Gara Suites Golf & Spa

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• christian.i

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:21

  Nous nous sommes retrouvés bloqués ici à cause d'une annulation de vol. Le chèque Inn était un désastre absolu. Toutes les familles avec enfants ont dû attendre que les couples se soient enregistrés. Nous avons attendu 1h30 au total avant d'avoir une chambre. Totalement désordonné, hostile et débordé. Les chambres étaient immenses mais d'une propreté satisfaisante, y compris les sous-locataires. Dans l'ensemble, tout semble froid et inconfortable. Béton et carrelage partout où vous regardez. L'ascenseur a déjà été ouvert de force, ce qui ne donne pas vraiment un sentiment de confiance. La nourriture était correcte, mais la salle à manger m'a rappelé une cantine de la Bundeswehr. Bruyant et mouvementé. Tout est assez gras et huileux. Au petit déjeuner, les tetra packs sont au buffet. Pas vraiment agréable et de nombreuses assiettes n'étaient malheureusement pas trop propres. Globalement déconseillé !
• Kev.u

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:18
• Andras.o

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:37
• kats.e

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:22
• Anamile.

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:43

  L'hôtel est agréable et offre une belle vue. Le service client est terrible, l'équipe à la réception n'est pas claire dans les informations, ils donnent des informations incorrectes et avec un mauvais visage. Nous y étions pendant 3 jours et toujours la même mauvaise disposition. La chambre est une grande pièce, quand on prend une douche l'eau sort et mouille toute la salle de bain, ce qui est très gênant. Et dans la pièce, il y a des peintures qui sont ennuyeuses à regarder. J'aime vraiment laisser de bonnes critiques chaque fois que je peux, mais cet hôtel a été désagréable, en particulier le traitement. Ça ne coûte rien d'être gentil.
• Al.x

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 13:39
• Jeremie.e

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:57

  Accueil très sympathique et clair. Chambre propre et spacieuse. La restauration en revanche est un désastre, la nourriture est peu goûteuse, trop peu de choix selon moi et le service est approximatif : il faut attendre d'avoir une pile de 5 assiettes avant d'être débarrassé. Nous avons essayé le spa avec massage. L'espace est propre, même si le hammam était sentait les pieds... La masseuse nous a littéralement accueilli en bâillant et l'a fait sans discontinuer pendant le massage. Expérience mitigée donc.
• Elena.D

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:33

  Nous avons été dans une suite donnant sur la piscine et nous avons adoré. La chambre était très spacieuse et tout était très propre. Les lits et les oreillers étaient très confortables et nous n'avons entendu aucun bruit, nous nous sommes donc bien reposés. Le buffet du petit déjeuner était très complet. Le personnel, très gentil, surtout Héctor à la réception, qui était un charme. Je pense que c'est un détail qu'après le départ, ils vous permettent de laisser vos bagages en consigne et d'utiliser les installations de l'hôtel. Notre vol est parti après le déjeuner et nous avons pu passer la matinée à nous détendre dans la piscine. Ensuite, nous avons pu utiliser les douches et voler frais et propres. Bravo pour ce détail gratuit qui, sans aucun doute, nous fait choisir à nouveau cet hôtel à notre retour à Tenerife, mais cette fois, pour un peu plus longtemps. Quant à l'emplacement, c'est un bon point de départ pour se déplacer dans le sud et ne pas avoir de problèmes de stationnement. Nous le recommandons !!
• Chrystelle.u

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:17

  Petit bémol ! Vu les prix des chambres il pourrait y avoir un service boisson compris avec la demi pension!
• sivan.a

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 10:20
• nicolas.s

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:01

  Excellent séjour, personnel agréable.
• Kennedy.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:44
• Farhana.u

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:31
• Julie.o

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:35
• Lina.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:54
• Dominik.r

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:33
• João.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:58

  Probablement le meilleur hôtel que je connaisse à Tenerife ! De la gentillesse de ceux qui nous ont reçus, des chambres, de la piscine et de la nourriture ! La nourriture mérite alors 10*, du choix à la qualité et la quantité ! C'était pour commencer les vacances de la meilleure des manières ! Tout le quartier, très bien ! Proche des plages et des bonnes adresses à visiter ! 100% recommandent!
• Joanne.h

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:59
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:50

  Déjà deux fois que nous venons et la restauration est meilleure que la première fois
• Deepak.a

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:50
• Stefan..

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:18

  Malheureusement, notre séjour est fortement influencé par la puanteur des égouts de la station d'épuration voisine. Lorsque nous avons demandé à la réception une autre chambre, ils nous ont informés que l'odeur (si elle est présente) est malheureusement partout. Nous avons réalisé que c'était plus intense la nuit. Stupide pour les gens qui dorment avec la fenêtre ouverte. Le tarif de stationnement de 5 euros par jour est excessif, car il est très facile de trouver une place de parking à l'extérieur. La nourriture était bonne, mais la vaisselle était très sale. Seul un verre sur 20 était propre. L'hôtel serait en fait super s'il n'y avait pas la puanteur. Nous nous sommes tous les deux sentis malades le matin à cause de l'odeur persistante. Dommage.
• jose.u

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:41

  Un hôtel 4 étoiles aux allures d'auberge ! Rapport qualité prix bien en dessous de son prix. Service de restauration très juste, nourriture à consommer sans payer les conditions de service à la vente au public. Prix ​​des consommations profitant de la situation. Des petits animaux à l'intérieur de la chambre qui justifient de cohabiter avec eux, des cafards. Ils pulvérisent de l'insecticide sur vous et vous dormez avec ou mourez comme eux. Service de ménage et changement du linge de chambre qui brille en cas d'absence sauf si vous parvenez à le faire. Les parties de la pièce qui semblent extérieures se limitent à fermer les rideaux et rien d'autre. Ce n'est pas comme ça qu'il a l'air !!! Le personnel est sympathique et très poli, pour la seule raison pour laquelle je mets une étoile !
• Lucía.o

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:35

  100% NON recommandé, les services minables, pour un hôtel 4 étoiles, cela ressemble à un hôtel étoilé! (Auberge et niveau bas) Le ménage laissait beaucoup à désirer, les serviettes nous devions les mouiller pour être changées si ce n'était pas de quoi faire le lit, le reste n'y touchait pas, et la paille qui faisait déborder le vase c'est qu'on s'est retrouvé des cafards dans la chambre, ils ont fumigé pendant qu'on était à l'intérieur de la chambre, (la tête de lit, les draps, tous les coins...) et au lieu de nous proposer des draps neufs ou un changement de chambre, on a dû dormir sur le canapé du mieux que nous pouvions et presque sans pouvoir ventiler, le lendemain après avoir fait une réclamation et insisté pour changer de chambre, ma surprise fut sa réponse que c'était l'heure et "ma question est : quand est-il temps pour les rats?" La seule chose qui est claire pour moi, c'est que je ne retournerai pas dans un hôtel de cette chaîne..! J'espère que cela aide les gens à réfléchir à deux fois à l'endroit où ils veulent rester!
• Danilo.i

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 08:51

  Nous avons passé 16 jours en deux, mon conjoint et moi, un excellent emplacement immergé tout autour d'un grand terrain de golf, pour se rendre au centre exactement qui ensuite dépend de ce que vous entendez par centre, il faut 25 minutes à pied avec un très agréable à pied, ou en 10 minutes vous êtes au bord de la mer. Excellente piscine, même si nous y sommes allés plus ou moins 2 fois, tout le monde est vraiment gentil et gentil, dommage pour le spa, service pas propre et inefficace de ceux qui y travaillent, saunas éteints, etc, toujours pareil prix, j'ai trouvé quelques négligences, peut-être que le personnel qui y travaille devrait être plus contrôlé, tandis que les autres des bars aux restaurants, femmes aux étages et à la réception, tous vraiment courtois et satisfaisants. Conseiller
• Sabela.b

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:17

  Nous avons passé 8j/7n dans l'hôtel et nous repartons à regret de ne pouvoir en profiter davantage. Vacances entièrement recommandées, tout le personnel a été très gentil avec nous, soulignant les serveurs du bar de la piscine qui nous ont fait sentir comme chez nous, toujours attentifs à nos besoins. J'y retournerais demain sans aucun doute. Buffet très varié et bon, mettant surtout en avant les petits déjeuners très complets pour toutes sortes de besoins. Je reviendrai à coup sûr. Merci pour tout les gars! Mentionner que notre chambre donnait sur la piscine et à aucun moment nous n'avons eu de désagréments concernant le bruit.
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:30

  Magnifiques suites, très faciles d'accès, le buffet et plutôt bon que se soit petits déjeunes ou dîner. Belle vue sur le golf
• Maik.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:57

  Belle installation, chambres immenses, délicieux buffet. Mais la piscine pour enfants est trop froide et le bar et le kiosque sont assez peu meublés pour un restaurant 4 étoiles. La ville et la plage sont loin, des navettes seraient bien.
• Ewa.u

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:10

  Très bel hôtel, situé loin de l'agitation de la ville de Los Cristianos. Bel environnement verdoyant. 20 minutes à pied de la promenade avec de nombreux bars, boutiques et restaurants .. Et bien sûr les plages. Les suites sont très grandes, même si dans certaines chambres le mobilier doit être remplacé. Je recommande les suites avec vue sur le golf ou les piscines. Pour la location d'une bouilloire pour faire bouillir de l'eau, vous devez payer une caution de 20 euros .... Je pense que chaque suite devrait avoir une bouilloire, des tasses, etc. en standard, sans emprunter .. 😉 Au moment du départ, vous avez demandé si le bouilloire a été laissée dans la chambre ?! 😂 .. Bon, apparemment certaines personnes les prennent comme souvenirs 😉 ... Les chambres sont nettoyées tous les jours, les draps et les serviettes sont changés .... Les petits déjeuners sont très bons et variés .. Les dîners n'ont pas gâché mes papilles mais bon ... Super massages au SPA, je recommande.
• Cecile.

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:49

  C'est un hôtel agréable mais sans plus. Les buffets ne sont pas dingues ! En revanche côté hygiène, c'est vraiment très bien. Et les femmes de chambres sont très cordiales Le personnel d'animation est vraiment très sympa et dynamique mais 2 réceptionnistes femmes à l'accueil ne sont vraiment pas agréables. Je n'y retournerai pas d'autres hôtels mieux équipés sont moins chers dans les alentours. On peut y trouver des "cucaracha" mais ça c'est le climat !!! 😜
• naghiu.v

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:55
• Chiara.a

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 09:04

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, très grand avec une belle piscine et un parking privé pour les voitures payantes. Chambres spacieuses mais légèrement datées, nécessitant plus d'entretien. Repas délicieux, petit-déjeuner et dîner exceptionnels toujours avec une grande variété.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:53

  Nous sommes logés et chaque jour la nourriture empire. Les restes de nourriture du déjeuner sont servis pour le dîner. Cela n'a rien à voir avec les photos qui apparaissent de l'hôtel. Nous avons le "tout compris" et comme si cela avait coûté peu (€)... quand tu demandes de l'eau, ils t'apportent la bouteille ouverte et sans autocollant; et c'est ça, la même qu'ils te mettent, puis ils le remplissent d'une bouteille et vous le servent à un autre et ainsi de suite tous les jours. Cela n'arrive pas avec ceux qui paient la boisson, pour eux des bouteilles bien scellées avec leur marque. Le service à la réception... Passable. Le mieux, l'attention des serveuses tant au bar de la piscine qu'au bar à l'intérieur de l'hôtel le soir. Un 10 pour eux. Pour le moment, c'est la seule bonne chose que nous prenons.
• raico.o

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:01

  C'est la première fois que nous venons à gara suite; les chambres correctes; la piscine est bien... Mais nous ne pensions pas la même chose à propos de la nourriture, la seule chose qui nous semblait acceptable était le petit-déjeuner, le reste de la nourriture semblait de mauvaise qualité, sans goût et peu varié, à part cela, nous ne sommes pas d'accord avec l'heure de fermeture du dîner, à 21 h 30 semble tôt pour fermer une salle à manger. En fait, ils récupèrent tout sans attendre que vous finissiez le dîner, ce que je trouve de très mauvais goût puisque vous ne dînez pas Agusto et vous perdez le envie de manger.... Cela me semble un manque de respect.Cela a créé que la collecte d'une salle à manger, c'est quand tout le monde part, pas à partir de 9h30, tout le personnel de la salle à manger et de la cuisine nettoie avec ses rires et ses fêtes , avoir des gens sans finir de manger laisse beaucoup a desirer .le professionnalisme du personnel du restaurant
• Dani.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:31

  En général, bien, bien que la personne chargée du nettoyage ignore le panneau Ne pas déranger et entre pour nettoyer même avec le panneau allumé. Le restaurant est bien aussi, mais le serveur qui vient chercher quand vous dînez est désagréable. Le seul problème est l'horaire du dîner, qui se termine très bientôt. La piscine est super aussi, même si j'y étais depuis peu de temps
• Chris.u

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:10
• S.

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 13:15
• K.

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:51

  J'ai raté du café et du thé ou un micro-ondes dans la chambre et j'ai raté du pain ordinaire frais et de la baguette au petit déjeuner, j'ai aussi manqué des bols pour mettre de la confiture, il n'y avait pas de petites cuillères pour remuer le café et le bruit était trop fort pendant les spectacles en direct. La qualité des plats proposés au buffet au petit-déjeuner et au dîner pourrait être améliorée.
• Coni.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:14

  Cela a été une découverte. L'attention et le service du personnel étaient phénoménaux. Tout dans l'hôtel a l'air très propre, neuf et bien entretenu. La nourriture (nous étions en pension complète) très bonne et assez variée. Les chambres sont spacieuses et très confortables, nous en avons demandé une avec vue sur le golf, les couchers de soleil spectaculaires.
• Marina.e

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:16

  En général, une bonne expérience, une grande chambre et de belles vues sur le golf, de bonnes installations et un bon emplacement (c'est-à-dire si vous avez besoin d'un véhicule pour vous déplacer dans la région), à la réception, au buffet, à la piscine... tout le monde est super sympa. parking payant mais nous ne l'avons pas utilisé car nous avons trouvé une place dans la même rue. Pour mettre un bémol peut-être le ménage un peu rare en arrivant dans la chambre le premier jour. Et les derniers soirs peu de variété au niveau du buffet (dîner) puisqu'au bout de 5 jours cela devient un peu répétitif. Mais bon dans l'ensemble, je le recommande.
• Danny.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:11
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:11
• O.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:52

  Raisonnable, c'est bien, si vous réservez tout, vous serez simplement classé comme café de 2 e rang d'une machine ok au petit-déjeuner, je ne l'obtiens pas entre les deux, tandis que si vous payez, vous obtenez un café de qualité supérieure, une machine différente. La cantine n'est pas une vraie sensation de vacances à l'intérieur, la bière du long drink, alors que si vous payez normalement, obtenez-en. Je comprends les limites au moyen de boissons locales, mais vous pouvez toujours y créer une atmosphère de vacances au moyen du bon verre, ainsi que du vin 1 choix juste plié. Compliments pour le nettoyage. Donc pour le prix 1400€ Basse saison ce n'est pas si génial que ça.
• Sophie.u

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:47
• Nigel.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:43
• melanie.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:47

  Hotel top , très propre ainsi que les 2 piscines . Dommage qu'il soient si loin d'une belle plage (6km) et qu'il n'y ai pas de navettes pour se déplacer
• Felix.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:16
• Ben.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:16
• BRAHIM.O

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:23

  Globalement satisfait de mes vacances dans cet hôtel. Hébergement ok, chambres propres, piscines idéales pour vos enfants si vous êtes en famille. Entretien général ok pour cet établissement. Seuls points noirs selon moi: restauration très moyenne, diversité plutôt ok mais cuisine sans goût bien souvent, j'ai préféré finalement les entrées au plats, aucune variété de pizzas en comparaison à d'autres hôtels internationaux en Espagne donc si vous pouvez éviter de choisir le tout compris.. Ensuite eau payante (normal) mais la grande bouteille d'eau vous est facturé à 3,40€ au restaurant.. un peu du vol selon moi (en moyenne c'est 2,50 max dans les hôtels) la demi bouteille à 1,90€.. Autre gros bémol : paiement imposé par CB partout, au bar, a l'hôtel etc.. première fois que je vois cela! J'ai du à chaque fois insisté pour demander des notes afin de régler a la réception du coup quand tu commandes un café au pool bar, et bien il faut s'armer de patience car on ne te le sert qu'avec le recipissé de paiement de la réception... Pratique, j'adore !😑😑 Bref, pas normal et gros point noir je trouve, l'hôtel doit comprendre que ça n'arrange pas forcément les vacanciers de sortir la CB à chaque fois (frais bancaires à l'étranger etc..) qui s'additionnent par surprise au budget voyage... Sinon et pour rester malgré tout objectif, prestations et services au Rdv, rien à dire, personnel agréable et à l'écoute, réception efficace. Dernière chose : si vous souhaitez louer une voiture, éviter le loueur de l'hôtel, qui vient tous les matins dans un bureau proche de la réception. Prix exorbitants et vous pourrez trouver moins cher en comparant. Bonne journée
• natalia.n

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:51

  Le buffet et l'attention du personnel est le meilleur atout de cet hôtel. Il dispose d'excellentes installations, mais au bar de la piscine, il y a toujours une file d'attente car il manque de personnel. Il est permis de manger dans la piscine, mais il n'y a pas de personnel pour récupérer les contenants de nourriture et c'est sale toute la journée. Ils ne respectent pas le silence à l'heure de la sieste, ils jouent de la musique à fond.
• PHO.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:07

  Nous avons séjourné fin mai / debut juin à Gara Suites Hotel & Spa et je voudrais tout d’abord remercier l’ensemble du personnel de l’hôtel qui était extra et plus particulièrement le personnel du restaurant qui nous ont fait un accueil chaleureux et agréable tous les jours. L’hôtel est adapté aux familles, nous avons séjourné avec nos jumeaux et la formule demi pension est idéale. Le buffet était bon et varié chaque jour ( séjour de 14j) , le seul regret est qu’il n’y ait pas de jus d’oranges frais ( très etonnant) et les jus étaient en général trop sucrés !! Il y a une belle piscine et une pataugeoire pour les tout petits. Nous avons eu à disposition deux lit bébés dès le debut de notre sejour . L’hôtel est très bien entretenu ( des agents d’entretien aux aurores ), l’hôtel est propre, la femme de ménage passait chaque jour. Merci aux barmaid qui faisaient des cocktails très bons ! Nous regrettons qu’il n’y ait pas de mini frigo dans toutes les chambres ( avec des enfants en bas âge c est indispensable) Nous avons passé un très bon sejour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour, espérons vous revoir! Avec nos meilleures salutations.
• Fred.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:29

  Hôtel très complet et de qualité les buffets matin et soir sont très complet et faut être difficile pour trouver à redire. Les chambres sont tout simplement énormes et a cela un personnel au petit soin. Très très satisfait
• chantal.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:18

  Dommage car le personnel est adorable poli et serviable mais la nourriture laisse vraiment à désirer
• LUDOVIC.R

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:48

  A éviter,ou partire en courant, les repas sont horribles ci tu aimes le congelé et le ingrédients pas cuit cette endroit et pour toi 🙄, personnel assez sympa,les femmes de ménage sont au top, dommage que tout le reste ne suivent pas😱😱😱
• Axel.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:25

  Nous venons de passer une semaine inoubliable, l'hôtel a un rapport qualité prix au top, une super ambiance et un accueil remarquable. La suite est très grande et agréable, le tout en étant très bien positionné. Parfait ! 👌
• evelyne.o

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:46

  Au milieu du golf, chambre bien, piscine non chauffée terrasse nature Au top, par contre restauration nulle et malgré pension complète il faut payer l'eau à chaque repas 1,9euros
• Ilona.i

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:40

  Hôtel n'est pas très propre,la nuriture pas trop fraîche.
• PASCAL.E

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:19

  Bonjour Nous revenons d’un séjour d’une semaine dans cet hôtel (début Avril 22) Points forts de l’établissement : Propreté, taille des chambres (nous avions vue sur le golf), spa et salle de fitness. Points laissant à désirer : Les repas (aucun produit frais, si vous aimez les conserves vous serez servi). Amabilité du personnel. Situation géographique (relativement loin du centre-ville). Conclusion : très bien pour dormir et profiter des installations (piscine et spa) mais conseil, prenez vos repas ailleurs.
• Marc.u

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:23

  Bon standing et reposant au bord d'un golf
• Jean-marie.o

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:01

  Cet hôtel est un grand paquebot d'où il est difficile de sortir à pied. Le golf ne peut pas se traverser. Il correspond à un style de vacances qui n'est pas le nôtre.
• Bure.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:23

  Tres belle suite appt pas de cuisine mais très grand Un peu bruyant par les autre locataire
• stephane.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:45

  Très bon séjour du 21 fevrier au 4 mars. Grande chambre , propre. Piscine chauffée. Spa au top avec possibilité de le privatiser. Juste le buffet qui n'est pas à la hauteur du complexe.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:14

  Bon rapport qualité prix
• Isa.n

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:45

  Très belle hôtel proche des plages très calme
• Yo_.a

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:00

  Malheureusement le spa est fermé et ce n'est pas annoncé à la résa. Sinon l'offre est conforme. Si vous voulez louer un vélo sur place c'est possible. Pour une journée à la Gomera, c'est 85€. Cela peut revenir moins cher en excursion touristique étonnamment. L'hôtel est proche (15mn à pied)de la station centrale des bus (pratique si vous ne louez pas de véhicule) Bonnes vacances !
• emilie.o

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:09

  L'hotel est très agréable, bien situé, bien équipé. Les syites sont très confortables et spacieusr L' ensemble du personnel est très agréable et toujours disponible lorsque j'ai eu des questions ou des besoins. Le buffet au restaurant est gigantesque, varié et bon. Et les serveurs très sympas. Le seul bémol est au niveau de l'insonorisation des chambres. On entend beaucoup trop les bruits venant du couloirs ce qui nous a gêné pendant notre sommeil à plusieurs reprises.
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:52

  Hôtel au top j’ai passé une semaine en août et aucun soucis! Accueil chaleureux personnel au top la cuisine es très bonne 😃
• Lucia.u

  3 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:00

  L'hôtel ne mérite pas les 4 etoiles. Les chambres sont grande mais vide. Il n'y a pas de peignoir, pantoufles, ni gel de douche; le body lotion est trop épaisse. Les shampooing et le savon n'a pas été remplacé pendant 3 nuits, même s'ils étaient vide dans la douche. Frigo dans la chambre vide. Pas de machine à café et / ou bouilloire disponible. Pas de l'eau de courtoisie. Nettoyage raisonnable mais suficiente. Pendant mon Check In j'ai voulu laisser une CC pour garantir mes extras, ça m'a été répondu que ils avaient la CC sur booking.com donc quand je vais au restaurant c'est normale que j'annonce ma chambre et je ne m'attendais pas à payer sur place, donc j'étais en train de quitter le restaurant quand la serveuse cours derrière moi pour payer les boissons. Pas de qualité au restaurant même si trop de choix pour les gens qui mange de viande. Le même poisson 2 nuits consécutifs. La même pâte 2 jours consécutifs. Paella que n'est paella... 1 seul fromage disponible au petit déjeuner. Fruits en conserve. Pas de qualité pour les confiture. Pas de nutella /chocolat. Les pacackes, crêpes, croissants pas bien cuits. Pas de jus d'orange frais. Prix raisonnable pour le service mais je regrette avoir réservé avec la 1/2 pension car on mange très bien vers la plage. Hôtel bien localisé même s'il faut marcher 20 min pour arriver à la plage. Personnel du restaurant attentif mais trop bruyant.
• FABRICE.A

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:36

  Belle chambre avec terrasse, très propre ,personnel avenant
• David.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 07:47

  Super séjour, merci à toute les équipes. Chambre suite spacieuse pour 4 personnes vue sur le golf très très belle vue, petite terrasse mais suffisante et agréable. Les plages aux alentours son belles surtt les plages noir. Très belle île.
• lorianne.r

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:42

  Seul votre argent intéresse cette hôtel
• Julien.a

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:55

  Séjour d’une semaine Personnel vraiment très désagréable surtout si vous êtes français , nourriture de qualité vraiment pas top , le litre d’eau est payant 2€ .concernant les chambres elles sont plutôt pas mal avec une grande terrasse,seul bémol le mobilier qui est un peu vieillot. Le spa est vraiment bien la personne à l’accueil est très gentille ce qui est rare dans cet hôtel . A mentionner le très bon travail des femmes de ménage qui sont très professionnel et toujours avec le sourire
• Reve.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 09:33

  Ne vaut pas les 4 etoiles. Unique moyen de deplacement hors location vehicule est le taxi. Mauvais descriptif Donc prevoir un budget de 12e par jour si vous souhaitez voir autre chose que l hotel. Pas animation à part la piscine Le personnel à peine serviable Je répète ce n est pas un 4 etoiles
• Jessica.A

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:11

  Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel. L'hôtel et les chambres sont agréables et modernes mais l'isolation laisse à désirer (beaucoup de bruits des autres chambres). Les lits sont grands mais font un peu mal au dos car il s'agit de matelas à ressorts. Le ménage est toujours fait avec minutie et c'est très agréable. La piscine est grande et propre et nous avons toujours trouvé des transats. Concernant le restaurant de l'hôtel, le buffet n'est pas fait maison et certaines choses sont remises le lendemain et ne sont donc plus fraîches. La gentillesse et la discussion n'est pas leur fort. Mais dans l'ensemble c'est un bon rapport qualité prix.
• Terry.i

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:23

  L’hôtel est sympa avec une grande chambre et un grand balcon. Néanmoins l’organisation et l’amabilité du personnel est décevante. Malgré la pension complète beaucoup de choses sont payantes (ex: l’eau à 2€ le litre). Si vous ne dépensez rien attendez vous à etre mal perçu par le personnel. À éviter au dessus de 500/600 euros la semaine
• Ch.

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:26

  Bel hôtel avec des grandes chambres ( salon tv et grande terasse ) 2 piscines assez grandes, transat , pataugeoire, bar , spa , salle de gym. Vous êtes situé entre 10 et 20 min a pied de toutes activités ( centre co , parc attraction , plages ... ) J'ai juste été déçu par la nourriture ( quel dommage ) pas de choix , sans goût , pas varié . Nous avions une pension complète, mais nous sommes sorties pour dîner car c'était impossible pour nous ( et nous sommes pas difficile ) L' accueil rien a dire ( ils sont agréables )
• Hajar.r

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:26

  Magnifique , le personnel , l’emplacement tout était parfait
• THIERRY.e

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:06

  Bel emplacement Suites vastes Buffet varié et bon 2 piscines extérieures chauffées SPA payant
• Didine.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:45

  Cet hôtel est super pour ce reposer, les serveurs et les moniteurs sont très aimables et serviables et avec le beau soleil nous avons passer de merveilleuses vacances
• Magali.A

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 13:44

  Accueil, propreté & emplacement irréprochable. Je recommande fortement.
• L.B

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 04:25

  À la base je n'aime pas ce genre d'hôtels. Il y a trop de monde, des couloirs interminables, impersonnels. Cet hôtel en particulier est sympathique, avec des piscines chauffées, un terrain de golf, un très bon petit-déjeuner, des activités pour tout le monde, il y a même l'espace pour les naturistes. Les chambres sont spacieuses et bien décorées. Le personnel est multilingue et agréable. Parking payant sur place ou gratuit dans la rue. Par contre il n'y a rien à faire aux alentours.
• Damien.

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 11:28

  Hôtel très bien chambre spacieuse et personnel agréable, très bon rapport qualité prix Le seul reproche est la distance du front mer (25min à pied) car il est impossible de couper par le golf
• Marcel.u

  3 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:23

  chambre bien, personnel sympa buffet petit déjeuner bien buffet du soir pas à la hauteur d'un 4 étoiles offre minimum, plats mal cuisinés et qualité minimum. Une seule salle à manger très bruyante par grande affluence pas de possibilité de manger à l'extérieur…..
• Edouardo.u

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 13:41

  Bien situé proche de playa de las Américas et personnel très sympathique
• Fab.i

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 16:02

  Beau hôtels mais manque de bonne animation
• [email protected]

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 10:03

  Trop top.tres propres. Personnel agréable. Restauration excellente
• Mylène.A

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:42

  Si j ai aimé mais cet hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles.couchage canapé de mauvaise qualité. isolation acoustique insuffisante entre les chambres. Nourriture de mauvaise qualité
• Frédérique.e

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:46

  Super endroit,le déjeuner est très complet,tous ceci dans un hôtel flambant neuf je recommande une voiture pour se déplacer car un peu excentré de la ville . Taxis devant l'hôtel en permanence
• Gilles.R

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 19:07

  Accueil limite expéditif, aucune réponse précise à nos questions concernant la position de notre suite ainsi que le parking. Ménage très perfectible, pas fait à fond entre deux occupants. J'ai dû réclamer deux fois le nettoyage de notre suite (restants de nourritures, tâches et cheveux des clients précédents). Le passage quotidien des femmes de chambres se limite à refaire les lits et changer les serviettes et le nettoyage de la salle de bain. Attention si vous prenez une demie pension sachez que les boissons ne sont pas incluses même pas un verre d'eau de la fontaine ! Un frigo est placé dans la suite, vide, pas une bouteille d'eau pour vous accueillir. Le pire est à venir avec le buffet ,insipide et de faible qualité. Mon époux qui n'est pas du tout difficile avait du mal à finir son assiette.Il vaut mieux aller manger à l'extérieur. Nous avons passé un excellent séjour grâce à la gentillesse et l'amabilité des vrais Canariens.
• tony.o

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 13:11

  Le top
• Sisi.e

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:14

  Nous y sommes. Rien à dire sur le personnel. Très gentil et serviable. Après des points positifs comme remplacer les serviettes tous les jours.idem pour la piscine. Des bouteilles d eau gratuites. La nouriture correcte.i le complexe est bien.nous sommes en tout inclus. Mais des bémol. Parfois la chambre faite à 9h ou 13h ou à a 15h pas encore faite et pas de panneau ne pas déranger. Pour se se reposer c'est compliqué. Beaucoup d anglais qui sont bruyants et pas très propres. C'est dommage. L hôtel est bien. Mais il manque des petites choses comme . A la piscine vers 16h.ça commence à être sale par des verres des cigarettes etc. C'est vraiment dommage. séchoir pour le linge.Pas de pique-nique si on part en excision
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 21:06

  Tres bel hotel impeccable dommage un peu excentré
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 15:39

  Superbe résidence. Très propre, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 15:02

  Hôtels, propre, literie très bien, déco sympa, petit déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup