Majestic Hôtel - SPA Champs Elysées

Tags: Hôtel,

• Delphine.o

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 21:18

  Je mets 5 étoiles pour Le Majestic, hôtel 5 🌟 ! Ce lieu est non seulement bien décoré, mais il est aussi très reposant et ressourçant grâce à sa piscine et ses équipements sportifs : il s'agit d'un vrai SPA :-). Je tiens en outre à souligner le professionnalisme de toute l'équipe et l'incroyable gentillesse de notre femme de chambre, qui a veillé sur nous. Seuls petits bémols : il manquait un renfort à la literie, le 1er petit déjeuner s'est déroulé d'une manière improbable, ma clé s'est démagnetisée le dimanche soir alors que je rentrais à l'hôtel, mais encore le hammam et le sauna étaient malheureusement fermés samedi après-midi... Néanmoins, nos demandes ont été entendues et tout a été mis en œuvre pour notre confort et notre satisfaction. Petit plus : la magnifique petite piscine, ainsi que notre terrasse à l'extérieur de la chambre, typique de Paris, même s'il ne fait pas très chaud en Février. Je vous recommande donc vivement ce lieu enchanteur pour une escapade de Saint Valentin très réussie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bouanich Jannaire, Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-Spa et d'avoir pris le temps de nous partager vos chaleureux commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour romantique se soit parfaitement déroulé et nous apprécions sincèrement vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• MINTAE.I

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.r

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 15:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Koyopon.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:01

  J'étais un peu inquiet car il y avait de mauvaises critiques, mais tout allait bien. J'ai séjourné dans une chambre appelée Prestige Suite cette fois-ci, mais la chambre était spacieuse et propre. Une cuisine simple est attenante à la chambre, et il y a un four à micro-ondes, un réfrigérateur et des assiettes et tasses simples pour le nombre de personnes. C'est une excellente installation pour les familles avec enfants qui veulent manger dans leur chambre quand ils sont fatigués. De plus, tous les jours vers 19h00, le personnel viendra demander s'il manque quelque chose et réapprovisionnera les articles manquants avec de l'eau, des serviettes et des commodités. Il y a aussi une friandise au chocolat. Le lendemain de l'enregistrement, l'hôtel nous a offert du champagne et du jus, ce que nous avons apprécié. Le personnel de l'hôtel était également très poli. *Une seule journée, la sonnerie d'urgence a sonné vers 22h30 au milieu de la nuit, que ce soit une farce ou un dysfonctionnement, et c'était un grand bruit. . . Après l'arrêt, le personnel de l'hôtel viendra dans votre chambre et vous dira : « Ça va ».

  Réponse du propriétaire :
  
• florence.A

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:42

  Personnel tres serviable et aimable Hotel calme et propre mais merite une renovation des chambres. Petit dej pas digne de 5* : manque crepes pancakes et variete de pains. Salade de fruits sans gout, mais bon ptit dej classique avec oeufs bacon jus de fruits frais viennoiseries tres bonnes. Gentillesse du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Karayannis, Nous tenions tout d'abord à vous adresser nos meilleurs vœux pour l'année 2023. Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-Spa Champs-Élysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et en particulier le service et l'amabilité de nos équipes et c'est avec grand plaisir que nous leur partagerons vos compliments. Nous avons toutefois noté votre bémol quant au buffet petit-déjeuner. Nous apprécions vos suggestions et les prendrons en considération pour de futurs changements. Concernant une rénovation des chambres, nous tenons à vous assurer que nous réalisons chaque année de nombreux travaux d'entretien et de maintenance au sein de notre établissement pour assurer tout le confort de nos clients. Nous venons tout juste d'achever une rénovation de plusieurs de nos salles-de-bain et travaillons d'ores et déjà sur d'autres projets pour l'année 2023. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt pour que vous constatiez ces améliorations. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• kashif.h

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:50

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:16

  Réponse du propriétaire :
  
• amber.o

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:31

  Simplement parfait ! Très bonne prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour et nos prestations aient été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Majestic. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• alht.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:48

  Personnels bienveillants et a l’écoute ! Chambre superbe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et ayez apprécié nos équipes ainsi que la chambre. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• anastasios.o

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 00:52

  Malheureusement, j'ai maintenant remarqué les critiques les plus positives pour cet hôtel sont faux !!! Une prudence absolue s'impose ici ! Le personnel est formé pour arnaquer les clients ! S'il vous plaît, gardez vos mains! Quelque chose comme ça ne devrait pas être pris en charge !!! Que pensent les opérateurs lorsqu'ils appellent de tels prix ???

  Réponse du propriétaire :
  
• Sev.t

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:50

  Très bel hôtel mais la qualité de service n'est pas digne d'un 5 étoiles. Le personnel n'est pas accueillant ni chaleureux. Nous avions un accès à la piscine prévu dans notre offre mais personne ne nous a indiqué son emplacement, ni les modalités pour y accéder. Il a fallu que nous cherchions la salle du petit déjeuner car personne ne nous l'a indiqué à notre arrivée. Le buffet du petit déjeuner est loin d'être copieux et varié, voir succint. La suite est très belle et d'une très belle surface mais si vous ne buvez pas de café, il n'y a pas de bouilloire et le mini bar est vide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour tout désagrément rencontré avec nos équipes. Soyez certaine que nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes afin que votre témoignage service d'appui à l'amélioration de notre service. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• Joe.

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Gary.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Tufan.R

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Aaron.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 01:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:55

  2 nuits passées dans cette hôtel 5 étoiles. En chambre 212 : On se demande s’il les mérite ? Sa situation à deux pas des Champs Elysées ne peut occulter qu’il se trouvent en face des quais de livraison de l’hôtel Péninsula ! Le bruit est omniprésent des 6h du matin. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur très peu de choix pour un 5 étoiles. La salle du petit déjeuner s’apparente à un grand couloir ! La chambre : la tête de lit est fissurée la salle de bain au niveau de la douche n’est pas très propre le joint de la porte de douche est sale ! Les chambres ne sont pas très bien insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de rédiger et de détailler votre expérience de séjour. Nous apprécions votre retour qui nous permet de mettre en lumière les points qui méritent toute notre attention et sur lesquels nous devons retravailler afin d’améliorer la qualité générale de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments auxquels vous avez été confrontés, notamment pour le bruit venant l’extérieur. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour préserver la tranquillité et le confort de nos clients, Aussi, nous avons équipé l’intégralité de nos fenêtres en double-vitrage et nous étudions d’autres possibilités afin de minimiser davantage les nuisances extérieures. Nous sommes également navrés quant à votre déception par rapport au petit déjeuner d’autant plus que nous l’avons récemment retravaillé pour convenir aux attentes de nos clients. Un buffet petit-déjeuner a été remis en place avec un assortiment d’options sucrées comme salées. N’hésitez pas à revenir vers nous avec vos suggestions afin de les prendre en compte pour de prochaines améliorations. Concernant votre chambre, il semble clair que nos prestations n’ont pas été à la hauteur de la qualité à laquelle nous sommes attachés ; votre commentaire a depuis été partagé à l’ensemble des services concernés pour suivi immédiat. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous démontrer la qualité de notre établissement lors d’un prochain séjour. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
• eric.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:16

  excellent séjour avec tous les services d'un 5 étoiles à très bientôt ERIC SINGLAS

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-SPA et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié tous nos services. Nous restons à votre disposition et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:00

  Une honte. Comment un tel hôtel peut-il être classé 5 étoiles ? Il m'est arrivé de passer des nuits dans des établissements à 150 € dont le service était bien supérieur à celui-ci. - 2 heures d'attentes pour avoir une chambre - un barman qui découvre le concept de Margarita pourtant sur le menu - la bouilloire de ma chambre de ne fonctionnait pas - je cherche alors à prévenir la réception mais le téléphone ne marche pas non plus - pour le petit déjeuner pas de buffet pour une obscure raison de covid (excuse ridicule après deux ans d'hystérie sur le sujet, d'autres hôtels ne se cachent plus depuis longtemps derrière ce genre de prétextes grotesques et permettent d'avoir un buffet) - 20 minutes d'attente pour un oeuf à la coque finalement servi dur - le serveur en PLS lorsque je lui demande simplement une tranche de pain grillé - un pancake étonnement dur comme du plastique Bref, j'en ai fait des 5 étoiles, celui-là restera dans mes souvenirs comme une des pires arnaques vécues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour parmi nous et sommes navrés que vous ayez vécu une telle déception quand aux différents éléments que vous mentionnez, que ce soit l'attente à l'arrivée ou les interactions que vous avez pu avoir avec des membres de l'équipe. Croyez bien que nous attachons une importance toute particulière à la satisfaction de nos clients, et que vos remarques ont d'ores et déjà été partagées aux différents managers afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
• Peter..

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 00:41

  Réponse du propriétaire :
  
• christian.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:32

  Superbe petit hôtel très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-SPA et pour votre excellente note! Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à quelques pas des Champs-Élysées et de l'Arc de Triomphe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• Théo.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:07

  Nous avons passé une nuit dans cet établissement. La suite était très bien et d'une très belle surface. Les 2 points négatifs sont le fait que la chambre n'était pas prête à notre arrivée, et que la personne à l'accueil n'en était pas vraiment désolé, je n'ai pas aimé la manière de répondre et l'ai fait savoir. L'autre petit hic est le petit déjeuner, peu fourni. Mis à part ces 2 détails, nous avons fortement apprécié notre séjour et tous les services de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel-SPA et d'avoir pris le temps de nous laisse votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et en particulier la qualité de notre service et la superficie de la chambre. Nous regrettons cependant que le petit-déjeuner ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous vous prions de bien vouloir croire que nous prêtons une attention toute particulière aux retours de nos clients. C'est pourquoi nous travaillons activement à l'amélioration de notre offre petit-déjeuner. Nous espérons que vous pourrez constater ces améliorations lors d'un prochain séjour au Majestic. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• nourredine.o

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:23

  Hôtel très beau mais prestations bas de gamme. Personnel très hautain et n'hésitant pas à tutoyer. Clim HS le premier jour. Pas d'eau dans les chambres. Mini bar vide. Traces de sang sur le sol dans la salle de sport tôt le matin que nous voulions réutiliser a 19h mais impossible car d'après l'hôtel elle était desinfecter complètement.... Le ménage est fait a la va vite. Petit déjeuner digne de chez Paul pour 25 euros et non compris dans une suite à 1000 euros la nuit incompréhensible. Le personnel utilise sans cesse l'ascenseur alors qu'il y a un ascenseur sur le côté qui est toujours vide. A déconseiller. Vous trouverez beaucoup mieux sur Paris pour la même gamme de prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mostefa, Nous vous remercions pour votre séjour au Majestic Hôtel-Spa Champs-Élysées et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés pour cette expérience décevant et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de changer votre impression lors d'un nouveau séjour parmi nous. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• ste.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:56

  Nous avons dû passer 7 semaines à Paris pour des raisons médicales. Nous avons résidé au Majestic hôtel et pour décrire en quelques mots notre expérience : accueil quotidien chaleureux, disponibilité de tous à tout moment, service de ménage parfait, concierge attentif et toujours trouvant des solutions à tous les problèmes… En bref, un grand MERCI à toute l’équipe qui nous a permis de passer cette période délicate le plus sereinement possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour à l'Hôtel Majestic-SPA et pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour se soit agréablement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes. Il est vrai que notre personnel met tout en œuvre pour que nos clients aient une expérience inoubliable et nous sommes heureux que vous l'ayez souligné. Nous restons à votre entière disposition et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Majestic. Cordialement, Fabrice Afuta - Directeur
• jean-louis.u

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:28

  deception au petit dejeuner : pas de buffet pas de pain grillé une simple corbeille de mini croisant et petit pain, un plat au choix et le chocolat chaud n’est pas digne d’un 5 etoiles. pour ce prix il faut avoir un vrai buffet. je comprends vos optimisations de coût. Mais pas a ce prix la. le reste c est prestation normale d’un bon 4 etoiles… Paris mots compte double .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guerry, Nous vous remercions d'avoir choisi le Majestic Hôtel-SPA pour votre séjour parisien et de nous avoir fait part de vos impressions de séjour. Votre avis nous est précieux car il nous permet de mieux cibler nos axes d’amélioration et ainsi la satisfaction de nos clients. Nous regrettons de lire que notre offre petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est vrai que nous avons choisi de proposer un petit-déjeuner à l’assiette et non plus sous forme de buffet. Sachez que cette décision a été prise pour des raisons d’hygiène et non dans l’optique d’une optimisation de nos coûts. En effet, le choix de notre menu reste inchangé par rapport à notre ancienne offre buffet. Notre équipe du petit-déjeuner se fait un plaisir de vous servir et reste à votre entière disposition pour toute demande particulière. Une nouvelle fois, nous vous remercions d’avoir choisi le Majestic Hôtel-SPA et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour un prochain séjour. Cordialement, Fabrice Afuta Directeur
• Mary.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 21:59

  Bel hôtel, bien situé, proche de l'Arc de Triomphe, des restaurants, de l'arrêt du bus touristique sur les Champs Elysées. Chambres très élégantes, personnel sympathique, ménage parfait, petit déjeuner correct. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:02

  Attention "l’offre PÂQUES" est une arnaque !!! Le personnel est de mauvaise foi et complice. HONTEUX !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Notre réceptionniste vient de vous expliquer que votre compagne (via son adresse e-mail) n'aviez pas réservé l'offre de Pâques sur notre site Web mais l'offre non annulable en Last Minute le 27 mars 2022. Je viens personnellement de vérifier notre site Web et la réservation qu'elle a effectuee. Votre compagne a reçu une confirmation de cette réservation. J'ai la copie de ce mail, je viens de la lire entièrement , l'offre de Pâques n'y ai pas inscrite. Vous avez aussi reçu un mail (sur l'adresse de votre compagne) le 28 mars 2022 à 11h55 vous rappelant que la réservation était bien non annulable et non remboursable. Ce mail ne confirmant pas une offre de Pâques. Vous avez payé en ligne cette nuitée le 2 avril. Je ne comprends donc pas pourquoi vous écrivez que l'offre de Pâques est "une arnaque" étant donné que vous ne l'avez pas réservé... Notre personnel et notre hôtel vous ont juste donné ce que vous avez réservé. Nous n'avons aucune honte, et nous ne pensons pas être de mauvaise foi, à fortiori complice... Je me tiens à votre disposition pour discuter de votre mécontentement. Je vous souhaite une bonne journée Fabrice Afuta - General Manager Majestic Hôtel-Spa
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:35

  Très bon accueil, le personnel très attentionné. Un petit bémol tout de même : nous n'avons pas fermé l'oeil durant notre 1ere nuit. Chambre très très mal isolé et pas de compensation suite à ma réclamation. Très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel - SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, toutefois nous souhaiterions vous présenter toutes nos excuses pour les nuisances sonores. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Raphael. Cordialement, Fabrice Afuta – Directeur
• Alain.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:32

  Tout y est parfait. Emplacement idéal. Rue calme à 3 minutes des champs. Disponibilité et réactivité de tout le personnel : du chargé de l'entretien jusqu'au directeur.. je recommande..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Fabrice Afuta Directeur
• Vivi.h

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:18

  Hotel et Spa magnifique. L'eau est chauffée, le soin parfait et relaxant. Les chambres sont magnifiques Très belle expérience à refaire 😊🤗

  Réponse du propriétaire :
  
• Waleed.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 01:47

  Reception and welcome was very friendly and service experience was great 👍🏼 Suites and lobby was indeed great as well. Room service and house keeping organized and head of house keeping manager was very helpful with a great quality of having in your room. My stay was short for a little time. But unfortunately I did liked the stay. And I do recommend them. Indeed I just used the stay for sleeping 🛌 only. But all products was very nice 😊 I will pay them a visit once I have the second chance and I appreciate the service experience I had it. All team members did a great job 👏🏼 My special gratitude to all of them. La réception et l'accueil étaient très sympathiques et l'expérience de service était excellente 👍🏼 Les suites et le hall étaient vraiment super aussi. Le service de chambre et l'entretien ménager organisés et le responsable de l'entretien ménager ont été très utiles avec une grande qualité d'avoir dans votre chambre. Mon séjour a été court pour un peu de temps. Mais malheureusement, j'ai aimé le séjour. Et je les recommande. En effet j'ai juste utilisé le séjour pour dormir 🛌 uniquement. Mais tous les produits étaient très bons 😊 Je leur rendrai visite une fois que j'aurai la deuxième chance et j'apprécie l'expérience de service que j'ai eue. Tous les membres de l'équipe ont fait un excellent travail 👏🏼 Ma gratitude particulière à tous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yaël.E

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:04

  Un accueil chaleureux et une équipe ultra professionnelle. Aux petits soins, disponible et réactive. Les chambres sont confortables, la literie de grande qualité (et je suis exigeante). On s'y sent bien et on a envie d'y rester longtemps. Merci pour votre accueil !! Nous reviendrons ! Mathilde et Philippe

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta – Directeur
• Oz.u

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:51
• Sam..

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:54

  Excellent dans l'ensemble. Personnel très professionnel. Chambre impeccable, très beau cadre. La rue est très calme. Pas de stress de parking, (il y avait beaucoup de places libres même devant l'hôtel). Certaines chambres ont un joli balcon. Très appréciable par beau temps. Petit bémol: Le petit déjeuner n'est pas a la hauteur du prix (35€). Mieux vaut aller le prendre dans le quartier, il y a mieux pour moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta – Directeur
• anais.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 03:42

  Fuyez !!!!! Impossible de joindre le room service via la Chambre uniquement via portable personnel. Pas de Bluetooth ou XI fi Personnel a bout de souffle, qui ne fait pas le moindre effort pour vous faire plaisir et pour cause , manager exécrable et raciste pour un personnel moitié-moitié pakistanais moitié arabes qui donnent de leurs mieux mais pas assez récompensé a mon sens . On a l impression de donner l aumône a chaque personnel de l’hôtel .manager Insultant et insupportable avec mes amis noirs,non accepté dans notre suite. Pour le reste pas de plats chauds pour le petit déjeuner, pas de mini bar , pas de bouteille d eau rien , plus de champagne dans l hôtel a 1h du matin. Whouuuu la vie de rêve 😂
• douns.d

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 08:16

  Après avoir été bien accueilli lors de mon entrée à l’hôtel, je me suis vu refusé l’accès à ma chambre alors que j’étais accompagné. Une réaction totalement disproportionnée et assurément discriminatoire. Je me suis senti offensé par ce comportement. Je déconseille ainsi cet établissement pour son manque de discernement au niveau du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous vous soyez senti bien accueillis au sein de notre établissement. Je suis revanche étonné de la suite de votre commentaire. En effet, vous aviez effectué une réservation pour une chambre pour deux personnes. Lors de votre retour à l’hôtel vers 5h du matin, deux femmes vous attendez, et vous avez souhaité accéder à votre chambre avec elles. Vous pouvez comprendre que notre réceptionniste vous ai gentiment expliqué que vous ne pouviez dépasser la capacité maximum de votre chambre. Vous avez souhaité me rencontrer, mais vous êtes partis sans vous entretenir avec moi, et en signalant à la réception le matin, avoir apprécié l’accueil du personnel. Je me tiens donc à votre entière disposition pour m’entretenir avec vous à votre convenance. Dans cette attente, Fabrice Afuta, Directeur
• Uae.v

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:39
• Cassi.i

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:34

  Très bel hôtel mais l’état des chambres reste a désiré surtout en ayant pris une suite. Le canapé encore taché de chocolat la moquette très sale dans la chambres à ne pas pouvoir marché pied nue vaisselle très mal nettoyée avec des croute de je ne sais quoi. Le toit de la douche qui s’effrite enfin bref rien d’un 5 étoiles
• FREDERIC.A

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 07:42

  Super suite calme et très bon service je recommande
• Faouzi.o

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 05:37

  Magnifique hôtel
• Raphael.p

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 08:59

  Le service était impeccable même suite à la réduction du nombre de personnels due au Covid 19
• Léa.o

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 13:21

  J'ai choisi le Majestic Hôtel à Paris pour faire ma baby shower entre copines ( nous étions 7 ) le 19 septembre 2020. J'ai réservé un appartement ( suite + chambre ) pour une nuit. Bien sûr , à cause de la COVID il n'y avait aucune service ( spa/piscine/restaurants/room service ... ) ce qui est compréhensible . L'employé qui était présent a été très gentil et serviable et l'hôtel ainsi que la chambre et la suite était très joli et confortable. En revanche, nous avons été déçu lors du moment du sommeil. Nous avons ouvert le canapé lit pour 2 des invités ( nous avons payé pour tous les invités ) et nous y avons trouvé que des matelas. Nous avons cherché dans les armoires , partout nous n'avons trouvé aucun draps couvertures ou coussins pour pouvoir faire les lits. Nous avons donc appelé la réception et à cause de la COVID il n'y avait que le voiturier et le concierge je pense. Le pauvre il a fallut qu'il trouve une solution pour les lits , il a dû aller défaire un lit dans une chambre pour pouvoir nous donner des coussins des draps et une couverture. Le prix d'une nuit pour si peu de services est estimé tout de même un peu élevé car il n'y en avait pas donc le reste aurait dû être irréprochable pour un 5 étoiles. De plus, nous n'avons pas été embêtantes car le canapé lit était composé de deux petits lits mais nous avons accepté un grand drap et une grande couette que nous avons accommodé comme tel dessus. Du coup, il y a eu de l'attente... Nous avons demandé des glaçons aussi et on nous les a apporté avec beaucoup d'attente mais on les a eu. Le staff présent a essayé de faire de son mieux donc je lui en suis reconnaissante mais un peu déçu sur ces points là pour un 5 étoiles et le prix...
• Gwen.e

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 12:30

  Le principe d un hôtel est de bien dormir hors l isolement des chambres n est pas optimal Le cadre est bien,il y fait propre, rien à dire sur la qualité et la sympathie du personnel
• Charles.l

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:03
• TIKKEN.A

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 09:15

  Bel établissement niché rue la perouse dans le 16ème arrondissement de Paris. (Metro kleber) L'établissement, même s'il est connu, mériterait d'être mis plus en avant. Accueil et qualité de service digne d'un 5 étoiles. Réservation effectuée au restaurant pour le déjeuner (via la fourchette). Ma requête d'être assis côte à côte a bien été prise en compte et nous nous sentons attendus, ce qui est très agréable. Le cadre est sobre, chaleureux et chic. La carte des vins et mets met l'eau à la bouche. Un pouilly fussé blanc (jeune) est choisi, et je vous le conseille, un délice malgré son jeune âge. Les entrées, saumon confit, et houmous variation radis (un bonheur). Plats, dorade au risotto d'orge pour ma part et saint jacques pour ma compagne (tout est magnifiquement présenté et une explosion de saveurs en bouche. Dessert, lemon curd 😋 et café gourmand pour moi (et pour être gourmand, c'est gourmand). Une note très raisonnable de 74eur vin compris pour deux, ce qui est exceptionnel. À découvrir très très vite
• HERVE.E

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 23:01

  Luxueux et idéalement placé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour au Majestic Hôtel SPA Champs Elysées et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Fabrice Afuta – Directeur
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 16:26

  La carte du restaurant est courte mais les plats sont vraiment délicieux, notamment le cabillaud au bouillon thaï... Bravo au chef ! Petite salle à manger contemporaine et espace bar chic et cosy, une belle adresse !
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:07

  Ne mérite pas ces 5 étoiles
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 18:16

  Moment inoubliable de détente absolue !
• Tony.

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 02:04

  Tres bon moment Superbe
• Anna.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 23:33

  Super acceuil ! Les filles sont au petits soins et très agréables ! La piscine est super et on passe un super moment de détente. J'ai adoré leur soin ( soin duo ) . Je recommande vivement
• Bechir.Z

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:03

  Luxueux
• Isy.a

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 16:19

  parfait pour un bon moment de détente.
• Geoffrey.o

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 14:56

  Ambiance cosy et élégante dans cet hôtel, accessible à tous, à deux pas des Champs Elysées qui propose hammam, sauna et spa - massage très agréables. Service à la hauteur du lieu et de sa situation. Cozy and elegant atmosphere in this hotel, accessible to all, close to the Champs Elysees which offers hammam, sauna and massage spa very pleasant. The service ils meeting any expectation related tout the place and its location.
• marine.

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 07:11

  Spa très agréable, propre et calme. Parfait pour une après-midi midi de détente ( soin massage effectué un lundi ) Petit bémol sur l'état usagé des tongs proposés.
• joao.o

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 20:20

  Superbe
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:40

  Discrétion central
• Eliane.a

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 21:28

  Personnel accueil téléphonique fort patient car nous avons demandé beaucoup d'explications et tout à était conforme aux explications. Hotel très bien situé, prêt de l'arc de triomphe et des champs Élysées. Le métro kleber à 300 M. Le Rer a deux pas. Le Spa et les soins sont au TOP. Pour trois personnes la chance d'avoir eu une chambre très grande le lit principal de bon confort le canape lit moyen. Seul bemol le petit déjeuner trop cher.
• Jfranne.

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 15:40

  Au top, personnel très agréable, propre. A deux pas des Champs Elysée.
• Yaacov.r

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 16:22

  Week-end de rêve dans cet hôtel spa à deux pas des Champs Élysées, personnel agréable et efficace
• sylvie.e

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 11:18

  Pas trop mal. Mais trop cher
• Lalanirina.A

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 06:45

  Petit hôtel, très cosy, prix élevé pour ce que c'est
• Audrey.s

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 13:10

  Chambre moyenne. Piscine blindée. Petit déjeuner hors de prix ( 35 €) mauvaise qualité, buffet vide, pas de choix, service inexistant, tables non débarrassées. Je ne vous le conseille nullement !
• Lionel.A

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 10:04

  Nous avons choisi cet hotel pour son excellente localisation (200 mètres de l'Arc de Triomphe), sa catégorie 5 étoiles et le prix attractif proposé sur leur site. Pas de miracle, nous étions dans une partie non rénovée de l'hotel. Pas de chance nos voisins de palier ne nous on pas laissé dormir jusqu'à l'intervention de la direction de l'hotel à 4h du matin (insonorisation entre les chambres inexistante). Nous avons été surclassé pour la deuxième nuit dans une partie rénovée beaucoup plus en correspondance avec la catégorie de l'hotel. Pas de restaurant dans l'hotel. Plus un hotel boutique qu'un Palace. Personnel prévenant et à l'écoute. 4 étoiles serait plus adapté à l'ensemble des prestations proposées.
• Hugo.e

  2 / 5

  Le 01/01/2019 à 13:20

  Un hôtel où on a l'impression d'être de trop. Nous y sommes allés avec ma copine pour fêter le nouvel an dans un endroit luxueux. Première expérience : l'accueil. Assez chaleureux. Cependant ils n'avaient pas l'air au courant de l'emplacement de notre chambre, une responsable a dû intervenir. C'était apparemment une nouvelle chambre. Personne pour nous y accompagner. La chambre est spacieuse, mais ce n'était pas celle qui était présentée sur les photos. Première douche pour fêter notre arrivée : eau froide. Nous le signalons donc à l'accueil qui nous promettent de régler cela au plus vite. On décide en attendant de passer un petit moment au spa. Il est propre, le hammam est sympa, les produits à dispositions sont de qualité. Suite à cela, nous décidons de boire un verre. Après 10 minutes d'attente, un premier barman arrive pour prendre notre commande. Nous commandons un cocktail classique et un à la carte. Un deuxième barman arrive. S'en suit une longue discussion entre les deux pour savoir qui aurait le malheur de nous servir nos verres. De toute façon ils ont d'autres choses à faire et chacun d'eux ne connaît qu'un des deux cocktails. Ils devaient peut être penser que la musique trop forte couvrirait leur débat, ce n'était pas le cas. Finalement le premier barman revient vers nous pour nous annoncer qu'ils n'ont pas de quoi nous servir autre chose qu'un mojito ou qu'une caipirinha. À 500 euros la nuit, on s'attendait vraiment à un autre standing. Finalement nous avons conclu qu'il ne fallait rien attendre de l'hôtel, nous sommes parti boire un verre au bar Copernic pas très loin. Le service y était bien plus compétent. Nous y avons même mangé. Notre retour à l'hôtel a été accompagné de l'agréable surprise de retrouver de l'eau chaude. La nuit a été assez pénible puisque le chauffage ne pouvait pas être réglé plus bas que 25 degres. En tournant à température minimum à fond toute la nuit, nous avons réussi à perdre 1 degré. Heureusement la nouvelle disparition de l'eau chaude au matin nous a permis de nous rafraîchir malgré nous... Ces événements plus quelques petits détails (personnel qui ne connaît pas les lieux, crasse sur le porte serviettes, ...) nous ont finalement fait penser que nous sommes allés au Majestic le mauvais jour. Peut-être qu'ils manquaient de personnel et que le peu de monde restant devait gérer des postes dans lesquels ils n'étaient absolument pas qualifiés. En tout cas, j'espère que ce n'est pas le standing habituel, sinon le Majestic est très loin de mériter ses 5 étoiles.
• Rindra.a

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 19:48

  Spa magnifique et à la hauteur d'un 5 étoiles. L'eau est chauffée, le soin parfait et relaxant. J'apprécie de pouvoir me détendre au bord de la piscine. Expérience à refaire.
• awsone.m

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 02:30

  Haut lieu d’artistes et de dignitaires.face au péninsula.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 16:58

  Très bel hôtel, excellent service, très bon emplacement. Suite très confortable et joliment décorée. Séjour de rêve, rien à redire. Merci.
• Amit.o

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 12:00
• Dj.a

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 09:03

  Fuyiez cet hôtel, parti juste pour un spa et se faire voler ses affaires . Aucune sécurité dans l’hotel... et la directrice complètement dépourvue de moyens vu que nous étions un samedi... génial .... résultat: dépôt de plainte, au commissariat jusqu’à 22h. La directrice nous a quand même proposé d’être remboursé mais c’était un cadeau donc nous a proposé une nouvelle prestation... épisode juste horrible...
• Valentine.o

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 21:40

  Juste wouahhh ! Nous avons tester la demi-journée spa en duo, que du bonheur, tout l’espace rien qu’à nous !
• Georgia.t

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 16:42

  Splendide, détendu
• Charbel.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:56

  parfait
• Pp.

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 13:05

  Bel établissement malgré une baignoire médiocre (joints de faillance et silicone noir de crasse). J'ai oublié mes lunettes de piscine (heureusement que ce n'était pas ma montre ou bague!) dans la poche de mon paignoire mais elles ont disparu de la poche entre mon départ et mon appel téléphonique le jour même. N'oubliez donc rien sinon considérez que c'est perdu (dommage, pour un palace j'aurais espérer de l'honnêteté). Buffet petit déjeuner correct malgré une salle petite (j'ai compté 13 tables duo) et 20cm de séparation entre chaque table (peu d'intimité). Des enfants à la voix désagréable du petit déjeuner retrouvés à la piscine (cris qui n'appretent pas à la détente) A part ces points négatifs, très bon séjour dans cet hôtel idéalement placé pour fêter nos 2 étoiles de la CDM.
• Steto.n

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 15:51

  Par où commencer??? Tout d’abord le cadre est splendide, loin du tumulte du centre ville. Ensuite, l’accueil est juste exceptionnel avec une équipe souriante, chaleureuse et très professionnelle. Rien n’est laissé au hasard et ça fait la différence. Au niveau des installations tout est propre, beau et ultra fonctionnel. Venons en aux soins. Perle, la masseuse est juste géniale, elle vous met à l’aise en douceur et vous transporte dans un monde de détente extraordinaire. Elle est si douée que l’on croit par instants qu’elle a 4 mains 😂. La lumière rosée et tamisée couplée à la musique finit de vous transporter. Bref allez y les yeux fermés, aucune déception n’est possible.
• Athenaïs.a

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 23:21

  Bon spa, journée piscine et spa réservé sur treatwell, l'endroit est propre, le personnel est agréable. Il y à du café et du thé avec des fruits à disposition. Les vestiaires sont biens avec 1 toilette, 2 douches dont une pour handicapée et 2 pièces pour se changer. Un hammam, un Sauna une salle de fitness et une grande piscine. Pour être plus tranquille il vaut mieux réserver en semaine.
• Ramata.o

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 17:19

  Calme, très sympa, bon emplacement et le personnel est impeccable.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 10:55

  Le spa est juste dingue, un très bon accueil, piscine au top ! Si vous voulez des massages de qualité, c'est la bonne adresse. Privilégiez la semaine.
• harnois.a

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 08:07

  Hôtel agréable
• Annie.A

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 10:50

  Magnifique spa 😍relaxant et une piscine très jolie👌 Première expérience dans cet endroit et nous avons pas été déçu. Je vous le recommande ❤️
• Elise.u

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 22:37

  Spa très agréable, massage relaxant et belle piscine
• jacques.a

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 20:30

  très beau spa luxueux et calme
• Rubielle.l

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 09:49

  Super. Majestic hôtel est vraiment chic. Les chambres sont spacieuses, le service impeccable. Le personnel est constamment à l'écoute de la clientèle.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 20:23

  Un super 👌 endroit magnifique calme et un accueil chaleureux. Proche des champs-elysees.
• Cindy.C

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 11:18

  Tres belle hotel. Service professionnel. Employés courtois. Très bonne situation géographique. Je recommande
• Djibril.a

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 01:27

  👌🏾
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00

  On the pics everything looks nice and spacious when in reality it is not at all. The room was kept impeccably clean. The room was extremely spacy & very comfortable. The staff at this hotel could not be more friendly and accommodating for. I was greeted with a smile on numerous occasions.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00

  Hotel is located in a very good location. The cleanliness of the room was well kept. The amenities in the room are good. Very well trained personnel, in my opinion. I feel like the value was beyond compare. The room had a large double doors which made a grand entrance.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00

  You are within walking distance to just about anything you could want to do. Public transportation is extremely convenient. Tony the Front Desk assistant ***ager gave us an outstanding service. The hotel cleaning service has an outstanding level of cleanliness. All round, this is a good place to stay.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00

  We went for a suite and the children loved the place more than I thought, with enough space for us all to reel away. Room was beautiful. Fantastic inroom dining and breakfast at the restaurant was excellent. I would like to mention the quality of the service which is really good.
• Trip.com.e

  / 5

  Le 07/06/2017 à 02:00

  Loved the hotel. The location of the hotel cannot be beat. The walk to the hotel is about a block around the corner from the bus stop. I was very impressed with the amenities. The took care of the reservations and their recomendations were a home run hit every time.
• christophe.u

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 12:52

  parfait
• Samira.o

  5 / 5

  Le 15/02/2017 à 20:12

  Magnifique
• Neil.i

  5 / 5

  Le 28/11/2016 à 14:52
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 11/06/2016 à 11:26

  Piscine -Spa très agréables
• STEPHANE.A

  5 / 5

  Le 03/08/2012 à 08:58

  Hôtel avec piscine et Spa très agréable