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A propos de : Hôtels Valentin Reina Paguera à Peguera
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Tags: Complexe hôtelier, Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Birgit.i
4 / 5Le 26/02/2023 à 17:50L'hôtel est plus vieux et montre son âge, mais dans l'ensemble très propre. Le choix des buffets est varié et bon - chacun devrait trouver quelque chose à manger. Nous avons trouvé dommage que le service des boissons au dîner ne propose que des bouteilles. Un seul verre de vin, par exemple, il faut s'organiser au bar voisin, et on ne peut prendre qu'un expresso ou un digestif au bar.
Réponse du propriétaire :
chère bea, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci également pour votre contribution, des critiques comme la vôtre nous aident toujours à nous améliorer. Je t'en prie, reviens vite! Cordialement Service client -
Britta.c
5 / 5Le 17/02/2023 à 21:58Un bel hôtel dans un bon emplacement. Malheureusement, nous avons séjourné dans le bâtiment annexe, où les chambres n'avaient pas encore été modernisées. La chambre était propre, mais il faisait très froid dans la chambre en février et il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain, juste une lumière rouge au plafond. Le personnel était très amical.
Réponse du propriétaire :
Chère Britta, Merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre propreté et la gentillesse de notre personnel. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous restons avec nos meilleures salutations, Équipe de service à la clientèle -
Axel.i
4 / 5Le 17/02/2023 à 10:21Un peu bruyant. Super petit déjeuner buffet sans déchets d'emballage
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour la gentille critique de votre séjour dans notre hôtel Valentin. C'est un honneur de savoir que vous évaluez si positivement votre expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Avec mes salutations ensoleillées, Équipe de service à la clientèle -
Andrés.o
5 / 5Le 08/02/2023 à 10:08J'ai passé 6 nuits en février pour des vacances à vélo et à pied. Si vous avez ce plan, échapper à la foule estivale, Peguera est une bonne option et bien reliée à Palma (40' en bus). Très bon prix pour le séjour. Petits-déjeuners et dîners très variés, avec des boissons séparées à un prix normal (vous ne répéterez pas un seul repas) et de très bons plats (j'ai personnellement félicité les cuisiniers. Bien sûr : il faut s'adapter à l'horaire du client majoritairement allemand et dîner tôt Chaque soir, il y a un spectacle musical au bar après le dîner, ainsi que des activités avec des instructeurs comme le yoga/pilates le matin. Cela a coïncidé avec mon anniversaire et ils ont eu un détail gentil et affectueux avec moi. Vous pourrez profiter d'une salle de sport basique et d'une piscine chauffée pour nager un peu même si elle est petite. Merci encore à tout le personnel de l'hôtel pour le bon travail qu'ils font. Salutations.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et encore joyeux anniversaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos "petits déjeuners et dîners très variés" autant que la gentillesse de nos collègues. Nous partagerons vos éloges avec toute l'équipe car c'est la meilleure motivation pour eux. Ce sera un honneur de vous recevoir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du service client -
Caro.i
4 / 5Le 08/02/2023 à 09:49Hotel réservé aux adultes proximite plage
Réponse du propriétaire :
Chère Caro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser 4 étoiles! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe de service client -
Magdalena.a
5 / 5Le 04/02/2023 à 23:47Personnel de la réception à la femme de ménage a 10 en particulier Soledad de la salle à manger et cuisinier, le séjour à l'hôtel était si spécial
Réponse du propriétaire :
Chère Madeleine, Nous sommes très reconnaissants pour votre aimable critique et vos commentaires sur l'excellence de votre récent séjour et pour avoir apprécié notre personnel dévoué. Nous espérons vous accueillir bientôt. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du service client -
Tea.r
5 / 5Le 17/01/2023 à 20:21Réponse du propriétaire :
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Mates.o
5 / 5Le 30/11/2022 à 12:15Bel hôtel, personnel sympathique. Il vaut la peine de payer un supplément pour une chambre avec un balcon avec une vue magnifique sur la mer. La nourriture était excellente, nous sommes satisfaits.
Réponse du propriétaire :
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JOSE.U
4 / 5Le 24/11/2022 à 15:18Hôtel bien situé, bâtiment grand et propre, nous ne sommes restés que quelques jours avec petit-déjeuner inclus, qui propose une grande variété de produits de toutes sortes, des employés très attentifs à tout moment
Réponse du propriétaire :
Cher José Luis, Commencer la journée avec des commentaires comme le vôtre est sans aucun doute un grand encouragement pour toute notre équipe. Pour nous, il est très important que nos clients se sentent bien pris en charge et savoir que dans leur cas, nous y sommes parvenus nous remplit de satisfaction pour un travail bien fait et gratifiant. J'espère que vous pourrez bientôt vous rendre à nouveau sur l'île de Majorque et nous pouvons à nouveau compter sur l'honneur de votre visite. Cordialement, L'équipe du service client -
Cristian.r
5 / 5Le 21/11/2022 à 06:42Nous avons apprécié un séjour de 3 jours; les petits détails font la différence : propreté, grandes chambres entièrement équipées et un petit déjeuner plus que complet ; Nous reviendrons certainement lors de notre visite sur l'île. À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci beaucoup pour votre aimable critique! Nous sommes ravis de savoir que votre chambre et le buffet étaient à votre goût. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe du service client -
Nicoline.d
4 / 5Le 15/11/2022 à 10:57L'hôtel est à distance de marche de la mer et de la belle plage. Excellent nettoyage et buffet copieux pour le petit-déjeuner et le dîner. Prenez une chambre avec vue sur la mer pour profiter du soleil sur le balcon ; sinon risque de chambre noire sans vue agréable. Nous avons trouvé Paguera elle-même un peu pauvre et pas attrayante, mais une bonne base pour explorer les montagnes Tramuntana et le sud-ouest.
Réponse du propriétaire :
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Wow4ik.8
2 / 5Le 14/11/2022 à 14:41L'hôtel est un bunker de 11 étages, avec de nombreux clients plus âgés. La piscine est trop petite pour cela, le sauna juste assez grand pour 2 personnes. Cependant, cela n'a pas fonctionné quand nous étions là-bas. Le parking est gratuit et non loin de l'hôtel. L'étrange répartition des sièges au dîner m'a beaucoup dérangé. On vous assigne un endroit où vous DEVEZ passer les soirées restantes. Dans notre cas, c'était juste à côté du buffet et avec des personnes assises à côté de nous, avec qui nous ne serions pas forcément à table autrement. Bien sûr, vous pouvez également vous asseoir à l'extérieur, puis vous pouvez choisir un autre siège. Au petit-déjeuner, il y a aussi des places libres. Il y a aussi des animations en soirée. Chant ou surtout bingo, donc conçu pour un public plus âgé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir à nouveau choisi notre hôtel pour vos vacances à Majorque. Merci également d'avoir pris le temps d'écrire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour à 100%. Concernant votre commentaire sur le sauna, nous tenons à préciser que ce service coûte en supplément (10€ de l'heure), il faut donc se renseigner à la réception sur le fonctionnement. Nous avons une affiche à l'entrée du sauna expliquant ces mesures. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de vos vacances. Nous vous assurons que chaque membre de l'équipe travaille dur pour s'assurer que chaque invité passe des vacances agréables. Nous tiendrons bien sûr compte de vos remarques et suggestions. Il vous envoie des salutations ensoleillées, Équipe de service à la clientèle -
Sabine.u
5 / 5Le 08/11/2022 à 14:57Tout ici est très agréable, propre, belle chambre double avec vue sur la mer. Nous nous sentons très à l'aise pour une courte pause. 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster vos aimables paroles ici. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. Rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et bénéfiques avec nous ! Salutations de Majorque, Équipe de service à la clientèle -
Nacho.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 22:30Nous sommes restés 2 jours fin octobre et la vérité est qu'il s'est adapté à nos besoins (nous avons passé peu de temps à l'hôtel). Bon rapport qualité prix. Le personnel était très sympathique, nous sommes arrivés à 12h du soir et la réceptionniste nous a proposé quelque chose à manger. Bon dîner et petit déjeuner ainsi que la propreté. Il est vrai que l'hôtel en général s'adresse à un public allemand âgé.
Réponse du propriétaire :
Chers Nachos, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur votre séjour dans notre Valentin Reina Paguera. C'est un honneur de savoir que vous évaluez si positivement votre expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du service client -
Enrico.c
5 / 5Le 30/10/2022 à 14:30Bel hôtel pour adultes. Chambres modernes, nourriture excellente. Bon service. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour la gentille critique de votre séjour dans notre hôtel Valentin. C'est un honneur de savoir que vous évaluez si positivement votre expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Avec mes salutations ensoleillées, Équipe de service à la clientèle -
Ewa.k
4 / 5Le 14/10/2022 à 20:52Les vacances passées étaient merveilleuses, endroit très beau et paisible. Service amical, nourriture délicieuse et propre. je recommande
Réponse du propriétaire :
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Martin.�
3 / 5Le 09/10/2022 à 12:28Malheureusement, je ne peux pas être entièrement d'accord avec les bonnes critiques. Chambre au deuxième étage donnant sur la cour arrière. Pas de soleil direct. Hôtel un peu vieillot mais propre. Le buffet et le personnel sont exceptionnels !
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci pour votre séjour dans notre Valentin Reina Paguera, ainsi que pour vos suggestions qui nous aident à adapter le service que nous offrons aux besoins de nos clients. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu profiter pleinement de vos vacances. Il t'envoie de l'amour, Équipe de service à la clientèle -
Jürgen.r
5 / 5Le 07/10/2022 à 22:05Le service hôtelier est très bien. Tous les employés sont très sympathiques. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel après votre séjour. Nous avons été particulièrement touchés par votre description de l'interaction étroite et amicale de nos collègues. Il est très important pour nous de connaître l'opinion de nos clients, car lorsque nous planifions des changements dans notre hôtel, les préférences de nos clients sont un facteur important dans le processus de prise de décision. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Valentin. Équipe de service à la clientèle -
Jacqueline.
4 / 5Le 30/09/2022 à 19:14Emplacement, chambre, petit déjeuner et dîner très bien. J'ai réservé une chambre simple, malheureusement le balcon est très petit, vraiment pour une personne. On m'a proposé une nouvelle chambre aujourd'hui, dans le bâtiment annexe, avec une belle terrasse. Je n'ai pas de vue sur la mer, mais la vue sur les bois est également très agréable. Je reviendrai ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Jacqueline, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe amicale et notre excellent service. Nous aimons ce que nous faisons et essayons d'être amicaux et courtois à tout moment. C'est bien si cela est également perçu et communiqué par les invités. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts. Veuillez nous rendre visite à nouveau ! Sincèrement, Équipe de service à la clientèle -
Ester.f
5 / 5Le 30/09/2022 à 15:34Fantastique ne fait pas l'idée, chambres propres et neuves, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner vous pouvez trouver tout entre sucré et salé vous ne manquerez de rien, pareil pour le dîner. Parking payant dans la rue emplacement à deux pas de la mer , grand bar de la piscine bien entretenu toujours ouvert avec possibilité de déjeuner au bord de la piscine, animations après le dîner Recommandé, la peguera est très agréable mais totalement allemande.
Réponse du propriétaire :
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David.u
5 / 5Le 29/09/2022 à 16:48Réponse du propriétaire :
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Marko.e
3 / 5Le 20/09/2022 à 22:59Dans l'ensemble, on peut passer de bonnes vacances, le personnel fait des efforts, les chambres sont bien, le petit déjeuner peut être amélioré, ce n'était pas terrible. Mais sinon c'est bien. Marco
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Tous nos employés travaillent quotidiennement pour offrir à nos clients un service particulièrement personnalisé et convivial. Merci pour votre visite et vos commentaires et nous serions ravis si vous reveniez dans notre hôtel pour profiter de vos vacances. Salutations, Équipe de service à la clientèle -
Heike..
5 / 5Le 20/09/2022 à 09:00Très bon endroit. De l'extérieur, cela ressemble plus à un bunker de lit, mais l'intérieur est très agréable et surtout très propre et la vue de notre chambre au 10ème étage était tout simplement à couper le souffle. Les chambres sont un peu vieillissantes mais très bien entretenues et propres. La nourriture est tout simplement excellente, très variée et vraiment savoureuse. L'emplacement est également idéal en très peu de temps, vous pouvez rejoindre tout ce qui concerne la galerie marchande ou la plage.
Réponse du propriétaire :
Chère Heike, Merci d'avoir choisi notre Hôtel Valentin Reina Paguera et de partager votre expérience positive avec d'autres utilisateurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez vécu une merveilleuse expérience. Vos aimables paroles sont très importantes pour nous car elles reflètent le grand effort que notre équipe met chaque jour pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous leur ferons certainement parvenir vos commentaires positifs. Merci d'avoir choisi de rester avec nous. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau prochainement et nous espérons que ce sera le cas bientôt ! Sincères amitiés, Équipe de service à la clientèle -
Lena..
5 / 5Le 18/09/2022 à 20:42Nous avons passé 10 jours très relaxants ici. Les chambres sont propres, bien climatisées et le personnel super sympa. La piscine est en très bon état et nous avons toujours eu une chaise longue (nous y étions en septembre). De plus, vous pouvez emprunter gratuitement des serviettes de piscine. L'emplacement est génial, vous n'êtes qu'à quelques minutes de la plage et du quartier commerçant. Le prix peut être un peu plus élevé, mais vous en aurez certainement pour votre argent. Si vous le souhaitez, vous pouvez participer aux événements presque quotidiens de l'hôtel, qui sont également gratuits. La nourriture du buffet était toujours un moment fort, car il y a des plats différents chaque jour et donc une bonne variété est toujours garantie. Le seul point de critique : j'aimerais voir un symbole végétarien sur les cartes pour les plats. Parfois, il m'était difficile de voir s'il y avait de la viande / du poisson et vous ne vouliez pas demander à chaque fois. Sinon, vous obtenez une bonne variété de plats en tant que végétarien. Je peux certainement recommander l'hôtel à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre bel hôtel Valentin Reina Paguera pour profiter de quelques jours de repos et de déconnexion avec vos proches sur la magnifique île de Majorque. Merci également de partager votre excellente critique avec nous et la communauté des voyageurs au sens large, car cela nous encourage à continuer à travailler et à nous améliorer. Nous sommes particulièrement heureux que l'ensemble de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour plus que satisfaisant. Nous sommes très fiers d'avoir une équipe de grands professionnels qui se donnent beaucoup de mal chaque jour pour offrir à nos clients un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Équipe de service à la clientèle -
Gabriele.i
5 / 5Le 13/09/2022 à 21:58Tout était bien. Le personnel courtois, les chambres belles et propres, et la meilleure cuisine du soir. Toujours très satisfait. Le buffet du petit déjeuner est également excellent ! Tout disponible! Aucun souhait n'était ouvert !
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriele, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Il est particulièrement agréable de lire que vous soulignez la gentillesse de notre personnel et notre ambiance calme. Toute notre équipe veille au bien-être de nos hôtes jour après jour avec un grand souci du détail. Vos compliments sur nos services compétents sont une récompense pour toute l'équipe. Sincères amitiés, Équipe de service à la clientèle -
Felipe.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 23:05Réponse du propriétaire :
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Gino.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 15:20Je commence par passer en revue la ville où se trouve l'hôtel, qui est magnifique : paysage à couper le souffle, mer cristalline, sable fin/clair et commerces avec centre attenant. L'hôtel est magnifique, d'une propreté excellente, de grandes chambres équipées de tout le confort, il y a une salle de sport et une piscine extérieure ainsi qu'une intérieure. La nourriture est excellente, variée et d'excellente qualité. Personnellement, nous avons également essayé de manger à l'extérieur pour le déjeuner, mais la nourriture à l'hôtel était bien meilleure. De nombreux plats de choix et tous de qualité. Les boissons sont payées séparément, mais les prix sont abordables et je préfère cela plutôt que d'avoir de la nourriture et des boissons rares incluses. Enfin le personnel était vraiment courtois et serviable. Du maître d'hôtel, aux serveurs et cuisiniers et aux réceptionnistes. Personnel formidable. Conclusions : voyage hautement recommandé, il est difficile de trouver tous ces aspects positifs en un seul.
Réponse du propriétaire :
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Marion.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 18:40Un hôtel génial! Super endroit! Nous étions ici pour la 5ème fois et nous reviendrons certainement Très propre! Tout le monde super sympa ! Excellente nourriture! Beaucoup d'espace dans la salle à manger! Lits très confortables !
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, merci beaucoup pour votre évaluation positive! C'est formidable que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour et que vous nous évaluiez si positivement dans tous les domaines. Nous sommes également très heureux que vous mettiez l'accent sur l'emplacement de notre hôtel. En fait, la proximité de la plage est tout simplement idéale. Vous pouvez faire de merveilleuses promenades le long de la plage et profiter du climat marin particulier. Mais nous avons été particulièrement ravis de votre commentaire sur notre équipe. C'est toujours un grand honneur pour nous lorsque nos clients découvrent de si près notre compréhension du service et de la qualité et sont heureux de la transmettre à d'autres. Parce que rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et bénéfiques avec nous. Ravi que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous et que vous puissiez nous recommander. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau l'année prochaine ! Salutations, Équipe de service à la clientèle -
Lazaro.a
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:10Réponse du propriétaire :
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Spyros.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 11:36Très bel hôtel. Super petit déjeuner et dîner sous forme de buffet. La piscine parfaite. Nettoyage quotidien et changement des serviettes. Le seul défaut était qu'il n'y avait pas de bons matelas, donc le sommeil n'était pas si bon.
Réponse du propriétaire :
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Giulia.o
4 / 5Le 30/08/2022 à 17:33Situé en face de la plage de Palmyre, avec des chambres vue mer. Bonne nourriture avec un grand buffet pour le dîner et le petit déjeuner. Équipé de toutes les commodités, y compris piscine et salle de gym.
Réponse du propriétaire :
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Danny.
5 / 5Le 27/08/2022 à 20:04Chambres très propres, personnel sympathique et serviable. La nourriture est délicieuse, chaque soir une sélection différente ! L'emplacement est idéal, rapide à la plage et rapide au centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Shiny, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. Merci pour votre visite et vos aimables commentaires et nous serions ravis si vous reveniez dans notre hôtel pour profiter de vos vacances. Salutations de Majorque, Service client -
Devran.�
4 / 5Le 22/08/2022 à 16:09Même si l'enregistrement ne s'est pas très bien passé à l'arrivée. Cette fois, c'était à 14h00 mais la chambre n'était pas encore prête, mais je dois dire que les chambres étaient très spacieuses, la salle de bain était très grande, je n'avais pas de chambre avec vue sur la mer cette fois-ci, donc il C'était un peu plus bruyant le soir car ma chambre était au dessus de la réception C'était quand même très agréable et j'étais très satisfait Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était délicieux J'aimerais revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Devran, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs ainsi qu'avec toute l'équipe. Nous nous efforçons vraiment d'accueillir tous nos invités. Néanmoins, nous tiendrons compte de votre commentaire lors de notre enregistrement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Majorque, Équipe de service à la clientèle -
Alessandro.u
5 / 5Le 19/08/2022 à 18:46Excellente structure, grand buffet du petit déjeuner au dîner d'excellente qualité. Chambres parfaites et neuves. Magnifique vue mer.
Réponse du propriétaire :
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STEFANO.A
5 / 5Le 19/08/2022 à 12:01Le tout très organisé, confortable, propre, emplacement au top avec deux parkings très proches (un toujours gratuit malgré la semaine d'août). Nourriture bonne et variée tous les jours. L'animation avec les soirées est très sympa (la soirée flamenco est très appréciée). Personnel aimable et serviable (très sympa le maitre du restaurant) Unique en son genre : le rideau de douche dans les chambres basiques (pour un 4* un peu bizarre quand même) et les lits simples au lieu de doubles.
Réponse du propriétaire :
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Nicki.
5 / 5Le 15/08/2022 à 23:11Nous sommes rentrés chez nous aujourd'hui après un séjour d'une semaine (les deuxièmes vacances dans cet hôtel dans l'ensemble) au Valentin Reina Paguera ! Que puis-je dire ? La chambre et le balcon confortables, propres et bien entretenus ! La nourriture (gros petit déjeuner buffet et deux fois nous avons dîné à l'hôtel) très variée et délicieuse ! La piscine et le reste de la zone étaient parfaits ! Tous les employés (des femmes de ménage au personnel de cuisine) étaient TOUJOURS de bonne humeur et sympathiques !!!! Les plus remarquables pour moi personnellement sont "Kitty" l'animatrice et "Daniel" le maître d'hôtel ! Grâce à Daniel, mon inflammation dans le haut du bras a disparu (je ne pouvais sortir de l'eau qu'avec un brassard ; très douloureux et dès le début des vacances) car il me donnait régulièrement du caillé (autrichien pour quark - anti-inflammatoire) ! !!! J'espère que la direction de l'hôtel sait quels employés formidables ils ont! ! ! ! S'il vous plaît ne donnez en aucun cas cet article génial et orienté client !!!! Malheureusement je ne peux donner que 5 ***** ! Tu l'aurais au moins mérité dix *********!!!! Salutations de Stübler Nicole d'Autriche
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre hôtel. Vos mots enthousiastes nous encouragent à offrir le meilleur service, car il n'y a pas de meilleure récompense que de savoir que nous avons pu vous offrir des vacances inoubliables pleines de satisfaction et de joie. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné la gentillesse de notre personnel. Notre objectif est de créer des souvenirs et de belles expériences pour nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Sincères amitiés, L'équipe du service client -
Uwe.c
5 / 5Le 13/08/2022 à 19:28L'hôtel est très agréable. Il n'est qu'à quelques minutes à pied de la plage. Le personnel est très sympathique et la nourriture est très bonne, les soirées avec les spectacles étaient très agréables. J'y étais pour la première fois avec ma sœur et ma mère et je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Uwe, Merci d'avoir séjourné à Valentin Reina Paguera et d'avoir partagé vos commentaires avec nous et les autres voyageurs. La combinaison d'un service compétent et amical est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience véritablement holistique. C'est pourquoi nous apprécions vraiment que tous nos efforts soient reconnus et pris en compte. Soyez assuré que nous avons transmis vos aimables commentaires à l'équipe concernant l'excellent service fourni pendant votre séjour, car vos commentaires reflètent fidèlement l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Merci encore pour vos paroles et votre temps. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du service client -
Edu.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 00:40Les employés sont fabuleux, Javier le directeur, une personne merveilleuse et très professionnelle, bonne nourriture, très bon service de nettoyage, bon parking dans le quartier, belles vues, il ne manque que yasmin pour faire de l'expérience un 20 sur 10
Réponse du propriétaire :
Cher Ed, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos restaurants, nos chambres, notre cuisine, nos piscines et la gentillesse de notre personnel. Notre objectif est de créer des souvenirs et de belles expériences pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du service client -
Carole.u
1 / 5Le 12/08/2022 à 22:33Hôtel propre, situation géographique parfaite, à déplorer l’accueil de Carmen au petit dej et au dîner…. également le « chef » de restauration semble être plus à l’aise pour balancer les gens dans la piscine que pour dire bonjour… une honte de nous faire payer 2,40 euros une petite bouteille d’eau au dîner alors que le petit déjeuner propose de l’eau gratuite à volonté…. Événement à déplorer au cours de notre séjour : 150 euros ont disparu de notre chambre. Nous en avons informé le directeur qui semblait très concerné par notre problème et nous avait promis de mener « son enquête » auprès de ses personnels… Il devait nous tenir au courant par téléphone le mardi… Nous sommes vendredi et en l’absence de ses nouvelles nous en déduisons que nous nous sommes bien fait voler 150 € dans notre chambre et le directeur ferme les yeux. Bien sûr suite à cet événement nous déconseillons de séjourner dans cet établissement…. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre hôtel. Chaque feedback est une contribution précieuse à notre contrôle qualité et nous aide à améliorer constamment nos prestations. Cependant, nous regrettons vivement que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez profité de notre superbe emplacement à quelques minutes à pied de la plage et de tous commerces et commodités. Nous sommes chanceux d'avoir un emplacement privilégié et que vous le souligniez ainsi nous fait chaud au coeur. Nous sommes surpris de lire des commentaires sur notre personnel. La plupart de nos clients font des commentaires positifs sur leur attitude. Carmen travaille avec nous depuis plusieurs années, et nous n'avons jamais reçu aucun commentaire de la sorte. Aussi, veuillez noter que nous vous informons dès lors de votre reservation que les boissons ne sont pas prise en compte dans le régime demi-pension. Nous regrettons que vous soyez repartis avec le sentiment que le rapport qualité-prix des boissons de notre hôtel n'est pas le plus approprié, nous prenons note de votre opinion et nous continuerons à travailler jour après jour pour toujours offrir des services et des produits de qualité à nos clients au prix le plus approprié. D'autre part, après avoir lu la serrure électronique de la porte et également interrogé le personnel de Valentin qui est entré dans votre chambre : nous n'avons obtenu aucune preuve que des employés aient été impliqués et aient volé la somme d'argent mentionnée. Le Valentin Reina Paguera a établi des normes et des systèmes de contrôle pour assurer la sécurité de ses clients et pour prévenir les incidents comme celui que vous mentionnez; nous procédons au licenciement dès qu'un doute mineur est émis sur l'honnêteté d'un employé. Sachez que ce n'est en aucun cas la situation ici. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour votre séjour qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour améliorer le service que vous avez jugé insuffisant ou qui nécessite une amélioration de notre part et nous espérons vraiment que vous nous donnerez une deuxième chance de vous servir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations, L'équipe du Service Client -
Kathi.c
5 / 5Le 11/08/2022 à 23:50Un hôtel qui est géré avec beaucoup de cœur. L'emplacement est génial, juste sur le boulevard et pourtant calme. Il n'est qu'à environ 150 mètres de la plage. La nourriture est fantastique. Il y a un buffet le matin et le soir. Les chambres sont très propres. Le personnel est le cœur de l'hôtel. Sympathique, serviable et toujours avec le sourire. J'ai séjourné à l'hôtel deux fois et j'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Chère Kathy, Merci d'avoir choisi notre Hôtel Valentin Reina Paguera pour passer quelques jours et de partager votre expérience avec toute la communauté des voyageurs. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du support fourni par notre équipe. L'une de nos plus grandes forces est notre personnel dévoué qui s'efforce de servir nos clients de la manière la plus amicale et la plus professionnelle. Nous sommes honorés que vous ayez choisi de rester avec nous et espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement de l'équipe du service client -
M.
4 / 5Le 08/08/2022 à 19:05Hotel très bien placé, piscine intérieure et extérieure sonat salle de sport ..au top !! Service impeccable..
Réponse du propriétaire :
Cher M.B., Merci pour votre commentaire sympathique! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. A bientôt! Bien à vous, L'équipe de service client -
Mimi.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 11:35Bel hôtel avec chambres vues mer. Les chambres sont très propres. Le petit-déjeuner est copieux avec un large choix de salés sucrés. Seulement réservé aux adultes.
Réponse du propriétaire :
Chère Mimi, Merci pour votre aimable et descriptif commentaire. Nous sommes ravis de savoir que nos standards de propreté ainsi que notre petit déjeuner vous ai convaincue. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt lors de vos prochaines vacances à Mallorca. Bien à vous, L'équipe de Service Client -
Laura.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 15:31Tout m'a semblé excellent, surtout le service et les gens. Nous sommes restés 10 jours et nous nous sommes bien amusés. La piscine est très bien et il y avait toujours de la place, bien que plus petite que sur les photos. La chambre très spacieuse, la salle de bain aussi, le mobilier un peu vieillot. Nourriture au-dessus des attentes. Honnêtement, tout était au-dessus des attentes pour le prix payé. je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel avec la communauté. Des commentaires comme le vôtre nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous maintiennent très motivés pour continuer à le faire. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre Hôtel. Cordialement, L'équipe du service client -
Nikita.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 15:02Réponse du propriétaire :
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Julian.
3 / 5Le 27/07/2022 à 15:22Il y a des points positifs pour le personnel agréable (devrait en fait être standard compte tenu des prix) et pour la nourriture riche et variée. Cependant, il existe de grandes, très grandes déductions pour l'état catastrophique de la maison. Les chambres sont usées sans fin, la technologie comme la ventilation dans la salle de bain (pas active, seulement passive) ou la climatisation sentait 50 ans. Notre première chambre ne pouvait pas refroidir la climatisation en dessous de 27 degrés et le réfrigérateur fuyait et trempait la pièce. La deuxième pièce après le déménagement a un système de climatisation tout aussi faible, de plus toute la salle de bain est pleine de fourmis et la porte du balcon fuyait complètement. La fumée de cigarette des voisins se déplaçait constamment dans la pièce. Tout ce que nous aurions pu réparer, plus ou moins, mais pour le prix des chambres et les "4 étoiles", c'est inacceptable pour moi. Paguera est un endroit agréable mais nous ne réserverons plus jamais cet hôtel. Malheureusement, cet hôtel a manqué d'utiliser la pause Corona pour une rénovation nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant vos récentes vacances et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous veillerons à ce que vos commentaires soient portés à l'attention de la direction afin qu'ils puissent ajuster les domaines mis en évidence dans votre examen, le cas échéant. Il est très important pour nous de connaître l'opinion de nos clients, car lorsque nous planifions des changements dans notre hôtel, les préférences de nos clients sont un facteur important dans le processus de prise de décision. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter avec toutes vos préoccupations pendant votre séjour. Sincères amitiés, Équipe de service à la clientèle -
Giovanna.a
1 / 5Le 19/07/2022 à 08:09En entrant dans l'hôtel, vous remarquez immédiatement qu'il manque le drapeau italien. Les chambres sont équipées d'une bouilloire, mais elles ne disposent ni de café ni de thé. Vous devez aller acheter celui qui a répondu. Les serviettes de plage si vous souhaitez les changer coûtent 1 euro. C'est un hôtel grren mais ils n'ont pas de pailles en papier, ils ont répondu qu'ils n'en avaient pas car c'est interdit !!! Le plus déconcertant est qu'en demi-pension, vous payez pour l'eau naturelle au dîner, qui, entre autres, vous apporte 500 ml d'eau ouverte et coûte 2,40 !!! La seule note positive à part la courtoisie du personnel est l'emplacement de l'hôtel. Je ne recommande pas c'est un hôtel pour les allemands et c'est tout.
Réponse du propriétaire :
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Anita.u
5 / 5Le 18/07/2022 à 17:08En tant que client régulier de longue date, j'ai encore passé mes vacances au Valentin Reina cette année et, comme toujours, j'ai été très satisfait. Le buffet riche, délicieux et varié ne peut qu'être recommandé. La propreté de l'ensemble de l'hôtel est imbattable . L'ensemble du personnel est très sympathique et serviable. Je ne peux pas le faire, ça n'existe pas. Chaque demande est prise en charge immédiatement si possible. Une chose dont je dois me plaindre. La piscine est beaucoup trop petite pour tant de personnes proches les uns des autres, ce qui n'est pas très agréable à l'époque de Corona. L'espace piscine est censé être agrandi depuis des années et je ne renonce pas à espérer en faire l'expérience. Dans l'ensemble, l'hôtel Valentin obtient un 5 étoiles de ma part dans l'ensemble Je tiens à remercier l'ensemble du personnel et le directeur Mulet pour les vacances reposantes à nouveau Cordialement, Anita J.
Réponse du propriétaire :
Chère Anita, merci beaucoup pour votre aimable critique! Nous sommes très heureux que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour. C'est aussi bien que vous ayez été si satisfait de notre personnel. Nous transmettrons vos aimables paroles à tous nos employés. Vous le recevrez certainement avec plaisir, car c'est une récompense pour le travail acharné qu'ils accomplissent jour après jour avec joie et professionnalisme, toujours dans le but que nos hôtes soient pris en charge de la meilleure façon possible. De même, notre chef doit être très fier quand on lui dit que la nourriture a été si bien accueillie. C'est formidable que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et que vous puissiez également nous recommander. Nous prenons également note de vos commentaires "négatifs" pour de futures améliorations. Merci pour votre avis. Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L'équipe du service client vous envoie -
Meg.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 12:08Hôtel incroyable très bien placé à 3min de la plage à pied parking gratuit à 2min à disposition restaurant et petit magasin, hôtel très calme personnel très accueillant et souriant, le petit dej est varié et gourmand les chambres sont spacieuses avec vue sur la mer chambre très très propre vraiment je recommande cette hôtel sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Meg, Nous sommes très touchés par l’enthousiasme de votre commentaire et ravis que nos prestations aient pu vous séduire. Nous souhaitons que l'ensemble de nos vacanciers trouve lors de leur séjour un confort optimal. Votre bien-être et votre satisfaction sont notre plus belle récompense! Nous sommes également ravis que vous évaluiez notre service d'entretien de manière si positive, car il s'agit d'un facteur d'une importance vitale pour nous et rien ne nous donne plus de satisfaction que de voir notre travail se refléter dans les bons commentaires de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale à Majorque, Bien sincèrement, L' Equipe de Service Client -
Nadia.t
5 / 5Le 17/07/2022 à 16:40Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer si positivement et d'avoir choisi notre Valentin Reina Paguera pour vos vacances. Nous apprécions que vous appréciiez les vues, le confort et les caractéristiques de nos chambres, pour nous le reste de nos clients est primordial. Nous espérons pouvoir vous chouchouter à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe du service client -
Lorena.o
5 / 5Le 16/07/2022 à 09:22Le meilleur hôtel que je connaisse. On part demain et on ne veut pas, quel dommage ! Un excellent traitement à l'arrivée, ils nous ont donné un verre de cava et ils nous ont merveilleusement traités. La chambre est très bien et le lit est très confortable, elle est nettoyée tous les jours et la vérité est que c'est super. Le buffet que nous prenons pour le petit déjeuner et le dîner et honnêtement ils méritent un 100, c'est un spectacle de variété et de nourriture de qualité. Tout est frais vous ne trouvez rien à dire ce n'est pas d'aujourd'hui et c'est d'hier, la nourriture n'est pas incroyable du tout. Et le personnel de 10 à souligner Antonio qui vous accueille dès votre entrée au buffet est un homme merveilleux et charmant. Certainement l'un des meilleurs hôtels. Nous avons jusqu'à demain donc nous continuerons à profiter
Réponse du propriétaire :
Chère Lorraine, Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps d'écrire et de partager ce que vous avez vécu dans notre hôtel Valentin Reina Paguera. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable alors que vous avez apprécié toutes les installations et le service, en particulier les soins attentifs dont fait preuve le personnel dans tous les domaines de l'hôtel. Nous apprécions que vous vous souveniez du nom d'Antonio qui a rendu votre séjour si spécial. Nous ne manquerons pas de vous faire part de la reconnaissance de votre service authentique afin que vous continuiez avec cet enthousiasme qui vous caractérise. Nous attendrons votre retour prochainement pour que vous puissiez revivre votre expérience Valentin. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du service client -
Vladimir.u
4 / 5Le 15/07/2022 à 10:56Réponse du propriétaire :
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Thomas.a
4 / 5Le 15/07/2022 à 07:42Vraiment un bon hôtel pour la gamme de prix, les chambres aux 10e et 11e étages sont joliment rénovées avec un super matelas et une vue magnifique. Le dîner pourrait être amélioré avec quelques bases. Personnel sympathique et serviable tout autour.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Majorque, Équipe de service à la clientèle -
Arthur.�
5 / 5Le 13/07/2022 à 13:10Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 7 jours en juillet et nous sommes absolument ravis. De la réception où le monsieur de la réception nous a demandé dans quelle langue nous préférerions nous enregistrer et nous a offert un champagne de bienvenue, jusqu'à l'organisation du départ y compris le check-out. Mais ce que nous avons vraiment remarqué, c'est le personnel vraiment sympathique et courtois, que ce soit à la réception, au personnel de nettoyage ou au personnel de la salle à manger ! Tout simplement génial, continuez comme ça ! Le rapport qualité prix également au bar est absolument génial et les cocktails selon nos goûts avec les meilleurs de la région de Paguera. Les chambres étaient très propres et agréables aussi. En ce qui concerne l'emplacement, on peut dire que l'hôtel est situé dans un endroit calme mais central, les boutiques et la promenade ainsi que la plage de sable sont accessibles en quelques minutes à pied. Dans l'ensemble, nous recommanderons certainement l'hôtel en raison de son excellente orientation client et détente et nous serions ravis de revenir! Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Lieber Arthur, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu veröffentlichen. Toll, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Valentin Hotel Reina Paguera genossen haben und erholt nach Hause zurückgeflogen sind. Es liegt uns am Herzen, jedem unserer Gäste einen freundlichen und herausragenden Service zu bieten. Persönlicher Service ist einer unserer Erkennungswerte. Dazu gehört für uns auch, die Muttersprache unserer Gäste, soweit es uns möglich ist, zu sprechen, um so die Verständigung zu erleichtern und zu verbessern. Und selbstverständlich das Lächeln, denn wir sind gerne für unsere Gäste da. Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität des Hotels positiv überrascht waren. Wir bemühen uns bei allen unseren Entscheidungen, das Preisleistungsverhältnis im Blick zu behalten und unseren Gästen einen kompetenten und konkurrenzfähigen Service anzubieten. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Customer Care Team -
Margot.
5 / 5Le 11/07/2022 à 23:52Hôtel calme très bien placé à 5min de la plage et à côté d'un parking municipal où l'on trouve de la place pour garer sa voiture de location, piscine agréable, buffet petit déjeuner varié et bon, personnel serviable et aimable. Chambre spacieuse et confortable, propre.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes très touchés par l’enthousiasme de votre commentaire et ravi que nos prestations aient pu vous séduire. Nous souhaitons que l'ensemble de nos vacanciers trouve lors de leur séjour un confort optimal. Votre bien-être et votre satisfaction sont notre plus belle récompense! Nous sommes également ravis que vous évaluiez notre service d'entretien ménager de manière si positive, car il s'agit d'un facteur d'une importance vitale pour nous et rien ne nous donne plus de satisfaction que de voir notre travail se refléter dans les bons commentaires de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale au cœur de l'île de Majorque, Bien sincèrement, Juan Mulet et toute l'équipe du Valentin Reina Paguera -
Werner.e
5 / 5Le 07/07/2022 à 00:21Je suis actuellement ici à l'hôtel. L'emplacement, un peu à l'écart, mais toujours central. A seulement 3 minutes de la mer et du boulevard. Les chambres, propres et généralement le personnel super sympa et serviable. Petit déjeuner et dîner très variés, frais et délicieux 👍. Je ne peux absolument que recommander l'hôtel 👍. je reviendrai 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Werner, Nous sommes très heureux de savoir que vous passez de bonnes vacances dans notre hôtel ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et vous souhaitons une agréable fin de séjour. Avec mes meilleurs vœux, Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera -
david.p
5 / 5Le 05/07/2022 à 13:23Tout est super. Nourriture : Fantastique. Très bon choix et buffet qui change tous les soirs. Petit déjeuner super aussi. Chambres : entièrement et complètement suffisantes, y compris balcon et réfrigérateur. Tout propre!! Personnel : Incroyablement arrangeant, gentil et serviable. Presque tout le monde parle allemand, mais tout le monde parle aussi anglais. C'est l'Espagne, je pense que c'est présomptueux de toujours exiger que tout le monde parle allemand.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs ainsi qu'avec toute l'équipe. Merci pour vos aimables paroles sur notre équipe multilingue. Nous nous efforçons vraiment d'accueillir tous nos invités. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera. -
A..r
5 / 5Le 26/06/2022 à 22:43Ici vous trouverez détente et paix. Les animations du soir ne sont pas ma tasse de thé, mais c'est discutable... plus pour le semestre plus ancien. La nourriture est variée et abondante. Même le dernier invité a encore le choix. Je l'ai aimé ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et vous remercions pour ce merveilleux commentaire. Les commentaires de nos clients nous donnent les meilleures informations sur la mesure dans laquelle nos décisions sont correctes et dans quels domaines nous pouvons encore améliorer notre offre. Merci d'avoir attiré notre attention sur nos divertissements et nos installations. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe d'animation afin d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre visite et nous serions ravis si vous reveniez dans notre hôtel pour profiter de vos vacances ! Salutations de Majorque, Juan Mulet et toute l'équipe de l'hôtel Valentin Reina Paguera -
Monique.a
5 / 5Le 26/06/2022 à 13:23Le niveau de service et l'attention sont très élevés. Le personnel fait tout pour rendre votre séjour agréable !! C'est très propre, des lits confortables, la nourriture est excellente. J'y retournerai certainement. Magnifique.
Réponse du propriétaire :
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Oleg.o
3 / 5Le 23/06/2022 à 16:02Un hôtel pour les amoureux des vacances tranquilles : beaucoup de retraités, un programme musical du niveau ABBA, Boni M et TD. La nourriture est assez variée, mais il faut payer les boissons séparément. Pour un hôtel 4 étoiles, l'hôtel est normal, le personnel ne parle pas russe, je n'ai rencontré qu'une seule fille russophone au service du restaurant. La mer et la plage sont à 200 mètres, l'endroit en lui-même est calme.
Réponse du propriétaire :
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Carlos.a
3 / 5Le 21/06/2022 à 10:45L'hôtel est bien. Si c'était moi qui mettais les étoiles, j'en retirerais une. Cela m'arrive comme un hôtel 3 étoiles, mais c'est loin d'être un 4 étoiles. A notre arrivée, ils nous ont bien traités, mais à la réception, ils étaient saturés et cela se voyait dans le traitement. Les chambres sont très anciennes et non rénovées. Ils sont assez petits, j'ai été dans des hôtels 3 étoiles avec de bien meilleures chambres. Nous avons décidé d'aller au spa un jour. La piscine chauffée n'était pas chauffée, il faisait plus froid que la piscine extérieure, donc être dans le bain à remous n'était pas agréable du tout. La nourriture était bien dans la moyenne. Il manquait de qualité et de bonne cuisine. Le personnel de salle était très saturé, ils ont mis du temps à retirer la vaisselle, ils ont mis du temps à réapprovisionner la nourriture, ils ont mis du temps à dresser la table. Si vous vouliez du lait écrémé, vous deviez le demander, et comme ils étaient saturés, les choses allaient très lentement. En général, la clientèle qu'ils ont est constituée d'Allemands âgés, ce qui fait que le petit-déjeuner et le dîner deviennent un combat pour voir qui est le plus rapide lol. Il y avait une serveuse, je pense qu'elle s'appelait Amelia, qui était particulièrement désagréable. L'emplacement de l'hôtel n'est pas non plus particulièrement bon. Bien sûr, il faut dire que le prix est un peu inférieur à celui des autres hôtels 4 étoiles. Personnellement je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous une partie de votre expérience de votre séjour au Valentin Reina Paguera. Vos commentaires sont des commentaires précieux qui nous engagent à améliorer continuellement les normes élevées de service et d'installations que des clients distingués comme vous attendent et méritent. Sachez que nous avons donné suite à chacune de vos observations et suggestions et nous pouvons vous assurer que des mesures d'amélioration seront mises en place et éviteront des situations futures comme celles dont vous nous avez fait part. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes à cette occasion et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de changer d'avis lors d'un prochain séjour. Sincères salutations, Juan Mulet -
A.M.B.
1 / 5Le 19/06/2022 à 23:53Horrible. Sale et obsolète, à tous points de vue. Même des fourmis dans la chambre, ça doit être pour une raison. Nourriture de mauvaise qualité, et très peu est inclus dans la demi-pension. Pour prendre une douche, il faut attendre que l'eau soit disponible, car si on prend une douche aux heures de pointe, c'est difficile. Bruit gênant en tout temps, les chambres ne sont pas insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Cher Bel, Après enquête sur votre commentaire, nous n'avons trouvé aucune donnée vous concernant dans notre système. Nous pensons que ce commentaire ne nous appartient pas. Avec nos meilleures salutations Service client -
Zinsik.o
5 / 5Le 10/06/2022 à 13:59super hôtel Nourriture, service etc tout super et à nous Satisfaction. Très propre et soigné. Chambre au 10ème étage superbe vue mer. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Zinsik, Des commentaires comme le vôtre font battre notre cœur. Nous sommes extrêmement heureux que nos clients se sentent si à l'aise avec nous qu'ils veuillent revenir! Cordialement, Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera -
Nicole.e
3 / 5Le 10/06/2022 à 08:06J'ai passé quatre jours en extension. J'ai déjà séjourné au Valentin Paguera Hotel and Suites. Au Reina, le personnel est professionnel mais peu accueillant. L'hôtel a grand besoin d'être rénové. Pas seulement de l'extérieur. J'avais une chambre calme, avec vue sur l'entrée principale, mais aussi sur le mur du fond laid des 11 étages du bâtiment principal. La meilleure chose à propos de tout l'hôtel est la nourriture et la proximité du boulevard et de la plage. Les serviettes de piscine sont gratuites, leur changement coûte 1 euro. Chambres (chambre double standard) très petites, meubles propres mais miteux. En tant que voyageur solo, je me sentais mal à l'aise ici et je ne le choisirais plus.
Réponse du propriétaire :
Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihre Erfahrungen in unserem Hotel nicht wie erwartet waren. In solchen Fällen bitten wir unsere Gäste immer, Ihre Anliegen an der Rezeption anzusprechen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die es Ihnen ermöglicht, einen sehr schönen Urlaub zu verbringen. Vielleicht hätten wir eine andere Zimmer frei gehabt, der Ihnen besser gefallen hätte. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Wir versichern Ihnen, dass jedes Teammitglied hart arbeitet, um jedem Gast einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichem Gruß, Juan Mulet und das gesamte Team des Hotels Valentin Reina Paguera. -
Katrin.r
4 / 5Le 05/06/2022 à 10:25Choisis en raison de l'emplacement central et calme et du bon rapport qualité-prix, ces critères ont été pleinement remplis. La chambre était assez petite mais super propre. Nourriture fraîche et variée. Je n'étais pas le seul à trouver les sièges étroits du restaurant ennuyeux. Les tables sont si étroites qu'il faut rentrer le ventre quand on se lève pour se glisser entre deux tables. Vous vous excusez constamment parce que vous êtes très proche d'inconnus. Solution possible : chronométrez la réservation pour les grands groupes, puis moins de tables suffiront, qui peuvent être installées plus espacées. Tout aussi serré le line-up des chaises de piscine. Même si Corona n'est pas un problème en ce moment, le sens naturel de la distance est violé ici. Cela pourrait être résolu en convertissant le terrain de beach-volley, qui n'a pas du tout été utilisé pendant mon séjour, en une terrasse ensoleillée. Si vous voulez jouer au volley-ball, vous pouvez marcher 300 m jusqu'à la plage.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster vos aimables paroles ici. Les commentaires de nos clients nous donnent les meilleures informations sur la mesure dans laquelle nos décisions sont correctes et dans quels domaines nous pouvons encore améliorer notre offre. Nous vous remercions également d'avoir porté à notre attention le problème des chaises du restaurant. Soyez assuré que nous avons partagé vos commentaires concernant nos transats avec le reste de l'équipe. Nous avons tous pris vos suggestions comme un outil d'apprentissage et continuerons à travailler pour améliorer notre service ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Valentin. Salutations de Majorque, Juan Mulet et toute l'équipe de Valentin Reina Paguera -
Roland.i
4 / 5Le 03/06/2022 à 17:07Chambres très propres. Buffet petit-déjeuner et dîner avec beaucoup de choix. personnel sympathique. Recommander le taxi pour le transfert depuis l'aéroport, le bus de transfert a pris 2,5 heures pour les presque 30 km.
Réponse du propriétaire :
Cher Roland, Merci d'avoir pris le temps de commenter vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel ! Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Juan Mulet et toute l'équipe de Valentin Reina Paguera -
Oliver.i
4 / 5Le 01/06/2022 à 15:01Bon hôtel de classe moyenne supérieure. Les chambres supérieures vue mer sont au 11ème étage donc vous avez une belle vue mer, mais malheureusement sur quelques maisons en ruine juste en face de l'hôtel. L'hôtel est proche du centre et à environ 100m de la plage publique. Le service et la propreté sont très bons. Le petit déjeuner est standard pour la catégorie. La piscine, ainsi que les transats sont très bien rangés. Avec quelques petits inconvénients (pas d'emplacement direct sur la plage, mobilier de chambre et un peu démodé) je peux recommander l'hôtel sans réservation
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis suite à votre récent séjour parmi nous au Valentin Reina Paguera. Nous sommes déçus de lire que nous n'avons pas répondu en tous points à vos attentes, mais nous sommes très heureux d'avoir particulièrement apprécié la gentillesse de notre personnel et la propreté de nos infrastructures. Notre équipe travaille très dur pour vous offrir le meilleur séjour ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Juan Mulet et toute l'équipe de Valentin Reina Paguera. -
Neil.
5 / 5Le 28/05/2022 à 00:54Réponse du propriétaire :
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Andrea..
5 / 5Le 24/05/2022 à 09:48Les chambres ont été échangées rapidement. Fumer, comme partout sur l'île, n'est préférable que debout sur le trottoir. La nourriture à l'hôtel est toujours 1a!
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Merci pour votre avis. Soyez assuré que j'ai partagé vos aimables commentaires avec l'équipe, en particulier notre responsable du restaurant concernant "le repas 1a" dont vous avez été si satisfait. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Joan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera. -
Lucie..
5 / 5Le 04/05/2022 à 14:43Un assez bon hôtel, des chambres propres avec une vue imprenable sur la mer. Le buffet du petit déjeuner est copieux et frais. L'emplacement est génial : juste sur Bulevar de Paguera. Les magasins et les restaurants abondent presque directement devant la porte. Il n'est qu'à quelques mètres de la plage. L'arrêt de bus en direction de Palma est à environ 50 à 100 m.
Réponse du propriétaire :
chère Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour dans notre Valentin Reina Paguera. Des commentaires comme le vôtre nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous motivent à continuer. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine. Vous étiez très heureux ! Merci également pour votre commentaire sur notre emplacement fabuleux pour explorer l'île. Il est vrai que de belles plages ne sont qu'à quelques minutes en voiture, mais bien sûr, vous pouvez également vous détendre au bord de la piscine avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Joan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera. -
AUGUST.E
5 / 5Le 29/04/2022 à 21:36Première fois à Paguera dans cet hôtel et après les 2 premiers jours, nous savons que nous reviendrons ici. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais très propres et calmes. Le dîner et le petit-déjeuner, y compris le service, sont excellents, ainsi que la piscine en ordre. Je n'ai fait aucune erreur avec la réservation.
Réponse du propriétaire :
Cher août, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Des commentaires comme le vôtre nous aident à confirmer que nous travaillons dans la bonne direction et nous motivent à continuer. Soyez assuré que j'ai partagé vos aimables commentaires avec l'équipe, en particulier notre directeur de restaurant concernant "la bonne nourriture" dont tout le monde était très satisfait. Super que vous mentionniez revenir bientôt! Merci encore pour votre visite, nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. chaleureuses salutations, Joan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera. -
Marion.
5 / 5Le 18/04/2022 à 10:30Un tout autour de grandes vacances. Emplacement calme, mais central. La plage et le centre sont accessibles en quelques minutes. L'hôtel et le personnel étaient super. Le petit déjeuner et le dîner sont tous très savoureux et variés. Rarement eu un aussi bon buffet. Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Nous sommes ravis que vous ayez choisi de séjourner dans notre hôtel et c'est vraiment un plaisir de savoir que vous avez beaucoup apprécié vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel aussi formidable. Nous travaillons très dur pour nous assurer que nos clients bénéficient de tout le confort dont ils pourraient avoir besoin pendant leur séjour chez nous. Des commentaires comme le vôtre font vraiment notre journée. C'est formidable que vous ayez tant apprécié notre merveilleux buffet. Notre équipe de cuisine met tout en œuvre pour gâter nos hôtes chaque jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Joan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera. -
Cinta.a
5 / 5Le 16/04/2022 à 19:29Très bonnes prestations, la chambre nous a ravi par son confort et la magnifique terrasse. Le restaurant mérite 2 étoiles Michelin car tout était exquis, super élaboré et très varié tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Le personnel du restaurant vous fait sentir comme chez vous et S ° Antonio un Kraft nous a beaucoup aidés, des gens très proches dont le directeur. La seule chose que nous n'avons pas aimée, ce sont les articles de toilette qui étaient un peu inodores et qui ne faisaient pas de savon. Merci pour tout, nous reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Cynthia, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente évaluation de notre Valentín Reina Paguera. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos installations. Elles sont spacieuses, conçues avec beaucoup de goût et recherchent le confort et le bien-être de nos hôtes. C'est formidable de lire que vous avez apprécié notre repas et que vous avez senti qu'il y avait beaucoup d'options. Nous sommes fiers d'offrir une fantastique variété de cuisines du monde entier, et nous sommes ravis que notre nourriture ait répondu à vos attentes. Nous ferons savoir à Antonio qu'il a été ravi de son service, il sera sûrement content de savoir que son travail est reconnu. Ce fut un plaisir de vous servir et de prendre soin de vous pendant votre séjour. Nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux sur notre personnel alors que nous nous efforçons de fournir à nos clients un service attentionné et personnalisé. Revenez bientôt, nous espérons vous revoir. Sincèrement, Joan Mulet et toute l'équipe de Valentín Reina Paguera. -
Connemara.r
5 / 5Le 24/03/2022 à 07:24Nous avions deux chambres simples dans la Reina en mars et sommes très satisfaits. L'accueil a été très chaleureux, tout le personnel toujours très sympathique et le service en salle est de première classe. Les chambres sont très bien nettoyées, l'emplacement est génial, nous avions les deux chambres avec vue sur la mer, on peut même entendre le bruit de la mer. La nourriture est tout simplement délicieuse. Chaque soir, il y a un nouveau repas très savoureux qui est toujours renouvelé. Le spectre de l'offre est large, plats chauds, salades, soupes, fruits, crèmes, glaces, etc., etc... Très bon et vivement recommandé. Le calme de la salle à manger est saisissant, ici on peut vraiment se détendre en mangeant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Votre avis est une grande motivation pour l'équipe et aide les autres voyageurs à prendre une décision éclairée concernant leur hébergement. Nous sommes flattés que vous vous soyez senti choyé par notre personnel amical. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour confortable dans votre chambre fantastique avec une vue magnifique sur la mer, nous sommes d'accord que notre hôtel offre certaines des meilleures vues ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos chambres d'hôtel si propres. Il est important que nos clients se sentent à l'aise pendant leurs vacances avec nous car nos chambres sont maintenues en parfait état. Nous avons également partagé vos aimables commentaires avec notre directeur des opérations de restauration concernant le buffet que vous avez eu dans notre restaurant et la variété de choix que nous avons à offrir. Notre personnel de cuisine est fier de pouvoir offrir une large gamme d'aliments de qualité pour tous les goûts. Nous nous efforçons d'offrir des plats locaux et internationaux de qualité supérieure que tout le monde peut apprécier. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Joan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentin Reina Paguera. -
Udo.e
5 / 5Le 03/03/2022 à 19:36Hôtel très agréable à quelques mètres du boulevard. Bien qu'il s'agisse d'un grand bâtiment, la vue sur la mer est fantastique. La chambre a été récemment rénovée, le chauffage fonctionnait. Nettoyage amical et super. Petit déjeuner et dîner tout à fait correct. Dans l'ensemble, une maison bien entretenue et agréable avec un personnel motivé.
Réponse du propriétaire :
Cher Udo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez investi dans l'évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très fiers de lire que vous avez passé vos vacances dans notre hôtel. Comme vous avez pu le voir, toutes nos installations ont été conçues pour offrir à tous nos clients un super confort et une détente totale. Tu as complètement raison! Notre hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié car nous sommes à quelques mètres de la plage et de la promenade, un endroit idéal pour se promener et profiter de la côte majorquine. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié votre chambre d'hôtel récemment rénovée et propre. L'hygiène est très importante pour nous afin de permettre à nos clients de passer des vacances très relaxantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous attendons avec impatience ! Sincères amitiés, Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentín Reina Paguera -
Annegret.o
5 / 5Le 27/02/2022 à 18:49J'étais là pour une semaine en février 2022 cet hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé. Très belles chambres, très bonne nourriture et employés courtois et employés. Nous remettrons le nôtre l'année prochaine y passer des vacances. Annegret Wolf.
Réponse du propriétaire :
Chère Annegret, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Notre objectif est d'offrir à nos clients des vacances inoubliables et nous sommes heureux d'avoir laissé une impression positive. Soyez assuré que nous partagerons votre aimable commentaire avec toute l'équipe. Ce fut un plaisir pour nous de vous gâter avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Majorque l'année prochaine et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations, Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentín Reina Paguera -
Gernot.a
5 / 5Le 26/02/2022 à 14:08Un vrai bunker hôtelier en termes de construction, qui ne représente aucun gain pour le lieu avec son apparence, mais il s'agit plutôt de "valeurs intérieures". Le personnel est toujours aimable et professionnel. Les chambres, même si elles ne sont pas au goût du jour, sont confortables et propres. Une attention suffisante est accordée à l'hygiène en relation avec Corona (qui ne s'applique malheureusement pas au comportement de certains clients). ....Au fait, si vous voulez regarder directement la mer à travers une cloison vitrée tout en prenant une douche, vous devez choisir le dernier étage. Voici les salles de bain rénovées avec douche. Le petit déjeuner et le dîner sont excellents tant en quantité qu'en qualité. Les végétariens peuvent aussi en avoir pour leur argent, mais qui veut manger végétarien dans un tel buffet ?
Réponse du propriétaire :
Cher Gernot, Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients et de notre équipe sont notre priorité absolue. Merci beaucoup pour votre commentaire concernant les mesures Covid 19 qui sont strictement appliquées. Nous sommes également très heureux de lire que notre menu a répondu à vos attentes. Nous espérons que le 'show cooking' et les soirées à thème variées avec les différents menus d'aliments sains vous ont également plu. Nous sommes heureux que vous profitiez de vos vacances et que vous passiez de beaux moments sur l'île. Sincères amitiés, Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentín Reina Paguera -
Ralf.r
5 / 5Le 15/02/2022 à 18:17Enfin, sortez à nouveau - rien de Corona, 5 jours de détente et de plaisir ... alors allons à Majorque. Février n'est pas forcément le meilleur moment en termes de restauration et de restaurants, tous encore fermés. Si parfait que le Valentin Reina Paguera propose la demi-pension à un prix vraiment avantageux, économisé. Pas de soucis, pas de soucis, parfait. Et puis le buffet proposé était vraiment très bon. Et notre chambre double supérieure avec balcon et vue sur la mer au 11ème étage était super ! Qui ne le sait pas : prendre une bonne douche le matin et regarder la mer Méditerranée avec désinvolture ? 😂 Ça y est, sensationnel... et les lits sont bien aussi... et le personnel.... et en général...! 😉🤗
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour agréable et bien mérité dans notre hôtel Valentin. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre superbe vue mer et notre buffet varié et savoureux. Comme vous l'écrivez déjà, nous offrons à nos clients un service très amical avec un rapport qualité-prix très équilibré. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir de nouveau très bientôt et que vous pourrez profiter de notre service amical, de la gastronomie et du merveilleux climat. Salutations ensoleillées, Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentín Reina Paguera -
David..
3 / 5Le 13/02/2022 à 18:42Pour mettre en valeur la nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner, un excellent traitement au compteur. Chambre très normale, propreté de 10 (Berta). Manque d'information sur les équipements et services de l'hôtel à l'arrivée, hôtel avec nécessaire rénovation du mobilier, murs "papier fumeur"... Expérience de week-end qui pourrait être améliorée et déconseillée. Prix élevé pour la date et le service reçu.
Réponse du propriétaire :
Estimado David, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por compartir tu experiencia con nosotros. Es una gran satisfacción para nosotros que destaqueas nuestra oferta gastronómica. Nuestro equipo de cocina se esfuerza en ofrecer todos los días platos saludables y ricos para agradar al máximo a nuestros distintos clientes. Sin embargo, sentimos mucho saber que la habitación no cumplió con tus expectativas. En estos casos siempre pedimos a nuestros huéspedes que se acerquen a recepción para resolver cualquier inconveniente que experimenten a lo largo de su estancia. Nuestro objetivo es reparar, en la mayor brevedad posible, cualquier incidencia que pueda surgir. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo y poder mejorar los aspectos que nos has descrito. Atentamente, Joan Mulet y todo el equipo de Valentín Reina Paguera. -
Geck.
5 / 5Le 18/11/2021 à 15:39J'ai déjà séjourné avant le covid dans ce magnifique hôtel. Toujours extra, excellent accueil. Très belle chambre (1012) très bien entretenue par une femme de ménage très aimable et souriante. (toujours un petit mot sympa) Les repas 🤩😋sont variés et très bons. Je reviendrais sans hésiter et recommande ce bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
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DaRealNeithan.
5 / 5Le 13/11/2021 à 19:01Réponse du propriétaire :
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gigname.
4 / 5Le 03/10/2021 à 23:08L'hôtel n'a pas l'air super de l'extérieur, mais les chambres sont bien. Si vous avez réservé une vue sur la mer, la vue est magnifique. La nourriture est vraiment bonne et le restaurant est spacieux et accueillant après la rénovation. C'est bien que vous puissiez aussi manger à l'extérieur. Le personnel est sympathique et courtois. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable commentaire sur notre hôtel valentín. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et surtout que vous appréciiez notre sympathique équipe. C'est toujours un grand honneur pour nous lorsque nos clients découvrent de si près notre compréhension du service et de la qualité et sont heureux de la transmettre à d'autres. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Salutations chaleureuses de Majorque, Juan Mulet et toute l'équipe de l'Hôtel Valentín Reina Paguera -
Othmane.a
4 / 5Le 26/08/2021 à 17:15Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
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Emma.u
3 / 5Le 18/08/2021 à 09:06Réponse du propriétaire :
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Kniaz.a
4 / 5Le 19/11/2020 à 02:53Bonne l'hôtel ete pas mauvais, mais la village même Paguera les tombé les tombé c'est mort a partir 19h. tout et fermer, rien que bouge.
Réponse du propriétaire :
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Malory.e
5 / 5Le 16/11/2019 à 14:56Tres tres bien accueil. Restaurant. Hotel
Réponse du propriétaire :
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Sélim.e
5 / 5Le 03/11/2019 à 15:59Super hôtel! Attention le coffre fort est payant et il n'est pas possible d'aller au restaurant en short pour les hommes. Sinon tout a été parfait
Réponse du propriétaire :
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Catherine.o
4 / 5Le 05/09/2019 à 20:08Bel hôtel propre. dommage l'animation est en allemand. Restauration moyenne pour un 4*
Réponse du propriétaire :
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Sam.
4 / 5Le 27/08/2019 à 13:28Hotels propre, personnel accueillant et très sympathique, Chambres pas au goût du jour dans le second bâtiment, le buffet est nickel pour le dej et le dîner.
Réponse du propriétaire :
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Shirley.
4 / 5Le 13/08/2019 à 09:06Séjour très agréable ! Un hotel qui respire la propreté , le buffet parfait assez varié , très bien ! Nous étions a 3 minutes d'une magnifique plage ,( petit coin de paradis) Le seul point négatif !!!! Le personnel parlait allemand et anglais et bien sur espagnol mais pas un mot de français ! Que c'est décevant pour demander le moindre renseignement! Mis a part ce désagrément ; je recommande cet endroit !
Réponse du propriétaire :
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gerard.e
4 / 5Le 30/06/2019 à 13:20Hôtel très bien situé proche de tous commerces et pré de la plage personnelles très accueillant et chambres très bien. Ils est fréquenté par une majorité d'allemand qui ne savent pas dire bonjour même en allemand ça ferait toujours plaisir mais ça ne doit pas être dans leurs coutumes. A pars ça les vacances merveilleuses.
Réponse du propriétaire :
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jean.a
5 / 5Le 25/03/2019 à 17:28Hôtel fort agréable bien situé.buffet copieux et varié.
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Jean-jacques.e
4 / 5Le 15/09/2018 à 15:53Bon hotel sans plus.Un peu vieillot.Par contre chambre très propre et assez spacieuse,préférer chambre le plus possible car bien calme.Buffet à volonté et repas bon sans être de la haute cuisine.Hotel bien situé à 5 minutes de la plage qui est parfait,avec sable sur plage et dans l'eau en pente douce.Mer calme sans vague,vue grand lagon.Soirée avec spectacle pour ceux qui aiment ce style !!! Spectacle finie à 23 heures mais bruit très supportable. Hotel calme.Côté plus désagréable,c'est que tout ce qui est en dehors du forfait, se paie et l'hôtel est très avide sur ce point.Malgré tout bon endroit pour y passée une ou deux semaines.Nombreux restaurants aux alentours.Compter 25-30 euros pour deux personnes.
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Steven.o
4 / 5Le 08/07/2018 à 15:35Très bon hôtel, accessible en transports via la ligne 102 au départ de la gare intermodale de Palma. Le personnel est accueillant et ses attentions sont remarquables. Étant donné la forte présence d’une clientèle allemande, tout est fait pour eux. Mais globalement cela reste très bien pour le prix payé. J’ai passé un très bon séjour.
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Valérie.e
5 / 5Le 18/04/2017 à 21:22Chambre très confortable. Personnel adorable. Excellente literie. Propreté impeccable restauration variée. Excellent rapport qualité prix !
Birgit.i
Britta.c
Axel.i
Andrés.o
Caro.i
Magdalena.a
Tea.r
Mates.o
JOSE.U
Cristian.r
Nicoline.d
Wow4ik.8
Sabine.u
Nacho.a
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Ewa.k
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Jürgen.r
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David.u
Marko.e
Heike..
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Gabriele.i
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Alessandro.u
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