Hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque

Tags: Hôtel,

• roland.o

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 05:35

  Très bel accueil agréable séjour nos remerciement à jean François notre hôte qui fut juste parfait
• Eric..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Tout a été parfait pendant le séjour avec un manager et une équipe au top ! A l'écoute pour satisfaire le client en permanence, nous avons été très bien reçus dans cet établissement. Un compliment particulier à son manager à l'écoute de ses clients. C'est top ! Merci
• Fred.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Malgré les travaux nous avons passé un très bon séjour
• A..

  / 5

  Le 02/16/2023 à 00:00

  Très bien accueillies (ma fille et moi). Gentillesse, politesse, sourire. Séjour très agréable.
• gregory.v

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:35

  Au top, réceptionnaire très serviable et professionnel, chambre privilège idéal avec 2 enfants, hôtel en face du métro, parking à proximité, petit déjeuner très copieux, service de bagagerie super pratique.
• Hervé.o

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:08

  Accueil très sympa, on peut discuter 😇 J'ai pas accroché sur la déco de la chambre mais la rénovation est en route et literie au top, c'est hyper propre. Espace réunion parfait, très bon gâteau au chocolat à la pause, tout est bien organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr BOURDON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour le confort de la literie, la propreté, et l'organisation. Aussi nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre espace réunion, le gâteau au chocolat et l'organisation. Effectivement c'est encours et nous sommes déjà impatient de vous faire découvrir nos nouvelles chambres rénovées dés le début du mois de Mars 2023 Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement, Mchara Maher Adjoint de Direction
• Francoise.h

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:06

  Très bon accueil, bien placé et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame THEVENARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Bercy bibliothèque C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Mchara Maher Adjoint de Direction
• Paul.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:44

  Nous avons été très accueilli par Jean François, qui avec son sourire a su nous faire une bonne soirée !
• Carole.a

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:15

  Bel hôtel lorsque vous y rentrez et en face de la station métro quai de la gare donc très pratique mais les chambres privilège ne sont pas à la hauteur (sèche cheveux obsolète armoire succincte...) la salle du petit déjeuner qui est en même temps le bar est petite Dommage car la déco est sympa
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:15

  Un peu vieillissant et petit dejeuner moyen mais globalement bien
• Etienne.e

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 08:45

  Personnel accueillant mais hôtel mal insonorisé, on crève de chaud dans les chambres, le nettoyage est minimal et il faut se battre pour accéder au petit-déjeuner. Une fois qu’on arrive à s’asseoir il ne reste plus rien.
• Brandon.l

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:28

  Bonjour, je suis allé dans cet hôtel avec ma compagne. Suite à un retard de la sncf qui nous a fait louper notre correspondance, nous avons été super bien accueilli par la femme à l'accueil vendredi soir ( je n'ai malheureusement pas son prénom ). L'hôtel est très propre, hyper sympa , joli et chaleureux. Je tiens aussi à remercier le barman pour sa gentillesse et sa bienveillance envers notre chien. Je recommande vivement cette hôtel pour vos séjours sur Paris. Pour finir les animaux sont acceptés. Le petit déjeuner est très sympathique.
• Nicole.E

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:40

  Mauvais fonctionnement du chauffage, on a demandé des couettes en plus, chambre réservée pour 3 personnes équipée que pour 2 (serviettes sdb), pas de lumière dans la partie Suite...
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 08:45

  Cet hôtel est parfait Chambres confortables et calmes Bien placé en face du métro Personnel très accueillant
• Natascha.m

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 06:29

  Emplacement parfait si vous allez voir un concert à Bercy. Le personnel est accueillant. Le rapport qualité-prix est mauvais. Les chambres sont vétustes et insalubres.
• Philippe.R

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:52

  Une équipe aux petits soins, certainement une des meilleures que j'ai rencontré parmi mes nombreux séjours à l'hôtel. De belles chambres confortables, et super propres. La partie restaurant n'est pas en reste, une super menu de l'entrée au dessert. Merci pour votre accueil, je vous dis à très vite.
• benoit.i

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:51

  Il ne vaut pas son prix, insonorisation désastreuse, linge de toilette taché, le personnel est très agréable et sympathique mais le confort est plus que moyen. Je ne recommande pas cet hôtel
• Miss.h

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:35

  Super accueil Bon petit déjeuner Dommage d'entendre la montée descente de l'ascenseur Belle chambre Le Petit point négatif la salle de bien qui casse le chic de l'établissement
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:15

  Bon emplacement, bien insonorisé
• Tiffany.A

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:48

  Chambre spacieuse, confortable et d’une propreté irréprochable. Séjour agréable ,personnel fortement accueillant et disponible.
• Siège.H

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:11

  Nous avons réalisé un séminaire le 29 et 30 septembre. Un hôtel très accueillant, le personnel est agréable et efficace. La salle de séminaire est un peu juste pour 26 personnes et les lumières sont trop fortes. Les petits déjeuner et repas sont copieux. L'ensemble de nos collaborateurs ont été satisfaits du séjour. Cordialement L'équipe France Hygiène Ventilation
• David.o

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:53

  En allant me doucher, la baignoire n’étais pas propre il y avait des cheveux partout dans la salle de bain, bouchons de bierre sous le lit. Sinon le personnel est accueillant!
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:47

  Hôtel très agréable, chambre spacieuse et bien équipée. Tarifs correctes compte tenu du style et de la localisation.
• Fudal.u

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:07

  Hôtel proche de l'Accor Arena , chambre très jolie et personnel agréable
• christelle.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:26

  Bel hôtel, personnel sympathique et aidant, chambre confortable (bien insonorisée sur la rue), bon petit dej (j'ai apprécié le jus d'oranges pressées qui change des jus industriels distribués par de nombreux hôtels), check-out tardif possible sur demande (14h). Je recommande !
• Mauricio.O

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:27

  J'ai pris une nuit dans cet hôtel . Accueil remarquable, chambre niquel,propreté parfaite. Petit déjeuner très copieux. Les personnes sont à l'écoute et très souriantes . Je recommande à 100%
• Sr.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:08

  Accueil remarquable et situation géographique optimale à 30 m de la ligne 6 ! Un grand merci à toute l'équipe pour votre bienveillance à l'égard de notre petite tribue de 5 personnes dont 3 enfants. Un grand Bravo pour Célia qui a été notre rayon de soleil tous les matins au petit déjeuner, votre prévenance et professionnalisme nous ont beaucoup touchés.
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:31

  Equipe au top: attentive, attentionnée et sympathique! Jean-Yves et son collègue nous ont accueilli chaleureusement et dans la bonne humeur vendredi dernier. Une carte de plats et boissons/cocktails/vins est disponible 24/24 ce qui est pratique quand on arrive tard. Je recommande vivement cet hôtel pour son personnel et la propreté des chambres. Rien à redire! Merci encore
• Katushia.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:06

  Le personnel est très professionnel, imprévu très bien géré, nous avons été gâtée, merci
• Charline.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:37

  Service professionnel et amical! Ambiance agréable et très bon quartier! Tout est parfait. Je recommande cet hôtel avec beaucoup d’enthousiasme :)
• Didier.E

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:38

  J'adore, je recommande vivement. Petit déjeuner très complet. Personnels bienveillant.
• willy.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:17

  Bon accueil , mais douche vraiment petite , je ne parle même pas de l'insonorisation médiocre, et surtout le manque de respect des clients qui a n'importe quelle heure crie ,et claque les porte ....
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 05:07

  3 nuits en chambre privilège. Accueil remarquable et adorable de toute l’équipe polyvalente. De la réception au petit-déjeuner, chacun rend le séjour facile et très agréable. Le sourire et les attentions sont permanents. Chambre très fonctionnelle, literie impeccable, salle de bain qui répond aux attentes. Petit-déjeuners diversifiés et bons. Pas une ombre au tableau. Station de métro en face de l’hôtel. Hôtel à recommander sans retenu.
• Severine.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:18

  Nous sommes venues avec une amie à l’hôtel Mercure pour assister au concert d’Alicia Keys L’hôtel est très très bien placé ! Nous avons été très bien accueille, chambre confortable et propre, petit déjeuner excellent Nous reviendrons sans hésitation
• chloé.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:03

  Très bel hôtel. Nous avons célébré un événement familial dans l'une des salles de réunion, très bien décorée ! Les chambres sont top, l'hôtel est accessible facilement en transport, le petit déjeuner est copieux et le personnel est au petit soin. Je recommande pour un séjour parisien
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:44

  Super accueil, hôtel agréable et bien équipé
• Yvan.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:46

  Hôtel très agréable avec un personnel souriant et accueillant.
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:50

  Excellent accueil, équipe très à l'écoute et bienveillante.chambres impeccables et silencieuses. Expérience parfaite
• Chris.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 01:04

  Top. Service efficace et chaleureux. Surclassement surprise vers une chambre certes de taille modeste mais pratique, propre et disposant d'une terrasse privée ma foi très sympathique donnant sur la Seine. Appeler en avance pour réserver un parking durant votre séjour.
• L.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:32

  Hôtel situé à 700 m de la gare de Bercy et à moins de 100 de m des quais de Seine. Proche également du jardin des plantes. Hôtel accueillant, personnel jeune et agréable. Chambre très bien insonorisée, grande salle de bain bien équipée. Lit king size, mini bar, machine à café... parfait ! Propre, moderne... très bien et pas très cher le we A recommander !
• Sebastien.u

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:03

  Excellent service et accueil du personnel. La chambre était très bien. Seul petit bemo' concernant 'à climatisation qui ne semblait pas très bien fonctionner ; un problème ponctuel sans doute.
• jean-yann.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:23

  Très bon accueil, personnel de restauration petit déjeuner très attentionné, aimable et discret.. Efficace.. Chambre très bien isolée, petit bureau et petit frigo ( top en dépannage).. Nous recommandons.
• Helene.u

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:04

  Belle chambre Par contre la salle pour le petit déjeuner est trop petite
• lpcrew.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 06:03

  Équipe très accueillante et sympathique, de très belles chambres, un très bon petit déjeuner et un super emplacement. J’ai très bien dormi. Merci à toute l’équipe !
• Fab.d

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:09

  Chambre assez propre et literie neuve. Sur l’ensemble c’est un peu limite pour le standing d’un mercure. Prévoir d’attendre un long moment pour que la nuit on vous ouvre la porte d’entrée. Cependant la télé en Franais est excellente !
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 04:39

  Chambre au top et bien équipée mais mobiliers un peu vieillissant pour le nombre d'etoiles. Le personnel au petit soin et agréable. Petit déjeuner varié.
• Benjamin.S

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:04

  Catastrophique, un barman absent apparemment a cause d'un manque de personnel.. des toilettes qui fuit (j’ai des photos et même des vidéo) Et pour finir les femmes de ménages qui claque les portes des 9h30 (infernal)
• Johanne.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:50

  À 8 minutes de Bercy Accor Arena ...pas bruyant, personnel agréable et aux petits soins
• Chris.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:43

  Une agréable nuit après un spectacle à l Accor Arena. Situation parfaite à 300m de la salle de concert. Accueil très agréable, chambre impeccable ( peut être juste un peu trop chauffée) et personnel très accueillant et professionnel. Mention spéciale au veilleur de nuit qui a été d une gentillesse exceptionnelle
• Albert.l

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:49

  Hotel sur la rive gauche en face de Bercy. Personnel efficace et bien accueillant. Les chambres Privilège et suites du dernier étage offrent une vue dégagée depuis les terrasses privatives. Bon rapport qualité prix
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:31

  Les prestations sont loin d'un hôtel d'un tel standing. Pas de verre à dents, pas de bouteille d'eau, pas de papier et de crayon. Pas de livre style nouvelle à lire en une soirée. Juste une machine à capsules (😱). Un prise était arrachée
• Fran.�

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:41

  nous avons fait un séminaire de deux jours dans cet hôtel! les salles de réunions sont top! décorées avec gout et très bien équipées. Le midi, nous y avons mangé et nous avons été très bien servi. Personnel sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.
• karine.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:50

  J'ai beaucoup aimé cet hôtel... Il est très propre, bien situé mais surtout, le personnel est très agréable et très prévenant....
• Gery.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:11

  Chambre très calme et propre. Literie neuve et tres confortable. Salle de bain sans aération et ne disposant que d'une seule barre pour étendre les serviettes. Petit déjeuner copieux et varié, agrémenté d'un accueil chaleureux et attentionné de la dame qui s'en occupe.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:44

  Très bien situé. Hôtel agréable où l'on se sent bien. Et surtout, personnel très accueillant au petits soins et sympathique...
• Selay.b

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:37

  Je viens de terminer mon séjour là-bas et je ne peux mettre que trois étoiles. Positif : personnel très accueillant et agréable , propreté des chambres et du restaurant. Confort du matelas et oreillers. Le Petit-déjeuner et la dame derrière le bar qui nous apporte les boissons chaudes (grâce à cette agréable personne que la note monte) Négatif : aucune prise dans la salle de bain pour y brancher quoi que ce soit, ça a beaucoup dérangé ma conjointe. Aucun endroit où faire sécher mes serviettes. L'aération ne fonctionnait pas, aucun renouvellement de l'air. En soit, mon séjour s'est bien passé mais je n'ai pas l'impression d'avoir été dans un 4 étoiles.
• celine.i

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 07:56

  Personnel très sympathique. Lits confortables. Wifi bonne connexion. Propre. Petit déjeuner varié, copieux avec des produits de qualité.
• Christian..

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:16

  Hôtel parfait en tous points. Personnel exceptionnel de qualité, aux petits soins tout en restant discret. Multiples séjours en 2020/21 et une qualité exceptionnelle jamais démentie. Idéalement situé. A recommander
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:02

  Un accueil toujours très professionnel et agréable. Chambre confortable et spacieuse.
• pierre-yves.u

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:58

  Emplacement pratique, bien insonorisé, personnel très accueillant, mais il manque quelques prestations : cafetière hs, pas de shampooing, et dommage que le parking ne soit pas mentionné sur le site internet.
• Mon.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:07

  Hôtel sympathique Très bonne literie et insonorisation des chambres Bon accueil notamment le matin au petit déjeuner. Garde valise gratuit lors du départ ce qui nous arrange Bien 👍🏼
• Selva.i

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 21:26

  Venu prendre un café creme ce matin.. Le 2 dames présentés étaient super professionnelles, très sympa et agréables. Et drôles à la fois. Cela met de bonne humeur le matin. Continuez ainsi...c'est trop cool...
• Christine.t

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:42

  Très bel hôtel. Accueil sympathique, décoration très cosy, chambre et literie confortable. Bien placé. Tarifs un peu trop élevé, hausse des prix en qqs mois
• Christine.o

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:59

  Personnel très accueillant, très agréable, souriant et au service du client. Chambre confortable et bien décorée . Décoration cosy au niveau accueil. Literie très confortable. Très bien insonorisé et bien placé, métro a 1 minute. Un seul reproche, les tarifs qui ont beaucoup augmenté. 18 euros pour un petit déjeuner !!!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:54

  Suite à alerte à la bombe à la gare de lyon et ayant loupé mon train, nous avons été accueilli dans cet hôtel !! La personne a l'accueil à été d'une très grande gentillesse et d'un grand accueil! Les chambres sont vraiment bien et le petit déjeuner est très bon!! Malgré les mauvaises circonstances, ( merci à la sncf ........., nous avons passé avec ma fille un bon moment. Je recommande vivement !! 👍
• JF.a

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:39

  Hôtel bruyant. Une chambre au calme et dans les étages était souhaitée... Nous avons été logé au premier côté route ! Et beaucoup de problèmes d'enregistrement des vœux pourtant confirmés. Dommage.
• Oxo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:42

  Hôtel proche de la gare d'Austerlitz, du métro et de l'Accord Arena. En clair, très bien placé. Accueil rapide, souriant et efficace. Au sixième étage un bar à disposition (gratuit), une Nespresso et des capsules, des chaussons et un peignoir. Grand écran de télévision, et port USB pour recharger ses appareils. L'isolation est quasiment parfaite, je donnais sur le métro, et je n'ai rien entendu. Les chambres moquettées sont très propres avec une décoration simple et soignée. Dans la salle de bain à disposition les serviettes, et des produits Nuxe pour la toilette et les soins. Le petit-déjeuner est très bien fourni, il est impossible de ne pas y trouver son bonheur. Un hôtel très bien décoré dans lequel on a plaisir à venir. Personnellement, je n'y manquerai pas.
• Brun.s

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 04:49

  Je viens régulièrement dans cet hôtel, tout le personnel est vraiment au top, très sympathique, à l'écoute, merci à eux, les chambres superbes, propres, pas de bruit. Je recommande .
• Alice.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:33

  Séjour très agréable dans cet hôtel très bien situé. Nous avons beaucoup aimé la suite sous les toits, avec deux chambres, top pour les familles. Nous reviendrons!
• Martine..

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 15:10

  Arrivée tardive suite retard train, accueil parfait chambre bien si ce n'est une poubelle pleine et surprise de ne pas trouver de dentifrice ni brosse à dents à disposition.
• Hawaou.A

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 06:03

  Bon accueil dès l'arrivée jusqu'au départ Hôtel proche de ma gare d'Austerlitz, Bercy et gare de Lyon Les chambres sont très propres Je recommande sans hésiter
• Eléa.r

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 14:34

  Un très court mais excellent séjour à l'hôtel Mercure Bercy Bibliothèque. Chambre propre et très confortable, mais surtout un accueil exceptionnel de la part du réceptionniste présent le soir. Personne chaleureuse, souriante et drôle à souhait, aux petits soins avec les clients. Merci mille fois à lui, je reviendrai avec plaisir !
• El.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 23:51

  Nouveau séjour dans un de mes points de chute favoris a Paris. Travaux du hall terminés, très réussis, très délicate atmosphère de bibliothèque cosy. Personnel toujours aussi avenant et professionnel. Une valeur sure.
• albator.

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:36

  Bonne prestation, un peu d'attente à l'arrivée mais le reste du séjour c'est bien passé, buffet petit déjeuner varié, chambre propre
• Pasquelin.h

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 20:07

  Très bien , 2 nuits , proche Gare de Lyon , métro à proximité . Personnel accueillant et souriant . 7 eme étage chambre propre . Peti déjeuner excellent Dommage que le Mini bar n’est pas remplie chaque jour
• Mister.o

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 17:01

  Hôtel Mercure en face de Bercy, idéalement placé pour des séjours professionnels et/ou touristiques. Les chambres sont bien isolées des bruits de la rue . Globalement propre même si la salle de bain aurait mérité plus d attention. J ai trouvé que l'odeur des chambres est proche du renfermé... Pensez à prendre des bouchons d oreilles la ventilation reste peu discrète. Les prix sont Parisiens mais tout même élevés en même temps le marché de l hôtellerie est dynamique. Merci pour l accueil et la prise en charge à l arrivée.
• Munur.u

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 20:50

  Séjour très agréable. Personnel accueuillant, chambre spacieuse , propre et bien équipée et la literie de bonne qualité. Hôtel très bien desservi par le métro 6 et la gare de Lyon. Proche de la Seine.
• Joëlle.i

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 17:03

  Hôtel proche de toutes commodités, chambre spacieuse pour 3 adultes, excellente literie, très bonne isolation phonique avec l’extérieur, personnel très accueillant et à notre écoute, en particulier Jean François personnel de nuit et Gaelle, hôtesse du matin.
• David.l

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 19:44

  Très bon accueil de la part du personnel. La chambre est spacieuse et bien équipée et la literie est de très bonne qualité. Hôtel très bien desservi ( station de métro à 50m)
• Yves.o

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 22:29

  Accceuil très agreable, chambres propres et équipements de bonnes qualités . Emplacement de l hotel parfait à 30 m du metro, et proche de la gare de Lyon rapport qualitė prix excellent. A recommander. Nous utiliserons dorenavant les services de cet ėtablissement lors de nos prochains sėjours a Paris.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 17:30

  Une nuit, deux peut-être, voir encore plus hésitez pas , franchissez la porte de cette hôtel vous ne serez pas déçu, bien au contraire !!! Tout les classiques de la chaine Mercure sont présents avec en plus ce supplément d'âme venu du personnelle au petit soins pour ces hôtes. Emplacement numéro 1 pour la découverte de Paris, un spectacle à Bercy où bien encore un Rdv professionnel. Petit-déjeuner copieux et varié. Je recommande fortement avec en plus la présence d'un parking privé
• Sabine.a

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 06:52

  Je trouve que la chambre n'était pas bien pour un 4 etoiles: salle d'eau avec joints noirs, toiles d'araignée, papier /peinture cliqué. Toilette dans la salle d'eau. En contrepartie, un personnel extrêmement gentil, à l'écoute en particulier la dame aux petits déjeuners. Petit dej correct
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 22:57

  Chambre très confortable, terasse très appréciable surtout quand il doit faire chaud... Le personnel y est très poli et à l'écoute du client. Le seul bémol est la proximité du lit avec la porte de la chambre, nous avons étés réveillés plusieurs fois le matin par les clients qui sortaient et les femmes de ménage. Néanmoins nous reviendrons avec plaisir.
• J.A

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 10:27

  Belles chambres spacieuses confortables Établissement très propre. Salle pour petit déjeuner un peu petite. Le personnel est très aimable et très souriant.
• Léonel..

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 15:18

  Hôtel assez confortable au cœur de Paris. L'accueil du personnel y est agréable, efficace, professionnel. Cependant au prix des chambres qui s'envolent au-delà de 130 euros, on attend un peu plus que trois bonbons sur le dessus de lit, une seule table de nuit et un confort plus proche du trois étoiles que du quatre étoiles.
• Hinda.a

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 11:19

  Personnel de l accueil et petit dej extra Attention le ménage dans les chambres pas top (poussière non faite un peu partout chambre abatjour table vitrée salle de bain ) Je pense que la chambre n a pas été prise depuis un moment
• Lila.d

  2 / 5

  Le 22/06/2018 à 12:32

  Je dirais bof, nous avons reservé une chambre pour notre nuit de noce après notre mariage. Nous avions pourtant prevenu l'accueil. Même pas une petite attention pour marquer le coup. Vu le prix de la chambre ça aurait été commercial. De plus un petit dejeuner peu copier, pas vraiment de choix.
• Cora.

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 11:40

  Sachez que la direction n'autorise pas les modifications de date sur vos réservations payées ! J'aurais aimé profiter des magnifiques conditions d'accueil que l'on vente dans tous ces commentaires mais ce ne sera même pas le cas car ma réservation n'a jamais été modifiée suite à un NON définitif de la direction. 150€ qui parte en fumée ! MERCI MERCURE ! Je ne reviendrai certainement pas. ATTENTION DONC A VOS RESERVATIONS ! Soyez bien sûr des dates...
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 18:19

  Excellent hôtel. Accueil parfait. Des prestations en dehors du cadre de l’hotellerie (Reception de colis) vraiment sympathiques. Une cuisine de dépannage très bonne. Le petit déjeuner (non testé) semble très bien constitué. Vraiment un très bon endroit, bien situé. Un petit moins : le lit est immense et occupe du coup beaucoup trop de place dans la chambre de 17 m2.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 20:23

  Très pratique niveau transport. Tout le personnel est très sympathique. Chambre propre et bien équipé. Bon petit déjeuner. Lz tout pour un prix correct. Vraiment très bien.
• Pierre.I

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 14:59

  Hotel d'affaires tout à fait agréable. Chambre spacieuse et bien équipée. Pour mon goût, le lit un peu rigide ! Mais c'est un détail.
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 15:38

  Régulièrement en déplacement professionnel dans le secteur, j'essai au maximum de réserver dans cet hôtel, si les prix (très variable) le permettent. Jamais eu un problème de propreté des chambres. L’isolation des bruits extérieurs est remarquable, l'isolation intérieur pourrait être améliorée pour certaines chambres. Personnel courtois, serviable et réactif. Petit déjeuner onéreux mais copieux et varié.
• panbalala.o

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 03:41

  Ca va. Le personnel est professionnel. Mais chambres pas insonorisées. Les claquements de porte font sursauté. Le mini réfrigérateur chauffe plus qu'autre chose. Je ne comprends pas le 4 étoiles. Je recommande cette hotel néanmoins. Surtout pour la localisation
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 28/11/2017 à 12:28

  Hôtel de très bonne qualité et propre. Personnel courtois. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre très bien insonorisée.
• Annie.h

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 12:10

  Super séjour accueil au top. Chambres propres et très agréable . Pas de bruit la nuit. Très bon petit déjeuner. Je recommande. Restaurant à côté.
• Jean-Charles.I

  4 / 5

  Le 08/11/2017 à 07:01

  Hôtel agréable. Seuls reproches : localisation un peu paumée (pas grand-chose à voir à proximité immédiate, il faut traverser la Seine) et surtout, manque un restaurant dans les locaux. Gros avantage : le métro juste en face.
• Aurelie.�

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 08:25

  Très bon hôtel, propre et accueillant. Personnel très professionnel, intentionné et souriant. Chambre luxueuse, bien agencée, literie très confortable. Hôtel bien situé, juste à côté d'une station de métro ( que l'on entend absolument pas car très bien isolée) et à 10mn de la gare d'Austerlitz. Je recommande cet hôtel.
• Monkey..

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 19:55

  Franchement, c'est un peu compliqué de trouver de défaut. À quelque minutes de la gare d'Austerlitz, en face de métro, de la Cité de la mode (whisky live Paris), la salle Accor hôtels Arena, restaurant, bar, Etc... On n'a pris une suite magnifique avec terrasse. Franchement une belle prestation pour le prix annoncé. Le personnel à l'écoute. Et très intentionné. J'adore ce type de personnel. En tout cas, c'est sûr et certain que l'on reviendra pour reprendre la même suite.
• Tixier.a

  3 / 5

  Le 20/02/2017 à 09:30

  Correct sans plus. Le prix ne justifie pas la chambre. Travaux fraichement fini mais avec des finitions limites. Chambre tres petite malgre que nous ayons demande pour 3 personnes ! Petit dejeuner tres limite aussi !
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 22/01/2017 à 17:58

  Très content de mon séjour de 3 nuits.Chambre petite mais confortable et très bien insonorisée.Excellente literie.Petit déjeuner avec beaucoup de choix, avec produits de qualité.