Hôtel Champlain Vieux Québec

Tags: Hôtel,

• Hugues.a

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:30

  Très bien mais le pire système d ascenseur que j ai vue
• Michel.o

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 15:13

  Le seul hic, c’est le petit déjeuner…on livre un déjeuner froid à la chambre, qu’on peut manger à la salle à manger. C’est bien , mais ce n’est pas comme un bon déjeuner chaud , œufs, ou gaufres, ou rôties…
• myriam.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 12:21

  Très bel hôtel avec chambre confortable. Machine à vin et à café très apprécié ! Par contre, j’avais pris la peine de vérifier avant la réservation s’ils possédaient une borne de recharge pour véhicule électrique. On m’a assuré que c’était le cas, mais à mon arrivée il s’agissait en fait d’une prise électrique 110v.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:45

  Super hôtel ! L’emplacement, les chambres, les déjeuners, la machine à café 24/24 qui offre latté/capuchino 😍 tout est parfait ! Nous allons retourner pour une 2 em fois … on a trouver notre petit coin de paradis pour ce retrouver dans la magnifique ville du vieux Québec 🖤
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:11

  Personnel courtois. Même si le stationnement est petit, le personnel m’a trouvé une place de stationnement pour garer mon gros VUS. Le café en libre service était excellent. Le lit dans la chambre était ferme, ce qui change des autres avis que j’ai lus. La machine à vin a agrémenté notre séjour. Petit bémol pour le déjeuner: je pense que la méthode est à revoir (laisser un sac lunch devant la porte). Je n’ai pas été tenté de me faire les œuf crus vu que je ne sais pas depuis combien de temps ils étaient au pas de notre porte. Sinon, les pâtisseries étaient super! Nous reviendrons à coup sûr!
• Guillaume.r

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 04:21

  Hôtel très bien situé. En plein coeur de QC. Stationnement très étroit et payant. Chambre relativement propre. Lit très mou. Pas de mauvaise surprises . Bien
• M.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:17

  Très bien entretenu, même les chambres standards sont spacieuses et bien meublées.
• Jeanne.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:18

  Très bien situé Stationnement disponible pour petite voiture Très propre Courtoisie du personnel Petit déjeuner bien et café disponible toute la journée
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:20

  Super bien placé personnel sympathie chambres bien correct rien de luxueux mais rien de négatif
• Guillaum.a

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:37

  Nous avions commandé en ligne et avions réservé un espace de stationnement. À notre arrivée, il n'y avait supposément plus de stationnement disponible. Pourtant, 4 espaces sont resté vide durant notre séjour. Cela laisse supposé que ces espaces étaient non-officiellement réservés pour des amis. À noter que nous avions réservé pendant les feux Loto-Québec.
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:44

  J'ai choisi votre Hotel pour sa situation géographique pour pouvoir se rendre à pieds au feux d'artifices entre autres
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:55

  Réservations de dernière minute. Personnel très accueillant et accomodant. Excellent emplacement dans Vieux Québec. Stationnement dispo sur place. Parfait pour marcher à notre sortie au Théâtre du Capitole. On a déjà recommandé à des amis. :)
• france.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:19

  L'emplacement est parfait, pas de tapage nocturne. Le personnel dispo et courtois Rien a redire.
• serge.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:42

  Bonjour, nous avons séjourné une nuit, mais malheureusement la chambre d'à côté il y avait un chien qui jappait, vraiment très désagréable et le matelas du bas était souillé d'un jaune brun, côté droit du lit lorsque nous sommes devant. Disons que notre expérience à votre hôtel n'a pas été des plus satisfaisante.
• katia.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:23

  Bon accueil. Quartier historique tout en restant au calme. Possibilité de petit déjeuner et parking. Chambre spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Montredon, merci de prendre le temps de noter notre établissement. Nous espérons que vous avez passé un très agréable séjour. Nous vous attendons a nouveau avec impatience ! :) MAXIME PALOMBA
• martinez.n

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:42

  Nous recommandons cet établissement, personnel chaleureux et très sympathique Nous y séjournons pour notre lune de miel et ils sont au petit soin avec nous, grand merci pour le cadeau dans la chambre Chambre lumineuse et spacieuse, literie parfaite, équipements impeccables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Martinez, merci de nous avoir consacrer du temps pour ce commentaire. En effet, nos équipes font leurs maximum pour que vous puissiez passer le plus agréable des séjours, et c'est un plaisir d'accueillir des clients qui ont choisi notre établissement pour passer leurs lune de miel. Au plaisir de vous revoir ! MAXIME PALOMBA
• Mario.r

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:43

  Points forts : Bel endroit, bien situé, bel acceuil du personnel, chambre propre et insonorisée, litterie confortable et très propre; on nous avait prévenu qu'en raison de la covid, on nous livrerait notre déjeuner dans un sac au pied de notre porte de chambre, ce qui a été fait, et qui contenant amplement de nourriture pour un déjeuner, tout était frais. Points faibles : stationnement un peu serré surtout lorsque les autres occupants ne suivent pas les régles du stationnement en oblique, une cafetière dans la chambre aurait été bienvenue, être obligé de descendre dans le lobby pour obtenir un café est quelque peu ordinaire. Au final, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Archambault, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nos équipe font de leurs mieux pour vous faire passer un agréable séjour dans notre établissement. Pour ce qui est du stationnement, en effet, certaines places sont plus serrées que les autres mais vu la difficulté de pouvoir se garer dans notre quartier, nous essayons de proposer un maximum de stationnement pour nos clients. Pour la cafetière, nous en prenons bonne note et y réfléchissons. MAXIME PALOMBA
• Helene.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:03

  Très beau séjour à l’Hôtel Champlain! Bravo au personnel car vous offrez vraiment un excellent service à la clientèle!!! Nous reviendrons, c’est certain, car tout était parfait. Propreté, chambre, petit déjeuner, emplacement, stationnement. Merci encore pour cette belle découverte!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Vallee, nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Et nous sommes très heureux que votre séjour fut réussi. Au plaisir de vous revoir. MAXIME PALOMBA
• Chantal.u

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 01:21

  Bel accueil et chambre confortable et propre. Par contre , les 2 matins qu'on a été là, plus de lait dans la machine à café. Bar à vin brisé. Petit déjeuner servi à la chambre , du yogourt température de la pièce.. c'était là devant la porte dans un sac de papier depuis 6ham.. Finalement on avait payé un stationnement qui n'était même pu libre le soir après une sortie. Bien situé mais je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Duchesneau, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne soit pas une pleine réussite. Mais quelques informations pour que vous compreniez mieux. Si il n'y a plus de lait dans la machine, il suffit de le signaler a la réception pour que nous puissions recharger le lait. Je n'ai pas souvenir que le bar a vin eut été casse, en cas de problème, la réception peut se charger du service. Suite au COVID, nous avons du trouver des moyens efficaces pour garantir le déjeuner a nos clients, le breakfast bag est l'alternative que nous avons trouvé, nous essayons de le servir le plus tard possible pour qu'il reste frais pour nos clients, mais nous faisons tout notre possible pour revenir a notre déjeuner avant COVID. Enfin, pour le stationnement je ne comprends pas votre problème. N'hésitez pas a nous contacter si vous avez besoin de plus de détails de notre coté. Cordialement. MAXIME PALOMBA
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:50

  Très bien. Nous avons beaucoup aimé. La déco des aires communes est de bon goût et la machine à café libre service pour de délicieux cappuccino. Très belle ambiance. Je recommande.
• syna.y

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 03:49

  Charmant petit hôtel si bien situé. Les touts petits moins: mobilier un peu défraîchi, foyer qui ne fonctionne pas adéquatement, déjeuner sans trop de fraîcheur. Les grands plus: Nahyma à l’accueil qui est plus que sympathique! Elle a été d’une gentillesse et serviabilité impeccable!Le café. Le matelas. Et l’ambiance d’un hôtel à taille humaine! À y retourner😊
• Vicky.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 05:01

  Hôtel tranquille, très propre, accueillant, personnel gentil , souriant et serviable, très bien situé au coeur du Vieux Quebec, tous les attraits touristiques dont à proximité à pied, entouré d'excellents restaurants . Nous y retournerons.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 02:41

  Nous avons passé une nuit à cet hôtel, sur semaine. Nous avions acheté sur tuango à un prix très raisonnable. Nous avions une chambre supérieure avec foyer électrique. La chambre était très belle et spacieuse! Une vue magnifique sur le vieux-Québec. Petit déjeuner servi à la chambre, correct. Café gratuit à la réception absolument délicieux! Personnel très aimable! Nous avons adoré notre séjour et y retournerons sans doute 😊
• Stéphane.�

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:26

  Service à la clientèle impeccable de la préposée à l'accueil; une personne professionnelle et dévouée. Très belle chambre propre au cachet historique à proximité de tout. Belle ambiance chaleureuse . Je recommande l'Hôtel Champlain pour un séjour dans le vieux Québec!
• Suzie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 02:29

  J'ai adoré ce petit hôtel. Nous allions ailleurs avant, nous venons d'adopter l'endroit. Je ne sais pas si toutes les chambres sont dotées du même type de matelas, mais ils sont vraiment confortable. Très bien comme endroit.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:31

  Bien situé au cœur du Vieux Québec, nous y avons passé une très agréable séjour. Le personnel est disponible et accueillant, on y retournera certainement lors d'un prochain périple à Québec.
• Rebecca.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 23:49

  Belle suite. C'est lorsqu'on s'attarde au détail que c'est plutôt décevant... Taches de moississures sur les murs et le plancher de la douche, ainsi que sur les rideaux. Problème d'eau chaude (l'eau reste froide ou vient complètement brûlante, autant au lavabo que dans la douche). Le dejeuner servi a la chambre est correcte, pas de choix a faire, ils nous servent des croissants, muffins, yogourts et jus. Cependant le service est a 7h00 chaque matin donc si vous vous levez plus tard le yogourt devient chaud... Certain employés sont tres bêtes, et d'autres très souriant et serviable. L'emplacement est parfait, près de tout. Bel endroit!
• Gaétane.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 03:26

  La dame à la la réception est tellement gentille et toujours prête à rendre service. Chambre confortable et très bien. Nous avons grandement apprécié notre séjour, nous reviendrons c’est certain.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:00

  J'ai vraiment aimée le personnel accueillants, la chambre et les oreillers SUPER MOUALLEUSES !!! Extra bien situé dans le Vieux Québec! Je vous recommande cet Hôtel sincèrement :)
• Michel.h

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 03:28

  Endroit très sympatique, bien situé, personnel très courtois et aimable. Notre chambre est très propre et comfortable, avec une vue sur le Château. Par contre, la climatisation est un peu bruyante, et il serait intéressant d’avoir une machine à café dans la chambre au lieu de devoir descendre à la Réception.
• Jean-Francois.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:02

  Ça y est, je ne chercherai plus jamais d’hôtel dans le vieux Québec, j’ai trouvé MON hôtel! Mes deux chiens ont été accueilli avec sourire et enthousiasme, personnel extrêmement chaleureux et chambre impeccable. Emplacement parfait, vraiment je ne vois aucun points négatifs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Payant et les filles!!!! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Champlain. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour à Québec des plus agréables. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir, vous et les filles, de nouveau à l’Hôtel Champlain. Cordialement, Nadia Agente à la réception
• Mel.

  2 / 5

  Le 04/07/2021 à 04:29

  L'emplacement de l'hôtel est génial et le personnel serviable et courtois , mais les draps et le lit étaient tachés, et ce , même après que le tout ait été "changé ". Nous y avons donc pas dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous! Nous sommes heureux de constater que l'accueil chaleureux de notre personnel fut à la hauteur de vos attentes. Nous sommes naturellement surpris de constater le résultat de votre expérience avec nous, qui, comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires de clients, est très inhabituel de nos standards de service. Un suivi sera fait auprès de notre gouvernante afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. En espérant pouvoir accueillir à nouveau dans le futur!
• Caro.h

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 13:10

  Très heureux de notre premier séjour à l'hôtel Champlain. Personnel très courtois et avenant. La chambre était d'une parfaite propreté et le petit déjeuner livré à la porte. Prévoyez réserver votre stationnement au moment de la réservation, autrement vous aurez du mal à trouver dans le secteur (cela fut un problème de trouver rapidement, sans dépasser le couvre-feu #covid19). Nous y reviendrons très certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Thivierge, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Champlain. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour à Québec des plus agréables. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Champlain. Cordialement, Nadia Agente à la réception
• Danielle.l

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 04:46

  Mon petit ami et moi avions passé un week-end d'Halloween dans cet hôtel. Nous avions beaucoup aimé la chambre et on avait une belle vue sur le château de Frontenac. Le personnel est très aimable et l'accueil est très chaleureuse ainsi que le prix est raisonnable. Si on revient passé un week-end à Québec, on réservera à nouveau à cet hôtel. Je vous souhaite une bonne continuation et peut-être à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Champlain. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour à Québec des plus agréables. Tout le personnel de l'Hôtel Champlain vous remercie pour votre commentaire. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Champlain. Cordialement, Nadia Agente à la réception
• Jade.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:43

  Malgré le fait que l’hôtel est bien situé je n’y retournerai pas. Recevoir un appel à la chambre puis sur mon téléphone personnel de la receptionniste à minuit pour savoir si je veux avoir un déjeuner le lendemain, non merci !? Rendu au check-out, on se plains de l’appel reçu dans la nuit, on nous offre le déjeuner pour s’excuser puis, une fois en route on reçoit un appel comme quoi nous n’avons pas payer notre facture de déjeuner... service discutable. Une meilleure communication entre le personnel serait apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Domingue, Nous sommes profondément désolés de cette situation. Si vous prenez connaissance des commentaires précédent, notre personnel est loué pour son efficacité, mais force est d'admettre que certains points sont à retravailler. Nous allons travailler ardemment à améliorer la communication entre nos différentes équipes de réception. Nous espérons que vous donnerez prochainement la possibilité de vous prouver notre travail en ce sens en revenant à l'hôtel Champlain. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre séjour dans notre belle ville de Québec. Cordialement Marina Directrice de réception
• Marie-Ange.l

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:53

  Toujours plaisant d'aller à cet hôtel! Bien situé, et près de tous les points intéressants à visiter dans le Vieux-Québec. Le petit déjeuner livré à la porte de la chambre était délicieux et assez copieux. Ils sont très bien organisés en ce temps de pandémie! Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Alcaidinho, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour à L'Hôtel Champlain. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Marina Directrice de réception
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 16:39

  Très bel hôtel et bien situé pour visiter le vieux Québec. Le petit déjeuner est très bien.ET l`'entente avec le restaurant ( brasserie chez jules) est une excellente idée en plus leur menu est très bien. Le seul hic le bar de l'hôtel car, il n'y que du vin ou sinon prendre un apéro dans la chambre. Cependant je vais recommander votre établissement à tous mes amis et connaissance. merci pour notre séjour
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 23:48

  Nous avons bien aimé notre visite. Le personnel était gentil. Nous avons aimé le verre de vin inclus et le café à volonté. La chambre était propre et assez bien insonorisée. Nous avons aimé le forfait incluant une soirée au restaurant Brasserie Chez Jules. Le déjeuné inclut était correct, mais nous aurions aimé qu'il inclut des fruits frais (banane, pomme, raisins). Nous avons aimé notre séjour !
• Natasha.e

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 03:55

  Lit confortable. Propre. Petite salle de bain. Stationnement environ 24$ par jour et limité. Service de bar à vin très intéressant. Café à volonté. Service impéccable. Employés courtois et chaleureux. En plein cœur du vieux Québec.
• Kim.a

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:14

  La pomme de douche n'est vraiment pas idéale elle lance au font de la douche et envoie de l'eau a l'extérieur de la douche... vraiment pas adéquat. Nous n'avons pas été capable d'avoir de poste a la télé... Pour le reste c'étais parfait lit hyper confortable assez de couverture et oreiller. merci
• Dérek.r

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 19:09

  Très bel Hôtel et bien situé. Tout ce fait à pied. Le personnel est souriant et compétent, il se soucie du bien-être de ses occupants. Les forfaits offerts par l'Hôtel sont diversifiés et très plaisants. Le service est impeccable, autant à l'accueil qu'au petit-déjeuner. La chambre était propre et bien entretenue.
• Gaetane.a

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 01:15

  Les plus: situation; chambre agréable, et lumineuse. Excellent accueil. Les moins: le sommeil étant la priorité, le matelas et tête de lit à changer - lit n'a du support que dans le MILIEU; tête de lit de style vieillot. La poignée de porte intérieure de salle de bain à réparer. Nous sommes déçus du déjeuner comparé à ce qu'il était auparavant.... très simple, pas de choix de yogourt en pot individuel, pas de viande autre que cretons.... pas de bagel de blé entier.
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:34

  Le seul élément qui m'a dérangée un peu est les tapis, en raison d'allergies. Nous avons trouvé le prix un peu cher pour la saison, mais par contre la chambre était très propre et le lit confortable, et l'emplacement excellent. Très bon accueil également.
• Harvey.i

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 00:16

  J'étais dans la partie ancienne de l'hôtel. Chambre (215). C'etait très charmant, et parfait. Le petit dejeuner n'était pas petit. À mon avis, les œufs durs et les œufs cuits par les clients de l'hôtel étaient une caractéristique unique. L'eau chaude toujours disponible pour boire était la bienvenue. Bravo!
• Tiphaine.o

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 14:20

  Très bel hôtel, bien situé dans le vieux Québec. A proximité du quartier du petit champlain. La chambre que nous avons eu était vraiment très sympathique ! Le personnel à l'accueil était très agréable ! Seul bémol, le prix du vin que nous avons trouvé tres cher.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 22:25

  Je voyage souvent dans les Hôtels indépendants et je pense que c'est la première fois que je suis autant impressionnée par le petit déjeuner. Très complet et beaucoup de choix! Séjour très agréable, emplacement idéal! Je reviendrai et vais vous recommander avec plaisir!
• A..a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:07

  L'hotel est bien situé dans le vieux Québec. La chambre est très bien, le seul bémol est qu'il n'y a pas de café disponible dans la chambre. C'est le premier hotel que je vois qui en a pas. À part ça, notre séjour était très bien.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 00:15

  Tout était impeccable. Sauf le climatiseur qui fait beaucoup de bruit lorsqu'il redémarre. C'est dérangeant la nuit. Nous l'avons mentionné à la réceptionniste en quittant. Ce fut une fin de semaine très appréciée. Nous retournerons à votre bel hôtel pour plusieurs jours avec grand plaisir lors d'une future visite dans la belle ville de Québec.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Martin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Champlain sur Google+. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour des plus agréables. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Marina Directrice de réception
• Francine.u

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 13:36

  L'emplacement de l'hôtel est idéal, à distance de marche de toutes les attractions, des restaurants et du shopping. On nous a permit de prendre possession de la chambre plus tôt. Le personnel était très accueillant et efficace. On nous a remis des cartes électroniques qui permettaient d'avoir des cafés fancy à toute heure du jour. La chambre était spacieuse et comfortable. Le déjeuner offrait suffisamment de choix. Ma seule plainte est reliée à l'évier qui, quoique très joli, ne fonctionnait pas très bien. On ne pouvait régler le débit et on se faisait éclabousser. Les avantages de l'hôtel Champlain l'emportent et je n'hésiterais pas à recommender cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Burel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Champlain. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Si vous pensez revenir dans notre établissement pour votre prochain séjour, en réservant directement avec l'hôtel et mentionnant que vous êtes déjà venu, vous profitez du rabais VIP (-15% sur le prix régulier) si nous n'avons pas une meilleure offre à vous offrir. VOus aurez également en réservant en direct les déjeuners inclus. Cordialement Marina Directrice de réception
• GinLin.

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 21:19

  Excellente expérience dès l'arrivée à l'hôtel, accueil chaleureux et professionnel. Magnifique chambre avec vue sur le couvent, grande chambre, fauteuils, foyer 2 lits hyper confortables Hôtel très bien situé entre la porte St Jean et la Porte St Louis, tout est à quelques minutes de marche. Petit déjeuner varié, frais et très bon. Le départ a été des plus professionnels, un hôtel à recommander en tout temps. Félicitations à tous les employés.Seul petit bémol....stationnement un peu petit mais au moins, il y a un stationnement.....Nous venons à Québec un minimum de 1 fois par année et c'était notre premier séjour au Champlain mais loin d'être le dernier, on a tout simplement adoré....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Roussille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Champlain sur Google+.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous travaillons fort avec notre personnel pour toujours offrir le meilleur service à notre clientèle, nous sommes heureux d'y être parvenus. Comme vous le faites remarquer, nous sommes les heureux propriétaires d'un petit stationnement (18 places) que nous mettons à la disposition de notre clientèle au tarif de 24.00$CAD par nuit, avant taxes. Notre stationnement reflète le stationnement dans le Vieux Québec : limité en espace. Dans le cas où nos espaces de stationnement disponibles ne conviennent pas à nos clients, il nous fait plaisir de les diriger vers les stationnements publics proches, tel que celui de L'Hôtel de Ville ou de Place d'Youville. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Marina Directrice de réception
• Daphnée.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 01:22

  Excellent séjour,personnel courtois et accueillant chambre propre et spacieuse,cependant le chauffage (ou air climatisé) un peu trop bruyant. Nous avons apprécié le buffet du petit déjeuner.Pour les verres de vins inclus, dommage que vous aviez diminué le montant total en argent car il y a 2-3 ans ,vous accordiez environ 30$ et il est maintenant rendu à 15$. C'était notre 3e séjour à votre hotel et nous y retournerons sûrement lors de notre prochaine visite à Québec. Merci! Serge Trudeau, Longueuil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'Hôtel Champlain sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre troisière séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement Marina Superviseure de réception
• Pierre-Alexandre.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 19:52

  Le service a été impeccable, de l'arrivée au départ. La chambre était confortable et offrait un très bon rapport qualité/prix. Le déjeuner était très bon avec un choix varié de plats, et les quatre cafés gratuits par jour ont été très appréciés! C'était la première fois que je réservais au Champlain pour un séjour à Québec, mais c'est maintenant mon hôtel de choix pour mes prochaines visites professionnelles!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Bonin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'Hôtel Champlain sur Google. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Marina Superviseure de réception
• Diane.e

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 21:49

  C'est notre 2e séjour chez vous et on adore et on le recommande à tous avec les forfaits tuango ou travelzoo. Tout était apprécié, le personnel, la chambre très confortable et douillette, le fait d'avoir un mini frigo et le wifi compris c'est un must. Il serait appréciable d'avoir une mini cafetière dans la chambre et cela comblerait le tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Tetreault, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'Hôtel Champlain sur Google. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir pour un deuxième séjour au sein de notre établissement. Les offres spéciales sur Tuango et Travelzoo offrent à nos clients en basse saison un intéressant forfait pour découvrir notre établissement ainsi que notre partenaire "Brasserie Française Chez Jules". Nous prenons note de votre demande pour avoir une machine à café dans la chambre. La direction a pris la décision de ne pas mettre de machine dans le chambre pour offrir une meilleure expérience avec notre bar espresso disponible dans le lobby. Cependant, votre commentaire sera pris en considération et transmis à la direction. Cordialement Marina Superviseure de réception
• Bernier.i

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:13

  Excellent hôtel. Très bien situé. Chambre très confortable. Hall d'entrée accueillant. Nous avons grandement apprécié notre séjour à cet hôtel, et notre forfait avec Tuango. Aspects négatifs: la salle de bain qui est très petite et le robinet du lavabo fonctionnait très mal. De plus, le ventilateur du chauffage est très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bernier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'Hôtel Champlain sur Google. Nous sommes ravis que votre chambre et notre position géographique au coeur du Vieux Québec aient pu rendre votre séjour agréable. Nous avons pris note de vos commentaires sur la salle de bain et allons travailler à régler ces petits problèmes. Nous espérons avoir bientôt l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement Marina Superviseure de réception
• Francois.o

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 17:05

  hotel peu insonorisé, cour d'école voisine (bruit) Déjeuner, les patates avaient visiblement au moins 2 sinon 3 jours.... pâteuses, sèches, pas fraiches du tout. Accueil très bien, bar à café et vin très bien quoique choix limité quand on est tard... bouteilles devraient être remplacées lorsque plus assez de vin pour faire un verre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Roy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Champlain sur Google. Nous sommes ravis que notre personnel de réception ait pu vous aider pendant votre séjour. Nous mettons à la disposition de notre clientèle une machine "bar à vin" qui offre 8 choix de vins au verre à notre clientèle. Nos réceptionnistes essaient autant que possible de garder un oeil sur le volume de vin disponible dans les bouteilles jusqu'à la fermeture de la réception à 23h. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre hôtel peu insonorisé, comme vous le mentionnez nous sommes à proximité d'une école primaire en centre ville, cependant certaines de nos chambres sont du côté opposé à l'école, ce qui évite le bruit. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre qui a vue sur l'avant pour plus de calme. Cordialement Marina Superviseure de réception
• Magalie.l

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 18:26

  L'emplacement de l'hôtel est son premier atout! Nous n'avons pas utilisé l'auto de la fin de semaine. La chambre était propre et complète, nous n'avons manqué de rien. Les crédits pour le bar à vin et café sont super appréciés aussi!
• Charles.a

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 00:56

  (À lire au complet) Nous y sommes allés en couple pour la fin de semaine (1 nuit de samedi à dimanche) en chambre supérieure. Le service était impécable et le lit était particulièrement confortable. L'endroit est très bien placé dans le vieux Québec, tout se fait à pied en quelques minutes. Ceci dit, il faut dire que l'hôtel est très petit. Au rez de chaussée, il n'y a qu'une salle commune, le comptoir et la petite cafétéria (avec un coins bar électronique et café). Les autres étages ne sont que pour les chambres. Pour le déjeuner (correct mais avec de bons croissant), il faut regarder les heures d'achalandage de la salle puisque celà ressemble rapidement à la bataille des plaines d'Abraham... Ceci dit, le prix en fait un plutôt bon endroit pour partir un weekend en amoureux pour pas chers et j'y mets 4 étoiles! Vérifiez le matériel dans la chambre, nos couvertures de surplus étaient trouées. Sinon, chambre et salle de bain très propres. Ça n'est pas une chambre de luxe mais nous avons très bien dormi malgré tout et avons passé 2 très belles journées dans le vieux Québec. Le forfait de repas en amoureux vaut très largement la peine, un très bon endroit et cela revient moins chère avec l'hôtel. C'est un restaurant trop sous estimé! Pour la douche avant le déjeuner, notre eau n'était pas très chaude. L'endroit est plutôt bien insonorisé et vaut tout de même la peine encore une fois pour le prix!!
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 21:57

  On a .été impressionné par ce petit hôtel fort sympathique situé à l'intérieur des fortifications. On va régulièrement à Québec mais n'étions jamais restés là auparavant; on l'a découvert par hasard en cherchant sur internet mais avons préféré faire affaire directement sur le site de l'hôtel plutôt que l'un des sites style Expedia… C'est avantageux pour nous, le petit dej est inclus, et ce l'est tout autant pour l'hôtel. Le design des chambres est soigné; l'hôtel était calme les deux nuits où nous y avons séjourné même s'il était assez occupé. (On ne devait rester qu'une nuit mais avons dû prolonger notre séjour. Il a fallu changer de chambre mais avons découvert que la chambre standard avec vue sur mur de brique était tout aussi bien aménagée et confortable.) Deux petits bémols : 1) La réceptionniste du dimanche soir nous a dit qu'il y avait de la place au bistro Chez Jules à 20 h mais a négligé de téléphoner, nous a-t-on dit au bistro, pour nous assurer des places; avons mangé au bar mais quand même… 2) Comme la deuxième nuit n'était pas prévue, on n'avait pas réservé de place de stationnement et avons dû nous garer ailleurs. On peut dire sans hésiter que nous y resterions encore, en réservant évidemment une place de stationnement.
• gino.

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 21:00

  Chambre très propre , déjeuner médiocre et assurez vous de réserver un parking à l hôtel à 24$$ la nuit sinon parking à la place d'youville à 18$ la nuit mais à 7 minutes de marche , l hiver pas toujours agréable mais en général très satisfait de l endroit pour dormir et aussi problème de fourmis à la petite salle à manger le matin pas très agréable !!! Mais le vieux Québec demeure un incontournable pour la visite !!
• Madame.

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 01:19

  Malgré la propreté de la chambre, les aires commune manquent d'entretien. Plusieurs items sont endommagés autant dans la chambre que dans les aires communes. Déjeuner, merveilleux! Emplacement idéal! Personnel courtois! Chambre donnant sur une belle vue!
• Laurie.h

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 12:59

  Hôtel très bien situé en plein coeur de Vieux Quebec, à proximité des boutiques. L'accueil est chaleureux, le petit déjeuner est copieux : sucré, salé : omelette, croissant, pudding (délicieux), café à l'Américaine (Très clair). Les chambres sont très spacieuses. Je recommande.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 01:57

  Hötel bien situé, propre et nous avons été bien accueillis, service courtois et rapide. La chambre correspondait à la description qu'on m'en avait donné au téléphone. Propre , belle décoration, literie de qualité. Bon déjeuner, beaucoup de choix, les omelettes étaient excellentes, bon cappuccino avec le crédit et bar à vin bien apprécié.
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 17:30

  Nous avons bien apprécié notre séjour, il y avais quelques endroits sales dans la Chambre (des cochonneries dans un tirroir, un moton de cheveux sur la chauffrette) cependant le lit était propre. L’air était attrocement sec dans la Chambre, j’ai saignée du nez les deux jours où nous y étions alors que je ne saigne jamais du nez!! Aussi, le service au petit déjeuner est innexistant. Il nous a fallu 20 minutes pour obtenir une assiette propre le premier matin... très énervant sachant que nous étions pressés, aussi il n’y avais pas aucune viande sur le buffet, j’aurais bien pris une tranche de bacon :). Sinon pour le reste c’était bien, excellent rapport qualité prix avec l’offre Tuango et l’hotel est tres bien situé.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 01:44

  L'emplacement était parfait. Les chambres sont très bien. Le café et le vin dans le lobby étaient une belle addition. Globalement un endroit très agréable pour séjourner.
• Stephan.r

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 01:21

  La chambre que nous avions avait un certain problème au niveau du plancher de la salle de bain. Il était tellement froid, glacial. J’avais l’impresion Que la céramique se trouvait sur de la glace. Même une serviette au sol ne pouvait aider a marcher sur la céramique. Pour le reste, la chambre était parfaite.
• lesoin.u

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 20:11

  Bonjour, Nous avons passé un bon séjour :-) Très bon emplacement. Le centre est à quelques pas et l'hôtel est très calme. Ces quelques lignes sont là pour améliorer l'expérience: * Ajouter des crèmes pour le corps dans la salle de bain ou autres... Les gens aiment les extras ! * Pour ceux qui souhaite travailler, ajouter une lumière plus forte dans les chambres. Lire des documents dans une ambiance feutrée et assez pénible. * Ajouter des boissons fraîches dans les réfrigérateurs, voir une machine à café par étage ou dans les chambres; La gestion par carte à puce et une très bonne idée Je recommande!
• Laurent.

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 22:45

  Une belle expérience qui commence à l'arrivée où un valet s'occupe de votre véhicule. L'accueil se poursuit à la réception où l'on vous fait sentir comme chez vous. La vue de ma chambre était splendide alors que l'espace offert plus que généreux. Je recommande car l'hôtel est en plus très bien situé.
• johanne.o

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 20:52

  Nous sommes arrivés stressées et très très fatiguées après avoir tourné en rond pendant 2h30 à cause de la journée "Bicycle". J'ai trouvé très long pour avoir nos clés pour qu'on puisse se reposer (en sachant à l'avance que nous arrivons, je ne comprends pas le délai). Le papier pour l'auto devrait être conservé à l'accueil avec notre # de chambre (nous l'avions égaré de toute façon). Ayant voyagé partout dans le monde, je me demande pourquoi remettre un papier pour le déjeuner (ce que je n'ai jamais vu); ailleurs nous n'avons qu'à nous présenter à la salle à manger et donner notre # de chambre pour être admis pour le déjeuner. Pour la chambre, pourquoi ne pas mettre des breuvages de toutes sortes dans le frigo à la portée des clients?
• Mel.u

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:23

  Le personnel est très aimable. Le déjeuner très goûteux particulièrement les croissants et gaufres qui sont excellents ! L'emplacement est bien situé pour profiter de l'ambiance du Vieux Quebec et du Petit Champlain. La literie aurait pu être plus enveloppante et moelleuse.
• Quentin.

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 00:03

  Hotel près du centre est avec un bon accueil. Le café gratuit est vraiment apprécié. Pour la chambre, nous avions eu un problème avec notre chambre, un des camape lits bloquait l’entrée de la salle de bain et aucun moyen de modifier ça. De plus, il n’était vraiment pas confortable et faisait du bruit. Il a fallu râler pour modifier cela. Au final, le service a été très cordiale et on a changé de chambre la nuit suivante. Au final, chambre d’hôtel un peu vétuste mais bonne réponse du personnel.
• Jean.u

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 01:58

  Trop cher. Climatisation très bruyante. Salle de bains très petite lavabo ridicule. En plus ménage a refaire à notre arrivée et tentative de nous faire payer les petits déjeuners (très moyen) malgré un courriel et le site Web indiquants qu'ils étaient compris dans le prix indiqué lors de la réservation. Très déçu.
• Marion.e

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 04:28

  Hôtel très bien situé dans le vieux Québec d'où nous avions pu visiter la vieille ville à pied. Rien à dire sur l'accueil qui était top. Nous n'avions pas réussi à garer notre voiture dans le parking de l'hôtel, c'est donc leur voiturier qui s'en est occupé. Une chambre très spacieuse, au calme et une excellente literie. Le buffet à volonté du petit déjeuner était très bon (on a eu un coup de coeur pour les petites gauffres). Un super petit plus nous était proposé, c'était la carte de consommations offerte jusqu'à un certain montant.
• Hélène.a

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 15:06

  J'ai bien aimé l'hôtel, le personnel était très accueillant, la chambre très spacieuse, quoi que les oreillers peu confortable. Le tapis sentait mauvais, il y avait une odeur de renfermé lorsque nous sommes entré. J'ai bien aimé les crédits pour les cafés spécialisés et l'hôtel est extrêmement bien situé. À quelques pas de tout. Le gros bémol à été le stationnement, nous étions incapable de stationner notre voiture nous même, le voiturier à du s'en charger. Nous nous sommes empêcher de sortir la voiture du au fait que c'était très problématique de la stationner à nouveau. Sinon, en général c'était une très bonne expérience, je retournerais à votre hôtel.
• PsychoR.o

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 15:52

  Super expérience à bon prix vue l'emplacement. Bon déjeuner inclus avec petite salle, mais quand même bien fonctionnelle! Très beau petit hôtel avec belle chambre. Très bien situé à quelques minutes des plus beaux endroits de la ville de Québec. Si vous êtes intéressés à en savoir plus: nous avions besoin d'une chambre avec air climatisé (toutes les chambres en ont je crois) à la dernière minute parce que notre petit chien (chiens acceptés moyennement un frais extra raisonnable de 25$ en date d'aujourd'hui) était fatigué de la chaleur à cause de notre petit voyage et l'accueil et la compréhension a été #1! Les employés rencontrés sont tous SUPER gentilles et gentils. En plus bien important pour nous côté paix d'esprit et commodité vue l'emplacement: ils ont un petit stationnement disponible en extra. Très pratique pour pas perdre son temps à chercher une place dans les rues. Pour notre chambre simple, mais belle et parfaite pour nous, lit queen, notre chien avec nous et stationnement ça nous a coûté au total 216.09$ taxes INCLUSES (ceci sans passer par un site de recherche de prix hôtelier). À notre humble avis pour le mois de juin et tout ce qui est inclus c'est bien parfait. Venez profitez comme nous de ce bel hotel près de tout! Nous ont va revenir c'est sûr!
• Alain.a

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 20:34

  Très bien situé dans le Vieux Québec. Chambre confortable et décorée avec goût. Personnel respectueux. Petit déjeuner servi avec un bon choix. Café espresso et latte offert avec le séjour. Ce n'est pas le meilleur café, mais c'est mieux que ce qui est offert ailleurs. Stationnement disponible.
• Joseph.a

  1 / 5

  Le 08/05/2018 à 20:08

  Cet hôtel, je ne le recommande à personne, le matelas est tellement nul que vous allez avoir mal partout le lendemain à cause de la présence des creux dans le matelas. Croyez-moi, vous n'allez pas réussir à dormir tranquillement, je n'ai pas réussi à dormir ni la première, ni la deuxième nuit et la troisième nuit j'ai décidé de quitter vers 19h00. Le seul point positif est : les personnes à l’accueil sont chaleureux et souriants. Personnellement, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel!!!!
• Lina.e

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 19:00

  Un hôtel vraiment confortable et le personnel est très accueillant; nous avons bien apprécié la disponibilité du stationnement. L'emplacement est parfait pour flâner sur le Petit Champlain et nous nous sommes rendu au Musée des Beaux Arts à pied, ce qui a représenté une belle petite marche d'une vingtaine de minutes. Malgré un temps plutôt maussade, notre séjour a été très agréable ,
• Ginette.v

  1 / 5

  Le 28/04/2018 à 15:04

  Hôtel bien situé à 10 minutes de plusieurs endroits. Le personnel est accueillant et souriant. Le frigo est apprécié. Les croissants au déjeuner brunch et le reste excellent. Le service chez Jules est lent au déjeuner et rapide le soir c'est délicieux.
• Diane.�

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 18:00

  Nous avons adoré l’accueil....personnel très courtois et souriant et donné de très bonnes explications à notre arrivée.La chambre était très spacieuse et super propre. Nous étions avec un couple d'amis qui était dans la chambre voisine et nous avons apporté les deux chaises vertes et avons joué aux cartes...c'était formidable. Vous avez également gardé nos valises à l'arrivée car la chambre n'était pas prête ...normal il était 14h00 et à notre départ jusqu'à 17h00 ....j'ai aimé également la formule du déjeuner c'était très convivial et délicieux .....et j'en profite pour vous mentionner qu'avec notre forfait nous avions droit à un souper 4 services au restaurant Jules.....FORMIDABLE...c'était tout simplement délicieux.....c'est certain que vous allez nous revoir à l'automne. Si jamais vous aviez des spéciaux pour l'été on aimerait être avisé...
• Joliane.r

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 22:38

  Je ne suis pas une fan des séjours dans les hôtels que je trouve généralement trop impersonnels, mais j'ai vraiment aimé mon expérience chez vous. J'y retournerais volontiers! Très bien situé :) Petit bémol pour le petit-déjeuner qui commence un peu tard pour les travailleurs.
• Dominic.H

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 10:11

  J'ai bien aimer mon séjour, le confort du matelas et des oreillers était très bien, le sommier était par contre vieux et les poteaux étaitent lousses, mal vissé. La chambre était propre et ont a aimer le bain tourbillon. J'aurais aimer un manuel d'instruction car nous avons perdu 1 nuit a comprendre son fonctionnement.
• J.

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 03:16

  La chambre est grande et très spacieuse, le lit tres très confortable et un parking gratuit MAIS le personnel n'est vraiment pas a la hauteur du prix...ils ne peuvent pas monter un tire bouchon en chambre, ils ont une attitude assez désinvolte et ils ont privilégié les appels téléphoniques par rapport aux clients comptoir au moment de régler sa chambre le matin ! Donc on assiste a 10 minutes de réservation faite en direct..pas tres pro surtout que les deux réceptionnistes etaient en ligne avec 4 clients qui attendaient de regler la chambre, par ailleurs il y avait une fuite dans la douche.
• annie.r

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 14:03

  Nous avons adoré notre séjour de deux nuits chez vous. La chambre était très confortable. J'ai rarement aussi bien dormi à l'hôtel! L'accueil a été parfait et nous avons bien aimé le bar à vin qui propose du cidre et du porto ainsi que toutes les autres commodités (café, boissons gazeuses, micro-onde,...). Nous vous revisiterons sans faute.
• Mr..u

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 12:39

  Un hotel 3 étoiles familiale au milieu du vieux Québec! Lors de notre arrivée a l'hotel le personnel nous a vraiment bien acceuilli. Notre chambre étais spacieuse avec un côté ancien bien apprécier! Le lit était très confortable! Et le déjeuner fut vraiment excellent! Si vous cherchez un hotel pas trop chère avec des services digne d'un hotel 4-5 étoles vous devriez venir à l'hotel champlain! Satisfaction garanti!
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 21:46

  Nous avons passé un bon séjour. La chambre correspondait bien aux photos de la réservation (via Booking). Personnel aimable. Chambre confortable. Chouette qu'il y avait du pain sans gluten, mais si on pouvait encore élargir un peu les possibilités de petit déjeuner hypo-allergènes ce serait super!
• Normand.a

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 03:18

  Ce fut un plaisir de parler avec Cristelle lors de ma réservation, ,sympathique compétente et claire dans ses explications. A notre arrivée , le charmant personnel nous avait réservé une surprise, soit t le bonheur d'avoir une chambre de catégorie supérieure ce qui n'était pas un luxe compte tenu des opérations antérieures de mon épouse. Les déjeuners étaient ok et le repas inclus Chez Jules un délice .
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 23:15

  Très chouette hôtel bien situé dans le vieux Québec. Propre, belle grande chambre, service gentil. le seul commentaire plus négatif est qu'on devrait entendre de belles chansons québécoises plutôt que françaises. Nous avons de beaux et bons chanteur(ses) ici et c'est une place idéale pour les faire entendre et connaître.
• Guylaine.

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 23:54

  Nous y allons régulièrement et à chaque fois nous sommes super bien accueilli, la chambre est parfaite, les lits très confortables, la literie aussi. Le déjeuner est excellent beaucoup de choix... pour tous les goût...le café; super bon! Et de plus cette fois-ci il y avait un bar à vin à notre disposition, c'était super de prendre un petit verre de vin dans la verrière. Nous avons tellement aimé, que nous avons acheté 2 autres forfaits. Nous y retournerons encore et encore... C'est un très bel hôtel , un endroit calme et relaxant.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 00:19

  superbe petit hotel situé dans la vieille ville. Chambres décorées avec gout, style Européen. Service impeccable, personnel aimable et serviable. Nous étions un groupe de 21 personnes, un peu envahissants, mais le personnel a été très professionnel. Prix très raisonnables pour l'emplacement (vieille Ville) avec déjeuner inclus. bon choix si vous souhaitez visiter Quebec, la plus belle ville au Canada !
• Yohann.u

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:11

  + : Personnel accueillant. Petit déjeuner assez complet, machine à café à disposition 24/24 gratuitement et distributeur à vin payant. Hôtel très bien situé, au cœur du vieux Québec. Possibilité d'un parking pour environ 25$ par jour. - : L'insonorisation de la chambre 216 (petite maison accolée à l'hôtel) est vraiment à revoir. Nous avions l'impression que les fenêtres étaient ouvertes tant le bruit extérieur était présent dans la chambre. Les bruits de pas de la chambre au dessus étant également assez gênants.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 16:23

  Pour un court séjour, très bel hôtel car on y passe très peu de temps. Pour un long séjour je me sentirais plutôt à l'étroit. J'aurais aussi apprécié avoir la possibilité de prendre un café ou un thé dans la chambre sans avoir à me rendre à l’accueil pour en chercher un. Donc l’ajout d'une petite cafetière dans la chambre ne serait pas superflus.
• Gen.

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 15:32

  Hôtel très bien placé dans le vieux Québec, dans une rue au calme mais proche des commerces et restaurants. Je trouve que la salle du petit déjeuner est trop petite si au moment ou vous déjeuner il y a du monde vous avez du mal à accéder facilement au buffet sinon les gaufres sont une très bonne idée et le diversité du petit déjeuner est très bien. Le personnel de l'hôtel est très accueillant et nous a donné plusieurs conseils pour des visites et restaurants. La chambre était spacieuse, le seul problème étant le bruit venant de la salle de bain des autres chambres qui était quand même assez gênant la nuit, à vois si c'était juste notre chambre.
• Pascale..

  5 / 5

  Le 20/04/2017 à 23:22

  Nous avons eu la belle surprise de recevoir un surclassement pour la Suite Junior, ce fut une attention plus qu'appréciée. Nous avons grandement apprécié qu'on garde en sécurité nos bagages avant l'heure de notre check-in. Le personnel est très efficace, courtois et soucieux! J'aime également la possibilité de pouvoir y amener notre chien (nous n'en avons pas mais adorons votre ouverture !). Et que dire de l'emplacement! Nous reviendrons assurément!
• Marc.u

  4 / 5

  Le 06/04/2017 à 13:42

  Endroit très propre et près de tout (vieux Québec). Personnel courtois. Stationnement sur place. Bien aimé le café complémentaire à la réception. Tapis dans la chambre et le couloir à changer. Excellent repas Chez Jules . Aucune hésitation à retourner. Merci
• Nathalie.S

  5 / 5

  Le 23/03/2017 à 21:45

  Hôtel très accueillant, bien placé, chambre spacieuse et très agréable. Nous avons apprécié le service et le confort. Un petit faible pour le petit déjeuner. Avis très personnel, il me manquait des laitages (yaourt) et des fruits. Un petit point fort, la machine à café à disposition.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 10/03/2017 à 16:35

  La chambre était parfaite.....il manquait cependant un miroir dans la chambre car on était deux filles et quand une prenait sa douche, l'autre voulait se préparer et le seul miroir existant était placé dans le garde robe d'entrée et aucune prise( pour séchoir ou fer plat) n'était disponible. Au déjeuner, le service de remplissage des plats n'était pas rapide Ce n'était pas mon premier séjour chez vous et j'y retournerai c'est certain
• Jean-Marc.T

  5 / 5

  Le 09/03/2017 à 17:08

  nous avons tellement aimé votre hôtel que nous avons offert en cadeau une nuitée à ma fille et son amoureux. Très apprécié le bar à café mais il serait souhaitable qu'à l'accueil, la personne prenne quelque minutes pour expliquer comment cela fonctionne car nous ne savions pas qu'on pouvait s'en servir en tout temps. Nous pensions que c'était que pour déjeuner.
• Micaël.a

  4 / 5

  Le 18/09/2016 à 18:52

  L'hôtel est situé dans le vieux Québec près de tout. Le petit déjeuner est inclus et offre une bonne variété. Les chambres sont propres et mélange bien modernisme et cachet. Un stationnement est disponible moyennant des frais supplémentaires un peu plus élevés que les stationnements de la ville à proximité. Petit bémol on entend les déplacements dans le corridor assez facilement. Astuce pour la chambre : La vue n'est pas la meilleure, je vous conseille de prend une chambre simple et de vous promener...
• Murphy88.e

  3 / 5

  Le 11/08/2016 à 01:32

  Chambre: tip top lit très confortable Emplacement: très bien placer Déjeuner: les gaufres quelles super idée. Point faible Pas de carte pour les chambres encore de veille clé un peu moyen quand on est plusieurs dans une chambre est que l'on rentre a des heures différente. On a fait avec. Organisation: quelques oublie sur nos réservation
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 12/06/2016 à 16:24

  Lit très confortable. Belle télévision. Très bien situé. Par contre le service wi-fi est très mauvais et la chambre était humide. Ajout 30/08/2018: J’y suis retourné et il y a toujours un problème d’humidité important. Nos vêtements étaient limite mouillés le lendemain matin...