Christian.
5 / 5Le 30/09/2022 à 09:01C'est un très bon hôtel. Très moderne, bonnes chambres et un petit déjeuner très complet. Il dispose d'un parking et il y a un mini-marché au coin de la rue. Bon restaurant avec de bons prix.
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Beate.r
5 / 5Le 19/09/2022 à 13:43Le BQ Augusta est d'un excellent rapport qualité-prix! Hôtel citadin abordable à environ 10 minutes à pied au-dessus du port et dans un endroit étonnamment calme. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin : des lits propres, une climatisation fiable, un réfrigérateur à usage personnel, un balcon avec une vue imprenable ; L'hôtel dispose d'un parking gratuit, d'une belle piscine, d'un petit-déjeuner buffet très varié et copieux et d'un personnel très agréable. Dommage que les lits soient séparés et se séparent facilement, mais c'est notre seul reproche.
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Myriam.
5 / 5Le 12/09/2022 à 21:10Le personnel et la propreté du dix. Le bar de la piscine propose de nombreuses options végétaliennes.
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Anne.
4 / 5Le 12/09/2022 à 13:25Très bon endroit. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a un balcon, ainsi qu'une télévision et un coffre-fort dans la chambre. L'espace piscine est agréable et vous pourrez vous y détendre dans une ambiance calme. Je n'ai rien manqué au buffet du petit déjeuner. Divers cafés, petits pains, baguettes, pains et toasts avec de nombreuses charcuteries et fromages différents qui changent tous les jours, ainsi que de nombreux extras salés et sucrés, tels que des œufs brouillés, des légumes frits, des muffins, des gâteaux, des beignets... De plus, des produits frais fruits, muesli, yaourt et smoothie
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Hannah.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 13:25Nous avons séjourné au BQ Augusta Hotel pendant 4 jours et nous l'avons vraiment apprécié. Les chambres étaient bien spacieuses, propres et très bien rangées. Il y avait un joli coin salon dans la chambre et sur le balcon. La piscine n'était (en septembre) jamais bondée, avec des transats confortables et une profondeur d'eau agréable. Le petit déjeuner était délicieux, varié et il y avait quelques variations chaque jour.
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Winfried.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 11:34Très bel hôtel près de la ville. Toujours très calme. Hautement recommandé
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Annika.t
2 / 5Le 31/08/2022 à 12:18Réponse du propriétaire :
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Vladislav.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 03:10 -
Larysa.u
5 / 5Le 19/08/2022 à 23:00 -
Pénélope.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 02:17Un séjour exceptionnel ! Pour un séjour de 7 jours à deux avec une voiture nous nous sommes régalées ! Un parking est disponible pour garer la voiture ce qui est un vrai luxe en plein centre de palma. Literie au top, les femmes de ménages passent tout les jours dans la chambre. Chambre climatisée avec balcon. Piscine super sympa, restaurant très agréable. Petit déjeuner excellent, et surtout accueil irréprochable et service excellent : toujours à l’écoute, patient et agréable ! Il y a toujours une personne à la réception. Prix tout à fait convenable. Merci beaucoup
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Claudia.c
5 / 5Le 12/07/2022 à 22:18Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours. Le petit déjeuner est vraiment délicieux. Les chambres étaient propres et spacieuses, les lits étaient confortables et le personnel était toujours très sympathique. Nous avons trouvé l'emplacement idéal comme point de départ pour des activités et des excursions. Un conseil : le restaurant est vraiment très bon, fraîchement cuisiné et varié, les prix sont tout à fait corrects - très bon rapport qualité/prix. Dans l'ensemble, un très bon séjour. J'y retournerais !
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Ane.
5 / 5Le 11/07/2022 à 11:52 -
Andoni.g
1 / 5Le 06/07/2022 à 08:53Mauvaise direction. Ils ont permis à d'autres clients d'entrer dans ma chambre et de me réveiller au milieu de la nuit. Et ils ont décidé de m'appeler à la réception à 1h30 pour me réveiller à nouveau à cause de leur erreur. Regrettable.
Réponse du propriétaire :
Cher Andoni, Merci pour votre avis. Nous apprécions tous les commentaires que nos clients font sur nos hôtels car cela nous donne la possibilité de comprendre vos besoins afin de les satisfaire et de corriger nos erreurs. Veuillez nous excuser de ne pas avoir géré votre inscription, ce qui a impliqué une chaîne d'incidents connexes. Nous sommes attristés de savoir que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité à l'avenir de vous proposer le type de séjour que vous souhaitiez. Acclamations, Hôtels BQ. -
Asier.e
4 / 5Le 02/07/2022 à 13:04Merveilleuse attention dans tous les secteurs de l'hôtel. Le seul bémol est que la barre est saturée et pas assez. Un soutien est nécessaire. J'en profite pour remercier l'attention qu'ils ont eu avec moi de la réception, du ménage, du bar, etc...
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marisol.u
3 / 5Le 24/06/2022 à 20:37Il est situé dans un quartier où il n'y a rien d'autre que des pentes infernales qu'il faut monter et descendre à chaque fois que l'on veut sortir se promener à moins de demander un taxi ou de prendre un bus ("idéal" quand on est en vacances) Dans l'hôtel, sauf pour le petit-déjeuner, on ne voit pas une âme. Tous les services de l'hôtel sont dans une très petite zone. Le personnel correct même si je tiens à souligner l'attention des serveuses.
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So.o
5 / 5Le 16/06/2022 à 22:51C'est sur une colline, mais la chambre était vraiment spacieuse et grande, et tout était bien rangé. La satisfaction est la meilleure. Il a une cuisine, donc c'est un bon hôtel pour rester longtemps !
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Michael.r
5 / 5Le 12/06/2022 à 08:12Un hôtel calme et confortable. Facilement accessible en bus. C'est à quelques minutes du port, c'est aussi un peu en montée. La piscine est correcte et il y a un petit déjeuner copieux. La douche était un peu faible mais sinon tout allait bien.
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Natalia.e
1 / 5Le 11/06/2022 à 19:01Réponse du propriétaire :
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Amaia.z
2 / 5Le 11/06/2022 à 18:36La chambre, du moins celle qui nous a touché, très petite, assez détériorée et les murs étaient en papier, on entendait le bruit de la rue, des gens dans le couloir, du personnel de ménage... Le lit était fait de ressorts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaia, Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre critique et la notons pour de futures améliorations. -
Laurence..
5 / 5Le 20/05/2022 à 17:31Hôtel bien situé pour visiter Palma. Chambre confortable et très propre. Petit déjeuner excellent et Accueil chaleureux de l'équipe
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David.n
5 / 5Le 17/05/2022 à 16:55Hôtel parfait pour, comme dans mon cas, passer par l'île pour le travail. Une mention spéciale mérite Elena, pour son efficacité, soucieuse du détail et professionnelle. Bon quartier général pour les « déplacés ».
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Stéphane.i
5 / 5Le 15/05/2022 à 12:00Très bon accueil et hotel très agréable.
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Andrew.e
5 / 5Le 23/04/2022 à 14:52 -
M.
3 / 5Le 10/04/2022 à 11:05 -
Alexa.r
5 / 5Le 26/03/2022 à 09:33 -
adrià.a
5 / 5Le 20/03/2022 à 19:19Excellent hôtel, calme, piscine, salle de sport et bon service, dommage que le temps n'ait pas été au rendez-vous pour mon séjour, Le parking est un peu petit mais il y a généralement une place à proximité je vais répéter
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Mario.
5 / 5Le 15/03/2022 à 21:35Endroit super sympa. Hôtel très propre, bien entretenu et vraiment extrêmement sympathique que j'ai pu apprendre à connaître. J'y étais deux fois en 4 semaines et j'espère que ce sera encore quelques fois. Un grand merci à tout le personnel pour ce super séjour. 👍👍👍
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Hanna.h
5 / 5Le 15/03/2022 à 16:42Très bon rapport qualité prix et personnel compétent (sauf en bas dans la cafétéria qui peut varier). Bon emplacement, selon la chambre qui a une vue.
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Alexandra.e
1 / 5Le 11/03/2022 à 05:18L'homme à la réception, qui était de l'équipe de nuit jeudi 03/10/2022, assez grossier et borderline. Comment pouvez-vous avoir des employés à la réception qui traitent mal les clients ? Je ne le comprends pas. Et la salle de gym, pour les 2 machines qu'il y a, le tapis de course ne marche pas. Je n'y retournerais pas.
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J.
5 / 5Le 05/03/2022 à 12:31J'ai séjourné dans cet hôtel pour le travail sur la recommandation d'un ami. Tout est parfait, chambre spacieuse, propre et confortable. Petit déjeuner bon et varié. Il a une grande piscine et une petite salle de gym que j'ai utilisée. Le seul inconvénient est qu'il est un peu éloigné du centre et qu'il faut une voiture pour s'y rendre à moins de vouloir marcher plus d'une demi-heure. Recommandé, je vais sûrement répéter.
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Adrian.i
4 / 5Le 27/02/2022 à 16:45Hôtel très bien rangé avec un très bon petit déjeuner buffet. Le menu propose également une bonne sélection. Les bourgeois faits maison sont fortement recommandés. Les chambres sont bien équipées et nettoyées quotidiennement.
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Alba.n
3 / 5Le 27/02/2022 à 11:57Un bel hôtel, à environ 30 minutes du centre à pied. Les installations semblent neuves et tout est très propre et bien entretenu. Situé dans un quartier calme. Le seul inconvénient était les lits, qui au lieu d'un lit double, étaient deux lits simples ensemble et celui que vous mettez au milieu sépare! Autrement dit, n'oubliez pas de demander 1 lit double !
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Gustav.a
5 / 5Le 18/02/2022 à 12:39 -
Machupichu.i
5 / 5Le 13/02/2022 à 16:02Le personnel impeccable, beaucoup de ménage, le petit déjeuner au goût de chacun. Bon hôtel. Négatif que si vous partez sans voiture, vous devez gravir de nombreuses pentes, à mon goût très éloignées. Nous avons passé notre temps à monter et descendre des collines d'où le bus nous laisse. Je ne reviendrai pas pour ça.
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M...
5 / 5Le 22/12/2021 à 19:45C'est presque 5 étoiles pour moi, mais toujours 5. Le personnel de l'hôtel est très positif, ils essaient tous très fort et la maison est donc propre. Ce qui ronge les 5 étoiles, ce sont des choses plus structurelles. Le sol est mal posé, le chauffage produit un mauvais climat intérieur et les lits glissent comme des patins à glace. A propos de l'emplacement : la connexion de bus est extrêmement bonne, deux lignes accessibles à pied. C'est aussi important, car il n'y a pas grand-chose à faire autour de l'hôtel, mais bien sûr c'est calme en conséquence.
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Sergio..
5 / 5Le 29/11/2021 à 12:25Hôtel fantastique, je vais toujours pour le travail. Chambres avec tout ce dont vous avez besoin. Petit déjeuner avec beaucoup de variété et de qualité. Stationnement gratuit pour les clients. Il y a un bon rapport qualité prix 100% recommandable.
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Anne.
5 / 5Le 13/11/2021 à 11:29L'hôtel est très agréable. Réception super sympa. Les femmes de ménage étaient très accommodantes et serviables, si possible. 😊 Le buffet du petit déjeuner est un rêve. Le service le rend parfait. L'emplacement est relativement central. Autobus directement sur place.
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Bistobae.
5 / 5Le 25/10/2021 à 12:12 -
Rebecca..
5 / 5Le 18/10/2021 à 18:59Belles grandes chambres, propres et modernes. Le buffet du petit-déjeuner propose un très grand choix et a l'air bien. La piscine est également très agréable avec de superbes transats. Malheureusement, la piscine n'est pas chauffée, il fait donc un peu froid en fin d'été. Sinon cet hôtel est vraiment recommandable. En environ 10-15 minutes, vous pouvez marcher jusqu'au port.
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Michelle.a
5 / 5Le 27/09/2021 à 21:46L'hôtel est absolument génial. Mon mari et moi sommes allés en vacances à Majorque pour la première fois. Espace extérieur très bien entretenu, la piscine est très bien entretenue. Le personnel est très très sympathique. Nous nous sommes sentis à l'aise et nous reviendrions toujours.
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A.
5 / 5Le 13/09/2021 à 17:20Top rapport qualité-prix. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, je pense qu'il y en a pour tous les goûts. Le café pourrait être meilleur. Mieux vaut réserver via le site Web de leur propre hôtel car c'était moins cher que vous ne le savez :-)
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5 / 5Le 05/09/2021 à 16:29
Excellent hôtel non loin du centre facilement accessible en bus qui s'arrête tout près de l'hôtel. Chambres spacieuses et vue splendide sur la piscine et le port Petit déjeuner varié et copieux avec un choix riche en sucré et salé Lits confortables. Personnel d'accueil sympathique.Je recommande vivement!
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Lola.o
5 / 5Le 30/08/2021 à 11:17Un hôtel à refaire. Très bon emplacement, excellent petit déjeuner, confortable, propre et neuf. Souligner en majuscules l'attention reçue. Tant à la réception qu'au personnel de nettoyage et aux serveuses, vous vous sentirez comme chez vous. Totalement recommandé.
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Alex.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 01:26 -
Carlos.n
5 / 5Le 17/08/2021 à 18:41Un hôtel qui est bien au dessus de son prix. Les chambres sont spacieuses et confortables. Ils ont tous une terrasse et la climatisation, donc la chaleur de l'île est très bien. Il dispose de deux parkings qui, bien qu'ils ne soient pas très grands, vous permettront d'oublier la voiture lorsque vous voudrez vous en passer. Le petit-déjeuner est un buffet gratuit. Vous avez des plats sucrés et salés pour vous ennuyer, des aliments sains ou plus puissants pour affronter une journée de marche et de shopping. La piscine est magnifique, avec une eau à 29 degrés, on se sent neuf au retour de se balader dans la ville. Les prestations hôtelières sont au dessus de la concurrence. Que vous devez quitter la chambre, mais que votre vol ne part que dans l'après-midi ? Pas de problème. Laissez vos valises dans le sac et profitez de toutes les installations de l'hôtel. Vous avez même une douche à votre disposition pour vous nettoyer avant de partir pour l'aéroport. De plus, c'est dans un quartier calme, et vous pouvez être au centre en 5 minutes en voiture. Notre expérience a été formidable. Merci à tout le personnel pour votre traitement et votre attention. Sans aucun doute, ils ont été une partie fondamentale de cette expérience.
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Mélanie.
5 / 5Le 17/08/2021 à 09:39Super séjour de 10jours ! L’accueil est chaleureux , on nous a expliqué comment prendre les transports et que faire à pied. L’hôtel est très bien situé et bien desservi par les transports en commun. Le service de chambre était impeccable, la piscine agréable et tranquille. Le petit déjeuner est délicieux nous avons beaucoup apprécié les nouveautés qu’on y retrouvait tous les matins. Et un petit mot spécial pour Vicky qui a été d’une gentillesse incroyable et c’est super Mojito de piña qui ont vraiment égayé nos après midis et soirées ! Les meilleurs de toute l’île :) merci encore ❣️ Je recommande vraiment cet hôtel si vous voulez passer un moment sympa à Palma et pour pas trop cher !
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Agustin.
5 / 5Le 14/08/2021 à 00:05Nous avons passé de belles journées. Les chambres sont très grandes et agréables. La piscine est grande aussi. Vous pouvez être tranquille avec d'autres personnes dans la piscine et chacun a son intimité. L'hôtel est un peu éloigné des endroits où manger, mais il y a un très bon restaurant avec un prix public et non celui d'un hôtel. Les filles du restaurant sont toutes très gentilles et amicales.
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emily.a
4 / 5Le 11/08/2021 à 22:50Un hôtel accueillant, un personnel très sympathique et gentil, les chambres sont propres mais pas tellement, chaque jour je trouvais le sable qui restait sur le lit et qui n'était pas nettoyé même après avoir demandé un meilleur nettoyage. Même chose pour le balcon plein de sable impur. Le petit déjeuner copieux, la piscine propre et sécurisée.
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Juan.r
5 / 5Le 20/07/2021 à 19:30C'est un très bon hôtel. Ils ont un petit déjeuner modeste, bien situé si vous avez une voiture, propre, calme. Bonne attention du personnel.
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Chloé.
4 / 5Le 14/07/2021 à 16:24Bel hôtel situé dans les hauteurs de la ville. Les chambres sont spacieuses et bien équipés. De plus, elles sont très bien insonorisées que ce soit avec les chambres voisines ou avec l'extérieur. Le balcon est agréable. Belle piscine, et extérieurs bien entretenus et calmes. Le personnel est très agréable et serviable. Le petit déjeuner est très bon et varié. De nombreuses lignes de bus et des taxis desservent très régulièrement les alentours. Seul petit bémol, si vous n'aimez pas marcher, et surtout monter, il va falloir faire des concessions. En effet, l'hôtel se trouve en hauteur et il vous faudra monter durant 5 minutes à la sortie des transports en commun.
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maricarmen.i
5 / 5Le 14/07/2021 à 12:01J'ai adoré, une vue fabuleuse, à proximité d'un centre commercial, des pharmacies et de Cala Mayor, avec parking. La propreté de l'hôtel est impeccable, l'attention de ses employés exquise. Une énorme gentillesse à l'accueil, à la cafétéria et aux femmes de ménage. Toujours tout le monde prêt à aider dans tout ce qui est nécessaire. Il n'y a pas de bruit, une ambiance familiale et des chambres spacieuses avec des salles de bain super propres. Merci beaucoup pour tout, j'espère pouvoir revenir bientôt.
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Jone.r
5 / 5Le 13/07/2021 à 00:08Nous allons répéter bientôt, personnel très attentionné et sympathique. Installations avec tout. L'hôtel dispose de bonnes installations, d'un parking gratuit et d'un copieux petit-déjeuner buffet. Très bon rapport qualité/prix. Merci beaucoup pour l'attention reçue.
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Piranha.7
5 / 5Le 14/10/2020 à 14:16GÉNIAL, l’hôtel n'est pas très loin de tout, les premiers restaurants sont à 10mn à pied, le port à 10mn a pied aussi, la marina à 10mn en voiture, le centre ville à 15mn en voiture. Il y a un parking privé pour les voitures. Le buffet du petit déjeuner est très varié chaud-froid, sucré-salé, pain et viennoiserie multiples
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Piyush.a
4 / 5Le 03/01/2020 à 20:45 -
Norbert.e
5 / 5Le 21/12/2019 à 10:28Bon rapport qualité/prix, chambres spacieux, pt.déj excellent. Staff à l'écoute et souriant. J'ai passé un bon séjour.
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Anton.a
5 / 5Le 28/10/2019 à 22:02 -
Andrea.c
5 / 5Le 20/10/2019 à 21:28Très bel hôtel. Les chambres sont propres et agréables, le personnel très sympathique. Le petit déjeuner est varié et très savoureux avec du vin mousseux, un smoothie différent chaque jour. Le centre-ville est facilement accessible en bus ou en taxi en 5 à 10 minutes
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Pascual.o
5 / 5Le 23/09/2019 à 17:52Personnel très sympathique et très bon rapport qualité prix. Emplacement compliqué pour le tourisme bien que bien relié en bus au centre. Petite mais bonne salle de sport. Bon petit déjeuner.
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Ela.e
5 / 5Le 22/09/2019 à 19:38Hôtel très propre et bien équipé avec une belle piscine et un excellent restaurant servant un excellent petit déjeuner buffet. Le personnel est très sympathique et arrangeant. L'emplacement n'est pas très central, mais tout est facile d'accès.
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Miriam.
/ 5Le 09/21/2019 à 02:00Il y avait un excellent buffet de petit-déjeuner, le personnel était toujours sympathique et c'était propre. Parking techniquement c'est un désastre. L'hôtel dispose peut-être de 10 places de parking et elles étaient presque toujours pleines. Le stationnement dans la rue implique une recherche.
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Miriam.
/ 5Le 09/21/2019 à 02:00Il y avait un excellent buffet de petit-déjeuner, le personnel était toujours sympathique et c'était propre. Parking techniquement c'est un désastre. L'hôtel dispose peut-être de 10 places de parking et elles étaient presque toujours pleines. Le stationnement dans la rue implique une recherche.
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Christian.l
4 / 5Le 15/09/2019 à 08:33Bel hôtel, personnel sympathique et propre. La vue est superbe. Le buffet du petit déjeuner est varié. Il est bruyant et aime entendre ses voisins. Les lits sont corrects, mais les deux lits rapprochés se séparent la nuit, vous devez donc dormir dans un seul. Il n'y a pas de boissons incluses dans la chambre, à l'exception de deux petites bouteilles d'eau au début. Je classerais l'hôtel en 3*.
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Soul.i
5 / 5Le 09/09/2019 à 21:10J'étais ici pour la première fois pour un voyage d'affaires et c'est ma troisième fois ici. Très bons employés dans tous les domaines, agréables et propres partout - chambres, restaurant et piscine. Super petit déjeuner buffet, belle piscine et super parking. La chambre a un bon lit, un balcon et une grande douche, des articles de toilette, une télévision, un sèche-cheveux, un minibar. Le petit déjeuner est varié et délicieux. La nourriture du soir est délicieuse et il y a une bonne sélection de menus et de boissons. Si j'ai une arrivée ou un départ tardif pour un voyage de vacances, alors j'arrive ici. Nous recommandons.
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Jordan.r
5 / 5Le 25/08/2019 à 22:071 semaine géniale, hôtel parfait piscine super et l’emplacement est idéal. Le parking également est très pratique quand vous louer une voiture. Également l aéroport est à proximité. Je recommande vivement.
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francisco.o
4 / 5Le 11/08/2019 à 12:20Un hôtel réussi, un traitement exquis ! Emplacement imbattable, tout est parfait! Nous avons pris un studio avec cuisine ! Le petit déjeuner avec un buffet complet ! la seule chose qu'il y a beaucoup de rampes pour marcher, il faut se déplacer en bus ou en voiture !
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Zapata.z
4 / 5Le 25/06/2019 à 08:03Grande chambre avec terrasse. Grande piscine avec suffisamment de hamacs. Personnel très sympathique, surtout à la cafétéria. Le point négatif est le prix que je considère comme un prix de haute qualité et la situation à 3,5 km du centre-ville, à la même distance de la plage la plus proche. Très peu de restauration dans la région.
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Andrea.a
4 / 5Le 23/06/2019 à 08:59Très propre, personnel sympathique. Petit déjeuner copieux et une belle piscine pour se rafraîchir après avoir visité la ville. Bus directement sur place, sinon taxi 8 euros jusqu'à la cathédrale. 4☆
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Mikael.�
5 / 5Le 11/06/2019 à 20:53 -
souhed.o
4 / 5Le 27/05/2019 à 10:05Super endroit belle chambre propre grande pratique. Bon accueil. Grande piscine à voir Excellent petit déjeuner.. Avec un +++pour la dame du petit déjeuner agréable souriante j'en garde un un bon souvenir.. À très bientôt j'espère.
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Quica.a
2 / 5Le 13/05/2019 à 17:24Décevant. Ils ne voulaient pas nous nourrir à midi, prétextant que le cuisinier avait beaucoup de travail. Je dois dire que nous sommes arrivés à 14h30, 8 personnes et la salle à manger n'avait qu'une seule table occupée. Sachant qu'il n'y a rien dans les environs, car c'est un quartier résidentiel, et qu'à 4 heures du matin. Il fallait prendre un taxi pour aller à l'aéroport, c'était très inconfortable. Les bons mots ne vous sont d'aucune utilité dans ces moments-là, pas plus que les excuses ultérieures. Je suis désolé mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir réservé notre hôtel BQ Augusta et du temps que vous avez passé à nous faire part de votre avis sur différents portails concernant le temps que vous avez passé dans notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour l'incident qui s'est produit, dans ce cas vous avez tout à fait raison, c'est une erreur humaine, une mauvaise décision à un moment précis qui nous l'espérons ne ternira pas la bonne image de l'hôtel, son personnel sympathique et l'agréable séjour qu'ils avaient avec nous. Encore une fois, nous nous excusons et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement Hôtels BQ -
pablo.o
5 / 5Le 12/04/2019 à 14:07Sympathique hôtel
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O..
5 / 5Le 06/03/2019 à 13:49Très bon hôtel d'affaires avec de bons prix et un excellent petit déjeuner. Surtout le petit déjeuner était perceptible par le grand choix et l'excellente qualité. Piscine extérieure bien entretenue. Belles chambres avec TV, climatisation, etc. Balcon donnant sur le jardin/piscine avec une superbe vue sur Palma le soir. L'équipe de la réception était super !Nous avons séjourné plusieurs fois et nous reviendrons certainement.
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Greg.o
5 / 5Le 02/03/2019 à 10:49 -
An.i
4 / 5Le 28/01/2019 à 19:50La chambre était grande avec balcon et assez moderne. Pour le petit-déjeuner, il y avait toujours autre chose, très savoureux. La piscine et la terrasse étaient super aussi. La nourriture du restaurant était très savoureuse, mais le service dans l'ensemble...! Le personnel de la réception était cependant très gentil. Un peu loin du centre-ville, mais toujours à peu près accessible à pied ou les bus font des allers-retours tout le temps.
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Raquel.a
5 / 5Le 09/11/2018 à 06:30Très confortable, un bel endroit pour passer des vacances ou quelques jours de repos. Où vous pourrez vous faire masser et bronzer. Le restaurant est bien, bien qu'un peu "lent" il faut comprendre que j'allais travailler, pas en vacances et cela m'a peut-être semblé. Mais ça vaut l'expérience.
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Francois.e
5 / 5Le 17/09/2018 à 09:49Très belle chambre bon petit déjeuner et piscine agreable ... Pour un rapport qualité prix excellent.
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M..
5 / 5Le 25/08/2018 à 16:03Le confort et les services sont au rendez-vous. Le personnel est disponible et s'occupera bien de vous. La piscine est grande avec une profondeur de 2.60 pour le grand bassin et un espace pour les enfants. Un espace massage disponible. Un salle de sport. Le petit déjeuné est complet, sucré et salé. La chambre avec douche italienne et wc. Sont mis à disposition brosse à dents et dentifrice. Rasoir et gel, bonnet de douche, peigne, cirage, gel douche et shampoing. La literie est confortable. Pas beaucoup de chaînes françaises 3 il me semble. Une terrasse avec séchoir à linge, table et chaise. A proximité de ligne de bus et agence de Location de scooter.
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andres.r
5 / 5Le 18/08/2018 à 14:26Hôtel calme, personnel très propre et très attentionné. Bonne nourriture de bar pour les collations ou le dîner. Bon petit déjeuner, la piscine est un peu petite et ils la ferment tôt.
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Marc.a
5 / 5Le 27/07/2018 à 17:45Réponse du propriétaire :
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Pablo.l
3 / 5Le 26/06/2018 à 00:04L'hôtel n'a pas répondu à nos attentes. Sur la base de sa note, de son nombre d'étoiles et de ses photos de profil, nous nous attendions à mieux. C'est un hôtel rénové (avec de vieilles portes réutilisées), avec des plafonds bas, de petites salles de bains et des vues sur les hôtels et les bâtiments environnants. Petite place de parking. Mais, sans aucun doute, le pire, c'est le matelas. Les ressorts étaient perceptibles et lorsque l'un des invités bougeait, l'autre était réveillé par le mouvement. Leur point fort pour nous était le petit déjeuner. Suffisamment de variété pour couvrir les goûts de chacun, de nombreux types de pain, quelques plats chauds et une agréable terrasse au bord de la piscine pour bien commencer la journée à Majorque.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci pour ce commentaire sur le BQ Augusta et pour nous avoir envoyé votre critique constructive, que nous avons déjà transmise au service correspondant pour examen, car nous sommes conscients de l'importance de soigner tous les détails si nous voulons offrir un parfait rester. Nous serons ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Hôtels BQ -
Martyn.n
3 / 5Le 24/05/2018 à 12:52 -
Sara..
5 / 5Le 15/05/2018 à 14:24Un super bel hôtel moderne dans un endroit magnifique et avec un personnel super sympa et un excellent buffet de petit-déjeuner. L'hôtel est un peu plus loin de la plage, à environ 15 minutes à pied, mais c'est ce qui est bien, loin des hôtels bondés juste sur la Playa. Je ne peux que recommander l'hôtel et j'y retournerai cette année.
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Robin.l
5 / 5Le 29/04/2018 à 11:53Hôtel très bien meublé et particulièrement propre à Palma. La promenade du port est accessible en 10 minutes à pied. Chambres lumineuses et conviviales avec un décor moderne. Le buffet du petit-déjeuner propose une grande et délicieuse sélection de petits pains, baguettes, fruits, saucisses, etc. Les collations au bar de la piscine sont d'un prix très raisonnable et délicieux. Viens ici cette année pour la troisième fois et pas la dernière fois !!!
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Joe.i
5 / 5Le 10/04/2018 à 13:11 -
Hartwig.t
5 / 5Le 22/12/2017 à 00:19Eh bien, ce n'est pas situé au centre, mais c'est quand même assez proche d'un grand point de vente et si vous voulez aller au centre-ville... les bus passent toutes les 15 minutes. Mais l'hôtel, les chambres et le petit déjeuner... vivement recommandé. H La performance et le prix sont-ils ici ?
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Janos.e
4 / 5Le 29/10/2017 à 10:44 -
Jaume.o
4 / 5Le 14/10/2017 à 12:24Hôtel avec réforme faite il y a environ 3 ans. Très bon service et excellentes installations. Bon coin piscine. Adapté pour les personnes handicapées. Pas fortement recommandé d'y aller avec de jeunes enfants car il n'y a pas d'aire de jeux. Proche du centre commercial Porto Pi, bien que loin du centre urbain de Palma.
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Miriam.a
2 / 5Le 29/09/2017 à 19:41Le petit déjeuner est moyennement varié, mais... vous arrivez à 9h et vous n'avez pas d'assiettes ou de tasses où vous pourrez manger ou prendre un café. Le buffet est à moitié cuit, la seule cuisinière qu'ils ont à travailler (une seule pour tout) fait ce qu'elle peut mais évidemment il manque du personnel et ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. L'après midi sans aucun type de bière à proposer au bar... Très bon gout dans la déco mais ils exploitent le personnel et ils ne sont pas assez de mains pour un 4*
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Aitor.�
4 / 5Le 30/08/2017 à 09:58Muy bien llevado el hotel, buen servicio, calidad al detalle, zona muy tranquila un poco apartada, si el desayuno te parece caro cerca tienes una cafetería con precios populares donde pagas lo que consumes, ya si lo que quieres es hincharse te recomiendo el buffet de l'hôtel. La fille à la réception est très gentille et sympathique, le reste du personnel n'est pas en reste, le service de ménage est très efficace. L'inconvénient c'est la climatisation à la cafétéria, tu restes glacial, je me suis plaint et le serveur a dit que nous étions très délicats, je l'ai entendu de loin, c'est absurde, je dois prendre le petit déjeuner avec une veste alors qu'il fait une température merveilleuse de 25 degrés dans la rue et OUI, je suis délicat, mes défenses baissent, j'ai mal à la gorge et je vomis le petit déjeuner, si je veux avoir froid je vais en Islande.
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Karim..
5 / 5Le 21/08/2017 à 00:34 -
Sharad.
4 / 5Le 25/03/2017 à 16:02 -
M...
5 / 5Le 31/12/2016 à 10:28Petit déjeuner copieux dans le salon lumineux donnant sur la piscine. Ambiance reposante même si c'est la bonne, c'est à dire personnel et serveurs disponibles et discrets... ils vous mettent à l'aise. Environnement international, ils savent répondre à tous les besoins.Enfin, on voit que le lieu est neuf.
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Elena.r
5 / 5Le 23/10/2016 à 20:23Bonne nuit; Je suis un écrivain qui a signé cette semaine à Majorque et ma première nuit j'ai eu le plaisir de passer la nuit dans votre hôtel. Je le recommande à cent pour cent, il est entièrement rénové et décoré de manière simple mais élégante. La propreté est parfaite, le service client est excellent et les installations sont imbattables. Le seul inconvénient que j'ai trouvé est de devoir traverser la salle à manger pour se rendre à la piscine pendant que d'autres clients prennent leur petit déjeuner le matin. Ce serait une option de pouvoir y accéder par l'arrière, et plus confortable pour les fous de baignade quotidienne. Je reviendrai certainement si je peux visiter l'île à nouveau. Salutations des Asturies, Elena Cruz Buznego (H. D. CRUZ)
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Natalie.
4 / 5Le 28/08/2014 à 10:55
T.
JOAN.O
Remon.a
Wanda.a
Yamamoto.0
Christian.
Beate.r
Myriam.
Anne.
Hannah.o
Winfried.a
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Larysa.u
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