Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife

Tags: Hôtel,

• Nicki.i

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 22:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:09

  Hôtel incroyable avec tous les détails. Des vues incroyables depuis les chambres avec un excellent emplacement. J'ai adoré séjourner dans cet hôtel. Le petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Il est extrêmement réconfortant de recevoir votre agréable témoignage sur votre séjour au Precise Resort Tenerife et, surtout, d'avoir pu récompenser la confiance placée avec une expérience mémorable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié une excellente expérience gastronomique, ainsi que que les vues privilégiées auxquelles nous avons accès ont contribué de manière si positive pendant votre séjour. Revenez bientôt, ce fut un plaisir de vous recevoir. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Yusimy.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:12

  Le service de chambre était très bon, le service dans la salle à manger était spectaculaire, les cuisiniers étaient merveilleux, les employés étaient bien traités, je vous invite à venir à Tenerife et à séjourner dans cet hôtel pour des jours inoubliables Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très honorés par la recommandation que vous avez laissée sur cette plateforme. Après avoir lu votre aimable critique, nous sommes satisfaits du devoir accompli sachant, d'après vos commentaires, que vous avez pu vivre une expérience agréable dans nos installations. Notre personnel a bien reçu vos commentaires sur les soins prodigués, si positifs, et vous remercie pour votre gentillesse. Cher , nous sommes très heureux de vos commentaires positifs, nous voudrions simplement mentionner que 5 étoiles est la meilleure note et 1 étoile est la pire. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Sylvain.R

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:54

  Restaurant, personnel et piscine absolument parfait ! Les chambres spacieuses mériteraient une meilleure literie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et particulièrement apprécié l'agrément de notre espace piscine pour vous détendre ainsi que la qualité de notre offre de restauration et du service que vous avez reçu chez nous. Nous faisons passer votre satisfaction à notre équipe. C'est avec regret que nous apprenons que la literie n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nos matelas sont de qualité professionnelle mais nous comprenons qu'en la matière, chacun puisse avoir ses préférences. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous, Daniel Neubauer, General Manager
• Angy.u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:32

  Totalement recommandé, le personnel est très sympathique avec un traitement +10. La nourriture au restaurant est délicieuse et le personnel est super sympa et attentionné. Merci beaucoup pour tout, nous sommes ravis !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angie, Nous sommes ravis que vous ayez séjourné au Precise Resort Tenerife et que vous nous ayez laissé votre excellente évaluation. Quel bonheur d'avoir répondu à vos attentes ! Votre reconnaissance de l'attention reçue est extrêmement gratifiante et motivante. Nous concentrons nos efforts sur le plaisir de nos clients, en leur offrant également un traitement cordial et proche ainsi que notre hospitalité. Nous sommes ravis de savoir que la cuisine du restaurant vous a plu. Nous offrons une proposition attrayante et complète, conçue pour plaire à tous les palais. Ce fut un plaisir de vous recevoir et sans aucun doute, votre sincère gratitude et le désir de nous recommander à d'autres voyageurs sont notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Daniel Neubauer, directeur général
• Alexander.i

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:21

  L'hôtel est généralement pas mal, on peut voir qu'il est maintenu en bon état, mais à certains endroits il a déjà besoin de réparations. Cet endroit traverse probablement son coucher de soleil, mais une fois pour une bonne vue, vous pouvez vous arrêter, mais le bruit des vagues la nuit se fait très bien entendre, car l'insonorisation des fenêtres est très mauvaise. L'hôtel n'est pas du côté ensoleillé, donc ça devrait être agréable en été, mais en janvier il faisait très frais. Le personnel a travaillé pendant cinq ans et plus. L'hôtel dispose non seulement d'un grand espace et de trois piscines, mais aussi de nombreux autres équipements. Par ailleurs, il convient de noter que si le dîner est inclus dans le paiement, les boissons sont payées séparément et uniquement par carte. Le choix des plats est acceptable et une partie des plats, par exemple, pour le petit-déjeuner, vous pouvez commander auprès du chef, par exemple, des œufs brouillés ou des gaufres. Un autre avantage est un bus gratuit vers le centre, circule 5 fois par jour, en janvier 2023, les masques étaient obligatoires dans le bus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé l'infrastructure de l'hôtel et que vous avez pleinement apprécié la vue depuis les fenêtres de votre chambre, et que vous avez également noté le travail de notre personnel. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant. Cependant, nous regrettons vos remarques et nous en tiendrons certainement compte. Nous espérons vous revoir bientôt! Tous mes vœux, Daniel Neubauer, directeur général
• Francisca.o

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:43

  Les ouvriers sont tous très gentils, sympathiques, on se sent chez soi, l'hôtel en général, propre mais très vieux, tout en général

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Il est très gratifiant de savoir que le ménage a répondu à vos attentes, c'est une prestation dont nous prenons grand soin. D'autre part, concernant votre perception d'un besoin de mettre à jour les installations, nous tenons à mentionner que nous mettons périodiquement en œuvre des améliorations et des mises à jour. Dans tous les cas, nous traiterons votre avis avec le service en charge. Nous sommes à la disposition des clients afin qu'ils puissent nous signaler tout inconvénient ou s'ils trouvent quelque chose qui n'est pas en bon état et nous le corrigerons. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous apprécions votre reconnaissance des soins que nous prodiguons aux clients. Nous concentrons nos efforts sur leur plaire, en leur offrant également un traitement cordial et proche. Sans aucun doute, le fait que vous vous sentiez chez vous est la plus grande récompense pour le travail que nous accomplissons chaque jour. Nos portes restent ouvertes lorsque vous souhaitez revenir. Un accueil très chaleureux. Daniel Neubauer, directeur général
• José.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:30

  Personnel propre et sympathique. Les installations un peu à l'abandon (meubles vétustes et détériorés)

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Manuel, Merci d'avoir séjourné au Precise Resort Tenerife et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive et nous vous remercions d'avoir mis en avant le service de nettoyage. C'est un aspect auquel nous accordons beaucoup d'attention. Nous sommes désolés si vous avez perçu que l'état d'entretien d'une partie de nos installations pourrait être amélioré. Nous prenons note de vos commentaires et en tiendrons compte pour l'avenir. D'autre part, nous vous remercions pour vos aimables paroles envers notre personnel, qui essaie de prendre soin de chaque détail pour que les clients se sentent chez eux. Des commentaires comme le vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande reconnaissance d'un tel travail. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Recevez un salut cordial, Daniel Neubauer, directeur général
• ANDER.A

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:40

  Bon hôtel. Emplacement à la périphérie de Puerto de la Cruz. Bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ander, Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par votre avis que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une très bonne impression de votre expérience dans nos établissements. Il ne fait aucun doute que Tenerife est une ville pour se promener, pour être explorée en paix et, en ce sens, notre emplacement central est idéal pour que les visiteurs puissent en profiter à pied. Nous restons à votre entière disposition si vous décidez de retourner à Tenerife. Recevez mes salutations les plus cordiales, Daniel Neubauer, directeur général
• Yaquelin.i

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:13

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, très bon rapport qualité prix, la nourriture et le petit déjeuner très variés et bien préparés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yaquelin, Merci d'avoir séjourné au Precise Resort Tenerife et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans nos installations a été, de manière générale, satisfaisant. Nous travaillons quotidiennement pour offrir les meilleurs services à ceux qui nous visitent et nous sommes fiers de l'avoir réalisé dans votre cas. Nous vous remercions de mettre en avant notre rapport qualité-prix, ainsi que la proposition gastronomique complète et variée que nous proposons, élaborée avec des produits de première qualité et conçue pour satisfaire les palais les plus exigeants. Nous espérons profiter de votre compagnie une autre fois. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Gabriel.e

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:07

  Bon hôtel mais avec très peu de couverture mobile, et avec la carte pour ouvrir la porte il faut l'avoir pour utiliser l'ascenseur qui échoue beaucoup, si la carte n'est pas valable dans l'ascenseur il faut monter à l'étage où vous êtes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Permettez-moi de vous remercier à travers ces lignes de rester avec nous. En réponse à votre avis, nous sommes désolés pour le désagrément que vous décrivez et nous nous en excusons. Bien que nous partagerons vos commentaires avec le service responsable, nous sommes à la disposition des clients afin qu'ils puissent nous signaler tout inconvénient et nous les assisterons. La satisfaction de ceux qui nous visitent est notre principal objectif et leurs témoignages sont toujours les bienvenus. Dans l'attente de vous revoir pour vous offrir un meilleur séjour, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Daniel Neubauer, directeur général
• Beri.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:02

  L'hôtel est escarpé sur une montagne : faites-le différemment de nous et montez avec les valises et ne marchez pas :) La vue vaut tout !!! Le personnel à la réception est très sympathique, ils parlent plusieurs langues dont l'allemand. Le personnel de nettoyage est super sympa et très serviable, les chambres sont toujours nettoyées et les serviettes sont changées tous les jours si vous le souhaitez. Le petit-déjeuner est très varié et propre, mais les clients allemands sont, comme toujours, très inconsidérés (touchez la nourriture avec les doigts et remettez-la). Bien sûr, ce n'est pas dû à l'hôtel ou au personnel, mais aux clients allemands. Les chambres sont bien équipées, bien sûr dans un style un peu plus ancien comme vous pouvez le voir sur les photos. On ne peut que recommander cet hôtel, même si les retraités allemands sont un peu épuisants :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir visité nos Precise Resorts Tenerife et pour vos commentaires ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé la vue magnifique comme un moment fort. Cependant, nous pensons qu'il est dommage que vous ayez trouvé les derniers mètres jusqu'à notre maison difficiles et nous serons heureux de transmettre vos commentaires aux futurs clients. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de notre propreté et de notre bon service. De tels commentaires nous encouragent à continuer à faire de notre mieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec un salut amical. Daniel Neubauer, directeur général
• Mauri.o

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:23

  La vérité est que c'était un peu décevant, la réalité n'était pas très similaire aux images sur Internet, alors nous sommes allés avec des enfants... il n'y a pas d'attraction, (en fait... un public plus âgé qui semble être dérangé par les petits... Les chambres sont assez vétustes, bien qu'assez bonnes en taille... la nourriture est très médiocre et de qualité moyenne basse. L'emplacement et le bar de la piscine sont rachetables. !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauri, Nous avons été très surpris par votre commentaire et sommes désolés de lire votre mécontentement face à votre expérience. Nous sommes toujours attentifs aux avis de nos clients car nous comprenons qu'ils peuvent nous aider à identifier d'éventuelles pistes d'amélioration. Bien que nous regrettions que ce ne soit pas votre perception, nous tenons à souligner que toutes les photographies qui apparaissent sur les différentes plateformes de réservation sont actuelles et correspondent à nos installations. Concernant notre restaurant, nous vous rappelons qu'en cas de tout type de désagrément, il vous suffira d'en aviser notre personnel avec l'assurance que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour correspondre à vos préférences. Nous sommes réconfortés de savoir que la piscine, notre personnel ou les dimensions généreuses de nos chambres ont été des aspects favorables lors de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous offrir une expérience complètement positive dans un autre contexte. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Jordi.l

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:03

  Bon hôtel avec de très belles vues, bien situé, propre et bien entretenu, et de nombreux services, piscines, salle de gym, tennis etc..., en général il a besoin de rénovation, moquette et vieux meubles et un peu détérioré, La chambre familiale est immense, il y a 2 chambres avec leur salle de bain et terrasse chacune. La nourriture est bonne mais peu variée. Je n'avais pas d'option tout compris et il n'y a pas de salle d'animation ou de jeux dans l'hôtel, l'hôtel a de nombreuses possibilités et des chambres qui ont été fermées en décembre/janvier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Nous sommes ravis que vous ayez choisi le Precise Resort Tenerife et que vous nous ayez laissé votre appréciation positive. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié nos vues fantastiques sur la mer et les jardins subtropicaux qui entourent l'hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre emplacement, à seulement 250 m de la plage, heureux en même temps que la propreté se démarque. Ce dernier est un aspect auquel nous accordons une grande attention. Nous prenons note de votre avis sur les animations et la variété des repas. Vos commentaires nous sont très précieux et sont toujours les bienvenus. Concernant votre perception d'un besoin de mise à jour des installations, bien que nous la transmettions au service concerné, n'hésitez pas en cas de désagrément à prévenir notre équipe à l'instant pour pouvoir vous assister. Merci beaucoup d'avoir mis en valeur les dimensions généreuses de la salle et de la terrasse. Nous avons les plus grands équipements avec tout le confort pour l'invité. Nous vous remercions de partager que la nourriture a été à votre goût. Nous offrons une proposition conçue pour plaire à tous les palais. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne année Daniel Neubauer, directeur général
• Jennifer.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:18

  Bonjour, Emplacement de l'hôtel, personnel et nourriture super! Je viens dans cet hôtel depuis de nombreuses années. Pourquoi ne puis-je pas avoir des boissons, etc. écrites dans ma chambre avec ma carte EC maintenant ? Pourquoi dois-je obtenir une carte de crédit à cette fin ? Sincères amitiés Jennifer Baas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenifer, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Precise Resort Tenerife. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite à nouveau, mais nous sommes désolés que vous ayez critiqué le passage au paiement par carte de crédit. Nous transmettrons vos commentaires à la direction de notre hôtel et espérons que vous avez été satisfait de nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Daniel Neubauer, directeur général
• Encarni.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:05

  LE SERVICE BRUTAL. SUPER ENDROIT. À CÔTÉ DE LORO PARQUE. LA DECORATION DES CHAMBRES RUSTIQUE... UN PEU USEE. MAIS TRÈS PROPRE ET ORDONNÉ. A LA RECEPTION SONT TOUTES CHARMANTES. M. ALFONSO... UN CRACK. 8 JOURS C'EST COURT... NOUS SERONS DE RETOUR.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Encarni, Merci pour votre récente visite et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes heureux que notre emplacement, face à la mer et à proximité de certaines des principales attractions touristiques de la région, ait été à votre convenance. Nous vous remercions de souligner la décoration et la propreté de nos installations, ainsi que l'attention portée par notre personnel. Notre équipe essaie de prendre soin de chaque détail pour que les clients se sentent chez eux et des commentaires comme le vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande motivation pour continuer à le faire. Nous attendons avec impatience votre retour une autre fois. Salutations et bonne année, Daniel Neubauer, directeur général
• Pausentreff.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:22

  Même après un changement de propriétaire, le plus gros avantage de l'hôtel est la chaleur, la gentillesse et la serviabilité du personnel. Super est le buffet du petit déjeuner et du dîner ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Le bon Dieu doit être quelqu'un de Tenerife, il nous a donné plus que du soleil, il nous a donné le paradis (Presice Resort Hotel) où vous pourrez profiter de chaque jour de vos vacances. Mfg. Peter Baas

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à nouveau et pour le merveilleux commentaire sur notre Precise Resort Tenerife! Nous avons été ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre séjour parmi nous et nous sommes heureux de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous convaincre complètement avec nos délices culinaires et vous souhaitons une bonne année ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur! Cordialement Daniel Neubauer, directeur général
• Jutta.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:55

  Le nouveau et jeune directeur de l'hôtel et son équipe accueillent personnellement les clients une fois par semaine et fournissent des informations sur l'hôtel et les excursions dans la région. Il est également très présent tout au long de la semaine et a toujours quelques minutes à perdre et une oreille pour ses invités. Les souhaits des invités sont exaucés dans la mesure du possible. J'aime l'emplacement de l'hôtel. Pas au centre, donc calme et bon point de départ pour des randonnées. Les personnes sensibles au bruit doivent s'assurer d'avoir soit une chambre côté terre, soit une chambre aux étages supérieurs côté mer, car les vagues peuvent être très bruyantes. Cela fonctionne également avec des portes fermées. La nourriture est très savoureuse et variée. J'aime les deux petits restaurants séparés car vous n'avez pas le même niveau de bruit que dans les autres grands restaurants. C'est très agréable. Surtout la vue depuis le balcon en mangeant est fantastique. Le personnel de service est très sympathique et serviable. J'aime mieux la zone d'entrée généreusement conçue avec les îles tranquilles, la fontaine et les tortues et cela me rappelle un beau parc. Une très belle oasis de détente pour s'attarder.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre visite et vos commentaires détaillés sur notre Precise Resort Tenerife ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour avec nous en raison de l'excellent emplacement de notre maison et de la serviabilité de notre personnel amical et de notre direction. Incidemment, notre personnel local se fera un plaisir de vous conseiller lors de futures visites sur les sentiers de randonnée à proximité immédiate de notre maison et se fera également un plaisir de vous fournir des conseils et une assistance. Nous avons également été très heureux d'apprendre que nous avons pu vous satisfaire pleinement en termes de plaisirs culinaires et vous souhaitons une bonne année ! Sincères amitiés Daniel Neubauer, directeur général
• Monique.c

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:15

  L'hôtel est ancien, mais très bien entretenu et propre. Le personnel est extrêmement serviable, travailleur et sympathique. La plupart parlent également plusieurs langues. La nourriture était délicieuse et variée. Un chef prépare toujours des plats individuellement et fraîchement au buffet. La vue sur la mer est d'une beauté fantastique et vous pouvez toujours entendre le bruit des vagues. Au-dessus de la piscine, il y a un mini-golf et un jardin pour se détendre. Il n'est qu'à quelques minutes à pied de Loropark et de la plage et un bus gratuit circule régulièrement vers Puerto Cruz. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup pour votre aimable critique de notre Precise Resort Tenerife! Nous avons été très heureux que notre excellent emplacement soit idéal pour vos activités de vacances à Tenerife et que vous ayez également apprécié la serviabilité de notre personnel multilingue. De plus, nous avons été ravis de lire que notre superbe vue et notre délicieuse cuisine ont contribué à un séjour réussi et, enfin et surtout, nous vous souhaitons une bonne année ! Merci pour votre visite et tout le meilleur! Daniel Neubauer, directeur général
• Candelaria.e

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:30

  Hôtel spectaculaire, avec une vue incroyable sur la mer et un personnel incroyable. Une expérience incroyable et totalement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chandeleur, Merci d'avoir choisi Precise Resort Tenerife et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi satisfaisant et que nos installations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir mis en évidence les vues fantastiques sur la mer auxquelles nous avons accès. Par contre, nous sommes ravis de voir que les soins prodigués par notre personnel ont été tout à fait à votre goût. Notre équipe essaie de prendre soin de chaque détail afin que les clients se sentent chez eux et des évaluations comme la vôtre sont, sans aucun doute, la plus grande reconnaissance d'un tel travail. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons de bonnes vacances, Daniel Neubauer, directeur général
• Dulce.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:23

  J'ai trouvé que c'était un service exquis, une cuisine fabuleuse et des travailleurs charmants et très accueillants, une expérience totalement recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Douce Maria, Merci de votre visite et d'avoir évalué votre expérience au Precise Resort Tenerife. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service agréable et que vous nous ayez attribué la meilleure note pour cela, ce dont nous vous remercions. De même, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nourriture et nous apprécions que vous souligniez l'attention de notre personnel, toujours prêt à satisfaire les besoins de ceux qui nous visitent. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tenerife. Cordialement et Joyeux Noël, Daniel Neubauer, directeur général
• Eva.�

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:48

  L'hôtel est magnifique, totalement recommandé. Bon emplacement, personnel attentionné et exemplaire, bonne nourriture, propreté de 10 et plus, point idéal dans la Vallée pour la météo, vues spectaculaires, océan à vos pieds, grandes installations et magnifiques espaces verts. Pour moi un endroit idéal, l'un des meilleurs hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva Mª, Merci d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire ce commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de vérifier que votre séjour dans nos installations a été agréable et que vous avez tout trouvé à votre goût. Nous vous remercions de souligner notre emplacement privilégié, à seulement 250 m de la plage, ainsi que les vues fantastiques sur la mer et les 40 000 m² de jardins subtropicaux auxquels nous avons accès. Nous sommes heureux que nos installations et les soins prodigués par notre personnel aient répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et nous sommes fiers d'y être parvenus dans votre cas. D'autre part, nous apprécions que vous ayez mis en évidence notre proposition gastronomique variée, conçue pour satisfaire les palais les plus exigeants. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations et bonnes fêtes, Daniel Neubauer, directeur général
• Petra.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:00

  Excellent personnel, emplacement, jardins et piscines imbattables, très bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pétra, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Cela nous rend heureux de recevoir des nouvelles aussi agréables sur votre formidable expérience au Precise Hotel Tenerife et, surtout, que vous ayez fait une si aimable mention de l'hospitalité et de la prédisposition qui caractérisent notre personnel. Pour nous, ce fut un plaisir de vous recevoir. Il est réconfortant de savoir que notre proposition gastronomique a pleinement répondu à vos attentes, que nos installations ont contribué si positivement à votre séjour ou que notre emplacement a été pratique lors de votre visite à Tenerife. Encore une fois, merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil très chaleureux, Daniel Neubauer, directeur général
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 23:32

  Nous sommes partis en vacances et ce que j'ai le plus aimé, c'est l'endroit où il se trouve Situé avec de superbes vues tout près de Loro Parque, à 7 minutes à pied. La chambre est très propre et un endroit très calme, même si la décoration est un peu vieux, la nourriture du buffet est le petit-déjeuner, certains sont bons et d'autres laissent un peu à désirer, mais le meilleur de tous est la vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci de votre visite et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux que notre excellent emplacement, ainsi que les vues, aient été à votre goût. Nous apprécions que vous souligniez, d'autre part, la tranquillité de notre logement, ainsi que la propreté. Nous sommes également ravis que, de manière générale, le buffet du petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Lunningstone.

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 11:31

  Excellent service, restaurant et bar de la piscine super ! Les chambres sont un peu vieilles, mais parfaitement adéquates pour les nuitées. Nous avons passé de bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ozan, Merci pour vos commentaires sur notre Precise Hotel Tenerife ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions de votre visite. Merci également pour vos aimables éloges pour le service amical de notre équipe, que nous sommes très heureux de transmettre. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Cordialement d'Espagne Daniel Neubauer, directeur général
• Carmen.

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:52

  Voyage familier. Nous l'avons aimé. Les jardins impressionnants, les vues spectaculaires, le personnel super sympa et très professionnel. Nous le recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous vous remercions de nous transmettre votre aimable témoignage ainsi que la confiance qui nous est accordée. C'est fantastique de savoir que vous avez de si bons souvenirs de notre hôtel et, surtout, de notre personnel. Ce fut un plaisir d'avoir pu contribuer à votre bien-être et que vous ayez remarqué que c'est, sans aucun doute, notre meilleur gage de qualité. Revenez bientôt, ce fut un plaisir de vous recevoir. Daniel Neubauer, directeur général
• Pietrina.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:54

  Très bel hôtel un peu rétro, mais c'est son charme, excellent emplacement avec parking payant, mais on peut aussi se garer gratuitement dans le domaine, avec quatre piscines dont une chauffée, excellent service de bar et de restauration. magnifique parc à la végétation luxuriante, mini golf, jeux d'eau avec cascade.Personnel très courtois et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Petrina, Merci de nous avoir fait part de votre avis. C'est une grande satisfaction de savoir qu'une fois de plus votre expérience a été parfaite. Nous sommes heureux de lire vos aimables commentaires concernant le design raffiné et l'attention portée aux détails de notre structure, et nous vous remercions beaucoup d'avoir souligné la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Gustavo.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:45

  Excellent traitement et gentillesse du personnel, beaucoup de détails et surtout avec les enfants. La décoration est un peu vieillotte mais ce n'est pas grave car tout est très propre et la vue est imprenable. La nourriture du buffet était très bonne et variée. Bon emplacement et séjour agréable, ce qui en fait un hôtel hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustave, Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous gardez un bon souvenir de notre hôtel. Merci de souligner positivement la propreté et les belles vues que l'on peut voir depuis nos installations. Nous sommes heureux d'avoir obtenu votre entière satisfaction avec notre proposition gastronomique. Il est très gratifiant pour nous de savoir que nous avons répondu à vos attentes. C'est très aimable à vous de souligner notre emplacement à Tenerife comme un aspect très satisfaisant. Nous sommes heureux que vous l'ayez tant aimé. Nous aimons savoir que l'attention de notre personnel a fait une différence dans leurs journées avec nous, cela montre que l'effort de chacun n'a pas été vain. Sincères salutations, Daniel Neubauer, directeur général
• Iván.o

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:21

  Très belle vue, bon petit déjeuner, installations communes assez bonnes, la chambre n'était pas mal, lits grands, grands et confortables, la seule chose est qu'il est assez vieux à l'intérieur, sinon, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Nous sommes heureux d'apprendre votre séjour satisfaisant au Precise Hotel Tenerife. Quel bonheur d'avoir répondu à vos attentes ! Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié une expérience agréable avec nous. Nous apprécions que vous mettiez en avant notre service de petit-déjeuner. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos convives une excellente expérience gastronomique et l'avoir réalisée dans votre cas est notre meilleure récompense. Cependant, nous tiendrons compte de votre suggestion concernant la mise en œuvre d'améliorations dans notre hôtel, bien que nous voudrions mentionner que des tâches de maintenance et de mise à jour sont effectuées périodiquement. En tout cas, il ne fait aucun doute que nous continuerons à travailler sur cet aspect. Votre avis est très important pour nous et votre satisfaction est notre principal objectif. D'autre part, nous sommes réconfortés de savoir que vous avez pu profiter d'un repos complet dans nos lits confortables, ainsi que que nos points de vue ont contribué à améliorer votre expérience. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Sincères salutations, Daniel Neubauer, directeur général
• Just.e

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Manfred.r

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:26

  Le personnel de l'hôtel est le plus grand avantage car ils sont très serviables. De plus, beaucoup parlent allemand. Un autre aspect positif de l'hôtel est la nourriture, qui est non seulement variée mais aussi de très bonne qualité. Ma chambre était propre et attrayante. Et j'ai très bien dormi dans ce lit. De plus, l'emplacement de l'hôtel directement sur les vagues rugissantes est très impressionnant. J'ai toujours aimé regarder les vagues se précipiter avec leur jet moussant. J'aime aussi les nombreuses possibilités d'excursions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manfred, Merci pour votre visite et vos commentaires positifs sur notre Hotel Precise Tenerife! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre emplacement directement sur l'Atlantique. Merci beaucoup pour vos éloges pour notre équipe! Nous sommes également très heureux de lire que vous avez apprécié nos belles chambres et que vous avez bien dormi dans nos lits avec les vagues déferlantes. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Sincères amitiés Daniel Neubauer, directeur général
• Sylvia.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:42

  L'hôtel m'a surpris positivement! Le complexe est plus grand que prévu avec 3 piscines à différents niveaux sur la piste, les courts de tennis et le mini-golf ainsi que les jardins de palmiers bien entretenus. Le buffet du matin et du soir était très bon et varié. La chambre était très propre et décorée avec goût. Il est logique que les chambres soient rénovées sous peu. J'ai été particulièrement impressionné par le personnel extrêmement sympathique et dévoué.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci pour vos commentaires positifs sur notre Precise Hotel Tenerife. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances avec nous. Nous avons été particulièrement ravis de votre commentaire très positif sur nos chambres propres et confortables. Au nom de nos employés, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles au sujet de notre service amical et professionnel. Nous sommes également très heureux de lire que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant. C'est formidable que vous ayez pu vous détendre dans notre espace piscine et que vous ayez été satisfait de notre belle installation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous, vous êtes toujours les bienvenus. Cordialement Daniel Neubauer, directeur général
• Bianca.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:56

  C'est la première fois que nous séjournons dans cet hôtel, nous l'avions réservé pour la vue et je dois dire que nous n'avons pas été déçus. La vue depuis le balcon et aussi depuis le restaurant est à couper le souffle. Le personnel est très sympathique courtois et attentionné. Nous avons réservé en demi-pension. Le petit déjeuner et le dîner sont très savoureux et variés. Le soir, il y a aussi de délicieux gâteaux, le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de café avec le gâteau le soir. Vous devez vous procurer le café vous-même au bar d'à côté, il est également facturé en supplément. Les chambres sont correctes et les lits assez grands. Une télévision à écran plat et un réfrigérateur font partie de l'inventaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous et que vous n'ayez rien manqué grâce à nos installations. Ravi que vous ayez apprécié notre superbe vue et que nous vous ayons convaincu avec notre programme culinaire varié. Nous sommes également ravis de lire que nous vous avons fait plaisir avec notre gâteau. Merci pour votre suggestion concernant le café. Bien entendu, nous sommes particulièrement ravis des éloges adressés à notre sympathique équipe. Nous serons bien sûr heureux de transmettre vos aimables paroles. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Cordialement et tout le meilleur Daniel Neubauer, directeur général
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 07:31

  L'hôtel est un peu vieux, mais il fait toujours une impression très propre et bien entretenue. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle et les lits sont très confortables. Le personnel est très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Merci pour votre visite et vos commentaires sur notre Precise Resort Tenerife, Puerto de la Cruz ! Nous sommes très heureux que vous ayez été très satisfait de notre hôtel bien situé et que vous appréciiez particulièrement les efforts de notre personnel amical. En revanche, nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre à cent pour cent de l'état de nos locaux et tenons à souligner que nos chambres sont régulièrement modernisées et remises au goût du jour. Néanmoins, nous apprécions vraiment votre meilleure note et vous remercions beaucoup pour votre visite. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement de Ténérife Daniel Neubauer, directeur général
• Matt..

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:31

  Un hôtel vieillissant avec du charme. La condition varie de haut à moyen. Le personnel est 1AAA ! La piscine et les jardins sont super. L'emplacement lui-même est parfait. Un peu décentralisé de Puerto de la Cruz, mais à distance de marche. Les chambres côté ville luttent contre le bruit de la ville. La route vers le sud est si raide dans la montagne que les motards en particulier aiment faire tourner leurs machines au maximum ici, avec le niveau de bruit qui en résulte. Si vous souhaitez dormir avec la fenêtre ouverte, vous devez prévoir une protection contre le bruit appropriée. Dans l'ensemble un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matt, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Comme c'est bien que vous ayez passé des vacances 100% agréables avec nous. Merci pour le beau compliment à nos employés, nous sommes heureux de le transmettre. C'est super que vous ayez pu vous détendre dans notre espace piscine et que vous vous sentiez à l'aise dans notre super ambiance. Nos installations et nos chambres sont renouvelées et rénovées au besoin. Merci de nous informer de l'état de nos bâtiments, nous garderons un œil dessus. Merci aussi pour le conseil sur le bruit de la ville. Dans de tels cas, vous pouvez contacter nos employés à tout moment. Nous trouverons une solution agréable pour vous. Veuillez nous rendre visite à l'avenir lorsque vous serez à nouveau à Tenerife. Cordialement Daniel Neubauer, directeur général
• anette.u

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:05

  Nous sommes les hôtes du Maritim depuis des années. Comme nous sommes affiliés au parc Loro. Maintenant, certaines choses ne sont plus aussi faciles qu'avant. L'impression finale sera communiquée à la fin des vacances. Alors ...... mes vacances ont été fantastiques. Il a fallu s'habituer aux innovations, qui ne sont pas mauvaises. J'espère que ça restera comme ça. Les chambres sont à revoir... mais l'ambiance et le service compensent. Je vous souhaite plein succès et jusqu'à vos prochaines vacances avec vous...... nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anette, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à nouveau et d'avoir commenté notre Precise Resort Tenerife, Puerto de la Cruz! Nous apprécions votre fidélité à notre maison et suivons avec beaucoup d'intérêt votre retour d'expérience sur votre séjour chez nous. N'hésitez pas à contacter notre réception si vous avez des questions, car le bien-être de nos clients est très important pour nous et a la plus haute priorité. Sincères amitiés Daniel Neubauer, directeur général
• julio.b

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:35

  Tout va bien, chaque fois que nous avons été dans cet hôtel, tout a été merveilleux, le personnel très sympathique, à revenir sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Cher juillet, Vous pouvez imaginer la grande satisfaction que cela nous procure de recevoir un commentaire aussi remarquable et affectueux que celui que vous nous avez gentiment partagé. L'ensemble de notre personnel vous remercie pour l'excellente appréciation que vous avez exprimée sur la gentillesse dans le traitement que nous avons pu vous donner. Nous sommes très honorés que vous nous recommandiez à d'autres voyageurs. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Dominik.e

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:21

  Je ne savais pas si cela méritait 4 ou 3 étoiles. L'hôtel est correct, nous avons passé un très bon moment. Nous étions presque seuls dans la semaine du 18.9.-24.9. et le personnel était très sympathique, joyeux et optimiste. la deuxième semaine, l'hôtel était plein et malheureusement les employés n'étaient plus aussi contents. Néanmoins, la nourriture était bonne (pain du matin une catastrophe!!), quartier hôtelier très agréable et très bien situé. Un hôtel un peu plus ancien et l'ancien nom est toujours partout. Nous avons passé un bon moment et c'était sympa mais ici le propriétaire a encore beaucoup de marge de progression. Vous êtes les bienvenus pour rester ici et vous serez heureux à coup sûr, mais cela ne mérite que 3 ou 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weber, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans l'ensemble avec nous. Merci pour le commentaire positif sur notre magnifique complexe et notre bon emplacement à Puerto de la Cruz. C'est super que vous ayez apprécié notre nourriture. Nous prenons note de votre commentaire sur le pain au petit déjeuner et regrettons que notre service n'ait pas pu vous convaincre complètement ici. En raison de la bonne occupation de l'hôtel, il y a une accumulation de clients dans le restaurant à certaines heures, ce qui signifie que le bot n'est pas toujours rempli aussi rapidement que d'habitude. Nous nous en excusons. Merci de nous informer de l'état de nos installations. Nous tenons à vous informer que nos chambres et l'établissement seront rénovés dans un proche avenir. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement et tout le meilleur Daniel Neubauer, directeur général
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:43

  Le traitement de tout le personnel excellent, tant à la réception qu'à la salle à manger et au bar. Vues imbattables, mais la chambre a besoin d'être réformée, elle est vieille. Grande piscine chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous accueillons votre témoignage. Lors de votre prochaine visite, nous ferons tout notre possible pour assurer votre entière satisfaction. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• ana.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:23

  Le personnel de l'hôtel imbattable, nous n'oublierons pas le sourire contagieux de Sonia, l'affection de Mary, qui nous a traités comme ses filles, Jesús comme un charmant agent de sécurité, Elvira toujours avec le sourire aux lèvres, les conversations de Marcos... tellement qu'il m'est impossible de tous les nommer Et sans oublier le buffet, quelles pièces de chefs il y a et le personnel de ménage toujours avec nos chambres tirées à quatre épingles Nous n'oublierons pas cette expérience et nous reviendrons certainement !!! Merci merci merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci pour vos excellents commentaires. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Nous féliciterons chacun d'eux en votre nom, je suis sûr qu'ils seront ravis que vous les ayez mentionnés. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Puerto de la Cruz et nous voulons que vous rameniez chez vous un souvenir imbattable de votre expérience dans notre ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Un accueil très chaleureux, Daniel Neubauer, directeur général
• Ana.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 06:52

  Ils nous ont hébergés dans cet hôtel car notre vol a été annulé et nous y sommes restés une semaine, le traitement n'aurait pas pu être meilleur, le service de chambre était impeccable et la nourriture était spectaculaire, des ragoûts faits maison, rien de précuit, si j'y retournais à Tenerife un jour ce serait certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous avons été ravis de vous recevoir et, bien sûr, vérifions par vos aimables commentaires que votre expérience en général a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos aimables paroles envers notre personnel attentionné. Nous sommes heureux que votre expérience gastronomique ait été si favorable. Reconnaissants pour votre excellente évaluation, nous vous adressons nos salutations les plus cordiales, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Antonia.l

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:17

  Un endroit merveilleux où ils nous ont traités comme à la maison, tous leurs employés sont charmants, en particulier Elvira et Manolo. La nourriture très riche. Installations impressionnantes. Je reviendrai bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonia, Cela nous rend très heureux de voir à travers vos excellents commentaires que vous avez été si satisfait de votre expérience au Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier par vos évaluations que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service rendu par toute notre équipe humaine, toujours prête à vous prodiguer les meilleurs soins et à vous aider. tout ce dont vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Merci d'avoir fait une mention spéciale des repas que vous avez appréciés. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Puerto de la Cruz et nous espérons que vous emporterez chez vous un souvenir imbattable de votre expérience dans notre ville. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Daniel Neubauer, directeur général
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:26

  J'ai trouvé le séjour excellent, nous sommes venus pour cause d'annulation de vol et ils nous ont mis dans cet hôtel, l'accueil à 11h du soir était imbattable, l'hôtel est précis et super propre, la nourriture super bonne, les employés super attentionnés et agréables du tout fois, il n'y avait pas une seule fois que vous les croisiez dans les couloirs qui avaient un sourire à vous offrir, l'employée Mary une femme charmante en tout temps demandant comment nous étions et super attentionnée la femme, la réceptionniste Jessica super sympa la fille, Là il n'y a rien à redire sur l'hôtel, ses employés, les repas, les vues que nous avons eues, super belles, je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent venir visiter l'île et se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous sommes très heureux de vos compliments et honorés que vous continuiez à choisir de rester avec nous. Nous avons été ravis de vous recevoir et nous sommes ravis que vous gardiez un si bon souvenir de votre expérience. Nous transmettrons vos commentaires à notre personnel, nous travaillons quotidiennement avec beaucoup de dévouement et dans le but que nos clients obtiennent toujours les meilleures impressions. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement, Daniel Neubauer, directeur général
• Petra.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:38

  Cadre super sympa. Le personnel est très sympathique, peu importe où. Les chambres auraient besoin d'une rénovation. Mais ce n'est pas si important que vous passez la plupart de votre temps à l'extérieur. Court et doux Mega super vacances reviennent encore et encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kramer, Merci pour la critique très positive de notre Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife, Puerto de la Cruz! C'est formidable que vous gardiez un bon souvenir de vos vacances avec nous grâce au cadre magnifique et aux efforts de notre personnel amical et que vous voudriez nous honorer à nouveau un jour. Nous inclurons avec gratitude vos informations bien intentionnées sur nos chambres dans nos futurs processus d'amélioration et nous vous remercions de votre visite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Sincères amitiés Daniel Neubauer, directeur général
• Vor.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:08

  Loué un penthouse, utilisé les services de l'hôtel, pas de repas. Nous avons été très satisfaits des services de l'hôtel. Surtout au départ, quand nous devions aller à l'aéroport et que la voiture de location ne démarrait pas, le personnel nous a aidés de manière peu conventionnelle et rapide, ce qui était super. Après le changement de propriétaire, il y a des améliorations dans le service. Bien sûr, l'hôtel peut encore marquer des points avec l'espace extérieur grandiose. Petit point de critique sont les temps de nettoyage de la piscine supérieure. Tous les jours de 09h00 à 12h00, il suffit de commencer plus tôt. Les horaires des travaux d'entretien vert dans le magnifique parc (souffleurs de feuilles, tondeuses à gazon) pourraient être plus conviviaux. Sinon un hôtel de calme et de bien-être, volontiers à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez été très satisfait de l'emplacement de notre hôtel et que vous ayez également apprécié nos mesures d'amélioration en termes de service. Cependant, nous regrettons que vous vous plaigniez du calendrier de nos travaux d'entretien quotidiens. Merci pour votre commentaire et nous soulèverons ce problème lors de la prochaine réunion des chefs de département. Merci beaucoup pour votre visite et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Daniel Neubauer, directeur général
• Suliastar.n

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:16

  Je dois dire merci à toute l'équipe de l'hôtel, mentions à l'équipe de la chambre : Mila, Elvira, Marcos, Pablo, j'espère que vous l'embaucherez car c'est un garçon de 10 ans, Macu... Je ne rappelez-vous le nom du reste. Nettoyage : Judith. Direction : Mari et Freddy. A tous les réceptionnistes. MERCI DE ME FAIRE SENTIR SI SPÉCIAL. J'y suis toujours allé et je continuerai à le faire, mais pour l'amour de Dieu faites de moi un client VIP, j'aurais pu rester 15 jours de plus, mais c'était presque le double de ce que j'ai payé pendant encore 15 jours, après y avoir été 1 mois je m'attendais à un détail. Le seul inconvénient, c'est qu'il faut rénover les chambres, et un peu plus dans la variété des plats et des saveurs. MAIS UN HÔTEL 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre dernière visite au Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife. Pour nous, c'est toujours un plaisir d'offrir le meilleur service et nous aimons que vous mentionniez chacun de notre équipe pour avoir rendu votre séjour avec nous très agréable. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe car tout le monde sera ravi de les entendre. Nous prenons note de votre commentaire sur nos installations et la variété de la nourriture afin d'améliorer encore notre service. Votre désir de revenir nous remplit de fierté. Nous avons hâte de vous voir. Un salut affectueux. Daniel Neubauer, directeur général
• Max.�

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:33

  Réception incapable de commander un taxi pour 5 personnes Puis envoyez-en un à 2 autres taxis qui ont été commandés pour les autres Et la discussion a commencé Au final, j'ai marché 5 kilomètres jusqu'à la destination

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci de votre visite et de votre avis. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des malentendus lors de la commande d'un taxi à la réception et que cela vous ait causé des inconvénients et que vous ayez par la suite évalué votre séjour avec nous comme étant inférieur à la moyenne. En haute saison, il peut souvent être difficile de trouver un taxi à court préavis et nous nous excusons sincèrement pour cet incident malheureux. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir pour vous convaincre de notre service. Salutations, Daniel Neubauer, directeur général
• Walter.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:47

  Les chambres d'hôtel sont très vieilles et les lits ne sont pas confortables sinon mais propres. Un coffre-fort est recommandé et doit être payé en supplément. Les piscines sont belles dans le coin mais le personnel est plus qu'inamical dans la zone de baignade. Tous les jeux de ballon avec des enfants sont interdits. Vraiment extrêmement antipathique et plutôt les invités qu'ennuyeux. C'est dommage qu'on ne revienne plus... Même si tout n'allait pas mal. Le service doit être appris ici et les chambres ont besoin d'un rafraîchissement La nourriture et la vue dans le restaurant sont super. Personnel de bétail agréable dans ce domaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walter, Merci pour votre commentaire. C'est super que vous ayez mis en valeur notre super espace piscine et que vous gardiez en bon souvenir la propreté irréprochable de nos locaux. De plus, nous sommes heureux que vous ayez été très satisfait de notre personnel amical, mais en même temps, nous regrettons que notre personnel à la piscine ait gâché cette bonne impression générale. Cependant, nous prendrons votre critique comme une opportunité pour vérifier davantage nos collègues en termes de service et enfin merci beaucoup pour votre visite. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Salutations, Daniel Neubauer, directeur général
• Angel.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 05:40

  Parfait pour déconnecter. Il est vrai que les chambres auraient besoin d'un coup de jeune pour entrer dans le 21ème siècle, mais la gentillesse de leurs ouvriers compense largement. buffet correct. Pas d'excès, mais correct. Nous y sommes allés à plusieurs reprises, et cette fois, cela montre qu'ils améliorent les installations et les jardins. J'espère que la nouvelle société qui a racheté l'hôtel s'y engage sérieusement et redevienne la référence dans le nord qu'elle était.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ange, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience au Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife et pour cette nouvelle visite. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait laissé une aussi bonne impression et que vous ayez mis en avant la gentillesse de notre personnel qui fait un excellent travail au quotidien pour que nos clients gardent un agréable souvenir. Comme vous le soulignez à juste titre, nous apportons des améliorations à la propriété et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu comme tel. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos jardins et de notre buffet. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Avec nos meilleures salutations, Daniel Neubauer, directeur général
• matilde.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:03

  Hôtel une étoile. . . désastreux une semaine marquée pour avoir mis une mauvaise critique. .nous n'allons jamais revenir... et la nourriture ou en parler... je ne le recommande pas... et excusez-moi ils ont changé de propriétaire.. hôtel 4 étoiles ils n'y croient pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable expérience avec nous, à en juger par la note attribuée, soulignant la cordialité de notre personnel de chambre, toujours attentif aux besoins des clients. Cependant, nous regrettons ce que vous commentez sur notre proposition gastronomique. Nous essayons de proposer une offre large et variée avec des produits de bonne qualité et nous recevons généralement de bonnes critiques sur le buffet. Cependant, nous sommes désolés si cela ne vous a pas plu et nous transmettrons votre commentaire à l'équipe en charge. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement. Daniel Neubauer, directeur général
• Georgina.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:34

  Notre séjour a été très agréable. Il est vrai que le mobilier de l'hôtel est ancien et les chambres pourraient être modernisées mais le traitement du personnel est EXCELLENT. Ils nous ont très bien traités. Il dispose de bonnes installations : 3 piscines propres et bien entretenues, une salle de sport, des jardins, des courts de paddle-tennis... L'emplacement, très bon. Vous pouvez marcher jusqu'au centre ou avec le bus de l'hôtel (gratuit) et vous êtes un peu à l'écart de l'agitation. Je répéterai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Georgina, Nous apprécions le détail de décider de partager vos impressions après votre séjour avec nous. Votre avis nous donne une idée que vous avez passé un séjour positif dans nos installations calmes. Merci pour vos compliments à notre personnel qui sera ravi de les recevoir. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir nos installations dans des conditions optimales afin d'offrir un maximum de confort à nos clients. C'est l'engagement de tous nos services, notamment l'entretien et le nettoyage. Nous prenons note de votre commentaire. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos piscines, de notre salle de sport et de nos courts de paddle-tennis ainsi que de notre emplacement privilégié, non loin du centre de Puerto de la Cruz. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'occasions futures. Un salut affectueux. Daniel Neubauer, directeur général
• Carlos.l

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:23

  Excellent hôtel on y mange très bien très bon service surtout Mario et Elvira... à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos Alberto, Nous sommes très reconnaissants de recevoir cet avis suite à votre visite dans notre hôtel. Nous recevons avec plaisir votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que l'attention personnalisée de notre équipe, ainsi que nos installations de qualité, ont fait de votre visite une expérience mémorable. Merci pour vos commentaires positifs également par rapport à notre offre gastronomique. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations. Daniel Neubauer, directeur général
• Ididro.o

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:47

  Service très sympathique, mais avec le tout compris ils ferment le restaurant pour manger sans prévenir et vous mangez un très mauvais menu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Idro, Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que l'attention apportée par notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu de cette façon. Nous sommes désolés si l'offre du restaurant n'était pas totalement à votre goût. Nous prenons note de vos commentaires et en tiendrons compte à l'avenir. Les avis de nos clients sont de la plus haute importance pour nous car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement. Daniel Neubauer, directeur général
• Turi.y

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:45

  Ce que j'ai le plus aimé, c'est la propreté, bien que l'hôtel soit vieux mais tout est propre, la salle de bain, les draps sauf la moquette qui était une catastrophe. Je ne donne même pas une étoile au dîner, ça montre que le cuisinier cuisine sans envie le traitement des serveurs et la super réceptionniste

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris un moment pour nous laisser votre avis. Il est satisfaisant de savoir, d'après votre évaluation, que votre expérience avec nous a été, en termes généraux, positive, mettant en évidence des aspects aussi importants que la propreté. Il est également à noter que nous procédons actuellement à des rénovations dans tout l'établissement. Nous prenons également note de ce que vous dites à propos du tapis. Par contre, nous regrettons que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous essayons d'offrir une proposition gastronomique variée et de qualité, même si nous comprenons qu'il s'agit d'un aspect subjectif, il est donc très difficile de satisfaire tous les clients de la même manière. Notre équipe est à la disposition des convives afin qu'ils puissent immédiatement signaler tout désagrément et apporter une solution. Votre avis nous est très précieux et sera toujours le bienvenu. Enfin, merci de souligner le travail de notre équipe d'accueil. Ce serait très agréable de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Daniel Neubauer, directeur général
• Sylwia.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:21

  Un hôtel correct dans un excellent emplacement. Excellente cuisine, chambres propres, service amical. Wi-Fi impeccable. Il y a une piscine à côté de l'hôtel, un peu à la plage, ainsi qu'au centre de la ville, que nous connaissions. La ville de Puerto de la Cruz est intime, relativement propre, avec des habitants sympas et accueillants pour les touristes. Plages noires, nuages ​​sombres, parc coloré de Loro et Teide en arrière-plan. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylwia, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes ravis de lire que vous recommandez notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement, la cuisine, la propreté, le service, la piscine et Internet. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir! Salutations cordiales, Daniel Neubauer, directeur général
• Álvaro.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 03:40

  La vérité est que nous avons adoré l'hôtel, c'est un grand bâtiment hôtelier avec d'immenses jardins pour se perdre et 3 piscines réparties dans tout l'hôtel qui donnent l'impression que chaque jour vous êtes dans un autre hôtel pour profiter de la chambre avec le bruit de la mer et des vues spectaculaires, tous les employés de l'hôtel sont très gentils et toujours avec un bon visage et souriant, la vérité est que je paie pour les travailleurs, et pour le buffet, petit-déjeuner et dîner de luxe, il y a un large variété de repas avec du bon genre et tous frais et chauds, à enfiler vos bottes,, la vérité est ravie des vacances l'hôtel les gens, à répéter et à savourer à nouveau, recommandé ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Merci beaucoup pour vos commentaires. Cela nous remplit de satisfaction de vérifier à travers vos mots que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes et que vous avez une impression imbattable du service fourni par toute notre équipe, à tout moment prête à vous offrir les meilleurs soins et à vous aider en tout .que vous pourriez avoir besoin, toujours à la recherche de vous sentir parmi nous comme chez vous. Merci d'avoir fait une mention spéciale des repas que vous avez appréciés et de la décoration originale du Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife. Nous sommes fiers d'avoir fait partie de votre visite à Puerto de la Cruz et nous espérons que vous emporterez chez vous un souvenir imbattable de votre expérience dans notre ville. Nous vous envoyons un salut très cordial. Cordialement. Daniel Neubauer, directeur général
• Kenelma.g

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:20

  Avec une enclave privilégiée, c'est l'un de mes hôtels préférés. Ils ont plusieurs piscines pour profiter de la famille, certaines sont chauffées. En continuant avec les piscines, commentez qu'il y a un serveur qui a un humour très particulier, franchement, frôlant parfois l'impolitesse. Il possède l'un des gymnases les plus complets pour l'haltérophilie, peut-être un peu ancien mais avec un très bon équipement. Je sais que vous venez de changer d'entreprise et qu'ils vont entamer une rénovation de l'hôtel, j'ai hâte de voir le résultat. Eh bien, c'est un peu démodé et assez vieux. Depuis les chambres vous avez une vue privilégiée sur la mer, les couchers de soleil sont à pleurer, c'est incroyable. La nourriture et le menu se sont améliorés, commentant que la majorité du personnel est spectaculaire, si je ne me souviens pas bien, Marcos et Juan sont ceux qui nous ont très bien traités pour le dîner et le petit déjeuner. Vous pouvez faire toute demande auprès de Sonia à la réception, une grande professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kenelma, Merci d'avoir choisi Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife et de nous avoir envoyé votre témoignage. Il est très agréable de savoir que notre emplacement privilégié sur la plage a été à votre convenance. Nous apprécions que vous ayez positivement mis en valeur nos installations, ainsi que les vues fantastiques auxquelles nous avons accès. Nous apprécions également que vous ayez mis en valeur la nourriture. Nous essayons de proposer une proposition gastronomique variée et de qualité afin de satisfaire la majorité des convives et nous sommes ravis d'y être parvenus dans votre cas. D'autre part, nous sommes heureux que l'attention apportée par notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir le meilleur service à ceux qui nous visitent et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Soyez assurés que nous transmettrons vos aimables paroles à Marcos, Juan et Sonia. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement. Daniel Neubauer, directeur général
• Nicodemo.c

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:07

  J'ai passé un très bon moment .... l'emplacement est digne d'une carte postale ... le seul défaut ils ne prennent pas les serviettes sales mais ils vous laissent les propres 🌊🌊👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicodème, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions la mention concernant la position dans laquelle se trouve l'hôtel, situé à une courte distance de la plage et dans un contexte naturaliste de grande valeur, idéal pour passer des vacances reposantes. Nous sommes désolés de ne pas récupérer les serviettes sales. Nous tiendrons compte de votre signalement pour améliorer encore le service de ménage. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Precise Resort Puerto de la Cruz Tenerife à l'avenir. En attendant, nous vous envoyons nos salutations cordiales. Daniel Neubauer, directeur général
• Oleksandr.e

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:53

  Vieil hôtel, nourriture horrible, sans variété, il semble que les cuisiniers n'aient aucune expérience, c'est le pire restaurant que nous ayons mangé (ça n'a rien à voir avec d'autres hôtels), l'homme au bar de la piscine (je ne me souviens plus de son nom) n'a aucune idée de comment vous traitez avec les clients ? Je vous enverrais au chômage ! Piscines bien, jardin bien, superbes vues mais le reste fatal je ne recommande pas cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oleksandre, Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les piscines et le jardin, heureux en même temps que vous ayez aimé les belles vues qui s'offrent à nous depuis notre établissement. Nous sommes désolés si vous avez perçu le besoin de mettre à jour nos installations et nous en prenons note. Dans tous les cas, en cas de désagrément ou si vous trouvez quelque chose qui n'est pas en bon état, nous vous suggérons d'en informer immédiatement notre équipe afin que nous trouvions une solution. Concernant la nourriture, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à votre goût et nous nous en excusons. Bien que nous l'examinions avec le service concerné, notre équipe est disponible pour vous communiquer vos préférences pour le moment et nous essaierons de vous accommoder. Nous sommes désolés si le préposé au bar de la piscine n'a pas été courtois et nous nous en excusons sincèrement. Nous vérifierons le cas afin de prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous nous engageons à fournir les meilleurs soins avec un traitement proche et notre hospitalité. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif et vos témoignages nous sont très précieux. Nous disons au revoir cordialement. Daniel Neubauer, PDG
• Mirian.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:13

  Évidemment l'hôtel ne dispose pas des équipements et services les plus récents puisqu'il est déjà ancien, mais j'y retournerais mille fois pour le service. Il n'y avait aucun employé de l'hôtel qui ne soit pas venu et qui ait eu le sourire, un bonjour, un bon après-midi ... des professionnels, un traitement amical et super attentionné. Merci également d'avoir été si préparé avec mes intolérances Je ne peux pas dire un mot négatif, juste merci d'avoir rendu mon séjour parfait et j'espère à l'année prochaine.
• María..

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:53

  L'hôtel dispose d'installations incroyables, les serveurs qui servent le buffet offrent un bon traitement. La chambre est loin de ce à quoi on s'attendrait pour un hôtel 5 étoiles, elle est vieille, démodée et la moquette ressemble à un champ de mines à cause de tous les trous dans le sol. De plus, l'hôtel sent très mauvais, c'est la pire chose que j'aie eu durant mon séjour, c'est une odeur de vomi due au fait que les installations d'une station d'épuration sont situées juste à côté. Je ne retournerais pas à l'hôtel, car il est également assez éloigné de la plage et de la civilisation en général.
• Gloria.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:15

  Le pire hôtel tout compris de loin, dîner et petit déjeuner passables mais la nourriture peu de plats et mauvais tout compris n'a ni le t rien du tout, ni une pomme de terre frite triste, la seule chose qui vaille est le personnel qui y travaille Sauf pour un travailleur du bar de la plage au bord de la piscine qui est limite, impoli, sans parler des adjectifs plus négatifs à son égard. Je ne recommande pas du tout ce logement, ils proposent une prestation qui ne correspond pas à la réalité.
• Javier.�

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:48

  J'ai voyagé seul. La chambre est un peu vieillotte mais la terrasse avec vue sur la mer la rend bien meilleure. Le service de chambre a mis beaucoup de temps à réparer la chambre, presque vers 15 heures, mais cela peut être dû à l'organisation. Les piscines très bien, la salle de sport vétuste. Il y a de la variété dans les repas, plus au petit déjeuner. Je le recommande en général.
• Phil.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:13
• Verónica.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:02

  Hôtel avec une vue imprenable sur la mer. Les installations prennent très bien soin de vous sauf la salle de sport qui est TRES TRES vétuste. Personnel généralement très gentil et sympathique. Comme inconvénient, il convient également de noter que l'option demi-pension où le petit-déjeuner et le dîner buffet sont inclus, au dîner, ils facturent la boisson séparément à un prix beaucoup plus élevé que n'importe quel bar de la région, et ils ne le précisent nulle part.
• C.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:40

  C'était la deuxième fois que nous séjournions au Maritim Tenerife. Consciemment choisi car il se trouve à 500 mètres de Loropark C'était encore une fois fantastique. La chambre était très propre et bien nettoyée tous les jours. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons, sous forme de buffet et beaucoup de choix. Il était également bien réapprovisionné. Le personnel était également très sympathique et serviable. Les piscines sont belles et bien entretenues, il y a un maître nageur en service jusqu'à 18h qui teste aussi régulièrement l'eau. L'emplacement de l'hôtel est fantastique sur les rochers sur l'océan, nous avions réservé une chambre avec vue sur la mer. Chaque jour, il y a une navette gratuite aller-retour vers Puerto de la Cruz le matin jusqu'à 12h00 et plus tard dans l'après-midi de 17h00 à 19h45. Idéal car pour les personnes qui marchent mal, l'hôtel se trouve sur une pente raide. L'hôtel a maintenant été repris par Precise Resort et j'espère qu'ils le rénoveront car les meubles et les meubles sont un peu démodés. Comme conseil, je voudrais vous donner de vérifier également les portes coulissantes dans les chambres car la porte claque avec un peu de vent. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter.
• Paddl.n

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:56

  Cette critique date de l'époque où l'hôtel était encore répertorié comme "Maritime Tenerife". Cela fait partie du groupe hôtelier Precise depuis le 1er juillet 2022. En 2012, j'ai découvert le Maritim Tenerife pour la première fois. Mon choix était principalement dû à la proximité d'un centre de plongée à proximité (école de plongée Atlantic - également fortement recommandée) et du parc Loro. Depuis, j'y suis allé plusieurs fois. Les goûts sont connus pour différer; si vous voulez faire la fête, l'animation et vivre en plein centre, ce n'est pas le bon endroit pour vous. Personnellement, j'apprécie vraiment - à côté de l'école de plongée - l'emplacement à l'écart de l'agitation, la gentillesse du personnel, la propreté et la vue sur la mer depuis le balcon y compris le coucher du soleil (dans la mer). Le centre est accessible par le service de navette qui circule plusieurs fois par jour (durée environ 10-15 minutes) et pour les achats spontanés, il y a un Lidl à proximité immédiate (en montée). Pour moi tout est super
• MJGA.

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 00:27

  La chambre est un peu vieille, mais tout est très propre. Et le lit + oreiller, super confortable. Les vues du restaurant, les meilleures. Les horaires de la piscine, quelque chose de juste si vous sortez visiter des lieux (de 10h à 18h). le bon service
• Piluca.F

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:21

  Très bon Hotel, excellent Buffet, piscine et parties communes impeccables. Le service client, pour être moi et ma fille canarienne, un peu sec, et j'avais l'impression qu'ils se méfiaient à tout moment que je n'allais pas les payer, pas tous les travailleurs la vérité, mais bon ça ne m'était jamais arrivé dans d'autres Hôtels, Puerto de la Cruz. Si je reste avec l'hôtel et l'expérience, super.
• Tatiana.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:39

  Le déjeuner tout compris est trop grand pour eux. A choisir entre deux premières et deux secondes 😬. Dessert aux prunes. Si vous n'aimez pas ça, vous êtes foutu. C'est l'heure du goûter, contentez-vous d'un café au lait, dès 3h30 de l'après-midi les gâteaux c'est fini et on ne vous propose plus rien. Vous demandez des explications au serveur, sa réponse est... lors de votre réservation, demandez ce que vous louez😢. Je traite le client au bar de la piscine le pire que j'aie jamais rencontré de ma vie. Je les enverrais au chômage mais jusqu'aux derniers de la file d'attente, ils sont dans la même entreprise depuis 20 ans et tout se passe ...... EFFRAYER LES CLIENTS !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana: Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances avec nous.Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise et que vous n'ayez pas pu profiter de vos vacances autant que vous l'auriez attendu d'un séjour dans notre hôtel. . Nous serons heureux de suivre vos suggestions dans la mesure du possible, car nous travaillons constamment pour maintenir notre hôtel et nos services en bon état. La critique ouverte de nos clients nous aide toujours à reconnaître et à éliminer les éventuels points faibles. En espérant que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre hospitalité, recevez un accueil cordial
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:28

  Hôtel situé à deux pas de la mer avec une vue imprenable. A proximité de la très très belle plage de Los Roque. L'hôtel date des années 70 mais le personnel aimable, le magnifique jardin avec des plantes tropicales et les chambres confortables font de cet hôtel un endroit vraiment confortable pour passer vos vacances. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Francesco pour votre bonne recommandation
• Imran.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:01

  L'hôtel en général est incroyable, il possède de nombreux lieux attrayants et récréatifs tels que mini-golf, courts de tennis, paddle-tennis, football et basket-ball, ainsi qu'une salle de sport très bien équipée. Le seul inconvénient que j'ai est plutôt personnel / pas de chance, et c'est que dans notre chambre, le lit vacillait étrangement et c'était un peu inconfortable de dormir dans ces conditions. Loin de là, l'expérience a été incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Imran
• Acpi.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:40

  J'ai adoré En plus de ses vues spectaculaires et de ses grands espaces de repos, son personnel est très sympathique et rapide pour répondre à ses clients. Nous étions un bon groupe de correspondants pour couvrir les festivités de mai. Celui de "Les croix et les feux de mai" est spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• De.r

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 01:35

  Voici les points négatifs et positifs en mai 2022: - Les points négatifs: devant l'hôtel, il y a quelques mouches; dans la chambre, une très légère odeur d'ancien peut-être à cause de la moquette et des meubles en bois d'époque, très légèrement poussiéreux, le rideau de douche pourrait être changé, le bruit du vent tapant contre la vitre est ennuyeux surtout pour dormir mais le fauteuil peut régler cela en servant de cale contre la vitre, la table de tennis de table pourrait être réparée. - Les points positifs : situé sur la côte atlantique, grand complexe hôtelier de 4 hectares, spacieux, grand hall d'entrée, personnel professionnel, lit propre, ménage et lits faits tous les jours, gel hydroalcoolique à disposition, grande chambre avec balcon et vue directe sur la mer, salle de bain fonctionnelle, tv, téléphone fixe, bureau, wifi, coffre fort, placard, cintres. Restaurants donnant sur la mer, cuisine continentale variée et correcte, très bon service. Jardin très bien entretenu. Tennis, salle de sport, piscines, transat, piano bar salon. Lieux propres. Coiffure, soins, bibliothèque, 2 ordinateurs, mini magasin. Une expo vente d'un artiste peintre, une vente de livres. Agence touristique trilingue proposant tous types d'activités.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bettina.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:45

  ça doit être quelque chose de merveilleux Invité à l'hôtel Precise Resort pour être à Tenerife. Le personnel amical, serviable à tout moment. La nourriture variée et très bon. L'emplacement de l'hôtel, directement sur la mer, Que pourrais-tu vouloir de plus. Y a-t-il encore un problème, il est discuté et clarifié. Ici, au Precise Resort Hotel, l'invité est toujours une personne et pas seulement un numéro de chambre. On vient en étranger et on repart en amis. Sincères amitiés. Peter et Bettina Baas

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Jürgen.c

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:06

  L'hôtel a été construit à la fin des années 80 et rien n'a été changé ou rénové depuis lors. Meuble usé et cassé. Petit déjeuner de qualité 2 étoiles. Dîner partiellement immangeable. Dans l'ensemble, je verrais un maximum de 3 étoiles comme justifié, juste à cause de l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schoenberg, Merci pour votre commentaire. Nous prenons vos critiques très au sérieux et nous nous adresserons aux prestataires de services responsables et tenterons de remédier à la situation le plus rapidement possible et d'améliorer les points soulevés.
• Kron.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:31

  Mauvais service J'ai dîné à l'hôtel le soir le 1er jour. Tout d'abord 20 euros pour la qualité c'est un culot. Comme je n'ai pris que le petit-déjeuner avec moi, je l'ai payé en espèces. Quand j'ai voulu partir, on m'a demandé de payer à nouveau le même montant! Malheureusement, mon taxi attendait déjà, alors j'ai payé l'argent tout de suite. Arriver à mon train à l'heure La dernière fois que je visiterai un Maritim

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous regrettons les malentendus et serions heureux si nous pouvions vous convaincre à nouveau de notre bon service.
• Anthony.E

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:03

  Hôtel vieillot, presque délabré. Cela m'a fait penser à un hôtel en Ukraine, de l'ère soviétique ; mais là, je m'y attendais. Cuisine et buffet horribles. Tout est indigne d'un 4 étoiles. La moquette est usée jusqu'à la corde, voir photos. Les chambres ne sont situées qu'aux 9 ème à 11e étage. Le bruit de la mer (ressac qui vient s'écraser sur les rochers) est trop fort, je n'ai pas pu dormir. Et pourtant, je venais d'un autre hôtel où j'ai adoré être à côté de la mer... Je donne 2 étoiles, car j'avais réservé 3 jours et après la première nuit passée à ne pas dormir, j'ai demandé à partir immédiatement. Ils ont tout remboursé sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gudrun.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:09

  Hotel est ok. Les lits confortables. Le bruit de la mer très fort. Moi, j'ai adoré ainsi que la vue. Les buffets matin et soir sont ok . Il y a une bizarre d'ambiance un peu morose dans l'hôtel. Le personnel est gentil, mais à l'air stressé. Pour des gens qui aiment les gros hôtel de cette catégorie de prix , le Maritime est probablement un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vito.d

  3 / 5

  Le 18/12/2020 à 14:15

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vito : Merci pour votre commentaire
• Jean.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:51

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:00

  Hôtel très agréable confortable à rafraîchir peut-être personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre commentaire
• Jourdren.a

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 09:50

  Hôtel situé juste au bord de la mer Piscine bien exposée Un bar et un restaurant avec une vue magnifique Étant donné la superficie des suites il y aurait pu y avoir au moins une bouilloire...dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour vos commentaires et votre évaluation.
• ruffe.i

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 11:46

  Hotel vieillissant me méritant plus ses 4 étoiles. Avec un tout petit buffet sans parler des fourmis par milliers dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation, même si malheureusement elle n'est pas aussi positive que nous l'aurions souhaité pour vous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre des avantages de notre maison. Nous sommes heureux de donner suite à vos suggestions dans la mesure du possible, car nous nous efforçons constamment de maintenir notre hôtel en bon état. Le fait que vous critiquez aussi la propreté sur place est quelque chose que nous prenons à cœur. Soyez assurés que des cours de formation réguliers sont organisés pour former le personnel dans tous les domaines opérationnels. Néanmoins, nous serions heureux de pouvoir vous convaincre à nouveau de notre efficacité et de rester, avec des salutations amicales.
• Paco.U

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 19:50

  Superbe hôtel avec une très belle vue sur mer. Il est bien situé à proximité de Puerto de la Cruz. Très bon accueil au sein de cet hôtel, le personnel est très à l'écoute et possède un grand professionnalisme. Le seul Bémol est le manque de variétés certains jours dans le buffet en demi pension et le fait que les boissons (en particulier l'eau soit payante à table) Cependant ce restera une expérience agréable au sein de cet hôtel qui possède plusieurs belles piscine dont une qui est chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco: Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 14:23

  Très agréable

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup
• Albert.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 20:52

  Un peut vieillot mais très proche du loro park

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vos commentaires
• Fatoumata.

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 12:26

  Chambre correcte. Personnel accueillant. Petit déjeuner fabuleux avec beaucoup de choix. Équipement varié : espace remise en forme, piscine. C'est un lieu que je conseille. Le hic: un peu loin du centre ville mais proche du Loro Parque. Autre inconvénient: stationnement difficile dans la rue et payant avec l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité : Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé. Nous tenons à souligner une fois de plus que l'hôtel met à disposition une navette gratuite pour les clients de l'hôtel directement au centre de Puerto de la Cruz, tous les jours, sauf le dimanche et les jours fériés. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Hôtel Maritim Tenerife
• J.

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 11:17

  Hotel sympa avec chambre vue sur mer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hugo.e

  3 / 5

  Le 24/04/2014 à 20:00

  Personnel adorable, emplacement avec vue exceptionnelle mais un peu loin du centre ville, et etant francais beaucoup trop d information en allemand et rien en français