Playa Mar & Spa
A propos de : Hôtels Playa Mar & Spa à Port de Pollença
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Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (99)
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Sandy.t5 / 5Le 23/02/2023 à 07:29
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Manuel.a1 / 5Le 22/02/2023 à 09:55
Si vous voulez vous reposer et bien manger. Ce n'est pas l'endroit que vous recherchez le buffet n'est pas le meilleur et les bâtiments des 2 salles font face à une enseigne militaire qui est très bruyante et vous ne pouvez pas dormir ou vous reposer l'après-midi à cause du bruit qu'ils font.
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Edyta.l5 / 5Le 20/02/2023 à 06:08
Que puis-je dire. Merci pour le bon moment! Je ne peux que recommander cet hôtel. Chaque repas est une expérience culinaire ! Des gens incroyablement gentils qui aiment leur travail (ça donne de l'espoir 🙏🏼). La propreté n'est pas un problème 👍. Nous n'allons jamais deux fois dans le même logement mais maintenant nous le faisons et nous attendons avec impatience notre prochaine visite. Les chats parlent d'eux-mêmes ! Charmant, confiant, propre et soigné 😻 (nous aimons les chats). Merci beaucoup et continuez comme ça 💪🏻❤️!
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Alexandra.e5 / 5Le 18/02/2023 à 21:49
Nous avons passé de superbes vacances dans cet hôtel 😍 Chambre spacieuse et bien agencée, buffet très varié, personnel souriant, serviable et gentil 💗 Juste un petit bémol sur le bruit dans les couloirs et qui réveille la nuit... Un énorme merci à Olga pour sa complicité avec notre fils Célian (bientôt 3 ans) qui est très professionnelle et qui prenait le temps de rire avec lui 😊 Il a pu lui montrer comment il danse et était très triste de devoir dire au revoir à Olga ! Nous espérons pouvoir revenir 🌞
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Sabine.c5 / 5Le 16/02/2023 à 16:10
Un personnel incroyablement sympathique et un hôtel qui ne laisse rien à désirer. Ici tout compris c'est aussi tout compris.
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Lucia.a5 / 5Le 14/02/2023 à 19:07
Un merveilleux week-end de détente
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Sinead.o4 / 5Le 13/11/2022 à 10:33
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David.i5 / 5Le 10/11/2022 à 13:27
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ROB.O4 / 5Le 09/11/2022 à 17:51
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Gervy.B5 / 5Le 07/11/2022 à 10:40
Excellent établissement très familial, à échelle humaine, un peu à l'écart du tourisme de masse. Tout le personnel est attentionné et efficace. Mention spéciale au personnel de cuisine et de ménage qui ouvrent dans l'ombre. Beaux espaces extérieurs, jardins, plantes, bougainvilliers, palmiers, papyrus, bassins ornementaux... Bel espace piscine extérieure. Piscine intérieure très qualitative et reposante. All-in de bonne qualité. Salle à manger un peu "sonore" qd il y a beaucoup de monde. Nous recommandons sans la moindre réserve. (nov. 2022)
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Lola.e5 / 5Le 06/11/2022 à 11:17
Bel hôtel avec des jardins, des fontaines, de très belles piscines, des chambres très spacieuses et complètes. Un emplacement idéal entre les montagnes et la mer. La nourriture est également très bonne et le personnel de tout l'hôtel de dix, sympathique et très attentif à tous les besoins .100% recommandable
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Alex.o5 / 5Le 01/11/2022 à 09:12
Nous avons été très à l'aise pendant le séjour, propreté dans les chambres, beaucoup d'espace et peu d'affluence ; excellent traitement des travailleurs, et comme point faible la nourriture bien qu'il soit difficile pour tout de sortir à 100%
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Cecilia.l5 / 5Le 21/10/2022 à 14:36
Un hôtel très cosy pour passer des vacances en famille, le spa est une huée et tous ses employés sont aux petits soins. 100% recommandé ! Nous sommes dans de très grands appartements et chambres !!
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Hazel.a5 / 5Le 15/09/2022 à 08:47
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Patricia.c5 / 5Le 13/09/2022 à 19:20
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Rod.a5 / 5Le 08/09/2022 à 07:32
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John.i5 / 5Le 05/09/2022 à 13:54
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Marion.e4 / 5Le 30/08/2022 à 12:36
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Simon.n5 / 5Le 17/08/2022 à 14:55
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Ian.a4 / 5Le 17/08/2022 à 05:49
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Doris.o1 / 5Le 08/08/2022 à 20:13
Je pense que les critiques sont écrites par les employés de l'hôtel. Ils ferment la piscine à 18h et non à 19h. Ensuite, ils ferment toute circulation par des couloirs à ciel ouvert et vous ne pouvez circuler qu'entre les bâtiments. Les petits déjeuners et les fruits ne sont pas de qualité, c'est du tourisme de quantité, bracelet nasifié et tout compris. C'est comme un complexe résidentiel mais tourné ou chambre et si vous en mettez 4 dans chaque chambre. 500 personnes se retrouvent dans une piscine conçue pour 190. Beaucoup de photoshop dans les photos et de mauvais conseils à l'accueil. Je ne le recommande pas aux familles, adultes ou jeunes. A moins que vous ne vouliez un all inclusive low cost pour les Britanniques
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Lee.u4 / 5Le 08/08/2022 à 18:13
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Danny.o5 / 5Le 10/07/2022 à 13:10
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Scott.a5 / 5Le 17/06/2022 à 13:58
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Gerard.c5 / 5Le 17/06/2022 à 13:38
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Derek.a5 / 5Le 12/06/2022 à 17:23
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Mark.r5 / 5Le 12/06/2022 à 15:03
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Germán.o5 / 5Le 10/06/2022 à 10:51
Absolument recommandable, le personnel charmant, Rubén, Lénine, Julita etc etc tous de luxe nous ont fait nous sentir chez nous. La nourriture délicieuse. Dans d'autres hôtels, ils font beaucoup mais tout n'est pas bon. En cela, ils ont de la variété et de la qualité. Nous reviendrons en toute sécurité et dès que possible.
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miguel.o5 / 5Le 30/05/2022 à 18:06
Prestations hôtelières au top. Mais si je dois souligner quelque chose, c'est l'excellence professionnelle de l'équipe de la salle à manger et de la cuisine. Félicitations et merci de nous avoir fait sentir comme chez nous !!
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Thibaud.r5 / 5Le 26/05/2022 à 12:29
Juste le top en famille avec superbe plaine de jeu (pour petits et grands) et piscines
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Grace.e4 / 5Le 25/05/2022 à 19:28
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Sam.5 / 5Le 18/05/2022 à 18:10
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Michelle.a5 / 5Le 16/05/2022 à 22:10
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Marcos.e5 / 5Le 16/05/2022 à 16:21
Idéal pour partir en famille. Situé à Puerto de Pollença, un quartier calme et très agréable pour se promener. Le service est excellent. Et les installations de l'hôtel sont très bonnes, en particulier le spa et la piscine. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles et en très bon état.
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Lorenzo.5 / 5Le 09/05/2022 à 01:06
Excellent hotel ! Le personnel est très professionnel et a l'écoute. Nous etions en all inclusive et les repas sont assez variés sauf au niveau du Snack-bar ( toujours les mêmes produits). Les animations aussi bien pour les enfants que pour les adultes sont journalières. Je recommande sans modération .
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Trebor.5 / 5Le 29/04/2022 à 18:58
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David.e5 / 5Le 27/04/2022 à 17:04
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Ian.a5 / 5Le 25/04/2022 à 17:04
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Marek.a5 / 5Le 23/04/2022 à 09:29
Nous y avons séjourné en famille pendant les vacances d'avril. Les chambres étaient adéquates. Seuls les matelas étaient un peu durs. Nous avions tout compris et il y avait un buffet très varié pour les repas. Le temps était superbe, nous avons donc pu utiliser la piscine adaptée aux enfants. Il faut environ 25 minutes pour se rendre à la plage principale ou au centre-ville de Port de Pollenca, mais vous pouvez toujours trouver de petites baies de baignade le long de la promenade. Tout à Salem était de super vacances avec un excellent rapport qualité/prix.
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Boat.a5 / 5Le 01/01/2022 à 10:49
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Chloé.a5 / 5Le 03/11/2021 à 19:47
Merveilleux séjour ! L'animation au top ! Surtout pour les enfants ! Une grande partie du buffet varie tous les jours, les plats sont délicieux, les serveurs aux petits soins ! Les chambres sont très spacieuses, pas assez insonorisées mais ce n'est pas gênant. De merveilleuses vacances à Mallorca !
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Rosa.i5 / 5Le 01/11/2021 à 17:02
Toute ma famille a passé deux jours à l'hôtel pour fêter Halloween et nous nous sommes bien amusés, les enfants ont adoré !! Le personnel est super sympa. Je pense qu'ils méritent une prime dans leur salaire pour l'effort qu'ils ont fait pour que les clients soient si bien pris en charge, en particulier tous les serveurs et animateurs qui ont fait un excellent travail !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Nous apprécions grandement le commentaire positif que vous partagez avec nous. C'est une fierté de voir que le travail effectué a porté ses fruits et que nos invités profitent pleinement de l'expérience. Merci d'avoir mentionné une partie de l'équipe de Mar Hotels. Nous leur ferons parvenir vos commentaires, ce qui les encouragera sûrement à poursuivre leur excellent travail. Encore une fois, nous vous remercions pour votre temps et votre gratitude et espérons pouvoir à nouveau profiter de votre compagnie à l'avenir. Salutations, Enrique Bosch, Responsable de l'expérience client -
Verónica.a3 / 5Le 31/10/2021 à 12:11
L'hôtel est très proche de la mer qui est très familière pour les enfants et les familles. Pour adultes seulement, pas tellement. installations normales. De bons détails comme une fontaine à eau dans les couloirs, des cruches de café et de lait sur les tables du petit déjeuner qui vous sont servies. Creusez dans les petits détails du spa bien. La nourriture n'est pas mauvaise. Les gens qui servent dans la salle à manger du restaurant de l'hôtel sont super bons 👏. L'emplacement de l'hôtel est assez bruyant à cause de la circulation. Il y a beaucoup de bruit dans les suites. Pour le reste, je vois du très bon rapport qualité-prix 👍 nous avons essayé de faire revenir un groupe de résidents cette Pâques 2022 et du coup nous ne pouvons pas y aller, ils demandent un minimum de quatre nuits et cinq jours. Incroyable quel dommage. Parce que je pensais que je resterais chaque fois que j'aurais quelques jours. Mais bon, nous avons déjà trouvé un autre hôtel fantastique. Attention au cas où vous voudriez passer trois jours à Pâques ils ne le permettent pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir pour nous de lire nos hôtes pour comprendre comment ils reviennent de leur séjour chez nous. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant notre personnel et les détails que vous avez rencontrés au cours de votre expérience. Nous sommes fiers de voir que, en partie, nos efforts se reflètent dans vos avis. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons vous revoir bientôt à Mar Hotels. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Papipupas.5 / 5Le 24/10/2021 à 20:50
Deuxième fois que je choisis cet hôtel pour une escapade d'un week-end, comme on dit... quelques mots pour bien s'entendre.
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Laura.5 / 5Le 17/10/2021 à 08:40
J'ai adoré l'hôtel, les chambres belles et très propres, le spa spacieux et très calme avec un espace pour prendre une coupe de champagne... La nourriture était très bonne et variée, toute de qualité... Déjà à la réception vous pouvez voir la qualité de l'hôtel toujours avec quelques détails pour le client, nous le répéterons
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est un plaisir pour nous de vous servir à Mar Hotels. Nous sommes ravis de voir que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout trouvé à votre goût. Nous nous efforçons quotidiennement d'y parvenir. Merci pour cette bonne description et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Enrico.5 / 5Le 16/10/2021 à 09:32
Super hôtel. Super buffet. Lits confortables et super oreillers. Dommage que la femme de ménage nous ait laissé sans savon, n'ait pas nettoyé tasses et verres dans la chambre pendant 4 jours de suite et jeté le pyjama sur la table de chevet. Il a fallu si peu... Pour le reste tout est ok.
Réponse du propriétaire :
Cher Enrico, Merci tout d'abord d'avoir choisi nos Mar Hotels Playa Mar & Spa pour vos vacances à Majorque et d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires sur votre expérience dans notre établissement, nous permettant ainsi de rectifier les aspects de nos services qui peuvent être améliorés. Nous vous remercions encore d'avoir choisi notre hôtel et pour vos critiques constructives que nous prendrons en considération. Salut, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Herzog.�4 / 5Le 12/10/2021 à 07:25
Superbe hôtel, chambre très spacieuse, c'est plus un petit appartement qu'une chambre, personnel très agréable repas de bonnes qualités et variés, jus d'orange frais le matin, j'aurais mis 5 étoiles si la propreté de la chambre avait été à la hauteur de la qualité du reste de l'hôtel mais je n'hésiterai pas à y revenir si j'en ai l'occasion. Le all inclusive est parfait, il y a un très grand choix de cocktails et de boissons ainsi que des glaces et des snackings toute la journée.
Réponse du propriétaire :
Cher Rémy, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Salutations, Enric Bosch Guest Expereince Manager -
helene.r5 / 5Le 02/10/2021 à 00:54
Hôtel avec personnel au top, buffet délicieux. Seul petit bémol, l'animation du soir
Réponse du propriétaire :
Cher Helene, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Mar Hotels et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
Christina.l5 / 5Le 15/09/2021 à 07:26
Réponse du propriétaire :
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Manuel.5 / 5Le 12/09/2021 à 09:58
Nous avons visité cet hôtel 2 personnes et tout a été parfait avec le all inclusive ! L'une des personnes est coeliaque (sans gluten) et ils ont été très prévenants, ils ont de la bière sans gluten et une attention particulière à la nourriture, préparant tout séparément et avec des signes d'allergènes sur le buffet et faisant frire les pommes de terre séparément dans le snack. Sans aucun doute, 100% recommandable, le personnel de la salle à manger est formidable, et nous faisons une mention spéciale à la réceptionniste du matin (je ne me souviens plus de son nom) qui nous a beaucoup aidés, même avec une carte pour visiter les choses . Nous reviendrons sans aucun doute, un endroit calme, propre et très soigné !!
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à Mar Hotels Playa Mar & Spa. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Merci pour vos merveilleux commentaires sur le service que vous avez reçu des membres de notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager vos aimables paroles, qui signifieront sûrement beaucoup pour eux. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Vicente.u4 / 5Le 09/09/2021 à 06:26
Très heureux d'avoir pu passer des vacances dans cet hôtel. En général, tous les services ont été de 10 points.!!!! Personnel de l'hôtel incroyable !!!!! La seule chose qui enlève une étoile est le manque de contrôle et le mauvais emplacement des zones FUMEURS...... A côté de l'aire de jeux, à la porte d'accès au restaurant.... Fumer devra être interdit à l'intérieur des installations, puisque 50% de l'occupation sont des enfants
Réponse du propriétaire :
Cher Vicente, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi nos Mar Hotels Playa Mar & Spa pour vos vacances et de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant le temps que vous avez passé avec nous, car cela nous donne l'occasion d'observer les zones qui peuvent avoir une petite marge d'amélioration et pour cela nous vous en sommes très reconnaissants. Quoi qu'il en soit, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous faire sentir bien pendant votre séjour. Nous espérons sincèrement pouvoir à nouveau prendre soin d'eux comme ils le méritent à l'avenir. Salutations, Enric Bosch Responsable Expérience Client -
Karine.e5 / 5Le 07/09/2021 à 09:50
Hôtel magnifique, Personnels aux petits soins, Spa accessible et parfait pour une déconnexion totale, buffets du restaurant variés, Nous venons de passer une semaine magnifique je vous conseil vraiment cet Hôtel en couple ou en familles.
Réponse du propriétaire :
Cher Karine, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
Laurent.e5 / 5Le 05/09/2021 à 08:43
Superbe tout est parfait on a vraiment pas envie de partir demain .un grand merci à tous le personnel pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme, on reviendra !!!!😍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Mar Hotels; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Salutations, Enric Bosch Guest Experiene Manager -
CELINE.U5 / 5Le 27/08/2021 à 06:37
Super accueil, lieux magnifique !!
Réponse du propriétaire :
Cher Celine, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa avec nous et les usagers de Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Mallorca. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
daniel.e3 / 5Le 20/08/2021 à 12:22
Message pour Monsieur Enric Bosch Bonjour Monsieur Suis un retraité de 77 ans légèrement handicapé moteur accompagné de mes petits enfants Nous occupons la chambre 3309 depuis 3 jours et nous sommes satisfaits Mais depuis ce matin malgré deux appels et un déplacement à la réception pour réclamer le service de la chambre qui depuis 3 jours a été effectué le matin à 9h30 sans problème car je prends la peine de mettre le panneau vert à la porte Il est 14h30 et la chambre n est toujours pas faire et ne peux donc me reposer Merci me dire si je dois payer un supplément pour que la chambre soit nettoyée le matin Daniel Lefèvre +33621762944
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lefevre, Tout d'abord, je vous remercie de votre commentaire. Nous avons examiné votre dossier et programmé une priorité de nettoyage quotidien pour votre chambre. Votre confort est une priorité pour nous. D'autre part, nous tenons à vous informer qu'il existe d'autres moyens de communiquer avec la réception ou la direction de l'hôtel qui sont moins publics que la rubrique des avis Google. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous aider à la réception de l'hôtel ou par téléphone en composant le 99. Nous vous remercions beaucoup pour vos efforts et nous espérons que vous vous êtes amusé comme vous le méritez. Meilleures salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
Norjunedu.u5 / 5Le 20/08/2021 à 10:08
Petit hôtel, chambres super confortables et modernes pour accueillir une famille de 4. Accès Spa gratuit et avec horaires enfants. Piscines très amusantes pour les enfants et personnel formidable, dans l'animation, la réception, la salle à manger. Spectacles en soirée de bonne qualité. Seul bémol, dîner jusqu'à 21h30.
Réponse du propriétaire :
Cher Norjunedu, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur vos récentes vacances avec nous, notre objectif principal est de nous assurer que nous continuons à offrir des expériences inoubliables à nos clients et vos commentaires nous aident à le faire. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires et commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci de nous avoir choisi lors de votre passage dans la région. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
dalila.e5 / 5Le 19/08/2021 à 17:48
Prestation de qualité ,personnelle au petits soins, séjour magnifique en famille , je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
Atsegiñe.a4 / 5Le 18/08/2021 à 20:41
Nous avons vraiment aimé l'hôtel et l'attention. C'est merveilleux pour les enfants et les adultes. La seule chose que nous n'avons pas tellement aimée, ce sont les performances nocturnes et le fait que les masques brillent par leur absence (bien que le règlement indiquait clairement que dans les parties communes c'était obligatoire).
Réponse du propriétaire :
Chère Atsegine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur vos récentes vacances avec nous, notre objectif principal est de nous assurer que nous continuons à offrir des expériences inoubliables à nos clients et vos commentaires nous aident à le faire. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos commentaires et commentaires constructifs. Nous apprécions grandement le temps passé à commenter votre récente expérience dans notre hôtel. Chez Mar Hotels Playa Mar & Spa, nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
jose.n5 / 5Le 18/08/2021 à 19:13
Hôtel spécialement conçu pour les familles en termes de chambres et d'équipements, de toboggans. Le spa est incroyable et de 12h00 à 16h00, les enfants peuvent entrer. Le buffet super, notez qu'ils fonctionnent que les repas sont différents tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Cher José Antonio, Nous apprécions grandement vos commentaires positifs sur l'hôtel et votre appréciation de nos efforts. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience très agréable avec nous et que la nourriture était à votre goût. Encore une fois, nous vous remercions pour ce merveilleux avis, ce fut un plaisir pour nous de le lire et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Escarlata.o4 / 5Le 18/08/2021 à 11:54
Personnel très sympathique tant à l'accueil qu'en salle, notamment Kika qui s'est très bien occupé de nous. Notre chambre très confortable et confortable. En revanche, le service du dîner n'est que jusqu'à 21h30, puisque nous estimons qu'il pourrait se prolonger au moins 1 heure de plus pour (surtout) les clients espagnols.
Réponse du propriétaire :
Chère Scarlette, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires. C'est un plaisir pour nous de lire que nous vous avons très bien traité et que vous êtes rentré chez vous avec de bons souvenirs. Merci de mentionner une partie de l'équipe du restaurant. Ils travaillent très dur pour répondre à tous vos besoins. Nous vous enverrons votre commentaire. D'autre part, nos horaires de restauration sont conçus précisément pour satisfaire toute clientèle internationale. Quoi qu'il en soit, nous prenons note de votre perception. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci de nous avoir choisi lors de votre passage dans la région. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Chris.o5 / 5Le 15/08/2021 à 22:19
Réponse du propriétaire :
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María.�5 / 5Le 06/08/2021 à 20:38
Nous avons passé une semaine en juillet et nous avons été ravis ! Les chambres sont très bien, elles sont spacieuses et très confortables ! Toutes ont une terrasse (la nôtre donnant sur la piscine. :)) Les équipements sont super : piscines, toboggans pour enfants, aire de jeux, bar piscine, bar terrasse, terrain de foot, restaurant... il ne manque rien !!! Côté nourriture, le buffet est très bon, très varié et tout est assez savoureux ! Nous n'avons jamais été dans un aussi bon! 100% recommandé pour des vacances avec des enfants ! Mention spéciale à tout le personnel, ils sont très sympathiques et à l'écoute !! Nous serons de retour!! Merci!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez faits au sujet de votre récente visite, car ils nous aident à comprendre comment nos clients apprécient leur séjour chez nous. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont apprécié leurs vacances à Mar Hotels. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de beaux souvenirs de leurs vacances. Nous espérons vous revoir à l'avenir avec nous et, encore une fois, merci de nous avoir choisis. Acclamations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
laetitia.o5 / 5Le 03/08/2021 à 11:00
Hôtel au top ,des vacances géniales dans un environnement génial ,le service au top ,le service restaurant petit déjeuner,repas et dîner très varié bcp de choix ,on a adoré nos vacances dans cet hôtel à refaire vraiment je le conseil a 100/100 .
Réponse du propriétaire :
Cher Laetitia, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Mallorca. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
Emily.c5 / 5Le 31/07/2021 à 14:41
Réponse du propriétaire :
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carolina.r5 / 5Le 31/07/2021 à 11:29
Le simple fait de voir vos enfants heureux vaut la peine d'y aller. Mes félicitations à l'Animation de l'hôtel et aux moniteurs, aussi bien Nacho que Stephan, leur proximité et la bonne énergie qu'ils transmettent. Les serveurs aussi bien en salle qu'au bar sont tous super sympas et agréables. Les installations sont très bien et le Spa répond à toutes les attentes. Merci super famille tu es super !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous et vos enfants appréciez notre hôtel. Il n'y a pas de meilleure récompense pour l'effort que la reconnaissance de nos plus chers hôtes, nous sommes donc heureux de lire que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore une fois pour votre confiance. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Melody.c5 / 5Le 31/07/2021 à 08:32
Super pour les petits enfants ! Dommage, pas de plage liée à L hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Melody, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
Miguel.n1 / 5Le 27/07/2021 à 20:48
Ayant séjourné à nouveau dans cette chaîne d'hôtels compte tenu des bons sentiments que nous avions l'année dernière, je dois dire que je ne reviendrai pas. Pour ne pas ennuyer le personnel, mesures zéro covid (les gens mangent et boivent même dans l'eau de la piscine, il n'y a aucune restriction quand il s'agit de manger ou de boire), la qualité de la nourriture vaut le coup d'œil, dont l'essentiel du buffet les plats sont mauvais ou immangeables, je pense que la question de la cuisine devrait être revue pour le bon drl hotel. A 8h du matin avec la piscine toujours fermée, tous les transats de la piscine sont réservés, incroyable, cependant vous souhaitez avoir un transat à l'heure d'ouverture de la piscine, vous le prenez clairement. Personnel insuffisant en salle, ils n'emportent pas vos plats car le peu qu'il y a suffit. La climatisation dans la cabine anecdotique, pk est à peine perceptible... et donc je pourrais continuer à énumérer les lacunes, sans mentionner que tout est axé sur la clientèle anglaise 90% de la clientèle, animations, animations, horaires, nourriture... Etc Dans Certainement fatal.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel-Ange, Nous sommes désolés de lire que votre séjour à Mar Hotels n'a pas été satisfaisant. Nous sommes déçus de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, nous vous prions de nous en excuser. Bien que nous comprenions qu'un pardon ne résout pas la situation, nous vous assurons que tous vos commentaires seront traités par l'équipe responsable respective et, de cette façon, nous pouvons améliorer notre service pour les occasions futures. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous, et nous apprécions toute opportunité future de vous servir à l'avenir. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Jetmore.i4 / 5Le 26/07/2021 à 07:38
Réponse du propriétaire :
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Capucine.o5 / 5Le 12/07/2021 à 19:48
Super vacances !!
Réponse du propriétaire :
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Carlos.5 / 5Le 09/07/2021 à 15:51
Nous étions 7 jours à l'hôtel et la vérité est que nous avons été très satisfaits. Le buffet est très bon, il est étrange de nos jours de trouver un buffet varié et bon et ils ont réussi. Les gars de l'animation exceptionnelle. Seul bémol, comme il n'y a que 2 garçons, il faut plus d'animations, il y a des jours où il n'y a qu'une seule activité, il faut plus de jeux dans la piscine. Les installations de l'hôtel sont très bonnes, les piscines, les toboggans, les jardins bien entretenus, la réception... Le gars à la réception est très sympathique, il a recommandé de nombreux endroits et tous sont très agréables à visiter. Ensuite, nous sommes allés 3 jours à l'hôtel Katmandu à Magaluf et il n'y a pas de comparaison. Je préfère les hôtels Mar playa mar, pour la nourriture, pour la propreté, pour la zone, pour le divertissement. . . Nous serons de retour!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis d'avoir d'aussi bons retours. C'est un honneur pour nous de recevoir autant de distinctions et, en plus, d'être comparés aux grands du tourisme international. Sans aucun doute, votre commentaire est la seule chose dont nous avons besoin pour continuer à remplir notre objectif de continuer à offrir le meilleur service. Et merci également d'avoir fait référence à notre personnel. Ils sont le meilleur atout que nous ayons. Encore une fois, merci pour le temps investi et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous. Salutations, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Dasch.a4 / 5Le 07/07/2021 à 08:38
Réponse du propriétaire :
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Mabel.t5 / 5Le 03/07/2021 à 17:11
Réponse du propriétaire :
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Jeanpierre.a5 / 5Le 12/06/2021 à 09:35
Super endroit. Rien à dire sur tous les plans. À recommander. Bonnes vacances si vous choisissez ce site. Elles seront superbes.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeanpierre, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa avec nous et les usagers de Google. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Salutations, Enric Bosch Guest Experience Manager -
Philip.o5 / 5Le 06/06/2021 à 12:46
Réponse du propriétaire :
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Margarita.a5 / 5Le 24/05/2021 à 11:08
Excellent, je ne peux pas demander plus. La chambre est impeccable, très confortable et calme, on n'entend rien du tout, et surtout très propre. En termes de nourriture, tout ce que j'ai essayé était très savoureux, de bonne qualité, même si vous voulez l'aiguiser, il peut toujours être amélioré. Le traitement du personnel inégalé, je me suis senti chez moi. L'animation, Nacho, une belle personne, et le reste des ouvriers forment ensemble un bon tandem. Les installations sont impeccables. C'est un site que je renouvellerai sûrement, et je le recommanderai. Merci merci à tous.❤
Réponse du propriétaire :
Chère Marguerite, Tout d'abord, merci beaucoup pour ce si gentil commentaire. Savoir que nous avons pu les faire se sentir mieux qu'à la maison est et sera une de nos priorités. Nous apprécions également que vous mettiez en valeur la nourriture ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous savons qu'ensemble, ils constituent un atout majeur pour notre entreprise. Nous apprécions votre temps et espérons vous revoir avec nous. Recevez un accueil chaleureux, Enric Bosch Responsable de l'expérience client -
Miquel.n5 / 5Le 08/11/2020 à 16:07
Aparthotel situé sur la deuxième ligne de mer de Pollença et dans un quartier très calme de la ville Les appartements sont très spacieux et se composent d'un séjour avec un lit double, un canapé et un petit réfrigérateur, un micro-onde et une bouilloire. La chambre dispose également d'un lit double ou de deux lits simples (selon l'appartement). La salle de bain et la douche sont très bien agencées La propreté des chambres et de l'hôtel en général est excellente L'hôtel dispose d'une petite salle de sport dotée de trois appareils de cardio (elliptique, vélo stationnaire et tapis roulant) et de trois ou quatre appareils de musculation suffisants pour l'entretien. Le buffet de la salle à manger est de très grande qualité et varié. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et très attentif à tout besoin qui se pose La zone de loisirs, le bar et le spectacle et les piscines sont très bien entretenus et propres. Idéal pour les familles avec enfants. Je ne peux pas me prononcer sur le spa car je n'ai pas pu en profiter par manque de temps. Il dispose d'un très petit parking extérieur mais la zone dispose d'espace pour se garer sans aucun problème. L'hôtel est également parfaitement adapté aux personnes à mobilité réduite et dispose de suffisamment de rampes et d'ascenseurs. Mon expérience a été très bonne et si je reviens dans la région je n'hésiterai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Ange, Tout d'abord, merci pour vos aimables paroles concernant votre séjour chez nous et pour nous avoir choisis. Nous tenons également à vous remercier pour une description aussi bonne et détaillée de l'hôtel, c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous comprenons le ressenti de nos clients et, peut-être, identifions des petits axes d'amélioration à pouvoir mettre en place. Encore une fois, merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir à l'hôtel la saison prochaine. Recevez un accueil chaleureux, Henri Bosch Directeur adjoint de l'hôtel -
baptbg33.4 / 5Le 03/11/2020 à 10:03
Magnifique hôtel ou nous avons passé un fantastique séjour. Le personnel est aux petits soins tant au niveau des chambres que de la cuisine. La nourriture est fine et diversifiée. Petit bémol sur le manque de diversité du petit dej. L entretien est au top et même les sanitaires sont toujours propres ; chose assez rare pour le faire remarquer. Petit parking et rien aux alentours. Le personnel de l accueil devrait attirer notre attention sur les vols au cap de formentor.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Chez Mar Hotels, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Encore merci pour votre appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Bien à vous, Enric Bosch Directeur adjoint de l'hôtel -
Olivier.u5 / 5Le 26/10/2020 à 09:48
excellent rapport qualité/prix. Personnel très aimable. centre spa vraiment top. bref je recommande à 200% !!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa avec nous et les usagers de Google. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Une salutation, Enric Bosch Directeur Adjoint de l'hôtel -
camille.u5 / 5Le 23/10/2020 à 18:06
Hôtel génial ! Chambres bien décorées, belle piscine, toboggans, buffet varié, personnel chaleureux...
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Rustand, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous. Encore merci pour avoir choisi notre hotel pour vos vacances et nous espérons vous acceuillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d'exceder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Recevez un accueil chaleureux, Enric Bosch Directeur Adjoint -
AA13NRO.5 / 5Le 21/10/2020 à 10:56
Bel établissement, personnel très agréable et bonne nourriture. La plage (de sable) est à environ 800 m, mais comme c'est une belle partie le long de la baie pittoresque, cela ne nous a pas particulièrement dérangés. Seuls bémols : les chambres sont mal insonorisées, les animations pour enfants peuvent être amplifiées (il n'y en avait pas, mais probablement à cause du Corona), la cuisine ne peut pas faire de plats aux œufs. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Conclusion : Hautement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Chère, Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos Mar Hotels Playa Mar & Spa pour vos vacances à Majorque et que vous ayez partagé vos inquiétudes concernant votre séjour avec nous, car cela nous donne l'occasion de prêter attention aux domaines à améliorer. Merci beaucoup! Nous avons hâte de vous revoir dans un avenir pas trop lointain et d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes. Bien à vous, Enric Bosch Directeur adjoint -
famili.u4 / 5Le 12/10/2020 à 10:58
Super bien
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et de nous avoir choisi pour vos vacances. C'est un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations, Enric Bosch directeur adjoint de l'hôtel -
Enrique.o4 / 5Le 13/09/2020 à 16:33
C'est un hôtel idéal pour aller avec des enfants. Il a une piscine avec des toboggans qui est spectaculaire. Toutes les installations sont impeccables et conçues avec beaucoup de goût. La nourriture est également très bonne et variée. Points contre : Au petit déjeuner ils n'ont pas de yaourt nature, donc oui ou oui il faut donner à ton fils un yaourt plein de sucre. J'ai laissé mon portefeuille dans la chambre pendant tout le séjour car quand on y va avec un bracelet on n'en a pas besoin. En partant, j'ai vu qu'un billet de 5 € que j'avais dans mon portefeuille avait disparu, alors quelqu'un du service de nettoyage a décidé de me prendre un misérable 5 euros. Conseil : ne laissez rien de valeur dans la chambre ou si vous le faites, utilisez le coffre-fort payant. Je peux porter un billet de 50 € et il me donne quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur More, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour dans nos Mar Hotels Playa Mar & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié à la fois les installations et notre offre gastronomique. D'autre part, nous sommes désolés de lire un commentaire aussi malheureux et nous en profitons pour préciser qu'en cas d'avoir un client qui signale un vol présumé dans la chambre, notre personnel de nettoyage est parfaitement au courant des procédures cela doit être fait, en étant le premier à vérifier les cartes utilisées pour entrer dans la pièce, en vous donnant la possibilité de contacter les autorités officielles afin que vous puissiez déposer une plainte officielle. Enfin, nous tenons également à vous assurer qu'aucune de nos femmes de ménage ne mettrait son travail en danger en prenant les effets personnels de nos invités. Merci encore de nous avoir choisis et pour vos critiques constructives, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Sincères salutations, Enric Bosch directeur adjoint de l'hôtel -
Alvaro.�5 / 5Le 27/08/2020 à 09:04
Un hôtel 100% recommandé pour les enfants. Depuis notre arrivée à l'hôtel, nous avons pu constater l'excellente attention du personnel, serviable et très sympathique de chacun d'entre eux; les chambres spacieuses et modernes et les lits vraiment confortables ; le service de restauration de 10 personnes, avec un buffet délicieux, élaboré et très varié ; les espaces communs et les chambres sont impeccables; le spa est un arrêt incontournable pour se détendre; des activités pour petits et grands en journée et en soirée qui ont plu à nos enfants. Concernant les nouvelles mesures de sécurité et d'hygiène produites par COVID, je dirai que toute l'équipe a rendu beaucoup plus facile l'adaptation de ces règles sans affecter nos vacances. Je peux seulement dire que : nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perez, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à Mar Hotels Playa Mar & Spa. C'est merveilleux d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et convenons que notre personnel attentionné joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille très fort pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience différente et mémorable. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Sincères salutations, Enric Bosch directeur adjoint de l'hôtel -
Michael.c4 / 5Le 26/10/2019 à 17:46
Réponse du propriétaire :
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Jerome.o4 / 5Le 05/08/2019 à 21:43
Parfait
Réponse du propriétaire :
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Marie.r2 / 5Le 31/07/2019 à 16:05
Habituée aux hôtels 4 ou 5 étoiles me voila très déçu et je pense qu'ils sont considéré comme appart Hotel et que les étoiles n'ont pas la même valeur. Les chambres sont très bien et voilà le point positif. Il y a 90% d'anglais dans l'hôtel et l'hôtel et totalement adapté à leur mode de vie, notamment concernant le buffet qui est certe très bien fourni mais de basse qualité et les produits sont ceux appréciés par vos voisins anglais. Les piscines sont magnifiques mais il y a troooooop de monde. Les Transats sont tous collés les uns aux autres, vraiment collés et vous êtes donc allongé à quelques centimètres d'un voisin anglais. Cela fait 3 jours que nous sommes là et n'avons pas encore vu le club enfant mais la plateforme de jeu qui leur ai dédié et digne d'une blague de Benny Hill (pour rester dans le contexte anglais), il y juste un jeu pour 60 enfants. Concernant la mer elle est bien à 5min de marche mais impossible de s'y baigner à cet endroit car pas prévu pour s'y installer, il faudra donc s'éloigner pour pouvoir en profiter et biensur il est préférable pour cela d'avoir une voiture. 3600€ (payable à l'arrivée, donc on ne peut pas changer d'avis et partir ailleurs), pour ce standing c'est beaucoup trop cher pour cette qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Mme. Brylewski, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Mar Hotels qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Sincères salutations Enric Bosch Deputy to General Manager -
Kévin.o5 / 5Le 27/07/2019 à 20:19
Super pour les enfants !
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Sourdiaucourt, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Mar Hotels Playa Mar & Spa; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Recevez mes cordiales salutations, Enric Bosch Sous-directeur -
Alexandre.u4 / 5Le 12/07/2019 à 14:52
Un peu cher (5€ le coca)
Réponse du propriétaire :
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carroy.r4 / 5Le 22/05/2019 à 20:02
Superbe
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Mar Hotels Playa Mar & Spa. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Mes cordiales salutation, Enric Bosch Sous-directeur -
Bhupinder.i4 / 5Le 16/05/2019 à 17:48
Réponse du propriétaire :
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O.a4 / 5Le 20/04/2019 à 19:57
Hôtel bien placé, le buffet est pas mal. Les chambres sont bizarrement foutu par contre
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HOTEL.O5 / 5Le 25/03/2019 à 22:03
Excellent.
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Serge.e3 / 5Le 27/10/2018 à 16:54
Bel hôtel très bien situé pour y faire du vélo avec ma possibilité d'être accompagné par de très bon guide. Un bémol cependant pour la senteur infecte de pipi de chat dans ma chambre du bloc 1 au premier plancher alors que l'air climatisé n'a pas fonctionné durant les 2 semaines de mon sejour laquelle aurait pu enlever l'humidité toujours présente et chasser cette mauvaise odeur...
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David.l4 / 5Le 22/09/2018 à 14:44
Super endroit très bien adapté pour les familles avec enfants en bas âge.. Mais le seul hic personne ne parle français..
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Nico.d5 / 5Le 10/08/2018 à 20:09
Un restaurant à recommander. Curry vert et hamburger impeccables. Un service de qualité et des prix très raisonnables. Et en plus une superbe vue sur la mer.
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Aleix.u5 / 5Le 04/04/2018 à 08:38
Nous étions en mars pour un événement. Endroit idéal. Service très attentionné et sympathique. Nourriture abondante et bonne, avec de longues heures de restauration. Seul bémol, à cause du vent fort, l'espace spa ressemblait à une piscine pour enfants, donc un espace détente... pas grand chose (mais ce n'est pas du tout la faute de l'hôtel). Également situé dans une très belle région de l'île. Si je reviens dans ce domaine, il est certain que je répéterai.
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Toni.a1 / 5Le 23/12/2017 à 08:05
L'expérience a été très bonne puisque nous y sommes allés d'autres années mais l'incapacité du compteur à organiser la salle à manger est désastreuse et totalement inacceptable, à la fois son traitement du client et sa façon d'organiser PS au cas où vous voudriez le regarder , je suis client du 1109 au 10 janvier 2023
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Jon.u4 / 5Le 21/07/2017 à 21:21
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Marylin.e3 / 5Le 10/05/2017 à 11:15
SUPER HOTEL ! Animation, piscines, parc de jeux ! Cet hôtel est vraiment idéal avec les enfants ! Allez y les yeux fermés!!!!! Les enfants adorent et les parents aussi .... UN CONSEIL : prenez la suite familiale ! Les chambres ont été remises à neuf : grande terrasse avec un lit !! magnifique ! Par contre je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai trouvé la nourriture vraiment pas bonne... le all inclusive est bien mais la qualité des aliments n'est pas du tout là ! et pour les parents qui doivent se coucher tôt des chaines françaises ou alors un chrome cast aurait été le top ...