Servatur Puerto Azul Hotel

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Merja.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:01

  J'ai séjourné sept fois à Servatur Puerto Azul et à chaque fois j'ai été tout aussi satisfait. Je vais à Porto Rico dans quelques semaines et malheureusement, l'hôtel est en désordre.
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:32

  Nous avons séjourné dans cet établissement la dernière semaine de mai, tout simplement merveilleux et magnifique ! La chambre avec vue sur l'océan était une suite junior dans le bloc 5. Bonne nourriture et belles piscines. Tout va bien. Une note spéciale pour le magnifique jacuzzi surplombant l'océan.
• adam.a

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 23:34
• Sidou.a

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 23:51

  Super hôtel
• Jamie.o

  5 / 5

  Le 27/04/2020 à 22:42
• Tinna.c

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 06:39

  Bon hôtel. Nous avions deux chambres avec une kitchenette où il y avait une cafetière, un Micro, une bouilloire, deux plaques de cuisson et un frigo. Assez grand balcon avec table, chaises et deux transats. Calme dans le quartier. C'était assez haut au-dessus de Porto Rico, donc c'était la piscine et les transats à l'hôtel pour nous. Beaucoup de transats. Beaucoup d'escaliers mais ascenseur disponible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.u

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 12:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Belinda.o

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 23:26

  Nous avons passé ce week-end et nous avons adoré. Ce qui ressort le plus, c'est le traitement du personnel, agréable, attentionné, un très bon traitement. La nourriture est très variée et exquise. L'hôtel a besoin de rénovations, ce que je vois qu'ils ont déjà fait dans certaines chambres, mais c'est très grand et il va falloir y aller petit à petit. Dommage de ne pas avoir pu profiter de la piscine puisque nous avons été pris par le tempête de calima et de vent. Nous avons quand même apprécié tout le reste. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Belinda González, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Servatur Puerto Azul. Nous apprécions vraiment vos paroles sur notre personnel. Sans aucun doute, tout notre personnel travaille avec enthousiasme chaque jour pour que nos clients se sentent chez eux. Votre commentaire est très important pour nous afin de continuer à améliorer nos installations et nos services. Tous vos compliments seront transmis à notre personnel et à nos départements afin qu'ils sachent qu'ils font du bon travail en gardant nos clients satisfaits. Nous sommes impatients de vous revoir. Avec nos meilleures salutations. Réception du port bleu
• Alex.

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:16

  L'hôtel en tant que tel était tout à fait raisonnable. Les chambres étaient propres et le ménage était efficace. Les chambres étaient relativement réparées et la division et la décoration des chambres étaient correctes. La piscine était belle et propre. C'était bien que vous n'utilisiez pas de verres jetables (tout compris), mais cela signifie aussi qu'il y a parfois des verres à moitié vides ici et là. Le personnel du bar et les responsables de l'animation étaient adorables, gentils et extrêmement compétents. La nourriture au restaurant manquait de variété. Il ne fait aucun doute qu'en cuisine, vous avez essayé de varier, mais que vous finissez par faire des fritures et des plats bouillis, car c'est probablement plus facile lorsque vous cuisinez pour plusieurs centaines de personnes. Bien qu'il y ait des désinfectants pour les mains dans les pompes à l'entrée, j'aimerais penser qu'il y avait des distributeurs électriques dans le restaurant autour du buffet. L'heure à la réception était correcte. Globalement, une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederick.�

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 19:42

  Certainement pas l'hôtel le plus luxueux, mais avec plein d'activités et une aide immédiate quand on le demande, on peut s'occuper des défauts qui existent. Jamais faim avec tout compris. Animations pour petits et grands en journée et en soirée. Situé en hauteur, il faut donc monter un peu les escaliers si vous voulez vous rendre à la plage et au centre. Cependant, les taxis sont bon marché, mais peuvent sembler un peu effrayants si vous vous trompez de conducteur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Liza.u

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 11:48

  Bel hôtel avec un excellent emplacement en haut de la montagne. Un peu usé par endroits, mais fermé pour rénovation cette année. Cependant, notre chambre était très fraîche avec des lits incroyablement confortables dans lesquels nous avons bien dormi. Jacuzzi chauffé (30°C) réservé aux adultes. Une piscine et la piscine pour enfants tenaient 25°C tandis que l'autre piscine était assez froide. Beaucoup de transats autour des piscines. Nous avions un grand balcon avec des chaises longues et une table avec 4 chaises et une vue fabuleuse sur Puerto Rico. Mais ....... il n'y avait personne qui était responsable de suivre les règles établies. Ainsi, les enfants se baignaient dans le jacuzzi malgré le fait qu'il s'agissait d'une oasis pour adultes et que le tabagisme prenait place partout. Lorsque vous étiez à la piscine et que vous vouliez aller aux toilettes ou au bar de la piscine, vous deviez vous pencher en avant dans toute la fumée de cigarette. Comme je suis asthmatique, c'était extrêmement difficile. Il y a beaucoup d'escaliers et de différences de niveau dans la zone de l'hôtel, ainsi que des ascenseurs très lents. Il y a environ 700 marches jusqu'à la plage !!!! (le taxi coûte environ 40 SEK). Le personnel était très agréable et semblait apprécier son lieu de travail. Ils taxaient souvent et étaient très disposés à servir.

  Réponse du propriétaire :
  
• derek.l

  2 / 5

  Le 25/12/2019 à 11:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergei.

  / 5

  Le 12/08/2019 à 01:00

  Tout compris, pas de restrictions) au restaurant, vue mer en hauteur Il y a 700 marches pour descendre à la plage et remonter), il est donc préférable d'aller à la plage voisine de Playa de Amadores en bas de la route, et un taxi pour le retour coûte 3 euros. Il est difficile de trouver votre ascenseur numéro 3, mais si vous le prenez comme un jeu, alors vous pouvez vivre. Note 4,5 points, une bonne note pour trois étoiles. Il est préférable de ne pas faire bouillir ou boire l'eau du robinet dans la pièce. Beaucoup de chlore. Si tout est inclus, il est préférable de collecter l'eau de l'appareil
• Sergei.

  / 5

  Le 12/08/2019 à 01:00

  Tout compris, pas de restrictions) au restaurant, vue mer en hauteur Il y a 700 marches pour descendre à la plage et remonter), il est donc préférable d'aller à la plage voisine de Playa de Amadores en bas de la route, et un taxi pour le retour coûte 3 euros. Il est difficile de trouver votre ascenseur numéro 3, mais si vous le prenez comme un jeu, alors vous pouvez vivre. Note 4,5 points, une bonne note pour trois étoiles. Il est préférable de ne pas faire bouillir ou boire l'eau du robinet dans la pièce. Beaucoup de chlore. Si tout est inclus, il est préférable de collecter l'eau de l'appareil
• Ash.i

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  
• marchelle.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 17:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonas.�

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 21:20

  J'ai passé la semaine dernière ici. Personnel agréable qui était très serviable. Nous avons pris les chambres non rénovées avec vue mer, la vue était superbe 👌 La chambre un peu fatiguée mais comme je l'ai dit c'était une chambre non rénovée. Nous avions tout compris et n'avons jamais laissé de repas affamés, une assez bonne variété de plats. De nombreux transats étaient toujours disponibles, juste baignés dans le jacuzzi qui était chaud avec une vue imprenable sur l'océan et jusqu'à Porto Rico. Bon programme pour petits et grands. Proche de tous les services, descendre à Puerto Rico pour faire du shopping ou descendre à la plage est relativement rapide et si vous ne pouvez pas vous lever, vous pouvez prendre un taxi pour 3,50 €. Je recommande vivement cet hôtel 😎

  Réponse du propriétaire :
  
• Hanne.e

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 06:36

  Nous sommes venus ici en juin 2019 en tant que jeune couple. Très bel hôtel, magnifiquement situé. Nous vous conseillons de prendre une grande chambre (suite junior). Ces chambres sont situées dans la "nouvelle partie" et ont une belle vue. En tant que couple âgé ou couple avec de jeunes enfants, je ne recommanderais pas cet hôtel. Il est situé en hauteur et vous devrez monter plusieurs fois les escaliers. Il y a un ascenseur, mais il faut parfois attendre. Le personnel est sympathique, la nourriture est savoureuse et il y a beaucoup d'animations comme la fabrication de mojitos, l'aquagym, des spectacles, ... Pour un peu moins de 3 €, vous pouvez prendre un taxi de l'hôtel à la baie en contrebas. Je recommande à tout le monde de réserver une balade avec l'Africat. Et un beau voyage avec de la bonne nourriture, speed boat et snorkeling gratuits, de délicieux cocktails, possibilité de louer un jet ski et un capitaine qui je pense parle toutes les langues :D Fortement recommandé si vous pouvez profiter d'une belle vue panoramique sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Confused.i

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 23:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Lourdes.i

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 01:23

  Des vacances imbattables. Les chambres sont très propres et le personnel est très attentionné et sympathique. Il faut souligner la nourriture, qui est très bonne pour un 'all inclusive', nous y sommes depuis 8 jours, et chaque jour il y a des plats différents, variés et de qualité, le personnel de cuisine est également très attentionné. animation de 10, ça correspond même à un hébergement de catégorie supérieure, les gars (Sofía, Jota et Alex) sont incroyables, ils interagissent avec tous les invités et les activités sont très variées, en plus de parler plusieurs langues. 10 pour ces mini vacances.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de lire une analyse aussi complète que la votre. Nous sommes heureux de lire que nous avons dépassé vos attentes à Servatur Puerto Azul. Mais par-dessus tout, vous avez pleinement profité de nos installations et de notre magnifique personnel, qui travaille énormément chaque jour pour qu’ils se sentent chez eux. Avec quoi, nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt et devenir la meilleure option pour vos vacances. Salutations Servatur Puerto Azul
• Keith.i

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.c

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.r

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:36

  Réponse du propriétaire :
  
• jason.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:07
• E115xGaMiiNGxHD.

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.e

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 19:00

  Hôtel agréable et relativement bien entretenu, nourriture bonne mais un peu rébarbative à la fin de la semaine. Aucun membre du personnel ne parle couramment anglais. Autre bémol: le nombre incalculable de marches à descendre pour se rendre sur la plage (compter environ 15/20 minutes) et surtout la remontée difficile. Prévoir aussi une enveloppe taxi's importante si vous ne louer pas de véhicule sur place (par ex: de l'hôtel à puerto de mogan -> 30€ aller retour) En bref, chouette hôtel si vous ne voulez pas aller à la plage chaques jours mais plutôt profiter de l'all-in.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 15:37

  C'était une belle piscine, il y avait de nombreuses activités pendant la semaine et un joli bar de la piscine. Cependant, il faut savoir que c'est un long chemin jusqu'à la ville, mais un taxi ne coûte que quelques euros. La nourriture était standard tout compris et les chambres auraient besoin d'une main aimante ici et là et de la climatisation. Mais dans l'ensemble une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• cristian.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:42

  Bon hôtel, mais comme tout il faut souligner le positif et le négatif. Point négatif, la salle à manger n'attribue pas de table, il faut donc chercher la vie et les gens s'assoient 2 à des tables de six et similaires, le service est attentionné, mais le nettoyage des tables entre les convives devrait être un peu plus prononcé . Les chambres sont un peu démodées mais acceptables et comme vous n'avez pas de climatisation, vous êtes brûlé par la chaleur pendant les heures ensoleillées. J'ai trouvé le club pour enfants discriminatoire, car j'ai une fille de quatre ans et ils ne parlent pas espagnol. Enfin, étant dans une baie montagneuse et étant tout en haut, pour aller dans les chambres il fallait prendre 3 ascenseurs, et pour descendre à la plage, il fallait y aller en voiture. Que du positif, les installations sont tout à fait correctes, l'espace piscine est très bien et il y a des spectacles différents tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gallego, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre séjour à Servatur Puerto Azul. Nous sommes désolés que le nettoyage du restaurant n'ait pas été tout à fait correct. Nous avons pris note d'en informer le service correspondant. Comme aspect positif, nous apprécions que vous ayez mis en évidence les installations et le programme de spectacles, méticuleusement conçus pour offrir le meilleur divertissement à nos clients. Si vous nous donnez l'occasion de vous recevoir à nouveau, nous vous recommandons de réserver la Suite Supérieure, située dans les parties les plus hautes de l'hôtel et équipée de la climatisation. Sincères salutations, Servatur Puerto Azul
• Raul.o

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:06

  J'y séjourne depuis 10 jours et je n'y retournerai pas ! Points positifs : les vues, le personnel très sympathique et rien d'autre... Points négatifs : cet établissement est orienté vers le tourisme étranger et ils vous font sentir que vous êtes l'étranger, les serveurs vous adressent d'abord en anglais puis en espagnol quand ils se rendent compte que vous ne les comprenez pas, le jacuzzi la moitié des jours c'est cassé et il est situé dans une zone réservée aux adultes dans laquelle un jour il y avait une sécurité pour vérifier qu'il n'y avait pas de mineurs mais les jours où ce n'était pas là ça ressemblait à une crèche... Les piscines pleines de nattes pourtant interdites, les enfants se baignant la nuit même en sautant et mouillant les personnes assises, les spectacles nocturnes dégueulasses, l'accès à la plage par un escalier de près de 800 marches ! (pourrait avoir un transport pour les clients), le sauveteur est hilarant, il ne se soucie que de manger des pommes de terre et de parler aux gens. Bref je n'y retournerai pas c'est une catastrophe !!
• Joulia.e

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:45

  Horrible : bruit, chambres sales (et pas que les chambres), personnel pas tout aussi sympathique, parties communes sales, tables graisseuses dans les restaurants (même après qu'elles soient "nettoyées"), Cependant, la vue est très belle et le dîner est également bon, d'où 2 étoiles.
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 05:57

  L'emplacement de l'hôtel est le vrai point fort. Situé directement sur les falaises, vous avez une vue magnifique sur l'Atlantique. L'établissement et les chambres sont propres, il n'y a donc rien à redire ici. La nourriture à l'hôtel est bonne. Les excellents plats de porc sont typiques des îles Canaries. Le petit déjeuner est très copieux. Le chemin vers le stand est un peu fastidieux. Il descend en pente raide sur les escaliers.
• Maria.e

  / 5

  Le 07/22/2019 à 02:00

  La nourriture était acceptable et le bar de la piscine était bien organisé et il n'y avait pas de file d'attente La très petite piscine pour toute la capacité des personnes dans le complexe, c'était un peu difficile d'y entrer. Et pour arriver à la chambre, il fallait prendre trois ascenseurs ce qui était très inconfortable
• Bjørn-Eivind.v

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 00:55

  Bon service, personnel souriant. Ici, vous obtenez tout ce dont vous avez besoin, et plus encore. Les piscines sont propres et chaudes, avec de bons sauveteurs. J'ai observé quelques incidents mineurs qui ont été traités de manière professionnelle afin qu'ils ne se transforment pas en quelque chose de plus grave. Les animateurs ont de nombreuses offres pour différentes activités au cours de la journée. Ils sourient tout le temps aussi. Un petit bémol est que les transats sont réservés avec des serviettes tôt le matin, sans que personne ne les utilise jusqu'à tard dans la journée. Nous étions dans une chambre rénovée (il y a 3-4 ans ?), je n'avais pas payé cher ce travail chez moi. Mais, la chambre était belle, la vue bonne, la femme de ménage ponctuelle. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ultra.

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 01:41

  C'était de la pure merde, le ventilateur est le pire, ça ne peut pas être juste que vous deviez coller un tube à l'extérieur pour que l'air froid puisse y accéder, c'est-à-dire si des insectes s'y sont introduits😡 !!! La piscine était extrêmement délabrée et sale ! Quand le personnel de nettoyage a dû nettoyer, ils ont juste fait le lit, pris le sac poubelle et sont partis, ils devraient apporter plus de verres (il n'y a que 2 verres) 😡💩

  Réponse du propriétaire :
  
• Shridha.y

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 22:51
• craig.o

  3 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:40
• Carlos.

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 12:23

  La nourriture variée et beaucoup de légumes. La seule mauvaise chose que je puisse dire concerne le nombre d'escaliers que vous devez monter de la chambre à l'endroit où se trouvent tous les services. Merci qu'il y ait des ascenseurs. Un endroit parfait et familier, parfait pour les enfants. Ils ont de l'animation et des installations propres. Et il n'y a pas de climatisation dans la chambre car il fait très chaud pendant la journée.
• Paola.u

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:03

  Nous avons passé un bon moment, il y a tout ce dont vous avez besoin, propre, il y a trois piscines plus une chauffée avec bain à remous .... Buffet tout compris, manger pour nous les italiens n'est pas le meilleur mais vous pouvez choisir ce que vous voulez et il y a beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Shona.a

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 00:41
• Agne.u

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 16:28
• Adam.b

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:15
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 22:33

  Les installations sont assez démodées. Bien que ce soit assez propre, le mobilier est un peu rugueux et obsolète. Cela me dérange beaucoup de l'insécurité que je ressens en montant dans les ascenseurs avec beaucoup de bruit et mal entretenu. Cela me manque beaucoup et je n'aime pas avoir cette évaluation parce que j'ai eu l'occasion de profiter d'autres installations de cette société et qu'elles étaient très bonnes en général.
• Nancy.o

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 21:42

  ATTENTION VOL DANS LES COFFRES. Apres avoir fait un scandale a l hôtel. Le directeur nous a tel a l'aéroport pour nous informer que nous avions oublié dans le coffre ,notre portefeuille, nous avions été voir avec un membre du personnel et nous avons une vidéo qui montre qu il n y avait rien dans le coffre ,il a fallut payer 100 euro pour qu on nous le rapporte à l aéroport, alors que lorsque le taxi vient nous conduire à l aéroport cela coûte 50euro . L hôtel est vétuste comme dit la réception, il fait froid On peu louer des chauffage mais il n en en pas .On peu louer une carte pour la tv .louer un coffre .louer des essuis pour la piscine. L eau des piscines même du jaccuzi est très froide même celle qui devrait être chauffée .et il y a 730 marches pour aller à la mer et 730 de retour , NE PAS Y ALLER .
• John.i

  2 / 5

  Le 09/01/2019 à 11:55

  Nous sommes 4 familles dont une avec 2 petits enfants. Belle chambre mais il manque la porte de la salle de bain. Notre point de vue malheureusement à l'hôtel voisin, mais la plupart avec vue sur l'eau. Beaucoup de familles confuses avec enfants (le savaient bien) Nettoyage pas optimal, service sale. La nourriture un peu ennuyeuse, par exemple du bacon pas frit correctement et plusieurs choses bâclées. Ce n'est pas un endroit où je retournerais personnellement, mais pour les familles avec enfants, ça va probablement.
• Tina.v

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:47

  Commence à être un peu usé, mais il est propre et bien nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur. De plus, des lits vraiment confortables. La nourriture est correcte mais plutôt insipide. Cependant, les deux soirées à thème de la semaine étaient une bonne tentative pour "épicer" un peu la nourriture. Le personnel est gentil et serviable. Dommage qu'ils aient considérablement réduit la "section adulte" au bord de la piscine. C'était mieux et plus calme les années précédentes. Il y a de nombreuses activités pour tous les âges si vous le souhaitez.
• Mashooq.d

  3 / 5

  Le 08/12/2018 à 20:51
• Joona.�

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Xuanying.a

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 01:13
• Brenda.c

  2 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:06

  Au début, quand ils nous envoient dans la chambre que nous avions réservée lors de la réservation, les photos des chambres rénovées sont très belles, puis ils nous emmènent dans une chambre super miteuse pire qu'un appartement. Et puis pour changer dans l'autre chambre rénovée ils nous demandent 80€ de plus, cela me semble un abus. D'un autre côté, la piscine et la nourriture sont excellentes, nous ne pouvons pas nous plaindre de cette partie.
• Monika.a

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:38
• Roxana.a

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 23:40
• Judith.a

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:39

  Bon rapport qualité prix, nourriture acceptable pour un buffet et un all-inclusive, boissons pourries, elles sont toutes à la pression. Chambre, j'ai été dans une suite et très bien, avec air conditionné et propre. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est l'animation que tout est en anglais et le mini club l'animateur ne connaissait pas l'espagnol et nous sommes en Espagne. Ma fille a dû rester sans mini club. Pour tout le reste, c'est très bien pour être un hôtel 3 étoiles tout compris. Je reviendrais.
• François.i

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 21:28

  Convivial familial et service de qualité.
• Beatriz.i

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 01:22

  Il a besoin d'une bonne réforme. C'est très inconfortable. Selon la chambre choisie, il faut emprunter trois ascenseurs pour y accéder, comme pour le restaurant. La nourriture, moyenne. Le personnel normal. Rien de l'autre monde. C'est dommage, car l'emplacement lui donne des vues spectaculaires, mais je ne renouvellerais pas l'expérience. Il n'y a pas un bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Servatur Puerto Azul avec nous. Tout d'abord, nous vous adressons nos plus sincères excuses pour n'avoir pu obtenir votre satisfaction. Votre avis est très important et nous en tenons compte pour nous améliorer. Nous en avons pris connaissance pour étudier les actions d'amélioration. Merci pour vos paroles et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir à l'avenir. Sincères salutations, Servatur Puerto Azul
• Tor.�

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 22:31

  Super hôtel, avec un personnel attentionné et bon - qui fait tout son possible pour vous satisfaire. Un peu usé mais confortable Belle vue sur la vallée et la mer. Il ne pleut presque jamais ici Le prix est bon, et en formule tout compris on s'occupe bien de la nourriture - mais aussi des boissons Parce que sans bonne nourriture et boisson, le héros ne fera rien non plus. L'hôtel dispose également de belles zones de promenade, de possibilités d'entraînement et d'un spa. Un super hôtel de vacances

  Réponse du propriétaire :
  
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 19:07

  La salle de bain pas top viello sinon dans l'ensemble pour manger ça va le personnel très serviable

  Réponse du propriétaire :
  
• Dennis.o

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 14:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.u

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 20:27

  Cadre accueillant, très bien situé entre plages et commerces accueil et service parfait, bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharmane.a

  5 / 5

  Le 20/06/2018 à 00:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 16:29
• Andrew.u

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 17:50
• l.i

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 10:54

  Gros hôtel ! Voyage prit en last minute mais si j'avais pu choisir je ne l'aurai pas choisi . Chambre spacieuse équipée d'une kitchenette, micro-onde , TV, salon , séparé de la chambre , Sdb avec sèche cheveux , et belle terrasse ! Chambre rien à dire , nickel. Repas : grand buffet à volonté avec de tout ! Chouette réfectoire mais très bruyant !! Le bar : n'y prenez pas de cocktail ils sont infectes et fait par une machine ! Chimique à crevé !! Le club est fréquenté par bcp d'enfants ! Nous n'avons pas été à la piscine car beaucoup de monde et d'enfants. Il y a des activites et un club pour les enfants et des mascottes ! Dans l'ensemble au prix du last minute ça en vaut la peine (all in,....) Attention l'hôtel est tout en haut de la colline ! Pas toujours facile pour les personne à mobilité réduit ou avec des tt petit enfant pour descendre en ville , il faut prendre un taxi (pas très cher )
• Remco.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 15:25

  Bonne nourriture, bonnes chambres, dans l'ensemble un bel hôtel, avec une belle vue aussi. L'inconvénient est qu'il y avait pas mal d'entretien en retard. Vous pouvez le voir dans toutes sortes d'endroits de l'hôtel, tels que les plafonds (plafonds suspendus lâches), les murs (trous dans le stuc), les taches de rouille, etc. Surtout au bar et au restaurant, notre chambre était juste propre. Conseil : prenez un taxi depuis et/ou vers la plage, au pied de la montagne. Cela coûte environ 3 euros et cela vous évite la montée assez raide;)
• vesa.i

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 15:00
• David.i

  2 / 5

  Le 03/03/2018 à 09:56
• anna.e

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 21:14

  Nous sommes ici en vacances du 5 au 12 novembre !!! A cette période il est fréquenté par les Européens du Nord !!! Les deux seuls Italiens !😀 Mais on s'y retrouve très bien.... même si on a eu quelques soucis à l'arrivée pour trouver l'appartement assigné... en ne comptant que sur un semis !!!! Il faut aller à la mer en taxi !!!!! Les plages de la région sont magnifiques ! Voici encore l'été !! Des températures agréables pour la baignade !!! C'est dommage de retourner à l'hiver froid de l'Italie !!!!! 😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣😣
• William.u

  4 / 5

  Le 09/11/2017 à 16:13
• inge.i

  3 / 5

  Le 09/11/2017 à 13:21

  Actuellement présent dans l'hôtel... est vétuste mais tout y est. La nourriture est variée, très savoureuse et beaucoup de choix, le seul inconvénient est qu'il fait parfois froid. Dommage pour les nombreux Suédois et leurs enfants... très loin des Scandinaves et tout est fait pour eux...
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 23:31
• Gemma.a

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 21:20
• tracy.a

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 07:31
• Marcos.u

  3 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:56

  Ce n'est pas mauvais, mais esthétiquement, il a besoin d'être amélioré. La piscine est très petite pour le volume des chambres (il faut aussi préciser que j'y suis allée mi-août). La nourriture est très bonne. Le personnel est très professionnel, j'ai bien aimé. Attentif et gentil. Ce serait une grande amélioration s'ils installaient la climatisation.
• Miss.u

  2 / 5

  Le 04/09/2017 à 20:14

  Je m'attendais à plus. C'est un hôtel assez ancien, mais ses installations sont correctes. Les boissons sont de grandes marques et la nourriture est bonne pour un tout compris. Ce qui a le plus attiré mon attention, c'est qu'il y avait des verres sales dans le couloir des chambres et que personne ne les a ramassés pendant notre séjour... (ayant déjà vu la femme de ménage sur place) Nous avons finalement décidé de la prendre en photo ! En général l'hôtel est un peu chaotique et le personnel est éparpillé et peu poli (sauf pour les réceptionnistes).
• Mark.r

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:37
• Bérénice..

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 23:22

  Partis 1 semaine début juin avec un bébé de 5 mois, nous n'avons pas été déçus. La chambre En fait est comme un studio il y a un coin cuisine, salon avec télé, chambre, sdb et très grande terrasse avec une petite table et chaise pour s'y poser et 2 transats si vous voulez bronzer sur votre terrasse. Vue sur la mer. Quant au all in, bcp de choix assez varié tous les jours il faut être difficile pour ne pas aimer ce qu'il y a de proposé. Piscine pas très grande mais suffisante. Petit bémol comme ds ts les hôtels, les gens réservent des transats avec leur serviette et ne viennent même pas se poser, si vous n'arrivez pas avant 10h, vous n'aurez pas de transat. Il y a un coin uniquement pour les adultes avec jacuzzi donnant sur la mer. Autre bémol également l'hôtel est grand sur plusieurs étages pas évident de s'y retrouver au départ... Si vous voulez visiter la région louez une voiture 118 euros pour 3 jours. Le taxi n'est pas donné pour aller ds la station balnéaire à 15km (puerto mogan) c'est 15euros l'aller en taxi. Ou prendre le bus mais trajet de 40 min... Hôtel propre et familial bcp d'enfants. Nous sommes arrivés et partis au bon moment car après bcp de monde. En pleine saison à voir si c'est agréable
• Margot.o

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 00:08

  Médiocre, a éviter pour les francophones avec des ados. Pas de climatisation dans les chambres, juste un petit ventilateur et si vous en voulez un second vous devez payer 20 euros la semaine. Hotel très éloigné de la plage dans une villes dégoutante au même titre que le restaurant de l'hotel qui n'est pas très reluisant ; pourtant nous ne sommes pas difficiles. Nous sommes une famille qui voyagons une fois par an en club pour les vacances mais j'aurais préféré rester chez moi et garder mes 4500 euros. Le personnel d'accueil fait des efforts mais il faut au moins le niveau Anglais scolaire pour baragùiner un truc franco-anglais. J'y suis encore mais dès notre retour en France, je sais que plus jamais je n'y mettrai les pieds. Sinon, la plage Amadores vos le coup d'être vu. FRANCOPHONE, FUYEZZZZ.... J'allais oublier, MERCI NECKERMAN DE BIEN NOUS AVOIR ROULÉS.
• MissEstelleRain.

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 10:48

  Bel endroit ! Bon service 😊
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 18:48

  Bel hôtel mais malheureusement un peu vétuste...
• Louis.e

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 14:51

  Nous avons passé un très bon séjour
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 13:30

  Appart hotel très chouette. Magnifique vue panoramique. Chambre spacieuse très propre. Personnel sympathique et très compétent. Seul souci (les sportifs adoreront): 700 marches d escalier pour descendre à la plage de sable blanc...la solution: taxi pr 3 euros (A déconseiller aux personnes à mobilité réduite vu la situation de l hôtel (au sommet d une colline) ). Température très agréable (début juillet)....léger vent rafraîchissant la journée et nuit plus fraîche donc pas de souci malgré l absence de climatisation ds la chambre. Très beau séjour.
• chris.y

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 13:09
• Emozion01.

  3 / 5

  Le 11/06/2017 à 21:05

  Apparte-hotel correcte. Ambiance familiale. Panorama et situation correctes. Propreté et piscine au top. Chambres rustiques mais belles terrasses individuelles. Nourriture vraiment décevante.
• David.e

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 17:26
• Claus.g

  4 / 5

  Le 19/02/2017 à 21:34
• Patricia.l

  4 / 5

  Le 31/07/2016 à 18:01

  Excellent service, très gentil! Nourriture bonne, pas extraordinaire.. Beaucoup de jeux pour les enfants. Le temps est magnifique. Hôtel sans climatisation. La vue depuis le jacuzzi compense tous les défauts. Plaza proche de l'océan. Un taxi pour la plage d'Amadores ne coûte que 3,20 €. Prix ​​très bas. Zone franche. 400 km du Maroc. Je recommande Trish
• petropan5.

  4 / 5

  Le 25/07/2016 à 12:01

  Très grand hôtel, chambres avec vue sur l'océan et la ville. L'inconvénient est l'absence de bus de l'hôtel à la plage car monter les escaliers est épuisant (720 marches). La nourriture est très bonne et variée , beaucoup de poissons , fruits de mer , steaks etc . Accès internet gratuit , chambres propres nettoyées régulièrement . Assez encombrant pour utiliser les ascenseurs, il faut souvent en prendre trois différents pour accéder à la chambre. Personnel de l'hôtel très poli et serviable. Dans l'ensemble, un hôtel d'un bon rapport qualité/prix.
• simone.a

  1 / 5

  Le 27/06/2016 à 16:09
• Stuart.a

  3 / 5

  Le 21/06/2016 à 13:07
• stephanie.a

  5 / 5

  Le 23/05/2016 à 22:10

  J'ai adoré ses tellement magnifique😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
• Alain.l

  5 / 5

  Le 15/05/2015 à 11:59

  tres bon hotel tres familial de bonnes animations et un tres bon service serveuses tres gen tilles je vous le recommande
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 02/05/2015 à 23:53

  Très bon hôtel. Tout était parfait. Personnel très sympathique , appartement en bon état et nettoyé tous les jours, nourriture variée, piscine agréable avec beaucoup de transats, etc... Et magnifique vue sur la mer et la ville. Bref nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement. A recommander...
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 09/03/2015 à 08:06

  C'est certainement l'hôtel où nous avons trouvé le personnel le plus sympathique et le plus serviable. Si les équipements sont de la qualité d'un hôtel 3 *, le service apporté aux clients et la gentillesse du personnel vaut largement un 4* ! La piscine d'une profondeur 1,80 m est exceptionnellement bien chauffée, le terrain de tennis très agréable au petit matin, la vue est exceptionnelle, les chambre correctement équipée et très propres. Les repas sont de bonnes qualité et assez variés, seul bémol, il pourrait y avoir plus de légumes frais. mais sincèrement la gentillesse du personnel comble largement les quelques petits détails incommodants. Merci spécialement à Benjamin (le cuistot), à Daniel (superviseur), à l'animatrice, et à notre femme de chambre dont j'ai honte d'avoir oublié le nom.
• Gonzalo.e

  3 / 5

  Le 07/09/2014 à 13:58

  L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. La nourriture du buffet n'est pas très variée et n'est pas de grande qualité. Les appartements sont bien, normal de passer quelques jours. La piscine est correcte mais il y a très peu de parasols. Le parking gratuit est petit pour toute la capacité de l'hôtel. L'animation dans la piscine et le soir, très bien. Le personnel très attentionné et sympathique.