Hôtel d'Espagne

Tags: Hôtel,

• Guilene.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:57

  L'hôtel d'Espagne est très bien situé dans un passage très calme. Les chambres so.nt modernes avec des produits Nuxe. Tres bon accueil même pour les arrivées tardives. Le petit-déjeuner est de qualité avec des fruits et des yaourts fermiers...nous reviendrons avec grand plaisir.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:20

  Bien situé, espace des chambres suffisant, propre,prix raisonnable, quelques détails à améliorer (clés magnétiques, bruits de portes) Mais globalement correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour à l'Hôtel d'Espagne***, Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer nos services et de satisfaire au mieux les attentes de nos clients, En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Camille La réception
• Coraline.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:02

  Nous avons passé un excellent séjour en famille dans ce petit hotel. Chambre quadruple au 4 ème étage très calme, pas de bruit. Hotel propre, personnel très serviable et sympatique. Quartier vivant avec pleins de petits restautants et commerces. Metro à 2 minutes. Parfait. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Camille La réception
• Bardetis.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:50

  Petit hôtel dans le 9ème. Situation très bien, accueil agréable. Cependant électricité non fonctionnelle (interrupteur) en chambre. Nécessitant de jongler avec les différents lampes. Accueil informé : c’est normal, mais aucune solution proposée le 1er jour. Très décevant de ce type d’hôtel à 250€ la nuit. Signifié ce jour à l’hôtesse, qui ne trouve rien d’anormal de gérer l’éclairage directement sur les luminaires plutôt que sur les interrupteurs non fonctionnels. Très bonne formation des agents d’accueil au traitement des réclamations cependant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser qu'il n'y avait aucun problème d'électricité dans la chambre lors de votre séjour. Après un premier signalement, il a été constaté que les lumières étaient fonctionnelles. De plus, sans retour de votre part durant le séjour nous ne pouvions pas intervenir si toutefois le problème avait persisté. La réception étant toujours ouverte dans notre établissement, nous nous tenons à disposition pour nos clients lorsqu'ils nous font remonter un problème. Nous espérons avoir tout de même le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Camille Chef de réception
• Axelle.h

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:22

  Bon accueil, au calme, bonne literie mais chambre sommaire !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur votre récent séjour à l'Hôtel d'Espagne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que l'accueil fourni par notre personnel. Concernant la chambre, nous sommes navrés d'apprendre que vous ne l'avez pas apprécié. La décoration choisie est effectivement sobre. Au niveau des équipements, plusieurs sont à disposition dans les chambres mais d'autres peuvent ajoutés sur demande à la réception afin de rendre le séjour de nos clients plus agréable. Nous espérons avoir tout de même le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Camille La réception
• N.A

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:32

  Vraiment déçu de l'hôtel pas par rapport au personnel mais vraiment les chambres En arrivant notre chambre sentait les toilettes très fort du coup on nous a changé de chambre la moindre des choses La deuxième chambre sdb petite toilette proche du mur et insonorisation 0 la personne tousse dehors littéralement on l'entends Pas de bouilloire ni frigo et encore moins de machine à café À chaque fois que l'on devait aller vers notre chambre (entre la 001 et 004) la porte du local des poubelles était grande ouverte... Le prix n'est vraiment pas à la hauteur de la prestation bien dommage car la situation de l'hôtel est vraiment top
• Geraldine.E

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:21

  Personnel très agréable. Chambre très propre, déco actuelle, literie très bien. La salle de bain est toute petite quoique fonctionnelle. Petit bémol sur l'insonorisation en début de soirée (resto dans la cours)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour à l'Hôtel d'Espagne. Concernant les chambres, elles sont de taille standard pour Paris et faisons de notre mieux pour les rendre agréables et fonctionnelles pour nos clients. Pour le bruit, nous sommes désolés pour la gêne causée par le restaurant près de notre établissement. Habituellement, la cité Bergère est un endroit calme car ne donnant pas directement sur la route et ayant très peu de passages. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Camille // Chef de réception
• karine.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:07

  Super hôtel très bien situé dans la cité bergère, a 2 pas des lignes 8 et 9. Chambre très propre, agencée avec goût (comme tout le reste de l'hôtel en fait) et le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire ! Mon équipe et moi-même sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services et que votre séjour au sein de l'Hôtel d'Espagne s'est bien déroulé notamment grâce aux membres de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement, Bien cordialement, Camille // Chef de réception
• Tendem.s

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:51

  Client depuis une vingtaine d'année, c'est toujours un plaisir de séjourner à l'Hotel d'Espagne !
• Tièche.i

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:03

  Petit hôtel dans le 9ème. Situation très bien, proche du métro. L'accueil à la réception est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravi de constater que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement et ce serait un plaisire que de vous accueillir a nouveau. Cordialement, Ahmed.
• Jules.o

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:23

  En déplacement à Paris pour un oral de concours j'avais bien demandé à la réservation si l'hôtel était calme pour pouvoir préparer mon épreuve. Hors dès mon arrivé je me suis rendu compte qu'il y avait des travaux très sonores derrière le mur de ma chambre, et cela a duré toute l'après-midi. J'ai donc demandé à l'accueil de trouver une solution, mais j'ai juste eu comme réponse que l'hôtel était complet et qu'ils n'y pouvaient rien. De plus étant logé au premier étage j'entendais environ toutes les 15 minutes la porte réserver au personnel claquée. Je déconseille donc cet hôtel, au moins pour quelques semaines en raison des travaux assourdissant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récent séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué à l'accueil, nous n'avions pas la possibilité d'effectuer un changement de chambre étant donné que l'hôtel était complet. En revanche, les travaux provenant d'un immeuble plus éloigné n'ont pas duré toute l'après-midi et ont cessé très rapidement. Notre hôtel se situe au coeur de la cité Bergère qui habituellement est une zone de calme où il y a peu de passages. Nous sommes donc désolés que votre séjour ait été perturbé par ces quelques nuisances sonores. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une future réservation, Cordialement, Camille / Chef de réception
• Gaetan.e

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:12

  186€ la chambre super bruyante au RDC à côté du petit dej … Rapport qualité prix très très mauvais …
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:46

  Hôtel très bien situé, accueillant et propre. Mais les chambres ( mansardées en l'occurrence sont petites et surtout les SDB...mansardées, oups!!). Il ne faut pas être trop grands :( Par ailleurs j'avais signalé le souhait d'avoir chambre avec ascenseur en raison de pb de santé, OK pour les 4 premiers étages mais il faut emprunter un escalier pour atteindre le 5eme étage. Dommage ! ( ne dernière chose, SVP, pouvez vous mettre un verre pour se rincer les dents dans la SDB, cela manquait!! :( )
• stephane.i

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:58

  hôtel sympa lieu soigné et propre personnels agréables et serviables! Dommage que le coin salle d eau soit vraiment restreint.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour à l'Hôtel d'Espagne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Concernant la taille de la salle de bain, notre hôtel dispose de plusieurs catégories de chambres avec des surfaces différentes. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous proposer une chambre qui répondra à vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau à l'Hôtel d'Espagne, Cordialement, Camille / Chef de réception
• salade.t

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:50

  Hôtel zéro réseau téléphonique j'ai changé trois fois et pareil ,des gens bisard dans les rues, rue très étroite pour y passer en voiture si votre voiture est large pas le choix d'y rayé les jantes pas conseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les difficultés que vous avez rencontrées avec la connexion réseau, comme expliqué lors de votre séjour, il s’agit d’un souci provenant de votre opérateur téléphonique car après plusieurs vérifications le réseau à l’hôtel était disponible. L’accès à la cité Bergère mesure 2m de largeur, et il revient au conducteur d’estimer si son véhicule est en mesure de passer. Notre équipe est toujours disponible pour fournir des renseignements sur l’hôtel et ses alentours. Cordialement, Camille / Chef de réception
• barbara.o

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:07

  Très bien situé, tout prêt du métro, bon petit déjeuner, chambre propre, je le conseille

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, L'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la qualité de nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Camille / Chef de réception
• BTCI.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:35

  Hôtel confortable et accueil chaleureux. Parfaitement situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel d'Espagne*** pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très chaleureux qui nous fait extrêmement plaisir. Toute l'équipe de l'hôtel d'Espagne*** est particulièrement attentive au confort et au bien-être de nos clients, et, votre commentaire nous pousse à continuer sur ce chemin. C'est avec grand plaisir que nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement pour un nouveau séjour à Paris. Bien cordialement, La Direction.
• cassandre.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:42

  Personnels agréables serviables et présents. Les chambres sont très calmes c'est un vrai plus car le quartier est très animé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Arrouge, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel d'Espagne*** pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire un agréable commentaire. C'est avec grand plaisir que nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement pour un nouveau séjour à Paris. Bien cordialement, Camille / Chef de réception
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:38

  très bon weekend parisien dans l'hôtel d'Espagne, proximité des théâtres est idéale, de nombreux restaurants pour tous les goûts Super, une équipe chaleureuse et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dautecourt, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel d'Espagne*** pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire un agréable commentaire. C'est avec grand plaisir que nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement pour un nouveau séjour à Paris. Bien cordialement, Camille / Chef de réception
• Christine.a

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:51

  Dans la réservation une boisson de bienvenue était comprise sauf qu'il n'y avait rien dans la chambre. Je m'attendais au moins à avoir une bouilloire avec des sachets de thés et café sinon des bouteilles. J'ai demandé et obtenu une petite bouteille d'eau. J'ai effectué la réservation pour moi et des amis et ce sont eux qui ont bénéficié d'un surclassement. Dommage pour moi... sinon hôtel bien situé, lit confortable et douche un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel d'Espagne pour votre récent séjour à Paris et d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la boisson d'accueil, en raison des procédures COVID nous sommes limités dans la mise à disposition de produits dans nos chambres. Mais nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la satisfaction de nos clients et vous permettre de passer un agréable séjour. Nous sommes tout de même ravis de savoir que la localisation de l'hôtel ainsi que la qualité de la chambre vous ont plus ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Camille / La réception
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:39

  Chambres petites mais propres. Rien de superflu mais le necessaire est bien la. Hotel tres bien place, tres central. Je suis tres satisfaite.
• Bruno.O

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:15

  Bien situé, très calme et bon rapport Qualité / Prix
• Karine.e

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:12

  Bon accueil, grande chambre. Un peu d'ombre. Bon petit déj. Calme ++.
• Dony.h

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 00:51

  Localisation au top, personnel très accueillant et avenant, mention spéciale pour le chef de service ! Dommage pour les nuisances sonores (clients irrespectueux et bruyants) qui ont gâché ma fin de séjour, sinon les chambres et prestations sont très biens !
• Joël.E

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:07

  Hotel idéalement bien placé, mais néanmoins dans un passage très calme. Accueil chaleureux et disponible
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:24

  Accueil exceptionnel, confort des lits, emplacement parfait. Merci en particulier à Mickaël pour sa gentillesse et ses conseils 👌
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:22

  Content de retrouver mon hôtel préféré à Paris ! L'amabilité de tout le personnel est très appréciable. Le calme, la situation, les services, la propreté, la discrétion, la disponibilité... tout est parfait pour moi ! Félicitations à tout le personnel de l'Hôtel d'Espagne !
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:16

  Un accueil professionnel & très sympathique. Chambre certes petite, mais confortable & très propre. Je recommande pour la situation ( dans une impasse, au calme et proche de différentes stations de métro ) & l’accueil au top !
• Yohan.O

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 05:15

  Emplacement idéal proche de toute commodité, chambre très propres et le personnel est exceptionnel, nous sommes parti très top et ils se sont occupés du taxi, du petite déjeuné à emporté le matin même ! Ils ont même vérifié si nous étions réveillé ! Quoi de mieux ? Je vous le conseil fortement.
• H.B

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 02:16

  Hotel finito On nous as mis dans une chambre indigne donc j’ai dit à la réception de rester digne et de nous changer de chambre akhy elle as commencer à trop parler j’ai du ratio cette fraude et arriver dans la nouvelle chambre le chauffage ne marcher pas , bref hotel frauduleux , a fuir petit déjeuner pas du tout copieux et radin sur le pain cette hôtel ne sera jamais à son prime
• Christian.e

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:35

  Séjour de 5 nuits mars 2021. L'ensemble du personnel est disponible accueillant et a l ecoute des clients plus particulièrement en cette période difficile. La chambre impeccable. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Renker, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel d'Espagne*** pour votre séjour à Paris et d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très chaleureux qui nous fait extrêmement plaisir. Toute l'équipe de l'hôtel d'Espagne*** est particulièrement attentive au confort et au bien-être de nos clients, et, votre commentaire nous pousse à continuer sur ce chemin. C'est avec grand plaisir que nous espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement pour un nouveau séjour à Paris. Bien cordialement, La Direction.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 13:49

  Très bien mais un peu bruyant cause restaurant en face hôtel
• Vitti.o

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 22:16

  accueil courtois et chambres très propres, le seul bémol le petite déjeuner avec des croissants très friables de type industriels ... a part çà c'était bien.
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 05:09

  J ai adoré !😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnes, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à votre séjour dans notre hôtel! Nous espérons vous revoir donc très prochainement parmi nous. Cordialement, Salvatore - Chef de réception
• violene.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 14:47

  Chambre impeccable et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Violene, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. Ce fut pour nous aussi un plaisir pouvoir vous accueillir. A très bientôt! Salvatore - Chef der réception
• leslie.a

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 01:33

  Très bien situé au centre de Paris, station de métro à 2 min , très propre et au calme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leslie, Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que votre séjour dans notre établissement se soit passé dans les meilleures des conditions et que vous avez apprécie l’emplacement de la structure. Nous espérons vous revoir très prochainement et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Salvatore - Chef de réception
• Patrick.A

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:55

  Chambre propre et refaite il y a peu. Hotel calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous sommes heureux de vous lire et constater votre satisfaction à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Je vois que nos services vous ont permis de passer un bon moment. Nous espérons vous accueillir prochainement et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Salvatore - Chef de réception
• Geoffroy.u

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:20

  Très bel hôtel, personnel agréable, emplacement idéal. Nous avons eu la chance d'être surclassé 😀. La chambre était très belle avec un lit King très confortable et l'air climatisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geoffroy, Merci pour votre précieux ressenti concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience et notamment le surclassement. Nous vous remercions pour avoir séjourné chez nous et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Salvatore - Chef de réception
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 13:35

  Extrêmement propre et neuf + le silence et un bon wifi. Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:36

  Très bonne situation géographique (proximité grand boulevards) Chambre confortable et calme Personnel aimable et prévenant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions pour avoir partagé votre ressenti concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de vous lire et de constater que votre expérience fut positive et que vous avez pû garder un agréable souvenir de nos services et staff. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Salvatore - Front Office Manager
• Khadim.a

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:25

  Petit hôtel sympa. J'y vais a cahque fois que je suis de passage à Paris. Personnel toujours très sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaëtan.a

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 20:41

  L'hôtel est globalement très agréable, avec son charme, et la literie de très bonne qualité (en tout cas pour nous). Le seul bémol peut venir du petit déjeuner… Non pas qu'il ne soit pas assez fourni (c'est à volonté), ni pas assez diversifié (il y avait de tout, même des pancakes et la possibilité de gaufres), mais bien parce que les tables sont très petites, et que l'espace est assez réduit. Cela oblige à une certaine promiscuité avec les tables voisines. Pour un petit déjeuner tranquille, il faut se lever tôt (du moins plus tôt que les autres :-) )…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaëtan, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour très constructif concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous ayez été satisfait par la prestation ainsi que le service proposé par l'ensemble de notre équipe à l'Hôtel d'Espagne***. En ce qui concerne votre retour vis à vis du service petit-déjeuner, nous nous excusons sincèrement. Il est vrai que principalement lors des weekends le service a tendance à être plus intense entre 9h et 10h avec une activité plus importante et cela peut se ressentir par un manque d'espace. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite sur Paris. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• Mehdi.e

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 12:40

  Chambre petite mais propre, petit déjeuner très moyen, personnel gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehdi, Un grand merci d'avoir partagé votre retour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié séjourner à l'Hôtel d'Espagne***. Toute notre équipe est ravie de vous voir souligner la qualité du service proposé par tous. En ce qui concerne votre retour sur la chambre, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochain séjour afin que nous puissions vous proposer une chambre plus adaptée à vos attentes et besoins. Pour ce qui est du buffet petit-déjeuner, nous avons fais le choix d'une prestation sucrée avec un large choix de produits : boissons chaudes, jus de fruits frais, salade de fruits frais, céréales, pains, toasts, pancakes, crêpes, gaufres, viennoiseries, pâtisseries, yaourts, ... Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• Raymond.a

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 18:04

  Très bien mais.digfic8le d'y trouver une chambre en haute saison bien situé dans.le.9e.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raymond, Un grand merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été très satisfait d'avoir séjourné à l'Hôtel d'Espagne***. Il est vrai que pendant de nombreuses périodes de l'année sur Paris, l'activité sur le secteur hôtelier est très importante et la disponibilité restreinte, n'hésitez pas à nous contacter directement au préalable afin que nous puissions vous faire la meilleure proposition lors de votre prochaine visite. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 08:39

  Accueil chaleureux. Gentillesse et disponibilité de tout le personnel. Chambre spacieuse. Que du bonheur ! Merci pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Un immense merci pour votre agréable retour concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que tout se soit parfaitement déroulé et que vous ayez souligné la qualité de l'accueil réservé par notre équipe. Nous espérons donc vous accueillir de nouveau vous et votre famille lors de votre prochaine venue sur Paris. Bien à vous Edouard - Chef de Réception
• cinthya.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 11:07

  Très propre, moderne. Bon petit déjeuner et accueil parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cinthya, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été pleinement satisfaite de votre séjour parmi nous en tous points. Quel plaisir également de vous voir souligner la qualité de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre venue. Nous vous remercions de nouveau sincèrement et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 09:59

  Chambre double pour 2 adultes et 2 enfants un peu petite - manque de possibilités de rangement. Absence d'un petit réfrigérateur (hôtel 3 ***).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Un immense et chaleureux merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre séjour à l'Hôtel d'Espagne. Nous sommes surpris de lire votre retour concernant la taille de la chambre, ayant séjourné en chambre 404 qui a une superficie de 18 m², soit, la plus importante de notre hôtel. Chambre qui satisfait pourtant toujours tous ses occupants. Veuillez nous excuser si cela a pu nuire à la qualité de votre séjour. Afin d'optimiser la place dans nos chambres, nous avons également fait le choix de retirer les mini-bar de toutes les catégories. Cependant nous tenons à rappeler à tous nos clients que nous en disposons d'un à la réception ainsi qu'un congélateur et réfrigérateur en cuisine si des produits doivent être stockés. Nous vous remercions de nouveau pour votre retour et espérons de tout coeur avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• Edith.a

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 06:18

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, la chambre est propre et bien équipée (mention spéciale pour la literie). L'accueil à été très aimable et le petit déjeuner se qualité. Petit plus, la charmante déco et un léger parfum dans tout l'hôtel, très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edith, Un immense merci pour votre commentaire concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié séjourné dans notre Hôtel en tous points. Il est agréable de voir tant de chaleureux retours concernant la qualité de service proposé par notre équipe mais également sur la rénovation totale effectuée il y a quelques mois. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de voter prochain séjour Parisien. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• Nathalie.O

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 14:11

  Très bon hôtel avec un propreté irréprochable. Très calme . Manque du salé au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Quel plaisir de lire que vous ayez été satisfaite en tous points de votre séjour parmi nous et que vous ayez pu pleinement bénéficier de notre situation géographique parfaite. Toute notre équipe d'étages vous remercie sincèrement d'avoir souligné la qualité de leur travail quotidien dans le but toujours de satisfaire les attentes de nos clients. En ce qui concerne notre service petit-déjeuner, il est vrai que nous avons fait le choix volontaire d'un buffet sucrée avec tout de même un large choix de produits afin de satisfaire tous les palais : boissons chaudes, jus de fruits frais, salade de fruits, céréales, pains, toasts, pancakes, gaufres, yaourts, fromage blanc, viennoiserie, pâtisseries, .... Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine excursion sur Paris. Bien à vous Edouard - Chef de Réception
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 10:45

  Très bon accueil dans un établissement situé dans une rue très calme à l'écart des grands boulevards idéal pour le repos. La chambre est un peu petite mais le lit est très confortable. Concernant le petit déjeuner , un petit bémol, il ne devrait pas y avoir de surplus pour obtenir des aliments salés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pascale, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Quel plaisir de lire que vous ayez été satisfaite en tous points de votre séjour parmi nous et que vous ayez pu pleinement bénéficier de notre situation géographique parfaite. En ce qui concerne notre service petit-déjeuner, il est vrai que nous avons fait le choix volontaire d'un buffet sucrée avec tout de même un large choix de produits afin de satisfaire tous les palais : boissons chaudes, jus de fruits frais, salade de fruits, céréales, pains, toasts, pancakes, gaufres, yaourts, fromage blanc, viennoiserie, pâtisseries, .... Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Parisien. Bien à vous Edouard - Chef de Réception
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 08:47

  un très bon hôtel, chambre propre, bien situé, au calme, un excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement et chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que tout se soit parfaitement déroulé et que vous soyez pleinement satisfaite d'avoir séjourné à l'Hôtel d'Espagne***. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement. Edouard - Chef de Réception
• Kho.o

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 21:43

  Hôtel bien placé, personnel agréable et petit déjeuner complet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kho Houy Hoa, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié d'avoir séjourné à l'Hôtel d'Espagne***. Il est vrai que la localisation de notre établissement est idyllique afin de pouvoir apprécier pleinement les principaux centres touristiques de la capitale tout en étant à la fois très central. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé tout au long de votre séjour. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• Steve.e

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 12:06

  Bien localisé, acceuil chaleureux et chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steve, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié d'avoir séjourné à l'Hôtel d'Espagne***. Il est vrai que la localisation de notre établissement est idyllique afin de pouvoir apprécier pleinement les principaux centres touristiques de la capitale tout en étant à la fois très central. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé tout au long de votre séjour. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Edouard - Chef de Réception
• julien.o

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 19:37

  Hôtel très bien situé près du musée grevin dans une rue très charmante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Un immense merci pour votre retour concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été pleinement satisfait par la prestation proposée par notre équipe d'étages et d'accueil ainsi que l'emplacement parfait de notre établissement, proche de tous les points touristiques majeurs de la capitale. Nous vous remercions de nouveau très sincèrement et espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Paris. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• José.o

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 03:40

  Excellent rapport qualité prix dans une bonne zone de la capitale

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que tout se soit parfaitement déroulé lors de votre séjour et que vous ayez apprécié ce moment dans notre établissement. Il est vrai que notre Hôtel joui d'une localisation idyllique qui nous rapproche de tous les centres touristiques majeurs de la capitale tout en préservant une quiétude appréciée de tous. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue sur Paris. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• Rudolph.O

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 08:23

  Très propre. Très bon accueil. Décoration sympa. Bonne literie, eau sanitaire ok. Wifi Ok. Petit déjeuner frais. Du personnel pour le service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rudolph, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que tout se soit parfaitement déroulé lors de votre séjour et que vous ayez apprécié ce moment en tous points. Toute notre équipe vous remercie chaleureusement d'avoir souligné la qualité de service et de prestation proposée. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue sur Paris. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• LOTFI.O

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 06:22

  Très bon hotel bien placée personnel agréable équipement suffisant rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Youssef, Un immense merci pour votre retour concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été pleinement satisfait par la prestation proposée par notre équipe ainsi que l'emplacement parfait de notre établissement, proche de tous les endroits touristiques majeurs de la capitale. Nous vous remercions de nouveau très sincèrement et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• J.

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 08:34

  Hôtel bien placé, chambre correcte, propre et pas trop petite (sauf la sdb).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement tout en profitant de l'emplacement idyllique, proche de tous points touristiques majeurs. Toute notre équipe de service d'étages vous remercie d'avoir souligné la propreté constatée lors de votre séjour. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement L'équipe de réception
• Pauline.e

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 19:33

  Hôtel très bien placé et très agréable mais mal insonorise: nous avons entendu des gens dans la rue toute la nuit..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous ayez apprécié passer un moment à l'Hôtel d'Espagne***. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré lors de votre nuitée et sommes surpris tant la quiétude du quartier est très souvent soulignée dans les retours clients. A titre informatif, la Cité Bergère va être dorénavant fermée durant la nuit et uniquement accessible pour nos clients ce qui réduira encore plus le risque de potentielle nuisance. Veuillez de nouveau accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour parisien. Cordialement Edouard - Chef de réception
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 09:13

  Un hôtel charmant,un accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Un immense merci pour votre chaleureux retour quant à vos précédents séjours parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été pleinement satisfaite des moments passés dans notre hôtel et notre équipe est heureuse de voir que vous ayez souligné la qualité de l'accueil. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• Dubost.a

  3 / 5

  Le 29/12/2017 à 08:35

  chambre tres petite insonorisation pas au point chauffage clim bruyant chere pour çe que sait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ait été affecté par des nuisances. Nous sommes en même temps surpris temps nos clients ainsi que les plus habitués apprécient la quiétude de notre établissement ainsi que de son environnement. En ce qui concerne notre climatisation/chauffage, Nous sommes dans une période de l'année où ceux-ci sont extrêmement sollicités et le bruit constaté n'est pas celui du bloc mais simplement la circulation des gaz dans les conduits. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter au préalable afin de pouvoir bénéficier des meilleurs tarifs. Belles fêtes de fin d'année à vous. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• David.e

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 21:34

  Petit hôtel, bien aménagé, chambres propres et très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Un immense merci pour votre retour très positif concernant votre précédent séjour parmi nous. Toute notre équipe a apprécié votre concernant la qualité de l'accueil réservé à nos clients. Nous espérons donc vous recevoir de nouveau très prochainement. Edouard - Chef de Réception
• maeva.u

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 19:00

  service professionnel et chambre de qualité. Ne pas hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maeva, Un chaleureux merci pour votre retour ainsi que votre commentaire sur la qualité du service proposé par notre équipe. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe de Réception
• olivier.e

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 22:57

  expérience mitigée de part la chambre située au dernier étage et très petite et bruyante car située près des blocs de ventilation / climatisation extérieurs... déçu mais bon petit déjeuner et accueil sympathique et hôtel bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ait été affecté par des nuisances. Nous sommes en même temps surpris temps nos clients ainsi que les plus habitués apprécient la quiétude de notre établissement ainsi que de son environnement. En ce qui concerne notre climatisation/chauffage, Nous sommes dans une période de l'année où ceux-ci sont extrêmement sollicités et le bruit constaté n'est pas celui du bloc mais simplement la circulation des gaz dans les conduits. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter au préalable afin de pouvoir bénéficier d'une proposition de chambre plus adaptée à vos attentes. Encore merci pour votre agréable retour quant à la qualité du service proposé par notre équipe. Belles fêtes de fin d'année à vous. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• Cynthia.O

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 04:59

  Un hôtel cosy même si l'espace dans la chambre et la salle de bain reste restreint. Tout confort cadre agréable proche de toutes commodités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre précédente expérience parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous ayez su apprécier la localisation parfaite de notre établissement ainsi que notre Hôtel. En ce qui concerne nos chambres, nous disposons de plusieurs catégories. N'hésitez pas lors de votre prochain voyage à Paris à vous rapprocher de notre réception afin que nous puissions vous proposer des chambres plus adaptées à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. L'équipe de Réception
• Angelique.n

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 11:05

  Super hôtel surtout le petit déjeuner très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux commentaire concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé et que vous ayez été comblée par notre buffet de petit-déjeuner. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Edouard - Chef de Réception
• florence.a

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 10:37

  Nous avons passé un très bon séjour et nous avons eu un agréable accueil. Nous recommandons cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Un immense et chaleureux merci pour votre agréable commentaire concernant votre précédent séjour parmi nous. Toute notre équipe a apprécié votre retour sur la qualité de l'accueil réservé à nos clients. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe de Réception
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 09:03

  Tres bon séjour , je vais le conseiller à mes collaborateurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Un immense et chaleureux merci pour votre agréable commentaire concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que nous pouvons compter sur votre recommandation. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe de Réception
• Stéphane.i

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 23:32

  Excellente adresse. Bon emplacement. Bon accueil. Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Un immense et chaleureux merci pour votre agréable commentaire concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé et que nous pouvons compter sur votre recommandation. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe de Réception
• Boris.e

  4 / 5

  Le 17/11/2017 à 20:05

  Hôtel très bien situé. Personnel charmant et disponible. Les chambres sont équipées de mobilier design récent. La douche et la literie sont très propres. Un seul bémol concernant le petit déjeuner : il faut payer un supplément pour avoir du sâlé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Boris, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous ayez été satisfait de votre précédent séjour parmi nous. Toute notre équipe est satisfaite du fait que vous souligniez la qualité du service proposé. En ce qui concerne notre buffet petit-déjeuner, nous avons effectivement fait le choix d'un petit déjeuner sucré avec tout de même un large choix de produits de qualité : boissons chaudes, jus, pains, toasts, salade de fruits frais, yaourts, pancakes, viennoiseries, pâtisseries, ... Nous proposons tout de même une alternative aux plus gourmands en proposant une assiette salée en supplément. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Edouard - Chef de Réception
• Ilenia.c

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 13:59

  Belle expérience, avec un personnel amical et serviable et un service vraiment impeccable!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilenia, Un immense merci pour votre agréable retour sur la qualité de service et la prestation offerte par notre personnel lors de votre séjour. Toute notre équipe a apprécié vos mots et nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Edouard - Welcome Office Manager
• Meryem.a

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 10:30

  Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Accueil très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Meryem, Un immense merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été pleinement satisfaite de votre séjour parmi nous. Toute notre équipe vous remercie pour votre retour concernant la qualité de l'accueil réservé à nos clients. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Edouard - Welcome Office Manager
• Murielle.o

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 23:17

  Hôtel très bien situé dans un quartier calme. Chambre confortable, petit déjeuner de très bonne qualité. Accueil et service agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Murielle, Un immense merci pour votre agréable retour concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous ayez été pleinement satisfaite tant par la localisation idyllique de notre hôtel ainsi que par la qualité de la prestation et du service proposé par notre personnel. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Edouard - Welcome Office Manager
• Dominique.A

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 16:44

  ACCUEIL très agréable, bonne localisation dans un site original, chambres un peu sommaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Notre équipe est ravie de voir que le service et la prestation proposée a été appréciée lors de votre présence. Il est vrai que notre hôtel joui d'une localisation idyllique qui permet d'avoir les principaux centres d'intérêts à proximité. N'hésitez pas à nous contacter au préalable afin que nous puissions vous proposer des chambres plus adaptées à vos attentes. Belles fêtes de fin d'année à vous. Edouard - Welcome Office Manager
• Carole.e

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 14:31

  Très bonne adresse, hotel à conseiller dans une trés bonne rue et de trés bons restaurants autour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été pleinement satisfaite de votre moment passé à l'Hôtel d'Espagne***. Nous espérons donc sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement l'Equipe de Reception
• Alec.g

  1 / 5

  Le 28/10/2017 à 12:32

  Le service client est plus que médiocre: cela a commencé par l'accueil qui ne retrouvait pas la réservation donc nous avons pas eu la chambre double que nous avions reserve. Le lendemain, l'accueil exigeait de ma part le paiement intégrale alors que cela était déjà fait avant même l'arrivée sur internet. Pour finir, il a fallu attendre l'arrivée de la directrice pour régler toute cette histoire. Conclusion: beaucoup d'énervements, aucune écoute et une chambre bien plus petite que prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alec, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez été satisfait du service proposé par notre personnel. Il arrive que des problèmes techniques subviennent et qu'une réservation ne puisse être reçue par l'hôtel. Heureusement une solution a été trouvée et vous avez pu dormir parmi nous. De plus, vous avez séjourné en chambre 107 qui est une chambre COSY, catégorie que vous avez réservé initialement. Ce problème technique, indépendant de notre volonté, n'a donc en aucun cas affecté votre réservation initiale. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter directement afin que le processus de réservation soit optimal, direct, et que vous puissiez bénéficier des meilleurs tarifs et enfin que nous puissions vous proposer la catégorie la plus adaptée à vos besoins et attentes. En ce qui concerne le règlement de la réservation, je tiens à vous informer que nous ne procédons à aucun pré-paiement intégrale de réservation avant l'arrivée afin d'éviter toute réservation frauduleuse ou contestation de paiement. Nous faisons le choix d'effectuer une pré-autorisation totale de la réservation, ce qui signifie qu'il n'y a pas de débit de notre part. Raison pour laquelle notre personnel de réception vous a demandé le paiement de la réservation lors de votre départ. Nous sommes désolés de cette mésentente même si cela ne remet, en rien, en cause la qualité et la compétence de notre personnel. Belles fêtes de fin d'année à vous. Edouard - Chef de Réception
• Noureddine.i

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 23:28

  L'hôtel est bien situé, propre et le personnel est professionnel. Ce qui est déplorable c'est l'étroitesse des chambres qui donne à l'hôtel cet impression d'inconfort. C'est vraiment dommage!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noureddine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Il est agréable de lire que vous avez passé un agréable moment et que vous ayez su apprécier la qualité du service proposé par notre personnel. Avant votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une catégorie de chambre plus spacieuse et adaptée à vos attentes et besoins. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Edouard - Chef de Réception
• Yves.G

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 17:23

  Hôtel très accueillant. Bien situé accès métro en quelques minutes. Au calme bien que proche des Grands Boulevards.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié ce moment passé en notre compagnie en bénéficiant de la situation idyllique de notre établissement. Nous espérons donc avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement l'équipe de Réception
• Antony.a

  3 / 5

  Le 17/10/2017 à 09:51

  Ravis pour l'emplacement mais déçu par certains réceptionnistes qui doivent revoir leur copie... Vouloir nous faire payer le prix total du petit déjeuner pour un simple café... inadmissible!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de voir que vous ayez su passer un agréable moment en profitant de notre localisation idyllique. Cependant, nous sommes navrés de voir qu'un manque de communication a pu causer ce désagrément. Nous vous confirmons qu'il est évidemment bel et bien possible de boire un café et seulement un café le matin sans pour autant que le petit-déjeuner ne soit facturé. Nous nous excusons de nouveau pour cette mésentente et espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Edouard - Chef de Réception
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 09:24

  Très bon hotel, au calme. Personnel très agréable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Un grand merci pour votre retour concernant votre précédent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez été satisfait par la localisation mais également par le service proposé par notre équipe. A très bientôt donc. L'équipe de réception
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 09:36

  trop cher pour une toute petite chambre qui ne correspondait pas au photo et a la publicité du site. pas de plat chaud au petit déjeuner (sauf si paiement supplément).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes étonné de lire votre surprise quant au prix de notre chambre étant donné que vous avez séjourné chez nous lors du salon Première Vision ce qui a un impact considérable sur la tarification dans tous les hôtels parisiens. Aussi, n'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour parmi nous afin de pouvoir bénéficier de tarif beaucoup plus attractifs que par une agence. Nous avons également fait le choix d'un petit déjeuner sucré sous forme de buffet avec tout de même une variété importante : pain, toast, viennoiseries, pâtisseries, différents jus, boissons chaudes, pancakes, yaourts, salade de fruits, fromage blanc, ... Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Paris. Edouard - Chef de réception
• Marie.e

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 17:57

  Rapport qualité-prix correct avec promotion. Prix de base un peu cher pour une petite chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Hélène, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé et vous invitons lors de votre prochaine réservation à nous contacter directement au préalable afin de pouvoir bénéficier des meilleurs tarifs. L ' Equipe de l'Hôtel d'Espagne***
• marilyn.I

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 16:35

  confome à la demande et réservation et très b on accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilyn, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour concernant votre précédent séjour parmi nous. Votre retour qui a été transmis à toute notre équipe a été très apprécié de tous. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement à l'Hôtel d'Espagne***. Edouard - Chef de Réception
• Christine.e

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 18:48

  La chambre était petite, la salle de bain aussi. La salle du petit déjeuner était petite et le rapport qualité prix peut être largement amélioré.
• Franck.i

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 16:35

  super hotel idéalement situé qualité des services et professionnalisme du personnel
• taylor.u

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 01:25

  je parle une petit peu le français, Tout le personnel sont amiable et désireux d'aider. Je me souviens Hotel d'Espagne quand je vais de nouveau à Paris.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/05/2017 à 20:50

  Personnel très accueillant. L'emplacement de l'hôtel est excellent car il est situé dans une impasse piétonnière, à deux pas du métro Grands Boulevards. Petit déjeuner excellent! La chambre qui nous a été attribuée était un peu petite et une tablette dans la salle de bains y aurait été la bienvenue. En revanche, la literie était très confortable.
• jean.a

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 12:29

  Hôtel très bien situé, au calme de surcroit ! chambre très correcte avec une salle de douche un peu exigüe et un manque de support (place) pour les valises !
• David.e

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 18:53

  Hôtel très bien situé avec un très gentil et serviable. De bonnes installations et une atmosphère conviviale. Je recommande.
• Marthe.n

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 08:55

  Hotel rénové très agréable situé dans une ruelle au calme du grand boulevard. Les chambres sont claires, confortables et bien équipées. Personnel accueillant et disponible.
• Cathy.A

  4 / 5

  Le 13/03/2017 à 11:21

  Manque certains produits (salés) au petit déjeuner alors que les autres hôtels pour la même prestation le proposent, dommage. Et de façon général, il n'est pas très étoffé.
• Les.o

  5 / 5

  Le 26/02/2017 à 21:53

  Superbe emplacement, au calme, commerces, restaurants et théatres à proximité. chambre très confortable, petit déjeuner délicieux (dommage que le salé soit en supplément !).
• simsim.o

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 15:52

  Hotel, bien situé, personnel courtois et serviable, propreté des lieux. Bon rapport prix prestations. Le petit déjeuner pourrait être amélioré , produits frais , service en salle avec café autre que la sempiternelle machine bruyante des hôtels de chaine.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 11/02/2017 à 13:51

  Très bon emplacement. nous avons apprécié la chambre pour 4 personnes. Décoration moderne et de bon goût dans l'hôtel et accueil chaleureux. Hôtel situé dans un passage (lieu historique et très proche du métro)
• Philippe.D

  3 / 5

  Le 10/02/2017 à 18:16

  Hôtel agréable dans un quartier calme. Excellent accueil Pas de vue depuis la chambre Pas de réception téléphonique sur portable.
• Guy.o

  4 / 5

  Le 09/02/2017 à 18:27

  il manque minibar. problème constant dans tous les hôtels:les éclairages
• Jean-François.r

  4 / 5

  Le 07/02/2017 à 17:25

  Une fois passé l'accueil et l'obligation de présenter ses papiers, de confier sa carte de crédit pour une empreinte et de remplir une fiche "pour le cas où on oublierait quelque chose" (!), rien à reprocher à cet hôtel d'une propreté impeccable, très calme et idéalement situé.
• Julien.t

  5 / 5

  Le 01/11/2016 à 08:57

  Accueil de qualité Chambre sobre et bien décorée Literie impeccable Petit déjeuner buffet de qualité Parfait ! !!
• DV.u

  3 / 5

  Le 08/12/2015 à 08:22

  Hotel en travaux a mon arrive(hall d accueil). Ma chambre elle venait d etre refaite tres propre et moderne mais quelques deffaut a corriger. Bouton de lumiere de chambre inoperant, coffre fort posé au sol. Le petit dejeuner a pu etre emené dans la chambre et il etait tres correct. D ici quelques mois cet hotel pourrait meriter plus d etoiles dans les notes.