Nous avons loué 1 semaine sur ce site car ils acceptent les animaux. La première chose que la propriétaire nous a dit avec agacement, c'est qu'elle était ennuyée que nous ayons un chien.
Puis, à la connaissance du propriétaire, il y a eu une invasion de vers à bois dans toute la maison, ce qui était la chose la plus désagréable au monde.
Et pour compléter la maison des horreurs, il fallait chaque jour prendre une douche à l'eau froide.
Il n'y a pas de WiFi comme il l'offre, ni de services de base d'aucune sorte, sans parler de l'emplacement, qui se trouve entre des ruelles où le stationnement est impossible.
Je ne le recommande à personne
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu une si mauvaise expérience, mais s'il vous plaît, n'écrivez pas des choses qui ne sont pas vraies. Comme nous l'avons expliqué, le premier jour, le ver à bois est sorti soudainement et après avoir nettoyé le sol entre les invités. Nous avons proposé de nettoyer l'appartement à fond, ils ont donc signalé le problème et nous avons remboursé le coût de la première nuit pour la gêne occasionnée. Il s'est également vu offrir un remboursement complet s'il voulait quitter l'appartement. Quant aux services de base, ils sont tels que nous les annonçons, comprenant la literie, les serviettes, le savon, le papier et les ustensiles de cuisine. L'eau chaude fonctionnait parfaitement avant votre arrivée et à aucun moment de votre séjour nous n'avons été informés d'un tel problème. Nous leur avons donné le mot de passe Wi-Fi dès qu'ils l'ont demandé et ils n'ont plus communiqué aucun problème de connexion malgré le fait que le propriétaire habite au rez-de-chaussée et était à leur entière disposition.
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Adrián.�
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