Hôtel Villa Navarre

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant brunch, Restaurant français, Restaurant gastronomique, Séminaire, Spa, Organisateur de mariages,

• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:35

  Si vous souhaitez dîner au restaurant, ne choisissez pas le menu classique car vous serez installé dans la salle du petit-déjeuner du restaurant à la décoration aussi froide et inconfortable d'une cantine. Même si le dîner était excellent, on peut regretter cette discrimination entre des clients qui choisissent un menu classique et ceux sui choisissent un menu gastronomique. Quand à la déco qui a été refaite dans la salle réservée au menu gastronomique, elle est trop moderne et impersonnelle par rapport à l'ambiance d'avant qui était beaucoup plus chaleureuse. Je ne sais pas si je reviendrai car pour un cinq étoiles les prestations ne sont pas là. La salle où j'ai dîné avait un rideau sur deux à certaines fenêtres, le lustre au-dessus de la table était plein de poussière, les étagères qui, je suppose, servaient pour le petit déjeuner étaient recouvertes à l'arrache de draps et de livres. Non, vraiment je suis très déçue. Ce n'est plus le restaurant de la Villa Navarre que je connaissais depuis des années.
• Julie.

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:54

  Mon mari a appelé pour me réserver un massage. Lors de l’échange téléphonique, l’hôtel a oublié de lui dire que le spa était en travaux et que pour la somme de 80€ (qui devait comprendre la prestation de massage ainsi que 2h au spa), le massage se ferait dans une chambre sur une table de massage pliante de voyage. Lors de mon arrivée, un cadre très sympathique et un accueil chaleureux certes, mais lorsque le masseur est venu me chercher et à indiqué la pièce où se ferait le massage, j’ai été assez surprise. Il faisait très froid, j’ai été massée avec de l’huile de coco achetée en grande surface, la table de massage n’était pas du tout confortable avec une serviette mise sur mon corps qui ne recouvrait même pas mes pieds…. Et concernant le massage…. Je suis vraiment désolée de dire que malgré la gentillesse du monsieur, la prestation n’était absolument pas à la hauteur. J’ai l’habitude de me faire masser plusieurs fois par an et j’ai été très déçue. Je ne recommande pas cet endroit.
• Dom.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:21

  Superbe hôtel particulier, restauration excellente, personnel très sympathique, bref nous sommes enchantés
• Patricia.O

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:33

  De « l’entrée » inexistante au dessert … minable …: et je ne parle même pas du l’accord mets et vins …..
• Dany.e

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:37

  Grosse déception ! 5 étoiles ?? En fait la clim ne marchait pas, une chauve-souris dans les toilettes donc on n'a pas pu ouvrir les fenêtres la nuit pour que d'autres rentrent. Accueil minimaliste à l'arrivée. Commande télé en piteux état. Personne ne vous demande comment s'est passé votre séjour, seul le règlement compte. Petits déjeuners corrects par contre avec un serveur disponible. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement, c'est sur!
• Yacine.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:36

  Vieillissant pour ne pas dire autre chose. Moisissures au SPA, plusieurs prises et lampes ne fonctionnent pas. Piscine fissurée. Une honte.
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:57

  Déception complète ! Venus avec des amis étrangers pour prendre l'apéritif il a fallu que j'insiste pour être servis dehors, langage familier, aucune attention ( le verre à débordé, la table n'a pas été essuyee). Le cadre est agréable mais pas le personnel.
• Romane.u

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:14

  Décalage total avec le nombre d’étoiles annoncées: problèmes techniques; télé, prise et lampes qui ne fonctionnent pas … La piscine a l’air abandonnée, de nombreuses fissures, seulement 5 transats, on retrouve un paquet de clope par terre, les sièges ne sont pas propres Le jardin a l’air abandonné également Comme s’il manquait un factotum! Nous avons eu la chance de déjeuner avec les ouvriers et leurs douces cigarettes … Fin bref un chouette lieu qui mériterait d’être entretenu A revoir donc les 5 étoiles
• Keith.x

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:57

  Le restaurant est à fuir absolument!!! La responsable est désagréable, limite agressive. Indigne d'un restaurant dit gastronomique.
• Veronique.r

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:44

  Nous avons réservé une suite pour notre nuit de noce avec un pack romance arrivé sur les lieux découverte de notre chambre pas de Pack romance mis en place. Il ne se rende vraiment pas compte que l'on se marie qu'une seule fois et que l'on a qu'une seule fois une nuit de noce. J'ai contacté l'accueil à notre réveil à fin de leur exposé le problème. On m'a demandé à ce moment-là de fournir les échanges mail ainsi que la facture qui m'avait été envoyé chose très légère à mon goût car remise en question de la parole d'un client surtout au réveil. Puis ils m'ont rappelé en chambre pour me dire qu'effectivement il y a eu un oubli que la personne qui s'était chargée de ma de ma réservation ce jour-là avait du partir pour des raisons familiales honnêtement pour un hôtel 5 étoiles je pense que le client se fout clairement des raisons qui ont causé la non prise en compte de ses demandes ce qui est le plus aberrant c'est qu'il y a eu Aucune proposition immédiate pour rattraper leur boulette j'ai eu droit par téléphone votre chambre avec le pack romance aurait dû vous coûter temps nous vous ferons payer que tant pour la chambre encore heureux que je n'ai pas déboursé le pack romance. on m'a proposé en retour une surprise lors de ma prochaine visite. Aucun geste aucune attention n'a été faite toute la matinée et le début d'après-midi où nous sommes restés à cet hôtel. Cet hôtel ne mérite pas les 5 étoiles moquette tachée au niveau de la piscine serviette usagée mégot de cigarette pas d'accès au jacuzzi fermé bref malheureusement ce sera la dernière fois que nous irons dans cet hôtel. Je pense que le personnel n'a vraiment pas pris conscience de l'importance d'avoir le pack romance pour une nuit de noce et n'a même pas fait d'effort lors du petit-déjeuner. je suis gentiment noté sur un carnet pour avoir une surprise lors de ma prochaine visite ceci dit mon mari et moi nous n'y remettrons plus jamais un pied. Je ne recommande pas du tout cet hôtel
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:43

  Nous avions le souvenir de repas de qualité dans un cadre magnifique. Quelle déception. Les mets sont très chers pour ce que c’est , le vin éventé Servis sur des sets de table en plastique découpés . L’imitation bistrot est ratée. Certains ont droit aux nappes blanches , ce sont les entreprises qui réservent des repas d’affaires nous a t on dit ! Soit . Si vous voulez un bistrot il y a mieux et moins cher ailleurs
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:15

  Super menu spécial fête des mères Fleur de courgettes farcie champignons pulpe pré vert petits pois lardons d anguille fumée 1ere assiette 2 ème tomate mi confite farcie burratina peste coulis de tomate filet maquereau marine brûle 3 ème filet de veau grille flanquée de girolles pdt confite vadouvan Et le dessert jubilé de cerises d'acquis anisée glace pistache Le tout était excellent dans un cadre de verdure en ville mais très calme et rapport qualité prix excellent Une mention spéciale pour la manager je recommande et y retournerais
• Laura.o

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:02

  Bon séjour dans cet Hôtel, un bémol, on pensait avoir le jacuzzi comme indiqué partout dans l'hôtel et sur le site mais il n'existait plus, pas de Bouilloire dans la chambre alors qu'il y avait des sachets de thé et le Spa de l'hôtel n'était pas Clean c'est dommage un simple petite piscine chauffée à 28 ou 30 degrés... C'est dommage. La literie moyenne aussi.
• chantal.A

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:03

  Venues à deux pour un petit repas de midi…. Grosse déception pour un tel établissement. Cuisine sans saveur et l’originalité ne figure que sur l’intitulé des plats. Enfin bref un Flop « gastronomique.. « Ne parlons pas des sets de table identiques à ceux que j’utilise pour mes petits enfants …Les belles nappes blanches ????
• Giordano.N

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:34

  Brunch Anniversaire familial inoubliable !!! Organisation au top pour répondre à notre demande. Groupe d'une trentaine de personnes dont un tiers d'enfants. Dans la "salle marbrée".Buffet extraordinaire : produits de grande qualité, plats succulents très variés. Toute l'équipe très professionnelle, très à l'écoute,a vraiment été au top. Nous les en remercions chaleureusement. Nous avons eu la chance de pouvoir profiter du parc, surtout les enfants. Vraiment au delà de nos attentes. Formule brunch du restaurant à recommander pour les repas de famille !!! Nous y retournerons dès que possible.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:55

  Super service, personnel très sympathique, avec un très jolie cadre , bien manger! Je recommande +++ pour passer un bon moment en famille !!!!
• Alex.o

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:34

  Oui, 5 étoiles pour le personnel pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa volonté de bien avec les moyens qui sont mis à leur disposition. Mais concernant l'établissement lui-même, c'est zéro étoile dans l'établissement est techniquement désuet (simple vitrage), le très joli jardin très mal entretenu sinon pas du tout et la salle à manger à la déco et ameublement sans goût, sans idée et sans intérêt (le chef sait faire, mais semble manquer de moyens côté produit et personnel / serveuse doux-dingue). Bref un villa qui promet, mais ne tiens pas promesse. C'est 2 étoiles pas plus !
• Anna-Gaëlle.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:15

  De passage pour 4 jours à Pau, nous avons eu un accueil remarquable de la part de tous les intervenants que l on peut croiser dans l hôtel. Bravo à l ensemble de l équipe.
• Morgane.r

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:30

  Un très bel endroit plein de charme, le personnel est aux petits soins pour ses clients. Le personnel du SPA est formidable mon mari et moi avons reçu un massage digne de ce nom, je reviendrais faire des soins avec grand plaisir .
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:57

  Des travaux en cours qui permettront de redonner tout le lustre d'antan à cet établissement. Gros potentiel mais quelques désagréments dus aux retards de travaux notamment. L'équipe est au top, comme la direction et tout le monde se démène pour satisfaire le client. Malgré des doutes à notre arrivée, le maximum a été fait, même en communication pour arranger la situation. Merci!!!
• Tahiry.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:12

  Heureusement que j'étais avec ma femme pour passer un bon moment car au niveau de la villa beaucoup de choses sont à revoir. Dans un premier temps, un mur rafistolé est caché par un rideau ensuite le SPA est sûrement laissé à l'abandon car le plafond est rempli de traces de moisis, le jacuzzi ne fonctionnait pas tout comme y a un mois apparement et la tapisserie mural qui s'enlève. Le personnel ne nous avait pas prévenu la veille que le lendemain le SPA était réservé de 10h à midi donc on nous a demandé après 5 minutes de bien vouloir quitter le SPA. Donc je ne recommande pas. Heureusement pour le site que la villa est très jolie de l'extérieur.
• Mélanie.H

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:35

  dans ce cadre magnifique se cache un endroit magique calme et reposant
• Magali.a

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:33

  Le propriétaire a de la chance d'avoir du personnel aussi professionnel et agréable. Ce ne doit pas être facile pour eux car ils doivent souvent se faire gronder quand les clients reviennent du SPA : moisissures au plafond, pan de murs qui tombent autour du jacuzzi, boîtier électrique du sauna éventré ... On a pris des photos pensant à une caméra cachée... Apparemment, personne ne travaille dans ce lieu à la journée et heureusement : la santé du e esthéticienne qui travaillerait là 8h serait en danger ! Mais en fait il semblerait que ce soit tout l'hôtel qui souffre d'humidité chronique. Heureusement le repas pris le soir au restaurant de l'hôtel nous a redonné le sourire : c'était délicieux et encore une fois, le personnel très agréable. Pour conclure, cet hôtel est à l'abandon et ne mérite certainement plus ses 5*.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:26

  Rien à voir avec un 5 étoiles mais le prix est en rapport Le resto est très décevant mais le personnel en salle en était désolé Les chanvres sont vieillotes… L’établissement est hyper bien placé avec une histoire ! Je ne sais pas s’il faut l’éviter mais ils ont besoin de revoir certaines choses
• Urban64.

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:43

  Personnel pas du tout aimable, réception tenu par de la racaille de chez Ali express !!
• Dede.l

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:19

  Je déconseille fortement, ne mérite pas du tout les 5 étoiles ! chambre non conforme a la photo, baignoire sale et noirci avec le temp et la saleté, aucune pression impossible de prendre une douche normal. Fuite d’eau au niveau du lavabo et quand ma femme a était se plaindre que la chambre n’était pas conforme à la réservation, on lui a répondu que cette chambre était prisée et qui fallait qu’elle s’estime heureuse de l’avoir payer ce prix là ( 136e ).. A croire que nous n’avons pas les mêmes valeurs elle s’est senti insulté et rabaissé … Réception tenu par de la racaille qui n’ont pas hésité à vouloir en découdre en me contraignant devant ma femme choquée et effrayée de sortir dehors tout en retirant son masque et sa veste de costard… En cette dure période de crise sanitaire nous espérons ne pas en plus avoir était contaminé du COVID a cause du manque de professionnalisme de certains !! Nous sommes rentrés sale et loin d’être détendu je trouve sa scandaleux on aurait presque cru à une caméra caché.
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:29

  Excellent séjour avec un personnel disponible et très gentil. Nous avons été très bien conseillé sur ce que nous pouvions faire dans la région notamment avec des petits. Dommage juste que le jacuzzi était en panne mais les autres installations du spa fonctionnaient. Je recommande!
• Paula.h

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 23:11

  Nous avions réservé pour un week-end en amoureux et nous sommes allés de déceptions en déceptions. Premièrement, nous avons eu une chambre avec deux lits simples et non pas un lit double, de plus la propreté de la chambre laissait à désirer. Ensuite nous avons voulu aller au spa tant vanté sur le site. Nous sommes tombés sur une pièce non éclairée avec un plafond moisi dont les murs se décollaient à cause du l’humidité, avec un jacuzzi non fonctionnel, et de la moisissure au dessus du niveau d’eau. Hamam et Sauna privés d’éclairage également. Aucun personnel dans cet espace. Heureusement que la piscine était fonctionnelle, elle a été la seule chose dont nous avons pu profiter dans ce « spa ». Le lendemain matin nous nous rendons au petit déjeuner, qui nous a été débarrassé sous notre nez alors qu’il restait encore 20 minutes sur leur « plage horaire ». Nous n’avons à peine eu le temps de manger. De plus la veille une hôtesse nous avait confirmé que celui ci était compris dans le prix de la chambre, encore une surprise lorsqu’il apparaît en plus sur la facture! Voici donc un résumé de nos déceptions, toutes ces choses me paraissent inadmissibles dans un « hôtel 5 étoiles », je ne recommande donc pas cet établissement.
• Florian.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 06:46

  Dîner du 31 décembre. Un régal, accueil parfait, service excellent, tous les plats que nous avons goûté étaient délicieux, l'ambiance du restaurant est très sympathique ! Merci à l’équipe
• Marina.r

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:16

  Nous avons passé une nuit dans une chambre standard avec vu sur le Parc. L'accueil était très bien, la chambre chauffée est chaleureuse et agréable. Je déconseille malheureusement le spa, sa propreté est vraiment à revoir, de plus le jacuzzi ne marchait pas et l'eau de la piscine est assez tiède. Si vous venez pour le spa vous risquez d'être déçu (ce qui était notre cas). Nous avons pris un petit déjeuné à 20 euros par personne, c'est un buffet donc la quantité y était mais par contre la qualité pas forcément. Pour nous cet hôtel ne mérite pas les 5 étoiles (petit déjeuné et spa) malheureusement mais le cadre reste magnifique. Le prix reste élevé pour la prestation.
• Myriam.E

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:22

  Cadre très agréable, au calme , éloigné du centre ville. Pas de restaurant le dimanche (ni room service) , 5 boissons dans le mini bar, sdb villeillissante
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:27

  Cadre exceptionnel et une cuisine de qualité. J'y ai passé un excellent moment.
• Sylvia.'

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 00:09

  C est la 2eme année que nous venons à l occasion d'Infogyn. Nous sommes ravis par le charme de ce château, de ces jardin ,avec piscine avec en fond les Pyrénées. Les chambres sont magnifiques ( cette année nous étions dans une suite duplex extraordinaire) Personnel aux petits soins. Nous reviendrons @!!
• Folliasson.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:11

  Notre séjour de deux jours à la Villa Navarre a été très satisfaisant . La réception est très serviable et l'hôtel est calme. Les chambres, décorées avec goût, sont agréables et le SPA est un vrai plus. Le petit déjeuner en terrasse face à la chaine des Pyrénées est un régal ! A deux pas du centre ville, la Villa est bien située pour découvrir les quartiers historiques de Pau, son château et se promener sur le Bd des Pyrénées.
• Olivier.d

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 13:31

  A éviter !!! Réservation pour 18 au restaurant annulée 4 jours avant sans autre formalité que de simples excuses pathétiques. Pas de proposition de solution de repli pas de geste commercial, rien, nada. Il a même fallu que je rappelle pour me faire rembourser mes arrhes !! Chère villa Navarre vos seuls mots furent : nous sommes désolés, j’ai envie de vous répondre : pas autant que moi !!! Cet établissement ne mérite absolument pas son classement, ni sa réputation. Autant de désinvolture me laisse sans voix.
• Pauline.i

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:40

  Nous avons très bien mangé au restaurant, nous regrettons juste que pour un 5 étoiles ils n’y ait pas de nappes sur les tables ...
• Patrick.

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 12:29

  Nous avons dîner au restaurant Le prix n'est pas excessif mais la cuisine n est pas la Tout dans le menu nous fait ressentir la cuisine bas de gamme rien n'avait de goût et dans les lasagnes de cabillaud on le cherche ainsi que le fromage aucun service aucun accueil le chef consultant doit être un peu plus vigilant
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:26

  Lieu magnifique avec une imprenable sur les Pyrénées. Le personnel est très agréable. Le restaurant avec le menu à 30€ est un excellent rapport qualité prix. Le cuisine est convivial, très copieuse et excellente. Seul bémol, il y aurais besoin d’un rafraîchissement notamment au niveau de la piscine extérieur. Mais qui reste tout à fait agréable.
• Neila.i

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 21:40

  Belles picines, nous avons eu de la chance car il n'y avait pas beaucoup de monde l'espace spa était tout pour nous.
• dominique.t

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 09:02

  Service très long, on nous dépose les plats sur la table sans un mot d'explication. Les plats sont de qualité moyenne, on se demande si ce n'est pas du métro réchauffé. Pas du tout digne d'un 5 étoiles.
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 12:52

  Petit havre de paix pour un weekend relax. Nous avons passé le séjour cocooning que nous souhaitions. L'hôtel est très joli et très bien situé à Pau. Les chambres sont confortables et le service de qualité. L'hôtel est bien entretenu bien qu'un petit rafraichissement de la façade côté jardin pourrait le sublimer davantage.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 16:26

  Jolie salle de restaurant dans un cadre vert avec vue sur les Pyrénées. Nous y sommes allés un midi en semaine: service efficace et menu type « brasserie gastro » de bon rapport qualité prix.
• mecanique.p

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:47

  Piscine extérieure lamentable et extérieur en général pas digne d’un 5 étoiles - enrobé hs trous partout lampadaires rouillés et pas allumés ... gazon horrible , chambres toile araignée , jacuzzi ne marche pas , tables et nappes pas repassées... un 5 étoiles ?
• Benjamin.g

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:16

  La Villa Navarre est un très bel hôtel. C'est un plaisir d'y séjourner. Le personnel est aimable et serviable. La chambre est propre et la literie parfaite. Le SPA est très agréable bien que le sauna n'était malheureusement pas en état de marche lors de notre visite. Le temps ne nous était pas favorable pour profiter de l'emplacement magnifique de la Villa.
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 10:23

  La note ne concerne que le restaurant dont la cuisine du chef est excellente et maîtrisée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tufnell, Nous vous remercions pour votre commentaire à propos du restaurant et sommes ravis que la cuisine du Chef ait été à la hauteur de vos exigences. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Le service relation clients.
• Didier.e

  2 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:19

  je ne donnerai trois étoiles et ce serait très généreux pour cet hôtel de prétention cinq étoiles. De même pour le restaurant. au petit déjeuner rencontré des personnes en tonges et short ou jogging...? quelle classe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Beaurepere, Nous sommes navrés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le comportement des autres clients qui vous a dérangé pendant votre séjour. Nous avons repassé la classification Cinq Etoiles il y a deux ans et celle-ci a été revalidée pour une durée de 5 ans. Elle est attribuée en fonction de différents critères qui ont été évalués et validés par un organisme agréé par Aout France. Cordialement, Le service relation clients.
• Marc.

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 16:27

  Aujourd'hui 17h, tentative de prendre un verre au bar dans cet établissement 5 étoiles. Résultat : accueil déroutant, le cocktail Spritz est inconnu de la personne à l'accueil (alors que nous avions eu 1 semaine auparavant). Après 15 minutes d'attente en vain, nous sommes partis. Indigne d'un établissement de ce niveau!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Notre carte du bar ne contient pas de cocktails pour cette saison, nous les programmons pour l'été, nous formons donc le personnel en conséquence. La réceptionniste a cependant souhaité vous les préparer, en se renseignant auprès de son chef de service, notamment pour la disponibilité des ingrédients. Ils venaient d'être fait quand nous nous sommes aperçus que vous étiez déjà partis. Nous les avons donc malheureusement jetés. Pour les commandes particulières, n'hésitez pas à nous prévenir que vous avez un temps limité. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement. Cordialement, Le service relation clients.
• Wild.i

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 11:48

  Juste scandaleux. Aucun entretien, de la moisissure sur tous les murs du SPA, une grosse tâche sur la moquette de la chambre, un parasol Perrier sur la terrasse... ( Tout délavé ) , les transat sont En très mauvais état, les meubles s'effritent, les joints dans la salle de bains sont rongés et des traces d'enduit sur le carrelage... dans le salon de l'hôtel, le grand miroir est totalement rongé et s'effrite... Si cet hôtel subit un contrôle, il passera de 5 étoiles à 3 étoiles sans hésiter.
  Sans parler des employés pas du tout aimable et de la qualité de la cuisine...
• Romain.

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 10:46

  Superbe hôtel spa avec vu sur les Pyrénées à 10min à pied du centre de pau. La chambre standard était parfaite avec un grand lit et tous les produits à votre disposition. Il y a un spa très agréable avec petite piscine jaccuzi, sauna et hammam en accès libre. Et si vous profitez d une promo pour la chambre laissez vous tentez par le restaurant qui est excellent. Photos à l appui, la brouillade d oeufs aux truffes est superbe . 10€ L entrée aux choix 10€ le dessert et 22 € le plat principal soit un menu complet et d exception à 42€. Un midi en terrasse avec les Pyrénées en décor c est top.
• gabrielle.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 06:08

  Tout simplement magnifique, très calme avec à votre disposition piscine intérieur et extérieur, jacuzzi et soin bien être. Une vue splendide sur les Pyrénées, un petit déjeuner très copieux. À essayer au moins une fois dans sa vie.
• Indica.o

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:33

  Une entrée au spa, qui commence par de la moisissure absolument partout.. mais vraiment partout... ! Le jaccuzzi fonctionne à moitié, pas de savon dans les sanitaires.. un 5 ETOILES ?!! non sérieusement... pas 5 etoiles quand meme....
• Florence.

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 16:23

  Nous sommes venus manger dans ce restaurant pour la fête des mères. Nous avons été un peu déçus des prestations. Service très moyen, beaucoup d'attente avant la prise de la.commande, des boissons oubliées. Un menu spécial fête des mères avec normalement 2 choix de plats à chaque fois mais en définitive nous n'avons pas eu le choix pour plusieurs plats alors que la salle de restaurant n'était pas complète. Cher pour une prestation moyenne.
• karine.

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:11

  Présente deux jours sur les lieux pour un séminaire, j ai passé un bon moment, l organisation des repas et leurs qualités étaient remarquables. La villa est tres belle est nous emmène hors du temps.
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 06:57

  Personnel extrêmement agréable et disponible, chambre impeccable, restauration comme le cadre exeptionnel encore merci pour ce magnifique séjour nous reviendrons.... c'est sur.
• Eva.e

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 19:42

  Nous avons séjourné dans une grande chambre bénéficiant d'une magnifique vue le parc. La décoration de la bâtisse historique est raffinée. La piscine intérieure était agréable en revanche le spa était en panne.
• Remy.�

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 12:16

  Un hôtel de qualité mais surtout une serveuse en or au petit déjeuné serviable souriante distinguée.
• michel.l

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 07:35

  Les tarifs des repas sont en corrélation avec le cadre très agréable, du silence a la présentation des diverses pièces du château, la qualité de service proposé et la qualité des produits servis. Un régal.
• Mino..

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:07

  Grand jardin.. mais très mal entretenu... pyrale du buis arbres qui cachent la vue sur les Pyrenees.... Stores extérieurs déchirés Poussière sur les lustres en terrasse..
• Nelson.z

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:04

  espace très raffiné mais je m attendais à plus de gastronomie mais à faire au moins une fois
• Kmikz.i

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:39

  Un grand parc très bien entretenu , une jolie bâtisse, et un spa agréable
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:32

  Magnifique bâtiment avec un parc sublime pour lui servir d'ecrin. Par contre, le service est totalement absent. Réceptionniste complètement à l'Ouest et pas très aimable.
• Adeline.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 15:04

  Nous avions choisi ce lieu d'exception pour célébrer notre union. Le déjeuner était exceptionnel et le service impeccable. Merci pour ce moment magique !
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 03:23

  Super menu à 30 euros le midi. Vraiment délicieux dans un cadre magnifique face aux Pyrénées. Un lieu de sérénité pour un petit moment d'intimité avec ce grand chef. Adresse incontournable à Pau.
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 07:12

  5 étoiles ? ... Vous souhaitez prendre l 'apéro le soir dans le parc , vous êtes accueilli par le réceptionniste qui avant que vous soyez installé ,vous demande dans le hall ce que vous souhaitez boire (pas de carte ). Une fois installé il faut demander de nettoyer la table et si possible avec une éponge humide , afin de retirer les traces laissées par les derniers clients . Pour accompagner les boissons un bol de cacahuète . Autant aller au café du commerce ..... On comprend mieux les difficultés rencontrées par ce établissement qui part à la dérive .
• Dossantos.u

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 21:11

  Nous avons passe une super nuit 😊 Seul bémol... La chambre beaucoup trop froide climatisation beaucoup trop forte nous avons eu froid pendant un bon moment en arrivant. Heureusement qu'il y avait un radiateur, mais en plein mois de juillet c est embêtant de devoir l'allumer. Tout le reste TOP !! Nous allons revenir c'est certain.
• Cyrille.O

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 22:38

  La chambre 27 aurait besoin d'un petit lifting, léger car il ne manque pas grand chose. Après on aime ou on n'aime pas le style.
• E.

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 06:30

  Nous avons eu le privilège d assister à un vernissage et dîner dans la bibliothèque du lieu avec Paul Valéry ou Beigbeder en photo. Repas fin gourmet et cadre idyllique. Recommande vivement pour toute grande occasion.
• Joao.a

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 15:18

  Cadre très agréable mais le prix des menus et des plats sont élevés par rapport a la quantité. J'aurai compris si le restaurant etait gastronomique mais ce n'est pas le cas. BESOIN DE SALER ET POIVRER sa viande...
• Jean-Claude.o

  2 / 5

  Le 30/05/2018 à 20:30

  Le menu à 55€ est cher pour un menu du jour! C est bien mais pas ce prix là. On est déçu. Mais la terrasse par beau temps Est très agréable.
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 12:35

  Site très agréable pour déjeuner surtout la terrasse. Carte bien travaillée mais On aimerait un peu plus de raffiné dans le service et dans le détail.
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 07:32

  Très bon accueil bien servi et chocolat chaud très bon,villa cossue.
• Fami.l

  3 / 5

  Le 12/05/2018 à 18:31

  Très belle bâtisse dans un joli parc, cependant tout n'est pas à la hauteur ! La partie Manoir a vraiment du cachet , mais je n'ai pas vu les chambres; l'autre partie est beaucoup plus banale, la chambre est correcte , la literie bonne, mais SdB pas au niveau attendu, surtout la douche. On ne peut pas fermer les portes des chambres sans faire un bruit énorme, dommage, à part ça l'endroit est plutôt silencieux. Piscine intérieure, spa, sauna et hamamm sont un plus. Le petit déjeuner est vraiment décevant pour ce genre d'établissement, pas digne d'un 5*.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 05:47

  Endroit magnifique en première ligne sur le balcon des Pyrénées mais à mon avis cela manque de chaleur Pas où peu de fleurs dans les pièces ...Et il faudrait aussi remplir les rayons des bibliothèques du grand salon..Mais cela reste une magnifique demeure CP
• sebastien.o

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 06:21

  Très belle endroit, excellent repas simple, mais authentique, les photos présentes sont obsolète dates d au moins 2 ans
• Aline.i

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 11:36

  Le lieu est magique et la chambre que nous avons occupé spacieuse. Néanmoins certains endroits de l'hôtel mériteraient un bon rafraichissement.
• Anne.u

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:46

  Superbe cadre, petit déjeuner correct mais cher à 19€ et sans produits locaux. Chambre agréable, spacieuse, WC séparés. Mini bar à proscrire: 5 fraises tagada à 6€50, on est certes dans un 5 étoiles mais tout de même....personnel agréable, pas guindé.
• zaza.7

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 19:17

  Bon accueil. Déco discutable. Assez bruyant chambres mal insonorisées. Bon petit déjeuner.
• Cassandra.t

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 09:32

  Des chambres propres et un service impeccable. Un vrai hôtel de luxe où l'on se sent bien .
• Gaëlle.E

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 15:59

  Passage d'une nuit. Personnel très agréable, chambre luxueuse (matelas trop mou mais c'est personnel) Les prix sont légèrement trop élevé même pour un 5 étoiles.
• Carin.R

  3 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:09

  Cuisine délicate dans un cadre qui est minimaliste. Très épuré, atmosphère froide de par ses tons gris, le manque de fleurs malgré des vases existants. Des baies immenses sans rideaux, ce qui est froid également.
• Vero.B

  3 / 5

  Le 08/01/2018 à 16:31

  Cadre superbe mais manque un peu de ménage (toiles d'araignée sur murs du couloir, cheveux dans la salle de bain )
• stanley.e

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 08:27

  Accueil et cadre sympa. A privilégier pour le parc. Par contre pour le menu éviter les ris de veau qu'ils ne savent pas cuisiner. Ils se rattrapent pour les déserts
• Dominique.e

  2 / 5

  Le 02/01/2018 à 19:45

  Le lieu est sympa mais j'ai été très déçu de la cuisine.
• charles.o

  2 / 5

  Le 26/12/2017 à 12:06

  La demeure ancienne est superbe avec de magnifiques boiseries à l'intérieur. Le parc est grandiose avec son panorama sur les Pyrénées et le staff à la réception ainsi qu'au Petit déjeuner est au top. Voilà les seules choses positives que l'on peut dire. Pour le reste : Le temps s'est arrêté dans les chambres vu l'usure du mobilier Le lit double qui est en fait deux lits Simples collés ( et qui se désolidarisent pendant la nuit) La moitié des services du spa en panne ou à l'entretien comme des douches, le hammam et les consignes pour les vêtements sont cassées(et pas de staff sur place ). Pas super net niveau propreté avec du linge partout par terre, on y retrouve très en chaussures de ville sans problème. Le jacuzzi fonctionne à moitié et il faut éviter de regarder au dessus de soi... Sous peine de voir d'ignobles traces d'humidité. Expérience exécrable, je m'interroge sur le standing 4* de l'hôtel. De l'investissement et ça serait un endroit exceptionnel
• Jeanluc.o

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 17:41

  Beaucoup de charme, un personnel aimable et professionnel, une vue à couper le souffle et, en automne, deux majestueux Liquidambars aux feuilles rouge dans le parc face aux Pyrénées... De quoi bien commencera journée 😊
• Lou.a

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 19:03

  Château d'époque de prestige,chambres spacieuses et ayant un caractère en adéquation avec le lieu, haut niveau de service. Restaurant gastronomique un peu trop chère par rapport aux prestations mais service excellent
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 12:34

  Les chambres sont grandes, rénovées et en très bon état, les salles de bains sont spacieuses et très agréables. La vue sur le jardin est très agréable, excellent petit déjeuné complet avec cette superbe vue. Je recommande cet hôtel pour ses tarifs et son rapport qualité prix. (seul bémol service un peu long sur la terrasse du bar cependant un mariage était en train d'être organisé pour le lendemain )
• M..A

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 10:27

  Notre séjour remonte à une bonne année mais nous en gardons un excellent souvenir. Le personnel avait été parfait de bout en bout et, lorsque nous avions fait remonter un problème de chasse d'eau défectueuse et bruyante durant la première nuit, nous avons immédiatement été surclassés pour la deuxième et troisième nuit. L'hôtel, il est vrai, bien que magnifique manque sans doute un tout petit peu d'entretien supplémentaire - ou plutôt de travaux de rénovation. Il n'en reste pas moins que c'est un endroit absolument charmant où il est très agréable de séjourner. Nous n'avons pas pris nos repas au restaurant mais les petits déjeuners étaient parfaits. Nous nous sommes promis de revenir...
• Christine.r

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 15:23

  Restaurant très classe , mais pour fêter une occasion ça vaut le détour et l'on passe un merveilleux moment
• Fanny.o

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 20:00

  Hôtel très agréable et vraiment magnifique. Le personnel est très accueillant et à l écoute de vos attentes. Nous avons profité du spa et j ai eu la chance de me faire masser par Mathieu. Une mention spéciale pour ce très bon professionnel grâce à qui j ai vraiment profité d un grand moment de détente. Sans conteste le meilleur massage que j ai pu avoir. Je ne mets pas la note maximale car je pense que la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement et le jardin un peu plus d entretien.
• Tatiana.o

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 09:02

  Belle chambre bien équipé accueil professionnels, les femmes de chambre sont adorables Très bon moment malgré l'irrespect de certains clients qui balancent leurs chaussures... Dans la piscine
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 14/02/2017 à 18:45

  Très belle chambre Un petit rafraîchissement des peintures serai bien Un repas en dent de scie des entrée qui arrivent dans le desordre... Fin du repas devoir traverser la salle du restaurant avec son sceau a champagne pour monter dans la suite. Pour une soirée à 480 euro c est un peu leger
• Soubielle.e

  4 / 5

  Le 23/11/2016 à 17:40

  Le charme d'une maison pleine d'histoire. Personnel très agréable. Parfait pour un moment de quiétude en toutes circonstances.
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 27/10/2016 à 11:59

  Week-end agréable et reposant. Très bonne table. Personnel sympathique.
• Pascal.p

  4 / 5

  Le 08/09/2016 à 21:30

  Pour le restaurant : Très agréable terrasse donnant sur le parc. Les entrées sont bonnes mais un peu légères. Les plats sont très bons et plus copieux mais le foie gras poêlé bien qu'excellent manquait d un vrai accompagnement pour contrebalancer le gras.
• remi.a

  5 / 5

  Le 13/08/2016 à 08:16

  Très bel endroit, certes pas situé sur la côte d'azur donc moins fréquenté ,ce qui doit partiellement expliquer un non entretien de la propriété pour les plus difficiles, oui la moquette est tachée dans les couloirs par endroit et pourrait être astucieusement remplacée par un parquet comme on en trouve dans les chambres. Bref! L'endroit est formidable, la chambre est spacieuse et climatisée avec un lit très large et confortable. Il y a un sentiment de liberté totale dans l'hôtel, possibilité de profiter du spa même tard dans la soirée. Belle piscine dans le parc et magnifique vue sur la chaîne des Pyrénées. .. Personnel aux petits soins et petit déjeuner extraordinaire en prime. Ce jour nous n'avons pas encore testé le restaurant qui propose une très belle carte...mais ça va venir!
• Renaud.a

  3 / 5

  Le 09/08/2016 à 19:51

  Très belle demeure MAIS aucun entretien. Moquette usée jusqu'à la corde et sale. Peinture qui tombe en ruine dans jacuzzi. Chambre correct mais salle de bain digne d un 2 étoiles
• Beth.e

  5 / 5

  Le 02/12/2015 à 01:10

  C'est formidable! Tres belle chambre, excellente nouriture, tout le monde est gentil.
• Flo.h

  5 / 5

  Le 02/06/2015 à 10:55

  Tres cher . Cuisine raffinee et recherchee. Conseille aux budgets consequents. Tres beau cadre. Tres bon acceuil.
• Thomas.I

  5 / 5

  Le 22/10/2011 à 19:35

  Cadre génial. Repas de qualité. Service impeccable. Une très bonne adresse de pau. Attendons la carte définitive et nous reviendrons !!!