Hotel & Spa Arha

Tags: Hôtel,

• estrella.a

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:52

  L'emplacement est très bon et la fille à la réception est très gentille mais tout le reste est une arnaque. Ne vous fiez pas au spa, c'est un petit jacuzzi avec du sable dedans. Le petit-déjeuner buffet... 3 choses comptaient et le café de l'après-midi précédent et sans parler de l'insonorisation... ils entendaient de quoi ils parlaient dans la chambre voisine et on entendait la citerne et la douche de tout l'hôtel .
• Nekane.e

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:24

  Nous avons choisi l'hôtel pour l'emplacement et le spa, mais quand nous sommes allés demander un rendez-vous pour le spa le samedi matin ils nous ont dit que cela ne fonctionnait que l'après-midi et qu'il n'y avait pas de chambre, un hôtel décevant
• Merce.n

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:31

  La fille à la réception était incroyable. Nous l'avons choisi avec un coffret cadeau de La Vida es Bella, donc je n'ai pas d'avis sur le rapport qualité/prix. Mais avec quelques détails plus minutieux, l'expérience s'améliorerait beaucoup.
• Marga.e

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:55

  Chambre petite. Sale.. vieillot.. l'insonorisation. inexistante, on entendait la personne dans la chambre d'à côté ronfler et pour couronner le tout le pire du pire, ils commencent à faire des travaux à 9h du matin.. incompréhensible 😡a
• Jose.u

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:48

  Petites chambres sans insonorisation et pour couronner le tout le 26/11/22 ils ont commencé à marteler les travaux à 9h du matin 😭😭
• Santi.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:44

  L'hôtel a besoin d'une rénovation majeure. En retour, le personnel et l'emplacement sont remarquables.
• Mamen.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:12

  Lit très confortable, les portes ont l'air de tomber quand on les ferme et il reste très peu de papier.
• Aitziber.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:32

  Hôtel au centre de Potes. La chambre double avec un lit double est minuscule. Salle de bain et chambre très propres. Il a un balcon assez grand pour s'asseoir, prendre un verre au calme, pièce idéale pour les fumeurs. Le traitement a été super, les filles de la réception sont super sympas et attentionnées.
• Stuart.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:59
• Alex.�

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 06:44

  Hôtel central mais pas de parking. Bon service et propreté mais a besoin d'un lifting dans certaines parties de l'établissement et d'améliorer le problème de bruit entre les chambres
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:22

  L'hôtel est super central et les filles sont très gentilles. Le petit déjeuner parfait et la chambre était assez bien
• Eli.i

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:21

  Bel hôtel au centre de Potes. Il est entièrement rénové, chambre confortable, pour le prix on ne peut pas demander mieux.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:20

  En plein centre, très confortable, un personnel très sympathique et professionnel, un ménage super et un petit déjeuner suffisant, une mention spéciale pour son personnel d'accueil, qui fait tout et vous aide pour tout. remarquez que les chambres spacieuses et un lit très confortable
• Jose.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:43

  Bon endroit et très agréable au centre de potes. Le personnel était très sympathique et serviable
• Enrique.i

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:30

  Si ce n'était pas pour l'emplacement, je ne lui donnerais pas autant d'étoiles, il a deux entrées, l'une par une rue en pente et l'autre en haut des escaliers, la chambre donnait sur une rue à côté du trottoir
• Menna.o

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:06
• Mario.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:41

  La petite chambre est très, très petite, le wifi ne fonctionnait pas. Traitement correct et le spa manque d'un coup de jeune.
• Enrique.i

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 23:40

  L'hôtel est sur une pente d'un côté et des escaliers de l'autre, la chambre que nous avions la fenêtre à côté du trottoir, il n'y a pas de parking il faut se garer dans un parking public qui est éloigné, l'emplacement est bon est à proximité des restaurants et des magasins et à 23 km de Fuente Dé.
• Salvador.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:44

  La chambre et la salle de bain doivent changer d'accessoires. Le parquet fait du bruit lorsqu'on marche dessus.
• tomas.e

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:01

  Hôtel très bien situé La chambre avait des problèmes de nettoyage à l'entrée, le reste des jours bien Bon personnel et petit déjeuner
• Soraya.l

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:59

  Très bonne expérience !! Excellent emplacement, au centre pour profiter de Potes, chambres spacieuses, propres et bien équipées. Le personnel de dix?!!! Nous répéterons lors de notre prochaine visite à Potes
• E..S

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:46

  Pour une bonne nuit rien de plus. L'emplacement est très bon mais il est assez vieux. Station thermale très ancienne. Quelque chose de plus prudent
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:18

  Hôtel simple mais au centre de Potes, personnel super sympa, chambre propre impeccable et adaptée, petit déjeuner de très bonne qualité et variété acceptable, rapport qualité/prix imbattable, totalement recommandé et je suis venu plusieurs fois actuellement très réhabilité et amélioré
• Fernando.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:07

  C'est un peu négligé, ça a besoin d'un peu d'entretien, abattant des toilettes desserré, support de douche impossible à mettre sur le support qui est accroché, pièce au niveau de la rue dans laquelle il faut tout fermer et le camion poubelle passe par 8 dans le matin avec le bruit correspondant qui vous réveille mais je comprends que c'est inévitable, sinon petit déjeuner peu varié mais abondant.
• Sebastian.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:25

  Excellent emplacement, chambres très propres. tout très correct
• Paula.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:57

  Hôtel avec un emplacement fantastique, car il est au centre de la ville mais le meilleur de tout est son personnel. Le traitement de Leire, Raquel et Nieves a été exceptionnel à tout moment et ils nous ont fait nous sentir chez nous. Nous allons certainement répéter si nous revenons à Potes.
• Yolanda.t

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:40

  Le meilleur emplacement Au milieu du centre la chambre était un peu vieillotte et nous avions aussi un patio intérieur le petit déjeuner moyen.
• Meike.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:51
• R.s.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:41

  ILS NE SONT PAS PREPARÉS POUR L'ÉTÉ SANS CLIMATISATION Il y a un mois, j'ai réservé une chambre pour le 14 juillet, je leur ai dit le 12 que je voulais l'annuler confiant que je pouvais le 12, c'était jusqu'au 11 juillet jusqu'à 12 heures du soir, et pourquoi l'ai-je annulé ? parce que nous sommes dans une canicule là-bas à potes il fait très chaud, j'ai appelé pour demander que je voyage avec un animal de compagnie et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas la climatisation, n'est-ce pas ? Nous sommes en 2022, total 50 e de frais d'annulation et à cause d'eux ils ne sont pas préparés quand il fait très chaud. J'espère que ça t'aide.
• Javier.r

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:59

  Hôtel économique dans un endroit magnifique à potes avec des chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, bien que petit il fait son travail.
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:22

  Pas de climatisation, lit double avec deux matelas à ressorts Toilettes non fonctionnelles
• Jose.i

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:32

  La chambre double pour une nuit très bien, le spa n'est pas très grand mais il est conforme, l'attention est très agréable, oubliez si chercher un parking est une souffrance, très central, le petit déjeuner copieux ne vous laisse pas sur votre faim, l'accès compliqué
• Sonia.e

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:58

  Je dois dire que je me suis plaint à la réception et au final la fille ne m'a pas fait payer le chien. Je vous remercie. Je suis désolé d'avoir été si en colère, je suppose que ce n'est pas ta faute. Pour mémoire, cela ne me dérange pas de payer si c'est juste, mais dans ce cas, ce n'était pas le cas.
• Miguel.g

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 16:43

  C'est dans la pire chambre que j'ai été de ma vie sale plein d'araignées la salle de bain tache partout les draps bien impossible de dormir une catastrophe pour moi à l'heure c'est un zéro
• Mafalda.l

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:30

  Hôtel avec une très belle décoration. La chambre est spacieuse et propre. Cependant, le matelas a fait un énorme trou. Salle de bain très ancienne nécessitant des travaux. Petit déjeuner inclus mais très médiocre.
• Mari.a

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:47

  La chambre est à moderniser et les toilettes, la baignoire n'est pas confortable, le pommeau de douche était cassé, on ne pouvait pas l'accrocher, le petit déjeuner, enfin... pas très copieux, accès en voiture, inaccessible, mais c'est central
• Javi.r

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:41

  L'emplacement parfait, la chambre très petite, les matériaux vétustes, usés et détériorés je ne recommande pas cet hôtel
• Rafa.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:09

  Un endroit charmant, une attention spectaculaire, bien situé, très propre et avec tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances.
• Juan.u

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:40

  Hôtel horrible. Les murs ne sont pas seulement en papier, mais ils semblent être des amplificateurs des sons de pièces beaucoup plus éloignées. Les chambres à environ 15 mètres de la nôtre semblaient être à côté, un mystère. Les portes ne ferment pas bien, presque toutes entrent en collision avec le cadre et elles sont de très mauvaise qualité. Les anciennes salles de bains. Tout est propre et en bon état, mais ce n'est pas idéal pour se reposer à cause du bruit constant.
• Laura.u

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 05:52

  Très peu d'entente avec les clients. Nous avons fait une réservation ce week-end, mais en raison du mauvais temps, nous n'avons pas pu continuer le voyage car depuis notre destination initiale, il y avait des routes coupées de façon inattendue par la neige. J'ai demandé l'annulation de la réservation via booking.com mais l'hôtel a ignoré ma demande et a débité ma carte de chambre. Je comprends les conditions de réservations d'hôtels mais dans ces cas là ils auraient pu en tenir compte comme le font d'autres hôtels. Dommage, car il a visité pas mal de Potes, mais vu le peu d'empathie j'imagine que le reste des avis négatifs du reste sont vrais. Booking.com n'autorise pas les avis négatifs, j'aurais dû tous les lire avant.
• Jesus.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:28

  Mauvaise option, la seule bonne chose est l'emplacement, les murs semblent être en papier, on entend tout, j'avais une réservation au spa et ils ne nous ont pas laissé entrer car il y avait un autre couple à cause d'une erreur lors de la prise rendez-vous et nous ne pouvions pas entrer, alors que c'était l'heure de notre réservation et qu'ils avaient une heure avant
• Maria.

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:12

  Hôtel basique si vous cherchez un logement pour dormir une nuit dans le centre de Potes mais il a besoin d'une réforme, notamment dans la salle de bain car cela n'a rien à voir avec les photos, c'est vieux. Les murs de la pièce sont en papier, tous les bruits et voix de la pièce voisine se font entendre. Le meilleur sans aucun doute le petit déjeuner (café, pain grillé pour beurre/confiture ou huile/tomate et kiwi, banane et yaourt) Le personnel amical. 62 € avec petit-déjeuner pour une chambre double le samedi
• Jesus.a

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:00

  Le meilleur atout de cet hôtel est le petit déjeuner et l'emplacement. Le reste a besoin d'une rénovation complète en commençant par les salles de bains et en terminant par la chambre : il est difficile de s'endormir quand on entend pratiquement tout ce dont parlent les autres clients des autres chambres. Ce n'est pas un hôtel cher et c'est pour dormir une nuit sans y passer beaucoup de temps. Je pense que comme il n'y a pas beaucoup d'options hôtelières dans la région, cela ne vaut pas la peine que l'hôtel procède à une rénovation.
• Jeny.o

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:09

  Le rapport qualité prix est pas mal, nous étions dans une petite chambre avec balcon, tout était très propre, mais le matelas faisait peur ! La grande affaire
• Alfonso.l

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:00

  L'endroit est un peu vieux, mais l'attention du personnel est très bonne, en raison de problèmes de mobilité, je n'ai pas pu profiter de mon séjour à Potes comme je l'aurais souhaité, trop de pentes et d'escaliers, mais c'est une très jolie ville
• Gaby.e

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:00

  Eh bien, la chambre était propre et chaude, le point négatif était que le matin il n'y avait pas d'eau chaude et c'était en décembre, ils ont blâmé quelqu'un ayant rempli la baignoire mais ce n'est pas une excuse. C'est un échec qui ne peut être toléré.
• Maria..

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:16

  Qualité déplorable pour un prix exorbitant Nous avons réservé trois chambres dont une avec une boite de vie est belle pour 119€. On a déjà commencé par la différence de prix puisque nous autres avons payé 80€, donc les caissières ont payé 119€ Ensuite, ils nous ont mis au rez-de-chaussée dans 3 pièces sans fenêtre sur l'extérieur reliées par un patio intérieur et la seule chose qui faisait face à la rue était une place au niveau du sol Le spa pitoyable Le petit déjeuner, pour dire peu, ne suffit pas... Et je pourrais continuer avec beaucoup plus, bref, je ne le recommande pas du tout
• marta.r

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:57

  Je restais ce week-end dans le but d'utiliser l'un des fameux coffrets cadeaux et honnêtement il ne m'a pas paru adapté à la valeur du coffret. Un spa (pour l'appeler en quelque sorte), quelques chambres et une salle à manger des plus désuètes. Je ne recommande à personne.
• Joseba.

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:04

  Hôtel fonctionnel. Avec un excellent emplacement, en plein centre de Potes. La chambre confortable, bon lit et salle de bain moyenne mais avec tout ce dont vous avez besoin. La température à l'intérieur est très agréable. Nous ne manquons de rien. Il est vrai que la chambre nécessite une petite réforme mais le rapport qualité/prix est bon. Je trouve certaines des critiques négatives sur cet hôtel exagérées. Personnellement, nous reviendrions sans aucun problème.
• Eva.n

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 08:56

  C'est très simple... surtout la chambre qu'ils nous ont donnée... il y avait un abat-jour cassé sur la table de chevet et le chauffage était très correct... la salle à manger et l'entrée étaient les meilleures de l'hôtel...
• Christian.E

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:27

  Hôtel central à Potes. Comme nous n'avions pas réservé longtemps à l'avance, nous n'avions que cet hôtel disponible en ville et pour 58 € nous avons acheté une nuit en chambre double avec petit déjeuner inclus. L'accès à l'hôtel est facile, il dispose d'un parking public à environ 500 mètres. A notre arrivée, nous avons été accueillis rapidement et gentiment. Nous avions une chambre au deuxième étage, les installations sont anciennes mais elles sont très bien décorées. La chambre était spacieuse, peu lumineuse car elle donnait sur un patio et avec une curieuse salle de bain. Le petit déjeuner était très basique, peut-être trop, lait, pain, jambon et fromage et rien d'autre, ce serait bien de l'étoffer un peu plus. Il dispose d'une connexion Wi-Fi et d'un service de réception jusqu'à midi. L'hôtel est bien sans voir la partie spa.
• OSCAR.A

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:10

  Ceci est un exemple clair d'ignorer les mauvaises critiques. Pour notre famille, tout a été parfait et mettre une note négative serait le canapé-lit qui est un peu petit et mon fils mesure 1,93. Mais le personnel et les gores étaient à la hauteur de ce que nous voulions.
• Elena.o

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:04

  Le matelas était la bonne chose à propos de la chambre. Je n'ai aucun problème et je m'adapte à tout . Mais le prix est un peu élevé pour une si petite chambre, beaucoup de bruit des chambres voisines et les draps étaient un peu réguliers. Sinon, très bon traitement à la réception et ils ont recommandé d'excellents endroits pour manger
• Lukenkemen.a

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 06:43

  C'est passable, le sèche-linge ne fonctionnait pas et ils ne m'ont pas prévenu, ils m'en ont rapidement apporté un autre. L'eau de la douche coule sur tout le sol et sort même dans la chambre. Pas de clim, et petit déjeuner sans plus.
• Sandra.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:35

  Formidable! Chambre spacieuse, bon petit déjeuner, bon emplacement. La seule chose, il y a une aire de stationnement, mais c'est à dix ou quinze minutes du centre de Potes, donc il vaut mieux ne pas y aller trop chargé.
• Julieta.s

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:29

  Bon logement à Potes, bien situé, avec une grande fenêtre donnant sur le paysage. Accueil rapide, liberté d'aller et venir et wifi ok. C'est vrai qu'il a besoin de quelques réparations (humidité au plafond) et le bruit de la paroi de douche était excessif, mais rapport qualité prix (54€) plus ou moins bon compte tenu de la date et du quartier.
• Remedios.u

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:07

  MAUVAIS. La présence quand on entre dans les parties communes trompe. Lits normaux, parquet au sol (ça fait beaucoup de bruit en marchant, donc on ne peut même pas se lever à la salle de bain si quelqu'un dort à côté de soi), la salle de bain désastreuse, très vieille, avec de la MOISISSURE au plafond, sur les joints du carrelage et sur le caoutchouc de la cloison, il ne possède pas de fenêtre ni même d'extracteur. MAUVAISE insonorisation, on entend tout, de l'extérieur comme de l'intérieur, on dirait que l'eau du réservoir des toilettes va vous tomber dessus, en pleine nuit. Zéro tranquillité d'esprit face au covid.
• Guillermo.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:50

  L'exemple clair de l'hôtelier qui n'investit rien dans son entreprise car étant au centre d'une ville touristique comme Potes, il a déjà tout fait. Portes, murs, plafonds non peints. Zéro décoration. Armoires de démolition, vitrines de vente, salles de bain qui tombent... Seule la zone d'entrée donne le coup (seul investissement) les chambres sont le mauvais côté de la médaille. De plus, en passant par les critiques, c'est le cas depuis des années. Le prix d'une nuit en chambre double est d'environ 80 € alors qu'il devrait tourner autour de 20-25 €. Très, très mauvais rapport qualité/prix. Un endroit à ne pas approcher
• Sara.o

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:54

  Salle de bain très ancienne, avec humidité. La baignoire ne se vide pas. Murs sales, une couche de peinture ne ferait pas de mal. Les joints du carrelage de la salle de bain sont noirs. Rien d'hygiénique. Confiance gratuite covid 0.
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:29

  Les chambres ont besoin d'une rénovation urgente, en particulier les toilettes. Vous n'avez pas beaucoup de commodités. Par contre il est bien situé. Il y a une esplanade en terre à environ 7 minutes à pied où vous pouvez garer vos voitures.
• Ana.e

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:44

  Très bruyant. Vous pouvez tout entendre, littéralement tout, depuis les chambres voisines. Le sol quand ils marchent dessus, quand ils vont aux toilettes, quand ils parlent, quand... Dans ta chambre tu as aussi une ribambelle de bruits, le sol grince, les tuyaux font du bruit... la chambre pour trois est toute petite , le pauvre qui dort sur le fauteuil transformé en lit, le dos est laissé. Du côté positif, le petit déjeuner n'est pas très bon mais c'est plus que suffisant, ils le laissent très propre quand ils passent et la situation est géniale, même s'il n'y a personne pour entrer avec la voiture
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:28

  Très mal. Chambres très bruyantes, murs en papier. Le sol grince constamment. Les portes et les serrures font beaucoup de bruit. Problèmes avec les fêtards dans les autres chambres, l'hôtel n'est pas responsable, car il n'y a pas de réception après 24h00 et nous appelons la garde civile. Vous ne vous reposerez pas du tout.
• montse.i

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:00

  C'est dans un super endroit, près du centre-ville de Potes. Bon nettoyage mais de l'image offerte sur Internet à la réalité il y a une différence négative considérable. Chambres très petites...
• Pere..

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:56

  L'hôtel situé à Potes, en particulier notre chambre, était décevant. Elle était en mauvais état, très petite pour trois personnes. Une salle à l'ancienne, non réformée. Inapte.
• ANA.E

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:45

  Des ouvriers charmants et une très bonne situation dans la ville. Le reste était mauvais, une petite chambre, nous étions 3 personnes et l'un des lits était un fauteuil qui s'est transformé en lit mais c'était la chose la plus inconfortable du monde (photo ci-jointe). Le petit déjeuner, qui coûte 5 € par px, pauvre et simple. Je ne répéterais pas.
• Raquel..

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:24

  Avant tout, je voudrais souligner l'emplacement, imbattable, proche de l'environnement mais en même temps dans une "ruelle" calme. La chambre normale, pour ce prix... convenable. Le personnel qui nous a servi était également très sympathique. Si vous voulez passer une nuit dans le centre de Potes, vous serez bien ici.
• A.A.

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 06:39

  La fille à l'accueil est sympa, la chambre donnait sur un patio de lumières, ils vous en informent une fois que vous avez déjà payé... La CHAMBRE sans plus mais le MATELAS Dommage J'AI TOUJOURS LES RESSORTS CLOUÉS DANS MON CORPS. Ils ont dû me payer pour dormir ici.
• Héctor.l

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 21:16

  Ce n'est pas grave, le bâtiment est vieux, mais les installations sont très bonnes et propres. Bon traitement et la bonne chambre, la télé est un peu petite mais on vient pour s'amuser, pas pour regarder la télé. Petits déjeuners assez complets.
• victor.i

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 23:12

  La chambre pour 2 était un peu petite, nous avons voyagé en moto et nous sommes arrivés mouillés et froids et vous ne pouviez pas mettre de chauffage dans la chambre nous n'avions que les couvertures. Le petit déjeuner simple mais copieux. Généralement bon.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 03:10

  La première impression était très agréable, la fille à la réception super attentionnée. La peur est venue à 4 heures du matin lorsque nous nous sommes réveillés soudainement à cause du bruit des rats qui criaient. Notre chambre donnait sur la cour intérieure au rez-de-chaussée. Au final nous avons décidé à 6h du matin d'aller à la voiture pour dormir. Le lendemain, nous avons envoyé un e-mail expliquant ce qui s'était passé car nous nous sentions mal car ils étaient très attentifs la veille mais nous attendons toujours une réponse avec un merci ou une intention de gratitude comme rendre l'argent pour cette nuit. Nous avons donc finalement décidé de partager l'expérience.
• Iona.n

  2 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:46

  Notre expérience était du mauvais côté. En entrant dans la chambre nous avons été surpris par la différence entre celle des photos de Booking et celle qu'ils nous ont donnée (rien à voir) : salle de bain vétuste et mal entretenue, baignoire tachée, radiateur rouillé avec un piège à cafards en dessous, parquet craquant en marchant, tête Le lit n'était pas attaché au lit ou au mur, donc celui que vous avez déplacé a frappé, une armoire mal peinte à l'intérieur et une longue etc. Nous avons décidé de ne rien dire à ce moment-là et de le commenter le lendemain, mais vers 12 heures du soir, les personnes dans la pièce voisine prenaient une douche et dans notre chambre, il semblait qu'une fusée décollait. Je suis descendu me plaindre et la première option que la fille de nuit m'a donnée a été d'attirer l'attention de ceux d'à côté, ce que j'ai évidemment refusé. Au final, nous avons changé de chambre pour une chambre qui n'avait personne à côté. Dans la nouvelle chambre, les mêmes problèmes que l'autre, mais la chaîne des toilettes/douches du voisin se faisait moins entendre. Petit déjeuner 4 € sans plus, buffet gratuit de 4 choses. Une bonne chose est qu'ils avaient des cookies sans gluten. Je ne le recommande pas
• Avilera.

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:22

  L'hôtel montre son âge. L'accueil est bien, cependant les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement : certains meubles ont des décennies, le parquet grince, les toilettes sont vintage niveau pro avec des éclats, des joints manquants... pour dire un truc marrant. La chambre elle-même était propre. Cependant, des gens pouvaient être entendus et vus passer sous la porte. Attention aux couples "bruyants". Nous avons pris le petit déjeuner, et bien qu'il ait été bref et sans variété, nous sommes repartis avec quelque chose dans le corps, ce qui est toujours apprécié. Et sur le personnel de l'hôtel, comme le petit déjeuner "snack".
• Rubén.l

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:10

  Hôtel simple, sans grands luxes. Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Le petit déjeuner peu varié mais correct. Le spa est petit mais assez bien, avec un jacuzzi, un sauna et des douches contrastées. personnel sympathique. L'insonorisation est nulle, entendant tout ce qui se passe dans les autres pièces, notamment les salles de bains, les stores et les portes.
• ArrowCave.

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:35

  Sur les photos ils vous vendent une chose et puis c'est autre chose, on pense qu'ils réaménagent les chambres mais nous avons eu une très mauvaise expérience, il parait que je logeais chez ma grand-tante, à partir de ce moment-là, il étaient les salles de bains... Et la vérité est que la douche était une odyssée. Nous allons laisser des choses dans le placard et soudain nous voyons un meuble non traité, qui a servi d'échelle pour peindre la pièce car il a des taches de peinture dessus. Ensuite le service à part tout faire cordialement, je ne vois pas l'intérêt de payer (surtout cher pour ce que c'est) une chambre double et puis ils nous donnent ce qu'ils veulent. Nous ne sommes pas entrés dans le spa car je ne peux rien en dire. Les vues... Une bonne idée de mettre une fenêtre avec du verre translucide car les vues... Elles sont horribles. Les bonnes choses, l'emplacement, Internet qui écoute un bon film que nous pouvions voir la nuit et la mauvaise chose était un toit pour dormir. Il espérait que l'hôtel pourrait s'améliorer car la vérité est qu'il a beaucoup de potentiel.
• Roberto.a

  2 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:26

  Seul acceptable pour la propreté et la tranquillité, mais dans une chambre pour trois personnes vous ne trouverez qu'un seul cintre par client pour les vêtements et que dans la salle de bain il n'y a même pas de placard pour les serviettes et les cintres cassés, ainsi que la pièce pour accrocher la douche , très bas et cassé. Je souligne également, qui a attiré notre attention, les plantes en plastique à l'entrée et à la réception, pour améliorer et prendre soin de ces détails.
• José.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 16:05

  La chambre ne correspondait pas aux photos que Booking avait sur la page. L'ancienne salle de bain, la peinture au plafond de la baignoire tombait, mauvaise insonorisation de la chambre, on entendait tout. Nous lui avons dit de changer de chambre, de nous donner celle qui correspondait aux photos. Il nous a dit de trouver un autre hôtel et que nous avons annulé la réservation.la fille à la réception un désagréable n'a pas envie de travailler !! Au final nous avons dû rester car tout était complet dans les autres hôtels. On se sent floué par Booking et x l'hotel 80€ pour une nuit
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:57

  Auberge avec un bon emplacement dans le centre de Potes, la seule bonne chose, sinon désastreuse. Installations vétustes, personnel peu aimable et professionnel, propreté améliorable, rapport qualité-prix du petit-déjeuner inapproprié et chambres intérieures sans ventilation. Il nous a également semblé contradictoire que le petit-déjeuner continue d'être un buffet à volonté (dans aucun hébergement, ils ne continuent à le maintenir en raison du coronavirus) mais une famille de cinq personnes ne peut pas s'asseoir ensemble car elles ne se joignent pas à deux tables avec l'excuse du coronavirus mais tous les clients peuvent jouer au buffet.
• Anna.�

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:13

  Grosse déception : 1. La chambre ne correspondait pas du tout à ce qui était indiqué dans Booking ; les chambres et la salle de bain sont vétustes et en mauvais état 2. Trouvé des taches sur les draps 3. Vues d'une cour intérieure bruyante Nous l'avons expliqué à la réceptionniste et lui avons offert la possibilité de se voir attribuer une chambre similaire à celle réservée ou de partir gratuitement; Il nous a aidés à annuler la réservation gratuitement en parlant à Booking et nous avons changé d'hôtel. Important de lire les commentaires avant de réserver...
• Maria.i

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 19:10

  Nous avons passé un séjour agréable et calme. La chambre est un peu vieillotte mais tout va bien. Le petit-déjeuner comprend des toasts, des sobaos et des muffins, des saucisses, des fruits, des jus de fruits, du café et du lait. Il contient du lait végétal. Très riche, d'une valeur de 4 €!
• Eduardo..

  3 / 5

  Le 19/10/2019 à 21:51

  Hôtel correct, avec un prix excessivement élevé pour ce qu'il propose (même pas avec le petit déjeuner inclus, il le mérite, même s'il est vrai qu'en général c'est une ville chère). Le meilleur emplacement, à proximité de toute la zone "pueblo bonito", bien que son emplacement dans la rue derrière la rue principale signifie que les vues ne sont pas les meilleures. L'hôtel est simple avec certains inconvénients, comme la marche à la sortie de l'ascenseur. La chambre était grande, tout comme la salle de bain, mais dans les deux cas, une mise à jour est nécessaire, en particulier dans la salle de bain. Vieux volets, parquet vieilli, mobilier correct, lits simples de bonne taille avec matelas confortables. Cela semblait plus ou moins propre, bien qu'il y ait des papiers éparpillés sur le sol dans la zone de la porte d'entrée. Le petit-déjeuner normal (toasts, sobaos, muffins, café, cacao, jus...).
• Lau..

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:05

  L'hôtel ne correspond pas du tout aux photos. On nous a donné une chambre au premier étage donnant sur une cour. En entrant, le sentiment était une déception totale. Vieille chambre, lit inconfortable et oreillers encore pires. La salle de bain était très vieille et malodorante. Très bruyant, on entendait tout de la chambre. La vérité est qu'à mon avis, il ne mérite pas 2 étoiles, de nombreux détails doivent être corrigés. Je ne le recommande pas.
• Diana.r

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:02

  Dès l'arrivée une déception totale. Les photos ne ressemblent pas du tout à la réalité. La chambre 108 donnait sur une cour avant avec des vêtements en ligne et des façades négligées. La montagne est à peine visible. Le store non nettoyé, noir de poussière. Parquet ciré très bruyant. La chambre sale. Il y a des bruits provenant des portes du couloir et des pas dans les autres pièces. Vous pouvez entendre le robinet d'eau des autres pièces. Meubles d'il y a plus de 50-60 ans. Il semble que la photo disponible sur les plateformes de réservation n'appartienne qu'à une seule chambre du complexe (il semblerait que ce soit la chambre 111, nous a-t-on dit). Le reste est différent. Ils ne veulent pas rester. Nous avons passé deux nuits et nous sommes partis le lendemain de la première, à la première heure du matin, nous n'avons même pas pris le petit déjeuner. Lits et oreillers très très inconfortables. J'espère que cela aidera plus de gens au moment de décider. Ce serait intéressant si les photos étaient plus proches de la réalité. Ils confondent les clients. Rapport qualité prix minable.
• eloy.i

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:53

  Les photos ne correspondent pas à la réalité, de moins bonne qualité. Tout était super vieux, les vieilles salles de bain, les murs sales, le sol faisait beaucoup de bruit, le ventilateur d'extraction de la salle de bain était insupportable, les vieux draps semblaient sales. Sans parler du bruit qui se fait entendre des autres chambres.La propreté était correcte, plusieurs mille-pattes sont apparus. Le petit déjeuner rare, un jus ingérable, sans variété...
• Tamara.n

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:59

  Equipements moyens si l'on se réfère à la chambre et bien parlant des communs. Le spa n'est pas grand-chose, mais il a quelque chose de très bien : selon la politique de l'hôtel, ils vous donnent un usage exclusif et privé. Petit déjeuner pas très varié (si vous accordez de l'importance aux protéines, vous en souffrirez, il n'y a que du jambon de York et du fromage) Rapport qualité / prix élevé pour ce que c'est, mais il est situé dans un super bel environnement
• jotajotavm.

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:05

  Bonne expérience mais le prix est de 25 € plus cher que ce que je pense être juste. les lits sont bons L'ancienne salle de bain. La politique du spa est TRÈS BIEN. Ils ne l'ouvrent que pour une chambre et le demandent au préalable. Vous pouvez donc avoir le jacuzzi pour vous et votre compagnon même s'il dispose de 6 places. Et pareil avec le sauna, avec les douches chaudes et froides. La séance dure 55 minutes et coûte 15€ de plus par personne Le propriétaire est très gentil. Les petits déjeuners sont sous forme de buffet mais il n'y a pas une grande variété, bien qu'ils soient bons Se garer à proximité est compliqué mais c'est parce que c'est dans la plus belle partie de la ville, où il est plus facile de voir les coins typiques que l'on recherche dans une ville comme potes
• Victor.

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 13:22

  Les chambres sont vieilles. Il y a quelques réformes, mais cela montre que c'est le cas depuis des années. Ils n'ont pas de climatisation et dans notre chambre il faisait très chaud et que dans la rue il ne fallait pas dépasser 15 degrés. Le petit déjeuner est très correct. Je pense que les deux étoiles ne correspondent pas à la réalité.
• Jordi.u

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 14:26

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille, nous avons demandé un lit double et l'hôtel nous a dit que c'était une chambre intérieure. Je ne sais pas ce que ces messieurs entendent par intérieur, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit une fenêtre donnant sur une pièce triangulaire avec une autre petite fenêtre et une plante triste au centre (photo ci-jointe des vues depuis la pièce). La chambre était très sale, pleine de toiles d'araignées et de taches sur les draps et les oreillers. L'insonorisation brille par son absence, on entendait absolument tout ce qui se passait dans le reste des pièces. La salle de bain est assez ancienne et la hotte aspirante faisait plus de bruit qu'un avion à réaction. Le petit déjeuner était de très mauvaise qualité, il y avait de la charcuterie avec une très mauvaise apparence, du fromage de bar, du pain de mie à tartiner et des muffins et des sobaos industriels. Bien que l'hôtel soit bien situé dans le centre de Potes, il est impossible de s'y rendre en voiture, vous devrez donc porter vos bagages depuis le parking le plus proche, à environ 5 minutes, si vous avez des problèmes de mobilité, oubliez-le.
• Jorge.

  2 / 5

  Le 18/05/2019 à 17:27

  Eh bien mec !! Dans les parties communes de l'hôtel c'est plutôt bien mais le reste, il n'y a pas de mots... La chambre très ancienne et minuscule pour 3 adultes, avec un canapé lit. Tout est entendu. La télévision ressemble à une tablette. Il n'y a pas de serrure sur la porte de la chambre, donc si vous oubliez de la verrouiller, n'importe qui peut entrer. Petit déjeuner médiocre et files d'attente. Avec un très bon emplacement, mais cela reste un inconvénient, si vous êtes chargé de bagages, vous avez beaucoup d'escaliers ou des rues adjacentes avec beaucoup de pente.
• raquel.u

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 15:41

  El trato era impecable pero la cama tenía pelos dentro y algunas manchas, el radiador no funcionaba y goteaba agua y en las lamparas de techo tanto de el baño como de la habitación se podían ver varias moscas muertas dentro ya que la tapa de las lámparas eran en cristal. Sur Internet, sur leur page, il semble qu'il y ait un spa et des massages, mais lorsque j'ai posé des questions sur le menu des massages, la fille de la réception m'a informé qu'ils n'avaient pas de masseuse (peut-être à cause de Pâques, je ne le sais pas) En ce qui concerne le traitement reçu et le petit déjeuner offert, tout allait bien, mais avec ces problèmes dans la chambre, je considère que c'est un peu cher pour la façon dont c'était
• Rafael.l

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 11:47

  L'endroit est très joli et la chambre était très spacieuse. Le lit était très confortable, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner est tout à fait acceptable pour le prix. La seule mauvaise chose à noter est qu'il n'y a pas de douches, seulement des baignoires et, même s'ils ont un ascenseur, il y a une marche à la fois à l'entrée de la chambre et dans le couloir, donc ce n'est pas très accessible.
• Gabriel.o

  3 / 5

  Le 02/12/2018 à 12:37

  Quant au traitement du personnel, super bon mais si les chambres pouvaient les rendre un peu plus accueillantes. Son emplacement est imbattable car il se trouve en plein centre de Potes et il n'est pas nécessaire de prendre la voiture pour passer un agréable week-end. Petit déjeuner normal et bon spa.
• Ana.s

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:35

  C'est un très bel hôtel même si les chambres sont un peu démodées et on nous a donné deux lits séparés alors que nous avions demandé une chambre double. Mais l'attention était très bonne de la part du service. Un autre gros inconvénient est la mauvaise accessibilité avec la voiture.
• Carolina..

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 06:23

  Hôtel correct pour les étoiles dont il dispose. Le lit confortable, emplacement idéal, chambre propre, quartier calme, bon petit déjeuner, lait, café, jus, fruits, produits laitiers, viennoiseries, saucisses, infusions, pain toasté, beurre et confitures.... (Si vous prenez l'option incluse dans le prix. Payer 8 €, ce qu'ils facturent je pense, me semble excessif). Seul bémol : le bruit provenant de l'extérieur de la chambre est très fort.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:49

  Totalement déconseillé. L'hôtel vieux et minable Le spa est éteint s'il n'y a pas de réservation et il faut 1 heure pour le faire fonctionner et cela vous coûte plus cher qu'un spa d'hôtel de ville Les chambres sont malheureuses, pas rénovées depuis la guerre civile, sans décoration, fenêtres sales, matelas durs et vieux. Soit vous avez le sommeil profond et facile, soit vous ne dormez pas. Les tapis de couloir peuvent raconter des histoires sans fin. Tout vieux. Ils ne dépensent pas d'argent pour la rénovation. Et oubliez un bon petit-déjeuner. Si j'avais payé 45 €, je l'accepterais, mais pour 90 €, messieurs, propriétaires, n'arnaquez pas les gens. Un peu plus d'employés n'a pas d'importance non plus. Si j'avais pu annuler gratuitement, j'aurais dormi dans la voiture. Si vous ne trouvez pas de logement à potes et que ça, allez plus loin. merci pour le braquage
• Natalia.�

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 13:16

  C'est plutôt bon. La chambre est confortable, peut-être la salle de bain un peu vieillotte. Le traitement du personnel très correct. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. En plus d'être pauvre, il est mal organisé. Le tout placé dans un bar de moins d'un mètre, avec pour conséquence que les gens s'entassent pour se servir.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 07:37

  C'est un hôtel très central, avec un parking gratuit à proximité. Les chambres sont un peu vieilles mais pas mal, bien qu'elles n'aient pas de climatisation. Il est recommandé d'essayer le spa, ils vous laissent 1 heure à vous-même pour vous détendre après une journée de marche.
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 20:05

  Nous nous sommes sentis totalement arnaqués à cet hôtel. La première chambre qu'on nous a donnée (à l'intérieur) sentait très mauvais, une peste insupportable. Ils nous ont changé pour un autre (intérieur aussi) et horrible, le plus important, le lit, mauvais, mauvais, mauvais. Les ressorts brisés étaient coincés dans le corps, déplacés ... Le moins que l'on puisse demander à un hôtel, c'est un bon lit, au moins convenable. Vous payez 90 euros. Mauvais petit déjeuner Café Melita réchauffé ... Je ne le recommande à personne. C'est une arnaque totale.
• lourdes.o

  3 / 5

  Le 12/11/2016 à 22:47

  Hôtel modeste avec un bon emplacement à potes, notre chambre 201 donnait sur la rue et était à côté d'un petit balcon. Il y a des hébergements bien meilleurs pour le même prix mais dans la fête des marcs c'est ce qui restait.Les parties communes ont été rénovées mais le reste est à améliorer. Petit déjeuner correct et suffisant, et personnel très sympathique.
• Alicia.A

  2 / 5

  Le 01/12/2013 à 18:07

  Je viens d'arriver de passer le week-end dans cet hôtel et j'ai été très déçu. Il est bien situé mais ses équipements laissent beaucoup à désirer, à mon sens c'est très miteux, les chambres ont besoin d'un rafraîchissement urgent, encadrements de portes ébréchés, matelas trop vieux, le radiateur de notre salle de bain ne fonctionnait pas (assez dommage au moment où nous y sommes), les serviettes laissent le minimum et la couette n'était pas ce qu'on dit être très propre... Quant au spa que nous avions contracté si on peut l'appeler ainsi, le jacuzzi ne fonctionnait pas et ils ne fonctionnaient pas avoir le détail pour le compenser de quelque manière que ce soit, sauna et douches de contraste, l'une d'elles avec la lumière éteinte, insalubre, certaines sont sorties et d'autres sont entrées sans même donner un avis ou changer les serviettes sur les transats qu'ils doivent s'allonger après le sauna. Le petit déjeuner était bon mais avec très peu de variété. Bref, déconseillé.