Hotel Best Tenerife

Tags: Hôtel, Bar, Terrain de jeu, Parking public, Complexe hôtelier, Restaurant, Institut de spa et bien-être, Piscine, Point Wi-Fi,

• Maxime.e

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:26

  Hôtel confortable, très bien situé, personnel super et trés accueillant, point négatif l'hôtel est bruyant pour les chambres donnant sur la piscine lors des soirées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Merci de nous avoir choisi comme destination de vacances. Nous aurions aimé connaître votre mécontentement afin de vous proposer une chambre plus isolée. Nous espérons vous revoir bientôt pour améliorer votre récent séjour. Cordialement, Best Tenerife
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:39
• Lambert.r

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:57

  Bel hôtel. Chambres spacieuses .
• Sharon.e

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:55
• Denis.c

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:51

  Hôtel très correct , déjà plusieurs séjours. Nous reviendrons.
• Michael.u

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:22
• Wendy.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruce.o

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:13
• debby.a

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:15

  Nous avions tout compris, mais malheureusement, vous devez encore payer beaucoup. Pour des serviettes propres, nous sommes envoyés de pilier en poste. La nourriture est sensiblement la même et si vous voulez une bonne place à la piscine, vous devez mettre votre serviette sur une chaise avant 9 heures. Ils ont une place sur le toit-terrasse avec deux bains à remous moyennant des frais supplémentaires. Nous voulions l'utiliser et la nuit précédente, on nous a dit que c'était bien, qu'après cela, c'était soudainement plein. La communication pourrait être bien meilleure et peut-être la description sur le site Web où nous avons réservé. Je ne réserverai pas cela bientôt, certainement pas tout compris malheureusement. De plus, service très sympathique, certainement rien à redire ☺️

  Réponse du propriétaire :
  
• Macarena.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:22

  Nous avons passé presque une semaine dans ce magnifique hôtel du sud de Tenerife. Il a des installations très cool, la piscine, le spa, les bars et les restaurants, etc. Les spectacles ont lieu à l'extérieur même en hiver. Il est très proche de la promenade, pour de longues promenades. En plus de la zone commerciale. Le meilleur sans aucun doute, le traitement du personnel ! Ils vous font vous sentir chez vous. Merci beaucoup!
• Keith.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:18
• jenson.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:11
• pascal.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:05

  Nous sommes venus chez vous du 08 11 22 jusqu'au 19 1122 nous avons vraiment passé un excellent séjour. Le personnels est vraiment très sympa et très agréable merci à vous tous
• Edwin.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:53

  L'hôtel est bien, personnel propre et sympathique. Ce qui est vraiment un point d'amélioration, c'est qu'il manque une sorte de bouchons sous les chaises et les tables du restaurant, de sorte que vous avez un énorme bruit dû aux chaises coulissantes.
• leentje.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:24

  Bel emplacement... proche de la mer et des commerces. Si vous marchez directement de l'hôtel .. vous avez la mer en 10 minutes. Chambres tip-top dans l'ordre... lits super larges béats. Le nettoyage des chambres est également au top. Nourriture savoureuse et soignée et variée Prix ​​très corrects nous y étions en demi-pension et il est bon de commander une boisson... par exemple mojito 5€. 1 gros point négatif est malheureusement la foule Une masse de personnes afflue constamment dans cet hôtel. Mettre une serviette à partir de 07h00 du matin sinon pas de place... ils sont quasiment les uns sur les autres à la piscine Cher manager, rendez votre ROOFTOP plus accessible..et pas tel qu'il est actuellement Uniquement pour les heureux qui paieront un supplément.. Ooooh et dernier conseil Améliorer le Wi-Fi Merci
• Timka.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:41
• Do.i

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:54

  Pas d'internet dans notre chambre depuis samedi...à la réception ils disent qu'ils ne savent pas réparer... L'air conditionné ne fonctionne pas correctement il est mis au maximum et l'après-midi nous avons 28...29 degrés dans notre chambre....un technicien est passé il a juste depouissieré.... Nous avons une belle chambre,une bonne literie ,une belle terrasse avec transats mais pas de parasol...dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chere Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire sur notre hôtel Best Tenerife. Nous regrettons vraiment de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, et nous avons pris soin de notre wifi et de notre climatisation afin de l'améliorer. Salutations distinguées, Directeur hôtel
• Jean-marc.t

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 01:38

  Nourriture répétitive mais correct, pas mal de travaux à faire à la piscine, et il faut se lever à 6h du matin pour mettre son essuie sur le Transat ou sinon pas de place

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous regrettons que tous les aspects de notre hôtel n'aient pas été entièrement à votre satisfaction, néanmoins, nous apprécions les commentaires. Nous espérons vraiment avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Meilleures salutations. Best Tenerife
• katarzyna.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:40
• angela.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 22:33
• Dawn.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:34
• ferrar.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:25

  Hôtel très bien, le buffet est chargé, les horaires des repas sont larges… le « all-in » est quasiment parfait (les vrais cocktails sont en all-in premium ou alors rajouter 2€ at cocktails). Bravo au personnel de l’hôtel qui franchement, assure la propreté de l’ensemble de l’hôtel. Seul problème: les anglais!!! Ils sont les plus sales qu’on ait rencontré!! Écœurants, sales, irrespectueux… les générations se suivent et sont pires que les précédentes… Ça renverse ses boissons au sol et ne s’en soucie pas, ça fume autour de la piscine alors que c’est interdit, ça boit des canettes de bières à longueur de journée et les laisse là au sol alors que les poubelles sont à 2-3 mètres!!! Les anglais sont malheureusement mal éduqués… Voilà pourquoi 1 étoile en moins…
• Julia.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 23:25
• Lisa.c

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:25
• O.de.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:03

  Chaque jour, la chambre était très bien nettoyée. Les gens sont très sympathiques et serviables. Le buffet était très spacieux avec beaucoup de choix. Et pourtant des plats différents chaque jour. Le petit déjeuner était très orienté anglais mais ils sont en train de changer cela. J'y retournerais. Belle équipe d'animation pour les petits et les adolescents.
• jodie.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:02
• Eddy.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:41

  Cet hôtel est très bien situé La chambre où nous étions au 3ème étage était un peu démodée, il faut se doucher dans une baignoire, mais les chambres étaient propres. Nous avions vue sur la piscine et puis le matin tu vois la course des serviettes tu souris bande de fous pourris La nourriture était bonne, vous pouvez aussi wok délicieux L'animation pourrait être meilleure, très mauvais son C'est dommage que le personnel ici écrive lui-même à quel point l'hôtel est génial Ils n'ont pas besoin de ça Le personnel n'est rien d'autre à la réception, ils parlent même néerlandais Nous reviendrons certainement Tenerife est une île magnifique
• Luca.

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:19

  Cet hôtel est correct, sans plus !Pourquoi ?Beaucoup de gens fument dans la "zone non-fumeur". Quand j'ai mentionné le problème à la réception, ils m'ont dit de dire aux gens. Dois-je le dire aux gens ? Cela ne peut pas arriver ! Assis au soleil et votre voisin fume, c'est embêtant !!! -les salles de bains au bord de la piscine sont très sales, nettoyage parfois une fois par jour. - la nourriture est bonne, la même nourriture que la formule tout compris est standard dans les îles Canaries. -la chambre d'hôtel est propre. -le spectacle du soir est "très faible" J'étais un grand groupe mais je ne retournerai pas dans cet endroit.Si les clients et les règles ne sont pas respectés, cela ressemble à un hôtel une ou deux étoiles. Certaines personnes viennent avec de la nourriture de fast-food et y mangent, d'autres viennent avec de la bière du supermarché, on ne peut pas faire ça dans un hôtel 4 étoiles, c'est la première fois que je vois quelque chose comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc F. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion sur notre hôtel Best Tenerife. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons pris note des personnes qui fument et ne respectent pas les règles et prendrons des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L'équipe de direction.
• Paula.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:15
• CHRIS.D

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:26
• Laurent.n

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:26

  Un hôtel époustouflant de part sa beauté et les services proposés. Les repas sont d'une diversité dans failles. La propreté et les prestations sont irréprochables. Mention spéciale pour les femmes de ménage qui oeuvrent chaque jour pour nous offrir une chambre d'une propreté exemplaire. J'y retournerai les yeux fermés. A découvrir pour les nouveaux, vous n'allez pas être déçu 😍
• Belinda.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:01

  Super mais question nourriture pas 4 * et l animation bof bof
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:57

  Le personnel et chalereux souriant et à l'écoute, l'hôtel et propre, le mangé et varié et en abondance. L'inconvénient pas d'animation pour les adultes le soir danser ect...
• cucuzzella.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:49

  Hôtel très bien placé ..chambre très propre .personnel à l écoute. Nourriture excellente .je donne 5 étoiles à cet hôtel. Je le recommande vivement sur tout les points 10 /10
• Thierry.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:06

  Emplacement idéal à proximité de l'avenue la plus grande "vivante" de Tenerife. Hôtel très propre. De nombreuses activités. Petit bémol : très bruyant...la musique à fond... Comme dans de nombreux hôtels, les serviettes sont déposées de bon matin pour réserver les transats...aucune "chasse" de la part de la direction.... A déconseiller si vous préférez des vacances au calme mais fortement recommandé dans le cas contraire...😏
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:40

  Très belle hôtel, ne pas regarder les détails. Très bonne cuisine. Belle chambre. Un peu entassé à la piscine.
• BERNARD.R

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:34

  Si vous n etes pas anglais pas possible de manger. Désolé mais c'est de la m...... pourtant all-inclusive mais supplement pour beaucoup de chose. Je deconseil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernard. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir à tous nos clients les meilleures vacances. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous rencontrer à nouveau. Salutations, Hôtel Best Tenerife
• Krystelle.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:51

  Agréablement étonnée ! Personnel au top ( réception, restaurants, bar et service de ménage) Emplacement idéal Hôtel très propre malgré le comportement de certains vacanciers… Seul bémol, le café est imbuvable sincèrement et les buffets sont de qualité moyenne dommage..trop gras, trop de produits frits Restaurant sur réservation top Nous pensons y séjourner à nouveau
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 00:22

  Piscine top Chambres ok Emplacement génial Royaume du beauf anglais qui ne sort pas de l’hôtel et préfère rentabiliser au maximum son pas all inclusive en bière et mal-bouffe que de profiter des merveilles que lui offre cette belle île !!! Dommage car l’hôtel est vraiment bien et le personnel au soin
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:36

  Sejour du 16 mars au 24 mars 2022 hotel superbe personel de salles tres agréable daccueuil aussi vrait 4 étoiles nous reviendron merci a tous carmen quero de lille
• CARMEN.U

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 23:07

  Séjour du 16 mars au 23 repos très bon le petit déjeuner du matin café pas de goût croisent pain raisin pain au chocolat tout est surgelé c'est dommage et pas pou oir avoir la connection internet tout dibonc d'est test que on veut de froissé du linge Simon le reste est très bien personnel du restaurant adorable
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:28

  Très gros hôtel avec beaucoup d'animation et de prestations. Le personnel est absolument adorable. On a beaucoup apprécié la qualité de service. Nous ne mettons que 4 étoiles car l'hôtel est un peu vieillissant il y a beaucoup de petits soucis d'équipements par rapport aux tarifs.
• Sébastien.r

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:07

  Je mets 3/5 Les plus : hôtel très bien situé 5 min des plages et autres activités. Personnel très agréable et hôtel propre en terme d’hygiène. 1 piscine chauffée sur 2 Les moins : ce qui m’a choqué le plus si vous prenez pas le bracelet all inclusive on vous donne même pas un verre d’eau du robinet a 1800 € la semaine très hard ! La musique à fond toute la journée et le monde qui hurle à la piscine 😅 Les chambres pour 4 vous dormez avec vos enfants dans 2 lits de 135 Les buffets sont bons mais répétitif, c’est la jungle l’usine à touriste ( on le savait mais fait le voir ! ) Bref j’adore l’île mais je prendrai autre parts de plus calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Best Tenerife. Que vous souligniez la gentillesse du personnel et la bonne propreté de nos installations nous remplit de fierté, de la même manière, nous prenons bonne note de vos suggestions d'amélioration et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Association.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:36

  Je le demande d où viennent les 4 étoiles? Réservation faite pour 2 adultes et 2 enfants sur booking mais à l arrivée il faut ajouter 150 euros pour les enfants, nous réglons car car envie de courir avec les enfants pour trouver autre chose....arrivés dans la chambre certe spacieuse mais bruyante, nous entendons les gens à l extérieur et dans le couloir. Il manque 2 serviettes, la salle de bains les carreaux au sol ne tiennent plus, l eau de la douche devient bouillante d un coup...il ne faut pas tirer la chasse ou ouvrir un robinet pendant que n autre se douche... Piscine froide mais surtout je reste choquée du bruit et de la beuverie qu on y trouve avec son lot d accompagnement...des gens ivres qui hurlent et surtout des gobelets vides ou pas qui traînent de partout sur le sol et autre. .et qui se retrouve devant l eau au moindre coup de vent....la nuit, il fait très chaud, et c est excessivement bruyant, il faut attendre que tout le monde soit couché pour pouvoir dormir... Bref à fuir, très cher pour juste un emplacement....

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre valoration suite à votre séjour à l’hôtel. Salutations distinguées, Directeur hôtel
• LAURENT.U

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:22

  Tres chouette hotel la piscine serait plus agréable si elle était un minimum chauffée car l'eau y était assez froide ..meme les jacuzzis sur l'arrière terrasse toits .
• Marie.l

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 23:38

  Bien situé endroit agréable près de la plage et de la ville
• albert.m

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:44

  Cette des belle vacances à la reunion avec jean rene

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert Ibrechts, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, La direction de l'hôtel
• Paulette.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:30

  On y mange très bien super qualité prix
• fabi.

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:34

  Médiocre !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Faby, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre récent séjour chez nous, nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de faire mieux, pour en savoir plus sur votre expérience vous pouvez nous contacter par email à rrpp.tenerife @besthotels.es Avec nos meilleures salutations, La direction de l'hôtel
• philippe.r

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:38

  arrivé sur le site tout etait fermé l agence n etait meme pas prevenu bravo
• Sollima.i

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 21:41

  Nous avons séjourné chez vous en 2011 et nous avions été contents de notre séjour. Cette année nous revenons du 9 juillet 2021 au 23juillet. Pourriez-vous me dire si le pantalon long est obligatoire pour les hommes. Merci . .
• Patricia.q

  4 / 5

  Le 22/06/2020 à 21:00

  On voudrez savoir s il on pourra venir en juillet car nous appréciation cette hôtel ainsi que le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Tout d'abord, je vous remercie pour vos paroles concernant notre personnel. Malheureusement, en raison de l'arrivée de très peu de vols sur l'île de Tenerife et de sa faible occupation, nous sommes contraints de rester fermés en juillet. Nous rénovons l'hôtel avec un nouveau restaurant buffet, un show cooking et un nouvel espace piscine, ainsi qu'en changeant la façade extérieure, ce qui donne à l'établissement un style beaucoup plus moderne. Salutations Directeur Hôtel Best Tenerife
• Yvtte.i

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 08:23

  Près de de la mer et des magasins
• Michel.l

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:41

  De tres belle chambre et grand terrasse
• Mimoun.o

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 20:11

  Satisfait
• Laurence.o

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 15:24

  !! arnaque , chambre standard à 4 personnes exactement comme celle de 2 personnes donc 2 lits de 1m35 de large. Impossible de dormir en couple sans ce lit trop étroit. Ils vous conseillent de dormir chacun avec un se vos enfants. Honteux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous apprécions votre commentaire et votre évaluation, ainsi que nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été entièrement à votre goût. Je tiens à vous dire que tous nos lits mesurent 1,35 mètre, ce que nous considérons adapté pour 2 personnes, auquel il faut ajouter qu'il y a 2 lits de cette taille dans la chambre. De même, nous tenons compte de vos appréciations à travailler dessus. Sincères salutations, Le Directeur
• Emmanuelle.e

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:50

  Animations très bien. Personnel très gentil. Repas un peu répétitifs mais bons. Nous y avons passé Noël et nous reviendrons
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 10:36

  Très bon hôtel rapport qualité / prix Chambres très agréables avec vue mer pour certaines, personnel très soucieux des clients, restauration à la carte (avec supplément) possible, piscine très chouette :)
• Christine.o

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 20:19

  Très joli endroits
• Valerie.n

  3 / 5

  Le 18/11/2019 à 09:56

  le personnel est super sympa le service déjeuner et le soir renouvelés...très bon avec soiree a thème .. les chambres un peu (beaucoup) vieillottes....et beaucoup de bruits si vous dormez derrière sur la cour...réveillé a 4h par les camions de livraison ...les poubelles etc

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d’avoir choisi Best Tenerife pour passer vos vacances et merci de dédier quelques mots de votre séjour. Nous sommes désolés que cet hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir souligné la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Directeur Hôtel
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 21:30

  Je revois mon avis et je vous ajoute une étoile supplémentaire, car j'apprécie beaucoup le fait que la direction soit à l'écoute des recommandations de la clientèle. 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires. Nous sommes fiers de lire que la propreté des chambres et de l’hôtel en général se démarque, ainsi que la variété des plats que nous servons au buffet. Nous prenons note des points qu'il nous reste à améliorer et espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Directeur hôtel Best Tenerife
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 10:54

  Tres bel hôtel. Situé à proximité de tout. Certaines zones sont un peu vieillissantes. Très propre. Nourriture excellente. Seul bémol l animation est tres faiblotte.
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 20:39

  Hôtel bien situé jusqu'à côté de l avenue la plus commerçante de Tenerife.La plage est à quelques centaines de mètres.
• wanda.l

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:25

  Mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Chere Wanda, Merci pour votre séjour et pour l'évaluation de notre hôtel, mais nous comprenons également qu'à votre avis, certains aspects de nos services méritent quelques améliorations. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer vos impressions à [email protected] Meilleures salutations, Directeur hôtel
• Regis.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 11:44

  tres bon hôtel et une superbe piscine
• Gregory.r

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 11:13

  pour ma part la nourriture c'est souvent les mêmes aliments remise au goût du jour â chaque sauces

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire et pour nous avoir donné l'occasion de répondre. N'oubliez pas que nous travaillons avec une grande variété d'aliments et de plats. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer nos services. Avec nos meilleures salutations, Directeur hôtel Best Benerife
• Sylvie.t

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 15:47

  Excellent hôtel. Très propre .Très bien situé C'est la 2 ème fois que nous y venons et rien n'a changé il est toujours aussi bien Personnel agréable disponible toujours souriant ,ceci quelque soit la profession 😤😤😤😤 Hôtel adapté pour les handicapés et très bien équipé pour ceux ci. Nourriture excellente depuis 19 jours que nous y sommes nous n'avons rien à dire.Nous allons partir mercredi 17 juillet mais c'est avec une très bonne opinion que nous allons rejoindre la France Merci à l'ensemble du personnel .
• Jaouad.a

  2 / 5

  Le 11/06/2019 à 18:19

  On a eu une belle chambre mais il faut louer une bouloire pour chauffer l eau 🤔🤔🤔, donner une garantis de 10e pour une serviette de piscine 🤑🤑🤑, es ascenseurs c infernale pour monter et descendre avec une poussette. L hotel est bien situé et tres propre. On a reservé demi-pension et le soir il faut chaque fois payer les boissons🤔🤔🤔

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager vos commentaires sur votre sejour chez nous. Nous prenons note de vos remarques et nous allons travailler pour ameliorer nos services. Cordialement
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 15:57

  Trés bien, nourriture exceptionnel mais le seul petit bémol c'est le monde
• ali.c

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:18

  Cet hôtel est juste top, l'accueil est super et il y'a 1 arrêt de bus juste devant. Les chambres sont belles et propres. Je recommande je n'ai pas était déçu.
• Annie.e

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 22:00

  Bon hôtel qualité prix
• Carine.i

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 16:36

  Il est très bien
• Christine.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 22:13

  Vacances en famille. 3 chambres spacieuses et propres côté petite rue. Très calme Repas variés, et changement de thème tous les jours. À 10 mn de la plage de Camison. Nous avons apprécié. .
• Yvan.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 13:15

  Un belle hôtel très très propre, avec un tout petit peu trop de bruit,

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appreciation
• vatinel.r

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 07:36

  Magnifique séjour ! Fidèle à la description et bien plus encore. Le personnel est vraiment très sympathique et les animateurs sont juste au top! Encore un grand merci à Ali et Salim particulièrement. Le kids club est à recommandé pour les enfants. Encore un grand merci et à bientôt 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frederick, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. Nous esperons pouvoir vous saluer personnellement lors de votre prochaine visite dans notre resort. Cordialement
• Jill.h

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 00:48

  Hotel haute gamme et tranquille dans un quartier calme et plein de charme! Personnels très accueillant, barmans conviviaux(mention spéciale à Oscar :D).Rien à signaler sur la propreté(++), buffet et boissons variés, encore plus sympathique en All in. Seuls bémols, le wifi ne passait pas dans notre chambre (512-5ème vue sur mer) et la qualité des activités pour adultes pourrait être améliorées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appreciation, nous esperons vous revoir bientot. Cordialement
• David.I

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:55

  Super hôtel. Multi langage. Très bonne cuisine et personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Merci beaucoup pour nous laisser quelques mots sur votre récent séjour avec nous. Ça nous fait plaisir de savoir que le personnel a fait tous le mieux et que vous avez bien profité de la qualité de la nourriture sur le buffet. On espère de vous revoir de nouveau avec nous. Cordialment, La direction
• Duménise.U

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 19:43

  Tout simplement superbe. Seul bémol, ils ne parlent pas où TRÈS TRÈS PEU le français aussi bien dans l'hôtel que dans le pays. Le personnel de l'hôtel est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appreciation
• Philippe.i

  2 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:01

  Chambre mal placé et petitr pas de vue . Restaurant fermé on croirait une cantine très bruyant . Transat à la piscine l'un sur l'autre pas de place .Pas de brosse à toilettes pas d'oreiller supplémentaires

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hotel. C´est grâce à vos commentaires que nous pouvons mieux orienter nos actions correctives. Cordialement.
• jean.i

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 16:24

  Hôtel très sympa personel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chèr jean pierre, Merci pour nous laisser quelques mots sur votre séjour avec nous. Ça nous fait plaisir de savoir que la gentillesse du personnel vous a plu. On espère de vous revoir de nouveau avec nous. Cordialement
• Mireille.k

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 19:51

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Permettez-moi tout d’abord de vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour à l'hôtel Best Tenerife. Nous espérons très sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Salutations
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 00:18

  Hôtel très propre, les couloirs sentent bons, le personnel prend son temps pour vous aider, les repas sont variés, les chambres rénovées, piscine extérieure très jolie avec genre de cascade

  Réponse du propriétaire :
  Estimée Valérie, Merci beacoup pour nous laisser quelques mots sur votre récent sejour avec nous. Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous étiez contents avec la gentillesse du personnel et avec la grand offerte du buffet. De nouveau, merci pour nous laisser quelques mots. On espère de vous revoir avec nous!
• Leo.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 20:15

  Hôtel magnifique très luxueux

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Leo, Merci beaucoup pour laisser quelques mots sur votre récent sejour avec nous. Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez bien profité et ons ensperons de vous revoir de nouveau avec nous. Cordialement
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 21:02

  Nous avons passes une semaine fin janvier ou nous avons pris une chambre sénator. Nous avons très apprécié cette hotel pour l accueil la gentillesse la propreté des chambres Nous comptons y retourné en novembre car nous avons passe un agréable séjour J ai très apprécie la nourriture car elle été variée chaque jour Je recommande beaucoup cette hotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci beacoup pour nous laisser quelques mots sur votre récent sejour avec nous. Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez bien profitiés et que vous pensez de revenir chez nous en novembre. On vous attend! Cordialement
• christine.a

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 10:46

  Merveilleux j'ai passé de superbes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Chere christine, merci pour partager quelques mots sur votre récent sejour avec nous. On esperons de vous revoir de nouveau avec nous. Cordialment
• Styne.i

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 13:46

  Beau complexe. Personnel sympa. Proche des commerces et des plages de sable. Super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour au Best Tenerife. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous avons pris bonne note de vos remarques. Vous serez toujours le bienvenu.
• Michel.l

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 18:13

  Très belle hôtel bien rénové

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre visite à BEST TENERIFE. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a comblé toutes vos attentes en termes d'accueil et de prestations. Au plaisir de vous recevoir prochainement pour vous faire vivre d'autres moments uniques ! Sincèrement
• Doriane.i

  4 / 5

  Le 14/12/2017 à 16:10

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appreciation.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 22:04

  Très bien situé, très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas , Merci beaucoup pour nous laisser quelques mots sur votre séjour avec nous. Ça nous fait plaisir savoir que vous avez bien profité. On espère de vous revoir de nouveau avec nous. Cordialment
• Chris.

  1 / 5

  Le 17/09/2017 à 09:36

  Infesté de cafards. Ca grouille de partout dans le restaurant. ...Vieillot sentant le moisi nourriture loin d un standard minimum sauf le petit dejeuner acceuil desagreable ne tiennent pas compte de l appli tui . climatisation inexistante dans les chambres la clim souffle a peine de l air tiède a croire que ce sont des gens derriere les grilles qui soufflent mais ils auraient pu se laver les dents. bruyant a souhait. Animation trop forte. Obligation de porter un pantalon pour les repas alors qu il y fait extremement chaud . Si on devait s habiller en fonction de la qualite de l hotel on serait tous des nudistes ... a eviter sincerement il ne devrait pas figurer chez les tours opérateurs

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Best Tenerife. Notre indice de satisfaction de la clientèle dans le domaine de la nourriture et des boissons est largement supérieur à 80%. Toutes les chambres sont vérifiées avant leur délivrance aux clients. Si quelque chose ne fonctionne pas pendant le séjour, comme la climatisation, vous pouvez le signaler à la réception et quelqu'un sera envoyé pour le réparer. De nouveau merci pour nous laisser vos comentaires et de nous donner la possibilité de la répondre. Cordialment
• Lorie.e

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 22:42

  Nous venons d arriver à l hôtel "Best tenerife" recommandé par tui et nous sommes très déçus. A peine à la réception la dame nous a exigé le voucher papier qu on n avait jamais reçu par tui , elle a refusé de le voir sur l application . Comment font les personnes âgées qui n ont par de smartphone pr aller voir le voucher sur l application ?? Les photos décrites sur le site de tui sont totalement surfaites par rapport a la réalité des lieux. Nous avons été installés dans une chambre au sous sol .. dans les couloirs les tapis sont sales, décollés ... à l intérieur de la chambre la ventilation dégage une odeur de pourriture à croire qu ils n ont jms été nettoyés! La preuve on retrouve des tâches de moisissures sur les tableaux dans la chambre. C est vraiment scandaleux pr un hôtel reconnu 4 étoiles par tui! De plus la chambre donne sur les piscines et le soir c est un véritable vacarme . Lors de notre premier souper au restaurant , nous avons été très surpris de voir que pour la formule" all in " et le " demi pension " les boissons n étaient pas comprises!! Je peux comprendre que les boissons alcoolisées soient payantes mais de la a faire payer des softs pr une formule all in ou demi pension c est la première fois que je vois ça. Les hommes sont obligés de se vetir d un pantalon pour se présenter au restaurant alors qu il fait super chaud. En ce qui concerne la nourriture , je n ai jamais mangé de la mousse au chocolat aussi infecte. Certes il y a le choix mais les aliments ne sont pas toujours chauds et de qualités!
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 18:34

  Hôtel Best tenerife paradis c'est le nom qu il lui irais le mieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Degee, C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez bien profiter votre séjour chez nous. Merci de nous avoir choisi! Meilleures Salutations, Jaione Bilbao Henry Directrice Best Tenerife****
• emmanuelle.s

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 07:40

  Bel hôtel pour des vacances en famille. Et sa situation géographique est ideal: proche du centre-ville et de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cherè Emmanuelle, Merci pour avoir choisi Best Tenerife pour passer votres vacances. Meilleures salutations, Jaione Bilbao Henry Directrice Best Tenerife
• Sacha.E

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 08:07

  Un peu trop les uns sur les autres

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appreciation.
• laura.e

  4 / 5

  Le 19/02/2017 à 19:51

  Endroit très bien mais il ne parle pas français sinon cette endroit est parfait
• Jean.o

  3 / 5

  Le 10/09/2016 à 14:26

  Le hall de réception de l'hôtel vient d'être entièrement rénové. Les chambres mériteraient le même sort. Petit bémol, la musique à la piscine, plutôt orientée très jeune alors que l'âge moyen des gens se situe au environ de 45 ans. À certains moments cette musique est très dérangeante. L'offre repas est super complète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires au sujet de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que notre hôtel et nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de nos services. Meilleures salutations.
• Adrian.o

  5 / 5

  Le 07/09/2015 à 00:27

  Pk si

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• Bob.a

  4 / 5

  Le 06/06/2015 à 07:31

  tres bel hotel a tout pointt de vie.Bonne sitution pres de la magnifique sable el camison et buena vista.Personnel super sympa.Animateur super.On y mange tres bien.Cuisine excellente et variee.Proprete nickel.En ce qui concerne animation j aimerais aerobic et dance en journnee un peu de disco le soir.Nous dommes venus 2 fois et sommes prets a revenir.Hotel genial

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Nous esperons vous revoir bientot. Cordialment, La Direction