Hôtels à Puerto del Carmen

Avis d'un client :

Super hôtel, repas de qualité et de bonnes boissons comparées à d’autres all in. Nous avons passé un super moment. La piscine est cependant un peu froide et on mange à partir de 13h, ce qui n’est pas très pratique quand on a des enfants de bas âges. Mais on a réussi a s’adapter, c’était parfait !

Avis d'un client :

Hôtel vraiment génial ! Personnel hyper agréable et disponible. Buffet très bon et beaucoup de choix. Des activités, piscines et à côté de la plage ! Petit coin de paradis...!

Avis d'un client :

Splendide Hotel la nourriture est très bien et le choix est abondant, très très propre tranquille familia rien à redire par contre si vous voulez une bonne réflexologie et un massage qui sent pas la fumée passer votre chemin le spa est pas génial par contre et on voyage beaucoup on a l’habitude. Mais hôtel génial coiffeuse très sympa juste le spa pas génial du tout pas aimer.

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Nous avons passé une semaine au Pocillos Playa, en ayant été très autonomes (location de voiture et très peu présents la journée). Mais cela nous a parfaitement convenu, car nous nous sommes rapidement rendus compte que malgré le personnel très souriant et gentil de l'hôtel, il nous était compliqué de faire des "grâces matinées" à cause de notre chambre très mal insonorisée (on entendait les voisins du dessus aller aux wc, prendre leur douche, parler + les femmes de ménage qui attaquent a bouger les meubles a 8h..). Gros point négatif également, la présence de multiples cafards dans la salle de restauration + au niveau des bacs de service, ce qui nous a beaucoup refroidis... Autrement l'hôtel est très bien situé, c'est très agréable si l'on prévoit de bouger de son côté.

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Nous avons séjourné 7 nuits au sein de cet établissement. L'accueil à la réception a été très chaleureux. Nous avons apprécié sa localisation (à seulement 10 minutes de l'aéroport, commerces et restaurants à proximité ainsi qu'une excellente situation géographique pour découvrir l'île). Les chambres sont confortables et propres mais mal insonorisées. Plusieurs installations sont disponibles telles que : hammam, sauna, paddle, mini golf... Cependant la capacité de l'hôtel (nombre de clients) semble trop importante pour sa structure. La qualité et la diversité du buffet est limite pour un 5 étoiles. Peu de saveurs. Absence de plats végétariens raffinés. Le petit-déjeuner reste cependant convenable. De plus, le service au restaurant n'est pas digne d'un 5 étoiles : pas d'accueil des clients, manque de staff formé, mauvaise organisation (la priorité est de ramasser les assiettes), erreurs dans les commandes... En conclusion, nous avons passé un agréable séjour mais certains détails dignes d'un 5 étoiles sont à revoir.

Avis d'un client :

Un séjour d'une dizaine de jours passé dans cet hôtel, début août 2022, en provenance de France. Des chambres propres, spacieuses, bien équipées, et faites minutieusement tous les matins. Atmosphère calme dans l'aile des chambres, très bonne qualité de services, et un buffet de petit-déjeuner absolument royal ! Des animations sont proposées aux alentours du bar tous les soirs, ce qui donne une dimension très agréable au dîner. Personnel absolument sympathique, surtout lors des repas (Ce serait encore mieux sans les masques ! Il faudrait les enlever maintenant !) Les deux piscines sont assez grandes et l'emplacement de l'hôtel absolument parfait pour profiter immédiatement de la plage ! Un seul petit bémol, c'est à propos de la piscine... Trop de gens viennent poser leur serviette sur les transats alors qu'ils ne sont pas à proximité de la piscine, ceci est vraiment dérangeant pour ceux qui veulent vraiment bronzer ou se baigner... Merci d'être plus vigilants à l'avenir...

Avis d'un client :

La chambre était confortable et propre. Personnel agréable dans l'ensemble. Dommage que la salle de sport ne soit ouverte qu'à partir de 11 h ! le sport se fait très souvent le matin ! Par contre restauration épouvantable, des plats livrés tout prêts, des crudités aux desserts. Aucune saveur ! l'heure du dîner était la punition. Je remercie le responsable ne ne pas affirmer en réponse que les produits sont frais et de qualité, c'est pur mensonge. Seul le petit déjeuner était acceptable, même si une salade de fruits frais aurait été appréciée (et non pas des fruits en conserve)

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Avis d'un client :

Villa spacieuse et très bien insonorisée. Pas de gêne liée à la proximité de l'aéroport. Piscine agréable. Nous pourrions y revenir.

Avis d'un client :

Un hôtel que nous apprécions à chaque fois ! Idéalement situé en périphérie de Puerto Del Carmen (donc loin du bruit et de l'agitation) au bord d'une plage immense. Le service est impeccable grâce à un personnel dévoué et accueillant. Les chambres sont agréables (frigo, wifi gratuit, coffre, terrasse) et d'une propreté irréprochable, comme tout l'hôtel, d'ailleurs. Le buffet (froid, chaud, fromages, dessert, le tout à volonté) est tout à fait correct et varié. Le seul bémol concerne le manque de vigilance côté piscine (jaccuzi envahi par les enfants, radeaux pneumatiques dans la piscine). Hôtel très décontracté (on aime ou pas). De merveilleux moments à chacun de nos séjours.