Hostal Arriazu - Pamplona

Tags: Hôtel,

• David.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:25

  Très bonne auberge située à Pampelune, au centre et très bon rapport qualité prix. Très propre et tout neuf. La décoration est moderne et actuelle. Chambres confortables et bien insonorisées. La personne à la réception est très sympathique et aide pour tout. Ils ont un accord avec le parking Saba de la Plaza de Castillo à 15 € par jour. L'entrée est un peu moche puisque l'on entre par un vieux portail et qu'il faut monter au premier étage, où se trouve l'auberge.
• Ursula.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:04

  Très central et agréable. Tout est bon
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:38

  Un petit hôtel simple, bon rapport qualité/prix
• Aitor.i

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:25

  Auberge de prix ajustée et très centrale. Sans beaucoup de prétentions, c'est ce que c'est. Un endroit propre et confortable où séjourner, central et à un prix raisonnable. Grande gentillesse du service d'accueil.
• iria.c

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:46

  Petite auberge confortable, lits très propres et confortables et très central!
• maite.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:09

  Très belle auberge avec un traitement spectaculaire
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:46

  Mon conjoint et moi avons passé une nuit ici et nous avons adoré. Très simple, basique, moderne et propre. Soins exceptionnels. Très gentil Alex pour nous avoir donné des recommandations et autres. Au début, lorsque nous sommes arrivés à l'auberge, l'entrée du portail nous a semblé étrange car il n'y avait pas de signalisation, mais une fois que nous sommes montés au premier étage, où se trouve l'auberge, la perception de l'endroit change complètement. Fortement recommandé de passer la nuit ici. Grande valeur pour le prix
• pablo.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:29

  Alex, la personne à la réception, est un charme. Attention du 10. Alors l'auberge est parfaite, chambres confortables, modernes, très bien situées. Ne vous fiez pas au portail, l'intérieur est parfait. Mis à part le fait qu'ils ont un accord avec le parking et qu'il sort sur facture.
• Nostrum!.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 01:33

  Excellent traitement et attention du personnel. Très impliqué à tout moment pour résoudre vos doutes et s'inquiéter de l'ensemble du processus depuis le moment où vous réservez jusqu'à votre départ. Rien à redire sur les installations, qui s'éloignent positivement du concept typique de "Generic Hostel".
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:05

  Excellent emplacement et service au centre de Pampelune. Merci Alex !!
• Clara.C

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:37

  Personnel sympathique dans un excellent emplacement, parking à proximité, chambres impeccables.
• Raúl.r

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:49

  Propre et bien insonorisé. Les matelas à ressorts sont un peu délicats. Bien sûr, pour être au centre, très calme pour se reposer.
• Andrei.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:41

  Très bon hôtel au coeur de Pampelune, avec tout ce dont vous avez besoin autour. (il est annoncé comme une auberge de jeunesse, mais c'est bien mieux que de nombreux hôtels 3 et même 4 étoiles). Le gars à la réception, très sympathique. Comme le personnel de nettoyage, chaque fois que je croisais quelqu'un. La chambre spacieuse (209), très bien insonorisée, bien éclairée et le lit très confortable. La salle de bain est spacieuse, bon éclairage. Mais la seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 * est due à la négligence de la douche, qui est toute noire, pleine de moisissure. Un hôtel rénové, tout est impeccable, ces échecs ne peuvent pas être autorisés, j'espère qu'ils le répareront bientôt car cela ne coûte rien. Je recommande de rester ici.
• Izza.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:57

  À proximité du parking public avec prix préférentiel.
• Pilar.l

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 00:07

  Bonne chambre, excellent emplacement dans le centre
• Loly.�

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:58

  Phénoménal, historique à l'extérieur et moderne à l'intérieur et une attention exquise
• Karine.h

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:09

  Petit hôtel sympa avec déco moderne. Pas de chaîne française et pas très bien insonorisé.
• Lourdes.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:40

  La vérité est que nous l'avons beaucoup aimé! Chambre totalement insonorisée, petite mais très cosy !! C'est dans le centre historique de Pampelune Je le recommande 💯
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:05

  Félicitations bel hôtel propre, bien situé en centre ville excellent accueil
• ezq.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 04:22

  L'emplacement est imbattable. La chambre semblait un peu petite, sinon tout allait bien. Bonne attention
• José.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:10

  Ce fut un succès de séjourner dans cette auberge, l'attention d'Alex a été incroyable et très attentive à tout moment avec les meilleures informations pour pouvoir laisser la voiture sur le parking et nous informer des meilleurs endroits pour déguster les meilleurs pintxos. Un succès, fortement recommandé. Nous avons séjourné à l'auberge Espoz y Mina, vous ne pourriez pas être plus central et à côté de la mythique Calle Estafeta et de la Plaza del Castillo. Quand nous reviendrons à Pampelune, je répéterai ici sans aucun doute. Merci pour votre attention.
• Rodrigo.e

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:26

  Chambre et salle de bain minuscules. En 2 vous ne vous retournez pas dans la pièce ; il n'y a pas de support pour la valise. Coût élevé pour ce qui est proposé. La seule chose confirmée est l'emplacement : central et confortable. Globalement à éviter à ces chiffres.
• David.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:55

  Mieux situé impossible, l'entrée ci-dessous ne rend pas justice à l'intérieur de l'auberge.... Chambres spacieuses et propres, beaucoup d'hôtels autour mais aucun bruit n'entre par les fenêtres. Parking très proche à bon prix. très bon choix
• FISH.H

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:11

  Hôtel très tendance, la chambre n'est pas grande, mais tout est juste, avec espace commun, micro-onde, distributeur d'eau, l'emplacement est très bien ! Gros coup de pouce !
• Julien.e

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:24

  L'hôtel est très bien situé, les chambres sont bien décorées, l'accueil est chaleureux en revanche la literie laisse à désirer et les oreillers également seraient à renouveler de toute urgence!!
• E.m

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:18

  Emplacement parfait, ne pourrait pas être plus central. De plus, les chambres sont très bien insonorisées, donc on n'entend pas le bruit de la rue. Les chambres sont petites mais très propres.
• Sergio..

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:16

  Un bon endroit pour passer quelques jours à Pampelune. Le personnel est très sympathique et nous a aidés à tout moment. L'emplacement est exceptionnel.
• Eva.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:24

  C'est un petit hôtel central, neuf et propre. Le personnel de la réception est très poli. Ça vaut la peine.
• Jose.i

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 05:54

  Auberge très bien située près de la Plaza del Castillo, grande chambre avec salle de bain individuelle, c'est à l'intérieur d'un immeuble mais quand vous montez au premier étage de l'immeuble vous trouvez la réception et à l'intérieur vous allez soit au premier étage de l'auberge ou pour la seconde. L'attention du personnel a été très bonne depuis même avant de commencer le voyage, très attentionné et serviable. L'équipe de nettoyage de l'auberge s'envole pour garder la chambre propre. L'intérieur de la salle est toujours acclimaté avec la climatisation. Vous pouvez profiter de la télévision. La seule chose qui manque est un minibar ou un petit réfrigérateur au cas où vous deviez partir ou consommer une collation. À la réception, ils ont une machine à eau et un micro-ondes. Le stationnement est très compliqué dans la rue puisque tout est balisé en bleu ou vert et orange pour les riverains. Si vous allez passer la journée, il est préférable de laisser le véhicule au parking de la Plaza el Castillo à quelques mètres de l'auberge et de le dire ou de donner le ticket à la réception afin qu'ils puissent vous gérer avec le prix convenu avec la place de voiture.
• Montse.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:45

  Notre expérience à Hostal Arriazu a été très satisfaisante. Nettoyage. Emplacement au coeur de Pampelune, mais bonne insonorisation des fenêtres. Confort avec code d'accès sans avoir à porter de clés. Ils ont un accord avec un parking très proche, ce qui implique un prix spécial de 13 € par jour et vous oubliez les problèmes de stationnement. Il y a une source d'eau chaude et froide dans la zone de réception. Machine à café. Four micro onde. Réfrigérateur (la seule chose qui manque un peu de nettoyage) Et surtout la gentillesse de son personnel d'accueil. Claudia qui nous a assisté par téléphone et Alex qui a été pendant notre séjour. Très professionnel et à l'écoute. Merci d'avoir collaboré à faire de notre visite à Pampelune une expérience fantastique. 100% recommandable.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:25

  Auberge totalement neuve. Traitement exquis par tout le monde, en particulier la réceptionniste. Très bon emplacement.
• Irina.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:00
• Ana.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:01

  Traitement par un excellent personnel, rénové et très propre. Il est à 5 minutes de tout. Excellent emplacement et prix. Et complètement insonorisé. Si nous répétons, nous savons déjà où nous devons retourner sans aucun doute.
• Jorge.u

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:01

  Le meilleur emplacement. Chambres petites et inconfortables. Les matelas ont besoin d'un changement urgent.
• María.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:37

  Auberge mieux que beaucoup d'hôtels, excellent emplacement, lits très confortables, climatisation dans chaque chambre, et télévision, la salle de bain et tout très propre, grande attention, insonorisation totale. Allons 10 étoiles. Nous reviendrons et recommanderons.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:51

  Bien placé. Rue calme. Bien isolé. Centre ville. Parking proximité.
• GYM.O

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:07

  C'est très bien, à l'intérieur tout est rénové. Cela a coïncidé avec moi faisant le Camino de Santiago et juste le jour où ils avaient tout fermé à cause de l'incendie en Navarre et je ne sais pas comment cela pourrait arriver, la réceptionniste était incroyable pour nous aider avec tout et chercher des solutions. Brillant! Salutations 👋
• Icue.t

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:32

  Il y a un bon rapport qualité prix. Central, propre et avec un système confortable d'entrées et de sorties avec code numérique
• fatima.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:01

  Je suis très déçu, j'ai oublié quelque chose dans la chambre car ils ont changé de chambre (ce qui est normalement étrange lors de mon séjour dans la même chambre) quand je demande à la réceptionniste, elle essaie de blâmer les clients ! Alors que le nettoyeur revient avant les clients, généralement lorsqu'un article est trouvé, quelle que soit sa valeur, il est remis à la réception. zéro étoile car la même chose à espoz y mina j'oublie des choses dans la salle de bain et quand on demande à la réceptionniste ce n'est pas serieux ni professionelle. avant l'auberge c'était mieux mais maintenant c'est ......
• Mercè.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:57

  Auberge située au centre de la vieille ville et de tout ce qui doit être visité et dans le quartier des marches et des pinchos. Propre, confortable et insonorisé, étant au centre la nuit, vous pourrez vous reposer. Le personnel très sympathique. Alex dès le jour de notre arrivée... il s'est très bien occupé de nous et nous a indiqué tous les endroits que nous pouvions visiter. Lorsque nous reviendrons à Pampelune, nous répéterons et recommanderons à tout notre peuple personnes. une pute
• Rosa..

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:01

  Auberge imbattable ! Propre, central et excellent rapport qualité/prix. Soulignant la gentillesse et le professionnalisme d'Álex a été super sympa et nous a très bien conseillé lors de notre visite à Pampelune !! C'est mon auberge de référence à chaque fois que je retourne à Pampelune ! Merci pour tout!!
• F..�

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:23

  Excellent emplacement. Auberge moderne. Bien qu'étant dans un bar, l'insonorisation des fenêtres était parfaite.
• Ros.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:09

  Il ne pourrait pas être plus central, à côté de la Plaza del Castillo. Ils ont un accord avec le parking de la place, 24 heures ils vous coûtent 13 €, aujourd'hui. Vous n'avez besoin que de la broche pour entrer dans l'auberge et la chambre. Personnel amical.
• Mark.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:17
• Victoria.l

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:22

  Auberge qui ressemble à un hôtel. Chambres privées avec salle de bain privée avec une grande douche. Tout propre. La chambre est assez petite. L'emplacement imbattable, au coeur de Pampelune. Le parking est payant (13€ par jour) et se trouve sur la place du château. L'accueil était simple et la fille très sympathique. A la réception il y a un micro-ondes et une machine à café, bien qu'il n'y ait pas de frigo dans la chambre. Totalement recommandable.
• Jinho.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:31

  L'emplacement est pratique à bien des égards car il est adjacent à la Piazza Castillo. C'était un peu gênant que l'enregistrement se fasse de 14h30 à 2 heures, mais c'est une auberge que je recommande vivement, avec des chambres propres et bien rangées et une réception sympathique.
• Manelo.1

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:36

  Magnifique week-end à Pampelune et en grande partie grâce à l'attention et au confort de l'auberge. La fille à la réception et les collègues de ménage sont super sympas. Un site hautement recommandé.
• Jordi.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:17

  Impossible d'être plus central, juste à côté des rues des pintxos et de la place. Equipement de la chambre plus que correct et assez récent. Très bon rapport qualité prix.
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:34

  Très central, très propre, personnel très sympathique, quartier très calme. Idéal pour passer quelques jours à Pampelune
• Forty.w

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:59

  Très agréable et très propre et aussi avec un bon prix, très heureux ! A souligner l'attention de la jeune fille à l'accueil, super sympa et elle nous a recommandé des lieux à visiter et nous a également raconté un peu l'histoire de Pampelune. Je le recommande à 100% !
• Ander.i

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:36

  Emplacement imbattable, chambres très propres et rénovées. Personnel également très agréable. L'attention d'Alex sur 10. Hautement recommandé !
• marta.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:22

  Personnel très attentionné et disponible. La chambre est confortable et très complète. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'était pas aussi insonorisé que je l'aurais souhaité.
• Javier.l

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:49

  Bonne auberge. Propre. Chambres étroites mais convenables pour une auberge. Douches un peu petites. Elles disposent d'un sèche-cheveux dans la salle de bain et proposent un distributeur de savon/gel dans la douche. Un personnel très amical et serviable. Ils ont l'air conditionné en été. Les balcons donnent sur la rue au centre mais les fenêtres isolent bien du bruit et on n'entend rien. Ils ont un fer à repasser qui peut être demandé au personnel. Je le recommanderais à ceux qui recherchent une auberge mais pas un hôtel dans le centre. L'entrée de l'hôtel pendant les heures sans réception et chambre fonctionne avec le même code qu'ils fournissent au début du séjour, la carte est uniquement pour la lumière dans la chambre.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:20

  Magnifique!!!! Passer quelques jours à Pampelune, imbattable. Cette maison neuve, confortable et propre, il y a un espace commun avec un réfrigérateur au cas où vous voudriez ranger quelque chose. Mais l'essentiel : à deux minutes d'Estafeta, de San Nicolás et de la Plaza del Castillo... au centre de Pampelune. Prix ​​raisonnable pour l'emplacement
• Pere.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:36

  Excellent! L'auberge est située dans le centre de Pampelune, vous pouvez vous rendre à pied à la plupart des lieux d'intérêt. Les chambres sont de taille correcte pour une auberge de ce type, elles sont propres et bien entretenues. Le meilleur: le traitement du personnel qui travaille dans l'auberge, Álex (réception) était conscient que nous ne manquions de rien et Laura (nettoyage) très attentive tout le temps, cela montre qu'ils font leur travail avec amour et dévouement.
• Santiago.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:54

  J'ai réservé une chambre via Booking, et ils m'ont appelé pour me dire qu'ils avaient un problème avec la demande et qu'ils annulaient, ne vous inquiétez pas, jusqu'ici tout va bien, deux jours plus tard et lorsque la date du séjour est arrivée, Je vois qu'ils ne l'ont pas encore fait annulé (je suis facturé) et je les appelle et ils me disent qu'ils ne peuvent pas/savent comment l'annuler que j'appelle Booking pour l'annuler moi-même, comme je le fais, gaspillant une demi-heure et faisant leur travail, donc je perds une minute de plus et je les remercie avec le commentaire 👍🏼
• Carla.u

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 01:23

  Nous faisions le Camino de Santiago à vélo. Chambre très confortable. Petit-déjeuner dans la cafétéria en contrebas (après 9h, très tard pour les pèlerins. Personnel très sympathique. Vélos rangés dans la chambre. 100% recommandé.
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:34

  Le portail, lugrube. La porte n'aurait pas la clé. Heureusement d'autres personnes sont entrées et j'ai pu passer.. Et enfin, pour sortir du garage, la réceptionniste n'aurait pas dû mettre correctement la plaque d'immatriculation de la voiture et il y en avait une bonne sur le parking. Pour moi... décevant. La chambre correcte et les gens très attentionnés.
• Irene.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:08

  Très bonne expérience. Endroit confortable, chambres confortables et propres... mais ce qui nous a le plus plu, c'est le gars à la réception : ALEX... Merci beaucoup pour votre aide, votre sympathie et de nous avoir si bien recommandé quoi voir et où manger . Un employé 100 !!... nous espérons que vos managers apprécient votre travail !
• F.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:17

  Pour une auberge, il s'agit d'un hôtel de catégorie quatre étoiles. J'ai beaucoup aimé, je le recommande à tous ceux qui veulent venir en vacances ou travailler. Très central
• Hector.a

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:31

  4,5 sur 5. Séjour d'une semaine dans cette auberge située en plein centre de Pampelune. L'emplacement est excellent, la Plaza del Castillo à une demi-minute et tout le centre historique au niveau de la rue. Les chambres ont des fenêtres anti-bruit, même s'il est vrai qu'elles ne l'éliminent pas à 100%, mais vous pouvez dormir paisiblement sans vous soucier du bruit extérieur. Chambre complète, lit double, super propre, avec un service de nettoyage quotidien et avec une odeur super fraîche. C'est vraiment super pour deux personnes. L'attention était très bonne. La fille à la réception était attentive à tout imprévu, et cela a été résolu le jour même. Un super séjour, avec un très bon prix pour le quartier où il se trouve. Il dispose également d'une machine à café dans le hall de l'auberge et d'une autre machine pour faire le plein d'eau entièrement gratuitement. Le seul point négatif à souligner serait le bruit que l'on entend des chambres voisines à travers les murs. Mais sinon rien à redire. Nous espérons revenir bientôt!
• Guissela.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:38

  Très bonne auberge pour bien dormir. La chambre est certes petite, mais tout est très confortable et moderne, même la télé, on peut la brancher en USB, ce qu'on ne trouve pas toujours dans les hôtels. Tout est très bien et central.
• Pilar.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:48
• Inès.h

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:20

  Super hôtel, très bien placé et l'accueil était très attentionné !
• christelle.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:07

  Parfait.chambre spacieuse et très propre.arrivée et départ autonome
• Laura.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:13

  Personnel très sympathique. Vous pouvez vous enregistrer via un lien envoyé sur votre mobile. Chambre spacieuse et rénovée. Le portail et la chambre sont accessibles avec une clé (ils l'envoient sur votre mobile au cas où vous arriveriez alors qu'ils ne sont pas à la réception). Dans le hall, il y a une aire de repos avec eau et micro-ondes. Ils ont des casiers pour laisser les bagages avec une clé, très sûr. C'est au centre, mais c'est calme et on n'entend rien la nuit. Rapport qualité prix imbattable. Oui, il est assez difficile de se garer
• Dafna.o

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:26
• Mnp.n

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:26

  07/21 Hôtel agréable, propre, très bonne literie, personnel très sympathique et accueillant donnant des informations pour visiter la ville. Parking souterrain à côté. Prix très correct, Je recommande cet hôtel.
• Nerea.�

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:32

  Un 10 pour le service client. Nous avons subi une panne irréparable avec notre voiture, nous nous sommes retrouvés bloqués à mi-chemin et avons dû regagner notre lieu d'origine car c'était la seule solution que notre assurance nous proposait. Nous avons contacté pour informer l'auberge et ils nous ont offert un remboursement complet en comprenant les circonstances. L'empathie dans des situations comme celle-ci est appréciée et nous avons certainement hâte d'y séjourner très bientôt lorsque nous réorganiserons nos vacances.
• Uayr.e

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:01
• Sebastián..

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 17:11

  J'ai tout aimé. Rapport qualité / prix, très bonne chambre, confortable, avec des qualités, central ... bonne insonorisation vers la rue en gardant les fenêtres fermées évidemment. Je le répéterai sûrement si je retourne à Pampelune et que les prix sont maintenus. Un 10! Mentionnez qu'il m'a fallu un peu de temps pour trouver le portail d'accès. La navigation sur Google Maps m'a amené environ 100 mètres plus loin, là où la rue change déjà de nom.
• Manuel.s

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:56

  Très heureux avec le service. La chambre est très bien. Du moins celui qui nous a touché. Bien que la rue soit bruyante, de bonnes fermetures de fenêtres empêchent tout bruit. La réceptionniste nous a très bien traités et nous a donné plusieurs conseils pour se déplacer à Iruña. Le parking, bien qu'il soit à 12 euros, en vaut la peine puisqu'il permet de laisser la voiture le jour où l'on quitte l'auberge jusqu'à 12h du soir.
• Emma.E

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:29

  Pas de réceptionniste le dimanche. Toutes les portes sont a codes. Ils ne parlent pas français. On s'est enregistré en montrant nos cartes d'identité devant la camera de l'entrée. Le code de la chambre ne fonctionnait pas, nous n'avons pas pu atteindre la chambre, nous avons été relogé dans un autre hotel. La réceptionniste a distance ne connaissait pas l'hôtel et n'a donc pas pu nous donner le bon code.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience. Nous espérons récupérer bientôt notre service d'accueil en personne.
• Cláudia.v

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 17:17

  Une catastrophe ! Plus d'une heure et demi pour avoir une chambre ! Leur système sans réception physique n'a absolument pas marché non seulement pour nous, mais aussi pour 2 couples avant nous! On a finalement dû nous déplacer à un autre hôtel (8 minutes de marche, avec les valises) pour avoir une accueil (cette fois ci physique) pas très sympathique. De retour à l'hôtel, la chambre correct et propre, mais le service laisse à désirer !

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience. Nous espérons récupérer bientôt notre service d'accueil en personne.
• Yann.o

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:51

  1h20 pour le check-in... Jamais vu ça n'importe où ailleurs... 1) Arrivé en bas de l'hôtel, bloqué 15 min avant que quelqu'un veuille bien répondre (on était pas les seuls bloqués) 2) arrivé a l'étage de l'hôtel, une autre personne est déjà en difficulté avec la personne... Appartement leur code de chambre ne fonctionne pas... Ils sont partis +15 min 3) le couple avec nous fais sont check-in... Ils faut donner TOUTES les infos des deux passeports via l'interphone... 15 min 4) notre tour... La personne ne trouve pas notre réservation, pourtant on a bien la confirmation finale de booking ! On passe par la musique d'attente de long long moments +20min 5) le couple avant nous n'a pas réussi à rentrer dans sa chambre, une autre porte a code leur bloqué l'entrée... Ils sont invités a aller dans un autre hôtel a 7min a pied. 6) on se fait également "déporté" vers l'autre hôtel... 7) là bas la personne physique (enfin) fais le check-in des gens avant nous, puis le nôtre (je raccourci car c'était encore très long !) 8) notre réservation est trouvée, on doit retourner au premier hotel, on doit déplacer notre voiture a un parking au 2e hôtel...(avec les marchés entre temps) Finalement les chambre sont ok et plutôt propre... On a eu des lits jumeaux au lieu d'un lit double... Mais il va bientôt faire nuit... On abandonne ! 2/5 pour la chambre, on a pas eu ce qu'on a demandé 3,5/5 propreté 4/5 localisation 0/5 accueil &co 000000 pour la perte de temps... On est là pour un WE on a fait des heures de route... Ce n'est pas acceptable
• rico.i

  3 / 5

  Le 15/03/2020 à 20:02

  Bien placé
• Giulio.a

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:00

  Mauvaise expérience! Nous avons été invités pendant deux jours, nous avons séjourné dans une chambre à l'étage exposée sur deux côtés avec trois fenêtres, la chambre était très froide et les radiateurs ne fonctionnaient pas le premier jour, la réceptionniste à notre demande de vérification du défaut a sous-estimé le quoi nous laissant sans chauffage. Le deuxième jour, ils ont effectué des réparations en fermant l'eau dans les salles de bain sans avertissement et la réceptionniste ne s'est même pas excusée auprès de nos plaintes. Pour les radiateurs après une longue discussion ils ont fait intervenir les techniciens pour réparer le défaut. Je comprends qu'il s'agit d'une auberge mais un minimum de services et d'attention au client doit être garanti. Excellent emplacement dans le centre historique, salle de bain propre.
• Nina.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:57

  Excellent emplacement, à côté de la Plaza del Castillo et du bar. Il s'agit de deux étages d'un immeuble transformé en pension. L'endroit est super cosy et décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont très confortables et très propres. Vous pouvez louer une place de parking dans un parking à proximité pour un prix plus qu'abordable. Nous avons été accueillis par une fille très gentille qui nous a recommandé beaucoup de choses !
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 16:09

  Hotel dans quartier animé très proche de la place del castillo Les chambres sont rénovées et agréables Avec le double vitrage aucune nuisance sonore L'accueil est très très sympathique Pas de service de petit déjeuner celui-ci se prend dans une pâtisserie a 5 minutes de l'hôtel Donc ne pas espérer avoir un petit déjeuner continental
• Igor..

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 19:39

  Une auberge d'assez qualité qui pourrait se situer au niveau d'un hôtel. Les chambres sont confortables et disposent d'une salle de bain complète, d'une télévision, d'une connexion Wi-Fi et, dans notre cas, d'un lit double avec deux tables de chevet et d'un balcon. Le prix n'est pas vraiment bon marché, mais il faut tenir compte de la qualité et de l'emplacement de l'auberge.
• Ben.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 21:36
• MMAR.A

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 06:56

  Excellente situation et prix. Très bien équipé. La chambre est petite mais pratique et propre. Réception seulement tardive, mais très sympathique et bien organisée. Parking à Saba Plaza del Castillo pour seulement 12 € pour un séjour à l'auberge. Et petit déjeuner inclus en réservant sur leur site internet.
• José.l

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 23:14

  C'est un endroit parfait pour séjourner et passer toute la journée à visiter Pampelune. Les chambres sont parfaites et en bon état, propres et suffisamment spacieuses. L'attention du personnel de la réception et leur volonté de nous aider dans tous les aspects, le meilleur.
• Annick.t

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:13

  Acceuil très agréable et hotel calme. Très sympathique. Dommage qu'il n'y ait pas de petits déjeuners. Parking à proximité.
• Alejandro.a

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 16:45

  Bon hôtel avec un prix très raisonnable compte tenu des caractéristiques dont il dispose. L'ensemble de l'hôtel a l'air neuf, récemment rénové. La chambre est petite mais elle est très propre et dispose de tout le confort. L'emplacement imbattable (c'est dans une rue pleine de bars et à une minute de la Plaza del Castillo. Le seul inconvénient est la taille de la douche (littéralement minuscule). Mais pour 35 euros par personne et par nuit, c'est une bonne affaire. Se loger à Pampelune pour peu d'argent et proche de tout.
• Sylvie.E

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 05:46

  Hôtel super bien placé. Calme. Accueil très sympa
• Didier.r

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 08:57

  Pas cher et bien placé
• dominique.i

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 13:33

  En plein centre, propre, lumineux, calme, confortable, accueil charmant , enfin juste parfait
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 22:02

  Hôtel à refaire. Nous avons eu une très bonne expérience. Nous étions 17 personnes et nous avons tous fini heureux. Les chambres sont très propres et modernes. L'emplacement est très bon, et bien que la nuit il y ait beaucoup de bruit dans cette rue, les fenêtres sont bonnes et assez bien insonorisées. Ils ont un accord avec le parking de la place du château qui se trouve à 1 minute à pied. La fille à la réception est très attentionnée et essaie d'aider autant qu'elle le peut.
• Gloria.e

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 19:06

  Situé dans le centre d'Oleno, chambre spacieuse, agréable et propre. Personnel charmant. Ils ont un accord avec un parking et pour une journée et demie nous ne payons que 12€. Pour être dans une rue de bars, on n'entend rien de la chambre. Nous avons voyagé avec un bébé de 4 mois et nous reviendrions sans aucun doute.
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 17:06

  Excellent rapport qualité-prix
• josephine.a

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 19:07

  Magnifique je le recamnde
• fab.c

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 09:31

  Super accueil chambre propre neuve et bien insonorisée parking souterrain a côté place del castillo avec réduction grace a l hôtel.
• Michele.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:34

  Le bâtiment et les parties communes ne lui rendent pas justice. Il est très bien situé derrière la très centrale Plaza del Castillo. Personnel amical, serviable et très serviable. Ils m'ont recommandé d'excellents restaurants. Chambre récemment rénovée, grande et climatisée, idéale pour 3 personnes. Ils ont un accord avec le parking sous la place au prix de 12 € par jour si vous garez la voiture. Faites attention aux caméras dans la zone centrale (ZTL). Excellent rapport qualité/prix !
• patrice.a

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 16:46

  Passé la surprise de ce hall d'entrée vétuste on découvre un hôtel agréable et moderne , un accueil chaleureux et sympathique mais pas de petit déjeuné juste une machine a café qui malheureusement délivre des expresso imbuvable.....Hormis ce détail c'est une bonne adresse bien située dans la ville
• Diego.o

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 23:17

  L'auberge est un lieu récemment rénové et très bien climatisé, même si la distribution de ses chambres est quelque peu étrange, celles-ci sont spacieuses et confortables, cependant, sachez que si vous décidez de séjourner dans une chambre triple, le troisième lit est en supplément. Je vous préviens pour que vous en teniez compte, mais pour vous reposer une nuit après un long voyage, cela en vaut vraiment la peine.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 06:43

  Surprenant en entrant dans un immeuble on ne s'attend pas a trouver au 1er derriere une porte un hostal ..tres belle chambre.tres propre. Pas de service petit dej. Mais plein centre ville et le parking est a coté de plus l'hotel fourni pour 12euros la carte parking 24 hr
• Jesse.l

  4 / 5

  Le 20/12/2016 à 23:50
• Vincenzo.o

  5 / 5

  Le 31/07/2016 à 15:14

  Très bon séjour, avec une très bonne gentillesse ils nous ont hébergés dans le nouvel espace de l'hôtel. Tout parfait. Propre comme à la maison, personnel très sympathique. Pour changer ma carte de stationnement, ils m'ont même donné une note personnelle écrite à la main. Quel détail. Très bonne position proche de tout.