Résidence Odalys Acqua Bella

Tags: Résidence hôtelière,

• Ines..

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:16

  Le complexe est idéalement situé dans un jardin très bien entretenu directement sur la mer. Merveilleusement calme hors saison, mais rien n'est ouvert sauf la piscine d'Acqua Linda. Grâce aux rapports ici, nous étions bien équipés avec des sacs poubelles, du liquide vaisselle, du papier toilette, etc. Le linge de lit et les serviettes peuvent être loués sur place moyennant un supplément. Le parking coûte un supplément par voiture et par adulte, mais n'est pas sécurisé. La maison et l'intérieur ont fait une impression plutôt sale. J'ai d'abord dû nettoyer le réfrigérateur à mon arrivée - il était éteint avec la porte fermée, sentait en conséquence et l'eau dégivrée avait déjà séché sur le sol en pierre. Nous avons préféré le nettoyer rapidement nous-mêmes, la réception était en pause déjeuner et nous voulions déballer. Le prix ne suggérait pas le luxe, mais il devrait être propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ines, merci pour votre évaluation de notre maison. Nous sommes heureux de lire que vous avez été très satisfait de notre emplacement à proximité de la plage et de notre magnifique établissement. Par contre, nous sommes vraiment désolés pour votre commentaire sur la propreté des appartements. La propreté et l'hygiène sont très importantes pour nous et les appartements sont régulièrement nettoyés à fond. Vos commentaires nous aideront à continuer à nous améliorer. Veuillez excuser les désagréments causés par les odeurs et les bruits. Dans de tels cas, vous pouvez contacter notre équipe à tout moment. Nous sommes sûrs de trouver une solution confortable pour vous. Heureux que vous soyez satisfait des serviettes. Nous regrettons également votre commentaire sur nos prix et notre parking. Espérons que la prochaine fois nous pourrons pleinement vous convaincre de notre service. D'ici là, nous restons cordialement,
• valerie.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:05

  Première fois que je loue les appartements Odalys ; c magnifique les logements sont spacieux très propre ; les jardins et allées sont très bien entretenus je recommande qualité prix cest abordable
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:59

  Lieu de résidence idéal entre mer et montagne, non loin de bastia et du cap Corse que j'adore ! Les appartements sont nichés dans un jardin bien entretenu, la plage est à 2 pas ,les appartements bien équipés, je recommande
• Marc.o

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:50

  Les complexes Aqua Bella et Aqua Linda sont affichés à l'envers sur Google Maps. Aqua Bella est la plus au nord des deux stations et Aqua Linda est la plus au sud. La partie sud, Aqua Linda, est la partie la plus ancienne du complexe. Non recommandé. Mieux vaut réserver dans la nouvelle partie Aqua Bella.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci pour votre commentaire sur notre lieu de villégiature. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre qualité. Merci pour le tuyau sur Google Maps. Nous examinerons et corrigerons en conséquence. J'espère que nous pourrons vous convaincre à l'avenir. Salutations,
• Deborah.F

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:54

  En lisant les commentaires avant le départ y’avait a boire et a manger. Nous avions réservé un appartement pour 4-6 personnes et nous étions 3. Les résidences sont plutôt jolies et le cadre très sympathique avec des espaces verts arborés et entretenus. Les dames de l’accueil plutôt sympathiques nous récupérons nos clés assez rapidement. L‘appartement était tout à fait correct, propre, plutôt bien équipé. On aurait apprécié une douche un peu plus grande mais soit ça faisait l‘affaire pour se laver. Pas de problème de parking, de bruit ou autre, c’était même plutôt très calme, peu de monde à la piscine près de la plage. Un accès direct à la plage de sable plutôt agréable et peu fréquentée. Le restaurant de la résidence est très joli et agréable, la cuisine plutôt bonne bien que certains plats soient un peu cher (18,50€ le Burger), le service mitigé, le serveur parfois sympa et parfois moins au cours du même service. Le restaurant a fermé ses portes pour la saison le 16 septembre. En résumé un séjour plutôt agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Deborah, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le cadre de notre résidence ainsi que la propreté de votre appartement. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de la plage. Nous serons ravis de vous revoir.
• Carole.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:46

  Accueil rapide et très bien à notre arrivée. Résidence magnifique. Logement spacieux, propre et bien équipé. Plage à 100m. Restaurant bon rapport qualite/prix et personnel sympathique. Nous recommandons et reviendrons sans hésiter.
• Laetitia.

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 02:02

  Le cadre de la résidence est agréable du fait de la proximité de la plage et des nombreux espaces verts présents. Cependant le niveau de confort de l'appartement est décevant. Pas de paroie de douche, frigo non degivré à l'arrivée, mauvaise odeur ambiante et ménage à revoir. Le logement mériterait un rafraîchissement et un équipement un peu plus complet (plusieurs ustensiles manquants). Le potentiel est là mais des choses sont à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre village pittoresque vous ait plu. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. En attendant, nous faisons vérifier votre logement et partageons vos remarques avec notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement,
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:11

  Appartement sympa clim lave vaisselle propre jardin bien entretenu propre calme et la mer à proximité le top
• noel.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:00

  Belle résidence au bord de mer un peu trop l'un sur l'autre
• Maurice.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:49

  Résidence avec parking à l extérieur mais malheureusement beaucoup de voiture garé à l intérieur ce qui génère du bruit de portières tôt le matin tard le soir,la direction ne fait rien. Pire pendant 3 jours on a subit les tondeuses et souffleuses à 8 h00 du matin avec 2 enfants en bas âge, merci la direction

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurice, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que nos logements soient insonorisés, nous prenons soin de leur attribuer ceux les plus tranquilles. Nous espérons vous revoir pour un séjour plus tranquille. Cordialement,
• Anthony.h

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:28

  Je mets 3 étoiles car la résidence est assez bien localisée, proche de la mer et dispose d'un excellente restaurant (indépendant toutefois) à proximité. Pour ce qui est de la qualité des résidences en elles-même en revanche, c'est beaucoup moins qualitatif ! Draps, serviettes, tapis pour les pieds dans la salle de bains sont payants (et pas donné en +). Le ménage des précédents pensionnaires laissait à désirer : cheveux, poils de partout ! Pas hyper agréable ! On en a bien profité mais on ne reviendra pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Cependant, nous rappelons que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous ne proposons, donc, pas les mêmes prestations et nos prestations ainsi que nos options payantes sont détaillées sur nos supports de communication. Toutefois, nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous sommes tout de même heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques pas de la plage et le restaurant à proximité. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment,
• Veronique.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:13

  Séjour agréable dans une résidence calme et située à proximité de la plage. Quelques points cependant à améliorer : il serait intéressant de prévoir à minima un rouleau de papier toilette ainsi qu'un sac poubelle. Le frigo n a malheureusement été opérationnel que le 3ème jour, ce qui avec une chaleur excessive est un peu déplorable d autant que l on s est entendu dire qu'il ne fallait pas l ouvrir ! Davantage de terrains de pétanque serait appréciable. Le personnel de l accueil n a pas compris je pense le sens du mot accueil et le sens du service client

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la tranquillité de notre résidence ainsi que son emplacement à quelques pas de la plage. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et prenons note des vôtres. Cependant, nous rappelons que les résidences de tourisme ne fournissent pas les produits d'accueil. Enfin, un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience 100 % réussie,
• STEPHANE.U

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:46

  Résidence très agréable et haut de gamme. Je recommande
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:48

  Très bon emplacement a 2 pas de la mer , 2 piscines et une très longue plage située sur la Costa Verde. Pour se déplacer prévoir une voiture
• Franck.O

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:37

  Endroit calme .appartement espacé Piscine sympa. La mer à 100m..
• Julien.A

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:51

  Bon séjour dans cette résidence qui offre mer et piscine ainsi qu'un restaurant. Accueil sympatique. Les logements sont bien agencés et agréable avec des terrasses dont la vue est super. Propre dans l'ensemble mais attention à la précision du nettoyage (sol très collant). La localisation de la résidence est pas mal mais si vous aimez découvrir le pays il vous faudra un véhicule et faire un peu de route. Suggestion : il pourrait être bien de laisser dans les logements un minimum d'affaires (condiments, sopalin, papier Wc...) ce qui évite d'acheter des choses lorsqu'on voyage en avion

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix à quelques pas de la mer. Par contre, nous sommes désolés que l'état de votre logement n'ait pas été impeccable. Nous vous rappelons que nous sommes à l'entière disposition de nos clients en cas de toute remarque sur le ménage. Nous prenons note de vos remarques dans un souci constant d'amélioration. Merci de souligner l'amabilité de notre équipe ainsi que l'agencement de votre logement. En espérant vous revoir.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:24

  Magnifique résidence !!! Tout est parfait, de l'état des logements, la qualité des équipements intérieurs, la plage à 100m avec le petit portillon pour y accéder ! Pas de va et vient de véhicule à l'intérieur car on se gare sur le parking, le pain le matin à l'accueil... Des espaces verts, des arbres, des fleurs, tout ça très bien entretenu !! Et la cerise sur le gâteau, l'accueil !!!! De la gentillesse, disponibilité, conseils, recommandations sur les choses du coin, le tout avec bonne humeur et humour !! Merci mesdames !!! On reviendra !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci pour cet avis superbe. Quelle joie de lire que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de votre logement ainsi que de ses équipements et les espaces verts de notre résidence. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe toujours disponible pour nos clients et notre emplacement de choix à quelques pas de la plage. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement,
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:16

  Appartement bien équipé et bien situé, proche de la mer . Quand aux personnels de l'accueil, elles se plient en quatre pour que tout se passe bien .