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Catalonia Las Vegas
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Catalonia Las Vegas à Puerto de la Cruz
Hôtel de style décontracté avec chambres conviviales, 2 piscines extérieures, restaurant et Wi-Fi gratuit. Hôtel simple, 2 piscines et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Paco.a
5 / 5Le 25/02/2023 à 06:01Nous l'avons aimé, Nourriture bonne et variée, super serveurs, bon service à tous points de vue, très bon emplacement, excellent traitement, nous étions du 13 au 20 février et nous le répéterons
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sánchez, merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Maria.o
5 / 5Le 15/02/2023 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Sierracerro.i
3 / 5Le 15/02/2023 à 15:10J'ai vraiment aimé la situation, nourriture passable, bonne propreté, super service personnalisé, j'ai surtout aimé qu'ils aient des animations après le dîner, c'est agréable de pouvoir prendre un verre sans quitter l'hôtel et être encouragé à regarder le spectacle, Maria est très gentille , un bon animateur
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu répondre à vos attentes. Dans la situation actuelle que nous vivons, il est très important pour nous que vous appréciiez positivement tous les efforts que nous avons faits et continuons à faire, afin que nos clients se sentent en sécurité dans notre hôtel. Ceci, ainsi que la meilleure qualité de service, sont nos principaux objectifs.Chaque membre de notre équipe travaille très fort chaque jour pour offrir des expériences inoubliables. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Consuelo.e
3 / 5Le 15/02/2023 à 14:55Hôtel très bien situé, bonne propreté, nourriture normale, personnel très sympa, assez bonne animation, on apprécie que tous les soirs ils fassent quelque chose pour encourager le client qui ne peut ou ne veut pas quitter l'hôtel, MARÍA l'animatrice super sympa et agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances ! Nous apprécions vos contributions, elles nous aideront dans notre processus d'amélioration continue, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Ramon.i
3 / 5Le 15/02/2023 à 14:41Je laisse ce message au nom de mes parents. L'emplacement un 10 et le personnel très attentionné. L'équipe d'animation a 10 sur 10 (María et Cheryl sont de très bons professionnels) Pour le reste, l'hôtel demande une réforme et une meilleure nourriture, car c'était très difficile. Le jour de la Saint Valentin pas de détails (premier hôtel que cela nous arrive).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sierra, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et notre personnel. Leurs contributions nous permettent d'analyser les points sur lesquels nous devons continuer à travailler. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Anthony.i
4 / 5Le 12/02/2023 à 19:20Réponse du propriétaire :
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Pepa.e
4 / 5Le 05/02/2023 à 16:29Bonjour, l'attention générale est phénoménale Eloy, Inma, je ne veux laisser personne de la salle à manger et des cuisiniers Réception Ana, Cristóbal très serviable avec ma demande, nous reviendrons sans aucun doute, voyage le 22 janvier 2023, merci, aussi Lorena, la femme de chambre
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Sandra..
4 / 5Le 31/01/2023 à 21:49L'hôtel est idéalement situé sur la promenade de Puerto de la Cruz. L'hôtel a 12 étages. C'est un peu vieillot par endroits, ce que personnellement je n'ai pas trouvé si mal. Nous avons demandé une chambre avec vue sur la mer, ce que nous avons obtenu sans aucun problème. La chambre était très propre et était utilisée tous les jours. La nourriture est bonne, mais malheureusement répétée presque tous les jours. Le personnel était sympathique et arrangeant. Ce n'était certainement pas notre dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons note avec beaucoup de gratitude de toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Lunaria.u
5 / 5Le 30/01/2023 à 22:25Malgré le fait que l'hôtel soit un peu vieillot, ça vaut le coup sans aucun doute, TOUT le personnel de 20 !!! Chapó pour cette gentillesse et rendre notre séjour si agréable dans tous les domaines !! L'animation imbattable ! Et Andrea tout un amour !! Nous serons de retour!! Merci l'équipe !! Courage de continuer dans la même lignée depuis tant d'années sans perdre cette essence si nécessaire !❤️
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances ! Nous apprécions vos contributions, elles nous aideront dans notre processus d'amélioration continue, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas -
MG.
4 / 5Le 29/01/2023 à 10:44Pour le personnel des chambres et de la réception. Nous sommes allés en pension complète. La qualité de la nourriture très bonne. bons cuisiniers Personnel du restaurant très efficace et sympathique. Installations très propres. Nous étions en janvier 2023
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de Catalonia Las Vegas est heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
EMBASSY.L
2 / 5Le 28/01/2023 à 00:11Hôtel très central, il n'y a pas de parking, pas pour les handicapés non plus... Très bon traitement, personnel très correct, bien que l'hôtel selon le prix, ne corresponde pas à ce qui a été vécu...
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre séjour avec nous sur Google. Nous apprécions toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre occasion de changer votre dernière impression, Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas -
susi.
3 / 5Le 27/01/2023 à 15:07Réponse du propriétaire :
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reyes.l
3 / 5Le 26/01/2023 à 07:51En général, tout est très bien, et de magnifiques professionnels, la chambre ne convient à personne, la salle de bain avec une marche est très dangereuse pour les personnes autonomes, celles qui, comme moi, ont une mobilité réduite, une marche pour avoir accès à la l'eau est un bidet impensable et très dangereux, à qui cela peut concerner, je mets une photo
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etoile.
5 / 5Le 24/01/2023 à 11:22Bon rapport qualité prix avec déjeuner inclus réceptionniste au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous sur Google. L'équipe de Catalonia Las Vegas est heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Dawn.h
4 / 5Le 21/01/2023 à 22:45Réponse du propriétaire :
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Heather.
5 / 5Le 19/01/2023 à 23:25Réponse du propriétaire :
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Jordi.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:46Un hôtel avec un service très attentionné et cordial à tout moment, les chambres sont très complètes, actuelles et propres. L'animation de l'hôtel est inhabituelle, surtout Maria
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de Catalonia Las Vegas est heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Iain.r
1 / 5Le 17/01/2023 à 18:22Réponse du propriétaire :
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Gisela.a
4 / 5Le 14/01/2023 à 11:59Nous sommes maintenant allés à l'hôtel deux fois, cette fois à Noël et au Nouvel An et nous avons été très satisfaits. Le personnel était très sympathique et la nourriture était toujours variée et bonne. Seulement pour le petit déjeuner quand l'hôtel est complet il faut attendre un peu à l'entrée. Mais les tables étaient déjà mises. Un peu plus de stations de café ou de thé serait très bien. Chambres toujours propres et avec vue sur la mer avec le bruit des vagues ! . L'emplacement est également central. Nous reviendrons et nous avons hâte d'y être.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Ce fut un plaisir de prendre soin de vous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Équipe de Catalogne Las Vegas -
José.u
4 / 5Le 13/01/2023 à 22:51Séjour de sept jours avec mundiplan, du programme de voyage IMSERSO. Bonne variété de repas sous forme de buffet, tous très propres, bien traités et avec de bonnes installations, mettant en valeur la piscine et la salle de sport. Très bon emplacement pour accéder au complexe Martinez.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur José Luis, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Alonso..
5 / 5Le 09/01/2023 à 21:25On sait que le plus grand point de rencontre entre le client et l'hôtel est le pas et l'expérience dans la salle à manger. Personnel très gentil et efficace. Il convient de noter que des gens comme Víctor et Ibelise avec leur sourire et leur gentillesse vous font vous sentir à l'aise et chez vous. La nourriture est très variée et avec des produits de première qualité. L'emplacement de l'hôtel est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe de Catalonia Las Vegas est heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Garry.i
4 / 5Le 06/01/2023 à 12:30Réponse du propriétaire :
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Vontade.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 19:38Ce fut une expérience inoubliable. L'hôtel en lui-même n'a pas de charme particulier, il est un peu décadent, mais le service est impeccable, tout comme la qualité des prestations. Le soir du Nouvel An, nous avons eu un dîner spectaculaire et la fête aussi, un grand détail. Le personnel est sympathique, professionnel et ils vous donnent toujours plus que ce que vous attendez d'eux. La position a aussi son point. Il est super central et avec une vue panoramique incroyable sur le Teide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
David.o
4 / 5Le 03/01/2023 à 15:01Réponse du propriétaire :
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Jesus.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:11Après une semaine de séjour tous mes commentaires sont de gratitude et de satisfaction pour l'attention, la propreté, la variété du buffet et surtout pour les filles de l'équipe d'animation María et Chenil. J'espère revenir mais pendant que je vous laisse ici un câlin pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Toute l'équipe, y compris "Maria et Cheryl", tient à vous remercier pour vos aimables paroles, nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, l'équipe de la Catalogne Las Vegas. -
Lagmanweb.
5 / 5Le 24/12/2022 à 13:10Plus central impossible. Chambres spacieuses et buffet varié. La piscine était bien mais je ne sais pas si c'est la haute ou la basse saison, car il y avait beaucoup de place dans les hamacs ☺️.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est une satisfaction pour l'équipe de Catalonia Las Vegas de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Daniela.r
5 / 5Le 11/12/2022 à 16:31Réponse du propriétaire :
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yo.o
5 / 5Le 07/12/2022 à 15:56Très bon hôtel; Un peu démodé mais l'emplacement et les installations compensent cela. Petit déjeuner, déjeuner et dîner très variés et d'excellente qualité. Le personnel super attentionné et sympathique. A prendre en compte, la localisation sur Google map n'est pas correcte. L'hôtel est situé sur la place où part le train pour Loropark. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons note d'essayer de corriger l'emplacement dans google maps. L'équipe de Catalonia Las Vegas est heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Begoña.e
4 / 5Le 29/11/2022 à 16:00L'hôtel pour moi rempli tout ce que je voulais. Chambre spacieuse. Bien distribué. Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin et service de chambre, parfait ! Très proche des plages, ainsi que de la partie ancienne de la ville. Quelque chose qu'Ami aime beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Bégona, Merci beaucoup de partager votre expérience de réservation avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique, nos chambres confortables et que vous avez apprécié notre emplacement central. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement, Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Ruth.u
4 / 5Le 29/11/2022 à 10:42Réponse du propriétaire :
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Inma.i
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:15Emplacement imbattable, buffet varié et riche, fer à repasser également, nettoyage très bien et attentionné, service agréable et soutenant tout, questions, doutes, etc. à répéter
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Alejandro.l
4 / 5Le 25/11/2022 à 20:39Excellent emplacement. Variété et qualité des déjeuners et dîners bien. C'est un hôtel un peu vieillot, il aurait besoin d'une réforme.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous sur google. L'équipe de Catalonia Las Vegas est heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions continuer à nous améliorer et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Montse.o
5 / 5Le 19/11/2022 à 16:02Le personnel est spectaculaire J'y suis allé en septembre et maintenant je suis allé à la réception il y a une fille nommée Virginia et un garçon nommé Jhony ils sont spectaculaires et très gentils car ils traitent les clients de la même manière que Lidia qui travaille dans cet hôtel depuis des années et le le nettoyage et l'entretien du personnel sont également super, surtout j'ai rencontré Josué à qui je pense qu'ils devraient le mettre comme jardinier car je sais qu'il a beaucoup d'expérience, ce que la personne qui s'appelle Samuel est terrible pour moi, il ne sait que quoi envoyer, surtout au garçon Qu'en est-il d'un maître nageur nommé Domingo qui a au moins 10 ans et nettoie toujours tout ce qui concerne la piscine, qui quand il se repose est Samuel qui ne fait pratiquement pas de nettoyage, je l'ai seulement vu qu'il ne balayait que les feuilles ensuite à la douche de la piscine et l'autre jour, nous allions jouer à la pétanque et il était avec la machine à tailler et l'animateur lui a dit de bien vouloir éteindre la machine car il expliquait le jeu et avec le Pas de bruit, l'explication n'a pas été entendue et il a répondu grossièrement qu'il travaillait et j'ai continué à le regarder puis il a éteint la machine j'espère qu'ils changeront cette personne
Réponse du propriétaire :
Chère Montse, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances ! Nous apprécions vos contributions, elles nous aideront dans notre processus d'amélioration continue, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
María.e
4 / 5Le 18/11/2022 à 18:10L'emplacement de l'hôtel est imbattable. Super personnel de nettoyage et de restauration. Un détail très bienvenu le jour de mon anniversaire avec la livraison d'une bouteille de cava dans la chambre. Le seul point négatif était qu'ils nous ont refusé une chambre de courtoisie, que nous avions dans d'autres hôtels, afin que nous puissions utiliser la salle de bain jusqu'à l'heure de notre vol.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note, très reconnaissants, de toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très prochainement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Baby.r
5 / 5Le 17/11/2022 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Andrea.
/ 5Le 11/16/2022 à 01:00L'hôtel accepte également les chiens. Abreuvoir et abreuvoir préparés dans la chambre L'hôtel ne dispose pas de parking et il est impossible de se garer à proximité.
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Andrea.
/ 5Le 11/16/2022 à 01:00L'hôtel accepte également les chiens. Abreuvoir et abreuvoir préparés dans la chambre L'hôtel ne dispose pas de parking et il est impossible de se garer à proximité.
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sue.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 19:21Réponse du propriétaire :
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leighton.a
3 / 5Le 14/11/2022 à 18:08Réponse du propriétaire :
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Juli.i
3 / 5Le 12/11/2022 à 11:49Bien que les installations dans la partie qui nous ont touché, la chambre n'était pas rénovée et avait une baignoire au lieu d'une douche, je dois dire que le reste était bien, la nourriture variée et riche, la propreté acceptable, les employés sont toujours irréprochables avec un sourire sur son visage et quelques bons mots pour le client, le site imbattable. Pour retourner Pour les travailleurs de Muldiplan tels que les moniteurs d'excursion et les chauffeurs d'autocars, imbattables, tellement ravis, merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Toute l'équipe tient à vous exprimer sa gratitude pour vos aimables paroles, nous sommes profondément heureux que vous ayez apprécié le temps que vous avez passé avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Víctor.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 18:38Merci beaucoup! Nous avons beaucoup apprécié. L'emplacement parfait. C'est un luxe de se réveiller devant les vagues de la mer. La fantastique équipe humaine, en particulier María del Mar, de l'équipe d'animation. Charmant et super professionnel. Un hôtel traditionnel pour vivre des expériences pour toute une vie.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager un commentaire aussi positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez tant apprécié l'expérience de passer des vacances avec nous. Que nous apprécions notre équipe humaine est très important, car nous travaillons très dur pour offrir notre meilleur service client. Nous transmettrons une note à notre collègue María afin qu'elle fasse écho à son bon travail pour/avec vous afin qu'il puisse servir d'encouragement et continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous revoir bientôt afin que nous puissions à nouveau vous offrir une expérience égale ou meilleure. Avec nos meilleures salutations, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Jesus.i
5 / 5Le 05/11/2022 à 16:55Séjour de 8 jours, c'était très court, c'est la première fois dans cet hôtel de douze visites au Port, nous irons plus de fois et si nous pouvons toujours à cet hôtel. Emplacement, traitement, restaurant... Merci à tous sur 10 pour votre traitement et votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir effectué votre réservation à l'hôtel Catalonia Las Vegas. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes, et nous apprécions profondément vos paroles sur notre équipe, car chaque jour, ils mettent tout leur dévouement pour que nos clients passent un séjour inoubliable. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt ! Sincères salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Migue.o
5 / 5Le 04/11/2022 à 20:13Il a les 3 b. L'attention et la gentillesse de tout le personnel (réception, service, personnel de salle, etc.) Exquis. La meilleure chambre et la même piscine. Si nous le pouvons, nous reviendrons plusieurs fois sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Miguel González, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
Maura.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Alondra.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 06:36Je viens dans cet hôtel depuis l'âge de 7 ans. Chaque été jusqu'à aujourd'hui. Il n'en manque pas un. Et j'ai presque 26 ans. Revenir ici, c'est comme rentrer à la maison, revoir ma grande famille, en particulier Cheryl, María et Andrea (équipe d'animation) qui me connaissent depuis. C'est toujours un plaisir de revenir. Vivement l'année prochaine !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Alondra, Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Toute l'équipe, y compris Cheryl, Maria et Andrea, tient à vous remercier pour vos aimables paroles, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Équipe de Catalogne Las Vegas. -
veronique.a
5 / 5Le 13/10/2022 à 15:10Hôtel idéalement situé, face à l'océan et au Lago de Martianez
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Óscar.e
4 / 5Le 12/10/2022 à 14:14L'emplacement de l'hôtel est un site privilégié près des piscines, une magnifique falaise pour nager. Nous étions au 12ème étage, une vue imprenable sur la mer, un endroit super calme avec un petit frigo où l'on peut mettre n'importe quel type de boisson que l'on achète dans les supermarchés aux alentours, un coffre qui ne fonctionnait pas mais on ne s'est pas plaint non plus, des cheveux sèche-linge dans la salle de bain. Le buffet gratuit est assez complet bien que nous soyons pour le café et les toasts s'il est vrai qu'il y en a, différentes céréales, viennoiseries, saucisses, tortillas et un long etc. qui vous permettent de prendre très, très bien le petit déjeuner. En bas, il y a une salle où ils font des spectacles tous les jours la nuit, un billard et une piscine. Je ne lui mets pas cinq étoiles car s'il est vrai que la propreté laisse un peu à désirer sur les cinq jours que nous avons passés, ils n'ont pas frotté la salle de bain un seul jour, nous l'avons dit à la réception, qui d'ailleurs était super sympa, mais ils n'auraient pas dû le dire. La femme de ménage n'était pas non plus quelque chose à redire toute la journée. S'il est vrai que si je retourne à Tenerife, je reviendrais sans aucun doute dans cet hôtel.
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Kepa.k
1 / 5Le 09/10/2022 à 22:29Ils ne sont pas responsables des objets remis en mains propres au personnel d'accueil qu'ils perdent. J'ai remis des clés de voiture à la réception à la réceptionniste et elles ne se sont plus présentées. Ils n'ont pas pris en charge le montant du duplicata que la compagnie automobile m'a facturé via la caution, en raison de la perte des clés qu'ils ont perdues à l'hôtel.
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2JK.G
4 / 5Le 05/10/2022 à 20:40Très belle hôtel un peu vieillissant. La propreté impeccable. Le personnel très professionnel et disponible. Les équipements sont top. Nous avons passé une agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Jeevth Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre avis, Nous en prendrons note pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre île fantastique. Nous espérons la revoir très bientôt Cordialement Équipe de Catalonia Las Vegas -
Tonias.i
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:37Nous l'avons répété encore une fois, nous le recommandons vivement, le personnel, le traitement est merveilleux et le groupe d'animation est merveilleux, même avec les nains c'est merveilleux, ils ont de bonnes performances et beaucoup d'animations et d'activités. En plus des repas très variés et de qualité. J'y retournerais sans hésiter une troisième fois et nous le ferons si Dieu le veut.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Diaz, Nous apprécions grandement votre commentaire. Savoir que nous avons à nouveau répondu à vos attentes nous satisfait et que vous avez fait de nous la destination habituelle des vacances de toute votre famille, nous en faisons partie. Vous attend rapidement vous accueille, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
ISRAEL.A
4 / 5Le 25/09/2022 à 21:27Hôtel sur la promenade. Ma chambre premium avec balcon vue mer. Bon petit déjeuner, buffet au choix : chaud, froid. salé, sucré Il y a des fruits, des légumes, des tomates naturelles, etc.
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Álvaro..
5 / 5Le 25/09/2022 à 19:59Excellente expérience! Un hôtel assez complet avec un personnel très agréable. La nourriture très riche. L'animation par le chanteur, Juan Carlos, je pense que je me souviens, le meilleur. C'était tout simplement spectaculaire. Liste de 10.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Álvaro, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre récent séjour. Nous sommes infiniment heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Fernando.a
1 / 5Le 25/09/2022 à 12:20Horrible, un hôtel 4 étoiles qui ne correspond qu'à 3 au maximum. Les chambres par rapport aux photos laissent beaucoup à désirer, jambages cassés, fenêtres en aluminium des années 80 avec une seule vitre, dans notre chambre avec vue sur la mer et les lacs on pouvait entendre la musique des hôtels d'à côté comme s'ils jouaient sur la terrasse, peinture écaillée sur la balustrade du balcon, coulures des années 80, etc... La propreté de la chambre était bonne, tout doit être dit. Le petit déjeuner et le dîner de notre demi-pension très bataille. Les parties communes voulant une réforme, comme 90% de l'hôtel. Je donne un 10 à l'emplacement et à une partie du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernando, merci d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous apprécions toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de changer votre dernière impression, Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Franca.o
4 / 5Le 25/09/2022 à 11:26Bonne nourriture, chambres très propres, personnel très sympathique. Je tiens à féliciter Juan Carlos, le chanteur de vendredi, et le remercier pour le bon moment que nous avons passé avec sa musique, c'était très amusant. Merci 😘
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre fidélité et de consacrer une partie de votre temps à partager votre expérience avec nous. Toute l'équipe, y compris Juan Carlos, tient à vous remercier pour vos aimables paroles, nous sommes profondément heureux que vous ayez apprécié le temps que vous avez passé avec nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Ruth..
3 / 5Le 19/09/2022 à 22:36Hôtel situé en face de Lagos Martíanez, très bon quartier du port. Classé 4*, mais honnêtement habitué à cette catégorie, cet hôtel n'en atteint que 3. BESOIN D'UNE REFORME URGENTE, chambres pas très grandes, la balustrade du balcon donne un sentiment d'insécurité, le service de ménage laisse beaucoup à désirer, du moins dans notre chambre Le jour de notre arrivée il y avait des poils dans la baignoire, derrière le lavabo et le tasse, avec beaucoup de poussière, en général fatale, et le reste des jours ils n'ont pas fait très attention, ils n'ont pas non plus nettoyé la baignoire, la porte de la salle de bain cassée et relevée... Le ventilateur de plafond super sale et bruyant La piscine, la pelouse est pitoyable, mal entretenue et sèche Petit déjeuner très varié et acceptable en général. Personnel sympathique et attentionné Spectacles très variés. Chiens admis avec supplément. Prix acceptables, mais uniquement à cause du problème de propreté, je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous apprécions toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de changer votre dernière impression, Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Aitor.o
3 / 5Le 18/09/2022 à 14:14La nourriture est très bonne, même s'il faut noter que le personnel travaille très bien et est sympathique en général mais certains autres cependant gâchent l'expérience, la chambre plus ou moins mais la salle de bain était super bouchée les tuyaux et les toilettes étaient lâches , il semblait qu'il allait casser à tout moment. L'emplacement n'est pas dans un mauvais quartier sur le Paseo Martianez, mais si vous y allez en voiture, il n'y a nulle part où se garer, vous devez donc trouver une vie pour vous garer, très mauvais en effet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur González, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, par contre nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre buffet. Nous apprécions toutes vos contributions et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir de changer votre dernière impression. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Julio.a
2 / 5Le 10/09/2022 à 23:02L'hôtel est assez vieux, la chambre n'est pas mal, le pire est l'acoustique et la salle de bain, en général elle est assez négligée, la propreté de la chambre est acceptable et l'emplacement de l'hôtel est imbattable, la nourriture est la meilleure de l'hôtel. À mon avis, il y a des hôtels trois étoiles qui sont bien meilleurs que celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garcia, merci d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous apprécions toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de changer votre dernière impression, Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Elisa.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 21:29Tout magnifique, site unique, mieux situé ne pourrait l'être. La nourriture est excellente et avec une grande variété, même au petit déjeuner, il ne manque absolument rien. Les espaces de loisirs et de la piscine sont également très bien. Personnel serviable. Le seul inconvénient de l'hôtel est qu'il a besoin d'une réforme dans certaines zones et parties de l'hôtel, sinon, je le répéterais encore
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gómez, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et le service du petit-déjeuner. Leurs contributions nous permettent d'analyser les points sur lesquels nous devons continuer à travailler. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères salutations, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Isabel.a
2 / 5Le 09/09/2022 à 23:58Très bon emplacement. Le nettoyage horrible, j'ai dû me plaindre qu'en 5 jours ils n'avaient pas changé les draps et après quelques heures la personne en charge est venue les changer et nettoyer la chambre. Nourriture passable et personnel de salle à manger très professionnel. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mascarell, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions grandement votre contribution et l'avons transmise aux services appropriés afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance et que nous pourrons changer votre dernière impression. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Aristides.u
5 / 5Le 09/09/2022 à 18:05Très petite salle de bain. Très difficile de trouver où se garer. Service de serveuse très bien. Les repas étaient très bons, il manquait quelques fruits, melon, ananas, il y avait toujours des bananes, des pommes, des poires, des oranges et des prunes. Le bon goût des plats est apprécié. Il y avait toujours du poisson, de la viande, du riz et des pâtes. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances ! Nous apprécions vos contributions, elles nous aideront dans notre processus d'amélioration continue, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Mirella.
3 / 5Le 08/09/2022 à 12:33Les meilleurs sont les vues et l'emplacement à côté de Martiánez. Marina s'est occupée de notre chambre et était adorable, elle a même recommandé des endroits à visiter sur l'île. Les gars de la réception très sympathiques, ils nous ont aidés à résoudre un problème avec la valise et nous ont fourni des informations sur les différents transports. La chambre est de bonne taille mais la salle de bain est spacieuse. En quelques heures l'attente pour l'ascenseur devient longue.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel amical et nos chambres confortables, et que vous avez pu profiter de notre emplacement central. Merci pour vos commentaires et nous prenons en compte toutes vos évaluations et contributions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement, Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Jadranka.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 07:14Meilleur emplacement, chambres propres, personnel très agréable vraiment de la réception aux serveurs et l'animatrice Maria très très gentille et serviable. Les tables sont à nouveau couvertes immédiatement après le repas et préparées pour le prochain invité, toujours assez de personnel, très bonne nourriture. Un grand merci à tous les chefs et leur aide 👌🏾 Je ne comprends pas les commentaires sur le peu de choix ou le non-remplissage. . . ENTIÈREMENT PAS VRAI. Les assiettes n'étaient même pas vides et sont déjà en cours de réapprovisionnement. Vraiment que le meilleur.. une petite rénovation ne serait pas mal car l'hôtel a l'air un peu vieillot et a besoin d'être rénové mais en général tout est tip-top. Très impressionné et la prochaine fois je réserverai certainement le même hôtel car l'hôtel lui-même a un cœur et est géré avec amour 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre récent séjour. Nous sommes incroyablement heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
My.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 22:41Hôtel de très bon rapport qualité prix. Bien situé, personnel très sympathique et serviable. Comme certains hôtels de Puerto de la Cruz, c'est un hôtel de plusieurs décennies, mais il est bien entretenu et vous pouvez voir qu'ils travaillent pour son bon entretien. Buffet très varié, salades de toutes sortes et plats savoureux. Iván, qui nous a accompagnés au fer, très sympathique et conscient de savoir si tout allait bien. Honnêtement, tout ce que nous avons essayé était très bon et préparé avec goût. Nous sommes venus pour une nuit et avons prolongé notre séjour d'un jour. Nous allons répéter à coup sûr très bientôt. Merci au personnel en général.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de votre fidélité et de consacrer une partie de votre temps à partager votre expérience avec nous. Toute l'équipe, y compris Iván, tient à vous remercier pour vos aimables paroles, nous sommes profondément heureux que vous ayez apprécié le temps que vous avez passé avec nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Nuria.e
4 / 5Le 30/08/2022 à 19:35L'hôtel bénéficie d'un emplacement imbattable et la piscine est phénoménale. C'est vrai que c'est vieux (on voit que c'est des années 80) et peut-être que le buffet est un peu limité, mais grâce à ça le prix est super. A noter que Lidia, la fille à l'accueil, nous a semblé la meilleure employée : super active et décisive. Nous répéterons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Méndez, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances ! Nous apprécions vos contributions, elles nous aideront dans notre processus d'amélioration continue, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Tomás.a
1 / 5Le 29/08/2022 à 17:13Je ne le recommande pas, car j'ai un parent là-bas et je suis allé dîner avec lui. J'avais contracté le petit-déjeuner et le dîner, j'ai parlé avec l'hôtel et ils m'ont dit qu'ils ne faisaient pas de pique-niques. Et le premier jour où j'y suis allé, je suis arrivé à l'hôtel vers 22h30 et ils m'ont dit que j'allais dîner froid (super, tu rentres fatigué du voyage, tu prends la voiture de location). La surprise du dîner froid était deux morceaux de fromage, deux morceaux de jambon, quelques morceaux de laitue, deux morceaux de tomate et enfin deux morceaux de pain.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Navarro, merci d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous apprécions toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de changer votre dernière impression, Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Margaret.l
4 / 5Le 29/08/2022 à 14:24 -
Carmen.�
2 / 5Le 22/08/2022 à 23:24La chambre sentait la pipe, la télé n'a pas fonctionné plus de 20 minutes d'affilée. Nous avons dit les incidents et ils ne les ont pas résolus. Dommage, car l'emplacement est bon et le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pérez, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note, très reconnaissants, de toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
MICADINA.
3 / 5Le 20/08/2022 à 18:01Hôtel 4 étoiles rouillé. Elle n'est pas bien conservée, elle a besoin de beaucoup de réparations, à commencer par la ferronnerie des portes des terrasses, en passant par les salles de bain qui ont toutes un rideau dans la baignoire au lieu d'un paravent comme prévu (et en enlevant les baignoires, ce n'est plus qu'ils utilisent !) et également mettre une vraie lumière dans la salle de bain, pas ces 2 ampoules qui n'atteignent pas le trou de la baignoire. Il y en a plus mais je ne veux pas enfoncer le couteau trop loin. Le personnel est sympathique, surtout le personnel du restaurant, mais il est difficile pour tout le monde de répondre à un salut. Le contrôle des valeurs de l'eau de la piscine, comme le PH, est toujours le même : INEXISTANT. Quoi qu'il en soit, je pense qu'ils font trop confiance au fait qu'ils sont sur le front de mer, ce sera plein de toute façon. Cependant bon pour les animations et pour la variété du buffet surtout le matin.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, par contre nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre personnel. Nous apprécions toutes vos contributions et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance à l'avenir de changer votre dernière impression. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
AHL.
1 / 5Le 20/08/2022 à 17:33L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles, ni les 2, car il est aussi très cher pour l'état dans lequel il se trouve. Le tout en mauvais état général. Peinture épouvantable et murs cassés, balustrades de terrasse effrayantes. Chambres très vieilles et même rideaux cassés. La salle de bain est la même, baignoire avec RIDEAU!, et ils ne réapprovisionnent pas les produits de nettoyage ni ne changent les serviettes. On entend tout, les portes qui claquent, les gens dans les autres pièces. 0 repos. Concernant l'espace piscine, disons que ce qui reste de l'herbe est gênant, tout sec et herbeux, les zones avec terre, et la piscine avec le bord de l'eau plein de graisse et plein de chlore. La nuit en entrant dans l'hôtel 2 cafards à la réception. Tout est en mauvais état. Je n'y retournerai jamais et encore moins en payant les 120 € que nous avons payés par nuit avec petit déjeuner. J'ai séjourné dans des pensions mille fois mieux. Photos jointes. Je ne sais pas comment le groupe Catalogne permet cela.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de partager votre séjour avec nous. Nous apprécions toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de changer votre dernière impression. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Carlos.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 01:53Hôtel très bien situé attention du personnel très sympathique de la réception, du nettoyage, du service de salle à manger, mettant en évidence Ulises, ainsi que de tous les serveurs du bar de la piscine et du service d'animation ma note est de 10. A conseiller
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fernández, merci beaucoup de nous avoir fait confiance et d'avoir effectué votre réservation à l'Hôtel Catalonia Las Vegas. Il n'y a rien qui puisse plus nous satisfaire que de lire que nous avons réussi à répondre à vos attentes, et surtout nous apprécions profondément vos paroles sur notre équipe, car chaque jour, ils mettent tout leur dévouement pour que nos invités passent des moments inoubliables avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Ana.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 22:33Nous sommes restés une semaine et c'était super. La chambre est spacieuse, très propre et offre une vue incroyable depuis le 11ème étage sur la mer et le Lagos Martiánez. Nourriture riche, variée et abondante. Et surtout une attention exceptionnelle de tout le personnel (réception, salle, nettoyage, bars et terrasse). Mention spéciale à l'équipe d'animation (Andrea, un amour), pour leur super travail et leur professionnalisme. Merci pour cette merveilleuse semaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Perez, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu répondre à vos attentes. Dans la situation actuelle que nous vivons, il est très important pour nous que vous appréciiez positivement tous les efforts que nous avons faits et continuons à faire, afin que nos clients se sentent en sécurité dans notre hôtel. Ceci, ainsi que fournir la meilleure qualité de service, sont nos principaux objectifs. Chaque membre de notre équipe travaille très dur chaque jour pour offrir des expériences inoubliables. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Paloma.r
3 / 5Le 10/08/2022 à 14:30Hôtel très bien situé au centre. Mais c'est vieux. Il a besoin d'une réforme Les chambres ont besoin d'une meilleure isolation. On entendait tout de l'extérieur Le buffet est tout à fait acceptable. Bien qu'ils aient peu d'informations sur chaque aliment, savoir s'il contient du lactose ou s'il est pasteurisé. Sinon bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Paloma, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous sur Booking.com. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et le service de buffet. Leurs contributions nous permettent d'analyser les points sur lesquels nous devons continuer à travailler. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères salutations, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
luis.u
1 / 5Le 09/08/2022 à 00:19Une étoile pour l'emplacement. Hôtel vieillot et assez vétuste, buffet régulier, à la limite du mauvais, peu varié, basique, desserts malheureux, il n'y a quasiment pas de fruits frais, c'est déconseillé. A la piscine, le bar ferme à 5h, si vous cuisez au soleil, buvez l'eau de la piscine, personnel peu abondant et pas toujours aimable. La seule chose qui peut être sauvée est l'emplacement, pour dormir, si vous obtenez un bon prix, cela peut en valoir la peine, mais rien de plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Muñiz, merci d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous apprécions toutes vos contributions, elles nous aideront à continuer à nous améliorer et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de changer votre dernière impression, Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
SJavier.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 21:26Bien situé, avec un personnel de réception, de nettoyage, d'animation, de cuisine et de salle à manger qui rend le séjour très agréable. Grandes chambres, lits confortables et très bonne nourriture. Nous l'avons beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martin, merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de votre opinion sur votre séjour. Nous sommes infiniment heureux de savoir que votre séjour a été aussi positif que vous le décrivez. Des commentaires comme le vôtre confirment que nous allons dans la bonne direction. Notre objectif principal est de faire en sorte que chacun de nos clients reparte avec une expérience aussi positive que la vôtre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Belen.
4 / 5Le 09/07/2022 à 11:27Le meilleur emplacement. Nous sommes passés par IMSERSO, et plutôt bien. Il y a un peu de bazar dans la salle à manger quand il s'agit d'accéder au buffet. La nourriture est bonne, il y a toujours quelque chose qui vous fait envie. personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Belén, merci beaucoup d'avoir effectué votre réservation à l'hôtel Catalonia Las Vegas. Nous apprécions grandement vos belles paroles sur notre équipe. Votre contribution nous aidera à continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Catalogne Las Vegas. -
Xavier.a
4 / 5Le 13/11/2021 à 11:12Hotel a la déco un peu vieillotte mais personnel tres agréable souriant bâtiment très propre literie impeccable. Hébergement au calme pas un bruit.
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James.r
5 / 5Le 08/10/2021 à 20:45Réponse du propriétaire :
-
Martine.e
5 / 5Le 18/06/2021 à 21:51Besoin de rénovation mais quelle vue magnifique sur l océan et personnel super gentil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Équipe de Catalonia Las Vegas. -
Audrey.d
5 / 5Le 20/03/2020 à 07:37Moyenne d'âge 70ans donc plutôt calme. Les service sont au top. Joli point de vue
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Gérard.i
4 / 5Le 22/02/2020 à 12:05Bel hôtel, bon restaurant et belle vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gérard, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à Booking.com.. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre temps avec nous et je vous remercie pour votre contribution, vous serez très utile pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir de retour très bientôt! Cordialement, Catalogne Las Vegas équipe. -
Chantal.e
4 / 5Le 14/10/2019 à 19:08Bien que datant un peu hôtel agréable
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Suzy.r
5 / 5Le 07/10/2019 à 17:50Hotel très accueillant. Une bonne literie une bonne cuisine. Très bon point de chute pour se relier au sud et aux îles. Très différent du sud mais c'est la région que je préfère car la végétation y est luxuriante.
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Gaby.o
5 / 5Le 16/09/2019 à 20:30plage de sable noir !
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Danielle.u
3 / 5Le 06/06/2019 à 23:35Personnel très sympa tant en salle qu'à l'entretien. Buffet relativement variés mais pâtisseries plutôt industrielle. Literie excellente. Bcp de pression à la douche. Salle de restaurant trop bruyante.
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Jean-Claude.e
4 / 5Le 23/05/2019 à 14:33Tres bon hôtel. Bien situé.
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jean.a
4 / 5Le 31/12/2018 à 20:24Hâte d y retourner
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Guy.a
3 / 5Le 20/11/2018 à 10:32Vaut essentiellement pour la qualité de ses chambres et sa situation, face au Martinez ou au Teide. La nourriture est très moche(hormis petit Déj) mais vous n'êtes pas obligé d'y-prendre vos repas.
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Emeline.o
2 / 5Le 20/09/2018 à 17:51Point positif : La localisation, la nourriture. Point négatif : L'isolation des chambres 0, trop de bruit, chambre trop ancienne, on se croiraient dans la rue du 8e étage !! Une seule piscine alors que sur la photos nous voyons toutes les piscines extérieur et forcément encore payante.. Pas d'eau gratuite..Pas de déjeuner tardif.. En faite en résumé si vous voulez passer de jolie Vacance prennez la moitié de votre budget de départ car c'est toujours des suppléments.. Ne venez pas en vacances ici pour rester dans l'hôtel sinon ce sera une catastrophe . Une grosse déception de la part du personnel de l'accueil Pas aimable, pas professionnel, lent, incompétent ... A part ça heuresement que la localisation et la vue sont top ainsi que la nourriture ... Sur ceux à méditer ....
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QUECHON.i
3 / 5Le 20/09/2018 à 10:36Hôtel sympa....belle chambre... Cuisine industrielle ni très bon...ni très mauvais....le personnel ne parle pas le français...pas de vin français...
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Hervé.i
2 / 5Le 18/09/2018 à 17:58Confort léger pour un 4 étoiles. Peu d' espace de rangement dans les chambres. Pas de réfrigérateur pour conserver les boissons au frais. Carafe d'eau payante au restaurant, piscine et jardin bruyant. Vue sur des immeubles béton. Nourriture fade. Bref je suis déçu et ne conseillerais pas vraiment cet hôtel à des proches
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Mo.e
5 / 5Le 10/09/2018 à 12:05Très belle chambre et on y mange très bien
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Gilles.L
5 / 5Le 08/09/2018 à 22:36Bel hôtel
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Julien.o
4 / 5Le 03/09/2018 à 21:30Pas mal , un peu vieillot , nourriture industriel mais la localisation et la vu compense pour le prix
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Michael.
5 / 5Le 25/08/2018 à 09:43Super!!!!
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JC.
5 / 5Le 27/07/2018 à 20:13Personel tres sympatique. Hotel avec zone piscine agreable et buffet comprenant un grand choix. Petite surprise d'anniversaire : une bouteille de champagne offerte ;) Merci !
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Marie.d
5 / 5Le 10/06/2018 à 11:30Très bonne prestation, chambres et resto agréables..
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Isabelle.U
4 / 5Le 09/06/2018 à 21:40Propreté de l'établissement. Chambre spacieuse. Belle piscine avec petit patio tres agréable. Mériterait juste un petit rafraîchissement. Restauration avec buffet varié et produits frais. Hôtel très bien situé en front de mer. Franchement en rapport qualité prix rien à redire.
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Catherine.E
4 / 5Le 06/06/2018 à 13:28Hôtel de qualité avec de nombreuses prestations à disposition dans l'enceinte de l'établissement (coiffeur, location de voitures-motos-scooters, excursions touristiques, piscine, salle de sport, massages, acupuncture, etc.). Animations et spectacles tous les soirs. Chambres spacieuses avec une magnifique vue sur la mer (à la demande). Personnel agréable et à l'écoute (même les employés d'étage). Bien situé au coeur des commerces et restaurants du bord de mer
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Guy.a
4 / 5Le 05/05/2018 à 13:28Hôtel très confortable. Vue splendide depuis toutes les chambres. Personnel très serviable. Emplacement remarquable. Lits confortables.
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Hamza.l
3 / 5Le 09/08/2016 à 11:09tres convenable
Paco.a
Maria.o
Sierracerro.i
Consuelo.e
Ramon.i
Anthony.i
Pepa.e
Sandra..
Lunaria.u
MG.
EMBASSY.L
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reyes.l
etoile.
Dawn.h
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Gisela.a
José.u
Alonso..
Garry.i
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Lagmanweb.
Daniela.r
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Begoña.e
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María.e
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Jesus.i
Migue.o
Maura.o
Alondra.a
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Tonias.i
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Álvaro..
Fernando.a
Franca.o
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Aitor.o
Julio.a
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Isabel.a
Aristides.u
Mirella.
Jadranka.e
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Carmen.�
MICADINA.
AHL.
Carlos.e
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luis.u
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Belen.
Xavier.a
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Danielle.u
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jean.a
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Adresse :- Av. de Cristobal Colón, 2 38400 Puerto de la Cruz
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–22:00 | |
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| Mardi | 09:00–22:00 | |
| Mercredi | 09:00–22:00 | |
| Jeudi | 09:00–22:00 | |
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| Samedi | 09:00–22:00 | |
| Dimanche | 09:00–22:00 |
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