Hotel YIT Conquista de Granada

Tags: Hôtel,

• Francisco.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:16

  Nous avons eu un séjour de 3 nuits, dans lequel tout a été correct. Pilar est très gentille et attentionnée à la réception, et la fille de la cafétéria (je ne me souviens plus de son nom, désolé) est également très gentille et charmante. Bon prix avec un bon service. Il est bien situé, car il n'est pas encore dans la capitale de Grenade, donc le prix est très abordable, avec une voiture par le tour, vous êtes à 20 min. de l'Alhambra et d'ici au centre bien que vous puissiez marcher, il y a un bus toutes les demi-heures. Très recommandable. Mercy et Paco de Tarragone.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:01

  Je peux seulement dire que je suis très reconnaissant pour le traitement humain reçu par le personnel de l'hôtel. Surtout le service d'accueil (Ana Siles).Nous avions un problème personnel spécifique et ils ont su s'occuper de moi au-dessus de mes attentes. Sur 10, pour lesquels je serai toujours reconnaissant. Merci beaucoup Ana
• Mirjam.e

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:53

  Bon hôtel, personnel serviable et très sympathique. Il est recommandé de manger au restaurant.
• Majose.l

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:57

  Très bel hôtel, le traitement du service a été très bon même s'il faudrait un peu plus de personnel, une personne seule ne peut pas s'occuper des petits déjeuners au bar et du buffet gratuit en même temps. Même la réceptionniste ne peut pas doubler aussi bien, ils ont fourni un excellent service même avec ces difficultés. Nous reviendrons à coup sûr
• Ruud.t

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:16
• Rowan.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:14

  Nous avons passé une bonne nuit dans un hôtel hygiénique où il ne faut pas manquer la gentillesse du personnel.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 12:17

  Hôtel très confortable pour passer la nuit, on se repose bien et les lits sont très confortables, propreté impeccable et très bon traitement.
• Dolores.a

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:40

  Il laisse beaucoup à désirer. J'ai été dans des hôtels 4 étoiles et ils n'ont rien à voir avec cela, donc je pense que les quatre étoiles sont un peu exagérées. Le service de ménage très faible, au point de prendre nos bouteilles d'eau, de trouver des lits mal faits... J'ai été déçu. Ils présentent toujours le même menu (ce qui est étrange dans un établissement 4 étoiles)... En revanche, le personnel de la salle est très sympathique... Dans l'ensemble, cela laisse à désirer. Toute la nuit, la lumière du couloir est allumée. Cela dérange beaucoup.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:38

  Nous étions 5 jours l'excellent traitement à la fois à la réception bar restaurant vous vous sentez chez vous nous reviendrons
• Sander.o

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:08

  Nous nous sommes retrouvés ici lors d'une tournée en Andalousie. Sur les 5 hôtels où nous sommes allés, celui-ci s'est démarqué.
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 16:26

  Nous avons terminé notre visite de l'Andalousie ici Via Tui ! Super bonne réception amicale de l'hôtel nous a bien aidés en anglais Recommandé de prendre un taxi pour le centre coûte 7 euros Les chambres viennent d'être rénovées, de bons lits propres et un look frais
• GOKHAN.L

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:25

  C'est calme, il est possible de rejoindre le centre par le bus 110 qui part en face, à côté du grand marché.
• ines.a

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:35

  Hôtel à l'écart du centre, idéal pour affaires et personnes de passage sur un autre site. Le pire, c'est la politique de l'entreprise, pour le dire poliment... J'ai fait une erreur lors de la réservation et je suis arrivé un jour plus tôt. Je voulais qu'ils le changent comme c'était pour le lendemain et ils n'ont rien fait pour m'aider. Ils se sont limités à facturer ce jour-là et à dire qu'ils n'allaient pas changer le lendemain... Pas pour une autre fois, jamais... Une telle chose m'était arrivée dans ma vie, car la chose normale, du moins ce qui m'est toujours arrivé, c'est qu'ils la changent pour une autre date et sans problème.
• Ricardo.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:09

  Chambre de taille correcte pour deux personnes, lits confortables. Personnel attentionné et très sympathique. Quant au parking, pas de problème, vous pouvez vous garer dans l'hôtel même ou sur un petit parking en face. Ils ont aussi un parking. En termes de communication, il est à 5m en voiture du centre de Grenade
• Huib.o

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:57

  Super hôtel sur une route très fréquentée mais pas de problème avec les chambres à l'arrière.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:30

  bon hôtel en danger à quelques kilomètres de Grenade. chambre 110 taille correcte, avec lit double confortable, salle de bain avec douche et sommeil paisible. bon personnel et parking facile.
• LapiZes.c

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:32

  Super bonne expérience. Nous sommes restés pour sortir prendre un verre et fêter l'anniversaire de mon partenaire et ils nous ont laissé des chocolats dans la chambre comme détail.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:40

  Nous avons fait deux nuits pour le travail, puis à cause du service et du confort, nous sommes revenus de 85 km pour faire une autre nuit. J'ai beaucoup aimé. Pour le travail, nous allons généralement dans de nombreux hôtels et dans celui-ci, le traitement, les chambres, la nourriture, l'emplacement, j'ai tout aimé. A souligner l'accueil et les filles du bar pour la sympathie et le professionnalisme. Si je devais mettre un défaut ce serait comme dans beaucoup d'autres hôtels, les parois de douche mal situées ou petites rendent la salle de bain un peu gorgée d'eau. Tout le reste est parfait, je le recommande.
• Wilson.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:32
• Patricia.l

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:04

  Un hôtel 4 étoiles qui n'a pas de misérable brosse à dents laisse à désirer... Fatal... Petit déjeuner rare et cela nous a coûté 10 euros... Les lits étaient confortables et très calmes... à ne pas revenir !
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:18

  Hôtel super pratique et bien connecté. Bonnes chambres lit très confortable, super climatisation, le restaurant est bon et la meilleure chose est le personnel; ils vous traitent à merveille.
• Elise.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:16

  Nous avons fait une visite via tui, les 3 derniers jours, nous étions en poste ici. La première impression est qu'il est placé sur un rond-point peu attrayant et qu'il n'y a pas de piscine. Mais en entrant, il a déjà l'air très bien entretenu et les chambres étaient bien et propres. Vous remarquerez bientôt qu'ils ont un personnel très sympathique et agréable, tous également serviables. Le petit déjeuner ici est sublime! Savoureux sandwichs frais et bonnes garnitures. Nous avons beaucoup apprécié cela! Le dernier jour nous n'avons pas pu être au petit déjeuner car notre vol était très tôt, ils nous ont fait un petit déjeuner "à emporter", nous avons été très reconnaissants.
• Salma.o

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:19
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:09

  Nous avons beaucoup aimé, le lit très confortable, la douche si elle est toute petite

  Réponse du propriétaire :
  MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE COMMENTAIRE, NOUS ATTENDONS VOTRE RETOUR, SALUTATIONS !
• Pedro.r

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:38

  L'hôtel quatre étoiles le plus fou que je connaisse, sale et bruyant, le jacuzzi était dégoûtant, trouble et plein de substances étranges. . .

  Réponse du propriétaire :
  CHER PEDRO, NOUS SOMMES DÉSOLÉS QUE VOUS ÊTES RESTER AVEC CETTE PERCEPTION DE NOS INSTALLATIONS. LA TRANQUILLITÉ DE L'HÔTEL À L'EXTÉRIEUR DE LA VILLE ET SA PROPRETÉ SONT DES CARACTÉRISTIQUES; NOUS SOMMES DONC DÉSOLÉS QUE CELA N'A PAS ÉTÉ À VOTRE PLAISIR. LE JACUZZI DANS LA SUITE EST DÉSINFECTÉ À CHAQUE FOIS QU'UN NOUVEL INVITÉ ENTRE, DONC, ENCORE, NOUS SOMMES DÉSOLÉS QU'IL N'A PAS ÉTÉ À VOTRE PLAISIR. SALUTATIONS, MERCI !
• Juan.i

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:11

  Ce n'est pas un 4 étoiles, c'est un motel en bord de route, et assez sale, n'allez pas dans ce motel ou demandez l'heure...
• Jota.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:41

  Une entrée. Très confortable et calme, du moins la chambre qui m'a touché. Bien sûr, métro ou voiture jusqu'au centre de Grenade. Le personnel est très sympathique, attentif à tout moment. Nous y reviendrons.
• DANI.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:57

  Murs de papier, à l'aube je me réveille à cause du bruit des tuyaux et de l'eau qui passe, il y a des gens qui se douchent à 4h du matin haha. Pour le reste très bien, ce n'est pas un hôtel pour avoir 4 étoiles non plus
• J...

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:13

  La douche, ne pas oublier, une personne de plus de 70 kilos n'entre pas et vous ne pouvez pas bouger même pour prendre le gel. Le toucher et l'aspect des oreillers de ce que vous pensez que je n'y mets même pas la tête, de toute façon...
• Ans.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:42

  Super hôtel, l'emplacement est un peu moins mais pas de problème. La chambre est très propre avec une belle douche, la climatisation fonctionne bien. Bonne nourriture fantastique à l'hôtel, service très agréable et le monsieur à la réception parlait très bien allemand.
• Juan.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:52

  Fortement recommandé, je suis resté plusieurs jours et l'attention était exquise, j'ai passé un séjour très agréable, le personnel était excellent, soulignant Lidia et Pilar qui ont toujours été sympathiques, agréables et décisives sans manquer de sourire, quelque chose qui est apprécié merci beaucoup. 10/10
• Jose.n

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:31

  Très bonne attention du personnel, soulignant l'attention et la sympathie de Pilar et Alba sont un charme. Hôtel très bien entretenu, chambre et salle de bain spectaculaires. Bonne localisation. ma note un 10
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:53

  (+) C'est un hôtel qui se trouve à Peligros, à 8 km du centre de Grenade, au pied de l'autoroute près de la ville qui a des bars et des restaurants et un supermarché à côté. Le stationnement est bon autour de la zone. Vous avez un bon petit déjeuner à l'hôtel. Le personnel était sympathique. Il est généralement bien isolé. (-) Le lit n'était pas particulièrement confortable. Le reste tout va bien.
• Peter.a

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:58

  Chambres normales pour un hôtel 4 étoiles, rien de spécial. L'hôtel est situé dans un rond-point animé à Peligros. Notre première chambre puait les vieilles cigarettes. À tel point que la puanteur était même trempée dans les oreillers. Le personnel devait le savoir avant de nous donner cette chambre. Quand je me suis plaint de l'odeur, ce n'était pas du tout un problème pour nous donner une autre chambre. Mais la chambre malodorante n'aurait jamais dû être donnée à un nouvel invité. L'autre chambre sentait frais et propre, mais était moins grande et luxueuse que la chambre d'origine. Cependant, nous étions contents de ne pas avoir à passer 3 nuits dans une chambre enfumée malodorante.
• Serafín.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:11

  La chambre fatale et le pire petit déjeuner. Même un hôtel une étoile ne ferait pas pire... Il lui reste au moins trois étoiles
• Alfonso.�

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:29

  Notre expérience a été très bonne, trois adultes et deux enfants, nous étions en demi-pension et tout était très bien, dîner varié et tout était très bon, petit déjeuner varié et aussi tout très bien, l'attention du personnel était excellente , tous très attentionnés, et sympathiques, l'emplacement de l'hôtel est bien, la chambre est spacieuse et tout est propre, je le recommande pour le rapport qualité prix, nous reviendrons !
• Gwenaelle.e

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:10

  Nous venons de passer 2 nuits ici. L'hôtel est propre, nous n'avons pas eu ce problème d'odeurs qui ressort dans certains commentaires. La chambre était très spacieuse, propre et une superbe terrasse avec jacuzzi. Cependant je ne peux mettre 5 étoiles car par contre le petit-déjeuner n'est vraiment pas bien, aucun choix et aussi car l'environnement n'est pas du tout agréable ( beaucoup en parlent mais nous avions réservé avant de lire les commentaires) C'est juste bien pour passer une nuit ou deux pour dépanner.
• Irefro.a

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:11

  L'eau du jacuzzi nous a causé une folliculite en raison de son mauvais état. Nous avons dû nous rendre aux urgences. Ils n'ont été tenus responsables de rien. Une honte
• Antonio.r

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:01

  Médiocre n'est pas le mot mais cela ne me permet pas de mieux m'adapter à la réalité... Nous sommes arrivés jeudi pour passer la nuit pour une réunion que nous avons eue le lendemain. La première chambre qu'ils nous ont donnée, vers 22h00, avait une odeur étrange qui après 2h00 s'est transformée en une puanteur nauséabonde de tuyaux et d'égouts qui a fait vomir mon partenaire et demander une autre chambre, ce qui, au début, nous pensions qu'il sentait mauvais assainisseur d'air et oh! Surprise, après une demi-heure de plus de la même chose ... la fille de la réception nous a dit qu'elle avait ce problème d'odeurs et le lendemain matin, nous l'avons montré au gars de la réception. Nous allons procéder à la réclamation pertinente car en réponse, ils nous ont donné des excuses dérisoires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Tous vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous veillerons à ce que vos réclamations soient transmises à notre équipe et nous veillerons à ce qu'elles soient résolues. Cordialement.
• Pilar.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:40

  J'ai réservé une nuit dans cet hôtel, il semble propre, confortable, moderne et le personnel est très sympathique... mais à 3 heures du matin, nous avons dû changer de chambre à cause de la forte odeur d'égout dans la salle de bain et la chambre... tellement pas de chance que la deuxième chambre qu'ils nous ont donnée au moment de l'occuper, il nous est arrivé la même chose… le personnel nous a dit qu'ils avaient un problème avec les tuyaux qu'ils n'ont pas su résoudre et c'est dommage payer 45 euros et sortir d'un hôtel en vomissant à cause de ça Odeur insupportable qui traverse plusieurs toilettes. J'attends un appel téléphonique de l'adresse qui n'a pas été donnée. Je ne le recommande pas, je suis vraiment désolé. Acclamations Pilar Marqués Hernandez

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Tous vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous veillerons à ce que vos réclamations soient transmises à notre équipe et nous surveillerons leur résolution. Cordialement.
• Paul.o

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:01

  Bel hôtel, très mauvaise cuisine. Tui y accueille ses hôtes, son emplacement est à 10 km de Grenade sur l'autoroute. La cuisine n'a rien d'enthousiasmant non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce qu'il nous indique. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Antonio.

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:48

  Poste décentralisé. Accessible en voiture. 4 étoiles c'est trop. Hôtel discret, chambre idem. Malheureusement il n'est pas insonorisé et il faut avoir de la chance pour ne pas trouver de clients qui vous tiennent éveillé jusqu'à 4h du matin. Personnel accueillant et très serviable. Une étoile en moins pour l'insonorisation des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Antonio Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce qu'il nous dit. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Hans.u

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:54

  Accueil très sympathique à l'arrivée. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et bien rangées. Le petit-déjeuner buffet est copieux, allant du pain grillé aux puddings et aux fruits. L'hôtel est situé près d'un supermarché, ce qui est pratique, et il est situé sur un rond-point, donc on peut aller dans toutes les directions.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anabel.e

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:12

  Pour un hôtel 4* cela laisse à désirer, le petit déjeuner est très court et peu varié. Pour le reste, je dois dire que nous n'avons pas dormi du tout, les chambres disent qu'elles sont insonorisées et malheureusement nous avons eu des voisins plutôt désagréables qui ne nous ont pas laissé dormir, ne les attirant même pas. L'hôtel n'a rien fait à ce sujet. La vérité est que nous ne répéterons pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delgado, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette perception de notre établissement. Chez YIT Hotels, nous travaillons avec beaucoup d'efforts et d'enthousiasme pour offrir le meilleur service à nos clients, nous prenons donc note de ce que vous nous dites pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion afin que vous puissiez améliorer votre point de vue. Cordialement.
• Begoña.z

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:16

  Expérience à renouveler. Les chambres sont spacieuses, avec frigo, TV. La salle de bain offre confort, immense lavabo, balcon, larges vues à travers ses fenêtres. Le traitement du personnel d'accueil d'une dizaine !!! Certains des gars les plus gentils. Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour si agréable 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Izarra, Merci beaucoup pour le temps investi dans vos évaluations et pour avoir laissé un enregistrement dans google. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'hôtel et que vous avez trouvé le traitement de notre personnel si bon. Sans aucun doute, notre plus grand effort est de vous offrir le meilleur de nous. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement.
• B-Advice.

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:06

  Comme un hôtel devrait l'être. Propre et net. Nous avons passé un bon séjour avec divers restaurants au coin de la rue. . . .

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrique.S

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:18

  Devant payer la totalité du séjour à l'avance, et devant partir 4 jours avant pour des raisons de santé, ils refusent de restituer l'argent des nuits non appréciées, prétextant la réservation. Et cela étant un client récurrent. Je ne reviendrai plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Nous sommes désolés que l'expérience dans nos installations n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons profondément ce qui s'est passé et que votre réservation n'ait pas donné lieu à un remboursement, après avoir étudié les raisons invoquées. Cordialement
• Jeroen.e

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Ron.a

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Brezo.i

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:14

  La chambre est correcte mais le petit-déjeuner est décevant, avec pratiquement aucun service de serveur, de la nourriture non réapprovisionnée, une machine à café automatique et quelques autres détails négligents. J'espère que vous en tenez compte car c'est 4 étoiles
• Anja.a

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:40

  Excellent hôtel, très bon rapport qualité prix. Chambres soignées et spacieuses. Réceptionniste sympathique. Ont été autorisés à s'enregistrer à 11h00. Situé sur une autoroute, à 15 minutes en voiture du centre de Grenade. Parking devant la porte, idéal. Pour notre visite une belle fin où nous pouvons rester 3 nuits.
• Bas.u

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 21:13

  Petit déjeuner (espagnol) très simple. Rouille sur baignoire. Si quelqu'un tire la chasse d'eau, vous pouvez l'entendre dans tout l'hôtel... Tôt pour un surclassement dans une autre chambre (avec jacuzzi), 100 euros par nuit ont été ajoutés... Bain cher... Dommage. Que je revienne ici... NON
• Olga.e

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:55

  Une toute petite chambre pour deux personnes, pour aller de l'autre côté du lit, comme il y avait un meuble avec une télé, j'ai dû aller sur le côté. Je me suis senti trompé, pour les 130 € qu'ils m'ont demandés. Lit très inconfortable.
• Jan.u

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:59

  La chambre sentait un peu le tabac et le petit déjeuner n'était malheureusement pas vraiment varié et varié. Sinon, l'hôtel était bien. Grandes chambres propres et dame très sympathique à la réception.
• El.e

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:38

  Hôtel deux étoiles. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, sans blague. service pitoyable. Les tuyaux sentent très très mauvais chaque fois que les robinets sont ouverts. Chambres simples. Situation au milieu de la route. Le service du petit déjeuner est le pire. Plus de 15 minutes d'attente pour être servi et sans buffet (je me souviens encore qu'il est indiqué que c'est un 4 étoiles). Quand nous sommes rentrés à midi, nous avons attendu 5 minutes pour que quelqu'un nous ouvre la porte car il n'y avait personne à la réception. Ils ne servent pas de nourriture, seulement le dîner et avec un menu de bar en bordure de route. Oh, et le bar est la réception elle-même. Ne jamais revenir.
• Beatriz..

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:25

  Nous avons réservé par l'intermédiaire d'une agence, en demandant un lit bébé, à l'arrivée, ils nous ont dit que le lit bébé avait un coût supplémentaire de 15 euros. La fille a dû dormir dans la voiture. La chambre petite et étroite. Le départ était à 12h, nous sommes arrivés à la chambre à 11h50 après avoir pris le petit déjeuner pour récupérer nos bagages et ils avaient déjà désactivé notre carte pour entrer dans la chambre. Le matin, ils nous avaient déjà enlevés pour mettre l'air chaud. L'attention de la malheureuse réceptionniste. Nous avons demandé à laisser la voiture sur le parking plus longtemps qu'il ne leur restait, ils nous ont dit qu'il n'y aurait pas de problème tant qu'il y aurait de la place, quand nous l'avons dit ils nous ont dit que nous ne pouvions plus la laisser car c'était plein, quand nous avons récupéré la voiture il y avait beaucoup d'espaces libres. Je ne recommande pas cet hôtel, le seul point positif est son emplacement, qui n'est pas compensé par le service qu'ils nous ont rendu.
• Just.e

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:40

  Donc l'hôtel a vraiment besoin d'être rénové, tout est en train de tomber. Notre chambre sentait également très mauvais, cela venait de la salle de bain et le jacuzzi inutilisé sur le balcon sentait également mauvais. Nous ne pouvions donc pas ventiler non plus. La tringle à rideau s'est finalement détachée du mur. Et s'il vous plaît, si votre employée qui sert le petit-déjeuner n'en a pas envie, alors elle devrait prendre un congé au lieu de maltraiter les invités ou de les ignorer. Ce n'est pas la peine de réserver le petit déjeuner ici. Vous pouvez obtenir un croissant et du beurre partout.
• Jmrr.

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:27

  C'est l'un des pires hôtels où j'ai été... 4 étoiles, je ne sais où, service désastreux, chambre horrible, une fenêtre est tombée... Le buffet est tout "propriétaire", c'est triste, et le dîner est demi-pension je ne vous le dirai même pas.... Je vous le dis, les crèmes anglaises sont-elles faites maison ? Il dit oui et me met littéralement une assiette avec de la crème mercadona à l'envers, ça pourrait être quelque chose de plus miteux ! Je ne reviendrai jamais, tu es désolé !! Un hôtel promu par Juan Roig propriétaire de MERCADONA🤣
• Beryl.i

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:02
• Hj.e

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:50

  Hôtel sur l'autoroute, donc facile à trouver. Le lit était étroit pas plus large que 150 cm. Ils devaient également se contenter d'un long oreiller sur lequel ils devaient s'allonger tous les deux. Le petit déjeuner était mauvais. Il y avait d'autres hôtels Yit là-bas, c'était beaucoup, beaucoup mieux. A 15 minutes de Grenade. Et vous pouvez garer votre voiture gratuitement devant l'hôtel. C'est un autre point positif.
• Issa.o

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:14

  Il ne mérite pas les 4 étoiles, honnêtement, je ne sais pas comment ils l'ont obtenu. Le petit déjeuner très moyen, les chambres très petites, la suppression des réceptionnistes, le reste n'a pas été aussi agréable
• Lorena.l

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:21

  Bien régler la chambre, mais petit déjeuner catastrophique et mauvais car il n'y avait pas de restaurant dans le même hôtel il faut déménager si ou si
• jesus.o

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:57

  Nous sommes une entreprise qui organise des soirées romantiques. Nous avons choisi cet hôtel pour organiser une proposition et nous avons décoré la chambre, à notre arrivée nous avons dû nettoyer les vitres car elles étaient sales, l'eau du jacuzzi était aussi mousseuse, et le pire c'est que nous avons fait la réservation avec petit déjeuner pour le couple comme demandé, et la réceptionniste lui a dit que la réservation n'inclut pas le petit déjeuner et qu'ils sont partis sans avoir pris le petit déjeuner, étant payé. Le couple nous a appelé que ce n'est pas ce qu'ils avaient embauché. Concernant la chambre elle avait un grand balcon et elle est spacieuse, nous avons aimé la chambre. Mais les inconvénients présentés ont fait que tout ne s'est pas déroulé comme le souhaitait le client.
• carlos.l

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:32

  Les réceptionnistes sont très sympathiques, la serveuse vous déprime avec sa sympathie. Il a parfaitement fait son travail, oui. L'odeur du joint m'a presque fait planer...
• Isabel.g

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 22:27

  J'ai appelé pour faire une réservation au YIT Casablanca (centre-ville) car j'avais quelques oppositions et je venais de 4 heures de route. Quand je suis arrivé le soir c'était fermé, quand je les ai appelés ils m'ont dit qu'ils avaient oublié de me prévenir que cet hôtel avait fermé à cause de la pandémie et les appels de réservation étaient déviés vers l'hôtel Peligros, à 15 minutes du centre-ville. J'ai dû prendre un taxi pour aller à l'examen à 7h30 et un autre au retour (il m'a fallu une heure au total pour y aller), j'ai demandé qu'ils me payent à l'hôtel MAIS ILS NE L'ONT PAS FAIT !! !! J'ai mis une feuille de réclamation! Je pense qu'ils devraient au moins rendre mon argent, car il est impossible de faire quoi que ce soit avec les désagréments causés en cette journée difficile de l'examen.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé. Tous vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Nous veillerons à ce que vos réclamations soient transmises à notre équipe et nous veillerons à ce qu'elles soient résolues.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 18:11

  Bon lit, dur, comme je l'aime... personnel exquis Le garage est un peu juste pour manœuvrer avec une grosse voiture mais il m'a coûté 0€ ce qui le rend imbattable... Je renouvellerai les séjours 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Salutations et nous espérons vous revoir.
• Natán..

  3 / 5

  Le 14/11/2020 à 19:40

  J'ai passé un bon séjour mais je pense qu'il mérite plus trois que quatre étoiles. Articles de toilette inexistants, seul le petit-déjeuner continental est offert sans option d'œufs ou quoi que ce soit de chaud à manger, lit assez ordinaire. Tout est correct mais juste, très juste pour un hôtel quatre étoiles. Tout le personnel super sympa, oui. Des trois personnes que j'ai rencontrées à la réception à la femme de chambre en passant par la femme qui sert le petit déjeuner. Tout le monde très gentil, professionnel et cordial. J'étais à l'aise et je n'ai rien à redire sur quoi que ce soit, mais seulement l'appréciation qu'il reste juste pour un hôtel quatre étoiles. Il mérite 3.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathan, Merci beaucoup pour le temps investi dans vos évaluations et pour l'avoir enregistré. Nous aimons connaître votre satisfaction quant au traitement de notre personnel. Sans aucun doute, notre plus grand effort est de vous offrir le meilleur de nous. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Un câlin de l'équipe de l'hôtel. Susana Vico
• Abacos.a

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 13:56

  Personnel sympathique, bon petit déjeuner bien que le connresistriccio soit dû à Covid. Aire de stationnement. A proximité se trouve une station service Cepsa avec Carrefour express au cas où vous auriez à apporter quelque chose à l'hôtel. Réfrigérateur dans chaque chambre. Salle de bain confortable. Pas de bouchon dans la baignoire. Avec musique d'ambiance... Réservez moins cher si vous le faites sur le site de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt
• Paul.o

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:03

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour vos commentaires cher paul.
• Nuria.s

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 19:01

  Nous avons passé une nuit très confortable et calme. Il est très proche de l'autoroute, c'est donc un bon endroit pour se reposer pendant un voyage. Nous nous sommes garés dans un parking privé avec accès direct à l'hôtel. Le matelas était confortable et le petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous continuerons à travailler pour vous revoir bientôt parmi nous.
• FÚ.

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:39

  J'ai lu pas mal de mauvais commentaires mais j'ai tenté ma chance. Hôtel fantastique, personnel exceptionnel. Ils m'ont donné une grande chambre, une salle de bain très correcte. Les chambres ne sont pas très calmes mais pas aussi bruyantes qu'on le dit. Comme recommandation pour dire qu'il vaut mieux utiliser un taxi, Uber travaille régulièrement à Grenade et est assez cher.
• Alberto.l

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:23

  L'hôtel est annoncé comme 4 étoiles, mais c'est un 3 étoiles tout au plus. Ils nous ont fourni une chambre double avec une seule table à côté du lit (120cm), avec une seule prise dans la tête de lit, la minuscule télé est à 6 mètres du lit compte tenu de sa mauvaise distribution. La salle de bain, en plus d'avoir un bac à douche 60x60, ne disposait pas de WC étanches hygiéniquement, finitions dignes de 2 étoiles. Par contre, "son point fort", c'est le petit-déjeuner buffet, qui n'a rien d'extraordinaire. Le service est très sympa mais c'est des gens très jeunes peu professionnels, ils ne s'occupent pas des allergènes avec soin. Pour finir à la fois le parking et la signalisation de l'hôtel sont très inconfortables. Si c'était un 2 étoiles j'aurais été ravi des services proposés, mais ce n'est pas du tout un 4 étoiles.
• Catharina.

  2 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:54

  Chambre d'hôtel correcte mais très bruyante. Emplacement de la zone industrielle, sur un rond-point, beaucoup de circulation. Salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite, 1 personne pour gérer le buffet du petit-déjeuner. C'est assez difficile avec 25 Chinois qui pillent le buffet du petit-déjeuner puis partent sans rien nettoyer et laissant un champ de bataille complet. Signalé au comptoir, n'ont pas été impressionnés......👎
• Nasi.a

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 20:25
• Juan.i

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:02

  C'est très bien, ils nous ont super bien traités, c'est propre et pendant mon séjour je n'ai eu aucun problème de bruit ou quoi que ce soit de gênant, je ne sais pas si ça mérite 4 étoiles, ça devrait sûrement être 3, mais je pense que je peux je ne demande pas plus de qualité pour le prix Qu'est-ce que j'ai payé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Miguel : Deuxièmement, au nom de toute l'équipe de l'appartement, et en mon nom personnel, nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de nos installations. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception pour vous recommander la chambre qui correspond le mieux à vos préférences. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Cordialement, L'équipe du service client.
• Gaizka.a

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:20

  Je pense qu'il est commode de critiquer l'endroit (je vais tout mettre de l'endroit de côté). Je suis arrivé hier, comme vous le savez déjà d'après d'autres avis, je suis chauffeur de bus (ce qui me fait dormir dans de nombreux hôtels) et je peux comparer beaucoup... La première chose que j'ai des doutes sur le 4 *, combien en 3 * serait plus sa catégorie. Chambres spacieuses et propres et lits confortables (un 8 sur 10). Réception, sympathique, rapide et sympathique (encore 8 sur 10). Cafétéria (parce que vous ne pouvez pas appeler cela un restaurant) propre et bon service jusqu'à présent. Si vous êtes en demi-pension (les boissons au dîner ou l'eau ne sont pas comprises... Incroyable), le dîner est le même tous les jours pour cette raison mais pas au menu, (5 sur 10). Petit-déjeuner pathétique (vous l'avez inclus, mais surprise à votre arrivée et le petit-déjeuner est le même que celui que vous pouvez prendre dans un bar pour 2 €) ... Je ne le note même pas. Bref, un hôtel qui ne vaut pas la peine de payer plus que pour dormir, le reste c'est déjà 000 et ne vous y trompez pas, c'est un 3* (il y a des 3* avec beaucoup plus de services)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre temps avec la communauté TripAdvisor. Nous regrettons votre perception de l'hôtel, notre intention est toujours de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau à une autre occasion afin que vous puissiez améliorer votre point de vue. Cordialement.
• blade.u

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 22:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Martine.o

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:15

  Très propre et personnel très gentil!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes très soucieux de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, nous apprécions donc vos commentaires.
• Elena.a

  2 / 5

  Le 01/01/2019 à 15:16

  Cet hôtel a beaucoup d'étoiles. J'ai réservé l'hôtel avec petit déjeuner inclus et j'avais faim ! Il n'y a même pas de tomate râpée pour faire le toast. Le petit déjeuner est une arnaque. Par contre, dans la chambre il n'y avait pas de brosses à dents, les toilettes fuyaient, il n'y a pas de bouchon pour fermer la baignoire et le matin on se réveille avec le claquement des autres chambres. La seule bonne chose à propos de cet hôtel est le personnel et les chambres sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Elena. Merci beaucoup pour le temps consacré à l'évaluation de votre séjour avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes vis-à-vis de notre hôtel. Nous prenons note des aspects à améliorer et nous y travaillerons. Merci.
• Javier.l

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 23:13

  Un autre exemple clair de la façon dont une gestion et une gestion médiocres sont capables de ruiner un hôtel même s'il dispose de chambres modernes. Amélioration du nettoyage en particulier dans les salles de bain. Mauvais détails. Un seul rouleau de papier toilette a commencé. Qu'ils vous facturent la boisson séparément sur le menu même si vous y allez en demi-pension. Ils ne sont pas clairs avec les télécommandes du téléviseur, au final je n'ai pas pu l'allumer après avoir essayé cinq commandes. Et le plus pénible de tout, ils ont des descentes pluviales, ils me donnent une chambre avec un trou au plafond grossièrement recouvert de carton, je leur en parle et ils disent que c'est normal qu'ils soient en panne. Impressionnant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait des services de notre établissement. Nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects et espérons pouvoir vous accueillir dans un proche avenir.
• khadija.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 06:36

  Chambre propre, parking disponible devant l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes très soucieux de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible, nous apprécions donc vos commentaires.
• Barbara.a

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 15:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Erno.a

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 10:23

  Satisfait de cet hôtel. L'un des meilleurs lors de notre tournée en Andalousie. Près de l'autoroute, mais on ne remarque pas grand-chose dans la chambre. Station de tramway à proximité. Le tram vous emmène facilement au centre en une demi-heure. Grand parking (gratuit) à cette station de tram.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous! Nous sommes très soucieux de rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires.
• Nerea.a

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 12:28

  Je n'ai pas aimé cet hôtel, la chambre est bien car elle est reliée à tout. Mais la nourriture ne vaut rien, la serveuse nous a jeté un cocsocla, elle n'a pas pu nous en apporter un nouveau. Je suis parti mécontent, ça disait qu'il y avait une terrasse et un buffet et ils nous ont arnaqués comme des chinois. Ensuite la femme de ménage n'a pas pu venir nettoyer, en général ça ne vaut pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nerea, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir partagé votre temps avec nous. Nous regrettons votre perception de l'hôtel, notre intention est toujours de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion afin que vous puissiez améliorer votre point de vue. Cordialement.
• Judith.s

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 10:20

  Les chambres sont spacieuses et confortables. Bien que le personnel soit très sympathique, le service est très simple. Les petits déjeuners très normaux, si le séjour est de plusieurs jours ils ne changent pas les draps ni le verre de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour le temps investi dans vos évaluations et pour l'avoir enregistré. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'hôtel et que vous avez trouvé le traitement de notre personnel si bon. Sans aucun doute, notre plus grand effort est de vous offrir le meilleur de nous. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement.
• Kees.a

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 15:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Bas.p

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 22:07

  L'hôtel se trouve à 5 minutes à pied d'un supermarché et à seulement quinze minutes en voiture de Grenade. Très bonne ambiance et aide amicale. La chambre est également très bien, n'oubliez pas que votre réfrigérateur ne fonctionne que lorsque votre paske est dans la chambre. Si un peima rester ici!

  Réponse du propriétaire :
  
• Gonzalo..

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 09:11

  Bon logement isolé à l'entrée de la petite ville de Peligros, très proche de Grenade. Vous pouvez vous rendre à Grenade en voiture ou en métro à proximité en un rien de temps. Le parking de l'hôtel est gratuit pour ses clients. Les chambres disposent de tout le nécessaire et la propreté est correcte. Le personnel est sympathique et prêt à vous aider. Le paiement avec réservation s'effectue à l'avance. Quant au restaurant, il ne propose que jusqu'à la demi-pension (petit-déjeuner et dîner) avec un petit-déjeuner continental typique au Free Buffet, mais pas trop varié. Le dîner propose toujours le même menu (nous avons passé 3 nuits à l'hôtel et nous avions tous les 3 les mêmes deux options pour le dîner). En termes de rapport qualité/prix, c'est un logement abordable bien qu'il ait la quatrième étoile comme ornement. Hébergement confortable et calme, restaurant clairsemé et personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gonzalo. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à toutes les attentes que vous aviez concernant notre hôtel. Nous prenons note des aspects à améliorer et nous y travaillerons. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 09:58

  La chambre avait l'air propre mais nous avons trouvé une tache sur la taie d'oreiller. Un détail désagréable. Ils n'ont pas tardé à le changer. Une de nos chambres n'était pas faite, peut-être qu'ils ont oublié ce jour-là de la nettoyer. Un des jours, ils ont fermé le buffet sans prévenir et nous avons dû prendre le petit déjeuner à la cafétéria, où travaillait une seule personne qui ne pouvait pas faire face à toutes les tables. Nous étions environ 25 minutes à attendre jusqu'à ce que nous commencions à prendre le petit déjeuner. Tout cela me fait penser qu'il y a un grand manque de personnel. La nourriture est très savoureuse et incroyablement bon marché. Quatre d'entre nous ont dîné avec dessert pour moins de 35 €. Et 4 petits déjeuners, pour environ 12 €. Le petit-déjeuner buffet coûte 4 € par personne, mais il n'y a pas beaucoup de variété. J'aurais peut-être préféré que ce soit un peu plus cher et un peu plus varié, mais toujours d'un bon rapport qualité-prix. Quant au Wi-Fi, parfois il fonctionne très bien et parfois il ne fonctionne pas. Wi-Fi typique de l'hôtel. Très bonne communication avec le centre de Grenade. Le train est proche. Je ne donnerais pas à l'hôtel 4 étoiles. Nous n'avons pas été trop contents, mais nous reviendrions, surtout pour la commodité d'avoir le train si proche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait des services de notre établissement, nous travaillerons pour améliorer ces aspects et nous espérons vous accueillir dans un proche avenir.
• Agost.e

  3 / 5

  Le 27/03/2018 à 08:24

  Hôtel typique pour les représentants. Ils ne sont pas d'accord sur les heures de dîner. Nous arrivons à 23 heures après avoir appelé pour confirmer que nous pouvions avoir quelque chose à manger, et ils nous ont presque ri au nez. Nous avons dû sortir sous la pluie pour trouver quelque chose à manger. Les serviettes de bain sont super petites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer. Nous nous mettons au travail pour résoudre ce qu'il nous indique.
• 2bizi.

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 07:45

  Super hôtel sur un rond point. Nous avons dormi à l'arrière pour ne pas être gênés par la circulation. Le bus s'arrête devant la porte et vous emmène au centre de la ville de Grenade en 30 minutes. Le petit déjeuner était également plus que suffisant.
• Huub.r

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 07:47

  Hôtel près de l'autoroute. Réceptionniste sympathique. Petit déjeuner limité. Peu de choix mais pas mal, cependant, le deuxième jour il n'y avait presque rien à manger et il n'a été réapprovisionné qu'après un certain temps. La direction était introuvable. Chambre soignée. Beaux lits larges. Le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnait pas et la température de la climatisation ne peut pas être réglée, pas même via la réception. Il y a quelques coins salons devant/à côté de l'hôtel. Mauvais Wi-Fi. Le parking sous l'hôtel coûte 5 € par jour, mais vous devez être capable de bien vous diriger en raison de l'espace limité. Manger au Gastrobar Panama est fortement recommandé.
• Juan.

  4 / 5

  Le 25/01/2017 à 10:44

  La chambre est confortable. Il me manque un peu plus de commodités dans la salle de bain et les serviettes sont un peu petites. Pour un 4 étoiles, il faudrait améliorer certains aspects. L'accueil est très sympathique. Très bon rapport qualité prix
• Eduardo.o

  1 / 5

  Le 10/01/2017 à 14:11

  Nous avons eu la pire expérience d'hébergement des centaines de fois où nous sommes venus à Grenade depuis des années. Une autorité devrait être responsable des critères qu'elle attribue aux étoiles des catégories d'hôtels. Il est triste qu'une visite dans cette belle ville soit rendue amère par un mauvais logement que vous payez également.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. C'est très décevant d'entendre ce qui s'est passé, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance dans un proche avenir pour vous montrer que nous nous sommes améliorés.