Be Live Adults Only Tenerife

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Karl-Eric.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:58

  Très calme et discipliné par l'absence d'enfant. Tout proche du marché municipal, de la plage et du centre animé. Fruits goûteux mais attention au buffet libre.

  Réponse du propriétaire :
  
• kevin.i

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:36

  Chambre très correct, néanmoins la nourriture est très chimique…. Les soirées le soir sont exclusivement pour les personnes d’âges mûres. Enfin, la liberté au niveau de la piscine est tres limité. Par exemple, plongé est interdit, seule la brasse est autorisée. L’entrée du restaurant est contrôlé et non fumeur (même dehors). Je tiens à souligné néanmoins le bon emplacement de l’hôtel et la vue que l’on a pu avoir. Je le conseil donc seulement aux personnes âgées, pour les autres aller ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mignotte, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que l'hôtel n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous tenons à vous faire savoir que l'avis de chacun de nos clients est crucial pour que nous puissions améliorer nos installations et notre service. Cordialement, Jonathan Dóniz Directeur Adjoint
• toni.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:46

  A revoir l'isolation phonique.. Trop bruyant 🤨 Chambre propre et confortable, mais des lits pas pratiques avec les draps individuels.!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mota, Merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir souligné la propreté de la chambre. En revanche, nous prenons note de vos critiques constructives sur les fiches individuelles dont vous nous parlez. Recevez un accueil très cordial. jonathan doniz directeur adjoint de l'hôtel
• Andy.i

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 15:25

  Le fait est que j'étais insatisfait de la chambre cette année. Le service et la réception sont vraiment très bons, mais le service est en sous-effectif, ce qui ne se remarque que pour le dîner. L'équipe fait presque tout pour rendre ses hôtes heureux. Mais quand il y a 400 invités et 7 serveurs, cela devient aussi un test de stress pour les invités. Malheureusement, la télévision dans la chambre n'était équipée que de 2 programmes allemands, qui ont ensuite été perturbés en permanence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lippner, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps précieux de partager vos dernières expériences avec tous les utilisateurs de Google. Nous sommes désolés de voir que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes dans certains aspects de votre séjour, nous continuerons à travailler pour obtenir la pleine satisfaction de nos clients. Cordialement, Jonathan Doniz sous-directeur
• Estelle.i

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 07:36

  Hôtel super calme, bien placé, personnel très agréable. Les lits sont un peu raides et la déco un peu ancienne mais rien de choquant. La chambre avec vue mer correspond au attendus et est spacieuse. C'est propre. La nourriture est correct et diversifiée. On peut manger équilibré si on le souhaite de plus avec un goûter à disposition on peut manger à tout moment de la journée. La piscine est fraîche mais on peut quand même s'y baigner. Nous passons un très bon séjour. Nous sommes agréablement surpris par rapport aux précédents commentaires. Je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-jacques.o

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:51

  Accueil très satisfaisant personnel professionnel (important connaitre espagnol ou anglais français zéro) les jus de fruit frais n'existe pas uniquement du chimique le pain est raci probablement congelés les cocktails imbuvable sinon supplément les ascenseurs inadaptés vue le nombre de clients un conseil passe cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roose, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances à BLAO Tenerife. Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre que l'hôtel n'a pas entièrement répondu à vos attentes et tenons à vous faire savoir que l'opinion de chaque client est cruciale pour nous afin d'améliorer nos installations et notre service. Nous avons également pris note de plusieurs lacunes que vous avez signalées. Ces commentaires nous aident à examiner ces problèmes en détail et à trouver une solution raisonnable. Nous vous encourageons à choisir BLAO Tenerife pour vos prochaines vacances, car ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Jonathan Doniz Directeur adjoint
• F..

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:09

  Nous y étions à Noël. Les jours de Noël étaient super, la nourriture était délicieuse et il y avait un large choix. Après ça, ça s'est calmé. L'hôtel était très propre mais les lits n'étaient pas bons. Les matelas étaient vieux et il y avait des maux de dos directs. Nous sommes allés à la réception et ils n'ont mis que des couvertures sur les matelas, d'où les 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre offre gastronomique et considérons vos commentaires sur les matelas comme des critiques constructives. Nous travaillons actuellement dans ce domaine pour obtenir la pleine satisfaction de clients comme vous. Nous en profitons pour vous saluer chaleureusement. Jonathan Doniz Directeur adjoint de l'hôtel
• GIGI.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:46

  le seul inconvénient à la réception personne ne parle Français très bien situé - je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique et d'avoir souligné l'excellent emplacement de l'hôtel, à seulement 5 minutes à pied de Playa Jardin et à 10 minutes du centre-ville. Nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour. Cordialement, jonathan doniz directeur adjoint de l'hôtel
• jean-charles.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:07

  Très bon hôtel en all inclusive, les chambres sont belles, lit double en deux lits, terrasse pour deux personnes avec vue sur l’océan, chambre bien insonorisées. Salle de bain avec toilette, douche baignoire, lavabo et bidet. Il y a du rangement pour les affaires. Par contre pas de chauffe serviettes. Concernant l hotel en lui même, il est plutôt bien situé à 300 mètres de la plages et à 20 minutes à pieds du port de puerto de la cruz. Belle piscine avec beaucoup de transat mais piscine non chauffée. Pour le restaurant, cela est toujours un peu le même. Les repas sont loin d’être typique de la région. Et au niveau du fromage, cela est une catastrophe. Heureusement que le personnel est agréable et a votre écoute. Les animations du soir, sont tournées sur la chanson espagnole et plutôt pour les personnes âgées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'effort fait pour commenter et noter votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables vacances avec nous et que nous avons été un bon choix. Nous avons également pris note des suggestions que vous nous faites, ne doutez pas que dans la mesure du possible, nous essaierons de les réaliser. J'espère que vous avez fait un bon voyage de retour. Avec nos meilleures salutations, jonathan doniz Directeur adjoint
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:44

  Cet hôtel équivaut à un 3 étoiles . La climatisation ne fonctionne pas correctement. Cependant, nous avons passé un agréable sejour et le personnel est très agréable. Première expérience only adult est cela vraiment confortable. Je valide

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Merci beaucoup d'avoir consacré quelques minutes de votre temps précieux pour partager vos impressions et vos expériences dans notre hôtel. Je vous informe que la climatisation fonctionne correctement, à l'avenir je vous recommande de contacter la réception de l'hôtel pendant votre séjour pour clarifier toutes questions ou incidents que vous pourriez avoir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Meilleures salutations, jonathan doniz directeur adjoint de l'hôtel
• Doune.e

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:25

  Agréable semaine, avec vue sur la mer et à proximité de tout, néanmoins la piscine est très froide pas chauffée, le buffet moyen , le personnel est très gentil et serviable, l’hôtel mérite d’être rénové

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Venet, Merci d'avoir pris votre temps précieux pour évaluer votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une semaine agréable avec nous, soulignant les excellentes vues depuis la chambre ainsi que notre emplacement imbattable. Nous tenons à vous faire savoir que l'opinion de chaque client est cruciale pour nous afin d'améliorer nos installations et notre service. Vos commentaires constructifs nous aideront certainement à améliorer nos faiblesses et à offrir une excellente expérience de vacances à nos clients. Nous espérons que vous accepterez notre invitation à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et à vous offrir un service qui rendra vos vacances agréables et agréables ! Sincères amitiés, Jonathan Doniz Directeur adjoint
• CHARO.I

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:37

  Il ne correspond pas à un 4 étoiles. Service de nettoyage juste correct, les lits étirés et pas plus, même si c'est sûrement dû au manque de personnel et les femmes de ménage ne peuvent pas faire plus, mais dommage pour un hôtel de cette catégorie. Un autre problème incroyable est la nourriture, un buffet très peu varié et rien d'appétissant, mal cuisiné, sans sel et bien sûr je répète que ce n'est pas du tout dans cette catégorie. Le personnel de la réception est très gentil et donne des solutions rapides aux choses. C'est dommage mais je ne le conseillerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charo, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre opinion. Nous sommes tout à fait d'accord qu'un bon nettoyage est essentiel pour offrir un séjour confortable à nos clients et nous regrettons que la forte occupation occasionnelle n'ait pas rendu visible l'excellent travail de nos équipes à cet égard. Nous avons lu attentivement votre commentaire et étant la passion pour la gastronomie l'un de nos piliers fondamentaux, nous sommes sincèrement attristés que notre buffet, avec des menus exquis et variés conçus pour plaire aux palais les plus exigeants, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ne doutez pas cependant que nous transmettrons vos mots à l'équipe de chefs experts en charge de sa préparation. Vos mots nous aideront également à revoir nos lignes d'action au quotidien. S'il vous plaît, dans le cas où vous nous donneriez à nouveau une opportunité, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous démontrer que les faits décrits sont une exception à notre établissement. D'autre part, nous espérons que notre magnifique emplacement à Puerto de la Cruz vous a plu. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Cordialement, Jordi Simo Directeur
• carlota.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:00

  L'hôtel est assez vieux et peu fonctionnel. Notre chambre avait des matelas horribles, les ressorts coincés en vous... nous avons dû demander à changer de chambre. Au déjeuner et au dîner c'était le chaos, il n'y avait pas assez de personnel car il fallait attendre longtemps pour qu'ils se réapprovisionnent, c'est si vous aviez de la chance et s'ils ne jetaient pas les pâtes ou les plats de midi. Les softs, cafés, jus de fruits, le tout à la machine… (en all inclusive) Les animations laissent à désirer… La seule bonne chose est la gentillesse du personnel. J'espère qu'ils changent beaucoup, ça ne mérite pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Camuñas, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience, car nous savons qu'en écoutant nos clients nous pourrons nous améliorer. Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes à cette occasion. D'autre part, nous sommes désolés que vous ayez trouvé que les installations de notre hôtel ne sont pas assez modernes. Nous savons que notre établissement n'est pas nouveau et c'est pourquoi nous essayons d'en prendre soin et de le chouchouter dans tous ses aspects, afin de garantir le confort et le bien-être de nos hôtes. Notre objectif est que nos clients soient totalement satisfaits et profitent au maximum de leur séjour, pour tout cela nous prenons bonne note de tous vos commentaires et espérons répondre à toutes vos attentes lors de vos prochaines vacances. Cordialement, Jordi Simo Directeur
• Mickael.e

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:56

  Séjour en septembre. L'hôtel est très bien situé. Très proche de la plage et de la ville. Concernant la chambre, très belle vue sur la mer depuis le dixième étage. Les matelas sont vraiment très très mauvais, on sent les ressorts. Il est vraiment urgent de les changer rapidement. Le ménage est moyen. Le strict minimum. Niveau restauration ça peut aller. Il y en a pour tous, on aime ou on aime pas. L'animation est vraiment limite. L'accueil est au top et le personnel d'une extrême gentillesse. Et pour terminer un grand merci aux jumeaux, ils sont très gentils et très marrant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur notre hôtel Be Live Adults Only Tenerife. Nous sommes pleinement conscients que c'est la meilleure façon d'atteindre la supériorité et l'excellence de nos services. Merci d'avoir souligné les jumeaux et l'excellent emplacement de l'hôtel, à seulement 150 mètres de Playa Jardín. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes concernant les matelas dans les chambres. Nous essayons de maintenir notre hôtel en parfait état, car notre désir est d'offrir à nos clients un séjour confortable pour profiter de leurs vacances. Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation. Ce sera un plaisir pour nous d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Très attentivement Jordi Simo directeur de l'hôtel
• yaly.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:49

  Matelas a changer dans la 1124. Manque d'une personne qui parle français tout les jours. Belles prestations dans l ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour partager votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les excellents services fournis par l'hôtel. Nous considérons vos propos sur le matelas comme des critiques constructives. A l'avenir, je vous recommande, si vous détectez un incident durant votre séjour, de le signaler à la réception de l'hôtel qui se fera un plaisir de trouver une solution pour vous. J'espère que vous avez fait un bon voyage de retour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simo Directeur de l'hôtel
• Ines.t

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:39

  une semaine début septembre en couple, un hôtel vraiment agréable, très bien placé, les chambres sont tops, seul petit bémol la piscine est un peu fraîche, et le restaurant peut être améliorer en terme de choix. un petit rafraîchissement général ne serait pas de refus mais à part ça tout était parfait, le staff est toujours disponible et l’animateur donne un plus a l’ambiance générale, je recommande a 80% :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inés, Nous sommes très reconnaissants des efforts et du temps que vous avez consacrés à la rédaction de ce commentaire sur votre séjour dans notre hôtel Be Live Tenerife. Selon nous, la vision de nos clients est la clé pour les satisfaire. Nous sommes pleinement conscients que c'est la meilleure façon d'atteindre la supériorité et l'excellence de nos services. Nous tenons à vous remercier d'avoir souligné l'excellent emplacement ainsi que le traitement du personnel. Ne doutez pas que nous transmettrons vos félicitations à nos collègues qui sont chargés de maintenir l'hôtel dans son état impeccable et immaculé, car cela nous motive à travailler avec plus d'enthousiasme. Encore une fois, merci beaucoup pour vos visites et de vouloir partager votre opinion sur Be Live Adults Only Tenerife sur Google. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simo Directeur
• Chrystel.i

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:42

  Hôtel à rénover car très viellot rien a voir avec les photos. Ne vaut pas les 4 etoiles Hier boissons payées à 2.5 au buffet ce soir payer 5 euros c incomprehensible Par contre le personnel du buffet est top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Recevez un accueil très cordial. Jordi Simo Directeur
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:22

  Alors je ne comprends pas les commentaires, rapport qualité prix excellent ! Hôtel propre, bien entretenu, buffet varié et typique espagnol, personnel très agréable, animations et installations super, je n’ai rien à redire et vous le recommande vivement ! (Je pense que je reviendrai 😉)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Astrid, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier pour votre merveilleuse critique des membres de notre personnel, de nos installations et de notre emplacement. Soyez sûr que nous transmettrons vos commentaires à tous nos départements, car cela nous aide à nous améliorer davantage. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Be Live Adults Only Tenerife et ferons de notre mieux pour rendre vos vacances agréables et relaxantes. Sincères amitiés, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• christelle.e

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:58

  L'hôtel vieillot , piscine beaucoup plus petite que sur les photos, pas assez de Transats pour tout le monde et les personnes gardent leur transat toute la journée en laissant la serviette dessus,ma fille et moi avons voulu faire la même mais on a viré nos serviettes alors que tout le monde fait pareil !!! Donc plage pour nous . Le buffet toujours la même chose à part le dîner ou il y a le choix. Emplacement idéal pour profiter du centre ville ,magasins et restaurants car pas grand chose a faire à l'hôtel. Personnel agréable et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires/suggestions, car sans aucun doute votre avis compte pour nous et nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre emplacement et le personnel en général. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que nous l'aurions souhaité en raison des circonstances que vous mentionnez, car un service personnalisé et la satisfaction de nos clients sont la base principale du succès de notre entreprise. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Cordialement, Jordi Simo directeur de l'hôtel
• Coralie.r

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:24

  Hôtel très vieillissent. Il est urgent de faire des travaux. Nous avons été extrêmement déçu de notre séjour dans cet hôtel. Les transats sont vieux et font très mal. Le personnel est pas franchement accueillant et sympathique. Les chambres sont vraiment ideuses et la déco très vieille, ne parlons même pas des salles de bain qui sont immondes . Le ménage est fait à la va vite et les draps changé que de temps en temps. Animations pour les personnes du 3eme âge uniquement. Les tables au bar ne sont jamais débarrasser c'est a vous de le faire. Le rapport qualité prix est pas bon du tout. Il ne vaut pas plus de 3 étoiles. Continuer à chercher un bon hôtel 4 étoiles vous trouverez 100 fois mieux pour le même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Coralie, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre opinion. Nous apprécions vos commentaires, qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour grâce aux suggestions que nos clients comme vous nous laissent. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes concernant la modernité des chambres. Nous sommes conscients de l'âge de l'hôtel même si, malgré ses limites, nous essayons de le chouchouter et de le maintenir en parfait état, car notre désir est d'offrir à nos clients un séjour confortable pour profiter de leurs vacances. Nous avons un service technique professionnel qui effectue en permanence l'entretien et l'entretien de notre hôtel et sera chargé d'améliorer cet aspect. Nous avons également noté votre commentaire sur la salle de spectacle. Nous transmettrons votre plainte à la personne responsable afin que nous puissions apporter des améliorations. Pour nous, il est important que nos clients puissent profiter de nos spectacles et programmes de divertissement. Ce serait un honneur pour nous de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels Be Live, car nous serions ravis de vous montrer notre façon de travailler et de prendre soin de nos clients. Cordialement, Jordi Simo directeur de l'hôtel
• mila.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:03

  Hôtel très sale, la piscine est très petite je n'est pas pu en profiter de tout le séjour , pas assez de transats . Pas assez de tables et chaises sur la terrasse obligé de s'assoir sur les bords. Jeu d'échecs géant inexistant, ainsi que le jardin potager et les décors voilage blanc avec ses fauteuils lounge . Restauration médiocre plats répétitifs meilleur a la cantine . Un mille pattes dans la chambre , pas de poubelles , dras qui démange .boissons all exclusif pas grand choix et de qualitée vraiment pas top. Ne vaut vraiment pas son prix déçu de mon sejour pour moi c'est de l'arnaque . Le personnel était très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et les observations que vous avez partagées. Veuillez nous indiquer que nous ressentons le scénario que vous avez décrit car, en tant qu'hôtel, nous sommes les premiers intéressés à toujours offrir un excellent service et nous sélectionnons et formons toutes nos équipes pour nous assurer que nos normes élevées sont respectées à tout moment. et l'attention portée à nos clients sont des piliers fondamentaux. Ne doutez pas que nous analyserons vos propos en interne et nous nous excusons pour tout inconvénient éventuel. D'autre part, nous espérons que notre magnifique emplacement à Puerto de la Cruz vous a plu. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Cordialement, Jordi Simo Directeur
• My.a

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:30

  Hôtel non entretenu, la realité a rien à voir avec les photos, beaucoup d’endroits très sale comme les canapé dans le salon commun ainsi que les assiettes au restaurant. Certaines installations comme les chaises, fauteuil classe pergola avec dras blanc etc inexistentes sur la terrasse. Les repas répétitifs et vraiment pas top .piscine vraiment petite comparé au photos encore une fois et pas de place ni de transat disponible. Animations pour personnes âgées tout les soirs. Le point positif est le personnel très gentil et pro . Globalement très déçu de mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre opinion. Nous apprécions vos commentaires constructifs, qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour grâce aux suggestions que nos clients nous laissent. Ne doutez pas que nous reverrons les points que vous citez afin de les améliorer. De même, nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de voir toutes les améliorations mises en place. En attendant cette occasion, nous saisissons cette occasion pour vous adresser un salut très cordial. Cordialement, Jordi Simo Directeur
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:26

  Nous avons passé de très bonnes vacances, nous avons bien récupéré. Le personnel de l'hôtel était toujours sympathique et serviable, nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. Cela pourrait être plus propre dans la chambre. Les draps n'étaient changés qu'une fois en 10 jours, les serviettes tous les jours. Nous avons aimé la nourriture et il y avait quelque chose de nouveau chaque jour. Fruits toujours frais, gâteaux très savoureux. A 5 minutes de la plage. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et recommandons l'hôtel 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci pour votre évaluation positive et précieuse de notre hôtel et les commentaires. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Sincères amitiés, Jordy Simo directeur de l'hôtel
• arnaud.a

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:08

  Hotel bien placé chambre bien et propre avec belle vue. Buffet catastrophique meilleur à la cantine. Impossible d'avoir des pancakes même après avoir attendu 15mn et ont vous propose des œufs à la place👍. Au bar tout les soirs après le dîner 1 personne pour servir plus de 500 clients autant dire qu'il y a une attente de 20mn minimum pour être servi. Pas assez de transats de la autour de la piscine et pas en bon état. Je reste déçu de la prestation. A dispo si besoin je ne pars que samedi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager vos impressions avec nous. Nous apprécions vos paroles sur la chambre et ses vues. Dans tous les cas, je vous recommande de vous rendre à la réception pour régler vos incidents et d'essayer de les résoudre avant votre départ, car ce n'est pas la manière la plus appropriée de le faire. Cordialement, Jordi Simo directeur de l'hôtel
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:51

  Gros manque d insonorisation entre les chambres, petite chambre sans balcon car c 'est une single et pas de vue mer.... Le plus, le ménage est bien fait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes reconnaissants d'avoir signalé les problèmes mineurs qui pourraient être améliorés pour rendre les vacances de nos clients encore meilleures. Nous les avons pris en compte et les examinerons attentivement pour vous offrir une expérience de vacances exceptionnelle. Nous serions très heureux de vous revoir BLAO Tenerife dans un proche avenir ! Sincères amitiés, Jordi Simo Directeur de l'hôtel
• Emilie.m

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:12

  L’hôtel est situé au calme mais reste accessible de la plage et au centre de puerto. Les installations sont bien entretenu et le personnel est accueillant. La piscine est salée et malheureusement beaucoup l’allemand laisse leurs déchets, bouteilles et verres au bord de l’eau. Ma femme et moi avons vu un homme complètement torché vomir dans l’eau… en soit ce n’est pas la faute de l’hôtel mais la propreté de chacun. Point négatif étant le buffet, tous les jours les mêmes plats qui pour notre part été vraiment pas terrible, autant déjeuner que dîner attendez-vous souvent à du riz et des pâtes sauce tomate ou carbonara.. Les chambres sont spacieuses et la vu donne sur le volcan la mer et la ville ce qui est un bon point. Nous avons passé de belle vacances avec BeLive mais nous restons sur notre faim

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre récent séjour dans notre hôtel. Nous regrettons grandement le scénario que vous décrivez de ce qui s'est passé dans la zone de la piscine, car nous n'avons honnêtement aucune trace de ce que vous nous dites. Nous sommes également désolés que l'offre gastronomique n'ait pas été idéale pour vous, ne doutez pas que nous prenons en considération vos critiques constructives. D'autre part, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la vue depuis votre chambre. J'espère que vous avez pris un vol de retour en toute sécurité et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels Be Live à l'avenir. Cordialement, Jordi Simo Directeur
• Tufan.r

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:43

  Si le personnel est très gentil et accueillant, une situation de l’hôtel proche de la plage ou encore du centre de Puerto de la Cruz, on ne peut pas en dire autant de l’hôtel. Hôtel vieillissant, la climatisation ne fonctionne pas (enfin elle fait un bruit de moteur sans produire d’effet et ça peu importe les réponses de l’hôtel, si vous laissez tourner la « climatisation » il fera 10 degré supplémentaire dans votre chambre). Les chaises longues autours de là piscine sont complètements usées et font très mal au dos, mieux vaut privilégier la plage et le sable. La restauration, certes c’est un buffet à volonté donc on ne s’imagine pas a des produits raffinés. Toutefois, envelopper les crudités de la veille avec une tonne de mayonnaise (qui par ailleurs n’a pas de goût), servir des pancakes composés à 70% de sucre (je ne vous parle même pas des desserts) ou préparer quotidiennement des recettes très similaires peut user les palets raffinés que nous sommes. Pourtant cuisiner des produits simples, sans trop de prétentions n’est pas une chose très compliquée. En tout cas, bravo au personnel qui tente de faire tourner cet hôtel avec les moyens du bord, pour les choix de la direction je resterai bien plus prudent…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tufan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances à BLAO Tenerife. Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre que l'hôtel n'a pas entièrement répondu à vos attentes et tenons à vous faire savoir que l'opinion de chaque client est importante pour nous afin d'améliorer nos installations et notre service. Nous avons pris note de vos remarques et les avons signalées aux services correspondants. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires constructifs, car ils nous aideront certainement à améliorer nos faiblesses et à offrir une expérience de vacances de premier ordre. Nous espérons que vous accepterez notre invitation à vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et à vous offrir un service qui rendra vos vacances agréables et agréables ! Meilleures salutations, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• sandrine.l

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:18

  Professionalisme et gentillesse, propreté irréprochable, animations tous les jours en journée et soirée. Buffet à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour passer en revue votre récent séjour avec nous. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel, la propreté et l'offre de divertissement. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Jordi Simo directeur de l'hôtel
• Pofie.v

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:46

  Mauvaise literie Chambre petite Restaurant niveau faible

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre récent séjour dans notre hôtel avec les utilisateurs de Google. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez perçu que notre hôtel ne vous convenait pas. Nous savons que notre établissement n'est pas nouveau et c'est pourquoi nous essayons de prendre soin et de chouchouter tous les aspects de notre hôtel, afin de garantir le confort et le bien-être de nos clients. Notre objectif est que nos clients soient totalement satisfaits et profitent au maximum de leur séjour, pour tout cela nous prenons bonne note de tous vos commentaires et espérons répondre à toutes vos attentes lors de vos prochaines vacances. Cordialement Jordi Simo directeur de l'hôtel
• laurent.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:17

  Hôtel bien situé, très propre. Personnel très accueillant et très serviable. Formule tout inclus top (petit bémol sur les desserts : pas assez varié.. mais c'est une histoire de goût). Nous recommandons vivement et y retournerons avec plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps précieux pour écrire une critique et un commentaire sur notre hôtel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour chez vous et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Merci de nous recommander. Cordialement, Jordi Simo directeur de l'hôtel
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:05

  Tout le Personnel est adorable et souriant Très serviables A l animatrice Paula est au top Nourriture très bonne du choix Chambre très propre Séjours agréable Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci de partager avec nous vos impressions sur BLAO Tenerife ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez apprécié vos vacances ! Nous apprécions également vos commentaires concernant notre personnel, car tous les départements travaillent dur pour fournir à nos clients un excellent service et rendre vos vacances agréables ! Nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Bien à vous, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Alexia.X

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 22:34

  Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Be Live Adults Only à Tenerife ! L'hôtel est agréable, bien placé, à proximité immédiate de la plage et de toutes les commodités. La piscine est jolie, les chambres aussi. La nourriture est correcte pour une formule tout inclus, parfois un peu répétitive En résumé un bon souvenir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alexia, Merci d'avoir partagé votre expérience sur Google, ainsi que vos mots appréciés sur notre hôtel et tout notre personnel. C'est un plaisir de vous avoir reçu à Be Live Adults Only Tenerife et nous sommes heureux d'avoir fait partie de votre agréable expérience à l'hôtel et de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes, transmettant que vous êtes notre principale raison d'offrir une offre continue service avec excellence. C'est pourquoi nous nous efforçons chaque jour. Nous serions ravis de profiter à nouveau de votre visite. Nous sommes à votre entière disposition. Avec nos meilleures salutations. Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• christine.o

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:44

  Boisson payante même l eau au restaurant pas compris dans la demi pension pain pas bon buffets moyen

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. En effet, la demi-pension ne comprend pas les boissons, même pas l'eau. L'option des boissons incluses en est une autre. Nous espérons que vous avez passé un bon retour à la maison. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Fabienne.

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:19

  Globalement nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est agréable et je souhaite remercier Daniel à l'animation ainsi que lucia au bar qui ont toujours le sourire et un petit mot gentil. Le buffet est varié même si j'aurais aimé mangé plus local. De plus, les desserts ne sont pas suffisamment froid. Les cocktails du all inclusive ne sont vraiment pas terrible. Les chambres sont propres avec une jolie vue mer mais très mal insonorisées. L'hôtel est proche de la mer et du centre ville et nous y retournerons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience sur Google, ainsi que vos mots appréciés sur notre hôtel et tout notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Be Live Adults Only Tenerife. De la même manière, nous apprécions vos commentaires constructifs sur notre offre gastronomique. Nous travaillons actuellement dans ce domaine pour nous améliorer continuellement, offrant ainsi la meilleure expérience culinaire au sein de notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations. Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• VCh.s

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:07

  Points positifs: l'ensemble du personnel (réception chambres restaurant animations) compétent et très aimable. La localisation pratique, à pied on est à 10 mn de la plage, 15 mn du centre ville. Les chambres, spacieuses confortables bien entretenues belle vue sur la mer. Points négatifs : l'ascenseur en panne, le choix un peu bas de gamme des boissons "all inclusive", et les places réduites à la piscine en raison des clients qui "réservent" leur place dès la première heure, sans les occuper. Au total un beau séjour tout de même très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre mot sur notre personnel et notre emplacement. Nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour. Cordialement, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Flow.l

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:31

  Hôtel vieillissant.. Manque de personnel Repas trop industriel et pas assez de spécialités espagnole... Le plus à 500 mètres de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes attristés que cette fois votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que vous l'espériez, car chez Be Live nous avons comme objectif prioritaire que nos clients soient totalement satisfaits et profitent au maximum de leur séjour. Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel Be Live, car ce n'est qu'en connaissant votre opinion et vos sentiments que nous pourrons satisfaire nos clients et nous améliorer de jour en jour. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes concernant la modernité des chambres. Nous sommes conscients de l'âge de l'hôtel même si, malgré ses limites, nous essayons de le dorloter et de le maintenir en parfait état, car c'est notre désir d'offrir à nos clients un séjour confortable pour profiter de leurs vacances. Notre objectif est que nos clients soient pleinement satisfaits et profitent au maximum de leur séjour, pour tout cela nous prenons bonne note de tous vos commentaires et nous espérons répondre à toutes vos attentes lors de vos prochaines vacances. Cordialement, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• HERVE.H

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:25

  Besoin d'un bon rafraîchissement

  Réponse du propriétaire :
  
• M.L

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:26

  4 Etoiles car l'établissement est vieillissant, et les 3 1ere nuits ont été difficiles même si ce n'est pas leur faute, il y avait des travaux en pleine nuit. A part ça le personnel est super, le ménage fait tous les jours. Nous avons malgré tout passé un super séjour, à 5 minutes à pieds d'une jolie plage de sable noir. Chambre avec vue sur mer ou l'on peut admirer le couché de soleil. On peut facilement se déplacer en bus ou même à 👣. Au niveau des repas il y en à pour tous les goûts, si vous ne trouvez pas quelques choses qui vous conviennent vous êtes certainement très difficile. De plus vous pouvez trouver de quoi vous faire plaisir à proximité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur notre hôtel. Nous apprécions vos aimables paroles sur l'emplacement, la chambre et le service. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Cordialement, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Fred.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:20

  Bon hôtel près de la playa jardin

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir souligné l'excellent emplacement de l'hôtel, à seulement 150 mètres de Playa Jardin. Nous espérons que vous avez passé un bon voyage de retour. Cordialement, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Khelifa.J

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:41

  L'hôtel est fermé définitivement!!!!!!, il y a des agences de voyages comme OVoyages et autres... qui le commercialisent toujours alors que c'est fermé ! Franchement inadmissible ! On a échangé avec l'hôtel la veille de notre arrivée, du coup on s'est pas du tout mefiés. À notre arrivée à l'hôtel, qu'elle ne fût pas notre surprise de nous retrouver devant des portes cadenassées avec les fenêtres condamnées. Et notre désarrois ne s'arrête pas là, non non! On essaie d'appeler le numéro de l'hôtel, bien-sûr il ne fonctionne pas, notre agence nous répond pas. On cherche des informations aux alentours et pas moyen d'en trouver. Enfin bref. On s'est résilié donc à chercher un autre hôtel à côté. Heureusement qu'on avait internet ! Sur Google nous remarquons un autre hôtel Be live experience "OROTOVA" situé à quelques kilomètres de là, nous décidons donc d'y aller, on s'est dit peut être que c'est la même chaîne ; en arrivant à l'accueil, le réceptionniste nous explique que notre réservation est bien chez eux et que c'est de la faute du voyagiste si on s'est retrouvé devant un hôtel clos. Sauf que dans nos différents échanges avec cet hôtel, la signature des mails était bel et bien à l'adresse fermé et non à l'Orotova et idem pour les numéros de téléphone. Imaginez un instant, qu'internet n'ait pas fonctionné. Nous aurions eu des dépenses supplémentaires avec le risque d'une bataille juridique à l'issue incertaine. Bref on nous a pas respecté en nous donnant des informations erronées, dans un pays où nous parlons pas la langue. Bref à fuir, et si vous êtes dans le même cas que nous, allez à L'OROTOVA votre réservation est là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Khelifa, Comme nous vous l'avons mentionné de différentes manières, personnellement à l'hôtel, dans notre service relation client, sur d'autres réseaux sociaux, etc., nous regrettons profondément la situation que vous décrivez. Mais il faut contextualiser que ces commentaires sont précédés de leurs demandes d'indemnisation qui n'ont pas lieu et seraient injustes, car ils cherchent à profiter d'une situation malheureuse dans les entreprises. En tant que gestionnaire, je dois souligner que ce n'est pas notre plaisir de rester fermé et malheureusement nous ne pouvons pas ouvrir pour le moment, car les conditions nécessaires n'existent pas, comme dans votre pays l'instabilité et l'ouverture des marchés (en particulier au Royaume-Uni) le conditions d'ouverture nous. Nous vous proposons plusieurs alternatives, annulation sans frais ou réservation dans un autre hôtel de même catégorie, dans la même commune, rénové fin 2018, plus cher que votre réservation initiale et avec une excellente réputation. Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous assister à l'avenir dans d'autres conditions plus favorables. Sincèrement jordi simo directeur de l'hôtel
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 10:29

  Hôtel très propre,cuisine ok, personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci beaucoup pour vos aimables paroles au sujet de notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jordi Simó Directeur d'hôtel
• Catherine.c

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:04

  Tres bon accueil et prestations

  Réponse du propriétaire :
  
• Didier.u

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 09:56

  En vacance en décembre 2019 ...rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre précieuse note à notre hôtel. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour chez vous. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur d'hôtel
• Marcel.a

  2 / 5

  Le 17/01/2020 à 11:53

  Hotel vieillot. Restauration pas fameuse et en plus réduite le midi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Nous sommes attristés que cette fois votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que prévu, car chez Be Live nous avons comme objectif prioritaire que nos clients soient totalement satisfaits et profitent pleinement de leur séjour. Nous apprécions grandement que vous ayez pris votre temps pour nous parler de votre expérience dans notre hôtel Be Live, car ce n'est qu'en connaissant votre opinion et vos sentiments que nous pourrons satisfaire nos clients et nous améliorer de jour en jour. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes concernant la modernité des salles de bain dans les chambres. Nous essayons de maintenir notre hôtel en parfait état, car nous souhaitons offrir à nos clients un séjour confortable pour profiter de leurs vacances. Nous sommes conscients que notre établissement n'est pas nouvellement construit, mais nous essayons de le chouchouter et de le garder dans les meilleures conditions pour l'usage et le plaisir de nos clients. À l'avenir, nous vous invitons à nous faire parvenir vos observations personnellement pour nous donner la possibilité d'agir et de faire changer votre appréciation, dans la mesure du possible. Merci pour la confiance que vous nous accordez et nous nous réjouissons de vous servir à l'avenir. Cordialement, Jordi Simó Directeur d'hôtel
• Cedric.r

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:52

  hôtel bien situé près des plages et pas loin du centre touristique personnel au top souriant serviable et disponible chambres spacieuses et propres restauration moyenne selon les jours malgre le vaste choix petit déjeuner au top il y a un cuistot pour faire cuire à tous les repas y compris le petit déjeuner 4 étoiles au lieu de 5 pour la qualité des repas et la piscine pas chauffée en janvier Je conseille cet hôtel car accès aux plages et aux commerces accessible facilement sans se fatiguer car c'est très pentu accès aisé pour personnes a mobilité réduite l'hôtel devrait agir quant aux personnes réservant les transats le matin et ne se rendant à la piscine que bien plus tard
• REGIS.E

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 22:41

  Excellent accueil, facile d'accès, employés très disponibles et très souriants

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que ce fut un bon choix pour vos vacances. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs sur l'hôtel et notre équipe. Nous espérons et souhaitons vous revoir bientôt. Cordialement. Jordi Simó Directeur d'hôtel
• Jessica.a

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:01

  La première impression de cet hôtel est assez mauvaise : murs extérieurs décrépis, espaces intérieurs ayant perdu de leur faste ( moquette usée, vieux canapés tachés,...). La literie est dure mais on s'y habitue. Les chambres sont basiques ( lit, fauteuil, meuble frigo). On dirait un hôtel qui a été beau il y a longtemps mais qui devrait être remis au goût du jour. Les côtes positifs : le personnel est gentil, la cuisine peut convenir. La localisation est super. Il y a des animations prévues dans la journée et au soir. Résultat : moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et la possibilité qu'il nous donne d'indiquer que notre hôtel, réservé aux adultes, n'est pas annoncé comme neuf ou comme rénové, cependant nous en prenons soin avec le plus grand soin afin qu'il soit totalement pratique et confortable , et est devenu l'un des meilleurs établissements de rapport qualité / prix de Puerto de la Cruz pour la détente et les loisirs, veuillez croire que nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes. Merci de partager également avec nous vos aimables paroles sur l'emplacement et le personnel de l'hôtel, qui ne manqueront pas d'être transmises à tous. Nous sommes très fiers de l'équipe qui travaille dans notre hôtel Be Live Adults Only Tenerife et nous sommes heureux que vous l'ayez également apprécié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Jordi Simó Directeur d'hôtel
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:16

  Je reviendrai ! I' ll be back ! Et ne changez rien en mon absence 😁

  Réponse du propriétaire :
  
• mallaury.i

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 21:08

  Hôtel moderne, chambre double vue mer assez grande et très propre. Nous avons passé un excellent séjour, nous avons bien dormi et le service all inclusive est très bien même si les plats sont souvent les mêmes. Playa jardin à 5min : très belle plage ! Loro parque de trouve à 15min à pied : à faire ! A faire aussi : le volcan Teide, le village de Masca, les piscines naturelles... Location de voiture à l'hôtel pas cher ! Nous partons d'ici remplis de souvenirs. Vive Tenerife !

  Réponse du propriétaire :
  
• Levy.v

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 18:43

  Ce lieu est bien placé Tres bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  197/5000 Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant notre emplacement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur
• Perrine.a

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 23:56

  Positif : chambres spacieuses, propres. Personnel très agréable et souriant. Des animations tous les soirs. Billard, pallet, échec sont à disposition à condition de payer. Les massages proposés sont très bien. L'hôtel est proche de la plage. Négatif : les repas sont assez répétitifs. Le matin il y a toujours la même chose. Les chambres sont mal insonorisées. Peu de place à la piscine sur les transat.

  Réponse du propriétaire :
  
• evanlol69.

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 10:53

  L hotel est vraiment sympathique, le piscine est magnifique et le restaurant est convivial et bon, de plus le personnelle est accueillant et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos bons commentaires sur notre hôtel. Nous apprécions grandement vos paroles positives qui nous aident à continuer à travailler dans la même ligne jusqu'à ce que nous obtenions la pleine satisfaction de tous nos invités. Recevez des salutations très cordiales. Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• emrick.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:26

  Super hôtel, les salles sont magnifiques, les buffets sont garnie et variés. Les chambres sont propres, l'hôtel correspond à un 3 etoiles français, dommage que le '' all inclusive '' ne marche pas sur toutes les boissons

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir passé votre temps précieux à évaluer votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Jojo.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:24

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Niveau rapport qualité prix, c'est top. Accueil, propreté, restauration, emplacement nickel La plage se trouve à moins de 400 m, c'est une sable de sable noir, par contre, en arrivant dans la mer il y a des galets (chaussures d'eau indispensables), la vue de la plage est formidable. Les repas (all inclusive) sont très variés, autant au niveau du petit déj que le dîner. Les consommations sont variés. C'est super agréable d'être sur un transat au bord de la piscine, ce n'est pas surchargé et y'a pas d'enfants, c'est très agréable. Je recommande cet hôtel A 1 km il y a le centre ville, bien animé. Nous avons fait une excursion au teide, à voir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos charmants commentaires sur BLAO Tenerife. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et apprécié la beauté de l'île de Tenerife. Vos commentaires sur notre personnel, nos installations et la qualité de la nourriture sont très appréciés, car ils nous encouragent à continuer à nous développer et à fournir un excellent service à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Be Live Adults Only Tenerife et de faire de notre mieux pour rendre vos vacances agréables et reposantes. Cordialement, Jordi Simó directeur
• Mad.o

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:20

  Très belle hôtel... Très bon accueil. Propreté des chambres irréprochable et surtout très calme. La vue sur la mer est sublime.
• Ophelie.e

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 19:30

  Hôtel au top, chambre vue sur la mer et très propre une plage pas très loin de l'hôtel à 5 minutes à pied. Il y a beaucoup de choix au restaurant le matin midi et soir,. Il y a aussi des magasins restaurant et des lieux touristique comme le parc loro parque, le petit point négatif c'est que il y n'a pas de parking ou de place pour garer une voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre dernière expérience de notre hôtel avec les utilisateurs de Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans cette maison. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Jose.t

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 20:36

  Super séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour vos aimables paroles concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Jordi Simó Directeur
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 11:46

  Personnel très gentil et al'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos gentils mots à propos de notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement Jordi Simó Directeur
• Roman.u

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 18:44

  PROPRETÉ SERVICE IMPECCABLE BONNE NOURRITURE

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos paroles sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur
• Jean-François.g

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 14:51

  Hôtel très sympa. Personnel compétent et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre hôtel et son personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur de l'hôtel
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:46

  Très bon hotel.. bien située..plage , marché, excursions diverses.. seul hic les 2 lits une place au lieu d un lit 2 personnes..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Merci beaucoup de partager votre expérience dans notre hôtel. Sincères salutations. Jordi Simó Directeur
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 15:30

  Personnel sympa mais pas en français, reste espagnol, allemand et anglais. Chambre double spacieuse. La single plus petite et sans balcon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de nous l'avoir dit. Nous serons heureux de vous accueillir à notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Jordi Simó Directeur
• labadie.a

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 08:48

  belle hôtel avec un point de vue sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour au sein de notre hôtel Be Live Adults Only Tenerife. Notre objectif est de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients et des opinions comme la vôtre nous encouragent à continuer et cela confirme que nous travaillons dans la bonne direction. Merci encore pour votre aimable témoignage, mais aussi pour vos commentaires constructifs, qui nous aireront à adapter nos prestations à vos désirs ; nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients dans un futur proche. Cordialement, Jordi Simó Directeur
• Spotify.i

  3 / 5

  Le 24/11/2018 à 19:49

  Hôtel agréable, personnel agreagré en salle a manger,par contre a revoir la literie , deuxième année et tjr aussi mauvaise ...a revoir le thème des soirees .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Piero, Merci pour votre évaluation via Google. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été entièrement satisfaisant, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé des points positifs. Nous espérons que vous nous choisirez encore une fois pour vos vacances à Puerto de la Cruz. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Christelle..

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 10:33

  Hôtel très bien situé. Personnel accueil et bar très sympathique... ambiance du soir peut être un peu "limitee" mais existante tout de même... All inclusive super... piscine froide car pas chauffee... dommage... peut être un ptit bémol aussi pour les chambres doubles qui sont équipées de deux lits simples rapprochés... mais par contre chambre propre. On nous avait promis le champagne dans la chambre pour notre anniversaire de mariage on attend toujours... dommage ! Mais à part cela nous avons passé une excellente semaine aux canaries! Je conseille !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci de nous avoir envoyé vos aimables commentaires sur votre récent séjour chez nous. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous nous recommanderiez malgré tout d'étudier votre cas, de voir ce qui s'est passé et que cela ne se reproduise plus pour les autres clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• François.i

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 16:33

  Bon hôtel bonne restauration pas assez d animation en journée impeccable pour du repos

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci pour vos aimables commentaires sur la nourriture et nos installations. Nous sommes heureux de savoir que vous pourriez profiter de votre séjour avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Fleur.e

  1 / 5

  Le 07/10/2018 à 01:05

  Un immeuble immense, on se croirait dans une cité HLM. Des immeubles partout. Vue de la chambre sur un terrain vague. Un cafard énorme dans la chambre. Pas de corbeille dans la chambre. Un tapis de bain pour pieds minuscules. Ascenseur en panne, 7 étages à monter à pieds. Aucun renseignement en français, à croire que la France est au bout du monde. Prospectus pour excursions idem ! Chambre très petite. Salle restaurant avec nourriture au sol, j'ai failli tomber. Pas de grand miroir dans la chambre pour se voir en pieds, comme dans tous les hôtels. Et ce n'est que je premier jour ! Affaire à suivre. Je ne le conseille pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dom Merci de nous avoir envoyé votre avis via Google. Nous regrettons profondément de connaître vos appréciations sur notre hôtel. Nous vous encourageons à nous contacter à la réception, où nous nous ferons un plaisir de vous aider et de résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Nous serons également heureux de vous fournir les informations dont vous avez besoin. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• ludovic.h

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 15:41

  Décor pas très moderne literie pas très confortable sinon le reste fait très bien l'affaire. Personnel agréable cocktail et buffet très bien et parfaitement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Merci de nous avoir envoyé votre avis via Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre buffet ainsi que l’emplacement de nos installations. Par ailleurs, nous prenons note de ce qu’il nous dit à propos de la salle afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Aguesse.�

  2 / 5

  Le 08/09/2018 à 15:18

  Un peu vieillot mais l’hôtel est bien placé et propre. Personnel sympa et accueillant ! 2 étoiles car le dernier jour il n’y a pas de repas compris , c’est comme ça ! Même si vous avez payé pour 7 repas et que vous n’avez mangé que 6 fois .. vous rendez la chambre à midi alors que le départ ne se fait que dans la soirée.. du coup vous êtes dehors ! Bref abusé quand même !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci de partager votre expérience avec nous via Google. Nous regrettons de savoir que les horaires de vol vous ont empêché de profiter de tous nos services avec des horaires établis, tels que le restaurant. Nous espérons vous revoir à une autre occasion, pas trop loin et continuer ainsi à profiter de tout ce que nous offrons. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Alan.e

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 12:54

  Un peu vieillot mais très spacieux et reposant, le personnel est très agréable. Ce côté de l'île est néanmoins le plus nuageux de l'île, au mois d'août

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alan, Merci de partager votre appréciation avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à une autre occasion, pas trop éloignée. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Sophie.i

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 08:56

  Propreté et service au top. Personnel agréable et très disponible. Décoration à moderniser et dommage que les chambres double ce compose de 2 lit jumeaux sur roulettes collés ensemble. Pas très agréable pour dormir en couple.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, nous recueillons également vos suggestions et nous les prendrons en compte pour les rénovations futures et les changements dans la salle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Sincères salutations. Elena Hdez. Directeur adjoint
• Manon.

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:48

  Très bon hôtel et propre. La chambre est spatieuse avec balcon, c’est très agréable pour se poser le soir! Le personnel est sympathique et même si ils ne parlent pas pour la plupart le français ils font le maximum pour nous renseigner. Concernant le buffet il y a vraiment un large choix hormis peut-être une petite réserve sur les desserts où j’ai trouvé qu’il n’y avait pas vraiment de choix. L’hotel est tres bien situé, 3 minutes à pieds de la plage, le centre ville est également proche, 15 minutes à pieds. Le parc animalier Loro Parque est également juste à côté! Le seul petit hic est en terme d’animations où j’ai trouvé que les animations proposées n’etaient pas vraiment pour les jeunes, beaucoup de bals dansants, etc. Idem à la piscine dommage qu’il n’y est pas d’animations non plus. Mais sinon en général le rapport qualité/prix est excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manon, Merci de partager votre expérience avec nous au sujet de votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. J'espère pouvoir dire bonjour très bientôt. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Jean.I

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 23:26

  Premier jour difficile de juger, à première vue cela n'est pas le zénith....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Nous espérons que votre séjour chez nous répondra à vos attentes. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez vous rendre à la réception, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Cordialement, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:29

  Très bel hôtel, calme, repas excellent. 👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour vos bons mots. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Christophe.

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 07:34

  Terrible et service rapide, personnel prend soin de la clientèle, on manque de rien, animation tout les jours, nourriture impeccable et chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous envoyer votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour dans notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Gisele.I

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 17:37

  Bonjour Je viens d'y passer 1 semaine et j'y retournerai avec grand plaisir!!! Chambre parfaite avec vue sur la mer. Très propre. Équipée d une clim. Restaurant très bon et varié. Piscine impeccable. Bcp d activités à faire à proximité. Le seul point que je ne peux mettre est pour les animations inexistantes en journée. Soirées musiques ts les soirs mais bof bof !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gisela, Merci pour vos gentils commentaires sur la nourriture, la propreté et la chambre. C'est pour nous un plaisir de recevoir des commentaires comme le vôtre, ce qui nous motive à continuer à travailler dur chaque jour pour continuer à offrir le meilleur service à nos clients. D'autre part, nous notons votre appréciation de l'animation, pour essayer de vous adapter à tous les goûts et que dans une prochaine occasion, vous pourrez vérifier toutes les améliorations mises en œuvre. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Franck.e

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:53

  Bel hôtel. Belle chambre. Au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frank, Merci pour vos gentils mots. Nous espérons vous avoir de retour dans notre hôtel dans un avenir pas trop lointain. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Tatiana.e

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 20:27

  Chambre propre et climatisée, déco moderne. Personnel avenant et aimable. Nourriture correcte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et services. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une autre occasion. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Marie-elise.h

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:57

  Bel hôtel, situation parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-elise, Merci pour votre évaluation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une autre occasion. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Rosemarie.r

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 12:57

  Agréable hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rosemarie !
• Rodolphe.r

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 16:33

  On sent que la crise espagnole est passée par là. Cela devait être magnifique il y a dix/quinze ans. Aujourd'hui, il manque de l'argent pour l'entretien des hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodolphe, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez à nouveau l'occasion et nous reviendrez voir pour vérifier les améliorations. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 01/06/2018 à 13:48

  Hotel gros complex, personnel pas aimable ,buffet toujours la même chose, chambre envahie de cafard , aucunes animations correctes réserver pour les 70, 80 ans .all exclusive très restreint .PAS À CONSEILLER

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci pour vos commentaires. Nous regrettons grandement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre occasion de vous montrer les améliorations à une autre occasion. Sincères salutations, Elena Hdez. Directeur adjoint
• Per.o

  2 / 5

  Le 03/05/2018 à 21:54

  Hôtel bof... Hôtel pour senior moyenne d'âge 60 ans. Hôtel vieillissent, chambre passable malgres un lit en béton avec des ressorts qui ressortent ainsi que des infiltrations d'eau dans la salle de bain et des assenceurs qui tombe souvent en panne, coffre personnel de la chambre est PAYANT. extérieur, piscine sympa mais jaccuzie laisser à l'abandon et non nettoyer. Le forfait "all inclusive" est une énorme blague !! Il ne contient que environ 3 ou 4 cocktails tous coupés à l'eau, 1 bière et pour les softs uniquement le coca et quelques jus de fruits, tous le reste est PAYANT en supplément. Les activités comme le billard par exemple sont aussi PAYANTS, la wifi est également PAYANTES. Consernant la nourriture, chaîne du froid non respecter, et qualité qui laisse à desiré avec la présence de NUISISBLES parmis les plats et desserts. Le personnel reste agréable dans l'ensemble. Comment est ce possible d'avoir 4 étoiles ??

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci tout d’abord pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience au sein de notre hôtel car les commentaires de nos clients nous permettent d’améliorer la qualité de nos services de façon continue. Nous tiendrons compte de tous vos commentaires et, grâce à ces derniers, nous tenterons d'améliorer le travail que nous réalisons. Notre but est d'offrir jour après jour un meilleur service afin de satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons que vous garderez d'excellents souvenirs de vos vacances et espérons pouvoir de nouveau vous souhaiter la bienvenue dans notre hotel. Cordialement, Elena Hdez. Assistant Manager
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 00:09

  Pas cher du tout et service sympa. Pas trop attrape touriste
• philippe.e

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 09:25

  Je vous le recommande
• Martine.e

  3 / 5

  Le 28/03/2018 à 11:20

  Bonne literie pour le buffet bien trop répétitif toujours les même entrée le menu de la faire retransformer un peu déçue les spa catastrophique existe pas salle de gym 3 vélos qui se courent après hôtel adultes mais y y as des groupes ados pas tout compris
• Gerard.e

  1 / 5

  Le 22/03/2018 à 10:10

  Bien mais peu mieux faire
• MARIE.H

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 07:07

  Très mauvaise literie.
• Robert.a

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 16:04

  Hotel calme et paisible bien que dans un quartier commercial et touristique.
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 23:00

  Bien situé au nord de la mer ,des chambres spacieuses.
• Anne.i

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 17:56

  Repas impeccable, formule all in clusive , limite. Personnel très accueillant.
• Tomas.u

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 20:33

  Très bien mais la WiFi est payante (pas cool )
• philippe.o

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 15:03

  Bel hôtel, contrairement aux commentaire lus, au niveau du restaurant, la nourriture est très bonne et variée et non grasse. A recommander
• Nicole.u

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 13:30

  Pas top hotel vieillissant aurait besoin d un rafraichissement. literie un peu dur on sent les ressorts pas de chaine TV francophone ne fusse que tv5 pour info en français, fin du séjour personnel des plus désagréables. Chambre faite a la va vite. Draps de lits non changés pendant plus d une semaine. Nourriture pas top frites pas cuites saucisse gelées ,nous ne conseillons pas. Pas de représentation d un tour opérateur en français , d aucune sorte. DÉÇUE
• Francine.t

  3 / 5

  Le 11/07/2017 à 14:05

  2em année où j y vais par contre très déçue cette année cafard dans la chambre et animation plus que nulle. ..fini je n y retourne plus
• Thibaud.o

  4 / 5

  Le 04/09/2015 à 19:41

  L'hôtel est très très bien situé, à 6min à pied de la plage Jardin, 20min à pied du centre ville et 25min de l'entrée du park Loro Park. Surtout que la plage Jardin est la plus grande plage de Puerto de la Cruz. Hôtel ouvert 24h sur 24, les personnes à l'accueil parlent espagnol, anglais et quelques un le français. La chambre était prête à notre arrivée et propre, on a été déçu de s'apercevoir qu'il s'agissait de 2 lits d'une pers. au lieu d'un lieu 2 places beaucoup plus pratique. On reçoit 2 cartes par chambre, le room service est ponctuelle et fait bien son travail. La piscine est sympa mais les transats sont vieillot et il manque des parasols pour tout le monde. Nous avions opté pour un service "Tout inclus" (fin août 2015), franchement, c'est vraiment un plus, on a eu des sandwiches, boissons en tout genre à volonté quelques soit l'heure pour les boissons. Pour les repas, c'est buffet matin, midi et soir, il bien garni avec des produits frais et variés pour tous les goûts, nous avons bien mangé, le seul bémol est la qualité qui ne vaut pas la nourriture française de même que les vins servis. Par contre pour un 4*, nous avons été extrêmement déçus et mécontent d'apprendre sur place que le WiFi est payant et cher (10€ la journée), surtout que vu le monde à s'y connecter, il est vite surchargé et galère !! En France, dans la plupart des hôtels, le WiFi est gratuit mais bon comme il s'agit d'un lieu touristique, ils en profitent. Surtout que nous pensions nous aider d'internet pour découvrir les alentours, nous avons faire autrement. Globalement, nous avons été satisfait sauf pour le WiFi.