Globales Tamaimo Tropical

Tags: Hôtel, Résidence, Complexe hôtelier,

• sy.u

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 23:37

  Nous devions avoir un studio et nous nous sommes retrouvés au 5e étage dans de petites chambres sans balcon et, cerise sur le gâteau, une forte odeur d’égout pour laquelle la seule réponse a été de nous dire d’indiquer à la femme de ménage de nous mettre un bouchon à l’évacuation de la douche. Au secours, à éviter car arnaque !
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:41

  Très bien, le seul bémol c'est que le resto ferme à 21h00, un peu tôt surtout que celui de midi ferme à 15h00. L'emplacement est parfait si vous aimez la tranquillité, si vous aimez l'animation des bords de mer, vous ne le trouverez pas là. La cuisine est très bonne, soirée à thème et le personnel est très gentil
• Alain.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:03

  Accueil, gentillesse, disponibilité...très bon rapport qualité prix
• Raymond.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:18

  Un hôtel un peu grand a mon goût. Rien a dire sur la propreté.Le personnel est réactif,discret .les animations sont très bien.
• michel.C

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:35

  L'hôtel est bien situé, le personnel est très professionnel et sympathique. La nourriture est bonne et variée. Le rapport qualité prix est top. L'équipe jumbo pour les français est très attentionnée. Bref un séjour au top.
• Monique.i

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:19

  Hôtel correct mais pas de Belle plage à proximité
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:20

  Chambre poussiéreuse. Le dîner et le souper son toujours les meme et laisse à désiré , pas beaucoup de choix pour manger. Réceptions désagréables, station de taxi en face de l’hôtel mais pas de taxi qui passe. Si vous souhaitez faire un régime vous êtes au bon endroit car vous ne serais pas tenté par la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été satisfaisant. Nous essayons d'offrir une variété et une qualité de nourriture, toujours en fonction de la catégorie de notre établissement, et du goût d'une clientèle internationale, mais nous savons qu'il est difficile de satisfaire tous les goûts. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services, et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Meilleures salutations. Diana. Globales Quality Manager
• Corinne.U

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:48

  Hôtel top, nourriture variée et bonne Rien à dire, je recommande
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:02

  Une semaine de vacances en famille Hôte et services bien
• Gaëlle.u

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 00:30

  Waouuuuuuh un grand merci !!!!
• Virginie.u

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:02

  Très bon hôtel 3 étoiles, chambres impeccables, manque une étagère dans la salle de bains pour poser nos affaires, sinon rien à redire... Bon service hôtelier, seuls bémols sur les boissons (pas assez de possibilités pour boire, des frigos avec bouteilles d'eau pour la nuit par exemple).... et un buffet un peu trop répétitif... Propreté exemplaire et personnel très accueillant. À recommander
• Tiphaine.

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:34

  Chambre sale dès notre arrivée des cheveux un peu partout ,les femmes de ménage passe mais hélas toujours sale Les serviettes ont des tâches Les cafards présent également Le pommeau de douche est nul Le restaurant les assiettes sales . Un point positif l équipe d animations française est super

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à votre goût. Nous recevons généralement de bons commentaires concernant la propreté. Nous vérifierons donc s'il y a des incidents dans votre réservation, pour voir ce qui s'est passé. Si vous nous en informez pendant votre séjour, nous pouvons envoyer notre équipe de nettoyage pour effectuer les révisions supplémentaires éventuellement nécessaires. Nous vous remercions pour vos bons commentaires concernant le divertissement, et nous espérons que vous pourrez nous donner un nouvel essai à l'avenir. Meilleures salutations.
• giovanni.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:06

  Restaurant avec beaucoup de choix. Les boissons pas de bonnes qualités. Bonne ambiance. Bien animé. Mauvaise odeur dans la chambre pendant tout le séjour et matelas pas terribles. Très bien placé.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:06

  Tout était très bien. Les chambres très propres, tout au long du sejour.
• Lisa.h

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:38

  Hôtel bien, les espaces piscines sont très bien. Le point vraiment négatif, c’est la nourriture qui n’est vraiment pas bonne et les cocktails sinon le reste est très bien !! Un peu dommage Sinon personne accueillant, équipe d’animation très sympathique !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Tamaimo Tropical pour profiter de vos vacances d'été bien méritées. Nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement à Puerto de Santiago, ainsi que nos installations et notre équipe de divertissement. Nous sommes très heureux que vous souligniez le traitement reçu de notre équipe, nous vous remercions pour vos bons mots car toute l'équipe s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur traitement à tous nos clients. Nous regrettons que notre buffet n'ait pas été à votre goût, nos chefs préparent plusieurs menus avec des produits de qualité pour offrir un menu varié. Nous prenons note de vos commentaires et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Kelly.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:02

  Hôtel agréable, très bien situé, avec de très beau paysage ainsi que des commerces aux alentours. Avec un potentiel par ces 2 piscines. Accueil par la réceptionniste Charlotte parfait, a l'écoute, compréhensive et bienveillante. L'équipe Jumbo également très bienveillante. Merci a Aline pour sa disponibilité et sa bonne humeur. L'équipe de ménage qui vous salut toujours avec le sourire et qui travaille sans relâche. Petit bémol qui serait à améliorer serait au niveau de la restauration. Pas médiocre mais souvent répétitif, avec des desserts dont les goûts se ressemblent tous. Cependant le petit déjeuner est satisfaisant. Merci a tous
• Christine.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:17

  Très bon hôtel
• D...

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:43

  Nous avons passé 2 semaines superbes ! La chambre est grande et bien équipée (dressing intégré) et belle terrasse. Les repas ne sont pas extraordinaires mais n'oublions pas que nous ne sommes que dans un 3 étoiles ! Il y a tout de même certains repas à thème délicieux : les fajitas étaient succulentes !! Le resto italien n'a pas grand intérêt mais c'est sympa de pouvoir changer un peu. Il faut marcher 15/20 minutes pour aller à la plage (La Arena ou Los Guios), les 2 piscines de l'hôtel sont très agréables et chaudes ! Je n'ai pas compris le délire des transats où les gens posent certes leur serviette à 8h, mais nous à n'importe quelle heure nous avons toujours trouvé au moins 2 transats, sans aucun souci ! Donc pas d'inquiétude, il y a une bonne quantité de transats ! Il y a une belle promenade le long de la mer, avec vue sur les falaises de Los Gigantes, magnifique ! Quant au club Jumbo (animation francophone), c'était extra, notamment le club enfant avec Romane et Camille, nos filles ont adoré et voulaient tout le temps y aller ! La journée continue et la veillée étaient top ! Ça fait du bien de voir des animatrices qui prennent du plaisir à exercer leur métier et qui chouchoutent nos petits ! La mini disco le soir est toujours très appréciée. Je déconseille par contre de louer une voiture chez Atlas, nous eu une une Sandero avec 226 000km !! Hallucinant... Autant dire que pour monter au Teide nous n'étions pas rassurés... En bref, un excellent séjour au Globales Tamaimo, je recommande sans hésiter !
• NADIA.H

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:47

  Si vous partez pour vous reposer c’est perdu d’avance. Très bruyant la journée avec une musique très forte, la nuit le bruit dans les couloirs! Le buffet est répétitif et pas génial si ce n’est le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Globales Tamaimo Tropical pour vos vacances d'été et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre séjour. Nous espérons que vous avez pu profiter de toutes nos installations, notamment de la piscine et du solarium. Nous sommes désolés d'apprendre que le buffet n'était pas à votre goût. Nous avons pris note de vos suggestions. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, car nous consacrons beaucoup de temps et d'efforts à la planification des menus et des ingrédients. Meilleures salutations. Département de la qualité.
• Titi.s

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:27

  A notre arrivée (minuit), un premier contact avec les cafards dans la chambre nous a dépaysé complètement. Après avoir débusqué les indésirables, ou du moins ceux que l'on a trouvé, au lit.... la literie n'est pas toute jeune.... Réveil à 7h à cause du bruit des chariots, des clients ?!? et de l'ouverture des commerces situés juste au dos du mur des chambres, nous nous préparons et partons au petit déjeuner. Nous comprenons de suite qu'il n'y aura pas de bronzette autour de la piscine pour nous ce jour car tous les transats ont déjà été squattés (ou du moins sont recouverts de serviettes vides). Cela explique le bruit matinal.... Au petit déjeuner, le jus d'orange est infect (en poudre) et les produits de bien piètre qualité. Nous trouvons tant bien que mal deux malheureux transats abandonnés dans un coin. Après avoir réparer les élastiques cassés, nous nous mettons en position bronzette au soleil au calme (enfin tout est relatif...). Une heure plus tard, musique à fond !!! 🎵🎶Boom 🎵🎶Boom🎵🎶, allez !! Aquagym pour tous !!!🎵🎶 Toutouyoutou.... 🎶🎵Et un, deux, trois... 🎵🎶Et un🎵🎶, 🎵deux,🎵🎶 trois... Grrrrrrrrr...... La musique s'arrête enfin au bout d'une heure. Il est temps d'aller déjeuner. Les produits sont au même niveau que le petit déjeuner. Après midi, bronzette avec les 🎵🎶Boom 🎶Boom🎵🎶 dans les oreilles et le concours de beerpong🍺🍻 pour les alcoolos de l'hôtel. Ça crie, ça boit, ça hurle, bref on peut s'asseoir sur la sieste. Le dîner arrive, avec les mêmes produits de premier prix mais cerise sur le gâteau, c'est dîner avec le spectacle du club enfants imposé pour tous les clients en terrasse... Et 🎶🎵boom,🎵 boom, et🎵 tchoo🎵🎶 tchoo, et 🎶ramsamsam🎵🎶,... vous en avez assez ??? Vous en voulez encore ???? Ouf, cela arrête enfin et on va pouvoir profiter du spectacle de soirée... Enfin, si on trouve une chaise parce qu'il n'y en aura pas pour tout le monde...... Le spectacle se termine à 22h30... Ne cherchez pas la discothèque annoncée dans le prospectus, il n'y en a pas. Par contre, ne comptez pas dormir avant minuit avec le bruit des clients qui rentrent en se croyant dans le désert🐫 et l'insonorisation inexistante des chambres. Vivement demain !!! En se levant à 7h, on pourra aller faire le pied de grue pour espérer s'accaparer un transat à partir de 8h. En fait vivement que le séjour se termine car c'est insupportable. Si vous voulez passer un séjour de m..r.e, n'hésitez pas... Sinon passez votre chemin !!! (Le client de la chambre 101 du 9 au 22/08/2022)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi nos Globales Tamaimo Tropical pour profiter de vos vacances d'été à Tenerife. Nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à Puerto Santiago et nos installations telles que notre piscine et notre service de divertissement. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu profiter de l'expérience de vacances que vous attendiez et que vous n'avez pas eu une bonne impression de notre complexe. Nous sommes attristés d'apprendre que notre buffet ainsi que les autres équipements de l'hôtel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos observations et nous les transmettrons à notre équipe, car il est très important pour eux de connaître et d'apprendre des expériences de tous nos clients. Encore une fois, nous nous excusons de ne pas avoir rendu vos vacances agréables. Nous prendrons en compte tous vos commentaires pour nous améliorer. Salutations. Département qualité.
• Célia.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:26

  Superbes vacances passées en couple; cadre idyllique, emplacement parfait, proposition d’activités, équipe d’animation au top, très belles chambres et très propre. Les 2 seuls petits bémols seraient ; trop de monde sur notre semaine (30/07/22 au 6/08/22) donc manque de transats (surtout quand les gens les réservent pendant des heures sans les utiliser ), de tables et de chaises au bar, queue au restaurant et possibilité d’amélioration concernant le restaurant. Cela reste un super club, parmis les meilleurs que j’ai pu faire !!
• Isabelle.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:22

  Juste magnifique,,et merci aux personnes qui travaillent là bas.top top.
• Steph.t

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:45

  Séjour de 15 jours en famille appartement sympas et très bien entretenu. tout le personnel est au petit soin. L'équipe d'animation est super dynamique et le club enfant est au top . Bémol pour la restauration redondante et manquant de variétés mais elle plaît aux anglais 🥴...... les 2 piscines sont bien même si la course au transat commence à l'aube. Emplacement parfait pour découvrir l'île. El Teide. La masca. faites des visites le matin les transat sont vite libérés vers 14h l'anglais a bien cuit 😂 encore merci a romane et Camille pour la qualité d'animation du club enfants
• Jimmy.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 00:16

  Très bon hôtel pour les vacances à Tenerife !! 👍 Malgré l’absence de personnel parlant le français et la bagarre des clients tous les matins pour avoir une chaise longue aux abords de la piscine… Restaurant avec buffet parfait, propreté OK, ambiance tous les jours avec plusieurs animations… c’était sympa ! Je recommande pour la découverte de la côte de Los Gigantes ! 🌴
• ziani.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 01:48

  Personnel super accueillant. L'hôtel est bien situé et propre. Le restaurant est banal mais fait le job. Seul bémol il faut réserver les transats pour la piscine dès le matin pour avoir une chance d'en avoir un
• CLAUDE.T

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:17

  10 jours dans cette hôtel en juillet nous avons passé d'agréables vacances bien situé seul bémol pas de nécessaire a cafe dans la chambre et tres mauvaise insonorisation et si vous voulez un Transat au bord de la piscine réveillé vous tres tôt apres 8h c trop tard mais je le recommande quand même !
• Francis.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:34

  Très bel hôtel, nous étions en famille dans un bel appartement avec terrasse face à la piscine. Merci encore aux animateurs jumbo pour leur joie de vivre et leur attention. Nous avons adoré leurs jeux apero ainsi que les spectacles. Beau buffet pour un 3 étoiles
• Léa.m

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:09

  Très bon établissement dans l'ensemble. La cuisine est un peu industrielle (du fait de la grandeur de l'établissement) et peu variée. Très décevant pour la discothèque, car il n'y a absolument pas de discothèque et l'hôtel se situe dans un quartier loin des boîtes de nuit et des bars d'ambiances. Hôtel un peu bruyant la journée et le soir dans les couloirs, mais c'est supportable. Personnel très gentil et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci de nous avoir choisis pour vos vacances et pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous tiendrons compte de votre commentaire sur la discothèque afin d'améliorer notre divertissement. Notre personnel de réception sera également heureux de vous fournir des informations sur la vie nocturne disponible à proximité de l'hôtel. Merci de nous avoir fait savoir que, dans l'ensemble, vous avez apprécié notre établissement et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel prochainement, Meilleures salutations.
• Nasym.E

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 02:04

  Je n'ai jamais eu un hôtel aussi écoeurant ! Une odeur immonde dans toute la chambre, des serviettes encore tachés et le pire, des cafards dans notre chambre et le salon !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à votre goût. Nous avons signalé le problème d'odeur, qui est dû à un problème de système d'égouts dans la rue, qui doit être réparé par le conseil local. Nous sommes désolés qu'un problème indépendant de notre volonté vous ait causé une nuisance, et nous tenons à préciser que c'est quelque chose qui arrive de temps en temps. En ce qui concerne les cafards, nous effectuons des désinsectisations périodiques, même plus que ce qui est exigé par la loi, mais en raison de notre situation près de la mer, nous ne pouvons parfois pas éviter l'apparition de certains visiteurs indésirables. Nous sommes désolés pour ce désagrément, et nous espérons que malgré tout vous avez pu profiter de nos installations et services. Meilleures salutations. Diana. Globales Quality Manager
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:06

  Après une semaine au sein de cet hôtel, nous avons passé un très bon séjour. Tout d'abord, l'équipe d'animation du Club Jumbo qui prend en charge les clients français est géniale. Aline et Élie font un super travail, ils y mettent vraiment du cœur et grâce à eux nous avons passé de super moments. Les animations et jeux proposés embellissent réellement le sejour. Merci à vous deux. L'hôtel est très agréable et j'ai beaucoup aimé sa disposition. Il est également bien équipé avec ses deux piscines et ses différents équipements (jaccuzi, tennis, solarium.). Il faut souligner que le personnel travaille d'arrache pied pour maintenir les lieux toujours propres malgré le manque de civisme et de respect de certains clients. Je regrette néanmoins la qualité de la nourriture qui est assez limite et mériterait d'être améliorée. L'insonorisation des chambres a parfois du mal à faire oublier, là encore, le manque de savoir vivre de certains clients, même si dans l'ensemble les chambres sont très confortables et agréables. Situé dans un secteur touristique, beaucoup d'activités sont possibles et permettent de profiter des beautés de l'île. Sorties en bateau, visite du volcan, parc aquatique, zoo... Un transport sera parfois nécessaire. Je recommande donc cet hôtel sans hésiter.
• Carole.A

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 05:44

  Hôtel très propre et chambre confortable. Buffet correct mais manque de diversité. Amplitude d'ouverture des piscines trop court (10h à 18h) et les gens réservent les transats et parasols dès 7h le matin en mettant leur serviettes.
• Erika.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:40

  Bonjour ! Hôtel vraiment sympa, et très propre, le personnel toujours dispo, en français comme dans toutes les langues ! Le côté pratique du all inclusive 🙏🌴✈️ 💯! Merci à Aline et Elie pour leur gentillesse ! Ça me manque déjà !
• cathy.o

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:26

  Hôtel magnifique, par contre pas de pression dans la douche et WC qui peine à se remplir..... Niveau restaurant : porcs et poissons systématiquement en grillades, dommage nourriture pas assez variées. Trois magnifiques piscines, personnels très réactifs et agréables, femme de ménage adorable et professionnel.
• Marine.a

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:10

  Très bel hôtel qui est très bien situé et qui permet de découvrir l'île de Tenerife. Nous avons apprécié notre séjour d'une semaine où nous avons pu profiter des excursions proposées qui sont vraiment originales. L'hôtel est entièrement non fumeur, y compris au niveau des piscines ce qui est agréable mais il est dommage que ce ne soit pas respectés par tout le monde et que personne de l'hôtel n'intervienne. Le bar ne propose pas de cocktails sans alcool à part un diabolo ce qui est dommage.
• cathy.o

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:34

  Très belle hôtel, niveau entretien pas top : beaucoup de calcaire, pas de pression dans la douche, ni dans les WC. Personnels agréables et réactifs en cas de souci. Très belles piscines, animations franchement sympas francophone et les deux animateurs sont top, très belle chambre avec balcon. Ménage fait à la va vite mais vue le travail que les dames de ménages ont c est normal. Restaurant pas terrible, de plus les serveurs débarrassent à peine fini, ce qui n est pas vraiment agréable... quand à leur restaurant Italien je cherche encore ce qu il y avait d Italien à part la pizza.... Globalement qualité prix c est tout de même convenable.
• anne.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:09

  J'ai passé une semaine avec mes quatre petits enfants, un séjour super, appartement de 70 m2 au top, tout était parfait : literie, ménage, repas, accueil etc J'avais un peu peur en voyant les commentaires de certaines personnes.
• Françoise.F

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:02

  Très bon hôtel avec piscine et restaurant très copieux.
• FM.

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:39

  Très bon hôtel, les chambres sont superbes, dommage pour la restauration qui n'est pas à la hauteur de cet établissement. Merci à Martina et Céline pour leur gentillesse. Valérie et Franck.
• Nicolas.

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:57

  Décevant. La localisation est sympathique et l'hôtel est, de premier abord, charmant, mais les installations ne sont pas à la hauteur. Aucune piscine n'est chauffée alors que le site annonce une piscine à 24° (et pas de vraie explication donnée). Peu d'installation pour les enfants. Nourriture assez répétitive mais surtout impossible de savoir ou deviner les ingrédients dans les plats. Le snack est peu varié et fourni (toujours la même chose) ... et il faut s'attendre à faire la queue systématiquement pour se faire servir à boire, et bien souvent pour accéder au restaurant. Isolation des chambres assez sommaire. Le personnel est agréable dans l'ensemble mais cela ne rattrape pas tout. Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à votre goût. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant la nourriture et le bruit pour prendre les mesures nécessaires à l'amélioration de nos services. Nous avons une piscine extérieure chauffée. Nous signalerons votre plainte à l'hôtel, afin qu'il puisse enquêter sur ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous vous remercions pour vos bons commentaires sur l'emplacement de l'hôtel et notre personnel et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion à l'avenir. Meilleures salutations. Diana. Globales Quality Manager
• Josyane.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:10

  Beau complexe avec 2 piscines ,bars en extérieur et nombreux buffets toute la journée ,des animations le soir ...un bémol ! Mauvaise insonorisation des salles de restaurant et de la discothèque le bruit devient vite insupportable.
• Francois.a

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 00:30

  Hôtel moyen cuisine peux de choix et vite froid chambre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher françois Merci pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été entièrement à votre goût, nous prendrons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre service de restauration. Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Salutations. Diana. Globales Quality Department
• ORISH.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:52

  Buffets géants et variés, chambre spacieuse et très propre, personnel accueillant et souriant, tout était parfait 😄
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 06:52

  Je recommande grandement cet hôtel, on y mange bien, il y a 3 piscines et on peut se balader en ville sans problème
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 23:53

  Nous sommes arrivés aujourd'hui et nous sommes dérangés par les odeurs de remontée d égouts dans la chambre. Des cheveux sont restés dans le lavabo. Nous sommes placés juste à côté du système de ventilation de l hôtel générant un bruit constant. La nourriture est moyenne sans saveur. Et enfin nous venons de voir 2 gros cafards se balader dans notre chambre. Beurk

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.e

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:51

  Hôtel 3etoiles ça vaut bien 3etoiles sur Google… pour un hôtel francophone pas grand monde parle le français…. Le restaurant est trop petit pour tout l’hôtel du coup il faudras faire la queue pour y rentrer…le personnel ( surtout au restau et maître nageur ) ne sont pas très agréable… le restau question nourriture n’est pas terrible souvent les même choses et la qualité est bof…. L’hôtel est bien situé même si il n’y a pas de grande plage aux alentours ( piscine naturelle, restau, balade , boutique et la vu sur los gigantes)

  Réponse du propriétaire :
  
• OLIVEIRA.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:41

  Un hôtel 3 étoiles (noté sur la brochure Luxair Tours) franchement au Top nous avons réservé cet hôtel (brochure Luxair Tours) et nous en sommes très contents Pour nous cet hôtel mérite 4 étoiles et j'en ferai part dès mon retour à l'agence de voyage Le personnel de l'hôtel (réception serveurs, animateurs, bar snack bar, restaurant) tous les corps de métiers sont vraiment très sympathiques et parlent toutes les langues y compris le français La nourriture est variée au service de midi et au service du soir idem pour le petit déjeuner Il y a également un restaurant italien réservation obligatoire pour le soir 2 services Un super avantage c'est que pour les petites soifs un bar de la piscine est ouvert de 10ha18h Le snack de la piscine ouvert de 11h18h et propose des salades des fruits glaces burgers et pleins d'autres choses c'est vraiment super quand dans la journée les enfants et les adultes ont faim Les chambres sont spacieuses propres et sont nettoyés entre 8h et 15 h Les chambres disposent de climatisation réfrigérateur salle de bain avec vue piscine ou vue mer Deux piscines des animations toute la journée et en soirée en toutes les langues y compris le français La plage il faut compter 25 minutes à pieds mais ça en vaut la peine tout est a proximité de l'hôtel pharmacie médecin restaurant boutique supermarché L'aéroport est a 45 minutes Séjour au Top
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 13:34

  3 fois que nous partons chez globales, jamais déçu, d une propreté irréprochable, un personnel très agréable, buffets à volonté.... que du bonheur merci à tout le personnel pour leur travail
• patrick.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:46

  Hôtel chaleureux personnel très sympa un gros point noir au niveau des animations Un annimateur français devrait être sur place

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.r

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:39

  Bonjour, Scandaleux ! Intoxication alimentaire pour tous les membres de ma famille et moi-même. Je suis encore malade et sous traitement. De plus, aucun accueil en français. Les vacanciers français ne sont pas appréciés. Plus que déçue, inacceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été satisfaisant et nous espérons que vous et votre famille êtes en bonne santé. Nous enquêterons sur vos commentaires concernant le problème alimentaire pour voir ce qui s'est passé. Tous les touristes sont les bienvenus dans notre hôtel, quelle que soit leur nationalité. Notre personnel parle plusieurs langues, nous sommes désolés si pendant votre séjour vous ne parliez pas français, mais notre personnel peut communiquer en espagnol, allemand, anglais et plusieurs autres langues. Merci encore pour vos retours. Salutations. Diana. Globales Quality Manager
• Mylène.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:24

  J'ai adoré ! Accueil, cuisine très variée avec produits frais, super bonne, personnel d'hôtel très sympa, magnifique cadre...

  Réponse du propriétaire :
  
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:05

  gonflement des prix injustifiés,stress permanent : les horaires de repas ne convenaient pas avec l'influence de la clientèle dans l'hotel ,nous avons remarqué un manque d effectif ce qui provoquait des files d'attente qui n'avaient pas lieux d'être au bar et restaurants. Concernant l'organisation de l'hôtel animation négligée les enfants étaient omniprésents dans les activités pour adultes car aucun club pour enfants.aucune surveillance concernant les transats qui étaient déjà réservés à l'Aube et pour finir aucun suivi de l agence fram, les informations données étaient incorrectes et nous étions livrés à nous même sans explication à notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.i

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:06

  Je suis allée dans cette hôtel ses honteux il nous accueille dans très mal car on ne parle pas espagnol et mon fils voulais faire les animations il lui on refuser pàrseque il ne parles que français ses vraiment honteux et les résas tout les jours ses la même chose je vais aller voir l'agence de voyage pour leur demander une conpensation car même la bouteille d'eau et payant alors que j'étais en tous conprie ses biens dommages dans arrivé la j'espère que l'agence de voyage me conprendra car ses innamisible ce que l'hôtel nous a fait et les chambres ne sont pas faites tout les jours ses mois même qui la fesai merci à vous cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Nous sommes désolés que votre séjour à l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Les bouteilles d'eau ne sont pas incluses dans notre service tout compris, mais ont à votre disposition de l'eau osmosée à volonté. Notre personnel parle l'espagnol ainsi que l'anglais et d'autres langues. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à l'aise dans notre hôtel et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Salutations. Diana. Globales Quality Manager
• Nadia.i

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:49

  Je suis très déçu de cette hôtel car moi et mon fils on et arrivée à 21h j'ai demandé ci on pouvait manger et boire il mon dit que s'était fermé le restaurant alors on a du attendre le lendemain ses honteux et question propreté 0 je vous demande une conpasion de votre part veuillez agréer mes sincères salutations distinguées

  Réponse du propriétaire :
  Apprécié monsieur, Désolé pour le dérangement. Notre hôtel ne propose pas de service de dîner froid, nous ne pouvons donc pas offrir ce service aux clients qui arrivent après l'heure de fermeture de l'hôtel. Nous transmettrons vos commentaires à l'hôtel afin qu'ils en tiennent compte et puissent améliorer ce service pour l'avenir. Salutations. Diana. Globales Quality Manager
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:05

  Hôtel moyens rapide coup de nettoyage nourriture moyenne pas beaucoup de calme pour manger dans le restaurant surtout le soir car les spectacles sonore démarre pendant le repas. Quasiment aucun membre du personnel ne parle excepté une seule personne Charlotte (charmante et accueillante toujours prête à rendre service). Presque aucune animation ne se déroule en français... Les animateurs parle polonais anglais et espagnol. Piscines propres. Personnel du restaurant ramasse ton assiette à peine terminé de manger pendant que les autres membres de la table mange toujours (incorrecte).

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.E

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:35

  Belles chambres, repas variés, bel environnement, on y parle français, mais peu ou pas d'animations. On y retournera.
• Roger.h

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 09:25

  Hôtel fait que pour les anglais !! Pas d animations en français Sinon personnel souriant et attentif Surveillez vos serviettes à la piscine !! On les vole ! Nourriture convenable mais axée sur les anglais !! Dommage !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas passé un bon séjour dans notre hôtel.; de tout façon on passera vos commentaires a la direction afin de les discuter avec Tui et apporter des améliorations dans l'avenir. Cordialement Globales Quality Manager
• Sandra.h

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 18:59

  Simple hôtel. Personel sympa nourriture il y a mieux. Cocktail aucun goût... Pas beaucoup d'animation si on ne comprend pas l'anglais. Gérante... On s'est fait forcé la porte de l'hotel et on nous a voler de l'argent liquide . La porte avait déjà été forcé plus d'une fois il y avait déjà des trous pour changer le verrou plat.(porte de terrasse près de la petite piscine ou il y à les annimation le soir) Nous étions dépitée nous n'avons même pas penser à appeler la Police l''hotel aurait dû les appeler, au moins prendre des emprunte il y en aurait du voleur, mais ils ont étouffé l'affaire et on nous à seulement changé de chambre. D'ailleurs deux jours plus tard l'hotel à installé de nouveau clients on aurait dû forcé la porte devant eux... On a juste déposé plainte à la police espagnol on a pas eu de dédommagement rien Nada... Alors faites attention pour eux il faut mettre tout dans le coffre même la valise! ...

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et, comme nous l'avons déjà répété, la porte du balcon de votre chambre n'avait jamais été forcée auparavant ; dès que le problème a été signalé, notre personnel a fait de son mieux pour vous aider, en vous conseillant d'appeler à la police pour faire une dénonce en donnant tous les détails de l'incident, ce qui n'aurait pas pu être fait par l'hôtel mais par vous qui en êtes les témoins ; étant donné que, à la lecture de la porte, il est apparu vous étiez que les seules personnes qui étaient entrées dans la pièce, et aucun des clients n’a pas vu aucun étranger entrer ou s’approcher de votre chambre. Malheureusement, l'hôtel ne n'est pas responsable des objets de valeur qui ne sont pas déposés dans le coffre-fort ; en plus vous aviez le privilège de le pouvoir utiliser gratuitement, parce que c'était compris dans la réservation. On espère que vous aviez eu un agréable retour, et de vous revoire prochainement dans uns de nos hôtels Globales. Cordialement Globales Quality Manager
• gene.r

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 00:02

  Nous sommes actuellement chez vous pour une durée de 2 semaines et sommes vraiment décus par la chambre. nous avons réservés en avril une chambre avec balcon et nous nous retrouvons dans les placards au 5eme étage .vraiment inconfortable .Pas de seche cheveux rien pour étendre le linge .lumiere qui fonctionne pas . Nous ne demandons pas du luxe mais il y a un minimum . Mettez vous a la place des personnes qui sont obliges de passer 15 jours dans ses placards . Par contre rien a dire sur la nourriture . tres bon rapport qualité prix .et le personnel vraiment au top MR ME BRAULT VICTOR ET GENEVIEVE
• sandra.u

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 18:55

  Ravie de nos 15 jours de vacances dans ce club les buffets sont au top tout comme le personnel très attentif au bien-être de leur clients. Seul bémol le manque d'animation en français.
• Karine.u

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 10:05

  Hôtel isolé. Quelques animations. Français si vous ne parlaient pas anglais passez votre chemin. Le matin c'est très bruyant. Restauration bien. Personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que malgré pas tout le staff parles français, vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Severine.a

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 18:03

  Personnel tres sympa belle piscine mais la nourriture toujours pareil dommage !
• Florence.a

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 21:28

  Personnel de service très bruyant, accueil stressé et peu agréable, directeur d'animation (en 2017) très désagréable et planning d'animation pas respecté ou mal communiqué. L'hôtel par lui-même est très bien agencé

  Réponse du propriétaire :
  Chere Florence, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre séjour n'aye pas été de votre goût. À ce jour, nous sommes en 2019 et les responsables de l'animation ne sont pas les mêmes. Dans tous les cas, nous prendrons note de votre commentaire et nous le communiquerons à la direction pour améliorer notre service client. Cordialement Tamaimo Tropical Quality Manager
• thierry.r

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 10:07

  Très bonne prestation, à la, époque où nous sommes allés à Ténérife s'était le meilleur compromis,bon conseil de l'agence de voyage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry Merci pour votre commentaire. Nous sommes hereux que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de partager votre experience. Cordialement, Pamela, Relations Publiques
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 23:58

  l,hôtel est bien! il est propre, l’accueil est bien. les gens qui font le service est gentil! les repas sont bon, mais reste bon, il n'y a pas de surplus. c'est ce qui est dommage. mieux vaut mettre 100 euros par personne de plus, est héberger dans l'hôtel 4 étoiles à 150 de celui-ci. les repas ne sont pas assez diversifier, il y a un monde dans le réfectoire de la folie, et ça tout le temps du service. bref j'ai été déçus par rapport à la nourriture. il n'y a que des lits une personne dans tout l'hôtel. il doit y avoir 600 chambres. encore un autre bémols.: il n'y a que des lits une personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, nous sommes désolés que l'hôtel n'ait pas répondu à ses attentes. notre hôtel est un 3 * et offre un service 3 *, le même que celui indiqué dans la brochure de votre agence de voyages; en ce qui concerne les repas, vous avez plusieurs choix. Au restaurant principal, nous proposons un menu international tous les 14 jours; aussi À midi, vous trouverez un snack-bar près de la piscine et seulement pour le dîner sur réservations un restaurant-buffet italien . En ce qui concerne la question des lits, nous n’avons pas encore atteint le nombre de 600 chambres, mais vous auriez pu demander à la réception et ils auraient pu chercher une chambre avec un lit double, si vous n'Etiez pas à votre aise dans les lits réunis. Merci quand même pour votre commentaire et pour le retour positif malgré quelque inconvenient. Cordialement Pamela, Relations publiques
• #.a

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 03:01

  Bon hotel dans l'ensemble petit bémol pour la qualité des boisson en all inclusive ainsi que pour la qualité de la nourriture... Attention au clientèle russe très irrespectueux mais ceci n'est pas la faute de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chere Cassy, Nous sommes désolés que vous n'aviez pas apprecié la qualité des boissons et la nourriture. nous esperons que à part ça vous avez passé un agreable séjour dans notre hôtel. Cordialement, Pamela, Relations Publiques
• Léa.o

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 14:34

  Très bon hôtel. Je n'ai pas compris les avis négatifs quand j'y suis allée il y a une semaine ; les animations sont bonnes, la piscine parfaite et les plats plutôt variés. Les chambres sont classiques mais on y trouve un bon confort. On trouve de belles petites plages si l'on prend la peine de chercher un peu. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour le bruit le matin mais ça reste très supportable. Nous avons passé une excellente semaine et reviendront avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lea, Je vous remercie pour votre commentaire et avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel En espérant de vous revoir prochainement; Cordialement Pamela, Relations publiques
• Matis.r

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 01:44

  Personnel français limite, incompétent ( principalement pour les excursions) transfert à l’aeroport en bus qui fini en bagarre, mais personnel de chambre très très gentil et chambres moyennes. A éviter
• alain.o

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:34

  tres decevant hotel tres bruyant tres etonne que des gens donnent des avis positifs ne les ecoutez pas a eviter par contre l ile est tres belle ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. merci quand même pour votre commentaire, Cordialement
• Marie.i

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 16:39

  Une super équipe d'animation qui nous a permis de passer un excellent séjour ! L'hôtel est agréable malgré quelques couacs comme par exemple les femmes de chambres qui rentrent le matin même si le panneau ne "pas déranger" est mit. Le buffet n'est pas très diversifier cependant ce n'est pas non plus très dérangeant. Cela reste quand même un hôtel très propre et accueillant !
• Greg.o

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 13:05

  Personnel très accueillant et chaleureux. Cuisine très correcte mais certains desserts sont à éviter. La salle de restauration est très fréquentée en saison mais on trouve toujours une place pour s'assoir. Club pour les tout-petits de 9h30 à midi et de 14h00 à 17h30 tenu par des animateurs sympas et compétents. Piscine quasiment bondée tous les jours et il est recommandé de prendre des transats assez tôt car il n'y en a pas pour tout le monde. Assez bruyant en soirée mais cela dépend surtout de la clientèle, si elle est jeune ou familiale. Supermarchés, restos et location de voitures à proximité. Petite plage de sable noir pas loin mais pas très belle.
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 07/06/2018 à 09:20

  Bel hotel. Les chambres sont propres et confortables. Nous avions la vue sur la mer et sur les falaises de l autre côté. Niveau nourriture ce n est pas très bon et repetitifs. Beaucoup de produits en conserve. Cependant on trouve son bonheur au grill avec 1 poisson et 1 viande à chaque repas. Les desserts sont plus que bof. Pas de plage à proximité de l hôtel
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 07:56

  Le restaurant l,'usine si vous tardé à vous faire servir le plat principal vous revenez votre table est vidée et d'autres personnes sont installés. Toujours le même buffet d'entrées pendant la semaine. Le porc et les sardines à la plancha sont l'essentiel des plats chauds. La chambre propre, ne pas oublier de mettre la carte d'absence si non le ménage n'est pas fait. Si vous êtes côté rue le soir vous avez le bar et le dancing qui sont ouverts jusqu'à minuit et à une heure les poubelles passe plus tard le ramassage du verre 3 fois dans la semaine et à partir de 5 heures c'est les livraisons (un peu trop bruyant pour des vacances)
• lyli.i

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 20:36

  Lhotel en lui même bien mais un peu desevans mais se qui est genial c le club jumbo c une famille tres solidaire
• Val.a

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 16:38

  Plus ou moins correct! Déçu de notre 2ème semaine car plusieurs équipes de basketteurs sont arrivés ! Très bruyants jusqu'à des heures très tardif ! Et personnes pour rétablir l'ordre ! Par contre, l'équipe d'animation club jumbo était génial ! MERCI beaucoup ! Vous êtes super! Ne changer rien! On ne vous oubliera pas ! Même ma fille a adoré ! La team ainsi que le miniclub au top! Dommage qu'il n'ait pas plus de moyens car ils se donnent à fond !
• Annie.e

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 18:43

  Très bon séjour. Très bon hôtel avec un personnel très agréable. Et le club jumbo super
• David.F

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 19:52

  2 grandes piscines, beau accueillant mais pour ma part les appartement sont vraiment juste horribles, aucune isolation, les murs sont en papier et surtout 1 chambre pour 4 adultes !! Le Menu est toujours le même, franchement dommage
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 00:21

  Super séjour entre nordistes. Nous venons de passer une semaine au Tamaimo Tropical Club Jumbo le 23 février. Club très sympa, bien situé avec une vue magnifique sur la piscine et des animateurs très souriants et passionnés. Un conseil : demander une chambre à l'opposé de la discothèque type 409 très calme le soir. Les buffets sont très copieux et il y a tous les jours des plats variés. Excellent petit déjeuner. Attention,l'eau plate est salée. Un seul bémol: les desserts.. Les chambres sont lavées tous les jours.Tout est très propre. Le soir,spectacle vers 21h30. Attention le temps change très vite et il peut pleuvoir un jour et le lendemain faire très chaud. Ne surtout pas se fier à Internet !! Prévoir un parapluie et un lainage le soir. Il y a des magasins où acheter des petits souvenirs. Circuits pédestres jusqu'aux Gigantes, magnifiques ! Les excursions sont malheureusement assez éloignées mais louer une voiture est LA solution. En résumé, séjour inoubliable avec 3 bus de ma région !! Je conseille fortement le Tamaimo, très bien pour un 3 étoiles!
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 21:21

  Très bon accueil et très bonne équipe d animateur très bon séjour du 17 février au 24 février avec aussi de belles rencontres et bonne sangria
• Charlène.r

  1 / 5

  Le 28/01/2018 à 10:13

  Je ne conseille pas du tout cet hotel. Chambre mal isolé, nous avons été réveillés plusieurs fois par nuit (camion poubelle, klaxon..) fenêtre en simple vitrage.. Nourriture exclusivement pour les anglais. Et les boissons all inclusive ne sont pas terrible (cocktails, bières...) Nous avons été bloqués plusieurs fois devant notre chambre sans pouvoir y acceder car la carte magnétique était bloqué...
• Dfmjnrl.f

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 18:46

  Bonjour nous somme allez à l'hôtel tamaimo tropical du 6 janvier au 13 janvier Super météo jusqu'à 30 degré Magnifique île Super hôtel avec un super accueil des animateur qui vous mettent de l'ambiance tous les jour à proximités de tous magnifiques à refaire 👍👍👍
• karjak.f

  2 / 5

  Le 08/01/2018 à 21:19

  l'hôtel est très bruyant, le personnel est très sympa par contre la restauration n'est pas terrible (le poisson est excellent mais la viande n'est pas bonne, les desserts sont inexistant ce ne sont que des gelées pour les Anglais) le petit déjeuner est complet. Les chambres sont vétustes. Nous avions des odeurs d'égout dans notre chambre
• fred.r

  3 / 5

  Le 05/12/2017 à 14:49

  Séjour agréable dans l'ensemble. Personnel très serviable et très gentil. Proche des boutiques. Situation plage un peu décevante mais après avoir louer une voiture nous avons explorer d'autre ville. Animation l'après midi et le soir. Chambre un peu vieillotte mais très spacieuse donnant sur la rue (pas toute) un peu bruyante à cause des nombreux passages mais à choisir je préfère que d'avoir une chambre au rdc donnant sur la piscine et les transat. Sinon très correcte dans l'ensemble sauf au niveau de la restauration qui n'est vraiment pas terrible mais beaucoup de resto à l'extérieur à des prix plus que raisonnable dont nous ne nous sommes pas privé. Le point négative est que les boissons au bar sont exclusivement servis dans des gobelets plastique car il n'y a que 2 bars qui sont des bars de piscine dont 1 fermé à 18h (grande piscine). Inutile de s'attarder à picoler vin et bières dans les verres au restaurant car les pompes sont coupés 10 min avant la fermeture du restaurant. 😂😂😂
• H..y

  3 / 5

  Le 01/11/2017 à 09:07

  Personnel très chaleureux mais hôtel toujours plein donc bruyant. Équipe d'animation très sympa !
• Katrine.o

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 19:21

  Bon mais Dommage que nous n'avons pu avoir des chambres à côté de nos enfants, pourtant on avait réservé très tôt (avril) et c'est le cas pour d'autres, ils ne font pas trop d'efforts de ce côté là, pourtant plus de 370 chambres.
• Regine.o

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 13:52

  Hôtel bien par contre dommage qu'il n'y ait pas de soirées dansantes et que les animations finissent à 23 h

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous espérons que vous avez passé un bon moment avec nous et nous vous envoyons nos meilleurs voeux.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 10:56

  Hôtel très correct. Chambres spacieuses. Celle donnant sur la rue est bruyante mais c'est normal en raison de l'activité de l'hôtel. Nous allons à la piscine où il n'y a pas d'animation dans la journée pour le calme. Cependant le côté enfermé me dérange et le personnel n'est pas très souriant, dommage ça amènerait un plus (je mets ça sur la fatigue de fin de saison). Voici le bilan d'une semaine : pas de changement d'avis concernant l'hôtel, en revanche les clients sont très bruyants, incapacité à se reposer même à la piscine sans musique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous espérons que vous avez passé un bon moment avec nous et nous vous envoyons nos meilleurs voeux.
• Kfeine.

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 21:53

  Hotel en travaux Très bruyant de jour comme de nuit. Isolation phonique des chambres vraiment à revoir. Certains touristes sans gènes qui laissent leur déchets partout. Des personnes qui réservent les transats dès le lever du jour alors que cela est interdit (écrit noir sur blanc dans le règlement de l hotel) mais le personnel ne dit rien. Restauration sans grand intérêt. Personnel très sympa et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés de savoir que l'hôtel ne correspond pas aux normes que vous attendiez. Merci, cependant, pour vos bons mots sur le personnel. Meilleurs boeux.
• Rosemarie.e

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 09:57

  Hôtel décevant nous sommes partis au mois de mai 10 jours de travaux sur 15. Nous avons envoyé une recommandée à poivre et sel avec 30 signatures de touristes mécontents. Ni eux ni jet tours ne nous ont pas répondus . On se moque de nous et nous tournons en rond depuis 3 mois.il faut se réunir pour aller beaucoup plus haut et avoir un dédommagement.
• Iboud.d

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 11:14

  Organiser des gros travaux de piscine (engins de chantier.. disqueuses.. marteaux piqueurs... ) en plein été lorsque les tarifs des séjours sont les plus chers pour la clientèle européenne, sans aucun dédommagement sur place est complètement irresponsable... on a précisé que c'était la basse saison là-bas mais pas pour nous, au niveau des tarifs! Dommage car par ailleurs... rien à reprocher à la restauration, propreté et personnel ... juste un besoin de rafraîchissement ds les chambres... voilà pourquoi j'ai mis cette note.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karine.o

  2 / 5

  Le 13/08/2017 à 20:25

  Vacance décevante suite au travaux de la piscine peu mieux faire niveau restauration c est pas le top non plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir choisi Globales Tamaimo Tropical pour vos vacances. Nous sommes désolés pour les inconvénients causés par les travaux dans la piscine. Nous pouvons dire maintenant que les travaux sont presque finis et personne ne peut nier l'énorme amélioration qu'ils signifient. Meilleurs vœux.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 09:15

  À trois semaine du départ il nous annonce qu'il y à des travaux .. une honte de l arnaque pour ma personne . Si un jour je dois y aller au canaries ce nais pas avec cette hôtel que je reserverais ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'hôtel Globales Tamaimo Tropical pour vos vacances. Cela dit, j'aimerais vous dire que, au moment où vous arrivez à l'hôtel, les travaux concernant la piscine seront déjà presque terminés. Au plaisir de vous voir. Cordialement.
• Magalie.r

  1 / 5

  Le 10/07/2017 à 11:45

  Hôtel Bruyant et en travaux !! je le déconseille fortement retrouvé cafard dans la baignoire, piscine en travaux, contour piscine condamné à plus de 2/3, un point de restauration fermé et je vous passe la coupure d'eau(sans être prévenu) le camion vidange avec les odeurs en dessous du balcon .. Pour les travaux la photo parle d'elle même..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes vraiment désolés de voir que l'hôtel ne correspond pas aux normes que vous attendiez. Nous sommes désolés de l'incident avec le cafard, mais nous souhaitons vous rappeler que Tenerife est une île volcanique. Je voudrais m'excuser pour le bruit des travaux autour de la piscine, mais ce n'est que pour améliorer nos installations. Merci d'avoir choisi Hoteles Globales pour vos vacances et vos meilleurs voeux.
• guy.e

  3 / 5

  Le 25/06/2017 à 20:38

  Douche qui fonctionne une fois sur deux. WC bouchés au 2e jour. Retraités qui vous bousculent au moment des repas sinon animateurs et personnel au top
• serge.t

  4 / 5

  Le 18/03/2017 à 19:04

  Revenons du tamaimo tropical vacances sympa très bonne ambiance .notre chambre était un peu vétuste, très peu de rangement mais bon c'est les vacances restauration correcte on y trouve toujoursson bonheur.très propre animateurs au top ainsi que Julie et Charlotte à l'accueil bon hôtel dans l'enseignement
• Marc.e

  4 / 5

  Le 08/03/2017 à 20:07

  Hôtel bien situé, équipe d'animation dynamique. Séjours d'une semaine du 11 février le soleil était au rdv. Matin 15'C et midi + 20'C. Ténérife est une île à découvrir...
• CELINE.a

  3 / 5

  Le 19/02/2017 à 19:26

  Hotel sympa mais bruyant sur les chambres côté réception L animation en français et des jeunes sympa Il y a 30minutes de wifi gratuit pour les accros Le personnel réception la salle où les femmes de chambre sont sympa et rendant service
• Sylvain.o

  3 / 5

  Le 07/02/2017 à 03:13

  Hôtel avec un bon service, mais mobiliers de chambre vieillissant, personnel aimable et sympathique.
• patrick.i

  1 / 5

  Le 05/10/2016 à 18:22

  hotel hyper bruyant musique qui braille à la piscine de 10h à 17h30 et toutes les chambres donnant sur la piscine, impossible de se reposer, et le soir rebelote à la deuxieme piscine de 20h30 à minuit!!!!!!!!!!!!!! bref il ne faut pas choisir cet hotel pour etre au calme!!!! sinon personnel tres compétant et sympathique
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 17/02/2016 à 16:25

  Nous revenons d'une semaine de 'vraies' vacances. L'hôtel a répondu a toutes nos attentes. Les chambres sont correctes et propres. Un seul petit bémol : Literie d'un des deux lits en fin de vie. La nourriture pour la formule 'All inclusive' est convenable.Boissons à volonté. Le personnel est plus que sympathique et très disponible. Pour ceux qui préfèrent 'Farniente' beaucoup d'animations en journée et aussi le soir au Bar - Disco. Dans le sud de Ténérife aux pieds de Majestueuses falaises 'Los Gigantes' tombant en applomb dans l'océan. Nous avons vu des dauphins lors d'une petite sortie en mer.Agence de location de voitures sur place pour visiter cette île magnifique. Astuce pour la chambre : Les chambre au 2° ou 3° étage vue sur la piscine principale sont plus calmes