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A propos de : Hôtels Hotel Don Miguel Playa à Palma
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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Augustin.
4 / 5Le 12/11/2022 à 15:28Réponse du propriétaire :
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Lisa.
1 / 5Le 27/10/2022 à 14:31Si je pouvais, je donnerais zéro étoile. Le séjour a été horrible, les chambres ne sont pas nettoyées, il n'y a pas de lumière car toutes les lumières sont cassées et la salle de sport présente de réels dangers du fait du manque de vissage du matériel. Vous ne pouvez pas dormir jusqu'à 3h du matin car rien n'est fait pour le dérangement, même si vous appelez la réception, et à 6h30 vous vous réveillez à nouveau avec les chants et les cris des clients adultes (!!!). Comme si cela ne suffisait pas, cet hôtel a des punaises de lit ! Je suis complètement piqué, j'ai déjà été chez le médecin et pourtant on me dit que ce n'est pas des punaises de lit, même si c'est confirmé par un médecin ! L'employée nommée Karen est incroyablement impolie et m'a violemment arraché le téléphone des mains, ce qui n'est pas seulement un manque d'hospitalité, mais qui frôle le mal physique. Donc - il vaut mieux ne pas réserver ici, car vous ne récupérerez pas votre argent, malgré des milliers de preuves. Tricherie et impertinence physique high 10 !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes étonnés de voir à quel point ils déforment effrontément les vrais faits. Nous ne commenterons pas chaque détail car ils connaissent eux-mêmes la vérité. Bien sûr, les pièces de notre maison sont nettoyées tous les jours. Cependant, si vous mettez le panneau "NE PAS DÉRANGER" sur la porte tous les jours, la femme de chambre ne viendra pas nettoyer. Ils ont dit à notre réceptionniste que le médecin leur avait remis un certificat indiquant que les piqûres de moustiques étaient censées être des punaises de lit. Cependant, lorsqu'ils étaient censés montrer le certificat, il n'y en avait pas. Cela ne sert à rien ni à vous ni à l'hôtel si vous déformez les faits. Bien sûr, nous n'accepterons pas la tentative de récupérer la moitié du prix du voyage auprès de votre voyagiste. Sincères amitiés Hôtel Don Miguel Playa -
Markus.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 09:59Notre hôtel est simple mais super propre, dès le matin il y a beaucoup de mains occupées ici qui rendent toujours tout super propre. Au bord de la piscine, vous pourrez déguster des boissons en tout genre, ainsi que des petits plats pour les fringales tardives. La promenade à la plage n'est pas trop loin non plus. L'hôtel est situé à un tournant de la rue et est également facilement accessible en taxi depuis l'aéroport pour moins de 20 euros, ce qui vous permet d'économiser le transfert lors de la réservation. Nous avions réservé avec le petit-déjeuner, qui était mis en place sous la forme d'un buffet avec des petits pains, des œufs au plat, des œufs brouillés, du bacon, des fèves au lard, des fruits, etc. sous une forme suffisante. Nous serions ravis de revenir pour la troisième année consécutive.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer positivement notre hôtel. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez gardé un souvenir positif de la propreté de nos chambres et de la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et que vous ayez apprécié notre cuisine. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel la saison prochaine ! Sincères amitiés -
Alex.
3 / 5Le 25/10/2022 à 20:18L'hôtel a vieilli un peu, mais le personnel donne toujours tout de la meilleure façon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. -
T.
2 / 5Le 19/10/2022 à 14:53Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un long week-end. À première vue, la pièce était correcte, mais vous ne pouviez pas regarder de plus près. Les chambres sont très vieilles, ce qui en soi ne serait pas si mal, mais des taches sur les rideaux, un pommeau de douche calcifié, des serviettes sales, des canalisations sales, cela ne devrait pas être le cas même dans un hôtel "vieux". Le buffet (petit déjeuner et dîner) n'était pas bon non plus et c'est bien dit. Nous ne sommes absolument pas exigeants, mais nous sommes quand même sortis manger car le buffet était tout simplement mauvais en terme de goût et d'aspect :( L'hôtel a un avantage car le service et le personnel étaient tous gentils.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la chambre. Dans cette situation, veuillez contacter le personnel de la réception, ils vous auraient certainement proposé une chambre à leur satisfaction. Nous proposons à nos hôtes le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet. Nos ingrédients sont régionaux et frais. Nous sommes très heureux des éloges concernant la gentillesse de nos employés. Dans l'ensemble, nous ne sommes pas satisfaits que vous ne puissiez pas recommander notre hôtel. Nous transmettrons vos commentaires aux services appropriés. Cordialement de l'hôtel Don Miguel -
Dieter.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 07:45Bonjour à tous, un endroit parfait, ce n'est pas loin dans toutes les directions, la plage est à seulement 10 minutes, le personnel est très sympathique et serviable, ils sont très arrangeants, vous pouvez vous rendre à Palma assez rapidement en bus, c'est des vacances dans n'importe quel valeur de cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dieter ! Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. -
Premium.D
4 / 5Le 06/10/2022 à 13:34Accueil très agréable et rapide. Pas de parking mais aucune difficulté à trouver une place dans les rues. Personnel sympathique. Les chambres sont corrects. Seul gros défaut : pas du tout insonorisées ! Plusieurs fois réveillé pendant les nuits. Petit dej au sous-sol, satisfaisant. Repas du soir dans un hôtel juste en face, satisfaisant également. Il aurait été agréable que l'hôtel prête des serviettes de piscine.
Réponse du propriétaire :
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Salzgitter.
4 / 5Le 04/10/2022 à 20:13Nous avons fait un court voyage de 4 jours à Malle avec les garçons. Le rapport qualité prix est vraiment super. La propreté et le personnel amical sont définitivement donnés. Le petit déjeuner est petit mais tout à fait suffisant. Le dîner, s'il est réservé, est malheureusement dans l'hôtel d'en face et pas terrible. Dans l'ensemble, c'est un hôtel 3 étoiles à un prix vraiment super juste. Nous étions très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timo! Merci pour votre évaluation positive et pour avoir si bien évalué le rapport qualité-prix. À bientôt! -
Frank.u
4 / 5Le 13/09/2022 à 19:58séjour 8.-12. Septembre 2022 Salle 117. Chambres: Les chambres sont propres et fonctionnelles. Les salles de bain sont un peu vieillottes, mais aussi propres, il n'y a rien de dégoûtant. Une rénovation dans les prochaines années améliorerait considérablement les chambres. Baignoire avec rideau de douche, toilette et lavabo (peut aussi être installé droit...) La climatisation est disponible et semble être assez récente. Souffle quelque chose sur un lit, cependant. Le lit est aussi mon point de critique, les matelas ne sont pas dans un cadre et déplacent même notre poids la nuit d'une dizaine de centimètres. J'ai utilisé la chambre seule. Je ne peux pas imaginer des sports de lit intensifs dessus. La nourriture est correcte, mais bien sûr pas un point culminant culinaire. Je note un hôtel trois étoiles, je ne m'attends pas à ça. Mais ce n'était rien d'inférieur, seuls les œufs brouillés sont tombés un peu (instantanément?). Le personnel est sympathique et le bar est ouvert de 11h à 11h. D'abord à la piscine, plus tard à l'intérieur. La piscine est assez grande, mais je ne l'ai pas utilisée. Il est à environ 500 m de la plage et à environ 15 minutes du Bierkönig. Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel. Vous devez juste savoir que vous ne réservez pas un hôtel de luxe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Budde, Merci pour vos commentaires détaillés. Avant tout, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix correct. Certes, il faut faire de petits compromis dans un hôtel trois étoiles. Ils se sentaient à l'aise avec nous et étaient satisfaits de la propreté. Malheureusement, les matelas étaient trop mous pour vous, mais nous espérons que vous avez quand même passé une bonne nuit de sommeil. Lors de la consommation d'un grand nombre d'œufs, des œufs pasteurisés sont proposés au petit-déjeuner pour des raisons d'hygiène alimentaire et de risque de salmonelle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement de l'équipe Don Miguel -
Kinga.�
5 / 5Le 04/09/2022 à 02:07Réponse du propriétaire :
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Nicole.�
1 / 5Le 15/08/2022 à 11:07C'est déjà un culot d'offrir cet hôtel. Quand nous sommes arrivés le matin, 9h00 et avons demandé le petit déjeuner, on nous a dit que nous devions payer 10 € pour cela, même si la journée était payée. Le soir pour le dîner, nous avons été envoyés dans un autre hôtel avec un menu. L'hôtel est une vieille salle de bain sale avec de la moisissure. Tout l'hôtel sent le moisi ou l'humidité. Cet hôtel ne devrait plus être proposé derrière les terrains de football de l'hôtel qui jouent jusque tard dans la nuit et vous êtes aveuglé par les projecteurs..
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, malheureusement tu as été mal renseigné. Le contrat débute le jour de l'arrivée à 14h00 lors du check-in. Le petit-déjeuner du jour d'arrivée et le dîner (départ à 11h) du jour de départ ne sont pas inclus et ne sont pas à votre charge. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Cordialement -
Cathy.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 22:50Réponse du propriétaire :
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Óscar.i
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:39Super hôtel, très propre et calme. Les serveuses et les réceptionnistes sont très attentifs et tout ce que vous demandez est résolu instantanément. Petit déjeuner et dîners très complets et variés, nous n'avons rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette évaluation détaillée, Oscar. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que nous ayons pu vous aider avec tout ce dont vous aviez besoin. Nous serons ravis de vous revoir. Bonne fin de semaine, -
Sofia.o
5 / 5Le 20/07/2022 à 18:25Très content de tout. Surtout avec le traitement par tous les réceptionnistes. Très bon petit déjeuner et dîner et rapport qualité prix incroyable. L'hôtel a gardé nos bagages pour nous toute la journée après le départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia! Merci pour vos commentaires sur notre équipe. Vos commentaires nous font très plaisir ! Nous sommes ravis que vous appréciiez si bien le rapport qualité-prix de notre établissement. Salutations de Playa de Palma -
Antonio.t
5 / 5Le 17/07/2022 à 09:36Y travailler et c'est très calme pour un écrivain c'est nien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antoine ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter d'un séjour paisible dans notre hôtel. Acclamations -
Robin.u
1 / 5Le 15/07/2022 à 13:44Nous avons visité l'hôtel Grand Miguel Playa du 3 au 10 juillet, nous avons été très déçus, le personnel extrêmement antipathique et les lits (si vous pouvez les appeler ainsi) étaient déraisonnables. Nous avions tellement de punaises de lit dans notre lit que nous avons dormi sur une serviette. Le climat s'égoutte comme debout sous la pluie. Le personnel ne dit jamais bonjour et malheureusement la nourriture n'était pas bonne non plus. La piscine était une arnaque car elle n'était pas nettoyée. Les femmes de ménage demandaient souvent 20 € car elles pensaient que la chambre était en désordre. Pas du tout adapté aux fêtards, il est interdit d'écouter de la musique ou de boire sur le balcon ou au bord de la piscine ! PURE RIP OFF! Investissez plutôt 100 € de plus et profitez de belles vacances !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, L'hôtel Don Miguel n'est pas un hôtel de fête ! Les employés de l'hôtel sont tenus d'assurer la paix et l'ordre à tout moment. Les familles avec enfants et les générations plus âgées qui souhaitent se détendre vivent à l'hôtel. Il ne se peut pas que certains groupes dérangent tous les autres clients de l'hôtel avec leur musique et leurs conversations bruyantes et ivres. Nous ne connaissons aucun hôtel à Playa de Palma qui se qualifie d'"hôtel de fête". Nous espérons que vous en trouverez un ! Cordialement -
haerter_ju.
2 / 5Le 14/07/2022 à 20:16Les chambres sont optiquement bonnes, mais très mal insonorisées, le petit déjeuner est une déception totale, à peine ou pas du tout à manger, café et jus de fruits non comestibles, seul le lait avait bon goût, la piscine est très trouble et ce que nous avons remarqué particulièrement négativement est que plusieurs fois par semaine les classes scolaires viennent nager dans la piscine puis crient, je ne sais pas pourquoi les classes scolaires sont autorisées à nager dans la piscine de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé le buffet du petit déjeuner. Nous vous proposons un buffet riche et équilibré. De même fruits frais pastèque, ananas et melon miel. La piscine est également accessible aux clients du club de sport. Peut-être les enfants étaient-ils un peu enthousiastes de joie. Cordialement -
LaserNice.6
5 / 5Le 11/07/2022 à 17:52Super emplacement, beau petit hôtel et personnel réception très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci pour votre avis! -
Stefan.e
5 / 5Le 09/07/2022 à 09:25Très bon rapport qualité prix bon service établissement propre
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Merci pour votre évaluation positive et pour avoir si bien évalué le rapport qualité-prix. -
Timo.r
2 / 5Le 26/06/2022 à 19:04En tant qu'invité, vous ne vous sentez pas vraiment le bienvenu, mais les chambres sont correctes
Réponse du propriétaire :
Cher Timo, nous pouvons vous assurer que chacun de nos employés fait de son mieux pour que nos clients passent de bonnes vacances. Nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas vécu cet accueil. Cordialement -
Nico.e
4 / 5Le 22/06/2022 à 17:32Bonne piscine, bon service, les chambres sont toujours propres et ont été retrouvées propres. Malheureusement relativement loin de la Playa à environ 10 minutes à pied. Néanmoins une recommandation
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Merci beaucoup! Nous sommes toujours ravis lorsque les clients commentent positivement la propreté de notre hôtel. -
F.
4 / 5Le 03/06/2022 à 10:58Petit hôtel avec des employés très gentils. Les chambres sont propres et de taille suffisante. Le buffet du petit déjeuner n'est pas très grand, mais il y en a pour tous les goûts. Pour le petit prix, j'ai été agréablement surpris par l'hôtel. Merci encore au personnel extrêmement sympathique. Continuez comme ça! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonne journée! Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. LG -
Dav_96.
3 / 5Le 22/05/2022 à 17:16Excellent service. Malheureusement, la salle est un flop. Portes cassées, gouttes d'eau, chambres bruyantes, lits bruyants qui ne sont pas stables. Emplacement parfait, endroit plus calme et facile d'accès à tout à pied. La propreté était bien.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, il est très regrettable d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre chambre. Les défauts sont traités dans les plus brefs délais par notre technicien. A tout moment, vous pouvez parler à la réception pour trouver une solution au problème. Merci pour vos compliments concernant la propreté de l'hôtel. Cordialement -
Julia.a
5 / 5Le 11/05/2022 à 21:31Il y a un bon rapport qualité prix Personnel très gentil. Excellente propreté, très bon emplacement et dans un endroit très calme. Merci beaucoup, séjour très agréable. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur notre personnel. Salutations de Playa de Palma -
sonia.m
5 / 5Le 01/05/2022 à 12:03Hôtel très propre et personnel très attentionné et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonya, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous apprécions toujours les belles paroles sur la propreté de notre hôtel. Salutations de Playa de Palma -
Maria.a
4 / 5Le 20/04/2022 à 08:14Pour un hôtel trois étoiles, l'expérience a été plutôt satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Maria! Nous espérons te revoir bientôt. Salutations de Playa de Palma -
Angel.e
2 / 5Le 11/04/2022 à 22:39Un buffet assez faible, c'est bien en dessous pour un restaurant 3 étoiles, peu de choix sur les menus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite dans notre hôtel. Notre cuisine est adaptée à un hôtel 3 étoiles et nous travaillons avec des produits de qualité. Salutations -
Elias.
1 / 5Le 31/01/2022 à 18:25L'hôtel est un pur catastrophe. Les chambres sont très datées et les salles de bains sont dans une condition absolument insalubre. Les chambres sont très petites et il y avait une odeur de moisi en entrant. Il y avait des moisissures sur les murs, des lits grincés, la salle de bain était une catastrophe. La salle de bain: les étagères tombent du mur, la baignoire ressemble à elle n'a pas été nettoyée dans 10 ans, taches et rouille partout. L'ameublement de la chambre était relativement maigre, plus comme une auberge de jeunesse qu'un hôtel trois étoiles. D'autres clients de l'hôtel pourraient entrer dans notre chambre avec sa carte de chambre. Le service à l'hôtel est le pire que j'ai jamais connu. Lorsque nous avons adressé la condition de la pièce, ils ne voulaient pas aider du tout. Cela vient de dire: «Nous ne sommes qu'un hôtel trois étoiles et vous n'avez probablement payé que 20 € la nuit.» Une telle déclaration ne fonctionne vraiment pas du tout. Il n'aurait pas été impossible de changer de chambre, c'est pourquoi nous avons dû dormir dans la salle de moisissure pendant trois nuits. Quand nous avons parlé de l'étranger entrant dans notre chambre, on nous a dit que ce n'était pas si mal. Nous n'avions réservé que le petit-déjeuner, qui était aussi très pauvre. Il vaut mieux aller dehors pour le petit déjeuner.
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Tom.o
5 / 5Le 29/10/2021 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Brigitte.
4 / 5Le 27/10/2021 à 07:38Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais vous pouvez certainement y passer des vacances. Toutes les offres à proximité. Bon petit déjeuner et équipement de la chambre correct. Nous avons aimé la gentillesse du personnel. Avec plaisir encore !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. À bientôt! -
Fleur.r
4 / 5Le 23/10/2021 à 13:42Ca va. Mais peut mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur, nous regrettons que votre visite dans notre hôtel ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis et vous assurons qu’il sera pris en compte dans le but de nous améliorer. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous en donner une meilleure image. Bien cordialement -
Emeline.i
4 / 5Le 17/10/2021 à 21:58Petit déjeuner avec du choix. Chambre bien entretenue. Piscine qui a l’air bien mais malheureusement nous sommes arrivés trop tard pour en profiter. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline! Merci pour votre avis ! Nous vous remercions pour vos aimables commentaires au sujet de notre hotel. Nous travaillons chaque jour dans l’objectif de répondre aux besoins de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir ! -
Gennaro.
5 / 5Le 09/10/2021 à 19:45Réponse du propriétaire :
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Felix.
5 / 5Le 08/10/2021 à 23:01À mon avis, l'hôtel est vraiment assez bien pour un séjour près du Ballermann. Il faut quelques minutes à pied pour rejoindre la plage (environ 500-600m). Chambres soignées et propres, bien nettoyées tous les jours. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner était correct, le dîner était vraiment bon. Le seul inconvénient est la salle de bain un peu plus ancienne, mais tout était propre. Je reviendrais ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, merci beaucoup pour votre avis sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Vous avez également été satisfait du rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir, meilleures salutations de l'équipe -
Wolfgang.o
4 / 5Le 04/10/2021 à 14:30Le personnel était très sympathique et serviable, 6 étoiles. Plage à environ 500 mètres, roi de la bière à environ 1000 mètres, mais vous pouvez vous y rendre rapidement. Malheureusement, le personnel de nettoyage n'était pas des plus motivés. Toujours fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kowohl, Merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis. L'équipe est particulièrement satisfaite des retours majoritairement positifs. Cordialement de l'équipe -
Raquel.e
4 / 5Le 30/08/2021 à 23:20Hôtel calme à 10 minutes de la plage à pied. Zone de silence. Super plage Nous avions un buffet pour le petit déjeuner et le dîner et c'était super copieux et avec une grande variété, surtout le dîner qui était dans la zone métropolitaine (en face). Piscine calme bien qu'elle ne soit pas nettoyée tous les jours, espace cafétéria dans une bonne piscine. Chambres spacieuses et récemment rénovées. Un bon hôtel 3 étoiles. En veillant à ce que chacun ait ses masques dû au covid et à l'accueil ce que vous demandez ils vous donnent selon leurs possibilités. Ils n'ont pas mis de gel et de shampoing dès le deuxième jour, mais je l'ai demandé et ils l'ont fait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rachel! Nous sommes ravis de votre visite et de votre recommandation. Nous sommes sûrs que vos commentaires nous aideront à nous améliorer. Salutations -
Paloma.e
3 / 5Le 26/08/2021 à 17:37Hôtel typique 3* de fin d'année, l'emplacement n'est pas mal, à cause du quartier qui est calme, il est à environ 600 m de la plage, la chambre n'était pas mal du tout, il n'y a pas de minibar, le placard la porte ne s'ouvre pas elle s'est ouverte et ils glissaient, je l'ai mentionné à la réception et ils ne l'ont pas réparé, comme la douche qui ne pouvait pas être raccrochée, mais qui a été réparée rapidement, la salle de bain était la pire, très vieille et avec des rideaux, ils ne mettent même pas une pilule de savon pour les mains, seulement des sachets de gel et de shampoing, nous sommes restés 4 nuits dans un logement uniquement puisque je ne l'ai pris que pour dormir et me doucher.
Réponse du propriétaire :
Chère Colombe, Nous apprécions votre commentaire. Les hôtels 3 étoiles ne disposent pas de minibar. Nous savons que les salles de bain sont un peu vétustes, nous prévoyons de les rénover prochainement. Nous mettons du gel et du shampoing (ce qui est plus hygiénique) à la place des pains de savon. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Acclamations -
Maria.a
3 / 5Le 26/08/2021 à 13:33L'hôtel est bien situé mais il devrait améliorer les installations, le wifi est payant et ils vous facturent également les serviettes à utiliser dans la piscine, le gel douche et le shampoing sont si peu nombreux qu'il vaut mieux ne pas en mettre, ils ne le font jamais changé nos serviettes de toilette (puisqu'ils ont répondu, j'édite avec cette parenthèse, nous avons passé 4 jours à l'hôtel, c'est pourquoi j'ai fait ce commentaire justement). La serrure de la chambre s'est cassée et nous n'avons pas pu entrer, le technicien a dû être appelé. Les salles de bains devraient être rénovées, du moins la chambre que nous avions avait une salle de bain très ancienne et la douche ne pouvait même pas être fixée au mur pour un meilleur bain. . . Honnêtement, je m'attendais à mieux. Au moins le petit déjeuner était bon !
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes obligés de facturer 1 € pour les serviettes de piscine, car les serviettes de la chambre sont à l'usage exclusif de la chambre. Sur internet dans les descriptifs de l'hôtel il ressort que le Wi-Fi est payant. S'ils ont des incidents, ils doivent en informer le service réception, qui passera la pièce au technicien qui pourra la réparer. Dans les hôtels 3 étoiles, les serviettes sont changées tous les 2 jours. Nous sommes ravis que le petit déjeuner ait été à votre goût. Acclamations -
Stéphane.e
4 / 5Le 22/08/2021 à 21:55Un réceptionniste au top ! Un très bon sens de l’accueil. La chambre était climatisée et le confort y était, nous avons bien profité de notre balcon ! Nous étions en demi-pension, le dîner était parfait ! Le petit-déjeuner très bon aussi, mais il manquait de variété sucrées ! Un tres bon séjour dans l’ensemble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires au sujet de notre hotel. -
Iva.
5 / 5Le 22/08/2021 à 16:51Excellent rapport qualité/prix. Très bon emplacement à 10 minutes de Palma et connexion à toutes les autres routes. Personnel amical, installations adéquates, bon nettoyage. Comme petite suggestion, il serait bon d'inclure des produits typiques de Majorque au petit-déjeuner. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur la propreté et notre personnel. Nous prenons note de vos propos et ils nous aideront sûrement à nous améliorer. Salutations -
Hugo.a
2 / 5Le 15/08/2021 à 12:55Régulier, il n'y avait pas de pression d'eau ni d'eau chaude les 2 premiers jours, les clients qu'ils ont ne sont pas respectueux avec le reste...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues, Nous sommes très désolés pour le dérangement. En raison d'un problème sans rapport avec notre hôtel, la lumière s'est éteinte un jour et le moteur à eau s'est éteint. Nous prenons note de vos propos et nous sommes convaincus qu'ils nous aideront à nous améliorer. Acclamations -
rosana.o
5 / 5Le 31/07/2021 à 14:02Bon emplacement, bon prix, personnel très sympathique et attentionné. Chambre propre et pas bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosana, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes particulièrement heureux de vos paroles sur notre personnel. Acclamations -
Benny.
3 / 5Le 26/07/2021 à 14:48Juste ce qu'il faut pour les jeunes ... Pas cher et proche de la zone de fête de Majorque Personnel amical. Optiquement ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benny, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Nous nous efforçons de continuer à répondre à vos besoins. Salutations, -
Jessica.a
1 / 5Le 04/04/2020 à 10:54Nous avons séjourné dans cet hôtel durant l'été 2018 La nourriture était affreuse à chaque fois que vous mangiez quelque chose, vous aviez mal au ventre peu de temps après et deviez aller aux toilettes, donc vous deviez toujours manger à l'extérieur car alors, curieusement, tout allait bien avec votre estomac Pour le petit-déjeuner, étant donné que j'ai une intolérance au gluten, j'ai pris des biscuits sans gluten pour le petit-déjeuner, mais ils étaient déjà périmés, ce qui signifie que le matin, je ne pouvais manger que des fruits, ce qui n'est pas mal, mais j'aurais aimé le personnel. pour répondre aux souhaits des visiteurs car je l'avais aussi déposé à l'agence de voyage et c'était écrit là mais bon, peu importe Cet hôtel était la première et la dernière fois que j'y étais
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Petra.a
1 / 5Le 05/03/2020 à 15:20Ce n'est pas ce à quoi vous vous attendiez, le personnel est très gentil, les boissons doivent être payées le soir, ce n'est pas inclus, seulement la nourriture, je peux seulement dire que les soins fournis par l'agent de voyage étaient médiocres. Cet hôtel est réservé aux locaux. Les prochaines vacances pas dans cet hôtel. Je ne donne que 1 étoile.
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Con.A
5 / 5Le 04/12/2019 à 11:18Joli petit hôtel. Très propre et bien entretenu. Personnel amical. Buffet copieux, bonne qualité des produits et pour tous les goûts. En plus des plats internationaux, il y a toujours de la cuisine espagnole. Situé au calme, un peu en retrait de Playa mais vous pouvez tout rejoindre en quelques minutes. Petite piscine vous invite à vous détendre.
Réponse du propriétaire :
Chère Connie, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel ! Merci pour vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Hôtel Don Miguel Playa Mar Japon. -
Anja.e
4 / 5Le 21/10/2019 à 06:42Nous nous sommes sentis assez à l'aise, un peu clairaudients et le dîner n'était pas le nôtre. Personnel tous très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Anya! -
stephanie.t
4 / 5Le 08/09/2019 à 11:22Très bel hôtel calme, exactement ce que nous recherchions. Calme et pas dans la zone de fête. La nourriture du soir était excellente et il y en avait pour tous les goûts. Personnel sympathique au restaurant et au bar. Nous étions très heureux d'être ici et souhaitons le meilleur à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie ! Notre personnel sera très heureux si je vous dis à quel point vous en avez parlé positivement ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! -
Christian..
4 / 5Le 04/09/2019 à 21:57Juste ce qu'il faut pour des vacances festives. Vous pouvez marcher jusqu'à Schinkenstrasse en 15 minutes. Les chambres sont propres et offrent tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est correcte et comestible.
Réponse du propriétaire :
Merci chrétien ! Nous travaillons toujours dur pour améliorer nos services. -
Marco.'
4 / 5Le 01/09/2019 à 01:00Joli petit hôtel, personnel très, très gentil, que ce soit à la piscine au restaurant ou à la réception. Je n'ai pas vraiment envie de me plaindre de la nourriture, certaines personnes n'aiment pas ça, mais il devrait y avoir plus de choix. Les chambres pourraient être mieux nettoyées. Le linge de lit devrait être changé plus souvent, pas une fois tous les 7 jours et le WiFi devrait être inclus ces jours-ci, donc seulement 4 points. Nous y étions en famille avec 2 enfants (6 mois et 2,5 ans), les chambres étaient bien préparées pour un lit bébé et un lit d'appoint, déconseillé aux familles, mais nous reviendrions en couple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Hôtel Don Miguel Playa -
J..i
2 / 5Le 24/08/2019 à 15:34Pour des vacances de fête et un séjour de quelques jours, l'hôtel est correct. Un ami et moi y sommes restés une semaine. WiFi: pour une semaine WiFi = 15 euros dépensés. Économiser de l'argent. Le wifi est totalement mauvais. Le buffet: n'est pas très attractif. Petit déjeuner; Les petits pains sont bien trop petits, la machine à jus ne contient que du jus d'orange et de l'eau - malgré le fait que plusieurs boissons y sont répertoriées, les œufs brouillés sont insipides et ont l'air totalement artificiels et il y a peu de choix de garnitures. De plus, il n'y a que des tomates le matin - pas de concombres, de poivrons, etc. Dîner; pas conçu très clairement. Le goût est correct. Le personnel; La réception est sympathique et serviable. Le personnel de nettoyage, cependant, semblait ennuyé. Toute la semaine, notre sol n'a pas été nettoyé, après quelques jours, des fourmis et des lépismes se promenaient. La salle de bain; semble moderne et propre au premier coup d'œil - mais au deuxième coup d'œil, ce n'est pas le cas. La pomme de douche est calcifiée et les joints sales. La chambre; est moderne en soi - mais un peu trop petit et bruyant. Notre chambre d'hôtel était située directement au rez-de-chaussée et au bord de la piscine. C'était très bruyant pendant la journée Positif: l'emplacement (10 minutes à pied de la plage et 15-20 minutes de Ballermann) Et la climatisation dans la chambre
Réponse du propriétaire :
bonjour jill, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Quant à la nourriture, nous travaillons chaque jour pour l'améliorer et espérons que la prochaine fois les plats seront à votre goût. Néanmoins, merci pour votre commentaire et votre aide pour améliorer notre service. Sincères amitiés, Hôtel Don Miguel Playa -
Claudia.o
5 / 5Le 22/08/2019 à 07:56Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois en août et nous nous sommes sentis très, très à l'aise. Les chambres et toute la zone sont extrêmement propres. Le personnel très très sympathique et arrangeant. La nourriture était à nouveau excellente, il y en a pour tous les goûts. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances reposantes, merci Don Miguel à toute l'équipe . Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci pour votre retour et vos commentaires positifs! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience. Ce sera un plaisir de vous revoir l'année prochaine. Hôtel Don Miguel Playa -
Mercedes.r
2 / 5Le 14/08/2019 à 15:20La chambre est très bien mais les matelas sont mauvais, la propreté un 10. Le personnel très serviable et sympathique un 10 la nourriture un 3 petit truc pas pour un hôtel trois étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mercedes, Nous regrettons les inconvénients que vous avez commentés sur le matelas, ainsi que le fait que vous nous ayez évalué négativement pour celui-ci. Nous aurions pu régler le problème pendant votre séjour si vous nous en aviez parlé. Merci pour les bons mots sur notre personnel et la propreté de l'hôtel. Nous travaillons chaque jour pour faire en sorte que nos clients puissent avoir de bonnes expériences avec nous. Nous espérons que vous pourrez à nouveau nous faire confiance, Hôtel Don Miguel Beach -
Andreas.a
3 / 5Le 06/08/2019 à 15:02Bonjour, je suis à la maison en ce moment et je voulais envoyer un gentil salut à la super gentille gardienne de la piscine du matin (Natalia) Elle a été plus que très gentille avec moi et mon fils. En ce qui concerne la salle de bain, c'est juste dégueulasse, la nourriture était parfois très bonne, parfois moyenne. Je reviendrai peut-être à cause du bon service de piscine le matin
Réponse du propriétaire :
Salut Andreas, Merci pour la note positive. Nous essaierons de continuer à nous améliorer Meilleures salutations, Hôtel Don Miguel Playa -
Wolfgang.t
4 / 5Le 04/08/2019 à 18:38Le traitement amical serait 5 étoiles, malheureusement il y a trop de jeunes buveurs sur place. Ils ne se soucient pas des autres. Je tiens à souligner le personnel au repas. Toujours gentil et courtois !!! Ici surtout la dame aux cheveux noirs. Même après la 3ème fois, nous serions ravis de revenir !!!!! Ah oui, la propreté et l'accueil sont aussi particulièrement importants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wolfgang, Merci pour les bons commentaires sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. Jusqu'à la prochaine fois, Hôtel Don Miguel Playa -
MS.
2 / 5Le 25/07/2019 à 21:16Inadapté aux familles, car très mal insonorisé et donc beaucoup trop bruyant là-bas.. Surtout le soir ou le matin quand les voisins de chambre venaient de faire la fête, les portes se fermaient parfois bruyamment.. Et la fête continuait dans les chambres à d'autres invités. Fortement recommandé à partir de 18-25 ans.. mais aussi uniquement pour faire la fête. La nourriture pas très variée. Le service et la réception étaient très gentils et ont fait de leur mieux. Il a fallu environ 10 minutes pour se rendre à la plage. Arrêt de bus juste au coin de la rue.. super.. WLAN coûte extra..jour 5 € Le coffre-fort est également en supplément Changement de serviette tous les 2 jours Lits extrêmement usés et grinçants Et il y avait encore du vomi du client précédent sur le couvre-matelas. . très dégoûtant. .
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Depuis de nombreuses années, nous avons différents types de clients parmi nos clients : des jeunes aux familles. Néanmoins, merci pour votre commentaire et votre aide pour améliorer notre service. Sincères amitiés, -
Luise.i
1 / 5Le 19/07/2019 à 01:29La nourriture est une impertinence, immangeable et dégoûtante ! Salle de bain démodée et sale, femmes de ménage généralement antipathiques. Pour des vacances de pure fête dans l'ordre, pour tous les autres FINGER OFF !!!! La piscine n'est jamais aussi belle qu'elle est décrite. Juste ridicule ! Complètement inadapté à tous ceux qui ne prennent pas de vacances Ballermann ! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Chère Louise Nie, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé la cuisine majorquine/internationale. Nous offrons toujours de la viande, du poisson, du poulet, de la paella, de la pizza, des légumes, des soupes, des accompagnements variés et des salades. Les desserts avec glace, fruits frais ananas, melon miel, yaourt, cake, pudding etc. Il faut aussi s'en tenir au rapport qualité-prix, ce qui signifie qu'il ne faut pas s'attendre à ce que toutes les salles de bains soient modernisées. Nos chambres sont toutes rénovées et modernisées. La piscine qui est publiée sur notre site Web et dans les catalogues des voyagistes est également la piscine où vous avez séjourné. C'est la même piscine. Nous travaillons toujours à l'amélioration de nos services pour offrir à nos clients des vacances reposantes. Cordialement, Hôtel Don Miguel Playa -
Lucy.l
2 / 5Le 16/07/2019 à 18:08Réponse du propriétaire :
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Pedro.e
1 / 5Le 26/06/2019 à 10:01Les serviettes non recommandées étaient suspendues au sol par le personnel de nettoyage, les rouleaux étaient moisis La réception non formée ne pouvait répondre à aucune question importante, la nourriture n'était pas variée Le personnel était en partie très têtu bien que je sois espagnol et avec ma famille et mes amis allemands étaient là et représentaient les deux nationalités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Merci pour votre avis, que nous utilisons pour améliorer notre hôtel. Salutations, Hôtel Don Miguel Playa -
jaffy.
2 / 5Le 15/06/2019 à 17:16Dans l'ensemble, l'hôtel est à peu près assez bien pour un séjour d'une nuit à condition que le bruit de l'autoroute à proximité et un champ malodorant ne soient pas une nuisance. Sinon nourriture copieuse (petite sélection mais ok) et personnel sympathique. A noter également : Wi-Fi 5 euros par jour Pas de frigo Coffre-fort 3 euros par jour La porte du balcon cassée n'a pas été réparée même après des plaintes répétées. Fenêtre du couloir cassée avec des éclats dans le couloir et vieillissant dans l'ensemble Alors ne commettez pas la même erreur et réservez plus tôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaffy, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Néanmoins, merci pour votre commentaire et votre aide pour améliorer notre service. Sincères amitiés, Hôtel Don Miguel Playa -
Daniel.f
2 / 5Le 15/06/2019 à 11:19le bon premier: la nourriture est assez bonne et le sable est bien enlevé des chambres. Tout le reste est nul et ne correspond pas au segment de prix : la carte de porte ne fonctionne pas, le lit est affaissé et grince comme un cochon, paiement uniquement à l'arrivée, la porte de la chambre ne s'ouvre que de force, la porte du balcon est cassée, le WLAN coûte en supplément, etc. .
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Merci pour votre avis, que nous utilisons pour améliorer notre hôtel. Salutations, Hôtel Don Miguel Playa -
Kirsten.i
4 / 5Le 12/06/2019 à 15:43Nous avons séjourné ici avec 4 filles pour un long week-end de fête fin mai le jour de l'Ascension. L'hôtel était super, les chambres lumineuses, amicales et propres. Le personnel était extrêmement gentil, amical, serviable et courtois. L'emplacement, au calme. La piscine, super. La nourriture pourrait être meilleure, mais vous êtes rassasié. Correct pour un hôtel 3 étoiles, c'était notre compromis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kirsten, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire ce commentaire sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hôtel Don Miguel Playa -
Anja.r
1 / 5Le 17/05/2019 à 08:53Si je pouvais mettre 0 étoiles..... personnel débordé. La direction est une femme non pertinente, hostile et même grossière. Tu devrais vraiment enlever les étoiles. moisissure dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anja, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Néanmoins, merci pour votre commentaire et votre aide pour améliorer notre service. Sincères amitiés, Hôtel Don Miguel Playa -
Karsten.l
5 / 5Le 12/05/2019 à 19:39Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt le matin. La première chose qui nous a frappés en tant que vacanciers en Méditerranée et en Grèce : Propre - Tout est très propre ici. L'hôtel est petit mais bien. Il y a peu d'agitation de "Ballermann". Nous avons pu dormir paisiblement. Les chambres sont petites et un peu vieillissantes. Mais ici aussi, pas de recoins sales, tout est fonctionnel et propre. Le personnel super sympa et serviable. Nourriture et boissons - Tout était bon, copieux et savoureux. Bien sûr, pas le même choix que dans les grands complexes hôteliers, mais toujours suffisant pour tous les goûts. C'est vraiment promis : si nous faisons des apparitions à Majorque, nous resterons ici et nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Karsten, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire sur notre hôtel. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations, Hôtel Don Miguel Playa -
Zucker-.c
4 / 5Le 20/04/2019 à 11:07A dépassé nos attentes, chambres propres et neuves. Petit déjeuner et dîner correct, proche de la plage. Nous sommes très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir séjourné à l'hôtel et d'avoir partagé une opinion sur ce site. Nous espérons vous voir bientôt, Hôtel don Miguel Playa -
martin64ist.
4 / 5Le 18/03/2019 à 21:30Réponse du propriétaire :
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Ivana.e
5 / 5Le 17/03/2019 à 13:02Réponse du propriétaire :
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Monique.u
5 / 5Le 09/03/2019 à 19:08Petit hôtel sympa, personnel agréable nous reviendrons 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour cet excellent avis! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons heureux de vous revoir. Salutations, Hotel Don Miguel Playa -
Chano.a
4 / 5Le 06/03/2019 à 09:46La propreté, l'emplacement et le personnel très attentif de cet hôtel se démarquent. Le buffet assez varié. Merci beaucoup pour votre bon travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chan, Merci beaucoup pour l'avis ! Nous sommes ravis que vous nous ayez évalué positivement après votre séjour. Nous espérons vous revoir, Hôtel Don Miguel Beach -
Antonio.a
2 / 5Le 03/03/2019 à 09:23Un hôtel décrépit, tout dans l'hôtel est comme dans les années 60, même la vitrine de la réception où ils vendent des bijoux est unique, il est difficile de trouver ces produits ailleurs sur la planète. Cela me rend triste que cet hôtel puisse être l'image de l'Espagne pour les Anglais et les Allemands. De la même manière, les retraités nationaux méritent mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'expérience. Tout d'abord, utiliser le terme "décrépit" est totalement inapproprié à notre avis. Nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Apporter des améliorations est toujours dans nos plans, mais vous comprendrez sûrement que cela implique la difficulté d'assumer des investissements importants, et non des décisions qui peuvent être prises à la légère. Mais nous continuerons à nous améliorer. Deuxièmement, le commentaire sur l'image que les clients étrangers ou les retraités enlèvent n'est pas pertinent non plus. C'est une analyse qui n'a absolument rien à voir avec les aspects que vous devez évaluer sur notre hôtel. Il est important d'être cohérent dans l'évaluation, d'une part, du prix qui a été payé et, d'autre part, de ce à quoi je dois m'attendre en fonction dudit prix. Salutations, Hôtel Don Miguel Beach -
Jess.e
1 / 5Le 27/02/2019 à 21:53Réponse du propriétaire :
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Jerzy.r
4 / 5Le 24/02/2019 à 10:38Il n'y a pas de révélations. Chambres propres assez grandes. Nourriture sans fioritures. Moins pas de parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerzy, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous espérons pouvoir à nouveau compter sur votre présence. Salutations, Hôtel Don Miguel Playa -
Sven.e
5 / 5Le 14/02/2019 à 15:34Hôtel 3 étoiles hautement recommandé. Chambres propres, personnel très sympathique et serviable. La nourriture pour un hôtel 3 étoiles est très bonne, même en basse saison. Arrêt de bus pour Palma devant l'hôtel. Les murs sont un peu fins. Le terrain de football derrière l'hôtel est utilisé jusque tard dans la soirée. Si cela vous dérange, vous pouvez certainement échanger votre chambre avec le personnel sympathique contre une chambre à l'avant ou la réserver immédiatement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Merci pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous espérons te revoir bientôt, Hôtel Don Miguel Playa -
Hans.o
2 / 5Le 11/02/2019 à 11:23Carlos (barman) sauve l'hôtel, sinon le personnel est généralement antipathique et la nourriture est horrible. La chambre était également sale (cheveux du client précédent, etc.)
Réponse du propriétaire :
Cher Jimmy, Nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Merci pour votre avis, que nous utilisons pour améliorer notre hôtel. Cordialement, Hôtel Don Miguel Playa -
Dianna.e
2 / 5Le 31/01/2019 à 22:01Réponse du propriétaire :
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gabi.l
3 / 5Le 19/10/2018 à 00:25Jusqu'ici assez bien, il a été récemment rénové mais selon les normes espagnoles, ça va La nourriture est bonne Le café pourrait être meilleur mais dans l'ensemble, vous pouvez le réserver, c'est moyennement propre, je dois dire qu'il y avait plus d'Espagnols dans l'hôtel, la nourriture était vraiment bonne
Réponse du propriétaire :
Cher Gaby, Merci pour votre avis sur l'hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés, Hôtel Don Miguel -
Artur.i
1 / 5Le 29/09/2018 à 08:59Beaucoup de manque d'hygiène, les serviettes de bain ne sont changées que tous les deux jours pour les personnes qui se douchent tous les jours, c'est très négatif. Je suis resté 4 jours et le linge de lit n'a jamais été changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience dans notre hôtel. Notre politique est d'essayer de ne pas gaspiller de ressources sur des serviettes propres ou des draps qui sont encore propres ou que le client n'a pas indiqué qu'ils doivent être changés. Bien sûr, en respectant toujours le maximum d'hygiène et de propreté pour nos clients. Vous auriez pu nous dire que vous vouliez les changer tous les jours, et nous n'aurions eu aucun problème à le faire. Nous espérons que vous pouvez comprendre. Salutations, -
Ina.i
5 / 5Le 26/08/2018 à 17:35Nous sommes restés 4 nuits et avons eu de la chance avec nos colocataires. Parfait pour les courtes nuits. J'ai trouvé la cuisine délicieuse et le personnel de l'hôtel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ina, Merci pour la grande note de 5 étoiles! Nous apprécions vos aimables paroles et nous serons heureux de les transmettre! A bientôt et bien cordialement, Votre Hôtel Don Miguel -
Jessica.e
3 / 5Le 26/08/2018 à 15:44Bel hôtel dans un emplacement central. Petit déjeuner correct ! Chambres un peu usées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci pour votre avis! Nous attendons vos retours et serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, -
Gisselle.i
1 / 5Le 25/08/2018 à 21:13Eh bien, je ne sais vraiment pas par où commencer. Nous sommes d'abord arrivés à l'hôtel et ils nous ont envoyés directement et sans beaucoup d'explications à l'hôtel voisin Vista Odín car apparemment il n'y avait pas de chambres libres. Nous y sommes retournés le lendemain et ils nous ont donné une chambre au quatrième étage, étage que je ne recommande pas car le bruit du moteur à eau donne l'impression d'être à un concert de Bass toute la nuit, mais tout cela n'a rien à voir avec le mauvaise qualité de la Nourriture, froide et 40 minutes avant la fin du buffet était presque tout vide et au dessus de 0 en hygiène, car il fallait choisir entre tous les plats pour en trouver un à moitié propre. Si vous voulez passer des vacances au calme je vous le déconseille et si vous êtes en famille encore moins. La seule chose que je peux recommander est le service et l'attention de Carlos le barman de la piscine, super sympa et réussi à être "der beste".
-
Jaris.
3 / 5Le 13/07/2018 à 20:05Ambiance bien située, nourriture correcte. La salle de musculation est vétuste, la piscine est en bon état
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour l'évaluation ! Jusqu'à la prochaine fois. Salutations de Majorque! -
Joris.e
3 / 5Le 12/07/2018 à 19:32A notre arrivée, ils ont essayé de nous vendre 2 chambres triples au lieu de 3 chambres doubles, au motif qu'il n'y avait rien d'autre de disponible. Après avoir considéré ce service comme injuste, les chambres réservées étaient soudainement gratuites. D'autres groupes ont vécu la même expérience. La nourriture était correcte mais sans plus. Dans l'ensemble, le quartier de l'hôtel était très moderne et propre. La distance jusqu'au Bierkönig/Megapark était encore gérable même en état d'ébriété.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Joris, Merci pour la note et le commentaire! Nous sommes vraiment désolés pour le malentendu concernant les chambres ! Dommage que vous n'ayez pas apprécié la nourriture ! Nous essayons de plaire à chaque invité, mais malheureusement, il existe de nombreux goûts différents. Néanmoins, nous prenons le commentaire gerbne et essayons de travailler sur notre menu ! Salutations, -
Christian.e
4 / 5Le 24/06/2018 à 11:50L'hôtel est correct, 3 étoiles. Le service est très sympathique, du moins la plupart d'entre eux. L'emplacement de l'hôtel est également bon, à environ 500 mètres de la plage. L'arrangement all-in est étrange, le dernier jour, nous avons été pris en charge à 13h00, le all-in s'est terminé à 12h00. Cela signifie que nous avons dû payer la dernière bière. fin amère. 😢 Photographié de notre chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrétien, Nous aimerions en savoir plus sur votre séjour et votre évaluation ! Aidez-nous alors que nous essayons de nous améliorer chaque jour pour offrir à nos clients un excellent séjour ! Salutations, -
Peter.a
4 / 5Le 24/06/2018 à 10:26Les chambres sont simples mais propres et sont nettoyées quotidiennement. La réception était super. Il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre le Bierkönig. La bière est très bon marché à la piscine. La qualité de la nourriture n'est pas terrible, mais l'hôtel reste recommandable, on ne passe pas plus de quelques heures à dormir à l'hôtel et les lits doivent être bons et les chambres propres pour cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter, Merci pour la bonne critique et la recommandation! C'est bien que ça te plaise ! Jusqu'à la prochaine fois! Salutations, -
Martin.
5 / 5Le 12/06/2018 à 19:44Hôtel bien entretenu. La nourriture est comme prévu dans la catégorie des étoiles. Mais certainement bien. Les chambres sont en bon état. Quelque chose pourrait être fait dans les salles de bain, mais ça va quand même. Le personnel est presque toujours très gentil, seulement de temps en temps un accueil à l'entrée peut être travaillé. :D dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour e, Merci pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous nous recommandiez ! Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances à Majorque ! Cordialement Votre Hôtel Don Miguel Playa -
F.�
4 / 5Le 24/05/2018 à 09:20L'hôtel est tout à fait correct pour une semaine de fête. La chambre était propre. La climatisation était disponible. La nourriture était correcte. Vous n'avez pas besoin d'Ai, car le chemin de la plage est tout simplement trop loin pour le déjeuner (à mon avis). L'IA est de 11h à 23h. Avait déjà envoyé un fax avec demande de chambre (étage supérieur vers la piscine). Mais ça n'a pas marché. J'en ai eu un au deuxième étage à l'arrière, ce qui s'est avéré être une bonne chose car le soleil n'est pas sur le côté toute la journée. Coûts sûrs, puisque l'hôtel n'était pas complet, nous pouvions l'utiliser plus longtemps gratuitement le dernier jour. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé et je le réserverais à nouveau. Oh, le matelas s'est affaissé et ne convient en aucun cas aux personnes ayant des problèmes de dos. A l'arrière, il y a un terrain de football, qui est utilisé pour l'entraînement presque tous les soirs (bruit de fond correspondant).
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci pour le commentaire détaillé et la bonne note! Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances à Majorque ! Salutations, -
Nils.a
1 / 5Le 09/05/2018 à 19:39L'hôtel en lui-même était agréable, même si la baignoire n'était pas propre... mais il faut dire à propos de l'hôtel qu'il a quelque chose contre les jeunes, on peut par ex. Retour à l'hôtel à 7 heures du matin et reçu un avertissement indiquant que nous étions censés être trop bruyants et que d'autres clients à qui nous avons parlé ont eu les mêmes expériences
Réponse du propriétaire :
Chers Nils et amis, tous les invités sont les bienvenus dans notre maison, quel que soit leur âge ou leur nationalité. Cependant, chacun doit respecter les règles de la maison. Par considération pour tous les hôtes de la maison, notre personnel est tenu de veiller à l'ordre et à la sécurité. Bien entendu, la plupart des hôtes dorment tôt le matin, si bien qu'une attention particulière est portée au calme. Nous le prenons pour acquis. Notre femme de ménage aurait vérifié la propreté de la baignoire immédiatement. Un appel à la réception aurait résolu le problème. Cordialement de l'équipe Don Miguel -
Azahara.o
3 / 5Le 07/03/2018 à 18:08Bon service et serveurs sympathiques. Qualité de la nourriture : moche Chambres austères mais fonctionnelles. Wi-Fi payant ... impensable au 21ème siècle où même le supermarché de mon quartier l'a gratuitement
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s.o
4 / 5Le 23/02/2018 à 19:04L'hôtel et la chambre étaient propres et le personnel était très sympathique. Les prix des boissons au bar et au restaurant étaient également très bons. En matière de nourriture, cependant, tous les souhaits restaient insatisfaits, de sorte que nous mangions souvent au restaurant.
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Antonio.o
3 / 5Le 21/02/2018 à 12:33Ils ouvrent vers ces dates, la chambre qu'ils m'ont donnée n'incluait pas la TVA, la climatisation, ils m'ont changé et dans cette chambre l'eau des WC sortait, la climatisation était bruyante et le buffet était très court.
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Vanessa.i
1 / 5Le 17/10/2017 à 13:16Les chambres ne ressemblent pas en ligne, très datées. Il fallait payer une caution supplémentaire pour la télévision et la climatisation. La salle de bain était très négligée et délabrée, le nettoyage n'était pas comme il se doit. Les toilettes et le lavabo étaient lâches. Après la douche, tout le sol était mouillé. Le choix du buffet du soir laissait beaucoup à désirer, souvent la même viande et peu de choix. Le petit déjeuner était le même tous les matins. Le chemin de la plage est très loin. Nous ne recommanderons pas cet hôtel et n'y retournerons pas.
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InZinity.
1 / 5Le 09/10/2017 à 20:45Je pense que la pièce est beaucoup trop petite. La chambre que j'ai eue avec mon partenaire a été très endommagée, la technologie a échoué. Nous ne sommes pas vus par les employés pendant que nous mangeons et devons marcher derrière eux à chaque fois, par ex. si nous voulons quelque chose à boire. La nourriture, eh bien j'aurais promis plus... alors je préférerais dépenser plus d'argent et prendre un hôtel 4 étoiles...
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Dieter.a
2 / 5Le 06/09/2017 à 16:21La sélection aux buffets est simple et sans imagination, même avec un petit budget on pourrait proposer plus. La technologie est derrière les possibilités. La climatisation fait du bruit, je ne peux pas dormir, alors je transpire. Et vous êtes également à 20 minutes de la plage. Nous étions ici la 2ème fois et la dernière fois.
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Jan.a
2 / 5Le 25/07/2017 à 21:08 -
Muenchen.9
4 / 5Le 30/11/2016 à 01:44Était très bon. Sauf qu'il n'y avait pas de savon dans la salle de bain de la cantine et j'en ai passé 3 fois mais personne ne s'en est occupé. Mais encore 4 étoiles, c'était de belles vacances. :)
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JOSE.U
4 / 5Le 06/11/2016 à 15:40Service très attentionné et ambiance familiale.C'est un hôtel propre très bien situé à 10 minutes de la plage et un arrêt de bus pour Majorque à la porte.
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Ute.�
4 / 5Le 18/09/2016 à 19:37Nous (60 et 65 ans) avons rencontré un hôtel calme avec un bon service, une bonne cuisine et des chambres adéquates. Nous aurions donné 5 étoiles si la salle de bain n'avait pas été aussi démodée. Mais nous pensons que cela sera également modernisé d'ici la prochaine fois. Nous attendons avec impatience la prochaine fois.
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Lars.i
4 / 5Le 21/08/2016 à 03:55Les chambres sont bien, le service est sympathique et la nourriture est très bonne. Seulement il y a un bruit très ennuyeux toutes les 20 secondes, cela ressemble à quelque chose entre le déplacement de la chaise et la pompe (d'autres clients l'entendent également), nous avions également réservé le dernier étage et après avoir dû passer la 1ère nuit dans un autre hôtel, nous étaient dans l'avant-dernière Arrivés au 1er étage, selon la réception, c'est aussi une chambre avec de meilleures installations, malheureusement d'autres clients (chambres de base réservées) ont exactement la même chambre... Dans l'ensemble très satisfait et 5 étoiles si ce n'était pas pour ce bruit...
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Insel.f
1 / 5Le 03/07/2016 à 07:29Personnel comme les gardiens de prison, ce n’est plus possible. Surtout le monsieur dans le quart de nuit est très souvent remarqué négativement. Le dîner se compose uniquement d'aliments frits et complètement trop cuits, ce qui est un goût délicieux. De plus, je devais payer 10 EUR de frais de nettoyage pour ma taie d'oreiller, qui avait une tache sombre depuis notre premier jour. La place depuis le premier jour était là, personne ne se soucie, la chose principale est la sonnerie de la caisse enregistreuse. Nous avons eu 3 jours sans électricité dans la chambre et il n'y avait aucune compensation
Augustin.
Lisa.
Markus.a
Alex.
T.
Dieter.a
Premium.D
Salzgitter.
Frank.u
Kinga.�
Nicole.�
Cathy.a
Óscar.i
Sofia.o
Antonio.t
Robin.u
haerter_ju.
LaserNice.6
Stefan.e
Timo.r
Nico.e
F.
Dav_96.
Julia.a
sonia.m
Maria.a
Angel.e
Elias.
Tom.o
Brigitte.
Fleur.r
Emeline.i
Gennaro.
Felix.
Wolfgang.o
Raquel.e
Paloma.e
Maria.a
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