Club Med Trancoso

Tags: Complexe hôtelier,

• Renier.

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:34

  Presque tout est très bon, le service laisse un peu à désirer. Vous pouvez voir les employés fatigués et les boissons ternes. Le bar de la plage manque de plus d'options de service sur le sable et les parasols. Ça vaut l'expérience d'y aller une fois.
• Jozi.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 14:01

  Sans aucun doute l'un des plus beaux endroits que je connaisse
• Samuelson.r

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:49

  Lieu de grand environnement, avec beaucoup de collaborateurs verts et utiles,
• Rui.i

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:29

  Cela vaut la peine de connaître l'endroit. Une très bonne et contagieuse énergie pour vos vacances.
• Lw4ef.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:26

  Endroit spectaculaire. Vous êtes insouciant à propos de tout, un excellent service, de la nourriture et des boissons, tous de qualité supérieure.
• Viviana.r

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:26

  Tout est incroyable, mais certaines choses que vous devez savoir. Ils ont une belle plage mais, comme le club est sur une falaise, il faut prendre l'ascenseur (il y a aussi des escaliers) et une passerelle. Le matin, la plage est très fréquentée et après le déjeuner, tout se déplace vers la piscine. Depuis l'aéroport de Porto Seguro, il y a 1h30 de route qui finit par être épuisante si vous voyagez toute la journée. A prendre en compte, à une demi-heure en taxi du village se trouve la ville de Trancoso, très pittoresque, avec de nombreux bars/restaurants et une foire artisanale qui commence à 17h00. Vous pouvez demander un taxi pour vous emmener et vous amener.
• Sole.r

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:30

  Trancoso est une petite ville de l'État de Bahia, au Brésil. Les plages sont immenses. La nature domine le lieu. La ville a son patrimoine naturel et historique Il existe une offre hôtelière de haut niveau.
• Dersu.c

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 02:02

  Merveilleux complexe! Structure sur la plage complète. Quel barbecue nous avons eu là-bas! Nous avons été impressionnés par la qualité de la nourriture du complexe ! La variété des plats est surréaliste. Et le tout avec des ingrédients et de la meilleure qualité ! Restaurante Lua était aussi une expérience en soi ! Nous aimons. Les boissons étaient également sensationnelles! L'équipe de trapèze : Jeferson, Sol et Douglas sont à féliciter. Très attentif à tout! Nos filles ont adoré. Toutes nos félicitations! Tir à l'arc Karine a besoin de plus d'entraînement et d'engagement. Il remet le matériel et n'explique rien. Et il m'a traité de fiote quand il m'a trouvé au restaurant. Je ne sais pas de quelle langue il s'agit ! Pensant que le prix journalier pour une famille est de 4K, je n'ai pas compris devoir payer séparément une Heineken ou une Corona. Le prix d'un Brahma chopp n'est pas si différent d'un Heineken ! Le petit déjeuner a des choses beaucoup plus chères que le Nutella. Mettez-y cet ingrédient supplémentaire que mes filles ont manqué !
• Gonzalo.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:10

  C'est excellent, il y a des activités, une piscine géante, des plages propres (c'est très important) et la nourriture est le meilleur choix. Bonnes chambres et excellent service
• Paulo.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 06:50

  Expérience fantastique, cependant la difficulté d'accéder à la plage empêche une meilleure expérience. Le sentiment est que vous oubliez souvent que vous êtes sur la plage et que vous pourriez être ailleurs. Excellente nourriture, mais les boissons sont toutes un peu faibles et similaires.
• Natalia.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:38

  Excellente station balnéaire pour des vacances en famille. Les chambres rénovées ont dépassé mes attentes. Je pense que l'offre gastronomique et le service sur la plage peuvent être améliorés
• Lucas.g

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 00:36

  Génial! Merci à toutes les tantes du petit club, vous êtes toutes des 1000 !! Bombom et Juju surtout pour avoir passé plus de jours avec Oli, il t'aime ! David et Lucas félicitations aussi pour le travail au beach tennis !! Et à tous les employés, félicitations, vous êtes des exemples de professionnels et rendez le séjour plus spécial dans les moindres détails. Abdos à tous !!
• Tati.y

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:45

  Une grosse déception et la dernière fois que nous avons séjourné à la chaîne Club Med. Nourriture désordonnée et de très mauvaise qualité, service épouvantable avec des employés qui se plaignent et de mauvaise humeur, service sale et ancien et lieu de divertissement, valeur disproportionnée par rapport à tout ce que nous avons dû vivre à l'hôtel. Le seul point positif est le restaurant Lua, qui ouvre à 10h00 pour les réservations et 10h01 est déjà en attente, je résume un mauvais hébergement et service en général, l'Hôtel n'a pas assez de transats sur la Plage et la piscine pour les clients et il est toujours ouvert à la journée pour ceux qui ne séjournent pas, l'hôtel ne pense clairement qu'au profit et non au service fourni. Nous n'y retournerons jamais.
• Jamil.b

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 01:54

  Parfait. Accès difficile avec une route pleine de trous. Merveilleux repas. Service irréprochable. Chambre sans luxe mais très confortable.
• Beleza.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 04:57

  Endroit fantastique! Excellente cuisine, propreté irréprochable et de nombreux équipements comme une infirmerie 24h/24, j'avais besoin de gastrol et voilà, l'équipe de service est parfaite, des gens qui vous servent souriants ! Il dispose d'un bar de plage proposant diverses boissons et de l'eau de coco naturelle. Cours de divers types de sports, tels que le tennis, le yoga et le tennis de plage. Le lit est super confortable, plusieurs chaînes à la télé, le ménage quotidien et une très bonne connexion Wi-Fi. La réception de l'hôtel sent incroyable !!! J'ai adoré chaque détail !
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 01:11

  Expérience incroyable avec un service impeccable. La nourriture vaut chaque centime ! Milieu astral et organisé 👏👏👏
• Filipe.e

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:20

  Mauvais service, service de mauvaise qualité, plats froids et peu variés. Sur la plage, difficulté à trouver des transats, pas de nourriture sur la plage. Beaucoup d'enfants, environnement non adapté aux adultes.
• Alex.a

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 16:31

  Très bon complexe, excellente structure, personnel bien formé, bonne nourriture, plusieurs options de boissons. Nous sommes restés pendant la semaine d'ouverture du restaurant à la carte, Lua, et nous n'avons pas pu réserver même avec le restaurant à moins de 50% de sa capacité et sans même prétendre que c'était mon anniversaire. J'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels/complexes le jour de mon anniversaire et il y a toujours un "gâteau", même si c'est une lettre de joyeux anniversaire dans la chambre, au Club Med il n'y avait rien ! L'expérience a été formidable, mais elle aurait pu capturer plus de valeur !
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:23

  Incroyable est le mot parfait pour définir cet endroit ! De l'accueil, du service du personnel, de la qualité des chambres et de la restauration. Je reviendrai!
• Rudmile.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 23:22

  L'hôtel est incroyable. Beau, propre, spacieux avec beaucoup d'activités à faire toute la journée. Une cuisine très variée, impossible de ne pas plaire à tout le monde. Le personnel en général était super attentionné, à l'exception d'une serveuse qui nous évitait à la piscine pour ne rien demander, lol. Les équipements sont super, tout comme les lits et la grande salle de bain. Mes points d'attention : 1) Je suis diabétique et le seul dessert que j'avais tous les jours au régime était terrible, il n'avait absolument RIEN. Heureusement, il y avait des gelatos diététiques (pas à tous les repas). Il y avait tellement de desserts, ils auraient pu avoir plus d'options diététiques. 2) notre chambre avait une fissure dans la fenêtre par laquelle BEAUCOUP de coléoptères sont entrés. Nous avons appelé pour nous plaindre, ils ont envoyé la maintenance, mais rien n'a été résolu. Nous avons passé la première nuit à tuer les animaux avant de nous coucher, sinon c'était impossible avec leur bruit dans la chambre (nous en avons tué plus de 15!!) 3) Je suis enceinte et ils nous ont quand même mis dans le dernier bloc du complexe, c'était à environ 400m des parties communes, cela pourrait être pris en compte pour que les groupes prioritaires restent plus près des parties communes. Dans l'ensemble, nous reviendrons à coup sûr!
• Katiucia.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:27

  Merveilleux endroit excellent accueil la seule difficulté du lieu est le moyen de transport. Conduire selon les informations n'est qu'un taxi que j'ai fini par trouver cher pour ne pas utiliser le taximètre. Vans pour ceux qui veulent connaître plus d'endroits seulement deux fois par jour avec une heure fixe. Enfin, soit vous disposez de vos propres moyens pour voyager en toute autonomie, soit vous partez en excursion.
• Eduardo..

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:48

  Endroit incroyable avec un service parfait. Nicolas, Isaac et Roberto de l'entrée meilleurs employés, note de service 100000.
• Yuri.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 02:22

  La structure de la station est spectaculaire, la nourriture excellente et nous avons eu une affection particulière pour l'équipe sportive, qui s'est toujours occupée de nous avec beaucoup d'attention et d'affection, en faisant attention aux éventuelles blessures, mais toujours à la recherche de plaisir.
• Graça.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:29

  le club med est magique, beau, privilégié, sur les falaises de Troncoso, baigné par la mer. club pense à vous 24h/24. Amusez-vous depuis le lever du soleil. Nourriture en abondance et tout fait avec soin. Service jamais vu, tout le monde très gentil et attentionné. Merci Alice (serveuse) du bar de nuit, tu es attentionnée, dévouée et toujours à l'écoute, comme le sont toutes les personnes qui font partie de ce groupe incroyable. Merci!!!
• Celo's.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:22

  Le Club MED à Trancoso est magnifique. La propriété est très belle, située et aérée. Il a un sens complet de connexion avec la nature et la structure est d'un seul étage, ce qui en fait une expérience très spéciale. J'ai vraiment apprécié et je le recommande.👍👍
• belen.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:24

  Excellente expérience. Animation, gastronomie et service de 1er niveau
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:10

  Un club très savoureux avec une bonne variété de plats et un bon service!
• Diego.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:07

  Il faut savoir que j'ai tout aimé, personnel très attentionné. Endroit propre et très bien entretenu.
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:12

  Excellent à déguster en famille. Structure, employés, services, plage, tout est parfait 👌
• arthur.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:12

  Hôtel sensationnel ! Je n'ai rien à redire. Ça vaut vraiment le coup !
• Adriana.i

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 03:28

  Expérience merveilleuse. Note d'équipe 10 ! Nourriture fantastique, vaut chaque centime! La structure a besoin de quelques réparations, mais ça vaut quand même le coup.
• André.l

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 03:56

  Je me sentais hors du Brésil. Nourriture délicieuse, service exceptionnel, très bonne infrastructure sociale. J'y suis allé en basse saison, mais j'ai trouvé que c'était un peu indifférent à la station, car sa proposition est très différente. Points à améliorer : nous leur avons demandé de nous mettre dans un logement avec un lit double, mais ils ont ignoré notre demande (nous l'avons fait deux fois), je pensais que les heures de début des repas étaient tardives, pour ceux qui ont un tour tôt, l'idéal est acheter quelque chose à l'extérieur et consommer dans la chambre. Parce que le resort est très grand, j'ai trouvé fatiguant parfois de passer de la chambre au restaurant, je pense qu'il est prudent à l'avenir pour le resort de miser sur des voiturettes de golf pour transporter les clients. Le ménage aussi laissait un peu à désirer, j'ai remarqué que sur les 5 jours que nous avons passés, le sol n'a été balayé qu'une seule fois, mais cela ne m'a pas dérangé car j'ai évité d'entrer dans la chambre avec des chaussures.
• André.P

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:21

  L'hôtel est magnifique, de superbes chambres, extrêmement confortables, avec de nombreux courts, des activités sportives et tous les jours avec de nombreuses options pour les repas. Contrairement à tout autre complexe, au ClubMed, vous trouverez une cuisine plus élaborée, d'excellentes boissons et une cordialité différenciée de la part du personnel. Les équipes des G.O divertissent et surveillent les invités à tout moment. Le seul point d'attention de l'hôtel à Trancoso est qu'ils vendent le golf dans le cadre du complexe, mais ce n'est pas le cas. . . cela fait partie de la copropriété Altavista et vous devez payer pour accéder au parcours.
• Helô.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:42

  J'ai adoré la structure. La chambre a le bon pied et des installations super neuves et confortables. La structure du complexe dans son ensemble est magnifique. Le service des GO et des GE est un différentiel. J'étais juste un peu déçu par la nourriture. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sont très bons mais je m'attendais à mieux d'un complexe comme ClubMed. Je m'attendais à plus de cuisine locale car c'est à Bahia. J'ai raté les crevettes, par exemple. Des collations tout au long de la journée disponibles près du bar laissent également à désirer. Seulement friture ou sandwichs. Très différent de ce qu'ils vendent sur le menu de l'application. Il n'y avait pas de croissant, de pizza, de confiserie... Quoi qu'il en soit. Pourtant, c'est un bel endroit où aller.
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:08

  Excellent emplacement. Personnel super serviable (tous) avec des activités toute la journée. Chambre propre et bien entretenue. Cuisine de haute qualité.
• Leomarcio.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:35

  Spectacle!!! Endroit incroyable, expérience merveilleuse, tout avec excellence. Gastronomie, hébergement, loisirs. Un endroit pour vous détendre.
• Aline.o

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 17:54

  Bon, grandes chambres avec coffre-fort. Il y a un minibar, mais ils ne laissent rien à l'intérieur. Bonne salle de bain, mais la zone de la baignoire est très humide, car elle n'a pas de boîte, car elle est adaptée. De bonnes installations dans l'ensemble. Bonne nourriture, mais le café est mauvais et les snacks de la plage ont beaucoup de fritures et pas de variété. Déjeuner et dîner assortis, savoureux. Ce que j'ai trouvé pire : les boissons et les boissons en général. Il y a peu d'options de bière et les boissons sont terribles, aqueuses. Ils doivent améliorer les boissons et les collations sur la plage.
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:11

  Une village magique Un village a faire absolument, avec une plage magnifique, des infrastructures au top et une superbe équipe. Les Chambres très spacieuses avec beaucoup de place. La restauration entre restaurant principale, Churasco a la plage, apéro au bar tout est parfait avec un grand merci à Pierrick pour ces conseils et m’avoir fait découvrir de nouvelles spécialistes. Petit clin d’œil à Tati, Celio, Gabriel, Maima, Wallace et Henrique l’adjoint du chef de village Pour finir un grand merci au chef de village Pierre-Jean, toujours présent et à l’écoute. Ce séjour est aussi superbe grâce à lui et toutes ces équipe
• Adriene.n

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:20

  C'était un séjour merveilleux ! Les GO Vico, Gabriel, Rubens et tous les autres ont été fantastiques ! La serveuse Maikele nous a servi avec une grande rapidité et politesse, super attentionnée ! Un grand merci à toute l'équipe du Club Med !
• Elo.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:05

  Nous avons passé un séjour formidable! Le Village est magnifique, les chambres sont top, la nourriture excellente ! Magnifique plage du Club, même les visites à l'extérieur du club sont éblouissantes! On ne s'ennuie JAMAIS !!! Les cours de sport et les GO sont au top ! Merci Wallace pour le beach tennis! Enormes merci à Gabriel et toute son équipe! Barbecue sur la plage, beach party, concert live avec Tito le GO et autres artistes. Énormes merci à Pierre-Jean, Henrique ( qui parle pataxo couramment ;)) et toute l'équipe de GO !!! Énormes merci à Pierrick et toutes les équipes GE du resto!!! Enormes merci à Igor, Mel et toutes l'équipe du Mini Club !!!!!
• Mychelle.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:59

  Un délice d'endroit. Belle. Très bon service client. Je n'ai donné que 4 étoiles à la chambre car elle n'a pas de minibar approvisionné (dans les options de chambre plus chères, mais dans d'autres hôtels, cela ne se produit pas, je pensais que ce détail était mauvais)
• marlene.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:49

  Tous très bons. Excellente nourriture et excellent service. Je recommande. Mais si vous souhaitez vous rendre sur d'autres plages, louez une voiture car les trajets en taxi sont très chers. Et avec transfert de l'aéroport à la station et inversement.
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:15

  Je m'attendais à un peu plus. Beau logement et paysage. J'ai raté les sucettes glacées et la structure pour les enfants est très modeste. Leur option pour le menu plus raffiné ne m'a pas plu. Vous avez vu les buffets à un plat et les files d'attente des clients, et il n'y avait pas la variété habituelle des autres complexes. La piscine principale et unique était glaciale et je ne pensais pas que la direction en ferait le cœur de l'hôtel. Mon habitude moyenne est de me réveiller un peu plus tard, ma femme très tôt pour une activité physique, on prend un bon petit déjeuner, plage vers dix heures, déjeuner sur la plage ou au resto, sieste et piscine, café, happy hour, dîner et attractions nocturnes. Peut-être une piscine le matin pour faire de l'exercice. Impossible au Club Med. Les chambres sont éloignées, la plage est éloignée, le restaurant est éloigné, n'oubliez pas quelque chose dans votre chambre, vous n'aurez pas envie de revenir le chercher. En moyenne, le personnel était attentionné, mais deux ne l'étaient pas, un du snack-bar et un autre de l'ascenseur. J'ai raté un poteau avec le drapeau du Brésil. Points forts : service de table sur la plage, signal internet et hébergement en chambre. Négatifs: piscine froide, emplacement des environnements et manque d'aire de jeux pour les enfants.
• Jorge.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:05

  Ce fut une excellente expérience, tout était parfait de l'arrivée au départ. Point culminant à l'attention de l'infatigable duo Jean Pierre et Henrique, toujours attentif à chaque détail pour offrir le meilleur séjour possible.
• Lorena.l

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:35

  Ma fille et moi avons été expulsées de la petite zone par le bonbon "enfant animateur", elle ne nous a pas laissé rester même une minute, je regarde ma fille de 2,5 ans et j'ai dit : cette zone est réservée aux enfants qui ont payé un supplément pour le service ! Quelle honte pour une personne à l'intérieur du club de traiter les invités de cette façon et de continuer à mentir !
• Gisele.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:51

  Parfait!
• kaeterli.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 02:52

  Super! Endroit magnifique, service impeccable et accueillant. Nourriture délicieuse, musique, sports, plage et piscines. Idéal pour tous les âges. Toutes nos félicitations!!!!
• Kynoston.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:34

  Endroit toujours propre, a son harmonie et son calme si vous préférez, tout bien organisé, endroit merveilleux de beau kkkkk, vous pouvez y aller sans problème seul avec des amis la famille il y a de la place pour toutes les tribus que de bons souvenirs de cet endroit
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:53

  Excellente station ! Une attention particulière de tous les employés. Repas planifiés et élaborés dans les moindres détails. Très accueillant.
• Marcelo.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 00:59

  Étonnante. Tout était excellent. Service BEAUCOUP mieux que la moyenne dans le nord-est, tout compris qui fonctionne vraiment, chambres immenses, propres et bien entretenues.
• Layla.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:11

  Personnel très poli et attentionné, les chambres sont très confortables et propres, petit déjeuner avec un choix de tapioca, omelettes, fruits et repas copieux. Un point à améliorer dans le forfait tout compris est le fait qu'il n'y a pas de snacks disponibles au bar de la plage, alors ce serait super !
• Fabiana.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:22

  Endroit magnifique! ÉTONNANTE! Ils ont juste besoin d'améliorer l'accessibilité pour ceux qui ont des difficultés de mobilité ! Et disposez d'un transport en plus de l'ascenseur pour vous rendre à la plage en toute sécurité ! Sinon j'ai adoré
• Arielly.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:02

  Parfait. Merveilleux service. Les employés travaillent dans la bonne humeur, toujours disponibles et attentifs. Les chambres sont grandes, le lit est immense et moelleux. Le petit-déjeuner, le café de l'après-midi et le dîner sont très exquis. Les collations tout au long de la journée répondent aux attentes.
• Aline.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:37

  Expérience merveilleuse! Belle plage, service attentionné et qualité irréprochable. Surtout Isaque et Fernando, très serviables et attentionnés.
• Ricardo.l

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:23

  Personnel, des employés traités et appelés en tant que personnes. Très gentil. Endroit très bien entretenu. La plage vierge est magnifique. Très bon service. La partie gastronomique est à améliorer un peu mais rien qui n'affecte le résultat final. Je recommande fortement.
• O.r

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:53

  Mauvaise nourriture, petit-déjeuner avec une machine à café horrible, dîners avec des pâtes caoutchouteuses qui restent là pendant des heures, hamburger sec, pain au fromage doux. Même dans la barquette de 1 réal en SP on peut manger mieux. Je ne recommande pas.
• Rui.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:31

  Un endroit tout simplement merveilleux ! Il est même difficile de décrire les détails parfaits de cet endroit ! Mais détail l'accès serait à revoir !!!! Mais je le recommande vivement, une expérience remarquable !!
• Milena.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:15
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:10

  Un séjour au top dans ce Club Med Brésilien situé sur la Côte Atlantique. Rien n'est laissé au hasard par les équipes de l'animation pour nous permettre de passer un magnifique séjour ! Un grand merci au Chef de Village Pierre Jean Cassiède et à ses équipes !
• Ana.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:29

  Mes attentes étaient plus élevées que ce que j'ai vécu. GOs, serveurs, super réception. Très bonne nourriture. Boire aussi. Belles installations. La salle de bain de ma chambre sentait les égouts. Le service de ménage laissait beaucoup à désirer. Il y avait un jour, ils nettoyaient la chambre à 17h00. Un autre est arrivé à 15h. Nous avons passé cette journée à l'extérieur de la chambre pendant de nombreuses heures. Presque tous les jours, nous devions demander de l'eau gazeuse à la réception. Cela faisait partie de notre colis mais ils ne l'ont presque jamais stocké. Les articles de toilette dans la boîte n'étaient pas non plus stockés, sauf demande de notre part. Très contrarié par ce service. Si ce n'était pas pour ça, ça aurait été parfait.
• Patrícia.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:44

  Le club med c'est le système tout compris, la variété des boissons la nourriture toute la journée jusqu'à l'aube a des hot dogs. Le service du personnel est très bien l'endroit, la plage est bien réservée au club. Grand endroit recommandé pour tous les âges. Vous pouvez organiser des fêtes de mariage ou d'anniversaire auxquelles ils ont la structure pour assister. Tout était très bien pendant mon séjour, seule la bière n'était pas très froide, donc elle n'est pas descendue. Je recommande l'endroit pour passer les vacances et se reposer la tête
• Cariosvaldo.l

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:11

  Un endroit spectaculaire, de beaux paysages, un excellent service. Cuisine exotique et régionale aux nuances de raffinement et de culture différenciée. Je le recommande à tous ceux qui veulent profiter d'une ambiance familiale de haut standing.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:24

  Un cadre idyllique
• Alexander.r

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:46
• Mauricio.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 23:50

  Il n'y avait pas de collations et de sodas dans le minibar. Ça m'a donné faim à 2h00 du matin et il n'y avait rien à manger, pas de restaurant ouvert ni de room service
• Thays.b

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:18

  Il a été sauvé par certains talents et valeurs individuelles de nouvelles acquisitions de ressources humaines telles que l'invité Hellen Chang, le directeur du Restaurante Manoela, l'incroyable cuisine du sous-chef Vitor Kunze qui a fait le meilleur homard que j'aie jamais mangé, l'hospitalité de le manager Leonardo et son assistant Igor, l'ambiance fantastique de Leonardo da Recção. Chacun avec leur différentiel qui a fait une différence totale dans mon expérience en tant qu'invité Platinum, avec 15 ans au Club Med, donc avec un jugement de valeur pour exprimer ce qu'est la norme Club Med et comment cette unité est en dehors des normes et ce n'était que une expérience différente en raison du talent individuel de chacun mentionné ci-dessus, même au restaurant Lua, j'ai rencontré des problèmes de service et de qualité. Je reviendrai une deuxième fois et j'espère que cette critique sera évaluée à temps pour que cette fois je ne m'ennuie pas. Sachant que ce qui s'est passé ne correspond pas au standard ClubMed et qu'il s'agit probablement d'un problème de mauvaise gestion de l'unité, même dû à la posture et à l'absence de posture de l'esprit ClubMed du Chef de Village, ça commence mal de haut en bas bas. L'endroit est magnifique et à cause de ces GO qui ont fait la différence, je comprends que le service et les soins médiocres ne sont pas une règle, ce n'est pas une norme ClubMed.
• Guilherme.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:40

  Endroit incroyable, avec des chambres super confortables - lit king, belles serviettes et savons, lit bébé et baignoire bébé placés dans la chambre sans demande préalable. L'ensemble du personnel est très poli et serviable. C'est un peu plus "compact" que d'autres complexes, avec un restaurant, un bar, une piscine les uns à côté des autres, mais je pense que moins de temps est perdu à marcher et que vous pouvez mieux en profiter. L'équipe d'animation est très animée et présente différentes options pour les adultes (musique, danse, jeux, groupe, DJ, etc.). Je n'ai toujours pas pu évaluer la partie pour les enfants, mais elle semblait très bien aussi. Ma seule critique ici va au bar. Non pas qu'il y ait des files d'attente ni qu'aucun élément du "tout compris" ne soit réglementé, bien au contraire. Mais pour le tarif journalier, je m'attendais à des boissons de meilleure qualité. La vodka était Smirnoff (pas Absolut ou équivalent), le gin était Seager (pas Tanqueray, Bombay ou Beefeater) et aucune boisson énergisante n'est incluse. J'ai également été surpris de ne pas avoir de bière, mais le chopp est Brahma et est servi très froid. La meilleure partie de l'expérience est sans aucun doute les repas, en particulier le dîner. Il ne s'agit pas seulement d'une jolie cuisine avec un buffet à volonté, comme dans d'autres hôtels, mais de véritables plats gastronomiques servis sur place, souvent par les chefs eux-mêmes. Même ainsi, l'invité peut consommer à volonté, suivant ou non la suggestion du jour, incroyable !
• Juan.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:03

  Très bel hôtel, séjour agréable, installations en bon état et bonne restauration. La plage est très agréable, l'hôtel a un très bon personnel pour les enfants. Vous pouvez vous détendre et profiter de vos vacances. Un endroit pour revenir et profiter en famille. Le mieux est de ne JAMAIS oublier la clé de votre chambre, car c'est votre bracelet. Super de toujours arriver dans votre chambre et de pouvoir entrer tout de suite.
• Iguatemy.u

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:58

  Notre expérience avec le Club Med a commencé de la manière la plus désagréable possible dans un hôtel de cette catégorie recevant ses clients. C'était embarrassant et mesquin. Renseigne toi bien avant de venir pour ne pas te faire surprendre par des farces :-(
• Gaston.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:07

  Excellent hôtel pour venir en famille ! L'attention est excellente ! L'infrastructure de l'hôtel est très bonne. Il dispose d'un Kid Club et de nombreuses activités pour tous les âges. Le tarif est un peu élevé mais ça vaut vraiment le coup d'y aller !
• Lili.e

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 03:14

  L'endroit est trop beau ! Très bonne nourriture mais heures de restaurant très limitées. Le petit-déjeuner ferme à 10h30 précises. Le déjeuner ferme à 15h30 précises et le dîner à 22h30. Vu qu'il n'y a rien à proximité, je pense que les horaires du restaurant devraient être plus flexibles ! Le service laisse à désirer.. deux de mes demandes n'ont pas été satisfaites.. je pense qu'ils ont oublié zzzzzz Le pire : RIEN à faire le samedi soir !!! Pas de fête, pas d'applaudissements GO et un DJ qui joue seul 🥱 Un hôtel comme celui-ci devrait avoir un meilleur programme nocturne car il est loin de tout !
• Jose.i

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 23:57

  L'hôtel réglemente la nourriture avec des tarifs tout compris. Nourriture de mauvaise qualité par rapport au tarif élevé. Le restaurant de la plage sert du fromage en dés et du jambon tout au long de la journée. Les employés ont dit de ne pas répondre aux demandes des clients. Ils disent "ce n'est pas possible", "l'hôtel ne le permet pas", etc. Boissons : caipirinha avec vodka nationale et bière pression Brahma. Vin simple dans un verre en plastique. Pour le tarif pratiqué, pas de livraison.
• Valéria.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 03:10

  Très bonne structure, nourriture et boisson à volonté. Cependant, les boissons de première ligne, les premières sont facturées séparément. Alors, les plus raffinés, préparez votre porte-monnaie.Le service était bon, mais certains employés qui se sont occupés de moi (3 d'entre eux) laissaient à désirer. Ils ont mis du temps, ils ont échangé des ordres. De toute façon. Cependant, dans le résumé de l'opéra, pour la valeur, il vaut la peine d'être visité.
• Delio.a

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:46

  Mauvaise réception. Personne pour expliquer les fonctionnalités. Ils comptent tous sur le fait que vous ayez et vouliez utiliser votre téléphone en vacances pour découvrir par vous-même les activités de l'hôtel. Vous devez comprendre les choses au fur et à mesure que vous arrivez à des endroits. Impression que tous les employés étaient en vacances et seuls les vacanciers non préparés à servir les clients cette semaine-là. Très bonnes infrastructures.
• Natália..

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:42

  Endroit incroyable. Complexe tout compris avec une infrastructure impeccable. Nous avons traversé une période de fortes pluies et notre sécurité était prioritaire. Le point culminant ne peut être que pour l'équipe. Super dévoués et enthousiastes, ils sont certainement ce qui rend l'expérience club med indescriptible, avec des activités et des animations tout au long de la journée. Gratitude à tous !
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 03:19

  Décevant, c'est le mot. L'hôtel est situé dans une très belle région au sud de Bahia et a une très grande superficie. En arrivant à la réception, les fameux GO laissaient déjà à désirer. Je n'ai reçu aucune explication sur l'hôtel, les repas, les activités, etc... Ils m'ont simplement dit de regarder dans l'application. Même si je leur ai demandé de donner un aperçu de ces points. La chambre était très confortable, vraiment rien de négatif à signaler. L'hôtel a une grande structure d'activités extérieures (courts, piscine, plage, etc.) mais pratiquement rien à l'intérieur - seulement le bar/restaurant et le théâtre. Malheureusement pour nous, il a plu pendant la majeure partie de notre séjour et comme l'hôtel n'offre pas d'alternatives à l'intérieur, nous nous sommes limités à manger et à boire. Quant à la nourriture, très appréciée de tous, elle laissait également à désirer, non pas à cause du goût puisque la préparation était toujours bien faite et servie en portions avec placage, mais à cause des ingrédients. Je n'avais jamais vu un hôtel de luxe servir du poisson-globe, par exemple. Les crevettes VM ou VG ont dû prendre des vacances... D'un autre côté, le chef était très sympathique et serviable, essayant de répondre aux demandes dans les limites des possibilités. Je n'ai pas pu profiter de la vie nocturne des spectacles et des DJ, donc je ne peux pas évaluer cette partie.
• Isabella.a

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:54

  Il manque un espace 24 heures sur 24 avec de la nourriture et des boissons, car à l'aube, il n'y a pas d'option, encore moins un minibar. Le service de tout le personnel était sensationnel, tous très polis et gentils. Restaurant avec une cuisine incroyable. Un merci spécial à Wallace Ferreira et Adriano Silva, qui nous ont offert des moments inoubliables pendant notre séjour au Resort.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:42

  Très bel endroit. Très bonnes zones de loisirs et de loisirs. Grande piscine et beaucoup d'espace pour les chaises. La plage est également très belle et comme elle se trouve en dessous du club ils ont un ascenseur pour descendre. Si vous voulez prendre les escaliers, il y a 220 marches. Je pense que dans la partie boissons, ils doivent s'améliorer un peu plus car ils sont un peu insipides. La nourriture est bonne avec une variété pour tous les goûts.
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:23

  Excellente station balnéaire. Les installations sont bien décorées, avec un aspect un peu rustique avec beaucoup de paille décorative et des piliers en bois et voliga. La partie culinaire est excellente et avec beaucoup de variété. Comme il ne faut pas en manquer, il y a aussi l'acarajé qui est délicieux. Le séjour s'est très bien passé, dommage que la pluie ait un peu gêné.
• Hugo.i

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 02:47

  Je m'attendais à beaucoup plus… même si je comprends qu'il peut y avoir une rationalisation, il y a trop de souci de consommation. Il semble que l'idée soit de décourager la consommation en réglementant les horaires. Sur la plage, le service qui devrait être tout compris consiste essentiellement à vous remplir de bière pression ou de caipirinha, avec une petite assiette de fromage et du jambon haché. Il ressemble plus à un kilolao riche et prometteur qu'à un complexe de luxe. Il n'y a pas de faim ou de besoin, au contraire, mais il y a un sentiment clair qu'ils sont toujours «régulants». La partie accueil, hébergement, et infrastructure, principalement les appartements, est en revanche irréprochable et avec un service et une qualité des appartements à redire. Le personnel de restauration est tout aussi colérique et les sert bien. Mauvaise note pour l'allemand grossier qui fait un horrible barbecue sur la plage.
• Danius.a

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:20

  J'y étais la première semaine d'octobre 2021. La structure est très bonne avec plusieurs sports disponibles. La cuisine était également bonne à l'exception des desserts qui laissaient à désirer. Le service était pour la plupart courtois et attentionné. La piscine a un service de serveur qui prend du temps. Les chambres étaient bien avec de l'espace et très propres.
• Marcela.u

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 00:46

  Ma première expérience dans un Club Med et j'ai adoré ! Je connais déjà d'autres resorts dans le même standing et j'ai trouvé tout très bien ! Je n'ai qu'un seul bémol pour l'espace plage où il n'y a pas de parasols, service plage uniquement en passant au comptoir et peu de choix de snacks... Nous avons fini par profiter de la plage 1 seule journée et avons opté pour l'espace piscine ! Où les parapluies étaient également peu nombreux et certains cassés ! Mais dans l'ensemble, tout est merveilleux ! Nourriture, service, propreté, GO's... Je reviendrai c'est sûr !!!!
• lucas.i

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 01:48

  C'était ma première et dernière fois ici. C'est un hôtel avec une très bonne infrastructure. Mais l'attente, élevée comme il s'agit d'un Club Med, n'a pas été satisfaite. Peu de musique, pas d'animation à la piscine et à la plage, les GO étaient peu nombreux et proposaient très peu d'activités, le service de restauration est pour le moins épouvantable. Le service de bar à la piscine et à la plage était pire que n'importe quel bar du coin. La plage est très belle, mais impossible d'y manger. Seulement 4 options de collations dans un hôtel à prix élevé. Le service du bar de la plage s'est terminé beaucoup plus tôt que prévu lors de notre dernier jour ici. Autrement dit, pour s'améliorer, il faut changer pratiquement toute la direction. Il ne ressemble pas à un Club Med. Il vaut la peine de visiter le lac Paradise et le Rio das Pedras. ClubMed trancoso est TROMPERIE.
• Henrique.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 01:04

  En tout, nous avons passé 6 nuits dans le sud de Bahia. 3 dans le très sympathique Eco Resort à Arraial et 3 en Med. On avoue que les 3 premiers jours nous ont beaucoup plus surpris que les 3 derniers. Heure d'arrivée : 16 h. Est-il bon d'arriver à 14h30 ? Pas! Nous nous sommes retrouvés sans chambre et affamés avec un bébé de 1 an et demi et sans déjeuner. (Quel regret de ne pas avoir déjeuné à l'éco resort avant d'y aller). Nous ne sommes entrés qu'après 16 heures. La structure est très grande. La locomotion pour ceux qui ont un bébé n'est pas du tout pratique. en plus le sol étant indécent pour l'usage de la poussette, il fallait traverser au moins 2 volées d'escaliers pour aller et revenir de la chambre. L'espace social était extrêmement bondé le dimanche, en particulier au bar. La piscine est très mal entretenue. Nous devions sortir mouillés pour prendre un verre au bar et c'est même les jours où il y a peu de mouvement. D'énormes files d'attente à manger. Même en formule tout compris, on pouvait à peine en profiter car on a l'impression qu'on est inhibé à consommer.
• Simone.e

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:23

  La réception était bonne. Bonne chambre, belle salle de bain, pas de baignoire, lit king size et draps propres, hygiène faite jour et nuit. Restaurant, bon café, le déjeuner laissait à désirer car étant Bahia on s'attendait à trouver des fruits de mer et des jus naturels, il n'y avait rien de tel que des crevettes et du jus de noix de cajou, tout industrialisé, frustrant. Dînez selon le même schéma que le déjeuner. La structure de l'hôtel dispose de loisirs pour adultes et enfants, accès à la plage bien entretenue.
• Thiago.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:59

  Points positifs : Bel environnement, grandes chambres, lits immenses, service en bord de mer. Points d'attention: Certains jours, la nourriture n'était pas de la meilleure qualité, la bière était aqueuse et avec peu de mousse consistante, la demande de départ tardif n'a pas été acceptée et lorsque nous avons demandé la possibilité d'un couple qui payait l'utilisation de jour le jour payer pour rester au dîner, au lieu de dire "c'est pas possible", on a entendu par la réceptionniste que la sécurité les cherchait déjà (il était 18h15 et j'étais à la réception et la journée s'est terminée à 18h), ça s'avère que les détails enlèvent l'éclat de l'environnement.
• Ábia.o

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:19

  Endroit moche! Nous sommes arrivés le 29/05 et sommes repartis le 02/06. L'endroit n'est pas tout compris, mauvaises boissons, heures limitées pour manger, à l'heure du déjeuner les pires options. Si vous vous réveillez à 6h, il n'y a rien, pas même un simple café, les tables de la veille sont toutes sales, y compris les boissons alcoolisées, ils ne laissent nettoyer qu'au réveil, presque 8h, et pendant ce temps vous avez rester dans cet environnement sale. Frigo dans la chambre n'a rien, pas un jour. Je ne retournerai plus jamais dans cet endroit !
• Paola.e

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 18:38

  Étonnante! Nourriture délicieuse et plaisir garanti. Je pensais que la plage était difficile pour les enfants, je n'y suis pas allé moi-même, mais cela aurait pu être à cause de la marée haute. Les chambres sont bien décorées et confortables. Notre salle de bain avait un problème avec les toilettes où la pompe ne fonctionnait pas correctement et se bouchait directement. Malgré un entretien constant, le problème n'a pas été résolu. Malgré cela, je pense que c'était très ponctuel, notre séjour valait chaque centime investi.
• Carlos.b

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 21:59

  C'est un endroit où je reviendrai certainement, excellent service et structure pour les enfants. Je ne lui donne pas 5 étoiles car j'ai remarqué qu'il y a un certain manque d'organisation à l'accueil. Le check-in est à 16h, mais le jour de notre départ, à 14h, un convoi de 3 bus est arrivé avec des employés d'une entreprise pour une convention. L'hôtel est devenu une zone. Ils ont encombré les couloirs, la réception, le restaurant (je ne sais même pas pourquoi ils les ont laissés déjeuner, puisque le jour de l'enregistrement, vous n'avez pas ce droit). De plus, pendant le séjour, j'ai également fait quelques demandes à la réception qui n'ont été répondues qu'après mon retour à plusieurs reprises. Enfin, ils doivent mieux s'organiser. Ce qu'ils ont fait pour s'enregistrer à cette convention est inacceptable pour moi.
• Axel.e

  5 / 5

  Le 13/10/2018 à 23:41

  Super
• Ben.a

  5 / 5

  Le 15/10/2016 à 01:28

  Franchement sympa, c une première pour moi. Ambiance chaleureuse. Je recommande en famille, super adapté Hammam Sauna Massage Mini club Salle de sport Magasin
• Emmanuel.A

  4 / 5

  Le 23/07/2016 à 09:47

  Merveilleux