Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• Carlos.�

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:47

  Je n'avais pas visité l'hôtel Botánico depuis avant la pandémie, et la semaine dernière, je suis resté quelques jours avec ma femme. Je pense que l'hôtel est un bijou, avec des installations spectaculaires et un service client accrocheur. Au début, ils nous ont surpris avec une chambre avec vue, que nous n'avions pas réservée. Plus tard, nous avons dîné au restaurant italien, Il Pappagallo, et j'ai demandé un plat classique et exquis qu'ils n'avaient pas au menu. Le chef cuisinier, Giorgio Girolimini, est venu nous saluer et nous a cordialement proposé de le préparer en 15 minutes. Le personnel a non seulement ce traitement exquis, mais est également très efficace. Nous sommes passés devant un énorme vase de fleurs, et il y avait une feuille tombée. Une heure plus tard, nous sommes repassés... et ils l'avaient déjà récupéré. Il est difficile d'atteindre l'excellence, mais il est encore plus difficile de la maintenir et l'Hôtel Botánico y parvient. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à l'Hôtel Botánico. Nous sommes ravis de savoir que nos employés ont rendu votre séjour mémorable grâce à leur service attentionné et efficace. Notre priorité est d'assurer la meilleure qualité de service pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ. Nous nous efforçons de fournir un séjour vraiment exceptionnel, et nous apprécions vos aimables paroles sur l'atmosphère et l'hébergement ici à l'Hôtel Botánico. Encore une fois, merci pour vos commentaires. Cordialement gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• Päivi.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:53

  Le service de l'hôtel est vraiment bon et le personnel est sympathique. L'hôtel est propre, même si je soupçonne que j'ai eu une rhinite allergique pendant mon séjour. La chambre avait de la moquette et les nettoyeurs utilisaient des sprays, peut-être pour éliminer les odeurs. L'hôtel est situé dans un quartier calme. C'est à une certaine distance de la plage et pendant notre voyage, il y avait de fortes vagues sur les plages voisines, nous ne pouvions donc pas nager dans la mer. Heureusement, l'hôtel dispose d'une piscine chauffée et de saunas pour tous les goûts dans le département spa, ainsi que de bains à remous et de piscines, donc la natation et les saunas se sont réunis. Je peux le recommander à tous ceux qui recherchent des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service et notre personnel de grande qualité. Nous comprenons que certaines allergies peuvent être causées par des facteurs environnementaux et nous faisons tout notre possible pour assurer un environnement sûr dans notre hôtel. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez pu utiliser la piscine chauffée, les installations de spa et les saunas de notre hôtel malgré les conditions de mer agitées. Nous apprécions votre recommandation à d'autres personnes à la recherche de vacances reposantes et vous remercions de nous avoir choisis. Gustave Escobar Directeur général
• Joel.u

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:03

  nous avions réservé une chambre vue mer et 5 massages au spa. Nous avons eu au début une chambre vue jardin et seulement trois massages sur 5. Il y a eu visiblement une mauvaise gestion du dossier ... Finalement nous avons eu une chambre vue mer mais la 347 est à côté de l'ascenseur et la vue mer est bouchée par la moitié de l'immeuble d'à côté... (Voir photo) Le spa est super et les massages d'excellente qualité. Mais à nouveau rendez-vous à 9 h du matin pour un massage et finalement la masseuse n'est pas là car il y a eu un problème d'ordinateur... Pour le reste, mais c'est peut-être une mauvaise expérience, ce n'est clairement pas les services d'un 5 étoiles, même si les prix sont ceux d'un 5 étoiles. La "public relation" de l'hôtel est venue s'excuser pour tous les désagréments que nous avons rencontrés, ce que j'ai apprécié, et nous avons même eu droit à un gâteau surprise dans notre chambre!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rubino, Comme vous le savez, une situation hors de notre responsabilité a affecté l'enregistrement à l'hôtel, mais notre équipe d'experts à la réception a réussi à la résoudre rapidement. Nous vous avons offert une chambre dans une catégorie supérieure à celle que vous aviez réservée, en raison du désagrément causé, et même notre équipe du Spa, dirigée par Anne Marie, vous a offert des services de traitement supplémentaires gratuits à ceux initialement contractés. Tout cela dans le but de s'assurer que votre niveau de satisfaction était élevé ou très élevé, ce dont vous nous avez dit être extrêmement heureux. Nous regrettons cependant que le commentaire que vous avez rédigé ne reflète pas la réalité de votre communication avec nous. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. La Direction Hôtel Botanico
• Francisco.h

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:11

  Excellente attention du personnel. Installations très soignées. Un lieu de repos avec toutes sortes d'attentions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel attentionné et nos installations bien entretenues. Nous sommes fiers d'offrir un lieu de repos et de détente avec toutes les commodités nécessaires. Nous apprécions votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. salutations gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• theofrisca.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 11:56

  Un hôtel magnifique. Excellentes installations et service impeccable Idéal pour se déconnecter et se reposer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Pablo López Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre personnel travaille dur pour s'assurer que nos clients passent une expérience agréable, et nous sommes heureux que vous vous sentiez bien accueilli et détendu lors de votre visite. Nous sommes fiers de fournir un excellent service et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Avec nos meilleures salutations gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:17

  Tout était parfait !!!! Nous avions une suite superbe ! Les restaurants sont bons surtout l’italien! et le personnel au petit soin ! Nous y retournerons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre merveilleux commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié la suite ! Nous sommes fiers de notre restaurant italien et c'est merveilleux d'entendre que le personnel a pris soin de vous. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! Saludos Gustavo Escobar Director
• SiBa.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:57

  Nous avons passé des vacances paradisiaques à l'hôtel Botanico. Si vous recherchez la détente et la tranquillité, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le parc hôtelier bien entretenu mérite particulièrement d'être mentionné. Le petit déjeuner varié ne laissait rien à désirer. Nous avons eu un excellent service et le ménage était très attentionné et sympathique. Merci aussi pour la belle surprise à l'occasion de mon anniversaire. Nous avons beaucoup apprécié tout et espérons revenir bientôt. Salutations de la famille Baumgart

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles, famille Baumgart! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des vacances paradisiaques avec nous à l'Hôtel Botanico. Nous sommes honorés d'avoir pu vous offrir la détente et la tranquillité que vous recherchiez et vous remercions d'avoir remarqué le soin apporté à nos installations hôtelières. Notre équipe est très fière d'offrir une large gamme d'options de petit-déjeuner et un excellent service et nous apprécions vraiment votre appréciation pour leur travail acharné. Nous sommes touchés que vous ayez apprécié la surprise de votre anniversaire et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Gustave Escobar Directeur de l'hôtel
• Iris.o

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:36

  L'hôtel est super. Le buffet unique. Personnel super sympa. Juste du luxe. Malheureusement pas tout compris. Mais vous devez vous offrir des vacances comme celle-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel et le buffet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations luxueuses. Notre objectif est que chaque client passe un séjour vraiment unique et se sente bien pris en charge par notre personnel. Nous savons que les forfaits tout compris sont très populaires, nous sommes donc toujours à la recherche de nouvelles façons de répondre aux besoins de nos clients. Merci encore pour vos commentaires ! Cordialement Gustave Escobar Directeur de l'hôtel
• Timo.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:35

  Nous y avons dîné. La nourriture et le service étaient au-dessus de la moyenne, ce qui bien sûr se reflète également dans le prix. Nous l'avons beaucoup aimé. Très belle maison traditionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner avec nous et que vous ayez trouvé notre service de qualité. Nous sommes fiers de notre maison traditionnelle et nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité de nourriture possible à un prix raisonnable. Cordialement Gustave Escobar Directeur de l'hôtel
• Michael.

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:26

  Nous n'étions là que le soir (vendredi/samedi à partir de 20h00) pour danser. Hôtel très chic; super ambiance et très bonne musique d'un groupe live. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!
• Anatolii.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Norwin.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:49

  Très bel hôtel avec d'excellents aménagements extérieurs et un service parfait tant au bar qu'aux restaurants. Selon nos goûts, de délicieux plats sont servis. À souligner, la paella et le buffet du petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires sur vos récentes vacances à l'Hôtel Botanico. Sincères amitiés Gustave Escobar Directeur de l'hôtel
• Kohki.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Maite.r

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:23

  Nous sommes à l'hôtel depuis quelques jours et ils ont été fantastiques ! Je dois souligner l'excellent traitement du personnel du spa et de notre serveuse Fatima, qui est une personne merveilleuse, et de Susana, la responsable des relations publiques. Merci de nous faire sentir si bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre récent séjour avec nous, Mme Artola Bonne et heureuse année 2023 L'adresse Hôtel Botanique
• michael.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Jack.w

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:43

  Réponse du propriétaire :
  
• José.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:49

  EDEN est situé à Puerto De la Cruz et c'est cet endroit. C'est un havre de paix, de chaleur et de bienveillance.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Bueno, pour vos aimables commentaires. Nous vous souhaitons une année 2023 pleine de succès ! L'adresse
• Jonathan.i

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Hagai.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:40

  Je n'y ai pas dormi. Nous sommes juste venus nous promener dans le jardin et boire un verre. Mais le personnel était vraiment gentil, leur jardin est magnifique et agréable à traîner là-bas et la sangria était vraiment savoureuse

  Réponse du propriétaire :
  
• I...

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:05

  Superbe séjour dans un coin de paradis

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment vos commentaires, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau dans le futur. Passez une année 2023 fantastique ! Meilleures salutations L'équipe de direction
• Aniela.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 23:06

  J'ai atteint le ciel. Dès l'instant où je suis sorti du taxi jusqu'à mon arrivée dans la chambre, tout était bien au-delà des attentes. Après un vol long et fatigant, le premier vol avec des enfants de 2 et 3 ans, nous sommes arrivés au paradis. Merci d'exister, merci d'avoir fait de ces vacances de vraies vacances. Jusque dans les moindres détails, tout est parfait. Je suis arrivé dans le jardin d'Eden. Le jardin de l'hôtel est extraordinaire, un lac avec des cygnes noirs et des bancs habillés de nature exotique où vous pourrez vous asseoir et lire ou vous détendre dans le silence du lac. Le jardin avec une multitude de fleurs, d'oiseaux, d'étang à poissons, de cygnes noirs à bec rouge est parfait pour une promenade après le dîner. Un vrai plaisir, je ne peux pas mettre de mots sur l'état qu'il vous donne. Jardin d'Eden! Vous ne voulez pas quitter ce complexe car tout est parfait ! Le soir, il y a de la musique live. Je vais certainement revenir. J'ai choisi la chambre double de luxe avec vue sur le spa. La vue est fabuleuse. Un vrai jardin botanique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aniela Nous sommes très reconnaissants pour vos précieux commentaires sur votre récent séjour à l'Hôtel Botanico. Nous vous souhaitons une fantastique année 2023 bientôt. Meilleurs vœux Gustave Escobar
• Peter.u

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:19

  Le jardin est un rêve. L'emplacement près de la ville très cool. Il faut s'attendre à des nuages. Mais le Botanico ne peut rien y faire -) Tui Reisecenter am Kollwitzplatz. Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Salutations de la station balnéaire ensoleillée de Puerto de la Cruz !
• Hector.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:28

  Magnifique hôtel avec Spa. Le traitement est exquis, faisant du séjour une expérience formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos précieux commentaires!
• Lynsey.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• A..i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:37

  Hôtel chic exceptionnel, très bien entretenu, propre, personnel très sympathique, petit déjeuner super délicieux qui ne laisse rien à désirer, belle chambre, très belle vue si vous avez réservé See View. Un merci spécial à Toni et Silvia qui ont toujours une oreille pour les invités. Nous serions ravis de revenir. Photos à suivre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique de notre hôtel! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que tout était à votre goût. Notre petit-déjeuner est l'un de nos services préférés et nous sommes ravis que vous l'ayez tant apprécié. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Sincères amitiés Gustave Escobar Directeur de l'hôtel
• U...

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:39

  Le classique à Puerto d.l. Cruz, depuis de nombreuses années. Personnel et installations - tous cinq étoiles. Jardin fantastique, très beau spa. Le restaurant oriental était excellent. Vraie recommandation, mais malheureusement assez chère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel - nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci également pour votre recommandation - nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés Gustave Escobar Directeur de l'hôtel
• Zlata.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:14

  L'hôtel est incroyable ! Personnel super et très sympathique. Le portier Antonio nous a amenés à l'hôtel avec quelques verres de jus, Soso nous a aidés à la réception, ils étaient très sympathiques et très attentifs à nos intérêts ! C'était l'anniversaire de ma mère et Miss Susana des relations publiques m'a dit qu'elle lui avait déjà préparé le champagne et un dessert pour le matin de l'anniversaire de ma mère, service exceptionnel ! Le SPA était merveilleux ! Les masochistes sont des professionnels et nous avons adoré le traitement, personnellement grâce à Tui, c'est une très bonne professionnelle et je la recommanderai vivement pour un massage si vous souhaitez le faire. L'expérience est unique et l'hôtel est super beau, maintenant je comprends pourquoi on l'appelle le jardin botanique oriental, le jardin à l'intérieur est super mignon et cosy !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Zlata d'avoir partagé votre expérience, nous espérons vous revoir bientôt!
• Michael.u

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 00:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffi.k

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:13

  Très bon hôtel situé au centre avec un excellent service. Tous les employés sont très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Steffi!
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:18

  Un super hôtel avec un magnifique Spa, je n'ai que de bons souvenirs du séjour que nous y avons passé. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé notre hôtel et notre spa merveilleux. Notre objectif est de faire en sorte que chacun de nos invités vive une expérience mémorable et nous sommes heureux d'avoir pu leur offrir. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• Trevor.w

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• D...

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 18:30

  En fait, j'avais promis de créer l'évaluation immédiatement ; mais beaucoup de choses sont arrivées - maintenant je me suis rattrapé, bien que tardivement. Nous avons séjourné à l'hôtel Botanico pendant 2 semaines en mai 2022 et nous nous y sommes immédiatement sentis très à l'aise. Nous avons séjourné dans une suite Ambassador, qui avait tout ce dont vous aviez besoin pour des vacances de bien-être. La suite était très spacieuse, avait d'excellents lits et un excellent service de chambre, qui faisait toujours tout très discrètement. Nous avions un grand balcon donnant sur la mer ; magnifique. Très belle salle de bain avec double vasque, baignoire, douche et toilettes séparées. L'hôtel dispose d'un magnifique jardin tropical qui invite à la flânerie. Une piscine extérieure est également disponible. A l'intérieur de ce parc, vous pouvez prendre le petit déjeuner le matin ; un beau début de journée. L'emplacement à La Paz est parfait et invite également à flâner un peu. L'ensemble du personnel de la réception au room service en passant par le restaurant est toujours courtois et très sympathique. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Botánico. Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre maison pour votre visite à Tenerife et que vous ayez pris le temps après votre départ de nous donner votre avis et de décrire vos impressions personnelles sur les différents espaces de l'hôtel. Ce n'est qu'ainsi qu'il nous est possible de connaître les points de vue des différents clients et de les intégrer dans d'éventuels changements dans les améliorations futures - c'est pourquoi nous apprécions beaucoup votre engagement amical. Meilleures salutations de Ténérife, Gustave Escobar directeur de l'hôtel
• Rick.o

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:45

  Lobby fatigué, vieux meubles, boissons au bar bien trop chères et la décoration est vraiment vieille. Plus d'hôtel pour l'année 2022, même les menus du lobby sont presque en train de s'effondrer. 5 étoiles est sévèrement surqualifié.

  Réponse du propriétaire :
  
• malik.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.r

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:09

  Une expérience merveilleuse. Un de nos clients nous a fait vivre l'expérience du Spa. Le personnel qui nous a aidés de la communication de la réservation au jour où nous avons apprécié le cadeau 🎁 nous a traités avec beaucoup de gentillesse. Toute l'équipe du spa nous a fait nous sentir très bien en couple. Le spa est magnifique, nous avons adoré tous les circuits. Nous sommes restés 2 heures et pour finir l'expérience comprenait un cocktail pour chacun de nous au bar de la piscine de l'hôtel. Félicitations 👏 pour le service. Nous informons déjà nos clients de notre expérience

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que vous nous ayez rendu visite et que vous ayez tant apprécié le Spa, notre joyau au sein de nos installations. À bientôt
• John.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:09

  Nous étions à l'hôtel pour une célébration de mariage. Le cadre est magnifique pour profiter d'une telle journée. Les détails, soignés à tout moment, le personnel attentif, sympathique et avec une très bonne attitude. La nourriture excellente. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castro Merci beaucoup pour vos aimables paroles - nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre journée spéciale si mémorable. Il nous fait plaisir de vous offrir un cadre idyllique et un service attentionné qui ont contribué à rendre votre célébration parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et les boissons et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Acclamations gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• Javier..

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:12

  Hôtel surestimé !!!! Pour y aller, allez dans le sud, pour la moitié du prix et à proximité d'une vraie plage et oui, vous avez une vue sur le Teide, mais seulement lorsque le ventre d'âne (nuage blanc perpétuel) le permet, c'est-à-dire jamais sauf en décembre.. . ... le week-end, il est impossible de se reposer, il y a toujours des mariages, des événements, etc. avec de la musique forte jusque tard dans la nuit. Si seulement ils mettaient de la bonne musique, mais c'est que des Bachatadas et du latin... mais bon, toute l'île a ce problème, il semble que Spotify ne soit pas arrivé...
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:55

  Service excellent, personnel très attentionné. Très bon petit déjeuner Grandes chambres
• Inma.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:08

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel fantastique, même si c'est la troisième fois que nous le visitons. Comme toujours, il ne déçoit jamais, je tiens à souligner que le joyau de la couronne de l'hôtel est sans aucun doute ses employés super sympas et proches, essayant toujours de vous faire plaisir avec tout ce dont vous avez besoin.
• María.G

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:40

  Hôtel vivement recommandé pour visiter le nord de l'île.Ses jardins et son petit déjeuner sont incroyables, et le traitement du personnel imbattable. Le seul point négatif c'est que si vous restez le week-end et qu'il arrive qu'ils fassent des mariages à l'étranger (impossible de dormir jusqu'à 1h du matin). Mais si c'est en semaine l'expérience vaut 10 !
• Thais.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 00:37

  Excellent. Nous avons organisé notre fête de mariage dans cet hôtel et tout était merveilleux. Les jardins sont immenses et spectaculaires. Le traitement de tout le personnel magnifique et la nourriture exquise. Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs hôtels de Tenerife. L'Oriental Spa Garden est également magnifique. Et je tiens à remercier personnellement Andrea pour l'excellente organisation et la supervision de l'ensemble de l'événement. Merci pour tout.
• Quique.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:53

  Je pourrais énumérer des milliers de raisons (installations impeccables, nourriture fantastique, personnel attentif, professionnel et proche des relations publiques Susana aToñi, Eduardo, Antonio, Moisés entre autres) mais avec cette phrase je la résume de la meilleure façon C'EST NOTRE MAISON SANS ÊTRE NOTRE CASA.🤗 Merci beaucoup pour tout. 21 août 2022 Famille Garcia
• Roniron.o

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:06

  Excellent hôtel bien situé, cuisine délicieuse dans l'hôtel et autour de l'hôtel, hôtel propre, excellent service. En même temps, le prix est très élevé malgré ce que vous obtenez et l'ambiance calme immédiate convient aux adultes de plus de 60 ans.
• Franck.u

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:48

  Très bon hôtel. Le seul 5* a Puerto de la Cruz. Chambres confortables et spacieuses. Personnel aux petits soins. Je me permets juste une suggestion : il manque de cohérence dans la décoration générale (balinais + espagnol…) ce qui donne un petit manque de raffinement à l’ensemble pourtant d’excellente qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous espérons que vous nous rendrez à nouveau visite dans un avenir proche.
• Rosanna.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:27

  Bel hôtel! Décoration magnifique ! J’ai adoré la piscine, celle où les enfants de moins de 16 ans ne peuvent y entrer ! Très calme. Un vrai moment de plaisir. Le personnel est sympa :-) Le seul hic est la qualité de la nourriture dans les restaurants de l’hôtel.
• Ruben.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:52

  Le 13/08/22 montre la première fois pour un anniversaire (parfait) et cette fois nous répétons encore après la pandémie et les confinements... nous revenons... avec ce qui est devenu une tradition de rester au botanic pour célébrer notre anniversaire. . De la réception Pino pour tous les détails et toute son équipe Don Ramón en passant par les boutons Alfredo et Kevin le service de nettoyage restaurant le spa Oriental Norberto et Montse... MERCI à tous pour un service et une attention imbattables 100% recommandé
• Caroline.�

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:39

  J'ai rarement vu un hôtel aussi élégant. Service très sympathique, attentionné. Très bonne nourriture, petit déjeuner buffet très copieux. L'hôtel est géré par le propriétaire. Vous pouvez le sentir. La piscine est belle et chaude et propre. Les terrains sont bien entretenus et ont du style. Nous recommandons!
• Lorena.c

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:53

  J'ai eu une très bonne expérience. Les installations, bien qu'il s'agisse d'un vieil hôtel, sont très bien entretenues et les jardins et les piscines sont très bien entretenus. Ce que j'ai le plus aimé de l'hôtel, sans aucun doute, c'est le spa et le petit déjeuner. L'excellent service. une expérience inoubliable.
• MariAdela..

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:45

  Hôtel emblématique de Puerto de la Cruz. Un lieu plein d'harmonie et de paix avec un environnement merveilleux et relaxant. Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel qui réalise chaque détail chaque jour. La Direction Hôtelière permet de coordonner chaque département pour que le client se sente au paradis.
• Víctor.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:39

  Fantastique hôtel situé à Puerto de la Cruz, au nord de l'île de Tenerife. Le personnel est charmant, mettant en valeur les réceptionnistes Ramón et Orestes, l'esthéticienne Yésica et les femmes de chambre du room service. Un point important à améliorer est la politique hôtelière. A titre d'exemple, l'accès au spa et à la salle de sport n'est pas autorisé aux moins de 16 ans (même accompagnés d'un adulte) et l'accès aux restaurants n'est pas autorisé si vous ne portez pas de chemise, de pantalon long et de chaussures (pour les hommes) .
• Marie-Claude.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:25

  Il demande de payer la bouteille d'eau que je bois le soir en mangeant et étant en demi- pension!! Est ceci à 7€ le demi litre!!! Pour un hôtel à 5 étoiles médiocre!!!!
• Amy.g

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Rayconnen.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:05

  Tout simplement spectaculaire et un luxe, comme on peut s'y attendre dans un hôtel de ces caractéristiques. Très bonne attention de tous ses composants et installations fantastiques. Bien que nous aurions aimé dîner au Restaurant Oriental, ce que nous n'avons pas pu car il était fermé pour les vacances, nous avons dîné au Papagayo, en terrasse, et nous avons été ravis. Nous répéterons si nous en avons l'occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable et précieuse contribution !
• Benno.o

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:41

  Les chambres sont joliment meublées et très propres (nettoyées deux fois par jour). La piscine et le petit jardin attenant sont également enchanteurs et paraissent paradisiaques. La nourriture est variée et très bonne. Les employés essaient très fort. Nous avions une chambre avec vue sur la mer (la vue est très jolie), mais en face se trouvent la basse-cour et le golf. Il peut y avoir un peu plus de bruit ici le matin à partir de 8h00. C'est peut-être plus calme du côté opposé à la mer. Sans ce bruit, je donnerais 5 étoiles. Ainsi, tous ceux qui aiment se lever tôt sont entre de bonnes mains ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Botánico. Nous sommes très heureux que vous ayez choisi notre maison pour votre visite à Tenerife et que vous ayez pris le temps après votre départ de nous donner votre avis et de décrire vos impressions personnelles sur les différents espaces de l'hôtel. Ce n'est qu'ainsi qu'il nous est possible de connaître les points de vue des différents clients et de les intégrer dans d'éventuelles modifications des améliorations futures - c'est pourquoi nous apprécions beaucoup votre engagement amical. Meilleures salutations de Ténérife, Gustave Escobar
• Romina.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:43

  Pour moi c'est l'un des meilleurs hôtels de l'île. C'est merveilleux. Le service exquis, une attention parfaite, une propreté irréprochable. Les jardins sont tout simplement spectaculaires, avec un magnifique lac. 500% recommandé. Je me considère comme un fan de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Romane ! Votre confiance est importante pour continuer à offrir notre meilleur service. J'espère que nous pourrons nous voir très bientôt. salutations gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• Jean.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:40

  Un hotel de renommée internationale. Tout simplement exceptionnel. Pour les amateurs d'art des expositions de peinture et de sculpture incroyable. Le jardin est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jean Paul, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour dans notre hôtel ainsi que de nos services et de nos installations. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients. Bien cordialement, Gustavo Escobar Directeur
• LAURENT.H

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:13

  Magnifique hôtel , restauration avec cuisine de grande qualité, cadre idyllique, personnel irréprochable, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurent, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour dans notre hôtel ainsi que de nos services et de nos installations. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients. Bien cordialement, Gustavo Escobar Directeur
• Rubén.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:21

  Endroit idéal pour le confort, la tranquillité, le repos, dans un quartier extraordinaire de Puerto de la Cruz, avec des jardins très bien entretenus et des espaces extérieurs très beaux et confortables. Les chambres sont confortables et confortables, en conservant un style plus classique. Ses lits de la meilleure qualité, très très confortables. La nourriture était bonne, même si les viennoiseries du petit déjeuner laissaient à désirer. Les boissons dans les bars de l'hôtel sont très chères. Le spectaculaire spa extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre précieuse contribution, les commentaires positifs sont la meilleure motivation pour notre équipe de professionnels expérimentés. Nous vous souhaitons de répéter à nouveau très bientôt. Cordialement gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• Dieter.�

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:33

  Très bel hôtel ancien avec un beau jardin et une piscine. Nous avions une suite Ambassador avec vue sur la mer au 2ème étage. Chambre très agréable, grande et calme. La salle de bain mériterait d'être un peu rénovée. Nous avons beaucoup aimé et nous reviendrons. Le nord de Tenerife est très beau avec un bon rapport qualité/prix.
• Stuart.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Debby.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 05:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:15

  Tres bel établissement, équipe professionnelle très attentionnée ! 2 restaurants sur les 4 étaient fermés suite à cette période sanitaire... Satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stephane, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour dans notre hôtel ainsi que de nos services et de nos installations. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nos clients. Bien cordialement, Gustavo Escobar Directeur
• Monica.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Bárbara.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:26

  Si vous voulez vous assurer un mariage dans un lieu de rêve, une cuisine d'un autre monde et le meilleur des services, l'Hôtel Botánico est le bon endroit. En plus de cela, tout est parfaitement maîtrisé et il ne vous reste plus qu'à penser à autre chose qu'à profiter de la journée. Nous l'avons initialement choisi car nous voulions célébrer le mariage dans leur beau jardin, mais la pluie nous a joué un tour et cela n'a pas pu avoir lieu, cependant, tout était beau et parfait. Et je dois ajouter que cela inclut la nuit à l'hôtel, avec une visite au spa incluse et toute la douleur de la fête s'en ira dans ses saunas. Je tiens également à remercier particulièrement Yaiza de nous avoir aidés pour tout malgré beaucoup de travail. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Nous tenons à vous adresser un profond merci pour vos mots, nous sommes vraiment fiers de savoir que malgré les difficultés météorologiques, tout s'est déroulé comme prévu. Yaiza et toute l'équipe derrière, merci énormément. Nous mettons beaucoup d'efforts et de dévouement dans tous les événements, car nous sommes conscients que cela restera dans l'esprit de tous. Bonjour et merci encore pour vos mots, gustavo escobar Directeur de l'hôtel
• Travis.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:53

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:23
• Mario.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire.l

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 16:08

  Très bel hôtel dans le Nord de Tenerife (loin de la foule du Sud), spacieux, calme, reposant avec un magnifique jardin dont nous nous sommes jamais lassés. Nous adoré notre séjour(toussaint 2021) avec nos 2 enfants et reviendrons avec plaisir!
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:44

  Super, tout était parfait
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:04

  Quel bel endroit ! Je suis resté 4 jours avec mon compagnon. Le personnel est composé de personnes très professionnelles et surtout très sympathiques. Nous avons passé un très bon moment, la salle est très propre, belle et confortable, le restaurant oriental y mange divinement, le bar donne des concerts live presque tous les soirs où l'on peut danser, boire un délicieux cocktail ou prendre l'apéritif. les petits déjeuners sont très copieux et avec des produits typiques et atypiques, tous frais et très bons. Le spa avec le circuit interne était fermé pour cause de Covid, mais nous avons profité de l'environnement extérieur avec piscine chauffée, cascades cervicales et massage. Encore une fois, ils ont été très utiles car nous avons réservé le massage une demi-heure avant de le faire. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel botanique. Nous espérons revenir très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alessandrello. C'est nous qui vous remercions pour vos commentaires sur les installations de l'hôtel et les services que nous offrons, ainsi que vos éloges pour le personnel. Nous vous remercions également de votre compréhension car, comme vous le dites, la situation actuelle nous oblige à restreindre l'utilisation de certaines de nos installations, dont notre magnifique Spa.Cependant, nous sommes très heureux de voir que votre séjour à l'hôtel s'est passé si bien. agréable. Nous sommes convaincus que les circonstances actuelles s'amélioreront très bientôt et lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous offrir tous nos services dans leur intégralité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau avec nos meilleurs vœux.
• GuiaNatura.c

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 19:07

  Un hôtel très apprécié par nos clients. Il est en reforme en ce moment (29/10/2020) mais rouvrira ses portes pour le plus grand plaisir de toutes et tous à partir de la mi-novembre (selon la programmation prévue).
• philippe.E

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:13

  Perte ses 5 etoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Le Peuch, merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel et nous espérons que vous ayez profité de votre séjour avec nous. Nous vous demandons toutefois toutes nos excuses au cas ou nos installations n'aient pas répondu à vos attentes et espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite. Bien à vous. Silvia Falcao Assistante de Dirección
• Richomme.�

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 09:06

  Très bon hôtel , confort de la literie , personnel très agréable ! petit déjeuner délicieux ... Les trois restaurant sont très bons. Nous recommandons les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Richomme, merci infiniment pour votre visite et pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour avec nous et nous espérons aussi avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un prochain avenir. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Annemarie.a

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 21:24

  Nous sommes venus plusieurs fois au "Botanico", la dernière fois le 22 décembre. Nous nous sentons toujours très à l'aise et au chaud Bienvenue - c'est presque notre deuxième maison ! Le parc en particulier est pour nous un refuge et fait partie de notre rituel quotidien après le petit-déjeuner ! De plus, le personnel est très sympathique et serviable nous offre un séjour agréable! Nous aimons toujours revenir ici et ne pouvons que recommander l'hôtel en toute bonne conscience !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nast, Merci pour vos aimables paroles au sujet de vos visites au Botanico! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre hospitalité vous donne l'impression d'être dans votre deuxième maison. Notre personnel s'efforce toujours de vous fournir un service exceptionnel et de faire de chaque visite une expérience inoubliable. Nous sommes heureux que vous nous recommandiez à d'autres et espérons que vous nous rendrez visite souvent à l'avenir. Cordialement Gustave Escobar Directeur de l'hôtel Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes à nouveau senti à l'aise avec nous et que vous avez apprécié à la fois notre service et nos installations. Nous travaillons toujours pour offrir à nos clients une excellente expérience, car votre satisfaction est notre succès. Nous espérons vous accueillir prochainement et restons à votre entière disposition. Cordialement, Silvia Falcão directeur adjoint
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:54

  Merci à Carolina et Miriam pour la visite des jardins et le moment privilégié pour le nourrissage des poissons, tortues et perroquets. Personnel aux petits soins pour les enfants comme pour les grands.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Santos, tour d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Tenerife ainsi que pour vos très aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir qu'aussi bien vous que votre famille avez apprécié notre service et les installations de l'hôtel, y compris de grand nombre d'espèces qui habitent nos jardins. Nous espérons égalemnent pouvoir vous souhaiter à nouveau la bienvenue dans un prochain avenir et nour tennons entièrement à votre disposition. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Aziz.o

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:13

  Nice hôtel
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 06:34

  Tres joli hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Fougère, merci infiniment pour votre excéllente evaluation et pour votre très aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que nos installations, puisque ceci est notre but ainsi que de vous faire profiter d'un magnifique et très agréable séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Gustavo Escobar Directeur
• Maud.o

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 22:01

  Superbe hôtel personnel très attentifs et sympas !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Bourgeois, un grand merci pour votre visite et votre excéllente évaluation ainsi que pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour avec nous et nous espérons aussi avir l'ocasion de vous accueillir à nouveau dans un prochain avenir. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 16:48

  Superbe parc Superbe hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Lanson, un grand merci pour votre visite et pour votre magnifique commentaire. C'est un énorme plaisir de savoir que vous avez profité de votre séjour avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de direction
• Francoise.r

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 04:26

  Merveilleux séjour dans cet hôtel magnifique. Personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Prieur, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour sur l'île et sommes ravis de savoir que vous avez profité de nos services et de nos installations. Merci également pour votre évaluation et pour vos aimables commentaires, qui sans doute nous encouragent et donnent un sens à tous nos efforts et à notre dédication. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, veuillez agréer nos salutations sincères. Silvia Falcao Assistante de direction
• Alain.R

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 01:00

  Très bel établissement, dans un décor majestueux. Les responsables et personnels sont à la hauteur. La cuisine est fine et délicieuse. Nous garderons un bon souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brochet, merci infiniment pour votre visite et pour votre commentaire. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et profité de nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite et serons ravis de vous servir et de faire en sorte que vos vacances soient à nouveau mémorables. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de direction
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 09:50

  Très bel hotel avec un personnel compétent, à l'écoute et souriant. Les enfants y sont les bienvenus. Les chambres sont confortables et bien équipées. L'équipe gérant les chambres est discrète et efficace. Le spa est très agréable et d'une bonne taille. Le petit déjeuner est sous forme de buffet. Il y en a pour tous les goût et avec un assortimenent variant en fonction des jours. La restauration est très bonne et de qualité. Une mention spécial pour le restaurant thai. Mon seul bémol est la disparition du service de garderie des enfants. A recommander pour des couples désirant se détendre et se relaxer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Held, nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour avec nous et que vous avez apprécié notre service et nos installations. Nous vous informos également que le service d'animation pour enfants est disponible pendant les périodes de vacances scolaires. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, recevez nos meilleures salutations. Gustavo Escobar Directeur
• Chiriac.l

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 15:10

  J'aurais pu passer mes vacances dans l'hôtel. C'est un complex sublime. La suite était magnifique, le service rapide... Aucune remarque négative à faire ! Coup de cœur pour cet hôtel..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Chiriac, merci infiniment pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis de savoir qu'aussi bien nos installations que notre service vous a plû et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un prochain avenir pour un séjour chez nous. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de direction
• Elsa.o

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 15:13

  expérience faite plusieurs fois

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Mockel, merci pour votre excéllente evaluation et pour votre sourtien. Nous sommes ravis de savoir que vous avez à nouveau apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue dans un très prochain avenir. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 15:56

  Personnel adorable et zone interdite piscine aux moins de 16 ans pour être au calme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Sanchez, merci infiniment pour votre récente visite et pour vos aimables commentaires. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un prochain avenir. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Belli.s

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 01:54

  Paradisiaque

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Belli, merci bien pour votre visite et pour votre excéllente evaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Silvia Falcao Adjointe de Direction
• Delph.l

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 23:34

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Blanchard, merci infiniment pour votre excéllente valoration. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre récent séjour avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Marie.e

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 13:06

  Un séjour de rêve👌❤❤
• Delph.r

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 20:57

  Extraordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Crozier, merci beaucoup pour nous avoir choisis pour vos vacances sur l'île. C'est une énorme satisfaction de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Axelle.e

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 09:35

  On s'y sent comme à la maison ! Accueil, propreté, déjeuner copieux tout y est ! Mention spéciale pour le spa et le jardin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Neau, nous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Nous espérons avoir le pliasir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 21:35

  Très bon hôtel avec personnel accueillant. Le petit déjeuner et les restaurants sont de bonne qualité. Le spa est parfait pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Tembremande, merci infiniment pour votre visite et pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de nos services et des installations de l'hôtel et que vous avez eut un agréable séjour et espérons avoir l'occasion de vous acceuillir à nouveau dand un prochain avenir. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• JPL.

  4 / 5

  Le 27/01/2017 à 18:04

  Le restaurant italien au sous sol est un endroit agréable, Suzanne vous accueillera avec gentillesse. Elle parle au moins 5 langues ! Les pâtes à l'arrabiata valent le détour. Les salons de l'hôtel sont superbes

  Réponse du propriétaire :
  Chèr , merci infiniment pour vos aimables commentaires que nous ferons sans doute parvenir à Suzanne ainsi qu'au reste de son équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Silvia Falcao Assistante de Direction
• Simon.a

  5 / 5

  Le 09/01/2015 à 23:24

  Très bon accueil. Un excellent SPA.