Hôtel CIS Paris Kellermann

Difficile de trouver aussi concurrentiel sur Paris que cet hôtel qui propose une chambre double un WE de vac scolaires avec pdj compris pour 83€ TTC. A 3 min à pied du métro. Bémol : salle d'eau très petite, pas pour tous les gabarits, et aménagement de la chambre peu fonctionnel (pas de table de chevet par exemple). Merci

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prix et la localisation de notre hôtel. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la salle d'eau et l'aménagement des chambres, et tâcherons de nous améliorer en ce sens. Bien cordialement.

Bof ...pas très calme ....on entend tout on a eu une chambre a côté d'un bruit de machine a laver ....le petit déjeuner des croissants pas frais, le pain était dur ....bof bof bof ....

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et prenons vos commentaires concernant le bruit et le petit déjeuner en considération. Bien cordialement.

Nous avons apprécié notre nuit la chambre était propre la literie bonne OK la salle de bain est spartiate mais on le savait! On a réservé en connaissance de cause. Pour 1 nuit ça nous a parfaitement convenu Le petit déjeuner reste copieux même si comme certains commentaires le disent le pain est limité. L'hôtel est quand même bien placé et facile d'accès C'est un super rapport qualité prix sur paris

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Douche très petite Personnes aigri Propreté à revoir Chambres non insonorisées Wifi non stable Personnel agréable.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et prenons vos commentaires en considération. Bien cordialement.

Pour tout dire c'est pas que j'irai pour mes vacances. Mais les chambres sont propres. Le personnel est poli. Et l'emplacement est bien ça va.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Centre moderne et propre mais très, très froid. Bonne literie mais salle d'eau minuscule. La VMC ne fonctionne pas. L'isolation est inexistante. Les salles de travail propres et lumineuses mais trop petites pour un grand groupe. La connexion Wi-Fi est poussive et inadaptée pour travailler efficacement.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et la literie de notre hôtel. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la salle d'eau, la VMC, l'isolation, la taille des salles de travail et la connexion Wi-Fi, et nous tâcherons de nous améliorer sur ces points-là. Bien cordialement.

Très beau hôtel très bonne accueil et service et petit-déjeuner parfait

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Hôtel un peu bruyant mais bien situé et un prix défiant toute concurrence. Et en plus petit déjeuner compris et cantine sur place.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.

Bon emplacement. Mais très mal insonorisé. Traces de moisissures et mauvaises odeurs dans la douche.

Que demander de plus, un hôtel au pied d'une station de métro qui vous transporte au coeur de Paris en 20 minutes pour un prix défiant toute concurrence. La salle de bain un peu exiguë peut être, un pti dej copieux et un accueil chaleureux. Merci 😊

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Pas du tout satisfaite.. problème d hygiène, panne d ascenseur pour personne en fauteuil roulant .

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés, ayant empêché votre séjour de se dérouler comme vous le souhaitiez. Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'hygiène et l'ascenseur en panne. Bien cordialement.

L'accueil est plutôt froid. Si on a besoin de rien, on peut demander. Mieux vaut ne pas louer de chambres triples....

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et prenons votre remarque concernant notre personnel en considération. Bien cordialement.

DÉCEVANT ! Nous sommes venus dans cet hôtel pour y dormir 3 nuits. L’accueil s’est bien passé et la remise des clefs aussi. Ensuite déception sur déception s’enchaînèrent. Tout d’abord quelle ne fût pas notre étonnement en voyant la taille minuscule de la salle de bain qui s’apparentait plutôt à une cabine de toilette pour avion. Un conseil si vous êtes corpulent vous aurez du mal à vous retourner dedans. De plus le miroir de la chambre était cassé, les murs abîmés, des déchets sur le toit du bâtiment inférieur sous notre fenêtre qui gâchait notre “superbe” vue sur jardin; la fenêtre ne fermait pas entièrement ce qui laisse rentrer le froid et surtout les bruits environnants. Malgré ça la chambre était tout de même propre et assez proche des commodités. Maintenant l’ascenseur; nous rentrions le soir il y avait 2 personnes à l’accueil jusque-là rien d’anormal. Quelle surprise quand l’ascenseur se bloqua pendant 1h et qu’aucun membre de l’accueil ne répondait au téléphone. Sinon le petit dej était bon et assez copieux.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, d'autant plus que nous n'avons pas de traces d'une communication de votre part à la réception. Cela nous aurait peut-être permis de vous apporter certaines solutions immédiatement. Nos salles de bain sont effectivement petites, nous ne le cachons pas à nos clients et cela explique également les tarifs extrêmement bas que nous pratiquons de façon stable toute l'année. Nous sommes également désolé que la sécurité de l'ascenseur se soit activée lors de votre utilisation, l'immobilisant ainsi le temps de l'intervention d'un technicien spécialisé et agréé de la marque de l'équipement. Lors de l'activation de la mise en sureté de l'ascenseur, ce qui l'immobilise pour votre sécurité, un dispositif d'appel est disponible dans la cabine. Quand vous l'avez activé, un opérateur vous a répondu immédiatement ce qui a activé l'intervention du technicien qui est arrivé le plus rapidement possible pour vous ouvrir l'ascenseur en toute sécurité. Nous tenons à vous remercier d'avoir réservé un séjour chez nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

A proscrire absolument ! Nous arrivons récupérer notre chambre vers 21h30 samedi 17/12. On nous donne un badge pour la chambre. Arrivée à la chambre , nous ouvrons la porte, celle-ci était déjà occupée ! Une fois retourné à l'accueil, nous voyons le réceptionniste très embêté... Au bout de quelques minutes on nous trouve une chambre dédiée aux handicapés ! Nous sommes 1 couple + 1 enfant et on nous donne donc 2 lits superposés d'1 personne + 1 lit d'1 personne. Cette chambre avait une odeur désagréable. La salle de bain était donc une grande douche, nous allions au toilette les pieds dans l'eau car celle ci ne séchait pas, pas de serviette de sol par ailleurs... Au petit déjeuné , pas de place non plus pour s'installer... Bref, je vous déconseille fortement cet hôtel ; qui à mon avis ne voit que du chiffre et oubli la qualité du confort des clients.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et prenons vos commentaires en considération. N'hésitez pas à contacter notre bureau qualité pour toute réclamation : [email protected]. Bien cordialement.

L'accueil est plus ou moins convivial en fonction de ceux qui sont de service. Attention de ne pas arriver au restaurant à la dernière minute car vous risquez de manger du boudin ( comprenez : les employés ne vous recevront pas à bras ouverts !)

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres et la localisation de notre hôtel. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'amabilité du personnel, et nous tâcherons de nous améliorer en ce sens. Bien cordialement.

Nous avons choisi cet hôtel pour séjourner 1 nuit à Paris pendant un week-end car les tarifs étaient très attractifs. Nous avons été agréablement surpris par la qualité des services : petit-déjeuner copieux, consigne à bagages, ouverture 24/24 et station de métro à proximité. Les chambres sont confortables mais la salle de bain est relativement petite. Nous recommandons et nous reviendrons pour un court séjour à moindre coût.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Petite Chambre avec douche, toilettes sur le palier très propres. Le manque de civilité de certains usagers fait parfois grincer des dents... peu font attention aux autres et pensent être seuls, comme en témoignent le claquage des portes qui est récurrent. Peut être qu un affichage en ce sens permettrait à tous d en prendre conscience. Petit déjeuner copieux. Pour le prix sur Paris dans un quartier plutôt calme, le CISP fait le job.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et prenons en compte votre remarque à propos du manque de civilité de certains usagers. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Un souvenir catastrophique. Par où commencer ! Toiles d'araignées et poussière dans la chambre. Shampoing non nettoyé dans la petite cabine douche. "Les besoins" du précédent client toujours présents dans la cuvette des toilettes. Nuit bruyante dû au nombreux groupes qu'accueille l'établissement avec leurs différents partenariats. Alarme incendie dès le matin avec personnel sécurité incendie qui nous dit pour seule défense que c'est monnaie courante et confirmation d'un habitué. Mais biensur sans réelles excuses à part que c'est de la faute des groupes qu'ils reçoivent. "Cantine" avec de nombreux couverts et assiettes sales (bien plus que de propres choisissez bien !). Donc au final tous les désagréments qu'on peut avoir dans un hôtel mais réunit en une seule nuit.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos commentaires ont été transmis à l’ensemble des équipes concernées. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et que notre métier est une permanente remise en question dans le but de répondre aux attentes de tous nos clients. Toutes nos équipes se font un point d’honneur à accueillir et servir nos clients au niveau de nos exigences d’excellence, nous sommes fort désolés de l’incident concernant le déclenchement de notre alarme de sécurité, cependant nous ne pouvons malheureusement pas éviter de tels actes qui sont totalement indépendant de notre volonté. Concernant votre chambre nous vous invitons une prochaine fois à nous faire part de vos désagréments au plus vite de façon à pouvoir vous apporter une solution immédiate qui vous convienne dans les plus brefs délais. Nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir à nouveau à l’hôtel CISP Kellermann. Bien cordialement.

chambre très propre, proche du métro . très bien pour un week end sur Paris

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Parfais pour un très court séjours sur Paris Petit déjeuner copieux

Réponse du propriétaire :

Hôtel calme, chambres petites mais confortables ! Le restaurant ressemble davantage à une cantine. Mais le souci reste le personnel de cuisine qui règle ses comptes en public !!!!!! Autre curiosité locale, un seul croissant par personne le matin. Si t'en prends 2.... t'es mort !🥵

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre hôtel. Nous prenons bien en compte vos diverses remarques concernant le restaurant, et nous tâcherons de nous améliorer en ce sens. Bien cordialement.

Chambre et douche pas propre. Super petit déjeuner et bon cadre

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner et le cadre de notre hôtel. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la propreté des chambres et des douches, et nous tâcherons de nous améliorer en ce sens. Bien cordialement.

Cela reste un endroit bien formaté.Des efforts et des sourires ! J'étais de passage car j'ai mon palace qui va se transformer en Espagne pour les maladies d'alzeimer.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cet hôtel que je ne recommande pas, je vous conseille de fuir et de pas vous laisser piéger par les photos qui font penser à une oasis paisible. Le personnel, surtout de direction est infecte, non à l'écoute,....Bref vous seriez mieux dans un formule1, ou autre ..

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et prenons votre commentaire à propos du personnel en considération. Bien cordialement.

1 nuit passé avec mon fils avec 2 lits de 90. Chambre propre, SDB minuscule. Isolation très limite vis à vis de l’extérieur mais surtout vis à vis du couloir. La fermeture des portes des autres chambres du couloir fait trembler la notre. Accueil au top, le personnel est vraiment très gentil. Restaurant type self cantine scolaire. Tram et métro à 5 min à pied.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et l’accueil de notre personnel. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la salle de bain et l'isolation des chambres, et nous tâcherons de nous améliorer en ce sens. Bien cordialement.

Très déçus de l'état de vétusté de la chambre. Cela n'a absolument rien à voir avec les photos du site. Le sol de la chambre est complement usé et taché, les murs rafistolés à coup de peinture, plâtre ou morceaux de pvc... La salle de bain est minuscule, le lavabo bouché et la douche ne pourrait pas être plus entartrée. Malgré cela, la literie est confortable, le ménage est fait et le personnel agréable.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez et prenons bien en compte vos remarques. Nous tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Bien cordialement.

Accueil froid, hôtel à l'apparence de centre pénitencier. Dans le cadre d'un voyage scolaire j'ai expérimenter cette "hôtel". Chambre de 2 et 3 passable malgré un équipement spartiate, un chauffage s'emballent et une lumière défectueuse. Les chambres de 8 sont elles effrayantes voir miteuses. Les douches et toilettes publique se rapproche d'une série d'horreur. La nourriture quand à elle est potable pour le petit déjeuners mais pour les repas cela est très souvent froide voir crue. Les plats même les plus simples sont parfois ratés. Bref si vous avez un budget serré c'est passable mais faite le trait sur le côté hôtel.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez et prenons bien en compte vos remarques même si nous avons habituellement de bons retours concernant l'accueil de notre personnel. Nous tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Bien cordialement.

Que dire... Rapport qualité prix affreux Sale, repas immonde, personnel désagréable. Les WC/ douche sont de l'antiquité et donc très précaires Les chambres sont dignes de prison, fuiez !

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous avons habituellement de bons retours sur le rapport qualité prix et la cuisine de notre hôtel, et nous prenons vos commentaires en considération. Bien cordialement.

Hôtel miteux. Les chambres ressemblent à des prisons et sont toutes petites. Le self est horrible, ils arrivent à louper les plats les plus simples et le patron est agressif. N’y allez surtout pas

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez et prenons bien en compte vos remarques même si nous avons habituellement de bons retours concernant l'accueil de notre personnel. Nous tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Bien cordialement.

Lit correct. Salle d eau minuscule et odeur d urine.. Sans doute venant du lavabo sorte d urinoir... Ne pas recommander. Envoyé

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et prenons vos commentaires en considération. Bien cordialement.

Très bon accueil, equipe très disponible et sympathique, cuisine excellente et généreuse . Notre colloque de 2 jours avec 65 personnes a ainsi été très réussi .

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Très bon rapport qualité-prix pour la capitale. Petit déjeuner en self simple et classique.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Hotel bien A part la salle de bain Trop petite

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, et prenons en considération votre remarque concernant la salle de bain. Bien cordialement.

Bien accueille même en arrivant tard. Une super chambre avec un lit très confortable. Au petit déjeuner, il y a de quoi faire et beaucoup de variétés

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Très correct pour 42€avec petit déjeuner buffet dans la capitale !!!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Les chambres sont très petite notamment le coin douche. La lumière est pas top. Par contre le self est super et le personnels aussi.

Les chambres sont petites et la salle de bain minuscule... Le petit déjeuner à 7h45 au lieu de 7h.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et prenons vos commentaires en considération. Bien cordialement.

Hôtel très propre, très accueillant, personnel charmant,à l'écoute. Très bon rapport qualité prix pour une nuit...

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Très bon rapport qualité prix literie de qualité petit déjeuner inclus self et restaurant

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Ce 26 sept, coupure d'électricité dans le bâtiment où se trouve ma chambre. Cela fait 1h15 que j'appelle la réception. Personne ne répond. Alors que la partie en face est éclairée. Un accident s'est produit, aucune consigne avec numéro à appeler d'urgence sur la porte. Il est 00h20 ENFIN du bruit ds le couloir. J'explique à un employé qui me dit "on fait ce qu'on peut on essaye de reparer" il n'y a plus de tel.... c'est comme ça !" Bilan : fuir ce lieu !

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons effectivement eu une coupure électrique de 23h15 à 00h50. Durant cette période nous avons fait tout ce qu'il nous était possible afin d'y apporter une solution. Nous vous prions de nous excuser pour toute la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté, et sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Bien cordialement.

Hotel avec un rapport qualité prix cohérent. Le petit déjeuner et la salle de bain est à améliorer.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bains et le petit déjeuner. Bien cordialement.

Ambiance garde à vue garantie ! Chambres petites avec parfois des remontées d'odeur, il manque juste un opj qui vient de réveiller la nuit et on y est. Sinon, c'est à peu près propre, le personnel est très sympa et le petit déj' est potable.

Réponse du propriétaire :
Meci d'avoi pis le temps de nous laisse un avis. Nous sommes avis que vous ayez appécié note pesonnel, note petit déjeune ainsi que la popeté de note hôtel et sommes désolés que le design ainsi que le taille de vote chambe ne vous aient pas donné entièe satisfaction. Nous penons bien en compte vote emaque concenant les emontées d'odeu et tâcheons de nous amélioe apidement en ce sens. Bien codialement.

Accueil déplorable et à la limite insultant de la part d'un garçon qui, du haut de sa sainte puissance, dit pouvoir modifier des reservations pourtant faites longtemps à l'avance et...que je ne comprends rien. De quoi s'énerver. C'est peut être, curieusement, ce qu'il recherchait et c'est un plaisir que je lui ai pas offert. Navrant

Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour la situation rencontrée et ne manquerons pas de faire remonter l'information auprès de notre direction. Bien cordialement.

Chambre propre mais très spartiate, literie excellente, petit déjeuner bon. Par contre il ne faut rien laisser dans la bagagerie ,ont m a volé ma tablette car ce n'est pas sécurisées et l hôtel n'en prend pas la responsabilité.

Hôtel calme, on peut se garer dans la cours, accueillant, seul inconvénient la salle de bain est petit

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bon rapport qualité prix pour Paris. Un service de restauration est également proposé à des prix très corrects

Réponse du propriétaire :
Thank you very much for taking the time to leave a review. We look forward to welcoming you on your next holiday. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances.

Nous sommes ravies de notre séjour dans cet hôtel. Super accueil, les chambre sont impeccables avec certe des petites salles de bain/toilettes...mais très fonctionnelles, le service au top, très bon petit déjeuner, et très bien placé. Je le recommande à 100% :-)

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Super hôtel chambre sanitaire et partis communes très propres de plus le self est pas mauvais Dommage qu'il manque la climatisation Et qu'il n'y ai rien pour retenir les portes qui claque

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Paris !

34 degrés dehors et pas de climatisation ni ventilateur ma mère de 80 ans suffoquée la réponse du directeur de l’établissement : »vous pouvez appeler qui vous voulez même Macron j’en ais rien a faire «  aucune humanité, et de mauvaise fois bref aucun remboursement je paye et j ai rien en échange cela s appel du vol

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et prenons bien en compte votre remarque. Nous vous invitons à contacter notre bureau qualité pour toute réclamation. Bien cordialement.

personnel à l accueil était vraiment top ! Souriant, arrangeant et conciliant avec les familles. Hôtel proche d’un métro donc également assez pratique pour visiter la ville . Nous recommandons cet établissement

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.

Excellent rapport qualité prix quand on est nombreux. Alors oui, tout est optimisé ! La douche est toute petite et on est pas dans un 4 étoiles... Mais, c'est très bien pour y dormir. Pas besoin de plus ! Petit dej ok. Sans plus mais le café est ok ! Une étoile de moins pour la restauration (dîner). Cher pour ce que c'est.. (arrivé tard, plus de choix et le plat juste avec de la semoule est facturé au même prix qu'avec le poisson. Ça fait cher les 2 cuillères de semoule). Sinon personnel de l'accueil charmant et à l'écoute. A recommander pour juste dormir et visiter Paname ! A noter : nous étions à 6 en période de canicule et pas de clim.. mais l'hôtel n'y est pour rien ! (Mais ça serait bien d'investir dans des ventilos pour l'avenir !)

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir bientôt.

C'est bien juste pour y dormir le soir, en journée vaut mieux sortir car on est à l'étroit. Les chambres sont petites et la salle de bain minuscule... Mais bon c'est Paris donc le rapport qualité prix est plutôt bon.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons bien note que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre hôtel bien que la taille de nos chambres ne vous ait pas donné entière satisfaction. Bien cordialement.

ARNAQUEURS! A FUIR! Ce sont des escrocs! Ils acceptent d'annuler notre nuit car les chambres ne sont pas prêtes à 14h20 et ils ne savent pas à quelle heure elles vont l'être (le réceptioniste nous avait même conseillé "d'aller faire notre vie et ne revenir que le soir"). Ils nous disent de leur envoyer un RIB et qu'il n'y aurait pas de soucis pour le remboursement. Nous avons passé une semaine à les appeler presque tous les jours pour avoir des nouvelles et nous sommes faits balader de responsable en responsable. Un fameux Adrien qui gère la comptabilité nous a dit que la première responsable n'avait pas le droit de donner son accord mais que le remboursement serait quand même fait. 2 semaines et demies après nous attendons toujours.

Hôtel sympa. Douche très petite mais ça suffit pour quelques jours. Le moins c'est le bruit des portes qui claquent.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque. Nous tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt.

A fuir. Pas de Climatisation. Bruit tous les matins dès 6 heures,les portes claquent à tous les étages Aucune restauration alors qu'elle est prévue sur leur site internet. Les responsables de l'hôtel et de l'accueil ne tiennent pas compte et ne font pas suivre les remarques objectives de clients , pour le confort de tous. Pour la restauration du midi et du soir, ils nous ont mené en bateau toute la semaine ( invoquant des problèmes de personnel, alors que les groupes pouvaient se restaurer). Cherchez l'erreur...

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenions dans un premier temps à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez être assuré du fait que nous ayons partagé votre retour avec l'ensemble de nos équipes et que vos commentaires seront pris en considération. Nous vous avons prévenu dès votre check in que suite à une situation exceptionnelle nous ne pourrions vous recevoir au sein de notre restaurant self et nous nous en excusons une nouvelle fois. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement a l’hôtel CIS Paris Kellermann et pouvoir restaurer votre confiance en nos services. Cordialement,

+Bon accueil, bonne literie, propre,calme. -Petit déjeuner manque de fraîcheur et de profondeur (ni oeufs, ni viennoiseries, peu de jus),bruit des portes.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la literie, la propreté et le calme de notre hôtel. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le petit déjeuner et le bruit des portes. Nous tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Je ne recommande pas cet hôtel. car le personnel n'est pas agréable . au self pendant une semaine plus de café .petite salle de bain il y aurait fallu un peu plus grand mais c'est pas grave.et pas de clime.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous prenons bien en compte toutes vos remarques et tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Bien cordialement.

Hôtel assez bien pour son prix, chambre propre, sauf que j'ai retrouvé une médaille du SNU dans ma chambre. Petite douche, assez embêtant pour se laver, accueil désagréable : on arrive à 13h30, l'accueil nous dit revenez à 14h00. À 14h00 on revient, l'accueil nous dit revenez à 14h30, les femmes de ménage nettoient les chambres, on pouvait pas savoir, alors que si !!! Petit dej assez bien, juste depuis une semaine, PAS DE CAFÉS NI DE CHCOLAT CHAUD !!!!! C'est inadmissible !!! Après moi ça passe avec un jus d'orange, mais d'autres personnes non !!! Je recommande cette hôtel pour 2 voir 3 nuits.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous apprécié votre chambre et prenons bien en compte vos remarques concernant l'horaire d'accueil et le petit déjeuner. Nous tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt.

ATTENTION A FUIR.MON PREMIER AVIS A ETE SUPRRIMÉ. JE REECRIRAI TOUT LES JOURS S IL LE FAUT. MON FILS A SEJOURNÉ DANS CET HOTEL LORS D UN VOYAGE SCOLAIRE. LUI ET SES CAMARADES DE CHAMBRE SONT RENTRÉS AVEC DES PUNAISES DE LIT.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous en remercions. Toutes nos chambres sont inspectées et nettoyées chaque matin. Malheureusement les punaises de lit peuvent provenir d’endroits variés comme les transports en commun, écoles, lieu de résidence... Nous espérons avoir malgré tout l'occasion de vous accueillir à nouveau à l’hôtel CIS Paris Kellermann. Bien Cordialement,

Déçu la chambre n était pas propre à mon arrivé, des poils dans le lavabo et le bac à douche et même pas de tête d oreille ces vraiment dommage. Le repas et correct ainsi que les prix

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos repas ainsi que nos tarifs et nous sommes désolés pour la situation rencontrée dans la chambre. Il ne faut pas hésiter à signaler le moindre souci auprès de notre réception qui fera tout son possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions et notamment vous changer de chambre si besoin. Bien cordialement.

Hôtel très désagréable ,pas de clim ,douche minuscule ,des lumières qui ne marche pas ,on a du prendre notre douche avec des lampes de torches . Le soir au self un responsable de salle très désagréable .par contre le matin une demoiselle HANANE très très gentille serviable ,aimable souriante agréable bravo à elle ,et les repas étais pas mal peut mieux faire mais sa va . Nous sommes allé en voyage scolaire ,et cette hôtel n'est pas du tout adapté pour des enfants ,pas du tout encor moins en groupe scolaire . Hôtel trop cher pour ce que c'est .

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez et prenons bien en compte vos remarques. Nous tâcherons de nous améliorer rapidement en ce sens. Bien cordialement.

Très bonne hôtel, très bien accueilli. Seul petit bémol la salle de bain qui est vraiment minuscule

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bains. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Très bon rapport qualité prix.idéalement placé . Défaut majeur : la WiFi ne fonctionne pas en chambre,et mal près de l'accueil

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant la Wi-Fi. Au plaisir de vous revoir bientôt.

C'est un hôtel associé à l'éducation nationale, plein de bambins un peu partout. La qualité des chambres s'en ressent, pas de toilette une douche minuscule. C'est très propre. Personnel très bien, très dévoué et réactif. Petit déjeuner scolaire... Si vous êtes très jeune ou nostalgique de votre sixième.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que la propreté de notre hôtel et prenons bien en compte vos remarques. En effet, nous avons le plaisir d'accueillir les scolaires. Bien cordialement.

Grosse déception pour la "salle d'eau". On ne peut pas faire plus petit et concentré. Moins de 1.5 m2 pour le lavabo, le wc et la douche. Zéro étagère. Une fois la douche prise, les 3/4 du sol sont mouillés donc on ne peut plus y aller. En famille une horreur. Ambiance très froide au petit-déjeuner (pas de sourire, pas de bonjour et produits de basse qualité). Dommage. La propreté était au rdv et la literie était bonne.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement.

Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel très bien situé. Seul bémol: la salle d'eau "cabine". On a vraiment l'impression de se doucher sur la cuvette des toilettes 🤣🤣 Compte tenu du prix et de la situation, on accepte sans mal ce désagrément...pour 1 ou 2 nuits.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bains. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bien bon rapport qualité-prix, propre, petit dej correct, bien pour groupes de jeunes, écoliers, ou séjours dans la capitale, a deux pas "station métro place d'Italie"

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.

Hôtel proche métro Chambre propre Pour une nuit ça va Je n'est jamais vu de salle de bain WC dans la même pièce aussi petit C'est impensable

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et la propreté de notre hôtel. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bains. Bien cordialement.

Je dois mettre une étoile car le paiement a été débité deux fois sur votre carte. J'ai envoyé plusieurs mails et n'ai toujours pas reçu de réponse, j'ai appelé et ils me disent qu'ils ne parlent pas anglais, justement la réception de l'hôtel n'a pas d'employé qui parle anglais. Tout simplement honteux. Devo mettere una stella perché il pagamento è stato addebitato due volte sua carta. Ho mandato varie mail e ancora non ho ricevuto risposta, ho chiamato e mi dicono che non parlano inglese, giustamente la reception di in albergo non ha un dipendente che parli inglese. Semplicemente vergognosi.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés concernant ce problème survenu et vous prions de nous en excuser. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à nous améliorer. Aussi seriez-vous disposé à nous faire un mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions intervenir au mieux pour régler ce litige ? Notre équipe pourra lire et répondre en anglais si nécessaire. Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour parisien, et nous espérons pouvoir vous satisfaire rapidement.

Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant. Bonne situation. Petit déjeuner passable (petit pain insipide). Manque coin/garage vélo

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Cadre agréable. Formule simple et efficace. Un personnel très accueillant et d'une grande gentillesse. La chambre très correcte et propre. Juste le plan du bureau était pas bien nettoyé. Un coup de lingette désinfectante et le tour est joué.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez accepté votre séjour parmi nous. Nos équipes de ménage sont à votre disposition si un nouveau passage est nécessaire. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Personnel attentif à vos demandes. Chambre petite mais fonctionnelle. La cabine de douche est vraiment très petite mais propre. Je recommande pour y passer jusqu'à trois nuit

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Franchement bien.. Bon petit déj, prix abordable, bien place à qq min du métro... Bon restau aux alentours Chambre petite avec tt petite douche mais ç est calme et tranquille Parking dans la résidence à prendre en compte

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Un lieu et accueil agréable, bien renseigné, respecte les règles sanitaires. Les chambres propres de standard correcte. Juste la cabine wc/douche un peu petite.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant la taille de la salle de bains. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Personnel souriant, accueillant, très agréable et efficace. Hôtel propre, bien situé proche des grandes gares (TGV), point à regretter la taille de la salle de douche, vraiment très réduite impossible de prendre la douche sans mettre de l'eau un peu partout sur le sol de la salle de douche-W.C., sincèrement dommage car la taille de la chambre est spacieuse. Petit déjeuner copieux. Potage délicieux. Salles de séminaires lumineuses et agréables, manquant un peu à mon goût de prises électriques (chargement des mobiles et PC).

Chambre petite peu de rangement. Cabine douche avec WC minuscule. En revanche la réception le petit déjeuner la cafétéria et la literie sont très bien . Très bon plan a moindre coût pour un séjour à Paris

Très bel accueil dans cet hôtel, le personnel est vraiment aimable et professionnel. Je le recommande pour un séjour à Paris. En plus d’être bien placé les prix sont abordables et à la hauteur du service.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Séjour parfait en couple , hôtel plus que correct pour les prix pratiqués. Personnel parfaitement qualifié et très qualifié en cuisine qui a su me régaler durant tout l’on séjour. Jeunes hommes sympa et tonique à la réception J’y reviendrais avec plaisir Le seul point noir du séjour est la sdb plus qu’exiguë.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bains. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Séjour parfait d'une nuit. Arrivée hier soir à la réception et accueilli par un jeune homme très sympa et compétent . Literie propre et confort. Bémol la salle de bain petite mais propre et fonctionnelle . Petit dej complet généreux et de qualité correcte Je conseille !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bains. Au plaisir de vous revoir bientôt.

séjour parfait et je me suis régalé au buffet du petit déjeuner. Dommage qu'il n'y ai pas de sèche cheveux dans les chambres....

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant le sèche cheveux que nous pouvons vous prêter sur demande auprès de la réception. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Ce fut un séjour bref mais intense : de la première minute passée à la réception avec un jeune hôte compétent, souriant et accueillant, jusqu’au départ de ma chambre tout à fait convenable pour le prix, je suis ravi et reviendrai si l’occasion se présente !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonjour ,nous avons payer une nuit d hôtel qui vit dans la rue et ce qui me surprend c est que vous refusez de l accueillir sachant que cette personne fait en sorte de s en sortir . Elle possède bien sur un certificat sanitaire. Il y va de votre responsabilité car on peut considérer que c est du non assistance à personne en danger et le froid s installe . J espère que vous reviendrez sur votre décision.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire en effet, nous ne faisons aucune discrimination envers tous nos résidents que nous sommes en tout temps heureux d'accueillir. Un Pass Sanitaire valide est effectivement nécessaire pour toute personne souhaitant résider à notre hôtel, du fait de prestations en restauration rattachées à l'hébergement notamment le petit déjeuner qui est offert aux résidents. Il est de notre responsabilité d'appliquer les règlements sanitaires qui sont actuellement en vigueur. Merci pour votre compréhension.

Honte à vous de refuser une personne juste parce qu’elle est à la rue, alors que la chambre a été payée et que son pass est valide. Mais ce n’est pas tout, il refuse de rembourser la chambre. Grosse honte à vous !!!

Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire d'autant plus que nous avons permis le remboursement intégral des sommes payées. Un Pass Sanitaire valide est effectivement nécessaire pour toute personne souhaitant résider à notre hôtel, du fait de prestations en restauration rattachées à l'hébergement notamment le petit déjeuner qui est offert aux résidents. Il est de notre responsabilité d'appliquer les règlements sanitaires qui sont actuellement en vigueur. Nous ne faisons aucune discrimination envers tous nos résidents que nous sommes en tout temps heureux d'accueillir.

Je ne comprends pas qu’à notre époque il n’y a plus d’humanité refusée une personne si jeune parce que elle était à la rue ! Et elle avait payée sa chambre !!! Comment est ce possible en 2021 ?! Vous êtes ignobles.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire. Un Pass Sanitaire valide est effectivement nécessaire pour toute personne souhaitant résider à notre hôtel, du fait de prestations en restauration rattachées à l'hébergement notamment le petit déjeuner qui est offert aux résidents. Il est de notre responsabilité d'appliquer les règlements sanitaires qui sont actuellement en vigueur. Nous ne faisons aucunes discriminations envers tous nos résidents que nous sommes en tout temps heureux d'accueillir.

Apparemment cet hôtel laisse rentrer les gens seulement si ceux ci correspondent au standard de la bourgeoisie parisienne ? Ils refusent une personne qui a payé une chambre et ne rembourse pas. Je pense que nous sommes sur du délit de faciès et c'est une honte.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire d'autant plus que nous avons permis le remboursement intégral des sommes payées. Un Pass Sanitaire valide est effectivement nécessaire pour toute personne souhaitant résider à notre hôtel, du fait de prestations en restauration rattachées à l'hébergement notamment le petit déjeuner qui est offert aux résidents. Il est de notre responsabilité d'appliquer les règlements sanitaires qui sont actuellement en vigueur. Nous ne faisons aucune discrimination envers tous nos résidents que nous sommes en tout temps heureux d'accueillir.

Un homme du service a refusé l’entrée d’une SDF alors qu’elle avais payé sous prétexte qu’elle était à la rue. La réceptionniste en revanche était très compréhensive en vers cette jeune femme. L’hôtel n’a toujours pas remboursé alors qu’il n’y a eu aucun service.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire d'autant plus que nous avons permis le remboursement intégral des sommes payées. Un Pass Sanitaire valide est effectivement nécessaire pour toute personne souhaitant résider à notre hôtel, du fait de prestations en restauration rattachées à l'hébergement notamment le petit déjeuner qui est offert aux résidents. Il est de notre responsabilité d'appliquer les règlements sanitaires qui sont actuellement en vigueur. Nous ne faisons aucune discrimination envers tous nos résidents que nous sommes en tout temps heureux d'accueillir.

ne laisse pas rentrer les gens à la rue alors que la chambre es payée et que la personne es honnête et gentille !! ce n’ai pas donner à tout le monde de trouver un travail ou de l’argent !! la moindre des choses aurait été de l’accepter car la nuit était payée !!! HONTEUX

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande mais un Pass Sanitaire valide est effectivement nécessaire pour toute personne souhaitant résider à notre hôtel, du fait de prestations en restauration rattachées à l'hébergement notamment le petit déjeuner qui est offert aux résidents. Il est de notre responsabilité d'appliquer les règlements sanitaires qui sont actuellement en vigueur. Nous ne faisons aucune discrimination envers tous nos résidents que nous sommes en tout temps heureux d'accueillir.

Un séjour extrêmement agréable à l'hôtel Paris Kellerman. Excellente localisation géographique à deux pas du premier métro. Un personnel plus qu'a la hauteur que cela soit en cuisine ou je me suis régalé, mais aussi les femmes de ménage qui font un travail remarquable. Je tiens aussi a remercier le jeune réceptionniste blond à lunettes pour la qualité de son travail, de son accueil, et de son humour qui ont ensoleillé cette froide soirée d'hiver.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Nous venons de passer une très bonne semaine à l'hôtel CISP KELLERMAN dans le cadre d'une sortie de groupe. Les personnels sont très accueillants. Les chambres sont très bien pour le prix que nous payons. Chose particulière, l'hôtel propose des paniers-repas à emporter pour le midi ! (ce qui est vraiment pratique). Nous avons cependant trouvé que le prix était élevé pour ce qui est proposé dans le panier-repas. Nous recommandons cet hôtel !

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre semaine parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Invitée pour un séminaire, j'ai été très agréablement surprise ! Propre, fonctionnel et très bon rapport/qualité prix Un petit bémol toutefois, un manque de souplesse sur les horaires des salles

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant l'horaire des salles. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Chambre petite et propre, rien à redire là dessus. Par contre, le lit date d'une siècle dernier : un sommier en trame métallique qui ne soutient absolument pas, la douche / toilette plus que minuscule (assis sur la cuvette, les pieds dans la douche) et le "buffet" déjeuner qui était composé de croissants trop cuits, de piccolos avec du jambon et du fromage... Rien d'autre... À éviter !

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et prenons bien en compte vos remarques que nous ne manquerons de faire remonter auprès de notre direction. Bien cordialement.

Chambre petite mais le plus gros problème reste la salle de bain très petite. Digne d'une salle de bain de camping car. Humidité sur le plafond. Mais le pire est et reste les nombreux vols constaté, de liquide et autres objets de grande valeur. Je ne recommande pas. Isolation médiocre. On entend tout ce qu'il se passe dans les couloirs et autre chambres. Plainte prise en compte très tard pour les vols. C'est effrayant de savoir que des gens sont rentrées voler nos affaires dans nos chambres.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la salle de bain et nous excusons sincèrement pour la situation rencontrée. N'hésitez pas à contacter notre bureau qualité : [email protected] qui se tient à votre disposition pour toutes réclamations. Bien cordialement.

Très correct pour le prix de l'hôtel. Un petit bémol lors de mon dernier séjour avec un radiateur défectueux. Cependant pas représentatif de mes autres séjours. Salle de bain combinée avec les toilettes moins attrayante mais normal pour le prix. Des rénovations ont été réalisées récemment.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et prenons bien en compte votre remarque concernant ce radiateur. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Belle chambre équipée de douche et toilettes. Propre, calme. Le problème c'est la restauration. Qualité des produits très bas de gamme, non respect des menus, tout est servi à peine décongelé et sans assaisonnement ni gout. Bien pour la chambre...enfin celle que j'avais mais allons manger ailleurs car ça ne vaut même pas 10 euros.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre. Nous ferons remonter l'information concernant la restauration. Bien cordialement.

Arrivés en catastrophe après une tentative de location avortée... Excellent accueil. Chambres propres mais un peu minimalistes. Petit déjeuner en self copieux et de bonne tenue. Tarif plus qu'abordable pour Paris. Pas de frime, l'essentiel est là et on passe une nuit calme et reposante. Je reviendrai.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Pour commencer le personnel de la réception sont très accueillants comparés à ceux de la cantine qui ne le sont pas du tout.Les sandwichs qu'ils distribuent pour les sorties scolaires sont juste ignobles. Les chambres sont biens malgré que les douches soient petites.La nourriture sur place est bonne.Le ménage n'est pas souvent fait en entier dans les chambres. Ce centre se situe à côté du métro ce qui est favorable. Dans l'ensemble c'est moyen.

Les chambres de trois sont certes correctes, bonne douche, mais les chambres de deux sont médiocres. Le nettoyage est à revoir. Nous avons trouvé un nid de fourmis rouges dans notre porte carte c’est inadmissible ! En plus de ça les salles de bain sont toutes petites et ne sont pas faites pour toutes les tailles. Pour finir, l’accueil est à revoir, on se croirait en prison, les cuisiniers n’en parlons pas.

Propre et environnement agréable. Prix plus que correct pour Paris mais faut pas s'attendre du grand luxe. La bouffe est médiocre et les chambres d'un autre temps. La douche est minuscule donc difficile pour y doucher un enfant et/ou si vous présentez un surpoids.

Une bonne alternative pour des séjours ponctuels. Bien placé, à 2 minutes à peine à pied du métro et du tram, en prise direct avec le périphérique. Calme, à la condition de ne pas tomber sur des dégénérés manquant de savoir-vivre et faisant du bruit toute la nuit dans une chambre contigüe comme cela a été le cas lors de ma dernière nuit. Les chambres sont bien équipées, la mienne disposait d'un cabinet de toilette somme toute exigu. Par contre les lits de 90 c'est une tannée, surtout pour des gabarits tels que moi ; pas la place de se retourner. Rien à redire en revanche sur la propreté. Les petits déjeuners sont top, large choix en salé et sucré. Et le personnel est très serviable.

Bon rapport qualité prix. Pour ce prix les chambres sont de bonne composition. La seule différence avec d'autres chambre venant d'autres hôtels, c'est la salle de douche qui est exactement comme la cabine toilette d'un avion. Ce qui n'est pas dérangeant vu le prix.