Hotel Bracamonte

Tags: Hôtel,

• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:50

  Merveilleux accueil de notre mascotte Nevado, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner et attention à partir de 10h. Nous reviendrons à coup sûr !
• Alfonso.

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 14:03

  J'ai fait la réservation dans cet hôtel via eDreams, je les ai contactés pour passer à un lit double et ils m'ont dit qu'ils l'avaient fait sans problème. Pour tout cela le lendemain, ils m'appellent de l'hôtel lui-même pour me demander par où j'ai fait la réservation, dont ils ne sont pas au courant. Je leur dis ça via eDreams et ils me disent, à ma grande surprise, qu'ils ne travaillent pas avec eDreams et que si je veux annuler avec eDreams (Malgré être listé sur eDreams) et qu'ils gèrent la réservation pour moi à un prix plus élevé Fiabilité 0. Au final nous avons fait la réservation dans l'autre hôtel (sur les deux seuls qu'il y a) de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alphonse, Je ne comprends pas que vous nous donniez un avis alors que vous n'avez pas dormi dans notre hôtel et ne connaissez pas les installations ni le personnel pour pouvoir nous évaluer. Tout d'abord, je voudrais m'excuser pour ce qui s'est passé. Je peux vous assurer qu'à aucun moment nous n'avons travaillé avec Edreams. Grâce à votre appel, nous sommes en contact avec différents services pour voir pourquoi un profil de notre hôtel a été publié sur ce portail, ils nous disent qu'ils ont peut-être été associés à Booking (le portail avec lequel nous TRAVAILLONS) et au profil Booking a été automatiquement copié sur Edreams. Nous avons déjà ouvert les revendications correspondantes pour voir la raison. Je comprends votre mécontentement mais je répète que nous ne comprenons pas la raison d'être publié sur Edreams, nous n'avons jamais eu de réservations via ce portail. La raison pour laquelle vous avez demandé de faire la réservation directement avec nous était parce qu'en n'ayant pas de compte, cette réservation n'est pas chargée dans notre système/programme de réservation, ce qui aurait pu entraîner une surréservation car elle était "en l'air". Le prix que nous proposons est le tarif que nous avons, ni plus élevé ni moins cher. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié un autre hôtel. Salutations et nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:52

  L'hôtel est assez propre et bien entretenu, même si le chauffage devrait fonctionner plus longtemps qu'en hiver la nuit, il fait très froid. La fille à la réception est assez sympathique et résout tous les doutes avec le meilleur des sourires. Les murs sont très fins, on entend même la vibration du téléphone. L'oreiller n'était pas très confortable. Le petit-déjeuner est composé de pâtisseries industrielles, si vous avez envie de pain grillé, il n'y en a pas. Ils nous ont donné une chambre avec des lits simples séparés, qui ne pouvaient pas être rapprochés car il y avait une table au milieu, ancrée au mur, et ils n'avaient pas d'autre type disponible.
• Begoña.e

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:48

  Normal
• Anabel.l

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:20

  Hôtel hautement recommandé, aménagé avec beaucoup de goût, la chambre est très propre, ça sent bon et le traitement du personnel formidable, il est très bien situé et ils vous invitent également au petit déjeuner, tout est merveilleux et à 20 minutes de Salamanque

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Anabel, nous travaillons tous les jours pour que nos clients partent super heureux, alors merci beaucoup pour votre belle critique !!!
• C.h

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:52

  L'attention de Virginia est spectaculaire !! Conscient de tout et que vous étiez à l'aise, bon emplacement, parking facile, bien qu'ils aient aussi un parking. J'y suis depuis quelques jours pour le travail et c'est un hôtel assez complet, je reviendrai l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !!! Virginie est aussi contente de tous ses invités!!! C'est un très beau travail ! Nous nous verrons bientôt ! Un câlin!
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:11

  Hôtel hautement recommandé, très bien situé, très confortable, super propre, très agréable, un très bon détail, l'invitation au petit déjeuner et l'attention imbattable de Fabiola, on se sent chez soi

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Manuel pour votre commentaire, notre objectif est que les clients quittent l'hôtel super heureux, donc votre avis nous rend très heureux ! Salutations !!!
• MIguel.n

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:32

  Simple, très accueillant, excellent service, traitement très familier de Fabiola et Virginia. Propreté impeccable. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Miguel! Notre intention est que nos clients quittent l'hôtel super heureux, nous avons donc rempli notre mission, nous espérons vous voir bientôt, famille ! Un câlin !!!!
• Laura.R

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 10:03

  Nous sommes restés un week-end et c'était merveilleux. L'attention de l'accueil, la propreté et la tranquillité est remarquable Le petit-déjeuner était très bon. Mon mari et moi avons voyagé avec une fille et un bébé et ils ont su nous loger dans la chambre Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Laure ! Nous sommes heureux que vous ayez été merveilleux avec vos filles précieuses !!! Nous espérons vous revoir très bientôt en terres charras ! Une famille câlin
• Elena.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 20:24

  Très bon endroit, bonne attention, propre, confortable... nous avons les clés comme si c'était notre maison

  Réponse du propriétaire :
  J'aime qu'ils se sentent chez eux! Une famille câlin!
• Jon.l

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:30

  Un hôtel familial au cœur de Peñaranda de Bracamonte, rénové et très confortable, mais où se distinguent surtout la gentillesse et le professionnalisme de Fabiola et de son équipe, et son emplacement permet également des excursions dans les villes et villages environnants. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de ma vie, sans aucun doute l'hôtel Bracamonte est l'un des meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Jon, Merci beaucoup pour votre commentaire, ce commentaire pour nous est l'effort pour que nos clients quittent notre Hôtel heureux, et surtout, qu'ils en gardent un bon souvenir, nous ne vous oublions pas couple d'aventuriers !!! Prenez soin de vous! Et j'espère à bientôt !!!!
• Javier.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:11

  Simple mais très propre. Personnel super attentionné et très flexible dans toutes les demandes. Ils peuvent amener des animaux domestiques sur demande. Ils offrent du café et des pâtisseries comme courtoisie pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Javier !!!! Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de notre Hôtel, nous espérons vous revoir bientôt !!!
• Jorge.l

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:20

  Le traitement imbattable, Virginia très au courant de tout, tout ce dont vous avez besoin, ils ont pour vous en ce moment, près du centre-ville, les lits, bien qu'individuels, sont en bon état, vous vous garez bien. Si je retourne en ville, on partagera.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre fantastique critique Jorge !!! Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de nous !! J'espère qu'on se reverra bientôt !!! Un câlin
• Almudena.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:29

  Très bon rapport qualité prix. Personnel charmant. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Almudena !! Nous aimons savoir que nos clients quittent notre hôtel heureux, alors nous espérons vous voir bientôt ! Un câlin
• Arihander.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:12

  Recommandé, très bonnes installations, propreté et traitement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Arihander!!! Nous espérons vous revoir bientôt!
• paula.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:46

  Excellent traitement envers nos chiens et nous.Ils avaient le détail de mettre la climatisation auparavant, ainsi que l'eau froide en entrant. Lieu de retour, fortement recommandé. très amical avec les chiens

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Paula!!! Nous aimons les animaux !!! Nous sommes super Dogfriendly !!! Alors on espère vous revoir et surtout les chiens !!! Un câlin !!
• David.u

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:56

  Nous sommes restés 3 mois, 4 compagnons. La nouvelle direction spectaculaire a une attention personnelle super sympa et est impliquée avec son hôtel et ses clients. Très bien situé, central et avec de nombreuses places de parking, vous avez tout à portée de main.... Chambres confortables, avec de nouveaux lits et téléviseurs, quelques accessoires plus anciens mais qui fonctionnent bien. J'espère trouver bientôt quelqu'un pour gérer la cafétéria, c'est un service très important qui donnerait à l'hôtel un point de plus qu'il mérite. Je reviendrai avec la famille. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  David!!! Nous gardons un très bon souvenir de vous, vous nous avez également donné de nombreux conseils que nous utilisons aujourd'hui, MERCI ! Vous avez été nos premiers clients, vous ne l'oublierez jamais, j'espère que vous reviendrez nous voir même si c'est juste pour nous dire bonjour et en famille bien sûr ! Un câlin et des souvenirs pour tous vos collègues! Merci pour l'avis 😉
• Maricarmen.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:58

  Nous avons adoré le site. Tout est super, mais surtout souligner le bon traitement reçu. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup MariCamen !!! Votre avis est super !! Nous sommes très heureux que vous restiez avec le traitement reçu! Je espère vous voir bientôt!! Salutations!
• Sara.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:03

  Tout est correct. Bonne propreté et bon confort. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sara !!!! Nous aimons votre avis ! Nous espérons te voir bientôt! Un câlin
• ALMUDENA.A

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:16

  Très propre et calme. Dans le centre. Facile à garer dans le quartier. Les 2 charmantes filles qui nous ont accompagnés attendaient pour nous aider à tout moment. Nous répéterons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Almudena !!!! Nous remplissons notre mission !!! que tu répètes !!!! Un câlin !
• José.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:49

  J'ai été ravi de tout, des chambres spacieuses, propres, aérées et éclairées. Le service est au top, Virginie nous a très très bien accompagné ! J'y retournerais certainement plusieurs fois!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !!!! Nous avons rempli la mission en nous disant que vous reviendriez plusieurs fois ! Quelle illusion!!! Bien dit et bien fait ! Nous espérons vous voir bientôt!! Un câlin !!
• David.s

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:52

  Hôtel simple pour passer quelques nuits, très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David!
• J.L.G..

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:19

  Très bien situé et très propre mais il manque la climatisation dans certaines chambres, nous avons eu très chaud, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !! Nous avons la climatisation au deuxième étage, et nous étudions déjà comment la mettre au premier étage ! Salutations et à bientôt !
• El.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 03:07

  Nous sommes allés avec un bébé et ils nous ont très bien traités. Très sympathique à l'écoute et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !!!!! Nous espérons vous revoir bientôt!! Surtout le bébé !!!!!! Plein de bisous au bébé !
• Milagros.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:38

  Excellentes installations, nourriture et services de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Milagros, merci beaucoup pour la visite et votre fantastique critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Maria.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:37

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup pour votre visite et votre avis fantastique. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Marisol.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:41

  Excellente attention 💜, chambre très confortable. Impeccable. Chambre climatisée très pratique pour l'été. Ils acceptent les animaux 🐶🐶

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marisol, merci beaucoup pour votre visite et la critique fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir tous bientôt! 🐾
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 05:59

  Tout très bien, installations très propres, personnel sympathique, petit déjeuner dans le prix très correct de la chambre et ce qui nous a le plus plu, l'excellent traitement qu'ils ont eu avec notre animal de compagnie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alejandro, merci beaucoup pour votre visite et la critique fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• virginia.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:20

  Le traitement super cordial, c'est super familier, ils acceptent les animaux domestiques, installations avec climatisation au deuxième étage, ventilateurs au premier étage, tout est très propre, attention personnalisée, 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, merci beaucoup pour la visite et votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Diego.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:22

  Merveilleuse attention, super sympa aussi bien avec nous qu'avec nos deux chiots ! Installations très propres et confortables. Fortement recommandé d'aller avec des animaux de compagnie!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, merci beaucoup pour la visite et votre fantastique critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• María.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:34

  Plusieurs amis sont restés dormir là-bas et le traitement a été formidable. Un couple a failli annuler le voyage car un de leurs chiens est tombé malade et l'hôtel a tout prévu pour qu'ils puissent rester avec eux dans la chambre. Tous ravis tant de la chambre que du traitement reçu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci beaucoup pour la recommandation à vos amis et pour votre fantastique critique. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Alba.e

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:57

  Très propre et confortable, l'inconvénient est qu'il n'a pas de climatisation et en été, il est impossible de dormir avec un simple ventilateur de table qu'ils vous mettent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba, merci beaucoup pour votre avis. Nous avons actuellement les chambres à l'étage avec air conditionné. Avec les canicules que nous vivons cet été, nous comprenons votre appréciation. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Oasis.t

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:21

  Ce fut une expérience formidable de séjourner à l'hôtel, tout le personnel est très sympathique, vous vous sentez chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et pour la critique fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Ana.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:04

  Fantastique hôtel familial près de Salamanque. Nous voulions un logement rural pour nous déconnecter de la ville mais c'était proche. Le traitement par Fabiola a été très bon, elle a été à notre écoute pendant le séjour. Hôtel récemment rénové. Ils ont des lits pour bébés. Lors de notre prochaine visite à Salamanque, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup pour la visite et votre fantastique critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Rob.e

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:52

  PERSONNEL EXCEPTIONNEL ET SÉJOUR TRÈS AGRÉABLE. QUALITE PRIX IMBATTABLE Nous étions à un mariage la semaine dernière et ils nous ont très bien traités, avec leur clé pour entrer dans l'hôtel et ne pas avoir à déranger personne à votre arrivée, avec une place de parking et avec la salle de petit-déjeuner pour que vous puissiez vous servir ce que vous voulez. à l'aise. Nous reviendrons sûrement. Félicitations Fabiola.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre visite et pour la merveilleuse critique que vous nous laissez. Nous continuerons à travailler pour que, à votre retour, vous profitiez encore plus de votre séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir bientôt.
• Sergio.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:34

  Hôtel de charme, nous avons passé deux nuits avec notre petite fille. Le traitement du personnel était excellent, attendant à tout moment de rendre notre séjour aussi agréable que possible. On dirait que l'hôtel a été rénové et que tout est neuf. Mettre en avant la propreté, c'est un détail dont ils tiennent compte. Ça sent très bon. Les chambres sont confortables et spacieuses. Bon petit déjeuner à la cafétéria avec de grandes fenêtres donnant sur l'extérieur. Sans aucun doute, une bonne option pour séjourner à Peñaranda.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la visite et votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Ana.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:01

  Tout est super : installations impeccables et neuves ; une attention excellente, amicale et chaleureuse; chambres spacieuses avec un mobilier très confortable. Accessible et jolie, l'ambiance est très agréable, on s'y sent bien et reposé. En ce qui concerne l'emplacement de l'hôtel, il se trouve au milieu de Peñaranda de Bracamonte, c'est donc un endroit idéal pour séjourner et être proche de n'importe quel côté de la ville, tout en étant proche de l'église et de certaines rues avec d'excellents bars. manger. Précisez que les chambres ne sont pas climatisées et que le petit déjeuner est simple

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup pour votre visite et votre avis fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons te revoir bientôt.
• Melanie.n

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:11

  Bon endroit pour séjourner à Peñaranda. Très bon rapport qualité prix. L'hôtel est rénové et nous avons été traités avec beaucoup de gentillesse et d'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, merci beaucoup pour la visite et pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:44

  Très bon endroit où séjourner, chambres super propres et sent bon, très bon prix, Fabiola super attentionnée vous aide avec tout ce dont vous avez besoin. Et des produits de grandes marques pour le petit-déjeuner. Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo, merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!
• Simon.o

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 12:09

  Traitement horrible, ils ont mal fait notre réservation et le jour de notre arrivée, ils disent que nous n'avons pas de réservation, Pas d'excuses, et nous n'allons pas non plus voir comment nous pouvons le résoudre. Je ne le recommande pas à un ennemi

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes extrêmement désolés pour les désagréments causés par le traitement que vous avez reçu dans votre journée. Vous informer que l'hôtel est fermé depuis 2013 et que le propriétaire ainsi que la direction et le personnel de l'hôtel ont complètement changé. Nous espérons vous revoir bientôt et essayer de changer complètement votre expérience.
• Angel.�

  2 / 5

  Le 19/04/2013 à 17:00

  IL Y A DEUX MOIS J'AI RÉSERVÉ UNE CHAMBRE POUR JUIN, HIER 18 AVRIL, ILS M'ONT DIT QU'IL Y AVAIT EU UNE ERREUR ET QUE L'HÔTEL ÉTAIT COMPLET. IL ME SEMBLE ÊTRE UN TEASE ET UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME M'A LAISSÉ PENDANT. JE SUPPOSE QUE CETTE CHAMBRE AURA ÉTÉ DONNÉE À QUELQU'UN QUI S'Y A PLUS INTÉRESSÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons grandement les désagréments causés par le traitement reçu lors de votre journée. Sachez que l'hôtel est fermé depuis quelques années et a fait l'objet d'une importante rénovation. Le propriétaire, le personnel et la direction ont complètement changé. Nous espérons vous revoir bientôt et essayer de changer complètement votre expérience.