Hébergement d'intérieur Apartamentos Masaru Puerto de la Cruz en espagne

A propos de : Hébergement d'intérieur Apartamentos Masaru à Puerto de la Cruz

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Les photos

Les avis (98)

  • Avatar Victoria.a
    5 / 5
    Le 28/02/2023 à 23:28

    Une expérience merveilleuse. C'est ce que ma famille et moi pensons. Merci, c'est un joli site. Nous allons répéter.

  • Avatar Eric.O
    5 / 5
    Le 18/02/2023 à 17:47

    Lieu magnifique , très professionnel, service parfait, petit-déjeuner et repas du soir delicieux : un très très grand merci a Mr Tino Alvarez, pour sont professionnalise, et sont sourire, personne très agréable, merci a tous le personnel, Bravo, 20sur10

  • Avatar Hubert.
    5 / 5
    Le 12/02/2023 à 20:51

    Très bonne nourriture, les chambres semblaient plus grandes sur les photos mais étaient de taille suffisante. Service très sympa. Grand jardin et piscine chauffée. Je recommande cet endroit

  • Avatar Silvia.a
    5 / 5
    Le 01/02/2023 à 10:00

    Bon endroit où séjourner si vous voulez visiter l'île. Le personnel très sympathique. Les chambres sont vieilles mais très propres. Le petit-déjeuner et le dîner super complets (si vous prenez la demi-pension) sont également bons. Nous n'avons pas été à la piscine, mais elle avait l'air très bien.

  • Avatar Juan.a
    4 / 5
    Le 31/01/2023 à 20:03

    C'est un appart'hôtel qui a une très bonne chambre, un personnel extraordinaire, un bon service, très propre, et un buffet acceptable.S'il y a un défaut, c'est que les chambres sont un peu vieilles, mais assez grandes. Très bien dans l'ensemble.

  • Avatar Idoya.e
    5 / 5
    Le 17/01/2023 à 22:52

    Chambres spacieuses et propres. Le buffet du dîner est super. Les pires voisins bruyants et la chambre donnaient sur la rue. Piscine trop ombragée

  • Avatar javier.t
    4 / 5
    Le 13/01/2023 à 17:01

    Très bonnes installations, grande piscine, personnel très attentionné, sans aucun doute le meilleur. Les chambres, du moins la mienne, ont besoin d'être rénovées. Et les matelas un changement urgent. Le buffet du petit déjeuner est très bon, le buffet du dîner correct.

  • Avatar Horst.a
    4 / 5
    Le 08/01/2023 à 07:18

    Un établissement bien géré avec un personnel sympathique. Les appartements sont corrects et très propres. La télé pourrait être plus grande. Nous avons été satisfait du petit déjeuner.

  • Avatar Kim.
    4 / 5
    Le 07/01/2023 à 17:25

    Bon hôtel, les chambres sont spacieuses avec balcon et petite cuisine. Je pense que si vous y restez plus longtemps avec trois personnes, vous vous sentirez à l'étroit mais il y a suffisamment d'espace. La salle de bain est spacieuse et propre avec une baignoire et une belle douche. Les lits étaient faits chaque jour. La piscine est belle et pas froide du tout, il y a un sauveteur et il y a un service de serviettes. La piscine est située dans un beau jardin. Le petit déjeuner était complet, un bar avec différents yaourts et céréales du petit déjeuner, des pâtes à tartiner, des plats chauds, différents types de pain et un coin avec des brioches/gâteaux sucrés. Il y avait aussi des fruits frais. Le personnel était très sympathique. L'hôtel est situé en haut de Puerto de la Cruz, pour le vrai centre ou la mer il faut descendre pas mal d'escaliers, un taxi coûte environ 5€. Dans la rue où se trouve l'hôtel, il y a de petites boutiques et des cafés et d'autres hôtels. À 10 minutes à pied de l'hôtel se trouve un magnifique jardin botanique, que vous pouvez visiter moyennant un petit supplément.

  • Avatar Vanessa.e
    5 / 5
    Le 30/12/2022 à 16:06

    Excellents appart'hôtels. Il y a un bon rapport qualité prix. La chambre est très grande et confortable. La kitchenette est idéale. Ils sont très bien situés, à proximité des transports publics et des zones touristiques.

  • Avatar Pili.a
    4 / 5
    Le 28/12/2022 à 14:37

    C'est un bon rapport qualité prix.. le petit déjeuner copieux, le personnel en général très sympathique.

  • Avatar jens.a
    5 / 5
    Le 28/12/2022 à 03:41

    Super bel endroit, bien propre et personnel agréable. Le petit-déjeuner et le dîner sont un peu monotones, mais il y en a pour tous les goûts. Choisissez une chambre face à la piscine car il y a du bruit de la rue. J'adorerais revenir

  • Avatar Ana.s
    5 / 5
    Le 18/12/2022 à 19:45

    Tout va bien. Grands appartements. La propreté de 10. Et le personnel de l'hôtel très sympathique, surtout les serveurs de la salle à manger. Nous reviendrons sans hésitation

  • Avatar Claudia.
    4 / 5
    Le 07/12/2022 à 21:36

    Nous avons été très à l'aise, le personnel de l'hôtel est toujours sympathique et serviable lorsque nous en avons eu besoin. L'aparthotel en général a répondu à nos attentes, ils ont également pris en compte notre demande de chambre au calme puisque nous y allions avec une petite fille qui autrement a du mal à dormir (aussi la vue sur le Teide était super). Le lit et l'oreiller étaient confortables. C'est vrai que les installations sont un peu vétustes et les chambres un peu vétustes, notamment au niveau de la salle de bain et de la cuisine, ce qui au final est ce que l'on recherche un peu plus de qualité. De plus, tout s'enchaîne pour que les odeurs passent d'un endroit à l'autre, même ainsi, tout remplit sa fonction et c'est largement suffisant pour y passer quelques jours. Le petit déjeuner super complet avait tout pour mettre un bémol le jus d'orange je n'ai rien aimé mais tout le reste était largement suffisant. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine car il ne faisait pas beau les jours où nous y sommes allés et c'est vrai que ce qu'on appelle un espace enfants est un peu rare. En tout cas, mon appréciation est positive et j'y retournerais car c'est un très bon rapport qualité prix.

  • Avatar Adi.o
    4 / 5
    Le 01/12/2022 à 17:53

  • Avatar severine.i
    1 / 5
    Le 26/11/2022 à 15:34

    Bruyant Trop cher pour un apparthotel Buffet sans interet

  • Avatar Obdulia.a
    1 / 5
    Le 26/11/2022 à 15:25

    Très mauvais traitement dans le séjour de la piscine, ils prennent nos serviettes de hamac, mais le gardien nous autorise à laisser le sac d'une dame pour une promenade dans un autre hamac sans serviette et à partir. J'exige une action vigilante et il me congédie avec "c'est son problème". Je résous "mon problème", quitte l'hôtel avec une réclamation et me sens négligé (peut-être parce que je ne suis pas un étranger ?

  • Avatar Lucia.u
    1 / 5
    Le 26/11/2022 à 11:25

    Un endroit où les enfants ne semblent pas être les bienvenus, ni bien sûr, ils ne sont pris en compte. La piscine pour enfants n'est pas chauffée comme on dit sur le web, malgré le fait que la piscine pour adultes l'est. L'herbe de la "aire de jeux" (3 bascules) n'est même pas coupée. S'il n'y avait pas le personnel de la salle à manger, tous très attentionnés et agréables, pour notre famille, cela ne mériterait même pas l'étoile.

  • Avatar Tomek.
    4 / 5
    Le 23/11/2022 à 21:39

    Je lui aurais donné 5 étoiles sans hésitation s'il n'y avait pas eu la nourriture, qui était tout simplement médiocre. Une petite sélection de légumes pour le petit déjeuner et le dîner. Dans l'ensemble, la nourriture est moyenne mais toujours fraîche. Si quelqu'un n'est pas exigeant, ça suffit. Je retournerai volontiers dans cet hôtel et choisirai les options BB. Le reste à un niveau élevé, une vue magnifique depuis le balcon, un service agréable et compétent, mais pas intrusif et toujours serviable. Piscine chauffée située dans un joli jardin. L'emplacement de l'hôtel nous convenait très bien. Chambres propres. je recommande

  • Avatar Kati.r
    4 / 5
    Le 14/11/2022 à 10:59

    Beaucoup de bonnes choses à propos de cet hôtel. J'ai été particulièrement satisfait de la piscine vraiment chaude! Hôtel propre et calme, personnel sympathique. Cependant, plusieurs endroits de l'immeuble ont besoin d'être rénovés, comme les ascenseurs. Les problèmes mineurs ont été rapidement résolus grâce à respa. Petit déjeuner ennuyeux et toujours le même (nous sommes restés 2 semaines). Les salades et les concombres manquaient complètement le matin. Le dîner était un peu varié. C'était un bon endroit pour des vacances de remise en forme, il y avait beaucoup de marches et d'escaliers 😊

  • Avatar Fr.
    3 / 5
    Le 13/11/2022 à 09:48

    Beau jardin et piscine, mais musique relativement forte au bord de la piscine. Musique du bar même quand il n'y a personne ou le dimanche matin. Bon pour ceux qui aiment ça, nous n'aimons pas ça.

  • Avatar Markus.i
    4 / 5
    Le 11/11/2022 à 20:27

    Idéal pour nous, puisque nous étions principalement en déplacement. Les chambres sont correctes, la nourriture était également correcte. Seule la salle à manger est un peu sous-dimensionnée, il fallait parfois faire la queue devant la salle jusqu'à ce qu'une place se libère. Le plus long que nous ayons attendu était de 15 minutes pour le petit déjeuner. Presque au sous-sol vers la rue commerçante se trouve un pub, le City. Tu devrais y jeter un oeil. Public et service très chaleureux 🙂

  • Avatar Eirin.h
    2 / 5
    Le 02/11/2022 à 22:11

    L'hôtel était correct. Démodé. Les lits et les oreillers étaient durs. Si vous bougez un peu, ça grince beaucoup. Très calme, entend tous les voisins. L'aide à la lessive ne faisait pas la vaisselle, alors nous avons pensé que nous devions le faire, mais nous ne pouvions pas car il n'y avait pas de savon là-bas. Vous vous demandez s'ils ne se lavent pas avec du savon de toute façon ? Le petit déjeuner n'avait rien d'exceptionnel. Petite sélection, toujours la même. Manque de fruits, légumes et autres. La femme de ménage était bonne sinon et l'accueil était sympa.

  • Avatar Kenth.h
    2 / 5
    Le 01/11/2022 à 20:05

    l'hôtel est par ailleurs agréable, mais certaines chambres donnent sur une rue où il y a beaucoup de bruit jusque tard dans la nuit. Le chaos le matin pour le petit-déjeuner, avec de longues files d'attente, ne choisira pas le petit-déjeuner ici. Trop peu de personnel le soir au bar, il faut attendre beaucoup trop longtemps rien que pour commander. Nous ne choisirons plus cet hôtel.

  • Avatar Ruben.a
    4 / 5
    Le 30/10/2022 à 18:50

    Rapport qualité prix imbattable, la raison de ne pas donner 5 étoiles est à cause des incidents du premier jour, même si avec un appel à la réception ils ont été résolus (poignée de douche bouchée, draps sales). En ce qui concerne les installations, il s'agit d'un petit studio avec un bien immobilier désuet mais entièrement fonctionnel et soigné. L'hôtel dispose d'une piscine et propose la demi-pension (petit-déjeuner et dîner, ce dernier ne comprend pas les boissons). Enfin, je voudrais souligner la bonne attention du service très attentionné et amical.

  • Avatar Daniel..
    5 / 5
    Le 30/10/2022 à 09:33

    Quelques appartements qui se rencontrent, très bon traitement, bonne propreté et ambiance. Ils ont une grande piscine avec service de bar. Pour les coeliaques, attention, au petit déjeuner ils fournissent des produits d'une entreprise locale qui sont très bons. Pour mettre un mais, en vacances il est difficile de se garer dans le quartier.

  • Avatar Marta.o
    4 / 5
    Le 27/10/2022 à 08:29

  • Avatar jean-françois.a
    4 / 5
    Le 19/10/2022 à 15:44

    Excellent rapport qualité prix.

  • Avatar Evelyne.a
    5 / 5
    Le 17/10/2022 à 08:48

    Nous sommes reconnaissants au personnel de ce complexe pour le traitement reçu ce week-end. Ils sont charmants et on se sent comme en famille. Nous avons été surpris de voir à quel point le séjour a été agréable dans la chambre et les installations, en particulier la piscine, très propre, un quartier calme et à répéter, avec tout ce dont vous avez besoin pour profiter confortablement de vos vacances. Nous répéterons sans aucun doute

  • Avatar Marta.e
    4 / 5
    Le 16/10/2022 à 19:13

    Qualité prix bien. Très bon petit déjeuner pour le prix. La piscine est phénoménale et en général très bonne attention. La seule chose est que l'hôtel a déjà besoin d'une rénovation, les chambres sont assez vieilles

  • Avatar Radka.u
    1 / 5
    Le 12/10/2022 à 12:29

  • Avatar Desirée.o
    5 / 5
    Le 09/10/2022 à 14:51

    Les appartements sont très bien équipés pour passer quelques jours, ils ne manquent pas de détails, même la terrasse était spacieuse et avec de belles vues. Nous avons adoré la piscine et les jardins qui les entourent, super bien entretenus. Il convient de noter la gentillesse du personnel, en particulier du restaurant, les serveurs sont les meilleurs de l'endroit, nous y sommes allés avec un bébé et ils nous ont traités de manière phénoménale. L'emplacement est bon, entouré de magasins, supermarchés, restaurants, etc. Stationnement facile. L'endroit est très cosy et on se sent chez soi. Nous y retournerions certainement!

  • Avatar Richi.a
    4 / 5
    Le 05/10/2022 à 12:09

  • Avatar Silvia.e
    5 / 5
    Le 03/10/2022 à 10:40

    Très propre, très calme. Avec le petit déjeuner inclus, c'est l'option parfaite pour une nuit, ce dont j'avais besoin avec mon mari. Nous avons eu un bon temps. Merci.

  • Avatar DEBARBERÀ.
    5 / 5
    Le 01/10/2022 à 19:37

    Il a été recommandé et il est excellent. Pour commencer, l'endroit vous entoure d'un climat tropical. Les chambres sont parfaites vous n'aurez besoin de rien. Le service du petit-déjeuner et du dîner est spectaculaire, la variété des plats et le service de tous les serveurs et même du cuisinier étaient super sympas. Nous nous sentons comme chez nous. Les gens de la réception très sympathiques et dévoués aux clients pour tout ce dont vous avez besoin. Ils ont de la musique live pour ce verre après une journée passée à l'extérieur. Il y a une piscine avec un bar et une terrasse. Excellente prestation de nettoyage. Lorsque nous reviendrons sur l'île, nous reviendrons à cet endroit. C'est génial!!!

  • Avatar LARWIN.0
    5 / 5
    Le 29/09/2022 à 19:50

    Je souligne avant tout le traitement de tout le personnel, super sympa assistant avec grand plaisir à tous nos besoins. Nous avons pris un appartement familial pour 4 personnes mais ils peuvent accueillir jusqu'à 5, ils sont très spacieux. Les petits déjeuners sont très bons, les dîners variés bien que de moins bonne qualité, même si je le répète car je m'y suis très bien senti. Il est aussi super bien situé.

  • Avatar Fritz.f
    4 / 5
    Le 28/09/2022 à 14:12

    Bien meublé, propre et relativement grand. Tout est un peu plus propre et "rond" que dans un hôtel à 30€. Chacun doit décider par lui-même s'il est prêt à payer presque le double. Les employés font un flair agréable 😀 Malheureusement une seule prise gratuite, mais WiFi stable

  • Avatar M.
    4 / 5
    Le 22/09/2022 à 09:17

    Super rapport qualité prix, appartement spacieux, salle de bain confortable, piscines parfaites, beau jardin, nourriture de qualité, personnel en général avec une très bonne attitude, surtout le chef de salle, sauf pour une serveuse qui ne demande pas si vous avez fini et prend loin votre assiette immédiatement et toujours. Points négatifs : La puissance des robinets est faible, difficile de se garer (septembre), le nettoyage des chambres manque de personnel, à deux reprises les chambres n'ont pas été faites le midi, donc si vous cuisinez le midi là ce n'est pas bon qu'ils viennent à midi pour les faire. Dans notre cas, l'appartement d'à côté appartenait à un tiers et ils faisaient des travaux à l'heure de la sieste, et le personnel de nettoyage et d'entretien devrait être plus discret puisqu'il criait sans tenir compte du reste des invités. Sinon, Tenerife est spectaculaire !

  • Avatar Dani.e
    5 / 5
    Le 18/09/2022 à 16:28

    Nous avons réservé pour 4 nuits, le traitement de tout le personnel était exceptionnel. Ils nous ont conseillé les endroits à visiter. Je recommande d'essayer les cocktails qu'ils préparent au bar de la piscine. Le buffet très correct avec de très bons plats typiques. Se lever et voir le Teide n'a pas de prix.

  • Avatar Roberto.n
    5 / 5
    Le 16/09/2022 à 14:56

    Grandes chambres avec tout ce dont vous avez besoin. Ouvriers très sympathiques. Petit buffet mais très varié et le tout très copieux. Propre et soigné. Tout parfait !

  • Avatar Marta.r
    5 / 5
    Le 16/09/2022 à 08:00

    L'attention de tout le personnel est de 10, des cuisiniers, des réceptionnistes, tous très bien, le petit déjeuner varié, les chambres spacieuses, il manquerait que les appartements aient un lave-vaisselle. 100% recommandé :)

  • Avatar Foster579.
    4 / 5
    Le 14/09/2022 à 13:15

    L'hôtel est plutôt bien. Il répond pratiquement à tout ce dont vous avez besoin, bien que les installations soient un peu désuètes, en général tout fonctionne parfaitement. Les employés sont tous très sympathiques, la piscine est assez grande (il y a aussi une piscine pour enfants). La raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est que le petit déjeuner n'était pas très bon. Le buffet était correct, mais un peu clairsemé et toujours le même. Les pâtisseries étaient très travaillées et n'étaient pas très bonnes. Bien que la nourriture faite maison était assez bonne. Mais bien que tous les employés (personnel de nettoyage, réception, sauveteurs, serveurs, etc.) aient été très gentils, je dois mentionner tout particulièrement Tino, serveur pendant notre séjour dans l'appartement, un serveur comme je n'en ai pas vu d'autre. Merci beaucoup pour tout!

  • Avatar Daniela.e
    5 / 5
    Le 12/09/2022 à 13:30

    Nous avons tout apprécié, c'est un peu loin du centre mais à Puerto il faut marcher si on veut bien visiter la ville, mais pour ceux qui veulent la tranquillité on peut aussi loger à l'hôtel où l'on trouve tout le confort nécessaire, dont la piscine !

  • Avatar Carlos.a
    5 / 5
    Le 11/09/2022 à 10:29

    Le buffet gratuit n'a pas une grande variété... par rapport aux autres... mais ce qu'il a est délicieux... les appartements sont modestes... cosy et très propres... et quant au personnel, je dirais définissez-le comme...CANARIES... ..toujours prêt à vous aider ..gentil...gai...toujours avec le sourire...je reviendrais sans hésiter.

  • Avatar Ruso.M
    5 / 5
    Le 09/09/2022 à 22:57

    Nous avons été agréablement surpris. L'appartement est spacieux, et avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. Le buffet de nourriture est assez bon, changeant chaque jour de nourriture. Personnel sympa. La piscine est très bien pour les enfants et les adultes, il y a un petit bassin avec moins de profondeur pour les plus petits. À cette époque, nous avons trouvé de nombreux Espagnols, nous nous sommes donc sentis chez nous. Qualité-prix tout à fait abordable.

  • Avatar V..o
    5 / 5
    Le 02/09/2022 à 16:45

    L'hôtel est situé dans la zone très commerciale du nord de Tenerife. Avec vue sur le Teide et aussi sur la mer. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Il a quatre étages, une grande salle à manger, d'autres pièces comme un salon, deux piscines d'eau salée, deux bars avec terrasses, un court de paddle-tennis, un solarium avec pelouse et terrains de sport. Le personnel est très professionnel et essaie d'aider avec tout. la seule chose qui manque à l'hôtel est un peu d'animation le soir ou le week-end car la plupart des hôtels de la région ont de la musique sur la terrasse dans la fraîcheur de la nuit. C'est un endroit idéal pour visiter l'île, il y a toujours des environnements : restaurants, pubs, boutiques de souvenirs, points de vue, entreprises d'activités touristiques...

  • Avatar m.a
    5 / 5
    Le 01/09/2022 à 09:26

    Nous avons passé deux semaines merveilleuses. L'appartement spacieux, équipé de tout ce dont vous avez besoin et d'une vue imprenable. Ils nous ont traités à merveille, tout le personnel très attentionné à la fois à la réception, dans la salle à manger, au bar de la piscine, le personnel de nettoyage, tout le monde, tout le monde, je ne veux laisser personne derrière pour les remercier pour la façon dont ils font leur La prochaine fois que vous visiterez l'île, nous répéterons à coup sûr Merci de nous avoir aidés à garder un précieux souvenir de nos vacances.

  • Avatar JESSICA.A
    5 / 5
    Le 31/08/2022 à 14:25

    Nous avons passé des vacances dans un studio à la hauteur des attentes. Personnel super et très sympathique. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient bons et nous avons aimé le fait que ce soit fait maison. La seule chose à améliorer un peu les installations mais tout était très bien... si on peut on recommencera.

  • Avatar Marisa.i
    3 / 5
    Le 18/08/2022 à 16:57

    Hôtel simple. Chambres spacieuses, il faut s'y mettre, surtout les matelas qui sont très inconfortables, avec des ressorts qui ressortent et qui grincent à chaque fois qu'on bouge... Demander un changement de matelas, mais ça ne s'est pas fait. Mal insonorisé, on entendait tout, les enfants qui couraient dans le couloir, les voix, les voisins du dessus qui bougeaient... Pas de climatisation, et bien, quelques nuits chaudes si je passais... Buffet normal, avec une variété de grillades, poulet, viande, poisson au dîner et crêpes et omelette/œufs au petit déjeuner. Au petit déjeuner j'ai raté les jus naturels, ils ont des jus en poudre. Et ça améliorerait le café Tarifs hôteliers abordables Bons cocktails au bar de la piscine La piscine à l'eau trouble Le meilleur son emplacement

  • Avatar Miroslav.a
    3 / 5
    Le 16/08/2022 à 19:33

  • Avatar Eugenio.o
    4 / 5
    Le 16/08/2022 à 17:05

    Nous avons aimé la piscine, le jardin et le club enfants, merci Yurena ! La chambre était bien, le wifi était correct, la cuisine était petite mais bien équipée, elle donnait sur l'intérieur, elle dormait bien. Le canapé-lit était bien, il était large. Des appartements anciens mais bien entretenus et d'après ce que j'ai vu dans les critiques précédentes, ils attendent d'améliorer les choses. Côté restauration, nous n'avons essayé que le petit-déjeuner : il m'a semblé correct pour la catégorie de l'établissement.

  • Avatar Juanfran.a
    5 / 5
    Le 13/08/2022 à 06:29

    L'appartement avait tout ce dont vous avez besoin. Nous avons demandé une chambre au calme pour se reposer avec les enfants et ils nous l'ont donnée sans problème. Le séjour était agréable et calme. Très bon petit déjeuner. Tout était bien!!

  • Avatar Vittorio.e
    5 / 5
    Le 11/08/2022 à 22:34

    Passé 14 jours sans avoir de problème. Bien que la structure semble ancienne, elle est très bien entretenue, propre et bien entretenue. Personnel très gentil et super serviable à tout moment. Très bon prix étant donné que le dîner était également inclus. Excellent petit déjeuner avec un large choix de buffet qui chaque matin présentait quelque chose de différent. Le dîner d'un bon niveau toujours avec quelques spécialités différentes. Belle piscine, grande et bien gérée ! Un endroit pour revenir

  • Avatar Silvia.a
    5 / 5
    Le 11/08/2022 à 09:37

    Nous avons été une quinzaine de jours en chambre d'hôtes, c'est un appart hôtel, c'est à dire comme un appartement pour 3 avec une petite cuisine qui a tout, un petit salon et une terrasse avec vue sur la piscine, sur un terrain non brumeux jours, vous pouvez voir le mont Teide depuis la terrasse. Cela a été un très bon choix, c'est proche du jardin botanique, un quartier très calme, zéro bruit, une atmosphère très familière. La chambre n'a pas de climatisation, mais ce n'est pas nécessaire, la nuit elle se refroidit beaucoup. Une bonne propreté, des employés sympathiques et un bar avec des cocktails très savoureux. Il a une très grande piscine, beaucoup de végétation et d'arbres, il n'y a pas de surpeuplement, vous avez toujours des transats, des parasols, etc. gratuits. Il y a aussi deux courts de tennis, ceux-ci sont à 20 euros de l'heure, ils vous prêtent les raquettes. Là on peut louer une voiture, indispensable pour se déplacer dans l'île, mais c'est plus cher, je l'ai prise quand j'ai réservé l'hôtel de Madrid, à Cicar, moins cher (30€ par jour) et ils l'amènent à l'hôtel le premier journée. L'hôtel est un peu vieillot, nous avons eu un pépin avec la paroi de douche, mais en moins d'une heure ils l'ont résolu, je pense que l'année prochaine ils feront des rénovations pour le moderniser un peu. C'est un endroit où nous reviendrons sûrement, très bon prix, propre et calme. 👍

  • Avatar Cristina.L
    5 / 5
    Le 10/08/2022 à 20:43

    Il est situé dans un très bon emplacement, le jardin botanique est derrière. Il est proche du belvédère de La Paz et du Paseo San Amaro qui mène à l'avenue Cristóbal et au Lagos Martiánez. Le buffet du petit-déjeuner propose une grande variété de sucré, de salé et de fruits. Chaque jour, il y a un service de nettoyage. Le traitement du personnel est imbattable, en particulier la femme à la réception, elle nous a beaucoup aidés avec les informations dont nous avions besoin. La femme qui est au bar de la piscine est charmante, nous avons mangé de délicieux barraquitos, les meilleurs de l'île. Nous avons été 8 jours!

  • Avatar Dan.7
    5 / 5
    Le 06/08/2022 à 09:07

    Bonjour à tous. Vous êtes un hôtel 3 étoiles mais je vous donne 5 étoiles. Vous êtes tous incroyablement géniaux, qu'il s'agisse de la réception, du service de chambre, du personnel de la cafétéria et de la restauration. Vous êtes serviable, à l'écoute et avez toujours un petit bonjour pour les clients. d'autres points les points positifs : l'environnement de la piscine (relaxant), la tranquillité de l'hôtel et la restauration (variée et très très bonne). Je le recommande fortement.

  • Avatar Oliver.a
    4 / 5
    Le 02/08/2022 à 17:54

  • Avatar Theos.a
    3 / 5
    Le 02/08/2022 à 11:57

    Belle piscine et beau jardin, personnel très accueillant et souriant, disponible, studio spacieux bien équipé (cuisine) Pour mériter une étoile supplémentaire : - activités sportives à diversifier (1 table de Ping Pong actuelle, 2 courts souvent occupés), ajouter espace bien être (sauna, jacuzzi, massage, fitness) - repas plus équilibré et diététique : peu raffiné, quasi tous les fruits et légumes semblent sortis des boîtes et cuisine grasse - pas de climatisation dans les chambres - wifi inexistant ou à débit très faible

  • Avatar miguel.n
    5 / 5
    Le 02/08/2022 à 06:46

    Quant aux appartements, on voit passer les années, mais alors ils ne sont pas mal du tout, pour passer des vacances. Le service est de Díaz, un excellent traitement. Quant à la nourriture, la vérité, peu de variété

  • Avatar Ana.a
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 20:33

    Je ne mets que 5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus, nous sommes depuis une semaine et j'étais très triste de partir car c'était comme être à la maison. La chambre ressemble à un mini appartement avec sa cuisine équipée (mais pas de four) et sa terrasse. Si vous êtes une personne très chaude, je dois vous dire qu'il n'y a pas de climatisation. Dans mon cas, je n'en ai pas besoin, je n'ai dormi qu'un jour avec la fenêtre ouverte et il y a une zone avec des cafés en bas et les gens sont en vacances donc il y a du bruit mais il arrive une heure où tout se tait. Le personnel est merveilleux toujours vous saluer et être amical et ici je parle de la réception, du nettoyage, du buffet et de chacun de leurs employés. Maintenant je vais m'arrêter au Buffet, le petit déjeuner et le dîner sont tous délicieux, chaque jour les plats changent pour que vous puissiez avoir une alimentation variée. Mais surtout, ce que je retiens, c'est la gentillesse des serveurs et des cuisiniers, toujours super sympas. En général, j'ai adoré et je le répéterais sans hésitation. C'est un hôtel qui, comme le disent de nombreuses critiques, peut avoir besoin d'une réforme mais je préfère que je me sente chez moi et peu d'endroits vous font vous sentir comme ça. Félicitations pour avoir un personnel aussi formidable et être chez vous loin de chez vous!

  • Avatar Rabaukenmami.9
    5 / 5
    Le 18/07/2022 à 06:49

    Ils sont tous très gentils et toujours disponibles si vous avez besoin d'aide. Nous avions un appartement et y étions avec 3 enfants, l'espace est tout à fait suffisant. Les chambres étaient super nettoyées tous les jours. Le buffet est grand et copieux. Notre appartement était au 5ème étage et nous avions vue sur la mer et les montagnes devant nous. La vue n'est qu'un rêve 😍 tout est facilement accessible à pied. Nous aimerions revenir. Merci pour ce super moment

  • Avatar Andrea.�
    5 / 5
    Le 20/06/2022 à 11:50

    L'hôtel est très bien entretenu et les appartements ont tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. C'est propre et l'attention est imbattable. Ils sont très sympathiques et serviables. Mention spéciale à Tino et au cuisinier du restaurant. La nourriture est très bonne. Je donne tout un 10! De l'emplacement et surtout à la qualité humaine des employés de l'hôtel. Nous reviendrons à coup sûr!

  • Avatar Nicolas.e
    2 / 5
    Le 05/05/2022 à 21:22

    Appartement vieillissant, très peu d eau à la salle de bain. Appartement donnant sur la rue très très bruyante. Point positif: le petit déjeuner et la piscine.

  • Avatar Richard.a
    5 / 5
    Le 25/04/2022 à 16:33

    Hôtel superbement placé. Cadre idyllique. Piscine de très bonne taille. Au niveau du personnel, ils sont super acceuillant et très pro. Chambre très propre et literie super. Nous étions 5 et pas de soucis. Nous avions pris la 1/2 pension et les repas sont super. Encore merci

  • Avatar sabrina.a
    4 / 5
    Le 13/11/2021 à 07:40

    Très propre.. personnel agréable. Appartement fonctionnel avec jolie vue. Côté négatif chambre 358 pas de wifi dans la chambre et mal insonorisé...

  • Avatar Valerie.e
    5 / 5
    Le 02/11/2021 à 09:33

    Jardin agréable, appartement très spacieux, nous sommes au 5eme côté mer une vue rare et splendide. Hôtel très propre, personnel super sympa, nourriture très correcte. Piscine fraîche pour moi même si chauffée maintenant.

  • Avatar gaila.a
    2 / 5
    Le 27/10/2021 à 07:01

    Propre mais très bruyant

  • Avatar Sandfleur16.
    3 / 5
    Le 20/09/2021 à 23:18

    Un séjour de 5 jour dans cet Hôtel, bien situé ainsi que les ballades environnantes. La propriété est irrépochable. Petit bemol, les chambres sont bruyantes côté route et la WiFi est assez faible dans la chambre.. Le buffet est correct dans l'ensemble. La piscine est très agréable avec son petit jardin luxuriant. L'hôtel est adapté aux personnes porteurs de ♿. Je recommande l'endroit les prix sont corrects. .

  • Avatar Léo.h
    4 / 5
    Le 11/09/2021 à 22:59

    Nous avons passé un très bon séjour à Masaru. L’hôtel est très propre, le ménage dans les chambres était fait chaque jour et c’était très bien fait. La piscine est agréable quoique vite remplie l’après midi. Le petit déjeuner est très bon, les choix y sont nombreux, il y en a pour tous les goûts. Seul bémol, la carte pour entrer dans la chambre qui se démagnétise à deux reprises en 3 jours, c’est agaçant de devoir retourner à l’accueil. Les chambres sont toutefois spacieuses, les kitchenettes très fonctionnelles et la salle de bain en très bon état général. Je suis satisfait de mon séjour et je recommande cette adresse compte tenu du prix.

  • Avatar alexandre.e
    4 / 5
    Le 22/06/2021 à 21:23

    Très bon séjour personnels très agréables petit déjeuner très bon . Chambre simple mais propre .les cocktails sont pas chers

  • Avatar daivaras.o
    5 / 5
    Le 02/05/2021 à 17:35

    Bien

  • Avatar Jean.i
    5 / 5
    Le 29/03/2021 à 11:36

    Hôtel magnifique Très bien situé Propre Personnel au top Exellent À conseiller sans problème Nous avons passé un très bon séjour dans cet hotel Nicolas

  • Avatar Alain.r
    2 / 5
    Le 20/03/2021 à 14:27

    Hôtel correct pour le prix mais sans plus Contrairement au avis précédents petit déjeuner infecte rien n est bon. Sur le séjour on a essayé 2 fois mais impossible on a préféré prendre le petit-déjeuner à l extérieur Piscine correcte. Beaucoup de bruits extérieur, appartement mal isolé on entend les voisins du dessus et à côté Si vous chercher tranquillité a fuire Sinon bien situé à proximité de tout

  • Avatar Francine.i
    5 / 5
    Le 24/02/2021 à 08:37

    Très bon accueil. Parfait

  • Avatar nathalie.a
    4 / 5
    Le 16/02/2021 à 10:15

    Le personnel est très gentil, je petit déjeuner continental est très bien, les chambres (appartement) sont très bien. Seul bémol il n'y a pas de gel douche et shampoing....

  • Avatar Jeremie.l
    5 / 5
    Le 16/01/2021 à 16:13

    Personnel au top, piscine nickel

  • Avatar Nathalie.i
    5 / 5
    Le 02/11/2020 à 14:07

    Du personnel agréable et professionnel. Tres bien situé géographiquement. Les petites déjeuner variées et copieux. Passés une semaine du 12 au 19 octobre 2020.les mesures sanitaires contre le covid sont exemplaires. Je recommande. 👍👍

  • Avatar Lucky.l
    5 / 5
    Le 12/09/2020 à 16:04

    Personnel tres attentif à vos demande et tres sympas toujours souriant le bonjour la politesse vraiment bien ,petit dejeuner correct et à volonté.L'appartement très très bien un peu vieux et notre vue est sur la piscine et les montagnes

  • Avatar Thierry.e
    5 / 5
    Le 24/02/2020 à 20:53

    Vacanciers d'hiver, nous avons trouvé l'endroit vraiment super, prix attractifs, personnel sympathique

  • Avatar zztoon.o
    5 / 5
    Le 24/01/2020 à 17:23

    Super très propre personnel au petit son

  • Avatar Julien.O
    4 / 5
    Le 02/01/2020 à 09:07

    Très bel hotel avec personnel très serviable dans une jolie ville à proximité de tout. Les buffets manquent un peu de fraîcheur et pas facile de se garer.

  • Avatar Luc.u
    2 / 5
    Le 04/11/2019 à 07:06

    Vieux

  • Avatar Esther.b
    5 / 5
    Le 04/10/2019 à 19:10

    Très bon accueil du personnel, literie très confortable et locaux propre

  • Avatar Olivier.r
    4 / 5
    Le 16/09/2019 à 16:13

    Très bon accueil et service impeccable .Facile d'accès par la route principale

  • Avatar JO.
    4 / 5
    Le 10/09/2019 à 06:38

    Hotel propre, belle piscine.

  • Avatar Sandrine.b
    2 / 5
    Le 12/08/2019 à 09:58

    Chambre et hôtel propres, belle piscine. Par contre le personnel est sympathique seulement si vous parlez espagnol. Autrement vous ne les intéressez pas, le pire étant à l'accueil de cet hôtel. Nous n'avons jamais été aussi mal reçus qu'ici. Donc si vous n'êtes ni Espagnol ni Allemand, passez votre chemin. Notre chambre donnait sur la rue avec des bars en-dessous, impossible de dormir sans bouchons au vu de l'état d'isolation des fenêtres. Incompréhensible de ne pas isoler un peu plus les chambres côté rue! Le buffet du soir était très moyen, encore une fois tout pour les Allemands. Je ne recommande pas cet hôtel.

  • Avatar Philippe.i
    4 / 5
    Le 11/07/2019 à 09:59

    Un établissement à recommander, un personnel au top, un bon emplacement avec des restaurants à proximité, une belle piscine avec de beaux espaces vert. Une mention particulière pour la propreté sans faille de l'hôtel .

  • Avatar Philippe.a
    5 / 5
    Le 18/06/2019 à 03:44

    Logement petit mais fonctionnel ; mais surtout un personnel accueillant, chaleureux et serviable. Tout y est fait pour que l'on passe un excellent séjour.

  • Avatar Luc.i
    1 / 5
    Le 21/05/2019 à 09:22

    Attention aux chambres au dessus de la discothèque une horreur 😱

  • Avatar Soufiane.
    3 / 5
    Le 06/11/2018 à 10:19

    Très bon rapport qualité/prix. La réception devrait afficher plus de cordialité comme c'est les cas pour le personnel du restaurant.

  • Avatar Valérie.
    4 / 5
    Le 22/09/2018 à 08:32

    Bon rapport qualité prix. Spacieux. Très bon point de chute pour une petite semaine de vacances.

  • Avatar Wil.a
    4 / 5
    Le 25/07/2018 à 15:28

    Bon hôtel à un prix abordable

  • Avatar Florence.e
    3 / 5
    Le 30/04/2018 à 13:14

    Belle chambre, propre néanmoins salle de bain étroite, cartes magnétiques d ouverture de porte qui fonctionnent mal ou plus.. changée 2 fois sans soucis.....petit déjeuner correct, eau de piscine bien fraîche, service repas snack ou bar très bien...

  • Avatar Touria.a
    3 / 5
    Le 29/08/2017 à 22:14

    J'ai apprécié cet hôtel, le personnel est très sympa, piscine pour enfant, propre. Par contre y a du bruit , des enfants qui courent dans les couloirs à minuit.

  • Avatar Riyad.j
    3 / 5
    Le 25/07/2017 à 19:51

    Personnel accueillant mais hôtel trop ancien et assez vétuste.

  • Avatar Alarig.e
    4 / 5
    Le 11/05/2017 à 18:00

    De grands espaces, propre, bon emplacement, service et acceuil au top. Qualité du petit déjeuner à revoir malheusement.

  • Avatar boite.u
    3 / 5
    Le 11/04/2017 à 16:15

    Lieu propre, bien entretenu, belle piscine, chambres impeccables, personnel non francophone mais attentif, nourriture plutôt répétitive malgré buffet conséquent. Jus de fruits du petit déjeuner au distributeur très chimiques.

  • Avatar jean-luc.e
    4 / 5
    Le 11/07/2012 à 21:02

    on y mange très bien plusieurs choix super beau coin

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  • Adresse :
  • C. Robles, 2
  • 38400 Puerto de la Cruz

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