H10 Conquistador

Tags: Hôtel,

• Nicole.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:47

  Très bel hôtel chambres spacieuses et service de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:35

  Très bien situé, proche mer, commerces, restaurants, porte d'accès direct sur bord de mer, nombreuses piscines dont une face mer à débordement réservée aux adultes uniquement. Nombreux transats, avec à souligner politique d'interdiction de réserver si absent plus 1h, les maîtres nageurs ont la consigne de récupérer les affaires dans des sacs, cela permet d'avoir toujours de nombreux transats disponibles à toute heure. Restauration correcte, boissons en supplément, un peu dommage, chambres très correctes, spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir choisis pour passer vos vacances à Tenerife. Merci aussi pour les photos fantastiques. Nous apprécions les détails sur nos services qui aident les autres visiteurs de Google qui cherchent des informations. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• jean.i

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:03

  Hôtel situé dans une zone très animée et bruyante. Hôtel building avec beaucoup d'ombre aux piscines. Chambres et repas corrects mais rien d'extraordinaire. Personnel qui fait le max mais en sous effectif. Ascenseurs super lents. Peu de francophones à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis. Le bâtiment est ombragé en hiver seulement dans certaines parties, nous comprenons qu'il y ait eu des jours de temps moins favorable, d'où votre commentaire. En ce qui concerne notre personnel, il y a du personnel francophone à la réception, dans les relations publiques et dans d'autres départements. Cependant, tous les employés ne parlent pas toutes les langues. Si vous aviez besoin d'aide en français, il vous suffisait de le demander car il y a toujours des francophones en service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Michéle.u

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:16

  Très bel hôtel Belle situation, chambre spacieuse Buffet varié et très bon Personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations et la nourriture de l'hôtel et que vous vous êtes senti bien traité par les membres de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt ! Meilleures salutations de la part de l'équipe du H10 Conquistador !
• Océane.

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:39

  Super : joli, propre avec personnel agréable Dommage que cela ferme assez tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et vos commentaires sur Google.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt, Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Calogero.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:53

  Alors d'es qu'on a passer les portes de l'hôtel on savait qu'on allait passer de superbe vacances, les vraies vacances avec de l'animation superbe, merci a max, javi, maria et Mishka, il nous ont accueillis avec les bras ouverts et les activités on amener tout les gens ensemble, merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec d'autres personnes. Nous apprécions vraiment votre bon commentaire et sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour, en particulier de l'équipe d'animation. Nous espérons vous revoir bientôt et vous envoyons les meilleures salutations de l'équipe du H10 Conquistador !
• Giuseppe.n

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:47

  Super animation, merci à Max et à son équipe!! Des qu'on a passer la porte on a senti qu'on allait passer de superbes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guiseppe Infantino, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec d'autres personnes et d'avoir donné une bonne note. Nous apprécions vraiment votre commentaire et nous en informerons l'équipe de divertissement. Nous espérons vous revoir bientôt et vous envoyons les meilleures salutations de l'équipe du H10 Conquistador !
• Cricri.i

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:08

  Un hotel de rêve avec de nombreuses activités , tout avait été parfait pour notre voyage de noce , nous conseillons vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir choisis afin de profiter de vacances de lune de miel si spéciales à Tenerife. Merci de nous avoir recommandés ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:28

  Excellent hotel. Les chambres sont top, la situation face à la mer est magique et les repas (mention très très bien au Sakura) sont très bons et variés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé ces vacances spéciales avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et nos services, notamment le restaurant Sakura. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Rene.i

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:34

  Beau temps, mer spectaculaire, hôtel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement et son climat. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Edmond.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:33

  Super animation, très bonne nourriture variée, très confortable, très bel hôtel avec tout ce qu'il faut pour y passer de belles vacances et en plus le personnel est très dévoué.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Compère, nous vous remercions pour votre bonne critique et vos gentils commentaires sur votre dernier séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre nourriture, nos divertissements ainsi que les installations de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous prions d'agréer nos salutations les meilleures. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• GLN.v

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:21

  Nous avons fréquenté plusieurs fois les hôtel H 10 , concernant le conquistador nous y séjournions pour la deuxième fois. Cette fois-ci, nous avons été déçu de notre première chambre attribuée lors de notre arrivée. La vue, y était magnifique, mais cette chambre était vraiment trop bruyante, située sous le local général de ventilation. Compte tenu du tarif de la nuitée ce n’est pas acceptable . Heureusement, le personnel très sympathique s’est mobilisé pour nous changer la chambre après 2 nuits sous la ventilation . Nous avons pu alors profiter des remarquables équipements de cet hôtel et la suite de notre séjour s’est très bien passé, la réalisation d’une magnifique piscine chauffée est vraiment très appréciable . L’espace privilège est également très agréable ainsi que le lounge très bien aménagé. Malgré une grosse affluence les repas et le service sont restés de bonne qualité . Le personnel est sympa et à l’écoute de vos demandes. Au final, nous avons passé un tres bon moment dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci d'avoir partagé votre avis et merci de nous avoir choisis à nouveau pour profiter de vos vacances à Tenerife. Nous sommes heureux que nous ayons pu rectifier l'incident à votre arrivée et que vous ayez apprécié le service amical de notre personnel et notre nouvelle piscine à débordement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations de la part de tout le personnel de l'hôtel H10 Conquistador.
• Fannie.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:47

  Excellent complexe, chambre vue océan superbe, excellent emplacement sur une très belle promenade ! Nombreuses piscines et jeux pour enfants. Buffet grandiose. Spectacles tous les soirs. Spa excellent également et peu de monde. Salle de sport petite mais complète. Très touristique mais possibilité de faire ce que l'on veut quand on veut ! Personnels adorables également ++ de la réception, aux restaurants en passant par le photographe ! Merci pour cette parenthèse fort agréable avec un bébé. Il y a tout ! Nous conseillons cela dit de louer une voiture ensuite pour visiter l'île qui est superbe (masca et taganana nos coups de cœur)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Marti,Nous apprècions énormément votre commentaire si détaillé et valorisant le travaile de notre équipe et nos services. Nous espérons que vous ayez un bon voyage de retour et nous espérons vous revoir de retour à l'Hôtel H10 Conquistador bientôt. Salutation de toute l'équipe H10 Conquistador.
• Virginie.

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:41

  Chambre simple sans âme, wc collés au meuble du lavabo. Si on fait 1m80 il faudra se mettre de biais sinon pas possible. Chambre qui ne sont pas insonorisées donc on entend la télé des voisins, tous les bruits environnant et les femmes de ménage à partir de 7h30 qui déplacent les meubles. Produits complet de toilette, shampoing, après shampooing , gel douche, brosse à dent, dentifrice, crème pour le corps dispo dans la chambre. Nous avions une chambre vue sur les piscines et l’océan, c’est absolument magnifique. Animation inexistante malgré une équipe de 3 animateurs qui font certainement ce qu’ils peuvent . Régulièrement des animations prévues qui ne sont pas honorée car manque de personnel … le spa pour 12 euros les 45 minutes est très beau malgré une installation vétuste. Le carrelage est à refaire . Quand aux piscines, elles sont très belles et bien entretenues. Le all inclusive est super pour le bar mais pour le buffet pas génial, tous les jours les mêmes plats, et aucun accès gratuit ( c’est payant ) aux autres restaurants si vous restez moins de 7jours. L’accès à l’océan direct par une porte derrière les piscines super. L’océan est bordé de rochers et pas d’accès facile pour la baignade ! Il faut aller vers le sud (1,5 kilomètres à pieds ) pour trouver de belles plages de sable. Pour finir, personnel agréable et hôtel extrêmement propre. Vacances par agence de voyage un peu décevante quand à l’hôtel choisit pour notre tranche d’âge . Moyenne d’âge des clients de cet hôtel : 70.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginia,Merci pour votre commentaire détaillé concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour, notre emplacement et le service de notre personnel. Nous avons différentes chambres disponibles, y compris dans la même catégorie. Nous tenons à souligner que le personnel de nettoyage ne commence pas à travailler avant 9h00 et que nous ne comprenons donc pas le bruit que vous avez pu entendre de la part du personnel. Quant à l'âge moyen de nos clients, il dépend beaucoup de la période de l'année à laquelle vous décidez de voyager, mais si ce n'est pas la saison des vacances, vous trouverez généralement beaucoup de retraités dans tous les hôtels que vous visiterez. Nous sommes également heureux de lire votre commentaire sur la propreté de notre hôtel. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Chantal.e

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:32

  Très belle infrastructure ! Bien situé. Dommage que les serveurs au restaurant ne soient pas plus agréables !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. , Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre infrastructure et notre emplacement.Nous sommes vraiment désolés de lire vos commentaires et nous nous excusons s'il y a eu des problèmes. Contrairement à vos impressions, l'un des commentaires les plus répétés que nous recevons est que les serveurs des restaurants sont très sympathiques et travaillent très dur. Nous continuerons à travailler dur pour fournir le meilleur service. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Jipé.o

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 08:58

  Hôtel non fumeurs MAIS les clients fument n’importe où sans complexe !!! Les terrasses des chambres , la zone privilège etc… La direction trop diplomate ne veut pas perdre ses clients et laisse ceux-ci fumer dans l’hôtel Dommage et triste pour la santé des non-fumeurs. Si vous êtes non-fumeurs, fuyez l’hôtel. Jp Goevaert Client du 10/11 au 24/11/2022 Message A la direction du Conquistador : vous êtes d’une mauvaise fois inadmissible, quotidiennement les clients fument cigares et cigarettes sur la terrasse du privilège et votre personnel ne fait aucune remarque,il serait permis de fumer à l’extérieur 😡😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goevaert, Merci pour votre avis et vos commentaires. Notre hôtel ne permet pas de fumer partout, il n'y a qu'un seul endroit pour les fumeurs. Nous avons des panneaux d'information et nous faisons de notre mieux pour contrôler la situation. Cependant, nous vous demandons de faire preuve de compréhension car nous ne pouvons pas contrôler les actions des milliers de clients qui séjournent dans notre hôtel. Il y a des règles, mais il doit aussi y avoir une responsabilité personnelle pour se conformer à ces règles. Nous continuerons à insister pour que les invités respectent ces restrictions. Meilleures salutations.
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:16

  Nous séjournons dans cet hôtel. Hôtel correct mais malheureusement énormément de services payants : il facture 1€ par serviette de piscine quand nous les mettons au nettoyage 😯 (on est à l’hôtel et non dans une location je trouve ceci aberrant et inacceptable (nous séjournons à 5, donc 30€ 😠), nous souhaitons une théière dans la chambre (16€ la semaine). L’hôtel se dit familiale, une équipe d’animation au top heureusement mais dans la piscine les enfants s’ennuient vite : interdiction de sauter, interdiction de jouer au ballon… et le maitre nageur arrive très vite. La piscine enfant est plus froide que le grand bassin (pas très logique à mon sens) Bref nous espérons que la fin du séjour nous réconfortera dans notre choix. 2x que nous séjournons dans un H10, mais cet hôtel ne réponds pas parfaitement à nos attentes!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires et vos réactions. Nous regrettons de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes pour l'instant. Nous sommes toujours disponibles par tous les moyens pour que nos clients puissent faire une réservation en connaissance de cause. Nous sommes toujours en contact via les médias sociaux, les e-mails et le chat en ligne. Les services que vous détaillez comme des extras ne sont pas inclus dans la chambre ou dans la description de la chambre. . Nous sommes heureux que notre équipe de divertissement rende votre séjour plus agréable. Si vous avez besoin de nous contacter, n'hésitez pas à venir à la réception et à demander notre service clientèle. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Jeanne.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:04

  Très bien, dommage pour les transats ! Impossible de quitter son transat de peur que le staff ne confisque les essuies. Manger en famille pas possible, aller boire un apèro pas possible même les besoins naturels il faut y aller à tour de rôle. Se n'est pas notre vision des vacances plaisirs. Gros point négatif malheureusement. Sinon le reste est top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires et vos réactions. Nous sommes heureux que, dans l'ensemble, vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique de réservation des transats n'était pas à votre goût. L'idée est que si tous les clients apportent leurs serviettes avec eux lorsqu'ils n'utilisent pas les transats, il y aura toujours des transatsvides. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• thierry.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:37

  superbe hôtel qui donne sur la mer . avons passé une excellente semaine du 24 octobre au 31 octobre .Dommage que nous ayons du partir le jour d'halloween , car les fêtes organisées par l'hôtel sont grandioses . la restauration est au top et le personnel est au petit soin . nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et la gentillesse de notre personnel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de notre prochaine fête. Cordialement, l'équipe du H10 Conquistador
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:31

  Excellent sejour, bel endroit, tres bien entretenu, un buffet varié et savoureux. Un personnel très aimable et très serviable, agréable avec les petit enfants. Nombreuses activité pour petit et grand. seul bemol : la musique de l'aquagym le matin et des animation tous les soirs. Beaucoup trop forte, meme avec les fenetres fermée on entend dans la chambre comme si on était au bar de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous allons partager votre commentaire avec notre équipe pour continuer à améliorer nos services. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Spiritzes.

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:17

  Chouette hôtel avec un personnel très accueillant et sympathique. Sa position est au centre des activités de Las Americas. Néanmoins, l’hôtel a encore besoin de rénovations. Notre suite prenait l’eau et était habitée de blattes. La rénovation actuelle s’apparente plus à du rafistolage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et l'attention du personnel : nous sommes désolés pour les incidents dans votre chambre qui étaient un événement ponctuel. Nous sommes en train de rénover toutes nos chambres. Nous vous remercions pour vos commentaires et vous saluons de la part de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Ghislaine.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:45

  Je conseille cet hôtel La seule chose à dire c'est les chambres qui sont fort exigues

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir recommandés et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous disposons de plusieurs types de chambres pour répondre à tous les besoins et budgets. N'hésitez pas à nous contacter si vous décidez de retourner l'article. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:54

  Hôtel magnifique très bien situé et nourriture excellent à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous sommes fiers de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations de la part de l'équipe du H10 Conquistador.
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 02:55

  Je recommande vivement endroits fortement génial les buffet au top l'animation au top du top plus que top. Le personnel de la bouf au service en soirée nickel dernière soirée idyllique feux d'artifice étoutikinti porfavor venez 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour cet agréable commentaire ! Notre équipe sera enchantée de lire vos excellents commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Meilleures salutations de la part de l'équipe du H10 Conquistador.
• Moura.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:37

  Super hôtel et superbe vacance animations au top 👍merci Max

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. L'équipe d'animation sera très heureuse de lire vos commentaires. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Johan.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:34

  Très bonne vacance et merci à l’animation qui a été superbe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de vos aimables paroles et l'équipe de divertissement sera ravie de lire vos commentaires. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:34

  Séjour en famille d'une semaine au sein du H10 Conquistador. Très bon établissement, bien situé en bord de mer, proche des magasins, restaurants. Le personnel est très agréable, souriant. La piscine est très sympa, avec différentes profondeurs. Pas mal d'animations tout au long du séjour, aussi bien pour les adultes que pour les enfants. La cuisine était très variée, avec un thème différent chaque soir. Au niveau de la chambre, elle était plus que correcte (clim, frigo, coffre fort) avec un beau balcon vue piscine et mer. Je recommande cet hôtel et nous y reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Detienne, Au nom de toute l'équipe et en mon nom propre, je vous remercie de votre appréciation et de vos commentaires, sur les efforts et l'enthousiasme avec lesquels nous travaillons tous jour après jour. Nous vous remercions d'avoir partagé ces journées avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, H10 Conquistador
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:30

  Nous avons passé une superbe semaine de vacance dans cet hôtel, nous étions un couple avec une petite fille de 3ans, le personnel a été exceptionnel, nous n'avons jamais été aussi bien reçu. Vous pouvez aller dans cet hôtel les yeux fermés c'est un endroit idéal pour passer d'excellentes vacances. Merci pour ces beaux souvenirs et à bientôt certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Voos, Au nom de toute l'équipe et en mon nom propre, je vous remercie de votre appréciation et de vos commentaires, sur les efforts et l'enthousiasme avec lesquels nous travaillons tous jour après jour. Nous sommes heureux que vous ayez profité de votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir partagé ces journées avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de H10 Conquistador
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:16

  Bel hôtel, bien situé à Las Americas. Chambre très correct, propre, tout est changé et nettoyé tous les jours. Le buffet extrêmement varié. Le restaurant italien, exceptionnel. Tous les cocktails sont faits devant nous. Que dire du personnel plus que professionnel, souriant et disponible. Des animations variées jusque 23h30. La piscine réservée aux adultes est un atout de ce complexe hôtelier. Ne pas hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Heve, Nous sommes heureux que vous ayez profité de votre séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie de votre appréciation et de vos commentaires, sur les efforts et l'enthousiasme avec lesquels nous travaillons tous jour après jour. Nous vous remercions d'avoir partagé ces journées avec nous et espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations de H10 Conquistador
• Coralie.r

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:30

  Les animations faites par Max sont génial !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Grumeau, Merci beaucoup d'avoir félicité notre travail par votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le programme d'animation. Salutations de la part de H10 Conquistador
• Jean.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:46

  Fin de séjour catastrophique, suite à un different avec l hotel notre tour-opérateur nous dit d attendre leur passage,l hotel nous bloque notre chambre avec un accès unique. C est honteux comme comportement. Notre fin de séjour est gâché quoi qu il arrive

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grumeau, Merci de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'avoir dû en arriver là. Cependant, il est interdit d'endommager nos meubles et le client responsable doit assumer la responsabilité du dommage. Nous avons essayé de trouver un accord mais vous n'avez fait que perturber la tranquillité des autres clients par votre attitude. Nous n'avons donc rien d'autre à préciser. Il est en effet regrettable que vous ayez eu une telle attitude envers notre personnel et les autres clients.
• fred.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:10

  J'ai adorer l'aquagym! J'ai perdu au ping pong mais je me suis régaler avec les activités, merci à l'animation!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir félicité notre travail par votre évaluation et vos gentils commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le programme d'animation. Salutations de la part de H10 Conquistador
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:21

  Hôtel sous évalué avec seulement 4 étoiles. Les prestations et l’animation (Max) sont au rendez-vous. Ce n’est pas la première fois pour nous et nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Danet, Merci beaucoup d'avoir félicité notre travail par votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le programme d'animation. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations de la part de H10 Conquistador
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:14

  Bravo à l’animation 😜! Congratulation to Max for enjoying people Laurent 😛

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci pour vos aimables commentaires sur l'équipe d'animation. Max sera ravi de lire vos bons mots. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• eric.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:30

  IL est dommage d attendre 20 minutes pour avoir une table à l extérieur quand on prend le service payant privilège au h10 estepona il y a un espace réservé aux clients privilège de plus parqué les fumeurs derrière le bar parce qu'il est interdit de fumer aux tables extérieur je précise tout cela sera relate sur mon bloc déçu vu le prix donc pour le supplément du privilège vous avez accès aux restaurant à thème quand il y a place??? Pour le bar pareil vous faites la file 700€ en plus merci les photos viendront en suite...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faniel, Merci beaucoup pour vos commentaires et vos remarques. Nous regrettons que vous compariez le service d'un hôtel à un autre car nous savons que nous avons beaucoup plus de services que l'hôtel que vous mentionnez, comme des restaurants à thème. Chaque hôtel est géré différemment en fonction du client potentiel. Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous tiendrons compte de vos commentaires afin de répondre à toutes vos attentes. Salutations de la part de H10 Conquistador
• Pierre-Yves.e

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:28

  Très bonnes situation et infrastructures (chambres, piscines, restaurants,.... ). Chouette équipe d'animation avec mention spéciale pour Max. Petits bémols : transats (chaises longues) en sous nombre et léger sous-effectif du personnel des bars. Un très bon 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère M. Pierre- Yves Berken, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos commentaires qui nous aident toujours à nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement et les activités de notre équipe d' animation. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• leila.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:21

  Hôtel digne d'un 5 étoiles Buffet exceptionnel et très varié, ainsi que la qualité y est Chambre correcte et literie très confortable Staff très sympa L'emplacement est parfait, se trouvant à proximité des plages, commerces... A recommander Gracias por haber hecho nuestras vacaciones mas bonitas en la isla !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est une grande satisfaction pour nous de consulter les avis de nos hôtes et de lire vos aimables commentaires. Nous vous remercions de votre aimable recommandation et nous espérons que vous reviendrez nous voir dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:53

  Super équipe d animation surtout pour les enfants.( Surtout Miriam et Marie 😍)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes très satisfaits de savoir que notre équipe d animation a rendu vos vacances encore plus spéciales. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:13

  Très bon séjour Très accueillant avec sourire je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre recommandation à d'autres voyageurs. Nous espérons que vous nous rendrez à nouveau visite à l'avenir. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Mathis.2

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:09

  Animateurs tres sympas et un parle Français. Merci a Max, Frankie, Javi, Mariet Miriam! Jai adorer les tournois de ping pong et les fetes de la mousse et le tapis sur leau!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre programme de divertissement estival. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:11

  Nous avons passé un super séjour dans cet hotel. L'emplacement est top, au milieu des plages, bars et shoppings. L'animation est top et nous remercions Max pour son énergie et sa bonne humeur 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et vos mots aimables sur votre séjour dans notre hôtel. Max sera ravi de lire vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:15

  Excellent hôtel le long de la promenade, buffet varié et très bon, personnel très gentil, seul inconvénient garde-robe trop petite 4 piscines dont une nouvelle avec des sièges dans l’eau c’est le paradis Animation très bien le soir

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire et vos mots aimables sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre nouvelle piscine à débordement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:31

  Mérite un 4+ . Buffets parfait. Une piscine chauffée. Animations du soir variés on y reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Votre retour sera notre meilleure récompense. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Carine.a

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 00:29

  Magnifique hôtel, propre, beaucoup de choix niveau nourriture mais très gras et les légumes souvent pas assez cuite et fade, les desserts sont vraiment pas terrible et certains fruit meme de saison sont pas encore mure et dur . Les spectacles du soir sont très synpha mais ne dure que 45 min , max 1 heure ce qui est très peut . Dommage . L'hôtel est bien situer , à quelques mètres de la plage et des boutiques. Certains membres du personnel sont synpha mais d'autre , des fois ça manque cruellement de politesse et de sourire au client .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google et merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et la plupart de nos services. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 01:07

  hôtel superbe avec des animations en tout genre et une belle piscine , bon emplacement cependant la chambre n’était pas top, la salle de bain était mal entretenue (baignoire sale qui ne donnait pas trop envie …) sans VMC , un clou rouillé dépassé du sol donc un peu dangereux … sinon top personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hôtel dans son ensemble et votre séjour. Nous continuons à rénover toutes nos chambres pour offrir le meilleur service. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes à cet égard. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• no.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:59

  Très bon hôtel avec des animations et des animateurs au top. La restauration est aussi top . Et l'emplacement est idéal pour sortir se balader...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié nos animations. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Eléonore.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:37

  Hotel agréable. Nourriture excellente. Personnels de hôtel plus que parfait. Gentillesse et disponibilité sont leurs premiers objectifs. Cependant il faut manipuler un peu plus à l heure actuelle le smart Phone. Mais pour les aînés, le personnel aide. Wi-Fi un peu lente. Normal vu que toutes les réservations repas se font sur application H10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elèonore Juressich, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Notre principal objectif est de faire en sorte que nos clients aient le sentiment d'être la chose la plus importante. Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 21:24

  Super hôtel bonne situation les soirées au top .tu est nikel

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances et de nous avoir accordé un score aussi élevé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Salutations cordiales de la part de l'équipe du H10 Conquistador.
• Sylvanna.r

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:53

  Nous avons eu une chambre vue piscine et mer trop bruyante le soir.. ensuite changement et ont se retrouve en dessous des aération des cuisines..du bruit aussi et les odeurs de cuisine...sinon pour le moment le reste c'est bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google et merci de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'était pas à votre goût et nous espérons que vous avez apprécié le reste des installations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:08

  Comme noté lorsque l on met l étoile. Médiocre. Je ne préfère pas m étaler sur l avis je risquerais de ne pas avoir assez de place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous vous avons contacté par e-mail pour savoir où nous pouvons nous améliorer et nous attendons vos commentaires dont nous tiendrons compte à l'avenir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:11

  Hôtel superbe et bien placé. Nous avons eu une chambre vu mer et montagne. Le meilleur des 2 mondes ;). Je mets 4 étoiles car il faut tout réserver pour manger quelque soit la formule. Cela signifie que nous avons des heures précises pour les repas et impossible de réserver les autres restaurants si vous ne prenez pas la formule tout compris ou privilége. Nous avons pris 1/2 pension. Je trouve cela très dommage. En vacances nous nous laissons vivre nous n'aimons pas regarder l'heure toutes les 5 minutes et même le réveil ! c'est vraiment pénalisant sans compter que le panneau pour réserver ne fonctionne pas bien. Donc c'est lourd. Le reste est vraiment super. Propre, beau standing et le personnel est génial. Il est sur le bord de mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et vos commentaires sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et nos services. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident toujours à nous améliorer. En revanche, nous tenons à préciser que nos clients en demi-pension peuvent profiter des restaurants à thème sur demande à la réception. Il y a un coût supplémentaire et une sous-disponibilité mais c'est toujours possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• jean-pierre.

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:47

  Fantastique hôtel 4 étoiles, situation exceptionnelle, repas exellents, restaurant italien à ne pas manquer, personnels attentifs. Dommage pour le manque de place à la piscine et le service du bar de la piscine. Hôtel à conseiller nous y retournerons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Pierre,Nous vous remercions de votre commentaire et de partager votre opinion avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes très fiers de lire des commentaires comme le vôtre et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:40

  Tres agréable , relaxant, convivial, personnel très gentil et accueillant. 4 ième fois pas déçu retour garanti

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google et surtout merci de nous avoir choisis encore et encore pour profiter de vos vacances à Tenerife. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Eline.

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:02

  Très bonne vacances passée à cet hôtel ! Chambre, restaurant et piscine très agréable. Chouette animation, animateurs dynamique et très sympa, certains parlent français, c’est un plus ! Nous avons particulièrement apprécié la présence de Max dans l’équipe d’animation. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs. Nous transmettrons certainement vos commentaires à l'équipe de divertissement. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Ludovic.i

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:01

  Bon hotel 4 étoiles, très bien situé à proximité de l'océan, des transports et de toutes commodités. Personnel très agréable, chambres confortables, grandes piscines avec de la place pour les transats. Flexibilité pour la demi pension (midi <=> soir). Petit regret sur le manque de clarté sur ce qui est compris ou non dans la formule choisie : boissons non comprises, piscine intérieure payante. Nourriture variable (certains excellents plats et d'autres sans saveur) mais très (trop?) grand choix. Appareil de réservation des repas pas toujours réactif de même que les ascenseurs. Connexion Internet médiocre, coupant régulièrement, indigne d'un tel complexe. Bref, très bon hôtel dans l'ensemble mais une accumulation de petites choses m'ont laissé sur ma faim.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nos installations. En Espagne et dans la plupart des pays, la demi-pension ne comprend pas les boissons au dîner. Ce n'est pas quelque chose de spécifique à notre hôtel. Quant à la piscine intérieure, elle fait partie du spa, avec accès à d'autres choses comme le puits froid, le sauna, le bain de chaux. Il s'agit d'un service supplémentaire comme dans tous les hôtels, sauf si vous le spécifiez dans votre réservation. Comme toujours, nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:53

  Réellement ça mérite plus de 5 étoiles ! Top ! 😍 top 👌 Top 🤩 ! Très très bien situé, le meilleur endroit pour bien visiter l’île ! Les chambres sont très spacieuse et très bien entretenues ainsi que le reste de l’hôtel ! Les plats du buffet sont DÉLICIEUX !!! Et le personnels est au petit soins 🥰 Je recommande a 1000%, Un grand Merci à tout le staff de l’hôtel qui a fais de notre séjour tout juste inoubliable !! Je reviendrais sans doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Athena Greque, Merci beaucoup d'avoir choisi le H10 Conquistador lors de votre récent séjour à Tenerife et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec les voyageurs qui envisagent de se loger sur notre île.Nous sommes fiers de lire votre commentaire et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous sommes fiers de lire votre commentaire et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt !
• Chris.i

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:38

  Bonne emplacement mais les transats au soleil sont toujours complet, la personne à l’accueil ne m’a rien expliqué et le spa est top par contre sauna et bain turque fermé à cause du Covid. Par contre j’ai beaucoup apprécie le personnel qui s’occupe des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalués sur Google. Nous disposons de suffisamment de chaises longues pour tous nos clients, mais en hiver, nous ne pouvons certainement pas garantir que tous seront au soleil. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre spa et l'attention de notre personnel de chambre. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Raphael.i

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:51

  Très bel hôtel avec un choix impressionnant de nourriture de qualité ! Dommage toutes les réservations à faire avant de profiter des infrastructures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous sommes désolés pour le désagrément causé par le système de réservation qui est principalement dû aux protocoles covid. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Frédérique.o

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:04

  Nous avons été à l hôtel conquistador fin janvier. Questions chambres et bar .bien. les restaurants prévus 1fois semaine italien.pas trop bien mangé Nous sommes restés deux semaines pour la deuxième semaine pas moyen de faire réservation dans les autre restaurants prévus. Alors Questions du buffet de tout les jours le petit déjeuner ça. Mais le buffet du midi et du soir très très répétitif tout les jours même crudités plats chaud pareil. Et les desserts produits congelé pas de fruits frais à part des poires abîmé et des bananes même pas des locales. Et noircies. Vous arrivez à 20h. A 20h 30 buffet vider et pas recharger. Et les plats chaud son froid voilà notre expérience de l hôtel très chère mais à part la chambre et les halls d entrées pas ça du tout j oublié de vous dire le personnel est très agréable. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire et vos réactions qui nous aident à améliorer nos services. Nous allons transmettre votre commentaire à la cuisine. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et le service du personnel. Meilleures salutations de la part de l'équipe du H10 Conquistador.
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:47

  Bel hotel avec un emplacement ideal.le petit déjeuner est copieux .la decoration est bien pensee.chambre spacieuse .spa et piscine extérieure donc une chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez profité de nos services et de nos installations. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Aymeric.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:58

  Excellent hôtel sur le front de mer. Accès direct à l'océan par la porte de derrière. Personnel très accueillant, serviable et multilingue. Formule demi-pension idéale et flexible avec la possibilité de prendre soit le repas de midi soit le dîner. Buffet varié, nourriture de bonne qualité. Direction de l'hôtel très réactive et professionnelle: lorsque nous avons eu un problème avec des voisins bruyants, intervention immédiate de la sécurité et très bonne attitude des managers. Belle démonstration de comment transformer une petite mésaventure en point fort pour cet hôtel. Je reviendrai et je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalués sur Google et merci de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et l'attention de notre personnel. Nous espérons que vous nous rendrez à nouveau visite à l'avenir. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Maxime.r

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:10

  Hotel vieillissant Buffet varié avec beaucoup de choix mais cela manque de saveurs. Beaucoup de choses sont payantes ou il faut une caution ( serviettes, tennis de table...) Le personnel de réception est très désagréable. Lors du check-in on ne m'a presque rien expliqué. Aujourd'hui la chambre n'a pas été nettoyée et quand je l'ai signalé à la réception on m'a répondu "parfois ça arrive !!!" Sans s'excuser. C'est la première fois de ma vie que je mets un commentaire négatif pour un hôtel ( ou quoi que ce soit) mais là je suis vraiment très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur Google et en autres sites à propos de vos vacances à l’hôtel H10Conquistador. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager ses impressions. Et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer. Les extras tels que le coffre-fort sont clairement indiqués sur tous les sites de réservation. Nous ne cachons aucune information afin que chaque client puisse effectuer une réservation en connaissance de cause. Les serviettes ne sont pas payées, une caution est donnée et rendue le dernier jour du séjour. Les chambres sont nettoyées tous les jours jusqu'à 3h30 de l'après-midi. Seulement si l' hôte est à l'intérieur est attendu ou s'il a le do not disturb. Si vous posiez la question avant cette moment là, ils répondraient qu'ils le feraient. Nous comprenons que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et nous apprécions vos commentaires afin d'améliorer nos services, mais le fait de les publier sur différents sites Web donne l'impression que vous souhaitez discréditer plutôt qu'exprimer votre opinion. Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle, car nous aurions pu faire un effort pendant votre séjour. Nous espérons en tout cas que vous avez apprécié vos vacances et nous vous souhaitons le meilleur pour vos prochains voyages. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Marc.

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:08

  Hôtel avec une belle piscine, alimentation correcte, mais bruyant et peu d'animations. Une partie du personnel est désagréable, manifestant une mauvaise volonté à aider les clients. Certains sont heureusement serviables, mention spéciale à l'hôtesse originaire de Belgique qui nous a bien renseigné. Autre mention spéciale au pianiste qui nous a offert 2 très belles soirées. Dommage que la Direction ai placé le piano près des WC bruyants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur Google et de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations et notre gastronomie et nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:53

  D'après Google, c'était mon 116ème hôtel et il est très clairement dans les 5 voire 3 meilleurs où j'ai pu aller! Séjour en chambre privilège, les restaurants thématiques sont très très bons et incomparables avec le buffet. Le personnel est toujours à disposition, très aimables et plein de petites attentions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de nous avoir évalués sur Google. Nous espérons que vous nous rendrez à nouveau visite à l'avenir. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Jessica.i

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:39

  Dans l'ensemble ce fut un très bon séjour L'espace piscine est très bien, Les chambres sont correctes, avec vu sur piscine et mer. Par contre, assez Bruyant surtout le matin, les gens hurlent dans les couloirs et les femmes de ménage font du bruit dès 7h. Le resto principal est correct mais sans assez de diversité. Les autres restos de l'hôtel sont au top Le personnel est très agréable et à votre service sans souci Très peu d'animation en journée et soirée hormis au 1er novembre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur le personnel et les services. Veuillez accepter nos excuses pour la nuisance sonore. Nous prendrons vos commentaires en considération et les partagerons avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Nous vous souhaitons un bon vol demain. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:39

  L'hôtel est très sympa et agréable, les repas sont très bon mais répétitif. Si vous aimez la tranquillité pour dormir le matin, c'est loupé a 7h30 on entend déjà les coups de ballets pas très top pour faire la grâce matinée. Côté animations il n'y a pas grand chose. Les chambres ont besoin de rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances dans l'ensemble. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le bruit éventuel. Nous prendrons vos commentaires en considération et les partagerons avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Nous vous souhaitons un bon vol demain. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Jean-Louis.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:03

  Toujours satisfait du Conquistador où nous revenons régulièrement. Cependant les mesures covid sont exagérées : devoir scanner un qr code dans les restaurants à thème en lieu et place d'un menu est RIDICULE, patienter derrière une corde avant 9h pour accéder à l'espace piscine est GROTESQUE,,etc...etc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et vos commentaires avec nous. Les protocoles covidés sont adaptés au fur et à mesure que l'épidémie s'améliore. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour. Salutations de toute l'équipe du h10 Conquistador.
• Kristin.o

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:03

  L’hôtel est très beau et confortable par contre nous avons rencontré quelques difficultés par rapport aux mesures Covid ainsi que pour avoir quelques informations pour l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Notre personnel est toujours prêt à vous aider de toutes les manières possibles. Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour. Salutations de toute l'équipe de H10Conquistador.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:54

  Très bel hôtel, on y dort bien, on y mange bien, et il est très bien situé. Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très ravis que vous nous recommandiez et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Marclanguedoc.a

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:30

  Hôtel un peu vétuste mais entretenu restauration industrielle très moyen clientèle à majorité anglo-saxon chambre succincte personnel aimable environnement attractif

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé cette critique avec nous, ce qui nous aide toujours à améliorer nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Jean.e

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:51

  Devient très compliqué obliger de réserver ses repas par internet je n'ai jamais vu ça nulle part pas sympathique pour les personnes âgées

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalués sur Google et merci pour vos commentaires. La réservation via l'application n'est pas la seule option, les clients peuvent réserver sur les écrans conçus pour les réservations. Notre personnel s'engage toujours à aider chaque client qui en a besoin. Merci pour vos commentaires. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• ahmed.s

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:59

  Le personnel très professionnel et très sympathique à l'accueil, notamment lors d'une réservation pour une excursion, un Monsieur qui s'appelle Bradely, très professionnel , il a fait beaucoup d'effort et très passion pour cette réservation, il parle bien le français . Pour les chambres, néanmoins ,Je reproche que ne sont pas comme indiqué sur le formulaire de réservation .Reste tout de même un petit inconvénient par rapport à ce que j'ai connu dans les hôtels 4 étoiles. A mon sence pas assez grand et les meubles un peut vieux . Emplacement par contre c'est bien situé presque au centre ville à Tenerife . plage La Playa de Las america et la plage playa las vistas de l'autre côté aussi pour l'instant c'est le premier jour pour mon séjour ici à Tenerife à voir par la suite. Restaurants, beaucoup de choix et très bon en général il y en pour tout les goûts. Bien organisé surtout via une appli pour réserver à l'avance. Les serveur et serveuses, attentionnés , pro et rapides.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous voudrions vous remercier de vos commentaires qui sont d’une grande utilité pour l’amélioration de notre service. Notre objectif est d´offrir par nos services un maximum de qualité et d´efficacité afin que notre clientèle passe d’inoubliables vacances parmi nous. Nous espérons que vous apprécierez le reste de votre séjour. Bonjour de la part de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• ABRI.O

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:31

  Très bel hôtel spacieux et propre le personnel est super agréable et respectueux il veille aussi aux respect des règles d'hygiène et au bon fonctionnement de l'hôtel des vacances de rêve

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jany DE BECKER, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience fantastique dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux de vos commentaires sur le personnel de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Chloé.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:31

  Sûrement l’un des meilleurs hôtels que nous avons fait sur playa de las americas. La vue mer sur les surfeurs est incroyable, la piscine est spacieuse et chaude, les restaurants à thèmes sont super sympas, le personnel est d’une gentillesse incroyable et les chambres sont très propres. Nous reviendrons c’est sûr ! À bientôt 👋🏼 Gracias

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé “Clo” B, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes très fiers de lire vos mots qui nous donnent une image que nous pouvons presque voir de nos propres yeux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• emmanuel.a

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:42

  Pout l'instant j'y suis toujours, je viens de prendre un mojito et une pinacolada, mais cela n'avais rien avoir avec le mojito et la pinacolada.... le service au bar ( piscine) pas terrible, j'ai demandé pour a oir une serviette pour nettoyer la table, le serveur est venu mais on voyait bien qu'il n'était pas content !!! Pour en revenir au boissons il vous donnent un semblant de ce que vous demandez car il y a les " all in" , mais moi qui ne suis pas en "all in" et que je paye le prix plein, je veux bien un bon mojito et une bonne pinacolada... sinon le personnel du resto super!! Tres gentil...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager votre avis sur Google. Nous sommes désolés d'apprendre ce qui s'est passé au bar. Nous l'avons porté à l'attention des responsables. Nous espérons que vous avez apprécié le reste de votre séjour. Meilleures salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• David.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:12

  Excellent séjour dans cet hôtel parfaitement situé et personnel adorable Cambres propres et spacieuses, rien à redire!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup pour votre commentaire et merci de recommander notre hôtel à d’autres voyageurs. Nous sommes très fiers de recevoir des commentaires comme le vôtre.Salutations de toute l’équipe du H10 Conquistador!
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:08

  Hôtel dans l’ensemble agréable. Les +: La piscine est très agréable, bien entretenu, grande, avec eau de mer et sans. Les chambres sur mer sont très agréable, propres et fonctionnelle. Les -: Chambre trop petite pour 3 personnes. Les repas au buffet sont de qualités moyenne. Beaucoup de choix mais souvent décevant niveau goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Anthony Mouthon, Premièrement, nous tenons à vous remercier pour le temps consacré à écrire ce commentaire sur votre expérience avec nous. Merci pour vos suggestions, nous travaillons toujours pour améliorer nos services et installations .Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance. CordialementL’équipe du H10 Conquistador
• Gilbert.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:15

  Très bon accueil de tout le personnel, chambre superbe avec une grande terrasse (512👌) tout est mis en oeuvre pour que les mesures sanitaires soient respectées. Nous reviendrons avec grand plaisir. Prenez soins de vous et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous reviendrez. Nous vous accueillerons à bras ouverts. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Stanislas.i

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:26

  Hôtel très propre, très bien placé. Personnel adorable. En revanche, par rapport au prix payé, la qualité de la nourriture est clairement à améliorer. De plus, tous les restaurants "promis" par la publicité ne sont pas tous ouverts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant le personnel et votre séjour dans notre hôtel et aussi pour votre retour qui nous est très utile afin d’améliorer nos services chaque jour et répondre au mieux à vos besoins et attentes. Certains des restaurants à thème ne sont pas ouverts en raison de restrictions gouvernementales. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance.Cordialement,L’équipe du H10 Conquistador
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 01:53

  Bonsoir je devais aller à las palmeras mes il était pas encore ouvert donc diriger au conquistador pas aimer la nourriture et personnel très froid quelques exception une dame bonde qui parle très bien français top pour moi le monsieur des bagages top aussi et pour fermer la boucle 😉une jeune fille qui se prénomme bianca très à l écoute et responsable pour son jeune âge on devrait prendre exemple sûr cette jeune fille qui est une valeur sûre dans cet hôtel et qui pour moi donne un gros coup fraîcheur don équipe mes je réessaierai encore une fois bonne soirée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Petriello, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes heureux que, malgré certaines impressions, vous souhaitiez nous donner une autre chance à l'avenir. Nous partagerons certainement votre commentaire avec Bianca et d'autres personnes. Les meilleures salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador.
• Andreas.o

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 19:16

  Arrivé sur place, très bien, par contre gros malentendu dès le départ pour les repas, nous n’avons eu aucune indications sur le fait que tout se faisait par réservation à cause du Covid. Par la suite, la chambre pour un voyage de noces, deux lits séparés et porte fenêtre qui couine… Une bouteille de champagne dans la chambre avec un joli petit mot. Merci. Dès le matin 8h les portes claquent et on entend tout. Les resto à la carte sont top en tout cas pour le steak house, vraiment top niveau. Buffet nourriture avec tournus mais trop souvent fade, pas salé, ceci dit on a l’embarras du choix. Le personnel est aux petits soins par contre. Donc n’hésitez pas a leur faire la remarque si quelque chose ne va pas, mais faites le avec respect, ils le méritent vraiment. Nous avons juste été déçu avec ma femme que le sauna et le bain turque aient été mis à l’arrêt. Sinon très agréable séjour, on peut bien profiter de différentes activités, l’île de Tenerife est magnifique. Je recommande tout de même cet hôtel malgré les petits couacs que je comprend après plus d’une année d’interruption. Merci à toute l’équipe du H10 Conquistador pour cette magnifique semaine et de s’être autant décarcassé pour nous. Merci infiniment.
• Mathieu.I

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:38

  L’hôtel était parfait avec une piscine et un spa magnifique, des services de qualité et un personnel super agréable. * Juste parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Richerot, merci d'avoir partagé votre expérience sur Google. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment la piscine et le spa. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• gerald.u

  3 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:49

  en vacance du 3 au 10/2020, nous devions logés à Las Palméras (hôtel splendide) et avec la crise sanitaire, nous avons été transférés au h10 Conquistador sans aucuns gestes commercials. L'hôtel est pas mal, les chambres très bien, le balcon face à la mer Très Nul, car assis sur le balcon, on a vue sur les chambres voisines!!! aucune intimité.Les repas sont corrects moins variés qu'a LAS PALMERAS, mais au vu de la pandémie actuelle, ce n'est pas leurs fautes, quoique le tarif reste plein pot avec moins . Les femmes de Ménage, très aimables et très COURAGEUSES, une propreté irréprochable. L'acceuil très gentil, poli, les Gardiens à l'entrée très pro et courtois. Le personnel de l'hôtel est en majorité très gentils, attentionnés, heureusement que cet établissement a des employés très compétents, serviables et supers sympathiques, qui nous font oublier un peu les autres défauts de l'hôtel. Un GRAND MERCI à DAVINA qui a rayonné pendant notre séjour, nous a offert sa bonne humeur, son sourire. Et quelle énergie, elle est polyvalente, il n'y a aucun poste qu'elle ne peut tenir ; Chapeau. Le conquistador a beaucoup de chance d'avoir cette super woman.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur Google. Nous sommes heureux de savoir que malgré quelques désagréments, vous avez apprécié votre séjour et surtout l'attention de tout notre personnel, en particulier de Davinia. Nous serons heureux de recevoir vos aimables paroles. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Geraldine.

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:05

  Personnel accueillant, de bons conseils pour les excursions Chambre standard, propre ,suffisante pour des bonnes vacances Situation idéale avec belle piscine ( eau à 29-30 degrés ) ( mesures sanitaires au top ds hôtel et au bord de la piscine) , belle plage et on peut se balader sur des kms le long de l'océan, le top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience sur Google et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement et le traitement de notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Ochea.n

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:51

  Comme l’hôtel Las Palmeras , la même chaîne, l’hôtel est très bien, cette fois j’ai une observation à faire, la chambre n’est jamais nettoyée avant 14h30 , je ne sais pas si c’est lié a cette situation exceptionnelle de crise sanitaire mais , pour nous qui voulons faire une sieste dans la chambre l’après-midi, le nettoyage a été fait que 3 fois sur 7 jours , chambre 106

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant votre dernier séjour dans notre hôtel et pour votre retour qui nous est très utile afin d’améliorer nos services.Si vous réservez à nouveau chez nous, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences concernant l'heure de nettoyage de la chambre. Nous serons heureux de vous accueillir. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 10:43

  Très bien, très propre, personnel très aimable. Nous avons rencontré plusieurs personnes qui reviennent toujours dans ce même hôtel c'est bien la preuve que c'est un bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire et merci de recommander notre hôtel à d’autres voyageurs. Nous sommes très fiers de recevoir des commentaires comme le vôtre.Nous espérons vous revoir prochainement.Salutations de la part de toute l'équipe du H10 Conquistador.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:34

  Le meilleur depuis 20 ans d'experience

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir choisi H10 Conquistador comme destination de vacances.Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador!
• claude.a

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 10:39

  Et oui, nous pensions que 6 semaines ce serait très long. Et bien non, c'était même trop court. Entre l'accueil de tout le monde, tant le personnel du service relation publique que la réception ou le personnel des bars et des restaurants et le personnel d'entretien, et les spectacles de soirées, le jour des Canaries et la fête Blanche, il nous restait à découvrir la nouvelle piscine à débordement avec vue sur l'océan. Des vacances inoubliables avec Niki, Alma, the soul hunters, Guyi, Eumir et tout les autres pour les spectacles. Une gastronomie dans les restaurants ou trouver un choix au gout de chacun. Des piscines avec une eau limpide. Des bars avec un choix de boissons grandiose. Nous ne pouvons faire qu'une chose, revenir le plus vite possible. A bientôt la famille. Marjorie & Claude

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant votre dernier séjour dans notre hôtel H10Conquistador. Nous serons ravis de vous revoir à l’hôtel bientôt. Salutation de toute l'équipe, H10 Conquistador.
• Cathy.h

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 11:40

  Très bel endroit, personnels agréables, restauration plus que variée à ne plus savoir où donner de la tête, tellement le choix est immense. Et j'ajouterai, de très belles soirées divertissantes pour le plaisir de tous. J'y retournerai avec bonheur !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre expérience à Tenerife en Google. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador!
• Laura.o

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:12

  Nous séjournons souvent dans cet hôtel, car le rapport qualité/prix est excellent. Les chambres sont spacieuses et très propres, le personnel super serviable, aimable, attentionné. Notre fils adore y aller car il y a la plaine de jeux de l'hôtel, la mini-disco, le Daisy Club, une piscine pour les tous petits, et un accès direct à la promenade le long de la mer où il peut s'amuser avec sa draisienne. Je recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire et merci de recommander notre hôtel à d’autres voyageurs. Nous sommes très fiers de recevoir des commentaires comme le vôtre.Nous espérons vous revoir prochainement á l’hôtel H10 Conquistador..Salutations de toute l’équipe du H10 Conquistador!
• Mégane.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:43

  Bon accueil, bonne cuisine et également bonne animation. Même si je recommanderai de prendre All inclusive au lieu de demi-pension, juste pour le prix des boissons en plus qui est quand même un peu excessif. Surtout que le all inclusive comprend également les boissons alcoolisées et des soupés à thème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère et Coline, Nous vous remercions de votre commentaire à propos de vos vacances à l’hôtel H10 Conquistador. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador!
• jennifer.r

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 23:45

  Dernière soirée au sein de l'hôtel et franchement je regrette de n'avoir pris qu'une semaine... Personnel très agréable et à l'écoute, tout est propre, l'hôtel est magnifique, les chambres superbes et le vue... Rien à dire ! Animations pour les petits et les grands, restaurants avec un large choix... Bref des vacances de rêve. Si je dois donner un petit bémol... Plus de dispo sur les restaurants autre que le buffet à notre arrivée et pour la selaine, nous aurions voulu tester au moins le japonais. Sinon vacances parfaites !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire. . Nous sommes très fiers de recevoir des commentaires comme le vôtre.Nous espérons vous revoir prochainement á l’hôtel H10 Conquistador. Salutations de toute l’équipe du H10 Conquistador!
• Mario.a

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 15:51

  Merci à la relation clientèle d'avoir fait preuve d'empathie. Mais cela ne change rien au fait que nous sommes deçu par le service et l'infrastructure de cet hotel, je post ce commentaire afin de prevenir tous ceux et celles qui reservent via l'agence Neckerman, ce qu'il vous conseille ne reflete pas la realité! C'est très cher payé. Aucun service pour les femmes enceintes, confort et nettoyage des chambres laisssent vraiment à desirer. J'ai des photos à disposition, pour ceux qui le souhaitent. Neanmoins, Je tiens à preciser que nous avons connu une mauvaise experience avec un seul de leur employé, il est vrai que le reste du personnel est très acceuillant et amicale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. D Acosta, Nous aimerions parler personnellement avec vous pour comprendre exactement ce qui est arrivé. nous nous en excusons d'avance car ce n'est pas l'image que nous voulons que nos clients reçoivent en vacances. Nous serons heureux de vous recevoir dans notre bureau de service à la clientèle. Salutations de toute l'équipe du H10 Conquistador
• JM.

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 18:57

  Un très bel hôtel avec un accès direct sur la promenade. Belles prestations, immense piscine, SPA très relaxant. Le personnel est attentionné, le restaurant délicieux. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons ! Le secteur Playa las Américas est très animé non loin de l’aéroport. Le climat dans cette région est préservé, soleil et douceur assurés ! Hôtel H10 Conquistador + le soleil l’île de Tenerife = détente assurée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien Sébastien, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très fiers de recevoir des commentaires comme le vôtre. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:48

  Très bon Hotel mérite ces 4 étoiles. Dans la partie restauration on a l'embarras du choix on ne sait pas quoi prendre et que des produits de très bonnes qualités. Et au bar dans la partie cocktail large choix et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la gentillesse de votre opinion. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Jean.i

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:43

  Rien à dire pour l'hôtel, bien que notre chambre soit au-dessus du lieu de livraisons et du ramassage des poubelles, bruit tôt le matin !! Pour ce qui est de la restauration, viennoiserie rien à voir, une seule sorte de thé - et repas toujours identique - dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires concernant votre dernier séjour dans notre hôtel et pour votre feedback. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations de toute l'équipe de H10 Conquistador!
• warnier.u

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 13:11

  Hotel conforme à nos attentes même plus. Infrastructures magnifiques. Buffet au top un choix semblant infini. Personnel très souriant très serviable et très professionnel. Quand nous revenons à Tenerif cela sera ici sans hésitation. Bonne continuation et surtout ne changez rien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Salutations de toute l’équipe du H10 Conquistador.
• Louis.h

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 11:07

  Hôtel assez bien, cadre très beau, bien placé en ville. Pour ce qui est de l'intérieur de l'hôtel, la réception est très soigner, le seul défaut de l'hôtel c'est la nourriture qui est sans nul doute très médiocre (viande très sèche, pâtes cuite puis re cuites par la suite, très peu de choix le midi,très mauvaise gestion des arrivées de clients, ...) et pour finir si vous souhaitez vous reposer pour passer des vacances au bord de la piscine soyez les premiers à réserver votre transat avant 8h sinon c'est fichu. Ce lieu reste dans l'ensemble très appréciable même si quelques améliorations sont à prévoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et suggéstions. Nous espérons vous revoir. Salutations de l'équipe du H10 Conquistador.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 13:04

  Hôtel facile d'accès pour personnes handicapées, nourriture très bonne " qualité, fraîcheur mais répétitive " propre, services impeccable, chambre confortable, propre, bonnes animations mais un peu brillantes tard le soir ! Sécurité pour la piscine (maîtres nageur), animation pour les enfants. Personnel parlant Français, néerlandais, anglais, allemand, italien ... Bien centré sur la ville ( boutiques, centres commerciaux, supermarchés), bus à 100 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous revoir. Salutations de l'équipe du H10 Conquistador.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 21:25

  Personnel très sympathique, hôtel bien situe en centre ville et près de la plage. Très bonne ambiance .Chambres confortables buffets formidables très varies .Vous ne regretterez pas d avoir choisi cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous revoir. Salutations de l'équipe du H10 Conquistador.