Gran Hotel Balneario de Puente Viesgo

Tags: Hôtel, Traiteur, Salle de réception, Station thermale, Institut de massages, Complexe hôtelier, Restaurant, Lieu de mariage,

• Maria.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:00

  Un hôtel élégant, qui n'a pas perdu son histoire et son design d'antan et qui a su s'adapter aux besoins et aux goûts actuels. Une décoration de différents styles et ambiances totalement intégrée au lieu. Le magnifique spa, le magnifique jacuzzi extérieur et tout le complexe dédié à la détente et à la récupération de notre corps. personnel sympathique et attentionné. Les chambres sont belles et de taille adéquate. Un endroit parfait pour visiter d'autres endroits et la ville un havre de paix pour mettre la cerise sur le gâteau de notre voyage relaxant. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria. Merci beaucoup pour votre appréciation positive de votre dernier séjour dans cet établissement ainsi que pour vos aimables paroles sur cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Jose.r

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 22:10

  Une escapade le temps d'un week-end. Endroit idyllique, avec un excellent emplacement, des services très professionnels. Chambres, petit-déjeuner, restauration, spa, état des installations et traitement 10/10. Sans aucun doute, à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José. Merci beaucoup pour votre appréciation très positive, ainsi que les commentaires sur votre séjour passé et récent dans cet établissement où nous serions ravis de vous recevoir à nouveau, comme vous le souhaitez. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:55

  La cafétéria qu'ils ont en face de l'hôtel en vaut également la peine. . . Je recommande d'essayer leur menu de vermouth

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri. Merci beaucoup pour votre évaluation positive, au maximum, de votre expérience passée dans ce complexe et pour votre commentaire sur le menu Vermouth à la cafétéria El Parque. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ricardo.l

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:20

  Visite décevante. Il y était allé plusieurs fois et tout avait été correct. Nous y sommes allés le 21 JANVIER dernier et c'était très décevant : L'eau était un peu plus froide que la normale. Nous en avons parlé à plusieurs employés et plusieurs clients ont fait la même plainte. Dans le jacuzzi extérieur (un de ses joyaux), l'eau sortait froide et même désagréable. Tout ne fonctionnait pas correctement, et cela avait déjà eu son arrêt technique de maintenance. Dans la salle de repos, le personnel entrait toutes les 3 minutes pour expliquer aux nouveaux clients son fonctionnement : total, impossible de se reposer, Et le pire, le personnel de la réception : Quand nous sommes partis (nous sommes partis tôt), nous avons discuté de la question de la température de l'eau et sa réponse a été un haussement d'épaules et un simple "faites-le nous savoir". 40 € par personne est une franchise pour toutes ces carences. Décevant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard. Merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation et nous sommes désolés pour l'expérience passée et l'inconfort dû à la situation de température. Lors de votre prochaine visite, nous espérons pouvoir vous rattraper et que vous apprécierez. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Phonsie.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre appréciation positive, au maximum, sur votre expérience passée dans ce complexe ainsi que vos aimables paroles, notamment concernant le télétravail. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Irma.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 17:02

  Le spa et l'hôtel sont magnifiques. Je reviendrai à coup sûr et je le recommande. L'attention et la nourriture sont très bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irma. Merci beaucoup pour votre évaluation positive, le maximum, et pour votre envie de revenir, qui pour nous est la plus belle des récompenses. Merci beaucoup pour le reste de vos commentaires et nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Beatriz.

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:28

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, je n'ai parcouru que son spa. En général, c'est assez bon, bien qu'à mon goût, ils aient une trop grande capacité. Et il me manquait un vestiaire avec des espaces individuels où on pouvait se changer en privé, il fallait que j'aille dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice. Merci beaucoup pour votre évaluation positive de votre expérience passée au Temple de l'Eau. Nous prenons note de vos suggestions mais vous informons que la capacité actuelle est inférieure au maximum auquel nous pouvons accéder. Rappelez-vous qu'il existe des services individuels au cas où vous voudriez faire des traitements individuels. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Alvaro.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:14

  Je suis allé avec mon partenaire à l'hôtel pour passer une nuit et au spa. Nous sommes repartis ravis, nous avons adoré le spa et les chambres étaient très bien. L'attention du personnel était très bonne. Nous allons sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro. Merci beaucoup pour votre évaluation maximale ainsi que pour vos commentaires, vous remerciant de vouloir revenir, ce qui pour nous est la plus grande des récompenses. Nous espérons que ce sera bientôt. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Azabara.i

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:39

  Très très mauvaise expérience, après avoir passé 2 jours et avoir cassé le nouveau circuit cantabrique, ils ne nous préviennent pas, jusqu'à ce que nous arrivions à l'hôtel et nous disons qu'ils devraient le changer pour l'autre et qu'ils n'ont pas de place , nous sommes des clients réguliers, et nous partons très contrariés après ce que cela coûte et jusqu'où nous en sommes nous nous sommes sentis trompés je ne pense pas que nous reviendrons et c'est dommage car cela nous a beaucoup plu, souhaitons leur bonne chance et ça ils changent leur façon de comprendre une entreprise

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous sommes extrêmement désolés pour votre expérience passée et nous sommes désolés que des contretemps indépendants de notre volonté aient été négatifs pour vous.Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau, même si vous nous dites le contraire, et de pouvoir vous dédommager. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Jon.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:04

  Chambre spacieuse, décorée simplement, gens très gentils et serviables, dîner et petit-déjeuner de première classe, je ne peux pas critiquer, revenir quand je peux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jon. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et une évaluation aussi positive de votre expérience passée dans cet établissement et nous espérons vous recevoir à nouveau, comme vous l'indiquez, ce qui est notre plus grande récompense. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• EVA.A

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:31

  Nous avons demandé une chambre avec un lit double et ils nous ont mis ensemble deux lits simples, à quel point c'est inconfortable quand on y va avec un partenaire. Le temple de l'eau sans capacité maximale, trop de monde réuni sans pouvoir utiliser plusieurs jets car les gens ne tournaient pas. Ils nous disent que la piscine extérieure a de l'eau chaude et qu'il faisait froid. Les chambres ont une douche au lieu d'une baignoire. Non recommandable. Ils fixent une heure pour le petit-déjeuner, mais les gens vont et viennent quand ils en ont envie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève. Merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation et nous sommes désolés que tout votre séjour ait été négatif. Nous sommes désolés que vous ne souhaitiez plus nous rendre visite à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Mel.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:29

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Le spa est très bien entretenu et propose une grande variété de soins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mél. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et l'évaluation positive de votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:11

  Il y a plusieurs fois que je suis venu passer un week-end. Tout est bon. Les soins, les massages et les piscines. Surtout le flotteur. Ils ne doivent pas quitter l'hôtel sans l'avoir essayé. Les menus sont très bons, la nourriture de haute qualité et le service exquis. Je n'hésiterai pas à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et l'évaluation positive de votre expérience passée dans cet établissement. Comme lors des précédentes occasions, nous espérons vous recevoir à nouveau et vous satisfaire à nouveau de la même manière. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Anabel.a

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 08:52

  L'hôtel est bien. Nous sommes restés 4 jours et j'ai fait un traitement de trois jours. Dans les traitements, il y a beaucoup de différence en le faisant le week-end quand il y a du personnel (Mercedes m'a donné le massage le week-end et merveilleux), puisque je reçois les deux et pendant la semaine c'est le chaos. Il n'y a pas de personnel et la pauvre fille qui court, ils vous font attendre et pour le dessert beaucoup de machines ne fonctionnaient pas (même le bain moussant ne fonctionnait pas et ils m'ont proposé de rester 20 minutes dans une baignoire d'eau sans plus) j'avais dire non, qu'ils vont chercher une alternative. Il a également attrapé la pluie et une journée entière sans pouvoir se doucher car l'eau est sortie brune. La seule solution était désolé. Le temple de l'eau est en maintenance et ils ont un circuit cantabrique où l'eau est plutôt froide. RIEN recommandé, du moins à cette période de l'année. Maintenant c'est le chaos et vous payez le même prix pour des services qui ne se ressemblent même pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabel. Merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation et nous sommes désolés que vous ayez eu des inconvénients lors de votre dernier séjour. Indiquez que nous sommes désolés que les inondations, indépendantes de notre volonté, se soient retournées contre vous pendant votre séjour. Nous espérons que lors de votre prochaine visite vous l'apprécierez dans son intégralité. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Mónica.

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:06

  Bon endroit, très calme. Le personnel n'aurait pas pu être mieux. Je pense que le meilleur de tous. On dirait qu'il a été récemment rénové. Les prestations sont correctes pour les 4 étoiles dont il dispose. Pour mettre un hic, l'étage qui indique depuis l'ascenseur que le spa est n'est pas bien indiqué, merci à certains gars qui nous ont dit que ça leur était aussi arrivé. Nous avons été en pension complète et plutôt bien. Petit déjeuner buffet, la nourriture est servie à table et le dîner est semi, les plats froids sont buffet mais les plats chauds vous sont servis. En général plutôt bien. Le spa est incroyable, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique. Merci beaucoup pour vos commentaires aimables et détaillés ainsi que l'évaluation positive de votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau, en vous remerciant pour vos recommandations. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Hector.u

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:27

  Personnel horrible, inattentif, au moins un gars à l'accueil, peu d'expérience, les chambres du siècle dernier, il parait que je dors dans la chambre de ma grand-mère, bien sûr c'est un hôtel devenu complètement désuet, pour des gens de 70 ans et plus Si vous voulez vous déconnecter et revenir à l'année 1970, c'est votre hôtel. Pas le mien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés que vous considériez que l'établissement est obsolète. Au début, nous pensions qu'il avait tort, mais bien sûr, nous respectons son opinion. Indiquez que le Spa datant de la fin du s. XVIII, est un trésor qui est utilisé quotidiennement avec ses traitements thermaux. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Alba.a

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:18

  Cela me semble un hôtel obsolète, nous avons choisi la suite et la vérité est qu'il n'y avait pas de prises pour recharger le mobile sur la table de chevet, le parking privé de l'hôtel était plein, car c'était des vacances, nous avons dû nous garer dans les boondocks traîner des valises et à part ça, le traitement par le personnel de la réception n'a pas été très résolu puisque nous avons demandé si le parking était à usage privé et ils nous ont dit oui mais qu'ils ne pouvaient pas contrôler qui s'était garé et qui ne l'avait pas fait. . . nous venu principalement pour le spa et quand nous sommes arrivés nous Ils ont dit que c'était déjà fermé à 18h45, totalement décevant, je ne le répéterais pas, le rapport qualité prix n'en vaut pas la peine. va répéter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alba. Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation, désolé que nous n'ayons pas pu obtenir une plus grande satisfaction. Nous espérons, si vous souhaitez revenir à l'avenir, pouvoir vous satisfaire davantage, suggérant qu'il est nécessaire de réserver à l'avance les soins et les services du spa. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Diego.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et l'évaluation positive de votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Guada.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:43

  Bon hôtel pour se reposer et se ressourcer. Il dispose d'un spa pour se reposer et se détendre. Les chambres sont grandes et propres. Buffet large et varié pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et l'évaluation positive de votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Lorena.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:12

  Merveilleux circuit thermal. Celia, la fille qui était adorable le matin. Tout en parfait état, on voit qu'ils ont de très bons professionnels dans le service de maintenance. Un dix pour tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine. Merci beaucoup pour vos commentaires aimables et détaillés ainsi que pour l'évaluation positive de votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Elena.u

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:51

  C'est un très bel hôtel spa avec un bon petit déjeuner buffet. Nous avons séjourné avec 2 filles de 8 et 12 ans pendant 2 jours avec circuit inclus. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène. Merci beaucoup pour vos commentaires aimables et détaillés et la note maximale que vous nous avez donnée sur votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:45

  Le spa spectaculaire. La nourriture et le petit déjeuner sont un luxe. Le personnel est très attentionné et bien traité et la vue depuis la chambre est magnifique. Chaque détail de l'hôtel montre qu'il a été choisi en pensant aux clients. Je pense revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et l'évaluation positive de votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau, comme vous l'indiquez. Nous aimerions que ce soit bientôt. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Andrews.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 00:16

  Un endroit magnifique pour se reposer en famille et profiter des différentes modalités des eaux et autres salles telles que saunas et jets et bulles, merci pour votre agréable séjour et nous espérons y être à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup pour votre appréciation positive de votre expérience passée dans cet établissement où nous espérons vous recevoir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• ALBERTO.O

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:47

  Nous étions en vacances il y a longtemps. Tout était super et nous avons eu une très bonne impression et dans le temple de l'eau... excellent. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et une évaluation aussi positive de votre expérience passée à Puente Viesgo où nous espérons vous recevoir à nouveau à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• JLCalvo.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:36

  Je ne peux qu'apprécier une pièce et un service et je ne veux pas (pour cette raison) être avare ou "splendide". Quand le temps change à cause de l'approche de l'hiver, nous allons "A" pour les churros et le chocolat chaud, épais et parfumé ! C'est délicieux et le service est très bien ! L'Hôtel Spa à l'extérieur semble très confortable... il y a un parking et des "bonnes sensations". Churros et chocolat.. Le meilleur..✅💯

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir donné cette note positive sur votre récente expérience dans ce complexe où, bien sûr, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau à l'avenir, tant dans la cafétéria que vous connaissez déjà qu'en termes d'hôtel et de spa. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Olena.g

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:57

  Pas mal. Mais rien d'inhabituel. Beaucoup de spa au chlore. Bon petit déjeuner. Dîner régulier. Délicieux churros au chocolat. Salle de jeux pour enfants, très bien. Bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olena. Merci beaucoup de nous avoir donné une évaluation aussi positive ainsi que vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel où nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Vanesa.u

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:39

  Nous avons été au paradis. Les installations de l'hôtel sont super confortables et agréables. Le spa fantastique, en particulier le jacuzzi extérieur dans cet environnement spécial. Nous sommes allés au petit déjeuner sans paroles, nous avons pris le petit déjeuner 3 fois par jour et une cuisine délicieuse. Allez, un endroit où nous reviendrons car nous sommes très heureux, merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa. Nous sommes fiers de tous vos mots sur votre récent séjour et que nous avons atteint votre bien-être et votre satisfaction et, bien sûr, votre désir de revenir. Merci pour tout cela et nous espérons vous revoir lorsque vous vous déciderez. Merci pour l'évaluation, le maximum. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:36

  J'étais lundi avec ma compagne, le temple de l'eau nous a fasciné. La chambre était très bien et le dîner et le petit déjeuner étaient très copieux et très variés. Soulignons la gentillesse de David, l'un des serveurs qui nous a servi au dîner, très attentionné, ce fut un plaisir. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score ainsi que vos aimables paroles au sujet de votre séjour il y a deux semaines. Merci pour eux et aussi pour votre envie de revenir, qui est pour nous la plus belle des récompenses. Nous aimerons que ce soit bientôt, Une salutation très cordiale. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Emilio.L

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:11

  Bonne expérience. Chambres propres, lits assez confortables, placards, grande télévision. . . Pour mettre un hic, la température du chauffage, qui est central et est très élevée, mais nous avons demandé à la réception de l'enlever et sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emilio. Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation, le maximum, ainsi que pour tous les commentaires sur votre récent séjour à Puente Viesgo où nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ernes.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:56

  Très recommandable! Ils me l'ont donné et nous avons enfin pu profiter de l'expérience. L'hôtel en détail. Le seul bémol que je pourrais dire est que l'eau et la température du spa sont assez basses, tout le monde se plaint du froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation, le maximum, ainsi que pour tous les commentaires sur votre récent séjour à Puente Viesgo. Nous sommes désolés que la sensation de froid ait été un inconvénient. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau, encore. Cordialement, Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• MIguel.b

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:51

  Excellent hôtel pour le service, les installations et le personnel. Magnifique resto. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael. Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation, le maximum, ainsi que pour votre recommandation (pour nous c'est la meilleure des récompenses) ainsi que pour tous les commentaires positifs sur votre récent séjour à Puente Viesgo où nous serions ravis de vous recevoir encore. . Cordialement, Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• alberto.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:23

  L'hôtel est très bien avec de bons petits déjeuners et dîners. Le spa vaut également le coup pour le traitement des employés et le prix est très abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert. Merci beaucoup pour votre évaluation positive ainsi que pour tous vos aimables commentaires sur votre récent séjour à Puente Viesgo où nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Vane.b

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:18

  Nous avons passé une très bonne après-midi détente... les installations sont bien entretenues... personnel correct... les piscines et les jets sont super... pour se déconnecter et se détendre...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa. Merci de nous avoir attribué la meilleure note concernant votre expérience passée dans ce complexe ainsi que pour vos commentaires, en espérant vous recevoir à nouveau et vous satisfaire également. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Dali.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:05

  Profitant d'un bon cadeau qu'ils nous ont offert, nous avons passé deux nuits fantastiques en demi-pension et des billets pour le temple de l'eau. Un traitement imbattable par tout le personnel de l'hôtel. Nourriture sous forme de buffet. Délicieuse! Très bonne variété au petit déjeuner, beaucoup de fruits ! Totalement recommandé. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients.. Merci de nous avoir attribué la meilleure note ainsi que tous vos commentaires positifs et aimables sur votre expérience passée dans le complexe où nous espérons vous recevoir à nouveau, comme vous l'indiquez. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• David.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 16:46

  Vous vous sentez chez vous. Dans un personnel très sympathique. Ils ont de nombreux traitements pour vous sortir de là comme neuf. Le temple de l'eau est très bien 👍. Le spa est situé dans un lieu unique et transmet détente et tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David. Merci de nous avoir accordé la meilleure note et surtout pour vos gentils mots avec lesquels vous résumez votre séjour. Nous espérons que la prochaine visite nous répéterons et obtiendrons votre bien-être. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 17:20

  Le mieux, le silence. Chambres très bien isolées et lit très confortable. Le pire, c'est qu'il y a peu d'ascenseurs et ça se voit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François. Merci de nous avoir accordé cette évaluation positive ainsi que tous vos commentaires et aimables paroles concernant votre dernier séjour à Puente Viesgo, où nous espérons vous recevoir à nouveau. Nous sommes désolés que les ascenseurs posent problème car il s'agit d'un bâtiment unique. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ismene.o

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:42

  J'y suis allé pour le week-end, il a son charme puisqu'il date de 1909 mais il a besoin d'être amélioré au niveau de la salle à manger et des places de parking qui sont peu nombreuses pour les chambres dont il dispose. Bon nettoyage... personnel très gentil et chambres immenses... On peut s'y perdre... emplacement à côté de la santina... Il est recommandé de voir les environs la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ismène. Merci beaucoup pour vos paroles et vos commentaires, mais nous pensons que vous avez choisi le mauvais emplacement et le mauvais spa pour ce que vous transmettez à travers vos commentaires. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• David.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:30

  Un endroit idéal pour se déconnecter du quotidien et se détendre. Une merveilleuse attention. Et un environnement parfait. Le buffet du petit déjeuner, très bon d'ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David. Merci tout d'abord pour vos aimables commentaires sur le dernier séjour ainsi que la note maximale. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• JUAN.A

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:00

  Très bel hôtel pour passer quelques jours. Situé dans une belle vallée avec des zones très intéressantes dans les environs pour la randonnée. Les chambres sont spacieuses et confortables, bien équipées. Le restaurant propose des menus à des prix raisonnables. Il manque peut-être un menu gastronomique avec une offre alternative de repas. L'espace aquatique est large et permet de profiter de bons moments de détente. À différentes périodes de l'année, ils envoient aux clients de bonnes affaires/forfaits promotionnels, je recommande donc de leur laisser une adresse e-mail pour les recevoir. Le rapport qualité prix de leurs services est bon. Le personnel de l'hôtel est sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Ramón. Merci pour vos commentaires aimables et détaillés sur votre récent séjour dans ce complexe. Merci d'avoir prescrit nos services. Bien sûr, nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Santiago.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 00:54

  Le menu est à prix moyen mais très bon en qualité, quantité, service et un magnifique vin Marques de Reinosa. Je ne peux rien dire sur l'hôtel, nous ne sommes restés que pour manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santiago. Merci de nous avoir donné cette évaluation positive ainsi que vos aimables paroles sur le service du restaurant El Jardín. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'avenir et qu'à cette occasion vous pourrez rester avec nous. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• alfonso.r

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:19

  Tout est réuni pour faire de ces journées un week-end exceptionnel. Nous avons réservé le pack romantique au spa et nous avons trouvé un terrain parfaitement éclos à notre profit, mettant en avant la gentillesse de María à l'accueil du spa, María Ángeles et José Luis des massages, et l'attention du service de restauration. La merveilleuse expérience du jacuzzi extérieur alors qu'il pleuvait la nuit et la découverte de flotter dans un environnement aussi intime et relaxant. L'attention de tout le personnel est exquise et surtout très professionnelle, tout est parfait ! Merci Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alphonse. Merci de nous avoir attribué la note la plus élevée et cela nous remplit de fierté qu'à travers vos mots vous louiez tous les services et les personnes avec qui vous avez eu une relation lors de votre séjour passé. C'est pour nous la plus grande des récompenses et votre désir de le répéter. Nous espérons que ce sera bientôt. Un salut très cordial. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Candelas.u

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:32

  Phénoménal pour passer un week-end, son restaurant est super et la nourriture est très bonne et variée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bougie. Merci beaucoup pour votre appréciation positive, au maximum, sur votre expérience dans cet établissement. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Pili.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:22

  L'hôtel est magnifique, le spa est l'un des meilleurs que nous connaissions, nous y retournons chaque année et il y en a maintenant quatre. Personnel de l'hôtel très efficace et nourriture délicieuse. Je le recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar. Merci beaucoup pour votre appréciation positive ainsi que tous vos gentils commentaires et votre envie de revenir, une cinquième fois, dans cet établissement. Nous espérons que ce sera bientôt. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 17:45

  Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel. Le spectaculaire temple de l'eau. La chambre confortable bien qu'elle manque de lumière, notamment dans le miroir de la salle de bain au moment de se maquiller. Le magnifique restaurant à la carte, avec de bonnes options et la possibilité de choisir un menu. La carte des vins est très complète et les prix sont plus que corrects. Tu vas apprécier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël. Merci à la fois pour la note maximale et vos commentaires aimables et détaillés sur votre séjour. Merci pour vos recommandations. Nous espérons vous recevoir bientôt dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ana.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:46

  L'équipe nationale gagne peu de matchs après avoir profité de cet environnement et de ces installations. Lieu de repos et de récupération qui devrait être subventionné par la sécurité sociale. Petit-déjeuner buffet complet. N'oubliez pas de profiter de la terrasse et du spa. Je vais répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour nous avoir donné la meilleure note pour notre dernier séjour. Pour nous, il est plus important que vous souhaitiez revenir à nouveau, à l'avenir, que l'équipe nationale revienne, du fond du cœur. Nous espérons que ce sera bientôt. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:49

  Nous avons été dans le circuit du temple de l'eau et avons mangé au restaurant El Jardín. Le temple de l'eau était très propre, très bien organisé, il n'y avait pas grand monde, tout nous a été parfaitement expliqué à notre entrée, une super expérience. Et pour couronner le tout, nous avons mangé le menu du restaurant El Jardín, une cuisine sélectionnée et très savoureuse, de bonne quantité et de qualité. Nous répéterons à coup sûr, fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth. Merci beaucoup pour votre appréciation, le maximum ainsi que vos mots et commentaires qui résument si favorablement le séjour. Merci encore pour vos recommandations et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Federico.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:09

  Endroit incroyable pour célébrer quelque chose de très important avec mon partenaire. Cadre magnifique et très reposant. Recommander. Grande attention personnelle de l'hôtel et très bonne connexion en taxi vers l'aéroport via l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric. Merci beaucoup pour vos commentaires aimables et détaillés ainsi que pour nous avoir donné le meilleur score sur l'expérience dans cet hôtel où nous serions ravis de vous revoir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Gemma.e

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:25

  Excellent emplacement d'un hôtel de charme. La mini-suite dispose d'un salon miniature. Le spa est bien, les massages sont bons, la cafétéria un peu miteuse et le service laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemme. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ainsi que pour nous avoir donné la meilleure note sur l'expérience dans cet hôtel où nous serions ravis de vous revoir. Bien sûr, nous prenons note de vos commentaires sur la cafétéria. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Hhh.l

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:16

  Nous venons de séjourner à l'hôtel, tant la chambre que le spa et de même le service de restauration nous a semblé très bien. Le seul détail qui nous a semblé très laid est que pour des raisons de travail nous avons dû partir la veille, après avoir payé une nuit d'hôtel, le dîner et le petit déjeuner le lendemain, notre surprise a été que lors de notre passage, la réception a délivré les cartes et lui dire qu'il fallait partir, il nous dit qu'au préalable il faut payer 5.50e pour deux tetra briks d'eau qui se trouvaient dans la chambre (ce fait parait très minable et manque de détail pour un hôtel 4 étoiles)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Tout d'abord, je m'excuse pour le délai de réponse. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés pour l'expérience. Nous pensons qu'ils auront pu résoudre la nuit qu'ils n'ont pas appréciée avec le p`ropveedor correspondant. Salutations. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Sebas.b

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:51

  Très bonne expérience Nous étions un groupe d'amis un samedi d'octobre. Nous avons pris un bon qui comprenait un circuit de deux heures et de la nourriture. Capacité correcte Nous avons pensé que c'était un très bon prix. Le circuit est suffisant pour deux heures, il y a deux saunas, un sec et un humide, plusieurs types de douches avec eau chaude et froide, une piscine centrale avec jacuzzis chauds et froids et différents espaces avec lits dans l'eau, jets cervicaux.. Et un espace extérieur avec jacuzzi. Très complet. Un délice. Spa très agréable. Et la meilleure nourriture, de grande qualité. La qualité du service. On nous a mis dans une salle à manger privée. D'autres activités en dehors du spa peuvent être la visite des grottes, il y a une très belle promenade le long de la rivière ou aller à Lierganes, une belle ville. d'eau chaude et froide, un p

  Réponse du propriétaire :
  Chers amis. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ainsi que pour nous avoir donné le meilleur score sur l'expérience spéciale entre ce groupe d'amis. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Alfon.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:45

  Les chambres de 10, l'attention exquise. Le spa conserve son caractère classique et des soins très soignés. La masseuse Eva, super professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup de nous avoir donné une appréciation aussi positive, le maximum, ainsi que pour vos mots et commentaires qui sont très gentils. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• esther.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:12

  Nous avions un hébergement en demi-pension, un temple de l'eau et des massages au spa et je n'ai rien à redire car tout était super. La chambre grande et moderne, le super petit déjeuner et le dîner avec beaucoup de variété de tout, les employés tous très sympathiques et après la piscine et les merveilleux massages qu'ils nous ont donnés, nous sommes partis très détendus. totalement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther. Merci beaucoup de nous avoir donné cette appréciation positive, le maximum et pour tous vos commentaires si gentils et cordiaux. Merci encore pour la recommandation et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Chema.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:08

  Hôtel très calme avec une très bonne attention du personnel. Il a un très bon petit déjeuner. L'hôtel dispose d'un SPA qui n'est pas mal. Les environs sont magnifiques. Certaines grottes peuvent être visitées sur réservation longtemps à l'avance. La ville est petite mais elle est à 30 km de Santander ou de Suanzes qui valent le détour. Chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chema. Merci beaucoup de nous avoir donné cette appréciation positive ainsi que pour vos aimables commentaires sur votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Joana.p

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:23

  L'hôtel est très agréable, le personnel est charmant et disponible. La chambre était propre et rénovée. La demi pension était parfaite. Le dîné était excellent. Il s'agissait d'un buffet semi assisté. Nous soulignerons tant la qualité des produits que la qualité du cuisinier qui a su sublimé cette qualité. Nous avons fait 2h au temple de l'eau. La première heure très bien, la seconde nous avons été gêné par la quantité de monde dans les bassins. Les jets étaient peu disponible.... Enfin le balneario était en travaux. Quel dommage, les prestations perdent bcp trop a cause du froid et du bruit. Toutes portes ouvertes avec un grand courant d'air. Pas top quand vous sortez de l'eau en peignoir et devait patienter 10 min au frais. Ensuite Christina m'a fait un super massage, mais le bruit de la scie a métaux et des ouvriers criant par dessus ne m'a pas permis de déconnecter. Vraiment dommage car le reste du séjour était vraiment agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joana, Merci beaucoup de nous avoir accordé cette évaluation positive de votre dernier séjour ainsi que pour vos aimables commentaires. Nous serons ravis si vous pouvez nous rendre visite à nouveau à l'avenir. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard de la réponse. Nous serons ravis de vous recevoir à l'avenir, à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:14

  Les chambres sont très propres, spacieuses, mais celle que nous avions un peu vieillotte en décoration, nous avons loué le temple de l'eau et les services du spa sont très bons et complets, tout est très propre et recommandé pour passer un moment de détente, avant et après

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio. Merci beaucoup de nous avoir accordé cette appréciation positive, le maximum, sur votre séjour passé et pour vos aimables paroles. Nous serons ravis de vous recevoir à l'avenir, à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ana.

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:02

  La chambre était très spacieuse et le lit très confortable. La salle de bain aussi avec une bonne douche. Le spa normal la vérité... Petit déjeuner tellement bon. La moindre variété était douce mais pour moi c'était suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour vos aimables commentaires ainsi que pour le score. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ana.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:42

  La chambre ne correspond pas aux attentes. Nous avons demandé un lit double et ils nous ont donné deux lits simples et ils nous ont dit qu'il n'y avait aucun problème pour nous donner un lit double. Les prix des menus sont très chers et la nourriture est très mauvaise, sans goût, patates dures... Pour demander 30€ par personne sur le menu, ils devraient s'en occuper beaucoup plus. Le buffet était bien meilleur que le menu. Le traitement était inexistant car ils ne nous ont pratiquement pas parlé, ni recommandé quoi que ce soit ni demandé comment c'était... La seule bonne chose était le temple de l'eau dans lequel ils nous ont très bien traités et ont tout expliqué très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci pour votre temps et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Nous transférons vos commentaires aux services appropriés. Cordialement. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ruth.F

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:39

  La note est parce que nous allions nous reposer et nous ne pouvions pas le faire. 1. Dès que nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait une fuite dans la salle de bain, ils nous ont dit que c'était de la condensation de la climatisation et la vérité est qu'ils l'ont réparée rapidement, la mauvaise note n'est pas à cause de cela, bien que tout additionne. 2. Les personnes dans la pièce voisine ont été très désagréables. Ils sont sortis sur le balcon à l'aube pour parler et on les entendait tellement qu'ils nous ont réveillés (notre fenêtre était fermée). Le lendemain matin, ils ont fait sonner le réveil pendant une demi-heure, ils nous ont également réveillés. L'insonorisation de la chambre est nulle. 3. Le temple de l'eau est bien mais à notre goût il y avait trop de monde. Par contre, commentez que le petit déjeuner de 10. C'est très complet et nous avons beaucoup aimé tout ce que nous avons essayé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth. Merci à vous deux pour vos mots et pour votre appréciation et nous sommes désolés que l'accumulation des désagréments ne vous ait pas permis de vous reposer. Nous sommes désolés que le comportement des autres clients n'ait pas été celui souhaité. Nous transférons vos commentaires. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:23

  Je n'ai pu rester qu'une nuit et c'était du travail.Néanmoins, le personnel est remarquable par son professionnalisme et sa gentillesse, toujours au courant de tout. L'endroit est presque magique dans une belle enclave. Chambres confortables avec un bon lit et un bon oreiller. J'ai eu envie de faire le circuit thermique par exemple. La prochaine visite se fera pour le plaisir et avec un maillot de bain dans la valise. Au fait, la cafétéria de l'hôtel a été une belle découverte. Spécialiste du chocolat et des churros, il ne faut pas perdre de vue ses plats salés : rondelles d'encornets, gambas d'Orly... N'oubliez pas de lui rendre visite !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Belen, Merci beaucoup pour vos paroles aimables et détaillées sur votre récent séjour et pour votre avis positif. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau, et que ce soit bientôt, et que vous en profitiez encore plus. (un conseil, toujours un maillot de bain dans la valise) Un accueil chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Cristina.

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:15

  Nous avons pris un bon cadeau sans hébergement : Total Relaxation Day. Je ne le recommande pas. Nous avons d'abord apprécié le spa, qui nous a beaucoup plu, notamment parce qu'il n'y avait pas grand monde et nous l'avons beaucoup apprécié. Ensuite, la nourriture au restaurant du jardin, qui était horrible, de mauvaise qualité et nous avons pensé que c'était une arnaque. Enfin nous avons eu le bain moussant, les parafangos et le massage du dos 20 minutes... Seul le massage vaut le coup, le bain moussant est une baignoire comme si vous étiez au spa mais seulement... Total nous avons payé 105 euros par personne , et ça n'en valait pas la peine. Il vaut mieux aller seul au spa qui coûte 35 euros et si vous avez envie d'un massage vous le payez 60-70 et en plus c'est une heure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine. Merci beaucoup pour votre temps et pour votre évaluation positive ainsi que pour les commentaires et bien sûr nous sommes désolés pour votre expérience au restaurant et que vous n'aimiez pas les parties qui composent le traitement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Idoia.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:07

  Concernant l'hôtel, tout est super. Le buffet du petit déjeuner est très copieux, vous avez tout le choix. Le personnel très sympathique et attentionné. Et les chambres sont très belles. Le Spa est l'un de mes préférés. 2 heures au Temple de l'Eau c'est très bien, personne ne vous dit rien si vous êtes un peu plus long. Nous n'avons pas pu profiter des massages car nous n'avions pas réservé mais la prochaine fois nous essaierons. Le bémol, c'est que la mairie a donné un concert jusqu'à 3 heures du matin et les décibels n'étaient pas normaux, et nous ne nous sommes pas bien reposés. MAIS IMPORTANT, ce n'est pas la faute de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Idoya. Merci beaucoup pour votre temps et pour votre merveilleuse évaluation et vos aimables commentaires après votre récent séjour. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la musique de la fête et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et d'en profiter pleinement. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ampi.S

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:18

  Week-end en couple avec temple de l'eau, dîner et petit-déjeuner. La chambre est propre, élégante et moderne. Lit double. Nous sommes allés à San Miguel et nous avons eu un concert à proximité, mais évidemment ce n'est pas la faute de l'hôtel. Nous nous reposons aussi très bien. Il est nécessaire de réserver au préalable le rendez-vous du circuit thermal. Des tongs sont nécessaires, bien qu'elles puissent vous être fournies. Ils vous donnent aussi le chapeau.La fille en charge du temple, très sympa, vous a expliqué l'itinéraire conseillé et ses bienfaits. L'endroit est très bien entretenu et propre. Une bonne expérience pour la santé. Concernant la restauration, il faut choisir le décalage pour accéder à la salle à manger. Dîner en partie sous forme de buffet (espace salades et desserts), des plats chauds sont servis par le personnel, bien que vous puissiez commander autant que vous le souhaitez. Nourriture très riche et de qualité : agneau de lait, bar, entrecôte, fideuá, risotto.... Le buffet du petit déjeuner très varié et copieux. Pour mettre un aspect à améliorer, ils n'ont qu'une machine à café. Nous répéterons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre temps et pour votre excellente note ainsi que pour vos aimables commentaires sur votre dernier séjour. Nous transférons tous les commentaires et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Gema.e

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:38

  J'ai choisi l'hôtel pour faire une activité professionnelle, finalement j'ai opté pour le spa Solares. L'attention a été très mauvaise tant au temple de l'eau qu'au restaurant. Pour effectuer le paiement je leur ai demandé de remplir un document et ils n'ont pas voulu, bref ils perdent l'argent. Je pense que le personnel n'est pas préparé à faire face à ce type de gestion, du moins c'est ce qu'ils m'ont montré. Je recommande que si quelqu'un vous appelle à nouveau intéressé par les services de votre établissement, ne lui demandez pas d'appeler chaque service, de mon point de vue c'est l'hôtel qui devrait faire la gestion et fournir au client tout ce dont il a besoin. Il est obsolète à bien des égards, en particulier le personnel. À la cafétéria, ils ont besoin d'un bon lavage. Les cafés ne savent pas bien les faire et ils vous facturent deux euros, ils ne préparent même pas de cocktails, dans n'importe quel bar de village ils le font avec plus d'amour. Bien sûr les prix ne correspondent pas à ce qu'ils donnent. Cela en vaut la peine pour l'emplacement et l'enclave dans laquelle il se trouve, rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gem. Nous sommes vraiment désolés pour vos paroles et votre évaluation. Bien entendu je les transfère aux services concernés. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:00

  L'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés depuis longtemps. Le personnel du petit déjeuner et de la cafétéria est 10 dans le traitement des intolérances alimentaires, le meilleur que nous ayons vu. Installations spectaculaires. Le seul bémol était le restaurant. Nous avons mangé le premier jour, à notre arrivée, et nous n'avons pas voulu le refaire car c'était cher et manquait de souplesse avec la question du gluten. De plus, le service, malillo. Ils ont une bonne salle et ils vous font asseoir tous ensemble, l'un à côté de l'autre, pour que vous entendiez les conversations des autres quand le restaurant est à moitié vide. Une mauvaise expérience. Mais le reste, SPECTACULAIRE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel-Ange. Merci beaucoup pour votre temps et nous vous remercions de nous avoir accordé la meilleure note à l'occasion de votre dernier séjour ainsi que pour vos aimables paroles. Nous prenons note de votre suggestion concernant le restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Milinchi.9

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:48

  Le site spectaculaire, les installations imbattables, le personnel de restauration non professionnel, les files d'attente interminables et les détails très désagréables. Le dîner du samedi avait de l'agneau de lait comme plat principal mais la portion était une blague, j'ai regardé le serveur comme pour dire "sérieusement" et il m'a dit "c'est ce que c'est" impardonnable. Le temple de l'eau est magnifique mais les travaux d'entretien et la dernière chose que je voulais, c'était écouter les radios, les hommes armés martelant et ils réparaient les escaliers pendant que les gens "se détendaient". Installations sommaires de 10 personnels très peu qualifiés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie. Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'amélioration des installations et deuxièmement, nous vous remercions de vos paroles et nous prenons note de vos commentaires, que nous transmettons, bien entendu, aux services concernés. Nous regrettons de ne pas avoir atteint le niveau de satisfaction que nous aurions souhaité. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Holger.o

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:46

  Les traitements sont bons. Il vaut mieux aller déjeuner ou dîner à l'extérieur de l'hôtel car la qualité de la nourriture est épouvantable. N'importe quelle cantine de bureau est meilleure que ce restaurant, et vous devez vous promener dans le restaurant avec une pince individuelle et mettre de la nourriture dans votre assiette. En d'autres termes, toutes sortes d'aliments sont touchés avec la même pince. L'argument covid ne vaut pas totalement la peine de toucher autre chose avec la main ! Le traitement d'une partie de la réception est plutôt indifférent! Ce n'est pas à répéter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Holger. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que vous ne souhaitiez plus séjourner dans cet hôtel. Bien entendu, nous transférons vos commentaires aux services appropriés. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Marga.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:28

  Nous avons célébré le mariage de notre fille, le cadre magnifique, la bonne bouffe, les très bons serveurs et les très belles chambres d'hôtel. Tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marge. Tout d'abord, merci pour vos aimables paroles à propos d'une journée si spéciale pour vous tous.Deuxièmement, et surtout, que nous avons participé à votre célébration et que nous avons pu vous aider à en faire un souvenir indélébile. Veuillez transmettre nos meilleurs vœux à vos enfants à l'avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir, à cette occasion, pour vous reposer. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• alberto.e

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:31

  Avec beaucoup plus de "contre" que de "pour". Hôtel assez vieillot : moquettes usées, vieux murs des chambres et papier peint sale. Lits sonores. Peu modernisé (éclairage de la chambre avec ampoules de toute vie). Des détails laids comme du papier toilette ont commencé. Paroi de douche qui évacue l'eau. Enfin la chambre un peu mauvaise. Le temple de l'eau très bien, mais ils permettent trop de monde à l'intérieur. Il y a des parties du circuit où il faut attendre car elles sont occupées. très bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert. Nous regrettons bien entendu de ne pas avoir atteint un niveau de satisfaction plus élevé lors de votre expérience passée et nous transmettons vos commentaires aux services concernés. Avec nos meilleures salutations. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:50

  Nous sommes allés faire un circuit SPA. Les installations sont très bien équipées. Le traitement discret et délicat. Il est indispensable de visiter les environs pour compléter la journée de détente. Bien sûr, nous avons mangé dans l'un des restaurants de Puente Viesgo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur l'expérience au Temple de l'Eau. Merci également pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à l'avenir et que vous élargissiez votre expérience aux services de l'hôtellerie et du spa. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Ceferino.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:06

  Hôtel spa avec de bonnes installations. Idéal pour se ressourcer dans un cadre magnifique. Bien communiqué . Bons petits déjeuners et une grande piscine thermale avec eau chaude idéale. La piscine extérieure est également super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ceférino, Merci beaucoup de nous avoir accordé la meilleure note sur votre expérience dans cet établissement ainsi que bien sûr pour vos aimables paroles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:16

  Le spa est un excellent endroit. Ses installations sont impressionnantes. Pendant notre séjour, il y a eu un petit incendie dans le sauna. L'évacuation évidente de tout l'hôtel était très appropriée et le détail ultérieur de permettre l'utilisation de la zone d'eau sans frais pour les utilisateurs, une décision bonne et appréciée. À titre de suggestion, faites remarquer que l'entreprise peut être améliorée. Une offre de restauration un peu moins chère pourrait également être proposée, permettant aux utilisateurs de choisir d'avoir un menu du jour plus décontracté avec leurs cafés et spiritueux et sans quitter l'établissement (le Lounge bar était toujours vide). En tout cas, un endroit hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci beaucoup de nous avoir attribué la note la plus élevée pour votre expérience dans cet établissement. Un accueil très chaleureux. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• EMM.M

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:04

  Un super séjour, la chambre comme sur les photos, le petit déjeuner complet et tout très bien, le service très attentionné, la piscine très bien même si le bois qui l'entoure avait besoin d'entretien. Le premier jour, la chambre sentait la friture, puis cette odeur a disparu (elle est entrée par la climatisation)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci pour vos aimables paroles concernant votre dernier séjour et bien sûr nous transmettons votre commentaire sur la piscine. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous satisfaire également. Salutations. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:39

  Nous avons épousé votre traiteur à la Villa Abarca en juin dernier. Le travail de l'équipe est exemplaire et le traitement des clients est parfait. Je les recommande vraiment et le referais. Merci à Daniela, Luis et David pour leur travail. Un 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère marine. Cela nous remplit de fierté, du fond du cœur, que vous nous transmettiez ces mots et que nous ayons pu être une partie importante de cette journée spéciale et pour cela nous vous remercions et que les invités aient été à l'aise et qu'ils aient un souvenir indélébile de votre mariage. Je transmets bien sûr vos propos et votre appréciation à toute l'équipe Events. Merci encore et nous restons à votre disposition. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Puerto.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:02

  C'est un très bel endroit, situé entre les montagnes, à côté de la rivière Pas. L'hôtel dispose de vastes jardins et d'une piscine et est situé dans le centre de Puente Viesgo. La chambre que nous avons eue était neuve, spacieuse, confortable, propre... Le buffet du petit déjeuner était imbattable et la nourriture au restaurant était exquise. Le traitement du personnel a été excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Port. Merci beaucoup, premièrement, pour votre magnifique évaluation, le maximum de votre séjour et, deuxièmement, pour vos commentaires détaillés et aimables. Merci pour tout. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Jey.

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:13

  L'enclave est magnifique... les vues, les sentiers, les environs, etc. J'ai tout aimé. Spa très propre, personnel très sympathique. Les circuits thermiques sont très bons, comme dans tous, mais celui-ci est très large. Grands massages. Nous allons certainement répéter. Le dîner d'appariement était très bon, même si certains vins n'étaient pas à la hauteur, comme le vin rouge, le medianillo et l'entrecôte bien faite, ils ne nous ont pas demandé comment nous le voulions. Pour le tout très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour vos aimables paroles au sujet de notre récent séjour et bien sûr pour votre avis. Nous transférons tous vos commentaires et nous espérons que ce sera bientôt lorsque vous déciderez de répéter. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Vida.

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:26

  La zone unique x l'emplacement est parfait, le point négatif est que l'hôtel est très vieux, nous sommes restés 3 nuits les 2 premières bien mais et la troisième une volée de moustiques impossible à supporter, nous n'avons pas pu ouvrir la fenêtre une chaleur horrible, je sommes allés à la réception pour x insecticide x k nous avons désespérément tué plus de 15 moustiques et ils ne pouvaient rien faire, je suis descendu devant la porte de l'hôtel c'était blanc et noir des insectes vraiment horribles, par contre personnel adorable x le reste ça était le pire

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes désolés que votre expérience pour des raisons météorologiques n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département commercial, marketing et relations publiques.
• Sab.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:25

  Une merveille 😍 nous sommes allés à la piscine de flottaison. 40 minutes de flottement dans une eau hyper-salée, un bonheur ! Vous portez des tongs et un maillot de bain, le reste : peignoir, serviettes et bonnets qu'ils vous donnent. Les 40 min sont passées. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre évaluation positive de l'expérience passée de la piscine de flottaison où nous avons hâte de vous revoir. Une suggestion... après la piscine de flottaison, un massage craniofacial pour plus de bien-être. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département commercial, marketing et relations publiques.
• Ramón.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:09

  Hôtel spa un peu vieillot mais qui respire l'ancienne catégorie. Bonnes installations et petit déjeuner. Mauvais parking, car on nous avait assuré une place pour les invités mais lors des fêtes de la ville nous avions des problèmes de stationnement.(Problème pour nous)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ramon, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et nous sommes désolés que les Fiestas del Pueblo aient été un problème dans votre cas. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:40

  Nous ne sommes allés au spa que pour nous chouchouter. Et la vérité est que l'endroit est génial, le jacuzzi extérieur est sans aucun doute mon préféré et la fille qui explique l'itinéraire est un charme. Aussi, disons que c'est dans un cadre parfait, juste à côté de la rivière et très bien situé pour se promener dans les rues de Puente Viesgo. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloire. Merci de nous avoir attribué la meilleure note pour votre expérience au Temple de l'Eau, où nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département commercial, marketing et relations publiques.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:21

  Le spa est très bien, il vaut mieux y aller le matin car il y a peu de monde. De plus, il existe de nombreux traitements différents qui peuvent être contractés sur place en prenant rendez-vous. En tant qu'hôtel, nous l'avons également beaucoup aimé, la chambre était très propre et la vue et les environs très agréables. Le buffet est également très bon, si vous avez besoin de quelque chose de spécial, ils vous le préparent en ce moment, le meilleur, le petit-déjeuner sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia. Merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score ainsi que vos aimables commentaires sur le séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Remei.l

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:27

  Avis aux navigateurs deux sujets 1.- Confirmez lors de la réservation que les boissons sont incluses dans les repas (demi-pension et pension complète), au mois d'août NON, et nous ne découvrons cette circonstance que le troisième jour, ils sont censés vous informer .. mais dans notre cas non. J'ajoute des données, sur les tables, ils ne mettent même pas une cruche d'eau du robinet. Et répondant à l'hôtel, à la réception, ils nous ont informés que pas en août, le reste de l'année est nouveau. 2.- Ne restez jamais le week-end dans les chambres qui donnent sur la cafétéria. C'était horrible, les vues du matin étaient magnifiques... jusqu'à ce qu'ils arrivent... les invités de : quatre mariages, une demande en mariage, une fête de je ne sais quoi, une autre de "veteaberque"... l'équilibre spa ou événementiel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes et que votre séjour n'ait pas été aussi agréable que nous l'aurions souhaité. Dites-vous que les boissons ne sont pas incluses depuis des années, pas seulement en août. Nous vous réitérons nos remerciements en espérant vous revoir à l'avenir, Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques,
• Sandra.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 01:48

  Le spa est assez complet et en deux heures, vous pouvez faire une variété de choses. Les chambres sont un peu vieilles et elles devraient faire un peu d'entretien pour garder les étoiles qu'elles ont... Je n'ai pas beaucoup aimé le buffet du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci à la fois pour la note la plus élevée et les commentaires sur le séjour, en prenant note de vos suggestions. et, bien sûr, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Unai.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:43

  Nous sommes allés au temple de l'eau (circuit de 2h) et nous sommes repartis très contents. Très belles piscines et saunas, complets et propres, avec un service très attentionné. Bien que je dirais que le prix est cher (38 € par personne), nous sommes partis tellement détendus que nous reviendrions et recommanderions de l'essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Unaï. Merci de nous avoir donné cette magnifique évaluation et ces commentaires sur votre expérience sur le circuit El Templo del Agua, où nous espérons vous accueillir à nouveau. N'oubliez pas qu'il est nécessaire de réserver à l'avance car la capacité est limitée. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Rebeca.C

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:07

  Le temple de l'eau, c'est ce que nous avons essayé, était spectaculaire. Un site relaxant, varié et complet pour pouvoir profiter de tous les coins de l'eau de manière très agréable et attentionnée par la personne qui y assiste. Il vous suffit de porter des tongs et un maillot de bain, le reste est fourni par eux. Franchement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rébecca. Merci beaucoup pour la magnifique évaluation du Temple de l'Eau ainsi que pour vos nombreux commentaires et, bien sûr, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Verónica.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:45

  Chambre spacieuse, elle n'avait pas de lit double, mais 2 lits simples réunis. Petit déjeuner très varié et appétissant. Dîners moins variés, 4 entrées chaudes et 3 secondes au choix au buffet. Il n'y avait qu'un seul ascenseur, très lent. Nous avons fait une fête touristique dans la ville et le concert a duré jusqu'à 5 heures du matin, ils ne nous ont pas laissé dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique. Merci de nous avoir donné ce magnifique bilan de votre expérience passée dans ce complexe où nous espérons vous accueillir à nouveau. Nous sommes désolés que le Festival Touristique vous ait causé des perturbations et des désagréments. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• MonRS.s

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:38

  Cette année, nous avons décidé de passer les vacances en Cantabrie et avons opté pour le Gran Hotel de Puente Viesgo. Après 6 jours d'hébergement nous lui donnons 5 étoiles (alors qu'en vérité l'hôtel en a 4). Nous sommes ravis du service fourni par le personnel, un buffet très complet, des installations parfaites et un spa économique avec un très bon service. Nous reviendrons dans ce super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients. Merci beaucoup de nous avoir attribué cette magnifique note, la plus élevée, ainsi que vos aimables paroles sur le séjour et votre envie de renouveler l'expérience (nous serons ravis). Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Rocío.�

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:07

  Nous ne restons pas à l'hôtel mais nous traversons Puente Viesgo avec un camping-car et nous avons commandé le dîner à récupérer. Traitement fantastique, ils ont fait un effort pour que notre dîner soit récupéré le plus tôt possible, ce qui était délicieux, avec des produits très frais et une très bonne préparation. Bon rapport qualité prix. Nous ne pouvons que dire merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio. Merci pour vos aimables paroles sur le service de la cafétéria ainsi que pour nous avoir attribué la meilleure note à ce sujet, en espérant vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Unai.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:48

  Les chambres sont bien même si elles montrent le passage du temps. Le bar et le restaurant sont de style classique et très jolis. Cependant, les options de déjeuner et de dîner sont assez limitées et, à mon avis, un peu médiocres. Le petit déjeuner est très bon avec une option pour les coeliaques et l'accès au temple de l'eau est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation et nous sommes désolés de ne pas avoir obtenu un score plus élevé. Malgré tout, nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Conchi.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:05

  Aujourd'hui, nous avons été à la cafétéria (El Parque), appartenant à l'Hôtel Balneario de Puente Viesgo, cela a été une expérience très favorable. Propreté, espace, une beauté tranquille qui invite à rester, à fermer les yeux et à se détendre, abandonnez-vous à la tranquillité du lieu. Au final, nous avons décidé de rester déjeuner..., à merveille... nous avons mangé à la cafétéria, où l'on mange excellemment, (nous ne sommes pas allés à la partie restaurant (parce qu'on y était bien... , nous avons mangé de manière phénoménale, le service était bon et nous promettons de revenir, maintenant pour l'espace spa et de rester au moins trois jours, en profitant de tout ce qu'il offre et nous avons dû reporter... Conseillé... Il a son propre parking et calme et un cadre pittoresque... ça vaut le détour... Et une inconnue qui me dérange... s'ils vous traitent bien, si l'endroit est spacieux, propre, correct... Et j'en profite, car j'ai lu des critiques que je ne connais pas comprendre… Pourquoi y a-t-il des gens qui mettent quatre étoiles, et non cinq, quand ils disent que tout est merveilleux 🤷🏼‍♀️ , je ne sais pas combien de spas, hôtels, etc. ils sont allés, tant en Espagne qu'à l'étranger , mais il serait juste d'en mettre cinq, par respect pour tout ce personnel qui a permis que "tout soit merveilleux", il faut être juste !!!⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Conchi. Merci du fond du cœur pour vos mots qui parlent si tendrement de nous et votre désir d'être avec nous pendant plusieurs jours. Nous vous remercions également pour votre appréciation. Vraiment, vos souhaits de retour et vos paroles nous remplissent de fierté. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes, du marketing et des relations publiques.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:42

  5 étoiles pour cet hôtel restaurant balnéaire auquel je vais depuis 15 ans.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne. Merçi beaucoup par votre valoration assez bonne et le mieux, pour nous, c'est que vous voulez venir une autre fois dans le future...cet'année, l'année prochaine,.... Nous sommes ici pour vous attender comme il faut. À bientôt. Iñaki Bedia Abio - Dpt commercial, marketing et RR.PP
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 10:07

  Accueil chaleureux. Personnel professionnel, sympathique. Une cuisine raffinée et bonne. Cadre idyllique. Des prestations au summum. A conseiller vivement. Aux alentours : la nature, quelques petits commerces, une église dont l'extérieur est magnifique (ouverte rarement)...

  Réponse du propriétaire :
  Chere Danielle. Merçi beaucoup par votre mots et aussi par votre valoration assez bonne. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir les expériences les plus agréables à vous. Merçi une autre fois. Iñaki Bedia Abio - Dptm Comercial.
• Eneko.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:41

  La chambre est celle dans laquelle j'étais était petite, je l'ai prise basique, sans rien mettre en valeur. Que si très propre et tout en bon état. Le service est excellent à tous points de vue, tant à l'hôtel que dans les autres services qu'ils proposent, restaurant, salle de sport, spa.... Le temple de l'eau est impressionnant et j'ai acheté un bon pour y aller souvent. Particulièrement recommandable est le dîner avec spa et spectacle son et lumière. Si vous ajoutez à l'hôtel la magnifique enclave de Pas, probablement la meilleure du nord de l'Espagne pour se détendre et faire toutes sortes d'activités tout au long de l'année

  Réponse du propriétaire :
  Cher janvier. Merci beaucoup de nous avoir donné cette note positive dans votre expérience à Puente Viesgo, quelle qu'elle soit. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département des ventes et du marketing
• ADRIEN.A

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 23:40

  Super accueil très chaleureux. A voir sans tarder.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien. Merci par votre valoration et les mots assez bonnes. Nous serions enchantés de vous recevoir une autre fois dans le future. À Bientôt. Iñaki Bedia Abio - Marketing Dptm.
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 12:03

  Belles prestations ! Le prix de l'entrée aux termes est honéreux ( 32.euros par personne pour 2h30).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci beaucoup par votre évaluation, assez bonne, de notres services. Sur le prix du service "Templo del Agua" le service, les installations et la qualité sont les raisons de ce prix, que nous pensons est just. Nous attendons que le service vous a plu et nous voulons voir recevoir une autre fois. Saluts. Iñaki Bedia Abio - Marketing Dptment
• Emile.

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 10:42

  Bel hôtel, les ouvriers sont amicaux, les chambres sont propres.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 19:26

  Excellent moment de détente au SPA el templo del agua, service attentionné. Top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos. Merci par votre renseignement. Nous sommes enchantés de pouvoir ecouter votre félicitations, A Bientôt. Iñaki Bedia Abio . Sales dptm
• Ángel.u

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 20:31

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange. Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et commentaire. Cordialement. Iñaki Bedia Abio - Département commercial
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 20:04

  Excellent à tous points de vue

  Réponse du propriétaire :
  Merçi beaucoup par votre opinions. En regard. Iñaki Bedia - Dpto comercial y marketing