Hotel Lava Beach

Tags: Complexe hôtelier,

• Estelle.U

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:34

  Nous avons seulement été au restaurant de l'hôtel. Pour nos palais français,le niveau n'était pas suffisant au vu de sa note Internet mais correct . Les raviolis maison servis avec de la béchamel 🤔 Toutefois, endroit agréable et personnel très sympa. Addition très correct.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:10
• Frank.b

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:52

  Un hôtel qui mérite 5 étoiles, un personnel très sympathique et attentionné dans tous les domaines. Piscine et jardin généreux, restaurant supplémentaire, bar de la piscine avec service, nombre suffisant de transats et de parasols sans la réservation habituelle de transats. Nous reviendrons certainement à Lava Beach.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour vos aimables paroles concernant votre séjour dans notre Lava Beach Hotel. C'est un plaisir de lire que vous avez passé de bonnes vacances avec nous et que vous avez eu l'impression d'être chez des amis. Notre objectif est de faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable avec un service très personnalisé et une attention individuelle, et nous sommes ravis d'apprendre que nous y sommes parvenus avec vous. Merci encore pour votre gentil commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec mes salutations ensoleillées de Lanzarote L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Konrad.c

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:43

  Un très bon hôtel 5 étoiles. Bonne nourriture. Des chambres où l'on se sent bien. Personnel toujours à l'écoute et super sympa. L'ensemble de l'établissement est vraiment agréable ... propre et parfait. Merci pour le bon séjour. Salutations Konrad de Munich

  Réponse du propriétaire :
  Cher Conrad, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous. C'est formidable que vous gardiez des souvenirs particulièrement positifs de la propreté de notre maison, de notre service amical et de notre gastronomie variée. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre hôtel. Salutations ensoleillées de Lanzarote L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Josune.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:20

  C'est un hôtel MERVEILLEUX... nous y séjournons en ce moment et c'est incroyable... le traitement du personnel, la qualité du buffet du petit déjeuner... la propreté, les installations... ils essaient de résoudre le problème moindre problème le plus rapidement possible. Fortement recommandé .. hôtel très calme et tranquille .. parfait pour se reposer et se détendre .. ce que j'ai dit, sur 10. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josune Léon, Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos nombreuses installations et que vos vacances dans notre Lava Beach Hotel ont été agréables. Nous apprécions vraiment votre compliment concernant la qualité de notre service et la variété que nous offrons en termes de gastronomie, car nous travaillons toujours pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Ce sera un plaisir d'avoir votre visite à nouveau dans un proche avenir. dit au revoir avec soin L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• kev.e

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.A

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:22

  Juste parfait!
• Tor.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:38

  Personnel très sympathique et bon service. Buffet très varié le matin et le soir. Chaque jour, il y a quelque chose de nouveau à découvrir et à manger. Pendant un séjour d'une semaine, il y avait toujours quelque chose de nouveau à essayer. Musique live variée tous les soirs. Piscine bien entretenue. Une adresse recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, cher Wolfgang. Ce fut un plaisir pour nous de lire votre merveilleux commentaire sur votre séjour chez nous à l'hôtel Lava Beach. Nous attachons une grande importance à la convivialité et au professionnalisme de notre personnel, c'est toujours un grand plaisir pour nous tous lorsque notre manière ouverte et amicale est reçue par nos clients. Le service est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau bientôt, vous et Helmi. Salutations chaleureuses et ensoleillées de la belle Lnazarote L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Charly.i

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:34

  Les installations, piscines, jardins, entrées, chambres, salle à manger... tous parfaits pour mettre un terme à la taille du spa et au manque d'équipement dans la salle de sport, il n'y a pas de machine pour travailler la jambe, en gros tout est pour la partie supérieure du corps. Le service est très attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charly, Merci beaucoup d'avoir choisi notre Hôtel Lava Beach pour vos vacances à Lanzarote. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et bien sûr nos installations et notre programme sportif. Nos cours de Yoga, Pilates et Aquagym sont formidables et proposent un programme sportif varié. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations ensoleillées de la chaleureuse Lanzarote. L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Stephen.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Annette.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:49

  Réponse du propriétaire :
  
• B.h

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:34

  Hôtel avec tous les services haut de gamme. Il n'y a pas de spa en tant que tel, juste un hammam et un petit sauna. Heures de dîner légèrement limitées pour le public espagnol. Tous les services sont axés sur le public étranger. Dommage, franchement. Concernant le restaurant, je dois dire que la qualité est très bonne et qu'il y a une grande variété de produits ; Sauf dans la section des desserts, à mon avis, peu de préparation. En général, bon mais un peu faible pour le client national.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que vous évaluiez notre hôtel et nos services comme étant de première classe. Nous sommes d'accord que nos heures d'ouverture du buffet sont un peu tôt pour nos clients domestiques, mais en même temps nous voudrions demander votre compréhension, car nous sommes guidés par la majorité des clients et leurs souhaits. Le restaurant à la carte ouvre et ferme une heure plus tard. Nous sommes heureux que vous considériez la qualité générale de la nourriture comme très bonne et nous serions ravis si vous pouviez nous faire part de vos suggestions d'amélioration concernant le dessert. Notre adresse e-mail est [email protected], et nous vous remercions d'avance pour vos commentaires, qui nous aideront à améliorer continuellement notre offre. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Manuela..

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:54

  Hôtel élégant, tout est très propre, belle piscine. Le jardin mène directement à la plage. Le personnel super attentionné et sympathique. Le seul inconvénient est la voie d'entrée. Mais ça ne me dérange vraiment pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schulz, Merci pour votre note 5 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre cuisine et notre bel espace piscine. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Martin.o

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Viktoria.c

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:56

  Endroit magnifique. Très moderne. Les locaux sont agréables, propres et rangés. L'installation de l'hôtel est magnifique. L'hôtel vous offre beaucoup de choses et d'expériences. Du yoga aux sports nautiques en passant par les spectacles en soirée. Je reviendrai l'année prochaine pour des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel et que nous ayons aimé nos activités sportives et la soirée programme d'animation pourrait contribuer à un séjour réussi et relaxant. Comme c'est gentil d'avoir envie de revenir chez nous l'année prochaine, on a déjà hâte ! Cordialement, L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• apo-lise.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:21

  Un hôtel 5* où tout va bien. Nous sommes à nouveau dans cet hôtel pendant 14 jours. C'est l'un des rares de ce genre où vous savez à l'avance que la détente est garantie. Vraiment tous les domaines, que ce soit la réception, le restaurant, la salle, le service de piscine, les activités sportives dont le yoga, le bien-être, les services du bâtiment, sont excellents. La propreté de l'hôtel m'impressionne également (et je suis vraiment critique à ce sujet). Des employés de nombreuses nationalités différentes y travaillent. Deux autres points que je considère comme encore plus importants que tout ce qui précède : La façon dont les employés se traitent les uns les autres est très respectueuse et amicale. La direction de l'hôtel et ses représentants recherchent discrètement le contact avec nous, les clients, et sont toujours prêts à nous parler des faits, des plans, des développements futurs. J'apprécie vraiment cette transparence envers nous les invités. Un grand merci à vraiment tout le personnel: n: dans cet hôtel. Ils sont vraiment tous appréciés des invités !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux de votre excellente note. Il est particulièrement important pour nous de permettre à nos clients de passer un séjour relaxant et merveilleux et chaque employé fait de son mieux pour y contribuer. C'est pourquoi nous sommes extrêmement fiers que cela ait réussi dans votre cas et nous sommes extrêmement heureux que chaque ministère ait pu y contribuer. Un grand merci en particulier pour vos aimables paroles concernant la façon dont l'équipe se traite les unes les autres et la direction envers vous et nos invités en général, nous l'apprécions vraiment. Merci encore pour vos commentaires, nous sommes honorés et espérons pouvoir vous gâter à de nombreuses autres occasions ici à l'hôtel Lava Beach. Cordialement, L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Gerry.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Els.

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Helen.y

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Larisa.y

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.y

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Pränki.r

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:36

  Le petit-déjeuner doit être servi jusqu'à 11h00. Mais il est déjà déblayé à 10h40. Malheureusement, à 10h30, il n'y a pas de personnel à voir à la rôtisserie d'œufs frits. Peut-être que le directeur de l'hôtel pourrait agir ici. L'animateur peut retirer les serviettes des transats réservés. Ce serait une occupation décente pour le hurleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le buffet du petit-déjeuner. Comme il y a moins de précipitation vers la fin des heures d'ouverture, nous réduisons les quantités des plats individuels et des produits du buffet, mais veillons toujours à ce que tout soit disponible jusqu'à l'heure de fermeture. La zone de show-cooking, dans laquelle sont préparés des œufs au plat, des omelettes et des crêpes, reste occupée jusqu'à la dernière minute.Le chef responsable a une vue par la fenêtre entre la cuisine et la zone de buffet et retourne immédiatement à sa place dès que quelqu'un a une requête. La direction enlève les serviettes des transats réservés et inoccupés tous les jours avant 10h00 puis l'employé de l'espace piscine est chargé de vérifier si les transats restent inoccupés pendant plus de 90 minutes et retire également les serviettes si tel est le cas. Notre animateur sportif est uniquement à l'espace piscine pour l'aquagym ou l'hydrobike, nous sommes navrés que vous vous soyez senti dérangé par les activités. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et espérons que vous avez toujours apprécié votre séjour ici avec nous à l'hôtel Lava Beach. Meilleures salutations, L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Lorraine.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabeth.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:42

  Un hôtel très bien tenu. Parc super sympa. Chambre avec vue sur la mer et soleil du matin. Personnel très sympathique et toujours serviable. Bons massages au spa. Toilettes à la piscine toujours propres. Je ne peux que le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth Nous apprécions vraiment vos excellents commentaires et vos aimables paroles. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité à l'hôtel Lava Beach. Salutations cordiales et chaleureuses de Lanzarote L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Lauren.n

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Leigh.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 23:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Zoltan.u

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Ewa.r

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:07

  Chambres très agréables et confortables, équipées de tout ce dont vous avez besoin, petit déjeuner très complet. Le soir nous avons pris quelques verres au Piano Bar préparés par le barman Chema - très sympathique ☺️ essayez ses cocktails !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Merci pour votre recommandation et séjour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été fantastique et que le traitement du personnel, la chambre, les installations et la gastronomie aient répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir, espérons-le dans un proche avenir. Nous vous souhaitons le meilleur L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Juerg.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:52

  Super bel hôtel abordable de première classe situé directement sur la plage. Piscines privées, sauna, salle de gym, hammam, yoga, pilates. Restauration de première classe. Tout presque neuf et en haute perfection. La directrice et son personnel sont très soucieux du bien-être des hôtes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Quelle belle note et quel merveilleux retour. Nous sommes heureux de pouvoir être votre hôte parfait. A bientôt, j'espère. Salutations ensoleillées L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Wolfgang.r

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:10

  Logement très propre et calme. Personnel très sympathique et arrangeant. Service de première classe et tout parfait. J'adorerais revenir. 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour la bonne note. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations ensoleillées de la belle Lanzarote L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Harri.l

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:26

  Nous avons réservé en janvier et en septembre, nous avons pris l'avion pour Lanzarote et le séjour était à l'hôtel Lava Beach. Nous avons été reçus assez amicalement et certains réceptionnistes peuvent également parler allemand. Salutations à Christina sur place. Nous avons eu un surclassement dans la suite junior (lune de miel). La chambre était super. Vue sur la mer aussi, bien sûr. Malheureusement, après quelques jours, nous avons dû déménager, car nous avons eu un petit dégât des eaux dans la chambre à cause de fortes pluies. Toutes les maisons et tous les hôtels n'ont pas été construits contre la pluie. Quelque chose passe toujours 😂 En tout cas, ça allait du 4ème étage au 1er étage, ce qui n'était pas du tout un inconvénient pour nous. Le petit déjeuner et le dîner étaient super. Il y avait de la variété tous les jours. C'était très agréable à la piscine, car il n'y avait pas du tout d'enfants présents pendant notre période. Vous pourriez vraiment vous détendre! Sinon, vous pouvez chaudement recommander l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Harry Albert Merci pour la gentille critique. La pluie en septembre est vraiment rare, mais lorsque de telles pluies arrivent, malheureusement, un nouveau bâtiment à Lanzarote ne sert à rien. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Salutations ensoleillées L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Terence.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.M

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:11

  L'hôtel est un vrai bijou, il ne manque pas de détails en termes de design, de service, de décoration et autres, l'un des meilleurs en termes de tout cela que j'ai vu. Les animations nocturnes pourraient être meilleures, car elles montrent que beaucoup chantent et jouent en Playback. Maintenant, le point noir est au milieu de nulle part et pour aller au centre-ville ou pour trouver une zone commerciale il faut marcher un moment et cela s'ajoute au fait qu'il n'y a pas un iota d'ombre dans tout le quartier, oblige à sortir de l'hôtel en fin d'après-midi en été, être un calvaire. L'hôtel est conçu pour que celui qui y va, dans toutes ses vacances, ne le quitte pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, même si vous n'avez pas trop aimé l'emplacement. De nombreux clients prennent une voiture de location ou un taxi pour explorer la ville, puis retournent à notre hôtel pour profiter du calme et de la tranquillité. Ce fut un plaisir d'être votre hôte. L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Chris.l

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Bas.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:25

  Luxe, tranquillité et nourriture et boissons fantastiques. Belle salle (de bain), toilettes spéciales entièrement automatiques. Bon accueil correct à l'arrivée ! Rien n'est trop demander au personnel. Emplacement idéal, directement sur la plage de Matagorda. Électr. Étape et vous êtes aussi libre qu'un oiseau, très agréable pour explorer la région. Louez une voiture si vous voulez voir plus de cette belle île, de nombreux sites sont facilement accessibles en voiture. Hôtel assez récent 2018, recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Beate.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:12

  Nous avons été reçus très amicalement à la réception. L'hôtel, les chambres, la piscine et l'espace extérieur sont entretenus et entretenus avec beaucoup d'amour. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu profiter des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Beate. Merci pour vos aimables paroles au sujet de votre récent séjour avec nous à l'hôtel. C'est merveilleux d'entendre que vous avez passé un bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Salutations ensoleillées L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Luise.r

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Liudmyla.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Glynn.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Sélèna.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:43

  Points positifs : l’hôtel ressemble aux photos, personnels toujours très souriant (réception/restauration). Les chambres sont nettoyées et rangées tous les jours. Taxis peuvent être appelés directement par l’hôtel, des voitures peuvent être louées à l’hôtel. L’hôtel est très propre. Il est situé à 5 minutes en voiture d’un centre ville avec plein de restos et de commerces , ainsi qu’un petit centre commercial plein air ( à Tias), ce qui est sympa pour se balader ou aller boire un verre le soir. L’hôtel a un accès direct sur la mer, mais vu le vent qu’il y a vous aurez du mal à vous baigner sur celle-ci. La chambre est bien fournie en serviette, sèche cheveux, produits de toilette (crème pour le corps, coton , coton tige) Possibilité de faire nettoyer son linge (un peu cher, prix par vêtement). La climatisation que vous pouvez régler vous meme. Un petit frigo dans la chambre avec de l’eau. Points négatifs: Le buffet n’est vraiment pas top pour un 5 étoiles, au bout de 10 jours de séjour, il devient redondant et ne casse pas 3 pattes à un canard. Pareil pour le petit dej. Rien pour grignoter de 15h à 19h , que des boissons au bord de la piscine c’est dommage. L’animation du soir , des concerts privés , sont également redondants si vous rester plus d’une semaine , car ce sont les mêmes artistes qui reviennent. Je pense que cet hôtel est bien mais pas pour plus d’une semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour vos mots sincères, votre feedback est une grande motivation pour améliorer notre service. Ce fut un plaisir d'être votre hôte. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Salutations ensoleillées VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Maÿwen.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:19

  Fantastique ! Très bel hôtel qui réunit beaucoup de qualités précieuses. Il donne sur une plage de sable blond, large et très agréable. Il se situe dans un coin de l'île bien moins ventée qu'au nord. Très bien situé pour répartir ses excursions. A 6 min à pied des commerces, donc très tranquille par ailleurs et isolé des voitures. L'hôtel est majestueux, la piscine est très agréable, et le petit bassin de 45cm est confortable pour que les enfants jouent. Le jacuzzi d'extérieur rajoute encore un bon point. Les chambres sont spacieuses, très propres, la vue sur mer est imparable. Le buffet est superbe, varié et délicieux. A la saison estivale nous avons eu chaque jour des poissons très frais, cuits à la demande (bar, rouget, etc) et des crevettes tous les jours. L'hôtel dispose d'un terrain de Padel (raquettes), d'un mini golf, d'un spa, ainsi que des séances régulières d'aquagym, yoga et diverses activités physiques. Il y a même un coiffeur. Et pour parfaire ce décor de rêve, le personnel est vraiment très agréable et très à l'écoute. Nous avons été également au lounge bar sur le toit qui offre une ambiance veloutée des plus agréables. En comparaison d'autres hôtel, le Lava Beach offre vraiment des prestations exceptionnelles et fait partie certainement des meilleurs hôtels de l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous remercions pour vos mots chaleureux et merveilleux concernant votre séjour à notre hôtel Lava Beach. Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable et détendu chez nous. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau et être votre hôte. Salutations ensoleillées et chaleureuses de Lanzarote VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Shayan.h

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vos bons mots sont une réelle motivation pour nous et notre équipe. C'est un plaisir pour nous de vous gâter à nouveau avec des vacances reposantes dans un avenir proche ou lointain. L'ÉQUIPE DE VOTRE HÔTEL LAVA BEACH
• Lucien.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:01

  Nous avons séjourné 7 nuits au sein de cet établissement. L'accueil à la réception a été très chaleureux. Nous avons apprécié sa localisation (à seulement 10 minutes de l'aéroport, commerces et restaurants à proximité ainsi qu'une excellente situation géographique pour découvrir l'île). Les chambres sont confortables et propres mais mal insonorisées. Plusieurs installations sont disponibles telles que : hammam, sauna, paddle, mini golf... Cependant la capacité de l'hôtel (nombre de clients) semble trop importante pour sa structure. La qualité et la diversité du buffet est limite pour un 5 étoiles. Peu de saveurs. Absence de plats végétariens raffinés. Le petit-déjeuner reste cependant convenable. De plus, le service au restaurant n'est pas digne d'un 5 étoiles : pas d'accueil des clients, manque de staff formé, mauvaise organisation (la priorité est de ramasser les assiettes), erreurs dans les commandes... En conclusion, nous avons passé un agréable séjour mais certains détails dignes d'un 5 étoiles sont à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Nous vous remercions pour vos mots sincères et les prenons comme une grande motivation pour améliorer notre service. Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux, car nous travaillons constamment à l'amélioration de nos prestations, de nos services et de notre qualité. Merci beaucoup Nous espérons être à nouveau votre hôte. VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:55

  A bientôt 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, merci beaucoup pour votre fantastique évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances chez nous et que vous souhaitiez revenir. A bientôt et meilleures salutations Vos équipe HOTEL LAVA BEACH
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:33

  Quelle semaine paradisiaque dans cet hôtel 5*. Un emplacement entre plages et commerces. Un service de qualité supérieure autant dans le buffet que dans l'état irréprochable des chambres et de tout le complexe hôtelier. Un personnel très agréable et très à l'écoute. Merci beaucoup plus particulièrement à Christina et Hugo à la réception et à la charmante Rau au restaurant. Merci beaucoup à toute l'équipe du Lava Beach. Stephan Priscillia et les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephan merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos gentils mots. Nous sommes très heureux que vous appréciez la qualité de notre hôtel, de nos chambres et de notre buffet et que vous faites l'éloge de notre personnel. Nous vous remercions encore une fois et nous nous reverrons peut-être bientôt. Salutations du paradis Votre équipe HOTEL LAVA BEACH
• Megane.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:25

  2ème fois pour nous à cet hôtel et toujours autant satisfaits de notre séjour. Tout était parfait: chambres propres et spacieuses, amabilité du personnel, nourriture de qualité. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Megane, merci beaucoup pour votre gentille évaluation. Nous sommes très heureux que vos vacances chez nous aient été à nouveau parfaites et nous aimerions vous gâter à nouveau. A bientôt, votre équipe HOTEL LAVA BEACH
• Mathilde.N

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:40

  Hotel tout neuf et très bien décoré. Personnel attentif aux demandes. Accès à la plage via la piste cyclable. Magnifique jardin de cactus. Animations de qualité jusque 23h.Par contre les chambres ne sont pas toujours bien insonorisées, et l'installation des sièges de piscine commence tôt et nuit un peu au calme. L'hôtel est tout près de l'aéroport. Les avions défilent toute la journée mais le bruit reste correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que notre neuf hôtel et le jardin de cactus vous aient plu et que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations de Lanzarote votre équipe HOTEL LAVA BEACH
• MOUCHNINO.l

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:17

  L’hôtel est très bien situé si vous souhaitez visiter l’île, il est proche du sud de l’ouest, du nord et des sites à visiter, donc idéal ! Je confirme que nous n’avons à aucun moment été importuné par le bruit d’un avion ! Suite spacieuse, de bon goût, très propre et bien équipée ! 1/2 pension incroyable. Buffet du petit déjeuner très riche et buffet du dîner avec des tonnes de variétés de plats différents. Tout le monde peut être satisfait, tellement la cuisine est variée, des entrées aux desserts. Si j’avais une seule suggestion à faire c’est qu’un plat et un dessert canarien chaque jour différent serait un énorme plus pour des gens curieux de la gastronomie locale car la vraie cuisine canarienne existe, est excellente et à besoin d’être promue. Enfin le personnel de salle et de l’accueil est très aimable mais surtout chaleureux, amicale tout en restant professionnel. Une super équipe ainsi qu’une Direction de l’hôtel attentive à ses clients. Franchement les 5 étoiles sont plus que méritées et un grand merci pour ce séjour très agréable en ce début d’août 2022.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, merci pour votre fabuleux commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous, que vous avez bien aimé votre suite spacieuse, que vous avez apprécié notre plats variée et que vous avez fait l'éloge de notre personnel aimable et professionnel. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Avec nos meilleures salutations Votre équipe HOTEL LAVA BEACH
• D.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:40

  Hôtel récent et pas très grand. Souligne le bon service et la gentillesse du personnel (merci à Rau et Zsofia pour leur gentillesse). Notre chambre avec vue sur la mer (c'est sur le front de mer), super. Toujours propre, un immense bonheur et des services parfaits. L'hôtel est très propre, aucun problème pour utiliser l'un de ses services malgré le fait qu'il soit complet. Je le recommande vraiment. Pour mettre un "mais", le restaurant Aroma ferme le dimanche et le lundi, nous n'avons plus pu profiter de leur nourriture. Le quartier n'est pas le meilleur de cette commune au niveau des restaurants, tous très tournés vers le tourisme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dr, Merci beaucoup pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre belle chambre PREMIUM, nos services parfaits, nos bons restaurants et notre personnel sympathique. Merci beaucoup et Avec nos meilleures salutations, votre équipe Lava Beach Hôtel
• Thierry.L

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:22

  Excellent hôtel tout neuf. L’accueil est très personnalisé aussi bien à la réception, que le soir où la manageuse vient à notre table pour demander des nouvelles. Le personnel est aussi très gentil et efficace. L’hôtel est super propre. Les buffets sont très très variés et changent tous les jours. Même proche de l’aéroport, il n’y a pas de bruit d’avion. Nous y reviendrons avec plaisir ! Pour être propriétaire d’un appart-hotel à Fuerteventura, je sais que c’est difficile d’arriver à cette qualité : bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos gentils mots. Cela nous fait très plaisir d'être félicités par un collègue! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au point de vouloir revenir. A bientôt, meilleures salutations votre Hotel Lava Beach Team
• Diego.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:17

  Très bel hôtel, neuf et avec un service adéquat. Il n'a pas le niveau des 5 étoiles du sud de Tenerife ou de Gran Canaria. Pour mettre un mais, et sans entrer dans les détails, ils proposent des chambres standard telles que des chambres avec vue sur la mer (de pratiquement toutes les chambres, vous pouvez voir la mer), cela ne vaut pas la peine de payer plus pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magnifique nouvel hôtel et notre bon service. Sur nos 155 chambres, 55 ont vue sur le jardin ou la piscine, donc si les clients veulent une vue sur la mer, ils feraient mieux de les réserver aussi. Avec nos meilleures salutations, votre équipe LAVA BEACH HOTEL
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:56

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel Lava Beach et en sommes ravis. L'hôtel se trouve à seulement cinq minutes en voiture de l'aéroport, il est donc à deux pas de la récupération des bagages à la piscine. En raison de sa proximité avec l'aéroport, les avions qui approchent peuvent être observés depuis l'hôtel. Cependant, il n'y a pas lieu de s'inquiéter du bruit des avions. L'ensemble du personnel est toujours extrêmement sympathique et parle plusieurs langues. Les plats du buffet (et aussi ceux du restaurant Aroma) sont le meilleur marteau absolu et peuvent difficilement être surpassés en termes de variété. Un gros plus sont les nombreuses chaises longues autour de l'excellente piscine. En conséquence, il n'y a absolument aucune urgence le matin lorsqu'il s'agit d'occuper des chaises longues - il y a toujours de la place pour tout le monde. :-) Dans l'ensemble, l'hôtel Lava Beach est l'endroit idéal sur une île passionnante pour se détendre et se livrer à des délices culinaires de haute qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes très heureux que vous soyez si enthousiaste à propos de notre hôtel Lava Beach et que vous ayez pu passer des vacances agréables et relaxantes avec nous. Nous sommes également très heureux que vous louiez non seulement notre personnel amical, la nourriture de nos restaurants et notre excellente piscine, mais aussi notre île. Peut-être qu'on se reverra bientôt salutations chaleureuses et ensoleillées de votre part Équipe de la plage de l'hôtel Lava
• Ned.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:03

  Le complexe hôtelier est vraiment bien entretenu et en parfait état. Le personnel était sympathique, arrangeant et nous a donné de nombreux conseils d'initiés sur les excursions possibles, etc. La nourriture au restaurant était délicieuse et variée. Que vous préfériez la piscine ou la plage, ici vous avez les deux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher zad, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre complexe hôtelier, la gentillesse du personnel et la nourriture bonne et variée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Jusque-là, l'amour L'ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Peter..

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:53

  Nous avons passé 14 jours en juillet 2022 à l'hôtel. Un hôtel très propre, un personnel très sympathique (service, accueil) et des chambres super équipées. Nourriture très polyvalente et délicieuse (demi-pension). Transfert rapide à l'aéroport. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de la propreté de notre hôtel, de notre personnel très sympathique, des chambres bien aménagées et de la bonne nourriture que vous ayez envie de revenir. Salutations chaleureuses de Lanzarote de votre ÉQUIPE HÔTEL LAVA BEACH
• Nargis.u

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:47

  Un hôtel vraiment de première classe avec un style moderne ! Les chambres sont bien équipées et le personnel est très sympathique et courtois. Avec la variété de plats et de boissons, tout le monde trouvera quelque chose. Le transfert à l'aéroport ne vaut pas la peine d'être mentionné. La plage est à seulement 5 minutes. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos éloges sur nos belles chambres, le personnel amical et notre bonne gastronomie. Nous sommes également très heureux de votre "hautement recommandé" Meilleures salutations Votre équipe de l'Hôtel Lava Beach
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Loris.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:00

  Très belle expérience sur cette île magnifique. L’hôtel est plutôt bien situé avec de très belle chambre spacieuse et propre. Le personnel est très sympathique qui répondra à la moindre question. En revanche la nourriture proposée peut être un peu décevante pour un hôtel 5 étoiles ! Malgré cela je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Loris, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Lava Beach pour votre voyage à Lanzarote. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié vos vacances. Nous regrettons néanmoins que vous n'ayez pas apprécié la nourriture proposée. J'espère que nous pourrons quand même vous accueillir à nouveau. Salutations ensoleillées VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Silke.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:09

  Nous avons séjourné dans ce super hôtel pendant 1 semaine. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La direction de l'hôtel et le personnel étaient très gentils et toujours prêts à vous aider. Nous avons passé un excellent massage dans l'espace bien-être. Malgré la proximité de l'aéroport, aucun bruit d'avion. La nourriture était très savoureuse. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de passer des vacances dans ce bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous espérons également vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invités et vous envoyer nos salutations ensoleillées à Lanzarote Votre équipe Lava Beach
• Lily.�

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:49

  Très bon hotel tout petit bemol personnel à table pas très chaleureux sauf à quelques jours du départ mais a part cela à recommander

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:47

  Convivialité et disponibilité irréprochable ! Nous avons séjourné dans cet établissement pour la première fois pendant 7 jours et nous avons été très satisfaits de l'accueil et de la disponibilité de tout le personnel. Claudio, le gérant du restaurant, était très attentif à ma maladie coeliaque, s'assurant toujours que j'avais du pain sans gluten et me demandant quels plats je pouvais manger. Mais ne sous-estimons aucun des garçons et des filles du personnel qui ont été excellents, tant en salle qu'au piano-bar, il faudrait beaucoup de temps pour lister tous leurs noms. L'accueil est très agréable et serviable et surtout très patient. Marzia était une instructrice très divertissante pour les activités proposées à l'hôtel. La propriété est située dans un quartier très calme à proximité de l'aéroport, parfait pour ceux qui recherchent la détente. Pour les amateurs d'aventure, en revanche, ils doivent se déplacer en voiture ou en transports en commun et la région est bonne car elle est située au milieu de l'île afin que vous puissiez rejoindre toutes les destinations touristiques. Un tour à vélo avec la location de l'hôtel est recommandé, à un coût adéquat et surtout très amusant ! Des aliments sans gluten sur demande et du lait sans lactose sont également servis pour le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-jacques.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 01:06

  Très belles prestations. Un vrai 5 étoiles. L'accueil, les chambres, le jardin, le restaurant, le personnel. Tout est enchantement. Un peu excentré mais parfait pour le calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel Lava Beach. Nous sommes très heureux de votre feedback positif. C'est un plaisir de lire que vous avez passé des vacances dans un port magique et que vous avez été enchantés par notre accueil, nos chambres, le jardin, le restaurant et surtout par notre excellent personnel. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau chez nous. Salutations chaleureuses et ensoleillées de Lanzarote. VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:06

  Très belle établissement piscine bain à remous très agréable avec un accès à la plage direct sur place possibilités de dîner et après petite balade le long de la plage !!!!! A vos réservations..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Vos mots concernant votre séjour actuel dans notre hôtel Lava Beach sont vraiment merveilleux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances. Salutations chaleureuses et ensoleillées VOTRE ÉQUIPE DE L'HÔTEL LAVA BEACH
• Adam.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:01

  Nous avons passé une excellente semaine avec notre fils de 5 ans. L hôtel est magnifique et très bien entretenu, le petit dej et dîner sont top. Le personnel est adorable. J ai pu y découvrir l aéro yoga !
• Oliver.h

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:02

  Un hôtel très agréable et calme ! Très bon service, personnel très agréable, design extrêmement serviable, très propre et attrayant dans l'hôtel. La nourriture est très bonne, petit déjeuner et surtout dîner, beaucoup de choix pour les végétariens, très bonne qualité et durable ! Tout simplement recommandable ! Merci à l'équipe du Lava Beach Hotel pour ces très, très belles vacances ! Séjour à partir du 10.05. - 17/05/2022
• Vincent.A

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:05

  Hotel tout simplement magnifique et très haut de gamme. Nous avons profiter pendant 9 nuits des prestations de grande qualité (petit déjeuner, piscine, spa, chambre, réception). L’accueil / la réception est extraordinaire avec un personnel aux petits soins. Nous recommandons vivement cet hôtel à Lanzarote, digne de ses 5 étoiles.
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:23

  Hôtel récent, personnel sympathique, proximité avec la mer.Les piscines un peu fraîche.Les repas sont suffisants mais la fraîcheur de certains aliments préparés trop longtemps à l'avance laisse à désirer. Contrairement à ce qui est noté sur internet le service à table n'existe pas. Le personnel ne prend que la commande des boissons et le débarrassage est trop rapide. La prof de sport est très sympathique et efficace.(yoga Pilate Aqua gym etc Une animation musicale de qualité au bar près des piscines Très peu de Français. Si vous ne parlez pas du tout l'anglais, l allemand ou l espagnol cela sera problématique. Ne pas se priver du sauna et du Hammam au RDC avec un petit jacuzzi. Le bar lounge au 5eme est très peu visité,c est dommage les cocktails sont top. Alentour pas de super restaurants Le sable et la mer sont agréables Bonne détente
• Paul.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 23:06

  Un vrai cinq étoiles le service, la qualité, la propreté, les chambres, tout était excellent, On a passé un super séjour en plus un paddel dans l’hôtel, musique lunch animation « parfait ».
• Francois.i

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 17:54

  Magnifique hôtel belles chambres d'une grande propriété que je recommande absolument
• FRANCOIS.I

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:40

  Superbe hôtel que je recommande !
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:22
• michaël.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 07:13

  Très bel hôtel. Service impeccable.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:38

  Superbe séjour!! L'hôtel est neuf, splendide, la suite junior est parfaite, le spa, la piscine au top. Le restaurant est super aussi, les entrées et desserts sont en buffet et les plats sont à la carte, super super bon et différents chaques soirs. Nous n'avons eu aucune remarque négative pendant notre semaine.
• privat.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:44

  Lieu très agréable...piscine jakcousi. Et bien plus à découvrir....personnel très attentionné...belle decouverte...et beaucoup sejour
• Florence.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:29

  Très bel hôtel avec accès direct à la plage et une très belle piscine
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:50

  Très bon séjour dans l’ensemble. Chambre : spacieuse, très bien entretenu, belles terrasses, beau design, super literie. Personnel : sympathique de manière générale, variable en fonction des personnes. Pour les français, on sent un peu la barrière de la langue, l’hôtel est plus habitué aux allemands ou anglais. Petit-déjeuner : plutôt bon mais pas exceptionnel. Choix variés et qualité correcte. Dîner : le point noir pour nous. L’horaire de service doit être choisi à la réception. Dans notre cas c’était 21h et il a été compliqué de le modifier. Le pantalon long est exigé pour les hommes au dîner donc à prévoir dans la valise. Le buffet d’entrée et de dessert n’est vraiment pas dingue et très peu varié. Les plats sont bons et il y a du choix (végétarien, poisson, viande). L’organisation et le service variable en fonction des jours. Service : belle piscine pour adultes et enfants. Attention, les transats sont souvent réservés même si l’hôtel l’interdit. Il y a également une salle de sport bien équipé et un spa avec sauna et hammam très agréable. Les jacuzzi à la piscine et au spa nous ont semblé froid (~31-32 degrés). Accès direct sur la plage donc top. Activités de l’hôtel : padel, mini golf, yoga et watergym la journée. Il y a aussi un concert le soir de 21h30 à 23h. C’est sympa mais les musiques sont calmes et répétitives et ce sont d’ailleurs celles qui se retrouvent partout sur la côte touristique (Otis Redding, Aretha Franklin, etc.)
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:18

  Hôtel très récent. Propre et spacieux. Chambres avec balcon très propres et sobres. Personnel de qualité. Accès direct à la plage et à la piscine de l'hôtel. Piano-bar agréable à la carte fournie. Mais GROS POINT NOIR qui selon moi est indigne du standing affiché de cet hôtel : le dîner. Les entrées sont sous la forme d'un buffet, le choix est très restreint pour un hôtel de la sorte. Beaucoup de salades composées sans réelles saveurs qui sont servies chaque soir. Les plats principaux sont quant à eux servis à l'assiette et là c'est la cata. La nourriture est de mauvaise qualité et bien souvent trop grasse. Les viandes ne sont pas assez cuites (par exemple le poulet braisé qui est encore rosée). Il faut vraiment mettre l'accent sur la.nourriture qui à mon sens est indigne de l'hôtel. Pourquoi ne pas proposer une carte de plats plus simple, mais pour autant maîtrisée. Là, on se la joue semi gastro alors qu'on a une qualité tres moyenne. Même une pizza sur la plage est plus satisfaisante. Donc en conclusion, oui pour l'hôtel, le service, le confort et le cadre. Mais énorme non pour la nourriture du soir
• Killian.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:45

  Nous avons séjourné du 22/08 au 29/08. L’hôtel a ouvert le 21/08 (suite au Covid), nous avons donc été les premiers clients de cette réouverture. L’hôtel est magnifique. Sa proximité à l’océan (accès directe) est un réel plus. Ses jardins sont très beaux et l’hôtel est très bien entretenu. Concernant les chambres, elles sont superbes. Nous avons séjourné en suite junior, malgré la petite taille des chambres comparé à d’autres 5*, la terrasse, les équipements (2 écrans plats, 2 systèmes de climatisation) ainsi que le design de la chambre font oublier le reste. Le service de nettoyage est top. Concernant la nourriture, ce fut le seul hic de notre séjour. Les buffets laissent à désirer (matin et soir) et les plats proposés sont parfois trop sophistiqués pour eux et ne sont pas aussi bon qu’ils le pensent… De plus les viennoiseries ne sont pas très bonnes et il n’y avait qu’une seule personne lors du déjeuné pour assurer l’approvisionnement des buffets, faire les omelettes, les pancakes, etc... De plus on sent que le service était en train de se remettre en fonctionnement. Les serveurs n’étaient pas toujours aux petits soins (ce qu’on attend dans un 5* et vu le prix payé). Toutefois, le midi au Pool Bar, les plats étaient toujours excellents et les serveurs étaient top alors qu’ils étaient deux pour servir l’ensemble des clients! (La raison est peut-être que les plats étaient payants?) Je tiens à les féliciter pour leurs professionnalismes et leurs sympathies. Concernant les excursions proposés, l’accueil vous donnent des brochures et c’est à vous de vous débrouiller (d’après ce que j’ai compris), après ils sont de bons conseils et parlent le français. Les piscines de l’hôtel sont très bien et proposent de nombreux transats avec parasols. Il est à notifier que lors de nos deux derniers jours, l’hôtel commençait à se remplir, et à midi il ne restait plus que 4 transats pour l’ensemble de l’hôtel ! La capacité d’accueil de l’hôtel laisse à désirer. Lors des repas, et des moments de détentes à la piscine, on constate un manque de place et d’organisation (buffets non réapprovisionnés, serveurs pas toujours aux petits soins, petites piscines, manque de transats). Enfin concernant la plage, elle est très venteuse, et il n’y a aucun parasol ou transats en location. Pour résumé, ce fut un excellent séjour excepté au niveau culinaire qui pour ma part n’est pas digne d’un 5*.
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:16

  Personnel très professionnel et toujours à l’écoute. Certains parle français. La chambre que nous avons eu est magnifique avec une vue mer. Tout est très propre. Vous avez un terrain de minigolf et de paddel. L’entrée à la plage est direct par une petite porte. Le cadre autour est magnifique Je recommande à 100% et si je dois retourner à Lanzarote je reviendrai !
• Maynico.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:11

  J’ai tellement adoré cet hôtel La sympathie du personnel J’ai passer un très agréable moment
• Lionel.

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 15:21

  Très bon hôtel nous avons passé un très bon séjour
• Allan.e

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 09:03

  Hôtel récent vraiment sympa, le personnel est très agréable, l'équipement est complet, le buffet est top (petit déjeuner et repas du soir) ! Le bar permet de disposer tous les soirs de "concerts", vraiment un bon choix pour ses vacances sur Lanzarote ! Merci encore à - Damien - pour l'attention portée à sa clientèle !
• Eol.c

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:23

  Superbe
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:51

  Super ! Endroit calme et serein
• Yann.r

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:37

  Impeccable
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:24

  Hôtel qui a ouvert il y a peu, accès direct sur la rue qui mène au centre, plage Matagorda en face, personnel extra et souriant, buffet complet, bon et très varié. Propre, moderne, je n'ai rien trouvé de négatif ( et je ne suis pas facile !)
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 18:44

  Juste magnifique
• MARION.I

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:41

  Un hôtel magnifique, au bord d'une plage quasi déserte, proche de toutes les commodités. Un personnel aux petits soins, avec une mention spéciale a Sandro, Mark et Joann. Nous avons eu tellement de mal a quitter notre superbe chambre vue mer :( Le buffet du petit dejeuner et du dîner sont très bons, variés et le service irréprochable. Merci encore pour tout
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:28

  Un hôtel magnifique avec des prestations de standing! De la chambre aux infrastructures tout est élégant et fonctionnel. Un personnel très agréable. Nous avons eu un problème avec notre voiture de location au moment du depart de l hôtel, nous devions prendre l avion et c'est le personnel qui nous a apporté une solution! Merci pour votre professionnalisme 🙏 Je recommande vivement!
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 23:12

  Répond aux attentes dun 5 étoiles