Sunlight Bahia Principe San Felipe

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier,

• Sarah.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.A

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:28

  Nous avons réservé cet hôtel via la plate forme Booking pour une semaine de vacances en demi-pension (petit-déjeuner et dîner). Globalement, nous avons passé un séjour qui ne correspond pas du tout aux attentes qu'on peut avoir concernant un établissement 4 étoiles. Les points forts : + la vue sur la mer au top + la localisation Les points faibles (attention la liste est longue) : - restaurant très mauvais (service bof, nourriture pas du tout recherchée et insipide), les horaires ne sont pas respectés (le buffet est vide à 21h30 alors qu'il ferme à 22h) - parking payant (10€ par jour) avec seulement 12 places pour tout l'hôtel, - chambres vieillissantes (on entend les conversations de la chambre voisine), le mobilier est en mauvais état, la climatisation ne fonctionne pas - si vous êtes jeunes, évitez car la moyenne d'âge est de 70-80 ans - Impossible de rencontrer un membre de la direction Conclusion : nous n'y remettrons jamais les pieds 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florian, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions que vous souligniez néanmoins l'emplacement et les vues de notre hôtel. Nous aimerions profiter de cette occasion pour souligner quelques points : Le buffet du soir est ouvert jusqu'à 22 heures. Il est vrai qu'en hiver, nos clients préfèrent dîner plus tôt et c'est pourquoi le dernier service n'est généralement pas très fréquenté. Notre site officiel précise que le stationnement ne fait pas partie du forfait tout compris. Elle coûte 10 € supplémentaires et ne peut être réservée qu'à l'hôtel. Nous proposons un buffet varié et adapté aux différentes nationalités qui nous rendent visite. Nos installations sont impeccables, avec des chambres propres et un service conforme à la catégorie de cet hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que tous nos clients gardent un souvenir agréable de leur séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Michael.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:22

  Hôtel et mobilier plus anciens, mais tout était très propre et bien entretenu. Personnel très sympathique et serviable. La nourriture était de qualité supérieure. La lacune est le nombre de tables et de sièges dans le restaurant. Il y a une file d'attente jusqu'à 15 minutes avant chaque repas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous apprécions vraiment votre avis positif sur l'hôtel. Nous avons déjà transmis vos commentaires constructifs aux services concernés pour vous garantir le meilleur service. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Viv.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Dottie.e

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Inmaculada.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:14

  L'emplacement est imbattable. Si vous avez une voiture de location, vous devez réserver un parking pour 10 euros par jour. Les chambres sont correctes, seules les salles de bains ne sont pas très au goût du jour, elles ont la porte de la salle de bain attachée à la baignoire. Le mobilier est vieillot. La piscine est bien et le service est bon. Il n'y a pas beaucoup de touristes espagnols. Il n'y a que 3 ascenseurs pour 16 étages et il faut parfois attendre longtemps. La nourriture est parfois bonne, mais d'autres menus ne le sont pas. Malgré tout, je pense que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Inmaculada, d'avoir évalué notre Bahia Principe Sunlight San Felipe après votre visite. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, les chambres, les installations et le service. D'autre part, nous avons pris note de vos commentaires afin de garantir un service optimal à nos clients. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:33

  Un personnel au top, les services plus que correctes et haut niveau de l’hôtel. Petit bémol les ascenseurs seulement au nombre de 3 pour 16 étages et au minimum 5 minutes d'attente ... Le coin spa parfait son personnel également. Nous recommandons cet hôtel qui de plus est très très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mathieu pour vos commentaires par rapport à votre super expérience à l’hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous sommes vraiment contents de lire que les infrastructures et le service d’hôtel ont atteint ses attentes de qualité. Les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Soyez assurés que nous prenons vos observations en grande considération et qu'ils ont déjà été transmis à la Direction. Nous restons à votre disposition au cas où vous nous donneriez une autre opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Très cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Irina.a

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 07:34

  My bahia principe est une arnaque. Pas de transfert gratuit impossible de se connecter .

  Réponse du propriétaire :
  
• marie.e

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:32

  En partie passe de la ville, à deux pas de l'océan, et de la promenade, on peut profiter d' un buffet excellent, dirigé par un chef de talent.Ce sont les points forts pour moi avec la proximité avec l' océan. Côté animation ,le cours de Yoga d Eva sur les tapis et la pelouse un moment delicieux , puis le cours de Zumba dans la piscine animé par Weronika , sont des moments très agréables, car ici on est en maillot de bain en décembre. Enfin, on peut allez voir Juan Jésus le barista pour un rafraîchissement. Javier nous trouve toujours une table romantique, avec vue sur les palmiers et l' océan. En fin de journée, Borja nous propose des cocktails de sangria fantastiques. Le seul bémol, ce sont les chambres très propres mais qui mériteraient un relooking. C'est la deuxième fois que je viens au San Felipe bahia Principe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie Denis, Avant tout un grand merci d´avoir choisi notreBahia Bahia Principe Sunlight San Felipe pour vos vacances et pris un moment pour partager votre expérience avec de futurs voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:20

  Nous passons un séjour très agréable au Bahia San Felipe à Puerto de la cruz. Très bien situé sur le front de mer, on y mange très bien et les personnels toujours à l'écoute de vos demandes. Service impeccable au restaurant. Petit bémol pour les chambres qui mériteraient un coup de fraîcheur mais la vue mer reste un must !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• PK.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:01

  Pas assez d'explications en arrivant à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Y..u

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:48

  Le personnel de l'hôtel est très sympathique !!! La chambre avec vue sur la mer dispose d'un grand balcon. Cependant, il faut considérer que le côté mer ne reçoit pas du tout de soleil sur le balcon. Malheureusement, l'ascenseur est très débordé pendant l'heure du repas, soit vous prenez les escaliers, soit vous prévoyez plus de temps. La couette est composée d'une couverture en laine avec deux serviettes ensemble, n'était pas facile à utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guan, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous avons déjà transmis vos commentaires constructifs aux services concernés pour vous garantir le meilleur service. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Bethany.a

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:39

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:53

  Allez-y les yeux fermés! Personnel accueillant souriant agréable d’une gentillesse incroyable. L’hôtel est très beau bien entretenu. Chambre super spacieuse entretien de ménage super bien fait. Une première pour moi en all inclusive si vous venez dans cet hôtel je vous recommande ça vaut grave la peine c’est vraiment rentable. Beaucoup de variétés que ce soit au petit dej , déjeuner ou dîner, plats bien cuisinés on s’est régalés! Piscine avec une bonne température, le bar de la piscine est super aussi et celui de l’hôtel le soir est top. L’hôtel est bien placé, magasins autour et plein de vie, la vue est superbe aussi. Tellement de bonnes choses à dire je vous le recommande! Je reviendrais sur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Veronica, Avant tout un grand merci d´avoir choisi notreBahia Bahia Principe Sunlight San Felipe pour vos vacances et pris un moment pour partager votre expérience avec de futurs voyageurs. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Sabine.t

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:57

  Quel dommage. Emplacement génial. personnel exceptionnel. Chambres et salles de bains anciennes. Besoin urgent de rénovation. Mais tout était propre. Les chambres et les salles de bains ne sont en aucun cas aux normes d'aujourd'hui. Nous espérons sincèrement que tout sera rénové bientôt, alors nous serons heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sabine, Nous travaillons toujours pour nous améliorer et rendre les vacances de chaque client aussi agréables et belles que possible. Permettez-nous de mentionner que notre équipe de maintenance formée et professionnelle s'efforce d'assurer le plus haut niveau de confort dans notre hôtel grâce à des soins intensifs et une modernisation régulière. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Bahia Principe Hotels & Resorts à l'avenir et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Luz.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:04

  Il faut souligner le service et le personnel sont excellents, très sympathiques à tout moment. La nourriture est de bonne qualité, nous l'avons aimée pour beaucoup de variété. Nous nous sommes sentis très à l'aise à tout moment. Il nous manquait un peu plus d'animation pour notre enfant de 2 ans. Et les chambres sont un peu vieilles mais nous étions à l'aise à tout moment et très bien entretenus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Luz, d'avoir évalué si positivement notre hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'offre gastronomique. Nous avons pris note de vos remarques pour les transmettre à la direction. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Laura.r

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Michaela.t

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:51

  1 semaine en chambre tout compris vue mer. Grande chambre et balcon, avec une vue magnifique sur la mer à travers le parapet transparent en position assise. Jardin et piscine super. Le personnel est très sympathique et le choix de plats est toujours abondant. Tout très propre. Vous pouvez également vous débrouiller avec l'allemand. C'est plus important pour moi que les meubles ultra-modernes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaëla, Merci pour votre visite et pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre hôtel et espérons que vous passerez à nouveau un excellent séjour. Sincères amitiés, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Yo.

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 09:36

  Terrible expérience! Vieillot, sale, animation et nourriture, pire impossible. Spa, ça ne vaut rien, il n'y a pas de musique, les colonnes sont rouillées, sans lampes, on dirait que tu es en prison, il n'y a pas de fenêtre... Quant à l'hôtel, je n'y retournerai jamais, et il est important qu'ils enlèvent les étoiles qu'il a soi-disant, car il n'a rien ou presque à 4 ****. Ma chambre était la pire, la nourriture fade et très mal cuisinée, le petit déjeuner impossible ! Ils vous demandent une caution de 10 € pour une serviette à l'intérieur de l'hôtel ! Avec ce qui vous oblige à être conscient de votre serviette même lorsque vous allez à la piscine, ce qui me semble fatal. Plus une autre caution de 10 € pour la serrure de la voiture, qui n'est rien de plus qu'un bâton avec un cadenas (qui si vous voulez vous garer, ils vous facturent 10 € par jour, pour l'avoir à l'extérieur), bref ! Une honte!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront transmis aux responsables des départements pour prendre les mesures immédiates et nécessaires. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un des Bahia Principe Hotels & Resorts. Sincères salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Margaret.h

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:41

  Je recommande cet hôtel proche du paseo maritime. Très belle piscine et jardin agréable. Prix des boissons très raisonnable et la gentillesse de tout le personnel est remarquable. Très bonne ambiance le soir. Vue magnifique sur la mer avec l inconvénient que la mer peut faire beaucoup trop de bruit même fenêtre fermée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour a été très agréable et nous avons hâte de vous revoir pour un autre merveilleux séjour. Meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• gaetan.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:42

  Nous avons passé un bon séjour à l’hôtel bahia principe sunlight. Le personnel est très accueillant et agréable tout le long du séjour. Un grand merci au femme de chambre, qui repliait les pyjama des enfants et plaçai bien leur doudou, très touchant. La piscine est sympa. L’hôtel est luxueux même si il est un peu vieillissant. Juste si vous louez une voiture pensez à réserver une place de parking à l’hôtel dès le début de votre séjour à 10€ par jour, car très compliqué de se garer aux alentours. Bon séjour au Bahia !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaétan, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour a été très agréable et nous avons hâte de vous revoir pour un autre merveilleux séjour. Meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Mohamed.a

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:23

  Nous avons séjourné ici pendant une semaine en formule tout compris avec des chambres avec vue sur la mer. L'emplacement de l'hôtel est super. Le jardin avec la terrasse et les piscines étaient très beaux et bien entretenus. En général, l'hôtel était très propre. Nous tenons particulièrement à souligner le personnel très sympathique et serviable. Malheureusement, il y a aussi des lacunes. L'état des chambres est très dégradé. Mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est que la nourriture était si mauvaise. La nourriture était si mauvaise que nous n'avons même pas mangé une journée dans la formule tout compris (uniquement au restaurant al Carta). Je me demande vraiment si l'hôtel mérite vraiment les quatre étoiles. Vous pouvez dire que la nourriture est conservée. Beaucoup de produits finis et presque rien de grande qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohammed, Merci pour votre avis après vos vacances dans notre hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous sommes ravis que, dans l'ensemble, vous ayez eu une expérience positive. Nous avons déjà transmis vos commentaires constructifs aux services concernés pour vous garantir le meilleur service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:30

  Super super hôtel avec un personnel super sympa! Les chambres sont relativement vieilles, mais toujours propres ! L'emplacement est exceptionnellement bon! Nous sommes actuellement toujours sur place et mon fils est déjà triste à l'idée de devoir rentrer chez lui

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci pour ce merveilleux avis. Sincères amitiés, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Carolin.p

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:33

  Nous avons séjourné ici pendant deux semaines en demi-pension et une chambre avec vue sur la mer. Cet hôtel est parfaitement situé. Le jardin avec la terrasse et les piscines étaient très beaux et bien entretenus. En général, l'hôtel était très propre. Nous tenons particulièrement à souligner le personnel très sympathique et serviable. Malheureusement, il y a aussi des lacunes. L'état des chambres est très dégradé. À certains endroits, le plâtre tombe du mur, certains carreaux sont lâches et les meubles sont très usés. Mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est que la nourriture était si mauvaise. Vous pouvez dire que la nourriture est conservée. Beaucoup de produits finis et presque rien de grande qualité. En général, nous avons passé de très bonnes vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous tenons à nous excuser sincèrement qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et rendre les vacances de chaque client aussi agréables et belles que possible. Nous avons déjà transmis vos commentaires constructifs aux services concernés pour vous garantir le meilleur service. Sincères amitiés, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:13

  Personnel vraiment sympa, avec un traitement absolument poli. De nombreuses activités pour enfants. Et dans l'ensemble une très bonne ambiance. Et, les vues depuis les chambres, spectaculaires dans mon cas. Dommage, à mon avis, les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4* supérieur, elles ont l'air "vieilles" et avec peu de lumière artificielle quand le soleil s'éteint. Le buffet est varié, mais la qualité est tout à fait normale, encore une fois car on attend peut-être quelque chose de plus d'un hôtel de sa catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions avec nous après avoir visité l'hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Vos aimables paroles sur notre personnel amical et les vues spectaculaires de nos chambres nous rendent extrêmement heureux. Par contre, nous regrettons tout inconvénient lors de votre séjour, vos remarques seront transmises à la direction pour étude. Nous tenons à préciser que notre offre gastronomique a été méticuleusement préparée en tenant compte de tous les goûts et de tous les besoins, avec un engagement fort envers des matières premières de qualité. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Avec nos meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Bea.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:45

  L'emplacement de l'hôtel est très central pour les activités qui se font habituellement à Tenerife. Le personnel en général est très gentil, en particulier la réceptionniste, qui vous conseille également sur ce qu'il faut faire à Tenerife si vous le demandez. Les chambres étaient assez basiques. Le pire était le matelas, assez dur. Les vues du balcon vers la plage étaient très agréables du 12ème étage. Nous étions en demi-pension et cela n'inclut pas les boissons, pas même l'eau. Le buffet du petit déjeuner et du dîner est assez varié, mais de qualité normale, rien de spécial. Il y a des choses qui vont mieux et d'autres qui attirent moins l'attention. Le spa propose une option d'une heure et demie pour un circuit thermal sans massage pour 15 €/personne. C'est assez bien pour se détendre un moment en couple pour ce prix-là; Ils essaient également que vous ne coïncidiez pas avec d'autres personnes, ce qui donne beaucoup d'intimité. Le parking coûte cher, 10 € par jour plus une caution de 10 € que vous récupérez en partant si tout est correct. Nous nous arrêtons rarement à l'hôtel, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire sur la piscine ou d'autres activités.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béa, Merci beaucoup pour votre avis fabuleux. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Bahia Principe Hotels & Resorts. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Liam.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 09:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 21:19

  Salle de bain assez vétuste. Restaurant vraiment bien. Buffet très fourni. Piscine sympa Staff aimable Bonne situation

  Réponse du propriétaire :
  
• William.a

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• •Hadley’s.a

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 09:11

  Excellent hôtel, le personnel est super ! Il y a beaucoup à vivre pour petits et grands. Le programme quotidien pour les enfants est absolument génial. Nous sommes très heureux de recommander cet hôtel. Ici, chaque souhait est exaucé. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'aimable commentaire que vous avez partagé suite à votre récent séjour dans notre Bahia Principe Sunlight San Felipe et nous sommes ravis de lire que nous avons réussi à répondre à vos attentes de vacances. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Hannah.v

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Aitana.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:11

  Hôtel bien situé, meilleure demi-pension que tout compris. Vous avez besoin, comme beaucoup de gens l'ont dit, d'un nettoyage du visage. Le buffet varié tous les jours, assez bon. Chambres propres. Difficile de se garer et les places dont ils disposent sont très limitées... Mieux vaut se procurer un bon d'achat au centre commercial d'à côté. Nous sommes plutôt contents.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Aitana. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• jean-bertrand.u

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:45

  Un hôtel bien placé bien entretenu. La restauration est variée avec des produits frais. Une bonne animation et un personnel sympathique à votre écoute sauront vous faire passer un agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos normes élevées après votre visite au Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Salutations de toute l'équipe du Bahia Principe Sunlight San Felipe. Bahia Principe Sunlight San Felipe.
• Grit.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:54

  C'étaient de supers vacances. J'avais une grande chambre avec une superbe vue sur la mer. Le personnel était très sympathique et serviable. La nourriture au restaurant très variée. Il y avait un large éventail d'animations à la piscine. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pa.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:55

  Sont déjà la deuxième fois dans cet hôtel et dans l'ensemble très satisfaits d'un petit mais. Les gens amicaux et courtois au-dessus de la moyenne doivent être soulignés ici, du personnel de nettoyage aux serveurs, nous avons toujours été bien traités. Certains hôtels 5 étoiles devraient prendre exemple ici👌🏻 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ La nourriture est variée et il y en a pour tous les goûts, cela s'applique au petit déjeuner et au dîner. La plupart ont bon goût, certaines choses sont une question de goût, car la cuisine s'essaye souvent aux plats étrangers, ce qui est surtout de la chance 😅 Je ne peux pas faire de commentaire sur le déjeuner que nous avons pris en demi-pension. ⭐️⭐️⭐️⭐️ Les petites mais sont les chambres, Ceux-ci sont malheureusement très anciens et présentent en conséquence leurs signes de vieillesse. Tout semble très usé et a besoin d'être rénové, les lits sont toujours confortables. Néanmoins, l'hôtel donne une impression générale, qui doit être rénovée de toute urgence, malheureusement non seulement pour les chambres mais pour toutes les chambres et les installations extérieures. Si quelque chose se passe dans ce sens, nous pouvons certainement imaginer être à nouveau un invité, cela semble plus négatif que prévu, mais l'œil mange aussi avec 😉. ⭐️⭐️⭐️ Un ajustement de prix après rénovation serait tout à fait raisonnable 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellent rapport de vacances à l'hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous travaillons toujours pour nous améliorer et rendre les vacances de chaque client aussi agréables et belles que possible. Permettez-nous de mentionner que notre équipe de maintenance formée et professionnelle s'efforce d'assurer le plus haut niveau de confort dans notre hôtel grâce à des soins intensifs et une modernisation régulière. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Bahia Principe Hotels & Resorts à l'avenir et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Samantha.e

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Mgdth.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:49

  C'est un bon emplacement, situé dans un emplacement stratégique du port, très proche du lac Martínez et de la promenade du port. Le personnel est très sympathique. Très bon service, la nourriture est très bonne. Hautement recommandé. Le seul inconvénient que j'ai trouvé, dans la salle de bain, la baignoire de la chambre avait un espace entre le mur et l'écran où l'eau s'accumulait, qui n'avait qu'une sortie vers le sol de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre expérience au Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif qui sera transmis pour continuer à améliorer la qualité du service. Nous espérons que vous nous rendrez visite lors de vos prochaines vacances pour une autre expérience familiale magique. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• cindy.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:18

  Très bon séjour. Bon emplacement, toute la visite de Puerto de la cruz est faisable à pieds, centre commercial, plage à proximité. un magnifique jardin, belles piscines, petite salle de sport fonctionnelle,et spa Personnels à l'ecoute et disponibles. Buffet varié. Arrêt de bus proche pour le départ de bcp d'activités. Gros bémol sur le wifi qui ne fonctionne pas dans les chambres malgré qu'on ait payé 10€ (pour 3 jours) pour le premium.. Ne payez pas et allez dans les salons commum on ça fonctionne 😊 et n'hésitez pas à réserver sur leur site ou ils font de belles promos

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy, Merci beaucoup pour vos commentaires par rapport à votre super expérience à l’hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous nous sentons fiers chaque fois que nos clients éprouvent leur satisfaction concernant le service, des installations et l'attention du personnel. Merci encore pour avoir choisi notre hotel en cette occasion, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous servir dans un futur proche. Très cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Thanh.g

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:55

  Animation superbe,plage trop dangereuse ,le personnel aimable Grosse odeur d'humidité dans la chambre 2€ La bouteille des malades Lavabo de la salle de bain moitié bouche Chambre 1105 Des crevettes pas si fraîches que ça.. Café de la verseuse du matin dégueulasse (Le jus d'orange est juste de l'eau sucre) Vaisselle mal laver Point positif: -Serviettes fournies -Restaurant à thème pour les all inclusive Niveau buffet ,nous avons vu mieux en terme de choix. Nous reviendrons plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thanh, Merci pour vos commentaires. Les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Soyez assurés que nous prenons vos observations en grande considération et qu'ils ont déjà été transmis à la Direction. Salutations distinguées, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Grace.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:54

  L'hôtel est assez bien, je recommande de demander une chambre avec vue sur la mer, la vue panoramique est magnifique. Quelque chose que je n'ai pas aimé, c'est que, malgré l'embauche en demi-pension, au dîner, ils vous font payer les boissons, cela ne m'était jamais arrivé. Le buffet est très varié et se réapprovisionne en permanence. Quelque chose à garder à l'esprit est qu'il pense aux étrangers et que cela se remarque beaucoup pendant les heures du dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles Grace. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous voulons expliquer que toutes les nationalités sont les bienvenues, car l'hôtel propose des horaires de repas étendus pour tous les besoins. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Carolin.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:41

  Nous avons vraiment eu de la chance avec cet hôtel 🥳 super propre, le personnel s'est vraiment efforcé et sympathique et la nourriture est excellente. La chambre était très calme et confortablement meublée et la vue sur la mer était fantastique ! De plus, il y avait deux fauteuils avec un lit et une table et un bureau, un petit couloir avec une armoire, une salle de bain avec une baignoire et un sèche-cheveux et les toilettes étaient un peu séparées. La nourriture était très savoureuse ! Il y avait un grand choix et différentes soirées à thème. Le service à la nourriture était toujours essayé dur et amical. Le petit choix au bar de la piscine était toujours bien approvisionné et il y avait un grand choix de boissons disponibles tout au long de la journée. Les deux dames du mini club étaient toujours de bonne humeur, s'occupaient des plus petits et faisaient du très, très bon travail ! Merci beaucoup à l'équipe de l'hôtel d'avoir rendu nos vacances si agréables !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, C'est toujours très motivant pour nous de recevoir d'excellents commentaires de clients satisfaits et nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pu profiter d'un séjour merveilleux et calme. Merci d'avoir choisi notre Bahia Principe Sunlight San Felipe pour vos vacances cette année et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:21

  L'hôtel est très bien situé tout est à proximité. Mais le summum de cet hôtel est le personnel gracieux et efficace. Le sourire est de rigueur. Je recommande vivement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci beaucoup pour votre temps à écrire sur votre magnifique séjour à hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très agréables vacances parmi nous. Nous serions ravis de vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Cordialment, Bahia Principe Sunlight San Felipe.
• Richard.o

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:24

  Établissement très propre intérieur et extérieur .Personnel irréprochable , très attentionné et souriant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard, C’est toujours un plaisir pour nos équipes de recevoir les compliments de clients heureux et nous vous apprécions beaucoup vos commentaires très enthousiastes. Merci beaucoup de nous recommander aux autres voyageurs. Cordialment, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Idealy.n

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:08

  Hôtel bien situé et propre. Séjour passé au mois de mars 2022 en « all inclusive » pendant une semaine. Petit déjeuner, déjeuner et dîner très variés. En couple, nous avons aimé les visites de la ville et de temps à autres farniente à profiter du bar, de la piscine …Nous vous le recommandons vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Idealy, Un grand merci pour avoir choisi l’hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe comme destinations de vacances et pour nous donner votre avis. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez eu que du bonheur pendant vos vacances à l’hôtel. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:18

  Personnel très accueillant, chambre spacieuse avec baignoire et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Un grand merci pour avoir choisi l’hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe comme destinations de vacances et pour nous donner votre avis. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez eu que du bonheur pendant vos vacances à l’hôtel. Cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:21

  Très bel hôtel bien rénové et très propre. Le personnel est professionnel et qualifié. Nous avons passé un excellent séjour en all-in. Petite astuce la vue mer n'offre pas le soleil car plein nord, optez pour vue Teide et la vue sur Jardin piscines en même temps. Hôtel bien situé en pied de plage et proche commerces et activités. Les chambres sont spacieuses avec une bonne literie et grand balcon. Les repas sont sous forme de buffets variés et souvent réapprovisionnés, le petit déjeuner manque de viennoiserie (avis de français!). Vraiment à conseiller en plus pour un prix raisonnable. Merci encore à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvain, Un grand merci pour avoir choisi l’hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe comme destinations de vacances et pour nous donner votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous gardez des très bons souvenirs de votre passage dans notre hótel et merci beaucoup pour nous recommender. Très cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Laetitia.E

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:42

  Hôtel sympathique très bien situé, sur le front de mer. Personnel très sympathique et chambre familiale spacieuse. Satisfait de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très agréables vacances parmi nous et vous remercions d’avoir pris un moment pour mettre vos impressions par écrit et partager votre expérience avec de futurs vacanciers. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une nouvelle experience mémorable avec Bahia Principe Hotels & Resorts. Cordialment, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Joaquim.u

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:43

  Assez bien , je conseille , malgré le fait de ne pas avoir un parking gratuit, l'animation le soir n'est rien a côté de celle de la République Dominicaine, dommage, ainsi que l'animation en Geral. A mon avis j'ai du y croire avoir la même chose qu'un R D.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquim, Nous voulons vous remercier pour votre temps en partager votre expérience à l’Hotel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Soyez certain que nous avons pris connaissance de vos commentaires, que nous transmettons aux responsables des départements mentionnés ainsi qu’à la direction générale puisque nous attachons beaucoup d’importance à toutes les remarques de nos clients qui nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous aimerions que vous continuiez à nous rendre visite à Bahia Principe Hotels & Resorts. Cordialment, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Cedric.i

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:48

  Très propre. Bon animateurs. Nourriture correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Bahia Principe Hotels & Resorts. Sincères amitiés, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Philippe.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:15

  Fortement à déconseiller: Après changement de leur organisation après 2 ans. -Problème eau chaude -Problème d'ascenseur surtout quand on est au 16ème on peut facilement attendre plus de 5 min. -Eau payante 2 euros la toutes petite bouteille ( aucune transparence sur les coûts en plus à prévoir) -Wifi une seule connexion par machine! sinon payante. ( pas top pour travailler ou utiliser son ordinateur) -Carte hôtel ne fonctionne pas on a du faire minimum 4 fois des allers retours -Parking payant ( 10 euros la journée) et barrière non fonctionnelle, pas de parking couvert. -Savon, gel douche etc en petite quantité et jamais remplacé ( même pas une seule fois) -Verre non lavé -Problème de plomberie ( vous allez entendre des gouttes toutes la nuit) -Et des voisins de chambres qui mettent de la musique forte! donc oubliez les siestes et repos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vraiment vos commentaires et tenons à vous offrir nos plus sincères excuses pour les possibles inconvénients que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Soyez assurés que nous prenons vos observations en grande considération et qu'ils ont déjà été transmis à la Direction. Très cordialement, Bahia Principe Sunlight San Felipe
• ZRKO_GAMING.i

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:51

  Personnel au top. Les buffets plus que complets et petit déjeuner très variés

  Réponse du propriétaire :
  Chèr client, merci de partager votre expérience avec nous! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre buffet et notre personnel amical! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Rosa Babini Bahia Principe Sunlight San Felipe
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 13:14

  Tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Josiane, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez aimé les vacances et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Rosa Babini Bahia Principe Sunlight San Felipe
• anthony.a

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 12:30

  Parfait! Personnel à l'écoute. Nourriture de qualité. Bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous aimez notre nourriture et notre personnel! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Rosa Babini Bahia Principe Sunlight San Felipe
• MyStore.a

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:53

  Service parfait, personnel très agréable , boisson et nourriture très bien très grand choix , service de nettoyage plus que bien très agréable aussi services d'entretien extérieur très agréable. Activité chaque jours pour chaque génération vraiment un hôtel très propre et sympathique!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement apprécié vos vacances au Bahia Principe San Felipe, en particulier notre personnel amical et les activités de l'hôtel. Nous serons très contents de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Rosa Babini Bahia Principe Sunlight San Felipe
• momo.o

  2 / 5

  Le 15/01/2020 à 09:03

  😜
• Serge.e

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 10:14

  Très bonne accueil et bonne nourriture et belle emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Detrixhe, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes vraiment contents de voir que l’équipement et le service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Salutations distinguées, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Carine.a

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 10:13

  Très bel hôtel bon accueil et repas !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Hampert, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes vraiment contents de voir que l’équipement et le service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Salutations distinguées, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Andre.o

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 10:11

  Très belle situation.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sacha.5

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 17:23

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine. Hôtel très propre, belles chambres spacieuses, le buffet et la nourriture excellente. Piscine et spa parfait ! Personnel du restaurant, bar et spa très sympathique. Un petit bémol pour l'amabilité du personnel de la réception. Aucun effort pour parler français, et l'impression de les ennuyer ! Nous recommandons vivement cet hôtel.
• Francis.

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 08:04

  Ok génial Ivan réception magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos aimables paroles sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement, notre personnel et notre nourriture variée. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, Avec nos meilleures salutations Yeray Mateo Lumière du soleil Bahia Principe San Felipe
• Zoéto.

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 09:10

  Très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• MOURASSE.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 08:56

  Super séjour avec nos enfants et petits enfants . Nourriture excellente, variée,et abondante. Personnel très sympa. Très bien placé super lieu pour un séjour avec des enfants. Tout le monde y a trouvé son compte

  Réponse du propriétaire :
  
• LAETITIA.I

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 08:44

  L animation est super ! Vive ruben ! Super hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Adem.r

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:18

  Très bon séjour , Hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes vraiment contents de voir que l’équipement et le service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Salutations distinguées, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Lili.u

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:58

  Animation super Ruben et Jill top

  Réponse du propriétaire :
  
• Neko.

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 08:08

  Très bon buffet, grande chambre, animateur sympa (Martin).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous aimerions vous remercier d’avoir partagé votre avis à propos de votre séjour à l’hôtel Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le complexe très agréable, la formule tout compris très complète et le personnel très attentif. En attendant de voir revoir pour une 2ème visite. Bahia Principe Hotels & Resorts, hôtels en formule « tout compris » à Ténérife Cordialement, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:52

  GÉNIAL ! 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-francois.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:43

  Très bien , très bonne restauration et emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mrs. Fernandez, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes vraiment contents de voir que l’équipement et le service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. En regard des activitates d'animation, nous avons envoyé votre commentaire sûr la personne qui organice ça. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Salutations distinguées, Yeray Mateo Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:37

  Excellent buffet, personnel très accueillant et à l'écoute. Très belle prestation. Chambre spacieuse et terrasse à 90* pour 1 couple avec 2 enfants. A recommander vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• di.a

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:30

  😊👍👌
• Julien.E

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:15

  Hotel sympa, bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 08:27

  Magnifique hôtel Bon service Et juste à côté a de la plage

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Un grand merci pour avoir choisi Sunlight Bahía Príncipe San Felipe comme destination de vacances. C'est un plaisir de savoir que cela a eté un excellent séjour et que vous avez apprécié le service hôtelier. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe bientôt. Salutations distinguées, Arianna Santos Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Amandine.o

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 08:26

  Très bon emplacement, les gens gens sont super, très bon service, je recommande l’hotel qui est en face d’une super plage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Boisseaux, Merci beaucoup de nous avoir écrit sur votre excellent séjour à Sunlight Bahia Principe San Felipe et de le recommander aux voyageurs. En attendant que vous reveniez bientôt, Arianna Santos Vacances en famille avec Bahia Principe Hotels & Resorts.
• Pascal/Guillemette.e

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:38

  Excellent hôtel.... Ne vous fiez pas à son extérieur pas trop sympa l'hôtel est vraiment très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pascal, Merci beaucoup de nous avoir écrit sur votre excellent séjour à Sunlight Bahia Principe San Felipe. En attendant que vous reveniez bientôt, Sara Enders Sunlight Bahia Principe San Felipe
• pascal.e

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 10:45

  Hôtel sympa 😉 très bon service en salle, personnel, sympa, accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Pascal, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Sunlight Bahia Principe San Felipe.Nous sommes vraiment contents de voir quele service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Salutations distinguées, Sara Enders Sunlight Bahia El Principe San Felipe
• Yannick.i

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 15:39

  Personnel très sympa, souriant et très servianble, malheureusement la nourriture de l'hôtel est très moyenne, l'hôtel est pas récent mais sympa, picsine très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame Rillardon, Nous aimerions vous remercier d'avoir donner votre avis de votre séjour à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs sur la piscine et sur ​​le personnel. Aussi nous avons envoyé votre commentaire sûr les prestations restaurant au Responsable. Nous espérons vous revoir dans Bahia Principe Hotels & Resorts. Cordialement, Sara Enders Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Durand.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 09:39

  Accueil très sympathique.animations un peu tôt avant repas.. piscine spa sympa .

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Durand, Nous aimerions vous remercier d’avoir partager votre avis à propos de votre séjour à l’hôtel Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la bienvenue, animations, piscine et spa très sympathique. En attendant de voir revoir pour une 2ème visite. Bahia Principe Hotels & Resorts, hôtels en formule « tout compris » à Ténérife Cordialement, Arianna Santos Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 09:37

  Personnel très sympa ! Super Piscine ! Cocktail à revoir. Chambres spacieuses et belle vue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rabut, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes vraiment contents de voir que l’équipement et le service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Salutations distinguées, Arianna Santos Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Arnaud..

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 11:00

  Hôtel calme ou nous avons passé 1 semaine. La piscine est top avec les 3 bains. L'hôtel est très bien situé, à proximité du front de mer et de tous commerces. Point negatif: Attention à soigner sa tenue pour aller manger le soir sinon le "videur" ne vous loupera pas. Tout ça pour un buffet moyen de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes vraiment contents de voir que l’équipement et le service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. C'est un honneur de savoir que vous avez gardé un bon souvenir de vos vacances et que vous le conseillez.. En attendant de vous revoir bientôt, Salutations distinguées dès Tenerife, Arianna Santos Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Rene.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 10:13

  Tout est parfait à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hacin, Un grand merci pour avoir choisi Sunlight Bahia Principe San Felipe comme destinations de vacances. C'est un plaisir de savoir que le séjour était excellent et que vous recommandez notre Hotel. Dans l’attente de vous revoir, Priscila Armas Bahia Principe San Felipe
• Andre.i

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 13:41

  Hôtel bien situé.
  Attention les photos sont trompeuses les chambres sont pas très grande
  Il faut payer la wifi,le coffre etc.....
  Pour un 4 étoiles il n'y a pas de bouilloire ni de café dans les chambres
  Hôtel vieillissant
  . Contrairement à se qui est dit dans certains dépliants ,la wifi gratuite oui mais seulement dans le hall d'entrée ,pour l'avoir dans les chambres il faut payer. Pour les piscines vous pouvez lire une intérieure/ une extérieure chauffée, pour la première elle fait partie du spa et il faut payer pour l'extérieure elle est chauffée pour les phoques.les chambres sont bien entretenues mais pour les salles de bains les robinets sont brinqueballants ,le réglage de la température pratiquement impossible et il y a un réel manque de débit .en bref l'hôtel à un sérieu besoin d'un coup de jeune.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Nicollet, Merci beaucoup de partager votre expérience à l'Hôtel Bahia Principe San Felipe. Nous avons passé vos commentaires au Management, pour les eviter aux prochain clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Priscila Armas Bahía Príncipe San Felipe
• salamero.h

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:06

  Personnel pas sympa à l'accueil. Le parking gratuit est un mensonge car il y a tellement peu de place que vous devez payer 20 euros pour vous garer dans un autre parking. Hôtel qui semble classe en apparence mais en fait il est vieillissant, moyennement propre, les plats chauds sont souvent presque froids et pour la douche pas de pression avec eau glaciale ou brûlante. À l'extérieur, la cabine pour se changer et se mettre en maillot sent l'urine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Salamero, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Pour quelque autre question, contactez-nous s' il vous plâit au [email protected] Cordialement, Priscila Armas Bahía Príncipe San Felipe
• maelys.b

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 09:20

  Très beau hôtel très bien accueilli

  Réponse du propriétaire :
  Chere Maelys, Nous aimerions vous remercier d’avoir partager votre avis à propos de votre séjour à l’hôtel Bahia Principe San Felipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le complexe très agréable et le personnel très attentif. En attendant de voir revoir pour une 2ème visite. Oana Maria Sima Bahia Principe San Felipe
• Emmanuelle.r

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 09:20

  Super hôtel !!! Magnifique et ambiance chaleureuse !!!! Personnel au top !!!! Vive alejandra !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Bahia Principe Tenerife. Nous sommes vraiment contents de voir que le service de l´hôtel sont à la hauteur de nos objectifs, que vous avez trouvé notre personnel au top et on va transmettre votre comentaire a Alejandra. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Pour toute information n´hesitez pas a nous contacter, notre email est [email protected], on reste a votre disposition. Salutations distinguées, Oana Maria Sima
• Angélique.b

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:49

  Nous retournons à cet hôtel, au top de nos attentes. Nous le conseillons vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Un grand merci pour votre superbe opinion sur vos vacances chez nous, à l'hótel Sunlight Bahia Principe San Felipe. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si bien chez nous et que vous allez retourner sans aucun doute! Meilleures salutations! Oana Maria Sima Sunlight Bahia Principe San Felipe
• Van.y

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 15:03

  Repas correcte et belle chambre. Bon service en général.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Van Dick, Nous sommes vraiment contents d'entendre que vous avez eu beaucoup de bonheur pendants vos vacances à l'hôtel Bahia Principe San Felipe et que vous avez appréciées les buffets déliceux et la gentillesse de notre personnel. Ce type de geste nous aide toujours à travailler d’avantage pour obtenir la meilleure satisfaction de nos clients. Nous sommes toujours a votre disposition avec l`email [email protected]. Salutations distinguées, Oana Maria SIMA Bahia Principe San Felipe
• Mathieu.e

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 21:10

  Hôtel qui ne paie pas de mine de l'extérieur mais qui se révèle très élégant lorsqu'on y rentre. Intérieur: Décoration en marbre ou équivalent, bar, 1 restaurant principal (buffet), 2 autres restaurants : italien et Méditerranéen (non inclus dans les forfaits, à commander auprès de l'intendant). Chambres très classes et spacieuse (chambre 14) avec grande salle de bain, chambre contenant 2 placard + tv + petit frigo + lit double (et non lit simple x2 à coller). Extérieur : Une grande piscine pour adulte allant de 1m10 à 1m70, 1 pataugeoire, 1 petit bain pour enfant. 1 bar extérieur servant de 10h à 19h aussi bien boissons que nourriture. Nombreux transats. Terrain de tennis, tables de ping pong, petit spa neuf avec massages et soins (non compris dans les formules) et nombreuses activités programmées tout au long de la semaine. L'ensemble est très joli et permet de faire de belles photos. Les +: La qualité du buffet, l'amabilité du staff, la beauté des lieux, les activités (tir à l'arc/carabine...), La proximité de commerce et de la mer, l'insonorisation de la chambre 014 malgré un bruit constant de machine de ventilation située juste à côté, spectacle chaque soir au bar. Les -: Les desserts et boissons du matin pas terribles (seule incommodité du buffet), le parking qui contient très peu de place (il faudra demander chaque jour à l'accueil si une place est libre...il existe aussi juste devant l'hôtel des places payantes à 5€/jour en attendant les places gratuites.) Résumé : Un bon hôtel qui vaut son prix et qui pourrait être encore mieux en corrigeant quelques détails.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Bahia Principe Tenerife. Nous sommes vraiment contents de voir que l’équipement et le service de hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. Nous aimerions vous revoir à Bahia Principe Hotels & Resorts. Salutations distinguées, Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe
• Sebastien.r

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 00:25

  très jolie vue de la chambre . certains touriste allemands et anglais manque d'éducation pour la piscine et les parties communes . Dans l'ensemble un séjour très sympa et l'hotel une situé à proximité de tout parking centre commercial piscine etc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastian Bruneel, Nous voulons vous remercier pour votre temps en partager votre expérience à Bahia Principe San Felipe. Nous sommes vraiment contents de lire que l’équipement et le service d’hôtel ont atteint ses expectatives. Salutations distinguées, Sebastian Leber Bahia Principe San Felipe
• Kristel.u

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:19

  Hotel en bord de mer, personnel attentif. Animations
• Adeline.a

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 06:28

  Belle hôtel très propre et accueillant mais ne parle pas français dommage

  Réponse du propriétaire :
  Madame Mascat, je vous remercie beaucoup pour notre notation bel hôtel. Sincères salutations. Sebastian Leber. Bahia Principe San Felipe
• Virginie.o

  2 / 5

  Le 03/07/2017 à 09:27

  Hôtel vraiment basique avec peu d'activités. Les animations sont quasi inexistantes ou mal pensées ( grimages pour les enfants à 20 h ? ). La nourriture y est mauvaise ou de très basse qualité ( carottes en pot ? Fruits sans goûts ?) Que faisons-nous là... Je suis très déçue car nous aimons manger et nous avons choisi cet hôtel en All-in pour plus de facilités... La chambre est correcte mais mérite un rafraichissement. Le dressing est minuscule et mal pensé. L'odeur d'égouts présente dans la salle de bain va jusque dans la chambre... Ce n'est que le premier jour mais j'ai un peu peur de la suite. Concernant la nuit elle fut très agréable car literie confortable mais le lit double composé de deux lit une personne n'est pas agréable pour un couple... En effet les lits se séparent constamment. Concernant le temps, c'est assez variable à cause du volcan. Pour le soleil permanent il faut privilégier le côté sud de l'île !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame Goeury, Nous tenons à vous remercier de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous avons transmis vos commentaires pour améliorer notre service. Sincères salutations. Sebastian Leber. Bahia Principe San Felipe
• Ja.e

  4 / 5

  Le 14/03/2017 à 09:56

  Bien
• Raphael.t

  3 / 5

  Le 16/12/2016 à 13:35

  Jolie vue pour les chambres qui donnent côté mer. Cuisine très moyenne. Peu de places de parc à disposition de l'hôtel. Pensez à réserver une place. Près de la plage.