Grand Palladium Colonial Resort & Spa

hôtels Grand Palladium Colonial Resort & Spa Playa del Carmen en espagne

A propos de : Hôtels Grand Palladium Colonial Resort & Spa à Playa del Carmen

"Best hôtel Riviera Maya."

.


Tags: Hôtel,

Les photos

Les avis (99)

  • Avatar Jeanne.a
    1 / 5
    Le 03/03/2023 à 22:45

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Zone.l
    5 / 5
    Le 28/02/2023 à 02:28

    Hernan vraiment vraiment un bon tour de magicien. Nous avons été SUPRISE de son talent

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Josee.r
    5 / 5
    Le 26/02/2023 à 01:29

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Normand.o
    5 / 5
    Le 23/02/2023 à 22:02

    Le site est très propre. Le personnel est souriant . Grand choix de nourriture au buffets. Le midi des musiciens donne prestation pour une belle ambiance Très bon restaurant et choix variés 8 au totale. Chaises disponible à la plage sans réservation. Animation nspinning aquaforme, etc . Gym tres bien, terrains de tennis, basket Ball. Mini golf, soccer. Volley Ball.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Anïa.
    1 / 5
    Le 22/02/2023 à 21:41

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar [.L
    5 / 5
    Le 22/02/2023 à 03:13

    Restaurant impeccable, merci a Juan et Manuel pour leur service au top

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar bruno.l
    5 / 5
    Le 22/02/2023 à 01:42

    Mario est un excellent serveur très très gentil

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Robert.o
    4 / 5
    Le 22/02/2023 à 00:17

    Très bon repas au Chang Thaïlande Bon service de Oswaldo Merci pour tout

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Nadege.
    4 / 5
    Le 20/02/2023 à 13:50

    MAGNIFIQUE hotel ...verdoyant , au milieu de la nature...nous y avons apprécié notre séjour malgré quelques points négatifs...entre autre une forte odeur de moisi dès l entrée dans la chambre qui malgré le fait d aérer a perduré durant tout le séjour... Le buffet très varié mais toujours les mêmes propositions et surtout très souvent tout est froid... Mais ça c' était pour le négatif ...pour tout le reste franchement bravo ..espaces verts entretenus (malgré le manque de civilité de certains touristes qui jettent tasses ,verres,bouteilles vides n importe où) Côté piscines beaucoup de monde , joli espace pour les enfants avec de supers jeux La plage magnifique mais pour s y baigner attention aux petits rochers...

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Tamara.n
    5 / 5
    Le 20/02/2023 à 04:05

    Excellent séjour. Nous avons adoré le show cooking du restaurant japonais, Julio nous a traités avec luxe. Les animateurs sont tous fantastiques, Aaron du Club Nacional de Montevideo est magnifique. Les filles du club enfants sont les meilleures. C'est notre 4ème fois merci à eux tous.

    Réponse du propriétaire :
    Chère , Au nom de toute l'équipe du Grand Palladium Colonial Resort & Spa, nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Ce fut un honneur pour nous tous d'être vos hôtes et de vous servir avec le service caractéristique de Palladium. Nous sommes très heureux de savoir que l'attention chaleureuse de notre personnel a réussi à dépasser vos attentes. Nous espérons que cela a été la première de nombreuses visites futures dans votre maison au paradis. Cordialement, Brenda Basilio Conseiller CADEAU

  • Avatar Justin.a
    5 / 5
    Le 20/02/2023 à 00:01

    Jesus, excellente

    Réponse du propriétaire :
    Cher Justin Caïn, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience au Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Notre priorité est de faire en sorte que nos clients vivent une expérience inoubliable, en prenant toujours soin de chaque détail. Ce sera un plaisir de partager avec Jesús et l'équipe que nous avons réussi à vous faire passer un excellent séjour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Brenda Basilio Conseiller CADEAU

  • Avatar Nazarena.o
    5 / 5
    Le 19/02/2023 à 20:40

    Vraiment 5 étoiles, les installations, les piscines, le service du personnel, les restaurants à la carte, les buffets, tout a été pensé. La seule chose qui nous a touché était une chambre avec une odeur de moisi, car elle était proche de la végétation et au rez-de-chaussée. Mais nous savons que si nous avions réclamé, ils l'auraient changé. Nous étions paresseux pour le faire. Le reste 10 points, fortement recommandé. L'impeccable Kids Club. La piscine pour enfants. Tout. Une belle expérience. Très recommandable.

    Réponse du propriétaire :
    Chère , Nous vous remercions d'avoir séjourné au Grand Palladium Colonial Resort & Spa et d'avoir partagé avec nous les détails de votre visite. Vos commentaires et votre excellente évaluation sont un signe clair que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été satisfait des installations et des services en général. Nous continuerons à travailler pour transformer les clients en fans. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. Éric Sarabia. Conseiller CADEAU.

  • Avatar Charles.u
    5 / 5
    Le 18/02/2023 à 22:04

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Bérénice.e
    5 / 5
    Le 18/02/2023 à 00:01

    Notre serveur Jésus était excellent

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Juli.o
    5 / 5
    Le 14/02/2023 à 21:39

    Réponse du propriétaire :
    Cher . Nous sommes reconnaissants d'avoir choisi le Grand Palladium Colonial Resort & SPA pour vos récentes vacances sur la Riviera Maya. Nous sommes heureux de vous confirmer que votre séjour a été pleinement agréable et que vous avez apprécié le service de notre formidable équipe d'animation, à qui nous transmettrons vos aimables commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans votre résidence secondaire. Ivan Campos Responsable de la satisfaction des clients

  • Avatar #.
    5 / 5
    Le 14/02/2023 à 19:27

    Nous avons visité La Hacienda tous les jours de notre séjour. La variété des plats préparés au buffet est fortement recommandée. La meilleure option pour le petit déjeuner et le déjeuner. Excellente attention et conseils du maitre Carlos.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité Nous sommes reconnaissants d'avoir choisi le Grand Palladium Colonial Resort and SPA. Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour a été pleinement agréable, en plus de recevoir la bonne attention de notre grande équipe au restaurant La Adelita et que vous avez apprécié les délicieux plats, nous espérons donc que vous avez apprécié vos vacances dans notre complexe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans votre résidence secondaire. Coordiales salutations. Ivan Campos Responsable de la satisfaction des clients.

  • Avatar Rodger.e
    3 / 5
    Le 14/02/2023 à 18:19

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Bernard.a
    5 / 5
    Le 15/03/2021 à 18:25

    Best hôtel Riviera Maya.

  • Avatar raph.a
    1 / 5
    Le 10/11/2020 à 21:32

    Fermé lors de notre arrivé, on nous a redirigé au white sand

    Réponse du propriétaire :
    Cher(e) Raph, Bonjour de Riviera Maya, Par la présente, je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps d'envoyer vos observations faisant suite à votre séjour dans notre hôtel Grand Palladium White Sand Resort & Spa. Soyez assuré que nous apprécions beaucoup l’intérêt que vous nous témoignez, nous essayons d’être à l’écoute de nos clients et sachez que votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Kenia Rodriguez Hospitality Manager

  • Avatar David.e
    5 / 5
    Le 29/05/2020 à 05:55

    Parfait

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jessica.e
    5 / 5
    Le 09/04/2020 à 10:45

    Séjour magique, qualité des services au dessus de mes attentes et propreté des lieux exceptionnelles. Le personnel est très attachant les gens sont incroyablement gentil et très à l’écoute. J’y reviendrais très sûrement bientôt merci pour ce séjour de rêve 🥰

  • Avatar Thierry.o
    5 / 5
    Le 10/02/2020 à 19:07

    Superbe vacances , vive le Mexique et les Mexicains .

  • Avatar Réal.u
    4 / 5
    Le 21/12/2019 à 21:47

    L'endroit est fantastique mais la plage est rocailleuse et rend la baignade plus difficile. Le reste est au dessus de la moyenne soit service, repas,chambre et autre élément. Le plus distinctif est la gentillesse du personnel et son amabilité.

  • Avatar Jean-François.a
    5 / 5
    Le 09/12/2019 à 05:16

    Très beau resort

  • Avatar Rudy.e
    5 / 5
    Le 02/12/2019 à 02:56

    Palace pour d’exception construit dans la jungle. Il est possible de voir toutes sortes d’animaux la journée comme le soir.

  • Avatar gaetan.a
    4 / 5
    Le 25/11/2019 à 19:48

    La plage moyenne.le reste tout est parfait sauf la bouffe excellente mais froide.

  • Avatar Denis.i
    5 / 5
    Le 06/10/2019 à 16:22

    Séjour en octobre 2019. La mer est calme et la plage est parfaite et sans algues. Les employés sont toujours souriants et serviables.

  • Avatar palacios.l
    5 / 5
    Le 23/09/2019 à 12:46

    Tranquille. Espace. Endroit parfait pour se relaxer.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Suzy.i
    5 / 5
    Le 21/09/2019 à 18:57

    Magnifique

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Lydie.P
    5 / 5
    Le 04/09/2019 à 14:09

    Magnifique hôtel, service impeccable, restaurants délicieux. Un séjour de rêve.

  • Avatar Jean-Baptiste.S
    5 / 5
    Le 21/08/2019 à 18:40

    Superbe complexe perdu dans une jungle nature exubérante.... qualité des restaurants au top et gentillesse du personnel extraordinaire !!!!!

  • Avatar Claude.a
    5 / 5
    Le 29/07/2019 à 13:45

    Service incroyable et très beau comme resort

  • Avatar Catherine.i
    4 / 5
    Le 14/07/2019 à 21:02

    Très beau complex. Buffets pas variés du tout heureusement qu il y a bcp de restaurants à la carte. Ne vaut pas un 5 étoiles au niveau nourriture. Personnel très gentil et souriant. Bémol au niveau animation, peu varié basique et pas très enthousiaste sf aquagym . Vacances agréable qd même.

  • Avatar Jalia.a
    5 / 5
    Le 06/07/2019 à 08:17

    Magnifique hôtel

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Ghislain.u
    5 / 5
    Le 24/06/2019 à 13:38

    Beau bon service bonne nourriture pour des vacances réunis 👍

  • Avatar Ma.r
    5 / 5
    Le 06/06/2019 à 08:53

    Tout était parfait, le site , les restaurants, la chambre et la gentillesse du personnel Avons apprécié les piscines et la plage, les baignades en mer et la visite de sites mayas

    Réponse du propriétaire :
    Chère , Nous vous remercions pour avoir chosi Grand Palladium Colonial Resort & Spa pour profiter vos vacances et pour prendre les temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité votre séjour et nous espérons a vous revoir prochainement. Cordialement, Lizeth Arratia Hospitality Manager

  • Avatar Donatienne.�
    4 / 5
    Le 15/05/2019 à 11:44

    Magnifique endroit pour les vacances

  • Avatar beatrice.o
    5 / 5
    Le 07/05/2019 à 13:35

    Très bel hôtel, propre, le personnel aux petits soins, les buffets sont très bons et variés... côté piscine animé pour ceux qui aiment, sinon, toujours une place côté mer, plus calme...j'y retournerai avec grand plaisir.

  • Avatar Laurence.l
    3 / 5
    Le 05/05/2019 à 18:01

    Milieu de game

  • Avatar Jean-luc.a
    5 / 5
    Le 23/04/2019 à 19:47

    Magnifique ressort

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar stephane.c
    5 / 5
    Le 19/04/2019 à 16:47

    Place des boutiques, très bien

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Stephane.o
    5 / 5
    Le 07/04/2019 à 20:43

    Superbe diversité de restaurants. Le TRS est vraiment la grande classe.

  • Avatar Frederic.r
    5 / 5
    Le 05/04/2019 à 15:57

    Très très bonne expérience autant pour la famille qu'avec des amis

  • Avatar Louise.u
    4 / 5
    Le 02/04/2019 à 15:51

    Bien

    Réponse du propriétaire :
    Chère Louise, Merci d'avoir évalué positivement votre expérience dans notre Hôtel Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Toute notre équipe sera très fière de savoir que votre séjour a été tout simplement excellent. A partir de maintenant, vous pouvez nous considérer comme votre deuxième maison à Playa del Carmen, nous aimerions connaître à l'avance votre prochain séjour pour prendre soin de chaque détail de manière personnalisée. Avec nos meilleures salutations, kenya rodriguez Responsable de l'accueil

  • Avatar Bourget.r
    4 / 5
    Le 25/03/2019 à 13:08

    Très bel endroit très propre et la nourriture est très bonne je le recommande...

  • Avatar Sébastien.A
    4 / 5
    Le 21/03/2019 à 03:34

    Beau complexe, nourriture excellente et variée. Belle plage, tous les services sont présents. Seul bémol, le système de réservation des restaurant est long et inefficace.

  • Avatar Fedora.
    4 / 5
    Le 20/03/2019 à 21:35

    Complexe hôtelier très joli, en plein milieu de la nature entouré de végétation, d'animaux sauvages et de la mer, merveilleux. C'est immense et les navettes ne vous prennent pas toujours. Le personnel est vraiment au top, très polis. Les "cantines" sont correctes, quelque fois les plats sont froids et comme partout les desserts ne sont pas les meilleurs mais cela reste bon. Nous avons testé le restaurant japonais, mexicain et italien, tous délicieux, je recommande fortement. Par contre allez y à 19h si vous ne souhaitez pas trop attendre. Les chambres sont sympas, le lit est très confortable et grand mais il y a des mauvaises odeurs dans la pièce et la température de l'eau de la douche n'est pas fixe. Pour un hôtel 5 étoiles on pourrait s'attendre à mieux. Au dessus de notre chambre il y avait un enfant puisque nous entendions des pats et des jouets, pas terrible si on souhaite se reposer. Dommage que pour les excursions en interne comme la nage avec les tortues il faille réserver des jours avant puisqu'il n'y a donc pas de place à l'improviste et 1 seul horaire par jour proposé, c'est pas terrible. Autrement nous avons passé un excellent séjour, merci !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Sandrine.i
    5 / 5
    Le 16/02/2019 à 17:35

    Hotel impeccable les gens sont au petit soin pour vous nourriture et boissons au top animations impeccable

  • Avatar heinrich.n
    5 / 5
    Le 06/02/2019 à 16:33

    Superbe hôtel et complexe, nous avons été très satisfait lors de notre lune de miel là-bas

  • Avatar Bakr.a
    5 / 5
    Le 03/02/2019 à 13:26

    Le staff... La nourriture... La plage... Les chambres... Les pisci es... Le service... Tt etait parfait.

  • Avatar Gerard.E
    5 / 5
    Le 31/01/2019 à 21:16

    Très bien

  • Avatar laeticia.r
    5 / 5
    Le 19/01/2019 à 16:28

    vous pouvez y allez les yeux fermer on ne parle pas anglais ni espagnole que le français et il on toujours tout fait pour nous comprendre et nous répondre merci merci. nous y avons séjourné du 2 janvier 2019 au 16 janvier 2019 ca été probablement a nous deux nos plus belle vacance c est un lieux magnifique un hôtel juste magnifique nous étions en villas romance c étais très tranquille on c est bien reposer la piscine étais très bien la plage aussi nous avons trouver les buffet top il y a de tout c est de la bonne qualité après oui on a pas tout aimer mais c est normal mais avec une tel varièter de plat nous avons toujours trouver de quoi manger et c étais très bon la chambre étais très bien faite tout les jours le personnel et juste formidable il sont super super je recommande vraiment nous on reviendra sur sur un jour un grand merci a toutes ses personne qui se sont occupée de nous ses vacance resterons gravé a jamais et c est se qui compte.

  • Avatar Maxime.a
    5 / 5
    Le 18/01/2019 à 21:07

    Super hôtel 🏨 Énormément de choix pour les repas !👌 L’ensemble et top et les chambre aussi. Le piscine large et avec le bar dans la piscine c’est vraiment super . En plus des flamands rose et crocodile 🐊. Je conseille

    Réponse du propriétaire :
    Cher Maxime, Merci beaucoup de partager votre charmant commentaire avec nos lecteurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes et nous espérons pouvoir, lors de vos prochaines vacances sur la Riviera Maya, nous permettre de redevenir votre hôtel d'accueil. Recevez des salutations cordiales de toute la famille Palladium. Kenia Rodriguez Hospitality Manager

  • Avatar Myriam.a
    5 / 5
    Le 15/01/2019 à 15:45

    Exceptionnel, personnel HYPER attentionné. Ayant de nombreuses allergies, je n'ai pas été déçu de leur service alimentaire spécialisé et de leurs nombreuses attentions. Propreté impeccable, belle plage, nombreuses activités disponibles. Je recommande vivement

  • Avatar GERARD.E
    4 / 5
    Le 14/01/2019 à 12:45

    Très grand, propre...des progrès à faire pour l'écologie

  • Avatar Pierre.a
    5 / 5
    Le 13/01/2019 à 23:34

    Grand Palladium Riviera Maya un très beau et grand resort

  • Avatar Eva.e
    5 / 5
    Le 12/01/2019 à 09:52

    Situé au sein d'un immense complexe discrètement niché dans une forêt luxuriante et en bordure d'océan, à 30 min de Tulum, le resort offre une gamme de services exceptionnelle. Tout le personnel est aux petits soins afin que l'expérience vécue soit à la hauteur de nos attentes. Des espaces détentes, piscines chauffées, espaces sportifs, bars à thèmes, restaurants, pontons traversant la forêt, les nombreux animaux et oiseaux du parc, etc., nous avons tout apprécié et revenons toujours avec grand plaisir.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar laurent.o
    4 / 5
    Le 07/12/2018 à 13:25

    Sympa

  • Avatar gaston.e
    5 / 5
    Le 04/12/2018 à 15:51

    👌 Super sympa

  • Avatar Alain.i
    5 / 5
    Le 30/11/2018 à 20:49

    Je vais régulièrement dans le sud, de loin le meilleur rapport qualité prix. Superbe gym, très propre, choix de 15 restaurants.

  • Avatar nadine.c
    5 / 5
    Le 16/11/2018 à 09:34

    2ème séjour de rêves dans ce magnifique hôtel entièrement restauré

  • Avatar Marqc.a
    5 / 5
    Le 20/10/2018 à 11:19

    Grand luxe

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Eric.a
    5 / 5
    Le 17/10/2018 à 19:47

    Un hôtel de qualité supérieure, belles chambres, belles piscines, restauration de très bonne qualité, plage très belle.

  • Avatar Leonard.i
    5 / 5
    Le 05/10/2018 à 01:18

    Simplement WOW

  • Avatar lydia.e
    5 / 5
    Le 24/09/2018 à 01:56

    Merci ELIE pour tout. Tu as vraiment été gentil et drole.

  • Avatar Isabel.a
    5 / 5
    Le 11/09/2018 à 15:42

    Très belle endroit , magnifique,personnel, toujours au petit soin

    Réponse du propriétaire :
    Chère Isabel, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à notre hôtel Grand Palladium Colonial. Cela a été un plaisir de vous aider et nous espérons que vous déciderez de revenir très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Rosa Rivero Hospitality Manager

  • Avatar Javier.e
    5 / 5
    Le 10/09/2018 à 23:01

    Un 10

  • Avatar Daniel.a
    4 / 5
    Le 26/08/2018 à 03:11

    Bien

  • Avatar Pierre.e
    5 / 5
    Le 19/08/2018 à 20:18

    Un beau complexe familiale

    Réponse du propriétaire :
    Cher Pierre, Merci d'avoir choisi notre hôtel Grand Palladium Colonial pour vos vacances. Ce fut un plaisir de vous offrir un séjour agréable dans nos merveilleuses installations. Nous vous invitons à revenir très bientôt sur la Riviera Maya. Avec nos meilleures salutations, Rosa Rivero Hospitality Manager

  • Avatar Leanne.i
    5 / 5
    Le 01/04/2018 à 22:32

    Fantastique

  • Avatar Venceslas.l
    4 / 5
    Le 28/03/2018 à 00:15

    Très bel hotel

  • Avatar Francis.�
    5 / 5
    Le 12/03/2018 à 20:09

    Bon rapport qualité prix ! Tout simplement parfait. Beau resort, bonne bouffe, belle plage Staff du resort est incroyablement poli, serviable et souriant.

  • Avatar Paulin.o
    5 / 5
    Le 07/03/2018 à 03:39

    Accueillant, splendide, propre, qualité du service

    Réponse du propriétaire :
    Cher Paulin, Merci d'avoir écrit ce super commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié une expérience agréable dans notre hôtel Grand Palladium Colonial. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Salutations de la belle Riviera Maya, Rosa Rivero Hospitality Manager

  • Avatar Lyv.a
    5 / 5
    Le 07/03/2018 à 02:21

    Super ! Très grand, c'est la 5 ème fois que j'y vais et je suis toujours surprise par l'accueil des mexicains

  • Avatar Fabrice.a
    5 / 5
    Le 06/03/2018 à 16:56

    Très agréable, plein d'activités et les restaurants sont excellents

  • Avatar Ludovic.A
    5 / 5
    Le 28/02/2018 à 13:52

    Génial malgré une chambre un peu bruyante l'hôtel est tout simplement magnifique !

  • Avatar Manon.
    4 / 5
    Le 25/02/2018 à 17:10

    Superbe hôtel, personnels très aimable et propreté excellente. Les restaurants à la carte sont excellents ! Pas une personne ne parle Français dans cet hôtel, après avoir voyager en Thaïlande, Maroc, République Dominicaine et j'en passe c'est la première fois que je vois ceci. Si cet hôtel est capable d'accueillir autant de nationalité il faut être à la hauteur de l'autre côté et ainsi employé une personne qui parle français. C'est pas normal !

  • Avatar Jay.a
    5 / 5
    Le 13/01/2018 à 23:36

    Hôtel super grand et vous avez accès aux trois section (Kantenah, Coloniale et White Sand) peu importe dans lequel vous êtes. La plage au Kantenah est la plus belle, les restos au White Sand sont géniales, Coloniale est au milieu. Dans tout les cas, un super hôtel!

  • Avatar Catherine.r
    5 / 5
    Le 13/01/2018 à 17:02

    Très bel hôtel, endroit paradisiaque et très agréable d'y séjourner!

  • Avatar Isabelle.o
    5 / 5
    Le 11/12/2017 à 15:05

    J'y suis allée à 3 reprises et je suis sous le charme de l'endroit. Endroit merveilleux tant le site que les services.

  • Avatar Marc-André.r
    5 / 5
    Le 07/12/2017 à 00:40

    Une très belle place avec de magnifiques plages. Les restaurants à la carte sont excellents et le spas est très bien aussi. Ne vous faites pas embarquer dans le Palladium Travel Club. Personnellement, je ne vois pas beaucoup d'avantages.

  • Avatar Gerardo.e
    5 / 5
    Le 10/10/2017 à 04:14

    One of the best places in Riviera Maya.. Luxury and comfortable... Recomendado al 100 super bonito y atención de primera... Je vous recommande de visiter Palladium pour une expérience incroyable, bienvenue à Playa del Carmen.

  • Avatar Charles.r
    4 / 5
    Le 01/09/2017 à 00:51

    J'y suis allé en 2016 et j'y retourne cette année. Je n'ai que de bons mots. Bonne nourriture, choix variés, chambre propre et des bars pour tous les goûts incluant un bar sportif...

  • Avatar Gilles.h
    4 / 5
    Le 06/08/2017 à 21:04

    Très bon hôtel, bien intégré dans la mangrove et malgré sa grandeur, nous ne nous marchons pas dessus. De nombreux restaurants à choix, de grandes piscines et une longue et belle place. Mention particulière aux mini-club avec des animateurs parfaits qui ont motivés nos enfants malgré qu'ils ne parlaient pas Anglais et Espagnol. Ma fille ne voulait pas rater une journée! Merci aux animateurs Vaie, Diana, Brenda, Cynthia, Julia et Andres présent lors de notre séjours

  • Avatar S.
    4 / 5
    Le 26/05/2017 à 06:50

    Hotel parfait, personnel accueillant, buffet au top, chambre avec tout confort. Animations et spectacles excellents.

  • Avatar Arti.h
    5 / 5
    Le 16/05/2017 à 13:06

    Service impeccable et toujours aimable. Suite mayan au bord de la plage fabuleuse. Choix de nourriture et de restaurants gargantuesque. Piscines et plages magnifiques. Bref un petit coin de paradis.

  • Avatar François.o
    4 / 5
    Le 17/04/2017 à 20:04

    Super beau

  • Avatar PATRICK.A
    5 / 5
    Le 17/04/2017 à 02:33

    Excellent hôtel! J'y ai séjourné pour le mariage d'un couple et puis les chambres sont très bien dans l'unité 42. Les services et super ainsi que la nourriture excellente et varié. On y trouve vraiment de la qualité. Au niveau des réseau d'aqueduc l'eau est de bonne pression pour la douche et aussi il y a une usine de filtration à même l'hôtel avec un système à osmose inversé ce qui fait que l'eau est potable au chambre. La piscine est grande et on est pas tous tassé les uns contre les autres. La plage est belle et agréable à marché. Je recommande cet hôtel dans hésitation.

  • Avatar Sophie.
    5 / 5
    Le 05/04/2017 à 02:25

    Je conseil cet hôtel aux familles et aux mères ou pères voyageant seul avec leurs enfants. Un des rares hôtel à offrir un baby club pour les moins de 2 ans, personnel agréable qui met en confiance les parents. Ils m ont prêtes un talkie-walkie comme ça des que mon fils pleurait ils m appelaient c était très rassurant, et cela m a permis de prendre quelques heures pour moi au bord de la plage tout en ayant l esprit tranquille. Au bout de deux jours mon fils ne voulait plus partir du mini club Pour les familles il vaut mieux réserver au kenthena car c est la ou se trouve le baby club , la pataugeoire et une piscine pour enfant. Petit conseil allez faire un tour à la piscine du spa un endroit relaxant. La seule déception : la plage pleine d algues mais le tout était tellement bien et les gens si serviables que j y retournerai sans problème. En ayant voyagé seule avec mon fils de 16 mois je ne me suis pas ennuyée et nous avons super bien profitez du voyage.

  • Avatar Nathalie.o
    5 / 5
    Le 24/02/2017 à 01:49

    Paradisiaque!

  • Avatar Pl.r
    5 / 5
    Le 18/02/2017 à 15:36

    Le resto et la piscine.🖒

  • Avatar Marthe.i
    4 / 5
    Le 30/01/2017 à 23:32

    Espaces communs très propres. , Variété des restaurants et de la nourriture, est très bien. Plages propres et entretenues. Coraux à poximités, poissons à profusion. Piscine d'eau salées avec les lits +++. Entretien de la chambre nul. Il manquait toujours quelques choses. Il faut toujours demander à plusieurs reprises. Éviter le Steak house, le service pourri. C'est un 4* qui essait de se faire passer pour un 5*.

  • Avatar Boutin.o
    5 / 5
    Le 23/11/2016 à 19:17

    C'était génial, tout était parfait merci beaucoup

  • Avatar Guy.o
    4 / 5
    Le 22/11/2016 à 02:39

    Belle endroit pour des vacances en famille.

  • Avatar jean-philippe.i
    5 / 5
    Le 19/10/2016 à 03:38

    Tout simplement féerique

  • Avatar Rafael.u
    4 / 5
    Le 01/07/2016 à 04:59

    Bien

  • Avatar Geneviève.a
    5 / 5
    Le 17/06/2016 à 17:24

    Nous venons tout juste d'arriver et c'est un endroit vraiment agréable. Absolument rien de négatif à dire! La piscine des enfants est spectaculaire avec petites glissades d'eau. Le personnel est chaleureux et le choix de nourriture est incroyable. Merveilleux.

  • Avatar marie-josée.r
    3 / 5
    Le 06/04/2016 à 02:16

    Très bonne nourriture au buffet et personnel très gentil et dévoué. Coin piscine génial et belle végétation. Chambre très propre! Pour ce qui est de la plage c'est la pire que j'ai vue dans ma vie avec des récifs très désagréables. Je me suis faites de graves blessures aux pieds dès ma première journée donc la plage ne m'intéressait plus du tout. Restaurants à la carte très bons surtout le steakhouse!

  • Avatar Marie-Josée.o
    5 / 5
    Le 24/09/2014 à 13:40

    septembre 2014: Passer 10 jours au Riviera, c'est la perfection, Tous les gens qui travaillent dans cet hôtel sont souriants, il se fendent en 4 pour te donner le meilleur service. Je pense à Carlos, qui nous a fait rire. Édouardo le meilleur service pour la lune de miel de mes amis. Spectacle on s'aurait cru à Las Vegas. Propreté partout. Que dire des repas qu'à chaque jour le chef s'est surpassé. Je vais y retourner. Bravo à toute l'équipe nous avons passé de très belles vacances.

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  • Adresse :
  • Puerto Juarez, Carretera Federal Chetumal 100-Km.259
  • 77710 Playa del Carmen

Horaire d'ouverture :

Lundi
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Mercredi
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Vendredi
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