Parador de Puebla de Sanabria

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Jose.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:36

  Bientôt nous serons au Parador, nous commenterons une fois que nous aurons visité.
• Jose.i

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:06

  Idéal pour une halte sur la route.
• Pasquale.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:34

  Très beau parador, ils nous ont donné une très bonne chambre avec vue sur la ville. J'ai adoré, mais je m'attendais toujours à quelque chose de plus ancien. Les réceptionnistes devraient sourire un peu plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pasquale, merci d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Il est important pour nous de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, nous serons ravis de vous revoir bientôt !
• Javier.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:24

  Très sympathique et bien soigné. Vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. L'une de nos valeurs fondamentales est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons heureux de vous servir à nouveau!
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:29

  Bon hôtel dans la lignée des Paradores. Chambre et salle de bain très spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci d'avoir partagé votre avis. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement
• MONTSERRAT.E

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:41

  Nous ne sommes allés que manger et ils nous ont très bien traités. La nourriture très riche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Montserrat, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre halte dans notre restaurant. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement
• Aurelio.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:34

  L'attention de tout le personnel est excellente! L'environnement est très beau. Ça vaut la peine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aurèle, Merci d'avoir partagé votre avis. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement
• Ricardo.a

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 21:02

  Je ne vois rien d'intéressant, mais c'est confortable et pas cher. l'excellente prestation

  Réponse du propriétaire :
  Cher D. Ricardo : Ce fut un plaisir de vous servir et en même temps, nous tenons à vous remercier au nom de toute l'équipe d'avoir partagé vos impressions avec nous, en vérifiant que le confort et le service du Parador ont été à votre goût. Nous réitérons notre gratitude avec le désir de vous servir dans un proche avenir, nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, David Laurent Directeur
• jose.n

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:41

  Le parador comme tous les paradors d'Espagne...pas besoin de parler...à part le fait que la ville est charmante...je l'ai visité par hasard en revenant de vacances pour me reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci d'avoir partagé votre avis. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:42

  Splendide. Je n'aimais pas le fait que la chambre en demi-pension soit moins chère que le petit-déjeuner.
• Javier.l

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:02

  Bon parador, grandes chambres modernes, mais manque d'histoire et de bâtiment historique. L'emplacement est en dehors de la vieille ville. En été, un bon endroit comme camp de base pour découvrir la région. Avec piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
• Natalia.a

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:53

  Bon personnel sympa mais pour moi je n'ai pas aimé trois choses Le verre de bienvenue j'ai commandé une bouteille et ça devait être un verre, ça n'arrive pas dans d'autres auberges En mangeant ils ont sorti du gaspacho en apéritif, on n'aime pas ça et ils l'ont emporté ils ne nous l'ont pas dit Une autre option me semble bien mais il y avait deux messieurs ils devaient être des auberges et ils ont sorti du fromage Lors d'un dîner, celui qui semblait responsable de la salle à manger Zuriñe nous a sortis Le café sans commencer Le dessert comme un bar polygone qu'il faut manger en 30 minutes S'ils doivent partir à 23 h, ils ne doivent pas se relayer pour dîner à 22 h. C'est le score le plus bas que j'ai donné à une auberge

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Basarte : En tant que responsable de l'établissement, je tiens à vous remercier personnellement pour la peine que vous avez pris à transmettre vos impressions, ce qui m'aidera sans aucun doute à établir des améliorations auxquelles nous devons nous atteler en priorité. Je vais faire un bilan de la consommation dont, étant le statut d'Amis, ils ont le plaisir de profiter car il est vrai que prendre une bière ou une bouteille ne doit pas avoir d'incidents, encore moins percevoir des différences avec les autres établissements du Réseau . Concernant le service fourni au restaurant, j'apprécie que vous me fassiez part de votre perception et bien sûr je traiterai directement avec la personne responsable et analyserai ce qui s'est passé ensemble car il ne devrait jamais y avoir de différences entre les clients et moins dans les aspects que vous commentez . Au nom de toute l'équipe, je vous demande de nous excuser pour tous les incidents que vous avez bien traités de partager et que nous procéderons à leur correction avec la plus grande diligence. Salutations, David Laurent Directeur
• Rosa.l

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:16

  Pour la gentillesse de la réceptionniste et l'attention dans la chambre (restaurant). La chambre très cosy.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que la chambre ait été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:07

  L'endroit, super. L'environnement spectaculaire. L'attention du personnel, comme toujours, exquise. Mention spéciale à Alberto, qui avait des coordonnées d'un très bon professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Cordialement
• sruizcanino.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:18

  Paradores ne déçoit pas. Dîner avec des options de la région, tous très bons. La meilleure attention et les installations comme toujours super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à votre goût. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Nous serons ravis de vous revoir !
• Ma.A

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:57

  Le parador en tant qu'hôtel, bâtiment et installations est loin de ce qu'un parador non historique devrait être, surtout compte tenu du prix que vous payez par chambre. . . dans ce cas, il était petit et très éloigné de la décoration normale d'une auberge. Le service comme toujours très bon et surtout la sympathie, le professionnalisme, la gentillesse et l'attention de Leticia. Si nous pouvions noter le personnel avec des étoiles, je pense qu'ils devraient me donner au moins deux packs de 5 pour pouvoir noter Leticia Petit déjeuner moins varié que dans les autres auberges. Au restaurant, nous avons manqué la variété de pains qu'ils proposent habituellement. La préparation des plats... Les miettes un peu insipides L'empereur à l'orange très moyen et peu portion Bar aux cèpes bon, très petite portion Le bouillon de chou, le poulpe à la sanabresa et les côtelettes d'agneau très bons Cecina et torrijas spectaculaires

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Pour nous, il est important de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience.Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Salutations,
• mariangeles.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 05:13

  Nous sommes allés en demi-pension et le dîner était spectaculaire.La chambre était très grande et le lit très confortable. Le buffet du petit déjeuner un peu juste

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariangeles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour dans ce Parador. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous prenons en compte votre commentaire pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:38

  Nous ne sommes allés qu'à la cafétéria, mais le service est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilaire, Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans nos établissements. Cordialement.
• B.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:43

  Excellente attention. Puebla de Sanabria est une belle ville. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Pour nous, il est important de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Salutations,
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:05

  Re-bonjour, merci pour votre réponse, concernant le chromecast, prenez en compte les plateformes qui ne sont pas compatibles, il y en a pas mal. Par contre je vous conseille de vérifier l'hygiène des nordiques car ils ont des taches qui semblent anciennes et d'éviter de marquer les draps au feutre pour distinguer la taille entre les lits de 1,35 et de 90. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sanchez : Nous vous remercions d'avoir accordé votre confiance à notre établissement et d'avoir pris la peine de nous faire part de vos impressions après votre séjour, regrettant que les attentes établies n'aient pas été à votre goût. Par rapport aux problèmes soulevés, je discuterai avec le service de la salle à manger de ce qui s'est passé avec le service de petit-déjeuner car nous proposons toujours une alternative pour que les clients puissent prendre le petit-déjeuner au bar s'ils ne souhaitent pas de buffet et je vous assure que pour un café et des toasts le coût n'atteint pas les 18 € mentionnés, puisque le prix du café est de 1,85 € et du pain grillé est de 3,00 €. En ce qui concerne l'invitation d'amis de paradors, sur le billet lui-même, il est écrit : "Nous avons le plaisir de vous inviter à un verre de vin de la région ou à une boisson non alcoolisée" sont des lignes directrices établies qui, même ainsi, nous assistons à un certain degré de flexibilité mais vous devez comprendre que c'est une attention/détail dont l'offre a des limites. L'installation du Chromecast mérite d'être mentionnée car l'expérience que nous avons à travers les commentaires des clients nous dit que cela a été un succès car, comme vous le soulignez, nous permettons à nos clients de continuer à profiter de leurs propres plateformes pendant leur période de vacances, nous regretter que ce service ne soit pas à votre goût. Je reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, David Laurent Directeur
• mennav.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:30

  Auberge moderne à la périphérie de Puebla de Sanabria. Vous pouvez marcher jusqu'à la ville et le fort. Parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Pour nous, il est important de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Salutations,
• JOSE.A

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:35

  L'auberge est très grande, spacieuse à l'intérieur, les chambres sont plus ou moins les mêmes, le PERSONNEL formidable, mais le parking, au contraire, ce sont de très petits espaces, vous pouvez à peine sortir de la voiture. Chez moi j'ai dû laisser la voiture dehors car je n'ai pas pris ma voiture alors qu'il y avait des places libres

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir envoyé votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez eu des désagréments avec le parking et nous tiendrons compte de vos commentaires pour mettre en œuvre d'éventuelles améliorations de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations,
• Virginia.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:16

  En général, phénoménal sauf pour le détail de ne pas avoir d'éponge à offrir au client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Pour nous, il est important de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Salutations,
• Susana.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 04:50

  Ambiance feutrée, excellente présentation des plats et meilleure préparation, saveurs intenses et grande quantité. soins exquis, en attendant chaque détail, Peut-être le meilleur endroit où nous sommes allés en termes de qualité, de prix, d'attention et de convivialité. Au plaisir d'y retourner. La plus grande valeur du Parador est son personnel, ils ont fait du dîner une expérience spéciale. Mille mercis aux filles qui nous ont accompagnés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans ce Parador s'est déroulé à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, nous serons ravis de vous revoir !
• M.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:52

  Excellent en termes d'installations, de service, d'emplacement et de TRANQUILLITÉ

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans ce Parador s'est déroulé à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Nous serons ravis de vous revoir !
• Logan.i

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:46

  22 juillet Comme les autres établissements de la marque, personnel très attentionné et sympathique, nettoyage rapide et chambre spacieuse et confortable, lits confortables, il a été restauré il y a quelques années. Un détail qui a attiré mon attention est que la Meter du restaurant était à la réception au moment de l'entrée des clients, avec laquelle (par hasard ou exprès) elle en a profité pour offrir le restaurant et réserver pour la nourriture des invités qui venu faire l'enregistrement, je pense que c'est une idée intéressante. Le buffet du petit déjeuner, comme toujours à Paradores, exceptionnel. Il dispose d'un parking extérieur mais couvert, d'une petite piscine extérieure, de courts de tennis/squas. une atmosphère détendue Restaurant Parador, spacieux et lumineux, avec une bonne distance entre les tables, une bonne main dans la cuisine régionale et un service attentionné et rapide, prix à la hauteur, ça vaut le coup d'essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous serons ravis de vous revoir !
• MCM.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:57

  Nous nous sommes arrêtés pour manger au restaurant. Bon service, la nourriture laisse beaucoup à désirer. Ils nous ont d'abord apporté le plat principal, puis les entrées. Le riz à la venaison est très fade, peu esthétique et la viande est coriace. Les miettes n'avaient pas non plus de goût. Très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Nous vous remercions non seulement de faire confiance à notre service de restauration, mais aussi de prendre la peine de nous faire part de vos impressions, ce qui nous aidera à analyser et corriger notre offre de qualité. Nous sommes désolés que les attentes dans ce cas n'aient pas été satisfaites, bien que le service fourni aurait été favorable, il est évident que la cuisine dans ses préparatifs n'a pas été au niveau que vous attendiez, en m'excusant d'un tel déficit et que je vais transfert au Chef pour votre information. Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, David Laurent Directeur
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:21

  Un bel endroit dans la ville de Sanabria... beaucoup de choses à visiter près du parador... le parador m'a un peu partagé... car nous avons eu une expérience régulière, mais sans être délicate en général, enfin... en à la fin, ils avaient un détail que nous pensions que c'était suffisant... il y a un parking, il y a un bon petit déjeuner... la meilleure chose est sans aucun doute la cecina... et le service d'entretien des chambres a résolu le problème agréablement ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Merci d'avoir partagé votre avis. Pour nous, il est important de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience avec. Salutations,
• ZellenDus.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:48

  C'est très bien et la piscine est très chaude

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Pour nous, il est important de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Angel.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:16

  En tant que Parador, une atmosphère et un service fantastiques. Le juste prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roger, Merci d'avoir partagé votre avis. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations,
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:17

  Tout allait bien sauf le personnel du restaurant, le chaos et le manque de contrôle, plus 17 minutes d'attente pour le dessert et à la fin nous nous sommes levés et sommes partis. C'est dommage car la nourriture était délicieuse. A mon avis ils ont besoin d'un responsable de salle pour coordonner le bon déroulement.
• Marta.u

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:49

  Je n'ai pas dormi. Je suis allé boire un verre mais je n'ai pas aimé. Il n'y avait pas de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Marthe : Merci d'avoir visité le Parador de Puebla de Sanabria même si vous n'avez pas aimé nos installations et leurs vues. J'espère que notre gastronomie et le service que nous offrons pourront vous satisfaire, en souhaitant à nouveau que vous puissiez nous rendre visite à nouveau. Salutations, David Laurent Directeur
• Juan.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:28

  Très satisfait de l'attention et des installations. Je tiens à souligner en particulier la serveuse Leticia Dos Santos, elle était très gentille et attentionnée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que nos installations aient été à votre goût et nous transmettrons votre aimable commentaire à Leticia. Cordialement.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 05:19

  Parador avec un équipement de base, c'est un bon endroit pour prendre le petit déjeuner ou un café dans une atmosphère détendue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre en partageant votre opinion sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:16

  La note notée est principalement influencée par le professionnalisme du personnel, en plus de sa gentillesse et de son attention. Cela dit, sous le score des horaires de la piscine (été de 12h à 20h), je considère que cela devrait être plus étendu, puisque vous allez vous détendre et profiter du parador comme cela se passe avec les horaires de la cafétéria avec fermeture au milieu de l'été à 23h00 Le coût du petit déjeuner est élevé (type buffet) par rapport à la qualité des produits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose Maria, Nous apprécions votre temps pour partager votre opinion sur votre séjour. Il est important pour nous de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:01

  Nous avons passé un week-end, avec en cadeau une smartbox chambre d'hôtes. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un bâtiment historique, les installations sont correctes et le traitement du personnel était excellent, comme d'habitude dans le réseau Parador. A noter que les chambres disposent de Chromecast pour regarder la TV en streaming. Le buffet du petit déjeuner est moyen et le parking est gratuit. Il dispose d'une piscine et d'un court de paddle-tennis. Concernant la ville, très belle et le parc au bord de la rivière, spectaculaire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange, Nous apprécions votre temps pour partager vos impressions sur votre séjour. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous serons heureux de vous aider!
• María.

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:29

  Pour être un parador, je m'attendais à quelque chose de plus. Comparé à d'autres auberges, bien qu'il soit assez récent, il est peu soigné dans les détails. Les draps que nous avions étaient déchirés et le tapis du couloir était marqué, comme s'il avait été mouillé et assombri par endroits. Les carreaux du robinet de la douche étaient cassés. J'ai été surpris qu'il n'y ait pas de liste de prix pour le minibar. La chambre était spacieuse et les lits confortables. La propreté de la chambre correcte. Personnel de la réception bien, surtout sympathique la personne qui était là quand nous sommes partis. Si cela avait été un hôtel normal, je l'aurais probablement mieux noté, mais je m'attendais à mieux d'une auberge pour 115 € la nuit. L'emplacement est à la périphérie de la ville, à environ 20 minutes à pied (selon que vous décidiez de monter les escaliers ou de vous promener dans la ville).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Marie : Au nom de toute l'équipe, merci pour la confiance que vous accordez au Parador et pour nous avoir fait part de vos impressions, ce qui nous aidera sans aucun doute à corriger les incidents qui méritent notre attention. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu aux attentes établies et je vais transférer à la gouvernante pour effectuer un examen de la partie textile que vous indiquez, en même temps nous procéderons à l'examen du carrelage du robinet pour effectuer des réparations dès que possible. Quant à la liste des prix du minibar, elle se reflète dans la Conciergerie en ligne puisque, en tant que Parador durable, le papier a été éliminé dans toutes les chambres. Nous retirons nos remerciements pour la peine que vous avez pris pour nous informer et nous permettons également de nous excuser pour toutes les erreurs que nous avons pu causer et qui vous auraient causé un malaise. Salutations, David Laurent Directeur
• Alejandro.A

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:24

  L'espace douche est petit pour les grandes personnes. Sinon bien.
• María.s

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:58

  Mon expérience dans les Paradores a toujours été très satisfaisante, tant au niveau des séjours familiaux et des fêtes, qu'au niveau des restaurants. Mais dans ce cas, c'était malheureux. Nous venions de Galice, et nous avons réservé pour manger, prévenant à l'avance que nous arriverions un peu tard et ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de problème. A notre arrivée, le responsable de la salle à manger nous a accueillis d'un ton qui n'avait rien d'empathique. Mais le pire, c'est quand il nous a "expliqué" les conditions des cartes de table pour deux, qui étaient celles avec lesquelles nous allions payer la nourriture. Je n'avais jamais vu moins de professionnalisme et moins de cordialité dans le traitement d'un client. J'ai essayé de lui expliquer que nous savions très bien comment ils fonctionnaient, car nous les utilisons fréquemment, et nous venions de les utiliser dans trois Paradores en Galice, sans aucun problème et avec un niveau de satisfaction très élevé. Le résultat fut désastreux, car elle considéra que les autres Paradors n'avaient pas bien fait. Bref, heureusement, cette dame, pour ma famille et pour moi, ne représente pas Paradores.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Maria Isabel: Je suis désolé pour tous les désagréments qui ont pu vous causer au restaurant Parador, un aspect que je traiterai personnellement avec la responsable car je ne suis pas au courant qu'elle ait une attitude aussi hostile et professionnelle qu'elle l'indique, bien qu'en le cas qu'elle me transfère à l'Apparemment l'empathie n'a pas permis que d'une part cela n'ait pas été expliqué correctement ou que vous ayez reçu le traitement que vous méritez. Indépendamment du fait qu'en tant qu'entreprise de services, l'attitude et le traitement corrects font partie de notre travail, chez Paradores nous exigeons un peu plus de nous-mêmes car nous considérons que la meilleure valeur de la chaîne est le capital humain et donc le haut degré de loyauté dont nous disposons Permettez-moi de vous présenter à nouveau mes excuses et je vous remercie de la confiance que vous accordez à Paradores qui continue de maintenir le même attrait, étant à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, David Laurent Directeur
• MSFN.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:55

  Quelques jours avant les vacances, ils nous envoient un mail disant que les tarifs ont été modifiés. Traitement peu sérieux et non professionnel. Selon eux, suite à une incompréhension de notre part dans la réservation en ligne que nous avons officialisée (il y a plus d'un mois) après avoir consulté la réception de l'hôtel par mail. Une chaîne qui change le prix à la réservation n'est pas digne de confiance mais face à notre plainte imposante, elle nous assure qu'une fois sur place ils nous factureraient le tarif que nous avons contracté au départ. C'est scandaleux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner l'avis bien mérité concernant votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Il est important pour nous de connaître votre expérience afin d'améliorer les soins et la qualité de Nos services. Concernant la modification tarifaire que vous avez mentionnée, nous vous avons signalé par l'intermédiaire du service client dès la réception même de l'établissement quelle en avait été la cause, en reconnaissant si je pense me souvenir de notre erreur par manque d'information puisque nous leur avons signalé un supplément pour le supplément, mais nous n'avons pas pu vous envoyer la confirmation sans ce supplément en raison de problèmes de configuration informatique. Cependant, comme vous en avez déjà été informé, nous ne vous aurions pas facturé puisque nous vous en avons informé par courrier. Encore une fois, nous apprécions le temps que vous avez passé à nous faire part de ce qui s'est passé pendant votre séjour et nous sommes une fois de plus désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Salutations, David Laurent Directeur
• Meri.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:26

  Terrible séjour et attention. Ils nous ont d'abord donné une chambre de courtoisie avec une climatisation cassée et une forte odeur provenant de la bouche d'aération. Nous avons demandé à changer de chambre et ils nous en ont donné une, apparemment meilleure, jusqu'à ce qu'un bruit insupportable nous alerte que nous étions collés à la sortie de fumée de la cuisine avec son odeur pertinente de friture inondant toute la pièce. Nous avons dû tout verrouiller et dormir avec la climatisation allumée toute la nuit. La chose la plus embarrassante de toutes est que, malgré le fait d'être avec un bébé de 8 mois, ils n'ont montré aucune sensibilité ou empathie avec notre situation. Sans parler de la nourriture du restaurant, de très mauvaise qualité, mais ça à un autre moment car sinon je ne finis jamais. Abstenez-vous des jeunes couples, la meilleure offre est pour le client senior.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria, il est important pour nous de connaître votre expérience afin d'améliorer les soins et la qualité de nos services. Je suis désolé que l'attribution de la chambre et les attentes de qualité du restaurant n'aient pas été à votre goût, au nom de l'équipe du Parador et en mon nom personnel, je m'excuse pour le désagrément que vous avez eu pendant votre séjour et pour tous les inconvénients que ce qu'il aurait pu causer. De la part de l'équipe de direction, nous avons pris note de vos commentaires et grâce à eux, nous allons mettre en œuvre de nouvelles actions qui nous permettent de vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Encore une fois, nous apprécions votre temps pour nous faire savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, David Laurent Directeur
• Maria.s

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 05:30

  J'ai adoré, très calme. Bon emplacement, parking gratuit, piscine petite mais confortable, installations bien entretenues, très belles chambres, restaurant incroyable et personnel très sympathique.
• francisco.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:44

  Moderne et fonctionnel, il est surprenant qu'il ne s'agisse pas d'un bâtiment historique restauré, mais il répond à la qualité attendue d'un parador, mais aussi au prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perosanz, merci beaucoup pour vos aimables paroles des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Nous serons heureux de vous aider!
• Eneko.g

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:49

  Bon endroit pour se reposer à Puebla de Sanabria. Des chambres confortables, une carte d'un bon rapport qualité prix et un service très sympathique. Il est plus cher de dîner ou de manger à la carte au restaurant que le menu de la cafétéria qui est un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ugarte, merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Il est important pour nous de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Nous espérons vous revoir bientôt, Nous serons heureux de vous recevoir !!
• Melania.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:47

  Merci beaucoup pour tout tout le monde. Excellent!!!. Nous avons adoré, nous sommes passés par là, notre idée n'était qu'un hébergement et pourtant nous avons été si à l'aise que nous avons déjeuné, dîné et petit-déjeuner, car tout était très délicieux, l'attention imbattable et de très nombreux détails. Les filles qui nous ont servi au restaurant, super gentilles, agréables, parlant à mon fils. Les filles à l'accueil sont tout aussi gentilles et elles vous informent super bien, j'ai déjà aimé depuis que j'ai appelé par téléphone pour réserver. Nous avons hâte d'y retourner. 100 pour 100 recommandable. C'est super calme, tout est très propre, une musique de fond très agréable. Les chambres sont très confortables et spacieuses.Nous pensions laisser la voiture dans un parking surveillé, qui a un petit coût, car lors de notre passage, nous avons laissé nos valises à l'intérieur, mais il dispose d'un autre parking gratuit pour les clients qui est très bien, il n'est pas gardé, mais comme il n'est pas de passage, il donne beaucoup de tranquillité d'esprit. La piscine est très bien, dans un cadre agréable et dispose également d'un jeune gardien très sympathique. De plus, la ville est très belle et très charmante. Je recommande également de visiter le château. J'espère revenir bientôt !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Benitez, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Des commentaires positifs comme le vôtre sont une grande satisfaction pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt !
• victor.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:47

  Nourriture spectaculaire, l'attention reçue par tous les employés de l'hôtel et son emplacement. Nous reviendrons sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Girl, Nous apprécions votre temps pour partager votre opinion sur votre séjour. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt !
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:53

  On mange bien, les chambres sont confortables, un endroit calme et paisible, la salle de bain est très bien et le personnel est attentionné et sympathique,
• secundino.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:17

  désolé affaire Avant 1 h 30, nous ne sommes pas autorisés à annuler une réservation Être ami des auberges et être un habitué de leurs hôtels ne sert à rien Douloureux Nous devrons y aller malgré les circonstances Evidemment ce sera la dernière fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vega : Tout d'abord, merci de nous faire part de votre appréciation concernant le service que nous offrons, car prendre la peine de nous fournir des informations sur les aspects qui peuvent bénéficier à notre amélioration en tant que marque est vital pour notre entreprise. En ce qui concerne l'incidence partagée, nous regrettons tous les inconvénients que ce fait a pu causer, actuellement le système dispose d'un contrôle mesuré dans le temps pour effectuer les annulations, une fois la limite établie dépassée, le système ne permet pas l'annulation en raison de l'impossibilité de collègues du service d'accueil souhaite vous proposer une autre alternative. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, David Laurent Directeur
• M&M-29.

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:55

  La meilleure chose à propos de ce parador est son personnel, tous très sympathiques et professionnels. Le parador est situé à la périphérie du "centre historique" mais vous n'avez qu'à traverser la rivière et vous arriverez immédiatement. Stationnement extérieur gratuit et stationnement intérieur, celui-ci est payant. Chambres simples mais bien équipées (mobilier de style "castillan"). Tout dans la lignée des Paradores. Peut-être que le menu doit être un peu amélioré (avec plus d'options végétariennes). Bon établissement en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions votre opinion sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous continuerons à travailler pour améliorer les points que vous indiquez. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Salutations.
• ESTRELLA.

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:10

  En dépit d'être amoureux de Paradores, dans ce cas une certaine déception. Le traitement est merveilleux, la vérité est exquise, les lits sont très confortables. Les installations vont, et le petit déjeuner est très cher par rapport à la variété, malgré le fait que les GENS ont tout donné pour nous plaire, un grand groupe et ils étaient super sympas et efficaces.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Star : Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions de votre confiance en séjournant au Parador de Puebla de Sanabria et en même temps de la peine que vous avez prise pour nous envoyer vos impressions sur le séjour, que nous prendrons en considération afin pour mener des actions d'amélioration qui nous permettent de résoudre certains problèmes. Je discuterai de l'offre du service petit déjeuner avec le Chef pour évaluer si nous renforçons la variété de nos produits et ainsi que le rapport qualité prix trouve un équilibre avec l'image de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. En vous renouvelant nos remerciements, nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, David Laurent Directeur
• Jeff.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:29

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeff, merci pour votre commentaire sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations.
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:59

  Excellente attention de la part du personnel de la salle à manger et de la salle. Cuisine très bonne et abondante. En bref, hautement recommandé. Le cadre magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castedo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous sommes vraiment ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous serons heureux de vous aider!
• M..u

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:54

  C'est notre étape lorsque nous voyageons en Galice. Nous ne connaissons que son restaurant et cela en vaut vraiment la peine. Puebla est sans aucun doute un endroit formidable à visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gutierrez Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:14

  Nous sommes restés quelques nuits et tout était super. La belle chambre et la gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pedraz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin.
• Alma.

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:16

  C'est la pire auberge des 13 dans laquelle j'ai été en terme de qualité-prix. Bien que le traitement soit amical, la chambre double standard est propre et confortable, peut-être un peu petite pour son prix excessif. La piscine est petite. La cuisine du restaurant laisse à désirer pour un parador 4 étoiles et le complexe n'est pas un bâtiment emblématique, comme il est d'usage dans le réseau des paradors. A mon goût, c'est plus proche d'un hôtel 3 étoiles au lieu de 4. Le point positif c'est qu'on ne paie pas le parking et qu'il y a un chat très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aguilar : Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, pour nous il est important de connaître votre expérience afin d'améliorer la prise en charge et la qualité de nos services. Au nom de l'équipe du Parador et de moi-même, je m'excuse de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous regrettons profondément tous les désagréments que cela a pu vous causer. De la part de l'équipe de direction, nous avons pris note de vos commentaires et grâce à eux, nous allons mettre en œuvre de nouvelles actions qui nous permettent de vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Encore une fois, nous apprécions votre temps pour nous faire savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Directeur du Parador
• Gabi.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:08

  Très recommandable. C'est un bâtiment moderne situé à La Puebla de Sanabria, à 15 minutes du château et du centre historique de La Puebla de Sanabria. Il présente des chambres confortables et propres. Le service à la fois à la réception et au personnel de nettoyage des chambres est très sympathique. Le restaurant présente une cuisine de grande qualité, avec des plats très savoureux, en quantité suffisante et bien présentés. Le personnel du restaurant et de la cafétéria est extraordinaire pour son service à la clientèle. Il dispose d'une piscine mais n'est ouverte qu'en été. Il dispose d'un court de paddle-tennis ouvert toute l'année. Parking gratuit au Parador voisin. Les vues sur la vieille ville sont magnifiques, surtout la nuit. Il convient à son emplacement pour visiter Bragance au Portugal. Vous pouvez également faire de la randonnée, ou visiter le parc des loups, ou le lac de Sanabria, ou la lagune de poissons, sans oublier de visiter le centre historique de La Puebla lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Nous espérons vous revoir bientôt, n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin.
• Carmen.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:19

  Personnel agréable mais insuffisant, surtout au petit déjeuner. Ils étaient dépassés. Étant un établissement de cette catégorie, nous avons manqué une plus grande variété dans l'offre de produits frais, les types de pain, de lait et de fruits étaient rares. Pour le reste tout très bien, dans la lignée des auberges.
• Francisco..

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:19

  Ce n'est pas un bâtiment historique mais c'est vraiment bien. Très bon service, chambres très bonnes et agréables, super tranquillité et confort. Le restaurant correct et d'époque. C'est un parador recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Francisco J., Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos installations vous aient plu et c'est une grande satisfaction de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:07

  Chambres confortables et silencieuses. un peu sobre Petit déjeuner correct. J'ai commandé 2 œufs au plat et les ai laissés goûter à un autre repas. huile usagée je suppose
• pedro.e

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:44

  Bien qu'il ne s'agisse pas du parador typique à contenu historique ou paysager, il est possible de profiter du confort de ces établissements, de la convivialité des employés, de la gastronomie et de l'espace des chambres, etc. La douche, du moins celle que nous avions, était étroite contrairement à la salle de bain, spacieuse et avec tous les services souhaitables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour dans ce Parador. Nous sommes heureux que vous vous sentiez bien entouré et satisfait du service reçu. Et, bien sûr, nous tenons compte de votre avis sur les installations. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt, Cordialement.
• María.e

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:27

  Très recommandable. Un endroit très propre et confortable. Les chambres sont spacieuses, (pour souligner le grand confort des lits). Le service traiteur est à la hauteur ! Nous serons de retour!!
• yolanda.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:03

  Séjour parfait. Le Parador est beau, chaleureux, confortable, il n'y a pas de mais. L'attention de tout le personnel magnifique. Les meilleurs dîners que nous ayons eus à Paradores, plusieurs car nous sommes des habitués. Soulignez la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe de la salle, Xuriñe et ses collègues, étendus au personnel de la réception. Nous reviendrons cet été sans aucun doute. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est d'offrir un service de qualité et une attention personnalisée à nos clients. Recevoir des commentaires positifs comme le vôtre est une grande satisfaction pour nous, et nous encourage à continuer à travailler dans ce sens. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations,
• Ana.�

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:11

  Nous sommes restés quelques nuits et nous avons pu profiter d'une grande tranquillité dans ce Parador, ce n'est pas le plus beau des Paradores mais il a des chambres assez spacieuses, plusieurs salons, des jardins, une piscine, un restaurant, une cafétéria et il est une promenade très agréable et courte du centre de la ville... Tout était très propre et le petit déjeuner était de qualité, n'étant pas immense, rien ne manquait. Je souligne le caractère amical et poli de son personnel, en particulier l'attention et le plaisir de Mme Paqui, la dame qui nous a servi au petit déjeuner. Très recommandable.
• Miguel.�

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:43

  Je me souviens avec beaucoup d'affection de notre voyage à Puebla de Sanabria, et il a souligné l'attention que nous avons reçue dans le Jours de séjour que nous étions. Agréable souvenir et j'espère revenir bientôt.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:27

  Nous sommes allés manger. Peu de monde au restaurant, très calme. Service très agréable, attentionné et rapide. Bon repas. Comme une anecdote. Ce qu'ils appellent des ruches dans la lettre sont des haricots pour ceux d'entre nous qui ne sont pas de là-bas. En tout cas, ils étaient très bons. La truite était très riche, avec une présentation très originale.
• Sergio.u

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:28

  Ça s'est plutôt bien passé, le personnel est super sympa et les chambres sont correctes.Le seul inconvénient que je verrais dans la demi-pension serait que les boissons ne sont pas comprises et puis que certains plats sont inclus mais avec un supplément, c'est ce n'est plus 5€ qu'il faut payer en plus, c'est le fait que ça me parait un peu minable. La solution que je vois comme une suggestion est qu'ils facturent les 5 € ou 10 € de plus dans la formule demi-pension et incluent les boissons, même si elles ne sont pas alcoolisées.
• Fran.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:00

  Un arrêt sur le chemin, direction Benavente. Et bien sûr, arrêtez-vous dans cette auberge confortable. La nourriture est excellente et le service est supérieur. En tant qu'amis de Paradores, nous devons passer un week-end dans une si belle ville. Et Parador confortable. Merci pour tout 🤗🤗👍👍👍🥂🥂🥂
• Cristina.n

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:20

  Douloureux.... où étaient passés les Paradores d'antan ??? 140 € chambre avec vue sur le parking, chambre 130 plus précisément. Sans possibilité de se lever pour prendre un café car la cafétéria ouvre à 11h du matin... à halluciner. Et si vous ne payez pas 13 € par personne et demandez le petit-déjeuner au Parador. Pas un triste peignoir dans la salle de bain etc. La seule bonne chose est le lit et ses draps. Ahhhh et pour plus de plaisir quand vous partez ils vous donnent un bon de réduction de 15% en restauration de n'importe quel autre Parador en Espagne... ça oui avec une date d'expiration du même jour hahahaha fou !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Christina : Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Pour nous, il est important de connaître votre expérience afin d'améliorer les soins et la qualité de nos services. Au nom de l'équipe du Parador et de moi-même, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour et nous regrettons profondément tous les désagréments que cela a pu vous causer. De la part de l'équipe de direction, nous avons pris note de vos commentaires et grâce à eux, nous allons mettre en œuvre de nouvelles actions qui nous permettent de vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Encore une fois, nous apprécions votre temps pour nous faire savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Directeur du Parador
• PILAR.E

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:33

  Ce n'est pas un bâtiment historique comme les autres auberges. Simple et confortable. Pour mettre en évidence l'emplacement à la périphérie de Puebla de Sanabria qui vous permet de le visiter à pied depuis le parador. Pour améliorer la vue des chambres doubles standard, elles donnent sur un patio. NE PAS prendre de petit-déjeuner buffet tant que la pandémie n'est pas passée... C'est 15 euros/personne et comme ils ne sont pas autorisés en Castilla León, ils ont fait une version buffet, ce qui n'est pas recommandé.
• Lucila.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:41

  Très cosy dans l'ensemble (chambres, jardin, piscine...), le personnel est d'une extrême gentillesse) et la cuisine est excellente. Je recommande la salade de morue et le gâteau sanabresa. Je reviens dès que je peux.
• María.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:59

  Un excellent site. Proche du centre-ville mais suffisamment éloigné pour être super calme. Chambres extraordinaires. Le traitement par tout le personnel exquis. Les plus faibles, les petits déjeuners. Peu de variété pour un site de sa catégorie. Mais encore, totalement recommandé.
• Rubén.�

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:21

  Le personnel est très attentionné, tant à la réception qu'au restaurant. La chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner de mauvaise qualité : brioche à pain qui pourrait être améliorée, peu de fruits, et mini brioches trop sèches, bien que le personnel essaie de faire un effort pour plaire au client. Les déjeuners et dîners sont généralement délicieux, mais il faudrait une amélioration dans le traitement du poisson (trop cuit et sec dans la zarzuela) et des pommes de terre cuites assez sèches. La carte des desserts serait bien si elle contenait tous les desserts et pas seulement trois ou quatre de ceux proposés, même si ceux dégustés étaient très savoureux. Je le recommande avec quatre étoiles en l'absence de ces améliorations.
• Lourdes.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:42

  J'ai aimé l'expérience. La chambre fantastique. Et très bon traitement. A améliorer dans l'environnement de la piscine. Et les petits déjeuners dérogent un peu à ce qui est de coutume dans les auberges.
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:21

  Personnel charmant dans tous les services, réception, cafétéria, restaurant... Chambre spacieuse, lumineuse et fonctionnelle. Puebla de Sanabria une merveille avec des vues phénoménales depuis le Parador Très recommandable.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:13

  En tant que bon Parador, cela vaut la peine de rester en raison du bon traitement que vous recevez normalement, de la qualité de votre nourriture et de la piscine, qui n'est pas grande, mais parfaite pour l'été. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le petit déjeuner, toujours spectaculaire mais cette fois car ce n'était pas un buffet ouvert, ni les fruits, ni les saucisses, ni les sucreries qui étaient trop rares.
• Ramiro.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:44

  Nous y mangeons depuis de nombreuses années, à la fois lorsque nous sommes montés à Saxenxo et lorsque nous sommes revenus à Madrid. Nous répéterons toujours. Très bon service et excellent traitement personnel. Toutes nos félicitations,
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:47

  Excellent personnel. Ils ont résolu un incident avec la réservation de manière très satisfaisante. C'est dans une enclave de carte postale. Nourriture et service assez bons. Je ne donne généralement pas 5 étoiles mais j'apprécie avec une générosité particulière la capacité à résoudre les problèmes, en dehors de la qualité de l'hôtel.
• Isidro.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:09

  Très bon logement. Beaucoup de mesures de sécurité en ces temps incertains et les ouvriers sont de grands professionnels. L'environnement merveilleux avec ce grand parc naturel et les très jolies villes avec des gens adorables. Wow, sur dix.
• Ana.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:42

  L'expérience a été très bonne. Tout le monde nous a très bien traités, en particulier Marcos de la cafétéria, Lidia, Maria José et Ruben de la réception. La grande salle, une vue magnifique et une nourriture très savoureuse. La ville est magnifique et le voyage en Galice a été très confortable pour se reposer dans cette auberge. Merci pour votre attention.
• 3mfs.

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 19:22

  Bâtiment moderne et confortable avec des chambres spacieuses. Le tout très propre et neuf. Excellente qualité de sommeil, pour moi c'est essentiel. L'isolation de la chambre, ainsi que le grand niveau de l'oreiller et des matelas vous invitent à bien dormir. Au restaurant, je n'ai apprécié que les petits déjeuners et avec la situation covid, bien sûr, comme ce ne peut pas être un buffet, ils ont quelque chose de limité, mais malgré tout, ils vous servent très bien et tout était très bon. Délicieuses confitures et pâtisseries maison. On reviendra certainement.
• juancjdz.

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 14:33

  Le traitement reçu et la proximité de toute l'équipe du Parador ont été incroyables et à apprécier en ces temps difficiles. Pour tout cela, je recommande à tous ceux qui veulent vivre une expérience formidable, dans un bel endroit et dans un environnement comme Puebla, d'opter pour le Parador. Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier pour vos aimables paroles envers tout le personnel de notre Parador. Que nos clients se sentent chez eux est notre plus grande satisfaction pour un travail bien fait. Si vous me le permettez, je transmettrai vos félicitations au reste de mes collègues. En vous remerciant pour votre séjour et en espérant que vous pourrez nous rendre visite très prochainement, recevez un salut cordial. Cordialement, Izaskun Manzano Javier Responsable de la réception
• Rob.

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 08:17

  Le Parador Puebla de Sanabria est situé dans une belle ville et une région avec plusieurs zones intéressantes, telles que le lac Sanabria et la Sierra de la Culebra, entre autres. Le Parador est confortable et ses employés sont sympathiques. Ses chambres sont modernes et les installations confortables. Un Parador fortement recommandé en toute saison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre visite sur les terres de Sanabresa. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez pu profiter à la fois de la nature qu'offre notre région, ainsi que du repos et du service de notre établissement. En espérant que vous pourrez nous rendre visite une autre fois, recevoir un salut cordial, Izaskun Manzano Javier Responsable de la réception
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 16:27

  Immeuble fonctionnel à la périphérie de la ville dans un quartier très calme. Installations très adéquates et chambres propres et confortables sans grand luxe. Personnel attentionné. Petit déjeuner très correct en qualité et variété. Il dispose d'un parking gratuit. Mesures anti covid-19 adéquates.
• Israel.a

  3 / 5

  Le 08/09/2020 à 20:40

  Dans ce cas, l'évaluation est du restaurant, apparemment un menu exquis mais la qualité n'est pas celle attendue, la qualité - le prix n'est pas recommandé. Pour l'anecdote, après avoir commandé 4 shots d'herbes à la fin, la surprise est qu'ils facturent près de 20 euros de plus. Non recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Israël, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Il est important pour nous de connaître vos impressions afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services et ainsi vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels et restaurants et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Nous serons ravis de vous revoir bientôt ! Salutations, Gérant du Parador
• Antonia.

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:23

  Nous étions très calmes, les mesures de sécurité sont correctes. Il faisait beau et nous avons pu profiter de la piscine (c'est un peu petite mais c'est suffisant pour flâner un moment). L'attention au bar était très bonne, car ils essaient de vous mettre à l'aise.
• Reynier.e

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 20:44

  C'est un peu différent des paradors habituels, c'est le plus moderne de tous ceux où nous sommes allés. Piscine surveillée et parking couvert uniquement pour les clients de l'hôtel. Ils ont un parking supplémentaire pour les autres clients juste devant l'entrée mais au soleil. Il dispose d'une cafétéria avec deux terrasses, très agréable à l'intérieur, avec une fontaine incluse et une à l'extérieur. Il y a aussi une petite aire de jeux pour enfants. Le parking client était plein mais il y avait encore peu de mouvement dans l'hôtel. Le tout très moderne.
• Héctor.

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 21:18

  Nous avons dîné très riche. Dommage qu'ils n'aient pas eu de vin rosé de la région, Toro par exemple. Le personnel très sympathique et attentionné.
• Eustasio.�

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 16:27

  En dehors du centre-ville historique se trouve cette auberge de style moderne. Le personnel est très gentil comme c'est la norme à Paradores. Tout est très propre et confortable. Les matières premières sont bonnes mais l'exécution des grillades n'a pas été très soignée. Le reste parfait.
• rebeca.a

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:49

  La chambre minuscule, il n'y a pratiquement pas de place pour laisser les valises. Deux lits simples alors que nous avions demandé un lit double. Un des rideaux à moitié lâche, laissant entrer beaucoup plus de lumière. Vues sur un autre bâtiment. Salle de bain moyenne avec un sèche-cheveux, il vaut mieux ne pas en avoir besoin. Le petit déjeuner correct sans grande variété. Bref, bien moins que ce à quoi je m'attendais pour une auberge et pour ce que ça coûte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Garcia : Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre séjour au Parador de Puebla de Sanabria. Il est important pour nous de connaître votre expérience afin d'améliorer l'attention et la qualité de nos services. Au nom de l'équipe Parador et en mon nom propre, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée que vous avez eu pendant votre séjour et nous regrettons profondément tout inconvénient que cela vous a causé. aurait pu causer. De la part de l'équipe de direction, nous avons pris note de vos commentaires et grâce à eux, nous allons mettre en œuvre de nouvelles actions qui nous permettent de vous offrir une meilleure expérience avec Paradores. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous faire part de ce qui s'est passé pendant votre séjour et n'hésitez pas Contactez-nous pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Gérant du Parador
• Esther..

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 13:06

  L'attention du personnel en charge du restaurant est excellente et les plats sont magnifiques (du moins ceux que j'ai goûtés : saccadé, poulpe à la sanabresa, côtelettes d'agneau et crémeux chocolat noir à la mandarine). Tout est génial
• Yannick.h

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 23:06

  Hotel confortable!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Maria.a

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 08:04

  Le personnel en général était très sympathique et attentionné. La nourriture, le dîner et le petit déjeuner délicieux. Les parties communes sont très agréables. Cependant, la chambre n'était pas à la hauteur. Le sol montait et tout était vieux et délabré. Lit à ressorts et oreillers très hauts et inconfortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère María, très reconnaissante de vous avoir assisté et nous étudierons le problème de la chambre mais votre commentaire nous surprend car ils sont vérifiés par nos femmes de chambre tous les jours et en cas d'incident, il est signalé au service de maintenance. Salutations.
• carlos.e

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 09:49

  Très bonne nourriture, mais excessive en termes de quantités, ils pourraient baisser un peu le prix et les mesures et ce serait plus abordable. Le mieux est l'attention professionnelle des serveuses. Pour notre part, chaque année, lorsque nous sommes en route pour la Galice, nous nous arrêtons pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos; Nous prenons note de votre appréciation et vous remercions de votre confiance. Salutations.
• José..

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 13:49

  Situé dans une belle région et à proximité de toutes les villes d'intérêt. Le traitement reçu a été spectaculaire de tout le personnel, mettant en évidence le personnel de la salle à manger qui a résolu tous les événements imprévus survenus avec le bébé, ce qui en fait un endroit parfait pour aller en famille mais aussi calme et agréable à vivre en couple. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  D. José, merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Salutations.
• POLITICAMENTE.N

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 21:50

  Expérience culinaire fantastique. Non seulement au niveau de la nourriture, mais aussi pour l'attention et le service. Recommandation croquettes de cabillaud à la compote de pommes, légumes rôtis à la sardine fumée. Et le pain perdu et la mousse de fraise pour le dessert sont brutaux. Très bon prix. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher D. Roberto, merci pour votre confiance et vérifiez que tout a été à votre goût. À la prochaine. Salutations.
• Françoise.o

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 23:24

  Belles chambres face au village médiéval.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Yaiza.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:39

  Le restaurant est très agréable. La serveuse est très attentionnée et sympathique et la nourriture est très copieuse, typique de Zamora et en bonne quantité. Dommage que c'était samedi et qu'ils n'avaient pas le menu qui n'est qu'en semaine. Ils vous donnent également un apéritif sans le demander. Le prix, celui des Paradores.
• André.o

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 12:52

  Restaurant. Tout simplement à éviter. N'arrive même pas à faire du riz !!!
• uno.e

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 09:55

  Parador dans la lignée du reste de ces établissements. Cuisine contemporaine et très savoureuse. Ses installations sont nouvelles en raison d'une réforme récente. Le personnel qui y travaille est très sympathique et efficace, toujours à l'écoute des besoins de ses clients.Le meilleur de tout est son emplacement dans la ville de Puebla de Sanabria et à la porte du parc naturel du lac de Sanabria. Totalement recommandé.
• Bidane.r

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 06:04

  Un très beau site. Chambres spacieuses, belles, propres..., traitement parfait. Peut-être, en cherchant quelque chose à améliorer : La salle de jeux des enfants pourrait être rénovée et accessoirement les balançoires à l'extérieur. Bien que tout sur le menu soit délicieux, j'inclurais une assiette de salade Mais ce qui a été dit au début, ce site est fortement recommandé.