Felisa Spa

Tags: Hôtel, Institut de massages, Spa, Hôtel bien-être,

• North.i

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:55

  Pour la nouveauté du spa, il n'est pas très bien entretenu, il a quelques dégâts ou autres, en plus les températures de la piscine devenaient froides alors qu'elles devraient être un peu plus chaudes à mon avis par rapport aux autres spas.
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:12

  Bon hôtel, bon spa et magnifique attention du personnel. Chambres magnifiques et très confortables. Très recommandable. Le petit déjeuner buffet est le seul aspect à améliorer. Tout le reste, très bien.
• Roxana.D

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:44

  Bonne qualité. Quartier très calme mais très bonne qualité des matelas et des oreillers. Pour améliorer l'entretien des douches
• Mikel.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:28

  Chambre et petit déjeuner très bien, spa froid. aimable attention.
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:59

  Très proche de Santander, service très sympathique. Salles de l'espace juste. nourriture répétitive. Bonne expérience. Masseurs imbattables.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:37

  Merveilleuse expérience 😍, je reviendrai sans aucun doute.
• Elsa.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:39

  Nous devions manger, c'était très bon, bonne nourriture et grande quantité, très bon service
• Jone.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:21

  Nous étions très bien à l'hôtel. Les chambres sont confortables et le spa est très bien pour le prix de l'hôtel. Le petit déjeuner est également très bon, ils vous préparent des plats chauds (œufs, croissants grillés...) en ce moment.
• Deysi.q

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:55

  Très bon hôtel 4 étoiles. Recommandé, avec un spa ! Le petit déjeuner pourrait être amélioré mais il est très bon. Tout le personnel super sympa.
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 06:12

  Traitement totalement recommandé, très confortable et exquis.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:37

  Magnifique expérience. Le spa est très bien, la nourriture est excellente, l'attention du personnel et le confort du lit.
• Aitziber.x

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:26

  Petite chambre pour un hôtel 4 étoiles. Il manque de peinture sur les murs du couloir, soulevés par l'humidité. Dans le SPA, il faudrait avoir des jets pour les jambes puisqu'il n'y en a pas et que la température de l'eau est un peu plus élevée.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:36

  Merveilleux, chambre, dans notre cas une suite junior, le spa incroyable et le massage. Encore plus incroyable si possible, les gens formidables, tant à la réception que dans toutes les installations, le dîner était très bon, le buffet est simple, mais après il y avait de la soupe de poisson (super) et de l'entrecôte et un petit déjeuner très complet, et pour couronner le tout, en face il y a un bar avec une immense tente pour pouvoir être à l'aise avec une variété de bières infinies, nous répéterons à coup sûr
• Brutus.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:15

  Un endroit calme pour se reposer. Parking facile, chambre très confortable, personnel très sympathique.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:53

  Tout et tout le monde super un dix pour le personnel de nettoyage de la réception et un super spa
• BorjEve.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:37

  Nous avons pris une nuit avec accès au spa incluant massage relaxant et petit déjeuner et nous avons adoré. Le massage relaxant a réussi à me déconnecter et est fortement recommandé. Le spa normal, peut-être que la température de l'eau dans la piscine à jets devrait être plus chaude, mais c'est fortement recommandé. L'incroyable petit déjeuner buffet et le service majestueux.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:06

  J'ai voyagé à cause de la maladie de mon père et l'hôtel était un excellent endroit pour récupérer et être proche de lui dans ses derniers jours. Le propriétaire, une excellente personne, s'est comporté de manière excellente dans des circonstances difficiles pour moi. Aussi le service de l'hôtel et le bar extérieur qui s'est avéré être un endroit cosy et charmant fréquenté par des travailleurs du monde entier. Une expérience agréable pour quelqu'un comme moi qui voulait un endroit près de l'hôpital de Sierrallana et aussi de Torrelavega. Il y a un bon rapport qualité prix. Emplacement agréable et pratique pour le voyageur car l'hôtel est très proche de Santillana del Mar, Suances et de nombreux lieux d'intérêt variés. Merci à tous. César Morion.
• Véronique.r

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:33

  Très bel hôtel propre Dommage buffets toujours même et ce qui doit être chaud pas ça Il faudrait revoir niveau repas
• Ana.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 09:34

  La chambre est correcte et propre. Le service a été amical, correct et professionnel à tout moment. Le petit déjeuner est assez bon, car ils ont une cuisine et vous pouvez commander des œufs au plat, une omelette, etc. . . et le personnel qui assiste à l'entrée de la salle à manger est attentif. Le Spa est minuscule, charmant, propre et le circuit est bien. Autour de l'hôtel, vous pouvez vous promener. Bref, c'est un endroit agréable et propre.
• DIANA.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:07

  Je donne 3 étoiles pour le manque d'entretien de l'hôtel. Dommage car c'est très bon. Calme, bon petit déjeuner a un spa. Tout très bien. Mais merci de faire l'entretien des chambres et plus particulièrement de la salle de bain. Il n'y a pas de mini-bar.
• Maria.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:59

  La très belle chambre aurait besoin d'un frigo, le petit déjeuner super et le prix aussi.Le seul hic c'est la situation de l'hôtel qui autour n'a rien à voir.
• Jorge.�

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:45

  Très bonnes installations, chambres très propres et agréables. Le bain à remous fonctionne très bien.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:40

  Bon hôtel, avec accès au Spa et à la salle de gym, même si cette dernière était fermée. Il propose un buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. Les cuisiniers préparent très bien les plats, je le recommande. Le service de l'hôtel est très bon et le personnel est très sympathique. Il a son propre parking, bien qu'il y ait un parking à la porte. Le spa est assez complet. La chambre a une vue magnifique, dispose d'un grand lit confortable, ainsi que de la télévision, de la climatisation et d'une petite terrasse. La salle de bain a des toilettes très petites, ce qui pour moi est un peu encombrant, cependant, la baignoire est très spacieuse. Pour indiquer quelque chose à améliorer, ce serait bien d'avoir accès à plus de chaînes (je voulais voir MEGA et je ne pouvais pas) et de pouvoir brancher un HDMI, ainsi que ce que j'ai mentionné à propos des toilettes, car elles sont vraiment petits.
• Francesca.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:06

  J'ai réservé 2 jours pour 396 euros et pour être un hôtel 4 étoiles, la structure n'a pas répondu aux attentes. Chambre extrêmement petite, pas de frigo, lit inconfortable, salle de bain avec une lumière défectueuse, toilettes incrustées, baignoire rouillée et kit de courtoisie inexistant (un pain de savon et deux sachets de gel douche et shampoing). Ne jamais revenir en arrière reviens pour plus
• nuriaj21.

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:08

  Est-ce un hôtel quatre étoiles ? À l'exception du personnel formidable, la salle de bain laisse beaucoup à désirer, la baignoire était glissante, le couvercle des toilettes est petit et comme vous pouvez le voir sur la photo, la sensation de sale et de négligé est excellente, la lampe de lecture de nuit n'a pas travail, j'ai dû demander un sèche-cheveux car il n'y en avait pas... bref, pour ne pas le répéter.
• Esther.

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:48

  la chambre que nous avons eue était bien, la décoration était un peu trop étouffante et la télévision ne peut pas être déplacée pour la regarder depuis le jacuzzi également. Sinon bien
• maria.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:21

  Il dispose d'un parking, d'un spa et d'une possibilité de massage. Grande attention. Petit déjeuner fantastique. Propre. Très recommandable
• José..

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:33

  Excellent petit déjeuner buffet. Endroit très calme, pas de bruit. Recommandé.
• Laura.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:31

  Nous venons souvent dans cet hôtel pour profiter de son service de spa. C'est un peu situé dans nulle part, il n'y a pas grand chose à voir dans les environs si vous ne prenez pas la voiture. Le service est bon et le personnel est agréable à tout moment, toujours soucieux du bien-être du client. La chambre est bien et le détail de la musique dans la salle de bain est très innovant et original. Le buffet est médiocre et peu abondant, mais ils vous donnent la possibilité de vous faire un repas à l'intérieur. Quant au spa, il est très bien et nous l'aimons beaucoup. La seule chose dans le spa qui n'est pas très bonne est le floatarium, car il ne remplit pas sa fonction de flottement et le jacuzzi, qui a de nombreux jets qui ne fonctionnent pas. Quoi qu'il en soit, je continuerai à aller dans cet hôtel et je le recommande pour passer un bon week-end.
• yaddira.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:59

  La chambre est très pauvre, il manque un peu d'eau dans la chambre, sans oublier une télé d'il y a 100 ans, le telefunken pourrait déjà être changé pour quelque chose d'actuel et avec smartv. La salle de bain est propre, mais les toilettes carrées sont très modernes mais peu utiles. Une chambre avec un bain à remous a été demandée par téléphone et il n'y avait rien de tout cela.
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:20

  Très bonne expérience. Excellent petit déjeuner buffet. La chambre très propre. Personnel très attentionné. Il est retraité dans le Queveda. Très proche de Santillana del Mar. Nous reviendrons.
• Víctor.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:38

  L'hôtel est situé près de l'autoroute et dispose d'un parking gratuit. Très proche, dans un rayon de 20 ou 30 minutes, il y a de nombreux endroits à voir, du musée d'Altamira, à une forêt de séquoias, en passant par les plages et les falaises typiques de la Cantabrie. L'accueil à l'hôtel est sympathique, le prix du petit-déjeuner buffet est très raisonnable (5 €) et les dîners sont bons. Les chambres sont neuves, propres et disposent de tout le confort. Un endroit recommandé pour profiter de quelques jours dans le nord.
• JJ.O

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:04

  L'hôtel se dégrade chaque année. Humidité sur les murs des couloirs, ampoules grillées dans la chambre, la cuvette des toilettes dépoussiérée, la baignoire (bords supérieurs) noircie, la poubelle de la salle de bain à jeter. La propreté de la chambre justita. Dans la salle à manger, nappes tachées. De mon point de vue, pour être un quatre étoiles il faut être beaucoup plus prudent et corriger de nombreuses lacunes. Le traitement du personnel parfait. Je ne peux pas faire de commentaire sur le spa car nous ne l'avons pas utilisé.
• begona.r

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:38

  Je lui donne un deux parce que je ne restais pas à l'hôtel, je mangeais juste et la vérité est que la mauvaise nourriture n'était pas là, mais ce n'était pas quelque chose d'extraordinaire non plus, plutôt rare
• De.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:18

  Je n'ai pas du tout aimé cette dernière visite, je n'ai pas reçu de réponse si je pouvais utiliser le spa avec un enfant après les horaires établis après avoir demandé plusieurs fois, ils n'ont pas de service en salle le midi, nous avons dû aller à un hôtel à proximité pour manger, on ne pouvait rien boire sur la terrasse extérieure, après 22h ils éteignent la lumière et on vous laisse dans le noir, au petit déjeuner il y avait beaucoup de manque de contrôle que les filles n'arrivaient pas à obtenir ça suffit... je ne reviendrai pas.
• juantxu.a

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:53

  Bonne chambre, bon spa, mais l'attention est juste, le buffet du dîner laisse beaucoup à désirer, et surtout il n'y a pas de triste cafétéria pour prendre un verre à toute heure, oui, le service de massage est très bien.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:16

  Hôtel très bien, mais trop isolé du centre ville.
• Montserrat.

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:01

  C'est bien, mais un hôtel qui ne sert pas de déjeuner et qui n'a pas de cafétéria ouverte dans une ville où il n'y a pas de commerces devrait faciliter la vie du client, par exemple avec une bouilloire, des cafés, des thés et des tisanes. Ce serait un détail qui ne coûte pas cher, mais qui sert.
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:58

  Suite à une erreur de ma part et un malentendu il y a quelques semaines j'ai publié un commentaire malheureux concernant cet hôtel qui n'est d'ailleurs pas du tout ce que je pense, comme je l'ai dit j'avais déjà amené un groupe et tout était super, à l'écoute du groupe en tout temps, bon emplacement, vous vous reposez et dormez bien. La nourriture est très bonne, riche et variée. Nous avons réglé la différence et ils ne méritent pas un mauvais commentaire, c'est un bon hôtel avec qui travailler.
• Joel.A

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:44

  je me suis bien régaler de 5 jours . très bon repas,et chambre correcte,et personnels sourillians.
• b.r

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:34

  Costume en bref: Télévision médiévale. Jacuzzi avec lustre supplémentaire. 1.35 lit Murs ébréchés. Chambre sans insonorisation. 4 étoiles ? Plus rien à apporter.
• caroline.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:42

  Excellent séjour Chambres très propres Repas très bon Personnel très sympa et à l'écoute des gens A recommander Merci pour tout Los festejaires de Nissan
• carmen.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:14

  Le service est irréprochable. Impeccable en place. Le spa est magnifique. Les gens qui y travaillent sont exceptionnels. Si vous cherchez un endroit où vous pourrez vous reposer, vous détendre et profiter de la tranquillité de l'hôtel Felisa, vous l'avez
• Beatriz.i

  2 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:16

  Je ne peux pas donner une bonne note au SPA car le personnel très antipathique et pour couronner le tout, mon partenaire et moi avons loué un massage, mon partenaire était très bon, très professionnel, mais dans mon cas l'homme à l'entrée du spa a donné moi un manque de professionnalisme et de gentillesse, en plus le collègue lui expliquait quand nous sommes entrés comment il devait me faire le massage... argent et temps perdu avec une personne incompétente sans professionnalisme. Le quartier très calme, ainsi que les chambres, dans notre cas nous étions au deuxième étage qui avait un jacuzzi dans la chambre.. Le personnel de la salle à manger très gentil et à l'écoute, variété dans les plats, bien que les fruits et les yaourts manquent, il faut demander au service.
• Cristina.�

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:55

  Ils passent de quatre étoiles et trois semblent déjà trop. Je joins des photos pour que vous puissiez voir l'état déplorable de l'hôtel. Salles de bains fongiques, chaises longues en toile d'araignée, toilettes de film d'horreur. Certaines chambres donnent sur un fumier. La climatisation ne fonctionne pas. Le spa a la moitié des jets qui ne fonctionnent pas. Et les douches sont pleines de champignons. Et le meilleur de tous, un directeur d'hôtel qui aime manquer de respect aux clients. ne pars pas
• Sandra.

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:51

  Rapport qualité prix horrible La chambre non peinte d'il y a même pas des années, service régulier, dans le Spa de nombreux robinets ne fonctionnaient même pas. . . La seule chose qui était bien était le petit déjeuner.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:25

  En fait, ma réservation était pour le manoir de Luis, qui est juste en face, mais quand je suis arrivé, ils m'ont dit qu'ils m'avaient changé pour celui de rang supérieur pour le même prix, donc super. La chambre grande et lumineuse avec une garde-robe fantastique. La télé n'était pas très grande mais cela n'avait pas d'importance pour moi le vrai problème était que la télécommande ne fonctionnait pas, donc il fallait se lever pour la faire fonctionner. La salle de bain était très décorée et soignée, elle avait aussi une baignoire moderne dont je n'ai pas hésité à profiter pour me détendre du voyage. Tout s'est bien passé jusqu'à ce qu'il soit temps de le vider, lorsque j'ai enlevé le bouchon j'ai remarqué qu'un drain soi-disant bouché au centre de la salle de bain n'était pas bien fermé et commençait à déborder. Ce n'était pas grave et j'ai pu le réparer en faisant en sorte que la baignoire se vide plus lentement. Un bon endroit pour passer la nuit et se reposer.
• Ainhoa.�

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:40

  Ça ne m'a pas semblé médiocre, si je dis gênant ce n'est pas assez, et que nous ne sommes même pas venus pour y aller. Ils nous appellent le jeudi pour annuler une réservation pour le dimanche avec l'excuse qu'ils donnent la priorité à ceux qui séjournent à l'hôtel (un fait qu'ils ne nous ont pas dit le jour de la réservation) et en disant aussi que ce jour-là resterait fermé , offrant le vendredi ou le samedi . Je ne le recommande en aucun cas, manque de professionnalisme et d'empathie avec les clients.
• Agustín.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:16

  La femme et moi sommes allés passer un week-end complet et nous ne pouvions pas partir plus heureux et nous détendre. Chambre avec jacuzzi, deux jours de spa et traitement aux pierres volcaniques. Les réservations sont recommandées. Incroyable petit déjeuner buffet inclus. Un endroit très bien tenu.
• María.o

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:11

  C'est un spa très cher pour le service qu'ils fournissent. Les casiers rouillés ne vous donnent aucune possibilité de ranger des choses, il n'y a pas de lumière ni de lavabo ni de toilettes. Il n'y a qu'une seule banque pour pouvoir changer. Les installations sont assez complètes mais de nombreux jets ne fonctionnaient pas, le hammam non plus. Il aurait été apprécié que les employés soient un peu plus gentils ou du moins plus empathiques sachant que les installations n'étaient pas en bon état et sales. Je ne répéterais pas.
• Esther.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:10

  Les chambres sont spacieuses et propres et le personnel est super sympa. Ils disposent d'un espace spa, idéal pour se détendre.
• Eufrasio.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:30

  -Personnel 10 A tout moment attentif à vos besoins et à améliorer votre séjour. -Chambres 10 Très propre, confortable et avec quelques terrasses pour en profiter. -Le spa 10 Très organisé pour éviter la surpopulation, ses installations spacieuses et très confortables, avec toutes sortes de services pour le client. -Petit déjeuner 10 Très bon, café pour les goûts, mais pour moi ça pourrait être amélioré. -Dîner 10 Bonne cuisine et prix raisonnables. Je tiens à transmettre à vos employés notre gratitude pour leur professionnalisme et leur bon travail, grâce à eux j'améliore mon séjour
• Cris.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:31

  J'ai aimé le spa. C'est assez complet. Organisés pour qu'ils ne dépassent pas 10 personnes. Ils vous offrent un jus d'ananas pendant que vous y êtes.
• Carina.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:28

  Un week-end spectaculaire. Le traitement fantastique, le spa incroyable et le dîner et le petit-déjeuner super complets, il y a tout ce qu'il faut. Recommandé 💯 x 💯. Nous allons répéter !! :)
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:49

  Pour être un bel endroit, chambre propre, personnel très sympathique, une mention spéciale à Carlos, merci pour votre attention envers nous et votre gentillesse, le spa est petit Mais très confortable et avec tous les services, en résumé, fortement recommandé, nous reviendrons !!!!!!!
• Angel.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:55

  Un 10. Le personnel du restaurant est exceptionnel, très bon traitement en général de tous les employés, les installations et la chambre sont très bonnes, un quartier très calme pour se détendre et se promener. Je le recommande Nous reviendrons.
• Elsi.l

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:52

  Un endroit calme, les chambres sont bien. Vous pouvez choisir avec un jacuzzi (je pense que ça vaut le coup). Au niveau -2, il y a un spa qui est payé séparément, vous pouvez vous faire masser. Au niveau -1 se trouve la salle à manger (vous pouvez choisir la demi-pension). Au buffet, ils vous préparent de la nourriture pour le moment, la boisson est séparée mais a un prix normal (le jus d'orange pour le petit-déjeuner Don Simón la pâtisserie n'était pas à mon goût mais il y avait une variété: saucisse, céréales, fruits, yaourt. ..). Les serveurs sont très attentionnés. Il dispose d'un parking gratuit.
• Inma.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 08:43

  Je le recommande à tous ceux qui passent par la Cantabrie. Très bon traitement de tout le personnel, très sympathique. L'excellent massage, et au restaurant ils nous ont fait sentir comme chez nous, les délicieux desserts.
• MIGUEL.A

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:03

  Un hôtel très agréable et calme, tout le personnel très sympathique, surtout les gens au buffet, des gens professionnels et très gentils. Les petits déjeuners et dîners sont de qualité.
• Andrés.A

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:00

  Près de Santillana, nous trouvons un endroit coloré, d'une part un bar aux airs irlandais pour les nostalgiques de la musique rock et de l'autre un bel immeuble où se trouve un hôtel avec un bon service et la mer. Très bon endroit pour rester et se détendre ou prendre une bière grillée avec une portion de ravas. RECOMMANDABLE
• 270plus.

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:28

  Nous venons de passer une nuit et la vérité est que tout est parfait, le spa est très bien, ils vous donnent une bouteille d'eau avant d'entrer puis quand vous profitez du spa ils vous donnent un jus riche, personnel très sympathique.
• Rubén..

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:25

  Nous avons choisi une offre demi-pension avec spa et massage de 20 minutes. Dîner et petit déjeuner buffet très bon, suffisant en plus pour les temps de COVID, bien organisé et tout délicieux. Le spa est plutôt bien, le massage aussi, l'hôtel lui-même est bien situé, le seul bémol est la propreté, inexistante, des tâches au sol, de la poussière... la salle de bain avec d'immenses fenêtres... ça enlève beaucoup de l'intimité, je n'en ai pas Il semble normal d'avoir ces fenêtres dans une salle de bain... d'ailleurs, la lumière entrait pendant la journée et par les rideaux de la chambre. Il n'y a pas de frigo, il en manquait. Egalement taches d'humidité ou manque de peinture sur le mur, il a besoin d'un peu d'entretien. Être un 4 * se plaint juste. Pour le tout très bien.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:39

  Hôtel calme, personnel très sympathique, parfaitement situé pour visiter une bonne partie de la Cantabrie. Les pièces du rez-de-chaussée s'ouvrent sur une très agréable terrasse. Il manque des détails pour être 4 étoiles, mais le prix est très ajusté.
• Romeo.h

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:22

  L'endroit est facilement accessible, le parking est vaste et sans problème, le spa est assez complet même si l'eau est un peu froide à mon goût, les chambres sont grandes et avec une belle vue, le personnel, aussi bien les serveuses que les serveurs du salon, ainsi que l'accueil, sont super sympas, surtout un des serveurs mes félicitations tant au serveur en salle qu'à la cuisine la nourriture incroyable et les serveuses toujours avec le sourire, nous reviendrons...
• Lucas.l

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:24

  Accès facile avec de nombreuses places de parking. Personnel très sympathique. Il dispose d'un spa et d'une salle de sport, la salle de sport étant fermée en raison de la situation Covid19. Les chambres n'ont pas de frigo minibar que vous utilisez souvent pour refroidir vos propres boissons, les salles de bains sont grandes et propres. Il propose un petit-déjeuner buffet très complet avec des options très variées.
• Angel.u

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:54

  Un endroit pour se reposer, ils changent les meubles dans les chambres et cela dit qu'ils s'améliorent. Les personnes à la réception sont très sympathiques et résoudront tout problème. La salle à manger pour le petit déjeuner et le dîner est assez bonne. Nous serons de retour.
• Diana.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:18

  Un site fantastique. Le personnel est adorable et très attentionné. Le spa est fou et le massage nous a laissé neuf. Il a de belles vues de la chambre. Petit déjeuner, très complet avec buffet et plats du moment.
• Gironde.r

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 20:22

  Très bien. Personnel compétent. Super hôtel
• María.o

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 14:07

  Un hôtel de rêve qui offre une vue magnifique depuis la chambre et un silence qui rend le séjour parfait à tout moment. Il y a aussi des chambres avec jacuzzi inclus. C'est aussi un plaisir de trouver un personnel aussi qualifié et serviable, ainsi que des gens sympathiques et proches qui vous facilitent la tâche. Un souvenir particulier pour le réceptionniste Luis qui est toujours à l'écoute des clients et est apprécié.
• Club.e

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 20:00

  Magnifique nous étions très à l'aise, le spa est très bien et relax, ils expliquent comment faire le circuit, et l'accès au spa est indépendant. Le petit déjeuner très varié et le personnel très proche. Si je pouvais me plaindre, le lit sonne un peu mal mais allons-y avec la radio dans la salle de bain, j'y retournerais, bravo !
• Patricia.�

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 12:16

  4 étoiles ??? Ha ha ! Comme on dit, ici il en reste 2 ou plus. Je donne une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée et on entend tout (je ne sais pas comment ça dit qu'ils sont insonorisés) on entend même la douche à l'étage... Le lit est inconfortable, il bouge et fait du bruit. Il y a des puces sur le mur... La télé a un flash bleu qui est gênant la nuit. Le spa plein de monde et la piscine gelée, relax 0, le flotarium hors service, la salle de sport fermée pour cause de mesures covid mais la capacité de personnes dans les saunas n'est pas contrôlée (espace très fermé). Le petit déjeuner est très mal organisé, personne ne vous reçoit pour vous l'expliquer, les tasses d'un côté, le pain de l'autre, le jus de la machine de l'autre, buffet médiocre et de mauvaise qualité sans produits régionaux, le plus mauvais- à la recherche de fruits, sans bananes. Au fait, je ne suis pas du tout sûre que les filles du spa qui font les soins soient serveuses au petit déjeuner. La réception ne demande pas comment s'est passé le séjour, très mauvaise attention de leur part. Entretien ménager bruyant, ils viennent crier et rire dans tout le couloir à 9 heures du matin. Ils pourraient avoir un peu de respect pour le client et passer en silence... (Salle insonorisée ?) Je suis sûr que j'oublie quelque chose mais on part pour un pire week-end impossible...
• Mario.u

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:14

  Hôtel très surfait, la plupart des lumières de la chambre ne fonctionnaient pas, quand on a marché sur la poubelle, le couvercle s'est envolé, et le spa... Dans la piscine l'eau était gelée. La meilleure chose est le personnel du restaurant car la fille à la réception est la plus avant-gardiste. L'endroit a beaucoup d'étoiles
• Irene.r

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 09:37

  L'hôtel est un peu vieux, avec certains problèmes d'entretien. La chambre et la salle de bain, adéquates, quoique pas très insonorisées. Le SPA est bien, même s'il est nécessaire de porter un chapeau et des tongs - le peignoir est fourni par eux. Dans le cas du chapeau, ce n'est pas assez clair au moment de la réservation. Ils sont en vente au SPA, mais la vérité est que lorsque nous l'avons mentionné, ils nous l'ont donné gratuitement. Le personnel, en particulier une fille qui était au SPA et qui contrôlait le petit-déjeuner, est extrêmement gentil. Le petit déjeuner fantastique, avec toutes les mesures d'hygiène et de sécurité mais sans perte de qualité. Il est très bien situé, à 5 minutes de Santillana del Mar, même si d'après les photos j'imaginais quelque chose de plus isolé et avec un jardin plus grand. En général, satisfait de l'expérience, même s'il y a des choses à améliorer.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 00:14

  L'hôtel en général est très bien. Le personnel super sympa, ils ont facilité tout notre séjour et n'ont posé aucun problème avec les demandes que nous avons faites, tant au spa qu'aux heures des repas. Il a besoin d'un peu de rénovation car c'est un hôtel où peu de réformes ont été effectuées. Les lits pourraient être améliorés et comme conseil je changerais les matelas car ils sont généralement mauvais. Je lui donne 4 étoiles car la qualité du prix est excellente
• Santiago.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 19:44

  Nous avons passé quatre nuits en AD et je dois admettre que tout a été facile. Une attention fantastique du personnel, la propreté est bien plus que correcte, les chambres sont très bien, le petit déjeuner est très complet et bien fréquenté et le spa est spacieux et très bon. L'emplacement, fantastique. Nous le répéterons sûrement, ce fut une expérience très agréable et fortement recommandée.
• Jonathan.a

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 19:04

  Les quatre étoiles de cet hôtel sont détenues par ses employés. Tous très agréables face au client, et une attention de 10. Chambres: les chambres ont le pire lit dans lequel j'aie jamais passé une nuit de ma vie, je me suis réveillé chaque matin avec des maux de dos incroyables. SPA: L'approche du spa et les installations sont assez complètes. Il y a des éléments qui ne fonctionnent pas, mais ce n'est pas le pire. L'inconvénient est que la piscine où vous êtes censé faire la plupart des exercices était aussi froide qu'une piscine normale, ce qui ne permettait pas de vous détendre. Le sauna, pendant la journée, médiocre, mais si vous y alliez tôt le matin, la température à l'intérieur et à l'extérieur du sauna était la même, donc cela ne servait à rien. Service de restauration: En cela, pas de problème, il y avait un buffet assez complet et au goût de chacun, et comme je l'ai déjà dit, le service de 10.
• Nieves.

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:19

  Beaucoup d'hôtels 2 ou 3 étoiles ont plus de charme ou de confort que celui-ci. L'accueil de l'hôtel est très bien et la gentillesse de tous les employés est au top, tant à l'accueil que dans les buffets très conviviaux et agréables... L'hôtel est bien pour dormir ou visiter les environs... mais pour un hôtel 4 étoiles il a beaucoup de défauts ou de détails qui le distinguent... belle façade et personnel très agréable. Lit très dur, avec un matelas en fil de fer, dur et inconfortable. J'ai demandé si c'était juste le mien qui me rappelait des matelas anciens ou bon marché qui étaient inconfortables et il a dit qu'ils le sont tous. Et que la mienne était neuve. Même si la chambre était petite, elle était élégante. Je serais bien resté 1 nuit de plus, mais j'ai préféré continuer en route et trouver des hôtels pour le même prix avec plus de charme, de confort, ou de meilleures vues que le bar ou l'arrière puisque je n'allais pas utiliser le SPA.
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:33

  Le service est très attentionné et sympathique, tout ce que vous demanderez sera corrigé pour le moment. La nourriture était excellente, variée et très bien présentée. La propreté des chambres est excellente et tout en général est super propre. Nous étions très heureux jusqu'à ce que nous nous réveillions le matin ; les matelas sont une torture, avec des ressorts très durs nous n'avons pas dormi d'un clin d'oeil car il n'y avait aucun moyen de trouver une position. Ils nous ont dit à la réception qu'ils sont en attente d'être changés.
• Tami..

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 00:28

  Chambre spacieuse et propre (c'était une suite junior), bon prix. Spa pas très grand mais complet, la piscine pas très chaude mais bien en général. La fille à l'accueil qui nous a accueilli à notre arrivée le 20/12 vers 14h15 super sympa et serviable, un 10. Je la recommande.
• María.a

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 19:20

  Hôtel Felisa Spa. J'ai été avec un groupe lors d'une excursion d'une journée. Le bâtiment est très beau. L'entrée, décorée avec goût, les couloirs, le salon que j'ai vu, très agréable, la salle à manger spacieuse et lumineuse. La nourriture pour nous était simple, très bien préparée. personnel sympathique et attentionné. Le reste nous n'avons pas pu en profiter, puisque nous sommes allés visiter la province. Un peu de soleil et un peu plus de pluie, comme c'est le cas ces jours-ci à cause de la tempête qui nous touche.
• esther.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 11:16

  Je suis Esther du 421, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes avec tout l'amour. Nous espérons vous revoir en septembre ! Un gros câlin à María José, Ana, Kelly (pardonnez-moi si je n'écris pas comme ça) et à Nancy et José Manuel. Merci à tous de nous avoir fait sentir comme chez nous avec des amis à chaque fois que nous y allons.
• Marina.o

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 00:39

  L'hôtel est propre. Petit déjeuner et personnel bien.Le problème c'est qu'il était impossible de dormir à cause de la grève de certaines femmes à 3h du matin dans le couloir.Dans ces cas-là, dans d'autres hôtels elles sont vite appelées au garde à vous. C'est pourquoi j'ai mis ce score. Ces comportements sont irrespectueux envers les autres et ne peuvent être consentis.
• Alfredo.s

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:32

  Les chambres sont correctes. La climatisation fonctionne très bien. Toutes les chambres du premier étage ont une petite terrasse qui donne sur le jardin, avec une table et des chaises. La salle de sport n'a pas de machines en état de marche, presque toutes cassées. Le petit déjeuner buffet. Le dîner n'était pas très bon. Le traitement très agréable
• Manuel.r

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:41

  Personnel très agréable, lors de la réservation penser à cocher les options désirées, Spa, etc. Installations de très bon niveau, et bien situé pour la visite de la region
• El.a

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 17:16

  Depuis la dernière fois que j'étais dans celui-ci (il y a deux ans), cela s'est aggravé à bien des égards. Ils ont dû changer de chambre car le matelas était horrible. Petites pièces.. Le spa est petit et ce serait mieux si les piscines d'eau chaude et tiède étaient réelles. Il faisait froid dans le spa. Le mieux c'est le personnel qui est très gentil et la nourriture est très copieuse mais beaucoup de friture. La boisson séparée est assez chère (3€ la bouteille d'eau) Le stationnement est gratuit à l'extérieur
• Pilar.l

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:16

  La meilleure chose à propos du site est son personnel, assez gentil et prêt à résoudre tout ce qui est faux ou régulier. Ils nous ont donné une chambre (425) qui avec la clé l'ascenseur à droite ne marche pas. L'eau du spa est glacée, le bain turc est froid. Le matelas de la chambre est déjà en train de changer, en plus d'être bruyant il est inconfortable. Le buffet n'est pas mal mais il n'y a rien d'enthousiasmant non plus. Une autre bonne chose est son parking gratuit.
• Laura.o

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:02

  Hôtel à 5 ​​minutes en voiture de Santillana del Mar, les chambres sont bien et agréables malgré des problèmes d'éclairage, car dans mon cas, il y en avait plusieurs brûlées et il manque des petits détails comme une petite bouteille de crème pour le corps comme elles en ont dans n'importe quel hôtel 4 étoiles... et plus dans ce cas qu'après avoir quitté le spa avec le chlore, cela aurait été bien nécessaire. Il y a un coffre-fort (ça n'a pas marché dans mon cas), un sèche-cheveux, un balcon... en soi, les chambres sont bien. Le spa est beaucoup plus petit que les images ne vous le font comprendre, et bien sûr la piscine de flottaison qu'ils annoncent sur leur page, ils ne l'ont pas, un détail pour lequel j'ai réservé dans cet hôtel et si je l'avais su je n'aurais pas parcouru tant de km Cela m'a fait me sentir un peu arnaqué. Mon sentiment devant les installations était un peu abandonné et années quatre-vingt, sauf pour les chambres. La partie du restaurant, c'est Buffett, n'a pas beaucoup de variété mais ce qu'ils ont est bon. Le personnel n'était pas désagréable mais pas aimable non plus, ils passent très inaperçus. Bref... mon expérience n'a pas été mauvaise mais elle n'a pas été bonne non plus, personnellement je ne la renouvellerai pas car le rapport qualité-prix laisse à désirer dans les grandes lignes.
• Éric.o

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 11:42

  Très agréable
• Carmen.

  / 5

  Le 03/26/2019 à 01:00

  Al hotel le sobra una estrella por lo menos . La cama de matrimonio es incómoda y de 1.35 ( es la primera vez que en un hotel de 4* me encuentro una cama de ese tamaño. Las cortinas no son opacas ,así que en cuanto amanece ,te da el sol. Alrededor del hotel hay un aparcamiento y un bar irlandés ,así que la noche del sábado en vela . El desayuno pobre ,muy pobre . Es de 8:30 a 10:30 ,pero a 8:50 ya no hay jamón York ,y aunque lo pidas no lo sacan. La tortilla mala . Tb hay lonchas de queso y huevos fritos ( eso en lo que se refiere a salado). Si tomas dulce hay más opciones ,yo soy diabética ,así que mi desayuno penoso. Lo mejor sin duda el masaje . El spa bonito y bien cuidado ,la pega es que admiten niños ,niños corriendo y saltando a la piscina ,abriendo y cerrando la sauna ,turco .....en fin lo que todos queremos cuando pensamos en un spa relajante.
• Carmen.

  / 5

  Le 03/26/2019 à 01:00

  Al hotel le sobra una estrella por lo menos . La cama de matrimonio es incómoda y de 1.35 ( es la primera vez que en un hotel de 4* me encuentro una cama de ese tamaño. Las cortinas no son opacas ,así que en cuanto amanece ,te da el sol. Alrededor del hotel hay un aparcamiento y un bar irlandés ,así que la noche del sábado en vela . El desayuno pobre ,muy pobre . Es de 8:30 a 10:30 ,pero a 8:50 ya no hay jamón York ,y aunque lo pidas no lo sacan. La tortilla mala . Tb hay lonchas de queso y huevos fritos ( eso en lo que se refiere a salado). Si tomas dulce hay más opciones ,yo soy diabética ,así que mi desayuno penoso. Lo mejor sin duda el masaje . El spa bonito y bien cuidado ,la pega es que admiten niños ,niños corriendo y saltando a la piscina ,abriendo y cerrando la sauna ,turco .....en fin lo que todos queremos cuando pensamos en un spa relajante.
• Evelyne.r

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 08:32

  Endroit bien sympa rien à redire propre et un personnel très souriant
• Severine.a

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 12:07

  Hôtel charmant avec des employés au top vraiment pas déçu !!!
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 19:50

  Quant à la réservation, nous sommes restés à une heure et ce matin-là ils nous ont appelés pour nous dire que ce ne serait pas ouvert à cette heure-là. Nous y sommes allés une heure plus tard et tout allait bien jusqu'à ce que nous allions à la plus grande piscine. L'eau était à moitié froide et les jets assez froids. Le reste était super, mais il est choquant que la piscine principale d'un spa n'ait pas l'eau à la température qu'elle devrait être.
• Noricam.

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 11:06

  Superbe Hotel. Très propre, accueillant et calme, un super cadre avec. Un accueil serviable et une restauration digne des 4 étoiles. Choix de plusieurs types de chambres( jacuzzi,...). Spa et salle de musculation à disposition avec toujours un service impeccable. À partager.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 15:15

  Un spa calme et relaxant, avec un éclairage tamisé et peu de monde, les spa girls qui m'ont fait le massage étaient adorables et les soins en général sont excellents. Le petit déjeuner est tout à fait normal, avec des choses sucrées sans problème, il y a de tout, mais en termes de charcuterie, types de lait et autre chose, il y a très peu de variété. Les chambres sont très propres et assez insonorisées. Le seul inconvénient, ce sont les heures du dîner et du petit-déjeuner. Les dîners durent jusqu'à 22h30 et les petits déjeuners jusqu'à 10h30. Si vous avez un spa à la dernière minute, comme ce fut mon cas ce week-end, vous n'arrivez pas pour le dîner ou vous arrivez très peu de temps et le matin, prolonger le petit déjeuner jusqu'à 11 heures n'était pas mal. Pour avoir demandé que ça ne reste pas 😂

  Réponse du propriétaire :
  Cela a été un plaisir Sandra, merci beaucoup pour votre avis, nous essaierons de prendre en compte vos demandes :) Salutations
• David.a

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 18:16

  La chambre très propre et confortable. Le petit déjeuner très complet et varié, jus d'orange naturel, omelette de pommes de terre et de nombreuses douceurs (la quesada est très bonne). Personnel sympathique, pas le suivant. Un seul mais à mon avis. L'eau de la grande piscine du spa était un peu froide à mon avis. Un endroit à retourner sans aucun doute.