Helios Mallorca Hotel & Apartments

Tags: Hôtel, Résidence,

• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 15:20

  Dommage, fin février un peu désert. L hôtel est vraiment top, ainsi que les chambres, mais pas d animations a part une petite piscine, la grande froide en ce mois mais normal. Personnel vraiment a l écoute et petit dej et souper hors normes, je conseille vraiment cet hôtel mais plutôt a partir de mars Voulais remercier spécialement Francesca et Eugenio pour leur gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:05

  Séjour d'une semaine solo, hôtel avec toutes les commodités nécessaires et un personnel aux petits soins, chambre rénovées et propres, balcon avec vue sur la mer, alimentation très correcte, proche plage et de l'arrêt de bus direction Palma! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 17:55

  Superbe semaine avec un petit mot d'accueil et un geste pour l'anniversaire😍 équipe au top aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  
• Utilisateur.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 00:16

  Séjour au top! Personnel très accueillant très souriant, un régal... Propreté et service impeccable... Je reviendrai ! Le buffet du dîner et du petit déj est très satisfaisant... Le rapport qualité prix très intéressant... À 2pas de la plage, des commerces... Je recommande++

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:55

  Très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel. Le petit-déjeuner était juste incroyable, il y en a pour tous les goûts. La chambre était parfaite. Contrairement à certains commentaires que j'ai pu lire le ménage été fait tous les jours et très bien. Le personnel est adorable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves.E

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:58

  PARFAIT. FIDELES DEPUIS PLUSIEURS ANNEES A CET HOTEL, NOUS SOMMES REVENUS CETTE ANNÉE FIN AOUT. TRES BON ACCUEIL (ANNA ET SON EQUIPE) RESTAURATION VARIEE ET TRES BONNE AVEC UN PERSONNEL TRES AGREABLE ET TOUJOURS A VOTRE SERVICE. HOTEL TRES BIEN ENTRETENU. NE CHANGEZ RIEN ! BRAVO A TOUS. PRETS A REVENIR L'ANNÉE PROCHAINE . MARTINE.YVES (FRANCE)

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:48

  Plus que moyen, accueil froid, chambres a rénover, aucune animation

  Réponse du propriétaire :
  
• ludovic.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:27

  Hôtel magnifique, propre, personnel agréable et serviable. On a même eu le luxe d avoir une attention pour mon anniversaire durant le séjour. Bien placé au niveau des transports en commun. Buffet de qualité avec du choix. Bref, ma compagne et moi nous reviendront sans hésiter. Vivement conseillé. 5 étoiles 🌟 !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• F.E.G.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:08

  L’hôtel est très beau et bien situé. De belles chambres, le personnel est très professionnel et sympathique. Les repas et petit déjeuner sont très bon. Jolie piscine et très spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:46

  C'est la 3ème fois que l'on vient dans cet hôtel. Toujours aussi bien accueilli. Le service, les repas et les chambres sont au top. Je le recommande de vivement. Très proche de la plage, location de vélos et voiture à proximité, ligne de bus aussi.

  Réponse du propriétaire :
  
• chatti.n

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:49

  Séjour parfait du début à la fin! Super accueil, avec de très belles attentions. Le personnel est très souriant et met tout en œuvre pour satisfaire leurs clients. Je recommande cet hôtel 3 étoiles qui mériterait largement un 4 étoiles!

  Réponse du propriétaire :
  
• rayan.U

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:59

  Magnifique hôtel. Service au top. Belle piscine et belle prestation

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:59

  Nous terminons notre semaine passée dans cet hôtel superbe. Le service est exceptionnel sûrement l'un des meilleurs que j'ai pu voir. Ils sont aux petits soins ! Nous avons eu un petit problème technique dans notre chambre et ils ont su réagir exactement comme il fallait. Merci à l'équipe. Quant à la restauration (petit déjeuner et buffet du soir), bravo au chef, c'est délicieux. Bien meilleur que dans certains palaces ! Les appartements sont confortables, un petit bémol sur l insonorisation. Ceci dit le reste était tellement bien que nous reviendrons sans hésiter. Rien à redire sur la propreté, c'est impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:24

  Hôtel top, tout est propre et neuf, la nourriture est également bonne. Hôtel qui mériterait une 4ème étoile.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hanane.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:49

  Excellent hôtel Chambre ultra confortable La propreté, la proximité de la plage, de Palma, piscine au top. Repas seculant.

  Réponse du propriétaire :
  
• lucas.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:36

  Cet hôtel est génial. Le personnel est aux petits soins de la réception au restaurant en passant sans oublié le bar. L’emplacement est parfait proche de Palma (30min en vélo, 10min en bus), juste en face de la plage. Le petit déjeuné est fourni et le buffet du soir l’est tout autant. Encore une fois le personnel est vraiment parfait, un grand merci à eux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Shannon.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:32

  Superbe séjour. L’hôtel est incroyable ainsi que les services proposés. Le personnel est très souriant, à l’écoute et agréable. Nous avons passé un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:11

  Hôtel très bien placé à 50m du remblai et proche du centre de Can Pastilla. Nous avons eu la chance d'avoir une belle vue mer du 5ème étage pour une chambre standard. Le personnel aussi bien à l'accueil qu'au restaurant est super sympa et avec le sourire. Bravo egalement aux équipes des chambres car c'est nickel. Les petits déjeuner et les dîners offrent beaucoup de choix et la cuisine est de qualité meme si il y a eu quelques restrictions et si c'est un peu moins spectaculaire par rapport à notre precedent sejour il y a 3 ans. C'est un excellent rapport qualité prix et nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Méli..

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:47

  Hôtel choisi sur base des bons commentaires. Tout a été dit : hôtel, restaurant, service, piscine, emplacement au top !

  Réponse du propriétaire :
  
• Chatton.n

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:00

  Hôtel au top ! Proche de la mer, des restaurants et de l'aéroport. Personnel très agréable et polyglotte !

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:39

  Séjour parfait. Point fort : La réception polyglotte et ouverte 24/24. La gentillesse du personnel. Une très belle réception. Emplacement. Service de nettoyage tous les jours. Point à améliorer : La taille de la poubelle Je recommande totalement !

  Réponse du propriétaire :
  
• Alice.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:29

  Super hôtel à quelques pas de la plage. Le personnel est adorable et serviable avec le sourire. Certains parlent français, mais on arrive toujours à se comprendre! Un arrêt de bus à deux pas de l'hôtel dessert l'aéroport en 10 min et le centre de Palma en 15 min environ : très pratique! Le restaurant est top (petit déjeuner et diner) : beaucoup de plats au choix qui change tous les jours, belle qualité, il y en a pour tous les goûts 😀 on a vraiment apprécié! On reviendra avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.A

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:53

  Séjour à deux en Juillet. L' hôtel est situé à quelques mètres seulement de la plage, a quelques mètres aussi d'un arrêt de bus pour rejoindre Majorque et/ou l'aéroport. Le personnel est souriant, super agréable et très à l'écoute (dans plusieurs langue). Rien à dire de négatif à propos de la restauration, les buffets pour les petits déjeuné et les dîners sont très variés et le choix ne manque pas quelque soit le régime alimentaire. L'hôtel est parfaitement propre, les chambres sont bonne, la literie également. La piscine exterieur est également parfaite et de nombreux transats sont à disposition. En bref, chez Helios hôtel, tout est fait en sorte pour que nous passons un séjour parfait. Mention spécial pour la petite attention apportée lors du jour de mon anniversaire. Je recommande bien évidemment sans hésiter cet hôtel ! Petite amélioration possible : - Bouilloire dans la chambre avec sachet thé/café serait cool

  Réponse du propriétaire :
  
• David..

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:25

  Très bel hôtel. Chambres toutes rénovées. Piscine très sympathique. Le personnel est très souriant et disponible. Le buffet est très bon, varié et copieux. Sallah est très sympathique et fait d'excellents pencakes avec le sourire. Chambres très propres et pratiques. C'est un peu proche de l'aéroport mais c'est aussi pratique du coup. On a pas été très dérangés pas le bruit. Vraiment un très bon hôtel 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:06

  Nous y avons passé une semaine : tout était parfait. Les buffets petits déjeuners et dîners sont riches et complets, le personnel est souriant et efficace. La piscine et le jacuzzi sont très agréables. L'hôtel est très beau et très propre. Plage à 1min à pieds de l'hôtel, c'est un petit coin de paradis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Clement.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:15

  Séjour magnifique pour notre 4eme passage depuis 2016. Très bon accueil. Les atouts, piscine, espaces vert, à deux pas de la plage, belle rénovation, petit déjeuner extérieur, personnel agréable et souriant et à l'écart d'Arenal. Palma accessible en 20 mins en bus pour 2 euros. Au plaisir de revenir pour une semaine de détente proche de Palma. Merci encore pour l'attention toute particulière le jour de l'anniversaire de mon épouse. Clément et Anne-Laure.

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:49

  Notre expérience a été incroyable. Tout d’abord tout le staff est d’une gentillesse rarement vue ailleurs. Les chambres sont très propres, je vous conseille celles avec vue piscine. Le petit déjeuner est un buffet délicieux, ce n’était pas inclus dans notre réservation mais avons payé les 11€ par personne chaque matin pour en profiter ! La piscine est très grande et de nombreux transats sont disponibles. L’hôtel est également situé avec le bus pour Palma à 2mins et la plage à 1 minute. Vous pouvez aussi réserver un massage près de la piscine pour un prix abordable (30€ pour 30 mins). Nous y retournerons définitivement dans le futur !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Amel.H

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:32

  L'hôtel est bien situé et à proximité de la mer, le petit dejeuner est varié par contre certains serveurs sont pressés de débarrasser des assietes encore pleines, les lits sont confortables mais il manque le necessaire dans la chambre pour se faire un cafe ou the instantané la journée (pas bouilloire pas de verres) et pas de boisson dans le réfrigérateur. Le gros bémol est la piscine :( malheureusement tous les matins, les gens font la queue avant l'ouverture de la piscine pour garder des places car le nombre de transats et de parasols est très insuffisant par rapport au nombre de personnes que l'hôtel accueille qui plus est des étrangers à l'hôtel accèdent à la piscine en journée. Des qu'on se lève du transat ou bien qu'on se déplace pour un moment, les gens qui n'ont pas de place enlèvent sans gêne vos affaires et squattent votre place. Merci à l'hôtel d'augmenter le nombre de parasols et transats et pourquoi pas exploiter le côté gazon pour cela. Ça serait dommage de stresser et de s'embrouiller avec les gens tous les jour alors qu'on est en vacances et censé passé passer des journée paisibles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dury.�

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:27

  La réception est polyglotte c'est déjà une immense joie. Ensuite le service est impeccable. Réservé pour une demi- pension avant la grande saison. Le déjeuner et le repas de soir étaient fantastique avec des choix divers et variés. On a vraiment aux petits soins avec nous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin..

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:45

  On recommande cet hôtel très bien situé de l’aéroport pour la fin du séjour, avec un bon accueil à la réception, une jolie chambre sur jardin et piscine, et un super restaurant où le dîner sous forme de buffet à été délicieux ! La piscine bien que de taille humaine est très belle et on a trouvé deux transats facilement durent l’après midi. Il existe des commerces et restaurants ainsi que la plage à côté, accessible à pieds. We recommend this hotel very well located from the airport for the end of the stay, with a good welcome at the reception, a pretty room overlooking the garden and swimming pool, and a great restaurant where the buffet dinner was delicious! The pool, although on a human scale, is very beautiful and we easily found two deckchairs during the afternoon. There are shops and restaurants as well as the beach nearby, accessible on foot.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tharcisse.c

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:47

  Très bel Hôtel. Entierement rénové et très propre. belles chambres spacieuses, belle piscine. Petit dejeuner très varié et diner sous forme de buffet excellent pour un 3 étoiles.Bravo à toute l équipe super sympathique. Surtout Laeticia à l acceuil. Nous étions 18 personnes et nous recommandons tous sans hésitations cet Hôtel. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:52

  Bien reçu. Personnel aux petits soins. Parle aussi le français ! Tout est très bien. Juste le buffet qui peut parfois paraître répétitif .

  Réponse du propriétaire :
  
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:47

  Hotel bien situé à 2 minutes à pieds de la mer et des petits commerces de bord de mer.Propre et paraît neuf. Le personnel toujours très souriant et on fait l effort de parler français et d avoir toujours un petit mot pour nous. Rien à dire sur la restauration tout était parfaitement bon,varié, pour tout les goûts. Petit bémol la climatisation est trop forte dans la salle a manger. En bref allez y sans appréhension. Séjour au top. En bref super séjour allez y sans probleme

  Réponse du propriétaire :
  
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:43

  J etais du 8 mai au 14 mai 2022 pour la première fois mais je le recommande à 100 % et j y retournerais . Hôtel super .chambre faite tous les jours . personnel merveilleux et au petit soin pour les clients .buffet extraordinaire . Emplacement extra et félicitations à tout le personnel .BRAVO 20/20

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.v

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:17

  Bon rapport qualité/prix en demi-pension. Confort et espace suffisant dans les chambres. Magnifiques salons, terrasses et piscines intérieure et extérieure. Grandes surface dans la salle à manger, un peu bruyante quand elle est pleine. Beaucoup de choix au buffet, mais manque un peu de produits typiquement mallorquins (vin, sobrossade, tumbet, etc...). Le personnel est très sympathique et attentionné. L'établissement est d'une propreté impeccable et il est dommage qu'un grand nombre de touristes, cyclistes montent leurs vélos dans les chambres car ils salissent tout sur leur passage, ascenseurs, escaliers, couloirs, qui ont des traces de roues ou des coups sur les revêtements muraux et les moquettes. Les employés sont forcés de repeindre et nettoyer sans arrêt à cause de ses dégradations faites par les vélos. Je ne comprends pas pourquoi on permet aux cyclistes de monter les vélos dans les chambres...La situation de l'hôtel est en 2ème ligne, à deux pas des plages (platja de Palma), et proche du quartier animé de Can Pastilla. Les arrêts de bus vers l'aéroport ou le centre ville sont également accessibles à pieds. Excellent séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.l

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:50

  Très bon hôtel, personnel très accueillant, aimable et disponible, très propre, piscine et terrasse agréable, à 1minute de la plage

  Réponse du propriétaire :
  
• Amévi.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:45

  Mon grand plus .. Le personnel et le service. Tous très très très très gentils !!! Mes filles ont adoré.. ma femme aussi et moi aussi. L emplacement.. ok on n est pas au centre mais finalement on a la mer .. petit bémol on entend parfois les avions mais nous avons passé un si agréable séjour. Vraiment merci à vous. Surtout le personnel au petit déjeuner !! Top !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathy.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:33

  Hôtel agréable et propre Très belles piscine intérieur et extérieur, beau salon Néanmoins l'isolation est pourri, on entend ce que les gens disent, quand ils passent etc..

  Réponse du propriétaire :
  
• Justine.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:54

  Très bel hôtel, calme, confortable et très bien situé. Je recommande fortement. Le personnel y est très agréable, merci à Aurelie (réceptionniste) et Asma (de l’équipe restauration) pour leur gentillesse et amabilité !

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:18

  Je recommande cet hôtel, il est bien situé proche de la mer et des restaurants. Les lits sont confortables. Je met une étoile en moins pour l'absence de boissons dans le frigidaires ainsi qu'une bouilloire pour se faire des thés ou café instantanées. Sinon hôtel irréprochable, je n'ai pas testé le restaurant. Le service bar est très sympa et l'accueil est très agréable également. La piscine intérieur extérieur est très sympa cependant le spa à 15e par personne ne mérite pas le prix il mérite d'être rénové.

  Réponse du propriétaire :
  
• Othman.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:56

  Superbe hôtel superbe prestation vous saurez étonnez de la qualité de service pourtant un 3 étoiles digne d'un palace allez les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:13

  Ma semaine passée dans cet hôtel a été PARFAITE ! Merci à tout le personnel qui ont été d’une superbe gentillesse et toujours très souriant. La chambre impeccable, elle a été nettoyée tout les jours. Le petit déjeuné au top ! Il y en a pour tout les goûts. Le dinner était super ! tout les soirs ils y avaient pas moins de 10 plats plats différents. Nous avons testé le SPA pour 15€ par personne pour 1h et nous avons beaucoup aimé. La plage est à même pas 2 minutes de l’hôtel. Seul point négatif : Les chambres sont très mal insonorisées Merci encore ! Je reviendrai ! 🤩

  Réponse du propriétaire :
  
• Kévin.f

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:51

  Un hôtel vraiment magnifique et bien placé , c'est la 4 ème fois que nous le prenons ,nous sommes toujours aussi bien accueil avec une équipe au top !!! Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:21

  Hôtel très bien tenu même en cette période creuse.. Propre, entretenu, personnel au petit soins.. L appartement est très fonctionnel et agréable.. Voyage de 5 jours avec notre fils de 8 mois.. Séjours au top très bien situé.. Petit déjeuner au top et les repas bon et.variés ..je recommande sans hésiter. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  
• VANESSA.R

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:35

  Hôtel superbe très bien placé tout confort. Nous y avons séjourné en famille avec nos 2 enfants et la chambre familiale est vraiment top. Spacieuse avec ses 4 lits (seul bémol, nous aurions apprécié un lit 2 personnes pour nous les parents au lieu des 2 lits simples collés). En dehors de cela, le petit déjeuner tout comme le repas le soir sont super. Le personnel est très agréable et aux petits soins de leurs clients. La chambre est faite tous les jours même si vous séjournez plusieurs jours. Il y a un bus juste dans la rue en bas de l’hôtel qui vous emmène directement à la cathédrale de Palma et dans le centre ville. La plage est à 2 pas et tout le quartier de Can Pastilla est vraiment sympa avec ses nombreux restaurants. Ce qui est sûr c’est que le jour où nous revenons à Palma, nous savons où séjourner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances en famille et d'avoir pris le temps de nous donner votre merveilleux commentaire. Nous prenons note de votre suggestion concernant les lits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment avec nous et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Spallina.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:51

  Sincèrement ravis de mon séjour à l'hôtel Helios , que des points positifs , personnels très sympathique , buffet à la hauteur , de bonne qualité, très très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif !
• Yann.b

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:46

  Très bel hôtel, chambre magnifique, super bien placé et vraiment tout confort. Le personnel y est adorable et plein de bonnes intentions. La nourriture au buffet est variée et de qualité. Seul bémol la piscine n'est pas chauffée mais vraiment à Majorque le plaisir de se baigner dans une crique prend le dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yann, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux moment avec nous et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:56

  Restaurant fermé à 21h, dommage pour l'Espagne ! Du coup, pizza au bar, surgelée et trop réchauffée, bof bof... Chambre propre et agréable malgré la vue sur le parking et le vis à vis. Bouteilles d'huile d'olive 100ml en cadeau, agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir laissé votre gentil commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos heures de repas, nous prendrons votre commentaire en considération. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un très bon séjour avec nous et que vous nous rendrez à nouveau visite l'année prochaine ! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Gofflot.l

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:41

  Nous étions un groupe de 14 personnes. Buffet,chambre,pisine, plus que parfait. Personnel au top. A recommandé fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gofflot, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et d'avoir laissé votre commentaire positif ! Bien à vous, Helios Mallorca
• Sonia.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:38

  Séjour parfait dans cet hôtel. Tout le personnel est vraiment très agréable et serviable, parlent parfaitement le français ( merci Leticia pour ton accueil). Arrivé très tôt le matin la chambre était disponible Endroit parfait pour passer un agréable et reposant séjour ! Merci à toute l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et d'avoir laissé votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment avec nous et nous espérons que vous reviendrez nous voir l'année prochaine ! Bien à vous, Helios Mallorca
• Cindy.h

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 20:31

  1er fois dans cette hôtel, super! Personnels très à l'écoute. Arrivée tardive et nos assiettes étaient montée en chambre 👍 Les barmans sont top. L'hôtel très joli et propre. Joli piscine extérieure mais pas chauffé. Piscine intérieure mais dans le spa donc payant. Le buffet midi et soir est super, beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et d'avoir laissé votre excellent commentaire. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt!
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:20

  Choisi un peu au hasard du fait d’une arrivée tardive et proche de l’aéroport. Sans regret ! Réceptionnistes très accueillants et attentionnés , chambres tres agréables ( nous avions choisi une premium donc au 5ème avec vue ) petits déjeuners variés dans un environnement très agréable surtout en terrasse . Très bel espace piscine et à 2 pas de la plage. L’hôtel a été rénové tres récemment ( il ne faut donc pas tenir compte de toutes les photos publiées avant cette rénovation) Si nous revenons à Palma, nous y retournerons .

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Isabelle, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et d'avoir laissé un commentaire aussi positif. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux moment avec nous et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt! Sincères salutations, Helios Mallorca Hotel & Apartments
• Girafon.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:28

  Franchement bonne accueil par un membre du staff qui parlait parfaitement français. La chambre était conforme. La promiscuité avec la plage est un bon atout. Le bar, le service tout effet parfait merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent! Merci d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt! Bien à vous, Helios Mallorca
• Marie.n

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:34

  Deuxième fois que nous venons dans cet hôtel. Toujours très bien accueillis. Chambre propre et piscine très agréable. Le personnel est à l'écoute. A notre arrivée nous avons eu de quoi nous désaltérer dans la chambre. Séjour encore une fois très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrea, Merci beaucoup d'avoir choisi une fois de plus Helios Mallorca pour vos vacances sur l'île et d'avoir pris le temps de nous laisser votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, Helios Mallorca
• Camillia.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:49

  Bon séjour au sein de l’hôtel, accueil irréprochable et agréable. Plage à deux minutes et allée de bars/restau à proximité. La pension demi-complète est vraiment géniale, mis à part que l’eau soit payante à table. Chambre spartiate, mais literie confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camillia, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances sur l'île et d'avoir pris le temps de nous laisser votre excellent commentaire, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous prendrons note de vos commentaires afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Helios Mallorca
• lou.r

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:08

  Hôtel bien situé à 100 mètres de la plage. Chambre correcte, un peu bruyante toutefois, une porte de séparation supplémentaire entre la salle d'eau et l'entrée serait bien pour atténuer les bruits de couloirs. Clim un peu bruyante également. En demi pension, nous regrettons l'absence d'eau gratuite lors du dîner, une aberration. Accueil parfait, personnel a l'écoute, petit dej très correct et dîner également. Manque de quoi peser ses bagages pour le retour en avion. Bus a proximité pour se déplacer vers Palma.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir pris le temps de nous donner un merveilleux commentaire. Nous prendrons note de vos commentaires concernant le bruit et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Franck.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:56

  Séjour parfait dans cet hôtel. Tout le personnel est vraiment très agréable et serviable. Les petits-déjeuners, en buffet à volonté pour seulement 11€, sont vraiment bon et peuvent vous caler pour la journée. Endroit parfait pour passer un agréable et reposant séjour ! Merci à toute l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir pris le temps de nous donner un merveilleux commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:37

  Et encore un séjour réussi! Nous adorons cette adresse. L’hôtel est impeccable, très bien entretenu, un personnel au petit soin (un grand merci à Francesca qui est adorable et vraiment attentionnée, au service de ces clients) des chambres et appartements spacieux, eux aussi bien entretenus avec un personnel des étages consciencieux et minutieux (plaçaient toujours les doudous de notre fils sur son lit comme si ils l’attendaient) nous sommes vraiment sous le charme de cette adresse qui est très bien située face à la plage, à côté de l’aquarium de Palma et aussi très proche du centre ville de palma et sa cathédrale. A recommander les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Coralie, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir pris le temps de nous donner un merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères salutations, Helios Mallorca
• bertrand.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:10

  Hôtel vraiment chouette. L'ambiance est chaleureuse ,l'accueil sympa. Le personnel est au service des gens ce qui n'est pas le cas partout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Bertrand!
• corinne.r

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:07

  Un excellent séjour passé dans cet hôtel situé à quelques mètres de la plage de Can Pastilla. Il a été rénové avec goût et mériterait largement 4 🌟 plutôt que les 3 🌟 qu'il a actuellement. Les chambres ont toutes un balcon, un mini frigo et un coffre fort. Le petit-déjeuner est très complet en mode buffet mais servi par un personnel très sympathique, mesures Covid-19 respectées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir pris le temps de nous donner un merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour extraordinaire avec nous et que vous vous êtes sentis si bien. Nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:35

  Magnifique séjour dans cet hôtel ! Petit déjeuner très bon et copieux ! Un régal et super bien situé ! On reviendra avec plaisir :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mélanie!
• vitvet.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 05:20

  L'hôtel est super ! Le personnel est sympathique, tout est très propre et confortable. La cuisine du restaurant est délicieuse et variée. Nous avons été très satisfaits de tout ! Nous reviendrons ici. Et nous recommandons à tout le monde ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir pris le temps de nous donner un merveilleux commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Mimi.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:58

  Très bel hôtel, propre, convivial et charmant ! Personnel très serviable et toujours à disposition de jour comme de nuit ! Piscine accessible à tous, enfant, familles et couples. Très calme. Je recommande à 1000%!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mimi, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca et d'avoir pris le temps de nous donner une merveilleuse critique. Nous sommes vraiment heureux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt! Sincères salutations, Helios Mallorca
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 06:05

  Hôtel magnifique. Qualité prix vraiment le top. Situé à seulement 100 mètres de la plage en sable ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel! Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances sur l'île et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires positifs. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt!
• José.l

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:34

  Chambre moderne et pratique, personnel très sympathique, proche de la mer, très belle piscine, pas trop de difficultés pour avoir un transat à la piscine, buffet variés et très bon. A recommander sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt ! Bien à vous, Helios Mallorca
• Kheiredine.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:27

  Super équipe et good vibes! Great show at the bar almost every night! Nous avons passé 9 nuits dans cet hotel. Points forts : L'acceuil était au top, la chambre est propre et bien agencé, tout est à côté (y compris la plage), la nourriture est très bonne et l'equipe est géniale! Big up à Marguerita, Pau, Jesús et Christelle! Points à améliorer : Les transats sont réservé avec des serviettes dessus par les vacanciers toute la journée alors qu'ils sont pas forcément là. La porte de la sdb/toilette est en verre non transparent (pas completement isolante). Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, merci d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez aimé notre hôtel, nos installations et notre service, notre équipe appréciera vos aimables paroles. Nous espérons que tu reviendras bientôt! Sincères amitiés, Helios Mallorca Hotel & Apartments
• Gatsby.s

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:13

  Superbe hôtel , personnel très accueillant, aux petits soins ,souriant, chambre propre lit refait tout les jours ( 1 semaine ) . Buffet et petit déjeuner variés et bon ! Piscine très propre et chanteur(se) tous les soirs !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gatsby, Tout d'abord, merci d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour avec nous et que vous avez aimé notre hôtel, nos installations et notre service. Nous espérons que tu reviendras bientôt! Sincères amitiés, Helios Majorque Hôtel & Appartements
• Ouissam.a

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:18

  L'hôtel est bien le point négatif est le petit déjeuner qui est pas bon.. et le vol de paquets de cigarettes de ma chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ouissam! Merci beaucoup pour votre visite et pour avoir laissé un commentaire aussi excellent. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre petit-déjeuner et nous en prenons note afin de pouvoir nous améliorer. Meilleures salutations, équipe d'Helios Mallorca
• Chloe.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:31

  Hôtel très bien entretenue plutôt bien placer, petit déjeuner copieux, le personnel et très professionnel mise à pars là dame qui sers les jus pour le déjeuner et très désagréable, sinon au niveau de l’accueil je vous conseil Aurelie très efficace très aimable et super joyeuse employé vraiment au top et parle français en plus de ça. Je vous le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chloe! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances sur l'île. Nous sommes très heureux d'entendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous et que vous avez tellement aimé notre hôtel et notre service, à la prochaine fois !
• B.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:59

  Très bon hôtel qui mérite plus que 3 étoiles. Plage très proche, aquarium à 5mn a pieds, centre ville facilement accessible en transports. Personnel gentil et disponible. Propreté impeccable et respect des règles sanitaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Quel commentaire étonnant, merci beaucoup d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Majorque. Nous vous souhaitons bonne chance!
• dorra.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 23:04

  J'ai passé un très bon séjour ! Service impeccable, chambre propre, personnels professionnels et aux petits soins ! Je recommande vivement cet établissement surtout pour une famille avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dorra! Merci beaucoup pour votre visite et pour nous avoir laissé votre gentil commentaire. A bientôt, c'est sûr! :)
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 17:54

  Petit séjour de 5 jours dans cet hôtel qui est très beau , les finitions un peu mais nous avons quand même passer un très bon séjour sans que les petits inconvénients nous dérange.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas! Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour votre visite, c'est génial que vous ayez passé de si bonnes vacances avec nous! Meilleures salutations :)
• Prescijon.i

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 23:08

  Bonjour, Je vois de très bons commentaires sur votre hotel, je souhaiterais réserver cet été mais j'aimerais savoir par rapport au bruit des avions, est-ce qu'on les entend depuis les chambres ? Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  
• Céline.o

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 12:47

  1 nuit à Hélios hôtel car notre vol arrivait en soirée et nous voulions prendre la route le lendemain. Excellent séjour. Nous avons aimé: - la piscine magnifique et peu fréquentée, - le petit déjeuner très bon avec règles d’hygiène respectées (pas de self service), - le personnel très aimable, - le late check-out qui nous a été proposé gratuitement (car nous avons réservé directement sur le site), - le parking privé gratuit. - la plage située à moins de 5 min à pied. Le seul point négatif est le manque d’insonorisation, nous entendions les voisins de chambre des deux cotés alors qu’ils n’étaient pas bruyants. Mériterait une note de 4,5/5. Nous recommandons si vous voulez vous arrêter dans la région (10 min en voiture de l’aéroport, sans entendre les avions).

  Réponse du propriétaire :
  
• Ambre..

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:10

  Hôtel très agréable avec une situation géographique parfaite. Situé à 2 minutes à pieds de la mer, des commerces et des restaurants. Les règles sanitaires étaient parfaitement respectées et tout était très propre. Le personnel est charmant et serviable. La nourriture est variée et propose des spécialités Espagnoles. Nous reviendrons sûrement !

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine.E

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:38

  Buffet très bon avec beaucoup de choix. Coktail très bons également. Rien à redire sur les chambres et sur l'agréabilité du personnel. Seul bémol : le ménage était réalisé vers 14h juste après manger, donc obligé de sortir de la chambre (et les femmes de ménages toquent puis entre sans laisser beaucoup de temps).
• Vir.i

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 17:48

  un hôtel superbe et d'une propreté irréprochable ! Idéalement situé à 5 mn en taxi de l'aéroport de Palma, l'hôtel est à seulement 2mn de marche du front de mer de Ca'n Pastilla avec sa longue plage de sable fin et ses commerces (à 5mn à pied de l'aquarium). Le personnel de l'établissement est d'un professionnalisme et d'une sympathie qu'il faut souligner ! Les dispositions sanitaires prises par l'établissement sont parfaites et tout est mis en oeuvre pour que nos vacances se passent sans aucun nuage. La piscine est surveillée toute la journée. J'ai apprécié la carte Snacking proposée au bar et qui permet une petite restauration de qualité dans un cadre tout simplement idyllique. Les cocktails sont préparés avec soin et la carte est variée sans être exagérée ! Une très bonne adresse pour une escapade au paradis !
• Rolf.r

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 07:20

  Hôtel très classe. Personnel très aimable et à l'écoute. Mesures d'hygiène antivirus très bien gérées. Petit déjeuner très copieux. Nous avons passé de merveilleuses vacances.
• Ralph.

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:09

  Excellent hôtel , certainement un des meilleurs hôtels dans lequel nous sommes allés (sur 7) ces 4 dernières années dans le secteur de Palma. Restaurant en mode "COVID" excellent à nous faire oublier le mode self service. Sans parler d'un personnel excellent. Vous aurez compris, tout est excellent dans cet hôtel .
• Julie.e

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 17:04

  Situé proche de l’aéroport avec arrêt de bus, 3 minutes à pied de la plage, hôtel très propre, buffet varié chaque jour avec un nouveau thème et le personnel est vraiment sympathique :) Superbe semaine de vacances !
• Eric.r

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:38

  Parfait pour un court séjour (week-end prolongé). L'hôtel est très bien situé, à proximité de l'aéroport (mais sans les nuisances sonores) et à 50 mètres de la plage. Des places de parc privées et gratuites (pour la voiture de location) sont à disposition. Tout le personnel, (réceptionnistes, femmes de chambres, serveurs au restaurant) est très aimable, sympathique et professionnel. Quant à la chambre, pas de chichi : climatisée, simple mais bien conçue, avec petit balcon donnant sur la piscine. Deux petites choses pourraient être améliorées : 1) Les ascenseurs sont petits et lents ; 2) Une odeur d'humidité/moisissures dans le hall d'entrée est un peu désagréable et ne donne pas une bonne impression en arrivant dans l'hôtel. Probablement un problème dû à la climatisation...
• Mauricette.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 19:56

  Hôtel super sympa. Personnel et accueilhh réception très pro. Hotel calme proche de la mer je le conseille vivement. ..
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 08:35

  superbe hôtel.super lumineux. On y mange hyper bien.super sympa. Proximité plage et commerces.chaque année on y retourne car c'est comme notre deuxième résidence .

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandie.i

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:11

  Tout était parfait.Chambres supers. Voisins bruyants et indélicats mais cela n’est pas de la responsabilité de l’hôtel. Petit déjeuner énorme et de bonne qualité. Arrivée tardive ,les veilleurs de nuit nous ont fait payer plus du double de taxe de séjour sans reçu donc sans preuve puisqu’il fallait payer en cash. Nous nous en sommes aperçus le lendemain le problème a été réglé aimablement par la responsable qui a été très compréhensive et nous a cru sur parole. Vigilance...
• Carole..

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:29

  Nous avons passé une nuit à palma avant de prendre l’avion. Le personnel est très accueillant, très jolie piscine mais je n’y aurais pas passé mes vacances, plage pas exceptionnelle, rues sales autour, l’hôtel fait très usine. Le déjeuner et le buffet du soir sont très bien.
• Cecile.e

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:39

  Son emplacement est top car on est tout de suite à la mer,aux epiceries,restaurants,pharmacie,plage pour personne à mobilité reduite......jusqu'à fin octobre (après cette date bcp de commerces ferment) Marcos nous manque😥....et pour son extraordinaire gentillesse,son sourire fabuleux, sa disponibilité, et son français impeccable! Est ce que l hôtel veut garder les français??? on ne voit pas l effort pour ma langue,ni à l accueil de l hôtel, ni à l affichage des menus!!!!.dommage Pour ne pas avoir de bruit de la route (et avions) ,prendre chambre vue sur mer ou piscine La nourriture est bonne.le petit dejeuner est très varié avec une multitude de choix;seul bémol, le thé est à mon goût, quasi imbuvable!!En tout cas pas digne de tout le reste!! On y trouve les cyclistes.je ne comprends toujours pas qu ils prennent l ascenseur avec leurs vélos !!!😞😱🙁🙄🤨😭c est déjà suffisamment encombré comme ça, car 1 cycliste avec son vélo monopolise à lui seul 1 ascenseur, sachant qu il n y en a que 3 pour 5 étages
• Alicia.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 11:26

  Super hôtel, très propre et moderne. Le personnel est accueillant et fait l'effort de parler notre langue. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et très copieux. L'emplacement de l'hôtel est parfait : très proche de l'aéroport et à 2 minutes de la plage. Je recommande fortement !
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:23

  Super hôtel, moderne, personnel sympa et très a l'écoute. Nous dormis 2 nuits dans 2 chambres différentes. Vraiment très beaux espaces 👌, on a dormi comme des bébés 😴. Petit déjeuner formidable...on a mangé comme des lions, il y a pour tout les goût. Variété mondial. Pareil le soir, inutile de vous dire que les prochaines semaines c'est régime pour compensé ce séjour 🤣 4* car à cause de l'hygiène, manque un petit coup d'aspirateur dans les couloirs et chambres et quelques réparations à faire dans la piscine intérieure, la rambarde est abîmé, mon mari s'est griffé le dos dessus. Petit bémol la piscine intérieure est sympas mais l'eau pas terrible. Je ne sais pas ce qu'il ont mis dans l'eau mais la peau et les cheveux sont rugueux et sec.... Vraiment déçu.😑 Grand + à 2 pas de la plage 😁👌
• DOUX.a

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 14:35

  Rien à dire de ce complexe hôtelier..... chambre impeccable. Ménage fait tous les jours. Buffets petit déjeuner et dîner copieux. Pour tous les goûts alimentaires. Personnel accueillant et sympathique. Top qualité
• cecile.e

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 07:50

  L emplacement de l hotel est genial:on sort on marche 2 minutes(ou 1) et on est a la plage Les chambres sont suffisantes,le frigo devrait être systématiquement installé L hotel monte en game,la decoration du hall refaite fait du bien;reste encore a moderniser les activités. Nous n avons pas aimé les chansons du soir trop ringardes pour nous;mais ça nous a fait rire de les entendre quand on passait pour sortir de l hôtel. La cuisine est variée et il y a du choix.cette année (6ans que nous venons)nous avons pris uniquement le petit dejeuner:tout est parfait hormis le thé qui est toujours bas de game(je leur signale tous les ans)donc j emmene le mien....toujours les machines a cafe/thé qui ne fonctionnent pas tres bien..... Je n ai mis que 3 étoiles (j aurai mis 4 si on n avait pas eu ce problème):nous avons paye 1 nuit par interner a la reservation.en arrivant au comptoir,on nous a fait régler:la facture etait prete,normale.on s est rendu compte le lendemain que la nuit payée d avance n avait pas été deduite:on est retourné a l accueil....on nous a remboursé....sans geste commercial, sans excuse.....pour un hotel qui se veut monter en gamme c est moyen!!! Sinon Marcos nous a manqué:sa gentillesse,son sourire,ses blagues.....l accueil reste tout a fait professionnel mais n est plys le même. Trop de serieux,de distance,qyi font le côté amical,familial...a disparu....
• dominique.a

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 10:32

  Bonjour hotel très bien situé à 100 mètres de la plage appartement bien refait literies très confortable chambres spacieux les gouvernante très chaleureux gentillesse impeccable ... Au bar de la piscine très bien merci au jeunes serveurs de la gentillesse et l'humour... ATTENTION À PACO À L'ADDITION BIEN REGARDER.. . Réception parfait .. Restaurant toujours très bien beaucoup de monde buffet bien garni.... Le petit HIC DANS L'HÔTEL L'ANIMATION CATASTROPHE LE SOIR À REMÉDIÉ.....
• Srtreize.3

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 09:18

  Bel hotel de prime abord, tres proche de l aeroport, pratique pour notre arrivee tardive, a 100m de la plage. Le personnel est accueillant et sympatique, les chambre sont grandes (familiales 4 personnes) a la deco epuree. Le buffet du petit dejeune est copieux et pléthorique. Mais..... du bruit du bruit du bruit!! Le hall résonne comme une église et la population du moment etait loin d être discete. Notre chambre à l arrivee n etait pas prête (23h) lits defaits serviettes salles et poubelle pleine. On nous a donné la meme mais 3 étages plus bas. La baie vitree donne sur une avenue tres passante donc tres bruyante, on entend les voisins du dessus et a côté ... le sommier de mon lit etait défoncé et grinçait comme les amortisseur d une vieille 2cv a chaque mouvement. En conclusion, c est joli et sympatique, mais paradoxalement pour un hotel c est dormir qui est la pire experience en ce lieu. Hotel pour les sourds! Bravo au personnel qui supporte ça au quotidien.
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 13:08

  Magnifique !! Accueil très sympathique. Les repas a volonté ! Piscine intérieure magnifique la chambre très confortable avec une vue partielle sur la mer. Je le recommande !
• Alicia.i

  1 / 5

  Le 09/11/2017 à 14:23

  Un hôtel extrêmement bruyant ! On a l’impression de vivre avec les voisins que l’on peut entendre tousser et ronfler ! Sans parler de l’ascenseur qui émet un grincement incessant nuit et jour et évidemment aucune chambre disponible pour nous en éloigner. Sinon le personnel est sympa et c’est plutôt propre même si la décoration est très vieillotte. En prime, comptez également sur un bruit permanent d’avions qui atterrissent et décollent puisque l’hotel est situé très prêt de l’aeroport. Nous repartirons plus fatigués que lorsque nous sommes arrivés...
• karine.h

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 12:39

  TROIS FOIS CHAMPION Un pour la proximité avec l'aéroport en cas d'arrivée tardive ou de départ aux aurores ....( de notre chambre la piste était à 500 mètres... 3 km du hall de départ par la route) , sans les nuisances car nous n'avons nullement entendu un quelconque bruit d'avion, seules les voitures d'une avenue assez fréquentée à toutes heures) Deux pour la commodité d'un ( vrai) petit déjeuner servi à toute heure de la nuit....dans la salle de restaurant avec pain confiture biscuits et bien sur boissons chaudes à discrétion. Trois pour la qualité et la variété d'un buffet (soirée) le tout à prix imbattable (12€, boissons non incluses à ce prix bien évidemment) Mérite donc quatre étoiles pour la commodité la propreté l'amabilité du personnel ( Parking selon disponibilité) En conclusion un très bon plan si vous cherchez un hôtel à proximité de l’aéroport; et pourquoi pas si vous êtes un adepte de la plage. L’hôtel est situé non pas en bord de mer, mais à 100 mètres, c’es tout comme, dans ue station balnéaire basique. Astuce pour la chambre : Eviter celles donnant sur l'arriere, vue peu grandiose, et surtout très bruyantes
• Sebastien..

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 17:20

  Excellent hôtel, personnel serviable, propreté parfaite. Bonne situation à proximité de la plage. Palma est accessible facilement en bus. Petit point faible : les bruits entre les chambres, il nous est arrivé d'entendre ou d'être réveillés par les voisins alors que ceux-ci parlaient normalement dans leur salle de bain.
• Patritia.i

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 10:44

  Nous sommes bien reçu, une bonne prise en. Main, un service rapide et on y mange très bien et on y dor très bien aussi. L'hôtel est superbe et sa sent si bon. Pas loin de l aéroport. De la plage. J y retournerai bien volontiers 🤗et c est dans le projet d y retourner.
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 19:34

  Famille de 3 avec un bébé de 2 ans. Les chambres sont rénovées avec goût et l'espace est suffisent. Nous avons la terrasse côté piscine ce qui est agréable car la vue est sympa. Les gens de l'hôtel sont souriant et très agréable avec nous en permanence. La piscine n'est pas très grande mais nous avons toujours trouvé de la place malgré un hôtel complet et en plein moi d'août. Il y a une pataugeoire aussi qui est parfaite pour des enfants en bas âge. Nous avons été impressionné par la propreté de l'hôtel avec un service de nettoyage des chambres tous les jours. La piscine est nettoyée tous les soirs. Au niveau des repas nous avons pris demi pension. Le matin un très large choix composé d'un buffet a volonté avec croissants, crêpes, différentes viennoiseries et autres qui sont des produits frais. Le soir cela reste varié dans l'ensemble. Ce n'est pas de la grande gastronomie mais n'oublions pas que c'est un buffet a volonté et dans l'ensemble cela reste bon je trouve. Par contre déçus car on savait que les boissons n'étaient pas comprise mais l'eau est aussi payante!!! Premier point négatif Pour la situation rien à dire l'hôtel est à 200m environ de la plage donc vraiment parfait. On peut se balader le soir le long c'est agréable. Dans l'ensemble je recommande cet hôtel pour des vacances reposante et agréable pour une famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Christophe, Merci beaucoup d'avoir choisi Helios Mallorca pour vos vacances et de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez aimé notre hôtel, nos installations, notre emplacement et notre service. Nous prenons note de vos suggestions et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt! Sincères salutations, Helios Mallorca
• gasser.i

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 21:30

  L'hôtel n'est pas mal, le gros soucis vient de l'emplacement . Can pastilla est vraiment une ville horrible, sale. Sinon un gros plus pour le buffet, très varié, très bon (bien meilleur que dans certains 5* ), personnel accueillant, hôtel propre, chambres corrects . Attention nous avons pris la demi-pension pour sortir manger au resto le soir, mais impossible, cette dernière comprend le petit déj et dîner... Donc le resto à midi, pas très romantique ..
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 26/08/2016 à 06:46

  Agréablement surprise par la qualité de l'établissement. L'appartement est spacieux et bien équipé. L'hôtel est proche de la mer, des commerces et de l'accès aux lignes de bus (pour Palma ligne 15 et 25). Un parking gratuit est mis à disposition ( voiture indispensable pour visiter les joyaux de l'île). Le personnel à la réception est extrêmement sympathique et compétent notamment Marcos qui nous a donné de précieux conseils pour notre séjour dans un français parfait.