Sol Puerto de la Cruz Tenerife

Tags: Hôtel,

• Ana.a

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:34

  Très bien situé. Calme, pas de bruit. Très bon petit déjeuner, déjeuner et dîner normaux
• ESTHER.A

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:51

  Personnel et nettoyage, bien. Bon emplacement Les quatre étoiles de l'hôtel, sont-elles données ? Ils ont des murs blanchis à la chaux et... c'est tout. Les installations laissent beaucoup à désirer.
• Flor.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:17

  Brillant!! Grandes chambres, belles vues, buffet très varié. L'excellent personnel et surtout un réceptionniste, Domingo.
• Florencioi.a

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:43

  Écoutez, j'aime la chaîne Meliá, mais celle-là en particulier est très pauvre. J'ai attrapé la poignée rouillée de la baignoire et je l'ai gardée dans ma main. Les seules personnes qui se débarrassent du nettoyage car celui de la cafétéria est très hargneux. Je pense que la direction doit faire quelque chose. Ma chambre était 618.
• Nico..

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:30

  L'emplacement est le gros argument de vente de cet hôtel. Vue sur la mer, à 3 minutes de la plage et de la ville, la gare routière, une pharmacie et un petit supermarché sont accessibles en peu de temps. Un chantier (janvier 2023) devant l'hôtel a rendu le balcon vue mer peu agréable en journée. Les chambres ont absolument besoin d'être rénovées (déconseillé aux allergies aux moisissures). La nourriture est fortement recommandée, avec beaucoup de choix et fraîchement préparée. De plus, le personnel est très sympathique et divertissant. Dans l'ensemble, c'était correct tant que vous ne passez pas beaucoup de temps à l'hôtel.
• Sagrario.e

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 21:05

  Arrivée du premier jour à 16h00. Nourriture froide! Tranches de fromage , salami et saucisse , salade et fruits . Ils n'avaient pas anticipé notre arrivée de 100 personnes. D'autres jours, je ne sais pas réapprovisionner les repas dans n'importe quel quart de travail. Il y avait toujours un manque de nourriture et de mauvaise qualité. Bien sûr, le personnel est magnifique et ils ont très bien aidé et assisté! Deux équipes pour le déjeuner et le dîner et dans la seconde, il ne restait presque plus rien et ils ne se sont pas réapprovisionnés. . . Les chambres sont très anciennes, plusieurs décennies sans réforme. Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas. CATASTROPHIQUE!!
• Maite.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:47

  L'hôtel en lui-même était bien, je changerais certaines choses comme les portes des placards dans les chambres qui ne ferment pas bien, le coffre-fort ne me semble pas sûr et les murs, plafonds un peu d'arrangement ne ferait pas de mal et selon quels repas qu'il soit très sec ou très dur, vous ne pourriez pas le manger.
• Paulette.e

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:53

  Très belle île ou c’est le printemps toute l’année .. Nous avons passé une semaine du 13-20 décembre 2022 dans cet hôtel en famille . Le personnel ( à l’accueil, au restaurant et les femmes de chambres ) est au top et à l’écoute , rien à redire Nous avions réservé deux chambres « vue mer » , très belle vue de loin ….. Ce qui est regrettable se sont les travaux bruyants au pied de l’hôtel côté mer ( on a pourtant dû payer un supplément pour en profiter , on aurait dû nous avertir ça gâche le séjour …)
• Alfredo.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:37

  Très réussi d'avoir choisi cet Hôtel by Mundiplan (Inserso). Nous avons passé 9 nuits dans cet hôtel (voyage Inserso) du 20 au 29/12/2022. Hôtel très bien situé, plage très proche et à quelques pas du centre de Puerto de la Cruz. C'est un hôtel avec quelques années dessus (comme nous) ça se voit dans les chambres (portes, sanitaires, etc) mais super propre et très éclairé à la lumière naturelle. Les repas, généralement bons. Le petit déjeuner est abondant et rien ne manque, le déjeuner est bon et le dîner est meilleur que le déjeuner, car il dispose d'un service de repassage et le midi il n'y en a pas. Personne n'épargne le personnel, des réceptionnistes, personnel de salle, femmes de chambre et même maître nageur avec une note de 10, gentillesse, disponibilité, convivialité. Tout est petit. Bref, un séjour des plus agréables pour le lieu et pour ces personnes qui nous ont si bien traités.
• José.g

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:14

  Le pire buffet, peu varié, et que si vous arriviez à l'heure, ils mettaient du temps à se réapprovisionner ou ne se réapprovisionnaient pas du tout. Et le plus, des barquettes avec des oignons nouveaux assaisonnés ou des mini raviolis surgelés, incroyable !! Sans oublier le matelas inconfortable ou la cafétéria qui n'ouvrait qu'à 19h. Très décevant
• Sebastian.e

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:43

  Plutôt 3 1/2 étoiles L'hôtel devrait être rénové. Actuellement chantier devant l'hôtel pour les chambres vue mer. Le petit déjeuner était bien pour moi. Nous n'avons pas dîné avec nous.
• Da.l

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:01

  Super hôtel propre et buffet d'un bon rapport qualité-prix Accueil sympathique, femmes de ménage et salle à manger. Je le recommande le jour de Noël ils nous ont donné en plus du buffet comme extras, crevettes, dinde, San Francisco, jambon, nougat, vins spéciaux etc.
• John.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:14
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 06:43

  Note maximale pour un hôtel de plage classique pour l'attention, la gentillesse et la joie de tout le personnel de l'hôtel, qui rend le séjour très agréable. Mention spéciale à David, Mei et surtout Brangeli de la cuisine, un plaisir !
• Cathy.a

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:18

  Nous sommes restés 5 jours l'attention de l'accueil fabuleux les chambres un peu poussiéreuses les lits beaucoup de bruit ils ne vous préviennent pas qu'il n'y a pas de cuisine puisqu'ils ne proposent pas le déjeuner le buffet franchement bien ce qui me semble urobo c'est que les boissons sont de l'eau ou soft drink 3,20€ la petite bouteille c'est vrai et je vais la prendre telle quelle. salutations en premier et en dernier que je vais le porter à la consommation
• Emma.i

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:12
• TATTA.A

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 00:30

  Je me suis vraiment senti très à l'aise. La chambre avec une vue magnifique et spéciale. Et il a surtout mis en avant la grande qualité humaine. Beaucoup de ceux qui y travaillent sont des gens avec une très bonne disposition et gentillesse. La nourriture peut être améliorée. Mais je ne le déteste pas. Ils ont de la variété dans beaucoup de choses et c'est apprécié.👌✨😃💐
• Norbert.e

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 13:10

  L'hôtel vieillit et doit être rénové de toute urgence. Les chambres sont à peu près correctes. Personnel très sympathique et serviable Petit-déjeuner buffet impeccable. L'emplacement de l'hôtel est super
• Jose.o

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:15

  Hôtel très bien situé mais cela montre que rien n'y a été fait depuis longtemps et qu'il est devenu vieux et en fait il a baissé de catégorie, actuellement c'est un hôtel 3 étoiles. Avec petit déjeuner inclus 67 nuit. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure. Le buffet du petit déjeuner n'est pas mal.
• Violeta.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 08:31

  Nous avons adoré ☺️☺️☺️ La vue depuis la chambre est spectaculaire. Le personnel de l'hôtel nous a très bien traités, en particulier les chefs. Je ne me souviens pas de leurs noms, mais nous tenons à les remercier pour le bon traitement et la nourriture super délicieuse.☺️☺️☺️J'espère qu'ils continueront pour fournir le même service maintenant et toujours, pour notre part, nous ne pouvons que vous dire merci encore une fois et à la prochaine fois. Nous reviendrons ☺️☺️☺️
• Jose.u

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 09:12

  Mon expérience dans les 6 jours du voyage a été excellente, sauf pour enlever un mini correctif qui doit être fait dans un ascenseur où le bouton 0 ne fonctionne pas, il faut descendre au 1 ou R (Restaurant) n'est pas à emporter une étoile. Au petit déjeuner, tout est abondant, que 2 heures arrivent et vous ne déjeunez pas, malheureusement lors de mon dernier dîner dans la nuit du 8 novembre, Don Acosta est toujours là pour collecter UNIQUEMENT DES BOISSONS). Il m'accueille à bras ouverts et pour me dire au revoir il me serre la main en disant : "quand un autre 314 arrivera ce ne sera plus pareil mais je me souviendrai de toi, merci l'ami". A la réception, si vous avez besoin d'une carte ou si vous voulez aller quelque part, ils vous le diront sans problème, le service de ménage ne passe pas quand je leur dis "nous n'avons besoin de rien au 314, marquez-le comme fait" et c'est ce que ils font. Une vue donne sur le Teide et d'autres sur la mer, si vous êtes un fan de football, vous pouvez le voir avoir le terrain face à la mer. L'emplacement est bon, près du loro parque, du centre, de la police devant. Je n'ai rien à redire sur l'hôtel
• Marta.r

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:04

  Pensant à froid, je dois mettre 3 étoiles. C'est un hôtel assez ancien, qui a besoin de rénovations, quitte à acheter un nouveau miroir... Mais, sans aucun doute, le pire de l'hôtel est qu'au 5ème étage, il y a un problème d'évacuation des toilettes, qui persiste depuis au moins 1 mois (j'ai vu un commentaire similaire), et il ne semble pas qu'ils ' va le réparer. Pour le reste, le petit déjeuner était copieux, et comme partout, les gens étaient super sympas. La vue sur la mer ?? Oui, ils l'étaient, même si c'était très ennuyeux de devoir écouter la pièce de l'autre côté de la rue... La qualité des prix, à mon avis, n'est pas constante.
• Georgi.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:03

  Hôtel un peu vieillot mais avec de nombreux aspects positifs à souligner. Emplacement parfait pour visiter la partie nord de l'île et profiter de Puerto de la Cruz. Nourriture très bonne et variée tant au buffet du dîner qu'au petit déjeuner. Excellente qualité prix. La seule chose que je changerais serait les matelas.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:56

  Très bon hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Emplacement imbattable. Petit déjeuner de 10 et personnel super sympa. Ils n'ont qu'à améliorer les matelas des lits, qui sont à ressorts et très usés. Le reste, super. recommandable
• Andreea.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:18
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:53

  L'hôtel est bien pour passer quelques jours à Tenerife. L'hôtel est bien situé. Les chambres sont assez propres et le lit est confortable. Quant au buffet, il est varié et le rapport qualité/prix est excellent. La seule chose que je changerais est la propriété, qui est un peu vieille. Mais en général, ce serait bien de répéter.
• Ana.�

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 00:03

  Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement et d'une touche plus moderne. Les draps de mon lit étaient déchirés et les rideaux de la chambre étaient déchirés. Le buffet est bien triste. Nourriture de qualité moyenne, très peu variée et la même nourriture se répète plusieurs jours. Ils n'ont pas d'eau disponible. Ils m'ont facturé 2,50 € pour une petite bouteille. Les desserts sont tous très artificiels.
• Marion.i

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:52

  Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel du 25 octobre au 1er novembre, le personnel est très agréable, les chambres sont propres, nettoyées quotidiennement, les serviettes changées et les poubelles vidées. La nourriture n'est pas extraordinaire mais correct, je ne comprends pas les gens qui critique, pour nous c'est un hôtel que nous recommandons et l'emplacement est top. Merci à eux
• DPHC.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:39

  Le prix de qualité est très bon. La meilleure chose à propos de cet hôtel est la qualité de la nourriture et la grande variété. Toute la famille est restée et nous nous sommes mis d'accord sur la même chose. Nous avons été agréablement surpris par le buffet.
• Ramon.h

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:40

  Réservez une chambre avec un lit double en payant et en écartant les autres hôtels pour cette raison. Et en cela la publicité était trompeuse, vous laissant choisir, confirmant un lit double, confirmant la réservation que tout allait bien et quand je suis arrivé à l'hôtel ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de chambre double. Et qu'ils ne pouvaient même pas me mettre un double drap. Même pas me le donner pour le faire moi-même. Ils n'ont fait que m'offrir une bouteille de cava et ils n'ont même pas daigné me demander si ça me plaisait. Il n'y avait aucune excuse de la part du directeur qui ne nous a même pas parlé dès son arrivée. Et au moment du départ, personne ne s'excuse. Première tromperie publicitaire et deuxième un traitement impersonnel et manque total d'empathie de la part du personnel de l'hôtel. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne.
• Gloria.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 00:31

  El servicio en recepción excelente y la atención de Nelson sin igual pero en las habitaciones falta un detalle importantísimo una nevera ejecutiva y una mini cafetera , el llegar y no tener nada frío q tomar es fatal o por lo menos debería aportar hieleras al estilo antiguo en les habitations. Le service en salle est excellent, un très bon buffet et les gars qui servent sont très sympathiques et polis, la piscine est exquise, bien qu'un bar et quelque chose pour animer l'ambiance soient nécessaires, mais pour le prix, le service est extraordinaire. Merci.
• Diego.�

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:53

  L'hôtel a été très bien en général. Dès l'instant où nous sommes arrivés, ils nous ont très bien traités et nous ont donné des conseils pour nous déplacer sur l'île. Le restaurant, la nourriture était très bonne et les serveurs et les cuisiniers nous ont traités comme une fable (ce sont tous des gens très gentils). L'hôtel est très bien situé et vous avez beaucoup de choses à proximité. La note négative que j'ai mis c'est qu'il est un peu vieillot et l'insonorisation des fenêtres était assez médiocre et il y avait beaucoup de bruit la nuit.
• alessandro.r

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:12

  Car en plus de payer 12 € le dîner par personne, j'ai dû payer 2,50 € pour une bouteille d'eau et 3 € pour une bouteille de Coca Cola de 25 cl. Cela me semble exagéré. Le buffet n'a pas une grande variété de plats. La climatisation offerte dans la chambre ne fonctionnait pas et les couettes des lits étaient tachées de jaune. Je ne répéterai pas l'hébergement.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:29

  Bien que le mobilier soit un peu vieillot dans les chambres, les lits sont très confortables. le nettoyage était très bien Le service était également très bien. , nous avions besoin d'un fer à repasser et ils l'ont apporté immédiatement. Le personnel de la salle à manger est très sympathique, tout comme le personnel de la réception. Le personnel de nettoyage spectaculaire, nous avons séjourné dans la chambre 705, la dame était très sympathique et très attentionnée. Belles vues sur la mer et les montagnes
• Ilona.l

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:19

  Séjour entre amis du 08.10 au 15.10.2022 (trois personnes). Avantages : l'hôtel est confortable, propre, avec un personnel amical, une bonne nourriture, un nettoyage quotidien, un emplacement pratique (près des plages, des magasins, du centre, de la gare routière, etc.). Ce qu'il faut prendre en compte : le lit d'appoint est inconfortable, le matelas tombe (très mou), peut-être que ce sera normal pour l'enfant ; pas de parking - vous pouvez vous garer gratuitement à proximité dans l'une des rues ; pas de frigo, bouilloire et coffre-fort à la réception gratuitement. Aussi, durant cette période, il était presque constamment nuageux et il pleuvait régulièrement (la spécificité de l'endroit est le nord de l'île), et la température de l'air et de l'eau dans l'océan est confortable. Nous avons le plus aimé la plage de Terasitas - nous y sommes allés plusieurs fois et il faisait presque toujours beau (de l'autre côté de l'île). Nous avons parcouru l'île en voiture et avons également eu l'expérience de voyager dans le bus Titsa (une chose pratique - de nombreux itinéraires et la possibilité de suivre les itinéraires en ligne). Donc, si vous n'allez pas séjourner dans un hôtel, Sol Puerto de la Cruz Tenerife est un excellent choix. Recommandé :)
• Carlos.e

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:27

  L'hôtel à propos des boissons est abusif. 1 bière et 1 bouteille d'eau = 5,60 euros Un jour on demande Ils doivent notifier les prix au moment de servir Et la chambre est bien, propre. Bien qu'ils nous aient donné le quatrième étage 8 étages La vue sur la mer, nous avions payé un supplément de 90 EUROS pour la vue sur la mer... et si possible en étage élevé. Mais en dessous il y avait des travaux... et ils ont commencé à 7 heures du matin. Et plus ou moins à cette époque, un petit éléphant est passé, balayant les rues Un aspirateur c'est parti Pour ceux qui dorment vite Et être une marmotte. Pour ceux d'entre nous qui ont une oreille attentive, . ..Non Finalement Un concierge "sympa" la veille du départ nous a toujours dit de venir l'après-midi, le soir pour voir s'il vous a apporté les informations du bus à l'aéroport Ce n'était pas si Je n'étais pas sur le point d'aider Pitié Heureusement et après avoir insisté Un autre jeune concierge a aidé C'est l'attitude que nous n'aimions pas Heureusement, en général, à part cet homme qui manque au moins de sourire, il montre au moins plus d'intérêt pour le client. Acclamations
• franz.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:24

  Très bon et bel hôtel. Chambres très grandes Petit déjeuner bon et suffisant. Mes plus grands compliments au personnel de la réception, je le vois serviable en tous points. J'ai tout essayé pour que j'obtienne un rendez-vous chez le médecin le dimanche matin. Je tiens à vous remercier beaucoup pour l'aide de cette manière.
• Alexandru.u

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:08
• Pili.e

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:35

  Chambres attentionnées, spacieuses et propres, situées en bord de mer. Très bon petit déjeuner et dîner buffet avec beaucoup de variété. Cependant, je dois dire que l'entretien de l'hôtel en général n'est pas à la hauteur, on voit qu'ils le restaurent petit à petit mais il reste encore beaucoup de travail à faire.
• Javier.i

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 23:25

  Honnêtement, je ne sais honnêtement pas où ils voient le positif. J'ai dû payer pour une chambre supplémentaire car ma femme et moi avons 2 enfants car il n'y a que 3 chambres dans l'hôtel, la chambre n'a qu'une seule prise, la climatisation ressemble plus à un ventilateur bien qu'elle ressemble à un climatiseur. On voit à peine la télé, il n'y a même pas de chaînes pour enfants... Et un long etc... C'est pourquoi je dis que c'est mauvais mauvais mauvais... Je ne sais pas ça mérite même 1 étoile
• Juanma.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:20

  L'hôtel est bien. Service d'accueil exceptionnel. Ils nous ont aidés à tout moment lors de l'embauche d'une tournée. Le petit déjeuner buffet, le meilleur que j'ai vu, très complet, vraiment bon. Pour mettre un inconvénient, ils ont besoin d'une réforme dans les chambres. Dans la nôtre, l'armoire vérifie mal les portes et il était un peu difficile de l'ouvrir et de la fermer. Mais en général très bien
• Beatriz.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:24

  Très bon hôtel pour passer quelques jours à Tenerife. L'emplacement est parfait pour se déplacer dans l'île et le stationnement est bon dans la région. À la réception, nous avons été accueillis par Nelson, qui était très sympathique et a tout expliqué très clairement et a répondu à toutes nos questions. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une terrasse et le lit est confortable, même s'il est vrai qu'elles auraient besoin d'une rénovation. Le petit-déjeuner est un buffet très varié, ainsi qu'un fer à repasser où l'on vous prépare des tortillas en ce moment. Rapport qualité prix très bon.
• Lydia.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:30

  Un hôtel parfait pour passer quelques jours... Chambres spacieuses avec terrasse (vues extraordinaires) Piscine fabuleuse Buffet complet (4 étoiles car le personnel du buffet est très sympathique mais embêtant en enlevant continuellement les plats que vous n'avez pas encore fini de manger* ). Il y a beaucoup de place pour se garer.
• David.l

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:39

  Très bon hôtel, il est vrai qu'une réforme des chambres ne ferait pas de mal du tout. Mais le rapport qualité prix est très bon. D'ailleurs. Nous avons vu qu'un réceptionniste qui est en stage (nous pensons qu'il s'appelle Nelson) devrait être embauché. Un gars super poli, sympathique et attentionné avec les clients. Je suis sûr que ce serait une bonne signature ;)
• JCL.C

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:29

  Hôtel en travaux permanents (rénovation), pas de bar ni de snacks. A éviter
• bianca.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:45

  L'emplacement est imbattable, la plage est à 2 minutes à pied, Loro Parque est à 10 minutes, se rendre à la zone la plus touristique du port ne prend pas plus de 7 minutes. Nous avons demandé une chambre avec une vue frontale sur la mer et c'était super, le seul inconvénient (qui n'est pas la faute de l'hôtel) est qu'il y a des travaux en face, ils construisent des piscines municipales, et plus que du bruit , c'est qu'ils gâchent les vues. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies, mais elles sont très propres et ont tout, climatisation, TV, sèche-cheveux, etc. J'ai aussi raté un mini-frigo, le trou était là mais pas le frigo. L'hôtel lui-même change petit à petit, ils étaient en train de changer la moquette des escaliers à notre arrivée, de peindre, de rénover le bar de la piscine, etc. Nous étions en demi-pension avec un buffet à volonté. Beaucoup de variété pour le petit déjeuner et le dîner. La piscine est très bien, transats et serviettes gracieuseté de l'hôtel et maître nageur. Étant si proche de la plage, à certaines heures, il est difficile de se garer, mais pas impossible. En général, nous sommes assez satisfaits! Le rapport qualité prix est correct ! Recommandable !
• Elena.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:04

  Chambre spacieuse et confortable mais les toilettes sont très vétustes et les chambres au 5ème étage ne vidangent pas les toilettes, la fermeture de la porte d'entrée ne fonctionne pas et rentre également, la poignée de la porte de la salle de bain est cassée. Bref, l'entretien de l'hôtel est une véritable catastrophe. Le personnel de la réception et le service du bar de la piscine sont très sympathiques et efficaces. Personnel de nettoyage des chambres très bien.
• Manu.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:19

  Excellent emplacement avec la plage à côté et la vieille ville à cinq minutes à pied. L'hôtel est super et le service est très sympathique. Le buffet est tout simplement incroyable de variété et de qualité. Grandes chambres avec terrasse.
• GUILLEN.u

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:08

  Hôtel en travaux,trop du bruit autour de la piscine et lobby ,pas de bar en piscine,c’est un chaos !!! Personnel au restaurant pas souriant,
• Jesus.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:17

  Je ne peux pas donner les 5 étoiles car l'hôtel a besoin de certaines améliorations telles que de nouveaux matelas, UN RIDEAU OCCULTANT DANS LA CHAMBRE, puisque tous les jours à 8 heures si le soleil vous dérange, vous ne pourrez pas dormir et bien, une réforme qu'un autre qu'ils feraient améliorer les chambres beaucoup. Maintenant oui, la qualité du buffet est très bonne, il y a de la variété tous les jours et la nourriture est de qualité, aussi dire que les employés de l'hôtel sont des gens très gentils et le ménage est également très bien. Dites aussi que les vues sont bonnes et qu'il est relativement facile de se garer. Il me semble un hôtel à prix raisonnable pour séjourner sur l'île.
• Bernadette.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:28

  Hotel sympa,bien entretenu,calme et bien situé La restauration est acceptable le seul bémol le prix exorbitant des 25cl d eau pour les repas 2.5€,(prix du 1,5l 0.55€ dans petite boutique. Personnel chambre à surveiller.
• Héctor.a

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:07

  C'est un hôtel où j'étais l'année dernière en décembre. L'hôtel n'est pas mal en terme de rapport qualité prix. Il a beaucoup de choses à améliorer comme la climatisation dans les chambres, dans la salle de bain l'image des baignoires (un peu détériorée), son restaurant n'inclut même pas l'eau au menu, et quelques autres choses. Ce qui m'inquiète un peu, c'est que lorsque je suis rentré chez moi et que j'ai déballé le sac que j'avais avec des vêtements à ce moment-là, je ne l'ai pas manqué, mais une chemise a disparu et je suis sûr à 100% qu'elle était dans la chambre. Je ne sais pas s'il est resté avec moi ou si le personnel de nettoyage est resté avec lui, mais s'il est resté avec moi, je pense qu'ils auraient dû me contacter et me le faire savoir ou me l'envoyer.
• Sergio.u

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:20

  Hôtel qui répond aux attentes si vous souhaitez profiter de l'île, dormir et dîner. Très bonne nourriture, bon emplacement et personnel très attentionné. Le gros point négatif de l'hôtel est le prix excessif des boissons au dîner, plus de 2,50€ pour une bouteille d'eau de 33cl. Les installations étaient confortables mais avaient besoin d'être modernisées.
• ana.o

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:09

  Bon emplacement, personnel de l'hôtel sympathique et attentionné.Propreté tout à fait correcte. Négatif, lits un peu inconfortables. Prix ​​élevés des boissons au dîner, une bouteille d'eau 2,50 € ? La première fois que je dépense autant d'argent pour l'eau. Au petit-déjeuner, ils mettent l'eau du buffet très froide, quand personne ne boit d'eau et le soir, il faut payer 2,50 € pour une bouteille d'eau. J'ai trouvé les prix des boissons excessifs et pour un triste café au bar. Les distributeurs de boissons qui ont 2,50 € la canette de boisson ? C'est beaucoup moins cher de sortir et de boire à l'extérieur de l'hôtel. Personnel de l'hôtel 5 étoiles.
• Laurencia.n

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:30
• Gustavo.e

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:09

  Comment est-il possible que Melia mette son nom de famille sur cet hôtel, par Melia, je ne comprends pas. Les gens qui travaillent ici sont fantastiques, la réception, le nettoyeur de chambre, le buffet, tout le monde. L'hôtel laisse déjà beaucoup à désirer. Pour le moment, la demi-pension est toujours valable pour le dîner, car elle est fermée pour le déjeuner. La nourriture qu'ils servent est de niveau 5, mauvaise, fade, sèche, quelque chose de vraiment horrible. Je ne sais pas ce que j'ai payé pour l'hôtel, puisque j'ai tout payé à une agence de voyage, avion, transfert depuis l'aéroport ou vice versa, et hôtel, mais je vais essayer de me renseigner car à moins de sortir pour 40 euros une nuit (ce dont je doute) est une option moche. Ils ne peuvent pas avoir un prix d'hôtel 5 étoiles en cafés, bières et tout le reste et être toujours un 3 étoiles, ce que je donnerais 2 au maximum. Soit dit en passant, les boissons ne sont pas incluses dans la demi-pension (c'est quelque chose de commun dans presque tous les hôtels de cette catégorie) mais ils ne peuvent pas facturer ces prix d'hôtel pour ne pas cesser d'être un cinquième hôtel.
• Angelika.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:13

  Pour le prix, l'hôtel est à env. Bref, l'hôtel a 100 ans, la clim est ok. Les petits déjeuners sont variés mais pas savoureux, la demi-pension bat la tête 🙈 pas de boissons, d'eau ni de jus de café, c'est à dire qu'il y en a mais qu'il faut les payer, un petite bouteille d'eau ordinaire 2,5 E. Vue sur les plages, si je peux dire ça horrible, la construction sous la plage de l'hôtel ne fait que des rochers c'était difficile de nager, l'autre côté de l'hôtel a une vue sur la piscine et la ville bien plus sympa. L'eau des toilettes rince à peine le papier (ils recommandent de jeter le papier à la poubelle) : / pas de parking disponible, très difficile de trouver une place de parking à proximité de l'hôtel. Le personnel fût très gentil et serviable. Il n'y a pas de bouilloire, de tasses et de frigo dans les chambres. Chambres vieilles mais propres tous les jours avec des serviettes changées. Un camion poubelle tous les jours à 6 heures du matin, y compris le dimanche, fait du bruit sous les fenêtres de l'hôtel, faisant des allers-retours 🙈 Je télécharge des photos avec des vues et un enregistrement de ce qu'est le bruit
• charo.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:36

  Grandes chambres avec lits De 1,80 m, la seule chose qui n'a pas de mini bar et dans la salle de bain il y a un rideau au lieu d'une douche. Le buffet du petit-déjeuner ainsi que le dîner puisque nous avons pris la demi-pension pour 10. Très varié et complet. La piscine est suffisante pour profiter d'un moment sur le transat ou prendre un bain. Le très bon emplacement pour se rendre au port bien que la vue sur la mer donne sur le terrain de football et la piscine municipale en construction. En général, excellent rapport qualité/prix.
• Davinia.A

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:07

  Nous avons adoré, surtout la réceptionniste, un garçon très gentil et généreux. Nous ne pouvons rien dire de mal, la seule chose à propos de la chambre était que le matelas à ressorts était mauvais, on pouvait à peine dormir. A part ça, la nourriture était très bonne et le petit déjeuner pareil. Nous répéterons sans aucun doute
• Heike.t

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:06

  Il se trouve à quelques mètres de la plage noire. Pas trop loin de la vieille ville avec ses petites rues. L'hôtel est un peu vieillot, donc pas super moderne, mais est en cours de rénovation. Tout fonctionne. Très propre. Le personnel est très sympathique et courtois. Pour un si petit hôtel plus qu'un bon choix de buffet. Si vous cherchez un hôtel bien situé avec un bon rapport qualité-prix, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Les arrêts de bus, la gare routière et Loroparque sont tous accessibles à pied.
• Seb.3

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:18

  Nous revenons de cette hôtel il y a 1 semaine et je le recommande Le personnel est très sympa et très réactive L'hôtel est très propre et les repas sont très bien aussi Un grand merci
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:10

  L'hôtel a besoin d'être rénové, à l'époque c'était excellent mais maintenant les chambres et certaines zones ont l'air vieilles. Avec une réforme des chambres et du restaurant l'hôtel gagnerait beaucoup. Le restaurant est bruyant, mais la nourriture est très variée, changeant de jour en jour. Il a un excellent emplacement, mais bien plus excellent est la gentillesse de TOUT le personnel, les serveurs, le personnel de la réception et avec un 10 et les honneurs pour la gentillesse et bien plus encore pour Grazia à la réception ; de nombreux membres du personnel d'autres hôtels devraient apprendre de vous et de vos collègues. En qualité/prix ça me semble correct
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:00

  Hôtel miteux services 0 restaurant 0 personnel aucun sourire
• Claire.r

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:49

  Médiocre, mais aimables...
• Castes.r

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:41

  Proche de la plage et de la vieille ville. Excellent acceuil. Hôtel un peu ancien, mais parties communes rénovées. Très bon buffet petit déjeuner.
• K.

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:46

  Nous revenons ma femme et ma fille de cette hotel il y a meme pas 24h c’est une catastrophe. Nous avions eu une chambre sans chauffage juste climatisation dont nous avons demandé a changer et cela a été fais pour avoir le chauffage car faisais pas chaud un soir , la rien a dire . Par contre c’est vrai que la vu sur la mer pas terrible avec une construction de piscine donc gros chantier qui gache la vu apres vu sur le stade de foot de Tenerif pour ma part pas genant car ont y vois des match de foot plutot pas mal a regarder. Par contre la grosse honte de cette hotel c’est bien le menage des chambres qui sont pas terrible et SURTOUT la nourriture. Franchement qu’ils change de cuisto , c’est du recyclage sans cesse aucune imagination des gout degueulasse jusqu’à de la viande limite limite a manger . Donc pour infos venez à Tenerif mais pas la bonne journée
• pascal.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:47

  Très mauvaise expérience avec cet hôtel, nous devions y passer une semaine nous avons tout annulé et juste fait une nuit.Face à la mer certe mais surtout face à une grue et un chantier d'immeuble en construction.Isolation phonique inexistante, douche bouchée .Fenêtre salle de bain qui a claqué toute la nuit avec le vent.Hotel vieillot je ne le conseille pas.
• Rottana.o

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 01:06

  Bon emplacement, proche de la plage et face à la mer et vue sur le Teide depuis notre chambre Facile de se garer alentour (c’était en basse saison en décembre) Chambres un peu vieilles mais ça va Petit déjeuner un peu décevant nourriture un peu fade mais il y a du choix tout de même
• jean.l

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:24

  Hotel propre chambre faite tous les jours et linge changé également tous les jours bons repas et serveurs professionnels
• Ambre.A

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:29

  Je m'attendais à mieux d'un 3 étoiles, niveau ménage des chambres, insonorisation et qualité de la nourriture!
• Fred.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:19

  Très bien
• Carine.u

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:29

  Personnel adorable et adaptant. Belles chambres, services divers
• Caroline.O

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 18:09

  Tres belle île. Paisible calme agréable et très propre.
• Christine.e

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:46

  Établissement propre, bon accueil, buffet du petit-déjeuner plus que correct, un espace piscine et bar agréable. La plage de sable noir à deux pas...
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 07:13

  Hôtel sympa, personnel à l'accueil souriant. La partie restaurant est un peu limité en terme de goût.. sauf pour le petit déjeuner 😊
• Agostinho.o

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 13:48

  Hôtel à rafraichir au niveau des chambres peu de pression au niveau des douches isolation des chambres à revoir. Mais personnel ultra sympa et serviable buffets petits déjeuners copieux et savoureux. Buffets de dîners variés assez bons et à prix plus que raisonnable. Seul bemol revient au stationnement où il faut tourner pour se garer. Y séjourne encore actuellement. POUR le rapport qualité prix je recommande
• G.o

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:58

  Nul
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 21/03/2019 à 19:58

  Attention tromperie sur la marchandise. Cet hôtel ne mérite tout simplement pas ces 4 étoiles !! Hotel miteux, vieillot, aucune isolation phonique, prévoyez vos boules Quies si vous souhaitez dormir paisiblement. La qualité du buffet n'est pas mauvaise mais pas non plus transcendante. Seul point positif : sa situation, proche du Lora Parque et des axes autoroutiers , en bordure de mer. Bref, vous l'aurez compris nous ne vous le recommandons pas.
• H..y

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 12:05

  Belle vue

  Réponse du propriétaire :
  Merci beacoup Cyntia!!
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:48

  Je ne recommande pas cet hotel.
• Louis.

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 16:08

  Hôtel plus que correct
• Franck.h

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 06:05

  Nul , 4 étoiles, je rêve....en vaut même pas une en France, chambre vieillotte, aucune isolation phonique, même au dernier étage, fenêtre fermée, on entend tout les bruits extérieurs, Nous étions en demi pension, petit déjeuner moyen moins , café immonde et repas du soir sous forme de buffet pas terrible, En bref , passez votre chemin et aller voir ailleurs,
• Philippe.

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 18:13

  Hotel defraichi qui demande une renovation Produit de petite qualité au petit dej Photos trompeuses Vue sur une piscine en ruine Accueil désagréable A éviter
• Anne.

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 19:34

  Besoin de quelques rafraîchissements du bâtiment et nourriture sans plus
• Franck.i

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 16:41

  Hôtel propre, un peu vieillot le buffet du matin et du soir sont très variés et bons accueil à géométrie variable... Ça dépend de l'envie du réceptionniste...
• Severine.i

  2 / 5

  Le 07/03/2018 à 20:24

  Déçue +++
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 13:00

  Bien situé avec commodité proche
• Marie-Line.m

  3 / 5

  Le 08/11/2017 à 22:09

  Hotel calme dommage le repas pas assez chaud les cuisiniers grillent la viande trop vite la viande qui devient froid dure et seche vite quand les hotes arrivent cuisine assez varié pour tout les gouts animation varie le soir
• Jacqueline.i

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 14:43

  Un hotel bien placé face à l'ocean d'un côté et vue sur le mont Teide de l'autre. Il est situé pas très loin du centre ville, ce qui permet de la découvrir car beaucoup de chose à voir. Une équipe bien sympa : la reception qui vous donne toutes les infos dont on a besoin, dommage parler le français pour eux est compliqué. Le restaurant avec un buffet oú les choix sont très variés et chacun y trouve ses préférences, les cuisiniers et serveurs répondent à nos désirs aux mieux avec des conseils sur les spécialités du coin. Le seul bémol est l'emplacement du restaurant en sous sol avec une raisonnance constante qui mériterait une insonorisation au plafond. Les chambres sont telles que les photos de présentation, bonne literie,ménage fait tous les jours. Une terrasse bien agréable oú l'on peut profiter de la piscine. Musiciens/ chanteurs chacun soir terminent la journée. Nous sommes satifaits d'avoir choisis cet hotel oú nous avons passé 15 jours.
• jose.

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 10:03

  Bien
• Omerta.m

  2 / 5

  Le 28/08/2017 à 16:09

  Chambre qui ne correspond pas au photo chambre qui on de l âge déçu par la première impression que j ai eu en entrant dedans 😑
• Zizou.e

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 06:57

  Je suis satisfaite de mon séjour dans cet hôtel.Les avantages:l'emplacement auprès des lieux d'intérêt(playa jardin,plaza charco,el muelle pesquero,....)+la propreté de la chambre nettoyée chaque jour+personnel attentionné+petit déjeuner varié.Les inconvénients:pas de frigo dans les chambres+boissons payantes au dîner+produits pas très frais.Quant aux chambres,il faut absolument retaper les lieux parce que ça n'est pas digne d'un 4étoiles
• Sissou.

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 10:10

  Bon hôtel international à prix abordable. Petite piscine ceci est dommage mais proche centre ville et toutes commodités
• Rose.i

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 13:34

  L' hôtel, de la grande chaine Melia, est confortable et très bien situé,tout près de Playa Jardin et Loro Park; . Nous avons séjourné 1 semaine en demi pension ; très bon rapport qualité prix !!!! L équipe du resto est tres sympa, en particulier Alan!
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 09:37

  Personnel très agréable, près du centre, confortable et buffet très fournit. Excellent rapport qualité-prix.
• JPL.

  3 / 5

  Le 27/01/2017 à 20:26

  Bien situé, à 2 pas de la playa jardín, Pas long de Charco. L'hôtel est correct, assez simple, le carrelage domine. Le restaurant c'est pas le top
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 13/08/2016 à 11:12

  Cet hôtel n'as pas le mérite d'un 4 étoile comme annoncé