Aparthotel Ciutat de Palol

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel, Complexe hôtelier,

• Jani.�

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 14:39

  Sinon bien et dandy, mais POURQUOI les enfants ne sont-ils pas les bienvenus dans la piscine !??? Règles de piscine très strictes, les enfants ne sont pas autorisés à jouer avec des jouets de piscine ??? Deux surveillants de natation s'assurent que les règles sont strictement respectées. La bière est également interdite et probablement toutes les collations
• carlos.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:08

  Un très bon endroit pour séjourner à Platja d'aro. Très bons appartements et installations, bonne nourriture et excellente attention du personnel. Je répéterai sans hésitation.
• Marta.o

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:03

  La gestion et la logistique de l'hôtel est pitoyable. Tout d'abord nous sommes partis en vacances avec des enfants à cause de l'animation, du mini club et des activités enfants qui devaient se terminer le 15 septembre. Eh bien, ce n'était pas le cas, ils l'ont fermé le 31 août et nous qui y sommes allés le 6 septembre avons trouvé tout fermé. Je serais allé directement mais nous y allions avec les grands-parents et nous avons décidé de continuer à rester. Eh bien, à la cafétéria, vous ne pouvez pas prendre un café le matin tant que le buffet n'est pas terminé. En d'autres termes, si je n'ai pas faim le matin et que je veux juste un café, ils ne me le servent pas, ils me forcent à payer 14 € pour le buffet du petit-déjeuner, ou j'attends jusqu'à 11h pour que le buffet se termine, puis oui. Par contre, l'hôtel a un service à emporter, mais seulement pour certains plats, sans aucun sens : je peux prendre un steak mais si je veux manger une saucisse je dois la manger au restaurant. Salade de thon oui, mais avocat non. Quel sens cela a-t-il ??? Finalement, et parce que je ne veux pas continuer, ils vous forcent à quitter la salle à 10h00. Nous, qui voyagions avec 2 jeunes enfants, avons dû les réveiller très tôt pour quitter la chambre, sans exception et, pour en revenir à la question du café, nous n'avions pas le droit de prendre un café ou de le prendre à la cafétéria avant de commencer le voyage . Malheureusement, je ne le recommande à personne.
• Jean-Claude.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:38

  Très bien placé à 5' du centre ville et de la plage. Appartement sympa et fonctionnel. Le personnel est charmant. Pas trop de risques de vous tromper en vous y rendant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Boirie, Merci d´avoir partage votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt, Cordialement, Ciutat de Palol
• Éric.h

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:35

  Très belle surprise car le lieu est mieux que ses photos. Chambres spacieuses et très propres, grande piscine. Rien à dire. Proche du centre ville et de la plage.
• Anas.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:30

  Super endroit pour les enfants et les parents. Tout est accessible à pieds. La plage à 7min à pied. Le centre-ville à 10. On ne touche presque plus à la voiture. Le service est top l'accueil est au top le personnel de ménage aussi. Le bémol est que les gens ne respecte pas les zones de stationnement du coup en étant dans le bloc A je devais me garer au bloc C. Comme les blocs ne communique pas c'est un peu galère. C'est 10€ la journée.
• Raouad.R

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:52

  Franchement je suis déçu, car vu le prix par rapport à la qualité de l'établissement c'est une arnaque, et le pire encore c'est le service des chambres,en deux nuitées successives pas de passage du service ménage et pas de changement des serviettes, et à notre surprise générale le jour du départ on à été surpris par le passage forcé de l'équipe du ménage à 10 h du matin sous prétexte que la chambre est réservée et qu'elles sont pressées de la préparer, alors que le jour de notre check-in on est entrer à la chambre à 16h après midi Bref ça reste une mauvaise expérience et un mauvais souvenir Sans oublier que le personnel est très mal poli et surtout les maîtres nageurs à la piscines. Donc je vous conseille d'éviter de faire le passage dans cet établissement et de bien chercher, Sinon il faut mettre les points sûr les i Lors du check-in

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Merci pour votre commentaire, nous prenons note de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Cependant, le check-in est à 16:00 h et le check-out est à 10:00 h, c'est spécifié quand vous faites votre réservation, aussi dans le papier que nous vous donnons le premier jour. Cependant, vous avez remis les clés à la réception à 13h30, soit bien plus tard que l'heure de départ. En effet nous vous avons appelé car l'appartement était occupé et afin de faire un nettoyage détaillé et comme c'est un appartement cela prend du temps. Encore une fois, nous nous excusons pour votre mauvaise expérience avec nous, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Bien cordialement,
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:53

  Séjour parfait dans un cadre luxuriant et calme Piscine olympique Personnel fort sympathique Domaine situé en face d'une crique paradisiaque aux eaux turquoises !
• Ina.i

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:37

  J'ai lu beaucoup de bonnes critiques de l'hôtel, donc j'ai quelques points négatifs. Nous voulions un appartement calme, mais vous pouvez entendre des bruits dérangeants la nuit, probablement le système de ventilation de la maison. La machine à café est de Nepresso, c'est-à-dire qu'il faut des pastilles. La cuisinière (seulement 2 plaques de cuisson) est super lente et met une éternité à faire bouillir l'eau, très ennuyeuse car nous cuisinions toujours. Les serviettes sont utilisées avec parcimonie et on nous a constamment donné des serviettes trouées, même après les avoir changées. La piscine est toujours bondée et même dans la grande piscine, vous pouvez vous tenir n'importe où (pas si bien si vous voulez faire des longueurs).

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:22

  Très belle résidence et situation idéale, plage et restaurants à 5 min à pieds. Privilégiez le parking sous-terrain en pleine saison. Quelques animations sympas en soirée. Petites pannes dans l’appart à notre arrivée mais vite réglées par le technicien. Ménage quotidien très appréciable. À refaire !
• Christophe.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:00

  C'est toujours un plaisir de venir à Ciutat de Palol. Le cadre est exceptionnel avec un grand parc arboré, ici on respire ! Très belle piscine et appartements spacieux, propres et fonctionnels. L'équipe est très professionnelle avec un grand sens du service : accueil, management, ménage (fait tous les jours) sont top. Bref je recommande sans hésitation. Bravo à toute l'équipe.
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:33

  Je viens d y passer la semaine du 15 août l accueil y est chaleureux super appartement très propre ménage fait tous les jours très belle piscine et des transats vraiment pour tout le monde lieux très calme le soir
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:39

  Endroit exceptionnel pour se détendre et se ressourcer. Tout est super propre et soigné... et remercie le personnel pour le traitement reçu. Merci. Nous serons de retour.
• Pasc.3

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:19

  Au top du top...
• olivier.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:14

  Tout est propre c'est calme à 5 minutes de la mer la piscine est magnifique
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 01:02

  Deuxième séjour de 2 semaines 6 ans après notre premier nous retrouvons une résidence impeccable de propreté: nettoyage quotidien des chambres équipements piscine salle de sport et jeux pour tous âges. Les appartements sont fonctionnels et la chambre est spacieuse et ensemble adapté pour 2 adulte et un ado de 15 ans soit 3 pers un peu juste pour 4 dont deux ados. La situation géographique paraît moins centrale dans la station mais reste pratique pour les déplacements.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 23:31

  Très bon site. Le moins bon point c'est les horaires de ménage des chambres. Les installations sont très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client José Antonio, Nous vous remercions pour votre appréciation très positive. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille avez passé d'agréables journées avec nous, et nous prenons note de vos suggestions pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt! Cordialement, Ville de Palol
• Karina.d

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:44

  Top hôtel, viennent ici chaque année depuis 2005. Belle grande piscine dans un beau parc ombragé. Enfin, ils ont également investi dans de nouveaux grands lits doubles décents. Seul le service de nettoyage pourrait être meilleur. Une semaine entière sans serviettes propres n'est pas agréable. Heureusement, il y a une machine à laver dans l'appartement, donc se laver était le message, mais ça ne devrait vraiment pas être comme ça puisque le changement de serviette est prévu tous les 3-4 jours, ce qui je pense est trop peu pour une serviette de bain blanche . Poubelles non vidées... après tout, vous payez le service hôtelier.

  Réponse du propriétaire :
  
• Judith78.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:30

  Endroit idéal pour se déconnecter et se détendre. Le traitement du personnel de la réception et de la piscine est très agréable. Tout est très soigné et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judith, Merci beaucoup d'avoir choisi Ciutat de Palol et de nous évaluer, nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour agréable et heureux avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre appart'hôtel. Salutations. Ville de Palol.
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:39

  Cité merveilleux super bien placé chambre spacieuse, personnels hyper sympathique restaurant digne de son 4 étoiles Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boeuf, Nous sommes ravis de recevoir des commentaires aussi positifs de la part de clients comme vous. Nous vous remercions de vos observations et de la confiance que vous nous accordez. Sachez que vous et votre famille êtes toujours les bienvenus. À la prochaine fois ! Cordialement, Ciutat de Palol
• Mari.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:16

  Une place de 10. Situé à Platja d'Aro, à deux minutes de la plage et avec commerces, restaurants et animations à côté, sans avoir à prendre la voiture. Le complexe dispose d'un restaurant, d'une salle de sport, d'une piscine, d'un espace pour enfants, d'un terrain, de tables de ping-pong... Et c'est très calme. Les appartements sont complets et propres, avec un service de ménage quotidien. Et le personnel amical et attentionné, tout le monde. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cobo, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations cordiales. Ville de Palol
• Herman.c

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:19

  Super hôtel avec un personnel amical et un excellent petit déjeuner dans un parc avec une très grande piscine. Pratique est le parking sous les appartements.

  Réponse du propriétaire :
  Douce famille, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement,
• David.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:35

  Super cadre, personnel sympathique 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes fiers de savoir que vos vacances chez nous ont été si positives, vous et votre famille êtes toujours les bienvenus. À la prochaine fois ! Cordialement, Ciutat de Palol
• Marie.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:04

  A la réception la dame très compétente et très sympa.. 👍Et le serveur dan, très aimable et agréable 👍
• Eli.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:20

  Appart'hôtel hautement recommandé, appartements et installations très propres et personnel très sympathique. Idéal pour aller avec des enfants, pendant notre séjour nous étions très calmes et la plupart des clients étaient des familles et pendant la nuit c'était très calme. Nous reviendrons sûrement!
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:42

  Appartements entièrement équipés et propres. Bonnes installations, avec une piscine extérieure chauffée. Emplacement correct pour se rendre à pied à la plage ou au centre-ville. Restaurant qualité/prix correct
• Gemma.e

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:42

  Bon emplacement. Ménage en chambre et produits de bain très moyens. Beaucoup de bruit dans les couloirs entre 11h et 15h par les femmes de ménage et donc impossible de reposer dans les heures dédiées à la sieste pour enfants et adultes !!
• Mayte.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:02

  Pendant de nombreuses années père mes vacances il y a un excellent endroit pour passer de bonnes vacances avec les enfants v il y a des spectacles pour eux vous pouvez aussi manger à l'intérieur et les piscines sont merveilleuses le traitement du personnel excellent et un bon nettoyage dans les chambres
• Marie.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:16

  Lieu propre, personnels à l'écoute. Mer proche

  Réponse du propriétaire :
  Madame Schmitt, merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. Dans l'attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à Ciutat de Palol dans une autre occasion, nous vous prions de recevoir nos salutations distinguées.
• Marielle.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:14

  Très belle résidence calme à cette saison avec une splendide piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame Tabarly, nous vous remercions d'avoir laissé cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été positif. Nous espérons vous voir bientôt dans Ciutat de Palol
• Fam..o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:19

  Il est incompréhensible que ce logement ait une note aussi élevée. Été à l'aparthotel pendant 5 nuits avec un enfant de 3 ans. Les serviettes n'ont jamais été changées. Nous les avions posés par terre le jour 3, mais ils n'ont été que ramassés. Serviettes de piscine louées pour 10 euros qui ont été retirées de la chambre au milieu du séjour. La femme de ménage a frappé à la porte à 9 h 30 à plusieurs reprises. Quand ça n'a pas marché, elle n'est jamais revenue. En ligne pour un maigre buffet que vous ne pouvez pas saisir vous-même. Coût 12 euros. Dame peu aimable derrière le buffet, on avait l'impression de mendier. Petit-déjeuner annulé après 2 fois et marché jusqu'à une boulangerie. Après la fête nationale, beaucoup de bruit dans le couloir pendant les heures de nuit. Lits très bruyants et très durs. Au restaurant, à part le menu, aucun des légumes ne pouvait être préparé. Le menu n'est pas adapté aux enfants. Le réfrigérateur est très petit. Nous ne recommandons pas cet hôtel aux jeunes enfants. Ils ne sont pas autorisés dans le bain à remous, la grande piscine est froide. Ensuite, il reste un lit bébé/bambin chauffé où il est très occupé. Nous avons déménagé dans un parc aquatique à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Noordam, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés et nous nous assurerons de signaler tout inconvénient à tous les départements. Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé cet avis. Cordialement, Ciutat de Palol
• stephie.l

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:40

  Bel endroit au milieu des pins et proche de la ville à pieds. Superbe piscine. Seul bémol, très gros vis à vis sur les voisins et pas de brises vue. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques et le ménage est super bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:14

  Appart'hôtel calme à 6 minutes du centre et très proche de plusieurs criques. Propreté de 10 tant dans la chambre que dans les parties communes. Piscine hyper propre. Ce sera notre destination de vacances pendant longtemps. Pour mettre un mais il y avait des hamacs avec des toiles très cédées et quelques très vieilles serviettes dans la chambre. Sinon excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Santos, Nous apprécions un si merveilleux commentaire. Il nous fait plaisir de vous accueillir dans notre appart'hôtel et nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Nous prenons note de vos recommandations pour de nouvelles améliorations. Nous vous attendons à l'avenir! Cordialement, Ciutat de Palol
• Martijn.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:39

  Très bon complexe d'appartements. Bien entretenu à distance de marche de Platja, c'est pourquoi. Belle piscine et aussi un bar où l'on peut boire une bonne sangria avec vue sur la mer. J'adore venir ici quand nous partons en vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Martin, Nous apprécions un si gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillons dans notre appart'hôtel et nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été satisfaisante. Nous vous attendons dans le futur ! Cordialement, Ville de Palol
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:59

  Comme à chacun de nos séjours rien à reprocher tout était parfait à tout niveau👍on ne s'en lasse pas. Nous aurons le plaisir de revenir l'année prochaine afin d'en profiter en famille. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Lebailly, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi excellent. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez à nouveau eu une expérience positive en séjournant avec nous, et nous nous assurerons de communiquer vos commentaires au reste de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine ! Cordialement, Ciutat de Palol
• Abdelkader.a

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:54

  Si vous souhaitez du calme c'est faux il y en a absolument pas. Appart tres mal insonorisé, bruit permanent des chaises selon vos voisins vous pouvez avoir du bruit meme trés tard dans la nuit. Parking payant 10euros par jour. Seul point positif la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Hamou, Nous sommes désolés de recevoir cette nouvelle. Dans de tels cas, il est toujours apprécié qu'ils le communiquent à la réception. Nous sommes impatients de vous voir la prochaine fois. Cordialement, Ciutat de Palol
• Precillia.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 01:10

  Très mauvais hôtel aucun service wifi toujours déconnecté chambre sale

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Priscilla, Nous vous remercions pour votre message. Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante, et nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Nous tenons cependant à souligner que nous offrons le wifi gratuit dans tout notre complexe. Si vous pouvez passer par la réception lorsque vous avez un peu de temps libre, nous pouvons vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin sur le sujet. Cordialement, Ciutat de Palol
• Audrey.O

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:50

  Nous avons passé une semaine avec nos enfants. L'appartement était très spacieux et propre, l'environnement est calme et très bien entretenu. Le complexe est situé proche des plages et de la ville. Il y avait eu une erreur lors de notre réservation mais le souci a été réglé de façon très professionnelle et commerciale. Encore un grand merci aux personnes de l'accueil qui sont sympathiques et nous ont aidé dans nos démarches.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bouchery, Nous apprécions énormément cette merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous et votre famille avez profité de votre séjour chez nous, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. À bientôt ! Cordialement, Ciutat de Palol
• L'.g

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:15

  On a passé un très bon séjour (1 semaine). L’hôtel est très bien, le personnel est top, des transats pour tous a la piscine, la situation est superbe, crique et plage juste à côté, centre ville 5 min à pied. Rien à redire. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Alex, Nous vous remercions pour votre appréciation positive et prenons note de votre commentaire. Cela nous rend très heureux de savoir que tant le personnel que les installations et services que nous proposons ont été à la hauteur. Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Ciutat de Palol
• Alpha430.

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:06

  Bon hôtel, j'y vais en famille et des amis depuis 10ans, pas déçu chambre propre hôtel calme et piscine sympa. Plage pas loin. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Nous sommes heureux de savoir que des clients comme vous continuent à passer leurs vacances avec nous et sont satisfaits des services offerts. A bientôt ! Cordialement, Ciutat de Palol
• Santris.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:41

  L'hôtel est splendide, les chambres sont toujours propres, l'accueil est magnifique, un seul inconvénient, le personnel des sauveteurs peu professionnel, ils ne traitent pas le niveau de cet hôtel, ils se baignent en laissant la piscine sans surveillance, et ils nous traitent de manière très méprisante. Malgré tout, notre séjour est magnifique, nous recommandons à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Sanz, Nous vous remercions pour ce score exceptionnel ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Cordialement, l'équipe de la ville de Palol
• Iris.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Gisela.a

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:55

  Le logement est très agréable et calme et avec un très bon emplacement près du centre et de la plage, le service de nettoyage est très bon, tous les jours ils nettoient les chambres et changent les serviettes. Seul bémol, le parking n'est pas gratuit. Ils facturent 10 euros par jour ce qui me semble cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Gisèle, Nous apprécions grandement votre note et votre évaluation, et nous prenons note de vos suggestions. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été satisfaisant et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. À la prochaine!
• luis.r

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:37

  Excellent traitement très prudent. Le personnel est super, à l'écoute et très cordial. Je le recommande 100x100 Les appartements sont spectaculaires et très propres. Le personnel de nettoyage est très attentif à tout. Merci à tout le personnel pour le traitement reçu lors de ces mini-vacances. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Duarte, Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vos vacances avec nous ont été 10 ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, à la prochaine !
• Vanesa.

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:41

  Nous sommes restés quelques jours et nous avons adoré l'appartement et les installations. Endroit très calme, tout très propre, avec tous les éléments nécessaires. Super piscine, salle de gym et jardins. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Vanessa, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été satisfaisant et nous vous remercions beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous espérons vous revoir l'année prochaine!
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 19:45

  Fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  
• OlPuMa.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:32

  Parfait!!! Bon emplacement, appartement très complet, nous avons le rez-de-chaussée et il a une terrasse très fraîche, des chambres, une salle de bain, un salon et une cuisine très complète. L'extérieur est très bien entretenu, propre et calme, piscine très fraîche avec hamacs, soleil et ombre, en général ça nous a beaucoup plu !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame., Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Ciutat de Palol. Cordialement, Ciutat de Palol
• Pierre-R..r

  4 / 5

  Le 07/04/2020 à 23:18

  Complexe de plusieurs bâtiments de 3 étages dans un jardin avec de grands arbres entourant une grande piscine. Endroit très agréable et frais. Chambre spacieuse et propre, bon service. C était parfait!

  Réponse du propriétaire :
  
• HEINZ.K.

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 21:44

  Une fois de plus, nous étions en vacances à Ciutat de Palol et sommes ravis de la propreté constante, grâce au personnel de service assidu, nous voudrions également féliciter le personnel amical à la réception, le restaurant et la piscine et bien sûr la belle plage de Platja Rovira peut être atteint en 5 minutes, nous reviendrons certainement ;-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.

  / 5

  Le 10/11/2019 à 02:00

  Propreté parfaite, confort, tout est pensé dans les moindres détails, il y a même un produit vaisselle, une éponge et un chiffon - tout est neuf, dans un emballage individuel. Chaque jour, ils nettoient les trois piscines (elles sont parfaitement propres), essuient l'aire de jeux et même les tables de ping-pong. A la réception, vous pouvez emprunter des raquettes, du football ou du basket pour jouer. Lors de l'enregistrement, ils ont présenté un coupon pour une paella à emporter gratuite, c'était tout simplement incroyable, avec des fruits de mer, et non dans un récipient en plastique, mais sur un plat normal. Le personnel est très sympathique et accueillant. Dans l'appartement d'une chambre, nous étions tous les trois à l'aise (deux adultes + un enfant), chacun avait suffisamment d'espace et d'espace personnel. Terrasse spacieuse. Le territoire est très beau et bien entretenu, les paons se promènent le matin. Nature incroyable autour.
• Marina.

  / 5

  Le 10/11/2019 à 02:00

  Propreté parfaite, confort, tout est pensé dans les moindres détails, il y a même un produit vaisselle, une éponge et un chiffon - tout est neuf, dans un emballage individuel. Chaque jour, ils nettoient les trois piscines (elles sont parfaitement propres), essuient l'aire de jeux et même les tables de ping-pong. A la réception, vous pouvez emprunter des raquettes, du football ou du basket pour jouer. Lors de l'enregistrement, ils ont présenté un coupon pour une paella à emporter gratuite, c'était tout simplement incroyable, avec des fruits de mer, et non dans un récipient en plastique, mais sur un plat normal. Le personnel est très sympathique et accueillant. Dans l'appartement d'une chambre, nous étions tous les trois à l'aise (deux adultes + un enfant), chacun avait suffisamment d'espace et d'espace personnel. Terrasse spacieuse. Le territoire est très beau et bien entretenu, les paons se promènent le matin. Nature incroyable autour.
• Michel.n

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 17:08

  Chambre sympa Resto le soir (buffet à volonté) vin compris 21€ Belle piscine La plage à 200 mètres max Belles petites criques
• Ilenia.i

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:05

  Pour ceux qui veulent prendre des vacances en louant un appartement, c'est l'idéal des appartements confortables et très propres organisés au mieux, enfermés dans une résidence bien tenue. Il propose des bassins de jeux pour enfants, une salle de sport et à l'intérieur il dispose de deux points de ravitaillement, un personnel d'accueil très sympathique actif 24h / 24 Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilenia, Nous sommes très heureux que vos vacances aient été si satisfaisantes. L'aparthotel sera à la disposition de votre merveilleuse famille quand elle le voudra. Cordialement, Ciutat de Palol
• Paul.a

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:59

  Qualité de l'établissement Amabilité du personnel Région agréable où nous reviendrons
• Gambini.e

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:43

  Beaux appartements belles piscines Personnels sympas Prévoir par contre 10euros de plus pour parking sur place Bien situé à la sortie de platja et des criques

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaetan.E

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:59

  Très bon hôtel. Accueil en Français. Les extérieurs sont arborés et verts, très jolis. Piscine avec 3 bassins dont 2 chauffés (un pour enfant, un pour adulte). Petit bémol pour la literie. Je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Gentil, Merci d'avoir passé de merveilleuses vacances dans notre établissement. Nous vous attendons dans de futures occasions. Cordialement, Ciutat de Palol
• Celine.a

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 23:39

  Piscine sublime, très bien situé, proche plage et ville
• GHERARDI.A

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 22:19

  C est la seconde fois que nous venons ici. Les logements sont spacieux et bien équipés, propres et climatisés .sejour avec cuisine équipée, chambre indépendante, sdb avec machine à laver. Appartement calme. Très beau parc arboré et très bien entretenu, très belle piscine avec des transats plus qu'il n en faut. Plage à 5 minutes à pieds. Personnel accueillant et sympathique De quoi passer un excellent sejour
• Bertrand.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 00:58

  Satisfait! Hotel tres propre interieur et exterieur. Proche du centre et des plages. Le seul bémol serait les animations, qui ne nous ont pas convaincues!
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:08

  Hotel très agréable bien situé en dehors de la ville mais proche de tout personnel très sympa restauration.tres bien seul problème le lit pour la troisième personne qui n est que le matelas du canapé donc très petit un canapé cliclac comme dans beaucoup d hôtel serait bien mieux pour passer de bonnes nuits je conseille quand même cet hôtel
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:29

  Appart hotel idéalement situé : proche de plage et du centre ville. Station très agréable, propre, parfaitement entretenue et sécurisée. .avec parking en sous-sol
• Nassera.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:39

  Propre calme reposant
• le.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:36

  Calme. Confortable, vaste et très bon accueil mais l'animation laisse un peu à desirer
• Chrystelle.l

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:05

  Un séjour parfait. Dans un endroit très agréable. Le personnel est très sympa. Les appartements sont également très bien et très propres. La piscine est grande et des transats pour tout le monde. Les extérieurs très bien entretenus. Je recommande sans problème
• BEAUCHARD.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 23:21

  Hôtel à taille humaine, dans la pinède, très propre, personnel parfait.
• Olivier.m

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:40

  Juste génial, des installations en passant par le personnel et les chambres. Le cadre est MAGNIFIQUE.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 19:21

  Très belle découverte. 5* à tous les niveaux.
• Francine.l

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:56

  Excellent hotel.....on revient en septembre. Le personnel très compétent
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 12:57

  Très très belles prestations et personnel très sympathique et professionnel
• Dagobert.e

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 16:24

  Quelle belle zone hôtelière qui ne laisse rien à désirer. Nous sommes arrivés en voiture et avons passé deux semaines de vacances merveilleuses et relaxantes. Un petit paradis au nord de l'Espagne. Fortement recommandé pour les familles. L'endroit lui-même est également magnifique et offre de nombreuses possibilités culinaires pour passer un bon moment.
• Noria.a

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 21:01

  Excellent, rien à dire
• Gloria..

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 00:36

  Ma note est de 3,5. Nous avons séjourné hors saison et les appartements sont calmes et spacieux. La décoration est très simple et il n'y a pratiquement pas d'espace pour suspendre les vêtements et bien qu'ils aient un lave-linge séchant, il n'y a pas d'instructions sur la façon de l'utiliser. Il y a une petite cuisine avec des ustensiles de cuisine, confortable pour préparer des plats simples. Nettoyage équitable. L'appartement double dispose de deux salles de bains, une avec douche et l'autre avec baignoire. La baignoire était pleine de cheveux depuis notre arrivée jusqu'au jour de notre départ (3 nuits). Dans le jardin, il y a 3 ou 4 paons en liberté et parfois ça sent l'urine animale. Les piscines sont bien, la petite est chauffée ainsi que le jacuzzi, mais les enfants n'y ont pas accès.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gloria, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager une évaluation aussi détaillée de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances à Ciutat de Palol. De même, nous tenons à informer pour les occasions futures que notre service d'accueil est ouvert de 8h à 22h pour toute question ou réclamation. En ce qui concerne les dindes, notifiez qu'elles n'appartiennent pas à notre propriété, mais qu'elles accèdent à temps à partir d'une autre ferme. Avec nos meilleures salutations, Ville de Palol
• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:50

  Magnifique endroit les appartements sont très bien et très propre le personnel et très sympathique et très serviable. Si vous cherchez un endroit tranquille pour passer vos vacances n'hésitez pas .
• Olha.l

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 14:13

  Territoire : un meilleur territoire dans le district n'a pas été trouvé) excellent ! Beaucoup de verdure, ombre, air, piscines, aire de jeux, tables de ping-pong, football, basket et tout l'équipement inclus) Nourriture : un bon petit déjeuner, mais j'aimerais plus de légumes et au moins certains des œufs ne sont pas à moitié cuits. Dîner - si vous prenez un complexe, c'est mieux pour deux et ne prenez pas frit, car c'est de la graisse solide, mais en général c'est très savoureux. Le déjeuner peut également être commandé, à des prix pas particulièrement chers que dans les restaurants à haute cote locale, mais plus savoureux à notre avis. À proximité, vous trouverez des magasins où vous pourrez acheter tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner et bien plus encore. Plage : à proximité de 2 grandes plages et d'une petite crique. Nous avons également marché le long du chemin le long de la côte. Finalement, ils ont choisi la baie. L'eau est parfaitement propre, la plage est de petits cailloux ou quelque chose comme ça... C'est l'enfer pour les pieds, mais pour une telle beauté on peut endurer. Beaucoup de petits poissons - le matin, alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde, la plongée avec tuba est très cool. Mais pour ceux qui ont plongé au moins dans la mer Rouge, ce n'est rien) Chambres: ça sent une sorte de chimie et ça ne disparaît pas, mais la chambre est grande, propre, a tout ce dont vous avez besoin et une terrasse avec un sèche-linge. Satisfait
• Jamal.a

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 18:45
• T..w

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 22:10

  Ciutat de Palol est un complexe avec de nombreuses possibilités. Il est situé juste à l'extérieur de l'agitation de la rue commerçante animée de Platja d'Aro. La combinaison hôtel/appartement est souvent appréciée des Français et des Espagnols. Visiblement 2 catégories y résident; personnes âgées et familles avec enfants. En haute saison, de nombreuses animations sont prévues, même une initiation à la plongée dans la piscine. Le concept de combinaison offre une flexibilité en ce qui concerne les aliments et les boissons. Mais les restaurants et les cafés sont accessibles à pied ; lux et moins de lux. À distance de marche des sandwichs chauds pour le petit déjeuner ; A 5min à pied du complexe. Approximativement dans la même direction et en tournant le long d'une place romaine -en descente- on trouve la plage.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:10

  Je viens ici depuis la 4ème année, joli complexe d'appartements, accueil chaleureux, bon service, le ménage est fait tous les jours, les draps et les serviettes sont changés 2 à 4 jours. Proche du centre à environ 5-10 minutes à pied, plage à 5 minutes, que demander de plus.
• Aurora.l

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 22:12

  C'est la quatrième année que je viens et nous en sommes ravis !!!! Les piscines ont une température idéale, les jardins y sont sans dépendre des transats... Et l'appartement est très bien. Nettoyage des chambres toujours à l'heure. Et le service de restauration pour préparer des plats à emporter à l'appartement fonctionne très bien.
• Julien.

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 11:13

  Cadre idéal en famille. Accueil chaleureux. Personnel aimable et attentif. Les appartements sont propres. Les animations sont '' super chouette'' dixit les enfants qui échangent avec plusieurs langues européennes.
• Jean-Francois.o

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 19:29

  Super endroit où passer des vacances sans souci. Personnel agréable. Bonne cuisine. Très propre.
• Moncer.e

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 22:10

  Excellent, personnels au petit soin, tout ce qu il faut pour passer de très bonnes vacances
• Martin.a

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 16:54

  Appartement complet , propre , parking souterrain de belle capacité pouvant accueillir de gros véhicules, le calme de la nuit pas de bruits extérieurs venant perturber le sommeil. Un écrin de verdure à l'ombre des pins parasols, piscine à l'eau de mer simplement fantastique. Plus la localisation entre playa de aro et palamos vraiment extra. ....que du bonheur
• Núria.o

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:09

  Aparthotel avec d'excellentes installations. Très familier. Parfait pour partir en famille. Très tranquille. La piscine est très bien. Il y a un petit type de spa, un autre chauffé pour les enfants et un grand. Il y a de l'animation en journée, des ateliers pour les plus petits. Ils ont un bar / restaurant qui prépare également des plats à emporter. En résumé, j'ai été ravi de l'expérience.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 22:50

  Lieu de vacances très sympathique La résidence : piscine propre avec maître nageur, un parc très sympa et propre, un terrain multi sport pour tous. Le personnel : très souriant, chaleureux, à l’écoute et donnent de bons conseils. La résidence est situé à 5 minutes du centre ville et à 2 minuites de quelques criques !
• Solange.a

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 19:07

  Endroit magnifique!! Nous avons adoré à la fois la chambre, le cadre et l'attention des gens de l'hôtel. Il a payé des garages pour laisser la voiture mais elle peut être laissée à l'extérieur. Les appartements sont très bien équipés, ont un service de ménage quotidien et l'environnement offre beaucoup de nature. Il a également de grands balcons. Nous sommes ravis!
• Hans.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:48

  Bel aparthotel, très propre, bien entretenu et complet (un peu basique) chambres fonctionnelles. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a beaucoup à faire dans le parc, comme des plats à emporter de bonne qualité. La piscine se compose de 3 couvertures, les 2 plus petites sont d'une température agréable. Il y a un court de tennis, une aire de jeux, des tables de ping-pong, etc.
• Franck.A

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 10:39

  Très bonne qualité de service et très bien situé. Attention au tarif, c'est cher !
• Kevin.a

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 18:57

  Nous y sommes restés deux semaines avec ma femme et nous n'avons pas été déçus. L'ensemble du personnel est au top et parle très bien français et anglais nous n'avons eu aucun soucis à nous faire comprendre. Très belle et grande piscine un peu fraîche concernant le grand bassin mais le spa et le petit bassin pour enfant étaient nickels. Dans l'ensemble c'est très bien entretenu aussi bien l'extérieur que l'intérieur. De plus notre avion a eu du retard à l'arrivée à l'hotel vers 1h du matin le gardien nous a très bien accueilli à la réception et en plus ils offrent une paella marinière maison à l'arrivée ce qui est un geste commercial très appréciable. Je ne mets que 4 étoiles car je n'ai aucune référence concernant d'autres aparthotels 4 étoiles pour comparer... Mais pour moi il vaudrait bien ces 5 étoiles.
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 12:52

  Très bon accueil
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 10:19

  Parfait pour les familles
• Jfcentre.f

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 12:42

  Un havre de paix, raffinée, une terrasse avec une excellente sangria (14€ le litre), un accueil 4 étoiles et une piscine avec jacuzzi et maître nageurs top !
• Leke.

  3 / 5

  Le 16/06/2017 à 14:17

  L'appartement dispose de tout le confort et le design est très attrayant. Le reste des installations de l'hôtel est super, en particulier la piscine. Le domaine est très bien entretenu. Le traitement attentif par le personnel. J'édite cet avis après avoir essayé le restaurant. Si vous le pouvez, éloignez-vous de lui. La malheureuse salade, insipide et débordante de cette laitue en plastique dur. Rissotto aux champignons dans une enveloppe, et pour couronner le tout et pensant que nous n'allions pas échouer, nous avons commandé une omelette au chorizo, ce qui a été un désastre. L'omelette au chorizo ​​ressemblait à une crêpe. Je ne sais pas qui sont les cuisiniers de ce restaurant mais mon Dieu... C'est normal qu'il soit vide. Je donne 5 étoiles à l'appart-hôtel mais puisque le "restaurant" est à 0. Je le laisse à 3 étoiles.
• David.

  5 / 5

  Le 31/05/2017 à 21:26

  Top . très agréable. Beau parc. Bien placé.
• Éric.e

  5 / 5

  Le 02/08/2016 à 15:07

  Extra exceptée une literie trop ferme qd meme
• porto.m

  4 / 5

  Le 05/08/2015 à 20:23

  Agréable pour aller en famille
• Jean.O

  5 / 5

  Le 22/10/2013 à 17:03

  Excellent spot. Nous y retournons tous les ans depuis 5 années de suite, pendant 15 jours en juillet.