Bahia Principe Luxury Ambar

Tags: Hôtel,

• France.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:47

  J'ai adoré mon séjour au Bahia Principe. Tout a commencé avec l'acceuil très professionnel et agréable de Mercedes qui s'est assuré de nous mettre notre groupe dans des chambres près l'un de l'autre, chambre d'ailleurs qui ont été apprécié de tout notre groupe. Cet acceuil s'est enrichi avec Tomas un butler extraordinaire qui nous a bien guidé et servi durant tout notre séjour. Quel service extraordinaire. Finalement ma merveilleuse femme de chambre Ignacia, toujours tout sourire et qui s'est assuré que je ne manque pas de café et d'eau dont je suis une grande consommatrice et tous ces beaux arragements qui m'acceuillaient dans ma chambre en fin d'après midi et ce spécial a ma fête préparé par Tomas et Ignacia. C'est ce qui fait qu'on se sent bien traité. Les buffets, les resto, les bars, la plage le personnel étaient tous fantastique. Seul petit bémol pour moi ont été les show de fin de soirée, lesquels pourraient s'améliorer. Les performances étaient loin de ce que j'ai déja connu, plutot junior et de peu d'intérêt. Somme toute j'ai passé un agréable séjour et je n'hésites pas a recommander.
• Mario.r

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:40

  Restaurant Italien Porto Fino
• Michele.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 12:06

  Personnel sympathique et souriant
• François.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:50

  Braynel très bon pour sa patience et son amabilité très gentil super ambiance joyeuse 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Fedy.h

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:59

  La crème du Bahia! Personnel au top. Merci à Miguel personnal traîner et Charleny la personnal traîner également, Marlène la serveuse. Équipe au top. Endroit au top. Buffet au top. Tout excellente
• Franco.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:45

  Excellent. Très gentil et bon professeur d’espagnol Eduin

  Réponse du propriétaire :
  
• christelle.o

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:02

  Super séjour! Le personnel est très gentil, un gros big up a ceux du buffet : son muy perfecto ! Seul bémol pour Kelly, très agréable à première vue mais dès que nous n’avons pas pris ses excursions, il nous a montrer son vrai visage … dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au sondage que vous avez reçu par courriel. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous envoyer vos précieux commentaires sur votre séjour chez nous, car ils sont la meilleure motivation pour nous de continuer à bien travailler. Notre mission est de répondre et de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes heureux de savoir qu'avec vous, nous avons atteint cet objectif. Merci de nous donner l'opportunité d'apprendre de votre expérience grâce à vos commentaires partagés. Nous espérons vous revoir au Bahia Principe Luxury Ambar. Cordialement, Maire Rijo, réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• tardy.A

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:06

  Très satisfaite de l’accueil de l’organisation ainsi que le personnel ! La serveuse MARLÈNE de notre piscine Ambar est juste un excellente , au petit soins et au service toute la journée. L’équipes d’animations est aussi performant que professionnels . Que de bon souvenirs
• Allison.h

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 02:20

  Merveilleux, séjour au sein du Bahia Principe Luxury Ambar !!!! Un personnel passionnée par leur travail, accueillant, attentionné. Mention spécial pour ARASELIS serveuse du BEACH RESTAURANT qui nous a accompagné tout au long de notre séjour. L'animation vraiment présente tout au long du séjour avec aussi une mention spéciale pour Miguel, une animation variée et dynamique. Les chambres vraiment magnifiques avec un excellent service de nettoyage. Les restaurants avec une cuisine variée à travers le monde, qui nous ont fait voyager. Ce voyage c'était pour notre lune de miel, une expérience inoubliable, que je recommande très fortement!!!!
• jean-paul.o

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 02:06

  Actuellement en sejour a l'Ambar. C'est notre 13 ème séjour et nous constatons que la qualité des prestations a nettement décliné , nettement cette année. Les prestations en chambre sont réduites, il faut sans cesse reclamer, le réapprovisionnement du minibar est aléatoire . La qualité des repas est en baisse, notamment au buffet où le service est très irrégulier. Le manque de personnel se fait sentir dans tous les secteurs, ce qui favorise l'accés aux structures( bar lobby , piscine, plage ) de l'ambar à des non autorisés. Impossible d'obtenir les services du caissier pour de la monnaie en us dollars. Ce n'est jamais la bonne heure ou les billets sont vieux !!!! Les demandes de dépannage ne sont pas honorées ( frigo qui fuit et porte toilette qui coince ) Le personnel fait de son mieux, mais manque de considération des clients par la hiérarchie qui ne semble pas prendre la mesure de problème , pourtant les prix sont a la hausse . Cet hotel ne mérite plus 5 étoiles , tout juste 4. Nous allons fortement réfléchir a notre prochain séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• Josee.v

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 01:08

  Il est juste trop cute!! Eduin

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:16

  Je suis venu 3 fois et m'a dernière expérience à été de moins grande qualité. Le service à grandement décliné et une non chalance c'est installé dans les buffets, café, bistro de plage. L'animation aussi est passé de agréable à très techno et hyper bruyante, sans compté les speakers personnels qui maintenant permettent à chacun jouer leur musique personnelle. Un chaos. Nous avons eu à nous lever très tôt tous les matins pour avoir une place et régulièrement plus rien n'est disponible à la plage ou piscine après 9h. Avant c'était un hôtel haute gamme qui maintenant peut se classer comme bon moyen, sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:59

  Très bon accueil par Thomas notre majordome au Ambar Punta Cana. Merci pour son attention pour nos 50 ans à ma sœur jumelle et moi !

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:02

  Très bel endroit, le 4 étoiles et parce que c'était très humide dans notre chambre, probablement parce que l'air climatiser n'était pas top....nous n'avions pas trop chaud dans la chambre mais quand on entrait, on sentait vraiment l'humidité....
• Jenny.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 13:49

  Un séjour incroyable!! Avec un groupe immobilier, Immofacile!! On était 75 et un service exceptionnel! Des gens incroyables sur le site. Propre, respectueux et très attentionné!!! Je vais y retourner! Merci!
• Rene.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:10

  Tomas majordome , super service ! Attentionné , il s’est assuré que nos vacances soient parfaites !☺️😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher René Moreau, C'est un plaisir que vous partagiez votre opinion avec nous et que vous mentionniez l'excellent service de la station. En attendant votre prochain séjour !! Cordialement, Katty Botello réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• Karine.�

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:06

  Tomas Majordome au service a été formidable ! Il nous a tellement aidé pour tout! Au départ , nous avions un problème de réservation avec transat et il a pu tout réglé pour que nos vacances commence bien ! Après toujours aux petits soins ! Ça fait la différence pour des vacances de rêves !

  Réponse du propriétaire :
  
• Josée.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:05

  Super bon service de Thomas. majordome. Quoi demander de plus. Juan a la plage efficace Super vite très gentil sourire impeccable. Quoi dire de plus woww woww

  Réponse du propriétaire :
  
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:05

  Tres bon service du majordome thomas et du juin a la plage juan a la plage super sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:01

  Super séjour malgré un petit accident et un merci spécialement pour les 2 majordome Thomas et Samuel qui ont rendu mon séjour plus facile et très agréable. Tout le personnel est bien sympathique. Gracias

  Réponse du propriétaire :
  Chère , C'est un plaisir que vous nous ayez choisis comme destination de vacances et que vous mentionniez nos aimables collaborateurs. Vos remerciements seront transmis à tous. Cordialement, Katty Botello réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• Edith.T

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:09

  Tout pour une semaine de repos et de soleil. On va revenir c'est certain
• Valerie.r

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 03:58

  Présentement ici depuis le 11 , juste a mon arrivé attendre 2:00 a l'accueil , problème de chambre ,ne tiens pas compte de plusieurs courriels envoyé. Lendemain encore une fois problème de communication. Problème de chambre ,problème d'air climatisé nous attendons depuis 8:00 pour qu'il réparé l'air climatisé et nous avons appeler 6 fois . Inacceptable

  Réponse du propriétaire :
  
• Louise.i

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:17

  Très bel endroit qui correspondait à tous nos critères. Excellent service partout mais principalement sur la plage grâce à Alexandra. Facile à repérer. Toujours souriante, aimable et de bonne humeur. Elle va nous manquer.
• Nadz.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:28

  Première fois à Punta Cana, hôtel Bahia Principe Luxury Ambar! Rien à dire, service incroyable, les gens sont de tout coeur. La plage super belle, notre belle serveuse Alexandra toujours un beau sourire et heureuse de servir ses clients. Nourriture pour tous les goûts. Je reviendrais et je recommande fortement!!!!!!
• julie.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:08

  Très beau séjour, merci à tous, un énorme merci à Bianca au bar de la piscine pour son excellent service

  Réponse du propriétaire :
  
• Michele.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:49

  Exelente l animation Las gentes muy amables Stéphanie est très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle Bevilacqua, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Stéphanie sera ravie de lire votre commentaire. Acclamations, Jasmin Reyes Réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• Luka.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:03

  Excellent eduin très sympathique belle hôtel très bon service !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions vraiment votre commentaire sur nos installations. Edwin appréciera grandement vos gentils commentaires. Cordialement, Jasmin Reyes Réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• sophie.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:08

  J'ai été très satisfaite de mon séjour... les aliments, les personnels, l'environnement, sauf un petit bémol... il y a beaucoup des algues.

  Réponse du propriétaire :
  
• JAMES.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:37

  Excellent second séjour dans ce superbe hôtel Bahia Principe Luxury Ambar, Junior Suite Corner superbe au 3ieme étage, très propre et très grande, superbe vue sur l'allée centrale. Restaurant Italien Portofino très bon, le restaurant gourmet Limbo est très bon aussi mais le service doit être amélioré. Le restaurant Steak House MEAT n'est pas mal...Bonne restauration aussi le midi au buffet de la piscine. Le coffee shop est toujours un régal. La piscine est propre et l'ambiance est super l'après-midi. L'ambiance est toujours le point fort de cet hôtel, ainsi que la propreté irréprochable mais le personnel n'est pas des plus sympathique, c'est certainement un point à améliorer. Dans l'ensemble, un excellent séjour.
• oumaima.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:14

  J’ai beaucoup apprécié l’hôtel le service tt était au top Samuel et tomas des major d’homme super
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:51

  Bonjour, très satisfait de l’hôtel, du service de l’accueil et de notre majordome Thomas toujours présent et dispo à toutes nos demandes . Le point négatif du séjour les sargas sur la plage . Mme Braghieri
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:39

  Excellent hôtel, only adults, seul bémol, la réunion d'information avec notre operator se fait dans l'hôtel d'à côté, donc interdiction de boire... mais c'est un hôtel avec des services Excellent... je recommande cet hôtel dans aucun souci 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Curier.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:01

  Nous avons passé un séjour très agréable et profité des activités de piscines que je recommende, le choix et varié dans les buffets et restaurants. Quelle chance de se faire servir avec le sourir du personnel. Sèjour inoubliable grâce à THOMAS notre major d homme pour son accueil sa gentillesse sa disponibilité et qui à été de bons conseils tout au long de notre séjour. Merci THOMAS pour ton professionnalisme Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre Curier, C'est formidable que vous partagiez votre opinion avec nous et que vous sachiez que nous vous avons offert un séjour très agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Cordialement, katy botello Réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• tiffany.u

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:25

  un voyage exceptionnel dans un lieu d’exception! nous avons passé un séjour incroyable la bas et inoubliable… 4 étoiles car quelques petits hic qui n’ont pas non plus gâcher nos vacances mais des choses a améliorer : la nourriture du buffet qui ne change presque jamais, l’insonorisation des chambres (on entend tout) et les draps et serviettes parfois tachées Malgré cela un personnel super gentil et super souriant! Je recommande fortement cette endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions que vous partagiez votre opinion avec nous et sachez que nous vous avons offert un séjour incroyable dans nos installations. Cordialement, katy botello Réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• Lucille.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:23

  Très bon séjour au Bahia Principe Luxury Ambar. Le personnel est aux petits soins pour les clients. Tout est fait pour passer un séjour de qualité. Un grand merci à Tomas pour son rôle de majordome, présent et disponible pour chaque demande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Dans notre hôtel, nous sommes tous passionnés par le service et le dépassement des attentes de nos clients. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs. Veuillez nous informer de votre prochaine visite à Punta Cana au Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel en République dominicaine. Sincères salutations, Katty Botello réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• Eric.t

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:07

  Bonjour, Nous avons sejourné a votre hotel du 4 au 11 aout. Nous avons trouver au des notre depart un certain manque d’organisation. Le check in etait a 15h nous sommes arrivés a 13:30 nous avons attendu dans le lobby ainsi que dans le buffet. A 15h quand nous sommes arrivé au front desk pour avoir notre chambre vous nous avez dit de revenir dans 15 minutes. 15 minutes plus tard lorsque nous allons en avant vous nous dites encore de revenir dans 15 minutes ce qui commence a etre ridicule. Par la suite nous avons du faire 5 aller retour de notre chambre au front desk car nos bracelets electronique ne fonctionnaient pour ouvrir la porte de notre chambre. Nous n’avons pas aimer notre acceuil. La note de 1/5 vous serait attribué de notre part Cela dit, vous devriez remercier et donner une promotion a votre majordome Samuel Lafortune, qui, a lui seul, a reussi a rendre notre sejour hors du commun. Cet homme ayant le coeur sur la main, a rendu possible ma demande en mariage de la meilleure facon qu’il soit. M. Lafortune a su nous aider avec nos reservations pour TOUS les restaurants a la carte et ce aux heures que nous voulions. M. Lafortune a su etablir de facon tres professionnel une communication facile d’acces. Nous tenons a ajouter que votre hotel, chambre, piscine ainsi que votre plage sont incroyablement magnifique. Votre site est super propre et vos chambres sont magnifiques. Merci pour tous Monsieur Lafortune !

  Réponse du propriétaire :
  
• Solène.s

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:59

  Hôtel plutôt luxueux même si ne vaut pas un 5 étoiles français. Les chambres sont jolies, le complexe hotelier en general aussi ! La piscine est un peu sale dû au bar. La plage de l'hôtel est tres belle. Service de restauration dans les restaurants a la carte à revoir. Le reste est ok meme si le service Dominicain est rarement très bon. On apprecie le adult only et les animations pas trop bruyantes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucie.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:46

  Pour un 5* je m'attendais à plus. La propreté laisse vraiment à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Malaika.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 00:24

  Excellent endroit pour des vacances la nourriture est super bonne la plage est belle et l’ambiance est wow! En plus c’est très propre je recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Des messages comme le vôtre nous ravissent de continuer à travailler dur pour satisfaire nos clients et améliorer notre service. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! katy botello Réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• josée.l

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:08

  Je crois que 4 et demi ou 5 étoiles c est exagérer pour cette hôtel, il n y a pas de robe de chambre dans la chambre, pas de tablette dans la douche pour déposer son champion rasoir etc..le ménage est superficiel les restaurants sont souvent inaccessibles et mon amie à été malade à cause de ses allergies qu elle a pourtant mentionnée à chaque plat ,l attente à la place des restaurants près de la plage il n y a pas moyen de prendre un verre en attendant pas de bars rien amenez vous quelque chose pour patienter et la plage était pleine d algues mais plus loin elle était belle
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:31

  Services 0, propreté 5/10 (public wc), gentillesse des gens 3/10, chambre 8/10, réception - 10/10 ils sont insultants en espagnol mais pas de bols j’ai bien compris! Et plusieurs petits serveurs barmans qui te parle comme ils disent je cite : héeee Cabron 🤣👎, Bahia plus jamais et je pense aussi la rep dom. Honteux pour le prix, vivement le retour 🇧🇪🇧🇪🇧🇪

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent Bernelmans, Nous apprécions votre opinion récente sur nos installations et que vous nous avez choisis comme destination de vacances. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. En ce qui concerne vos observations sur notre personnel, permettez-nous de vous informer que votre point de vue nous a surpris, car il n'est pas habituel pour nous de recevoir ce type de commentaires de nos clients, sinon, nous recevons d'excellents commentaires sur leur gentillesse et l'attention qui caractérise le peuple dominicain. De plus, ils sont toujours suivis et formés par nos services Ressources Humaines et Qualité. Nous réitérons nos excuses les plus sincères si vous avez estimé que vous n'avez pas reçu le service attendu, mais soyez assuré que vos préoccupations ont été traitées avec le plus grand intérêt. Avec nos meilleures salutations, Réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• Jean-Francois.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:11

  Sur la coche. Très beau resort avec plein de swim-out. Service impécable et courtois. Beaucoup de choix de restaurants à la carte.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:30

  Revenue le 12 juin du Bahia Luxury Ambar où j'ai passé 2 semaines, je dois vous avouer que c'est mon plus beau voyage jusqu'à maintenant. Je n'ai que du positif à exprimer. (Bon oui, il y a eu quelques déceptions, mais rien pour gâcher le but premier de ce voyage qui était de me reposer au maximum.) Tout a bien commencé car on m'a attribué mon premier choix de chambre swim up que j'avais demandé dans un courriel. Ce fut la belle vie et la belle vue! Je ne pourrai plus voyager sans réserver un swim up désormais. 🤭 La nourriture au buffet était excellente (bien que pas très chaude). Je suis allée au MEAT, PORTOFINO et TEQUILA. Le MEAT avait été mon préféré en 2019, mais cette fois-ci, ce fut une grosse déception. La viande goûtait le calciné. 😭 Pour un repas d'anniversaire, je m'attendais à mieux, mais tant pis. 🤷🏼‍♀️ Le PORTOFINO était vraiment au-delà de mes espérances. Particulièrement leur cocktail Amaretto Apple. 🤤 J'y suis retournée une autre fois dans la même semaine et le service fut tout le contraire... On a pris 3 fois ma commande et je n'ai reçu que ma soupe. Par la suite, on m'a oubliée et j'ai quitté... 🤷🏼‍♀️ Le TÉQUILA m'a vraiment surprise! Bien que le service fut un peu lent, la nourriture a été délicieuse. Que dire du Coffee shop? Excellent et toujours fidèle à sa réputation de cafés et desserts tellement délicieux! ❤️ Le personnel est accueillant, gentil et amical. Le personnel d'entretien ménager est au top niveau même si j'ai été privée de l'entretien de ma chambre à quelques reprises, mais ça dérange en quoi? Mon majordome a été décevant, car il n'a pas rempli les différentes demandes que j'avais faites. 🤷🏼‍♀️ Pas grave, c'est facile de se débrouiller! 😀 La plage a été envahie par les algues Sargasses. Je n'y suis allée que 3 fois pour quelques minutes pour prendre des photos, sans plus. Je n'arrive pas à tolérer cette odeur, mais bon, ce n'est que partie remise. 🤷🏼‍♀️ Deux semaines qui se sont passées beaucoup trop rapidement! 😭 Je compte y retourner très bientôt. Comme on dit en français : "L'essayer c'est l'adopter!" Savourez chaque instant de voyage! Savourez l'instant présent! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• Réal.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 01:25

  Le Luxury Ambar toujours à la hauteur. Les chambres rénovées, vraiment très bien. Nourriture excellente. Le restaurant Limbo et italien parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric.r

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:26

  Nous avons résider une semaine pour notre lune de miel. Super resort, bonne nourriture et super service. Les gens ont fait la différence dans notre voyage. Je vous le conseil mais ne vous faites pas trop d attente lea chambres sont jolies mais vieillissante. La nourriture est bonne mais oublié les langoustes lol. Je dirais plus un 4* qu un 5 mais on est bien traité et le site est juste paradisiaque. Amusez vous bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Cynthia.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:18

  Très bel hôtel, très propre. La nourriture est très bonne, surtout le steak house. La chambre est propre et confortable. Belle plage. La seule chose que j’ai trouvé malheureux est de voir des chatons sur le site mal en point 🥲. Un d’eux avait une patte presque arrachée et le staff essayait de l’attraper probablement pour le faire disparaître. Ça m’a brisé le coeur . Je comprends que ce soit un resort et qu’ils ne veuille pas d’animaux errants mais j’aime les animaux et je trouve ça très triste .

  Réponse du propriétaire :
  
• Normand.o

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 01:07

  Nous sommes a votre hôtel pour deux semaines et voici mes commentaires. La, Hôtel est magnifique. Le site est propre. La nourriture est excellente et le personnel est très gentil. La chambre est bien mais il n'y a pas de ventilation la nuit et il fait très chaud pour dormir. De plus, le frigidaire ne refroidit pas assez les breuvages. Nous ommes dans la chambre 68209

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux que vous considériez notre Bahia Principe Luxury Ambar comme magnifique et que vous mentionniez l'excellente nourriture, la propreté, le personnel amical, etc. D'autre part, nous vous informons que nous avons déjà transmis votre commentaire à l'hôtel, pour qu'il le gère comme il se doit. Toujours à votre disposition, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
• Marie-Claude.r

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 22:31

  Personnel gentil. Site propre et joli. Végétation superbe. Beaucoup d’animations. Superbe séjour ! je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Dear Client, It is fabulous that you share your opinion with us and that you mention our friendly staff, the cleanliness, the magnificent vegetation, the animations, etc. We hope to offer you again great stays. Best regards, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort (Translated by Google) Cher Client, C'est formidable que vous nous fassiez part de votre opinion et que vous mentionniez notre personnel sympathique, la propreté, la magnifique verdure, les animations, etc. Nous sommes impatients de vous offrir à nouveau de superbes séjours. Meilleures salutations, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
• Damien.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:12

  Très bel hôtel, bien situé, plage privée superbe, bars et restaurants au top. Les points négatifs : personne ne parle français, anglais ou espagnol obligatoire. On nous donne une chambre pour handicapés alors que nous ne le sommes pas (WC et salle de bain en open space sans porte, pour un couple en vacances il y a des moments où on aimerai de l'intimité... surtout aux WC) Fuite d'eau de la clim, après 2 réparations infructueuses durant 2 jours, au final on change de chambre... Ouf. Le covid test de l'hôtel : On passe 15 MN pour prendre un rdv pour le lendemain, et finalement c'était pas la peine. Des jeunes de 20 ans qui s'amusent et plaisantent entre eux, la tige du test pcr qui rentre d'1 cm dans chaque narine (rien à voir avec les 5 cm en France). Au final : test positif !??? Devenu négatif des le lendemain avec un médecin de l'hôpital venu spécialement (95 euros en cb) et qui semble habitué du fait. Le dernier jour en quarantaine pour rien et au final 3 jours gâches sur 6...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous apprécions que vous partagiez votre opinion avec nous et que vous mentionniez les bars, l'emplacement, etc. Nous apprécions vraiment votre examen détaillé et laissez-nous vous informer que nous regrettons profondément de ne pas pouvoir répondre à vos attentes, les expériences des clients sont l'ingrédient clé pour nous aider à élever nos services et nos normes. Cependant, nous tenons à préciser que les circonstances que vous avez mentionnées ci-dessus ne reflètent pas les efforts que nous déployons pour fournir un excellent service et aider nos clients à se sentir à l'aise dans nos installations. Nous aimerions vous servir à nouveau et être en mesure de changer toute perception négative. Cordialement, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
• Eric.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:20

  Nous sommes allés en 2021 et nous sommes revenus le 21 décembre. Les mesures pour la COVID-19 était présente. Je suis très satisfait des services offerts. La nourriture était excellente, le service également. Bravo à tous le personnel. J’ai vraiment apprécié ma semaine. J’ai un petit bémol ‘Internet’ pénible et vraiment pas facile. Mais j’étais en vacances pour me reposer. Ce n’est pas ma première fois au Bahia Principe et je les recommande à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Il est bon de savoir que vous nous avez choisi à nouveau comme option de vacances et que vous êtes satisfait de nos services. Merci d'avoir mentionné la bonne nourriture, le personnel et les mesures pour Covid. C'est fabuleux que vous nous recommandiez à d'autres! Cordialement, Katty Botello Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
• Carol.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:26

  Tout a été excellent, ça fais plusieurs années que je fête noel là-bas au Bahia Principe Ambar . La meilleure animatrice que j’ai eu depuis longtemps ´´ Stephany ´´ et c’est amies Walter , Edwin et Suleidi

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. , C'est un grand plaisir de savoir que vous nous avez choisis une fois de plus pour célébrer les vacances de Noël et que tout était excellent. Stephany, Walter, Edwin et Suleidi seront ravis de votre commentaire. Bonne année 2022! Cordialement, Katty Botello Online Reputation Bahia principe Bavaro Resort
• andre.e

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:38

  Musique trop forte à la piscine , impossible de se reposer , Animateur qui cri sans cesse dans son micro , on entend la musique trop forte jusqu'à la plage , impossible de se reposer dans la chambre la porte patio ouverte. Vous voulez un endroit calme ?... ce n'est pas l'endroit ...

  Réponse du propriétaire :
  
• arnaud.I

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:11

  Nous sommes arrivés samedi, c’est notre 6 visites dans l’un des hôtels du complexe, nous avons attendu plus d’une heure pour avoir nos valises après un appel à la réception toujours pas de valises j’ai dû aller les chercher moi même 2 étages à monter c’est un client qui m’a aidé pour le monter étant handicapé pour marcher. Il n’y a aucune fidélisation pour la clientèle le seule geste à la réception c’est de nous inciter à payer 40$ de plus par nuit pour prendre une chambre avec piscine ( si elle nous avait intéressé nous l’aurions réservé) même pas de pot d’accueil ( l’hôtel se classe dans la catégorie luxury 5 étoiles) au bahia principe bavaro nous l’avions!!!! Le personnel ne cherche pas à parler français alors que au bavaro oui!!!’ Je pense que c’est la dernier dans la chaîne Bahia Principe. La chaîne Iberostar prend en considération ses clients juste 3 fois dans leurs club ( bouteille de rhum, corbeille de fruits dans la chambre) Ici même pas d’explication sur l’hôtel, les restaurants et encore les animations. Ils vont mettre sa sur le dos du covid!!!!! Évitez cette hôtel!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Manon.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:54

  TOP !! Cet hôtel est vraiment magnifique ! Le personnel est adorable et aux petits soins ! Je remercie personnellement Frantzon, le meilleur cuisinier d'oeufs brouillés ! Je recommande vivement cet hôtel !
• C.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:29

  Très beau Complexe, intégré dans le Ressort . vraiment très pratique le p'tit train pour le traverser et rejoindre le Lobby, lounge ou la beach.. Dommage que le .Mini club n'était pas précis dans ses horaires d'ouvertures. Très appréciable de pouvoir réserver des restaurants pour dîner face à la mer...Les pools sont très grandes..ce qui manquait au bar des piscines et plages, c'était des p'tits encas sucrés pour le goûter des enfants..(c'est quand même du tout inclut sans cette partie).. Plage nettoyer tout les matins ( car il y a la Sargasses : algues en masse).. Hôtel parfait pour les familles..Il y a une piscine Water parc, avec des toboggans à 5mns en p'tit train, air de jeux, minigolf ..Il y a même parmi les hôtels du Ressort, un avec sa propre piscine toboggans géant, et un autre avec chaque chambre et sa piscine privative devant la terrasse.
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:33

  Nous sommes présentement au Ambar. Très bel hôtel, très propre et des mesures sont en place contre la COVID. Les chambres sont grandes et le ménage y est fait chaque jour, avant midi. Le seul bémol pour les chambres: le petit frigo n’est pas très froid. Nous allons chercher un sceau à glace chaque jour. Les restaurants à la carte, nous sommes allés à 2 d’entre eux pour le moment, sont excellents. Les meilleurs que j’ai vu en République Dominicaine. (J’ai visité une douzaine d’endroits) Il y a un petit café, les cappuccinos y sont excellents Actuellement beaucoup d’algues à la plage (dommage le secteur plage est très bien) ils mettent beaucoup d’efforts pour ramasser mais au rythme où elles arrivent, impossible d’en venir à bout! Donc forcément les gens se rabattent à la piscine.. plus difficile d’y trouver un endroit avec de l’ombre. Nous avons donc décidé, pour nos 5 dernières nuits, d’opter pour un upgrade de chambre swim out. Il faut compter 60$ US par nuit pour ce upgrade. Les chambres situées sur les coins, qui sont plus grandes, sont à 90$ de plus par nuit. Elles sont cependant moins disponibles. Quand nous avons demandé un upgrade au gens du desk, on nous a dit de revenir le lendemain à 15h. Quand nous sommes arrivés, notre nouvelle chambre était prête et nous y étions en moins de deux!!! Partout sur le site il y a toujours des serveurs prêts à répondre à nos besoins. En soirée il y a deux petits spectacles dans le lobby. Une chanteuse peut chanter pendant 1h30 et plus tard une troupe de danseurs. Le Ambar est de loin le plus beau de Bahia Principe du coin ( 7 au total). Nous avons marché sur la plage et n’aurions pas voulu être à un autre endroit, memes en comptant les autres bannières!! On ne manque définitivement de rien!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerlando.i

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 15:27

  Superbe hôtel. Bien situer. Environ 1/2h de l'aéroport de Punta Cana.. Personnel aimable et souvent compétant. Mesures d'hygiène covid bien respectées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.a

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 03:34

  Personnel accueillant et serviable, respectueux aux normes Covid, le petit déjeuner est excellent, le buffet à midi, laisse à désirer, les restaurants sur réservation sont corrects, mention spéciale au Limbo, plats savoureux et produits bien travaillés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Justine.r

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 09:26

  Des VOLEURS !! Nous sommes venus 15 jours en octobre au Bahia Principe. Nous avons dû repartir 2 jours plus tôt en raison du confinement en France. Avant de partir, le directeur de l'hôtel a appelé le siège devant nous et nous a promis de nous rembourser les deux dernières nuits. A notre retour en France, j'ai bien envoyé les mails et transmis les noms qu'il m'avait donné. Après un premier retour me disant qu'ils "transmettaient au service concerné" le 28 NOVEMBRE 2020, plus jamais aucune réponse, malgré mes relances ! Bahia Principe, plus jamais, vous êtes des voleurs !
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 19:00

  Super séjour! L’hôtel est magnifique et très bien entretenu, les chambres sont spacieuses et dans un état impeccable, jolie piscine et la plage encore mieux! Rien à redire sur cet hôtel, si ce n’est le manque d’animation le soir. Il manque juste un bar ouvert sur la plage en soirée ce serait super! Très bon souvenirs en général sur cet hôtel qui reste un des meilleurs qu’en nous ayons fais à Punta Cana !

  Réponse du propriétaire :
  
• cecile.l

  3 / 5

  Le 06/01/2021 à 21:07

  Points positifs: Les infrastructures sont excellentes, tout a été rénové en 2018. Tous les membres du personnel, très consciencieux et aux petits soins. Plage sublime. Un grand respect des mesures sanitaires anti-covid, ce qui est très rassurant. Prise de température deux fois par jour, gel hydroalcoolique partout, tout est désinfecté, même les transats sur la plage. Le Coffe shop qui sert un très bon café et des pâtisseries à toutes heures de la journée. Les restaurants Thali et Meat sont bons, Le Téquila et le Greek sont corrects. De nombreux restaurants étaient fermés notamment le Limbo. Points négatifs: Dommage que les chambres ne soient pas insonorisées.On entend tout ce qui se passe dans le couloir. La musique (ou plutôt le bruit) est omniprésente, aux abords des allées, de la piscine, du Lobby et c'est sans compter sur les gens irrespectueux qui apportent leur propre enceinte pour concurrencer la musique de fond de l'hôtel. Amateurs de calme, s'abstenir. Le point le plus négatif est la qualité de la nourriture et des boissons proposées en all inclusive. Les buffets du midi ne sont pas dignes d'un hôtel 5 étoiles, les boissons également. Qualité et fraîcheur ne sont pas forcément au rendez-vous. Les deux restos italiens (Portofino et Il Paradisio sont très décevants). Parlons du vin, le vin blanc proposé est imbuvable. Le rouge et le rosé sont mauvais. Les cocktails, notamment les sans alcool? sont pour la plupart plein de sucre et d'eau. Pas de jus de fruits frais ni de smoothie proposés dans l'hôtel à l'exception du petit-déjeuner. Ni glaces ni sorbets proposés à l'exception d'esquimaux. Les vendeurs du Club Privilège mais au moins on peut les esquiver durant le séjour.
• Pécourt.l

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 11:26

  Magnifique hôtel avec des serveurs majordome surtout Juan Carlos inoubliables. Tous à notre écoute et tous d'une gde gentillesse. Voyage que nous referons dans ce même hôtel qui vaut bien ses 5 étoiles
• Michel.E

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 22:32

  Très belle hôtel rénové. Une plage fabuleuse. Un personnel génial gentil et à votre écoute. Aprenez à dire quelques mots en espagnol pour les remercier. Ils sont vraiment très très gentil
• shayne.t

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 04:38

  Tout était parfait j'ai vraiment hôtel la plage la chaleur le personnel mais surtout Les gens de Animations Dont( Gigi ) Et( Édouardo) (Valentino) C'est leur énergie qui fais que nos vacances sont encore meilleurs Merci beaucoup!!!!
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 07:35

  Nous avons passé 10 jours en Novembre à Bahia Principe Ambar. La nourriture et les boissons sont de qualités, l’hygiène est irréprochable surtout avec le contexte actuel. Les employés de l’hôtel sont aux petits soins avec nous. Les chambres sont spacieuses et très propres. L’équipe d’animation est très sympa, il y a différentes activités le long de la journée et une soirée à thème. Nous retournerons dans cet hôtel sans hésitation !
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 17:44

  Nous sommes parti en octobre pour deux semaines dans cet établissement (période Covid) nous avons trouvé que l'infrastructure, le service, l'emplacement ainsi que la nourriture valait bien les 5 étoiles. Évidemment quelques endroits étaient fermé à cause du Covid mais cela n'a pas dérangé car l'hôtel était loin d'être plein, malheureusement pour eux. Le personnel était toujours à notre petit soin. Les animateur au top (Dominique, Daisy, John, Valter) Room service dans les chambres, fitness bien équipé monsieur Ramon Gym à notre service avec le sourire. La plage de sable est juste devant l'hôtel et est privé. Toutes les mesures Covid sont bien respectées, désinfection, prise de température, réservation. Pour nous un séjour au top avec une super équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudia, Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux d´avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel à Punta Cana. Chaleureusement, Adriana Peguero Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 15:23

  Mon séjour étais formidable , je me suis super amuser le staff la-bas est incroyable autans les réceptionniste comme Miguel, les valets comme Watson & Horam les serveuse sont magnifiquement belle et super gentille surtout Yamilquis et les animateur sont incroyable comme John

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire dans notre hotel Bahia Principe Luxur Ambar. Cordialement, Adriana Peguero Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:28

  Wow! Nous avons adoré notre séjour au bahia principe luxury ambar, nous avons été agréablement surpris de la qualité du service, de l'ambiance chaleureuse et du protocole sanitaire mise en place compte tenu de la situation du covid 19. Et que dire de l'équipe d'entertainment extraordinaire qui mets de la vie et vous divertit assurément... La belle Daisy saura vous faire danser sur la scène et mettre du soleil dans votre journée! 💞 Je le recommande sans hésitation et j'y retournerais n'importe quand! 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Normand.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 01:05

  Pandémie oblige. Bahia Principe à mis en place un protocole sanitaire très efficace pour protéger sa clientèle et son personnel. Bravo. Distanciation, masques obligatoire dans les espaces fermé gèle désinfectant à chaque porte d'endroit public fermé. Mais tout cela a aussi des avantages. Il y a beaucoup d'espace dans les restaurants, autour de la piscine et sur la plage. Vous n'aimez pas être cordé sur la plage ou à la piscine ? En ce moment c'est là qu'il faut y aller. Si vous respectez toutes les consignes en tant que client ( ce qui n'est pas le cas de tous les clients), il y a peu de chances que vous contractiez la COVID-19. L'hôtel opère seulement à 50 % de sa capacité. Les clients ne se servent plus seul au buffet. Ce qui évite grandement les contaminations. Les comptoirs sont protégés par des plexiglas. Bref tout pour que nous soyons protégés. L'hôtel à été rénové en 2018 les suite junior sont très grandes et très belles. Le service avec Butler impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Normande, Au nom de notre équipe, merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bahia Principe Hotels & Resorts, votre meilleur hôtel en République dominicaine. Recevez un accueil chaleureux, Adriana Peguero Réputation en ligne Bahia Principe Bávaro Resort
• Clara.e

  5 / 5

  Le 21/03/2020 à 08:52

  Première fois dans cet hôtel et surement pas la dernière ! L’hôtel est d’une propreté incroyable, la plage est juste magnifique et également très propre. Le buffet est varié et très bon !! Les chambres très belles, très propres. Le personnel est d’une gentillesse incroyable aussi, un personnel au petit soin, si vous avez besoin de n’importe quoi, ils s’assureront de tout faire pour vous satisfaire. Je recommande à 200%, nous reviendrons. (Petits points négatifs : -il faut se lever très tôt pour avoir des transats un peu à l’ombre, sinon après 6/7h du matin c’est déjà trop tard... - pour réserver les restaurants il faut s’y prendre très très à l’avance)

  Réponse du propriétaire :
  
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:41

  Très bel hôtel. Nous avons eu une chambre "corner" plus grande et avec une baignoire et vue sur la mer ! Le personnel est serviable et accueillant et l'endroit tenu très propre. Un séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Amandine, Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux d´avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Chaleureusement, Adriana Peguero Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
• David.a

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 01:26

  L'autobus est partie sans nous. Nous étions à l’heure au lobby aquamarine. Le representant transat (raul carrion) nous as été d'aucune aide et a fait preuve d’aucun professionnalisme. il aurait du savoir que nous étions pas dans l’autobus. Je ne peux pas croire qu’il n’avait pas de liste des gens qui devait être dans l’autobus. je suis meme aller le voir pour confirmer l’heure avant le départ. Donc, il aurait du être proactif et trouver un solution. NON nous avons du nous arranger seul. le représentant transat est-il seulement sur place pour faire des commissions sur la vente d’activités ou il est la pour nous aider? je ne peux pas croire que je suis la première personne qui a manquer l’autobus. le représentant transat à avantage que vous manquiez votre autobus, car il nous a suggéré d’embarquer avec sont « ami » qui peut nous apporter pour seulement 30usd uhm... nous avons refuser évidement Nous avons donc été oubliger de debourser 40 usd pour un taxi pour aller à l’aéroport (une chance que nous avions l’argent usd). Lorsque que vous payer plus de 2000$ pour un voyage dans un tout inclu cela ne devrait pas arrivée. Nous avons presque manquez notre vole, puisque nous avions attendu plus de 40 minutes dans le lobby sans que personne vienne nous aider. Nous sommes dans un pays que nous connaissons pas la langue. Les gens ont de la difficulté a nous comprendre. Nous avons vécu beaucoup de stresse. Lorsque nous allons en vacance, on veut surtout pas être stresser. Transat vend un service dans un tout inclu. Ils ont donc leur part de responsabilité. Ils sont responsable d’assurer un service de qualité ce qui était clairement pas le cas. Transat devrait arrêter de vendre des forfait au bahia principe ou régler la situation. s’il ne règle pas la situations ou continue de vendre des forfait. cela en dit long sur la culture d’entreprise.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.a

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 13:05

  L'autobus est partie sans nous. Depart 11h55am de lautobus pour l'aéroport nous étions assie dans le lobbies aquamarine comme prevue a 11h45am. le representant transat (raul carrion) nous as été d'aucune aide. L'hôtel a avantage que vous manquez votre autobus, car les gens ont des commissions lorsque vous commander des taxis. Nous avons donc été oubliger de debourser 40 usd pour aller a laeroport. Lorsque que vous payer plus de 2000$ pour un voyage dans un tout inclu cela ne devrait arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kim.

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 21:25

  Très luxueux et très propre. Il manque jamais de serviette ou de produit d’hygiène. Le ménage est fait 3 fois par jours. Le frigidaire est remplis chaque jour (même la bière qui est à l’interrieur) et ce, sans frais supplémentaire.Les responsables autant que les ménagers sont souriant et accueillant. Ils sont à l’écoute si vous avez des demandes spéciales. Tout les restaurants à l’entour son inclues dans le forfait. Vous mangez à velonter. Bien aimée mon expérience d’une semaine.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francis.e

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 13:43

  Séjour impeccable servi durant nos 10 jours à la plage par Jefrey et son jumeau Jensy deplus que Daritza tous les 3 souriant amusant et atteñtionnés. Personnes attachantes. Pour ce qui est du service au buffet nous avons été servis par Eury et son équipe service A1. Eury est drôle quand il s'y met il est offre un service très personnalisé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manon.o

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 14:49

  Nous passons un tres beau sejour Petites attention. De juan manuel et tous ceux qui sont designees car on ne les voient pas tous L entertainment a la piscine tres agreable tout souriant Salvador au buffet notre prefere et maguel aux omelette tres tres habile Et tous ceux que j oublie a la reception aux bagages Vous avez rendu notre voyage tres tres agreable Nous reviendrons ce n est qu un au revoir

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathan.i

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 20:40

  Nous somme arrivé à l’hôtel depuis 3 jours et nous aimons beaucoup notre séjour l’equipe du divertissement sont toujours très présent jour et soir Bellanira spicy andres yeiri Welkin Andy sont énergiques et aime amuser les gens!!! Nous ne voulons plus partir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Buck.u

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 13:06

  Séjour exceptionnel dans un hôtel exceptionnel. La qualité et la beauté des installations, maintenues de façon irréprochable, qualité de service A1, propreté, bouffe excellente. Nous avons pris un forfait avec AirTransat, pour deux adultes a moins de 48 heures d'avis. le rapport qualité prix est tout simplement imbattable. Nous avions une suite junior au deuxième étage et notre seul regret est que nous aurions du prendre une suite au premier niveau pour avoir notre piscine au niveau terrasse. Chambres: tranquilité assurée, sauf une nuit et un matin alors que nos voisins du dessus (3e) marchaient comme des éléphants sur les talons...boom boom boom...hors du contrôle du resort. Nous avons avisé notre major-dome et dès le jour d'après, ce fut correct. Bouffe: le buffet est varié, bien stocké, il ne manque jamais de nourriture et elle est très bonne. Les restaurant se démarquent avec un bon choix de plats et une qualité supérieure au buffet. Les créations du chef sont vraiment spéciales et en valent la peine. le Limbo est un des meilleurs restaurants de Punta Cana. Plage: très belle, beaucoup de palmiers matures et d’ombre, nombreux palapas, beaucoup de chaises. Nous étions en saison basse, alors l'accès aux chaises/palapas donnant sur la plage était relativement aisé si vous vous donniez la peine de vous lever tôt (7am sur la plage pour en réserver une) mais on peut imaginer en haute saison une vive concurrence pour ces memes palapas bordant l'eau... Personnel avenant, souriant, de service. Nous recommandons fortement, nous comptons y retourner l'an prochain, avec chambre piscine... :-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-france.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 02:48

  Les employés sont très attentionnés. Le swim Up c'est merveilleux car tu peux profiter du soleil tout en étant tranquille. Les chambres sont propres et grandes. Notre Butler était très attentionné vu qu'on était en lune de miel. On a eu du champagne à la chambre avec des cadeaux. C'était merveilleux comme lune de miel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 16:42

  Tres bel hotel.le site est magnifique. Les restaurants excellents. Le personnel extraordinaire. Pablo le directeur est tres diplomate et a l ecoute des clients. La modification du ambar avec des swimpup est reussie. On y est revenue....on y reviendra

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:24

  Superbe établissement refait complètement à neuf. Les chambres swin up sont au top. La nourriture dans les restaurants et au buffet de l'Ambar est excellente, variée et de première fraîcheur. Le personnel et la direction sont à votre écoute et tout est fait pour que vous profitiez au maximum de votre séjour. Sejour de 2 semaines début septembre et un autre déjà programmé. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  
• Rindala.h

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 00:02

  Magnifique hôtel. Très propre. Excellent service. Excellente nourriture. Clients traités aux petits oignons. Je recommande fortement cet hôtel. Si vous tolérez mal le bruit évitez les blocs 67 68 69 car voie de service de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:53

  Merveilleux sejour du check in au check out, tout était parfait. Le concept de Adult Only est top pour les couples, attention douche ouverte sur la chambre pour ceux que ça peut gêner. Le service, la propreté et surtout la nourriture avec la possibilité de réserver dans des restaurants particulièrement le Limbo digne d'un restaurant 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 01:04

  Endroit excellent pour un bon séjour, endroit propre, nourriture excellente, personnels accueillant, et toujours a l'affut de nos besoins, et restaurants a la carte excellent dans tous les services et nourritures excellente, je vous recommande cet endroit, confort des chambres et propreté excellent. En conclusion j'y retourne le plus tôt possible

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:32

  Nous sommes actuellement au Coffee Shop au Ambar Luxury Bahia Principe.Juste un mot pour souligner le travail merveilleux de 3 gentilles madames (Yaneri,Evelin and Bethania).Excellent service avec sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes tellement heureux d'avoir eu l'honneur de vous accueillir et d'entendre que nous avons pu vous donner une expérience agréable avec nous. Également, laissez-nous vous informer que vos commentaires ont été transférés à la direction générale de l'Hôtel pour identifier et traiter les points à améliorer. Recevez un chaleureux salut de Bávaro !! À la prochaine… Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 00:27

  Vraiment un excellent hôtel !! Nous y sommes allés deux fois et on y reviendra sûrement tellement on adore l'endroit. C'est un petit ressort donc pas trop de monde et intime. Le personnel est très accueillant et aux petits soins avec les clients. La nourriture est très bonne et nous avons accès à de nombreux restaurants à la carte qui sont très bons aussi. (accès aux restaurants des autres hôtels qui sont tout proche. Ça se fait bien à pied ou en petit kart) Il y a aussi le "Sports Bar" où les ailes de poulet sont excellentes !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Catarina.e

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 18:37

  Très bonne expérience hôtel très agréable les gents sont au petit soin et d une gentillesse jamais vu. Restaurants top ainsi que les buffets. C est la deuxième fois et toujours aussi émerveillé.

  Réponse du propriétaire :
  
• claude.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 18:34

  Semaine du 29 mars au 7 avril. Très beau site bien entretenu et rénové au complet en novembre 2018. Plage: le plus beau secteur de la baie ou la vague est beaucoup moins agité étant central. Nouriture: Très bon et excellent tant au buffet que les restaurants a la carte. Grande abondance et toujours frais. Personnel: Tant au bar que dans les buffets et la reception tout le monde est très sympatique et courtois. Le gérant de l'etablissement M. Israel passe et se promène partout sur le site et demande nos commentaires et s'assure que tout est correct. Merci spécial a notre Butler M. Delvis qui lui aussi a pris le temps de réserver avec nous les restaurants à la carte et s assurer que tout était correct tout au long de notre séjour. Chambre : Frais peinturé et l'ameublement et le décor est neuf. Les femmes de chambre sont très gentilles et c'est très très propre. Je recommande cet endroit a tous et en discutant avec d'autre clients qui viennent depuis plusieurs années me mentionnent de ne plus chercher ailleurs pour le rapport qualité prix. Merci à tout le personnel du Bahia Principe Ambar. '

  Réponse du propriétaire :
  
• Johanne.o

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 11:42

  Le service est très bien, bonne nourriture, notre chambre est propre et très grande, et c'est tranquille. Un peu trop de monde autour de la piscine, mais sur la plage c'est parfait. Bon restaurant à la carte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanne, Nous apprécions prendre votre temps pour partager les commentaires de votre séjour avec nous! Merci de reconnaître notre très bon service, bonne nourriture, chambre propre et très grande, également bon à la carte. Nous vous invitons à revenir et n'hésitez pas à contacter par notre email: [email protected] pour toute assistance supplémentaire. Sincères amitiés, Noris Garcia Bahia Principe Bavaro Resort
• Emilie.�

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 10:03

  Belle hôtel, effort écologique apprécié. La plage est propre même si on y est cordé comme des sardines. Le personnel est courtois. Site immense. Nourriture est bonne et diversifié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Nous apprécions prendre votre temps pour partager les commentaires de votre séjour avec nous! Merci de reconnaître que notre hôtel est magnifique avec une plage propre, un personnel courtois et une cuisine variée et de bonne qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau! S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter par email: [email protected] pour toute assistance. Bon repos de la semaine! Noris Garcia Bahia Principe Bavaro Resort
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:27

  C'est ma 4ieme visite au LUXUARY AMBAR et c'est la dernière à part la propreté de l'endroit rien est comme était le service est moins qu'ordinaire Sur la plage aucun service Bref une chance qu'il fait beau .et la goutte qui fait déborder le vase après avoir fait part d'un commentaire pour un service plus que médiocre je me suis fait répondre...RESTEZ CHEZ VOUS😤😡 C'est inacceptable comme réponse alors compris j'irai ailleurs pour mes prochaines vacances et je ne recommande pas cette endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour avoir élu pour la votre destination de vacances. Je m'excuse pour le comportement de certains des fournisseurs Club Privilège, votre message a bien été envoyé à l'adresse du club, qui prennent les mesures nécessaires. Récevez nos salutations les plus distinguées. Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort
• Gaetane.o

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 14:09

  Très belle Hotel les chambres sont extraordinaire, la propreté des lieux, les restaurants sont excellent. J e vous recommande cette Hotel 9/10.Du 16 au 26 déc. le Bloc 67 près de la piscine aurais resté 7 jrs de plus. Luxury Baha Principe Ambar R.D.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaétane, Nous vous remercions de prendre votre temps pour partager les commentaires de votre séjour avec nous! Merci beaucoup d'avoir souligné notre hôtel comme très agréable avec des chambres incroyables, la propreté de l'endroit et nos excellents restaurants. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau! S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter par email: [email protected] pour toute assistance. Sincères amitiés, Noris Garcia Bahia Principe Bavaro Resort
• Francky.

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 14:44

  Nous avons passés une super semaine. Le seul bémol et c'est pour cela que j'ai retiré une étoile, nous avons bataillé pour avoir une chambre convenable à notre réservation. Pour le reste l'établissement est génial, tout est formidable, les repas sont super bons, plages au top, piscine extra. Du confort, de très bons services et du personnels au top du top, au petits soins. Un grand merci à Evelin, Jocelyn, Adrian, Samuel, Ion, Elidza et Lysus pour leur grande sympathie envers nous. A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bouchon, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience, ce qui nous donne l'occasion d'évaluer et d'évaluer notre performance. Merci de reconnaître nos excellentes installations, notre excellente cuisine, notre excellent service et notre personnel, notamment Evelin, Jocelyn, Adrian, Samuel, Ion, Elidza et Lysus. Nous vous invitons à revenir et n'hésitez pas à contacter par notre email: [email protected] pour toute assistance supplémentaire. Bonne journée! Noris Garcia Bahia Principe Bavaro Resort
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 18:12

  Très bonne situation, plage magnifique. Chambres un peu anciennes mais correctes. Personnel aux petits soins, très aimable. Restauration à l'Ambar Blue d'excellente qualité, très bonne nourriture. Très bon resort sans enfants, très bien fréquenté, service haut de gamme, plage privative Ambar Blue dans la catégorie Luxury. On a adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes vraiment contents d'entendre que vous avez eu un temps agréable à Bahía Príncipe. Notre objectif est de faire de vos vacances une expérience inoubliable. Sincèrement, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort
• Amandine.

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 21:45

  Hôtel super. De nombreuses piscines. Elles sont magnifiques. L'équipe d'animation fait bien son job. Par contre il faut venir avec du monde. Je déconseille de venir seul à moins d'être très sociable ;) José fait de magnifiques cocktails !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Notre objectif est la satisfaction de nos clients et ça nous plait énormément de savoir que ça a été le cas avec vous. Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires. Cordialement, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort
• Lyne.i

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 14:29

  C'est sublime!!!! C'est paradisiaque!!!! La Chambre de prince et princesse!!! Le lobby digne des gens riches et célèbrent!! La nourriture plus que excellente!! Choix incroyables!!! Langouste hier!!!! Avec ananas et décoration qui nous offrait en entrée au buffet!!! Mercredi spectacle de Michael Jackson!!! Formidable au Luxury Bahia Principe Ambor Green À Punta Cana!!! Soleil mur à mur Personnel fort sympathique Palapas en quantité!!! Pas besoin de réserver!!!! Mini bar rempli à tous les jours Sac de chips Lays ...... Bouteilles d'eau jamais manquante!!! Serviettes toujours suffisante!!! 🌴🌴🌴🌴🌴🌵🌵🌵🌵🌺🌺🌺🌺🌺

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Notre objectif est de faire de vos vacances une expérience tellement inoubliable. Nous espérons de vous accueillir dans notre hôtel encore bientôt pour que nous puissions continuer à créer des moments inoubliables pour vous. Cordialement, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort
• Serge.a

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 19:47

  Très belle place service excellent seul point l attente pour la chambre à notre arrivée tres longue mais nous sommes arrivés tôt après midi. Sans cela, très belle place rien à dire du reste. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Nous sommes tellement heureux d'avoir eu l'honneur de vous accueillir ainsi que d'entendre que nous avons pu vous donner une expérience merveilleuse avec nous. Recevez nos salutations chaleureuses de Bávaro et à la prochaine !!!! Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort
• Ruby.a

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 17:35

  généralement super bon service bonne bouffe, Omar et Francisco au bar de la piscine super service et amical , chambre aurais besoin de renovation *****(Mise a jours ****** Encore super endroit la nourriture est moin impressionnante moin de variété peut être à cause de la covid

  Réponse du propriétaire :
  Chére Ruby, Nous sommes si heureux de vous lire passé un bon moment avec nous grâce à notre personnel et surtout Omar Francisco. Nous espérons vous accueillir dans notre hôtel bientôt. Cordialement, Victoria Balbuena Bahia Bahia Principe Bavaro
• Rachel.a

  3 / 5

  Le 13/04/2016 à 12:20

  Bon hotel, mais faites tres attention a l arnaque. Dans le lobby de l hotel on vous propose d aller faire un tour pour un cadeau et la c est l arnaque totale on vous propose d acheter des vacances sur 30 ans. Ne signez rien, n y allez meme pas. Vous allez vous retrouver avec une somme de 11.000 $ US et vous ne serez pas au bout de vos peines. Je ne comprends pas comment l hotel permet des choses pareilles et les responsables ferment les yeux et permettent aux gens d arnaquer des touristes dans leur propre hotel. Je trouve cela inadmissible. Alors chers touristes vous etes avertis et faites tres tres atention.